销售人员每日工作要求

第一篇：销售人员每日工作要求

销售人员每日工作计划

销售人员每日工作计划

前国家足球总教练米卢说：心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。

在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢?虽然在销售的过程中，受很

多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员，只有一流的准备者。

也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。

一个销售代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。

1、上班之前准备工作

每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。

整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。

上班途中，能够热情的和认识的人

打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。

尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。

简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情!

2、到公司签到之后

向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：

1)产品的目录，定货单、送货单

2)和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。

3、拜访前的准备事项

1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭

情况、社会关系、最近的业务情况等。

2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。

3)做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。

4)准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。

4、见到客户之后

1)有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。

2)要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。

3)要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：

①要有信心

②态度要真诚，争取对方的好感

③在谈话中，要面带微笑，表情愉快

④用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，

能够针对问题

⑤注意对方的优点，适当的给予赞美

⑥在商谈的过程中，不可与客户激烈争论

⑦诱导客户能够回答肯定的话语

⑧能够为对方着想，分析带给他的利益最大化

4)与客户商谈必须按部就班

①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品

②进一步接近客户，激发对产品的兴趣

③告诉客户产品能带给他的利益

④提出成交，促使客户订购或当即送货

⑤收货款

⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。

5、下班后，检查每天的工作，总

结得失

1)详细填写每天的业务日报表

2)检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务

3)写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。

4)营销日记的内容包括：

①工作情况描述

②对工作得失的总结、意见及建议

③改进的方法

④客户的意见及建议

⑤如何处理

⑥工作感悟及感受

6、列出第二天的工作计划

1)对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中。

2)确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情。

3)需要预先约定时间的客户，约好见面时间

4)销售目标及所需公司其它部门

的相关配合工作

对于销售代表来说，能够按照计划完成一天的销售，使自己的客户满意，这将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说，能否为客户提供全方位的服务，将是他能否成功销售的基础。

当然，销售代表的工作充满着变化，要能够灵活的掌握时间，灵活的去面对客户，灵活的运用销售技巧。同时，要分清主次和轻重缓急，道理虽然是这样，但要知道，这个世界上唯一不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己，但不能象绳子一样拴住自己的手脚，影响了发挥。

以上是一些大公司的流程。如果是小公司可以简单一些做好总结和第二天的计划。及一周的计划和月总结!

更多的小企业里的人员是没有计划的。不过，未来这些企业是很难存活的。

第二篇： 销售人员每日工作计划

前国家足球总教练米卢说：心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，销售人员每日工作计划。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。

在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢?虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员，只有一流的准备者。

也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。

一个销售代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。

1、上班之前准备工作

每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。

整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。

上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。

尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。

简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情!

2、到公司签到之后

向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：

1)产品的目录，定货单、送货单

2)和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。

3、拜访前的准备事项

1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。

2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息，工作计划《销售人员每日工作计划》。

3)做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。

4)准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。

4、见到客户之后

1)有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。

2)要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。

3)要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：

①要有信心

②态度要真诚，争取对方的好感

③在谈话中，要面带微笑，表情愉快

④用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题

⑤注意对方的优点，适当的给予赞美

⑥在商谈的过程中，不可与客户激烈争论

⑦诱导客户能够回答肯定的话语

⑧能够为对方着想，分析带给他的利益最大化

4)与客户商谈必须按部就班

①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品

②进一步接近客户，激发对产品的兴趣

③告诉客户产品能带给他的利益

④提出成交，促使客户订购或当即送货

⑤收货款

⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。

5、下班后，检查每天的工作，总结得失

1)详细填写每天的业务日报表

2)检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务

3)写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。

4)营销日记的内容包括：

①工作情况描述

②对工作得失的总结、意见及建议

③改进的方法

④客户的意见及建议

⑤如何处理

⑥工作感悟及感受

6、列出第二天的工作计划

1)对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中。

2)确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情。

3)需要预先约定时间的客户，约好见面时间

4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作

对于销售代表来说，能够按照计划完成一天的销售，使自己的客户满意，这将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说，能否为客户提供全方位的服务，将是他能否成功销售的基础。

当然，销售代表的工作充满着变化，要能够灵活的掌握时间，灵活的去面对客户，灵活的运用销售技巧。同时，要分清主次和轻重缓急，道理虽然是这样，但要知道，这个世界上唯一不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己，但不能象绳子一样拴住自己的手脚，影响了发挥。

以上是一些大公司的流程。如果是小公司可以简单一些做好总结和第二天的计划。及一周的计划和月总结!

