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第一篇：淘宝代写毕业论文
做差旅管理的淘宝
作为一家传统的差旅服务商，或者更直接点说，机票代理商，德讯航服总经理万燕凤早已经意识到靠卖机票赚钱将越来越难。
传统的差旅管理服务商基本业务是订机票，订酒店，而其盈利方式则是收取返点，比如作为代理商向航空公司收取机票售价的返点盈利，一般会返点3%至6%。
“只卖机票不行了。”万燕凤对《第一财经周刊》说，虽然有客户资源，但是由于竞争，佣金越来越低，而客户要求越来越高。
像德讯航服这样的代理商正是宝库网创始人王雪松过去几年极力争取的客户。通过一个在线的差旅管理平台，宝库网试图将代理商从价格竞争和日益增多的IT建设成本中解脱出来，让它们集中资源将服务做好。
据王雪松称，宝库网按订单数收费，代理商也按照订单给宝库网一定费用，同时又向企业收取一定费用。2012年，宝库平台上的交易额超过18亿，外企航服、华迅客运与上海大众旅行社等20多家排名靠前的差旅管理商都在使用宝库网的商旅管理平台系统，通过这些传统差旅管理商，宝库的在线差旅管理平台拥有了2000余家用户，其中包括空客、金佰利等知名公司。
创立宝库网之前，王雪松做进出口贸易生意，当了多年“空中飞人”，他渐渐发现差旅出行这个行业的混乱。代理商的价格信息都来自中航信分销系统，也就是航空公司给渠道商的价格，不过，由于代理商众多，他们并不会把机票信息公开给企业用户，不同代理商给予的优惠也各不相同，个人用户可以通过比较选择最低价格，企业却很难知道代理商是否给员工最低价格。
2007年，王雪松招聘了十几个工程师，成立宝库在线网络技术公司。他想做一个透明交易的平台，让企业客户直接面对代理商，代理商提供真实的渠道价格，并通过差旅管理服务减少企业的差旅费用支出。
对于这个平台系统，王雪松将之比喻成“差旅管理行业的淘宝”，一端是宝库抓取来自各航空公司、中航信分销渠道的价格信息，一端是有差旅需求的企业，即联合机票代理、其他差旅服务提供商以及企业用户，在它们之间架起了一个管理系统平台。
大型的差旅服务公司，比如外企航服、中智国旅、华讯客运、上海大众航服等公司几乎包揽了大型企业客户的差旅服务。要让企业应用宝库网的平台，最好的办法是经由这些传统的差旅服务商。王雪松希望让代理商加入这个平台，通过代理商把宝库网的解决方案推荐给企业用户。
价格透明化等于把原本隐藏在后台的机票代理的利润公开化了，从自身利益的角度来讲，代理商显然不希望客户对这些数据太过清楚。
但类似去哪儿这种比价网站的出现让价格透明成为一种趋势;为了能够最大限度地降低成本，航空公司也在大力推广自己的直销网络，机票代理利润越来越低，传统差旅服务商都面临转型的要求，即提供更多的增值服务。
在这种大趋势下，了解传统服务商的需求是什么，也决定着他们是否愿意使用这个平台。为了了解代理商的需求，王雪松和他的团队对代理商持续进行了一年的调研。
“企业要节流，给我们提出各种要求，要价格透明，要控制差旅支出比例，这就需要一个有效的差旅管理系统支持。但是自己去找人写程序，成本高、时间长，也怕错失了时机。”万燕凤说。
这也是大多数代理商使用宝库平台的原因。对于为客户服务的机票代理商们来说，研发一套软件系统投入上千万，如果只提供自己的客户使用，从投入产出来看，并不划算。IT系统的应用也减少了代理商的人工成本。据万燕凤称，以前呼入中心一般是20人，增加一个100万级的客户，就需要增加两个人。
