物流公司部分职责

2022-07-18

第一篇:物流公司部分职责

工作职责(酒店部分)

酒店部分:

一.驻店总经理

1. 负责分管酒店的日常经营管理工作,提出、创新经营管理思路,做好各分酒店间及与酒店管

理公司的合作协调,对总经理负责

2. 贯彻执行公司确定的经营理念、战略方针、核心价值观、管理思想,努力实现良好的社会效

益和经济效益

3. 根据公司下达的业绩目标,组织制定并实施分管酒店月度、季度及计划,对经营业

绩结果负全面责任

4. 组织制定分管酒店预算计划并上报审批;健全内部控制制度,合法、合理运用资金;严

格遵守公司财务制度,确保各项财务数据真实、准确、有效

5. 定期组织分析营业成本,采取有效措施,加强成本控制,同时,开发潜在收入,增加收益

6. 按公司要求定期向公司管理层汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况、盈亏情况、机

构和人员调配情况及其他重大事宜,并提报相关书面报告和报表

7. 组织制定分管酒店的营销计划,上报审批后组织实施,以保证酒店经营目标的实现

8. 执行公司的整体营销活动,组织开拓营销渠道,主持重大市场营销活动,提高品牌知名度,

挖掘潜在客户

9. 研究市场发展趋势,协调制定分管酒店各服务产品价格体系并上报审批

10. 了解、分析同行、行业、地区发展动态信息,为公司(分酒店)发展战略决策提供参考

11. 定期审阅各种有关报表、报告,掌握、分析客源和客房入住、餐饮销售动态,及时调整经营

营销计划,提高增收创利水平

12. 根据酒店发展和经营管理工作需要,领导进行组织机构的调整和完善,做好人员定岗、定编

工作,降低人工成本

13. 加强酒店文化和员工队伍建设,重视对员工的思想教育和技能培训工作,提高员工综合素质

14. 领导对各部门经理(负责人)工作的目标考核、评估,严格奖惩

15. 组织制(修)订酒店运营程序、服务标准、管理规范,建立健全内部管理系统、运行机制及

各项规章制度,并分解落实,实现管理科学化、规范化,服务优质特色化

16. 负责分管酒店设施设备(固定资产)、物资的管理和控制,督导并定期检查其使用情况,确

保分管酒店员工稳定、设备正常、产品及服务质量符合公司要求,满足并超出顾客需求

17. 负责每日召开分管酒店管理人员例会,听取酒店运营情况汇报,及时协调处理运营中的各种

问题,并对重大事项进行决策;不定时参加部门工作总结会

18. 建立健全分管酒店安全生产管理制度和机制,杜绝任何安全事故的发生

19. 组织安排管理人员的当值工作,督促检查值班经理履行工作职责,确保酒店运营24小时管

理无空档

20. 负责处理客人致总经理的投诉函,定期访问VIP,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,

不断改进工作,提供特色服务,树立良好口碑

21. 代表公司接待重要来宾,直接参与、组织大型接待活动,处理好与地方政府、相关部门、企

事业单位等的合作协调,建立良好的公共关系

22. 完成上级领导交办的其它工作

二.房务部经理

1. 负责房务部的管理工作,对驻店总经理负责,并接受驻店总经理的督导

2. 根据酒店确定的经营方针、经营目标,制定具体的实施计划并贯彻执行,带领房务部全体员

工完成酒店下达的经济、质量指标

3. 参与编制部门预算和各项业务计划,报上级审批后执行、监督和控制

4. 制定部门管理制度、工作程序及标准,并严格监督执行

5. 做好房务部的安全、清洁卫生、维护保养、服务质量、设备折旧、能耗管理、成本控制等工

作,每月对本部门的用工合理性及能耗、易耗品进行分析

6. 定期审阅各类工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档,及时掌握客房出租率、平均房

价、房态控制等情况,结合酒店内外部实际情况,协助驻店总经理确定合理的房价并做好相关的预测,制订和落实客房推销计划,监督客房价格执行情况

7. 参加酒店召开的行政例会,并组织召开本部门行政例会和每日例会,传达酒店例会精神,听

取下属人员的日常工作汇报,掌握业务工作进度,解决运作中发现的新问题,必要时组织员工召开专题研讨会,提出工作计划,确保业务目标的完成;不定时参加所辖部门工作总结会

8. 查看当日房态,了解客源及VIP客人情况,做好对客服务工作

9. 拜访病客及长住客人,针对不同宾客的需求,做好个性化服务工作,并亲自负责VIP贵宾接

待工作

10. 定期约见与宾馆饭店有关常住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进和完善工作

11. 组织做好对客人的话务服务及委托代办服务

12. 检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率

13. 巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作制度

14. 检查消防器具,做好安全工作和防火防盗,以及协查通缉犯的工作

15. 留意市场最新清洁用品及技术,选择适当的客房用品及清洁用具

16. 制定部门月、季、采购计划(预算),审查包括日常消耗品、布草、清洁用具、用品等

的每月盘点报表

17. 做好部门主管、员工的选聘、培训及工作绩效考评,严格实施奖惩,拟订部门、月度培

训计划,并组织实施,提高服务质量,发掘培养有发展潜力的下属人员

18. 定期批阅前厅部提交的投诉处理记录,亲自处理VIP客人的投诉和疑难问题

19. 定期检查前厅接待(收银)员的日间工作,达到准确无误

20. 严格遵守财务制度,核实并按时完成各种有关营业报表,确保各种财务数据真实、准确、有

21. 加强所属部门内部及与外部门(尤其是餐饮部、营销部)的协调、沟通,密切配合,为顾客

提供优质周到的服务

22. 加强部门内的团结,发扬集体协作精神,调动员工的积极性

23. 积极提出管理、特色服务的创新思路

24. 制定质检制度,组织落实酒店质检工作及奖惩

25. 完成上级领导交办的其他工作

三.餐饮部经理

1. 全面负责餐厅的经营管理工作,对员工进行严格管理,勤于督导,现场调度、指挥,确保为

客人提供优质的有特色的服务

2. 根据酒店确定的经营方针、经营目标,制定具体的实施计划并贯彻执行,带领餐饮部全体员

工完成酒店下达的经济、质量指标

3. 参与编制部门预算和各项业务计划,报上级审批后执行、监督和控制

4. 制定部门管理制度、工作程序及标准,并严格监督执行

5. 制定和落实餐饮部营销计划,对营销活动和员工推销成效进行评估、改进

6. 组织餐饮部人员收集市场信息,建立市场与餐饮工作例会制度,直接负责餐饮部工作的创新

的规划和组织工作

7. 与财务部经理、厨师长合作完成餐饮的成本控制工作,建立健全成本控制制度,并督导实施

8. 每月分析本部门的用工是否合理及能耗、食品原料分析,做到低成本,低消耗,高盈利

9. 每日巡视检查服务质量、食品安全、清洁卫生、财产管理等工作,从总体上保证餐饮部协调

工作,以保证对客服务的总体质量

10. 负责团队订餐和确定餐桌席位

11. 与厨师长合作,确保菜肴质量,不断创新,共同完成特色菜品推荐

12. 保持与厨房的密切联系,协调运作,及时按客人的点菜出餐,并保质保量

13. 负责审定菜单、菜谱、餐饮的各种价格,宏观控制收支情况

14. 监督检查餐厅收银员和记账员的日间工作,达到准确无误

15. 定期检查酒水销售情况、月营业额,提供餐厅经营预测,适时将餐厅经营状况和特殊事件向

上级汇报

16. 严格遵守财务制度,核实并按时完成各种有关营业报表,确保各种财务数据真实、准确、有

17. 检查各种登记和记事表格,做到消耗品、食品原材料计划采购,计划供应

18. 对重要客人给予特殊关注或亲自服务,负责VIP客人的接待工作

19. 与客人沟通,了解客人姓名及对菜肴、服务等方面的特殊要求,建立客史档案

20. 经常了解下属提出的为什么及各种问题,负责跟踪解决,处理各种问题和客人投诉

21. 及时弥补服务员在工作中出现的失误,在必要时接替服务员的工作

22. 全面负责餐厅硬件设备的清洁、保养、维护、更新和各种餐用具及设施的清点、保管

23. 制定餐饮标准成本卡,并据此控制餐饮实际成本消耗,其程序是:

