15年培训工作总结

时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《15年培训工作总结》，希望对大家有所帮助。

第一篇：15年培训工作总结

15年教育管理干部培训学习体会

学习，反思，提升，憧憬

——参加红河州教育管理干部教学教研常规管理培训体会

建水县青龙中学 黄萍

2015年3月23日至27日，我有幸参加了红河州教育管理干部教学教研管理培训会。这次培训历时5天，时间虽然短暂，但培训内容却很丰富，既有东北师范大学钟绍春教授、云南省教科研方贵荣院长等专家的专题发言，又有建水一中、开远一中等名校校长的教学管理经验交流;既有教育理论的提升，又有专家辅导讲座，这次学习，带给我的是一种更深层的思索，是一种心灵的洗礼，使我受益匪浅。作为一名农村初级中学的教学副校长，我深刻领会到时代所赋予我们教学管理人员更高、更广的要求，每一位教学管理人员都会面临新问题，迎接新挑战。所以，培训学习这段日子里，我不敢有丝毫的懈怠，聆听着、学习着、感受着、反思着。

一、聆听讲座，提升自我

东北师范大学钟教授的《信息技术下的教育变革和创新》专题讲座，引领我站在当今教育前沿，放眼世界，展望未来，他给我们讲述了如何正确认识教育信息化、教育朝什么方向改革、要追求什么样的教育、教改的方向、mook、微课、翻转课堂、卓越课堂等，让我明白了作为一个学校教学的指挥者，教学的引领者，应该是思想要变，理念要新，行动要实，这些教学中的新理念更是要求我们要身先士卒，不断地学习，充实自己的综合素质。建水一中金书记他告诉我们如何科学的管理教师团队，如何树立人文性的教学管理思想，并引领我们作为一名优秀的管理人员，不但专业知识要扎实，非专业知识更要全面，不仅要学习教育教学理论，要把现代企业管理的精神实质也应用到教育教学管理中。开远一中李校长《从课堂教学谈听课与评课》就课堂教学改革模式、教学的评价、怎样才能算是一堂好课做了详述。每个专家的讲座就像一顿顿丰盛的大餐，精美地呈现在我的面前，让我大快朵姬，在享受的同时思想也豁然开朗，令人回味无穷，发人深省，更让我对如何为有效教学管理在理论上有了更深层次的认识。专家与领导的讲座，或滔滔不绝，或挥洒自如，使我们十分叹服。叹服他们的自信，叹服他们的敏锐，叹服他们的渊博。如此才气从何而来?所有专家和领导都走着同一条道，那就是不断的读书、学习、研究与实践，朝朝如此，暮暮如此，年年岁岁，日复一日，永不停息。总而言之，听专家领导的讲座让我深深体会到教无止境，学亦无止境。

二、 心灵洗礼，和谐管理

从事学校教学管理工作很多年了，深知作为一名教学管理者，要体会教师的辛苦，关爱每个教师，珍惜教师的奉献精神。“相信每一个人都是重要的，相信每一个人都能给学校发展带来新变化。”从建水一中金书记给我们的讲座中让我更加明白了学校的管理工作不是你、我即可完成的，需要大家也就是学校师生这个团队团结协作、群策群力才能完成，“众人划桨开大船”。《西游记》中唐生取经、桃园三结义、马云的阿里巴巴、李嘉诚的成功等无数事实证明都是团队的力量。为此，工作中要关注以下四方面的工作：一是提高教师思想政治素质，塑造教师的美好形象。我校中年教师居多，为此要“提升年轻教师教学的执行力，延长中年教师教学的生命力”。二是帮助教师树立科研的意识。学校教学质量的提升需要有优秀的教师，更要有优秀的教师团队。三是广泛搭台，不断地鼓励教师走向台前，充当主角，让教师们用自己的实践解决自己的问题。四要注重筛选，鼓励教师在教育教学过程中不断反思，把困扰教育教学的问题提出来，进行集中讨论，分类筛选，形成教师们的共识，从而把形成共识的问题转化为课题，共同研究解决，推动学校教改活动的开展。

我想有效的教学取决于有效的管理，成绩的取得来自于学校正确的决策和科学的管理，来自于团队的合作与研究，来自于学校教师崇高的教育价值追求和对所从事岗位的一份挚爱，教师素质的高低是有效课堂教学管理的关键，是课堂教学得以顺利和有效进行的前提。无数事实证明，“教师能走多远，学生才能走多远。”教师是教育之原点，建立强有力的优质师资队伍是发展现代教育不可缺少的重要条件，学校管理必须注重教师的团队建设，让教师在团队中共同成长。学校要让合适的人做合适的事，恰当的时间做恰当的事，利用有限的资源做有效的事，只有这样学校才能长足发展。

三、明确目标，憧憬未来

经过5天的学习，我明白了“一个成功的教育者，首先是一个善于不断自我更新的学习者，教育工作者只有及时地吸取当代最新的教育科学成果的基础上才能立于不败之地”的内涵。这次学习我看到了自己的许多不足，我缺少的不是执着和追求，而是对教学工作付出的深度与广度，更是工作的目标与方向。我在意的是自己的修炼，自己的默默付出，忽视了对教师教学工作的引领和提升，这也正是我需要拓展的地方，需要名师引领的地方。知其不妥而改之，知其不全而完善，才能提升，才能不断拓展。因此，我将把培训中学到的知识带回到实践中，运用于教育教学管理过程中去，加强学习、努力充电，把这次学习作为自己人生前进道路上的新起点。在今后的工作中，我会坚持“学习、学习、再学习”、“实践、实践、再实践”，坚持多钻研教材，成为教书的行家里手;多学习管理理论，成为英明的管理者;多几分宽容，成为有亲和力的管理者;多阅览群书，厚积才能薄发。我会针对学校的工作实际，做好教学管理和校本研修工作。我校的课改工作历时5年多，州级科研课题《农村初级中学小组合作学习的有效性研究》已经顺利结题验收，形成了有效的小组合作学习策略，微型课题《农村初中物理小组合作学习策略研究》也结题验收，构建了小组合作学习的“五步教学模式”，为此我会有效利用学校科研课题的成果，组建善于研修的教师团队，为学校的发展而实践自己的理念，为学校的发展而拓展自己，拓展他人，为学校的发展与教师沟通，一起携手前行。

荀子曰：“不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之。学至于行而止矣，行之，明也。”

第二篇：支部书记培训总结11.11.15

支部书记培训学习体会

经过为期两周的培训，感觉收获很大。我是在08年上半年学院党总支按照校区党委的要求，进行支部调整后开始担任学生支部书记，跟其他人相比对于支部工作经验上有很多欠缺，而且对很多工作程序和制度还有很多认识不是很清楚，对于支部工作往往是按照上级总支的安排和部署进行，缺乏创新意识和主动性，加之辅导员日常事务性工作实在是太多，有时还经常有一些应急性工作，所以也忽视了对于支部工作的学习和提高。这次支部书记培训正好给我补上了这一课，通过王青老师对胡锦涛总书记在建党90周年大会讲话的解读，王金龙老师对《沈阳工业大学辽阳校区学生党支部考核评估办法》的解读，以及几位支部书记的工作经验交流和支部书记分组讨论，自己从思想深处明确了学生支部书记这个岗位的重要性和自身的责任，明确了基层支部的堡垒作用和当前学习和落实科学发展观工作的重大意义。通过学习王晓东主任对于组织发展工作的程序和方法的讲解，对于组织发展工作的基本方针、基本原则以及发展程序和手续更加明确，更加充分认识到自身党务知识的不足和以往工作中存在的问题，明确了自己以后工作的方向。并且通过这次培训，加强了与其他支部的沟通和了解，尤其是通过与教工支部书记的交流，开阔了思路，也更加认识到了党员在学校日常工作中的先锋模范作用的发挥和体现。

