酒店营销宏观环境分析

第一篇：酒店营销宏观环境分析

酒店宏观环境和微观环境分析

成都总府皇冠假日酒店

一：宏观环境

①政治法律因素：中国成都是一个政局稳定的城市，国家形势良好。国家旅游政策：我国正处于旅游的完善阶段(2003——至今)。随着人们对旅游这种休闲方式的不断认可，入境、国内、出境三大旅游形式在我国的有序开展，我国旅游政策的发展走向了稳健而全面完善阶段。成都政府行为：成都市一直都支持成都的旅游业的发展，快完善旅游产业体系，推动旅游新业态新领域发展，大力提升旅游产业素质，不断优化旅游发展环境。

② 文化因素：周围有文殊院，武侯祠，成都市博物馆 四川省展览馆 文化多样，文化内涵深厚。

③ 经济因素：酒店坐落于成都市中心，位于总府街购物中心和顺城街办公中心交汇处，毗邻四川省展览馆和省政府大楼;消费人群都属于收入比较高的工作人员，消费者的支付能力也很高。

④ 科技因素：没什么特别的科技因素。

⑤ 人口因素：成都人口1404.76万，特别是总府路一段路每天的人口流动很大。人口城市化不断上升

⑥ 地理因素：地理位置优越，交通便利，距双流国际机场约40分钟车程、火车北站仅20分钟车程，步行至天府广场只需10分钟。

二：微观环境

① 酒店企业：皇冠假日酒店及度假村隶属洲际酒店集团,是分布于世界主

要都会、门户城市和度假胜地的高端酒店品牌,为商务旅客带来高水准服务、舒适享受和愉快体验,。全国皇冠假日酒店共有35家，分布在北京 成都 烟台 长沙 三亚 中山 厦门等城市。

② 酒店消费者：消费者包括高收入人群和中等收入人群。

③竞争者：在成都市有几家豪华的五星级酒店，在周边就有城市名人酒店，锦江宾馆等，只有做到比别人更加高质量的服务，才会在竞争中脱颖而出。

分析评价结果及建议：

综合上述调查结果，在宏观营销环境方面，豪庭拥有政府的大力支持，广大的消费群众，先进的科技和很好的地理位置，在微观营销环境方面，拥有强有力的企业后盾，这些都很有利于酒店的发展，但是，它拥有很多的竞争者，竞争压力比较大，需要推出更能吸引消费者的策略和更好的改进才能发展得更好。

第二篇：清风纸业宏观营销环境分析

宏观营销环境

(一)人口环境

1、消费量：

发展中国家随着经济发展，人口素质不断提高，文化教育水平的提升使人们的思维方式也产生了很大的改变，大批新兴发展中国家的人们对时尚便捷的手帕纸产生了兴趣。 众所周知，中国是世界第一大人口大国，对于消费产品的需求量是很大的。纸质产品作为生活必须品，在生活消费产品中也占据了一定的比重。近年来，我国生活用纸产量和消费量快速增长，每年约以 8% 左右的速度上升。中国的生活用纸市场随经济发展，人口增加和人民生活质量的提高而快速增加。 90 年代末到 2009 年这 10 年的时间，我国生活用纸产量平均每年同比增长 5% 左右。

2、消费者： (1)销售对象

纸巾的销售对象多数为年轻女性，大概年龄在18~30岁之间。

(2)主要销售地区

纸巾的主要销售地区在城市，主要是因为城市居民收入比较高，人口密度大，同时城市居民的思想观念比较前卫，乐于追求清新自然的这种时尚感。

(3)主要销售时间

纸巾的销售具有季节性，一般来说冬季属于淡季，而春、夏、秋三季的销售量比较高。原因主要是人们在这三个季节外出活动比较频繁，对纸巾的需求较大。

(4)价格要求

主要集中于中等价位。

(5)品牌忠诚度

调查显示，64.1%的消费者对品牌的忠诚度不高，他们在购买过程中并不会一直购买一个品牌的纸巾。在购买的过程中主要受产品促销和价格，以及货架的摆放位置影响其购买什么品牌的纸巾。

