总经理职责与权限

第一篇：总经理职责与权限

总经理工作职责与权限

一、 执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，并完成董事会下达的

各项经济指标。

二、

三、

四、 组织实施经董事会批准的年度工作计划和财务预算报告及利润分配方案。 组织实施董事会批准的新开发项目。 在董事会委托权限内组织指挥公司的日常经营管理工作，以公司负责人的身份

代表公司签署有关协议、合同、和约等法律文件,并报总公司备案。

五、 在预算范围内决定组织体制和人事编制，决定副经理和经理助理人选，各职能

部门和下属各部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩。建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系。

六、 在预算范围内根据经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律顾问及其他兼职人

员并决定其报酬。

七、 在预算范围内决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级及对违纪员工的处

分，直至辞退。

八、 在董事会委托权限内审查批准年度计划内的经营、投资项目和流动资金贷款和

使用。

九、 健全公司财会管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证

现有资产的保值和增值。

十、 加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员

工队伍。

十一、 坚持民主集中的原则，发动员工参与管理，充分发挥员工的积极性和创造性。 十

二、 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。

第二篇：总经理工作职责与权限

一、 执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，并完成董事会下达的

各项经济指标。

二、

三、

四、 组织实施经董事会批准的工作计划和财务预算报告及利润分配方案。 组织实施董事会批准的新开发项目。 在董事会委托权限内组织指挥公司的日常经营管理工作，以公司负责人的身份

代表公司签署有关协议、合同、和约等法律文件,并报总公司备案。

五、 在预算范围内决定组织体制和人事编制，决定副经理和经理助理人选，各职能

部门和下属各部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩。建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系。

六、 在预算范围内根据经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律顾问及其他兼职人

员并决定其报酬。

七、 在预算范围内决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级及对违纪员工的处

分，直至辞退。

八、 在董事会委托权限内审查批准计划内的经营、投资项目和流动资金贷款和

使用。

九、 健全公司财会管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证

现有资产的保值和增值。

十、 加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员

工队伍。

十一、 坚持民主集中的原则，发动员工参与管理，充分发挥员工的积极性和创造性。 十

二、 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。

第三篇：业务经理的职责与权限

1、遵守公司各项规章制度，做好保密工作。

2、在总经理领导下，负责公司产品销售和管理工作。

3、全面负责本公司产品销售业务和售后服务工作，制定并实施产品

销售计划。

4、负责销售合同及订单的评审，以及跟踪检查合同和订单的完成情

况。

5、耐心推介公司产品及提供咨询服务。

6、定期走访客户及做好客户的满意度调查，提高服务质量。

7、监管本业务系统纠正和预防措施的制定与实施;

8、建立健全客户档案，将顾客的有关资料予以收集保管。

9、对顾客的需求信息进行收集与分析。对顾客的满意度进行评价。

10、了解市场信息，做好市场调研工作，及时反馈有关顾客需求及顾

客意见和建议。

11、负责货款的追收工作。

12、完成总经理安排的其他工作。

第四篇：区域经理岗位职责与权限

职务名称：区域经理

定 员：3 名

直接上级：总经理

职位概述：负责区域内销量利润达成

一、 区域经理岗位职责

1、销量达成

根据区域销量计划，制定区域市场的分区销量计划，并负责组织实施。

2、新品任务达成

根据区域新品任务计划，制定区域市场的新品任务计划，并负责组织实施。

3、利润目标达成

负责区域利润目标的达成

4、人员管理

利用沟通、监督、奖罚、培训等系列管理行为实施对管辖人员进行培养、指导对新入职人员进行全程关注培养。

5、车辆配送派发

通过对配送人员及工作结合节省和及时送达原则，监督并完善配货机制。

6、重点客户维护

负责区域重点客户运作的指导，客户经营的协作及帮助。

7、市场监控

负责区域市场销售信息的收集、整理、分析，并根据市场情况做出相应调整计划上报总经理。

8、总经理安排的其他临时任务

二、区域经理岗位权限

1、人事任免权

区域经理有对司机、配送业务、业务人员任用的最终决定权，有对上述人员免职的建议权。上述人员未经区域经理同意不得入职，上述人员的免职需上报总经理审批。

2、价格浮动权

区域经理有权根据市场情况对区域部分客户(不超过客户比例的5%)价格进行调整，授权范围内调整事后报总经理和财务备案，超出授权范围的需提前向总经理打书面申请。授权范围由公司制定。

