第一篇：56net物流网
锦程物流网
锦程物流网 百科名片
锦程物流网logo锦程物流网()是国内最著名的物流综合门户网站，根据世界权威检测网站Alexa.com的访问量排名统计，锦程物流网在国内物流行业网站中连续四年排名第一。锦程物流网成立以来，始终致力于打造全球最大的物流交易市场，为所有需要物流和提供物流的客户服务。连续两年独揽由中国物流行业协会颁发的“最佳物流BtoB网站”、“中国物流最佳媒体”殊荣;连续三年独揽由《电子商务世界》评选出的“中国行业电子商务网站TOP100”称号。连续两年荣获由《互联网周刊》评选出的“中国商业网站100强”称号，成为物流行业唯一上榜的网站。
目录
锦程物流网简介 企业文化使命 目标 价值观 十二种意识 发展历程2008年 2007年 2006年 2005年 2004年 2003年
产品与服务信誉通 诚信认证 直客货主 企业展示 点对点服务 国际信誉通 锦程物流网简介 企业文化使命 目标 价值观 十二种意识 发展历程 2008年 2007年 2006年 2005年 2004年 2003年
产品与服务信誉通 诚信认证 直客货主 企业展示 点对点服务 国际信誉通
展开编辑本段锦程物流网简介
目前，锦程物流网已拥有超过40万的企业用户，每天均有上万个以上的物流供需双方企业发布供应、运价、招标、代理等重要信息，日均商机发布量达数十万条。诸多供应商在这里完成了交易的前期工作，并获得了来自采购者的长期采购订单。
作为国内最著名的物流综合门户网站，锦程物流网曾相继推出物流行业首个诚信锦程物流网信誉通企业证书
标准“信誉通TM”、第一个基于诚信认证的海外代理推广服务“国际信誉通TM”;及第一个垂直搜索引擎“物流搜TM”。锦程物流网隶属于北京锦程希望网络技术有限公司，并在大连、上海、深圳等沿海口岸城市地区设立分公司、办事处。
锦程物流网的内容主要分为交易平台、资讯中心、物流人社区三大版块。
交易平台为所有物流商和贸易商提供了专业的网上交易平台，为了方便客户间的交易，设置了海运、空运、陆运、商检报关、仓储、快递六大行业频道，通过信息发布和交流让更多的物流供需双方轻松找到对方，是名副其实的“永不落幕的物流交易市场”。
资讯中心包括新闻、学院、人物、网评、专题、工具、展会、法规、数据、期刊、排行、人才、论坛等频道，为物流供需双方客户提供实时、专业、丰富的资讯信息，被誉为“物流行业的新浪”，是国内物流行业最大的信息库。
中国物流人论坛始终致力于为物流与贸易的从业者提供一个沟通的纽带与桥梁，为所有物流人和贸易人提供一个的交流、互动与学习的平台。由论坛、博客、物流圈三大部分组成，其中论坛分为物流论坛,贸易论坛,信誉论坛,休闲论坛及社区服务五个组成部分。在强大的平台的支持之下，锦程物流网已经成功的把物流引入了互联网时代，开启了物流网上运作的新篇章。 编辑本段企业文化 使命
我们的使命：
让所有需要物流和提供物流的人都体验到网上物流带来的成功! 目标
我们的目标：
成为全球最大的物流交易市场，为所有需要和提供物流的人服务。 价值观
我们的价值观：
客户第
一、激情、改变、团队、诚信、责任 十二种意识
十二种意识：
主人意识——以企业为家，以工作为事业，以同事为手足。
规范意识——制度化管理，流程化管理，精细化管理。
成本意识——成本控制重点，成本控制规范，成本控制理念。
尽职意识——做好本职工作，协调兄弟部门，着眼企业发展。
沟通意识——完美的工作沟通，及时的异议沟通，妥善的意见沟通。
学习意识——岗位能力学习，专业知识学习，思维方式学习。
成长意识——员工成长为高级员工，高级员工成长为中层，中层成长为高管。
