公司业务部工作职责

2022-08-12

第一篇：公司业务部工作职责

公司业务部岗位职责

一、部门目标

培养建立纪律严明，有战斗力的业务团队，完善与发展公司车辆市场，提升公司的车辆品质，美化公司和公司形象，为公司创造一个良好的外部发展环境。

二、部门职能

(1)车管业务

1.车辆上牌办理

2.车辆补牌、证办理

3.车辆年审办理

4.车辆过户、注销办理

5.车辆抵押，解押办理

6.异地年审委托书办理

(2)运管业务

1.营运证办理

2.营运证年审

3.营运证转入、转出、注销

4.营运证补证、换证

5.环保标办理

三、业务部责任管理细化执行

业务人员因工作变动或离职，必须将本人所经管的业务工作全部移交给接替人员。业务人员办理交接手续，必须有监交人负责监

交，交接人员及监交人员应分别在交接清单上签字后，移交人员方可调离或离职。

四、业务部管理工作职责

1公司新增车辆管理

(1)由畅百通销售部通知业务部新增车辆信息。

(2)业务部(车管)准备上户资料

(3)财务借支车辆上户费用

(4)购买车辆购置税

(5)车管所签外检、选号、交费、拿证，交畅百通销售部

(6)财务报销费用

2公司办理营运证管理

(1)由畅百通销售部通知业务部新办营运证信息。

(2)业务部(运管)准备办证资料

(3)财务借支车辆上户费用

(4)检测站出具综合性能检测报告

(5)运管所办理、拿证，交畅百通销售部

(6)财务报销费用

3办理补牌、证

(1)客服部通知业务部

(2)准备补牌、证资料

(3)办理补牌、证，交客服部

(4)财务报销费用

4车辆年审

(1)客服部通知业务部

(2)业务部准备年审资料

(3)检测线进行车辆技术评定，合格后办理年审手续。

(4)办理车辆年审、制证、盖章

(5)证件交客服部

(6)财务报销费用

5车辆转出、注销

(1)客服部通知业务部

(2)业务部准备资料

(3)办理车辆转出、注销

(4)财务报销费用

6.费用报销

(1)捷顺达物流新增车辆上户费用报销须向畅百通销售部登记、签字，报销凭证交财务部审核、签字，并向主管领导签字后进行费用报销。

(2)车队车辆报销：客服部确认车辆并签字、报销凭证交财务部审核并签字，然后交物流主管领导审核签字后交车队主管领导确认，车队财务报销

(3)车辆补牌，证证件缴纳费用明细发票或复印单需交由财务部，作为报销凭证。

(4)车辆过户缴纳费用明细单需交由财务部，作为报销凭证。

(5)车辆年审各种费用明细单需交由财务部，逐级签字，作为报销凭证。

(6)车辆抵押，解押，需将证件交由财务部，作为报销凭证。

五、业务部职责规范管理

1.业务部应及时向公司汇报车管、运管新政策，市场上的非正常情况以及突发事件等，及时汇报给公司。

2.业务部将各种证件交由客服部时，需有交接工作，由客服部签字确认。若有丢失证件情况，自己承担。造成公司损失的，公司按照损失程度，作出相应惩罚。

3.业务部业务办理完成，证件需交给公司客服部。私自交给车主造成公司损失，由当事人承担责任。造成公司重大损失将直接承全部担经济职责并解除其职位。

4.每月进行工作汇报。将上月工作内容及相关数据资料上报给公司主管领导，与此同时，将本月工作计划一并上报。上月工作绩效突出的，给予奖励。消极怠工者给予处罚。

5.客服部交由业务部工作时，业务部应和客服部确认完成时间。并在相应时间完成，如有特殊情况及时跟客服部沟通。

6.报销费用需登记，避免费用重复报销。如发现重复报销和恶意报销费用，按侵吞公司财务给予相应处罚，情节严重时送司法机关并解除其职位。

7.业务人员不得向车主收要额外费用，如有发现给予相应处罚，情节严重的直接解除其职位。

六、业务办理时间

1.上户业务

按畅百通销售部提交车辆信息、资料后告知业务部，业务人员跟车主沟通上户日期。买税、上户时间为一天内完成。如超时需向公司主管领导汇报及时说明情况。

2.补牌、证、委托、解押、抵押业务

补牌、证、委托、解押、抵押业务办理业务为每周

一、

三、五办理，办理时间为半天，如有较急业务，需向主管领导说明情况。

3.过户业务

