阿里巴巴培训方法

第一篇：阿里巴巴培训方法

阿里巴巴外贸培训总结（精选）

《如何写好外贸函电》培训总结

阿里巴巴关于《如何写好外贸函电》的培训一共举行了两场，分别于4月16日下午在华德中心广场与4月18日上午在港湾大酒店举行。

第一次的培训收获总结如下：

1、在向外国客户首次发送邮件时，不要添加任何附件，因为外国的浏览器防火墙会阻截带有附件的国外邮件，这样询盘的邮件将无法到达客户邮箱。

2、询盘回复分为三步：回盘是否被接受、打开、回复。

3、制作报价单时要注意两点：注明包装明细、注明价格的有效期。

4、不要急于给客户回复邮件。因为邮件在邮箱里的排序是日期越晚的排序越靠上，所以，遇到客户要求报价的邮件，先不要急于回复。越晚回复越早被客户看到。

5、邮件要言简意赅，不要占用太大篇幅。

6、如果能讲图片表格等附件插入正文，就不要添加附件。

第二次培训收获总结：

1、良好的英语基础是写好外贸函电的基础。因为外贸针对的客户大多数是外国客户，尤其是英语国家的居多，所以具有良好的英语基础，才能进行基本的沟通，并且要掌握专业术语，这就要求熟悉公司和产品。

2、写外贸函电的第一步是仔细读客户的电子邮件。逐字逐句的读，不放过任何不明白的句子和不认识的单词。要正确理解里面的歧义句，确认客户的真实表达。

3、整理思路。写函电或者电话沟通时都要列提纲，纸笔放手边。这样能保证自己有个清晰 的思路，会给客户留下良好的印象。

4、写好邮件后，不要急于发出，要仔细检查邮件。检查是否有拼写错误，有关数字是否正确，同时要检查收件人、抄送人是否正确。

5、写好外贸函电并不是说只对邮件内容有要求，对邮件标题也有要求。为了提高询盘回复率，邮件标题一定要简洁、清楚，以吸引客户阅读。

6、不要将邮件放在在线邮箱中，可使用outlook、foxmail等离线邮箱，这样公司断网时依然可查看往日的邮件，并且不会担心被网上不法分子偷窃篡改。

7、在回复邮件时，一定要注意客户的邮件中包含几个问题，然后针对每一个问题给出回答，内容要简洁明了，尽量用短句，不要用长句。坚决不要写与主题无关的内容，如客套、寒暄等。

8、在给客户报价后两三个工作日，再次确认询问价格是否合适，有哪些需要改动。对于客户要求的改动等要有书面确认，邮件要留底，以防日后作证使用。

第二篇：关于参加阿里巴巴培训报告

参加日期：2012年9月26日

主要内容：从业心态和如何做好“我的地盘”

一.从业心态(讲师：姜仕通)

1. 如何提升自我能力和自我增值

1)每天多拜访客户

2)不耻下问，勤问，多问。

3)学会与人分享信息和资源。

4)和朋友亲人保持联系。

2. 学会自我管理和向上管理

1)关于自我管理

A生活和工作做到平衡。该工作的时候工作，该休息时好好休息。

B学会管理好自己的时间

2)关于向上管理

内容:静下心来好好工作，做上级的得力助手;学会在公司沉淀三年，让自己学有所成，成为一位TOP SALES.

总结：学会如何经营自己的理想和处理好工作和家庭的关系。

二.如何做好“我的地盘”

1. 外贸人员的操作心态

内容：勤奋，坚持，竞争，收获

分析：业务员必须勤奋工作，每天坚持发布产品，和自我及同事竞争，最终收获订单。

2. 电子商务的硬道理：除了曝光还是曝光

主要内容：

1)阿里巴巴将客户分为三类：D类，C类和A类。D类是指无操作无询盘记录的客户;C类指业务人员有操作但是没有询盘记录的客户，A类是指有操作和询盘记录的客户。

2)目前阿里巴巴客户群体每月平均曝光量为18185，平均询盘量是76宗。

3)漏斗原理：曝光量---点击量---反馈量---跟进询盘---跟进客户---成交订单---款货交易。

分析：和实体店销售贸易道理一样：有多少人看到你的店面(曝光量)?有多少人走进你的店里(点击量)?有多少人咨询你(反馈量)?招待好客户(跟进询盘，跟进客户)。客户决定购买(成交订单和款货交易)。

总结：增加曝光量，让产品总是排在第一页是首要任务。

3. 怎样做曝光

内容：产品数量，关键词覆盖和产品类目

分析：增加产品数量，收集更多的关键词和选对产品类目。可通过网上收集法;数据管家和行业视角增加关键词覆盖。

4. 产品信息量必须描述全面

1) 详细描述：“文字+图片”方式

A文字内容简洁，清楚，最好用表格的方式。产品关键词突出产品特点，简洁，不要冗长繁琐。建议：将PAYMENT&SHIPPING TERM,FOB PRICE等信息填写完整，可以节省双方的时间和获得针对性的客户。

