信息安全研究论文提纲

论文题目：互联网环境中用户信息安全倦怠实证研究

摘要：当今互联网蓬勃发展,与之快速发展共同衍生的则是用户无休止的信息安全交互行为,而且各种交互方式更新迭代的节奏非常快。但是学界当前有关于用户信息安全多以技术层面研究居多,对于用户心理体验研究数量较少。大量的密码、验证码,反复无休止的找回密码,都给用户使用心理带来了极大的不悦。本文便通过扎根研究法和问卷待查法针对用户的这种信息安全倦怠心理进行相关研究。首先,通过扎根研究法进行30份用户访谈,对所得到的访问材料进行进行开放式编码、主轴编码、选择性编码三步。其中开放式编码33项;主轴编码8项;选择性编码3项。分别为硬性因素、软性因素、人为影响因素。并初步得出用户在当前互联网环境中是存在信息安全倦怠情绪的。其次,通过377份调查问卷,并对所收集数据进行信度分析、效度分析和一般描述性统计量检验。这377份调查问卷所揭示出,在当前的互联网环境中,的确是存在用户信息安全倦怠情绪,且归纳总结得出当前造成用户信息安全倦怠的影响因素;同时,也得到了能够有效提升用户信息安全交互体验的几种模式和方法。最后,结合问卷调查和扎根研究法的研究结果,根据用户使用场景以及个性化需求建立信息安全交互模型。并据此针对用户、软件开发者、网站建设者和政府有关部门提出相应改进建议。

关键词：信息安全倦怠;用户交互;扎根理论;实证研究

学科专业：图书情报

中文摘要

Abstract

第一章 绪论

1.1 研究背景与意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.1.3 国内外研究现状

1.1.4 研究现状述评

1.2 研究方法和内容

1.2.1 研究方法

1.2.2 研究内容

1.3 本文创新点

第二章 概念和相关属性要素

2.1 相关概念

2.1.1 信息安全概念

2.1.2 信息安全倦怠概念

2.2 基本属性及要素

2.2.1 信息安全服务基本属性

2.2.2 影响信息安全的要素

2.2.3 倦怠情绪基本属性

2.2.4 影响倦怠情绪的关键要素

第三章 研究方法与市场调研

3.1 移动终端信息安全交互架构

3.1.1 社交软件

3.1.2 支付软件

3.1.3 学习、办公软件

3.2 电脑端信息安全交互架构

3.2.1 社交平台

3.2.2 学习、办公网站

3.3 互联网信息安全交互架构的经验

第四章 实证研究

4.1 基于扎根理论的研究

4.1.1 数据收集

4.1.2 开放编码、主轴编码与选择性编码

4.1.3 理论饱和度检验

4.2 问卷调查法研究

4.2.1 基本假设

4.2.2 问卷的设计与发放

4.2.3 问卷调查回收情况

4.3 问卷统计分析

4.3.1 问卷信度分析

4.3.2 问卷效度分析

4.3.3 其他调查结果基本描述

4.4 研究结果分析

4.4.1 信息安全倦怠原因

4.4.2 信息安全倦怠后续影响

第五章 解决方案及对策

5.1 信息安全倦怠解决方案

5.1.1 解决方案模型构建

5.1.2 用户信息安全倦怠情绪解决方案模型阐释

5.2 建议对策

5.2.1 对用户的建议

5.2.2 对软件开发者的建议

5.2.3 对网站建设者的建议

5.2.4 对政府及有关部门的建议

第六章 结论与展望

6.1 研究结论

6.2 研究局限与不足

6.3 研究展望

参考文献

致谢

附录一:用户信息安全倦怠的具体情况及改进方法的访谈

附录二:用户信息安全倦怠调查