我觉得自己在以后的工作中应做的以下几点：

一、加强自身学习和提高，做好“班长”

正如于校长在总结讲话是所说，要加强学习，要树立终身学习思想，建立学习型党组织，要把学习作为任务肩负起来，学则明，不学则罔。作为一名学生支部书记， 自己应该明确自身的职责，努力提高自己的党性意识和对党和国家方针政策的领悟能力，并且加强自己对于党的基本知识的学习和业务学习，才能在支部工作中做好当好驾驭全局、搞好自身建设和主持支委会工作的班长，才能用自己的政治水平、思想水平、道德品质、知识素养、领导艺术和组织才能去影响和带动支部成员，发挥党支部的战略堡垒作用。

二、端正思想，明确责任，甘于奉献，安心做好支部各项工作

通过与其他支部书记的沟通了解到，同为支部书记，在实际具体工作上有很大不同，教工支部可能一两年才发展一名党员，而作为学生支部书记，需要在完成自己繁忙的日常学生管理和思想教育工作的同时还要做好支部的工作，工作量实在是很大，作为学生支部书记，既要向支部党员宣传执行上级党组织的文件、决议、方针、政策，组织好支部的学习任务，还有固定不变的一年两次的组织发展工作，同时有大量的积极分子培训和培养考察工作，既要关注他们的思想动态，也要考察他们的学习和生活状况，伴随而来的还有大量的文案工作。有的时候这些工作都需要占用我们很大业余时间，所以曾听有的支部书记说，宁可多带两个班，也不愿做支部书记。面对困难，更需要我们端正思想，明确责任，牢记作为一名党员宗旨和义务，安心做好支部书记工作。

三、积极主动向有经验的同志学习，加强工作的时效性和创新性

在实际工作中应该向有工作经验和责任心强的同志学习，既要学习他们的工作思路和法，更要学习他们的工作态度。在担任支部书记的这段时间里，我切实感觉到了应该加强支部工作的实效，并且应该创造性的开展工作，因为我们面对的是伴随着网络成长起来的青年人，如果总是用老的一套工作方法，可能会使他们对党的认识模糊，继而逐渐失去对党的热情，所以应该发动支部学生党员的积极性和创造性，以他们能接受的方式灵活多样的开展支部活动，同时也应该注重工作的实效性，不能为了活动而活动，这些都不是短时间内就能做的，需要有一个积累和总结的过程，但我会尽力把工作做好。

第三篇：行政学院第15期培训自我总结

个人党校学习总结

经组织推荐，我有幸参加了川师成都学院第13期党校学习。经过组织的精心组织，学院的周密安排，授课教师的充分准备,这次培训形式新颖、课程充实、内容丰富，短短两天的党校学习学习使我受益匪浅，主要有以下几个方面： (1)加深了对科学发展观和构建和谐社会的理解。

(3)提高了对构建服务型政府的认识，增强了公共服务的能力。 (4)加深了对依法行政的理解，提高了依法行政的能力。 (5)通过沟通交流，从同学身上吸取了丰富的精神营养 自我鉴定 一思想表现方面：

党校学习中，我通过对实事和我党政策的了解,更加坚定了我的共产主义的信仰。因为我觉得它是最科学,最先进的,揭示了历史的发展趋势,未来的世界也将是这样的,自己理应为真实的未来而努力。

二、学习方面： 进入党校学习后,老师的真心话语和精彩的分析让我在原有认知的基础上对党有了更深入和真实的认识。学无止境,我将会以严谨的态度继续学习党的知识,关心实事和党的政策;同时，平时做事从小事做起,尽量用党员的标准要求自己。

三、纪律和参加班集体活动方面： 本人自进入党校学习以来，思想上积极向上，坚持自觉遵守国家的各项政策法令和学校的各项规章制度，听从老师的教导，诚恳待人，乐于助人。具有强烈的班集体主义精神。

四、收获：党校学习让我的思想得到净化，让我的人生价值观 得到正确的定位。

行政学院学习体会

按照组织安排，我于2010年11月参加了四川行政学院第十九期市厅级公务员“推进城镇化与统筹城乡发展”专题研讨班的学习，经过十二天的学习和考察，感觉收获颇丰，感触很深，提高很大。

一、集中学习、很有必要 由于本职工作性质决定，在单位平时忙于具体工作，参加行政学院集中学习的时间和机会很少，对我国经济社会发展的一些重大战略部署知识和全国经济发展情况一知半解，平时即使参加一些会议活动，也是与自己所从事的专业、领域相关或相近的，时间短、范围窄、论题相对单一，缺乏系统的、综合性的学习和研究。而参加这次行政学院的学习，为我提供了难得的充实和提高的契机。在这里，我有幸聆听了六位专家教授的专题讲座，参观考察了成都市郫县统筹城乡发展和珠江三角洲区域经济社会发展情况，从不同侧面加深了对我国 “推进城镇化与统筹城乡发展”战略的理解，提高了认知水平。 在这里，我和同学们一起享受到了以省委党校、行政学院区域经济教研部主任孙超英教授为代表的几位专家教授对“十二五”规划期间我国区域经济格局及城镇化推进战略的精彩讲授，特别是领略了广东省委党校副校长陈鸿宇教授对“广东社会经济发展专题—区域圈层理论和广东区域发展新格局”的深度解读，极大地拓宽了我的视野，使我对国家发展区域经济、统筹城乡发展战略的认识有了新的理解和提高。增强了“推进城镇化与统筹城乡发展”的责任感和使命感。我

- 23在这里，我们开展了“在新一轮西部大开发进程中，如何进一步解放思想，推进城镇化与统筹城乡发展”的专题研讨。实施西部大开发战略，是党中央高瞻远瞩、统揽全局、审时度势作出的重大决策，为四川加快发展提供了难得的历史机遇。西部大开发的10年是西部经济社会发展最快、城乡面貌变化最大、人民群众得到实惠最多的10年。在西部大开发实施10周年向纵深发展的关键时期，党中央、国务院召开西部大开发重要会议，对于促进西部地区跨越式发展、全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴具有重大意义。我们要按照省委会议的要求，抓住新一轮西部大开发机遇，借“势”发力，乘“势”而为，把机遇期潜在的优势转化为现实的优势，将正确的思路转化为发展的强大动力，以时不我待的紧迫感，抓住机遇，乘势而为，脚踏实地，真抓实干，深入贯彻科学发展观，坚持用统筹城乡的理念谋划发展，用统筹城乡的举措推动发展，就能把机遇转化为又好又快发展的优势，实现了全省经济社会发展的新跨越。

