18年社区残联工作总结

回首每一天的周而复始，你是否在工作的过程中，获得了宝贵的成长经验？工作作为我们的立身之本，工作是见证我们成长的标志，为自己写一份独有的工作报告吧。让我们在回首自己忙碌岁月的同时，发现自己工作的不足之处，寻找出更好的工作方式，成为更好的自己。今天小编给大家找来了《18年社区残联工作总结》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：18年社区残联工作总结

18年市残联工作总结暨18年工作计划(1)

2018年市残联工作总结暨2018年工作计划免费文秘网免费公文网

年市残联工作总结暨2008年工作计划2010-06-27 23:12:36免费文秘网免费公文网2007年市残联工作总结暨2008年工作计划2007年市残联工作总结暨2008年工作计划(2)文章标题：2007年市残联工作总结暨2008年工作计划

**市残疾人联合会二OO七年工作总结暨二OO八年工作要点

一年来，残联党组坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻十七大会议精神，紧紧围绕省、市残联的工作重点和**市委、市政府工作中心，抓住残疾人扶贫解困不放松，残疾人康复、职业技能培训及各项工作又有了新发

展。一年中，我市被国务院残工委评为“第二次全国残疾人抽样调查先进市”，被中残联评为“文体宣传工作先进单位”，被市宣传部评为“2006年度新闻外宣工作先进单位”。

二OO七年工作总结

一、倾心尽力为残疾人办实事，拓宽残疾人工作范围

按照省残联四届五次会议要求，围绕残疾人扶贫解困。围绕改善残疾人生产生活状况，提高残疾人生活水平，完善贫困残疾人救助体系，加大为残疾人办实事力度，下力做了以下几项工作。一是营造浓厚的扶残助残社会氛围。今年，拍摄反映我市残疾人工作和残疾人事迹的专题片1部，充分利用“助残日”、“爱耳日”等节日对残疾人工作进行了多视角、立体化、全方位的宣传，先后在中残联网站、省残联网站转发25篇、《中国残疾人》、《沧州日报》、《沧州晚报》、《**周刊》刊发稿件26篇，《沧州残联信息》、**政务信息工作信息转发15篇，

自编自发《工作信息》19期篇，电台、电视台播放新闻24条。今年全国助残日期间举办的“**市、华北油田残疾人才艺展”、被**市电视台拍成专题片。**市残疾人工作网站进一步规范，内容不断更新，点击率逐步提升，现以突破3000人次。二是积极做好残疾人康复。完成了122名白内障患者的复明治疗，为12人免费做了复明手术，16人安装了假肢，对36名聋儿和家长进行了康复训练，发放各类残疾人用品用具48件。三是残疾人职业技能培训不断规范。全年共有89名残疾人自主参加了各类技能培训，培训管理逐步走上正轨，经过培训的残疾人大都走上就业岗位。四是就业渠道更加通畅。残疾人就业，是提高残疾人生活水平的重要手段。为此，我们始终紧抓不放，有一名专人负责残疾人求职登记，并与用人单位联系，使有就业能力的残疾人尽快走上就业岗位，全年有30人走上就业岗位。同时，按时完成了地方和华北油田残疾人就业保证金的征收

工作，比去年同比增长了%。五是兴办獭兔养殖基地，为残疾人脱贫开辟新途径。今年初，残联党组成员到蠡县残联考查獭兔养殖技术。与我市一专业獭兔养殖户携手，建起了养殖基地，以基地为依托。提供种兔，放养给有养殖能力的残疾人，每户无偿供给10只种兔(三公七母)，养殖成功后，该户再返还10只，供给下一个残疾人养殖户，逐步扩大养殖面，不断拓展扶贫面，让残疾人走上一条自立、自强的致富之路。到目前为止，已放养21组，20户残疾人开始养殖。六是贫困残疾人的社会救助体系不断完善。年初，**市人民政府制定了《关于建立城乡社会救助体系实施方案》，借此机会，残联积极与民政、卫生等有关部门协调，把残疾人特别是贫困残疾人纳入社会救助体系之中，为农村贫困残疾人办理了低保，8428名残疾人家庭参加了新型农村合作医疗。七是加大残疾人和残疾人子女学生的救助力度。目前已救助九年义务教育残疾人学

