在日常工作中我们总是面临着一些工作任务和目标，特别是对于营销工作而言，有年度工作任务，季度工作任务，月度工作任务，每周工作任务，甚至每日工作任务。在进行工作任务之前，我们就要提前做好计划工作，下面是小编为大家整理的《ktv计划书范文》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一篇：ktv计划书范文
KTV筹备计划书
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KTV筹备计划书
1、KTV企业筹备的几个阶段
第一阶段：招聘，培训的准备工作：
1、制定有关KTV的规章制度，岗位职责，工作流程等。
2、制定招聘计划及招聘岗位，时间。
3、制定培训计划(地点、时间、内容等)。
第二阶段：员工招聘。
第三阶段：员工培训(重点)：
KTV做为人服务人的行业，员工的服务素质做为公司的软件设备，直接影响到公司发展的前景及命运，在短时间内，如何培训出一批业务知识扎、服务、思想、理念、能够与公司经营理念相结合的员工，特拟定以下为期1个月培训计划。
1、培训主体(体能培训、肢体语言、贯输公司经营理念，员工应有职业道德思想)
(1)体能培训内容：站姿、蹲姿、四面转法、原地踏步走、跑步、口令、口号、俯臣撑等。
(2)肢体语言培训内空：指引手挚、鞠躬、脸部表情、走
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姿、托盘姿势等。
(3)贯输公司经营理念：公司的经营管理是“以人为本”，这里提供足够的发展空让你自由成本，我们深信，不久的你将是我公司的最主要财富，因为有你的高度的敬业精神和热情的工作态度脑高效实务的工作品质，才是我们公司可以持续发展的保证，更主要的是你热情友好的服务动态及优秀的专业素质，将为公司赢得一批又一批的回头客，从而提升了公司的品牌与知名度，同时你自身价值和良好愿望也将此得以实现，你的理想也将在此得到升华，你的服务勤奋工作也会得到报尝等。
(4)员工应有职业道德思想：
1、讲授如何做好一名优秀员工;2应具备哪此职业上必备知识;
3、如何做好各岗位上事项;
4、如何为公司节约每一样东西，发挥自己才能给公司创造最大利润。
2、培训主体(以体能、形体、规范、考核、讲授专业业务知识结合实际操作演练为主)
(1)体能、形体、规范、考核、内容：规范所有基本形体动作达到统一，以此发挥各培训员工团队精神及意识，是进行各员工形体动作规范、考核、筛选优秀员工、淘汰一部分不符合公司要求员工。
(2)讲授专业业务知识结合实际操作演练内容
1、培训目的
2、面对顾客的面孔
3、人际关系的处理
4、
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服务员的要求
5、服务的标准
6、跟客人打招呼的注意事项
7、服务常用语
8、肢体语言
9、不敬的眼神
10、对待客人的心态
11、主接工作流程及注意点和技巧
12、常客服务流程
13、成功谏言
14、消费解说
15、副接工作流程
16、食品摆放及酒水服务
17、如何为客人开洒、斟洒
18、巡回服务
19、服务铃服务
20、寄酒流程及注意事项
21、买单服务流程
22、清包流程及注意事项
23、总清流程
3、培训主体(业务知识考核，特殊岗位强化培训，储备干部筛先培训，现场模拟演练。
(1)业务知识考核内容：针对各员工对所学业务知识掌握程度进行筛先优秀员工，淘汰不符合公司发展要求员工，且挑先各方面表现优异员工列为储备干部。
(2)特殊岗位强化培训内容：收银(算单技能技巧，工作要领)，主、副接与客人应对能力，吧台人员业务知识。
(3)储备干部筛选及强化培训内容
1、通过体能及理论，发现人才有一窍不通管理潜力进行筛先，组建干部梯队。
2、对干部梯队进行和理模式上的强化培训，使其明白如何做为一名干部，如何做好一名干部应注意哪些事件，具体哪些必备要求。
3、对储备干部培养对公司的忠诚度。
4、教授如何发挥团队力量，带好班级做到以身作则，身先士率。
(4)带队出外跑步，做宣传活动内容：
1、以整齐的团队展
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示与群众宣传我公司的知名度。
2、分发我公司宣传单及部分有代表性物品，如广告笔、打火机等。
(5)现场模拟演练培训内容：
1、结合理论流程，规范实际操作。
2、熟悉各岗位流程，了解并熟悉现场运作机具使用。
3、让培训员工适应与客人的应对能力。
4、培训主体(公司知名度、推广、各部门人员进现场模拟演练及定岗定位，配合工程做好现场卫生大总清及机具大检查)
(1)公司知名度、推广、宣传内容：与3相结合、拟定、各主要路线，分发我公司宣传物品，将我公司知名度，推向高潮。
(2)各部门人员进场模拟演练及定岗定位内容，熟悉现场各包厢及各部
门位置，并做好业前最充分准备，各工作站脑物品摆设规范做为开业前人员安排，及仪容仪表大整顿。
(3)配合工程做好现场卫生大总清及机具大检查内容：以最好的卫生及最佳的机具展现与顾客并调解各部门人员协作。
以上内容为培训期初步计划，各阶段层层相扣。
第四阶段：麦场的卫生清理
第五阶段：开业前的准备工作：
(1)开业现场所需物品清洁工作等。
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(2)开业营销、宣传、典礼策划。
(3)开业后的品牌市场推广。
第六阶段：开业初期：试营业经营管理(
1、管理部分
2、经营部分)
一、管理部分：
KTV场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。
(一)组织建设和管理：
做为一个企业，必须对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，KTV做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多，为了确保营运工作有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手：
其一，形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设备KTV组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管;把工作落实到人，人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超载自己的范围，人员才不致于闲置。
其二，合理而用效的组织和调配KTV的人力、物力、财力、
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信息等资源，KTV的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏。
总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
(二)建立完善规章制度：
“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做。
另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致。
(三)现场营运的监督管理：
KTV企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有
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人去管理，做为管理者每天必须做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分：
第一：班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。
第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正。
第三：班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场劳动管理工作是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。
(四)企业文化建设：
何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。
管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等。
总之，企业要做大做强就应从始至终做好企业文化的培养工作。
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二、经营部分：
在做好内部的管理工作的同时，做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场，去开拓市场，开发服务产品，以提升场所的营业业绩，创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。
(一)建立市场调查机制，进行市场定位：
KTV市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。
KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的定位。
(二)确定目标市场，采取有效的营销策略：
不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助KTV大多消费群，就算同为自助KTV也有不同的消费群体。做为一个场所要知道自己的客人在哪里，顾客的消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促销策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手段。
(三)导入KTV创业形象识别系统，创造品牌：
企业形象笼统的讲就是指塑良好的形象，突出优势，把好的
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一面展现给消费者，让消费者知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手：
(1)理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。
(2)视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。
(3)行为方向：a对内：员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬。b对外：市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等。
总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉和知名度，创造品牌。
沁园春·雪
千里冰封， 万里雪飘。 望长城内外， 惟余莽莽; 大河上下， 顿失滔滔。
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山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。
须晴日， 看红装素裹， 分外妖娆。 江山如此多娇， 引无数英雄竞折腰。 惜秦皇汉武， 略输文采; 唐宗宋祖， 稍逊风骚。
一代天骄， 成吉思汗， 只识弯弓射大雕。
俱往矣， 数风流人物， 还看今朝。
克
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第二篇：KTV投资计划书
ktv创业计划书
一、发展前景
以当今中国娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看，传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕，如何才能在这个市场立足?那么有怎样来策划完美的营销方案来振兴这个行业呢?完美的营销方案将是一个企业走向辉煌的核心动力，从企业效益上讲完美的营销方案决定一个企业的生命!