A. 饮食经营的所有品种都必须先建卡,后销售

B. 与财务部经理、厨厨师长共同确定餐饮标准成本,确保成本计算的准确性

C. 深入厨房、餐厅抽查出品标准,发现问题及时与厨师长联系

D. 根据市场采购价格的变动情况,及时调整标准成本卡,并通知餐饮部价格上做相应调整

26. 做好部门主管、员工的选聘、培训及工作绩效考评,严格实施奖惩,拟订部门、月度培

训计划,并组织实施,提高服务质量,发掘培养有发展潜力的下属人员

27. 加强部门内的团结,发扬集体协作精神,调动员工的积极性

28. 负责与其他部门的沟通、协调,实现密切配合,以大局为重,保证酒店整体利益的最大化

29. 参加酒店行政例会,主持部门工作例会,完成上传下达工作

30. 积极提出管理、特色服务的创新思路

31. 完成上级领导交办的其他工作

四. 行政人事主管(办公室主任)

1. 做好与各部门之间的协调平衡工作,保证酒店政令畅通

2. 协助驻店总经理监督、检查对各项方针、政策、上级指示和重要决定及各项规章制度的执行

情况,做好驻店总经理的参谋和助手

3. 参与总经理值班,掌握酒店的管理、经营情况

4. 负责酒店相关报告、文件的编写、收发转、整理、归档、保管以及来函、来信的处理

5. 组织和安排各种会议,做好会议记录,完成会议纪要,督促各部门认真贯彻落实例会布置的

重点工作

6. 及时收集酒店业资讯(含报纸、网络),做好剪贴报,及时收集各部门的经营、管理动态

7. 制定并控制酒店人员的定编定岗工作,统筹调配酒店各部人员,合理使用酒店人力资源,降

低人力成本

8. 了解酒店员工人数、性别比例、年龄结构、劳动配比、文化层次、知识水平、技能高低以及

变化情况,提出合理使用劳动力,提高劳动效率的建议

9. 做好酒店各部门的人力资源储备,落实酒店招聘工作

10. 负责员工招聘、入职、转正、调动、离职相关手续办理,负责办理员工社会保险,并做好相

关记录及记录的整理、归档、保管,建立健全人事制度

11. 负责公司员工人事信息数据统计、分析、报表管理,建立员工档案,根据员工档案信息及时

办理劳动合同的签订与续签等工作,负责组织好每年酒店员工的卫生体检工作

12. 负责相关工资及社保福利报表的核算、上报、统计工作,于每月5号之前将工资表交财务部

13. 负责制定、实施和监督绩效考核制度

14. 配合各部门经理(负责人),定期对员工进行德、能、勤、绩的考核工作,并实事求是地写

出考核材料,作为员工晋升、降职的依据

15. 检查员工的着装、仪表、仪容,严格考勤制度,建立健全酒店考勤管理系统

16. 负责员工入职培训,制定酒店年、季、月度培训计划,并组织实施,对培训结果进行考评,

作为部门、员工工作绩效的依据

17. 监督落实酒店质检工作

18. 负责员工用品(包括但不限于工装、工号牌、更衣柜/室钥匙、员工宿舍钥匙等)和办公用

品的收发、记录和管理

19. 负责员工宿舍、更衣室/柜、沐浴室及食堂的管理和员工活动的计划、组织、安排,关心员

工思想、工作、学习、生活等情况,及时反馈员工意见、建议并汇报解决存在的问题。

20. 负责公司(酒店)资质办理及各类证件的年审工作

21. 合理安排用车,并做好记录;定期检查车辆清洁保养维护工作,收集最新道路交通安全法律

法规

22. 负责员工对工资等相关事宜的查询,配合部门经理(负责人)处理员工的投诉

23. 做好相关的保密工作

24. 负责所属范围的环境卫生、设备、用具的保管、保养和报修工作

25. 完成上级领导交办的其他工作

第二篇:华润万家部分岗位职责

(一)商品部部门助理 岗位职责:

1、协助采购总监管理部门日常事务,安排商务行程会议等

2、协助供应商管理和项目管理,跟进反馈日常销售与采购相关项目进度

3、协助总监完成采购部与其他部门的沟通与协作

4、负责总监安排的其他事宜 任职要求:

1. 本科及以上学历,专业不限,工作经验不限,有相关行业工作经验优先;

2、有上进心、悟性高,能熟练使用Office软件;

3、沟通、组织、抗压能力强;

4、工作认真仔细,逻辑性强

5. 英语听说读写能力良好,有海外学习或工作经验者优先;

(二)管理共享解决方案IT顾问

工作职责:

1、负责与OLE南区各部门、门店的沟通、协调,提供系统应用服务;跟进OLE南区IT设备、网络的维护

2、协调资源跟进区域内系统和信息安全管理

3、协调资源处理OLE南区门店系统报障,提供技术支持及解决方案

4、支持南区OLE新门店开业,保障新店IT建设顺利进行

岗位要求:

1、本科及以上,计算机应用相关专业,三年以上的运维服务经验;

2、了解SQL Server,informix数据库(至少熟悉一门)。

3、熟悉UNIX/LINUX基本操作。

4、具有较强的学习能力和创新思考能力,工作主动肯干。

5、具有较强的团队合作精神,沟通能力和表达能力。

(三)淘宝天猫客服专员

工作职责:

1、 负责在线网络交易平台的在线客服,完成销售工作和售前售中售后,引导客户达成商品交易;

2、 针对客户服务中出现的问题和投诉,及时解决并落实;

3、 根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;

4、 负责与其他部门团队之间的沟通与协调;

5、 承担客户体验管理,不断提高客户满意度,提成老客户的回购率;CRM软件管理以及营销活动实施;

6、对热线咨询、投诉、建议以及留言等进行处理,对已受理订单进行跟踪、回访,接收并管理客户订单,跟踪订单、库存、发货执行、客户信誉等情况;

7、订单的整理及发货安排。 岗位要求:

1、中专以上学历,有电商客服经验;

2、熟练淘宝交易操作流程以及淘宝/天猫规则,电脑操作熟练,打字速度快;

3、有亲和力,善于沟通交谈,有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感、思维清晰敏捷;

4、工作表现优秀者往运营方向转岗培养。 工作地址:

深圳市南山区中心路(深圳湾段)3333号中铁南方总部大厦8楼802室

(四)采购主管

工作职责:

1、负责保健食品及保健类健康食品的商品采购工作,包括目标顾客需求分析,新品引进及既有商品进销存管理,供应商谈判等;

2、具体日常工作清单大致如下: 1)顾客需求收集及市场行情分析;

2)品类规划,按照不同品类角色寻找,经营和提升保健类商品销售; 3)商品立项,采购订单,销售分析等日常报表处理;

4)每月,每季度,每年度品类生意回顾及分析,提出下一阶段改进计划; 5)按照公司战略需要和工作要求,及时寻找和调整品类结构;

6)与公司签订业绩合同,履行各项份内职责,确保年度工作目标的完成。 岗位要求:

1、大学本科以上学历,医药类,食品科学类,市场营销及工商管理类专业;

2、有保健品采购管理经验者优先;

3、沟通能力及语言表达能力较强;

4、工作态度和工作能力同等重要,能承担较大工作压力。 工作地址:

深圳市南山区中心路(深圳湾段)3333号中铁南方总部大厦8楼802室

(五)网站营运专员

工作职责 :

1、负责京东推广运营,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;

2、熟悉平台各种活动报名,有爆款操作经验者优先;

3、定期针对推广运营效果,系统分析店铺数据,可以通过数据进行店铺调整和优化;

4、熟悉互联网的产品推广运营方式;

5、制定月度销量任务和服务水平提升目标;

6、制定月度销量任务和服务水平提升目标;

7、制定月度店铺推广运营预算;

8、京东营销工具研究,可以借助软件提升店铺整体水平;

9、类目及产品分析,为公司产品提供依据。

岗位要求:

1、1年以上京东店铺或京东店推广运营经验;

2、善于打造爆款,善于对于销售不理想的款式进行诊断改进;

3、精通京京东快车、京东直投等推广运营;

4、熟悉报名聚划算,品牌特卖,淘金币等各类淘宝站内活动技巧;

5、熟悉京东商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

6、精通京东数据罗盘的运用与分析;

7、能处理会员关系管理;

8、积极主动,擅长沟通、责任心强,团队合作精神,很强的谈判能力和创新能力。

工作地址:

深圳市南山区中心路(深圳湾段)3333号中铁南方总部大厦8楼802室

(六)力资源岗(应届毕业生) 应聘要求:

1、全日制本科学历,应届毕业或毕业一年;

2、人力资源管理专业优先考虑;

3、较好的职业形象及综合素养;

4、喜欢零售行业、立志从事人力资源管理工作。

我们是一个欢乐的团队,期待你的加入,我们有全方位的培训,可以让你更快的融入工作,并提升自己的能力,只要你是个有梦想有追求的青年,我们随时等候着你!!! 联系人:肖小姐 TEL:0755-25035693 工作地址:

深圳市罗湖区华丽路1099号环岛丽园首层

(七)电商部客服专员 工作职责:

1、 负责在线网络交易平台的在线客服,完成销售工作和售前售中售后,引导客户达成商品交易;

2、 针对客户服务中出现的问题和投诉,及时解决并落实;

3、 根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;

4、 负责与其他部门团队之间的沟通与协调;

5、 承担客户体验管理,不断提高客户满意度,提成老客户的回购率;CRM软件管理以及营销活动实施;

6、对热线咨询、投诉、建议以及留言等进行处理,对已受理订单进行跟踪、回访,接收并管理客户订单,跟踪订单、库存、发货执行、客户信誉等情况;

7、订单的整理及发货安排。

岗位要求:

1、中专以上学历,有电商客服经验;

2、熟练淘宝交易操作流程以及淘宝/天猫规则,电脑操作熟练,打字速度快;

3、有亲和力,善于沟通交谈,有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感、思维清晰敏捷;

4、工作表现优秀者往运营方向转岗培养。

(八)品支持主管

工作职责:

1、维护组工作检查及统筹;

2、各类报表制定;

3、OLE联营门店商品立项及跟进;

4、工作计划收集,会议资料及会议纪要整理;

5、门店销售事宜对接及信息下发。

岗位要求:

1、一年工作经验以上,有相关工作经验者优先;

2、大专学历以上;

3、善于沟通,稳定性好。 工作地址:

深圳市南山区中心路(深圳湾段)3333号中铁南方总部大厦8楼802室

(九)华润万家DC质量管理部-质检员

1、按周抽检计划进行日常检测管控

2、检测室日常维护

3、日常检测数据汇总至区域经理

4、检测标准信息更新

5、日常、每周及月度数据汇总

6、协助品控商品验收工作

7、区域突发质量安全事件处理 联系人:余小姐

联系电话:0755-28493067 邮箱:281646848@qq.com 地址:深圳平湖DC(深圳市龙岗区平湖富安大道物流基地) 工作地址:

深圳市龙岗区平湖富安大道物流基地

(十)策划专员

岗位职责:

1、协助市场经理制订促销推广方案、组织及实施;

2、负责产品线上线下品牌宣传,提高品牌知名度;

3、负责针对不同市场活动相关文案策划、创意、撰写;

4、对包装、宣传进行策划,产品定位与竞品调查;

5、负责官网、微信、微博运营管理。

任职要求:

1、有2年以上保健品、食品品牌与促销策划经验;

2、对新媒体、广告有深厚理解,有市场营销经验;

3、具备优秀的商业文字创造能力。 工作地址:

深圳市南山区中心路深圳湾段(3333号)中铁南方总部大厦802室

(十一)门店核算支持助理专业经理

岗位职责:

1、负责门店日常财务核算,包括资金日报审核、会计凭证填制;

2、负责月末结账以及对门店现金、库存的检查盘点。

3、业务数据分析、整理,提交分析报表;

4、数据提供与业务支持; 任职要求:年龄:23-38 专业:财务、会计、经济类等相关专业 学历:本科及以上 技能:持有会计上岗证

其他:具有较强的沟通能力,了解超市运作基本理论及业务系统,office办公软件能熟练操作。

(十二)小业态-门店人事经理

岗位职责:

1.定期制定人力资源工作计划,并追综、跟进各项工作的完成;

2.定期对门店人力资源管理的规范性进行审视,保证人力资源方面的政策公平、公正、合法; 3.负责门店人员编制控管,按公司年度核定的人员编制进行日常管理;

4.负责主管级(含)以下人员、储备干部招聘,定期制定招聘计划并实施招聘,保证门店运营所需人力资源的数量和质量;

5.实施门店员工关怀计划,定期组织员工体检及员工活动(生日会、员工周活动等); 6.负责门店员工沟通管理,定期组织员工座谈会和员工满意度调研; 7.负责主管级(含)以下员工离职面谈,并定期提交门店离职分析报告;

8.处理门店员工投诉、员工内部纠纷,对违纪事件调查并反馈,并按规章制度进行相应奖惩; 9.根据公司晋升考核制度,组织门店员工进行晋升/晋职评估和考核; 任职资格:

1.人力资源或经管类相关专业大专以上学历,3年以上工作经验; 2.熟悉国家和地方性的劳动政策法规;能熟练运用WORD、EXCEL等基本办公软件; 3.熟悉员工关系、薪酬福利、招聘、培训等相关人力资源工作; 4.良好的沟通能力和抗压能力