王雪松认为公司的强项在于技术，宝库网花了两年时间完成这个平台，头三年的资金主要投入在技术研发和功能完善上。宝库网先找出一些共同项来完成一个适合大多数人使用的系统。
代理商可以把宝库这套基于云服务的管理软件打包在整个差旅服务中去争取企业客户，当企业用户通过这个平台向代理订票的时候，资金直接转入代理商，而宝库平台按照流量向代理商收费，即每一个订单收取固定费用，这种收费方式就决定了宝库的盈利与票价高低没有关系，能够尽可能提供最低价格。
通过前期请代理商免费使用，宝库网积累了一些初期用户，但对于这个全新的没有任何来头的公司，更多代理商都持有怀疑态度。2010年底，宝库平台的用户只有500多家。
转机出现在2011年。这一年，宝库网承建了国航 SME大客户差旅管理系统，即大客户机票直销系统。国航合作之后是深航的大客户差旅管理系统，与国航，深航的合作，让宝库网获得了两个大后台，向客户展示的时候，宝库变成了一个更容易被接受的公司。
更重要的是直销的趋势已经愈加明显，国航、东航与南航三大航空公司都在这一年完成了直销网站布局。这让代理商的日子越来越不好过。2011年，客户增长到1000余家，宝库网实现盈亏平衡。
借助代理商，宝库网进一步了解了大企业的需求，再根据不同客户的不同需求与对方的IT部门沟通，在此基础上提供更多的服务。
对于企业而言，通过数据分析进行预算管理，对预订行为进行前置管理从而降低费用，比向代理商争取几个点的代理费优惠更有价值。
“企业差旅管理普遍存在的问题一是信息不对等，代理商未必会给企业最低机票，二是员工即使看到了最低机票，也出于种种原因随心所欲订机票。”王雪松说。
互联网的出现解决了信息不透明的问题，比如去哪儿等已经实现了在线比价的功能，但是企业主管面对那么多差旅行为，很难确定员工是否购买低价票，因此如何有效约束员工购买行为更为关键。
宝库网调研发现，员工通常会以方便改签、折扣票无法退票等理由选择高价机票。而宝库做了一个统计，有一个企业客户坚持最低价格的原则，一季度采购机票1000多万，节约了280万的成本，实际因为改签退票花费才3万元。这意味着企业完全可以坚持最低价格原则。
宝库网的平台系统会给出预购机票时间及航班前后各一小时的最低票价，企业客户总部及分部设置不同权限的专属账号，便于总部监控及分公司的自行管理。所有订单自动分类、汇总、统计、明细可查，整个订票过程也在监视当中。如果员工选择了高价机票，必须给出足够合适的理由。
而借助定期的统计报告，哪些事业部差旅费用更加规范，哪些员工临时购票行为太多，让管理者有了管理依据。
宝库网也试图给企业提供越来越个性化的服务。宝库网的工程师除了开发系统还要负责把系统连接到企业管理系统中，这使得宝库网有机会和企业进行更深入的沟通。王雪松乐于接受企业根据需求提出一些个性化的选项，让宝库网参与开发与维护。
2012年年底，亚信联创正式使用宝库网的差旅管理系统。亚信一直想与航空公司谈直销机票，通过宝库网把所有客户集合在一起获得的采购优势，亚信从南航得到比以往低30%的优惠价格，在国航得到比以往低10%的优惠。
机票费用之外，亚信联创还在计划把宝库网提供的ShareRoom功能应用到酒店费用管理中。美国施乐辉制药是最早提出ShareRoom需求的客户，即出差到同一个城市的员工建议住在一个房间，从而能够节约近半的费用。
