心系群众服务基层

第一篇：心系群众服务基层

心系群众 服务基层(人力资源和社会保障局演讲稿)

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

大家晚上好，我是李鹊镇的一名基层服务人员。在党的生日前夕，很荣幸能够站在这里，表达自己对党的祝福，对这份事业的热心 ! 今天，我演讲的题目是《心系群众，服务基层》。

我是李鹊镇劳动保障所的一名新兵，刚来的那几天，出于学习目的， 我观察着身边前辈们的一言一行，听他们如何与群众交流，看他们如何做工作，从中获益颇多。今天在这里，我不抒情言志，不说客套话，我就说说我奋战在基层战线的同事们所经历过的事件。一次，一位老人来到所里质问我们为什么给他停发了养老保险金，并拿出了账户交易明细。当时已经到下班时间了，同事们告诉他这个问题我们解决不了，明天与县局联系一下，并留下他的电话号码，得到回复立即通知他。当得知是因为前年系统升级时由于身份证信息不正确造成了养老保险金的停发时，老人家一巴掌拍桌子上，严厉的呵斥我们要求立即补上养老金。我们领导把老人扶到座位上，让他消消气，细致的讲解停发的原因以及补发的时间及钱数，

可是无奈老人根本不理解什么是系统升级，非要领上现金，一连来所里闹了两三天。每次所里的同志们都把他扶到座位上，端上热水，耐心的讲解，生怕对老人照顾的不好。月底回访时，老人告诉我们补发的钱已经领上了，满是愧疚的对所里的同志们道歉。

其实，当百姓前来求助的时候，虽然充满焦虑但也是满怀希望，希望他们所信任的“政府部门”能够关怀备至，给予帮助，希望他们所相信的那一句“为人民服务”真的能够服务群众，使他们的权益不受侵害。所以，我们是承载着群众的殷切期望在工作，这是一种压力，也是一种动力。每次群众到所里来办理业务满意而归，我们的心里都会燃起一种巨大的满足感。因为我们没有辜负群众的信任 ，我们的服务得到了群众的认可。

有一首电视主题歌曾经这样唱过：“天地之间有杆秤，那秤砣是老百姓”，这里面用了一个非常形象的比喻，把国家社稷比喻成一杆巨大的秤，把人民群众比作了秤砣。秤与秤砣相互依存，失去了秤砣，秤就不能发挥它原有的作用，同样，国家要是失去了人民群众

的支持，就不可能做到长治久安。所以必须贯彻以人为本，以民为先，要坚持不懈的以最广大人民群众的根本利益为出发点。而劳动保障所的工作，正是为了维护人民群众的利益而存在的。

我们的日常工作中，不仅要接待大量的企业和职工办理社会保险相关业务，还要耐心细致的解答群众们的政策咨询和信息查询。同时，为了使群众们的利益得到更好的维护，面对庞大的业务数据和信息，同志们还要做好统计和稽查工作，一旦出现问题就要查档案，找资料，甚至下基层到企业实地调查，把有关的数据和信息核实清楚，找出问题的根源。

去年的社会养老资格认证工作，三伏天里，为了照顾村里行动不便的老人，所里的同志集体下村采集掌静脉信息。由于条件所限，有些老年人身上有异味，特别是那种行动不便的老人家中味道更是难闻，但是我的同事们眉头都未曾皱过。看着老人们感激的眼神，被蚊子啃上五六个包，汗塌湿了衣服也都无所谓了。在劳保所开设个人小额担保贷款时，我们所里的同事逐个店面进行工作宣传，前

期工作总是困难的，无数次被店主赶出来，几乎无人理睬的小额贷款，经过我们长期不懈的宣传与做工作，现在我们镇上的群众争着要办理小额贷款。

我的同事，就是在这种看似平凡，琐碎的工作中，脚踏实地、日复一日，年复一年默默的付出着自己的青春年华。面对他们，我对社保精神的核心——奉献，有了更深的理解与体会!我的同事们以他们的实际行动，践行着群众路线，他们把党装在心里，一心一意为百姓服务，他们因为劳动而美丽，他们，因为服务而光荣!他们以颗颗奉献的心为党的生日庆贺!

我的演讲结束，谢谢大家!