(十三)门店促销经理 工作职责:

1.根据促销计划或总部要求,组织编制促销方案,并进行审核 ; 2.负责各类促销活动的组织及策划管理工作 ; 3.负责组织促销人员培训工作并对培训效果进行评估 ; 4.负责促销现场监督与管理工作,发现问题及时解决 ; 5.负责组织编制促销效果评估表 ;

6.协助市场部区域营销工作并与采购、营运紧密合作 ; 岗位要求:

1.大专以上学历,传媒/市场/广告专业为佳; 2.具备商超/商业地产推广策划经验者优先考虑 ; 3.具备良好的逻辑思维与策划能力;

4.富有把握项目进度的能力; 5.沟通协调能力强,思维缜密;

(十四)电高级商品经理

工作职责

1. 预算制定&达成:根据公司总体目标&市场需求,制定家电品类采购计划,并负责监督实施,以达成公司业绩目标

2. 品类管理:规划年度家电品类结构,制定价格策略与营销策略

3. 贸易计划制定与实施:协同商品规划部制定品类进货计划,保证门店正常销售所需库存 4. 供应商管理:建立维护供应商体系,负责重点供应商的年度谈判 6. 团队管理:负责大家电,小家电,3C,视听4个采购团队的人员管理 岗位要求

1. 大学本科及以上学历

2. 8年以上零售家电行业管理经验,5年(以上)团队管理经验 3. 专业的谈判技巧,优秀的跨部门沟通能力 4. 良好的职业操守及道德素质,抗压性强,有创新精神

(十五)服饰高级商品经理

工作职责

1. 协同商品规划部组织制定服饰品类采购策略和采购计划,并负责监督实施,以达成公司业绩目标 2. 组织市场调研与流行趋势的搜集,确保产品符合品牌定位,满足客群需求 3. 分析制定服饰品类的价格策略,促进市场份额和盈利水平的提升 4. .建立与完善服饰的门店陈列标准 5. 建立与规范服饰的市场营销标准 岗位要求

1. 大学本科及以上学历

2. 8年以上品牌服饰开发经验,5年(以上)团队管理经验 3. 敏锐的市场感知及分析能力

4. 熟悉服装专业知识,良好的商业和市场意识;

5. 良好的职业操守及道德素质, 抗压性强、有创新力、善于沟通

(十六)财务主管

岗位职责:

1、完成每月凭证和账簿的打印,并整理装订;

2、完成每月凭证附件的检查并出具报告;

3、定期检查发票、银行余额调节表,并出具报告;

4、借阅登记及跟踪凭证及其他财务资料;

5、完成领导布置的其他日常工作。 任职要求:

1、年龄:35周岁以下

2、学历:本科及以上

3、专业:财务管理相关专业优先

4、工作经验/能力/个性特质描述: 1)从事2-3年以上财务相关工作经验; 2)熟练应用办公软件,具有会计上岗证;

3)具备良好的团队合作和协作意识,沟通能力强;

4)具备良好的语言表达能力和协调能力,能承受一定的工作压力。

(十七)无锡华润万家超市标超门店(小时工)

岗位职责:

根据门店要求,收货、理货、收银、查看保质期等 任职要求:

1、性别不限、18周岁以上;

2、一周能提供6天班,每个班次4小时;

3、有责任感强、能吃苦耐劳。 工作待遇:

15.5元/小时,就近安排工作地点。 面试地点:

无锡市滨湖区万顺路51号 联系方式:

蒋经理,13585009227 (十八)标超门店(夜班)员工

岗位职责:

根据门店要求,收银、收货、理货、查看保质期。 任职要求:

1、性别不限、年龄20-40岁,初中以上学历;

2、有责任感强、能吃苦耐劳。 工作时间: 夜班:20:00-8:00 做一休一 联系方式:

蒋经理,13585009227 (十九)标超门店主管

岗位职责:

1、负责门店商品销售管理;

2、负责组织门店商品促销管理;

3、负责门店商品陈列与价格管理;

4、负责门店商品库存管理;

5、负责门店商品质量管理与损耗管理 任职要求:

1、性别不限、年龄20-40岁,中专以上学历;

2、2年以上零售行业相关营运管理工作经验,

3、良好的沟通能力、组织与协调能力、有解决问题的能力;

4、责任感强、能吃苦耐劳。

(二十)店总经理助理

岗位职责:

1、在经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。

5、协助经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供经理决策。

6、做好经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 岗位要求:

1、年龄在16-35周岁;

2、高中及以上学历;熟悉计算机的相关操作;

3、细心耐心,工作有条理性、计划性;

4、有1年及以上行政文员工作经验可优先考虑;

5、可接受实习生和应届毕业生 工作时间:

做五休二,每天8小时,周末双休

(二十一)北京城市招聘专员

岗位职责:

1、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各门店的招聘需求;

2、根据门店现有情况,有效进行人员补编;

3、利用各种招聘渠道发布招聘信息,开辟新的门店招聘渠道;

4、门店人员周报表、人员异动表的制作;

5、配合人力资源部,共同管理门店的人员情况;

6、门店人员入职手续的办理,员工档案的整理; 任职资格:

1、本科以上学历,人力资源、管理学等专业优先(应届生亦可投递);

2、有过零售业、商业地产等行业从业经验者优先;

3、性格乐观开朗、善于沟通,能够承受一定的工作压力;

(二十二)单据录入员 岗位职责:

1、熟练操作电脑办公软件。

2、能吃苦耐劳、可配合工作加班。

3、有良好的发展空间 工作时间:做六休一 (二十三)门店人资 岗位职责:

1、贯彻执行总部HR的人资.薪酬福利政策、教育培训、晋升政策及规范;

2、负责门店人才的招聘、选拔、任免等工作

3、-负责全店全年人事费用预算及总务费用的调控管理;

4、负责公司培训需求的分析及计划的制度

5、负责员工考核评审奖惩面谈以及员工满意度的调查

6、负责当地劳动规范的防范及处理,协调劳资关系和劳动争议的处理

7、日常的门店人资管理工作 任职要求:

1、大专以上学历,人力资源管理相关专业毕业;

2、三年以上大中型企业人力资源、行政、总务管理工作经验;有零售业开店或门店人事、总务管理经验者优先考虑;

3、熟悉人力资源管理各个模块;熟悉劳动政策及相关法律、法规;

4、优秀的沟通、协调能力、应变能力以及团队管理能力;

5、 善于学习、创新和经验分享;

6、执行力、抗压性强;

7、熟练运用OFFICE系列办公软件;熟练使用办公室基本办公设备。

(二十四)业态储备干部-华润万家Vango便利店

1、任职资格: 20

15、2016届毕业生,男女不限,工商管理、市场营销、物流管理等专业,对零售行业感兴趣,并希望在零售行业长期发展,愿意从基层做起,接受倒班。

2、发展方向:

A.主线发展:储备干部、见习店长、店长、督导、区域经理更高职位;

B.后期螺旋式发展(视公司需要):公司后台支持部门,如营运管理部、商品部、采购部等。

3、培养目标:

通过学习各种专业课程了解超市工作流程,如库存管理、档期促销、订货、人员管理等,使其能够管理门店达成营运标准、销售目标,进而能够管理多家门店,成为一名兼具一线管理经验和经营思维的未来领导人。

