市场督导绩效考核方案

方案是一种常见的应用文内容，有着自身的格式和内容，那么一份详细的方案，应该具体包含哪些内容呢？今天小编为大家精心挑选了关于《市场督导绩效考核方案》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：市场督导绩效考核方案

市场部绩效考核与提成方案

《市场部绩效考核及提成方案》 为促进员工的积极主动性，有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定，就市场部的薪金结构及提成方案调整如下：

类别 基本工资标准 工资结构 说明 绩效工资 业绩考核工资 其他 工作满一年基本工资上调5%/每年，工资封顶为3300元/月 试用期 1600元/月 占基本工资的10% 无 业绩提成 转正后 2300元-2600元/月 占基本工资的10% 占基本工资的20% 社保、补贴业绩提成等 部门主管 基本工资+岗位补贴 市场总监 以基本工资的30%作为业绩考核的标准 一、薪金标准与结构 (一)基本工资：为员工入职公司后，依照基本工资标准与公司确定的工资额度，此工资将根据员工的个人能力及工作表现等适当予以调整。

(二)业绩考核工资：即根据公司既定业绩目标来考核，占基本工资的20%，此工资为浮动工资，将根据员工每季度完成既定目标的情况而发放。具体考核如下：

1、考核的周期：为每个季度按公司既定业绩目标考核，其季度内的每月工资按70%的基本工资+10%的绩效工资发放。

2、每季度完成了既定目标任务的则补发季度内每月20%的业绩考核工资，提成另计;

3、每季度未完成或完成额不足既定目标任务的，则以已完成的目标任务与既定目标任务的比率作为参考，20%的业绩考核工资则按此比率相应发放。(例如：本季度既定业绩目标为100万，实际完成了80万，即已完成业绩占既定目标任务的80%，则发放的业绩考核工资为20%中的80%，提成另计。) 4、每季度超额完成既定目标任务的，除全额发放业绩考核工资外，业绩提成标准按全额享有更高的提成比例。

(三)、绩效考核工资：对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评(具体考核要求详见《绩效考核办法》)。

1、市场部员工的考核：每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表格及计算方法) 2、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表) 二、业绩提成方案 (一)提成方式：每笔业务均以实收款(扣除税金/佣金/采购费/市场开拓费/技术开发实施费外)核算提成，提成标准以每季度公司制订的目标任务额完成情况计提，说明如下：

1、每季度完成的业绩小于或等于既定业绩目标的，则按产品实收款的9%计发提成。

2、每季度超额完成公司既定业绩目标的，则按产品实际销售额的11%计发提成。

3、民营客户市场经理(主管)除按上述标准享有自身业绩目标提成外，还可享有部门员工业绩2%的提成。

4、超额完成部门既定业绩目标的，超额部份则按15%计发提成给部门，由部门经理(主管)予以分配。

(二)、奖罚机制 1、连续两个季度完成或超额完成既定目标任务的，基本工资总额上调1%，封顶工资不超过3300元/月。并视工作表现与能力享有晋升机会，享有晋升后职位工资或补贴。

2、若季度销售额为零者，将视工作表现予以调岗调职或辞退。

3、政府客户市场及民营客户市场经理(主管)除按上述标准予以奖罚外，所带的团队中员工未完成既定目标的，则按以下标准扣罚部门经理(主管)：

l 第一季度未完成1人则经理(主管)工资扣80元，2人160元，依次类推 l 第二季度未完成1人则经理(主管)工资扣100元，2人200元，依次类推 l 民营客户市场连续两个季度部门业绩为零，则予以部门经理(主管)降职降薪。

l 政府客户市场经理(主管)所带的团队连续两个季度业绩为零，则予以部门经理(主管)降职降薪。

五、产品宣传方式 　1、公司为提高产品的知名度，配合市场部的销售模式，协助员工提高销售业绩，将有计划的在相关媒介投放广告或印刷产品宣传资料等进行宣传。

2、市场部人员也可根据所负责产品的市场需要向公司提出针对性的广告宣传支持或其他宣传方式，以提高产品的促销力度。

以上方案自　20XX　年　X　月　X　日开始实施，公司有权对以上方案进行修改和调整。

XX软件科技有限公司 二OXX年X月公布 总经理签发：　 附件一 《绩效考核办法》 一、绩效考核形式：

1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、考核及专项考核。公司将视市场需求选择考核形式。

2、自我评定和总结。

3、部门考核，每月5日前由部门经理(主管)及人力资源部依据考核表内容对部门员工进行考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表格)。