近年来，我国娱乐文化产业发展的现状：高档消费不断提升，私人与家庭消费持续上升，娱乐服务更加追求完善。但是在大众消费者的观念里，ktv依然是个较高档的消费场所，没有足够的勇气他们是不会精神消费的。因此如何把大众的消费者请进来，将成了各星级版ktv开拓“平民市场”、“家庭市场”的当务之急。当前，诸如许多星级酒店都打出了“两手牌”，一方面追求质量，服务要上星，另一方面纷纷放下架子，用降低门槛的办法吸引老百姓消费。进一步占领部分客源市场，而广大消费者当然乐意在更惬意的场所休闲娱乐。 看来，时尚消费、平民消费已成为ktv的主流，而ktv娱乐企业要在市场中具有竞争力，就必须探索大众化经营的新方法，满足各阶层消费的需要，从而推动娱乐文化业自身的发展。
二、新店筹备
首先:ktv的选址应在客流量多的大众消费区域，方便顾客，利于经营，周边条件较为优越为佳，尤其随着现代化文明都市的不断发展，消费者不仅对ktv内部环境有需求，而且外部的环境也是必须考虑的。譬如门口的迎宾礼节，停车位的安全系数，店面外部的整体设计是否时尚够档次，他们来消费师否会感到有“面子”?? 其次：占地7474.4平方米，三个楼面一共138间包厢，
二、三楼可做为点餐式ktv的包厢，每层40间，共80间。四楼设定为vip包厢，共58间，将出品部(厨房、吧台)设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面，
二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯，以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了，不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行化分(a区、b区等等)，每个区域的包厢最好能够一目了然，这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理，亦可节约人员成本。
三、实施方案 (一)确定ktv各部门的管辖区域及责任范围
各部门主管到岗后，首先要熟悉ktv的平面布局，最好能实地察看。然后根据实际情况，确定ktv的管辖区域及各部门的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总主管。ktv最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时，各部门管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识。按专业化的分工要求，餐厅的清洁工作进行归口管理。这有利于标准的统
一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，并以书面的形式加以确定。 (二)设计 ktv管理 ktv的管理相对不如酒店管理那样复杂、繁琐。ktv的管理比较讲究实效，从这方面来讲，台湾的ktv管理模式相对应该是最好、最完善的。从人员的前期培训到营业现场的日常管理都非常严谨有序，其中的人员培训对於ktv来说尤为重要,因为培训是营造现场管理氛围的基础，所以对於培训人员的要求相当的高,要具有相当专业的水平。 (三)制定物品采购清单 ktv开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购还是ktv各部门，在制定ktv各部门采购清单时，都应考虑到以下一些问题：
1、本ktv的建筑特点。 采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如某些清洁设备的配置数量，与餐厅的餐位数量直接相关，再如餐厅的收餐车，得考虑是否能够直到洗碗间等。
2、本ktv的设计标准及目标市场定位。
点餐式包厢的类型可根据现场情况分为大、中、小三种类型，也可根据经营情况加设迷你包厢和特大包厢，来满足各种不同层次和需要的消费群。
3、行业发展趋势。 ktv管理人员应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识，不能过于传统和保守。
一. ci相关印刷物品的设计与发包
二. 各式基本表格的制作与印刷
三. 消耗品进货明细
四. 音响器材类
五. 电脑系统
六. 包厢硬件设备
七. 广告招牌
八. 厨房/吧台设备
九. 电话/监视录影设备
十. 员工食堂/更衣室设备
十一. 财务用品
十二. vod点歌系统
十三. 柜台结帐/确认验收系统
十四. 灯具/硬件维修备料
(四)参与或负责制服的设计与制作 ktv各部门参与制服的设计与制作，是ktv行业的惯例。 (五)编写ktv各部工作手册
工作手册，是部门的工作指南，也是部门员工培训和考核的依据。一般来说，工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。 (六)参与员工的招聘与培训 ktv各部门的员工招聘与培训，需由ktv餐厅各部门主管共同负责。在员工招聘过程中，根据餐厅工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，而ktv最高负责人则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务，ktv各部门主管需从本ktv的实际出发，制定切实可行的部门培训计划，选择和培训部门培训员，指导其编写具体的授课计划，督导培训计划的实施，并确保培训丁作达到预期的效果。 (七)建立ktv各部门财产档案
开业前，即开始建立ktv各部门的财产档案，对日后ktv各部门的管理具有特别重要的意义。很多餐厅各部门主管就因在此期间忽视该项工作，而失去了掌握第一手资料的机会 (八)跟进ktv装饰工程进度并参与ktv各部门验收 ktv各部门的验收，一般由装饰方、投资方、管理方、ktv各部门主管等部门共同参加。ktv各部门参与验收，能在很大程度上确保装潢的质量达到ktv所要求的标准。ktv各部门在参与验收前，应根据本ktvktv的情况设计一份ktv各部门验收检查表，并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后，部门要留存一份检查表，以便日后的跟踪检查。 (九)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。ktv各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外，还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否，直接影响着对ktv成品的保护。很多ktv就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾。ktv各部门应在开业前与ktv最高管理层及相关负责部门，共同确定各部门的基建清洁计划，然后对各部门员工进行清洁知识和技能的培训，为各部门配备所需的器具及清洁剂，并对清洁过程进行检查和指导。 (十)部门的模拟运转 ktv各部门在各项准备工作基本到位后，即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。
四.经营理念 1.点餐式ktv的经营理念，点餐式ktv的经营理念就是以较低的消费价格来、优质的服务、优良的视听效果和美味的食品来吸引并刺激顾客的消费能力，而使消费者能充分地占有营业空间，以谋得盈利。另外，开设点餐式ktv对於消费群体的定位相当关键，将直接影响到开业后的经营。 2.再说一下vip包厢的经营理念。首先vip包厢的客人无论是消费能力还是社会地位肯定比点餐式包厢的客人档次要高很多，所以迫使我们无论在硬件的装修，设备的投入，以及软件的服务上都要做到让客人有物超所值的感受。就以人员方面来讲，要做到挑选上的严格把关，如：形象气质;考核上岗等等。vip包厢服务人员需用女孩(最好是上海人)，另外该区可安排形象气质佳的模特跟客人进行交流，模特也需要经过公司培训才可上岗，并有专人负责。公司最好租一处集体宿舍，以便对这些人员的管理，因为他们应该是vip区生意好坏的关键。另外公司可在全国各地(如东北、四川等地)设立长期招聘点，使公司能有源源不断的新鲜血液。
其次针对两种不同的经营模式人员的工作流程也有所不同，对次制定出不同的奖惩制度，对vip区人员的工作态度及业绩表现实行重奖重罚的原则，以提高员工的积极性和良好的工作态度，使公司能够有一个稳步发展的过程。
五、产品与服务 1.点餐式包厢的类型可根据现场情况分为大、中、小三种类型，也可根据经营情况加设迷你包厢和特大包厢，来满足各种不同层次和需要的消费群体。 2.实际上，现在的家庭消费是“吃休闲”、“玩高兴”。现代生活节奏的加快，使朋友团聚的时候，都不愿将过多的时间花在饮食上，于是友人走进ktv去玩个轻松快活。若遇上重大庆典、结婚纪念，或是节日团聚更是如此。亲朋好友开开心心、轻轻松松地吃喝玩乐。这就是现代消费的新景象。
六、店面设计
视觉识别
店名：一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关，另一方面要照顾到经营的场所设计店名应有格调，意味悠长。
颜色：以黄色，红色，橙色等暖系色调为主，辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚，潮流，雅致，品位。
店面布局
恰当运用灯光，地毯，隔断等元素，尽量一方面有效利用空间，一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局，让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌子位置。
灯饰和灯光：灯饰是餐厅装饰的重要元素，选择各种不同样式的灯饰可以有效增餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分，可以选择不同颜色的灯光，烘托出餐厅宜人的气氛。同时，顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。
墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得和谐，显示餐厅的格调，贴近消费者感官享受。 桌位：桌位设计和摆放应该总体上和谐，个体上有差异，避免给消费者大排档那样的感受。
工艺品摆放：工艺品的选择应该贴近餐厅气氛和消费者偏好，烘托出餐厅的品位。 餐具：干净，整洁，应该体现咖啡厅特色或者形象。
背景音乐：以浪漫，柔和的轻音乐为主，响度适中，切合季节变化和咖啡厅格调。
七、营销促销策略
1、“没有满意的员工就没有满意的客人。”娱乐服务营销要注意以人为本。篇二：量贩式ktv投资创业计划书
量贩式ktv投资创业计划书
随着人民群众的收入不断增加，生活水平不断提高，量贩式ktv做为一种老少皆宜的娱乐消费场所已经有了合适的生存土壤，可以取得可观的收益，投资创业计划如下。
一、量贩式ktv项目介绍
①、经营范围：唱歌、娱乐、联谊
②、项目名称：音乐作坊
③、项目概述：项目创办，主要为那些热爱唱歌、喜欢唱歌的朋友们提供一个健康的环境。 ④、市场分析：目前三亚市场上量贩式ktv只有4家，还远远没有饱和。因此开办量贩式ktv，以优质的服务和良好的环境吸引客人，还是具有比较大的生存空间。 ⑤、市场竞争与前景：社会进步必然存在竞争，在创业阶段必须重视行业竞争。社会化分工越来越详细，只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。量贩式ktv发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取独立鲜明的创造个性装修空间，以及有针对性合理化经营方针，就一定能成功。
二、量贩式ktv面积及结构预算
①、大厅约60平米;
②、25个小包厢约6个平米=150个平米，8个中包厢约12平米=96平米;2个大包厢约20平米=40平米;
③、建造厕所和简单购物场所约25平米。
④、过道、门廊等约90平米。
总计面积为460平米左右，为了留出一些美化的空间，建议场地面积为520平米左右。
三、量贩式ktv成本预算
1、投资规划
说明：量贩式ktv的开办虽然有一定的市场竞争力，但前期投资过大，收益不是很可观，但当品牌打出去了，则又另当别论。投资规划如下：
①、以突出欢快的色彩为基调进行适当装潢，要给人以清洁、高档的感觉;
②、在ktv内部设置简单的购物场所，提供饮料及零食;
③、场地按地段估计市价，支付地租;
④、音响设备配套实施，一体化进行。
2、薪资预算
说明：员工个人工资待遇与社会上其他ktv场所保持一致!