3、内部人员奖罚权

区域经理有权根据情况对本部门人员奖罚，单次100元内，月累计300元内事后报总经理和财务备案。超过限额需提前向总经理打书面申请。

营销区域主管的岗位职责

明了角色的目的是进一步了解自己该做些什么，所以，角色定位还包括对营销区域

主管的职责的了解。尽管对营销区域主管的职责各人有各自的理解，也许实际情况中

大多数的主管都能基本地道出一二。但在实际过程中对许多公司的营销区域主管进行现场提问，回答的情况是或者说的十分片面，或者把不同层次上的职责(如把货款回笼与资金融通放在一起)混淆在一起，反映了销售人员在这个问题上普遍存在着概念不够清晰的问题。特别重复出现在职责上的问题是过于重视业务的责任，轻视区域其他方面的发展责任，从而导致区域发展机能的不平衡。所以，全面地审视主管的职责不仅十分必要而且也十分地现实。

(我曾经在至少十个以上的企业做过关于销售代表的岗位职责方面的认知调查。发现几乎所有的销售代表在这个问题上的认识都是十分不清晰。特别是答案中同时反映出销售代表对营销的一些基本概念的模糊不清。而这些企业的销售代表的学历构成大多数在大专或本科以上。)

营销区域主管的基本职责归结起来是认知、管理、业务与规划四个方面。

●认知：

认知的职责就是要求区域主管全面地、系统地了解区域环境的整体结构，掌握区域内部环境及与外界的关系。

这是一个十分容易被忽视的职能。今天，虽然毛泽东的名言：“没有调查就没有发言权”早已深入人心，但人们依然喜欢坐在房间里发挥自己非凡的想象能力，真的愿意为这个认知付出时间、精力与财力成本的还是少数。近年来，随着学习型组织热潮的兴起以及哲学观上对系统认识的加强，认知的作用与意义也被提到更高的要求上来。人们开始意识到认知对自己工作的重要意义。但尽管如此，如何认知，认知什么，认知的方法却在许多情况下依然不被真正地把握。我们将在本章第二回、第三回与第五章第十三回中全面介绍这个问题。

●基本的管理责任：

即要求区域主管承担对其区域的人、财、物及信息的计划、组织、指挥与控制的责任。

1、管理是什么?

当主管被定位在管理的层面上时，管理的责任就成为主管的一个基本职能。管理是什么?通行的解释就是计划、组织、指挥、协调与控制。管理管什么?最抽象的解释就是对人、财、物与信息的管理。尽管管理的内容十分丰富，但归结起来，不外乎这四个方面。具体来说，对人的管理，就是要把员工的行为纳入一个统一的轨道，有统一的计划、服从统一的指挥、受到积极的监督与激励。由于员工的个人意志是不同的，又是不断变化的，所以，主管必须善于发现这些变化，并把它们统合到一个轨道上来，形成一股合力。

2、管理的思路

在这个职责中，我们要树立的新观念是：

1) 管理是要使“人”对“事”负责。使“事”的结果达到预期的目标。因此，管理首先要对完成什么事，达成怎样的事的目标有一个明确的认知;

2) 管理又是以“人”趋“事”。因此，不仅要研究事，更要研究人。

3) 管理中对人的研究，不仅应放在对“人”要做什么事，“人”有什么能力，能做什么事，做了什么

事后如何评价等等问题的计划、组织、指挥、协调与控制，更是对“人心”的管理。因为，“人”的精神对“人”对“事”的完成与怎样完成将产生很大的影响。

4) “人”是社会中的人。因此，任何一件事的完成都是许多意志力综合作用的结果。

各种不同的意志力的综合作用所产生的结果未必一定是正向的。因此，管理的任务就是要把这些不同的意志力统合到一个方向上来。管理所产生的是“和”力，而非“合”力。只有“和”能生物，使事物发展。因为，“和”是不同之同。而“合”则是简单的合一。不正视这一点，希望所有的人都没有自己的思想，简单地服从自己的意志，听话随从，只是一个幻想。要使管理获得成功，必须正视人们思想的差异性，并在此基础上进行“和力”。