在这里，我们进一步认识到，统筹城乡一体化，必须结合城镇化发展现状和阶段性特征开展工作，要在推进城镇化建设中做到“五个坚持、五个结合”。一是要坚持城乡统筹，把推进新型城市化与建设社会主义新农村结合起来。要进一步完善各地的城镇规划体系，做到一体规划、全面协调。结合产业转移示范区、开发区等规划建设，在更大的空间来优化生产力布局，在更高的层次来推进生产要素的整合。二是要坚持科学发展，把城乡科学规划与加强依法管理结合起来。要按照全域、全程、全面的规划思路，科学设计城乡总体规划、产业

布局规划、交通体系规划、土地利用规划、环境保护规划等。要贯彻执行城市规划法，坚持依法行政，加强城市规划管理，严格实施城市规划。三是要坚持协调发展，把加快产业发展与完善服务功能结合起来。在迅速培育壮大支柱产业的同时，要从优化发展环境出发，强化服务功能，重点是完善综合交通体系，提高商务服务能力，提高金融服务、中介服务和外包服务的水平，提供较为完善的教育、文化、医疗、卫生等方面的公共服务。四是要坚持创新发展，把历史文化传承与建设现代文明结合起来。要坚持“尊重历史、崇敬文化、感恩先人”的理念，以强烈的历史责任感，倍加珍惜保护传承好我省的历史文化。要坚持保护与利用、改造与复兴并重的方针，通过历史遗存的形态、反映巴蜀文化，让历史文明和现代文明相互融合、交相辉映，把我省独特的历史文化资源转化为区域经济的竞争优势。五是要坚持以人为本，把提升宜居城市的品质与提高市民的素质结合起来。要加强宜居环境建设和文明城市创建，进一步提高城市的品质和市民的文明程度，创造良好的发展环境和商务环境、舒适便利的生活环境与和谐稳定的社会环境，把我省城市集群建设成“夹城夹镇夹村落、夹山夹水夹绿带、夹工夹农夹三产”的优美生态和人文环境，让全川人民真正成为美好生活的创造者和享受者。 按照课程安排，在这里我们还开展了“四川推进城镇化与统筹城乡发展的重点难点及其对策”学员论坛，同学们的发言很精彩，结合我省实际畅谈城镇化建设，探讨统筹城乡科学发展的理念以及用改革创新的精神破解难题的思路。

市委党校学习培训个人总结

紧张、充实而又愉快的党校学习生活就要结束了，一个半月以来，在市委组织部的亲切关怀下，在党校领导的精心组织下，在各位老师的悉心传授下，我系统地学习了党的基本理论、领导素质与能力提升、依法行政与法治建设、社会经济发展中重大问题和西安市情与文化研究等多个专题。并到苏州进行了参观考察和外地培训，圆满地完成了党校学业。系统的学习，使我在政治理论、党性修养和综合能力上得到了全面培训，更加坚定了马克思主义信仰、社会主义信念和建设中国特色社会主义的信心。现将学习培训情况总结如下：

一、提高了理论素养，夯实了理论基础

通过专题学习，使我对科学发展观、构建和谐社会的重大意义有了更系统的认识，对其主要内涵、基本原则和精神实质有了进一步的理解。

科学发展观是以胡锦涛同志为总书记的新一届中央领导集体，以“三个代表”重要思想为指导，系统总结中国发展问题的经验教训，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发而提出的重大战略思想和指导方针。它主要是针对我国目前经济社会发展中比较突出的不平衡、不协调问题而提出的，其基本内涵是：一要坚持发展，发展是硬道理;二要以人为本，促进人的全面发展;

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三要实现经济社会全面、协调、可持续发展。它主要解决人与自然、经济与社会的协调发展问题。其着力点在于，在推进我国的发展过程中，要更加突出社会的全面发展和人的全面发展。 构建社会主义和谐社会是我们党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务。它主要是针对当前我国已进入改革发展的关键时期，社会上存在不少影响社会和谐的矛盾和问题而提出来的，强调我们党要把中国特色社会主义伟大事业推向前进，必须坚持以经济建设为中心，把构建社会主义和谐社会摆在更加突出的地位。

二、考验了意志，培养了团队协作精神

一天的拓展训练，给我留下的印象极深，得到的知识与心得体会也非常丰富。

1.分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。

2.应学会遇到问题换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。

3.作为领导，要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，

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在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。

4.知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上，而自己却从未真正运用的力量。 拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。在今后的工作中，要把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。

三、开阔了思路，拓宽了视野

为期一周的苏州之行，几位苏州领导的授课，使我开阔了眼界，也认识到西安发展存在的不足。

1992年后，苏州人抓住了开发长江三角洲的机遇，使苏州的经济实现了跨越式发展，取得的成绩令世人惊讶。如今的苏州，其经济和社会的发展已远远地超过了西安。细究苏州的发展原因，除了其具有区位的优势外，更重要的是苏州人具有与时俱进的思想和开拓进取的精神。正是凭借这种思想和精神，苏州人抢抓了发展的机遇，形成了外向型经济、乡镇企业两大优势，培育了以高新技术为主的新的经济增长点，使苏州逐步成为现代制造业基地、技术创新基地、现代农业基地和旅游度假基地。

一是苏州人的创新思想。苏州人善于创新，使自己的区位优势变为发展优势。首先，苏州人善于定位。苏州人的思维是：上海是参天大树，苏州要种好自己的碧螺春;上海是前门庭院，苏

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州甘做上海的后花园。苏州人这样主动接受辐射，甘当配角的意识十分强烈。准确的定位，为苏州的发展赢得了空间，使苏州发挥了上海城市副中心的功能。其次，苏州人敢于越位。冲破地界，冲破束缚，勇于争先，一往无前，苏州人敢于越位的精神气概，让一个个小镇走向了辉煌。

二是苏州人的发展意识。苏州人立足“率先发展”，大力开发人文资源进行招商引资。苏州人的“抢先、率先、领先、争先”意识特别强烈。敢于向先进叫板，敢于打破传统保守的思维定势，敢于说前人没有说过而又符合实际具有科学依据的新话，敢于做前人没有做过而又符合客观规律和人民利益的开创性工作。

三是苏州人的实干精神。招商引资是发展的动力。苏州人真抓实干，着力打造环境品牌，加大招商引资的力度。在招商引资的软、硬环境建设方面上下功夫，使投资者趋之若鹜。 苏州在创造经济增长“神话”的同时，却不得不面对一个“贫困”的现实——普通市民收入增长缓慢，土地资源的减少，民族品牌逐渐淡出人们的视线，以及“世界工厂”的身份。苏州目前工业的最典型特点是劳动力偏“打工仔”化，工业结构偏加工业化。苏州市政府为了招商引资不惜“以土地换资金，以空间求发展”，现在大众眼中的“苏州模式”，其实是典型的引进发展型，以强势政府为基础，以招商引资为手段。我觉得用“飞来式经济”形容当今的苏州经济比较贴切。普通市民的经济收入并没有多大的提高。

— 5 — 西安要实现“建设国际化大都市，重振汉唐雄风”这一伟大目标，就要学习苏州的先进理念，结合自身实际，利用文化积淀深厚、科教实力雄厚、高端人才富集、要素成本低廉的要素。树立高瞻远瞩的眼光，树立开放包容的心态，以先进的制度为保证，注重长期规划，大力发展高新技术产业和旅游文化产业。同时走集约节约资源发展路子;加大节能减排力度，做好节能技术创新、技术改造和淘汰落后产能等工作，大力发展绿色经济、低碳经济和循环经济。