领导意识——倾听下属心声，培养下属成长，树立领导威信。
目标意识——制定适当的目标，规划目标实施方法，检验目标完成效果。
务实意识——务实的文字，务实的语言，务实的行为。
效率意识——高效率工作，高效率学习，高效率休息。
合作意识——完善的合作理念，适合的合作方式，共享的合作成果。 编辑本段发展历程 2008年
1月，参加2008年全球最大的航空货运展——Air Cargo India 2008，并成为大会中国区唯一
支持媒体。
1月，物流行业唯一的商业即时通讯工具——“物流通2008”重装上阵。 2007年
12月，“中国首届十大网上物流商”评选正式启动。
11月，锦程物流网会员数量突破30万，高级会员数量突破3000名。
10月，锦程物流网携所有国际信誉通会员再次重拳出撃成为2007FIATA迪拜年会官方的合作
伙伴，通过其特装展位，1000余家国外物流企业进一步了解了网上物流的价值。
9月起，由锦程物流网主办的“第二届中国国际物流企业电子商务管理发展高峰论坛”相继
在天津、深圳和上海召开，在业内引发了强烈的共鸣，为2007年风雨飘摇的物流货代
行业提供了新的发展思路。
8月，锦程物流网与中国三大保险巨头：中国人民财产保险股份有限公司、中国太平洋财产
保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司联合推出了面向网站所有注册会员的
线上货运险投保平台。
6月，锦程物流网总部乔迁新居。
4月，旨在记录物流与贸易互联网上融合的《网上物流》正式创刊。
4月，重拳出击广交会，作为组委会官方合作伙伴，在展位推介“网上物流 TM”理念、
推介“信誉通”及“国际信誉通”会员。
3月，连续两年被《电子商务世界》杂志评选为“中国行业电子商务网站TOP100”。
1月，在中国物流行业协会主办的“第二届中国物流风云榜颁奖典礼”中，
再次独揽“中国最佳物流BtoB网站”大奖。 2006年
12月，荣膺“中国商业网站 100 强”称号，成为物流行业唯一获此殊荣的网站。
10月，强势出击百届广交会，印制 10 万余份信誉通、国际信誉通会员资料向海
内外 30 万贸易商发放。
9月，与全球 93 家贸易网站签订共同发展合作协议。
6月，正式推出针对全球货运代理和国际贸易客户的“国际信誉通 TM ”服务。
3月，由锦程物流网发起并承办的“ 2006 货运代理业经营发展全国系列论坛”正
式启动，途经大连、深圳、上海、天津、宁波，在全国各大沿海口岸货运
代理业界引起强烈反响。
1月，被中国物流行业协会评选为“中国最佳物流BtoB网站”，推出权威机构认证
的“信誉通TM ”服务。 2005年
12月，被人民日报社评为“中国物流网十大影响力品牌”，荣获“中国物流
最佳媒体”称号。
11月，首创中国物流网站的直客货盘模式。
10月，推出中国物流网站第一个“信誉评价体系”。
8月，首推第一个中文物流搜索引擎 ----“物流搜TM ”。
6月，首推第一个物流行业即时通讯工具 ----“物流通TM ”。
3月，锦程物流网交易中心客户注册量突破 50000。 2004年
8月，锦程物流网社区首次上传。
5月，锦程物流网交易中心首次上传。 2003年
12月，锦程物流网 ALEXA 排名位居中国第一。
2月，锦程物流网资讯服务上线。 编辑本段产品与服务 信誉通
不是商铺，而是服务。
“内地工厂”、“新成立的企业”、“其他口岸的贸易商”、“有新航线需求的直客”、“对现有货代不满意的货主”„„这些都是通过“信誉通”服务在互联网上才能得到的机会，而你需要做的只是“诚信”!