更多的小企业里的人员是没有计划的。不过，未来这些企业是很难存活的。

《销售人员每日工作计划》

第三篇：如何监督销售人员的每日工作？

1、 每天往公司打电话报告行程，随时抽查。

2、 客户档案管理方法，销售人员从接触客户到最后成交都记录下来，每天公司都通过系统监督，很有效果。客

户档案的监视过程必须与销售动作的开展过程同步，比如从发现客户提供什么信息、需求分析提供什么信息，要一一对应。客户档案的建立过程，就是销售动作的开展过程。(销售秘书根据每个人的工作日志逐个跟踪情况，所以工作日志要有详尽的上两周书面工作总结以及下两周的工作计划)

3、 监督的内容是销售过程，而不去监督销售者人。这样他们容易接受，我也达到目的。把销售过程可视化、现

实化(与2的方法是一样的)

4、 眼睛能看到的很多情况下就是监视，不是监督，比如一个销售人员有问题，派一个人去看一下，再出问题，

再派一个人看看，这种人盯人的方式就是监视，不是监督，监督要发现问题，解决问题。

5、 把销售过程化，把过程数据化，把数据典型化。最后，我要的就是你的几个典型数据，所有人，把数据发送

到特定部门。

有以下方法：

第一：建立高效的监控系统;第二：长期数据监控;第三：分析监控结果;第四：监控要及时。

第一：建立高效的监控系统。简单说就是命令体系和监控体系，宗旨是监管分家。如果管理者同时又是监督者，那么就一定会发生瞒报等状况。所以，应该建立独立于管理链的监控链。可以跨级汇报、监管;垮部门汇报、监管;一对多(多对一)汇报、监管。

第二：长期数据监控。这里有两个要素，第一是“长期”，监控的时间越长，数据越多，所得到的结果就越能反映事实(大数定理);第二是“数据”，监控要尽可能的数据化，例如：“争取找到三个潜在客户”这样的说法，就没有“一个B级客户，两个C级客户”更能反映事实，也更易监控。将关键销售动作分解、数据化，是监督销售人员的关键。

第三：分析监控结果。监控到的结果不进行分析，将失去监控的意义。企业要建立有效的分析工具，对监控结果进行分析。分析的目的之一是找出问题所在，揭示隐藏在表象之下的真相，并给予出现问题的销售人员具体的指导。

第四：监控要及时。信息一定要及时。监控的障碍之一就及时性，问题没有及时反应到监管层，或者需要经过很多环节才能反应到监管层，就失去了监管的意义。

第四篇：销售人员工作要求(1)

各位销售人员，大家好。

附件是《销售管理》和《工作总结和工作计划》的说明和要求。请大家认真阅读，不清楚的地方询问李双

为了更加有效率的开展销售，我们依据我们的销售策略和主要的工作要求制定了《销售管理》套表作为整理销售信息、观察销售人员工作行为、制定销售政策、指导销售人员工作的工具，加上我们每天进行的《今天工作总结和明天工作计划》报告，成为我们销售管理的两个工具。 为了让大家节省时间、不重复工作，在公司完成《销售管理》。

《销售管理》简称MPC表、周计划总结表，是整理销售信息、观察销售人员工作行为、制定销售政策、指导销售人员工作的重要工具。各位销售人员务必认真理解要求、准确填报。 上报时间：每周五以邮件形式上报，发送至何伟邮箱，抄送李总。

不能按时上报的人员罚款100元，从报销费用中扣除，作为销售会议的费用。

《当日工作总结和明日工作计划》有两个目的，

一是了解大家每天的工作内容、简单的过程和结果。观察销售人员的“策略、能力和效率”，观察工作计划的执行，及时准确的进行工作沟通和指导。

二是作为报销费用的依据.