(6)影响购买因素

消费者对纸巾的价格比较敏感。但是不同收入的人群对价格敏感的程度不同，收入水平低的消费者价格敏感度比较高;不同消费者对品牌的敏感度不同，收入水平高的消费者一般对品牌的敏感度比较高，在购买纸巾时一般会选择品牌纸巾;一般消费者会选择在方便的地点购买纸巾，多会选择便利店以及超市;消费者在购买纸巾时受广告的影响比较小，只有12.8%的消费者在购买纸巾时会受广告影响。

(二)经济环境

在区域化经济组织的背景下，金红叶纸业(清风)的生产销售受到了一定的保护作用，东盟“10+3”、亚太经合组织等为清风手帕纸的对外贸易尤其是在亚洲的贸易提供了良好的保障。但在经济全球化的同时，开放的国际国内市场又使清风面临着与其他纸业集团的激烈竞争。

中国目前大约有 4000 多家纸业企业，大的有 300 多家，而产量能达到 10 万吨的企业只有 12 家。做高档卫生纸的企业就更少，前 10 名加起来市场占有率也不高。而在国外，卫生纸的品牌非常集中，在美国是 3 个品牌包揽市场，在欧洲 3 个品牌也是占了 90% 的市场。中国生活用纸行业正处于从现有工业过度到大工业的阶段，规模化，集约化生产的趋势明显。目前，恒安集团，金红叶集团，中顺纸业等都在上新的项目扩大产能，规划目标均为年产 30 万吨。还有一些原本不生产生活用纸的企业如恒利集团，潜力集团等开始进入该领域。正在建设和计划建设的生活用纸项目集中，机器设备的现代化水平大大提高，大企业间为保持和扩大市场份额的竞争将日趋激烈，挑战和机遇并存。

(三)自然环境

金红叶纸业是生产系列生活用纸的公司。他们从进料到产品出厂的制造、服务及各项活动过程中，耗用了大量的水、电、汽、纸浆等能资源，并产生了大量液固态废弃物，造成环境的冲击。从现代文明先进国家的经验来看，工商业发展的过程中，对于整体的生态环链，如未具宏观的洞察力，并及早做好因应措施，会造成环境的破坏，危及当地乃至全人类的生存。基于互利共生的概念，他们也主张应对现有的生态环境，善尽保护的责任和义务。

金红叶纸业以“植树造林、造福自然，制浆造纸、造福人类”为经营宗旨，亦以此为努力的目标。在产销经营过程中， 严格遵守环保法规的要求; 寻求节能降耗相关技术，回收可利用能资源;改进制程，减少废水、废弃物的产生;建立并推动环境目标方案，促进环境管理体系的有效运行。经过一系列的环境治理措施已将污染降到最低。

(四)政治法律环境

党和政府的支持将有助于“林浆纸一体化”的推进，有利于造纸业更好的发展。

(五)科学技术环境

产业升级和循环经济发展为再生为再生纸制造业带来广阔的发展前景。国家的产业导向政策与环保措施相结合，促进造纸业调整原料结构、革新生产工艺，实现产业的升级换代。 金红叶纸业有限公司已通过ISO9001质量管理体系认证，并获得海关A类企业资格。公司秉持“挑战极限，追求完美”的管理理念，实现“绿色造纸”、经济效益、社会效益和生态效益的同步发展，以生态平衡、环境保护为企业文化;以科技植树、环保造纸为经营理念;以制造优质生活纸品，创造优质生活为愿景;以创造健康生活品质为使命，公司将致力于成为中国乃至全世界最受欢迎的生活用纸公司。并且已与海南金海浆纸业有限公司发展成为林、浆、纸一体化的特大型联合企业，成为世界造纸行业中的标杆企业。