生164人，残疾人子女学生441人，残疾人大学生4人，残疾人子女大学生17人，共计发放救助款万元。

二、把残疾人工作主动融入主流，创造性的做好各项工作

把残疾人工作融入市委、市政府的中心工作，找准结合点，揉进整体工作之中，让社会都参与残疾人工作。为此，在今年工作中党组“一班人”多方寻求工作结合点，其主作法是：

(一)以社会主义新农村建设为契机，结合市委工作大盘，寻求为残疾人办实事的有效方法。我们与有关单位主动结合，积极参与，利用农业局，市文明委推动新农村建设的有利时机;在有项目村建设的农村，推广沼气池建设，残联主动出击，为该村的残疾人资助1500元，建设沼气池，到目前为止，已为4个乡镇的26户残疾人家庭建成了沼气池，投放帮扶款5万多元。还多年与长丰镇结合，每年资助2万元帮扶一个村建成生态文明村。

(二)以构建和谐社会为目的，积极推进无障碍设施建设。**市委、市政府围绕打造中等发达城市规模，不断完善城市功能，基础设施建设逐步完善，无障碍设施建设是和谐社会一个方面的重要体现，残联借助这一有利时机，以“亮化、美化、绿化”为切入点，营造优美的人居环境，大力发展城市无障碍设施建设，在市委、市政府的大力支持下，主动与建设局、交通、公安、规划、房管、妇联、旅游、铁路、老龄委、文明办协作协商，多方呼吁，成立无障碍设施建设领导小组，相继制定和下发了《关于加强市区无障碍设施建设与管理的通知》、《城市道路和建筑物无障碍设计规范》等有关文件和规定，有力地推进了

第二篇：残联18年上半年服务管理工作总结

残联2018年上半年服务管理工作总结免费文秘网免费公文网

残联2009年上半年服务管理工作总结2010-06-27 22:56:34免费文秘网免费公文网残联2009年上半年服务管理工作总结残联2009年上半年服务管理工作总结(2)2009是充满机遇和挑战的一年，是全面贯彻落实中央7号文件精神，实施残疾人“十一五”规划，促进残疾人事业在新起点上加快发展的重要一年。2009年上半年，区残联在区委、区政府的领导下，在上级残联的指导下和相关职能部门的密切配合下，紧紧围绕年初制定的工作目标任务，认真履行残联“代表，服务，管理”职能，实现了时间过半，任务过半。现将上半年工作完成情况和下半年工作计划汇报如下：

一、上半年工作完成情况：

2009年我区残疾人工作的总体思路和工作要求是：围绕一个主线、抓住二个重点、提升三个建设水平、做好四项工作、守住一条底线。着眼于解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问，题积极开展各项残疾人工作。自加压力，积极工作，在残疾人就业、康复、文体、稳定等方面取得了一定的成效。

(一)围绕深入贯彻落实《中共中央、国务院关于促进残疾人事业发展的意见》这条主线，进一步完善我区促进残疾人事业发展的配套政策。经过深入调研，结合我区实际，上半年制定出台了：《关于**区残疾人享受城乡最低生活保障的补充通知》(五民残联发〔2009〕1号);《**区重度无业智力和精神残疾人入住托养机构托养扶助办法》(五残发〔2009〕11号)。

(二)完成好两个重点工作

1、抓好**区残疾人便民服务中心暨法律援助中心的建设，中心建设已经政府

批准同意，在经过前期充分准备的基础上，现已完成装修施工图及工程概算，即将进入招投标程序，利用5个月的工期，建好集服务、援助、救助、信息化管理和用品用具供应五大功能为一体的**区残疾人便民服务援助中心。

2、**区残疾人托养中心已申报区政府立项。

(三)进一步提升了三个建设水平

1、组织建设工作：结合开展的深入学习实践科学发展观和“行政效能提升年”、“干部作风改进年”活动，进一步提升残疾人工作队伍建设的水平;继续抓好以残疾人工作“三化”建设为标准的区残联、街道(乡)残联和社区居(村)委会三级组织建设;社区(居)村委会残协专职委员的社会保险待遇得到落实。

2、加强思想政治理论学习，提升残联综合业务水平：

一是今年是全市开展“行政效能提升”和“干部作风改进”工作的一年。为更好

的提升残联行政效能，切实改进干部职工工作作风，根据区委、政府统一安排，**区残联于3月份开展了“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动。残联通过开展一系列学习教育、建立健全制度、征求意见、围绕征求意见进行整改等活动来改进机关作风、提高接待队伍素质、提升接待水平和质量，提升行政效能。