4、培训与成长:

华润万家为您提供各种培训课程,以便您更好的胜任工作,提升自身能力。

5、福利待遇:

提供住宿,缴纳杭州区社保及住房公积金。每年享有春节销售激励、年终奖金、生日礼品、各种年节福利、高温津贴,年度调薪、年度体检、工会旅游。另外公司还定期举办丰富多彩的活动,如员工周、篮球大赛、登山兴趣小组等。

此岗位为便利超市营运管理方向,非大卖场类超市,无意向者吾投。 面试地址:杭州市江干区秋涛北路248号 面试电话:28291957 王小姐

(二十五)酬福利专员-华润万家Vango便利店

工作职责:

1、日常考勤、社保公积金办理、工伤、生育处理;

2、负责公司的薪资计算,熟悉薪酬发放流程;

3、熟悉本地的社会保险、住房公积金等人事劳动政策;

4、负责员工个人所得税、地税的申报和缴纳,及关于薪酬福利方面答疑。 任职要求:

1、一年以上相关岗位工作经验,需熟悉薪酬模块及劳动关系工作;

2、具有良好的人际沟通、协调及组织能力;

3、熟练掌握各类办公用软件,熟练使用excel。 工作地址:杭州市江干区秋涛北路248号。 (二十六)聘主管-华润万家Vango便利店

岗位职责:

1、根据营运需求,全面负责招聘配置组的招聘工作;

2、对招聘渠道的维护、开发;

3、校企合作招聘的开发与维护;

4、各部门的沟通和联系工作; 任职资格:

1、年龄22—35岁,性别不限,大专以上学历,人力资源相关专业优先考虑;

2、性格外向,对招聘工作感兴趣,认同公司企业文化,具有一定的抗压能力和沟通协调能力;

3、有1年以上人事相关工作经验,熟悉人事工作流程;

4、熟练使用EXCEL/WORD等办公软件;

5、思维清晰,细心,有责任心,服从公司安排;

6、优秀的人力资源管理应届本科毕业生亦可。

面试地点:杭州市江干区秋涛北路248号华润万家华东总部办公楼4楼 联系方式:28291957 王小姐 (二十七)业务规划资深经理 职责总览:

作为总经办架构下专责公司业务规划职能团队的负责人,领导团队承担组织协调公司整体业务规划,包括年度商业计划及其行动方案,行业追踪和经营分析。具体包括:

1.根据CRV总部整体工作框架,在T中国业务总经理和助理总经理指导下,负责组织协调公司整体业务规划,包括年度商业计划的制定、行业分析和业绩合同的编制;

2.承接CRV总部重点项目在Tesco中国业务范围内的实施落地,并主责Tesco中国业务跨部门级重大项目的全周期整体管理,包括融合、减亏、重大节假日和重点专项任务 工作职责:

1. 协调组织年度商业计划业务规划研讨会议的组织,商业计划的编写,阶段性回顾和报告 2. 组织对零售行业主要趋势的跟踪分析,主要竞争对手动态的捕捉和分析

3. 负责各种重点项目从规划、实施、过程管理、组织报告、优化总结等全生命周期的管理 4. 团队专业能力的辅导和培养,主要包括战略规划能力和项目管理能力 5. 与CRV总部(主要是总裁办)及各BU(总经办)跨部门的业务对接 任职要求:

1. 工商管理或相关专业本科以上,MBA优先考虑 2. 有较丰富的成功管理与实施大型复杂项目的经验 3. 具备成功领导实施变革与创新的经验 4. 管理层报告的撰写与汇报经验项目 5. 出色的复杂项目管理能力 6. 出色的沟通技能(跨部门,各层级) 7. 管理变革与创新的能力 8. 快速专注到细节

(二十八)驻店财务专员

岗位职责:

1.负责门店主要目标达成和计划实施;

2.协调并执行财务稽核、审计、会计的工作;

3.向门店店长及总部财务经理提供各项财务报告和必要的财务分析; 任职资格:

1.财会、金融、经济、管理等相关专业大专以上学历;

2.1年以上相关岗位工作经验,会计从业资质;

3.熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程.会计电算化,精通相关财税法律法规;

4.较强的成本管理.风险控制和财务分析的能力;

5.良好的组织、协调、沟通能力,和团队协作精神,能承受较大工作压力. (二十九)安全管理专业经理

岗位职责:

通过监督设备设施维保商的日常工作,强化对现有设备设施维保商工作质量的管理,从而提升对维保商的管理水平,实现维保商管理的体系化。

1) 负责60家门店两个D.C. (配送中心) 消防安全设备设施的正常运转 2) 对防损课长及各区域防损专业经理提供专业的消防培训 任职要求:

1) 相关专业大专及以上学历 2) 3-5年消防设备设施管理相关经验

3) 熟悉消防法律法规,具备设计施工,工程改造方案验收标准的专业技能 4) 完整的消防知识体系,能提供专业的消防培训 5) 良好的沟通影响力,组织协调能力出色 6) 诚实守信,高度的责任心 (三十)门店防损主管

岗位职责:

1、 确保人员、商品及店内资产于最佳安全状况;

2、 管理并确保提供顾客安全及舒适的购物环境;

3、保持店内消防设备运作正常,以确保员工及顾客安全;

4、 洞察潜在危机,并向上级领导提出行动方案,以确保店内人员、属具、商品及环境处于最佳安全状况;

5、严格控管外送、退货、退款、送修、换货及报废程序,确实掌控商品进出的检查;

6、 预防及控管商品之耗损及遗失,并做适当的处置 任职要求:

1、高中或中专及以上学历,退伍军人优先;

2、具有一定消防、防盗知识,熟练使用消防器材,安全设备;

3、了解零售行业的业务特点,带领员工完成工作要求;

4、诚实守信,具备较强执行力,灵活应变能力; 招聘门店:

1、北京市朝阳区三元桥凤凰汇购物中心;

2、北京市朝阳区光华路财富购物中心;

3、北京市东城区东方银座购物中心;

(三十一)BLT门店防损主管

岗位职责:

1、 确保人员、商品及店内资产于最佳安全状况;

2、 管理并确保提供顾客安全及舒适的购物环境;

3、保持店内消防设备运作正常,以确保员工及顾客安全;

4、 洞察潜在危机,并向上级领导提出行动方案,以确保店内人员、属具、商品及环境处于最佳安全状况;

5、严格控管外送、退货、退款、送修、换货及报废程序,确实掌控商品进出的检查;

6、 预防及控管商品之耗损及遗失,并做适当的处置 任职要求:

1、高中或中专及以上学历,退伍军人优先;

2、具有一定消防、防盗知识,熟练使用消防器材,安全设备;

3、了解零售行业的业务特点,带领员工完成工作要求;

4、诚实守信,具备较强执行力,灵活应变能力;

(三十二)门店西式美食技工

岗位职责:

1、负责加工火腿、奶酪等西式美食商品;

2、 保证商品陈列丰满,商品质量符合销售要求,标识使用符合要求,标价签对应准确;

3、 负责西式美食商品的成本核算、毛利控制;

4、做好所负责范围的卫生,按设备使用说明安全使用设备并做好对设备设施的日常清洁和维护;

5、 参加盘点,保证盘点准确性。 任职要求:

1、高中或中专以上学历,身体健康,诚实守信;