按客服部提交过户申请后，资料准备齐全，业务部及时跟车主沟通过户时间，办理过户时间为一天。

4.车辆年审业务

车辆年审业务办理时间为每周

一、

三、五办理，办理车辆年审时间为一天。如有特殊情况及时跟主管领导说明。

5.营运证办理、年审、转出业务

营运证办理、年审、转出办理业务时间每周

一、

三、五办理，办理时间为半天，如有特殊情况及时跟主管领导说明。

6环保标业务

环保标业务办理时间为每周

二、四办理。

以上是业务办理时间，请合理安排工作时间，如不能及时办理或有特殊情况须及时向公司主管领导反映。不能及时办理又不向公司说明，造成公司经济损失，公司按失职进行处罚。

第二篇：公司业务部岗位职责

经理职责

1.市场细分与定位

成立信息搜集小组，建立与财政、人行、银监局、工商局、中小企业局、发改委大项目办、政府办、招商办、税务局、当地媒体常规沟通机制，了解客户资金管理情况，确定目标市场与客户。

2.项目管理

客户分类，确定项目开发计划(人员安排)和落实措施，细分项目开发近期客户公关、中期客户沟通、长期客户关系培养分时推进计划。牵头客户维护计划的制定与安排，大客户(日均余额500万元)建立分层维护机制。

3.县行指导

每月现场或电话了解县支行业务推进情况，了解县支行行长牵头营销情况，客户开发进度与面临的问题，及时督导并与分管行长沟通。

4.客户经理业务管理

查看客户经理工作日志，了解客户经理维护走访、用户情况，完善客户经理业绩考核，组织召开客户经理周例会。 5.培训工作

牵头制定季培训计划、月培训安排，培训组织与考核。 6.部门管理

月计划、周安排与总结，提高部门工作计划性和效率。

产品经理职责 1.信息搜集

①经营信息搜集。每日按时编报日报，分析账户变动情况，电话了解变动原因，编制账户变动快报供行领导参考，其一，发现好的做法，编发通报并积累分析案例。其二，了解下降原因，及时掌握县支行经营管理上存在的问题。②市场客户信息搜集。作为信息搜集小组成员，协助经理完成市场细分和客户发现工作。

2.经营分析

根据每日搜集信息，编报活动通报和月度经营分析。编报各类统计报表。 3.客户分类管理

督导客户经理完善客户资料，分类管理。 4.项目管理

协助经理具体拟定项目轮动开发规划;每月编报1期项目开发指引并及时培训;具体负责编写重大项目开发方案。 5.产品设计

根据客户经理了解的客户需求，设计产品服务方案，包括产品功能优化、升级、整合或业务流程的完善。 6.培训工作

协助经理培训组织，制作案例分析课件，包括好的经验、差的原因与改进措施;制作项目指引和产品服务方案课件，参与培训组织工作。资产客户经理

1.负责组织实施市场营销计划及具体推广实施方案，做好票据贴现、同业业务、供应链金融及公司授信等相关产品营销工作;

2.接受对公客户融资申请，协同产品经理对申请人负债能力和融资保证条件进行调查，测定融资风险度，撰写前期调查报告，并按规定程序上报审查，融资项目经审批同意后，按规定办理手续，确保所有文件完整有效;

3.负责融资项目的管理工作，关注借款人债务偿还能力的变化及保证条款的变化情况，针对危及我行债权安全的风险因素和风险隐患，及时采取措施防范和化解风险，并向有关部门和领导汇报;

4.作为各种贷款回收的“第一责任人”，负责及时收回到期贷款本息。

负债客户经理

1.负责与负债类客户间沟通，发展新客户，维护老客户，与客户建立良好业务关系;

2.负责结算类产品市场分析、市场研究、目标客户分析、重点项目信息的收集与上报等工作; 3.调查客户需求，帮助客户了解和选择我行业务品种，为其提供我行业务范围内的全方位金融服务;

4.建立分管结算类业务档案，收集客户及同业相关信息，定期对分管客户或相关行业作出经济活动分析并报告;

5.配合产品经理参与市场营销策划方案的设计，落实既定方案的组织实施。

第三篇：公司业务部岗位职责

1、负责拟定对公业务规章制度、操作规程与实施细则，并对相关的业务流程进行持续的改进和优化;

2、承担全辖对公存款及授信业务的协调、统筹和管理工作，保证对公业务条线各项任务指标的完成;

3、进行高端客户、黄金客户、集团客户等客户的业务营销。

4、负责对上报审查审批的公司授信业务进行尽职调查，核实授信条件;

