电气技术支持服务协议

第一篇：电气技术支持服务协议

信息技术支持及服务协议

甲方：

乙方：

甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜，达成如下协议，特订立本合同。

一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务，期限为一年，从起至止。协议到期后，如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务，则另行签订服务协议。

二、服务期限内，乙方向甲方提供信息技术支持及服务，甲方支付乙方费用： 总计人民币(小写)：

总计人民币(大写)：

甲乙双方签订协议后5个工作日内，甲方向乙方支付全额服务费，协议正式

生效。

三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下：

1、电话技术支持服务

提供7×24小时热线电话服务，工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。

2、网络在线、Email技术支持服务

提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。

3、远程在线诊断和故障排除

对于电话咨询无法解决的问题，经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。

4，现场技术支持服务

对于电话、在线支持等方式无法解决的问题，根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移，或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内，乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次，乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用，具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时，甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用，由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。

6，现场技术培训服务

服务期限内，乙方根据甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小时且不多 1

于4小时的免费信息技术培训，培训地点在甲方现场，培训内容和培训时间双方协商确定。

四、甲方责任

1，甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。

1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题，使乙方能及时了解并解决问题。

2、 甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。

五、本合同一式贰份，双方各持壹份，一经签署，立即生效。

六、补充约定：

乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。

甲方：

授权代表签字：

日期

乙方：

授权代表签字：

日期

第二篇：技术服务协议

委托方(以下称甲方)：_________

法定代表人或负责人：_________

服务方(以下称乙方)：_________

法定代表人或负责人：_________

甲乙双方为携手合作，促进发展，满足利益，明确责任，依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用、互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守：

第一条　项目名称

_________。

第二条　服务内容、方式和要求

1.服务内容：

_________。

2.方式：

_________。

3.要求：

_________。

第三条　工作条件：

_________。

第四条　报酬及其支付方式：

1.本项目报酬(服务费或培训费)：_________元。

服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由_________方负担。

2.本项目中介方活动经费为：_________元，由_________方负担。中介方的报酬为：_________元，由_________方支付。

3.支付方式为如下第_________种：

(1)合同生效后_________日内向乙方支付报酬总额的_________%;

(2)合同履行完成后(验收合格之日起)_________日内甲方向乙方支付全部报酬余额。

(3)其它方式：_________。

第五条　声明及保证

甲方：

1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

乙方：

1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

第六条　甲方的主要义务

1.在合同生效后_________日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品：

_________。

2.在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后_________天内及时做出答复;

3.按约向乙方支付报酬，乙方开户银行帐户为_________。

4.协助乙方完成下列配合事项：

_________。

第七条　乙方的主要义务

1.在_________年_________月_________日前完成技术服务工作;

2.依照下列技术经济指标完成技术服务工作：_________;

3.发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件不符合合同约定时，应在合同生效后_________天内通知委托方改进或者更换;

4.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中，如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时，应中止工作，并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品，不得擅自存留复制品。

第十五条　通知

1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2.各方通讯地址如下：_________。

3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。

第十六条　争议的处理

1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

第十七条　解释

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。

第十八条　补充与附件

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第十九条　合同效力

本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

委托方(盖章)：_________服务方(盖章)：_________

负责人(签字)：_________负责人(签字)：_________

开户银行：_________ 开户银行：_________

帐号：_________ 帐号：_________

委托方担保人(盖章)：_________ 服务方担保人(盖章)：_________

地址：_________ 地址：_________

负责人(签字)：_________　负责人(签字)：_________

开户银行：_________ 开户银行：_________

帐号：_________ 帐号：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

第三篇： 技术服务合作协议

协议编号：

本协议由以下双方

年

月

日于

签署并开始生效。

甲

方：

地

址：

联 系 人：

电

话：

乙

方： 地

址：

联 系 人： 电

话：

甲乙双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，经过友好协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定，达成以下合作协议：