四、锻炼了党性，坚定了信念

一个人要自立，一个民族要振兴，一个国家要富强，都离不开坚定的信念。在党校的学习提高了我的党性修养，增强了我的党性观念。我时时刻刻提醒自己，作为一名共产党员，不能把自己混同于普通老百姓，要牢记党的宗旨，坚定马列主义信念。 坚定党的信念，就是要坚定党的建设有中国特色社会主义事业的信念。为此，自己要树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，保持良好的政治心态。要立志有所作为，努力做“有境界、有智慧、有勇气、有分寸”的四有型青年。要淡泊名利，懂得作为一名青年干部，取得成绩是一件很不容易的事，这里面有个人努力的结果，但更多的是凝结了组织和群众的心血，一定要十分珍惜组织和群众的信任，一定要十分珍惜为人民服务的机会和岗位，一定要对组织、对群众，也对自己负责，走好每一步。要在复杂多变、充满诱惑的特殊社会环境中，既成就事业，又健

2011年公务员乡科级任职培训学习心得

时间:2011-09-07 10:46来源:未知 点击:932次 ———市国资委纪检监察处王华

通过这次公务员乡科级任职培训学习，我进一步认清了当前公务员尤其是公务员干部队伍的现状，深刻意识到我们海口市公务人员尤其是公务员干部队伍在思想作风、政策水平、服务理念、专业技能、工作方法等综合素质方面与党和人民的要求还有很大差距，任职培训学习是现实需要，是提高公务员队伍尤其是干部队伍综合素质的有效途径。这次培训，既有理论授课，又安排了在线学习和实践调研，兼顾了学习与工作，这种形式多样的培训学习安排，解决了“工学矛盾”，比较好地调动了大家的学习积极性，提高了学习效果，本人体会如下：

一、眼界得到了进一步的开阔。我是一名转业军人，在部队虽然工作了二十多年，当过团一级的领导干部，也有过一些引为自豪的荣誉，但过去只能说明历史，未来还需重新做人，转业七年来，我深刻地意识到，在经济建设的浪潮中，尤其是在国资监管的工作岗位上，我仍然是个新兵，一个需要加强学习的小学生，一个需要拓宽知识面、调整和更新知识结构才能履职的普通公务员,在认识水平、知识结构、实践经验、个性修养等体现综合素质和能力方面急待提高的我，幸运地得到了各位领导、各们同事的教育和帮助，更有幸参加了类似任职培训这样的学习，使我的眼界得到了开阔，认识水平得到了提高。

二、提高了业务知识水平和工作能力。本次培训学习的课程中，既有行政管理的公共课程，也有纪检相关的专业知识和内容，结合工作实际比较好，我在学习中，结合工作，一是较好地完成了国资系统廉政教育学习任务，组织学习《廉政准则》《国有企业领导人员从业若干规定》等法规，开展多种形式廉洁教育，推广廉洁文化建设经验，实现了90%以上的企业党员和重要岗位人员的廉洁文化教育。二是依据《国有企业领导人员从业若干规定》等法规规章，制定了效能监察办法、纪检监察规定、信访维稳工作应急预案、维稳信息报告制度等指导性文件，将纪委书记联席工作会议制度化，将廉政风险点排查延伸和具体化，初步形成国资系统反腐倡廉基本制度体系，得到了上级的充分肯定。三是认真履行监察职能，扎实推进“小金库”治理、工程领域突出问题排查整改、企业债务追缴责任监察、企业“三重一大”执行督查等专项治理工作。四是在党委纪委领导下积极完成信访维稳工作任务化解了大量改制企业的遗留问题，维护了社会稳定，受到委领导和上级的好评。

三、综合素质得到了提升锻炼。此次学习和实践，使我的工作的积极性主动性得到了极大鼓舞，组织协调工作的能力进一步得到加强，解决和处理具体问题的能力得到了提升锻炼。等等这些进步都是在不断学习和实践中取得的，因此，我深切体会到，一个优秀的公务人员尤其是公务员领导干部要想更好地尽职履责就得不断地在实践中学习，在学习中实践，以更好地适应新的形势和发展的需要。否则，就会掉队，就会落伍，甚至犯错误。

科级干部培训班学习心得体会

2012年5月底，县委组织部与县委党校组织对我县新任科级干部进行了培训，我十分荣幸参加了这次培训班。培训期间，通过聆听党校老师和外请专家领导的辅导讲座，我系统的学习了党的各项理论、方针政策、法律法规等内容;了解了当前国际国内形势等知识;熟知了能力建设、领导艺术、做人处世的基本理论与方法;

通过5天的培训学习，有效地提高了自身的理论水平，充实了头脑，丰富了知识，开拓了视野，陶治了情操，加强了党性煅练，深化了对党的正确领导的认识,增强了干好本职工作的动力。现将有关学习心得小结如下：

一、强化学习，增强“三个意识”

(一)是增强了学习意识。此次培训时间虽短，但所学的知识领域广泛、内容丰富，通过学习不仅使自己以往的理论得到巩固与充实，让一知半解的知识得到诠释与丰富，而且还汲取了全新的理论“营养”，真可谓大开眼界，受益匪浅。同时，也使自己深刻认识到在社会信息化、经济全球化的今天，如果不学习就会被时代所淘汰，就会“被后浪拍死在沙滩上”。所以，为了紧跟时代脉搏，适应新形势、新情况，新变化，在今后的工作中，将以此次培训学习为契机，以学无止境的态度，学而时习之的方法，充分利用理论书籍、党报党刊、广播电视等途径，努力学习新理论、新知识、新技术和

新经验，做到政治头脑更加清醒，理论视野更加开阔，知识素养更加全面，从而提高自己分析问题和驾驭工作的能力。

(二)是增强了宗旨意识。通过学习，更加清醒的认识到维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益，是我们党一切工作的出发点和落脚点，也是正确处理改革、发展、稳定关系的结合点。要做到这一点，关键是要正确领悟“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的内涵，强化全心全意思为人民服务的宗旨意识，始终坚持“群众利益无小事”的观点，牢固树立“执政为民，立党为公”的理念，真正做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众，发展上服务群众，诚心诚意为民办实事，尽心竭力为民解难事，坚持不解为民做好事，努力让人民群众共享改革发展成果，得到实实在在的利益，过上舒心满意的日子。只有这样，才能彰显共产党人的高风亮节和人民公仆的政治本色。

(三)是增强了责任意识。一要增强做好范县人的责任意识。要牢固树立社会主义荣辱观，从我做起，从现在做起，从小事做起，说文明话、办文明事、做文明人，争当文明市民。二要增强服务大局的责任意识。就是要紧紧围绕这一战略思路，立足本职，胸怀全局，端正思想，摆正位置，坚定信念，在自己的工作岗位上，以优质高效的服务，以求真务实、勤奋敬业的工作作风，出色的完成各项工作任务，为实现“四大战略”目标贡献自己的力量。