B 图片处理主体突出，美观。可使用PHOTOSHOP等软件处理或者让专业的图片处理公司安排处理。建议：图片旁边可添加行业标准认证，专利标志，突出特色。

5.善用TRADE MANAGER亮灯功能。

总结：做好以上几点可以累积买家的喜好度并累积点击量，获得良性循环。

报告人：任日期：2012-9-27

第三篇：阿里巴巴电子商务应用专员培训总结

经济管理分院何志林

XX年年8月19日到26日，我在杭州阿里巴巴接受了为期7天的阿里巴巴电子商务应用专员的培训。整个培训时间紧凑、内容丰富、讲授精彩、实习到位、考核严格，使我受益匪浅，总结如下：

阿里巴巴公司是中国最大的网络公司，它为4000多万家中国中小型企业开展电子商务提供了平台，XX年年上半年网络交易量就达到了169亿，旗下的淘宝网更是成为了个人网上交易首选网站，每天在线人数达到500万人次，几乎相当于一个中等规模的城市人口数量。阿里巴巴这次电子商务应用专员认证的师资培训，包括了高校和社会机构，有了师资后，学生就可以考阿里巴巴的电子商务应用专员证书，然后，由阿里巴巴推荐到它的会员单位从事电子商务的相关工作。期间，阿里巴巴公司将为学生提供实习单位，使得学生在实习中复习知识，巩固技能，检验学习效果。

一、走校企联合的道路是高职教育的必然之路。

1.从国家的方针政策来看，高职教育就是要培养应用型的人才，而应用型人才从哪里来?只有从理论联系实践中来，理论—实践——再理论——再实践——理论。高校教育中，再好的模拟实训场可能也比不上到企业中“真刀真枪”的体验。所以，把学生放到企业中去实习，去锻炼，去学习，将是高职教育的一条基本准则。

2.学校响应社会的需求。毕业生找工作难，其中最难的恐怕就是用人单位的“必须要有工作经验”这一条了。企业要有工作经验的人，无可厚非，因为企业毕竟不是培训场，它所需要的人才都是拿来就能用的，“拿来主义”。那为什么我们就不能满足企业的需要，为企业提供既有专业知识能力又有实际工作经验的毕业生呢?专业知识可以通过在校教育，而实际工作经验就要靠和企业联合培养，建立校企合作基地，把学生的学习放到企业中去，实际担任一段时间岗位，在真正的企业工作中去体会、去提高。

3.企业主动找学校实现校企联合。今年夏天，我带队参加了用友公司承办的“用友杯“全国大学生erp沙盘大赛。这次比赛就是用友公司借比赛搭台，与高校合作唱戏的一次活动;阿里巴巴无疑也是走的这样的道路，而且比用友更明确、更直接，培养师资，从而推广他的阿里巴巴电子商务应用专员认证，为网站的会员单位服务。

二、实行教育教学改革是我们的重要课题

我在培训的7天中，时间非常的紧凑，上午4个小时，下午4个小时，中午没有休息时间，吃完午饭就开始上课。课程内容饱满，讲师讲课详略得当、重点突出、目的明确、方式灵活。我们同去的老师都觉得这次培训效果非常好。另外，在培训中，理论知识和实践内容相交叉和结合是又一种非常有效的学习方式。如在讲解阿里巴巴外贸业务时，我们可以边听讲边操作，印象深刻，效果好。再有，实行严格的考核将是督促学生学习的一个好办法。我们刚开始培训时，老师就说每次都有几个老师不过的，所以我们都很认真的学习。考试中也非常严格，不可能作弊，而且设置了笔试和上机考试，以及试讲。这次的培训就有3个老师没有通过。我已经通过。证书随后寄到。

在回来后，结合我在这次在培训中的体会，我打算将阿里巴巴、淘宝的内容加入到电子商务的授课中，把上机的一部分基本技能训练改为对阿里巴巴、淘宝的操作。

培训结束了，可是培训中场景和感受还在我的脑海中浮现，，我想培训不仅仅是出去学习一些知识和技能，而应该是一种观念和思想的转变和提高，并要把这种转变和提高融入到自己的工作中。

XX年-8-30

第四篇：阿里培训招生简章

“国内第一张实战型电子商务证书”

培训班正式开班

承载着“让天下没有难做的生意”的使命，阿里学院于2006年1月1日推出了《阿里巴巴电子商务证书》认证项目，项目是培训、考试、认证于一体的电子商务人才培养和能力认证体系。由全球领先的电子商务阿里巴巴企业颁发、符合电子商务应用标准，被广大企业认可的“国内第一张实战型电子商务证书”.