一、合作模式

在合作过程中，甲方充分利用自身资源优势，开发拓展业务;在具体业务中，由乙方技术团队提供支持，进行平台搭建、开发及后期服务。

1. 甲方作业务发起者，向乙方提供相关的客户资料及业务需求。 2. 乙方甲方提供相应的技术支持服务。

3. 甲方统一使用甲方品牌面向客户;乙方保留技术产品(包括各种系统平台)的LOGO、公司名。

4. 甲方提供其客户服务系统作为用户统一的咨询、投诉受理中心。

5. 甲方为乙方和用户设立专门的业务咨询和投诉受理渠道和机构，并向乙方提供具体的联络方式，负责处理客户的咨询和投诉。

6. 甲方负责业务整体的市场策划、推广、媒体宣传等，在甲方对乙方产品的宣传和推广中，与乙方协商确定其产品的优惠定价、折扣比例等。乙方全力配合甲方的推广活动。

二、双方权利和义务

1. 甲方的权利和义务：

(1)甲方须向乙方提供相关技术标准及接口，并配合乙方完成相关集成、测试工作。 (2)甲方负责处理因产品(或平台)运行引起的用户咨询和投诉。对于乙方产品原因引起的各类用户咨询和投诉，由甲方在收到用户咨询或投诉之后的合理期限内将前述问题转交给乙方，并由乙方在收到之后的2小时之内作出应答，4小时内妥善解决，特殊问题在24小时内解决或给予明确答复，并使其所有损失得到弥补。 (3)甲方有权要求乙方对甲方销售、服务人员或其它甲方指定人员提供相应产品的培训并提供相应资料，培训时间及方式由甲乙双方另行协商确定。

(4)甲方有权审核乙方产品新版本中增加的应用方案和功能模块，并有权根据甲方测试结果决定是否允许该新版本的发布。

2. 乙方的权利与义务：

(1)乙方确保其产品的稳定可靠;乙方负责其产品的调试、开通、优化、升级和扩容工作，及时对其所提供的产品进行更新、维护和管理，并保证上述工作不影响客户的正常使用。

(2)乙方产品版本的发布(含新版本及原有版本中新功能的发布)需遵循甲方提供的的发布规则及流程。

(3)乙方有权通过工作平台产品查看客户对其产品的使用情况。

(4)乙方作为本协议约定产品的软件著作权所有人，负责向用户提供相应的技术支持服务。

(5)乙方应向甲方提供7*24小时的电话技术服务支持。

三、费用结算

1. 自业务合同签订后，客户将各项服务费用汇到甲方账户上，甲方按照协议约定的比例将服务费汇款到乙方帐户上，乙方应向甲方开具相应金额的技术服务费发票。

甲方开户银行：

帐

号：

乙方开户银行：

帐

号：

2.对于因双方软件、系统、程序及其它原因导致的坏帐损失和其它不可预计的损失，由甲 乙双方根据各自的责任，确认承担上述损失的相应比例。如双方对造成上述损失的责任无法确认分担比例的，由双方友好协商解决;如协商不能达成一致的，则由甲乙双方按上述数据的平均值承担上述损失。

3.甲方和乙方应各自承担其与本合同相关的税费。

四、违约责任

1.甲乙双方应按照本协议约定严格履行义务，任何一方违约，应承担违约责任，给对方造成损失的，应赔偿对方损失。

2.

除本协议另有约定外，任何一方中途退出合作，需提前三个月通知对方。经双方协商一致后方可解除本协议。因此给对方造成经济损失的，应全额赔偿对方的损失。

五、双方陈述和保证

1. 双方在此分别向对方陈述和保证如下：双方均为依据中国法律成立和有效存续的法人，拥有签订本协议的全部权利、资格和授权;双方均已获得签署本协议和履行本协议义务的一切必备手续，其中包括但不限于具备完全的经营资格，符合其经营范围;其对本协议的履行不违反任何中国法律、法规、规章或任何对其有约束力的合同的限制;本协议一经签署即构成对其合法、有效、有约束力并依本合同之条款可对其强制执行的义务。

2. 双方同意因其在本条中所作陈述和保证不真实而引起的另一方遭受、承担或加重的任何责任、义务、损失、赔偿、惩罚、成本、费用(包括救济费用)，应当赔偿该受损方

六、双方法律关系

1.本协议的双方为各自独立的法律实体。本协议在任何情况下，不应被解释为在协议双方之间形成了任何代理或合伙关系、或一方为另一方提供任何形式的保证或担保、或一方与另一方承担连带责任。