实施起来并不容易，宝库网的技术人员上门讨论细节的时候，首先在分享人性别要求上就出现了分歧，亚信联创的中国员工主张同性别员工分享，外国员工则坚决反对同性分享。
宝库网的做法是细化需求，比如员工在分享房间的时候可以自主提交要求选项，以满足不同员工的不同要求。
“在不影响差旅质量的前提下，有效节约费用，这样能更吸引企业客户。对传统差旅管理公司而言，一个被企业认可的管理系统，也能增加自己的谈判能力。”王雪松说。
目前大多数企业都是通过中智、外企航服、华迅客运与上海大众旅行社等差旅管理商来使用宝库解决方案。不过，就如同上游的航空公司越来越多提高直销比例，减少中间代理商的佣金一样，一些企业客户也开始绕过代理商，直接和宝库网签约，比如亚信联创就是这种合作模式。
王雪松希望用这个趋势促使传统代理商转型，盈利不仅仅是靠返点，更多靠服务来收费。当然，宝库网目前的30多名员工，除了必要的行政人员几乎都是技术人员，没有足够的人力去提供服务，也没有足够销售人员去争取企业客户。
万燕凤称自己认可这种合作模式，目前对新客户投标的时候，德讯航服会把宝库网的差旅管理系统打包报价，即给企业提供的服务不仅仅是简单的买卖机票，还有差旅费用管理服务。
万燕凤不担心客户直签宝库网会影响自己的业务，她认为代理商和宝库网更多的还是合作，而代理商能提供更多服务，从而留住客户。德讯航服以往收入几乎全部来自机票酒店预订，现在机票酒店预订占到80%，增值服务达到20%。
“最重要是企业对差旅服务要求提高了，省钱只是一部分，他们也想要给员工更方便的差旅出行，包括租车、火车票等配套服务。”万燕凤说。
王雪松显然需要说服更多的代理商理解这个新的合作模式，目前直接签宝库的客户占比10%。“以后会成为一个方向。”他说。
作者：肖可
第二篇：妈妈淘宝
淘新鲜
科技的发展，让有了孩子之后的生活变得便捷而有趣，只要你肯跟着我们坚持“淘”。
Rileosip巧克力熔炉&模具
马上要进入节日模式了，感恩节、圣诞节、新年以及春节接踵而至，任何买来的礼物都不如亲手来制作巧克力。操作简单，单键按钮，无需控制温度，全自动完成整个熔化过程。防烫外壳，使用非常安全，可以带上宝宝一起玩哦!还赠送硅胶巧克力模具，可以一次轻松制作出9块花样不同的巧克力。
很有创意的一款彩色波浪形的厨房置物收纳架，尺寸小巧，不占地方，但是作用却非常大：可以放置锅盖;轻松解决炒菜时铲子没地方放的苦恼。波浪形设计还可以同时放下几样物品。磨砂塑料材质，容易清洗。底部有4个泡沫防滑垫，更加稳固，防止放置锅盖或铲子时架子滑动。
智能感温杯
具备触摸感应、温度感应、自动提醒喝水多种功能。杯身采用先进科技，在安全PP塑胶中加入了少量淀粉，环保安全。轻触杯子的任何一个部位，杯身会立刻亮起，同时显示杯内饮品的实时温度。夜间想喝水时，只需轻轻敲一下床头柜，杯子会立刻亮起，方便随手拿到，特别适合有了宝宝的我们床头一片混乱的状态。
Dolfi掌上洗衣机
说是洗衣机，其实只有肥皂大小，利用超声波技术，可放入水池或水盆中形成洗衣机的旋转洗涤效果，轻松清洗衣物，而且此技术可以更加完美地清洗衣物的内部纤维，比普通涡轮或滚筒技术清洗更加彻底，同时不会损伤衣物。运行时可完全静音，在省电设计上也考虑周到。可以用来清洗宝宝的少量衣物，更适合出差及旅行时随身携带。
淘经验
最干燥的季节来临，你的加湿保卫战准备好了吗?
秋冬加湿保卫战
秋天多姿多彩，但同时也风干物燥。尤其是对于小宝宝来说，更容易由于干燥而出现各种健康问题。来看看爸爸妈妈们的各种保湿经吧!