二是区残联做为第二批深入学习实践科学发展观的单位之一，在区委学习实践活动领导小组的正确领导下，在第一指导检查组的具体指导下，区残联全体人员的积极参与学习实践活动，目前，已学习实践活动第一阶段学习任务，转入分析检查阶段。区残联将活动与实际工作相结合，紧扣发展主题，突出残疾人工作特色。在学习、调研、征求意见、制定整改措施、组织评议等工作上，不空谈理论，都将残疾人工作与科学发展紧密结合，较好的完成了各项任务，取得了预期的效果，得到区科学发展观领导小组的肯定，并在区科学发展观专栏

发布信息5条。

3、提升残联制度建设：在上半年，残联进一步完善了规章制度，进一步明确了各科(站)室的工作职能和岗位职责，将在下半年编印《**区残联工作规范》。

(四)开展好各项残疾人工作

1、康复工作：一是为白内障复术患者实施复明术50例;二是精神病防治康复工作有序开展，精神病患者监护率、显好率、社会参与率达标，患者无明显肇事肇祸发生。三是开展残疾人辅助器具需求调查，并根据各街道(乡)残疾人康复用品用具需求情况，免费发放件(具)辅助器具51具，14名低视力残疾人获得市残联下发的助视器。为验配了助听器的听力残疾人陈智平等申报补助助听器费11168元;四是各街道(乡)残联，组织辖区社区居村委会残疾人协会，为有康复服务需求的残疾人提供的医疗、社会、就业、教育康复服务80%;五是区残联、卫生、民政等有关部门为残疾人开展社会(低保)、教育、就业、

医疗康复救助，1-6月救助达6000余人次，金额150余万元;六是为农村1200余名农村残疾人办理参保“新农合”医疗保险;七是为贫困精神者给予住院治疗康复经费补助15338元;为进行康复训练治疗的脑瘫儿童杨静琨给予康复治疗经费补助2,000元;八是开展好第十次 “全国爱耳日”宣传活动;九是12名假肢装配需求者符合并获免费假肢装配;十是举办智残儿童家长培训2期，共178人次;十是开展残疾人托养工作，积极协调辖区的吉平敬老院、昆钢精神病分院为**区的14名托养需求者提供托养服务。

2、教育工作：在2009年度的扶残助学“春雨行动”中，截止到6月4日，资助

离魂记 黄巾力士 未来军医 步步生莲 一剑惊仙 重生之官道 http://

第三篇：泰祥社区残联2010年工作总结

我社区残疾人工作在市委、市政府的正确领导下，在上级残联的大力支持下，认真学习贯科学发展观，开拓创新，努力拼搏，始终坚持“以人为本”以残疾人需求为导向，紧紧围绕残疾人“人人享有康复服务”目标，确定各项工作任务，抓重点、攻难点、开拓进取、扎实工作，帮助残疾人重拾生活的信心，帮助他们更好的生活下去。2010年，我们社区残联工作进行的十分的顺利，我们社区的所有残疾人都在我们社区残联的帮助下，找到了生活的乐趣。下面就一年来的工作总结如下：

一、组织建设得到进一步加强

我们深入辖区残疾人家中进行详细摸底调查，了解残疾人生活情况，目前辖区共有残疾人63人，(其中：肢体残疾有29人，智力残疾11人，视力残疾4人，听力残疾8人。)精神残疾11人。我把辖区残疾人首先为他们建立了残疾人档案。制定了残疾人工作计划和制度，及时为他们解决一些生活上的实际困难，使残疾人生活得到保障。

二、积极做好残疾人宣传工作

做好社区残疾人宣传工作，充分利用社区的宣传栏宣传健康知识讲座、心脑血管疾病的防治、康复训练的保健知识等一系列义务咨询活动。并且不定期的到残疾人家中进行走访慰问，了解他们的疾苦，尽最大的努力帮助他们。进行广泛宣传，提供法律援助，提高残疾人工作者和广大残疾人的法律素质。通过开展系列活动，不仅宣传了正式实施的《残疾人保障法》，也为建立平等，互助的社区氛围，维护残疾人合法权利，发展残疾人事业、构建和谐社区打下坚实基础。每月我依时在区残联网站里传送有关工作文章。

三、深入开展社区康复工作、确保全体残疾人享有康复服务

残疾人康复一直受到市、区残联的高度重视。我们社区充分利用社区资源，结合社区社康中心，建立社区社康中心的医生上门为残疾人巡诊康复服务。今年泰祥社区的康复工作更全面开展，社区首先对残疾人进行入户调查，对有康复需求的残疾人进行康复服务登记。为社区的残疾人上门提供每月一至二次免费接受社康医生的指导康复训练，提高残疾人生活自理和社会适应能力。残疾人巡诊康复工作进入社区，是残疾人事业发展的需求，是帮助残疾人恢复和补偿功能摆脱困境的重要。社区每年组织辖区残疾人到哈尔滨Xx医院免费体检，还有五位重残残疾朋友行动不便没有体检，10月26日上午，我们与XX医院医生和医护人员一起来到残疾人家中免费提供上门体检，让他们能充分享受到党的关怀和政府的优惠政策。