2、熟悉餐厅部食品的特点、制作工艺、加工、包装、保存、陈列要求;

3、了解零售行业的业务特点,有相关精品超市或餐厅从业经验者优先;

4、熟悉西式美食商品知识及商品陈列、展示要求和技巧;熟悉本岗位营业设备的性能、特点、使用方法、注意事项;

5、1年以上销售或加工西式美食类商品的经验,有过海外工作经历者优先;

6、有一定的沟通能力和服务意识;有较强的团队合作意识。

第三篇:部分助教岗位职责及流程

(2011年8月2日星期二,都浩然)

1. 辅导员

(1) 协助选团长

选团长很重要,团长选择的合适,对后面的培训和得分就方便多了。当老师说开始选团长的时候,辅导员就参与进去,简单介绍团长的重要意义和团长收获是最大的。

当有多于两个人自荐做团长时,让他们做10秒钟的竞职演说,然后叫团员站在所支持的那个人的后面,支持者多者做团长,其余担当副职。

如果只有一个人自荐做团长,先询问是否还有人愿意做团长,如果有就按多于两个人竞选的方式选团长,如果没有,就让该人做团长。

如果没有人愿意自荐做团长,让团员先自我介绍,然后叫他们推荐两个出来,再竞选。如果还是没人愿意做团长,那就根据他们自我介绍时的状态,选出一个团长,并让大家一致通过。

(2) 协助团长做团队风采展示

当团长把团名、口号选好后就开始训练团队风采展示。 团长说:“我们的团名是”,所有的团员一起喊“XX团”。 团长说:“我们的口号是”,所有的团员一起喊三遍“XXXX,XXXX„XXXX,XXXX„XXXX,XXXX,耶!”手势要统一,气势要强大。

(3) 协助团长建立组织架构

选出副团长:负责协助管理团内事物,协调团内工作。

政委:负责纪律(手机静音、迟到早退、课堂睡觉、交头接耳等)。 指导员:负责宣讲PK,指导演讲稿的写作和宣讲人的宣讲技巧。

学习委员:负责指导作业写作和收齐上交,并带动团员积极回答问题。 文艺委员:负责准备才艺展示、标识、道具。 宣传委员:负责策划带动团队风采展示。

(4) 拍手

带动所辅导的团员一起拍手,学员入场拍手、倒计时拍手、主持人和讲师上场拍手,这个由辅导员督导提前教会怎样拍手,动作要统一规范。

(5) 其它

维护所在团的秩序、纪律;提醒团长带动团员的积极性、收齐作业上交、宣讲PK人员做好准备。

2. 秘书处

(1) 秘书处的职责是:

记录老师给各个团队的加、减分,算出总分并更新积分榜,同时告知主持人。 记录各团队的团名、团长名、自罚承诺,以便PK后各团长兑现承诺。

记录各团队团队风采展示、回答问题、宣讲PK、参与互动的相应加分。 记录各团队违反纪律情况,进行相应减分。 (注意:自己不能擅自更改分数,需要老师和主持人宣布确认后,方可加减分数。)

(2) 要准备好所用的一切表格、计算器、尺子、中性笔、白板笔(黑色和红色)、透明胶、双面胶、剪刀、订书机、订书针、A4纸、海报纸、秒表。

3.灯光

(1) 提前明确灯光开关的位置和每个开关控制灯光的范围 (2) 确认主要电灯是否能正常使用,若不能正常使用要及时通知音控室工作人员更换。

(3) 检查窗帘的遮光效果,若遮光效果不好,根据培训层次确定是否要采取遮光措施。

4. 投影

(1) 提前到会场检查投影是否能正常使用,若不能正常使用,通知音控室工作人员及时修理、更换。

(2) 检查投影清晰度,有问题找音控室人员调整。

(3) 检查投影的位置是否有利于学员观看,如需调整,找音控室人员。

(4) 上课前30分钟把讲师的电脑接到投影上,检查是否能正常放映投影,如有问题及时找音控室人员调整,或者拷贝讲师课件到别的电脑上备用。

5. DJ (1) 准备好所有要用到的音乐:入场音乐、倒计时音乐、主持人和讲师上场音乐、舞蹈音乐、背景音乐、其他激励性音乐、课件活动音乐。并做好备份。 (2) 检查电脑设备能否正常使用。如电脑一时播放不出音乐,可用备份音乐在其他电脑播放。

(3) 检查音频线、视频线,提前调试能正常播放音乐。

6. 跑麦

(1) 提前确认无线话筒能正常使用,并准备足够电池。

(2) 传递话筒时半蹲跑过去、递出话筒后蹲下来或者站到一边,开关要打开,确保说话人说话能传出声音。说话完毕后收回话筒传给下一个人或者回到指定位置。

(3) 动作要迅速、准确、敏感度要高。 (4) 不需传递话筒时站在指定位置。

7. 讲师服务员

(1) 照顾讲师的食宿。

(2) 确认讲师喜欢的饮食、茶水、饮料、水果、药品等。 (3) 确定讲师吃饭的时间和地点。 (4) 在讲师讲课时按时送茶水。

(5) 课前30分钟把讲师的电脑接到投影上,确保课件投影正常使用。

第四篇:物业公司部分公告

物业公司温馨提示

温馨提示——慢性疲劳试试中医食疗

慢性疲劳综合症(Chronic fatigue syndrome)是近二十年来在现代化大都巿出现的一组症候群,主要表现有:严重的疲劳(休息后疲劳仍不易消除),肌肉关节疼痛、咽喉痛、头痛、失眠、 注意力不易集中,或者伴有低热、呼吸不畅顺等,但是一般体格检查或化验室检查均在正常范围之内。此病与长期工作、生活紧张、持续竞争压力及长期处于疲劳状 态、环境污染有关。「慢性疲劳综合症」与医学界提出的「亚健康状态」有相似之处,亚健康就是界于健康与疾病之间的状态,也可能是一些疾病的早期表现,如果 不注意,在一定的条件下,可能转化为疾病。

通过中医理论指导下的食疗调养,可以取得较好的效果,平时可以多吃以下的食物:

1.黄豆性平味甘,功能健脾补血利水,黄豆含丰富的蛋白质,而且含多种人体必需的氨基酸和钙、铁、磷、维生素B

1、维生素B

2、叶酸等,可用于煲汤或磨成豆浆食用。

2.黑豆味甘性平,功能补脾胃,利水,解毒,含丰富蛋白质、糖类、植物脂肪、钙、磷、铁、胡萝卜素、维生素等,可用于煲汤或磨成豆浆食用。

3.核桃性温味甘,功能补肾固精、温肺止咳、补脑益智、润肠通便。核桃含有丰富的蛋白质、糖类、不饱和脂肪酸,以及维生素B

1、B

2、C、E和钙、磷、铁、锌等,可用于煲汤或炒熟食。

4.蜂蜜性平味甘,功能补虚润燥,缓急解毒,降压通便。蜂蜜中含葡萄糖、果糖混合物较高,利于吸收,还含有蛋白质、脂肪、多种维生素和钙、磷、铁等矿物质。可冲水饮用。

5.猕猴桃(奇异果)性寒味甘微酸,功能清热生津、健脾止泻、降血脂、抗癌。本品含维生素C 较高,还含有糖类、蛋白质、纳、钾、磷、钙、铁、镁、粗纤维等。

6.乌骨鸡性平味甘,功能补肝肾、益脾胃、清虚热。含丰富蛋白质,其中血清总蛋白及丙种球蛋白均高于普通鸡肉,还含有脂肪、钙、磷、铁及多种维生素。可煲汤连渣吃用。

摆脱冬季感冒阴影,10个小习惯来帮您

冬季是感冒的高发季节,有的人可能一个月感冒好几次,有的可能刚好又二次感染复发了,特别是在北方,感冒的阴影极可能跟随您一整个冬季。怎么有效摆脱感冒阴影呢?10个小习惯来帮您!