“信誉通”服务是尤其让您得到异地货主的服务!因为80%左右的货主在寻找异地代理时会首先考虑利用互联网。 诚信认证
为什么认证?没见过面的货主就因为它而相信你!锦程物流网委托第三方权威机构进行的认证——“信誉通”诚信认证，如果通过，这将是一个让货主100%放心与你合作的认证。 直客货主
“内地工厂”、“新成立的企业”、“其他口岸的贸易商”、“有新航线需求的直客”、“对现有货代不满意的货主”„„因为他们不了解，所以他们选择互联网„„而这些货主企业和直客货盘是只有“信誉通”会员才能独享的资源。
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1、要开网上物流公司就在最旺的物流网站上开!“信誉通”会员拥有“信誉指数”，享受优先排名，向百万货主、货代展示企业网站、信誉档案、荣誉证书、成交记录;
2、要宣传就去最大的贸易平台宣传!锦程物流网绝不会错过广交会、阿里巴巴网商大会等对“信誉通”企业宣传的机会，同时锦程物流网和阿里巴巴、慧聪、中国制造网等国内大型贸易网站均有深度合作，让更多货主直接来找你。
你做不到的宣传让我们来做! 点对点服务
没时间浏览信息?锦程物流网·中国为你提供客服专员，不仅根据你的优势度身推荐最适合的需求信息，更可以帮你收集货主意见，掌握货主需求，协调双方矛盾，提供全面的货主企业及市场分析，帮你迅速提高业务竞争力。
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日访问量3850000
国内外会员300000
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发行量200000册专业物流杂志推介
3.低风险的合作平台
资信认证构建诚信国际合作网络
协助解决会员账款回收问题
会员间相互评价，良好口碑赢得客户信赖
不定期权威公示诚信和不诚信企业名单
专业化服务帮您开启海外代理之门
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遍布世界近千港口覆盖200个国家和地区，3万家国际货代会员名录任您查看;
为您精心推介优秀且值得信赖的海外代理，最大程度促进双方合作。
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每年参加全球近百家物流和贸易展会，专业物流DM杂志全年总发行20万册，覆盖全球各大展览会。
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联合中国人民保险公司、太平洋保险公司、中国平安保险公司三大巨头为您提供最优的网上投保货运险费率
4.权威认证降风险
第三方机构为“国际信誉通”会员提供专业资信认证，让您获得更多国际客户的关注和信任。
5.专业顾问助发展
物流、贸易、法律、财税对方专家坐镇解决疑难问题。
第二篇：烟草物流网建工作汇报
2008来，我们按照国家局“严格规范、富有效率、充满活力”的总体要求和省局建设“两烟强省”的战略目标，大力实施“全面提升年”活动，主要体现在四个重视：“一是重规范;二是重服务;三是重效率;四是重成本”，在大灾之年各项工作取得较好成绩。全市共配送卷烟7.3万箱，同比增长6.13%;分拣到户率、分拣准确率继续保持100%;分
拣效率达到180件/小时，同比增长38%;送货成功率达到99.81%，全年共回笼货款87798万元，城区电子结算率达到70.94%，电子结算成功率达到95.09 %，同比增长6.4 %;工业物流满意度达到96.2%，同比增长1.1%;全面实现“打码到条”和塑封包装工作;年人均配送卷烟684箱，同比增长7.45%，单箱配送成本141.15 元。
一、创新管理，优化流程，物流配送工作向着又好又快的方向继续发展。管理只有起点，没有终点。今年我们以科学发展观为指导，以质量管理体系为标准，根据工作实际需要，对流程进行了系统的优化整合。
