景区规章制度范文

在当今社会生活中，制度的使用越来越多，制度是一种需要共同遵守的规章制度。如何制定一个合适的制度？以下是小编为您收集的《景区规章制度范文》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：景区规章制度范文

景区保安巡逻制度

承德宝琢酿酒有限公司 景区保安巡逻管理制度

一、依照法律、法规及各项规章制度对园区治安情况进行巡视检查。

二、保安员实行24小时全天候巡逻服务，确保每班岗位人员不少于一人，巡逻不少于一次，堵截各类违法犯罪分子，确保景区安全。

三、巡逻过程中，须佩带电筒、对讲机等巡视器材。

四、对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理，并通过对讲机向保安队长或其他值班领导报告。

五、 保安队长负责治安巡逻的检查、监督工作，协助中心主任处理突发事件。

六、 保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。

七、 严格执行《保安巡逻规程》，对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在景区内乱窜，阻止未经许可的人员进入景区重点要害部位。

八、 注意来往人员的动向及携带物品，对可疑人员应前往盘问、检查证件，必要时可检查所带物品。

九、 遇有盗窃、流氓违法犯罪分子，应立即设法擒获，并及时与有关部门联系。

十、 发现吵架时，应予以劝止，发现大家斗殴等情况时应及时报警。

十一、 发现火情，应立即组织扑救并迅速报警。

十二、 接受游客信息反馈，积极为游客联系，及时解决和协助处理游客投诉和求助。

十三、 在执勤过程中，当保安队长检查到各岗位的保安员时，保安员应向队长或班长敬礼并汇报巡逻情况，保安队长应向保安员回礼。

十四、 严格执行交接班制度，在接岗队员尚未到岗时，原班队员不得离开，可通过对讲机系统向值班室或保安队长查询。

十五、 巡逻队员下岗后将巡视器材进行交接，并做好相关记录。

第二篇：景区售票管理制度

票务部岗位制度

分开

一、票务工作人员佩戴工作证，端庄大方，热情待人，以礼待客。

二、工作时间不准脱岗、串岗和酒后上岗，不准会亲友，带小孩，不准办与工作无关的事。

三、工作中必须使用普通话和文明用语，细致，耐心地回答游客的提问。

四、游客购票时，售票员要主动讲明票价，向游客解释优惠票价的享受条件，做到热情礼貌、唱收唱付。

五、售票时耐心回答游客的提问，游客出现冲动或失礼时，应保持克制态度，不能恶语相向。

六、游客购错票或多购票，在售票处办理退票手续，售票员应按景区有关规定办理，如确不能办理退票的，应耐心向游客解释。

七、耐心听取游客批评，注意收集游客的建议，及时向上一级领导反映。

八、严格执行游乐票管理规定及相关财务制度，旅行社、团体购票时进应查阅团队记录、导游证、出团计划书等有关信息。

九、售票员按规定出售有效的游乐票，凡出售假票、废票或借工作之便谋取私利、贪污、受贿或挪用票款者，按票务管理制度处罚。

十、售票员在工作中要努力学习，提高自身修养和服务技巧，熟练使用礼貌用语为游客提供优质服务。

十一、做好每日园区游乐票销售统计报表，包括人数，票种类别等，及时与销售客服沟通团队购票数据。

十二、所售票据和所收现金，认真清点核对，以防出错，注意识别假币,在验钞设备齐备的情况下,杜绝收到假币，如若收到假币，一律由售票员本人承担。 十

三、售票员下班后，清点当天所有票款，确保票款安全无误上交财务，短款自赔，长款归公。

十四、严禁非售票人员进入售票房，非计算机操作人员不得使用计算机。违犯上述规定的员工，公司将批评教育，重者进行处罚。

游乐票管理制度

分开

一、游乐票属有价证劵，由公司按规定统一印制、管理，财务部直接管理和发放。公司其他部门对游乐票负有监督权。

二、公司游乐票的销售实行票务员责任制，即各售票点所售游乐票原则上由票务员统一领取、缴款、核销库存。财务室对票务人员进行业务、资金管理;售票人员由票务人员进行业务、资金管理。

