个人绩效考核自评范例

2024-04-22

个人绩效考核自评范例(精选6篇)

篇1:个人绩效考核自评范例

个人绩效考核自评报告范文3篇1

一、以“三基”工程建设决战之年为契机,大力推进交警队伍规范化建设,夯实交通管理工作基础

今年,中队在交警大队安排下,继续抓好“三基”工程硬件建设相关前期工作,居以目前的条件,中队把更多的精力,注意力投入到软件建设上来,进一步提升“三基”工程建设的层次,质量和效果,以“抓基层、打基础、苦练基本功”为总要求,坚持“力量住基层使、工作往实里干”,努力把各项要求落实到位,强力推进了公安交警队伍的正规化建设,为交通管理工作打下坚实基础。

(一)抓基层,大力推进交警队伍正规化建设

1.抓好中队队基本管理制度和基础资料的建设。今年年初,结合实际完善了绩效考核标准、奖惩办法,进一步建立健全了接处警、交通警卫、突发事件处置、队伍会、勤务、值班备勤、请示报告、业务学习、装备管理、内务管理、车辆管理、网络信息流程管理制度等基本制度,实现了以制度管理队伍的目的。同时充分利用交警队信息平台的作用,建立了机动车、驾驶人的保有量、辖区道路状况、事故隐患点段等基础台帐,实现了基础工作信息化和信息共享。

2、进一步加强警营文化建设,结合公安中心工作、队伍实际和中队驻地实际,组织民警定期开展多种形式、生动活泼的文化体育活动,陶冶民警思想情操,调整民警精神状态,减轻了民警心理压力,增强了民警身心健康。

(二)打牢基础,努力增强民警政治、业务素养

1.强化民警执法质量,常抓业务培训,提高队伍整体执法水平。一是安排民警深入学习《道路交通安全法》、《交通警察道路执勤执法工作规范》、《云南省道路交通安全管理条例》、新版《道路交通事故处理程序规定》等法律法规,要求民警严格按照《交通警察道路执法执勤工作规范》规定,在纠正处罚交通违法行为时,使用规范用语,警容严整、举止端庄、动作规范、文明礼貌,避免因执勤执法引起的行政诉讼和投诉。引导民警在日常执勤执法时正确应用法律法规妥善处置现场紧急事件;二是组织民警进行业务学习和讨论,学习《云南省道路交通安全条例》《交通事故处理程序规定》、《交通事故处理工作规范》等,督促民警严格按照法定的职权和程序办案,摒弃重实体轻程序的思想,全面提升民警处理事故的水平;三是加强执法检查和监督,规范交通事故办案工作,完善交通事故认定“阳光作业”,严格执法质量考评制度,实行案件次日汇报制度,切实提高交通违法行为处理和交通事故处理的案件质量;四是以提升路面执勤执法、事故处理民警的执法形象为重点,针对执法工作中存在的薄弱环节,有针对性地开展各种形式的业务培训,通过教育培训,进一步端正了民警执法思想,提高了民警执法素质和执法水平。

2.强化民警法治理念教育,打牢民警执法为民的思想根基础。一是中队队以“严明执法作风,维护人民权益”主题教育和为契机,针对部分民警存在法制观念不强、执法不规范等现象,按照县局和交警大队要求开展4月1日至9月30日的教育活动,努力让民警做到路面执法工作达到轻微交通违法行为人得到教育、危及公共交通安全严重交通违法得到依法惩处和教育、交通安全隐患得到消除、交通参与者的交通安全责任主体意识得到提升、最大限度地让交通违法行为人口服心服的执法效果。同时进一步开展宗旨教育、理想信念教育、执法为民教育、法制教育和反腐倡廉教育,切实解决群众反映的热点、难点问题。选择典型交通事故或信访事故案件,通过讲评、分析和讨论案例,强化民警的程序意识、证据意识和法制意识,筑牢根基;二是利用典型的反面教材,告诫民警加强自身素质的修养,加强自制能力,筑牢拒腐防变的思想道德防线,加强忠诚教育、执法为民教育、法制教育和廉洁从警教育,立足岗位,为构建和谐社会和创造平安__奉献自已的一份力量。

(三)苦练基本功,提高民警的执勤执法技能

中队以提高民警基本素质为目标,以增强执法能力、办案能力和群众工作能力为重点,按照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的基本要求,全面推进苦练基本功,特别是一线民警的政治、业务、体能素质和实战本领。一是每周进行一小时的基本体能练兵和基本技能练兵时间,主要内容是警务技能、队列、交通指挥手势、交通勤务和体能训练。进入冬季后还坚持开展每日两公里长跑;二是每月组织开展,不少于两次的政治练兵和法律知识练兵,主要内容为当前党的方针、政策和公安基本业务知识,计算机技能等培训。今年,中队新警李明参加了入警培训和公务员初任培训,民警陈云山、李明参加了交警支队组织的事故处理员培训,全体民警参加了县局组织的集中教育培训;三是在业务上实行交通死亡事故逐案分析制度,从直接和间接原因、主客观因素、社会环境的影响,预防事故工作是否到位等诸多方面进行深入分析,探讨事故的规律和特点,找准预防事故对策,同时,强化盘查、查辑等技能的训练,通过深化岗位练兵和加强实战锻炼,不断提高了全队执法办案、服务群众、管理社会、维护稳定的本领,全面提升了民警整体素质。

二、继续推进交通安全管理社会化,努力创建安全畅通的道路交通环境

一是积极当好政府的参谋和助手,完善道路交通安全工作联席会议机制,乡政府分别1月27日、4月23日、10月28日多次组织召开了预防事故领导小组联席会议,对“春运”、开展奥运道路交通安全工作、“百日行动”作了安排、部署。二是进一步拓展了基层组织的作用,努力建设好“四支队伍”,针对县乡道路交通安全管理实际,对辖区象达、平达两个派出所参与农村道路交通管理进行了业务指导并定期开展联勤活动。