第二篇：心系社区,服务群众实施方案

社区党员“心系社区，服务群众”

主题实践活动实施方案

为充分发挥社区党员的先锋模范作用，推动社区发展、服务农民群众，决定在社区党员中开展以“助贫、助残、助老、助学、助再就业”为主要内容的“心系社区，服务群众”主题实践活动，现制定方案如下：

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，紧紧围绕“心系社区，服务群众”这一主题，充分发挥党员作用，积极开展“助贫、助残、助老、助学、助再就业”活动，解决群众最迫切、急需解决的问题，切实为社区群众排忧解难。

二、目标要求

通过组织开展主题实践活动，引导社区党员结合自身实际，充分发挥作用，为社区困难群众提供力所能及的帮助，改善群众生活，推动共同发展，增强社区群众对社区的归属感和认同感。

三、活动内容

本次主题实践活动以“助贫、助残、助老、助学、助再就业”等“五助”为主要内容，主要完成以下事项：

1、助贫。要求社区内每个有能力、有条件的党员，通过自愿结对、群众选对、组织定对等方式，每人联系2—3个困难户。社区党员要每周一次到困难户家中帮助贫困农户出主意、想办法，共谋脱贫致富思路。根据实际适当为困难群众捐款捐物，以实际行动为贫困农户排忧解难。

2、助残。对社区中的残障人士情况进行调查摸底，发动社区党员利用空闲时间为他们提供帮助和便利。例如，对行动不便的残疾人提供上门义诊等活动，使他们时刻感受到社区的温暖。

3、助老。发动社区党员与社区中的孤寡老人、“空巢”老人“结对子”，定期送油、面等生活必需品，陪老人谈心交流，增强他们对社区的归属感与认同感。

4、助学。对社区内特困学生进行调查摸底，对因家庭贫困无力缴纳学费的特困学生进行资金支持，同时不定期到学生家中走访、了解情况，不间断地在学习上、思想上进行辅导，同时向他们提供一些学习和生活上的用品，以帮助他们完成学业，早日成材。

5、助再就业。对社区中的下岗失业人员，通过提供就业信息、进行技能培训、帮助小额贷款等方式，努力创造下岗人员再就业平台。

四、活动原则

1、从实际出发的原则。本次主题实践活动要结合社区群众实际及党员队伍状况，创新载体，精心组织，既要营造浓厚氛围，又要符合实际。

2、务求实效的原则。主题实践活动要立足实际、扎实推进，让群众得到实实在在的帮助，防止流于形式。

3、建立长效机制的原则。对主题实践活动中产生的好做法、好经验，各社区党总支(委)要认真总结，并用制度形式固定下来，努力形成长效机制。

五、组织领导

1、营造宣传氛围。社区将充分利用简报、专栏等各种方式，对主题实践活动情况进行宣传，特别是对在活动中和日常工作中涌现出的典型事迹和典型人物进行大力宣传，营造良好的舆论氛围。

2、切实强化督促。社区将成立主题实践活动领导小组，定期对活动开展情况进行专门督查、跟踪督查和全面督查，对积极参加活动、热心服务群众的党员进行通报表扬，对推诿扯皮、敷衍了事的进行严肃批评。

3、注重统筹安排。社区党员要正确处理本职工作与主题实践活动的关系，既要做好本职工作，又要为群众提供力所能及的帮助，做到“两不误，两促进”，让广大党员在为民服务中受到教育、提高素质。

4、确保取得实效。 要有计划地进行安排，解决群众最急需解决的问题，不搞形式主义或走过场，让社区群众真正得到实惠，真正使这项活动收到实效。

二〇〇八年十月

第三篇：转变作风强服务 心系群众献真情

——xxxx县开展“基层组织建设年”工作纪实之一

自“基层组织建设年”活动开展以来，各级干部纷纷走出机关，带着责任、带着感情，深入农家院落、田间地头，与乡村两级班子座谈交流、查找问题、理清思路，跟群众面对面谈心、手拉手帮扶、心贴心解难，用实际行动践行“背兜干部”精神，取得了阶段性成效，深受广大群众好评和称赞。

“三个到位”确保干部下得去

学习领会精神到位。以中央、自治区和地区会议精神为指导，各部门通过党委(党组)中心组、召开干部大会学习等方式，要求各级干部深刻领会精神，把下基层作为磨练意志、积累经验、增长才干的有效途径，将思想和行动统一到县委建设“生态xxxx、净美xxxx、花园xxxx、幸福xxxx”的战略部署上来，为县域经济社会发展献计助力。