3、经营成本预算
说明：总的来说，量贩式ktv的核心竞争力就是齐全的歌曲种类以及优良的服务和装潢的品位，当然，ktv的定位不是一次就能适当合理的确定，也不是一成不变的。必须根据市场情况和消费者的需求，适时适当的不断加以调整和改进。
①、大厅及包厢装潢预计在3万元。音响等设备预计在3余万：8个包厢*2500=2万，剩余1万元用在大厅舞台设备。 ②、剩余1万元用于资金储备，应付突发事件。
③、总投资9万元。
④、2万元用于支付房租。
四、盈亏分析
1、儿童ktv经营策划
①、经营计划
<1>、以服务为先，倡导微笑服务，让宾客有种家的归属感。 <2>、积极总结。每月制定经营计划，按时完成。亏在什么地方，盈在什么地方。 <3>、ktv内部装潢突出儿童的欢乐色彩，以卡通为主，不乏大气横秋之势。灯光以柔和为主，具有浪漫色彩。
<4>、做好前期的宣传工作，确保宣传力度! ②、场所定位
<1>、场所处于闹市区，周边商业及购物繁荣区 <2>、选择交通便利的场所 <3>、场所的面积约200m ③、设定经营场所
加强联系、不断了解、推陈出新、满足需求。让儿童全方位的享受一个属于自己的音乐空间。
④、全年开支
<1>、设备维护预算约1万元左右 <2>、各项税收和增值预计1万元左右 <3>、员工预计8人---每人每月约800元，全年7.6万元左右 <4>、房租2万左右
<5>、全年开支在12万以内
⑤、全年毛收入(理想状态) <1>、ktv的简单购物场所，只卖茶水零食，一年的收入可在1万元左右。 <2>、一天10个小时的营业时间无缺席，按各包厢算约在36万左右，大厅营业额预计在2万元左右
<3>、全年总营业额，毛收入可达40万元 ⑥、儿童ktv的促销方式
单位宣传：到学校幼儿园门口和深入学校周边的居民区派发单张。
艺术学院促销：利用学校关系，由学校推广促销。
街道设点：深入各街道进行宣传推广。
街道设点：深入各街道进行宣传推广。
熟人推荐：利用熟人介绍。
电话热线：接受家长的咨询、推广、投诉。
宣传推广：到各学校幼儿园设点进行宣传推广工作，特别是中午、下午放学时的宣传。
媒体宣传：通过广播、网络宣传，我们有自己专门的网站
人员推销：直接推销。
2、收费标准
①、我们在周一至周四实行普通收费，下午13点至点18点每个小包间5元每小时，大包间10元每小时，18点至22点小包间10元每小时，大包20元每小时;周五至周日，下午13点至点18点每个小包间10元每小时，大包间20元每小时，18点至22点小包间30元每小时，大包间60元每小时。 ②、实行会员制度，奖励办法以送时间段为主。
③、营业时间为每周一到周日的下午13点到晚上的22点，上午为内部整顿时间。 ④、大厅实行部分免费开放，实行点歌制度，每首2元，会员优惠。
五、未来发展形式
①、与市少儿广播及各大幼儿园、学校进行联谊，开办各种活动。
②、可在ktv内设置形式多样的小歌手大赛，对小朋友的心理素质有很大的锻炼。
六、策划总结
这只是我们的一次大胆尝试，其中带有很多的理想色彩，由于时间的限制，制作的也很粗
糙，但这个策划题目具有很大的可行性，只是在实施过程中稍显困难，但一旦发展起来将是一股很庞大的势力。此次策划的关键在于如何把这样的文化娱乐氛围让家长接受，我们该如何打造一个纯真的年代氛围，让那些肮脏、淫秽的过于成人化东西远离儿童时代，让他们在成长的过程中留下一段属于自己的记忆。篇三：东方罗马ktv商业计划书
安 庆 东 方 罗 马 ktv 商
业
计
划
书 1. 摘要
1.1 项目公司
安庆市东方罗马娱乐有限公司是本商业计划书建议设立的公司，它将取得对安庆东方罗马ktv的经营权，安庆东方罗马ktv按照高档ktv标准装修并配备相应设备、设施，通过自营ktv、酒水等相关服务取得收入并实现利润。安庆东方罗马ktv位于安庆市孝肃路169号，占地总面积1800㎡，拥有30间ktv包间。安庆东方罗马ktv按照高档ktv的标准管理并提供服务，通过与旅行社、ktv网站及各机关企事业单位的合作，采用直接销售渠道和间接销售渠道相结合的方式进行销售推广，并力争成为安庆市管理水平、服务质量、经济效益均位于前列的高档ktv。
我国ktv市场近十年保持年均10%以上的增长，而安庆市ktv业在2009年左右已经开始新的一轮景气周期，目前正是投资ktv行业的较好时机。本项目地理位置优越、配套设施健全、年经营承包费用低廉，具备良好的经营和盈利条件。计划吸收外部融资，尽快使安庆东方罗马ktv投入试营业，迅速提升ktv服务能力，成为安庆ktv业中的管理先进、效益优良的知名ktv，给投资者以良好的回报。 1.2. 市场定位
安庆东方罗马ktv定位于高级ktv，目标市场为安庆市及周边城市老板群、驻市办事机构、外商、社会名流、内地招商团、商贾巨子“度身订做”的，具有代表娱乐接待“唯一性”的ktv。
安庆东方罗马ktv价格如下表所示： 1.3. 营运与管理
酒店将自公司及面向社会选聘优秀人才担任酒店管理职务，ktv将按照高档ktv的标准进行ktv各项服务设备(硬件)的配备，并建立高档ktv的管理体系，酒店将制定员工手册、层级管理制度、质量控制制度、市场营销制度、物资采购制度、工作岗位说明书、工作程序说明书等一系列管理制度，并严格遵照执行。 1.4. 投资与财务 本项目总投资为500万元，其中公司已经投入200万元，需要新增投资300万元。 ktv营业后每年预计取得税前利润约155-224万元人民币、税后利润91-224万元人民币，项目投资回收期为3年零2个月，项目内含报酬率为56%，在12%折现率下，净现值为666.24万元。 2. 市场分析 2.1 ktv的概念 ktv即karaok tv 。karaok是个日英文的杂名，kara 是日文“空”的意思，ok是英文“无人伴奏乐队”的缩写，到中国就演变成了“卡拉ok”。安庆东方罗马ktv在此基础上以科技、娱乐、人性化元素，融入聚会需求、欢唱事业，致力于打造安庆市顶级休闲场域。 2.2项目背景
从卡拉ok流行20年来仍然不衰的现实需求看，安庆的持续发展给高档次、重品味、有内涵的交际应酬娱乐留有极大空间，因此，在安庆城市商圈主流的区域内建造一个满足安庆城区、来城办事人士、总部企业老板、社会名流、商贾巨子为主流消费群体的娱乐场所，可谓占尽天时地利人和，当前安庆市较有代表性的娱乐场所以酒店夜总会、梦剧院为主的高档娱乐场所。
从安庆城区发展趋势看，人民路、孝肃路的商业氛围是安庆经济发展的晴雨表，领先的建筑环境设计，切中安庆商业真实需求， “安庆东方罗马ktv”的建成，将成为安庆商业密集区域内的重要主力店，对“商业密集区”形成区域娱乐休闲地标建筑，辐射影响周边娱乐行业，促进商业区域布局更加合理，带动整体物业项目的强劲发展，具有极大的推动作用。 2.3市场定位
项目所处于地理位置及竞争环境，要求其本身要走一条与众不同的“娱乐新主张”之路;是一个专为安庆市及周边城市老板群驻市办
事机构、外商、社会名流、内地招商团、商贾巨子“度身订做”的，具有代表娱乐接待“唯一性”的ktv。
坚持走高档路线;始终面向来消费的是“社会群体金字塔”顶层的消费群，即“非富即贵”一族;聚集人气，领导潮流，引导消费;能与商业街整体定位互动，成为今后相当长时间安庆市及周边地区真正的shopping mall代表作品。 充分整合社会公共关系资源和行业管理资源，以经营管理上的绝对优势而服务高端消费群体，塑造良好口碑，打造新的娱乐行业蓝本，保持五年内具有真正“丰富城市夜生活”意义的行业地位及核心竞争力。 2.4地缘优势
从宏观角度来看，安庆市位于安徽西南部、长江下游北岸、皖鄂赣三省交界处，是全国著名的港口城市，地理坐标为东经117o03′、北纬30o 30′，是连接长江三角洲和中西部地区的的重要交通枢纽，具有承东启西的区位优势。安庆自古就是皖西南商品集散中心，是皖西南乃至皖鄂赣地区重要的商品集散地，可以说是商贾云集、贸易兴盛之地，这为安庆东方罗马ktv的发展提供了强大的客源动力。
从微观角度来看，安庆东方罗马ktv所在的孝肃路位于安庆市迎江区，是安庆市最为繁华的路段之一，交通便捷，客源量大。距离长江6公里，安庆市汽车站3.5公里，安庆市火车站13公里，安庆市民航机场20公里，此外，拥有多家知名酒店、餐厅、茶楼、卖场，毗邻安庆市商业街(人民路)。篇四：ktv策划书 --宝乐迪 ktv 商业策划书
目录
一. 企业概况......................................................................................... 1
一、企业概况
1、 集团介绍
宝乐迪量贩ktv隶属于青岛尚客优酒店管理有限公司。 集团旗
下拥有量贩ktv连锁品牌“宝乐迪”、星级连锁酒店“尚客优酒店”
和经济型酒店“尚客优快捷”三大产品。 截止11年11月，集团在
全国连锁酒店246家，ktv连锁49家，覆盖全国近134个城市。已
建成品牌优势明显的全国连锁酒店、ktv网络体系，逐步辐射布点中
国台湾及新加坡、欧洲等国家和地区。 尚客优建立的“尚客会”拥有会员超过120万，是中国服务行业连
锁中成长最快的会员体系，开创了会员积分前台兑换礼品的行业先
河，成为服务行业中会员服务最好、积分奖励最高、兑换最实用、最
方便的连锁体系。凭借“尚客会”庞大的会员体系，通过营运体系建
设与服务的持续创新，以成熟的管理经验、敏锐的市场洞察、 完善
的人力资源体系、和有力的管理执行力优势迅速建立起了品牌、系统、
技术、客源等多个核心竞争力。目前尚客优连锁快捷酒店已成为中国
酒店行业二三线的城市的领军品牌，宝乐迪量贩式ktv连锁品牌也快
速占据全国市场。尚客优目标规划在三年内使分店规模达到500家以
上，成为中国二三线城市连锁酒店领导品牌，并在未来两年内启动英
国上市计划，实现海外上市。
2、品牌理念
低碳时尚：环保材质，大自然中的元素灵感
健康平价：健康化经营，高端的享受，平价的消费
主题设计：快乐玩不停：主题式设计，层出不穷的欢乐相送
3、经营准则
诚信:无论做事做人,诚信永远是最根本的原则。
专注:我们深信,只有专注才能专业,只有专业才有我们存在的价值. 双赢:无论对公司员工还是合作伙伴,双赢才是能够继续下去的前提. 我
们要发自内心的关心,倾听我们团队中每位成员的想法和意见.更
多时候去考虑合作伙伴的利益. 创新:要确保我们走在行业的最前端,学习和创新是我们发展的引擎和
动力.