三、游乐票的领取原则上由票务人员、票务组长到财务室办理相关手续，所领游乐票数量可据业务量灵活确定。领取游乐票当提前一天向财务室提出游乐票需求量。领票时，须填写“门票领用登记台帐”。

四、平时游乐票的领取，由票务人员直接到财务室办理;急时(如遇节假日)游乐票可由财务室直接送达各经营部。

五、财务人员向售票人员发放游乐票和收回票款时，应办理相关交接手续;票务人员休假或因其它原因不能正常上班时，票务组做好工作交接，特殊情况财务人员应当收回其票款及未销售的门票。

六、票务人员应根据其业务情况，合理确定游乐票库存量。游乐票及票款，应当存放于安全、干燥的地方，妥善保管，遗失、短少游乐票及票款，应由相关责任人员全额赔偿。

七、除核定的售票人员零星备用金外，票务人员原则上应将每天的收入上缴公司财务室。若当日或累计收入超过2000元时，必须于当日上缴;在经营过程中，若当日收入已超过20000元时，应及时与财务室联系上门收款事宜;若当日收入额较少时，经财务室同意，可适当延长缴款期限。

八、非从公司财务室领取，已使用过或已视为废票的游乐票，财务人员、售票人员均不得销售，也有权拒绝使用。未经公司同意而销售者，一经查实，将处以相关责任人员涉票金额10倍的罚款，并同时以警告、降职、撤职或开除等行政处分。

九、公司财务室对游乐票实行定期或不定期检查，防止门票款挪用，保证资金及门票安全。

十、游乐票的销毁，只能由公司财务室指定销毁方案报请总经理批准后，集中进行处理。

第三篇：景区车辆进出管理制度

第一条 为切实加强大雁山风景区机动车辆通行管理，保障景区机动车辆通行秩序和安全，制定本办法。

第二条 凡进入大雁山景区通行的机动车辆，必须按市物价局批准的收费标准购票进入。 第三条 为方便景区商户车辆出入，大雁山风景区设有《广东大雁山森林公园VIP卡》和《景区机动车通行证》，每间景区的商户限配五辆机动车通行证，超出额度的合作商户的车辆可以给予一定的优惠办理VIP卡，凭通行证或VIP卡方可免票进入景区。

第四条 《景区机动车通行证》分长期通行证和临时通行证两种。长期通行证有效期1年，期满后由车主单位申请，大雁山风景游览管理区审验换发，实行登记发证，一车一证的方法。临时通行证由大雁山风景游览管理区制发，在通行证上注明为“临时车辆通行证”和有效期限，车辆有有效期内可免票出景区。

第五条 负责景区日常的卫生清洁维护的车辆，必须由单位或工程主要负责人，备齐有效的驾驶员驾驶证、车辆行驶证复印件，向景区办公室提出申请，领取《景区机动车通行证》办理申请表，经过景区领导审批同意后，由景区办公室核发《景区机动车通行证》。

第八条 具有下列情形之一的，使用临时车辆通行证：

(一)在景区施工的工程车，由施工单位备齐有效驾驶员的驾驶证、车辆行驶证复印件，向景区办公室领取《景区机动车通行证》办理申请表，经过景区领导审批同意章后，由景区办公室通知票房需要放行的车辆号码，进入景区时由票房发给临时通行证，出景区时将临时通行证交回票房。

(二) 为景区旅游企业送货的车辆，由票房询问清楚后，登记好车辆号码司机电话和送货目的地后，由票房发放临时通行证准其进入，出景区时交回临时通行证给票房。

第九条 持《景区机动车通行证》的通行车辆应当遵守核心景区车辆通行管理规定，不得在下列禁行时段内通行。

(一)重阳节期间：重阳节实施交通管制期间，除公务车辆之外，其他车辆不得进入景区;初八至初十的三天，年卡及通行证不得使用，进入景区的车辆和游客实行人车收费。

(二)因天气影响，为了游客和车辆的安全，景区会实施临时性封闭，游人及车辆不得进入景区;