4、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表) 二、考核的依据 1、绩效考核表内所列内容;

2、查询OA记录，对部门员工每天业务工作登记表、出勤情况进行监督;

3、书面报告。市场部各员工所提供的工作总结、计划报告。

三、考核工资计算方法 考核评定结果为A优秀(80-100分)、B良(70-79分)、C及格(60-69分)、D不及格(60分以下)四个类别，考核结果与员工当月基本工资挂钩。

1、考评分为优者，全额发放10%的绩效考核工资;

2、考评分为良者，只发放10%的绩效考核工资的70%;

3、考评分及格者，只发放10%的绩效考核工资的50%;

4、考评分为不及格者，全额扣罚10%的绩效考核工资。

四、考核结果 1、考核结果向员工本人公开，并留存于员工档案。

2、考核结果所具有的效力：

l 决定员工职位或薪酬升降的依据。

l 市场部人员每月绩效工资与考核结果挂钩。

l 决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。

3、员工的考核以月度考核为基础，直接由上级给出综合判断，综合判断结果将与员工的年底奖金挂钩。

4、考核结果为较差的，予以调整岗位和薪酬或解聘。

5、月度、考核时凡有下列情况之一者，其考核得不到优秀：

1)、请假合计天数超过人事规定的请假天数者;

2)、有旷工记录者;

3)、本受过警告以上处分者。

6、连续三个月考核结果为差者，将视工作表现予以调岗调职或辞退。

附件二 市场部经理(主管)级绩效考核表 (考核对象：主管、经理(含)以上级管理人员) 岗位名称：

姓名：

考核月份：

总得分：

项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核 领导能力 善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标 8 尚能领导部署勉强达成工作计划和目标 5-7 领导方式不佳，常使部署不服或反抗 0-4 策划能力 策划有系统，能力求精进 8 称职，工作尚有表现 5-7 缺乏策划能力，须依赖他人 0-4 工作任务及效率 能出色完成工作任务，工作效率高，达成意向客户6个 46-60 能胜任工作，效率较高，达成意向客户4个 31-45 工作不误期，表现符合标准，达成意向客户2个 16-30 勉强胜任工作，无甚表现，达成意向客户1个 5-15 工作效率低，时有差错，达成任何意向客户0个 0-4 责任感 有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作 8 尚有责任心，能如期完成任务 5-7 责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务 0-4 沟通协调 善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作 4 尚能与人合作，达成工作要求 协调不善，致使工作较难开展 指导能力 积极传授工作知识，引导和培训下属员工了解工作内容，且下属员工能完全理解所授知识、工作内容、职责等　 4 尚能指导下属员工工作，引导和培训能力一般，不能很好的传授工作内容与下属员工 欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行偶有困难 工作态度 品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模 4 品行诚实，言行规矩，平易近人 固执己见，不易与人相处 私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位 成本意识 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 4 尚有成本意识，尚能节约 缺乏成本意识，梢有浪费 无成本意识，经常浪费 说明：

1、关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。

2、关于“工作任务”项目中意向客户的标准：即需要技术人员或客户部售前支持人员上门等方式交流演示，并编制出客户需求方案，得到总监批准的客户需求方案方称之为意向客户。

3、此绩效考核表总分100分，解释权归本公司所有。

考核人签名 (副)总经理确认 考核日期 附件三 市场部业务员考核表 (考核对象：市场部普通员工) 岗位名称：

姓名：

考核月份：

总得分：

项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核 工作任务 能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务，达成意向客户6个 41-60 能跟踪，按期完成工作任务，达成意向客户4个 21-40 在监督下能完成工作任务，达成意向客户2个以内 4-20 在指导下，亦不能完成工作任务，达成意向客户0个 0-4 成本意识 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 5 尚有成本意识，尚能节约 4 无成本意识，经常浪费 3 工作态度 职业道德 职业行为规范执行很出色 2 职业行为规范执行不认真 1 信息管理 收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色 8 收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动 6-7 收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成 4-5 收集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少 3 合作精神 与他人或部门沟通协调很有成效 10 与他人或部门合作有效 6-9 与他人或部门时有合作 05 工作能力 市场 了解与开发 对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色 5 对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效 3-4 对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力 0-2 产品认识 对产品，材料及相关技术的掌握全面而深刻 5 对产品，材料及相关技术的掌握比较全面 3-4 对产品，材料及相关技术的掌握能应付 2 纪律性 自觉遵守和维护公司各项规章制度 5 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 3-4 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 0-2 说明：