二、消化吸收，提高三个能力

(一)是提高了政治鉴别的能力。在改革开放和社会主

义市场经济体制下，面对错综复杂的国际国内环境和西方资本主义腐朽生活方式的冲击，要求我们每个共产党员在大是大非面前必须保持清醒的头脑，坚持正确的政治方向，坚定正确的政治立场，树立正确的政治观点，不断加强辩证唯物主义和历史唯物主义学习，增强政治上的免疫力，抵御拜金主义、极端个人主义、剥削阶级腐朽的人生观和生活方式的侵蚀。用马列主义的立场、观点和方法分析认识问题，从根本上提高辨别是非的能力。用客观的标准去认识社会，用正确的态度去对待人生，用严格的法律去约束行为，牢固树立正确的人生观、世界观和价值观，并做到在思想上、政治上与党中央保持高度一致，坚决维护党的路线和方针政策，保证中央政令畅通，树立全局观念，服务于大局，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。

(二)是提高了拒腐防变的能力。首先是从思想上筑起拒腐防线，时刻以“自重、自省、自警、自励”的“四自”方针来严格要求自己，做到防微杜渐，警钟长鸣，不计名利得失，不计荣辱进退，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，堂堂正正做人，老老实实做事。其次严格遵守党章、准则以及廉洁自律的各项规定，坚持原则，实事求是，公道正派，自觉做到“三不”，即不该吃的坚决不吃、不该拿的坚决不拿、不该去的地方坚决不去。其三加强德修养，以平常心处世，多利用业余时间读书学习，充实提高自己，参加健康文体活动，修身养性，陶冶情操。

(三)是提高了学以致用的能力。通过学习我们满载着丰硕的学习成果回到自己的工作岗位。在今后的工作中，将

把老师地谆谆教诲化为一股积极向上的动力，以崭新的姿态、饱满的热情投入到工作中去，不断开拓创新，勤奋工作，做到在学中干，在干中学，争做学习型、实干型、廉洁型的党员干部，不辜负领导对我们的期望。

三、创新方法，开拓进取，扎实做好本职工作

这次培训使我深感到作为领导干部必须首先建立创新的新理念，树立“创新则生，守旧则亡”，不断淘汰自己，战胜自己，超越自己;其次要跳出以往的思维定势，有一种敢为人先的精神;第三要有开阔的思维视角，敢想、敢闯、敢干;第四要注重实效，务实高效，脚踏实地，既坚持创新，又不能偏离实际，只有这样才能“让头脑充满智慧，让人生充满成功”，才能在工作上爱岗敬业，忠于职守，无私奉献，才能摆正自己的位置，做到工作积极主动不越位，服从不偏位才能自觉履行职能，敢于直言，以任劳任怨的工作态度，踏实的工作作风，尽职尽责做好本职工作，才能在作风上密切联系群众，做好党和人民群众沟通的桥梁和纽带，处理好与同级之间关系和与下级之间的关系，戒骄戒躁，以高尚的品德和纯洁的人格，树立起执政为民的良好形象。第五要在难题和矛盾面前，让思维转个弯，让思路变个道，一念之差，一步之遥，常常会柳暗花明，曲径通幽，化解不少问题，解决许多困难。从服务的角度，适时调整自己的思想观念、思维方式和工作方式、方法，以适应新形势和新任务的需要，换一

个思路，干工作、谋发展、破难题、思进取。

通过这次培训，我获益良多，同时，我也清楚地认识到自己还存在很多不足。今后，我要把学习作为终生的一种理念，体现在工作和生活之中，不断丰富自己的理论水平和文化水平，更好地指导工作、促进工作，为成为一名优秀的党员干部而努力。

参加2012年全省首期科级干部培训班心得体会

这次有幸参加2012年全省首期科级干部培训班，通过这一个多月的集中脱产培训，使我受益匪浅、感受颇多，特别是对科学发展观的认识上让我更加深刻。使自己充分认识到开展学习实践科学发展观活动的重要性和必要性，加深了对科学发展观深刻内涵的理解。现结合此次学习情况谈几点初步认识。总体上，我认为科学发展观是我烟草行业开展工作的指导方针，它既统揽一切工作，又贯穿每一工作的始终。作为一名财务管理干部，一名共产党员，我想，对我而言，学习实践科学发展观，就是要贯彻落实好科学发展观，加强党性修养，遵守党员标准，坚定理想信念，不断增强政治意识，不断提高政治敏锐性，有效履行岗位职责，做好本职工作，促进工作更好更快发展。

一、学习实践科学发展观，就必须勤奋学习，全面提高综合素质。 一是勤奋学习是加强党性修养的重要前提。要牢固树立科学发展观的学习理念。作为财务部门负责人，我认为我们应该要用发展的眼光看待学习，改变落后的习惯做法，开拓创新的意识，打开眼界，拓宽视野，如果我们不把握机会努力学习提高素质，就有被时代的高速发展所淘汰，所以我们应该自觉把勤奋学习的思想化作深入持久的行动。做到全面系统持之以恒地学习。把深入学习邓小平理论、科学发展观，与烟草财务工作实际紧密结合起来，把理论文化学习与业务知识紧密结合起来。坚持用发展的眼光武装头脑，做好先锋模范表率作用，积极引导身边人员真正做到融会贯通，注重实效，不断提高理论水平、政策功底和知识素养。紧紧围绕本职工作理论联系实际地学习。紧密结合个人思想实际和工作实际深入学习，边学习、边思考、边实

践。既要向书本学习，更要注重工作实践，向身边人学，在日常的工作中保持谦虚谨慎的工作态度，互帮互学，取长补短，在实践中获取真知，增长才干，使学到的知识转化为实际本领，真正做到学以致用、用以促学、学用相长，促进主观世界改造和业务工作深化，从而不断提高业务水平和工作能力，全面提高整体素质。

二、学习实践科学发展观，就必须无私奉献，提升服务价值。 一是要大力发扬主人翁精神。做好工作，需要有高度的主人翁责任感。责任心不是上级强制压下来就会有的，那是被动的工作，如果在这种心态下工作，就不会发挥主观能动性，不会有创新。高度的主人翁责任感是一种自发的行为，源于每个人的内心深处。因为热爱所从事的工作，把自己的工作岗位作为事业来对待，把自己的追求与烟草的发展紧密联系起来，将个人熔入烟草这个大的集体，时刻想着自己是烟草这个大家庭的一员，围绕自己所在岗位上的工作，把如何才能提高工作质量作为每天需要思考的问题。二是要树立集体利益高于个人利益的思想境界。干好工作需要有高尚的奉献精神，树立良好的的工作作风，先公后私，要想到财务工作发展了，才有自己的进步。讲究奉献，就意味着少谈个人所得，树立烟草财务工作的发展和利益高于一切的思想境界。平时多做换位思考，知理识大体，心胸坦荡，不计较个人得失，同事们互相尊重，共同营造良好愉快的工作氛围，将有效提高服务质量和整体的战斗力。

三、学习实践科学发展观，就必须扎实工作，努力争创一流业绩。 首先，要切实树立和落实科学发展观。要坚持用马克思主义的世界观和方法论指导工作实践，按客观规律办事，一切从实际出发，实事求是，用联系