(三)景区的开放时间是07：00——22：00，非景区开放时间，年卡及通行证不得使用;持有《景区机动车通行证》的雁山景区商户的车辆，晚上23：00后不得自由出入景区。

第十条 核发通行证的车辆，只能在通行证规定的时段内通行，同时应遵守第九条的规定。 第十一条 经批准进入核心景区的车辆，应严格遵守《中华人民共和国道路交通安全条例》和核心景区管理制度，严禁随意摆放或占道。

第十二条 核心景区禁止自行车通行，禁止无牌车辆进入景区。 第十三条 核心景区内禁止任何车辆载客。

第十四条 票房实行保安员值守，所有进入景区的车辆，一律凭通行证放行或购票进入。 第十五条 票房保安或工作人员在放行时应仔细查验证件，对进入景区车辆放行时应查验其车牌号与通行证一致，通行证不得转借其他车辆使用。

第十六条 无证车辆强行闯关的，报辖区派出所或交警部门处理;冲关损坏车杆的，照价赔偿，情节恶劣的报派出所处理。

第十七条 该管理办法由大雁山风景游览管理区负责解释。 第十八条 本办法自 年 月 日起施行。

第四篇：景区综合执法大队制度[范文模版]

百里杜鹃风景区综合执法大队

学习制度

为了不断提高广大职工的政治思想觉悟、政治素质和业 务能力、提高职工政策、理论水平和分析问题、解决问题的能力，使职工及时掌握党的路线、方针、政策，以及上级的有关决定、指示精神，紧跟形势，很好的完成上级下达的各项任务，特制定本制度。

一、学习内容

1、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论“三 个代表”重要思想和科学发展观;学习党的基本路线、方针、政策，上级文件、领导的重要讲话。

2、学习城市管理知识、市政工程建设及验收的规章制度，各种市政工程的施工规范等专业知识。

3、学习现代科技知识及法律知识，不断提高理论素养和业务水平。

4、学习有关安全生产方面的业务知识，预防安全事故发生，坚决杜绝重大事故发生。

二、学习形式

采取集中与个人学习相结合、集中讨论、看录像等形式。

百里杜鹃风景区综合执法大队

考勤及请假制度

为切实转变工作作风，建立正常的工作秩序，严肃工作纪律，提高干部职工思想及业务素质，提高工作效率，特制定考勤及请假制度。

一、考勤要求

1、工作考勤由办公室指定专人负责逐日登记，每月 的最后一天，由办公室将考勤结果汇总存档并公示，作为 计发岗位津贴和年终奖励的依据;

2、负责考勤登记的同志，要认真履行职责。考勤要及 时，登记要准确，不得弄虚作假;

3、全体职工要严格遵守作息时间，上下班不得无故迟 到、早退、上班期间不得随意离开工作岗位或做私活、串岗、 玩电脑游戏、聊天等一切与上班无关的事项。需要请假者， 要按正常程序办理请假手续，凡擅自离开工作岗位，捏造事 实请假、出具虚假病假证明，不请假无故不上班者，一律按 旷工处理;

4、各工作人员因公外出，必须填写《公出单》并由大队负责人签字。

二、考勤办法

每天上午8：00一8：30，下午2：00—2：30前分别到大队办公室、指定的考勤人员处签到，超过20分钟(含20分钟)以内的作为迟到;超过20分钟(含20分钟)以上的作为旷工。上午11：30—1 2：00，下午5：30—6：00签出，提前30分钟(含30分钟)的作为早退。

三、请假规定

1、请假条由办公室统一制定，请假须到办公室领取请假条;

2、所有请假条(探亲假、病假、事假、婚丧假)，经有 关程序批准后交办公室备查;

3、探亲假、年休假、婚丧假由股室站负责人签署意见送办公室，办公室核定有关政策后报大队负责人审批;