落实工作责任到位。结合党建示范点建设、党代表工作室建设、干部下基层“3311”工程等，将任务层层分解，责任个个落实，全县30名县级干部，300名科级干部，1000名党员干部分赴各乡镇(场)联系10000户，实现了县级领导联乡、部门联村、党员干部联户，帮扶工作全覆盖的目标。同时，明确要求各级干部要分批分次到村工作，各单位要为干部下基层积极创造必要的条件。

严格督查问责到位。建立“联乡驻村”工作长效机制，实行记写民情日记、服务承诺、民情联系卡和通报制，建立

出勤、作风和实绩相结合的考评机制，并将考评结果作为年度考核和评先选优的重要依据之一。县纪检委、绩效办不定期明察暗访干部下基层工作情况，结合“效能亮剑”、“问责风暴”行动，进行通报问责，促进了“联乡驻村”工作常态化开展。

第四篇：八方面良好风气体会(心系群众服务人民)

时代在不断变化，但一些原则却始终不能变：领导干部的权力是人民赋予的，为人民谋利益是共产党人全部活动的出发点和归宿。

加强和改进党的作风建设，努力实现领导干部作风的进一步转变，核心问题是要在领导干部中树立心系群众、服务人民的良好风气，保持党同人民群众的血肉联系。

人民群众是我们党的根本所在。对于党群关系，我们曾喻之为鱼水，比之如骨肉。没有与人民群众的密切联系、共同奋斗，就没有我们党的发展和壮大。我们党最大的政治优势是密切联系群众，而党执政后最大的危险是脱离群众。这种危险，源自于权力和地位的变化，根子在领导干部的作风。在长期执政的条件下，充分发挥密切联系群众这个“最大优势”，有效防止脱离人民群众这个“最大危险”，关键在领导干部。

应当清醒地看到，现实生活中个别领导干部身上存在着脱离群众的突出问题。比如，官僚主义，作风飘浮，不了解群众生产生活的实际情况;盲目决策，劳民伤财，不充分听取民声民意;对群众愿望不上心，对群众生活不关心，对群众疾苦不动心;形式主义，弄虚作假，虚报浮夸，加重群众负担;方法简单，作风粗暴，与民争利，侵害群众利益，等等。这些不良作风从根本上违背了我们党立党为公、执政为民的执政宗旨，损坏了党和人民群众的血肉联系。

在新的历史条件下，虽然群众主体趋于多样化、利益日益多元化，党群关系出现了一些新情况，但党章所规定的“党在任何时候都把群众利益放在第一位，同群众同甘共苦，保持最密切的联系，不允许任何党员脱离群众，凌驾于群众之上”，必须严格遵循。心系群众、服务人民，还是高高在上、脱离群众，这是衡量领导干部作风是否端正的试金石，也是体现一个政党是否先进的鲜明标志。只有使我们的领导干部真正做到思想上尊重群众，政治上代表群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上为了群众，才能得到群众的拥护。

心系群众、服务人民，需要领导干部在思想上牢固树立马克思主义的群众观点。要始终坚持党的群众路线，时刻摆正自己和人民群众的位置，做到在任何时候任何情况下与人民群众同呼吸共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘，坚信人民群众是真正英雄的历史唯物主义观点不能丢。要在思想感情上贴近人民群众，真正把人民群众当主人、当亲人、当老师，越是职务高了越是要注意同人民群众保持密切联系，越是要深入到基层和群众中去，了解实情、体察疾苦、汲取智慧、获得力量，做到同人民群众心连心。

心系群众、服务人民，需要领导干部在工作中坚持从群众中来、到群众中去。要把人民群众的愿望和要求作为决策的根本依据，使各项决策既体现人民群众的现实利益又代表人民群众的长远利益，既反映大多数群众的普遍愿望又照顾部分群众的特殊要求。要把解决民生问题放在各项工作的首位，下大气力解决好群众反映强烈的突出问题，下大气力做好关心困难群众生产生活的工作，多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事，努力让人民群众得到实实在在的利益，共享改革发展的成果。