(六)社会文化环境

金红叶纸业经营哲学3C—— Clean清洁、Care关爱、Comfort舒适

Clean：清洁生产，绿色循环 Care：关爱不止，加倍呵护

Comfort：舒适体验，优质生活

第三篇：《汽车市场宏观营销环境分析》教学设计

教材教学简析

本课使用的教材是北京邮电大学出版社出版的《汽车营销基础与实务》。 工学任务三第一节便是汽车宏观营销环境。

汽车宏观营销环境是指那些对企业营销活动产生重要影响而又不被企业营销职能所控制的全部因素，包括人口环境、自然和地理环境、经济环境、科学技术环境、政策与法律环境以及社会文化环境等。

其课程目标是让学生掌握汽车市场宏观营销环境因素及分析方法，并培养学生结合各汽车公司或品牌进行汽车市场宏观环境分析。

因本校学生为中职中专学生，他们基础知识不是特别扎实，而且对学习的积极性不高，学习心态十分被动，所以在教学中学生对课本知识的理解不到位，或注意力不集中，做与教学无关的事情。针对这些问题，在上课时会采用更多的案例来引起学生兴趣并帮助其理解，同时也会更多的对学生进行提问或教学，要求学生认真思考，不做与课堂无关的事情，从而达到本堂课教学教育目标。

教学目标

知识与能力目标：汽车市场宏观营销环境的定义、因素及分析方法。

过程与方法目标：培养学生对汽车宏观营销环境所包含的因素的理解及灵活运用。 情感态度和价值观目标：培训学习市场营销的兴趣，体验自己分析营销环境成功的快乐。

教学重难点

教学重点：了解汽车市场宏观营销环境的含义及包括的内容。 教学难点：①汽车市场宏观营销环境分析的具体方法。

②将汽车市场宏观营销环境分析运用到各汽车公司。

教学准备

教具准备：多媒体设备、PPT、黑板。

课时安排 两课时。

— 1 — 教学过程 第一课时：

一、 引入新课

在中国汽车产销量增加的同时，我国的汽车使用环境变得越来越趋于国际化。2006年初，国家六部委联合发文取消了很多地区歧视小排量轿车使用的地方政策，同年4月又实施了新版汽车消费税率，鼓励购买和使用小排量轿车，以节约能源。除此之外，用户对汽车的个性化要求越来越高，而汽车市场的发展使汽车的营销环境也相应发生了变化。

又上资料可以看出，影响汽车销售和营销的因素是多方面的，而我们今天要学习的便是汽车市场宏观营销环境。

二、 汽车市场宏观营销环境的定义。

提问：同学们，在你们还没有看书之前，我们先来讨论一下，你们觉得影响汽车营销的因素都有些什么呢?

鼓励学生讨论并举手回答，根据学生回答内容，整理并总结，引出汽车市场宏观营销环境的定义。

汽车市场宏观营销环境：是指那些对企业营销活动产生重要影响而又不被企业营销职能所控制的全部因素，包括人口环境、自然和地理环境、经济环境、科学技术环境、政策与法律环境。

让学生在书上找到相关内容标记上后，全班齐读汽车市场宏观营销环境的定义，加强学生对此的记忆及理解。

三、 人口环境对企业营销的影响

人口环境是指一个国家和地区的人口数量、人口质量、家庭结构、人口年龄分布及地域分布等因素的现状及其变化趋势。

将此段话标记并齐读后，带领学生根据相关资料理解人口环境对企业营销的影响。

1、 年龄结构。

资料：46.7%的90后、57.6%的80后、50.2%的70后、42.6%的60后拥有或者计划拥有第一辆车。70、80后对新能源汽车的热情较为高涨，80、90后结婚车已经快成了必备品。

以上资料向我们展示了各个年龄结构的人对车的需求量以及需求方向不同，从而，我们也可以对某汽车品牌的消费者年龄结构做出分析。

提问：QQ、奔奔等一系列国产微型车的消费者年龄结构是哪个阶段?