(一)优化仓储工作流程，提高了仓储工作效率和工业物流的满意度。我们根据工业物流车辆下货时间的不确定性，修改完善了仓储工作流程。一是对保管员实行了不定时工作制，明确划分订单出货与卷烟入库时间，实行“先登记，先卸货”的原则，合理安排卷烟卸货顺序，并对卸货过程采用“卷烟卸货时间确认表”进行监控，考核保管、搬运、扫码各环节的到位时间和服务时间，并由工业承运人进行签字确认，合理用好工业下货和订单出货的时间差，保管人员的工作时间明显缩短，劳动强度明显降低，工作积极性显著增强，仓储效率明显提高;二是优化保管岗位人力资源，变过去1人1库为共同管理，合理调配了工作和休息时间，减少了时间浪费。三是把工业物流纳入客户管理，加强了与工业物流的沟通和联系，通过印发“告卷烟工业企业客户书”和加强平时的电话联系，做到提前掌握工业物流的到货时间和到货品种，预先安排好卷烟货位和卸货人员，缩短了工业物流的等待时间，极大的方便了工业物流的驾送人员;四是开展了工业物流的满意度调查，从2007年9月份开展工业物流的满意度实时调查以来，通过对卸货时间的及时性和服务态度的调查，工业物流满意度明显提高。
(二)优化分拣工作流程，缩短了分拣时间，提高了储配综合效率。一是合理进行订单分组，减少仓库出货次数，将每天出货次数由6次调整为4次;二是调整出货时间，实现了当天订单当天出货。通过上述两方面的调整，既减少了仓库配货时间，又解决了分拣等待时间， 提高了储配综合效率。三是完善了送货子流程，针对送货细节，在原有流程的基础上增加了送货安排、卷烟装验流程、会场流程、钥匙管理流程等子流程，为规范卷烟配送，确保各项规章制度的执行力度起到了保障作用。
(三)完善配送管理制度，为水平提升提供了后台支撑。2008年，我们从卷烟入库、出库、收货、分拣、补货、打码、贴票、堆码、中转对接、送货到户等各个工作环节入手，相继制定了保管员、分拣员、送货员三项考核制度，为质量水平的提升起到了重要的保障作用。
1、明确职责，划清责任。一是明确了保管环节、分拣环节与送货环节的交接责任;二是明确了分拣环节拣货员、电脑操作员、质检员、码放员的差错责任;三是明确了拣货员、补货员关于零条烟和整件烟的盘点责任;四是明确了驾驶员、送货员之间货物和货款的管理责任;五是规范了卷烟交接手续的履行，要求送货员必须核对收货人的有效身份证后才将卷烟交给客户，确保了客户的财产、国家的利益不受损失。
2、制定并实施“优质、准确、高效、整洁”的分拣八字方针。“优质”就是在分拣过程中做到卷烟无褶皱、无残损，打码清晰，塑封包装美观;“准确”就是收货准确、盘点准确、拣货准确、质检准确、线路码放准确、发货准确;“高效”就是收货效率高、盘点效率高、分拣效率高，发货效率高;“整洁”就是车间整齐划
一、清洁卫生，向现代车间的目标迈进。
(四)全面分拣到户，全面实现塑封包装，分拣到户率、塑封包装率达到100%，极大的方便了零售客户点验货物。
今年，为了方便零售客户点验货物，缩短零售客户的点货时间，我们全力推行塑封包装，及时更换第一代包装设备，培训自身设备维护人员，大力倡导自身解决设备故障，塑封包装率达到100%，零售客户的满意度明显提高。
(五)全面引入了质检机制，分拣准确率达到100%。为使卷烟分拣准确率达到100%，更好地方便送货，今年我们引入了质检机制，通过内部人员的调整优化，设置了质检员，对所有分拣完毕的卷烟，按照客户小票逐一核对卷烟的品种、数量是否准确，包装是否完好，对卷烟出库前的准确度进行严格把关，有效杜绝了多拣、少拣、混装现象发生，分拣准确率达到100%。
(
六)建立分拣应急机制，增强了应急分拣能力。一是认真贯彻“以人为本”的科学发展理念，对重要的技术性岗位开展了梯队建设，建立了重要岗位的应急保障机制;今年，我们在分拣车间推行岗位轮换制，让每名员工熟悉各个不同岗位的操作技能，使每个岗位，特别是重点岗位都有3名以上的后备力量，既促进了员工内部之间的交流和学习，又有效的防止了因离职、生病等
原因造成重要岗位的人员短档和紧缺，确保了分拣工作的顺利进行;二是建立了设备故障应急预案，确保了在设备故障的情况下不影响按时分拣，努力满足客户的及时需要。
二、试点引路、分步实施，全面实现“打码到条”工作。“打码到条”工作是“一号工程”的重要组成部分，是烟草行业的生命工程，为上级决策发挥着重要作用。为了确保该项工作的顺利推进，我们在2008年1月份的“开门红”期间，顶着时间紧、任务重、配送量大的压力，认真实施“打码到条”工作。