的、全面的、发展的观点看问题，防止和克服工作的随意性和盲目性。坚持在工作中思考，在思考中工作，努力解决工作中存在的问题和难题，不断把工作中取得的新进展推上新台阶。其次，要坚持求真务实的工作作风。敢于讲真话、干实事，具有充足的钻研劲。要坚持批评与自我批评，维护既有集中又有民主，积极思考工作，总结经验教训，不断提高分析问题、解决问题的能力，不断提高工作质量和效益。再次，要充分发挥共产党员的先锋表率作用。实践科学发展观，最紧要的莫过于扎扎实实地做好自己的本职工作，坚持开拓进取、勇于创新，坚持淡泊名利、甘于奉献，努力争创一流业绩，以实际行动和实际效果来体现。

千里之行，始于足下。以上仅仅是我学习的点滴体会，只要我们每个人都从自身做起，都在本职岗位上尽到自己的职责，牢固把握科学发展观这一根本，烟草事业必将拙壮成长成参天大树，学习实践科学发展观就不会成为一句空洞的口号。今后的工作千头万绪，随着体制改革不断深化，这就要求要紧密结合新时期新任务下工作的新特点、新要求，加强自身建设，切实履行岗位职责，转变作风，拓宽思路，不断创新，在单位党组的正确领导下，在同志们的关心和帮助下，牢固树立科学发展观，学习实践科学发展观，推动把烟草财务工作工作上水平。

2014年5月7日—6月4日，我有幸参加了武汉行政学院第15期科级公务员任职培训依法行政专题班的学习。行政学院内容丰富的课程设置，精彩生动的课堂教学，实力雄厚的师资力量，周到舒适的生活安排，都使我受益匪浅，留下了美好而难忘的印象。现将此阶段学习、生活自我总结如下：

一、认真学习，受益匪浅。

通过自学《行政伦理学教程》、《科级干部任职培训教程》、《公共部门人力资源管理教程》、《中国国情与科学发展观概论》、《创新能力与职业道德知识读本》、《依法行政知识读本》等书籍，我对科学发展观、科级领导干部能力建设、知识产权相关知识、公共部门人力资源管理、政策法规、依法行政、加快行政管理体制改革，建设服务型政府、行政决策的科学化、民主化、规范化等方面都有了新的认识和提高。 5天的集中学习培训，设臵了社会管理创新;行政决策的科学化、民主化、规范化;如何提升领导干部执行力;突发事件与政府应急管理;保密法知识专题讲座;民族宗教政策;综治维稳与反邪教;党风廉政建设;预防和惩治职务犯罪专题讲座;预防艾滋病知识共10个讲座。

在这次培训活动中，我认真听课，认真笔记，认真思考，圆满完成了各项学习任务。通过学习，进一步提高了政治修养，强化了理论素质，全心全意为人民服务的意识进一步增强。

一、认真学习，受益匪浅。

(一)学到了知识。从专家学者的专题集中讲授，到学员分组或大班研讨时的畅所欲言，于我个人都获取了大量丰富而有益的知识和信息，这其中，包括马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等基础理论知识;包括涉及经济、法律、行政、管理等方面的业务理论知识;也包括许多建立在实践基础之上的真知灼见。这些都激起我内心强烈的共鸣，深深地感到，只有坚持学习、学习、再学习，才是解决自身“本领”危机和“生存”危机的关键所在。

(二)开阔了眼界。这次脱产学习，安排的师资力量强大，都是在某一方面有很深造诣的专家学者;课程设臵新颖全面，针对性、实用性、可操作性都很强。比如，邀请行政学院学术专家，市纪委、政法委、检察院、保密局、民宗局等领导或业务骨干现身说法，内容鲜活生动;又比如，安排突发事件与政府应急管理、如何提高领导干部执行力等案例教学，通过讨论交流，切实加深学员的理解。这种教学安排使我获得了大量具有重要意义和现实作用的信息，拓宽了自己判断事物发展的视角，提高了自己处理新情况、解决新问题的综合能力。

(三)掌握了方法。“授之以鱼，不若授之以渔”。一方面，掌握知识固然重要，但必须放诸于实践，加以运用，才能发挥其作用。另一方面，就是学习辩正法，掌握矛盾论，树立科学发展观。认识到凡事预则立不预则废，凡事都是辨证的统一体，必须学会科学对待和正确处理，这样才能有效驾驭，从而达到事半功倍的效果。

(四)增进了友谊。参训的160多名学员大部分都很年轻，富有朝气，来自全市的各条战线，能够在一起学习交流，机会实属难得，从他们身上学到了知识，了解了信息，同时也增进了彼此之间的友谊，为自身工作的有效开展提供了帮助。

二、结合自身实际，做好本职工作。

(一)通过这次培训，进一步提高了思想认识。

我深刻地认识到，作为一名国家公务员，作为一名科级领导干部的责任重大，自己在实际工作中的一言一行直接关系着党和政府的形象，直接关系着党的路线、方针、政策的贯彻落实，直接关系着老百姓的切身利益;我深刻地认识到，领导就是服务，领导就是责任，无论是一名科长、局长，还是一名副科长、副局长，乃至更高的职务，意味着的是岗位责任，更多的是奉献和服务，只有淡化权力意识，强化服务意识、责任意识，谨记立党为公，执政为民，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，坚持正确的权力观、地位观、利益观，坚持科学的发展观和正确的政绩观，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，全心全意为人民服务，多为人民群众办实事，办好事，才无愧于组织的信任，才无愧于人民群众的期望，才无愧于我担任的岗位;我深刻认识到，党和人民对领导干部的能力和素质要求是高的，也是多方面的，只有在以后实践中不断锤炼自己，发展自己，不断提高自己的能力和素质，不断增强党性修养，坚定信念，做到廉洁自律，慎独自身，干净干事，才能使自己成为一个政治上靠得住，工作上有本事，作风上过得硬的干部。

(二)结合乡镇实际，认真做好工作。

认真学习，不断提高自身素质。作为一名共产党党员，作为一个副科级干部，要继续提高政治理论素养，进一步加强自身修养，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧抓住“立党为公、执政为民”的思想观念，真正把自己思想基础打牢。工作上，坚持顾全大局、爱岗敬业、开拓创新、服务群众、公道正派的工作作风。在提高政治理论学习的同时，要不断提高自身的业务素质和管理素质，使自己思想得到了进一步解放，观念得到更新，工作能力进一步提高。 增强服务意识，努力转变工作作风。进一步增强服务意识，切实把“立党为公、执政为民”和“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的要求落到实处，达到“让群众满意，让党满意”的目标。工作中坚持高标准、严要求，带头服务比贡献、尽力履职，不怕吃苦，自觉摆正在工作中的位臵，大事讲原则，小事讲风格，尽心尽力地完成分管的工作和领导交办的各项任务。

团结干事，务实谋事，积极做好本职工作。在工作上应严格要求自己，带头团结干事，务实谋事促发展，不断发挥先锋模范作用，努力做一个中国特色社会主义事业的组织者、推动者和实践者。按照镇党委工作分工，切实抓好自己分管的工作，深入实际、深入村组，以更加务实的态度和高度的责任心为群众办实事、解难事，以实际行动展现新时期党员领导干部的精神风貌。