1、关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。

2、关于“工作任务”项目中意向客户的标准：即需要技术人员或客户部售前支持人员上门等方式交流演示，并编制出客户需求方案，得到总监批准的客户需求方案方称之为意向客户。

3、此绩效考核表总分100分，解释权归本公司所有。

考核人签名 经理(主管)确认 (副)总经理确认 篇二 《市场部绩效考核及提成方案》 为促进员工的积极主动性，有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定，就市场部的薪金结构及提成方案调整如下：

薪金标准与结构 级 别 基 本 工 资 绩 效 工 资 初级营销经理 3000 500 中级营销经理 3500 1000 高级营销经理 4000 1500 考核方法：1、员工入职当日起即进入试用期，试用期为三个月，试用期期间基本工资按88%发放，转正后基本工资按100%发放。当月业绩为零的，无绩效工资，完成当月业绩的100%，绩效工资按100%发放，完成当月业绩60%-90%，绩效工资按60%发放，完成当月业绩30%-50%，绩效工资按30%发放，完成当月业绩30%以下的，绩效工资按10%发放。

2、转正或晋升要求：入司当日起连续两个月完成100%的业绩，次月即可转正或者晋升，当月完成200%的业绩，次月转正或者晋升，或在试用期3个月内均完成80%的业绩，次月转正或者晋升。(注：转正和晋升只能选择其中一项) 3、员工入职当日起，若连续两个月业绩为零，予以辞退。

(一)基本工资：为员工入职公司后，依照基本工资标准与公司确定的工资额度，基本工资为三级工资制，一级工资：3500元，二级工资：4000元，三级工资：4500元，每两个月作为一个考核周期(标准：连续两个月超额完成业绩且总业绩列于部门第一)。

(二)、绩效工资：对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评。

每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表格及计算方法) (三)业绩提成方案 依据每月实际签站量而定，具体如下：

签站数量 提成标准 备注 数量≤2座 800元/座 提成=数量*提成标准 2<数量≤5 1000元/座 数量≥6 1500元/座 (四)、奖罚机制 1、连续两个月完成或超额完成既定目标任务的，基本工资上调，封顶工资不超过4500元/月。并视工作表现与能力享有晋升机会，享有晋升后职位工资或补贴。

2、连续两个月业绩为完成者，基本工资对应下调一个层级。

3、若连续两个月业绩为零者，将视工作表现予以调岗调职或辞退。

以上方案自　 　年　 　月　 　日开始实施，公司有权对以上方案进行修改和调整。

公司名字 二O一五年X月公布 总经理签发：　 附件一 《绩效考核办法》 一、绩效考核形式：

1、考核分为试用(转正)考核、月度考核。公司将视市场需求选择考核形式。

2、自我评定和总结。

3、部门考核，每月5日前由部门经理(主管)及人力资源部依据考核表内容对部门员工进行考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表格)。

二、考核的依据 1、绩效考核表内所列内容;

2、书面报告。市场部各员工所提供的工作总结、计划报告。

三、考核工资计算方法 考核评定结果为A优秀(80-100分)、B良(70-79分)、C及格(60-69分)、D不及格(60分以下)四个类别，考核结果与员工当月基本工资挂钩。

1、考评分为优者，全额发放25%的绩效考核工资;

2、考评分为良者，只发放25%的绩效考核工资的70%;

3、考评分及格者，只发放25%的绩效考核工资的50%;