阿里学院拥有专业的师资队伍、优良的教学环境、丰富的教学经验，获得该认证，表明获证者具备操作阿里巴巴旗下商务平台的能力，具备相应的网络商务能力，具有广阔的就业和创业机会。 【培训对象】

■ 有志于从事电子商务工作，遵纪守法，具有良好的职业道德的人士;

■ 在校学电子商务或专业(市场营销、工商管理、国际贸易、物流、经济贸易、商务英语等)学生和老师; ■ 在企业从事电子商务操作或管理人员; 【培训场次】 A班

■ 证书名称：阿里巴巴电子商务国内贸易应用专员证书;

■ 课程内容：电子商务概述、阿里巴巴业务模式及特点、网络推广与营销、网上洽谈与交易、企业在线管理、采购、交易安全 B班

■ 证书名称：阿里巴巴电子商务网上零售应用专员证书;

■ 课程内容：网上零售的行业背景及发展趋势、淘宝的商业模式及特点、淘宝的网上购物、网上开店—准备入门、网上开店的基础流程、网上店铺经营与管理、网店物流、网上店铺推广及营销、交易安全; C班

■ 证书名称：阿里巴巴电子商务国际贸易应用专员证书;

■ 课程内容： 电子商务概述、国际网站概述、信息发布、询盘管理和网上洽谈、客户管理、网络采购

【培训信息】

■ 培训地点：代定

■ 培训讲师：潘锦文(阿里巴巴公司特聘培训师)担任; ■ 培训费用：800元/人/证书

■ 考试费用：150元/人.次(含证书工本费);

■ 证书颁发：学员完成规定课程，经考核合格，在一个月内由阿里巴巴公司颁发阿里巴巴电子商务应用专员证书; 【报名信息】

■ 招生人数：报名满50人立即开班;

■ 报名时间：全年365天接受报名;

■ 报名地点：校园报名代理点

■ 报名资料：凭个人身份证原件及身份证复印件; 【报名联系】

■联系电话：

13719399991 ■联系人：潘锦文老师(阿里巴巴特聘讲师)

第五篇：阿里新一代流式计算引擎 大数据培训Flink学习宝典奉上

5个月的好程序员大数据培训学习，只是冰山一角，对于大数据职业生涯，我们要走的路还很长。苦是真的，但是活着，身上的责任和梦想就应该去承担、去实现，要微笑的去面对磨砺。

马上就要上战场了，今年毕业生820万，想想都可怕。付出不一定有结果，但是，不付出一定什么都没有!大数据学习内容杂而多，要系统的掌握整体，需要很多的时间。包括Apache官网的各个框架的熟悉，更是需要时间的沉淀。好在遇到了好程序员的负责讲师，整体课程安排也十分科学，以下是我对大数据Flink部分学习的一些总结：

Flink是一个分布式流处理的开源框架，提供准确的结果，即使在无序或迟到数据的情况下也是如此，具有状态和容错能力，可以在保持一次性应用程序状态的同时无缝地从故障中恢复，大规模执行，在数千个节点上运行，具有非常好的吞吐量和延迟特性。

此前，我们讨论了将数据集的类型(有界还是无界)与执行模型的类型(批量与流媒体)进行对齐。下面列出的许多Flink功能对于在无界数据集上计算精确的结果非常重要，并且由Flink的流式执行模型来实现。

Flink保证有状态计算的exactly-once。“有状态的”意味着应用程序可以维护一段时间内已经处理的数据的汇总或汇总，并且Flink的检查点设置机制确保在发生故障时应用程序的状态exactly-once。 Flink支持流处理和窗口事件时间semantics。事件时间可以轻松计算事件到达顺序不正确，事件可能延迟到达的流的精确结果。

除了数据驱动的窗口，Flink还支持基于时间，计数或会话的灵活窗口。Windows可以通过灵活的触发条件进行定制，以支持复杂的流模式。Flink的窗口可以模拟数据创建环境的实际情况。

Flink的容错功能是轻量级的，可以让系统保持高吞吐率，同时提供一次性一致性保证。Flink从零数据丢失的故障恢复，而可靠性和延迟之间的折衷可以忽略不计。

Flink能够提供高吞吐量和低延迟(快速处理大量数据)。下面的图表显示了Apache Flink和Apache Storm的性能，完成了需要流式数据混洗的分布式项目计数任务。

Flink的保存点提供了一个状态版本管理机制，可以更新应用程序或重新处理历史数据，而且不会丢失状态，停机时间最短。

Flink设计用于在数千个节点的大型集群上运行，除了独立集群模式之外，Flink还提供对YARN和Mesos的支持。

希望我们能用大数据人工智能去改变这个世界!