四、了解残疾人需求、帮助残疾人解决实际问题

今年我为社区残疾人申请了居家助残的有3人，还为辖区多位残疾人康复需求申请了拐杖、冲凉椅、助听器、辅助器具等等，我们把所有用品用具送到残疾人手中，这些用品用具帮助了残疾人实现生活自理，代偿用具可以帮助他们走出家门，参与社会活动，从而使残疾人达到更好的康复，让每位残疾人真正体会到党和政府对他们的关心和温暖，也为残疾人功能康复有了保障，并帮助社区21位残疾人申请了特殊困难临时补助金及低保定补的有13个。

每月亲自上门一次为11个精神残疾人送去免费服药单，同时关心他们在家中的情况，用爱心去帮扶每一位残疾朋友，进行心理辅导残疾人和家属，协助政府有关政策落实到每一位残疾人身上。

按照市政府规定，本市户籍的残疾人可以申请《残疾人免费乘车卡》。我们认真核对了社区每一位符合条件的残疾人全部办好免费乘车卡。全面落实残疾人应有的维权和保障。

五、组织残疾人参加丰富多彩活动

在区残联和街道办的帮助下，我们组织社区残疾人参加丰富多彩的文化活动，如10月份我们为残疾人送法上门，宣传《中华人民共和国残疾人保障法》。通过举办这些丰富多彩的文体活动，把欢乐与喜庆传递到每一个残疾人的心中，促进残疾人平等参与社会，提高残疾人的文化素质和生活水平。

六、协助解决残疾人职业康复

我们泰祥社区成立了职业康复服务中心，服务场所属区残联无偿提供，面积达300平方米，康复服务设备和康复训练器材、辅助器具将会不断完善，根据残疾人的需求提供康复训练指导、心理疏导、知识读物、残疾人亲友培训等。本年度我社区已经有7位残疾人在我协助下成功就业上岗了。我们将尽全部职能带动更多残疾人走出家门，回到职康中心里进行身心康复，让有需求的残疾人得到不同程度的康复服务。

泰祥社区

二零一零年十二月Xx日

第四篇：残联培训模拟考试试卷18

残联培训模拟考试试卷18 判断题 (2.0分)

1. 社会化工作方式的主体仅包括政府和非营利组织。( 错误 ) 正确

错误 (2.0分)

2. 新闻发布稿是用于对外发布信息的书面文稿，其形式有书面和口头两种，发布稿是其依据的文字底本。( 正确 ) 正确

错误 (2.0分)

3. 残疾的理论模型可从个体模型和社会模型分析，其中社会模型是将残疾归咎于环境，这一环境由各种不同的事物组成，如自然环境、人造环境、社会机构、社会价值观、人和残疾文化。( 正确

) 正确

错误 (2.0分)

4. 政府购买服务的六大问题是：谁来买、买什么、怎么买、如何“买的值”、用什么买、向谁买。( 正确

) 正确

错误 (2.0分)

5. 残疾人支持系统中支持的核心是提供恰如其分的协助( 正确

) 正确

错误 (2.0分)

6. 邓朴方同志对专门协会提出的三项要求是“发扬民主、增长才干、教育自律”。( 正确

) 正确

错误 (2.0分)

7. 残疾人的职业生涯规划要有明确的方向和可操作性，目标要明确，阶段要清晰，措施要具体。( 正确

) 正确

错误 (2.0分)

8. 阳光心态对于存在的问题不逃避，正视问题，不对问题抱任何幻想。保持阳光心同可以培养对她问题的态度。( 正确 ) 正确

错误 (2.0分)

9. 加强残疾人组织建设重点在中高层，尤其是5大专门协会主席副主席等领导干部的配备。( 错误 ) 正确

错误 (2.0分)

10.经常给自己积极的暗示，比如：“我是一个职业道德高尚的人"等，对提升职业道德也有很大的促进作用。( 正确

) 正确

错误 (2.0分)

11.战略管理集中研究综合和系统管理、市场营销、融资和财务、信息技术系统等方面问题，以保证机构目标的成功实施。( 正确

) 正确

错误 (2.0分)

12.残疾人联合会的最高权力机构是全国残联代表大会。( 正确

) 正确

错误 (2.0分)

