市气象局2009年机关作风和效能建设工作总结

市气象局2009年机关作风和效能建设工作总结（共10篇）

篇1：市气象局2009年机关作风和效能建设工作总结

2009机关作风和效能建设工作总结

2009年，我局机关作风和效能建设工作按照县委、县政府的工作部署和县效能办工作要求，以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，坚持以科学发展观为统领，“围绕发展抓效能，抓好效能促发展”的工作主题，突出责任，突出落实，提高认识，创新方法，强化督查，服务发展，为建设和谐印江充分发挥“助推器”的作用。现总结如下：

一、贯彻执行《意见》情况及成效

今年，我局认真贯彻落实县委县人民政府《关于加强机关作风和效能建设的意见》（印党发[2009]18号）和《关于印发〈印江自治县加强机关作风和效能建设考核评价工作的实施方案〉的通知（印委[2009]19号），围绕行政效能建设目标，紧紧抓住建立完善制度、强化机关作风这一主线，大力加强机关作风和效能建设。

（一）工作措施

1、制定方案，强化领导。我局高度重视机关作风和效能建设工作，召开了党组会议，就开展机关作风和效能建设工作进行了专题研究、专题布置。结合科技工作实际，从“总体要求”、“中心任务”、“方法步骤”、“组织领导”等四个方面专题研究部署。成立了“加强机关作风和效能建设工作领导小组”，党组书记、局长任志华任组长，副局长卢勇、代如金、纪检组长杨文庆任副组长，领导小组下设办公室，纪检组长杨文庆兼任办公室主任，承担机关作风和效能建设日常工作。同时还认真制定《关于加强机关作风和效能建设的工作方案》，明确目标和任务，做到了组织领导机构、工作班子、办公地点“三个落实”，确保局机关效能建设工作的顺利开展。

2、加强宣传，提高认识。我局认真贯彻落实县委十一届三次全会、经济工作会议精神，围绕“什么是效能，什么是效能建设，为什么要开展效能建设，怎样开展效能建设”等一系列问题，认真组织机关效能建设工作有关文件、会议精神、理论知识学习，在全局干部职工中开展强化思想教育工作，使大家真正认识到加强机关作风和效能建设与搞好政务公开是加强党风廉政建设，强化对行政权力的监督，从源头上预防和治理腐败的治本之策；是密切党群关系，化解社会矛盾，维护社会治安稳定的有力方法。我们从讲政治和顾全局的高度充分认识开展机关作风和效能建设与政务公开工作重大意义，进一步增强工作的自觉性和责任心。

3、加强制度建设，提高服务质量。2009年我局制定并印发了《党组议事制度》、《党组民主生活会制度》等制度。同时，还设立了政务公开栏、公开监督电话、电子邮箱，认真制定首问责任、一次性告知、限时办结、责任追究及工作纪律等规章制度。通过抓完善、抓规范、抓落实，形成用制度管人、约束人、激励人的现代管理理念，增强岗位责任意识，做到分工明确，责权清晰。将对外服务的相关制度及项目申报、专利申请等工作程序公布上墙。通过一系列制度管人管事，强化内部管理，不断改进工作作风，主动为基层、为群众服务，实行从严管理干部队伍，努力提高了机关办事效率。

4、继续推行政务公开制度，增强机关办事透明度。坚持“依法公开、真实公开、注重实效、有利监督”的公开原则，以公开得诚信，以诚信换民心。在开展政务公开工作中，坚持从群众关注的重点、难点、热点问题出发，围绕着人权、事权、财权为重点，将各项科技项目的申报，立项和科技成果的鉴定及评奖情况及时向社会公开。加强对政务公开的领导，调整充实了政务公开工作领导小组，细化政务公开的内容和形式。今年，我局信息动态提供给政府网站共19期。

5、认真落实党风廉政责任制。一是成立了党风廉政建设工作领导小组，认真贯彻落实中央、省、地、县有关反腐倡廉建设工作的部署和要求，制定工作计划，把党风廉政建设责任制工作与科技工作紧密结合，实行“一岗双责”，把党风廉政建设纳入重要议事日程，做到反腐倡廉工作与科技工作统一部署、统一落实、统一检查、统一考核。二是加强宣传教育。召开党组会、干部职工会，认真组织干部职工深入开展党风廉政、理想信念、党纪法规、廉洁自律、职业道德、家庭美德等宣传教育，开展先进典型示范和反面案例警示教育。三是开展了“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题实践教育活动。四是严格执行廉洁自律各项规定。认真贯彻落实《建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划》，严格执行领导干部廉洁从政各项规定和领导班子议事决策规则，自觉遵守内部管理制度，不断规范从政行为，强化权力监督，坚持科学决策、民主决策，单位重大事项由领导班子集体讨论决定。一年来，科技局领导班子及干部职工严格执行党政领导干部廉洁自律各项规定，切实做到为民、务实、清廉，无违规、违纪、违法的情况。