4、病假和事假1-2天以内由各股室站负责人批准;3天(含3天)以上，由股室站负责人签署意见，报大队负责人批准。

百里杜鹃风景区综合执法大队

印章使用管理规定

印章是行使职能权利的重要凭证。具有法定性和权威性。

一、除大队的正式文件、正式报表外，其余各种文件、证明、上报材料等用印后，都必须在《用印登记本》上逐条

进行登记以备查。

二、未填写实际内容的空白介绍和空白证明不得用印。

三、使用印章应在大队办公室内，未经大队负责人批准不准将大队机关印章携带出机关以外使用。使用时必须由印章管理人员执行。不得让别人代劳或由送件人自盖。

四、本队干部、职工因事办理有关手续需出具证明材料 用印，应由大队负责人签具意见，方可用印。

五、如违反上述规定出现差错，视情节轻重追究用印人 员的相关责任。

百里杜鹃风景区综合执法大队

廉政勤政制度

1、全队党员干部、职工要认真学习中共中央关于党员 干部廉洁自律的有关规定，遵守国家的法律、法规，严格执 行各项规章制度，树立良好的社会形象。

2、全队职工要爱岗敬业，竭力为广大市民服务，让市 民满意。

3、全队职工在工作中要敢说、敢管、树立行业新风、廉洁奉公，不以权谋私，索取钱物，不损公肥私，损人利已。

4、严格执行物价部门批准的收费项目和收费标准，严禁乱收、私收多收费不公开收据，所收取的经费必须如数上缴。

5、端正服务态度、提高服务质量、言行正派、文明执

法、公平公正待人、公开办事。

6、全队职工要齐心协力，团结协作，不断开拓执法工作的新局面。

7、全队职工不准利用本人及家庭成员工作调动、生日、 搬家、升学等机会大操大办，借机敛财。

8、全队职工不准参与违法违纪活动，凡参与活动的，一经查实按国家有关规定从严处理。

百里杜鹃风景区综合执法大队

文明执法制度

1、坚持全心全意为人民服务的宗旨，廉洁自律，做到勤政、廉政，自觉维护执法队伍良好形象。

2、执法人员应当着装整齐，做到持证上岗，亮证执法。

3执法人员应当文明执法，秉公办案，严禁对被管理对象采取粗暴方式斥责或打骂，严禁在执法现场言辞偏激，行为失态，引发冲突和矛盾。

4、在执法和查办案件期间严禁酗酒、打牌、赌博，严禁接受涉案当事人和有关人员的吃请和高消费娱乐活动。

5、正确行使行政执法权力，保护公民、法人和其他组织的合法权益;尽职尽责，秉公执法，不得有弄权渎职行为。

6、严格执行办案程序，做到事实清楚，证据确凿，定性准确。处理恰当，手续完备，程序合法。不得随意增减罚没款，办人情案，徇私枉法。

百里杜鹃风景区综合执法大队

大队监察制度

1、监察人员要廉洁奉公、秉公执法，不徇私情，严于 律已。

2、监察人员上岗时严禁酗酒，不准邀约亲友在大队内猜拳饮酒，防碍工作，酒后造成不良影响者，要停职检查，待岗学习。

3、监察人员要坚守岗位，不准任意离岗。对一切违反 城市法规及市容和环境卫生管理的单位和个人，有权进行监察处理，处罚必须按标准，不准随意降低或提高处罚标准。

4、监察人员要严格按执法程序办案，着装整洁，持证 上岗，建立档案、卷宗完整，并有专人保管，不得越权执法。

5、监察人员要加大执法和宣传力度，提高全民的卫生 意识，自觉爱护环境卫生，促进城市的文明发展。

6、监察人员要深入实际，调查走访，对违章行为要严 格查处，对支持城管工作和认真执行有关管理条例的单位和个人，要收集材料，定期书面向领导汇报进行表彰。

7、监督人员除认真搞好本职工作外，要积极参加大队里的突击劳动或协助做好的其它工作。

8、收扣物品必须手续齐备，专人保管，不得损坏或损 失，处理物品必须二人以上并经分管领导同意。

百里杜鹃风景区综合执法大队

户外门头广告管理制度

1、户外门头广告的设置应当遵循统一规划，合理布局， 总量控制，安全牢固，不碍观瞻，与周围环境相协调的原则。

2、户外门头广告的设置必须符合城市规划的要求，户 外门头广告设施的设计、制作、安装，应当符合行业技术规 范和质量标准。

3、户外门头广告设置必须符合景观容貌标准的规定， 其设计风格、造型、高度、色调、数量、体量、形式、位置、 朝向、材质应当与周围环境相协调，满足城市总体规划对其 设置区域的风貌要求，确保城市风貌的整体美观，因陈旧、 沾污、破损等影响市容市貌时，应及时修复或更换。