13.作为协会接待者，在处理来访残疾人诉求的过程中不能将个人的价值观带到咨询中来。( 正确

) 正确

错误 (2.0分)

14.让残疾人吃好、喝好、住好就是最大幸福。没必要让他们和健全人一样出去工作，对他们而言，太辛苦了。( 错误 ) 正确

错误 (2.0分)

15.专门协会的领导者可以构建协会文化，并运用协会文化影响成员。( 正确 ) 正确

错误 单选题 (2.0分)

16.下列关于政府购买服务的说法,不正确的是( D ) A) 通过发挥市场机制作用，把政府直接提供的一部分服务事项，按照一定的方式和程序，交由社会力量承担

B) 承接政府购买服务的主体可以是：具备条件的社会组织、企业和机构等社会力量

C) 政府购买服务的费用由政府根据约定支付

D) 我国制定了统一的政府购买服务目录 (2.0分)

17.孤独症属于( A ) A) 精神残疾

B) 智力残疾

C) 语言障碍 D) 视力残疾 (2.0分)

18.美国有很多促进残疾人就业的做法，比如禁止残疾人就业歧视，禁止在非残疾人过错的情况下，解雇残疾人等，特别是残疾人法出台之后，美国残疾人就业率没有上升，反而出现了一种下降。下列对就业率不升反降的分析，不恰当的是( D ) A) 虽然政府确定了“合理调整”与“过度负担”原则，但政府没有实质性的支持措施，雇用残疾人的企业都要付出一些成本

B) 美国的竞争性强，市场化程度很高，企业在这样的环境生存压力本身就很大，会更多的考虑企业的利益得失

C) 禁止在非残疾人过错的情况下解雇残疾人等等，但有时候并不明晰，比如雇主和残疾人对界定是否是残疾人过错有歧义，雇主解雇了残疾人，可能就会被残疾人投诉，给自己引来麻烦，这种顾虑也会在一定程度上影响残疾人就业率

D) 美国残疾人就业模式比较单一，在很大程度上影响了残疾人的就业率，应该像我国一样办福利工厂，大力推广集中就业 (2.0分)

19.下列有关积极倾听的描述，不恰当的是( C ) A) 积极的倾听应复述或总结听到的东西

B) 积极的倾听应当边听边思考

C) 积极的倾听应以词句的准确听辨作为核心

D) 积极的倾听要做到尊重他人，不妄下结论 (2.0分)

20.在世界变得日趋复杂、节奏更快、文化更加多样的今天，残联及专门协会领导者和成员将不得不成为持之以恒的学习者。下列关于学习型文化的说法，不恰当的是( C ) A) 学习型文化假设当人类的行为与其环境相关时，恰当的行为方式是做一个前瞻性的问题解决者和学习者

B) 学会学习的承诺，学习型文化的组织中必须具有“学习基因”，即学习是一件值得投资的事，并认为学会学习是一项必备的技能

C) 学习型文化对人性的积极是假设的，学习型领导必须完全信任、依赖组织中的其他成员

D) 全面、开放地进行与工作相关的沟通，学习型文化建立在交流和沟通的基础上 (2.0分)

21.联合国残疾人权利委员会在审议缔约国履约报告时，建议缔约国在残疾人工作中尽快适用( C ) A) 残疾人医疗模式

B) 残疾人社会模式

C) 残疾人权利模式

D) 残疾人救济模式 (2.0分)

22.下列关于基金会的说法，不正确的是( D ) A) 基金会的目的是从事公益性事业

B) 基金会的捐赠可以来源于自然人、法人或其他组织

C) 基金会是非营利性的

D) 如果成立足够的基金会，就可以全面解决残疾人的问题 (2.0分) 23.下列关于阳光心态的说法，不正确的是( D ) A) 具有阳光心态的人，无论是在顺境还是逆境还是平境，都能保持平和、温暖、有力、向上的状态

B) 现在是竞争的时代，具有阳光心态的人，能做到两点：第一是带着好心情去争，第二是快乐在路上

C) 阳光心态来自快速学习的能力，一个人的生命力就是他的学习力，他的生命质量提升的速度就是他学习的速度

D) 从某种程度上说，阳光心态就是阿Q心态 (2.0分)

24.根据Kolter(1989)的界定，下列选项中，不属于社会化工作方式战略的是( D ) A) 管理行为变革的成本

B) 产品送达目标受众的地点

C) 促销方式与促销媒介渠道

D) 设计针对个人的产品 (2.0分)