4、考评分为不及格者，全额扣罚25%的绩效考核工资。

四、考核结果 1、考核结果向员工本人公开，并留存于员工档案。

2、考核结果所具有的效力：

l 决定员工职位或薪酬升降的依据。

l 市场部人员每月绩效工资与考核结果挂钩。

l 决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。

3、员工的考核以月度考核为基础，直接由上级给出综合判断，综合判断结果将与员工的年底奖金挂钩。

4、月度考核时凡有下列情况之一者，其考核得不到优秀：

1)、请假合计天数超过人事规定的请假天数者;

2)、有旷工记录者;

3)、受过警告处分者。

附件二 市场部业务员考核表 (考核对象：市场部普通员工) 岗位名称：

姓名：

考核月份：

总得分：

项目及考核内容 配 分 上级审核 工作任务 能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务 41-60 能跟踪，按期完成工作任务 21-40 在监督下能完成工作任务 4-20 在指导下，亦不能完成工作任务 0-4 成本意识 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 5 尚有成本意识，尚能节约 4 无成本意识，经常浪费 3 工作态度 职业道德 职业行为规范执行很出色 2 职业行为规范执行不认真 1 信息管理 收集，整理客户资源及市场信息很出色 8 收集，整理客户资源及市场信息积极主动 6-7 收集，整理客户资源及市场信息基本完成 4-5 收集，整理客户资源及市场信息做得较少 3 合作精神 与他人或部门沟通协调很有成效 10 与他人或部门合作有效 6-9 与他人或部门时有合作 05 工作能力 市场 了解与开发 对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色 5 对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效 3-4 对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力 0-2 产品认识 对产品及相关技术的掌握全面而深刻 5 对产品及相关技术的掌握比较全面 3-4 对产品及相关技术的掌握能应付 2 纪律性 自觉遵守和维护公司各项规章制度 5 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 3-4 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 0-2 考核人签名 经理(主管)确认 仅供参考

第二篇：市场部绩效考核

市场部2014年绩效考核方案

为配合医院整体经营战略，更大提高员工积极性，实现医院营业业绩更上新台阶和良性、可持续性发展，特拟定2014年的营业指标及提奖方案。

第三篇：市场销售人员绩效考核指标

方案

名称

销售人员绩效考核方案

受控状态

编

号

执行部门

监督部门

考证部门

一、考核原则

1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3.考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准

1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。

2.销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标

销售人员绩效考核表如下表所示。

销售人员绩效考核表

考核项目

考核指标

权重

评价标准

评分

工作业绩

定量指标

销售完成率

35%

实际完成销售额÷计划完成销售额×100%

考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分

销售增长率

10%

与上一月度或的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分

销售回款率

20%

超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档，加1分，低于规定标准的，为0分

新客户开发

15%

每新增一个客户，加2分

定性指标

市场信息收集

5%

1.在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分

2.每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分

报告提交

5%

1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分

2.报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分

销售制度执行

5%

每违规一次，该项扣1分

团队协作

5%

因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项5分

工作能力

专业知识

5%

1分：了解公司产品基本知识

2分：熟悉本行业及本公司的产品

3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多

4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识

分析判断能力

5%

1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断

2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断

3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中

4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩

沟通能力

5%

1分：能较清晰的表达自己的思想和想法

2分：有一定的说服能力

3分：能有效地化解矛盾

4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通

灵活应变能力

5%

应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施

工作态度

员工出勤率

2%

1.月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分(3次及以内)