（二）工作成效

通过扎实开展以机关作风和效能建设促业务发展，我局今年的各项工作取得较好成绩，在项目申报、立项和验收，以及服务企业、服务农村等方面，深受群众好评。

1、科技宣传和培训工作。认真抓好科学技术在全县的推广、普及和培训工作。一是开展5月科技活动周和4.26知识产权日宣传活动，并同县委宣传部、科协等部门合作，开展好 “三下乡”活动。开展了2009年主题为“携手建设创新型印江,实现跨越发展”的科技活动周活动，县人大、县政府领导亲临指导了工作。组织县级相关单位和乡镇开展集中宣传活动，发放各种科普宣传资料10万余份，接受宣传的群众达3万多人次,咨询近万人次，发送各类新产品和物品价值1万多元,展出挂图200多幅,图片1000多张，展出新产品新品种10多样；二是依托全县广大科技特派员，围绕重点产业，以提高群众的科技文化素质为主旨，合力开展技术培训16期，共计1800人次。

2、加强科技信息工作。认真抓了各类信息资料的收集、撰写、审定和电子政务录入发布工作，编写科技简报19期，共32篇文章，被省采用3篇，地区5篇，县采用12篇。同时分别向省、地科技部门上报调研文章2篇。

3、项目的申报、立项及实施验收工作。一是认真组织实施国家科技部富民强县专项计划项目，搞好协调服务。做好《有机茶开发及产业化建设》项目的验收工作。此项目总投资213万，实施三年来，完成了项目合同规定的各项任务指标，示范带动了全县高标准茶园建设。5月26日，省专家组进行了项目的结题验收。二是完成申报项目情况：分别向科技部、省科技厅申报了《微晶石木纳米装饰材料生产技术》科技型中小企业技术创新基金项目2项、申报省星火计划专项1项《无公害红皮脆菜种植及加工》、申报贵州省科技特派员试点专项项目1项；申报地区2009科技计划项目4项（《UV纳米涂层及红紫外线在装饰材料上的应用研究》、《无性系茶树良种园建设》、《杂稻“中优16”制种高产研究》、《农业产业化技能培训及推广》），共获得科研经费支持54万元，部分项目以按合同指标进行了验收；三是认真抓了2010年备选项目的申报等工作。

4、完成了2007—2008科技进步县考核工作。根据省科技厅的安排和部署，6月13日，贵州省科技厅组织有关专家对全省开展2007—2008的科技进步县工作进行考核。县科技局受县人民政府委托向专家组汇报了我县近年来科技进步工作，对专家组提出的28个考核指标作了解答，专家组通过听取汇报、查阅资料、质疑询问等形式，对我县科技进步工作进行了认真的评议，一致认为，我县提供的考核材料数据真实、可靠，科技进步工作成效显著，特色明显，达到科技部考核指标要求，荣获“全省科技进步县”称号。

5、开展科技特派员试点县工作。一是召开了2008科技特派员工作表彰暨2009年工作安排部署会议；二是重新明确了特派员工作区划任务、制定了更为科学的考核体系；三是积极向省厅争取项目支持并以项目为支撑围绕县域主导支柱产业开展了系列特派员“定点、定员、定任务”技术示范、试验和技术咨询服务工作。四是开展了以“科技示范村”为中心、以实施“法人科技特派员”项目为载体，紧紧围绕我县特色产业发展，积极投入有限的科技资金分别在部分村实施了技术试验、示范和推广工作。

6、强化服务意识，加强知识产权管理和专利咨询工作。一是实施专利资助活动。一方面鼓励支持全县专利申请工作，全年共申请专利5件，授权专利3件；另一方面，对申请和授权专利首次开展了专利资助活动，共补助资金7500元，使我县科技创新能力不断增强。二是为印江自治县巨创装饰材料公司服务，该公司生产《微晶纳米装饰材料》获得了中华人民共和国专利局1项发明专利和1项实用新型专利，办理了产品出口的相关手续。通过专利，为企业获得新产品、新技术认定奠定了基础，并得到了信用社400万元的中小型科技企业贷款支持。三是启动印江酸玉荷地理标志产品保护申报工作。四是开展了贵州省县域经济知识产权试点县申报工作。