5、负责行业、区域经济的研究，并拟定公司类授信业务的授信导向和授信业务政策，交信贷管理部汇总制定全辖授信业务政策;

6、负责公司业务新产品(如授信业务产品、中间业务产品)的开发、试点和推广工作，为科技信息部提供新产品、新业务开发方案或建议;

7、负责客户数据信息(包括客户信贷需求等)的收集、分析工作，形成业务需求报告报主管领导，同时提交相关部门;

8、负责对全辖公司业务人员的业务培训和业务技能训练及其考评等;

9、推广并完善客户经理制度，并负责全辖客户经理的

综合管理和配合人力资源部门对客户经理的业绩考评;

10、完成高级经理层分配的其他工作。

第四篇：公司业务部个人工作总结

一年来，在公司领导的直接指导下，在各业务部门的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司领导安排的各方面的任务，公司业务部个人工作总结范文。本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有序地进行中。现就这一年来的工作做简要总结：

一、根据本职工作，这一年的工作情况

这一年的主要工作分两个方面，一方面是行政工作，一方面是业务合同的起草工作。

行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面，这些工作上基本得到公司领导的认可，公司发展了，人员越来越多，晨会上及时的配备了麦克风，这样无论前面还是后面的同事都能听到，这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加，细分了各部门分担区的卫生打扫工作，公司的整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳，任劳任怨，让员工吃上满意可口的饭菜，卫生间打扫的也非常干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行情况，出现问题及时上报。

在业务合同的起草工作上，平均每天有5个成交合同的起草工作，都能按时按要求完成，代理合同的复审工作也都及时认真的完成了。

二、在工作中出现过哪些错误，怎样改正的、分析原因及改正的方法

这一年在工作中出现了很多大大小小的错误，最常出现的是成交合同起草时，在钱数上大写数字上出现落下关键字，如：万或仟，小写数字出现多写或小写零的现象;再有最近晨会由于项目增多，晨会之前还要组织职员会，没有太多的时间做心理准备，有几次晨会开始了，才发现落东西在楼下了，还得自己或安排人下来取，

分析出现错误的原因，就是不够认真，注意力不集中，准备工作做的不够，工作效率一直提不上去，个人总结《公司业务部个人工作总结范文》。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，比如，让领导再仔细的审核一遍，发现丢字、落字、错字及时改正;比如早会做的不好，领导指出来后，就像小燕子学习，像黄尧学习，像王亦然学习。总结改正错误的方法，有：1，靠领导的指正和朋友的帮助;2，认识到一句古话的重要，那就是‘铜为镜、可以正衣冠;史为镜、可以知兴衰;人为镜、可以知得失’，也就是说，发现自己所范的错误别人也有，那么自己是不想做那样人的，所以，就得认真改正;3，不断的调整自己的心态，让自己更加的宽容，忍让、大度、不计较一时的得失，来做一个幸福的、身边充满爱的、有价值的人。

三、在工作中有哪些成绩

这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成绩，从一直是起草完要经过几次的李总审查和改正，到时现在，不再需要电话请示李总，只需营销总监来审核一遍就一次通过了。

四、自己是否胜任这项工作

目前本职工作，我完全可以胜任，行政方面：湖西路公司目前在册员工153人，办公面积XX余平米，我做为行政主管，按领导的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨会每天能按时按要求完成，职员晨会坚持每天都开，职场纪律良好，员工形象基本符合公司要求，每天按时开饭。周六各部门夕会认真按时召开，分公司所有日常事物正常运转。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按领导审批的交易方案来快速的起草完成，在保证公司利益的前提下，保证了交易双方的利益合法并受到保障，尽量为交易双方规避风险。 12

五、自己是否还能胜任更高一层或更名一些的工作

在完成本职工作的情况下，我认为我还可以和盈盈合作再带个业务部，让那些其它部门不要的，或暂时需要一个过度的业务人员在我们这里得到指导、关心和帮助，以及请长期假的在家产生业绩时的人员的管理。

六、对自己的工作表现是否满意

对自己的工作表现总体上满意，还有一些满意的地方，以后要努改进。

七、公司的人员配置是否合理，怎样配置才合理

公司的领导的方针、政策、路线都是正确的，这一点毋庸置疑的正确，因为结果是公司在盈利的同时还在不断的、快速的发展和壮大。因此，我认为正确的结果必然是靠正确的路线和正确的人员配置来实现的。

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