“政之所兴，在顺民心;政之所废，在逆民心。”我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。领导干部始终心系群众、服务人民，始终保持同人民群众的血肉联系，我们党就能无往不胜，我们的事业就能如马克思所言“并不显赫一时，但将永远存在”。

第五篇：扎根基层服务群众

——我的成长观

到沾化县下河乡人民政府工作的这么多年时间里，时光如白驹过隙，回想当初青涩、无知、茫然的自己，再看看现在，用蜕变一词毫不为过。在我心里，踏入基层，才算是人生的第一个转折点，从事到物、到人，再到大环境，发生巨大变化，一瞬间原有的价值观、方法论甚至世界观受到猛烈冲击，无奈、怀疑、失望种种难过之情将我包围，在跌跌撞撞中心里突然生出一股强烈的愿望：要适应!要改变!于我而言，适应的过程残忍但值得，如蝴蝶破茧般破而后立的豁然开朗，让我看到了另一番美景，在新的起点，再次扬帆起航。

在这段日子里，有一位最好的老师：群众，有一本最好的教科书：生活，最好的指导了我的成长，也让我对工作、对岗位有一些感悟。

通过基层工作，我总结了一些较为良好地办事良方，其中之一便是：以情动人。基层工作实践性大于理论性，用理论行事会遇到很大阻力，只有用感情去工作，才能找到正确的落脚点和突破口。农村的群众，一方面是单纯的，在他们的心里，像我这样的国家公职人员是他们的父母官，我们在这边土地上为他们守护一方安宁，为他们的愿望奔走呐喊，为他们的生活点亮希望。另一方面他们是勇敢的，他们嫉恶如仇，敢于对不公平发出抗议，一些极端的群众会上访、聚众闹事，普遍认为这是因为农民素质低，不会用正确的手段维护自己的利益等等，而我看到的是他们内心的坚定，一个连正确手段都不会使用的人，连自己的行为到底会不会受到保护都不知道的人，敢于发出自己的声音，这需要多大的勇气!是他们这样的热情和盼望感染了我，让我明白这个岗位对我而言是一份工作，对老百姓而言却是一份寄托和希望，我需要的不仅仅是爱岗敬业，更多的是带着感情来工作。其实群众的要求往往是很淳朴很简单的，他们希望我们能走到田间地头看一看今年收成好不好，走到他们屋里坐一坐听他们讲讲屋里老小，

1为他们想一想理解他们生活的困难和艰辛。从群众的利益出发，用一份真情去办事，工作中的困难就小了，他们就从不讲道理、难以应付变得同情达理了，一种相互信任、相互理解的的情谊悄然而生，也正是这份情谊让我感到工作的快乐，付出的价值所在。

办事良方之二：做人之本，以德修身。做人做事都要讲良心，工作要有公德，做到所作所为问心无愧。在面对群众时唯有光明磊落才让我敢于直视他们干净的眼神，说真话、办实事、言行一致是我的行为准则。每当埋怨加班，埋怨工作量大，想要懈怠时，回头望望办公室外，艳阳天下辛勤劳作的他们，我就感到惭愧，这样的环境和条件，还有什么理由要去埋怨，只有认真对待工作，办好每一件事，做一个像他们一样勤劳正直的人。讲道德就要讲求事实，注重实效，决不能为了迎合检查应付工作，甚至弄虚作假夸大事实，我们群众的生活是什么样就汇报什么，敢于说出真实的现状，为切实改变路不通、发展落后、产业不强的现状破坏自己的形象，争取最迫切的支持。

办事良方之三：立岗守则，以廉为公。物质充裕带给人的满足是表面的、暂时的，精神充实才能带给人高尚的、永恒的满足感。我告诉自己要懂得知足，对目前的报酬、环境、条件感到满足，多看到自己的幸福之处，多想想更多人的苦，这份工作来之不易，自己要学会珍惜，管住自己的手，管好自己的口，清清白白工作、堂堂正正做人。要学会学习，在工作中实现人生价值，树立高尚的人生观，充实自己的精神生活。在群众的眼里，一个我就是全体国家公职人员的形象，群众赋予我们权力、信任我们，同时也希望在我们身上看到公平、正气、廉洁，这些不仅仅是让群众相信我们的理由，也是让他们相信社会、相信国家，对社会主义制度充满信心的理由。

二○一二年八月二十日2