三、全力做好各项交通安全管理工作,努力创造良好的道路交通安全环境

(一)以创建“平安畅通乡镇”为载体,加强路面行车秩序整治,全力维护道路交通畅通、安全、有序。

1.切实抓好春运交通安全保卫工作。20_年春运交通安全保卫工作从1月23日开始,历时40天。我队结合辖区实际,针对春运道路交通安全工作特点,合理安排警力,把三分之二的警力投入路面,切实加强重点公路的管理,强化安全隐患多发时段、路段和区域交通安全的防范。

2.确实抓好“五一”黄金周及“两_”、期间的道路交通安全保卫工作。“五一”黄金周及“两_”、期间,中队队投入全部警力,按照“白天见警车、晚上见警灯”的要求,合理调整警力、落实管理责任,加强了对省道及县乡道路的巡逻监控,严格查纠路面交通违法行为,在省道黄南线和茄子山至三江口线设置流动春运交通安全检查服务站,对过往客运车辆逐车做到了“四查”,同时,加强农村道路交通安全的监管力度,保证了工作的圆满完成。

3.扎实开展各项专项整治行动。一是按照县局《关于在全县范围内开展摩托车交通违法行为专项整治行动》要求部署,中队自1月18日开始到3月17日,扎实开展了摩托车交通违法专项整治工作,取得实效;二是按照上级公安机关的安排,全面开展“远助奥运、近保城运”道路交通安全集中整治活动;三是积极开展机动车涉牌涉证交通违法行为专项整治。四是中队与上级公安机关同步认真开展预防特大道路交通事故百日行动。

4、在日常交通秩序管理工作中,中队结合辖区实际,联合象达、平达派出所严格查处拖拉机低速载货汽车违法载人、无证驾驶、酒后驾驶、客运车辆超速超载等严重交通违法行为,抓好黄南线、苏帕河公司厂区道路、象达和平达乡的农村主干道、农村集市,打好时间差,积极开展好日常管理工作。

(二)依法办理道路交通事故案件。

在道路交通事故处理中,中队按照出警快速、勘查细致、调查全面、认定准确、调解公开、遵循程序、时限办结的原则,严格

按照《交通事故处理程序规定》,遵循公开、公平、依法、便民、效率的原则,严格按照细致勘查、详细调查、准确认定、公平调解的工作要求,坚持“个人办案、集体定案、领导审批”的制度,对复杂案件还上报大队开展有针对性的讨论。

(三)是深入开展交通安全宣传教育工程,提高群众安全意识

中队把交通安全宣传“五进”活动作为一项长期工作来抓,在唤醒交通参与者的安全责任主体意识上下功夫,切实提高防范自觉性,把交通安全进农村,进学校置于宣传工作的重点,使重点群体的交通安全宣传工作有了经常化、制度化。一是继续深入开展了道路交通安全宣传“五进”工作,创新内容、形式,加大宣传力度和广度;二是根据农村道路交通、春运、春节、清明、五一、端午、中秋节的交通特点,利用各种宣传材料、挂图、教育片、活动宣传牌等,在农村集市街天、学校组织巡回展出、播放。三是积极协助辖区象达、平达两个乡镇开展富有成效的宣传工作。四是创造性地开展了手抄报和多媒体交通安全宣传形式,并得到上级的认可和推广。目前,手抄报的宣传形式已经延伸至辖区安全生产的各个领域。五是强化自身宣传工作,提高社会认知度。今年中队信息被大队采用19条,其中被支队采用7条,总队采用2条。上云南日报1条,上保山日报6条。

(五)加强法制工作,努力提高队伍整体执法水平

中队从端正执法理念入手,努力做到进一步增强执法能力,进一步规范执法行为。一是加强对民警、协管员的培训;二是加强对交通违法案件处理的指导和审核审批,确保在执法过程中做到定性准确、程序合法、适用法律条款准确,处罚得当,发现问题及时整改;三是在交通事故案件的处理上,严格按照“以事实为根据,以法律为准绳”,重证据、重事实的原则,严格执行审批制度,坚持案件讨论会制度,做到证据充分、事实清楚、定性准确,确保案件质量。

四、扶贫帮困、捐资助学、见义勇为

今年以来,中队民警在认真开展好交通管理工作的同时,积极开展树社会主义良好风尚活动。一是中队民警继续为三年为期的教育捐资2500余元,为辖区营坡小学教育捐资300余元;二是积极响应党委政府号召,自发捐款400余元为辖区极度困难群众购置生活必备的毛毯、大米、食用油;三是不怕牺牲,奋勇参与扑灭辖区的民房火灾,并向受灾群众自发捐款200余元。以上活动的开展,得到了辖区党委政府的肯定和群众的褒奖。

五、20_年中队存在的不足和差距

一是适合象达中队规范化建设的制度还不尽完善,制约着中队各项工作的开展。二是队伍中存在厌学的情绪,政治、业务学习不够;存在厌战情绪,有时工作主动性不够。三是部分民警、协管员的工作责任心不强,办事拖沓,效率低下。四是大练兵成效不明显,民警和协管员的综合实战能力低,不能较好完成各项工作。

六、20w2年工作的和打算

一是建立健全适合象达中队的各项管理制度、措施,促进中队的规范化、正规化建设。

二是采取多种措施力促“执行力、创新力、凝聚力”三力建设。

三是采取多重措施,大力增强中队民警、协管员的事业心、责任心、使命感,安心基层农村工作的思想,激发更多的工作热情。

四是按照交警大队的安排部署,认真落实象达中队基建前期工作。

个人绩效考核自评报告范文3篇2

行行出状元,做保安工作也一样。当然,保安工作也许不是我一生的追求。但是,现在做了我就会尽力做好。在这里我要感谢公司各位领导,给了我很多学习锻炼的机会。这些年,公司领导让我在保安副队长的岗位上锻炼,为了使我能尽快适应保安现场管理岗位,公司领导经常帮助和鼓励我。为做好副队长工作,我认真学习保安、消防专业知识,实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想,敢管,发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。