(一)试点引路、分步实施。于1月10日以青川配送区域试点，开展了“打码到条”工作，在通过调试磨合后，于3月1日对全市的配送卷烟全部实行了“打码到条”，从而做到了“一号工程”在商业环节从入库扫码、出库扫码到打码到条的环环相扣，确保了为国家局提供及时、准确的相关数据。
(二)发扬抗震救灾精神、迅速恢复“打码到条”。“5.12”特大地震以后，因仓库、车间、设备受损，“打码到条”工作被迫中断。地震后，我们在市局(公司)党组的领导下，积极发扬抗震救灾精神，及时搬迁卷烟仓库、搭建临时板房车间、搬迁调试分拣设备，于6月19日全面恢复“打码到条”。
三、优化资源配置、降低配送成本。2008年，我们将优化资源配置作为降低成本的主要手段，主要开展了调整配送周期和变更对接模式两项工作。
(一)调整配送周期，优化送货线路。2008年，我们对全市的配送资源进行了新的整合优化，将原来的一周两送整合为一周一送，并重新优化了送货线路，减少送货线路两条，将转斗、青林、马家、竹园等区域纳入直配，扩大了直配范围。整合以后每周减少一天的配送时间，设备开机时间、车辆出车次数减少20%，配送直接成本明显减少。
(二)优化对接模式，减少周转环节。由于广元地处山区，全面直配尚无法实现。从2005年“三集中”以来，我们一直采取的是“干线自主、支线代办、接力配送、一票到底”的配送模式，从2005年到现在，我们的直配范围在逐步扩大，直配数量逐年递增，但对接模式依然存在。为了降低成本、减少卷烟残损，我们将原来的对接到库改变为车辆之间的直接对接，从而减少了从对接车辆→中转库→送货车辆这一周转环节，降低了装卸费用，减少了卷烟残损。
四、强化客户服务、提升服务水平。
我们牢记“客户就是上帝”，我们服务的目标就是要让零售客户满意。一是在平时送货过程中，挤出适当的时间与零售户进行适当的交流，为零售户化解更多的抱怨，加深与零售客户的感情，每天每个送货员不少于与一个客户交流;二是不断增强送货员责任心，与客户当面认真验货，防止分拣错误，确保卷烟残、损及钱款的准确率，爱护手中的卷烟商品，尽量避免皱烟出现，将卷烟商品完整地送到客户手中，对出现的皱损严重客户确实无法销售的卷烟及时拿回调换，确保客户不因皱烟而损失。三是不断增强送货员服务意识，送货中遇客户咨询和异议，能处理的及时处理，推迟处理的也必须在48小时内给客户答复，赢得客户的信赖。
第三篇：南京货运公司,南京货运网,南京物流网,南京搬家公司
南京市诺达托运成立于2005年，是南京地区成立最早以铁路运输企业之一，在多年的物流经营中，经过严格考核，挑选出全国各地80家合法的、信誉好的大型物流企业签定了联运合同，进行联网经营。目前以栖霞区，建宁路两点为物流疏导中心，专业服务个人托运与
企业运输。
公司主营项目：国内公路运输， 液体托运，危险品运输，
航空快递，国际货运，行李托运，铁路运输，货物托运包
装，仓储配送于一体人性化的物流公司。公司拥有较高素
质的专业团队，并坚持以人为本服务至上。对南京物流市
场的深刻认识，丰富的货运运作经验，广泛的战略合作关
系，专业的服务团队是我们立足物流市场的根本;创新意
识，主动进取是我们领军物流市场的原动力;真诚守信是我们对客户利益的最大保证。
南京诺达物流有限公司是一家集南京物流、南京物流公司、南京货运、南京货运公司、南京快递公司、南京货物运输公司、南京快运、南京快递、南京铁路运输、南京江宁物流、南京搬家公司、南京搬家、南京长途搬家为一体的第三方物流服务性的南京物流公司，拥有各类厢车、顶蓬车、吊机车、平板车及各类合同线车合计1000多辆，创办全国各地大中城市辐射各中小城镇的直达专线130多条，拥有一批专业从事南京货运服务的技术骨干和专业队伍。 24小时提供"门对门""点对点"的优质行李托运服务。 南京市诺达托运公司经营范围：
1、南京物流货运(针对不同路线，客户自由选择运输方式)
2、南京航空快递(航空速度，公路价格，针对比较急的小件物品)
3、南京行李托运(电视机托运，冰箱托运，家具托运，搬家公司，摩托车托运，电瓶车托运，电器托运，包裹托运，长途搬家，书籍托运，电脑托运及毕业生行李托运，可代客打包装)
4、南京铁路运输(针对不同货物选择不同运输方式，建议在货物比较轻，体积较小的情况下选择铁路运输)
5、南京国际货运(国际快递，根据客户要求，我公司可做全封闭式出口包装箱)
6、南京货物运输(我公司与全国250个省会城市联网运作，协助配送)