— 2 — 总结学生答案并延伸：我们可以根据分析或调查掌握每种车的消费者年龄层，以此来对车的外表、性能等各方面进行营销。

2、 性别结构。

资料：德国57%女性有车。美国，女性消费占据汽车销量的51%，会影响80%以上的男性购车决定。男性偏好黑、银、灰，女性偏好红、蓝、紫等彩色。女性偏好手自一体或5速自动，男性偏好6速手动。

以上资料简单的说明了性别结构对汽车营销的影响。

提问：举例你熟悉的汽车品牌，分析它是针对男性市场还是女性市场或者两者皆有? 结合学生答案，将性别结构相关知识再深化。

3、 家庭结构

以家庭结构不同对汽车座椅要求不同，再对汽车车型要求不同等引导学生对家庭结构理解及记忆。

4、 社会结构

资料：书47页城镇人口增加。

提问：同学们，在中国，购买汽车的是城镇人多，还是农村人购车的多?

根据学生回答总结，城镇人口的增加可以增加我们的汽车销售量，所以，社会结构的变化能够影响到我们的汽车营销。

四、 自然地理环境对企业营销的营销

一个国家、一个地区的自然地理环境包括该地的自然资源、地形地貌和气候条件等，这些因素都会不同程度的影响企业的营销活动，有时这种影响对企业的生存和发展甚至起决定性作用。

1、 自然环境

现今社会的自然环境破坏严重，就中国，去年开始，雾霾现象及其严重，同学们想想，自然环境的破坏对我们汽车营销有影响吗?有什么影响?

根据学生回答，总结自然环境对企业营销的营销表现在两方面。

2、 地理环境

一个国家或地区的地形、地貌和气候室企业开展市场营销前必须考虑的地理环境因素。 例：同一个汽车公司，在重庆这种山地地区和成都这种平原地区，推行的车型是否一样呢?再思考，我国新疆地区的公路等级如何，一般的轿车和越野车哪种在新疆的销量会

— 3 — 更好?

根据以上两个问题答案，总结书上影响汽车使用的自然地理因素。 第二课时：

一、 经济环境对企业营销的影响

1、 消费者收入水平的变化

国内生产总值、国民人均收入、各人可支配收入、各人可任意支配收入及家庭收入对汽车企业营销的营销。

例：根据近40年的统计资料显示，一个国家人均国民收入达到5000美元，机动车可以普及。

2、 消费结构比例

这里需要提到一个公式

恩格尔系数(%)=食品支出总额/家庭或个人消费支出总额*100% 资料：中国家庭开支主要用于吃穿(恩格尔48.6%)。中国家庭消费愿望排序，住宅，子女教育，医疗保险，汽车。

提问：由上资料大家可以联想到，如果你以后做销售人员，你会如何分析顾客是否真的有实力购买汽车了?

总结学生答案：我们可以和顾客聊天，如果顾客的住房、孩子教育、医疗保险都已经满足，那他购买汽车的可能性便会大得多。

3、 经济运行速度

地区经济运行速度的高低决定着汽车的需求数量，也影响着全社会对运输工具的需求规模。

4、 地区金融手段

金融政策的变化对整个地区的销售市场会形成很大的影响。

提问：假如，四川现代开始大批量生产销售时，资阳会出台一些什么样的金融政策?对现代的营销有什么影响?