2.未经甲乙双方事先书面同意，甲、乙方双方均不得向本协议以外的任何第三方转让本协议全部或其中任何部分的权利义务。

七、知识产权

1. 乙方对授权业务的相关软件、技术、宣传材料(文字材料、图示、图片等)、标识等享

有完全的知识产权或已取得合法使用的权利。未经乙方事先书面许可，甲方使用上述软件、技术、宣传资料、标识等及相关知识产权，不得从事或允许他人从事以任何形式损害该等知识产权的行为;

2.未经乙方事先书面授权，甲方不得使用乙方的商号、商标、服务标志、企业名称等明确

3.代表乙方的标志、标识、用语等进行任何活动。即使是经乙方事先书面授权的使用，甲方也应当保证其使用不加带任何与本协议无关的内容或目的并不超出乙方书面同意授权使用的范围;同时，该种使用也不应可能使任何第三人产生诸如乙方为甲方的分支机构、关联公司或合伙人之类或有其他超出本协议规定之合作关系的误解; 甲方应采取有效措施促使其雇员按照本协议的规定维护乙方的知识产权、商标、商号、品牌等。

八、保密

1. 双方应当对本协议的内容、因履行本协议或在本协议期间获得的或收到的他方的商务、 财务、技术、产品的信息、用户资料或其他标明保密的文件或信息的内容(简称“保密 资料”)保守秘密，未经信息披露方书面事先同意，不得向本协议以外的任何第三方披露。

2. 本协议终止或解除后，资料接受方必须在协议终止或解除后1个工作日内将保密资 料全部返还资料披露方，并销毁所有复制件。

3. 本保密义务应在本协议期满、解除或终止后仍然有效。

九、不可抗力

1. 如果出现不可抗力，双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。任何一方不应承担由于其控制范围之外的不可抗力原因造成的未能履行其本协议义务的责任。“不可抗力”取《中华人民共和国合同法》的有关定义。

2. 声称遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后不迟于十五日通知另一方，并随附经有关部门确认的不可抗力书面证明，且应尽可能减少不可抗力所产生之影响。

3. 如果发生不可抗力，双方应立即协商解决问题的方案。如果不可抗力持续三十日以上，且对本协议之履行产生重大不利影响，则任何一方均可终止本协议。

十、协议有效期和解除

1.本协议有效期为 1 年，自双方签署之日起生效。本协议到期后将自动终止，除非经双方共同签署的书面修改协议予以延期。

2.

在乙方出现违约的情况下，如果乙方未能在甲方规定的合理期限内纠正其违约行为，甲方可书面通知乙方立即解除本协议而无需承担任何违约责任。

3.

在下列情况下，任何一方有权随时书面通知另一方解除本协议： (1)另一方申请破产、宣布破产或进入清算解散程序;

(2)第三方合法地没收或接管了另一方的所有权或资产，或有一个接管人被指定接管这些 资产;

(3)另一方停业，或声称停止营业;

(4)不可抗力持续30日以上，任何一方据此发出书面通知;本协议之终止并不影响本协议项下未完成之结算或任何一方付款义务以及其它在终止之日前已产生的权利或义务。

十一、适用法律和诉讼管辖

1. 本协议适用中华人民共和国法律。

2. 由本协议产生或与本协议有关的一切争议，双方应首先尝试通过友好磋商解决问题。若在一方向另一方通知该争议后30日内不能解决，那么任何一方可以将争议提交合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

3. 在上述磋商或诉讼期间，双方应继续履行争议部分之外的本协议项下各自义务。

十二、附则

1. 如果任何一方未能行使或者及时行使其在本协议项下的任何权利、权力或优先权时，不 应视为弃权;而对任何权利、权力或优先权的单独行使或部分行使亦不防碍日后其对任何权利、权利或优先权之行使。

2. 本协议惟经双方签署之书面协议方可修改。本协议一经签署将自动取代双方之间就产品 (或平台)合作事宜先前达成的所有口头和书面的协议、合同、备忘录或其他约定。

3. 本协议乃为双方及其各自之合法继任者及受让人之利益而制定，并对双方及其各自之合 法继任者及受让人具有同等约束力。

4. 本协议以中文制成，一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。

甲 方：(盖章)

乙 方： (盖章)

授权代表：(签字)

授权代表：(签字)