北方室内必须有加湿器
我家宝宝一到秋冬就容易感冒，而且一感冒就会剧烈咳嗽，无论我怎么注意她的衣物增减或者把饮食弄得很清淡都没有用。后来有个医生朋友告诉我，在北方居住，要重视室内保湿，应该让室内达到55%～65%的相对湿度，这样可以有效降低孩子感冒的概率。我赶紧买了加湿器和室内湿度计，结果当年宝宝真的好了很多，有一两次轻微感冒也很快就好了。
(薇薇妈，女儿3岁)
选择不油腻的护肤品
秋冬肯定要给宝宝准备护肤品，最好把洗澡的沐浴露、洗发水等都换成有保湿、锁水功效的秋冬款。但是我尝试过好几个牌子的宝宝护肤霜，包括海淘来的，经验就是千万不要用太油腻的，否则宝宝也容易出现肌肤问题。最好是纯植物配方，既能滋润皮肤，又容易被吸收。除了宝宝的小脸和小手，身上也要注意保湿。另外，建议冬天不用每天给宝宝洗澡。
(莫宝妈，儿子2岁)
秋冬更要强调喝水
夏天天气热，宝宝会主动要求喝水，大人也很自然地就能提醒孩子喝水。天气渐凉之后，宝宝确实没那么爱喝水，爸爸妈妈也经常忘记提醒，这可能会使宝宝每天的饮水量不够而产生内热，再外感风寒就特别容易生病。可以根据宝宝的年龄查一下每天需要的喝水量，准备一个漂亮的水壶，每天至少喝上一壶，再多吃点儿含水量丰富的水果，以及每餐加道清爽的汤，用多种方法来保证秋冬宝宝摄水量的充足。
(漱爸，儿子4岁)
让绿植形成好的生态循环
秋冬季可以在家里多养一些绿植，尤其是喜水的那种，因为每天浇水，其实就是在为家里保湿。绿植可以释放出更多的氧气，形成家里空气的微循环。据说有些植物散发的味道可以杀菌，有些植物能吸附空气中的有害物质，有些植物还可以有效减少秋冬季静电。重要的是，用绿植当加湿器比用普通加湿器更放心，因为宝宝还小，我担心加湿器的辐射对她有影响。
(繁繁妈，女儿6个月)
作者：吴颖
第三篇：“淘宝起义”的罪与罚
这起事件中显然没有赢家 ：双方都涉嫌违法、双方都付出了商誉与经济上的双重代价，其背后，是迅速兴起的电子商务平台面临反垄断与反不正当竞争的双重法律缺位
淘宝卖家为淘宝商城送上了一个突如其来的“10•11事变”。
10月11号晚9点后，近7000名淘宝中小卖家结集YY语音，对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城大卖家，实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为。四家店铺多数商品均已被迫下架。
即便面临着专家提醒暴力不能解决问題，这一行为面临巨大法律风险，但是，这一波行动仍然持续了数天，直到商务部出面“劝架”后才有所缓和。
但初见成效后，21日晚上，近五千名中小卖家再次在YY 语音聚集，号召对支付宝进行集体提现。支付宝官方微博称：“造谣煽动者扰乱金融秩序，涉嫌严重违法”，但攻击行为并没有对支付宝造成实际影响。
淘宝作为国内最大的电子商务平台之一，事件迅速引起轩然大波。通常情况下，实体商场或集市的卖家会受到类似的攻击，而如今互联网时代，网上商店也受到此类攻击，其中原因的确值得思考。
电子商务平台是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的第三方交易平台。从交易对象来分，目前主要有四种模式：B to C ( Business to Consumer)，即企业与消费者之间的电子商务;B to B (Business to Business)，即企业与企业之间的电子商务; C to C ( Consumer to Consumer)，即网上拍卖，消费者之间交易的平台;ABC模式(Agents、Business、/Consumer)，代理商、商家、消费者为一体的交易平台。但无论哪一种模式，类似淘宝网或淘宝商城所做的就是一个交易平台，类似一个集市。