7、科技成果管理工作。一是组织了各企事业单位申报地级科技成果奖励工作，由县人民医院承担的“静吸全麻复合连硬麻并术后镇痛的临床应用”获得2007-2008年铜仁地区科学技术奖三等奖。二是开展了县级科技进步奖评审工作，评出2006-2007县级科技进步奖5项（一等奖1项，二等奖3项，三等奖1项），并进行表彰奖励。三是启动2008-2009印江自治县科技进步奖评审工作。

8、民营科技企业培育与管理工作。一是对原有4家民营科技企业进行了跟踪管理，适时提供新的科技、新产品市场供需信息；二是深化对新型民营企业的培育工作。新增民营企业2家（云发牧业公司、巨创公司），已正式注册、挂牌。同时巨创公司还是我县首家具有自主知识产权的民营科技企业。三是加强对企业经营情况、技术开发、项目申报、专利申请等管理工作。今年为巨创公司服务，该公司生产《微晶纳米装饰材料》获得了中华人民共和国专利局1项发明专利和1项实用新型专利，办理了产品出口的相关手续，并获项目资金28万元。

9、完成地、县工作任务。完成了全县中药材资源调研工作和印江自治县2001-2008年开展科技扶贫项目的评估总结、全区农业科技普查工作。

10、各项工作扎实推进。一是继续学习贯彻党的十七大精神，紧紧围绕县委县政府工作重点，科学分析印江科技发展形势，大力推进科技创新。不断加强局机关组织建设和作风建设，树立一个学习型、服务型、廉洁高效型效能机关形象。

二是抓好帮扶工作。帮助解决罗场村委完成罗家组便道硬化建设资金4000元，解决罗场村委会办公室、毛寨完小、巨创公司电脑各一台，送罗场村委会科技培训书籍100本，抓好村计划生育工作和党建工作，协助抓好罗场乡罗场、电厂村、领丰村三个村的科学发展观活动的指导工作，并解决活动经费1500元。同时还开展了企业帮扶工作，帮扶巨创公司等企业发展生产引导资金4万多元，采取政府划拨形式，解决巨创公司材料运输工具皮卡车一台。

三是开展了“整脏治乱”巩固全省文明县城创建、社会治安综治理、禁毒、平安建设、安全生产、计划生育、国安等各项工作，切实加强了各类工作的组织领导，均取得一定成效。

二、存在问题及下步工作打算

我局机关作风和效能建设在县效能办的指导下，取得了一定的成绩，在解放思想、服务意识和工作纪律等方面还存在一定的差距，个别干部仍然存在这样那样影响机关效能的行为，有的纪律观念不是很强，存在迟到早退的现象；有的虽然克服了“门难进、脸难看、话难听、事难办的问题，但服务质量不高，在接待群众上不热心、不耐心、不细心。机关效能建设是一项综合性、长期性的工作，2010年，我们将进一步加大机关作风和效能建设工作力度，健全完善各项规章制度，提升科技服务层次，推进我县科技进步，推进机关效能建设日常化、制度化、规范化，使之在优化科技工作上发挥更大作用。

1、加强平时督查，发现哪里出问题，就追究哪里的领导和当事人的责任，加大处罚力度。

2、注重过程管理，注重实际效果，确保各项制度落到实处，强化机关工作人员平时考核力度，真正促进工作作风转变，做到工作努力认真，服务热情周到，职责履行到位，业务熟悉精通，配合协调主动，切实反映效能建设的成效。通过效能建设树立起科技队伍的良好形象，让人民群众真正感受到科技部门自身建设在加强，工作效率在提高，服务作风在改进，切实做到让政府放心，让群众满意，把机关效能建设推上一个新水平。

二00九年十二月十六日

篇2：市气象局2009年机关作风和效能建设工作总结

编辑：王士勇 来源： 加入时间：2010-12-28 14:57:53

市商务局认真开展“解放思想、提高效能”活动，立足服务曲阜经济社会发展大局的目标，认真部署，精心组织，突出重点，扎实推进，努力提升全局干部职工的思想政治素质、业务能力、办事效率和服务水平，全力打造“廉洁型、学习型、服务型、创新型”的政府行政机关。现将具体情况汇报如下：

一、强培训，建制度，全面转变机关作风

一是领导重视，落实责任。专门成立了局长孔文旭任组长、各科室负责人为成员的局机关作风和效能建设领导小组，切实加强对机关作风和效能建设工作的领导。制定了商务局《关于开展解放思想、提高效能活动实施方案》和配档表，制定了“马上就办”的具体办法、工作方案、规章制度及保证措施。进一步明确了工作要求、工作步骤和工作重点，落实人员，强化责任。