4、城区内禁止张挂布幅广告。除全区性大型活动经城 管部门批准可以设置跨街公益性横幅标语外，其他活动不得 设置。

5、户外门头广告的设置应当按照批准的时间、地点、 使用性质、载体形式、规格，制作材料等实施，不得擅自变 更。确需变更的，应当按照规定的审批程序办理变更手续。

6、在道路红线范围内建筑物上悬挂的灯箱，广告、指 示牌，与人行道的净空不小于3米。

7、沿道路布置的落地灯箱、广告、指示牌，应沿道路侧面平行布置。与和行道垂直方向立柱布置的，其净空高度

不得低于2.5米，总高度不得大于3.5米;不得侵入车道;立柱不得影响行人通道。

8、在道路交叉上和绿化隔离带内不得设置影响交通视 线的灯箱、广告、指示牌。

9、主次干道两侧不得设置影响行车安全的闪烁照明广 告，确需设置的，应经有关部门审查同意。

10、设置户外门头广告应当安排牢固，由于设置者的过 错，导致户外门头广告或户外门头广告专用设施坠落、倒塌 等，造成他人损害的，设置者应当依法承担相应责任。

百里杜鹃风景区综合执法大队

市容市貌管理制度

1、保持市容清洁，无随地吐痰、乱设摊点、乱搭建、 乱停放车辆、乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱吊挂、乱堆放等 行为。

2、保持街道环境卫生整洁，无暴露垃圾、污水，无污 迹，无渣土，城区主干道应达国家一级清扫标准，支干道应 达二级清扫标准。

3、建筑物、构筑物的墙体、门窗、广场牌匾、橱窗装 饰等附属设施保持整洁、完好、美观，符合城市容貌标准。

4、城区市容市貌应随时达到省级卫生县城的标准，对 市容市貌的要求要争建国家级卫生县城。

5、实行市容市貌巡回查看制度，随时制止影响市容市 貌的行为发生，确保整个城区整洁、美观。

百里杜鹃风景区综合执法大队

办公室工作人员职责

一、服从领导安排，按时完成各项工作，遵守各项规章 制度。

二、起草队的工作计划、工作总结、《简报》和其它 综合性公文。

三、负责文书档案的收发、登记、保管、送阅、催办、 归档、清退、移交及队报刊、图书资料的订阅管理。

四、承办各类会议的记录、整理，起草会议纪要工作。

五、协助搞好接待工作。

六、做好队职工的考核、考勤、核定工人工作地段， 准时核发工资。

百里杜鹃风景区综合执法大队

工作纪律

为加强城市管理工作，创建现代文明城市，全队干部职 工应以高度负责的态度投入到工作中去，时刻牢记“三个代 表”重要思想，牢固树立“公正、文明、亲民，为民”的执

法管理理念，努力当好“城市管理第一责任人”。切实践行 文明执法，为人民服务的工作原则，严格遵守以下纪律：

1、牢记全心全意为人民服务的宗旨，接受群众的监督， 遵守国家和政府颁布的各项法律，法规。

2、文明执勤，礼貌待人，秉公办事，一视同仁。

3、严格按照法律、法规办事，不能违反法律、法规， 随意罚款，强取豪夺。

4、不准截留及私分没收所得财物。

5、严禁搜身，骂人和打人。

6、不准收受公务有关的现金，有价证券、礼品等，难以谢绝的必须按规定上交、登记。

7、不准参加可能对公正执行公务有影响的宴请及其他活动。

8、自觉遵守大队的各项规章制度及日常工作纪律。

第五篇：旅游景区员工民主评议制度

强素质，夯基础，树立旅游行业新风长阳土家族自治县旅游局在深入推进民主评议政风行风工作中，以提高旅游行业广大干部职工素质为核心，以全面夯实旅游业发展的各项基础环节为举措，努力达到内强素质、外树形象的目的，以此推动旅游行业政风行风建设取得实效。