在履行保安副队长职责的同时,还注意不断充实自己,尽可能多学一点消防、监控设备保养技术,我想只有学好本领,才能更好地完成组织上交给我的任务。为此,在有关公司来我们大楼保养监控、消防设施时,能虚心向他们学习,想方设法讨教一些技术要点,使自己的业务水平得到提高。当然,在日常对保安的管理工作中,由于自己年轻心直口快,方法又不多,也可能挫伤了一些人的积极性。一段时间里,自己也感到相当无奈。公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后,领导又对我寄予希望,让我担任队长,我时常在想:在公司的这些年里,大小场面经历了不少,看到的事情多了。也从中学到了很多知识,同时积累了一些经验,为我在今后的工作中打下了良好的基础,尤其是遇到突发事件,到了关键的时候不至于手忙脚乱。

然而,在保安队长的岗位上工作,精神也很紧张,深感责任重大。作为保安队长平时就要处理许多琐事,尤其是节假日、夜里,单位领导不在,总会有一些事情发生,大小事都得一把抓,这就需要很强的责任心。稍有风吹草动就要去看个究竟,职责所在来不得半点马虎,有时在与同事调侃中他们常说;现在上面领导都不在了,你最大了,其实在这样的时候,工作的责任心会促使我不得不更加认真仔细地对待每一件事,加倍的关注细节,下一步主要从以下几各方面展开工作。

个人绩效考核自评报告范文3篇3

绩效工作关键:自我评估与确立目标。绩效工作是企业HR工作的一项重要内容。其关键有以下两点:一是给予员工机会进行自我评估;二是使员工的目标与公司的目标相一致。

给予员工机会进行自我评估

第一、将员工的自我评估作为公司绩效考核过程的一部分,是非常重要的。要鼓励员工参与公司的绩效考核过程,并确保经理和员工之间开展有效的对话,可以在公司定期的绩效考核过程中也使用同样的形式,或创建一个稍微修改后的版本。

第二、员工自我评估的目的,在于获得员工对他们的表现的自我观点。这是一个在整个绩效考核的过程中给予员工发言机会的强有力的方式。有时候,经理担心自我评估的价值,认为员工会简单地给予自己赞美的评价和较高的等级以试图抬高他们的实际评价等级。经验表明,相反的趋势却是真实存在的,当我们评价自己的时候,我们往往会比别人更加严厉。

第三、经理获得员工的个人观点,对于公司获取员工绩效方面的更多的信息而言,自我评估是一种非常宝贵的方式。它还可以帮助经理随时准备处理意见或观点方面的差异,并深入了解员工的期望。

使员工的目标与公司的目标相一致

企业创建SMART(具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的)的目标的重要性,是将员工的目标与更高水平的组织目标联系起来,你就为员工的工作创造了这一非常重要的“大环境”。这可以帮助员工理解为什么他们的工作是重要的,以及他们的工作是如何有助于整个组织获得成功的。

实践证明,将员工的目标与更高层次的部门目标、分公司目标乃至整个企业的目标相联系,创造一个使个人目标与组织目标相一致的“大环境”,对于员工绩效的发展是至关重要的,也让员工感觉到自己的工作是很重要的。

篇2:个人绩效考核自评范例

福清上苍中学林恩仁

本学年,我担任了八年级一二两班的语文教师,感到压力十足,如何使优生成绩稳定,差生有所进步成了我的一大难题。但我相信,只要把自己的教学工作做好,多点反思,多督促学生,多点师生交流,一定能解决这个难题。

于是整年,我认真备课。时在当下,网络上的师资力量非个人所能比较,为了博采众长,撷取各名师的教学要点和精粹,每一篇课文我都浏览了十多篇名师教学材料和参考书,把它们化入自己的教学课件和文档中,为了让教学井然有序,循循善诱,我经常在自己宿舍里背诵步骤、问题和答案,多次操练教学步骤和过程。为了使课堂生动有实效,我翻阅了许多课文相关材料,应对常见的教学突发问题。一年下来,各课的教学要点和教法都变得非常熟悉。

在认真备课条件下,授课仿佛变成了轻松的终结。这个学年,我灵活使用了多媒体设备,调动学生听说读写,在课堂上,我紧抓课文的三维目标,发挥了自己写的关于课堂实效的论文经验,使课堂变得更加高效,课后还适时布置了作业来强化效果。在各次考试中,我所任教班级皆考出福清较好的成绩。

此外,我常找学生谈心交流,关心他们的喜怒哀乐和德育,使他们学习习惯和道德修养得到提高。课堂的鲜活是我本的教学研究的目标。在认真的教学,灵活地使用各种教学手段,不断学习教学技术之后,我总结撰写了《课堂生命在于鲜活》,投入了本福清名师工作室的论文评选。

篇3:个人绩效考核自评范例

自改革开放以来, 以往计划经济下的平均主义逐渐被人们所诟病, 而基于个人绩效的薪酬激励被企业广泛接受, 根据个人的绩效考核来奖励有贡献的员工已成为绝大多数企业的共识, 在这种绩效考核和薪酬发放的机制下, 员工不断被激发出更大的生产力, 企业利润也随之改善。较之计划经济时代的“大锅饭”体制, 以薪酬为目标的个人绩效考核是一种非常进步的管理体系, 它一举解决了“搭便车”的现象, 调动了全体员工的积极性, 提高了员工工作的满意度, 成为大多数企业所青睐的管理模式。

但凡事都有一个“度”的限制, 当突破了某个范围后, 事物的性质就会向相反的方向转变, 若以薪酬激励为目标的个人绩效考核超过一定程度, 便物极必反, 成为制约企业和员工发展的障碍。如今, 越来越多的企业视个人绩效考核管理为企业的不二法门, 将严格的个人绩效考核应用于所有的工作岗位上, 并认为个人绩效考核越是与薪酬紧密挂钩, 越是能解决员工工作积极性上的问题, 却不知往往造成了员工的反感和抵制, 走入了误区, 产生不良的结果。