25.协会工作人员在倾听来访者谈话时，若发现其讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助来访者更清楚、更具体地描述问题。下列说法对这一沟通技术界定正确的是( A ) A) 具体化技术

B) 情感反应技术

C) 同理心技术

D) 结构化技术 (2.0分)

26.下列关于增强专门协会能力须把握原则的说法,正确的是( C ) A) 增强专门协会能力要把握私人定制、深度定制、特色定制、长远定制的原则

B) 增强专门协会能力要把握集体定制、广度定制、特色定制、长远定制的原则

C) 增强专门协会能力要把握集体定制、深度定制、特色定制、长远定制的原则

D) 增强专门协会能力要把握集体定制、深度定制、品牌定制、长远定制的原则 (2.0分)

27.根据结构运作式定义，下列有关非营利性组织或非政府组织特征的描述，不恰当的是( A ) A) 非营利性组织或非政府组织具有组织性，这体现在该组织必须经过合法登记。

B) 非营利性组织或非政府组织具有非政府性，这主要体现在它与政府组织的区别，是独立在使用税收这一类组织之外的。

C) 非营利性组织或非政府组织具有非营利性，这主要体现在组织的经营和市场活动产生的收益，是用于组织自身的宗旨和公益目标的。

D) 非营利性组织或非政府组织具有自治性，即组织自主决定组织内部的重大事务。 (2.0分)

28.不同类型的应用文的结尾用语有一定不同，下列关于常见应用文结尾用语的说法，不恰当的是( C ) A) “当否，请批示”、“如无不妥，请批转各地执行”、“妥否，请批复”等可用作请示的结尾用语

B) 用于函的结尾用语有：“不知尊意如何，盼函告”、“盼复”、“请与复函”等

C) “请研究函复”、“望协助办理，并尽快见复”、“此复”、“特此专复”、“特函复”一般用于批复、复函的结尾用语

D) “特此公告”一般用于知照性公文的结尾用语 (2.0分)

29.与职业素养相对应的个人素养包括( A ) ①政治素养、知识素养②能力素养、心理素养③能力素养、审美素养④审美素养、劳技素养

A) ①②

B) ①③

C) ①③

D) ②④ (2.0分)

30.下列关于残疾人支持系统中“支持”的理解，正确的是( B ) A) 有效的支持就是为残疾人提供住好、吃好、玩好的物质基础

B) 有效的支持是一个递减的过程，支持的力度逐步降低，成果逐步提升

C) 构建残疾人支持系统主要是指专业支持

D) 支持主要是针对成年智力障碍者 (2.0分)

31.张副主席在接待残疾人时，接到黄理事长电话，“尽快到办公室来见我。”一个多小时后，张副主席送走残疾人，赶快走向黄理事长办公室。黄理事长问，“你怎么现在才来?”从有效沟通的角度分析，下列关于黄理事长的说法正确的是( A ) A) 黄理事长犯了表达含混不清的错误

B) 黄理事长已经表达的很清楚了

C) 黄理事长和张副主席的沟通，主要责任在张副主席

D) 黄理事长和张副主席的电话，是一个成功的沟通 (2.0分) 32.根据《关于进一步加强和规范基层残疾人组织建设的意见》，下列说法，不正确的是( D ) A) 对符合公益性岗位就业条件并在公益性岗位就业的高校残疾人毕业生，按规定给予岗位补贴、社会保险补贴等

B) 村(社区)要成立残协，要从残协委员中选聘一名残疾人委员作为专职委员协助村(社区)残协主席开展工作

C) 专职委员的工作补贴或误工补贴经费、教育培训经费按规定纳入当地财政预算

D) 专职委员不属于城乡社会保险和社会救助范畴 (2.0分)

33.下列选项中，不属于职业心理发展区域的是( D ) A) 舒适区

B) 受压区

C) 成长区

D) 成熟区 (2.0分)

34.佛教密宗有一种个人修炼的方法叫做“观想本尊”，修炼者选一尊佛像，想象这尊佛像进入自己的胸膛，越来越大，直到和自己一样大，充满了自己的身体，和自己融为一体。他们相信，这样做可以让自己得到佛的智慧、佛的慈悲，使自己渐渐接近佛。从心理学和社会学的角度讲，“观想本尊”其实就是一种“内化”的过程。残疾人进行职业道德塑造，也可以借用这一方法，下列关于这一方法的阐述，不正确的是( D ) A) 选择你的“佛像”，列出你最崇拜或最欣赏的人的名字 B) 在你遇到困难的时候，想象他们会怎么做，想象得越具体越逼真越好。如果不了解可以读一读他们的传记或者了解一下他们的事迹，这将使你的画面更加生动具体而且更具现实指导意义