淘宝从C to C起家，最初依靠的是众多的中小卖家，而当积累了越来越多的眼球和人气后，推出其品牌战略，对用户进行分层，提高平台准入标准。广大中小卖家自然一下无法适应其如此战略调整。电子商务平台、大小商家从冲突、对抗并引起最终的暴力。也因此被人戏称为“淘宝起义”。
中小卖家涉嫌不正当竞争
站在法律的层面，淘宝中小商户的行为违反了我国民法的基本原则，即诚实信用原则这一帝王条款。虽然淘宝规则允许拍货后退货退款，但合同双方应根据诚实信用原则履行合同，大量的恶意拍货退货并拒绝付款自然不是该合同的应有之义。
事实上，“淘宝起义”是一种涉嫌损害商誉的不正当竞争行为。根据我国《反不正当竞争法》第二条规定：经营者在市场交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。本法所称的不正当竞争，是指经营者违反本法规定，损害其他经营者合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。本法所称的经营者，是指从事商品经营或者营利性服务(以下所称商品包括服务)的法人、其他经济组织和个人。
具体到法律条文上，此次淘宝起义中的中小商户对大商户的攻击可以归结为一种损害其他经营物合法权益，扰乱社会经济秩序的诋毁商誉行为。我国《反不正当竞争法》第十四条规定，经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。捏造并散布虚伪事实，是指利用语言、文字、音象、图画、网络、流动性宣传等手段，虚构歪曲某种不利于竞争对手的事实，并向外传播，以便第三人知晓的行为。概括而言，损害商业信誉、商品声誉罪捏造散布虚伪事实可以分为：一是由侵权人本人捏造并散布虚伪事实;二是由侵权人本人捏造虚伪事实，唆使或者收买他人(如新闻媒介)等形式去散布;三是唆使或者收买他人损害商品声誉。
近7000名网友结集YY语音，对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城大卖家，实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为符合诋毁商誉的不正当竞争行为构成要件。
淘宝新政涉嫌垄断?
尽管这次“淘宝起义”的砸店和围攻，都已经明显涉嫌违法，但支持者仍然众多。究其根本，发泄行为的核心都是针对在淘宝商城的新政，重点是其以垄断地位，损害了中小卖家的利益。
淘宝商城10月10日发布规定称，每年技术服务费从6000元升至3万和6万两档，年营业额60万以上，且动态评分超过4.6，才够返还部分该项费用的门槛;增设保证金，从最低1万到最高15万，分为1万、5万、10万、15万四档;另外，“传统滋补品/其他保健营养品”和“品牌保健品”的技术服务费率将由2%上调至3%。
此外，淘宝商城对假货水货采取“零容忍”。如果商家一旦出售假货、水货，将被立即封店，并且扣除全部违约责任保证金。同时消费者将获得“假一赔五”的赔偿。淘宝的这一强硬举措让小卖家生存前景堪忧，一位电子商务企业的创始人对媒体说：“标榜不赚钱，为小企业服务的阿里巴巴集团，如此强硬行事，让人难以接受。”
站在法律层面上看，此次淘宝发布新规，提高服务费用等可能涉嫌滥用市场支配地位。市场支配地位，是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件，或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。
据中国电子商务研究中心和易观智库发布的数据显示，2010年国内各C2C网络购物平台中，淘宝网占据了83.5%市场份额，居于遥遥领先的地位，已经完全符合《反垄断法》具有市场支配地位的判断——市场份额超过二分之一;第二位的拍拍网仅占有11.5%市场份额。同时，2011年第1季国内各B2C购物网站中，淘宝网占据31.4%的市场份额，居于第一位;京东网占据10.2%的市场份额，居于第二位;卓越网占据2.3%的市场份额，居于第三位。