著名的全面质量管理运动领导人爱德华·戴明, 曾提出对绩效加薪方案的批评意见。他认为, “人与人之间所存在的显在绩效差异, 几乎全都是由他们身处其中的工作系统本身产生的, 而不是由人们自己制造出来的。”工作系统要素包括同事、工作、原材料、设备、客户、管理、监督以及环境条件等。这些系统要素在很大程度上是处于员工个人的控制能力之外的。此外, 他还指出, 加薪时若过于关注个人绩效, 会对团队工作不利, 因为“如果每个人都在拼命往前赶, 或为了个人的利益而去抢夺自己的救生工具, 企业必然是最终的受损者”。

由此可以看到, 与薪酬紧密挂钩的个人绩效考核并不是解决一切企业出现的问题的灵丹妙药, 虽然在企业和员工可接受的范围内不失为一种提高效率的好方法, 但超过了一定程度, 效果便适得其反。

因此, 与薪酬挂钩的个人绩效考核需要具有一定的宽松度, 为了能理性直观理解, 我们将薪酬与个人绩效考核的联系程度用绩效考核误差反映出来, 因为联系程度越高, 绩效考核越精细, 误差则越小。另外, 为消除误差而产生的管理成本与员工的效用损失之和用所耗效用成本表示, 联系程度越高则所耗效用成本越高。下面, 我们将建立关于薪酬与个人绩效考核联系程度的模型, 进行深入分析。

2 薪酬与个人绩效考核联系程度的模型

2.1 员工薪酬公式

首先我们构建员工的薪酬模型:

W为薪酬总额, a为基本工资, b为激励程度, e为员工努力程度, V为绩效考核误差。

V绩效考核误差的大小代表着绩效考核与薪酬的联系程度, 绩效与薪酬挂钩越紧密, 绩效考核越精细, 则绩效考核误差V越小;反之, V越大。

2.2 无风险等同值的引入

由于上述薪酬体系为激励薪酬模型, 在激励体制下, 会给劳动方带来风险, 劳动者收入主要依靠劳动收入, 并不拥有很大的资本, 收入固定有限, 没有能力分散风险, 所以他们不愿意承担风险。那么激励薪酬模式的引入, 会给员工心理带来风险损失, 风险损失可以表示为:

VAR (W) 是衡量风险大小的指标, 它是W的方差, , 风险收入与期望工资之差越大, 风险越大。r是人们对风险态度, 0

收入期望值减去风险损失就相当于无风险情况下的收入值, 即无风险等同值:

2.3 总效用公式

将员工的努力程度视为自变量, 则企业利润的模型:

M (V) 为关于绩效考核的成本以及所带来的员工效用消耗, 是以绩效考核误差为自变量的函数。绩效与薪酬越紧密, 绩效考核越精密, 所耗成本越高, 给员工带来的压力越大, 消耗效用越大。所以:

整个企业和员工的总效用可以表示为:

2.4 最佳误差值的确定

当员工努力程度一定, 对风险的态度一定时, 视绩效考核误差V为总效用函数的自变量, 要求T (V) 的最大值, 需对V求一阶偏导, 并令得:

2.4 结论

此时的V为总效用最大时的绩效误差, 由V的表达式可以看到r和b越大V越小, 由此我们得出结论:并不是V为零时员工和企业的总效用为最大, 此外, 激励程度越大, 则绩效考核的误差越小;而员工越是规避风险, 则绩效考核误差越需要降低。

该结论与现实工作比较相符:一般从事激励程度高的工作的员工乐于挑战自我, 更倾向于面对风险, 个人绩效应与薪酬紧密联系且绩效考核需要精细以保障高风险下的高收入;而从事内务式工作的员工, 大部分希望有一个稳定的收入和工作, 面对风险时, 采取的是规避的态度。

3 为个人绩效考核“松绑”

经过以上的数学模型的推导, 我们更加理性地看到当企业与员工的效用最大时, 个人绩效考核误差并不为零, 也就是说并不是所有性质的工作都需要将薪酬与绩效考核紧密相连的, 不同的工作岗位应采用不同宽松程度的绩效考核, 如提成比较高的销售工作, 绩效薪酬相对于基本工资很多, 则绩效考核需要严格精细的制定, 这样才能满足企业内部的公平感, 更好地激励销售人员提高销售额。

而比较事务性的工作或团队合作较多的工作, 工资比较固定激励程度低的岗位, 个人绩效考核与薪酬间则需要一定的宽松程度。在节省考核成本的同时, 给员工以宽松的工作环境, 否则, 将会给企业和员工带来以下负面效果:

(1) 频率过高的绩效考核对员工心理产生了巨大的压力, 员工每个月疲于奔命, 应付着各类的考核, 产生一种被控制的感觉。

(2) 过于精细的个人绩效考核, 造成了个人利益与集体利益的偏差, 使得员工只专注于自己的收入, 忽视了企业的发展, 作出一些损人利己短期行为。

(3) 过分强调个人的绩效考核在企业的内部形成了紧张的气氛, 员工之间和睦团结的关系会遭到破环。

(4) 仅仅着眼于金钱的个人绩效考核, 使得员工为了金钱而工作, 削弱了他们通过工作而产生的自豪感和成就感。同时也降低了对企业的忠诚度和归属感。

因此, 个人绩效考核并非像人们期望的那样与薪酬联系紧密才为完美, 需要一定的宽松程度, 这不仅有利于企业的发展, 也符合人性需要, 更何况薪酬只是对绩效影响的一个方面, 过分强调薪酬与个人绩效的关系只会忽视其他影响绩效的因素, 造成企业发展目标的偏离, 所以, 必要时也该考虑为个人绩效考核松松绑了。

参考文献

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[2]刘昕.打破“大锅饭, 留住“小锅饭”[J].HR MANAGER, 2007, 3.

[3]李瑞琳.目前国企绩效考核存在的问题与对策分析[J].人才资源开发, 2004, 12.

[4]陈澄波.揭开绩效考核的“阴”面[J].人力资源.

[5]胡立.部门绩效VS个人绩效[J].人力资源.