2.月度累计迟到三次以上者，该项得分为0

日常行为规范

2%

违反一次，扣2分

责任感

3%

0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真

1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任

2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作

服务意识

3%

出现一次客户投诉，扣3分

四、考核方法

1.员工考核时间：下一月的第一个工作日。

2.员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。

3.员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。

4.员工考核挂钩收入的计算公式为：z=

公式中具体指标含义如下表所示。

公式中具体指标含义

指标

含义

A

不同部门的业绩考核额度

B

行为考核额度

C

当月业绩考核指标

X

当月公司营业收入

Y

当月员工行为考核的分数

Z

当月员工考核挂钩收入的实际所得

5.员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。

6.员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

五、考核程序

1.业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

2.行为考核：由销售部经理进行。

六、考核结果

1.业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。

2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。

3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

4.如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。

编制日期

审核日期

批准日期

修改标记

修改处数

修改日期

11.3.3市场调查人员考核方案

方案

名称

市场调查人员考核方案

受控状态

编

号

执行部门

监督部门

考证部门

一、考核目的

1.通过对个人绩效进行管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，最终实现组织战略目标。

2.了解员工的工作能力、工作绩效，为公司人员的晋升、薪资调整、培训发展等提供依据。

二、考核频率

1.月度考核：考核实施时间为下月的1～5日，遇节假日顺延。

2.考核。考核实施时间为下1月的____～____日。

三、考核实施主体

人力资源部负责组织绩效考核的全面工作，在具体实施过程中，被考核者的直接上级是考核评估的主要责任人。

四、考核内容

1.工作态度(10%)

工作态度指标是指员工在完成工作任务过程中为提高组织效能，保持良

好组织运行状态和不断发展所作出的行为表现。具体包括如下几个方面：自愿执行工作之外的任务活动;必要时为成功地完成任务而坚持付出额外的努力;帮助他人并与他人合作;遵从组织规则和程序;认同、支持和维护企业目标。

2.工作业绩(60%)

工作业绩是员工在工作中所取得的成绩，其考核指标如下表所示。

市场调查人员绩效考核表

考核指标

权重

指标说明

分数

调研计划完成率

30%

考核期内调研计划完成率达到____%以上

调研费用

15%

控制在预算之内

市场调研报告提交及时性

5%

市场调研报告在计划时间内完成，每出现一次未及时完成扣分

调研报告的认可数量

15%

考核期内调研报告被领导认可的实际数量

市场调研报告质量

35%

领导满意度评价情况(主要从调研报告构思的严谨性);所采用调研方法的科学性、合理性;调研数据处理情况;调研报告中所反映的问题是否符

合公司情况、针对所提出的问题提出的建议或方案的可行性等情况进行评定)

总计

3.工作能力(30%)

工作能力主要是对员工按要求完成工作所必需的专业知识、技能及其他条件的考核。其考核指标如下表所示。

市场调查人员工作能力考核表

考核指标

说明

分数

考核得分

专业技能

处理本职位所需要的各项专业工作能力并解决工作上发生的专业问题的情况

调查能力

对工作所需信息多渠道收集、整理能力

问题解决能力

对日常工作发生的问题进行分析并提出应对方案的能力

创新能力

掌握专业发展的最新趋势并应用在工作改善及革新方面的情况

五、考核的实施

1.绩效评估

考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分，员工本人将自己的述职报告于考核期间交于人力资源部，人力资源部汇总并统计结果，填写市调人员考核总结表，在绩效反馈阶段将考核结果告知

被考核者本人。

市场调查人员考核总结表

1.综合评分

2.该员工在前一段工作

□表现最好员工之一

□表现优良

□表现满意

□尚需若干改进才能达到满意的地步

□需大幅度改进才能达到满意的地步

3.该员工的主要优点

4.该员工的主要缺点

5.绩效改进计划

6.该员工是否适应本职工作

□是

□否，如否，哪些工作较适合

7.该员工的晋升潜能、晋升方向

8.其他意见

主管签字：

日期：

2.绩效审核

人力资源部对考核结果进行审核，并负责处理绩效评估过程中所发生的争议。

3.结果反馈

人力资源部将审核后的结果反馈给考核者，由考核者和被考核者进行沟

通，并讨论绩效改进的方式和途径。

六、考核结果的应用

考核结果分为5等，划分标准见下表，其结果可为人力资源部进行薪资调整、员工培训、岗位调整、人事变动等提供依据。

绩效考核结果等级划分标准

A

B

C

D

E

优秀

好

合格

待提高

差

编制日期

审核日期

批准日期

修改标记

修改处数

修改日期

第四篇：市场部绩效考核标准

市场部经理：

一、市场部客户量占店面总客户量的百分比：80%以上合格;90%以上优秀(80%即得80分;

60%即60分)

二、市场部签单量占店面总业绩的百分比(不含关系客户)：70%以上合格;80%以上优秀(80%

即得80分;60%即60分)

三、员工满意度：80分以上合格;90分以上优秀(80分即得80分;60分即60分)

四、重点小区的开发情况：公司签单户数占总装修户数的百分比：5%以上合格;7%以上优

秀(1%即得10分;5%即得50分)