鼓励学生思考回答，并对答案进行总结，加强书本上知识的运用。

二、 科学技术环境对企业营销的影响

企业营销的科学技术环境是指由于技术因素而引起的生产力变化，从而对市场营销所带来的影响。

— 4 — 资料：20世纪60年代，汽车制造竞争阶段，以提高效率，降低成本为目的。70年代是汽车性能竞争阶段，以降低汽车震动，减小噪音，和提高汽车使用寿命为目的。80年代是汽车造型竞争的阶段。90年代进入汽车仿真设计竞争阶段，以汽车快速更新作为占领市场的重要手段。

根据以上资料，引导学生对书上科学技术的相关重点内容进行学习理解。

三、 政治、法律环境对企业营销的影响

政治、法律环境是指对汽车产品的营销活动产生明显影响的政府有关方针、政策以及国家及地方立法机关制定的相关政策的总称，它包括中央政府和地方政府颁布的政府令，也包括经济政策和非经济政策。

资料：2014年，世界经济有望逐步走出国际金融危机的阴影，这对汽车市场营销来说，是一个可以促进汽车市场营销的好消息。但是，在中国政策方面，由于空气污染严重，治理大气污染政策力度在加大，城市对汽车进行限行限购，这又会影响到汽车市场营销。而购置税的最低税价及时更新也是对汽车营销的不良营销。但是，我们可以讲我们的目光放在新能源汽车上，现中国，国产新能源汽车可以得到几千到几万不等的补贴，而这对于新能源汽车市场来说，又是一个积极的正面的影响。

提问:由上诉资料，同学们在书上寻找相应的知识点，并讨论我国还有那些相关的政治、法律环境在影响着汽车市场?

总结学生答案，并引导更深入的理解书上内容。

四、 社会文化环境

社会文化环境是指一个社会的名族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、语言文字、社会结构等的总和。

给同学们五分钟时间讨论，分别对以上设计到的因素举例说明其对汽车市场的影响。 总结学生答案，带领学生对书本知识的深入理解。

五、 小结

这两节课我们学习了汽车市场宏观营销环境分析的相关内容，大家在回忆一下我们这两节课的内容，你会发现，宏观环境其实就是企业没法控制的环境，而由此再倒推剧烈，你就能比较清晰的记得宏观环境的内容了。而在之后的学习中，大家一定要结合现实中的案列进行学习，这样才能够让你对书本上的知识有一个深入的了解。

教学反思

— 5 — 本课的实用价值是教会学生如何分析企业的宏观环境。

课堂教学的实效性及科学性：本课并非全部讲授式教学，教授途中多次让学生思考问题及回答，有利于学生思维能力的锻炼和对书本知识的理解。

— 6 —

第四篇：宏观环境分析

1. 人口

据内江市统计局公布的数据，2010年内江市总人口425万人，其中城区常住人口为52万。通过发放调查问卷及研究相关指标，内江城区有42%寻求专业皮革品清洗点进行清洁护理;有62%的消费者的皮革品弄脏后，愿意送往专业清洗店清洗。

2.经济

内江是承接成都与重庆的中心地带，简称成渝之心，服务业的发展具有地理优势且发展势头强劲，消费市场的潜力巨大。2011年上半年，内江市服务业在市委市政府的领导下，按照“完善体制机制，做大总量规模，优化产业结构，提升发展层次”的总体要求，加强领导，突出重点，加强措施，狠抓落实，全市服务业呈现出良好的发展局面。

国家的大力支持服务业的发展，为内江服务业的发展也提供了契机，创造了优越的条件，也为本公司的发展提供了优越的外部环境。

3.政治法律

国家改革开放的深入推进，可持续发展的能力得到提高，社会事业的全面发展，人民生活水平不断提高，发展环境显著提升，都是服务业发展的优势。

国家产业结构调整得到突破：第二，三产业的比重稳步提升，仅第三产业的比重就达到了43%左右，且第三产业的比重还在逐渐上升。内江城乡居民消费结构不断优化，居民消费占GDP的比重逐步上升，这显示内江市人民的生活水平不断提高，生活层次提高，对消费的需求也就随之提高，奢侈品也在生活中的地步逐步提升。