第一,宜洗。早晨用冷水洗脸,晚上用热水洗脚。

第二,宜漱。每天早晚用淡盐水漱口一次,可杀死口腔中的病菌。

第三,宜走。早晨到室外散步、爬山、打太极拳或做操。

第四,宜搓。早晨起床后,两手伸开,以掌相搓30次,并向迎香穴按摩10次。

第五,宜开。早晨起床后,开窗通风。

第六,宜饮。在晚上用红糖或白糖30克、鲜姜末3克,开水冲泡饮,睡前饮绿茶亦可。失眠者忌服。

第七,宜呼。早晨起床后,集中精力,身体端正,两手与肩同宽,两臂伸直做深呼吸10次,切忌憋气。

第八,宜按。早晨起床后,两手食指按摩风池穴,至酸麻胀为宜。

第九,宜熏。每日早晚用食醋在房内各熏蒸一次,每次不少于15分钟(家人或社会的流感发生时可用此法)。

第十,宜穿。早晨起床后,衣服不要穿得过多,出汗时,不要马上脱衣摘帽,避免伤风受凉。

**小区关于办理业主卡的通知

尊敬的住户:

你们好!现本小区已进入装修阶段,进出苑区人员日益增多,管理处为加强小区人员进出管理,确保苑区的安全和谐,须对苑区住户办理业主卡,住户须凭业主卡进出苑区。请业主于近期内到管理处办理,谢谢合作!

办理业主卡需带资料:

一、业主及家人:

1寸照片2张,身份证复印件1张

二、租住户:

租房合同复件;身份证复件1份;1寸照片2张

三、公司员工:

租房合同复件(限租住户);公司营业执照复件1份;公司介绍信;身份证复件1张;1寸照片2张。

**管理处

**年**月**日

关于灭鼠的通知

尊敬的业主/住户:

您好,春天临近,为了防止小区出现鼠患,我管理处将从**年**月**日起到**年**月**日,每天**:**在小区内的草坪等公共区域内投放鼠药,次日**:**收药。请各位业主/住户在此期间注意安全,特别是一定要看管好自己的小孩,家中有宠物业主/住户也要照顾好自己的宠物,以免其误食。谢谢合作!

**管理处

**年**月**日

关于变更24小时服务电话的温馨提示

尊敬的各位业主/住户:

您好!

因公司管理需要,即日起我管理处原24小时物业服务电话:0***-*******停止使用,同时启用新的24小时服务电话:0***-*******。如您需要帮助和服务请拨打更改后的电话号码,由此给您带来的不便敬请谅解!

**管理处

**年**月**日

元旦节放假的温馨提示

尊敬的各位业主/住户:

您好!

新年将至,我公司恭祝大家新年快乐,万事如意!为了大家能过一个安全、温馨和舒适的节日,我公司在加强各小区出入口控制和日常巡逻的同时提醒各位业主和住户:

1、如您外出,注意关好门窗以及水、电、气的开关,同时请保管好自己的贵重物品,不要将大额现金留存家中,以免发生火灾和失窃。

2、请您将车辆停放在指定位置,并检查确认车门车窗是否完全锁住,以免造成经济损失;如您长时间外出,而车辆停放在小区内,请及时告之管理处。

3、请不要随意给陌生人开门,以防不测。

4、在使用家用电器及天然气时,请注意用电用火安全,切勿违规操作。

5、请大家将自家阳台上摆放的物品移至安全地方,以避免高空坠物;同时也请楼上住户不要将物品向楼下丢弃,以免伤及楼下行人及车辆和影响小区的卫生状况。

6、根据派出所要求,商铺的商家在节日期间如要歇业,店内请留人值守(特别在夜间),营业结束后不要将贵重物品(如电脑等物)放置在店面上,以防失窃。

7、请照看好自己的小孩,不要在水池边玩耍及在小区内燃放烟花爆竹,预防溺水及火灾事件的发生。

***物业管理有限公司

**年**月**日

国庆节放假的温馨提示

尊敬的各位业主:

您好!

国庆节将至,为了让小区业主能渡过一个愉快、安全的大假,我公司在这里特别提醒大家:

1、如您安携家人外出旅游、访友,请一定认真检查水、电、气、门窗是否已关闭好,避免留下安全隐患。

2、如果您和家人将外出较长时间,建议您到物管处进行登记备案,在您外出期间,物管处将在您外出期间对您的住处进行重点检查巡逻。

3、建议您在家里不要存放大量现金,并妥善放置好贵重物品(如金银首饰等)

4、在大假期间小区将停止一切装修活动,以确保节日期间有一个安宁、和睦氛围。10月8日恢复小区装修活动。

5、节日期间小区来访的亲朋好友较多,请提醒他们配合物管的查询、访客登记工作,以确保小区节日的安全。

***物业管理有限公司

**年**月**日

春节温馨提示

尊敬的业主/住户:

您好,春节将至,为了让大家能过一个安全、温馨和舒适的节日。我管理处在加强出入口控制和日常巡逻的同时提醒各位业主和住户:

1、外出时,注意关好门窗以及水、电、气的开关,同时请保管好自己的贵重物品,以免发生火灾和失窃。

2、请您将车辆停放在指定位置,以免丢失;如您长时间外出,而车辆停放在小区内,请通知管理处。

3、请不要随意给陌生人开门,以防不测。

4、在使用电器及天然气时,请注意用电用火安全。

5、春节期间,小区内禁止燃放烟花爆竹。

6、请不要让您的小孩到水池边玩耍,以免出现安全事故。

7、商铺的商家在节日期间如要歇业,店内请留人值守(特别在夜间),以防意外发生。

祝大家新年快乐,万事如意!

**管理处

**年**月**日

关于缴纳各项费用的通知

尊敬的业主/住户:

您好!

**年**月的公摊电费、二次供水水费已经核算完毕,请各位业主/住户在**月**日之前到管理处缴纳。同时现在开始收取**年**月—**年**月的物业管理费,请大家到管理处来缴纳。如您在此期间来管理处缴费用有困难,请务必和管理处联系协商解决,联系电话:*******。谢谢您的合作!

**管理处

**年**月**日

关于举行消防演习的通知

尊敬的业主/住户:

根据上级机关文件指示精神,保障小区设施设备及业主人身、财产的安全;为增强我管理区域护卫人员素质及全体员工的消防意识,提高员工抗御初期火灾的能力,我管理处特定于****年**月**日在本小区停车场举行消防演习,欢迎各位业主/住户到场观摩。

特此通知!