五、如犯严重、原则、重复性错误，相应的扣分(从10分到全部分数)

业务主管：

一、重点小区的开发情况(客户资料占30分;小区广告占30分;渠道建设占40分)

二、所负责小区选择主要竞争公司的客户有无到过我们公司(一个客户扣10分)(主要竞争对

手康德、东易、城市人家、万泰)。

三、每月客户量：每月最少保证十批客户(10批客户以内不加分，10批客户以上每增加一批

加5分)

四、每月签单量：是否完成当月任务(完成任务的百分比，80%即得80分;150%即得150

分)

五、如犯严重、原则、重复性错误，相应的扣分(从10分到全部分数)

业务人员：

一、每月客户量：每月最少保证十批客户(10批客户以内不加分，10批客户以上每增加一批

加5分)

二、每月签单量：是否完成当月任务(完成任务的百分比，80%即得80分;150%即得150

分)

三、如犯严重、原则、重复性错误，相应的扣分(从10分到全部分数)

以上考核作为公司评选优秀市场部员工的标准，同时也是选拔优秀管理人员的标准，希望大家在团结合作的基础上各负其责，让自己综合能力迅速提升，为公司为个人承担起更大的责任。

第五篇：社区卫生服务中心绩效考核督导记录表()

督导记录表

一、 中医药基础设施建设及工作实施情况

1、 中医科设立有一个中医诊室，一个其他中医临床诊室

(针灸、推拿、理疗、康复室)，已设立相对独立的中医药综合服务区。

2、 中医临床诊室配备有中医诊疗设备，设置有中药房，

配备有中药柜，有中药饮片300种。

3、 配备有煎药设备，但未能够提供煎药服务。

4、 已实施国家基本药物制度。

5、 可以开具中医药物处方，非药物疗法人次数占总处方

数比例4.6%，未达到标准。

二、 人才队伍建设

1、配备中医类别医师2人，有1名中级以上专业技术职务任职资格的中医类别医师，接受过中医药知识与技能培训，临床类别医师接受过中医药知识与技能培训。

2、中医类别医师接受过省级中医药管理局组织的中医类别全科医师岗位培训和规范化培训。人才队伍建设资料收集整理齐全、规范。

3、已开展基层老中医药专家师带徒工作，但无资料记录。

三、 基层中医预防保健服务工作开展情况

1、 运用中药、针灸、推拿、火罐、敷贴、刮痧、熏洗等

中医药方法辨证治疗社区常见病、多发病，处方比例达到要求。

2、 已开展中医体质辨识工作并在健康档案中记录。

3、 已中医药适宜技术推广基地工作，培训资料、记录、

制度等文件以及设备清单等资料收集齐全。

4、 应用中医药康复手段，结合现代理疗方法，对中风后

遗症、肢残等疾病进行康复治疗，但是无康复病历，无工作记录，比例达不到要求。

5、 已开展运用中医药知识和方法(包括饮食起居、情志

调摄、食疗药膳、产后康复等)对优生优育、生殖保健等进行计划生育技术指导以及孕期、产褥期、哺乳期保健等孕产妇健康管理服务工作。

6、 针对社区老年人、妇女、儿童以及亚健康人群等重点

人群制定了中医药养生保健方案，开展具有中医药特色的食疗药膳、情志调摄、运动功法、体质调养等养生保健活动。

7、 开展了运用中医药知识和方法，对慢性病患者健康管

理服务，对社区相关危险因素进行了中医药行为干预。

8、 健康教育资料达到要求，能提供6种以上的有中医药

内容的文字资料，播放的音像资料相对完善。

9、 设有健康教育宣传专栏，但内容更新次数不够，图片、

资料收集齐全。

10、 已开展中医药健康咨询活动，但次数不够，开展工作

的资料收集齐全，有中医药健康咨询活动方案、通知、活动照片、记录等。

11、 中医药健康知识讲座已经开展，次数达到要求，资料

收集齐全。

12、 发挥中医药特色和优势，参与了传染病防治工作，但

无资料记录。

四、满意度和知晓率

社区居民对社区卫生服务机构中医药服务满意率基本能达到85%，社区居民中医药常识知晓率达到90%。