篇4:个人绩效考核自评范例

关键词:基层央行;个人绩效考核;层次分析法

中图分类号:F832.2 文献标识码:A 文章编号:1003-9031(2011)03-0085-04DOI:10.3969/j.issn.1003-9031.2011.03.20

一、基层央行员工个人绩效考核的现状与存在问题

基层央行员工个人绩效考核主要由日常考核与年度考核组成。对员工日常绩效考核是按月度或季度进行,主要由各职能部门负责人根据员工履行岗位职责,完成工作任务、工作创新、遵守规章制度等方面进行考核,考核结果分为若干等次。人事部门根据日常考核结果进行员工业绩工资分配。

人民银行从1994年开始对分支机构工作人员进行年度考核。1995年末,人民银行总行印发《中国人民银行分支机构工作人员年度考核暂行办法》,按照“德、能、勤、绩、廉”五项内容进行综合评定。这是人民银行绩效考核的最初形式,也是目前各分支机构工作人员个人年度绩效考核的主要方式。员工年度考核一般在每年年末或翌年年初进行,考核周期为一年。年度考核根据德、能、勤、绩等方面进行考核评价,分为优秀、称职、基本称职、不称职等四个档次考核结果。一般员工年度考核主要程序是被考核人撰写年度总结并述职、进行民主测评、主管领导评鉴、考核领导小组做出考核结论,向被考核者反馈考核结果等。多年来,员工年度考核已经成为分支机构工作人员全年工作回顾总结与评价的一种重要手段,更是员工绩效考核的主要方式,在推广绩效理念、调动员工积极性、提高工作业绩等方面起到了积极作用。但是,在实践中也存在了以下几点问题。

1.考核内容和标准不清晰,影响绩效考核的准确性和科学性。

绩效考核内容简单笼统,缺乏科学的量化绩效考核指标。例如年度考核仅根据“德、能、勤、绩、廉”等内容进行考核评价,也没有具体细化指标进行量化打分考核,“优秀、称职”的考核结果往往凭印象进行评定。另外,考核内容缺乏针对性,忽略考核对象的差异性。对从事不同领导职务、不同部门、不同工作岗位的员工采用同一标准进行考核,不够科学合理。

2.考核方法不合理,影响绩效考核的公正客观。

个人绩效考核主体主要是直接上级,考核主体较为单一,容易因考核人对被考核人的晕轮效应等主观评价偏差导致考核结果的偏差。在通常情况下,员工个人绩效年度考核结果为优秀、称职两类。只要没有违法乱纪行为,没有出现重大责任事故,一般不给予基本称职或不称职的考核结果。这在很大程度上削弱了考核结果的负强化作用,让消极怠工的员工始终抱有“干多干少、干好干坏一个样,只要不出差错”的工作态度,对工作敷衍了事、得过且过。

3.考核结果反馈和应用不充分,削弱绩效考核的激励作用。

对个人绩效考核而言,不管是日常考核还是年度考核也都是直接上级进行考核评定,对考核结果缺乏有效积极的反馈沟通,对员工工作不足与问题没有及时反馈并提出要求与希望,不利于员工绩效持续改善与提高。同时,绩效考核结果并没有与员工的薪酬分配、职务晋升、培训等待遇相挂钩,这在一定程度上挫伤了员工工作积极性,尤其是工作表现优秀、业绩突出的员工,易形成对绩效考核“走过场,流于形式”的误解,导致正向激励的缺失。考核结果应用不充分,容易在员工心理上产生偏差与误解,形成阻碍绩效管理的氛围和文化。

二、基层央行员工个人绩效考核指标体系设计

目前基层央行绩效考核存在的一些问题,最根本的原因就是缺乏一套科学量化的员工个人绩效考核指标体系和运行机制,主要包括绩效考核指标和内容、考核方法、考核程序、考核结果运用等方面。

1.根据职位分类设计员工个人绩效考核指标体系的基本框架

2008年人民银行总行开展的人民银行分支行标准职位说明书试运行,职位说明书对分支行各个职位的工作标准、任职资格、考核标准、职位价值和员工发展通道等进行具体说明,为分支行建立一套人力资源规划、录用、任免、考核、薪酬、分类培训与人力资源开发等在内的符合人民银行特点的人事管理制度提供参考和依据。以总行的标准职位说明书为蓝本,结合本单位实际履职情况和人才队伍现状对标准职位说明书进行合理调整和优化,明确岗位职责,为绩效考核提供标准和依据。

根据不同处室或部门的性质、不同岗位职责等,将职位分成管理类、专业技术类、工勤服务类等三大类别,分别设计不同的绩效考核指标体系[1]。管理类职位主要是指具有行政领导职务的人员,如处长、副处长、科长、副科长等;专业技术类职位主要指从事具体业务职能部门的专业岗位;工勤服务类职位主要是指从事后勤服务,如司机、水电工等工勤技术人员。员工个人绩效考核指标体系主要由共性指标和差异性指标两部分组成,其中共性指标是对三大类别职位都必须加以考核的指标,而差异性指标是指根据不同职务和岗位类别设计的指标。

2.根据职位说明书设计员工个人绩效考核指标的具体内容

按照职位分类,以标准职位说明书的岗位职责为基础,设计员工工作绩效考核指标,本文以人事处培训管理岗位为例进行具体说明。员工个人绩效考核指标体系是由一级指标、二级指标、三级指标构成的多层次结构模型。一级指标是共性指标,不分职务和岗位都必须进行考核的指标,主要反映员工绩效的综合指标,具体包括德、能、勤、绩、廉等五个方面。二级指标是对上一级指标的进一步细分,是反映员工个人绩效的中介指标。三级指标是对二级指标的进一步细化,具体评价指标,根据不同职位类别采用差异性指标体现,充分考虑职位本身特点。

“德”主要是指政治立场、思想作风、道德品质、政策水平、全局观念、法纪观念、职业道德等方面的表现,以思想政治、道德品质、工作作风等三个二级指标来反映。

“能”主要是指专业知识、业务技能、分析判断能力、组织协调能力、开拓创新能力和综合管理水平等。下属的二级指标为差异性指标,根据职位说明书中对每个职位要求的必要能力来进行设计,如管理类人事处处长职位以领导决策能力、调研分析能力、沟通协调能力、研究创新能力作为工作能力考核指标;又如专业技术类办公室法律事务职位以计划组织能力、文字综合能力、归纳分析能力、沟通协调能力作为工作能力考核指标;再如工勤服务类办公室文印职位以协调配合能力、书面表达能力、口头表述能力、思考判断能力作为工作能力考核指标。