7、南京物流包装(木箱包装、木框包装、编织袋包装、纸箱包装)
8、付款方式(
1、针对企业物流运费可以月结或到付方式，
2、针对个人现金付款或到付运费)
9、门到门服务(门到站或门到门派送，小件托运均可上门取货)
南京市公司从2008年至目前为止，针对个人物品托运初步估算有3000家与我公司合作过，企业合作有新增30多家，我司以人性化物流服务为发展导向，根据客户需求，提供满意的南京运输服务，并建立良好的市场口碑，我公司长期合作伙伴有：南京榛本堂，南京麦德隆，南京肠寿，南京精亮科技，雅士利涂料，深圳创科，南京西中商贸(西班牙进口)、、、等是我们长期的合作伙伴。
第四篇：海尔的一流三网物流模式
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海尔的一流三网物流模式概述
海尔的物流改革是一种以订单信息流为中心的业务流程再造，通过对观念的再造与机制的再造，构筑起海尔的核心竞争能力。
海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征：“一流”是以订单信息流为中心;“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。“三网”同步流动，为订单信息流的增值提供支持。
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“一流三网”
在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河。河中流动的是按单采购来生产必需的物资，也就是按订单来进行采购、制造等活动。这样，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。
目前，海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单，这些订单的品种达7000多个，需要采购的物料品种达26万余种。在这种复杂的情况下，海尔物流自整合以来，呆滞物资降低了73.8%，仓库面积减少50%，库存资金减少67%。海尔国际物流中心货区面积7200平方米，但它的吞吐量却相当于普通平面仓库的30万平方米。同样的工作，海尔物流中心只有10个叉车司机，而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人。全球供应链资源网的整合，使海尔获得了快速满足用户需求的能力。
海尔通过整合内部资源优化外部资源，使供应商由原来的2336家优化至840家，国际化供应商的比例达到74%，从而建立起强大的全球供应链网络。GE、爱默生、巴斯夫、DOW等世界500强企业都已成为海尔的供应商，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此，海尔通过实施并行工程，更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中，不但保证了海尔产品技术的领先性，增加了产品的技术含量，还使开发的速度大大加快。另外，海尔对外实施日付款制度，对供货商付款及时率达到100%，这在国内，很少有企业能够做到，从而杜绝了“三角债”的出现。
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JIT的速度实现同步流程
由于物流技术和计算机信息管理的支持，海尔物流通过3个JIT，即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流来实现同步流程。目前通过海尔的BBP采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，使下达订单的周期从原来的7天以上缩短为1小时内，而且准确率达100%。除下达订单外，供应商还能通过网上查询库存、配额、价格等信息，实现及时补货，实现JIT采购。