工作要求：

1、上报时间：销售人员在每晚24:00时 前短信上报至公司平台，同时短信发送李总。

2、销售人员不能按时发出工作总结计划，每次罚款20元，作为销售会议的费用。从报销费用中扣除。不发总结计划相关的信息表不予报售费用当天的费用。

3.(我发给你们的整合表)简称他MPC表。请及时更新表格。

黑吉辽蒙销售部李双2013/5/30

第五篇：销售人员日常工作要求(出差必看)

销售人员日常工作要求

销售人员，工作按时间划分可以分为，在总部时间，与在外出差时间。因此，销售人员在时间上要给予工作细则明细，这也是VSK销售人员的日常工作考核明细，希望各位销售人员严格遵守。具体如下：

第一，销售人员在单位时间，必须要每天联系客户。客户分为老客户的维护与跟进，这个可以联合市场与商务人员一起跟进与维护。另外，销售人员必须每天通过网络，行业人员转介绍等方式，通过电话或者网络的方式联系开发新的意向客户，特别是在公司没有开发的新的区域犹为重要。每天销售人员必须要拿出几个新的联系客户给到商务去跟进。

第二，销售人员在出差前，必须要做到目的明确，一个区域市场原则上有两个以上的意向客户才能去出差。出差的首要目的是开发新的订单，其次是要带回市场部需要的市场信息。出差前要做好出差计划，严格按照出差计划执行，合理安排时间，杜绝销售人员把出差时间浪费在住酒店和工作无关的事情上。一经发现公司将严格处理。

第三，对于需要开发的新的市场区域，销售人员必须要对整个市场做调研，要了解整个市场的格局，如这个市场的所有在做的品牌，各品牌的市场份额，渠道方式，以及我们在这个区域市场的机会在哪里等等。必须要了解新的区域市场排名前10位的汽车后市场的客户、还有汽车膜排名前5位的客户，同时需要对这些客户做前期的市场铺垫，和电话联系。找到意向的客户，前期可以市场跟进，当达到一定的沟通意向的时候，销售人员可以申请出差到当地去拜访。

第四，销售人员每天必须要对客户信息做修改和备注，每天联系的情况必须要第一时间给到商务人员做备案，以备后期更好的跟进。老客户对市场的要求，新客户对公司的建议，这是每天销售人员，商务人员，还有市场人员的日常工作。必须要严格执行。

第五，在单位工作时间，一律不许做与工作无关的事情，以及处理私人事情，一经发现，集团人事行政部将严格处理。销售人员也必须要了解公司各个产品的性能与参数，以便给省级经销商做配货计划，和指导省级经销商对下级经销商做配货计划。

第六，每个销售人员，除了有销售开拓任务之外，还需要非常了解市场部门工作，也必须要根据各个销售人员所辖区域市场的情况做出合理的市场政策与市场策略指导，给到市场部建议备案，以便市场部做出最终的市场政策与市场策略。各个区域市场，原则上各个区域市场可以单独做政策，但是前提是必须要有合理的建议与市场分析报告。

第七，销售人员要对各所辖区域市场的市场物料情况以及市场政策实施情况做第一手跟进，尤其是硬件物料的跟进与使用，同时汇报给市场部门。各个区域市场要有各个区域市场的策略与指导，同时汇报给市场部与总经理，以便做出最后的区域市场策略。

第八，销售人员定期或不定期要做产品、市场政策考试，考试不合格者，不能申请出差。

最后，市场部将给予市场策略指导，如果没有特殊情况，销售人员也需要严格执行市场部制定的市场政策与策略。

批复人：

2013年7月19号