“勤”主要指学习和工作态度、事业心和责任感以及遵守劳动纪律等方面的情况,主要根据标准职位说明书中本职位要求的工作态度设计二级差异性指标。如管理类货币信贷管理处处长职位以敬业精神、保密意识、大局意识、责任心强等作为工作态度考核指标;再如反洗钱处案件调查职位以敬业精神、保密意识、积极主动、责任心强等作为工作态度考核指标;又如工勤服务类办公室文印职位以敬业精神、保密意识、服务意识等作为工作态度考核指标。

“绩”主要指完成工作的数量和质量、效率和贡献等方面的情况,以岗位履职情况、目标管理核定任务完成情况、突出贡献(奖励)、严重失误等四个二级指标。其中岗位履职情况以标准职位说明书中规定的工作职责设置三级差异性指标。例如人事处处长职位的岗位职责为内部管理、工作规划、工作组织、机关组织人事管理、系统组织人事管理及其他等;再如人事处培训管理职位的岗位职责主要是组织各类培训、组织各类考试、学历学位认定、调查研究、其他工作。

“廉”指勤政廉政情况,以遵纪守法、清正廉洁为二级指标。

3.运用层次分析法设定员工个人绩效考核指标权重

层次分析法(Analytic Hierarchy Process, AHP)由美国匹兹堡大学教授萨蒂(T. L. Saaty)最早提出,它是一种定性和定量分析相结合的多因素决策分析方法,是将人对考核指标相对重要性的主观判断用数量形式进行表达和处理,从而计算出考核指标权重的方法。它的基本思想是将组成复杂问题的多个指标权重的整体判断转变为对这些指标进行“两两比较”,然后再转为对这些指标的整体权重进行排序判断,最后确立各指标的权重[2]。本研究运用层次分析法对员工个人绩效考核指标设置不同的权重,具体分析如下:

(1)建立评判量化等级表,作为指标“两两比较”的基础。

(2)构建判断矩阵。向专家征求指标彼此间的比较结果,依据指标评判量化等级表所定量化数值填入权重确定表。构建第一层的两两比较判断矩阵,德、能、勤、绩、廉等指标之间的相对重要性判断矩阵(见表2)。例如其中a12表示相对于个人绩效而言,德对能的相对重要性,由专家根据上述表1用“1-9”数值来表示相对重要性进行打分。Wai是各指标的特征向量,即各指标对于个人绩效指标的权重,可以根据专家打分情况计算得出。以同样的方法构建第二层及以下层次的两两比较判断矩阵。

每个专家都按照上述规则填写专家评议表,即一级指标、二级指标、三级指标的个体判断矩阵。专家评议表收回后,对所有表格进行审核。由于不同专家在分析认识上可能存在一定的偏见和差异,因此,有必要将一些偏激的判断剔除。将剔除后的每一级指标的个体判断矩阵分别汇总,计算每个个体矩阵每一个元素的算术平均值,分别形成各级指标的综合判断矩阵。由于aij=1/aji,因此根据专家填写的aij数据即可计算aji,由此形成完整的综合判断矩阵。

(3)计算单权重值。将各级指标的综合判断矩阵数据依次录入在数学软件Excel的环境下运算,即可以分别计算出每个一级指标及其下属的二级指标,二级指标下属的三级指标的单个权重,每个指标的单权重结果如表3所示。

(5)总权重的计算。整个指标体系由一级指标、二级指标和三级指标构成,每个一级指标又包含若干个二级指标,二级指标又包括若干个三级指标。假设第i个指标的权重等于Wai,该指标下第j个二级指标相对于该一级指标下的其他二级指标的权重为Wbj,那么该二级指标的总权重则等于Wai×Wbj。例如“能”指标相对于员工个人绩效的权重为0.1964,“沟通协调能力”指标相对于所属的上级指标“能”的权重为0.2857,那么,“沟通协调能力”指标相对于员工个人绩效的权重为0.1964×0.2857=0.0561。按照上述方法,员工个人绩效考核指标体系每个指标的最终总权重计算如表3所示。

三、基层央行员工个人绩效考核指标体系考核评估的具体实施

科学合理的员工个人绩效考核指标体系是实施绩效考核的基础,而具体实施与执行才是关键环节。

1.采用360度绩效考评方法,进行员工个人绩效量化考核。360度绩效考评是将绩效考核主体进行细化,由被考核人的上级、同事、下级和内部客户、外部客户及本人担任考核主体,对被考核人进行全方位的评价,再通过反馈程序,达到改变行为、提高绩效的目的。它从多个角度反映员工的工作,使结果更加客观、准确。实际上员工绩效考核是由员工本人自我评分、同事评分及部门负责人评分三大项组成。按照上述专家打分和层次分析法计算,如表4所示,员工个人绩效各考核主体评分权重各占27%、26%和47%的权重,即员工个人绩效考核得分=员工本人自我评分×27%+同事评分×26%+部门负责人评分×47%。其中同事评分采取去掉最高分和最低分的方法来抵消个人主观感情因素影响,然后计算算术平均分,如表3中指标评分值就是同事评分的算术平均分结果。

2.采用日常考核和年度考核相结合的方法。日常考核采取每季度考核,由员工本人简单报告本季度完成工作任务情况,员工所在处室的所有成员进行逐项打分考核。每个指标以百分制计分,按照好(100~85分)、中(84~60)、差(59~0)三档标准进行具体分值打分。部门负责人根据员工个人绩效考核总分值情况,给予相应的季度绩效工资等级标准。员工个人日常绩效考核分值结果是各季度考核结果的算术平均分值。员工年度考核在每年年末或次年年初进行,由员工本人对全年工作做工作总结述职,以及回顾年初工作计划和陈述目标任务书完成情况,由所在处室所有人员进行逐项打分考核。按照员工年度考核结果得分排名,年度考核得分80分以上并且在本处室排名前20%的员工给予“优秀”考核结果;对于年度考核得分60分以上给予“称职”考核结果;对于年度考核得分50分~60分给予“基本称职”考核结果;对于年度考核得分50分以下给予“不称职”考核结果。以表4为例,该员工个人年度考核得分为86.16,假设所在部门有13人,年度考核得分在本部门排名第2名,排名约占前15%,那么该员工年度考核结果为“优秀”。