由此可见，管理者的成功与否首先取决于被管理者的行为方向的一致性。而区域主管的管理职责就是为他的属下确定统一的方向，并把属下的意志纳入到一个既定的行动体系中。而最后所要达到的结果就是把区域所经手的一线一纸都纳入一个管理体系之中，做到区域中的任何财物都是有章可循，有规可依，查有出处，清有来源。

3、国内企业管理中的弊病

就目前国内企业管理中最大的弊病就是对信息管理的忽视。尽管这些年来有些企业甚至把信息管理的问题纳入员工的劳动合同(据说，春兰集团在这方面是国内做的最早的企业。为了防止员工泄露商业机密，春兰在与员工的劳动合同中明确规定了员工不得泄露商业机密等条款。但究竟什么是商业机密呢?北京就出现两家公司为了商业机密的问题打官司。一家控告另一家公司窃取了他们的商业机密——该公司的销售策略。而该家公司则反问说，你的销售策略不都印在你的广告传单上吗?而且，在北京各大商场的柜台上随处可见，这算得上是商业机密吗?显然，企业在对什么是企业的商业机密和如何管理这些商业机密上，还存在着许多的问题。)但究竟哪些信息要管，那些信息要放开(企业的公共关系就是要求传播企业的信息，以达到与公众的相互沟通)，都是一个很认真的问题，也是最难搞清楚的问题。

有一个十分重视向员工开放信息的企业营销总经理，在一次他的营销中高层经理人会议上，向在场的区域经理们交流了目前他所受到的企业集团对他的压力，营销公司面临的困境等等信息。按照他的原则，信息应该共享，应该向他的经理告知实际情况。但他这样做的结果是什么呢?当他要求他的助手发言时，助手说的第一句话就是：“我们还有必要在这里讨论下一步的工作吗?也许公司明天就关门了。”这是一个公司第二把手的话，试想一下，在一个十多个中层经理参加的营销决策会议上，一个高层主管传达出这样的信息，它的后遗症该有多大。而事实上，这个公司还根本没有到达需关门的时候，也根本没有这个可能。问题是经验的问题、心理素质的问题、对信息了解的不全面问题，都很容易做出一个极端的认识。而这位总经理如果在一开始就意识到他的信息传达对他的工作会带来更多的障碍的话，我想，他兴许就不会去公开这些信息了。所以，界定信息、管理信息说说容易，但做起来难。而对它的管理却又是那么地重要，区域主管敢轻视它吗?

第五篇：市场部经理职责与权限

市场部经理工作职责 直接上级;营销总监

直接下级;企业策划主管，计划信息主管

参加会议;工作会议，部门工作会议，营销工作评审表彰会议，新品研发会议 主要职责;

1) 市场分析; 1. 产品走势分析 2. 市场竟争环境分析 3. 市场调查和预测

4. 广告，5. 促销环境分析 6. 广告，7. 促销成败原因分析 2) 制定计划

1. 制定广告宣传组合计划 2. 制定产品促销战术组合计划

3. 制定企业VI形象开发和维护计划 4. 制定产品供，5. 销形势计划 6. 资金使用计划 3) 信息管理

1. 各地媒体信息的收集和管理

2. 竞争者及竞争环境信息的收集和管理 3. 产品走势及回款状态信息的管理 4. 市场调查信息的收集和管理 4) 组织行动;

1. 分配目标2. 工作任务 3. 评审部门人员工作效能 4. 组织部门工作人员培训 5. 组织实施广告促销活动

6. 对广告促销活动效果进行评估 7. 对部门组织纪律考核 8. 任用部门工作人员 9. 组织市场调查

市场部经理工作范围

1. 组织实施广告促销战略，2. 编写广告促销计划

3. 审核宣传，4. 促销业务合同5. (5000元内的行使权 ) 6. 组织市场调查，7. 编写调查分析报告

8. 协调生产，9. 财务，10. 仓库，11. 随时通报产品和回款状况 12. 管理维护VI形象

13. 培训考核部门人员业务素质和纪律

14. 审核广告，15. 促销物资和产品分配计划表 16. 管理与销售有关的各类信息，17. 档案资料 18. 编写广告，19. 促销结果分析报告 20. 组织审核广告宣传设计方案

21. 提出合理化建议 22. 编写费用支出计划

23. 监督合理支出费用，24. 合理调配物资

区域销售经理职责 直接上级;营销总监

直接下级;销售助理，形象店店长

参加会议;工作会议，营销工作会议，部门工作例会 1) 区域市场分析 1. 市场变化分析

2. 市场调查分析 3. 竞争环境调查分析 4. 成败原因分析

2) 销售目标3) 和计划

1. 制定并完成细分的销售目标2. 计划

3. 制定因季节，4. 竟争环境而5. 变的销售计划 6. 制定区域环境的产品组合计划 7. 制定工资和销售费用开支计划 4) 组织行动

1. 细分销售目标，2. 完成销售目标3.