为实现“以时间消灭空间”的物流管理目的，海尔从最基本的物流容器单元化、集装化、标准化、通用化到物料搬运机械化开始实施，逐步深入到对车间工位的五定送料管理系统、日清管理系统进行全面改革，加快了库存资金的周转速度，库存资金周转天数由原来的30天以上减少到12天，实现JIT过站式物流管理。生产部门按照B2B、B2C订单的需求完成以后，可以通过海尔全球配送网络送达用户手中。目前海尔的配送网络已从城市扩展到农村，从沿海扩展到内地，从国内扩展到国际。全国可调配车辆达1.6万辆，目前可以做到物流中心城市6-8小时配送到位，区域配送24小时到位，全国主干线分拨配送平均4.5天，形成全国最大的分拨物流体系。计算机网络连接新经济速度在企业外部，海尔CRM(客户关系管理)和BBP电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，实现了与用户的零距离。在企业内部，计算机自动控制的各种先进物流设备不但降低了人工成本、提高了劳动效率，还直接提升了物流过程的精细化水平，达到质量零缺陷的目的。计算机管理系统搭建了海尔集团内部的信息高速公路，能将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部的信息，以信息代替库存，达到零营运资本的目的。
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积极开展第三方分拨物流
海尔物流运用已有的配送网络与资源，并借助信息系统，积极拓展社会化分拨物流业务，目前已经成为日本美宝集团、AFP集团、乐百氏的物流代理，与ABB公司、雀巢公司的业务也在顺利开展。同时海尔物流充分借力，与中国邮政开展强强联合，使配送网络更加健全，为新经济时代快速满足用户的需求提供了保障，实现了零距离服务。海尔物流通过积极开展第三方配送，使物流成为新经济时代下集团发展新的核心竞争力。 流程再造是关键观念的再造
海尔实施的现代物流管理是一种在现代物流基础上的业务流程再造。而海尔实施的物流革命是以订单信息流为核心，使全体员工专注于用户的需求，创造市场、创造需求。
机制的再造海尔的物流革命是建立在以“市场链”为基础上的业务流程再造。以海尔文化和OEC管理模式为基础，以订单信息流为中心，带动物流和资金流的运行，实施三个“零”目标(质量零距离、服务零缺陷、零营运资本)的业务流程再造。
构筑核心竞争力物流带给海尔的是“三个零”。但最重要的，是可以使海尔一只手抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链，把这两种能力结合在一起，从而在市场上可以获得用户忠诚度，这就是企业的核心竞争力。这种核心竞争力，正加速海尔向世界500强的国际化企业挺进。
第五篇：2008年烟草物流网建工作汇报
一、创新管理，优化流程，物流配送工作向着又好又快的方向继续发展。管理只有起点，没有终点。今年我们以科学发展观为指导，以质量管理体系为标准，根据工作实际需要，对流程进行了系统的优化整合。
(二)优化分拣工作流程，缩短了分拣时间，提高了储配综合效率。一是合理进行订单分组，减少仓库出货次数，将每天出货次数由6次调整为4次;二是调整出货时间，实现了当天订单当天出货。通过上述两方面的调整，既减少了仓库配货时间，又解决了分拣等待时间，提高了储配综合效率。三是完善了送货子流程，针对送货细节，在原有流程的基础上增加了送货安排、卷烟装验流程、会场流程、钥匙管理流程等子流程，为规范卷烟配送，确保各项规章制度的执行力度起到了保障作用。
(三)完善配送管理制度，为水平提升提供了后台支撑。2008年，我们从卷烟入库、出库、收货、分拣、补货、打码、贴票、堆码、中转对接、送货到户等各个工作环节入手，相继制定了保管员、分拣员、送货员三项考核制度，为质量水平的提升起到了重要的保障作用。
1、明确职责，划清责任。一是明确了保管环节、分拣环节与送货环节的交接责任;二是明确了分拣环节拣货员、电脑操作员、质检员、码放员的差错责任;三是明确了拣货员、补货员关于零条烟和整件烟的盘点责任;四是明确了驾驶员、送货员之间货物和货款的管理责任;五是规范了卷烟交接手续的履行，要求送货员必须核对收货人的有效身份证后才将卷烟交给客户，确保了客户的财产、国家的利益不受损失。
2、制定并实施“优质、准确、高效、整洁”的分拣八字方针。“优质”就是在分拣过程中做到卷烟无褶皱、无残损，打码清晰，塑封包装美观;“准确”就是收货准确、盘点准确、拣货准确、质检准确、线路码放准确、发货准确;“高效”就是收货效率高、盘点效率高、分拣效率高，发货效率高;“整洁”就是车间整齐划