二、商业构思和市场分析
沈北新区是继上海浦东新区,天津滨海新区,郑州郑东新区之后的
又一国家级新区.是国务院为振兴东北老工业基地和促进经济方式转
变的新试点.辽宁省省政府及沈阳市市政府都把沈北新区作为促进沈
阳市甚至辽宁省经济发展的新增长极.沈北新区将被打造成农产品深
加工,高新技术产业,物流仓储产业,教育文化产业,休闲居住产业和生
态健康产业为特色优势产业的战略新区.这些特色产业在带动新区经
济发展的同时,也会吸引和创造百万的就业岗位,其中很大一部分是高
端人群,包括企业高层和白领,政府官员,投资商,工程师,高校教授等.这
些高收入群体,也会带动整个沈北新区消费水平的提升.休闲和娱乐产
业将应运而生. 针对大学生大学生活的多样性和娱乐性,餐饮,住宿,娱乐等行业在大学周围蓬勃发展.这样一些行业在满足大学生需要的同时,也在创造着丰厚的利润.尤其是在以大学城为基础的商圈,消费群体有着特殊的消费行为和消费心理. 在这些构思的基础上,我们希望在这片充满朝阳的土壤上耕耘出满足市场需求,自己能够获利的双赢型硕果---娱乐产业. 市场的分析
大学生活的多样性和课余生活的娱乐性决定了市场的需求,大学是学生身份转变的阶段,在这几年里,大部分学生将完成从学生向社会从业者的转变.所以大学被赋予半社会的性质.无论学生为了自己生活娱乐的需要,还是人际交往,接触社会的需要,ktv是他们满足这种需要的一种重要形式. 但是在沈北大学城,ktv这种现代化的娱乐方式并没有充分满足学生的需求.表现形式为: a、大学城内开设的ktv太少;(仅辽宁大学新校区对面欢乐迪ktv,沈阳师范大学北门对面扬子ktv以及玉麟池内部ktv三家) b、已开设的这些ktv档次低,设备简陋,功能少,整体环境氛围不优;服务质量差(欢乐迪,扬子ktv);价格比较贵(玉麟池ktv). c、现有交通出行不便,外出去ktv费时费力.(最近为乐天马特*紫微星ktv) 综合以上商业构思和市场分析,我们决定在沈北大学城新开设一家大型连锁量贩式ktv---宝乐迪ktv.篇五：ktv创业计划书
“天籁之音”ktv创业计划书
现在年轻人的娱乐方式其实也很简单，无非就是吃饭、唱歌、泡吧;因此，如果能在饭店周围或者是在年轻人聚集的地方开一家ktv对于创业者来说无疑是件好事。
1、基本情况 a、项目名称：天籁之音;b、经营范围：ktv; c、项目投资20 万;d、场地选择：广东石油化工学院; e、项目概述：为广大爱好唱歌的大学生提供一个环境优良，价格合理 的娱乐生活场所， 给大学生平时的团体活动生日聚会提供一个很好的选择。
2、市场分析 a、消费者定位
广东石油化工学院、茂名第一技校、光华校区三所学校的学生为主要客源 ;市场需求：地处茂名唯一的一所高校，并且高校附近有几所技校。因此在这几万学生中就蕴藏着巨大的商机。在平时忙碌的学习中找到一种心灵的放松方式是每一个大学内心最深处的渴望，唱歌恰恰很好的融合了大学生的需求。而目前
此地区在 ktv 方面虽然有几个小小的企业，但其规模太小，歌唱环境恶劣因此生意一直很差，而价格和市里面又差不多，这使得许多学生都选择了去市中心的 ktv，而如果我们在这个地方建一个高质量的 ktv 场所，针对大学生设置一个合理的价位无疑会成为这三所学校大学生平时娱乐的首选。 b、市场竞争前景
在企业刚开始的经营的时候必然会存在着很大的竞争， 因为在学校附近的娱乐场所并不少，一个新的企业的横空出世必然会成为其他商家的众矢之的，他们会因此做出一些调整进行一些优惠来争夺大学生客源。因此前期投资不能是过大，不应定在刚开始的时候就能得到一定的收益，但一步一个脚印，首先以优秀杰出的服务和环境质量在大学生中获得一个良好的口碑，打出品牌效应然后才能不断的扩大规模。 c、成本预算风险预测
投资预算设备购买 8 万(采用如今 ktv 设备中相对先进的技术 ktv 打分制) 店 ，面装修费 5 万(可以凭请在学的学设计专业的大学生进行作品的征集，使学生很好的参与进来)因为这两个方面可以说是企业的核心竞争力，所以进行了重点投资。就目前已经相对成熟的 ktv 打分技术在许 多 ktv 企业中都还没有运用，所以一旦这个成为了杀手锏就会使你的
ktv 更具特色，
更具有娱乐性，趣味性。而把店面的设计交给大学生更是一个妙笔，因为大学生总是有着最前卫的创造力，他们所设计出 的空间一定最符合他们自己的需求，另外更重要的就是这种作品征集的方式在开业的前期也起到了很好的宣传作用，和我们主要的消费者有了很好的互动。此外店面租金 5 万(地理位置要选择相对黄金的一 二层，很好的交通位置是客源保证的前提)周转资金 1 万，前期准备资金 1 万(工资预算、餐饮酒水、宣传等) 规模面积 15 个小包厢(每个 10 平方米)5 个大包厢(每个 20 平方米)大厅设置点唱区，冷饮吧台(共 70 平方米)其余面 30 平方米，共 250 平方 米 。风险预测：
1、特色标志定位是否合理 ;
2、选择经营场所地理位置是否合理;
3、灯光设备是否合理舒适;
4、对竞争对手了解不足;
5、管理是否科学合理;
6、货源价格是否合理;
7、消费者价格定位是否合理 ;
8、宣传方式是否合理;
9、针对学生寒暑假放假 。
3、市场销售策略
营销手段 a、开店时进行优惠宣传，第一周进行体验式的优惠服务聘请在校大学生兼职在三个院校发单宣传，聘请大学生做兼职服务员，扩大影响加强宣传力度，赞助高校中学生举办的大型活动进行宣传，并且联系其他企业进行赞助，减轻资金压力。每月搞主题优惠活动，每周搞特价时段生日 ktv 派对赠送生日蛋糕，进
行 90 分以上赠送酒水活动， 进行每月 ktv 比赛制度赠送半价卡 。 b、实行会员制，初次优惠制 ，制作会员卡，免费发放到各个学校。
4、收费标准 a、营业时间为每周一到周日的下午 13 点到晚上的 24 点，上午为内部整顿时间; b、 在周一至周四实行普通收费，下午 13 点至点 18 点每个小包间 5- 18 元每小时， 大包间 10 元每小时，18 点至 24 点小包间 10 元每小时， 大包 20 元每小时; c、 周五至周日，下午 13 点至点 18 点每个小包间 10 元每小时，大包间 20 元每小时，18 点至 24 点小包间 20 元每小时，大包间 50 元每小时;d、大厅实行部分免费开放，实行点歌制度，每首 2 元 。
5、人员设置
店长 1 人、 财务出纳1 人、 领班组长 2 人、 厨房后勤 4 人、 保安 2 人、 服务生 30 人
6、管理制度 a、 店长、领班组长直接指挥;b、表现机制，重视员工考核，个人业绩表现，服务态度表现，进行嘉奖(由所服务消费者
打分);c、人性化管理，一星期两日休息制，星期六星期天由学生兼职，提 高员工工作情绪;d、落实责任制，所有员工必须责任在身，完成自己的任务，让消费者满意。
7、项目总结
本店 ktv 名为天籁之音，主要针对在校广大师生，使他们在课余时间痛过歌声中放飞梦想，给校园生活增添乐趣，创造一个娱乐交友的校外空间。这个项目地理位置优越商业氛围浓厚，在经营过程中要不断根据同学的需要进行创新，达到对消费者的持续吸引，在校园中打造出品牌，在稳固盈利的基础上不断的扩大规模。
第三篇：KTV创业计划书
一、发展前景
以当今中国娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看，传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕，如何才能在这个市场立足?那么有怎样来策划完美的营销方案来振兴这个行业呢?完美的营销方案将是一个企业走向辉煌的核心动力，从企业效益上讲完美的营销方案决定一个企业的生命!