一、采取“五项结合”，做好旅游行业行评工作

自九月初启动民主评议政风行风工作以来，长阳旅游局党组为保证通过行评活动取得实实在在的效果，决定与今年以来正在开展的“争先创优”、“五个基本、七个体系”的党建活动、 “旅游行业服务质量提升年活动”、以及县委县政府开展的“双评双比”等活动有机结合，整合力量、统一部署、同步推进。一是成立领导小组，明确专门的分管领导，组建工作专班;二是突出重点，党建、行评等活动的开展，最终落脚点是党员干部职工工作作风的转变和整体素质的提高，因此我们把解决“人”的思想、作风和素质问题作为核心;三是整体同步推进，充分结合旅游行业的特点和实际，局机关以转变作风、强化服务意识、改善发展环境为主，旅游企业以推进标准化服务、切实提高服务质量为主，总体上要达到有效促进我县旅游事业更好更快发展的最终目的。

二、打牢“三个基础”，加强旅游行业自身建设

常话说：基础不牢，地动山摇。加强旅游行业政风行风建设，切实解决旅游从业人员队伍中存在的一些突出问题，就是打牢发展的基础。我县的社会经济“十二五”发展规划已提出，把旅游业的重要地位由原来的支柱产业升格为先导产业，因此培养一支素质过硬、作风优良的旅游从业人员队伍，既是政风行风建设的需要，更是推动事业发展的需要。

(一)以转变机关干部作风为重点，打牢旅游行业管理的基础。

近几年来，随着我县旅游业的快速发展，县旅游局机关的职能也在发生很多变化，在过去单一旅游行政管理职能的基础上，现在更多的精力主要放在推动产业发展上，因此旅游局也是一个经济发展部门。职能的转变，需要干部素质的与时俱进，首先是转变观念，“旅游局的每个干部职工都是旅游事业的服务员，我作为局长就是最大的服务员”，“我们依法行政管理旅游企业，不是去管死而是管活”，这是局长毛兴华同志在行评动员大会上讲的非常朴实而又深刻的几句话，充分折射出旅游局从领导班子带头、全体干部职工整体转变政风的良好氛围已经形成;其次是提高本领，随着旅游业的快速发展，对旅游人才队伍的要求越来越高，迫切需要我们与时俱进，提升旅游管理和服务的能力，以适应创建中国旅游强县对人才的需要。现代旅游业是一个高智商的新型产业，需要集合现代旅游经营管理、规划策划、高端服务的各方面的人才。局党组注重培养和选拔使用优秀年青干部，把他们安排到重要岗位进行锻炼成长，提高了领导和从事旅游经济工作的本领。三是加强制度建设。我们建立健全了机关各项管理制度，形成了科学规范的管理机制和工作运行机制，作为提高办事效率和强化服务水平的重要抓手。局机关在对以前制订的各项制度进行补充修订的同时，建立了岗位责任制、服务承诺制、问责制等制度。通过一系列工作、管理制度的制订和完善，构建起高效优质、规范有序的工作运行机制，提高了工作效能和服务水平。

(二)以提高旅游从业人员素质为重点，打牢优质服务的基础。 清江画廊现正处于创建国家5A级景区的关键时期，迫切需要一支高素质的旅游从业人员队伍。如何提高从业人员的整体素质，局党组从4个方面下功夫，努力造就一批结构合理、素质优良的人才队伍。一是在专门培训上下工夫。通过举办旅游法律法规和农家乐、星级宾馆等专业培训，邀请专家授课，提高了员工的服务意识和水平;二是在岗位培训上下工夫。以机关干部职工和公司员工为主体，结合争先创优、双评双比活动，开展各种形式的培训，努力提高从业人员的素质。三是在激励保障上下工夫。通过举办全市导游大赛、评选机关年度先进个人、公司员工岗位能手等形式，采取激励政策，促进从业人员自觉提高综合素质。四是与旅游职业学校和党校紧密结合，培训和吸收旅游专业人才，增强旅游行业系统的新生力量。