C) 闭上眼睛想一想，仿佛他们(你最崇拜或者最欣赏的人)每一个人都会提供你一些能帮你解决所面临困难的建议，记下他们每一位的建议，如同他们与你私谈一样，并且记下他们的名字

D) 选择你的“佛像”时，最好选择有影响力的名人、不要选你身边的平常人，因为你对他们的缺点太了解了 (2.0分)

35.下列说法不属于授权的好处的是( D ) A) 腾出时间做自己应该做的事情

B) 授权可以激发下属的积极性

C) 可以培养人，让下属真正成长起来

D) 授权可以体验到当领导的感觉 多选题 (2.5分)

36.就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导时，应营造( ABCD )的关系。

A) 温暖的关系

B) 安全的关系

C) 可以倾听所有心声的关系

D) 不怕被批评的关系 (2.5分)

37.如果掉进坑里，你会怎么办?有六种路径可供选择：一自己想法爬上来;二请别人拉你上来;三在下面呆一会儿;四在里面找金子;五不会再掉了，就等待;六是向下挖坑。这就是谷底原理。下列属于“向下挖坑”的是( AC ) A) 小黄在一次飙车事故中，失去了双腿。当他知道自己将永远依靠轮椅生活后，他觉得自己的人生完了，索性破罐子破摔，天天闭门在家，谁也不理。

B) 小张心情最近不好，为了排解心中的郁闷，他约好朋友们周末去爬山、聊天，回来后，他觉得舒畅多了。

C) 小丁的儿子是听力障碍者、做了耳蜗手术，读小学二年级，有一天，老师电话他说孩子的耳蜗坏了，小丁很生气，决定不修了，18岁以后再说。

D) 小李是连长，对敌作战中受伤双眼视力仅为0.1左右，全国做了一年报告之后，他决定申请转业，学厨艺，做一名大厨师是他从小的梦想。经过8年多的辛苦努力，他终于如愿以偿。 (2.5分)

38.下列关于机构战略评估的说法，正确的是( ACD ) A) 评估和测试实际业绩应在预先确定的时间范围内

B) 评估过程中，评估双方可以相互赠送小礼品，但不能有贵重礼品

C) 评估和监控的具体活动应与机构的宗旨和目标相一致

D) 评估和监控的标准要具体 (2.5分)

39.下列说法，符合残疾人支持理念的是( AB ) A) 智力障碍者小张毕业后参加工作，但是她不认识人民币，她的老师协助她管理她的工资及收入预算 B) 某社区为残疾人提供免费车辆共乘、免费参与社区的娱乐活动、邀请他们参与处理社区公共关系管理等

C) 小黄是某高校大学二年级学生，一场事故使他成了肢体残疾人，他的母亲说：“咱们不上学了，以后也不用工作，你就在家呆着，爸爸妈妈养着你”

D) 智障少年小钱，从未上过一天学，多年来父亲为其穿衣、喂饭，每天陪他在小区内遛狗锻炼身体 (2.5分)

40.推动社会化工作方式的社会背景是( ABC ) A) 政府简政放权带来的政策支持

B) 广东、上海等地政府购买服务的成功实践

C) 社会组织自身发展的需要

D) 广大残障人士的呼吁 (2.5分)

41.下列关于推广政府购买服务意义的说法，正确的是( ABCD ) A) 推广政府购买服务是加快转变政府职能、提高国家治理能力的必然要求

B) 推广政府购买服务是创新公共服务提供方式、提高公共服务供给水平和效率的重要途径

C) 推广政府购买服务是加快服务业发展、扩大有效需求、促进就业的迫切需要

D) 推广政府购买服务是深化财税体制改革、建立现代财政制度的重要内容。 (2.5分)

42.协会干部在对来访残疾人进行心理辅导的过程中，可采用的非语言沟通技巧包括( AB ) A) 身体的专注与倾听

B) 心理的专注与倾听

C) 同理心技术

D) 情感反应技术 (2.5分)

43.修身日记法，即通过写日记不断总结和反思自己，是提升职业道德水平的重要策略之一，下列关于写修身日记的法则，可取的是( BCD ) A) 修身日记必须每天记录，日记本要美观、整齐

B) 记录对职业道德的理解以及对生活的感悟，记录每件事的差异化

C) 在日记上反思自己的问题、总结自己的收获、分析自己的困惑

D) 把每日写下的东西在月底翻看，以加深自己的记忆，看到自己的进步 案例分析题 (10.0分)