近年来，我国娱乐文化产业发展的现状：高档消费不断提升，私人与家庭消费持续上升，娱乐服务更加追求完善。但是在大众消费者的观念里，KTV依然是个较高档的消费场所，没有足够的勇气他们是不会精神消费的。因此如何把大众的消费者请进来，将成了各星级版KTV开拓“平民市场”、“家庭市场”的当务之急。当前，诸如许多星级酒店都打出了“两手牌”，一方面追求质量，服务要上星，另一方面纷纷放下架子，用降低门槛的办法吸引老百姓消费。进一步占领部分客源市场，而广大消费者当然乐意在更惬意的场所休闲娱乐。
看来，时尚消费、平民消费已成为KTV的主流，而KTV娱乐企业要在市场中具有竞争力，就必须探索大众化经营的新方法，满足各阶层消费的需要，从而推动娱乐文化业自身的发展。
二、新店筹备
首先:KTV的选址应在客流量多的大众消费区域，方便顾客，利于经营，周边条件较为优越为佳，尤其随着现代化文明都市的不断发展，消费者不仅对KTV内部环境有需求，而且外部的环境也是必须考虑的。譬如门口的迎宾礼节，停车位的安全系数，店面外部的整体设计是否时尚够档次，他们来消费师否会感到有“面子”„„
其次：占地7474.4平方米，三个楼面一共138间包厢，
二、三楼可做为点餐式KTV的包厢，每层40间，共80间。四楼设定为VIP包厢，共58间，将出品部(厨房、吧台)设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面，
二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯，以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了，不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行化分(A区、B区等等)，每个区域的包厢最好能够一目了然，这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理，亦可节约人员成本。
三、实施方案
(一)确定KTV各部门的管辖区域及责任范围
各部门主管到岗后，首先要熟悉KTV的平面布局，最好能实地察看。然后根据实际情况，确定KTV的管辖区域及各部门的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总主管。KTV最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时，各部门管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识。按专业化的分工要求，餐厅的清洁工作进行归口管理。这有利于标准的统
一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，并以书面的形式加以确定。 (二)设计 KTV管理
KTV的管理相对不如酒店管理那样复杂、繁琐。KTV的管理比较讲究实效，从这方面来讲，台湾的KTV管理模式相对应该是最好、最完善的。从人员的前期培训到营业现场的日常管理都非常严谨有序，其中的人员培训对於KTV来说尤为重要,因为培训是营造现场管理氛围的基础，所以对於培训人员的要求相当的高,要具有相当专业的水平。 (三)制定物品采购清单
KTV开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购还是KTV各部门，在制定KTV各部门采购清单时，都应考虑到以下一些问题：
1、本KTV的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如某些清洁设备的配置数量，与餐厅的餐位数量直接相关，再如餐厅的收餐车，得考虑是否能够直到洗碗间等。
2、本KTV的设计标准及目标市场定位。
点餐式包厢的类型可根据现场情况分为大、中、小三种类型，也可根据经营情况加设迷你包厢和特大包厢，来满足各种不同层次和需要的消费群。
3、行业发展趋势。 KTV管理人员应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识，不能过于传统和保守。
一. CI相关印刷物品的设计与发包 二.各式基本表格的制作与印刷 三.消耗品进货明细 四.音响器材类 五.电脑系统 六.包厢硬件设备 七.广告招牌 八.厨房/吧台设备 九.电话/监视录影设备 十.员工食堂/更衣室设备 十一.财务用品 十二. VOD点歌系统
十三.柜台结帐/确认验收系统 十四.灯具/硬件维修备料
(四)参与或负责制服的设计与制作
KTV各部门参与制服的设计与制作，是KTV行业的惯例。 (五)编写KTV各部工作手册
工作手册，是部门的工作指南，也是部门员工培训和考核的依据。一般来说，工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。 (六)参与员工的招聘与培训
KTV各部门的员工招聘与培训，需由KTV餐厅各部门主管共同负责。在员工招聘过程中，根据餐厅工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，而KTV最高负责人则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务，KTV各部门主管需从本KTV的实际出发，制定切实可行的部门培训计划，选择和培训部门培训员，指导其编写具体的授课计划，督导培训计划的实施，并确保培训丁作达到预期的效果。
(七)建立KTV各部门财产档案
开业前，即开始建立KTV各部门的财产档案，对日后KTV各部门的管理具有特别重要的意义。很多餐厅各部门主管就因在此期间忽视该项工作，而失去了掌握第一手资料的机会。 (八)跟进KTV装饰工程进度并参与KTV各部门验收
KTV各部门的验收，一般由装饰方、投资方、管理方、KTV各部门主管等部门共同参加。KTV各部门参与验收，能在很大程度上确保装潢的质量达到KTV所要求的标准。KTV各部门在参与验收前，应根据本KTV的情况设计一份KTV各部门验收检查表，并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后，部门要留存一份检查表，以便日后的跟踪检查。 (九)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。KTV各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外，还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否，直接影响着对KTV成品的保护。很多KTV就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾。KTV各部门应在开业前与KTV最高管理层及相关负责部门，共同确定各部门的基建清洁计划，然后对各部门员工进行清洁知识和技能的培训，为各部门配备所需的器具及清洁剂，并对清洁过程进行检查和指导。 (十)部门的模拟运转
KTV各部门在各项准备工作基本到位后，即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。 四.经营理念
1.点餐式KTV的经营理念，点餐式KTV的经营理念就是以较低的消费价格来、优质的服务、优良的视听效果和美味的食品来吸引并刺激顾客的消费能力，而使消费者能充分地占有营业空间，以谋得盈利。另外，开设点餐式KTV对於消费群体的定位相当关键，将直接影响到开业后的经营。 2.再说一下VIP包厢的经营理念。首先VIP包厢的客人无论是消费能力还是社会地位肯定比点餐式包厢的客人档次要高很多，所以迫使我们无论在硬件的装修，设备的投入，以及软件的服务上都要做到让客人有物超所值的感受。就以人员方面来讲，要做到挑选上的严格把关，如：形象气质;考核上岗等等。VIP包厢服务人员需用女孩(最好是上海人)，另外该区可安排形象气质佳的模特跟客人进行交流，模特也需要经过公司培训才可上岗，并有专人负责。公司最好租一处集体宿舍，以便对这些人员的管理，因为他们应该是VIP区生意好坏的关键。另外公司可在全国各地(如东北、四川等地)设立长期招聘点，使公司能有源源不断的新鲜血液。
其次针对两种不同的经营模式人员的工作流程也有所不同，对次制定出不同的奖惩制度，对VIP区人员的工作态度及业绩表现实行重奖重罚的原则，以提高员工的积极性和良好的工作态度，使公司能够有一个稳步发展的过程。
五、产品与服务
1.点餐式包厢的类型可根据现场情况分为大、中、小三种类型，也可根据经营情况加设迷你包厢和特大包厢，来满足各种不同层次和需要的消费群体。
2.实际上，现在的家庭消费是“吃休闲”、“玩高兴”。现代生活节奏的加快，使朋友团聚的时候，都不愿将过多的时间花在饮食上，于是友人走进KTV去玩个轻松快活。若遇上重大庆典、结婚纪念，或是节日团聚更是如此。亲朋好友开开心心、轻轻松松地吃喝玩乐。这就是现代消费的新景象。
六、店面设计 视觉识别
店名：一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关，另一方面要照顾到经营的场所设计店名应有格调，意味悠长。
颜色：以黄色，红色，橙色等暖系色调为主，辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚，潮流，雅致，品位。 店面布局 恰当运用灯光，地毯，隔断等元素，尽量一方面有效利用空间，一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局，让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌子位置。