可见,从这些数据中，无论是在B to C还是在C to C市场，淘宝都具有市场支配地位。而其突然大幅提高服务费用及增加各种服务条件，涉嫌属于我国反垄断法第十七条规定，滥用市场支配地位的行为：以不公平的高价销售商品或者以不公平的低价购买商品、没有正当理由搭售商品，或者在交易时附加其他不合理的交易条件、没有正当理由，对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇等。
双边市场垄断界定难
但是，中国电子商务研究中心和易观智库等发布的数据仅具有参考意义，问題远远没有那么简单。从法律上来看，在垄断的认定过程中相关市场的界定尤为重要，判断竞争问題，首先需要界定相关产品市场。国务院反垄断委员会《关于相关市场界定的指南》指出：“相关市场的界定通常是对竞争行为进行分析的起点。”
依据该指南，相关商品市场是“由需求者认为具有较为紧密替代关系的一组或一类商品所构成的市场。这些商品表现出较强的竞争关系”。界定相关产品市场主要应进行替代性分析，即如果没有淘宝的平台，消费者是否会采用其他的交易平台。
不仅如此，在互联网行业，目前界定相关市场时不仅仅是单边市场，由于类似淘宝等平台型企业的出现，已经出现了双边或者多边市场。即双边(更一般的说是多边)市场是一个或几个允许最终用户交易的平台，通过适当的从各方收取费用使双边(或多边)保留在平台上。双边市场在现实世界中存在较为广泛。许多传统产业如媒体、中介业和支付卡系统都是典型的双边市场。随着信息通讯技术的迅速发展与广泛应用，又出现了多种新型的双边市场形式，如B to B、B to C电子市场、门户网站等，而淘宝就是双边市场的典型，这加剧了界定相关市场的难度。
另外，市场份额也不是判断垄断的决定性因素，还要考虑市场进入的难易程度。
依据我国反垄断法第十九条的规定，虽然一个经营者市场份额达到50%可以推定具有支配地位，但允许提供证据予以推翻。市场进入的难易程度则是最有力的反证证据之一。如果电子商务交易平台市场进入难度很低。竞争者很容易进入该市场，同样不容易形成支配地位。在市场进入的可能性之下，这个市场长期以来保持了高度的竞争强度。
随着我国互联网的发展，目前已经从自由竞争发展出垄断竞争，在某些相关市场上，已经出现寡头垄断现象。如搜索引擎、即时通讯、电子商务和第三方网上支付等领域。
通常互联网垄断与传统行业的垄断具有一些相同点，比如对于市场的控制，对社会公共利益以及消费者利益的威胁。但二者又有很大的区别，互联网行业垄断的界定更为复杂。由于网络外部性的特点，互联网行业天然地会走向垄断，在这个过程中尚能追求创新、竞争，一旦达到垄断地位，往往会出现一些缔结垄断协议、滥用市场支配地位、形成经营者集中的并购投资等违反《反垄断法》的垄断行为出现。这些垄断行为对社会、对用户、对互联网行业本身都将隐含着深远的影响和隐患。
由于互联网新经济的特性，界定互联网企业的支配地位尤为复杂。纵观世界，美国的反垄断立法和实践已经走过了100多年的历程，欧盟走过了50年，而我国真正颁布反垄断法不到3年，互联网反垄断问題无论在理论和实践都还有很长的路要走。
不正当竞争立法缺位
然而正如一个硬币的两面，一种违法行为不能因前因违法而免责，所以该事件也暴露出我国反不正当竞争立法的缺陷与滞后。
据悉淘宝已经在重重压力之下修改了其相关交易规则，作出了部分让步。就目前立法来看，在事件中受损的大商户可以根据《反不正当竞争法》等要求小商户赔偿相应的损失。
但由于涉及人数众多，网络环境下取证困难等因素，求偿与维权为变得更加艰难。淘宝作为交易平台，无论在规则和技术层面，应该可以亡羊补牢，吸取此次事件的教训，为商家创造更安全可靠的交易环境。