4. 尊守公司制度，5. 服6. 从公司管理 7. 组织完成宣传促销计划 8. 激励部门工作人员斗志

9. 考核部门工作人员工作绩效，10. 评定工作能力

11. 聘用任免部门工作人员，12. (公司直派人员不13. 14. 处理客户投诉和纠纷，15. 16. 检查维护企业形象工程

17. 对辖区内各职能部门的公关协调工作 18. 合理分配使用销售资金 19. 客户档案资料和信息管理 5) 利益计划和资金管理 1. 组织货款回收 2. 控制销售费用成本

3. 资金风险，4. 信用控制 5. 保障公司财物和货物安全 6) 建议销售和产品开发策略 1. 销售渠道战略 2. 市场细分化战略 3. 广告促销战略

在此范围) 4. 新产品开发战略 5. 应对竞争环境战略

区域销售经理工作范围和权限

1. 制作上报销售费用计划，2. 合理安排资金使用

3. 制作销售目标4. 计划，5. 完成公司分配的销售任务 6. 提出合理化建议

7. 控制审核销售费用(500元内的行使权)

8. 处理售后服9. 务问题(产品零售价2000元内的行使权) 10. 细分销售目标11. 任务

12. 招聘部门工作人员，13. 制作上报工资奖励计划 14. 组织部门人员培训 15. 日常工作管理，16. (纪律，17. 安全，18. 公司资产，19. 20. 分库货物管理 21. 督促货款回收

22. 拜访区域内重要客户

23. 组织落实宣传促销活动，24. 编写效果评估报告 25. 组织落实市场调查活动，26. 编写调查分析报告 27. 审核上报要货计划，28. 回款计划 29. 客户信息管理，30. 评定客户信用风险 31. 处理当地职能部门的关系 32. 积极开拓新市场

33. 考核部门人员工作效能，34. 分配工作任务 销售助理工作职责

直接上级;区域销售经理

直接下级;业务员，美容督导

参加会议;部门工作例会，部门工作评审表彰会议，工作会议 主要职责; 1) 档案管理 1. 员工档案资料

2. 客户信息资料的收集整理

3. 市场信息资料和相关业务单位资料的收集整理 2) 帐务管理 1. 票据管理 2. 资产管理 3. 安排催收货款 4. 往来帐务管理 5. 信用风险予警 3) 组织行动

1. 协助安排业务员，2. 美容督导日常工作 3. 协助安排宣传促销活动

形象等) 4. 检查下属工作状态 5. 维护客户关系

6. 组织工作培训 7. 处理顾客投述

8. 代行经理权力(经理外出或出现职务空缺时)

销售助理工作范围和权限 1. 分类保管部门员工档案

2. 按信用，3. 经营状态分类保管客户信息档案，4. 确定货款回收计划

5. 开出往来票据(出入库单，6. 收据，7. 申请发票，8. 报销单据审核)保管票据 9. 拜访客户，10. 纠正失误

11. 督促货款回收，12. 核对客户帐务

13. 制作要货计划

14. 监督柜台盘存，15. 分库盘存，16. 审核盘存表 17. 检查专柜和形象店的形象维护 18. 处理顾客投诉 19. 布置宣传促销活动 业务员工作职责 直接上级;销售助理 直接下级;营业员 参加会议;部门例会 主要职责

1. 市场开发 2. 市场调查 3. 客户关系维护 4. 形象维护

5. 发，6. 送货物，7. 货款回收 8. 组织参加宣传促销活动 工作范围和权限

1. 制定周，2. 月客户拜访计划，3. 并且完成计划

4. 随时更新客户资料(经营管理状态，5. 品牌变化，6. 人事变化)