4科学技术

内江市一个培养人才的地方，有内江师范学院和内江职业技术学校，这都为内江的发展提供了人才。内江市市委市政府指出优先发展科学技术，还提出了一些科技创新的鼓励政策，例如：评选内江市科学技术杰出贡献人员和内江市外智人才;内江市科学技术进步人才等。这就提高了公民的技术创新的热情，使他们踊跃的投入到科学技术创新的行列中。

第五篇：车展宏观环境分析

《一》 车展宏观环境分析

1. 行业分析

随着汽车行业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电成为我们生活的必需品一样。随着汽车家庭化，大众化，人、车一体化的生活已经逐渐成为时尚，不仅爱车养车理念渐入人心，而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。 2.人口环境

人口环境指的是一个国家或地区的人口数量、质量、增长率、年龄分布、区域分布、家庭结构、民族状况等现状及其变化趋势，这些因素对汽车产品的市场规模、产品结构、消费层次、购买行为等有决定性的作用。 3.经济环境

任何市场都离不开人和需求，同时也需要购买力。购买力依赖于现实收入、产品价格、居民储蓄、债务、消费信贷等因素。汽车工业是一个典型的能够实现规模经济效益的产业，也就是说，随着产量在一定范围内的提高，单位成本将有明显的下降 。 4.政策与法律环境

政策与法律环境对市场营销策略的制定和执行有很大的影响，它包含了影响和限制企业和个人行为的法律、法规、政策以及制定、执行这些政策的政府机构。 5.科技环境

汽车是一种高科技产品，其新产品的开发必然涉及到新技术的应用 6.自然环境

比如石油价格的变化对汽车消费的影响 7.社会文化环境

人类某种长久的社会生活，逐步会形成对某种特定文化，包括对某一种事物的态度、看法、价值观念、道德规范以及世代相传的风俗习惯等。

《二》 市场环境分析

2012年成都车展在汽车城隆重举行。此次车展，有15000平方米的展出面积，吸引30多家汽车商家、40多个汽车品牌前来参展。同时，包括保时捷、英菲尼迪、宝马、奔驰、法拉利等十余个进口顶级汽车品牌的奢华豪车也将在本次车展中空降成都。此次车展的特点：一是参展商多，品种齐。有51家车商、77个品牌近200种车型参展，基本囊括了国内汽车市场的主力车型，让市民有充分的选择余地。二是进口高档车型参展。纯进口车以及豪华高档车的集中亮相，奔驰、沃尔沃、凯迪拉克、林肯等名车参展，加速提升了市民的购车档次。此次车展中价值50万元以上的高档车成交量超过30台，其中价值180万元的林肯房车也在此次车展中售出。三是团购吸引众多消费者。车展活动中的电视团购是成都首次，亮点纷呈，团购过程公开透明，市民享受了团队侃价的最大实惠，团购近50台车的成交量也极大的显示了媒体强大号召力 《三》 消费者分析

目前的汽车服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始探索新的发展之路，取而代之的是：品牌店——品牌店信誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉，质量可靠的汽车美容养护店。因为，随着人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识不断变强，人们在消费的过程中不仅要满足自我消费的需求，还要最大限度的满足心理消费的需求。

《四》 产品分析

1. 已确定参展品牌 奔驰、宝马、保时捷、奥迪、雷克萨斯、进口大众、凯迪拉克、VOLVO、捷豹、悍马、路虎等39个品牌 2. 待确定参展品牌

英菲尼迪、法拉利、福特、海马、铃木、黄海、长安奔奔等。 3. 计划参展新车

比亚迪F1

F

6、新凯越、日产逍客、标志307两厢、道奇

博酷、宝马1系6系等 参展范围：

1、 汽车整车：进口及国产汽车

2、 汽车配件：进口及国产汽车配件

3、 汽车月用品：汽车装饰件、汽车美容件、改装用具等

4、 汽车延伸产品：汽车模型、电子产品、自行车等

5、 汽车服务：汽车金融、汽车保险等