项目制工作方法及在IT开发中的应用

1 引言

随着信息系统工程、网络工程等高科技项目的研究与开发, 项目管理的应用迅速扩展, 并在企业战略发展中的作用越来越重要。项目制将工作思路和工作任务转化为具体的可操作的工作项目, 在项目的实施和深化过程中, 项目成员的专业技能呈阶梯式增长, 并在其中融会贯通所作项目的心得和工作经验。项目制作为团队工作方式改革的重要方向之一, 可以更好地优化团队的资源配置, 整合优势力量。

2 项目制中的工作角色

项目由一系列关联的任务构成, 有明确的目标, 具有有限的资源和临时性质, 需要整个项目团队齐心协力, 为达成项目的目标共同努力。

2.1 清楚角色的位置

不同的工作在工作经验、受教育程度要求以及工作的复杂性要求方面是各不相同的。高速发展的社会要求企业必须高效运转, 现代公司的组织分工管理制度, 使各部门权责分明, 不互相重叠, 以此来提高工作效率。

2.2 明确角色的职务涵义

决定项目成败的关键, 首当其冲的, 是要分配好任务, 明确各个角色的职务涵义, 关键就是要明确该角色的责任。责任就是明确规定每个人的工作内容, 理想的组织中每一个人都负有不同的责任, 而人员组成、岗位职责可能因为企业规模不同而出现较大差异。

3 项目制工作的前后环节

作为项目中的一个成员, 在明确自己的角色责任的同时, 还要主动了解自身的工作任务和其他人的相互关系, 最主要的是该工作的前手和后手。

当工作计划确定后, 对于每个技术与管理成员, 首先要盘点一下当天计划的完成情况, 并整理一下第二天计划内容的工作思路与方法, 而不能将某一件任务孤立地看待。项目成员在接收工作任务的同时, 都被要求在规定的时间内完成。时刻将时间与质量两个要求贯穿在完成任务的过程当中, 并尽可能提前, 以免其中的某个或是某些环节影响整体工作进度。

4 项目制工作基本程序

项目制工作进行中首先要建立项目组, 挑选合适的人来共同为项目的实施出力, 是成功的基础。在工作中应各负其责, 明确分工。

4.1 明确目标

在做任何事情时, 一定要有明确的目标, 明确工作目标:工作的进度指标、预算费用、工作确定的完成期限、所有参与此项工作的人。

4.2 项目工作分解结构

项目工作分解结构 (Work Breakdown Structure, WBS) 是既定项目各项工作的结构图或说明。简单说, 就是把工作分解成几个块, 分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由谁负责。

遵循原则:将主体目标逐步细化分解, 最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。

分解的方法包括:至上而下与至下而上的充分沟通;一对一个别交流;小组讨论。

WBS分解后应该能达到下列标准:分解后的活动结构清晰;逻辑上形成一个大的活动;集成了所有的关键因素;包含临时的里程碑和监控点;所有活动全部定义清楚。

4.3 收集资料

在进行工作前, 要先收集事实的资料, 掌握许多基础的设想, 正确了解真正的事实。

4.4 信息存档

项目制工作中需存档的信息包括:

(1) 项目记录

项目记录不仅是项目信息收集和加工的结果, 而且是项目信息传递的对象;同时它还是项目沟通计划实施过程中使用最多的项目沟通方式和文件。

(2) 文档管理

文档是系统开发过程中最基本的工作对象和结果。在项目开展的过程中会产生和使用到大量的文件资料, 如合同、客户的需求报告、技术资料、分析和设计报告、使用手册、计算机源程序等。

(3) 文档规范

由于计算机系统开发和服务项目的特点, 文档的形成、修改和阅读等行为通常可以由许多人相互合作, 在同一时间或不同时间内用不同的方法和工具来完成。文档的编写规范规定了文档的书写格式和风格以及用于编写文档的工具, 以减少人为的不一致, 体现公司的正规化。

4.5 制订计划

在制订计划时应该重点确定:

(1) 项目具体任务。项目是由一系列互相关联的任务构成。

(2) 项目模式。制定工作任务分析表, 反映所需的全部工作。

(3) 估计并安排项目进度。重点确定各项任务的持续时间、所需资金及其它资源。

(4) 公布计划。进行有效沟通, 反馈各方面意见。

4.6 听从建议

根据计划的目的和要求, IT项目组人员可以与用户进行定期的互动活动, 通过沟通和直接的信息反馈, 了解用户需要什么;邀请有关专家或技术人员, 通过召开会议讨论的形式, 对某一方案的发展背景作出评价, 以便能更好地修正方案。

4.7 完善并修正方案

计划制订之后就要实施, 并根据实施情况加以修正。这两个步骤的关键在于执行到位。在执行计划中, 要注意信息的反馈。透过检讨把握住目前执行的优点及缺失, 能适当地调整及修正目前的计划及做法, 以便更能有效地达成您的明确目标。

4.8 执行计划

经过不断完善并进行修正, 有了妥当的计划后, 就可依计划逐步执行。执行时要本着积极、弹性的态度, 运用沟通、协调、会议等技巧, 完成项目工作。

5 项目制工作方式应用实例

网站项目管理就是根据客户特定的规范和要求, 在预算范围内、按时完成网站的开发任务。围绕此项目, 需要成立由项目负责人, 网页设计人员, 文档编辑、程序员, 测试员等组成的项目小组。

5.1 网站项目规划

(1) 确定网站的目的

(2) 确定网站的类型:个人网站、单位网站等。

(3) 确定网站的总体结构, 同时需要将总体结构规划提交给客户, 征求客户的意见, 内容包括:主题、版块之间的隶属关系、链接的层次结构、交互性设计、数据库的概念设计等。

5.2 网站项目实施

(1) 资料收集:文字材料、图片、声音、动画等。这个过程需要编辑/文档人员的精心准备。

(2) 设计网站的整体风格

程序员在进行详细设计的同时, 网页设计人员开始设计网站的整体风格。

网站的整体形象设计包括站点的标志、色彩、字体、版面布局、图标、浏览方式、交互性等诸多因素。网站设计人员一般设计2-3类不同的风格, 完成后, 供客户选择。

(3) 网页制作与开发

网页设计人员选择网页制作工具进入全力开发阶段, 同时, 程序员也开始进行网站中的程序设计过程, 包括数据库等的搭建工作。

(4) 网站的上传和调试:测试内容包括访问速度, 兼容性, 链接准确性, 程序健壮性等, 发现问题及时解决并记录下来。

(5) 网站的维护和更新

网站一旦正是发布之后, 为保持站点强健的生命力, 需要经常对它进行维护和更新。一些信息量很大、制作精致的站点, 基本上能做到每日更新。另外, 作为网站项目的承接人员还要及时响应客户反馈, 根据客户的合理需求做相应的技术处理。

6 结语

当今, 以计算机技术为核心的IT技术已经逐步成为人类社会的一个重要组成部分。越来越多的企业引入项目管理, 一些跨国企业更是把项目管理作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。作为IT职业人不仅要不断提高自身职业技术水平, 而且应该从多方面加强自己的职业素养。

摘要：随着信息信息技术的研究与开发, 项目管理的应用迅速扩展到了社会生产与生活的各个领域。本文介绍了项目制工作方法的主要特点及工作程序, 并给出了在网站开发过程中的应用实例。

关键词：项目,项目管理,工作角色,WBS

参考文献

[1] 凯西·施瓦尔贝.T项目管理.机械工业出版社, 2004, 1.