3.充分运用绩效考核结果,提高激励约束作用。员工个人绩效考核结果应当充分运用在工资收入分配、干部任免、教育培训等方面,充分调动员工积极性[3]。例如根据绩效考核结果,合理分配业绩工资;又如将量化的“德、能、勤、绩、廉”绩效考核指标评价结果作为干部选拔任免参考,更加客观公正和具有可比性;还可以根据员工个人绩效考核中呈现出来某方面比较薄弱的业务能力,组织进行更有针对性的专门培训。

参考文献:

[1]李思敏.人民银行分支机构如何开展绩效考核——基于人民银行广州分行绩效管理实践的思考[J].南方金融,200

6(11):20-23.

[2]金志农,李端妹,金莹,熊妮.地方科研机构绩效考核指标及其权重计算[J].科技管理研究,2009(12):103-106.

篇5:绩效考核自评

2013年第1季度已悄然过去,回顾总结工作第一季度的工作情况如下:

本人主要负责的工作为全网络非营运异常事件的跟进(重大事项),全网络第1季度共上报非营运异常事件1740起,其中信息外泄事件635起;重大事件55起,共有一级重大事件17起,二级重大事件38起;2013年非营运异常和重大事项跟进的重点工作为异常事件的处理,今后的工作中,我们将监督和配合对口管理部门,加强内部管理,找出管理工作中存在的不足,积极的做好事件的跟进处理工作,避免非营运异常事件和重大事项事件发生次生事件;

日常工作管理。日常工作中,我主要每天监控MDP系统中地区报送的非营运异常事件,对系统中的非营运异常事件,进行了逐一查看,并对其中的重大事件,进行了升级汇报和跟进;每天对客户部监控到的客户投诉的信息外泄事件进行汇报跟进;月度报告的制作,每月初我负责编写集团关键报告《重大事项报告》,月初统计和发布非营运异常事件数据,统筹和编辑各对口管理部门人员的意见,然后编写重大事项管理报告,提交OA等相关工作;针对非营运异常事件,我下一阶段的工作开展思路:重点加强重大事件的处理跟进,监控好地区上报的非营运异常事件,积极督促各职能本部人员进行跟进,对于已升级的而没有完结的重大事项做到每周跟进一次,将跟进情况填写进《非营运异常手工升级台账中》中;根据第一季度的数据情况来看,地区各职能的完成情况,不是很理想,很多进展情况,地区对口管理部门都没有主动进系统去填写,部分地区的进展情况,均由地区二级调度人员填写;总部层面各职能对口管理部门人员跟进情况,也不是很乐观,需要在今后的工作中进一步的加强与对口管理部门的沟通,督促对口管理部门人员及时将相关进展情况录入MDP系统中,今后的工作中,我们在处理非营运异常的基础上,重点加强各对口管理部门对MDP系统的使用,使MDP系统监控到的非营运异常事件和重大事项得到有效的解决,更好的减少重大事项给公司带来的负面影响;

个人能力提升:我将加强调度其他模块的工作事件学习,全货机知识、营运异常知识、事中介入等知识的学习;认识的研读,营运本部和运作处下发的各类操作变动和营运知识的邮件,提高个人的营运知识能力和水平;加强E-learing系统中,管理类课件的学习,增强自己的沟通和管理水平;

2013年第2季度工作总结

回顾总结工作第二季度的工作情况如下:

本人主要负责的工作为全网络非营运异常事件的跟进(重大事项),全网络第2季度共上报非营运异常事件2514起,其中信息外泄事件1159起;重大事件63起,共有一级重大事件17起,二级重大事件46起;第2季度随着MDP系统开发的完善,上报及时率和处理及时率均能得到直观的监控,考核指标均得到有效监控;重大事项处理及时率和上报及时率均能通过系统进行取数;处理及时率由第一季度的89.48%提升到98.63%;

日常工作管理。日常工作中,我主要每天监控MDP系统中地区报送的非营运异常事件,对系统中的非营运异常事件,进行了逐一查看,并对其中的重大事件,进行了升级汇报和跟进;每天对客户部监控到的客户投诉的信息外泄事件进行汇报跟进;月度报告的制作,每月初我负责编写集团关键报告《重大事项报告》,月初统计和发布非营运异常事件数据,统筹和编辑各对口管理部门人员的意见,然后编写重大事项管理报告,提交OA等相关工作;

针对非营运异常事件,下阶段我的工作开展思路:在加强指标监控的基础上,重点加强制度的修订;协助和主导对口管理部门将制度进一步的修订,确保地区在报送重大事项时,思路清晰和明确,确保上报准确率;第二季度前两个月重大事项考核指标完成不是很好,下一阶段,我将加强跟进,将指标考核较差的地区,要求地区进行分析和整改,要求地区及时监控,避免上报不及时和处理不及时的事件再次发生;

2013年第3季度工作总结

回顾总结工作第3季度的工作情况如下:

本人主要负责的工作为全网络非营运异常事件的跟进(重大事项),全网络第3季度共上报非营运异常事件2316起,其中信息外泄事件792起;重大事件77起,共有一级重大事件24起,二级重大事件53起;重大事项处理及时率和上报及时率通过系统进行取数,处理及时率由第一季度的98.63%提升到99.33%;

第3季度随着非营运异常事件管控的深入,我协助高级经理对原《地需预案》和《台风、暴雨、水灾预案》进行了修订,并牵头起草了《高温天气应对预案》;

篇6:绩效考核自评报告

9绩效考核自评报告

市绩效考核工作考评小组:

对照年初领导班子绩效考核工作目标计划书的内容,现将本人xx目标任务完成情况报告如下,敬请审查。

一、重点工作目标完成情况

1、完成了上级交办的各项中心工作任务。今年上级安排的中心工作任务较多,涉及到我的主要是两项,一项是基层组织“五个基本建设”和“创先争优”活动,一项是民主评议政风行风活动。这两项工作,局党委都安排了得力的主管领导,我的角色主要是参与协管。拿“五个基本建设”和“创先争优”工作来说,这是今年党建工作的一个重大主题,面对任务重、活动多、要求高的压力,我主要

是参与了一系列的跟踪督办活动。比如,今年6月和12月,我们就开展了两次全面督办,推动了这一工作的开展和深入,也为荆州市的检查验收做好了必要准备,顺利通过了荆州市的检查验收。再说民主评议政风行风工作,我的职责主要是牵头宣传教育小组。整个活动期间,我们开展了一些列的宣传教育活动,把全市卫生系统民主评议政风行风工作,搞得风生水起,有声有色。特别是公开承诺制的宣传、大型义诊活动的宣传、“双十佳”的评选宣传等等,在民主评议的关键时刻,起到了很好的舆论与导向作用。

2、完成了新农村建设工作目标。今年,卫生系统16个单位有对口支援村级组织的工作任务。作为分管领导,我主要担负方案制定、上传下达和检查督促等方面的工作。我们通过加强领导、落实培训,跟踪督办等途径,促进卫生系统16个农村工作队实现了“选好驻村人员、保证工作时间、认真办好实事、严守工作纪律”的工作要求,履行了“制定发展规划、发展特色经济、推动公共事业、加强组织建设、强化宣教培训”的工作职责。全系统共在16个联系村联系贫困户或党员“双带”示范户165户,现场办公33次,扶持现金和物质21万元,寻找发展项目30个。

二、日常工作目标完成情况

1、完成了局直属单位工会经费拨缴任务。今年工会经费,一是任务增加了15%,二是一改半年或全年一解缴的惯例,推行了每月或季后15日内主动申报缴纳的办法。为此,我们积极做好9个局直属单位的协调与督办工作,按照市总工会的要求,不折不扣按时完成工会经费91918元。

2、推进本系统职工参与全市劳模评选活动。按照我市“两年一次”的劳模评选机制,今年正好是劳模评比表彰的年份。五一节前夕,我们通过广泛宣传、自下而上、工会审查、党委决定的办法,推荐市妇幼保健院的谭艳萍、市人民医院的陈健参评xx市劳动模范,推荐市人民医院的谢红花参评荆州市的先进工作者。由于我们公平公正,预审严格,推荐积极,材料齐全,三人顺利当选相应级别的劳模与先进。

3、组织本系统职工积极参加“5.1”节等节庆文艺汇演。和医政科一起,组织了“5.12”护士节的文艺汇演。推荐市人民医院的团体舞蹈节目“沙漠玫瑰”,参加xx市总工会5.1劳动节文艺汇演活动、荆州市“5.12”护士节的文艺汇演活动和荆州市总工会“荆江之声”职工文化艺术节的文艺演出活动。

4、组织本系统老干部积极参加重阳节活动。我们在坚持落实老干部的政治待遇和经济待遇的同时,还经常组织老干部开展健康有益的健身活动。特别是注意组织好一年一度的重阳节活动。重阳

节那天,我们组织市直医疗单位的离退休老干部参加了全市的集体登山活动,为每个参加活动的市直医疗单位离退休老干部发放纪念物品,为局机关的离退休老干部首次增发过节费用,安排局机关离退休老干部集体座谈和聚餐,使离退休的老干部感受到了娘家般的温暖。

5、认真开展本系统困难职工生活调查。根据市总工会的安排,我们于10月、11月,开展了全系统困难职工生活调查。调查中,我们严格掌握“困难职工”和“特困职工”的具体条件,坚决杜绝闭门造车,注意建立健全困难职工和特困职工的纸质档案和电子档案,实事求是上报相关表册,为制定春节前的困难职工慰问方案,筹措争取困难职工慰问资金,做好了充分准备。

6、积极建议开展机关文体活动。在组织好“5.1”劳动节和“5.12”护士节文艺演出的同时,还积极组织卫生系统的干部职工参加“爱奇实业杯”市直机关干部职工乒乓球、羽毛球友谊赛。虽然我们参赛的出发点是“活跃机关、重在参与”,但我局参赛人员平时训练有素,赛时顽强拼搏,还是获得了一个团体名次,四个单打名次,在所有参赛的单位中,也算是取得了较好的成绩。

7、完成市总工会、市妇联、市共青团交办的其他工作任务。今年市总工会的一项重点工作任务是建设“百佳示范工会”。我们支持市人民医院工会参与了第一批示范点的建设,前不久通过考评

验收并得到了很高的评价。按照市妇联的要求,我们加强了和联系点上留守儿童的对口联系,帮助联系点上的留守儿童解决了一些实际问题。借助基层组织“五个基本建设”的强劲东风,我们通过“党团共建”的形式,加强了我局的共青团工作,重点完成了团员信息平台建设,积极开展了“青年文明号”和“青年岗位能手”的创建活动。

8、完成局党委交办的其他工作任务。本人今年的职责分工,除了以上所述的主持局工会工作、协助分管党建工作外,还有一个重要的工作任务是联系大垸卫生院和新厂卫生院。在履行联系基层单位的职责方面,主要是协助党委调整充实这两个单位的领导班子,积极支持这两个单位争取、落实基建项目,经常深入这两个单位了解情况,督办检查,联系点的工作基本进入了科学发展、稳健发展的正常轨道。

三、自我考评初步结论

xx年,是我在卫生局工作的第一年。第一年的工作,难免存在这样或那样一些问题,但通过以上一番对照检查,总的来看,我觉得自己还是较好地完成了绩效考核工作的目标计划。不仅较好地完成了自己的日常工作目标计划,也较好地完成了涉及自己的全市中心工作目标计划。[莲山课~件]不仅较好地完成了本职工作计划,也较好地完成了组织上交给的其他工作任务。这既得益于局党委的正确领

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