(三)以改善旅游发展环境为重点，打牢旅游业可持续发展的基础。

良好的环境是促进旅游业发展的重要条件。县旅游局积极创优旅游发展环境，推动我县旅游业健康可持续发展。一是积极争取县委、政府的高度重视与大力支持。坚持政府主导的原则，加强旅游发展规划研究，科学定位，出台了加快我县旅游业发展的意见。同时积极争取相关职能部门的理解与支持，为旅游业的健康发展营造了良好的发展环境。二是建立规范有序的旅游市场环境。对旅游行业进行规范管理，尤其注重了提升旅游服务品质。加强对旅游从业人员的教育和培训，通过开展年度目标考核、行业技能竞赛等活动，使旅游从业人员建立良好的行业精神，形成规范、良好的旅游市场秩序。同时，加强旅游秩序综合整治，规范旅游市场秩序。三是深度挖掘文化内涵，提高景区土家文化品位。将土家文化元素融入到景区标识当中，融入到旅游服务当中。通过标识系统、广告展示、导服人员、景区表演等手段，使土家巴文化深深映入到游客心中。四是建立旅游安全保障体系。经常开展旅游安全检查与综合整治，提高旅游企业安全防患意识。和相关部门一起及时处理在旅游过程中出现的各种纠纷，形成一个安全的旅游环境。

三、实现“两大目的”，切实树立旅游行业新风

局党组决定，要以旅游行业开展政风行风评议活动为契机，坚决纠正行业不正之风，努力消除与旅游发展不协调的消极因素，与我县旅游业发展的良好势头对应，树立旅游行业新形象，努力实现两大目的：

(一)把旅游局建设成为社会各界满意的服务型机关。

旅游业已成为我县的主导产业，产业地位不断提升，对社会经济的影响力日益显著，社会各界的关注度也日益提升。这就促使我们旅游行业主管部门要更加注重自身建设，注重塑造形象，以赢得社会各界的广泛认可和满意。我们在实际工作中，以发展大旅游，构筑大产业为主线，以创建“学习型、创新型、效能型、服务型、廉洁型”机关为抓手，全面加强机关建设，不断加强机关干部的学习意识、服务意识、创新意识、效率意识和和谐意识，努力造就一支政治强、业务精、作风正、服务优、纪律严的机关干部队伍，把旅游局建设成为符合时代要求、适应发展需要、人民群众满意的文明和谐机关，为清江画廊创国家5A级景区、创建中国旅游强县提供有力保障。

(二)把旅游业培育成为广大人民群众满意的现代服务业。 我县旅游产业的定位已由支柱产业上升到先导产业，人民群众对旅游的期望越来越高，县域经济的发展对旅游的依赖度越来越高，我们要把着力点放在将旅游业培育成为群众满意的现代服务业。一是要最大程度地满足人民群众不断增长的旅游消费需求。要充分运用市场机制，加强政策引导和规划管理，加快旅游产品开发，大力发展生态旅游、乡村旅游、文化旅游、红色旅游等多样化产品，积极培育新的旅游消费热点，保障人民群众日益增长的大众化、多样化旅游消费需求得到满足。二是要为人民群众创造安全、便利、规范、有序的旅游消费环境。安全是旅游业的生命线，是人民群众能否满意的基本前提，要健全旅游安全保障体系，切实保障游客安全;加强旅游基础设施建设，构建更加便捷的旅游交通;规范旅游市场秩序，净化旅游市场环境，建设人民群众信得过的诚信旅游服务体系。三是要大力提升旅游服务质量，不断提高人民群众的满意度。引导旅游企业和从业人员牢固树立以游客为本的观念，自觉为游客提供高质量服务;建立完善各类旅游服务质量标准，加强旅游质量监督管理，促进旅游服务规范化、人性化和品牌化发展;四是要推进文化与旅游产业融合，深挖旅游文化内涵，让游客来长阳既能观赏到秀美的清江山水自然风光，又能体验到根深厚重的灿烂巴土文化。