灯饰和灯光：灯饰是餐厅装饰的重要元素，选择各种不同样式的灯饰可以有效增餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分，可以选择不同颜色的灯光，烘托出餐厅宜人的气氛。同时，顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。
墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得和谐，显示餐厅的格调，贴近消费者感官享受。
桌位：桌位设计和摆放应该总体上和谐，个体上有差异，避免给消费者大排档那样的感受。 工艺品摆放：工艺品的选择应该贴近餐厅气氛和消费者偏好，烘托出餐厅的品位。 餐具：干净，整洁，应该体现咖啡厅特色或者形象。
背景音乐：以浪漫，柔和的轻音乐为主，响度适中，切合季节变化和咖啡厅格调。
七、营销促销策略
1、“没有满意的员工就没有满意的客人。”娱乐服务营销要注意以人为本。
对于KTV来说，拥有优秀的员工是赢得和保有优秀顾客的关键。“没有忠实的员工作基础，是不可能拥有忠实顾客的。”应该将员工视为内部顾客，为员工的自我实现服务。管理者要告诉员工企业要努力实现的市场目标，并引导他们以企业所选择的细分市场的顾客需求为导向。要为服务人员提供他们所需要的培训、自主权和支持，以此来保证他们同顾客之间重要的、但常常又很短暂的接触能产生令人满意的结果。“管理是一种服务。”只有对内的服务上去了，对外的服务质量才能提高。以满意的员工提供给客人满意的产品和服务，最终创造出多赢的局面。
2、顾客即是上帝，以最优质的服务获取更多的顾客。
3、前期宣传：大规模.高强度，投入较大。后期宣传:注重已有的客户关系，借此进行口碑营销，节假日时利用人流量大的优势多发一些广告宣传单页，写明具体的优惠活动，吸引顾客。
4、永远热爱自己的事业，永远忠于自己的事业。 (三心二意、见异思迁者必失败) 选择一行就得专心一行，才会有所发展。现在XX公司不再是无资金企业，我也知道有很多行业的利润都要比餐饮业利润丰厚，如房地产、信息业，但我们不为所动，我们把中式快餐当作自己的事业，我们永远会一心一意的把它干下去。明年我们还要开一百家店，我们要为XX公司的发展奉献自己全部的精力。
5、永远和员工、顾客、合作者分享利益。 (自私者必失败) 这一条是管理原则的核心部分。
好老板、一位好经理不能克扣职工工资，不能阻碍人才流动;要想让员工热爱餐厅、热爱自己的工作，唯一办法就是尊重员工、并与之分享利益。具体说来，至少应该做到：在效益不好时，保证职工的工资、福利;在效益好时，增加职工的工资、福利。
第二，要与合作者，即供货商分享利益。不能无限度地压低供货商的价格，要确保供货商有合理的利润空间，使他们有可能为我们提供质量最好的原料。
最后，时刻记住要与客人分享利益。沃尔玛多年的经验是：一旦他的供货商降低价格，立即把这部分利润的大多数返还给客人，自己永远只拿最低的利润。
6、永远为客人提供比竞争对手更好的商品。 (必须永远采用最好的原料、最好的制作工艺) 竭尽全力地采用最好的原料，最好的制作工艺，为客人提供最好的食品。
7、永远比竞争对手更节约开支。(只能节约与客人无关的开支，如办公费、运输费、经营费用等，与客人有关的如：食品、桌椅、空调、灯光等等一定要尽量选用好的)。
节约开支不是偷工减料，以次充好、粗制滥造，那样做无异于自杀。节约开支是节约与客人无关的经营上的费用。拥有上百亿美元资产的沃尔玛创始人生活非常节俭，他特别强调节约办公费用，每次出差总要住最便宜的旅馆，至今沃尔玛总公司还在简陋的小平房里办公。他坚持要把最大的利益让给客人，从自己做起，节约股东们的每一分钱。XX公司也遵循这一原则，总公司的办公室一律不配备空调，公司不购买高档办公用车，就是为了尽可能地把利润与客人和股东们分享。
8、永远超出顾客的期望。 (做不到这一点你就是个平庸的管理者)
9、庆祝每一次成功，每一点进步。 (我们靠自己努力取得的任何成绩都值得骄傲) 任何成功都是大家的。老板虽投资，但离不开辛勤劳动的员工。所以，一定要和员工共同庆祝每一点进步。
10、感谢员工为餐厅作的每一件事。 (我们必须知恩图报，忘恩负义的人根本不配在这里任职) 我们公司永远也不和忘恩负义、见利忘义、唯利是图的人合作。
11、经常激励自己和员工：我们一定能做得更好! (自信是成功的开始)尽可能和员工多交流，用专门的时间听取员工意见，即使是目前还不能采纳的意见。(听不进去别人意见，自以为是的人必失败)对员工不屑一顾的态度是不可取的，餐厅管理者离不开员工的辛勤劳动和从生产一线反馈来的信息。
12、自己勇于承担责任，任何经营失误都不是员工的责任。 (推卸责任、埋怨员工的经理必不是好经理)
13、留用品质恶劣的员工是你的重大过错。 (开除这些人是管理者的基本常识和责任)。 留用品质恶劣的人就会伤害好员工，也会损害餐厅的利益。不要因为眼前缺人手就留用这种人，也不要以为你有能力把这些人教育好。XX公司不是一所感化教育机构，我们没有能力把品质不良的人改造成新人，但我们能够清除这种人。必须使他们在餐厅内部没有立足之地。我们应该挑选出品行端正，有上进心的员工，赋予他们权力，使他们发挥自己的聪明才智。
14、在一切方面不墨守成规，以不懈的努力探索自己独特的崭新的经营方式。 (创造赋予企业生命)
八、市场调查
采用调查问卷的形式调查
一) 你一般相隔多长时间到KTV娱乐一次?
1、3个月
2、1个月
3、每周
4、2-3天
5、不确定 二) 去KTV一般几个人和你一起去?
1、7-8人
2、4-5人
3、2-3人
4、1人
5、不确定 三) 你或你的朋友比较喜欢下列的哪一规模下的KTV?
1、高档星级式
2、普通平民式
3、不确定
四) 你认为以下那一点对于KTV来说是第一重要的?
1、装修
2、交通
3、服务
4、价格 5无所谓 六) 你认为比较合适的人均消费价格(不含酒水)?
1、100元/KTV
2、80元/KTV
3、50元/KTV
4、30元/KTV
5、无所谓 七) 你的平均月收入?
1. 800元
2、1100元
3、1600元
4、2000元以上 5.4000元以上 八) 如果有个规模很棒的店开张，而且市区免费接送。你愿不愿意去尝试一下?
1、尽快去尝试
2、等有机会再去
3、不感兴趣
4、无所谓
感谢你的答卷!
九、财务管理
薪金计算包括下列4项：
1. 月薪制：员工因休假而停止工作时，依规定不得扣除缺勤额;
2. 日结月薪制：员工因休假而缺勤时的薪金，应从薪金中扣除当日缺勤额;但全月不上班者，不支付该月薪金;
3. 计时制：依员工工作时间来决定其支付标准，不上班则不支付薪金;
4. 日薪制及计时制薪金工作，原则上是以基准内薪金除以工作天数或工作时数的金额为基准。 支付方法
薪金支付通常以汇入事先告知的个人银行账户内;但在特殊情况时可，由人事部申请以现金直接支付; 资产的核算
1现金、银行存款、应收及预付款项、存货(材料、低值易耗品、包装物、产成品、在产品等)、固定资产、无形资产、递延资产。
2.应收及预付款项按实际发生额记账，并按客户设置明细账，不提坏帐准备金，坏帐损失直接计入当期损益。待摊费用按受益期分摊。
3.存货按取得时的实际成本核算，发出时按移动平均法确定实际发出成本。
4.固定资产是使用年限在一年以上，单位价值在2000元以上，在使用过程中保持原来物质形态的资产，包括房屋及建筑物、机器设备、运输设备、办公设备等，固定资产折旧方法采用年限平均折旧法，房屋及建筑物折旧年限为20年，机器设备折旧年限为10年，运输设备、办公设备及工具为5年。
5.无形资产指土地使用权，在使用期限内摊销。 成本核算
它是将企业在生产经营过程中发生的各种耗费按照一定的对象进行分配和归集，以计算总成本和单位成本。成本核算的正确与否，直接影响企业的成本预测、计划、分析、考核和改进等控制工作，同时也对企业的成本决策和经营决策的正确与否产生重大影响。成本核算过程，是对企业生产经营过程中各种耗费如实反映的过程，也是为更好地实施成本管理进行成本信息反馈的过程，因此，成本核算对企业成本计划的实施、成本水平的控制和目标成本的实现起着至关重要的作用。 做好计算成本工作，首先要建立健全原始记录;建立并严格执行材料的计量、检验、领发料、盘点、退库等制度;建立健全原材料、燃料、动力、工时等消耗定额;严格遵守各项制度规定，并根据具体情况确定成本核算的组织方式。
通过成本核算，可以检查、监督和考核预算和成本计划的执行情况，反映成本水平，对成本控制的绩效以及成本管理水平进行检查和测量，评价成本管理体系的有效性，研究在何处可以降低成本，进行持续改进。 十.关于营业额的前期预算
由于目前国内娱乐业已经比较发达，不管是点餐式服务的KTV，还是VIP形式的模式，在上海都有操作的比较好的知名店，所以作为一个初入上海的全新的娱乐场所，前期开业三个月应作到尽量让消费者知道这个品牌，可进行大量的优惠活动，吸引客人到我们店里来，这样他才会有比较，才有可能成为我们的忠实客户，并由他们介绍给朋友，吸引更多的客人。(顾客的口碑比任何广告的有效)。因此我认为65间到70间的包厢前三个月每月能做到120~150万元左右，平均每天4~5万元左右。经过三个月的各方面磨合，不足的地方加以改进，三个月后营业额应稳步提升到每月200万左右，每天7万元左右。
第四篇：ktv创业计划书
目录
1.基本情况 ...........
22.市场分析 ........... 2
2.1.消费者定位 ........... 2
2.2.市场竞争前景 .............. 3
2.3.成本预算风险预测 .............