某区残疾人专门协会主席带领残疾人参加全市文体大赛，获得诸多奖项，总分全市第一。回区后，主席兴高采烈地向残联理事长汇报。理事长听了一半，脸就沉了下来，打断对方讲话，嚷道：我跟你们强调了多少次，不要组织很多残疾人到外面活动，他们不方便，多危险呀!出了事谁负责啊?不要动不动就去争个第

一、第二的，上级组织的活动我们参与了，平安回来就得了!以后组织残疾人十几人以下的可以，几十人以上的活动就不要搞了，一旦特殊需要大场面时，可以找两个靠得住的人坐在轮椅上，利用发达的媒体，在前排给足了镜头，取得了社会效果就达到目的了，广场上的百八十人用社区的老头老太太替代一下就成了。主席们一脸茫然。

44.对本案的说法，正确的是( D ) A) 残疾人参加社会活动重在参与，理事长说得对 B) 残疾人行动有困难，大都市交通状况又不好，残疾人就应该在家里呆着，不增加交通负担

C) 残疾人的大型活动主要是追求社会效应，有个百八十人当背景群体谁也看不出来

D) 残疾人走出家门参与社会生活和活动是与生俱来的权力，在大赛中获得许多奖项是自强精神的表现，是社会文明的体现 45.对专门协会的说法，不正确的是( A ) A) 专门协会应服从理事会的领导，尽可能减少残疾人参与社会活动

B) 专门协会要据理力争，维护残疾人的合法权益

C) 专门协会要耐心说服理事长，使之理解并支持专门协会工作

D) 专门协会要用新残疾人观与理事会多沟通，建立健全残疾人走向社会，走向文明的保障机制，让更多的残疾人走出家门 46.对理事长的说法，正确的是( C ) A) 理事长是为残疾人好，万一有个闪失，没法向残疾人亲属交待

B) 理事长是领导干部，守土一方有责，残疾人走向社会虽然是好事，可一旦出了问题，理事长要丢乌纱帽

C) 理事长应认真学习新残疾人观，深刻检讨自己，向专门协会道歉，收回错误论点，支持、关心、培育专门协会发展

D) 我们抓工作看效果，在信息时代不需要残疾人都走出家门，残疾人参与社会活动可以采取多种渠道，组织个上百人做背景群体是可以的 47.对社会的说法，不正确的是( B )

第五篇：**社区残联工作简介

**居委所辖的**小区共有居民楼44栋，居民1529户，总人口5680人，残疾人总数有 人，其中精神残疾人 人，智力残疾人 人，肢体残疾人 人，视力残疾人 人，听力残疾人 人，言语残疾人 人。 近年来，居委一般人紧紧围绕“人人享有康复服务”的目标，把做好残疾人社区康复作为构建和谐社区的重要组成部分来抓，整合社区资源创新服务模式，取得了良好的而社会效果。

首先，在街道党委办事处的帮助下，于2012年3月筹资80余万元，高标准建设了 600余平方米的集康复训练、社区服务等为主体的多功能服务活动中心，同时市残联为社区配备了20余件康复器材,街道办事处为健身室配置了健身器材7件，为残疾人康复工作奠定了坚实的基础。二是社区建立了**社区残疾人协会，建立社区残疾人康复工作委员会，还建立肢残协会、视残协会、听力语言残疾人协会、精神和智力残疾人亲友协会;社区还建立了残疾人康复工作制度。三是充分利用社区残疾人康复器具为肢残人恢复肢体功能训练服务 社区还利用康复知识讲座，普及康复知识，还通过社区干部、残疾人专职委员到残疾人家走访，了解需求，反映呼声，掌握残疾人康复需求，按残疾人的康复需求，进行康复治疗，社区干部和社区康复指导员每月定期上门为残

疾人服务，特别是对不能外出的残疾人员，社区为他们建立了残疾人康复档案，上门到家中做康复指导并免费培训残疾人家属对残疾人进行肢体功能训练的方法。四是在对残疾人进行肢体康复的同时，还从精神、教育、职业和社会活动等各方面对残疾人进行康复训练，使其尽快回归社会。

**社区的做法受到了居民和社会的人口，社区一班人以真心、信心、恒心干好残疾人康复工作，真诚的对待每一位残疾人，全心全意为残疾人服务，赢得了残疾人朋友的信任，社区居委会真正成为残疾人摸得着、看得见、靠得住的温馨家园。下一步，**社区将在市残联的正确指导下，以全面实现“人人享有康复服务”为总体目标，为残疾人与健全人的共同幸福而努力。