一、清洁卫生，向现代车间的目标迈进。
(四)全面分拣到户，全面实现塑封包装，分拣到户率、塑封包装率达到100%，极大的方便了零售客户点验货物。
今年，为了方便零售客户点验货物，缩短零售客户的点货时间，我们全力推行塑封包装，及时更换第一代包装设备，培训自身设备维护人员，大力倡导自身解决设备故障，塑封包装率达到100%，零售客户的满意度明显提高。
(五)全面引入了质检机制，分拣准确率达到100%。为使卷烟分拣准确率达到100%，更好地方便送货，今年我们引入了质检机制，通过内部人员的调整优化，设置了质检员，对所有分拣完毕的卷烟，按照客户小票逐一核对卷烟的品种、数量是否准确，包装是否完好，对卷烟出库前的准确度进行严格把关，有效杜绝了多拣、少拣、混装现象发生，分拣准确率达到100%。
(六)建立分拣应急机制，增强了应急分拣能力。一是认真贯彻“以人为本”的科学发展理念，对重要的技术性岗位开展了梯队建设，建立了重要岗位的应急保障机制;今年，我们在分拣车间推行岗位轮换制，让每名员工熟悉各个不同岗位的操作技能，使每个岗位，特别是重点岗位都有3名以上的后备力量，既促进了员工内部之间的交流和学习，又有效的防止了因离职、生病等原因造成重要岗位的人员短档和紧缺，确保了分拣工作的顺利进行;二是建立了设备故障应急预案，确保了在设备故障的情况下不影响按时分拣，努力满足客户的及时需要。
二、试点引路、分步实施，全面实现“打码到条”工作。“打码到条”工作是“一号工程”的重要组成部分，是烟草行业的生命工程，为上级决策发挥着重要作用。为了确保该项工作的顺利推进，我们在2008年1月份的“开门红”期间，顶着时间紧、任务重、配送量大的压力，认真实施“打码到条”工作。
(一)试点引路、分步实施。于1月10日以青川配送区域试点，开展了“打码到条”工作，在通过调试磨合后，于3月1日对全市的配送卷烟全部实行了“打码到条”，从而做到了“一号工程”在商业环节从入库扫码、出库扫码到打码到条的环环相扣，确保了为国家局提供及时、准确的相关数据。
(二)发扬抗震救灾精神、迅速恢复“打码到条”。“5.12”特大地震以后，因仓库、车间、设备受损，“打码到条”工作被迫中断。地震后，我们在市局(公司)党组的领导下，积极发扬抗震救灾精神，及时搬迁卷烟仓库、搭建临时板房车间、搬迁调试分拣设备，于6月19日全面恢复“打码到条”。
三、优化资源配置、降低配送成本。2008年，我们将优化资源配置作为降低成本的主要手段，主要开展了调整配送周期和变更对接模式两项工作。
(一)调整配送周期，优化送货线路。2008年，我们对全市的配送资源进行了新的整合优化，将原来的一周两送整合为一周一送，并重新优化了送货线路，减少送货线路两条，将转斗、青林、马家、竹园等区域纳入直配，扩大了直配范围。整合以后每周减少一天的配送时间，设备开机时间、车辆出车次数减少20%，配送直接成本明显减少。
(二)优化对接模式，减少周转环节。由于广元地处山区，全面直配尚无法实现。从2005年“三集中”以来，我们一直采取的是“干线自主、支线代办、接力配送、一 票到底”的配送模式，从2005年到现在，我们的直配范围在逐步扩大，直配数量逐年递增，但对接模式依然存在。为了降低成本、减少卷烟残损，我们将原来的对接到库改变为车辆之间的直接对接，从而减少了从对接车辆→中转库→送货车辆这一周转环节，降低了装卸费用，减少了卷烟残损。
四、强化客户服务、提升服务水平。
我们牢记“客户就是上帝”，我们服务的目标就是要让零售客户满意。一是在平时送货过程中，挤出适当的时间与零售户进行适当的交流，为零售户化解更多的抱怨，加深与零售客户的感情，每天每个送货员不少于与一个客户交流;二是不断增强送货员责任心，与客户当面认真验货，防止分拣错误，确保卷烟残、损及钱款的准确率，爱护手中的卷烟商品，尽量避免皱烟出现，将卷烟商品完整地送到客户手中，对出现的皱损严重客户确实无法销售的卷烟及时拿回调换，确保客户不因皱烟而损失。三是不断增强送货员服务意识，送货中遇客户咨询和异议，能处理的及时处理，推迟处理的也必须在48小时内给客户答复，赢得客户的信赖。范文网(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)