33.市场销售策略 .......... 5
3.1.营销手段 ............... 5
3.2.收费标准 ............... 5
3.3.人员设置 ............... 6
3.4.管理制度 ............... 6
4.项目总结 ........... 6
KTV创业计划书
1.基本情况
1.项目名称：飞扬时代音乐盒
2.经营范围：ktv
3.项目投资：20万
4.场地选择：新乡学院生活广场
5.项目概述：为广大爱好唱歌的大学生提供一个环境优良，价格合理的娱乐生活场所，给大学生平时的团体活动生日聚会提供一个很好的选择
2.市场分析
2.1.消费者定位
新乡学院、新乡医学院、河南科技学院三所高校的大学生为主要客源 市场需求：
地处新乡东南部的大学城是新乡市主要的几所高校集中的地方，因此在这几万学生中就蕴藏着巨大的商机。平时忙碌的学习中找到一种心灵的放松方式是每一个大学内心最深处的渴望。和唱歌恰恰很好的融合了大学生的需求。而目前此地区在ktv方面虽然有一两个小小的企业，但其规模太小，歌唱环境恶劣因此生意一直很差，而价格和市里面又差不多，这使得许多学生都选择了去市里的ktv，而如果我们在
这个地方建一个高质量的ktv场所，针对大学生设置一个合理的价位无疑会成为这三所高校大学生平时娱乐的首选。
2.2.市场竞争前景
在企业刚开始的经营的时候必然会存在着很大的竞争，因为在学校附近的娱乐场所并不少，一个新的企业的横空出世必然会成为其他商家的众矢之的，他们会因此做出一些调整进行一些优惠来争夺大学生客源。因此前期投资不能是过大，不应定在刚开始的时候就能得到一定的收益，但一步一个脚印，首先以优秀杰出的服务和环境质量在大学生中获得一个良好的口碑，打出品牌效应然后才能不断的扩大规模。
2.3.成本预算风险预测
投资预算
设备购买8万(采用如今ktv设备中相对先进的技术ktv打分制)，店面装修费5万(可以凭请在学的学设计专业的大学生进行作品的征集，使学生很好的参与进来)因为这两个方面可以说是企业的核心竞争力所以进行了重点投资。就目前已经相对成熟的ktv打分技术在许多ktv企业中都还没有运用，所以一旦这个成为了杀手锏就会使你的ktv更具特色，更具有娱乐性，趣味性。而把店面的设计交给大学生更是一个妙笔，因为大学生总是有着最前卫的创造力，他们所设计出的空间一定最符合他们自己的需求，另外更重要的就是这种作品征集的方式在开业的前期也起到了很好的宣传作用，和我们主要的消费者
有了很好的互动。此外店面租金5万(地理位置要选择相对黄金的一二层，很好的交通位置是客源保证的前提)周转资金1万，前期准备资金1万(工资预算、餐饮酒水、宣传等)
规模面积
15个小包厢(每个10平方米)5个大包厢(每个20平方米)大厅设置点唱区，冷饮吧台(共70平方米)其余面30平方米，共250平方米
风险预测
1. 特色标志定位是否合理
2. 选择经营场所地理位置是否合理
3. 灯光设备是否合理舒适
4. 对竞争对手了解不足
5. 针对学生寒暑假放假
6. 管理是否科学合理
7. 货源价格是否合理
8. 消费者价格定位是否合理
9. 宣传方式是否合理
10. 销售方式是否合理
3.市场销售策略
3.1.营销手段
1. 开店时进行优惠宣传，第一周进行体验式的优惠服务
2. 聘请高校大学生兼职在三个院校发单宣传
3. 凭请大学生做兼职服务员，扩大影响加强宣传力度
4. 赞助高校中学生举办的大型活动进行宣传
5. 联系其他企业进行赞助，减轻资金压力
6. 每月搞主题优惠活动，每周搞特价时段
7. 生日ktv派对赠送生日蛋糕
8. 进行90分以上赠送酒水活动
9. 进行每月ktv比赛制度赠送半价卡
10. 实行会员制，初次优惠制
3.2.收费标准
1. 营业时间为每周一到周日的下午13点到晚上的24点，上午为内部整顿时间
2. 在周一至周四实行普通收费，下午13点至点18点每个小包间5元每小时，大包间10元每小时，18点至24点小包间10元每小时，大包 20元每小时
3. 周五至周日，下午13点至点18点每个小包间10元每小时，大包
间20元每小时，18点至24点小包间20元每小时，大包间50元每小时
4. 大厅实行部分免费开放，实行点歌制度，每首2元
3.3.人员设置
店长1人、财务出纳1人、领班组长1人、厨房后勤2人、保安2人、服务生30人
3.4.管理制度
1. 店长、领班组长直接指挥
2. 表现机制，重视员工考核，个人业绩表现，服务态度表现，进行嘉奖(由所服务消费者打分)
3. 人性化管理，一星期两日休息制，星期六星期天由学生兼职，提高员工工作情绪
4. 落实责任制，所有员工必须责任在身，完成自己的任务，让消费者满意
4.项目总结
本店ktv名为飞扬时代音乐盒，主要针对在校广大师生，使他们在课余时间痛过歌声中放飞梦想，给校园生活增添乐趣，创造一个娱乐交友的校外空间。这个项目地理位置优越商业氛围浓厚，在经营过程中
要不断根据同学的需要进行创新，达到对消费者的持续吸引，在校园中打造出品牌，在稳固盈利的基础上不断的扩大规模。
第五篇：KTV运营计划书
篇一：量贩ktv经营管理计划书
量贩ktv经营管理计划书
一、前言
随着都市生活节奏的加快和压力的增强，人们的减压和夜生活格局也越来越多元化，
于是娱乐高度发展之下 竞争也越来越白热化!战略化!娱乐业作为时尚与个性的代名词，其环境，音乐，服务，要求也越来越高，如何是公司立于不败之地，实现可持续发展，永续经营，进而塑造金牌，品牌效益，无疑是我们的使命与挑战! 任何时期“管理出效益，质量求发展”永不落伍。无论是战略主义，细节主义，还是创新主义，对于夜场来讲，单纯拼档次，比规模势必在未来竞争中落败!本土娱乐业正逐步迈向“核心经营，创新化经营”的精细化，特色经营转型时期。此处特色经营非指特色产品，乃是经营策略与战略上之特色与创新。战略决定企业的高度和能否走的更好，更远!!
量贩ktv的盛装开业，其影响力，不容质疑，此次提档升级，将是本区域娱乐业的 一件盛事!同时也将面对更大的挑战和竞争!作为本区域较大规模的ktv必须着眼未来，才能先人一步!因此，管理和质量，创新对企业的未来起着决定性作用!我们希望在未来的竞争中，通过规范管理，提升质量，创新经营，使公司更加辉煌!
二、经营理念
经营运作理念：根据量贩ktv流行趋势，汇聚夜场特性，创造具有竞争力的新的经 营模式!
管理服务理念：细节，执行，务实，创新的超值服务，使消费者的期望值和满意度， 美誉度得到最大化的升华，进而成为消费者不可或缺的心灵寄托。
经营宗旨:卓越服务、创造价值 经营口号: 追求卓越 争创一流 树行业榜样 打造精 品娱乐平台。
三、总体规划
1、管理部分：
(一)组织建设和管理：设计建设组织结构和组织的管理体制。合理而有效的组合和 调配资源。
(二)建立完善的规章制度：
(三)现场营运的监督管理：
2、经营部分：
(一)建立市场调查机制，进行市场定位：中高端欢场，做新的量贩娱乐独特经营模 式
(二)确定目标市场，采取有效的营销策略：网络，会员俱乐部等
(三)导入ktv形象，创造品牌：
四、运营计划
第一阶段:a、 功能规划：工作台、接待台、收银台、库房、公关、休息室、水吧、办 公室、计算机、机房等
b、 房间规划： 杯具、壶具、娱乐品的摆放，托盘、抹布、垃圾桶的位置，话筒线 及话筒的位置等
第二阶段：员工培训和企业品牌vi,ci设计，如店标，形象服装，宣传等 第三阶段： 运营管理(1) 日常营运管理：进行严格及有效率的管理，加大巡房与客户沟通与互动 (2) 促销活动规划：依照不同时期规划合乎时宜之促销活动 (3) 建立企业文化：团队，学习，和谐，共创
(4) 建立成本观念：增加经营绩效同时也要降低经营成本，减少物品浪费提升人员 效率 (5) 每周管理会议：本周业务检讨并改善管理，下周工作重点
(6) 每日班前，班后例会：精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬
五、市场简析 本区域主要有纯k时光、欢乐迪、大歌星等高中低端欢场，且呈三
足鼎立之势，竞争显而易见!本土夜场逐渐凸现硬件的比拼!而一线城市则主要是软件的较量!因此，竞争将异常激烈!
六、竞争分析 机会与风险：鉴于城市规划升级良机，我们又地处主要交通干道。其
他设施已逐渐老化，且相关营销和推广 策略，产品质量和定位等略有差异!故，我们应早做全面整合，优化治理，才能在竞争中立于不败之地!!