**管理处

**年**月**日

关于机动车停车卡使用办法的通知

尊敬的车主:

您好!为了能对小区内的机动车实行规范化的管理,我管理处提醒各位车主:如果您办了月租,那您手中的月卡就是凭证,请在进出大门时候一定要交给护卫查验。如不能出示月卡,那只能视为临停收费。同时,如果您的月租到期了,请及时到管理处办理手续,逾期未办理手续的车辆,当您进出小区时我们将按临停收费。护卫在您进小区时将给您开具“进出凭条”,此条是您车辆进出小区的重要凭证,因此请车主保管好该凭条。如果您不小心遗失了,为了您的车辆安全,请及时通知管理处,并到管理处办理遗失手续。我管理处将严格按照此规定检查月卡和凭条,由此给您带来的不便,深表歉意,谢谢您的合作!

特此通知

**管理处

**年**月**日

关于天气变化的温馨提示

尊敬的业主(住户):

您好!

近阶段时期,气温变化较大,请注意服装填减,以防疾病。夏季即将来临,风雨、雷电天气可能会频繁出现,希望各位业主注意自身身体健康外,对居室中放置在阳台、窗台的杂物,如花盆、晾晒的衣物等请妥善放置,避免在刮大风时丢失、砸伤行人或毁坏其他物品,雷电时请注意保护好您家中的电器。在外出时切记检查家中水管、电器、煤气、门窗是否关好,以避免安全隐患。

**管理处

**年**月**日

高空抛物温馨提示

尊敬的业主/住户:

近期管理服务中心接到业主/住户反映,有人从楼上向下扔杂物、烟头等,此不良行为严重危及他人安全。

为杜绝类似事件发生,敬请各业主/住户不要高空抛物,您的细心大家齐安心。

**管理处

**年**月**日

关于电梯使用的温馨提示

尊敬的各位业主及各装修单位:

为了确保电梯的合理使用、正常运行和大厦物业的有序管理。请遵守大厦电梯管理规定:

1、一号和二号为客用电梯,行人请使用此电梯;

2、三号电梯为货运电梯,货物运输请使用此电梯;

3、请遵守规定的乘坐人数和承载重量,超载时警报鸣响,轿门不会关闭,因此,请最后搭乘的客人退出或卸载超重货物;

4、在轿厢内蹦跳时有可能使安全装置动作,电梯在途中停止运行,造成故障的原因,因此请静静乘用;

5、请勿随意或乱按候梯厅或轿厢内的按钮;

6、电梯内禁止吸烟,为了乘用电梯时,心情愉快,请遵守规定;

7、开闭电梯时,有危险,请注意勿碰到门或依靠门边站立;

8、有幼儿搭乘时,必须有保护者在场;

9、火灾、地震时的避难,请勿使用电梯。

爱护公物人人有责,请各位业主及装修单位遵守大厦电梯管理规定,配合我们的管理工作!

**大厦管理处

**年**月**日

温馨提示——请注意厨房用火安全

某小区业主在做饭时,将油倒入锅中点燃天然气便离开厨房到外屋接听电话,由于长时间未返回厨房处理,导致锅内菜油加热过度引发燃烧,业主发现后发出惊呼,该小区物业公司工作人员立即持灭火器迅速赶往现场紧急处置。在大家的共同努力下,及时排除了险情。这一幕不是电影中的场景,而是前两天某小区刚发生的一起失火事件。该小区相关领导也在第一时间内赶到现场,向业主询问了具体情况,及时对业主情绪进行了安抚,安排保洁员协助业主对失火房间进行了清理。物业公司工作人员在对该户业主厨房进行检查时发现:燃气灶胶管烧坏,气灶上方一块玻璃破损,其它均无损失。此次失火事件虽未给业主造成较大的损失,但着实让人后怕。在此我们提醒各位:请注意厨房用火安全:

1、定期检查煤气管道接头是否漏气;

2、外出时请务必确认煤气阀门是否关闭;

3、发现异常情况请及时报修,发生紧急情况请及时报警;

4、煤气灶处于明火状态时请勿离开厨房。

物业管理公司

XX管理处

年月日

第五篇:物业公司部分运作规划

一、 工作目标

1、近期目标(2004年8月至2006年8月)建设成长期2年

A、 为集团公司的战略紧密配合,为公司开发的楼盘(盛和花园)做好前、中、后期的物业管理服务;

B、 计划从盛和花园开始建设、练就一支物业管理队伍,通过内部管理,外塑公司品牌;

C、 在物业管理行业引进先进的理念、技术、服务,保障公司在行业内有一定的知名度;

D、 通过资源整合,将物业管理的先进理念,在“文化中心”适当运用,加强窗口的宣传力度;

2、远期目标(2006年8月至2009年8月)稳定发展期4年~5年

A、 引进5S、ISO9000质量体系、14000环保、8000职业健康等先进理念和管理技术;

B、 争创区优、市优、省优、国优小区;

C、 做从东莞 广东 全国 ,有一定知名度的物业管理公司。

D、 开拓物业管理市场,通过企业的管理质量,在市场上接管楼盘,如厚街的各类市场(医院、政府办公楼、农民公寓等物业),并且通过顾问市场,拓展内省物业管理顾问、全委项目,通过规模经营,树立企业品牌及效益;

二、 制度化建设(相关制度目录及完成计划表见附表)

A、 计划实施层级管理、工作日记、督办制度等,加强内部管理;

B、 逐步草拟、完善各种规章制度、工作流程、表格(在制度小组指导下完成);

C、 计划在物业管理顾问公司的帮助下实施上述管理。

三、 人力资源管理(注:总公司人力资源部指导下完成,详见附件)

A、 计划在人力资源部的协助下,开展秘书、工程主管、保安主管、客户服务中心主管及售房部保安、清洁工等职务的招聘;

B、 开展对上述人员的培训、教育工作;

C、 计划对部分岗位(如工程主管、保安主管、客户服务中心主管、及物业助理、保安、电工骨干)在开盘前外送至物业管理顾问公司已经在管楼盘参观学习或在岗半月或一个月学习;

D、 针对售房部的保安、清洁工专门开展礼仪、服务等培训;

E、 针对各岗位开展“一职多能”的培训,让一个岗位至少掌握两门技术,既可让员工有转岗的可能,保障人力资源的流失率在可控制的范围;

F、 对物业助理等岗位要求取得“物业管理上岗资格”;

G、 对电工要培训至少一人具有“电梯维修证”,保证后续的物业管理市场拓展;

H、 要求各部门主管必须每年培养一名副手,保证后续的物业管理市场拓展时必须人力资源;

I、 若是实施ISO9000等认证,则需外培内审员资格培训;

J、 竞争上岗,优胜劣汰,善用人,激励人:

员工队伍综合素质中最重要的是观念到位,服务观念、客户满意、危机意识、创造性管理等尤为重要。物业管理行业,只有不断学习,及时变革,才能争取主动,赢得胜利。有效管理的关键在于员工全体的参与,因而我们在量化管理、成本管理和计算机应用各个领域,注意引导员工广泛参与,群策群力,实现各项管理目标。

坚持各级领导岗位在公司内部公开招聘,竞争上岗,并实行聘任制,形成职位能上能下、待遇能高能低的用人机制,盘活人力资源。通过综合考评,实行员工队伍每年10%换岗、首数5%提薪和末数5%淘汰制,依法管理,以理服人,确保高水准、全方位的物业管理服务。

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