干净干事，认真遵守各项规章制度。认真贯彻落实党中央关于从严治党方针和上级关于加强党风廉政建设及反腐败斗争的各项决定，牢记党的宗旨，坚持党性原则，工作尽职尽责，力求高标准、严要求。工作中，认真自觉地学习党的路线、方针、政策，不断注重自身政治理论素质的提高，不断增强党性观念，保持清正廉洁的作风，不断加强自身拒腐防变意识和廉洁奉公的观念。遵守公务员八条禁令，做到克己守法、廉洁自律、干净干事。遵守公务员管理条例，不做赠送和收受礼金、有价证券等方面的事。公务活动中严格执行财务管理规定，遵章守纪，秉公办事，不利用公务之便吃拿卡要，不从事有偿的中介活动。正确处理公与私的关系，保持良好的道德情操，廉洁自律，始终做到自尊、自省、自警，清清白白做事，堂堂正正做人。不讲不利于团结和违背原则的话，以诚待人，以人为善。管住自己的“嘴、手、脚”，不该吃的不吃，不该讲的不讲，不该去的地方不去。带头讲政治，讲团结，积极开展批评与自我批评，勇于接受群众监督。

三、精益求精、明确努力方向。

(一)进一步创新思想观念。

思想是行动的先导。在坚持和巩固正确思想理论的基础上，充分利用业余时间，努力坚持做好“三多”，即：多读点有知识营养的书籍;多学会运用理论观点撰写一些调研文章或调查报告;多运用调研成果尝试解决一些实际问题。通过这样的锻炼和积累，努力创新自己的思想观念和行为方式，为切实驾驭和解决比较复杂的问题奠定思想基础，为努力顺应新时代的要求提供保证。

(二)进一步提升综合能力。

能力就是“能够解决问题之力”。只有不断提升自身的综合能力，才能有效增强开展工作、解决实际问题的本领。通过学习，我认为至少要强化三种能力，即：协调能力、组织能力和应变能力。第一，首要的是协调能力，在某种意义上讲，这甚至是必须具备的“第一能力”。第二，要强化组织能力，一个单位、一个团体肯干事、能成事，不是靠个人的力量，而是要讲究团队合作，这就需要具备良好的组织领导水平。第三，就是应变能力。特别是在面对实施目标任务中，遇到的突发性、偶然性、复杂性的情况和问题时，学会应变、

一、提高了理论素养，夯实了理论基础 通过专题学习，使我对科学发展观、构建和谐社会的重大意义有了更系统的认识，对其主要内涵、基本原则和精神实质有了进一步的理解。

科学发展观是以胡锦涛同志为总书记的新一届中央领导集体，以“三个代表”重要思想为指导，系统总结中国发展问题的经验教训，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发而提出的重大战略思想和指导方针。它主要是针对我国目前经济社会发展中比较突出的不平衡、不协调问题而提出的，其基本内涵是：一要坚持发展，发展是硬道理;二要以人为本，促进人的全面发展;

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三要实现经济社会全面、协调、可持续发展。它主要解决人与自然、经济与社会的协调发展问题。其着力点在于，在推进我国的发展过程中，要更加突出社会的全面发展和人的全面发展。 构建社会主义和谐社会是我们党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务。它主要是针对当前我国已进入改革发展的关键时期，社会上存在不少影响社会和谐的矛盾和问题而提出来的，强调我们党要把中国特色社会主义伟大事业推向前进，必须坚持以经济建设为中心，把构建社会主义和谐社会摆在更加突出的地位。

二、考验了意志，培养了团队协作精神

一天的拓展训练，给我留下的印象极深，得到的知识与心得体会也非常丰富。

1.分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。

2.应学会遇到问题换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。

3.作为领导，要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，

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在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。

4.知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上，而自己却从未真正运用的力量。 拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。在今后的工作中，要把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。

三、开阔了思路，拓宽了视野

为期一周的苏州之行，几位苏州领导的授课，使我开阔了眼界，也认识到西安发展存在的不足。

1992年后，苏州人抓住了开发长江三角洲的机遇，使苏州的经济实现了跨越式发展，取得的成绩令世人惊讶。如今的苏州，其经济和社会的发展已远远地超过了西安。细究苏州的发展原因，除了其具有区位的优势外，更重要的是苏州人具有与时俱进的思想和开拓进取的精神。正是凭借这种思想和精神，苏州人抢抓了发展的机遇，形成了外向型经济、乡镇企业两大优势，培育了以高新技术为主的新的经济增长点，使苏州逐步成为现代制造业基地、技术创新基地、现代农业基地和旅游度假基地。

一是苏州人的创新思想。苏州人善于创新，使自己的区位优势变为发展优势。首先，苏州人善于定位。苏州人的思维是：上海是参天大树，苏州要种好自己的碧螺春;上海是前门庭院，苏

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州甘做上海的后花园。苏州人这样主动接受辐射，甘当配角的意识十分强烈。准确的定位，为苏州的发展赢得了空间，使苏州发挥了上海城市副中心的功能。其次，苏州人敢于越位。冲破地界，冲破束缚，勇于争先，一往无前，苏州人敢于越位的精神气概，让一个个小镇走向了辉煌。

二是苏州人的发展意识。苏州人立足“率先发展”，大力开发人文资源进行招商引资。苏州人的“抢先、率先、领先、争先”意识特别强烈。敢于向先进叫板，敢于打破传统保守的思维定势，敢于说前人没有说过而又符合实际具有科学依据的新话，敢于做前人没有做过而又符合客观规律和人民利益的开创性工作。

三是苏州人的实干精神。招商引资是发展的动力。苏州人真抓实干，着力打造环境品牌，加大招商引资的力度。在招商引资的软、硬环境建设方面上下功夫，使投资者趋之若鹜。 苏州在创造经济增长“神话”的同时，却不得不面对一个“贫困”的现实——普通市民收入增长缓慢，土地资源的减少，民族品牌逐渐淡出人们的视线，以及“世界工厂”的身份。苏州目前工业的最典型特点是劳动力偏“打工仔”化，工业结构偏加工业化。苏州市政府为了招商引资不惜“以土地换资金，以空间求发展”，现在大众眼中的“苏州模式”，其实是典型的引进发展型，以强势政府为基础，以招商引资为手段。我觉得用“飞来式经济”形容当今的苏州经济比较贴切。普通市民的经济收入并没有多大的提高。

— 5 — 西安要实现“建设国际化大都市，重振汉唐雄风”这一伟大目标，就要学习苏州的先进理念，结合自身实际，利用文化积淀深厚、科教实力雄厚、高端人才富集、要素成本低廉的要素。树立高瞻远瞩的眼光，树立开放包容的心态，以先进的制度为保证，注重长期规划，大力发展高新技术产业和旅游文化产业。同时走集约节约资源发展路子;加大节能减排力度，做好节能技术创新、技术改造和淘汰落后产能等工作，大力发展绿色经济、低碳经济和循环经济。

四、锻炼了党性，坚定了信念

一个人要自立，一个民族要振兴，一个国家要富强，都离不开坚定的信念。在党校的学习提高了我的党性修养，增强了我的党性观念。我时时刻刻提醒自己，作为一名共产党员，不能把自己混同于普通老百姓，要牢记党的宗旨，坚定马列主义信念。 坚定党的信念，就是要坚定党的建设有中国特色社会主义事业的信念。为此，自己要树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，保持良好的政治心态。要立志有所作为，努力做“有境界、有智慧、有勇气、有分寸”的四有型青年。要淡泊名利，懂得作为一名青年干部，取得成绩是一件很不容易的事，这里面有个人努力的结果，但更多的是凝结了组织和群众的心血，一定要十分珍惜组织和群众的信任，一定要十分珍惜为人民服务的机会和岗位，一定要对组织、对群众，也对自己负责，走好每一步。要在复杂多变、充满诱惑的特殊社会环境中，既成就事业，又健