日 期： 年 月 日

日 期： 年 月 日

第四篇：技术服务协议书

甲方：

乙方：

甲方因生产需求，需要乙方提供技术支持，为明确双方权利义务，特约定如下，以资共同遵守：

一、服务内容、要求和方式

1、服务内容和要求：

1.1乙方为甲方提供的金属材料力学性能试样进行力学性能分析并出具报告。

1.2乙方为甲方提供的金属材料化学性能试样进行化学元素分析并出具报告。

1.3乙方为甲方所使用的量具进行周期性检定及校准。

2、服务方式：

2.1服务采用按次服务方式，并按实际服务次数计费，服务地点在乙方公司。

二、协议期限

本协议约定的服务期限自年月日至年月日，期限届满前双方协商是否续签，未续签的，期满自动终止。

三、服务费用

1、服务费按照实际服务次数计费，具体服务次数以甲方要求和乙方实际提供服务为准。

2、服务费每月结算一次，在次月10日前支付上月服务费用，以现金方式支付。

四、双方权利和义务

1、甲方有权按照约定要求乙方完成服务任务，并按时支付服务费用。

2、当甲方有需要时，乙方有义务为甲方提供人员与设备资质证明

五、违约责任

1、甲方未按时支付服务费用的，应按照未付部分银行同期贷款利息支付违 1

约金。

2、乙方未按照甲方要求按时按质完成服务内容的，甲方有权不支付服务费用。

六、合同终止或解除

1、甲方因业务变化，无需乙方继续提供服务的，需提前一周通知乙方解除合同。

2、乙方违反本协议任何约定的，甲方可以随时解除本协议。

七、争议解决

本合同履行期间产生的争议，双方友好协商解决。

八、其他约定

本协议一式二份，双方各执一份，签字盖章之日起生效。

甲方：(章)乙方：(章)

签订时间：

年月日2

第五篇：技术服务协议书

甲方：

乙方：

为了全面做好我旗的动物防疫工作，确保畜牧业平稳健康发展，甲乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、互惠互利的原则，现就乙方向甲方提供有关动物疫病防治、疾病治疗、疫情信息、畜牧业知识等服务，达成如下协议：

一、甲方的权利义务：

1、甲方应在本协议签署后十日内向乙方支付伍万元的技术服务费，协议期限内，乙方不得再向甲方收取一切费用。

2、甲方通过广播、电视等方式将乙方的具体服务内容、电话在全旗内进行宣传报道公布。

3、甲方在遇到有关服务内容时通知乙方，由乙方去进行技术服务。如需乙方提供上门技术服务，乙方必须及时上门服务，协议期内部少于500次，乙方不能向甲方和养殖户收取任何服务费用。

二、乙方的权利义务：

1、乙方向甲方提供动物方面的技术服务，主要包括对全旗养殖户的动物疾病治疗、疫情分析、养殖技术培训、信息沟通的一切技术服务。

2、乙方的服务时间为正常工作日的8：30—17：30，休息时间和法定节假日也提供相关的技术服务。

3、乙方提供的技术服务形式是用户的电话咨询、来访培训和上门服务。当乙方接到甲方或旗内养殖户需要上门技术服务电话时，必须在12小时内进行上门服务。

4、乙方应保守甲方的工作秘密，未经授权或许可，不得对外提供其信

5、乙方必须每周一次向甲方上报疾病治疗情况和疫情分析情况，如有突

发情况必须在3小时内上报甲方。

三、协议期限

1、本协议经甲乙双方签字盖章后生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2、本协议所指技术服务期限为一年，从双方签定之日开始计算，具体时间为从年月日起到年月日止。

四、协议的解除和终止

协议到期后，如甲方继续需要乙方的服务，甲乙双方另行签署协议;如

甲方不再需要乙方的服务，本协议自动终止。

五、对因不可抗力(包括但不限于如地震、洪水等自然灾害，战争、**等)、

政府行为及其他乙方不能控制或避免的原因致使本协议部分或全部不能履行，双方均不承担违约责任。

六、因履行本协议发生的争议，双方可通过友好协商解决;协商解决不成，

提交仲裁机关仲裁。

甲方：地址：

乙方：地址：

签字：_____________签字：_______________

日期：_______________日期：_______________