7. 现场维护(产品陈列，8. 宣传物品，9. 服10. 装，11. 服12. 务) 13. 客户关系维护

14. 顾客投诉处理(属产品质量问题的现场处置权) 15. 市场调查(市场调查月汇报表) 16. 提出合理化建议 企业策划主管职责 直接上级;市场部经理

直接下级;文案策划，平面设计，信息发布

参加会议;会议，部门例会，新品开发可行性分析会 主要职责; 1) 信息分析

1. 社会人文因素分析

2. 产品流行趋势分析 3. 信息传播途径分析

4. 消费结构，5. 消费心理分析

6. 产品信息分析 二)组织行动

1. 宣传促销计划的策划和组织

2. 组织宣传促销用品的设计，3. 制作，4. 上报采购计划 5. 组织企业形象策划设计，6. 监督实施制作 7. 初审信息发布载体的筛选

8. 考核部门员工的业务能力

9. 控制部门工作计划，10. 费用开支计划 11. 各类信息的收集整理 12. 设计市场调查计划

企业策划主管工作范围和权限 1. 制作月度市场分析报告

2. 组织设计促销活动方案，3. 活动流程，4. 5. 组织各类宣传，6. 形象用品设计 7. 设计各类市场调查方案，8. 计划 9. 宣传促销活动成败因素分析报告 10. 洽谈业务合同11. 12. 产品信息分析报告

13. 组织宣传促销物资的采购 14. 上报费用开支计划

15. 设计形象维护计划和要求 16. 考核部门员工业务能力 计划信息主管工作职责 直接上级;市场部经理 直接下级;信息员 主要职责;

1. 信息采集，2. 信息调查 3. 信息整理和分析 4. 信息资料的保管

5. 网络信息的开发与维护 6. 产品和促销品的分配计划 7. 产品需求量的预测 8. 市场调研计划

9. 与生产，10. 财务部门的沟通和协调 11. 对区域市场信用风险的预警 计划信息主管的工作范围和权限 1. 设计市场调查内容和计划

2. 组织分析市场调查结论

3. 审核区域市场的要货计划和促销品分配计划 4. 设计产品走势分析图表，5. 书写分析报告 6. 编写下月产品要货计划

7. 协调组织好物流配送(金费开支执行权) 8. 组织网络信息开发与维护 9. 上报区域市场的信息采集计划

10. 控制纳入信用风险预警市场的发货量 11. 组织对产品和相关环境的信息收集和整理

12. 考核部门员工的工作能力 13. 上报费用开支计划

14. 设计区域市场的销售业绩与费用开支对比分析图表 15. 和生产，16. 财务部门做好信息交流工作 形象店店长工作职责 直接上级;区域销售经理 直接下级;美容师

参加会议;工作会议，部门工作例会 主要职责;

1) 形象维护;

1. 经营环境的管理和维护

2. 服3. 务质量的管理和维护 4. 设备5. 的管理和维护 2) 经营发展; 1. 产品搭配计划

2. 客源开发和维护计划 3. 客源稳定保障计划 4. 美容师的培训

5. 提出新产品开发建议 6. 落实销售促进方案

7. 整店输出陪养计划 3) 效益管理 1. 营业款的回收

2. 经营费用开支的控制

3. 合理计算员工的工作量。 4. 易耗品的管理控制

1、对营销口所有资源的管理权和调配权。

2、对直接下级人事任免的建议权。

3、对直接下级的工作分配、指导、监督、考核权。

4、对公司营销口各项具体业务的决策权。

5、对经公司决定的营销事项的执行权。

6、对公司营销决策的建议权。

7、向直接上级的工作报告权。

8、代表公司与外界相关部门和机构的联络权。

审核并汇编下属部门的工作计划市场分析报告制定销售计划和市场分析报告报公司讨论并通过分配销售任务和整体调度销售资金审核的权限，签署各级客户的合同考核下属部门的工作效率，下属部门负责人的工作调配安排拜访重要客户巡查下属部门的工作状态分析并合理制定本部门的组织结构编写本部门经济效益损益分析审核下属部门各项规章制度 组织培训部门负责人 组织召开营销工作讨论会计划外资金使用2000元内的审批(决定权)监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理组织营销工作评审表彰会议处理客户纠纷(5000元内的处置权)协调同25. 级部门工作审核下属部门各项费用开支，27. 考核销售成本(3000元内的处置权)对广告促销活动的审核(10000元内的处置权)对重点客户的档案资料管理对各销售片区要货，广告促销分配计划的审批