第四篇：管线维护15年总结

一、故障

故障控制措施：

1、 巡线员量化考核(每天至少上报10个隐患);15年排查发现需迁改修缮隐患362处，处理385处，隐患处理完成量位居全地区第二位。

2、 隐患责任到人(故障发生在巡线员负责片区，隐患未上报或未采取防护措施的对巡线员进行扣罚50元/起);15年累计扣罚1850元。

3、 电力局与广电走访，14年因电力、广电施工导致光缆被剪发生28次，通过4个月时间走访6个街道、17个镇、1个乡的供电所与广电站通过发放名片、台历以及相互协助帮忙等措施，加强合作与联系。15年全年因电力、广电施工引起光缆被剪降低至5次。(以电话回访方式进行监督)

4、交通局以及乡镇城建办走访，14年因乡镇道路、公园、房屋、雨污水施工造成光缆挖断等故障共89起，15年降低至30起。(下一步计划走访各村)。

5、跨路高度不足专项整改，全年排查跨路段落904段，需整治段落167处，完成167处，因高度不足被车刮断故障由14年72起，2015年降低至25起。

改善成果：

2014全年故障历时1037.1小时，平均故障历时69.69小时，2015全年故障历时261.4小时，平均故障历时21.78小时。同比故障总历时改善率396.75%，月平均故障历时提升319.92%。

二、管线清查

管线清查目前进度74%，整体计划16年5月份完成。 清查完成后，将：

1、故障抢修历时更加快速。根据中断业务快速判断出故障光缆段落，根据路由快速定位断点位置，提升故障抢修效率。

2、割接准备工作量大大降低。由原再三与现场、资料和网管核对，缩减为导出资管资料与现场校对即可，工作量大大减少提高工作效，节省人力资源。

3、招投标更换新单位后可快速进入角色。将原在人脑和个人电脑内的资料，系统的整合归纳进平台，大大降低交接时间，在新单位接手后可快速投入。

三、赔补。

全力为公司争取利益，15年赔补累计230万，赔补金额全地区第一位。

第五篇：15年药品销售工作总结

药品销售员工2015年终工作总结

?时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结：

一、观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

二、落实岗位职责

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的各项手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

三、明确任务目标，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。

四、目前市场分析

云在昆明只有一个客户在****作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼

片有一个客户在****作，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在****，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户****作。其中，贵州康心全年销量累积达到14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。

五、下月度的区域工作设想

1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，做好客户关系。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

六、今年对自己有以下要求

1、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额，为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。篇二：药品销售个人工作总结

药品销售个人工作总结

今年上半年共销售ll：227336盒，比去年同期销售的140085盒增加87251盒，为同期的1.62倍;其中xx年3-6月份销售190936盒，比去年同期销售的115615盒增加75321盒，为同期的1.65倍。

xx年1-6月新市场销售116000盒，老市场115736盒。

上半年的主要完成的重点：

1、市场网络建设方面：

新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的招聘、考察工作，达到了网络布点的效果，为下半年的点面发展奠定了一定的基矗

2、市场控制：

通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定发展。

3、费用与货款回收：

上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内9***x以上。xx年全年计划销售7***x盒，力争10***x盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。

一、目前市场分析：

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.0***x/盒,平均销售价格在11.7***x,共货价格在3—3.6***x,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在 17.1***x/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展. 经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单

一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析：

所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。

三、公司的支持方面分析：

到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

四、管理方面分析：

新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。

企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统

一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。

管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。

根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对xx年下半年工作做出如下计划和安排：

一、市场拓展和网络建设：

目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要

要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下：

下半年销售任务：52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒

2、上海

建议：公司必须进行市场的投入，对上海实行单独的操作模式，实行底薪加提成的薪金制度，作为公司的长线投资市常

3、重庆

其从事新药推广时间短，地区管理经验不足，但为人勤奋，经济能力弱，可能会扣押业务代表的工资、费用，挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历，喜欢冲货、窜货。

市场要求：

必须保证有100***x以上终端，对目前的市场进行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解货物流向。

下半年销售任务：37200盒实际回款：30000盒公司铺底：7200盒

4、黑龙江

5、辽宁

有较长时间的otc操作管理经验，市场熟悉，但辽宁市场混乱，尤其是otc竞争激烈，一般要店促销人员很多，费用过大，需要提醒向农村市场转移。

下半年销售任务：36000盒实际回款28800盒公司铺底7200盒

6、河北

能力强、但缺乏动力

要求开发：石家庄唐山秦皇岛、邢台保定等***x地区

7、河南

要求开发1***x地区中的1***x地区

8、湖北

要求下半年继续召开会议，进行农村推广

9、湖南

进行协助招商。

10、广东

要求开发广东2***x地区中的1***x地区，市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法

11、广西

要求开发otc市场，

12、&nb 浙江

浙江市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法

13、江苏

市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法

14、安徽

15、福建

报纸招聘

16、江西

报纸招聘

17、山东

确定唯一的总代理，总负责制度，进行必要的市场协助划分。

18、四川篇三：2015年药品销售工作总结 2015年药品销售工作总结

1、2015年药品销售个人总结报告

回顾20xx年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧!这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。

一、目前的医药形势：

1现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。

2即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。

4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。

二、所负责相关省份的总体情况：

随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价xx元，xxxx报价xx元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。

省内，我所负责的xx地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：

1、当地的市场需求决定产品的总体销量。

2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。

3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。

4、货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应避免。

5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底

6、代理商需求减少，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。

7、有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎

我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。

在此，提出对明年的销售建议：

1、应避免服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣传。

2、避免发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。

3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。

4、税票不及时。

5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。

在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了，(就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少)，加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的想法，慢慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且成本低。在网上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较准确。在通过电话的交流，成功率是显而易见的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不可忽视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。

2、2015年药品销售个人工作总结

新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始?这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。 今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点

黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。

这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。

3、2015年药品销售工作总结

繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为企业的每一名员工，我们深深感到企业之蓬勃发展的热气，同事们之拼搏的精神。了解到公司的性质及其医药市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个医药市场的动态，走在市场的前沿。经过这一年时间的，且努力做好自己的本职工作。

20xx年2月三精明水医药经销有限公司与本公司合作一年之久，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对本厂塑瓶和软袋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。20xx一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

今年聚丙稀塑瓶总共完成0瓶，比去年同期的，软袋总共完成袋以下是今年主要完成的重点：

1、市场网络建设方面

新开发了黑龙江省，吉林省，辽宁省、等省各周边城市的，达到了效果，为明年的发展奠定了一定的基础。

2、市场控制

通过公司的大力支持，关闭了**市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，市场在稳定发展。

3、费用与货款回收

今年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内9xxxx以上。

一、目前市场分析：

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.0xxxx/盒,平均销售价格在11.7xxxx,共货价格在3―3.6xxxx,相当于19―23扣,部分地区的零售价格在17.1xxxx/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展. 经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司 管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单

一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析：

所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。