反不正当竞争法是调整市场竞争过程中因规制不正当竞争行为而产生的社会关系法律规范的总称。我国《反不正当竞争法》于1993年9月2日颁布，1993年12月1日实施。其后国家工商行政管理局针对几种特殊的不正当竞争行为，发布了相关的行政规章《关于禁止公用企业限制竞争行为的若干规定》、《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》、《关于禁止仿冒知名商品特有名称、包装、装潢的不正当竞争行为的若干规定》、《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》、《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》。
但由于我国制定《反不正当竞争法》时，网络经济尚处于初始或起步阶段，因此在《反不正当竞争法》中主要对传统经济中的传统不正当竞争行为进行了规制。近十年来，互联网经济作为一种新经济形态得到了迅速发展，在互联网领域出现了大量不正当竞争行为，其种类五花八门，而由于立法的滞后性并没有被纳入《反不正当竞争法》关于不正当竞争的规定中，如恶意实施软件不兼容行为、恶意域名抢注等行为。
另外，我国目前不正当竞争立法以列举形式规定不正当竞争行为，没有对于不正当竞争行为做出一般性的兜底条款，随着实践的发展，很难约束诸如此次淘宝事件中所采用的不正当竞争行为。
后起义时代的电子商务何去何从
诚然，电子商务发展至今，传统“大商场”的模式也面临其瓶颈制约。对用户进行分层，细化市场，实现“萝卜白菜，各有所爱”可能是其最终趋势。因此，淘宝事件或许可以成为一个拐点，推动平台企业与卖家的良性互动与交流，创造良好的竞争环境。
该事件也折射出我国电子商务发展中的矛盾与冲突。尤其制度建设方面，无论是反垄断法还是不正当竞争法，都需要不断完善，为电子商务发展提供良好的制度环境，创造好的制度条件。
事实上，反不正当竞争立法与反垄断法存在交叉重复的地方。我国目前的《反不正当竞争法》，主要包括两大部分，一部分为限制竞争行为，一部分为不正当竞争行为。1993年立法对限制竞争的方式列举了四种，主要包括：公用企业或其他依法具有独占地位的经营者的限制竞争行为、政府及其所属部门的限制竞争行为、搭售或附加其他不合理条件的行为、招投标中的串通行为。而不正当竞争行为则包括混淆行为、商业贿赂行为、虚假宣传行为、侵犯商业秘密行为、低价倾销行为、不正当有奖销售行为。
我国《反垄断法》规定的垄断行为中行政垄断行为及滥用市场支配地位行为与《反不正当竞争法》中的限制竞争行为有明显重复的地方。目前我国《反垄断法》所规范的限制竞争行为与《反不正当竞争法》有明显的重复交叉，但并未完全取代，需要《反不正当竞争法》下一步修订完善。
互联网经济已经成为我国经济的重要组成部分，互联网经济领域出现的不正当竞争行为，侵犯了消费者权益，破坏了互联网行业公平竞争秩序，影响了互联网经济的发展。竞争法是市场竞争的基本法和兜底法。凡是其他法律、法规没有规定，而经营者的市场行为与竞争法所确立的市场竞争原则相违背的，均应依照该法进行规范。我国目前正在组织修订《反不正当竞争法》，网络环境中的不正当竞争行为应纳入其中。
(作者系工业和信息化部政经所研究员)
责任编辑：张羽
判断是否构成市场垄断的法律依据
我国《反垄断法》第十八条规定认定经营者具有市场支配地位，应当依据下列因素：
(一)该经营者在相关市场的市场份额，以及相关市场的竞争状况;
(二)该经营者控制销售市场或者原材料采购市场的能力;
(三)该经营者的财力和技术条件;
(四)其他经营者对该经营者在交易上的依赖程度;
(五)其他经营者进入相关市场的难易程度;
(六)与认定该经营者市场支配地位有关的其他因素。
而第十九条规定，有下列情形之一的，可以推定经营者具有市场支配地位：
(一)一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的;
(二)两个经营者在相关市场的市场份额合计达到三分之二的;
(三)三个经营者在相关市场的市场份额合计达到四分之三的。
作者：蔡雄山