七、营运规划
(一)加强服务和督导层的素质培训，向客人提供一流的服务质量。 a、从职业生
涯，职业情感，公司文化等入手培养员工工作使命感，责任感，荣辱感;增强工作能动性，创造性，培养专业化，职业化服务员;倡导情感与机智型服务。 b、扭转传统破旧的心态和意识，开展“微笑服务”“快乐和谐工作”“机智型服务”等活动c、加强服务技能和培训，建立学习型企业和组织。定期，不定期市场考察，及时了解、行业竞争趋势和新举措、新动向作出及时调整 d、产品质量360度全程控制，从前场，楼层，对客服务现场反馈，及时反应信息全面追踪，督导管理层全面接触，及时现场追踪(如客人言谈，性别等)现场处理，顾客的意见细节化，规范化，每天汇总，及时处理，每天讲评，每月奖惩。 《1》细节创造未来 细节无处不在，如拿物品手位，开门角度，接衣挂帽，问灯调音，眼神沟通，退步关门等，都关系顾客满意度。更不用说卫生，服务效率和质量了!专业的技能和职业温情的语言等都需要丝丝入扣!所以从细节发现需求，创造需求，便是提升服务的关键! 《2》创新创造奇迹 很多夜场硬件很好，管理也不错，就是不能持续经营，缺乏创新也是关键原因。当然，想当然的“过度”“假想创新”也是很危险的。所以关注市场，关注需求，创新才能有力!如以下所述： a、提供多元化服务消费者的需求日益复杂，除在意装潢格调外，还在意服务的多元化!必须经常调整营业内容及设施，提供各种 不同的延伸服务给
消费者，如商务聚会、大考减压，party设计，刻碟留影等，以满足消费者的心理需求。 b、建立联盟体系联盟体系可造成规模经济，使得营运成本大幅降低，且让品牌知名度增高，增加消费者的心理认知。而且 通过区域，行业合作职能优化化，使服务多元化满意流程得以实现，使得获利能力可有效提升。
1、结合营销活动展开店内外客户维系开发
2、加强员工素质培训，提高工作，服务质量
3、配合营销部作好客档建设和客户意见反馈, *推行温馨服务计划,如送玫瑰,贺卡,会 员俱乐部,老乡会,婚庆欢房，大考欢房等! *与旅行社,移动公司,联通公司,保险公司,航空公司等合作 *策划制服诱惑等活动!....
(二)人力资源计划
(1)培训计划 a、培训内容：职业道德、礼仪礼节、仪容仪表、言谈举止、卫生要
求，做房，服务技能培训 理论与技能培训知识提升培训，技能技巧培训，规范实操服务培训 客户与服务知识提升培训，客诉处理培训，语言技能培训如外语、沟通与疑难答问 夜场应知应会培训、公司规章制度，岗位职责，消防安全，员工手册强化培训? b、培训日程： 月日至 月日提升课 ，技能课培训月日至 月日培训考核，及评估?? c、人力资源配置和优化及激励方案，具体待入场后据现状调整，优化!
(三)物资管理计划(略)
1、建立物资管理制度，每月盘存
2、责任到人，杜绝无因损耗，制定节能降耗制度及激励，督导制度!
3、定期维护，检查，提前控制防范
4、三级维管，日日维检，如电、汽开关，跑、露、滴现象
(四)经营及营销计划
1、预测市场行情，把握销售良机预测销售市场，及时据市场变化调整策略，白领，金领会员俱乐部等
2、推出“金卡”(价值100000元)、“银卡”(价值50000元)、“会员卡”(价值30000元)和积分返利活动 ·施行服务营销，品牌营销，绿色营销，知识营销，整合营销，??加强全员营销意识。 ·联盟联营策略：如旅行社，航空，铁运联盟等。
(五)安全管理计划：(略)
1、配合保安搞好安检督察，节约水电等工作。
2、搞好电器，开关等日常检查，食品卫生，防疫工作。
3、搞好接待，服务配合工作，杜绝不安全，意外等因素
2014-3-2篇二：ktv营运策划方案 ktv营运策划方案
家庭聚会、生 日派对、高档消费等。
二、 经营理念：健康、时尚、安全、欢乐、质量
三、 五星服务：诚心、耐心、信心、关心、爱心
四、 广告策划：
1、站台、公交车、出租车(门前广告);
2、移动、联通、电信联合广告(12580-114);
3、电信、移动(短信)平台广告;
4、传媒滚动广告;
5、交通音乐台(节日广告);
6、商家联盟(制卡、dm单、优惠卷);
7、校园活动;
8、横幅广告(马路、街道、小区);
9、户外喷绘广告;
10、电视广告(吃、喝、玩、乐及娱乐频道);
11、电梯、楼梯广告;
12、公司彩铃广告;
13、公司彩信广告;
14、电台广播广告;
15、彩页宣传广告;
一、 公司定位：本公司定位为大众消费，针对学生、工薪阶层、
16、公司网络广告;
17、报纸媒体广告;
18、店内展示广告(易拉宝、x展架、海报、酒水牌);
19、台历水杯、环保袋、手机套、钥匙扣、纸巾(赠送); 20、活动广告(篮球、拔河比赛等);
21、公益活动;
22、培训跑步(制造声势);
23、网吧、网络页面广告;
五、 优惠卡卷类：
1、一元体验卷;
2、欢唱抵用卷;
3、现金抵用卷;
4、食品、酒水抵用卷;
六、 庆生优惠卷：
1、曾送现场录制光盘一张;
2、大屏幕滚动播出;
3、曾送寿面一份、水果拼盘一份、蛋糕或香槟;
4、布置生日包厢(需提前预订)注：凭身份证;
七、 营销策略：
1、开业期间推出一元k歌;
2、抽奖(电瓶车、照相机、mp3酒水、包厢、房客、会 员卡„„..);
3、酒水套餐的推出;
4、充值卡(充1000元送150元，以此类推);
5、超市消费满300元送抵用券或者小吃果盘;
6、凭学生证包厢费享受七折优惠(黄金档除外)，并送鸡 尾酒一杯;
7、白天可进行包段及超市超低活动，套餐作为吸引促使消 费;
8、可以得用一个小时免费体验进行人气拉动;
9、晚上可利用欢唱卷和消费卷进行吸引;
10、午夜场可利用包段赠送相应物品作为吸引;
11、黄金档可进行喝洋酒免包厢费作为吸引;
12、可根据世界杯、欧洲杯、节日的不同做一写长期或短 期的优惠互动活动;
13、根据不同季节、节日可制定帽子、雨伞等作为回馈进 行宣传;
八、实施顾客关系营销
1、 要有专业部门或人员来长期地负责该方面工作;
2、 前期的实施要点：
(1)建立一套完整的贵宾会员体系;对原有客人进行 统计、归类后，参照一定标准对老顾客免费发放会员卡，从形式上与老顾客建立起关系;(2)对会员顾客进行回报性质的激励，如给会员每月 代交30——50元的通信费用;
(3)在正常经营期，全面实施会员优惠消费制;
(4)不定期地进行促销，如当日客人消费最高奖励制， 奖励的物品有：精致的书法卷、国画、古董装饰品等; (5)为高级会员提供介绍出台、伴游、公关等服务内 容;
(6)建立顾客电子数据库，由专人负责数据库的维护 和顾客定期的跟踪;
(7)对有杰出贡献的会员，定期举行回报性质的会员 沙龙活动，如小型酒会;
(8)高级会员可以免费消费一次最近公司推出的新创 服务内容;
九、实施娱乐策划活动
1、对传统的ktv服务人员进行系列的服装包装如：空姐服装、护士服装、韩国学生服装、女扮男装等;
2、引进表演女郎，如舞蛇女郎、喷火女郎、魔术女郎等。
3、在晋城周边地市发布模特比赛、主题选美赛等;
4、在娱乐圈内举行娱乐明星选拔赛、娱乐皇后选拔赛、魔鬼身材选拔赛等;
5、与服装/鞋业等商家合作举办内衣秀、丝袜秀、高根鞋秀等; 注：以上仅供参考使用，视情况而定。
策划人：黄海洋
2010年8月14日星期六篇三：ktv经营管理计划书 ktv经营管理计划书
一、人员配置及架构图注：ktv经理：一名(负责整个ktv营运及营销)
ktv主管：一名(负责整个ktv日常管理工作，处理客户投诉及协调楼层事务)
ktv领班：三名(负责各楼层工作安排，区域卫生检查，仪容仪表检查，带领本楼层服务员开市以及收市工作)
ktv库管：一名(负责整个ktv物品进出库，及每日收发货物， 月底盘点及库房日常管理工作。)
ktv收银：三名(负责每日整个ktv日常报表以及会员卡办理，包房预定，房态掌控。 ktv调音师：一名(负责包房音响的维护以及调试)
ktv迎宾员：一名(负责接引客人，做到走时有送声，来时有迎声。) ktv保洁员：二名(负责大堂以及楼道公共卫生间的清理以及保洁工作)
ktv保安员：二名(负责整个ktv安保措施以及车辆安全)
二、人员组织架构 ktv营销思路： 1. vip卡。通过建立会员制，留住熟客。比如vip会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠，会员积分返利等，旨在提高高端客户的精神享受，满足客人的心理需求。 2. 福利卡。通过与企事业单位合作，推出员工福利卡。作为员工福利发放。 3返券。一次性消费满多少元给予返券。
4. 电子折扣券。网上发布电子折扣券，类似于麦当劳肯德基性质 5. 通过电台，优惠网推出一系列的套餐优惠活动。 6. 通过网络游戏来做一系列的比赛，同时推出ktv。