二是全面发动，统一思想。召开了局机关作风和效能建设动员大会，详细部署开展机关作风和效能建设的目标任务及工作要求，进一步统一思想，提高认识，增强搞好活动的信心和决心。

三是强化培训，提升素质。采取集中学习和个人自学相结合、走出去和请进来相结合的方式，通过定期召开专题学习会、培训讲座、集中活动等方式，开展学习培训，主要是组织学习有关领导关于开展机关作风和效能建设的重要讲话精神、党风廉政教育、法律知识以及业务知识等。并采取寓教于乐的形式，组织开展了各种生动活泼的竞赛活动，增强学习效果。目前，局机关干部职工的思想政治素质和业务工作能力得到明显提高，心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围基本形成。

四是完善制度，规范管理。建立健全各项规章制度和工作机制。根据市委市政府加强机关作风和效能建设的要求，以转变作风，提高效率，规范行为，强化责任意识、服务意识和效率意识为重点，按照建立长效机制的原则，修改完善了《商务局机关规章制度》、《商务局机关工作人员岗位责任制》和《商务局机关学习制度》。大力推行和完善首问责任制、限时办结承诺制、否定报备制、一次性告知制。积极倡导文明办公，健全工作人员的岗位职责，明确人员分工，特别是加大对干部职工平时管理的力度，注重平时考核数据的积累，考评指标量化到人。做到按制度办事，用制度管人，把制度建设贯穿于机关作风和效能建设的各个方面和各个环节，提高机关整体工作效率。

二、强服务，重实效，切实提高工作效能

围绕全市工作重点，立足本局职责，强化服务，扎实推进，全面提升工作效能。

一是抓服务，推进项目建设。针对我市外资项目，深入

开展调研活动，对项目资金未到的，积极跟进，全力搞好服务，力促外资尽快到位。分别深入到董庄、吴村进行调研，对董庄的新西兰庄园项目，细致了解了项目进展情况、外资到位情况以及存在的困难和问题，详细介绍了外资项目申报、审批以及外资到位操作流程，为资金尽快到位起到了积极地助推作用。对落户吴村的九仙山旅游开发项目，我们积极协助企业办理申报、注册、立项等手续，帮助中南集团投资方解决实际困难。由我局引进的加德矿山工程项目，成功落户书院工业园，在项目注册审批等事项，我们积极提供全程代办，全力搞好服务。按照全市“三重”项目包保分工，我局全面落实包保责任，严格执行帮办服务制度，加大帮办服务措施，努力为重点项目建设创造良好的环境，确保香格里拉酒店、联福生电子项目顺利实施。香格里拉酒店项目2010年计划完成投资6000万元，完成桩基、地下室及部分主体建筑。1—5月份完成了投资2740万元。

二是抓培训，改善外贸出口。针对金融危机的影响，我局谨慎分析形势，采取措施帮助企业改善经营、扩大出口。深入企业开展调研，了解企业实际困难，积极帮助企业出谋划策。深入海关调研，了解进出口形势和政策，分析研究进出口贸易对策。组织召开了全市对外贸易工作会议，邀请了济宁市商务局、济宁海关、商检等部门，从各个角度对2010年的外经贸形势做了全面分析，帮助我市外贸企业正确研判形势，坚定信心，查找问题，指导企业解危脱困，保增长、保市场、保政策扶持。通过政策指导、企业培训等行之有效的工作，我市对外贸易逐渐摆脱下滑颓势，各项指标逆势上扬。

三是抓合作，推进对外劳务工作。进一步规范劳务输出径口，加大外派劳务企业安全监管机制建设，在传统工种的基础上增加人员技能培训，鼓励发展高端劳务，加大与海外机构的联系和合作，稳定传统劳务市场，开拓新兴劳务市场。5月下旬，局领导班子到泗水进行了学习调研，认真学习外地先进经验做法，为我所用，服务我市的对外经济合作工作。6月8日，参加了行风热线节目，就对外劳务输出工作做了详细的介绍，并细致地回答了听众的咨询，为我市群众全面了解对外经济政策，拓展了渠道。

三、认真梳理问题，全面进行整改

半年来，商务局认真改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高，服务发展、加快发展的氛围十分浓厚。但是与全市加快发展的任务相比，与群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距。一是服务工作还不够全面。对一些外资项目，主动服务还存在一些欠缺。二是个别干部职工在思想上认识和重视程度还不够，存在着应付学习的问题。三是效能制度建设还有待进一步完善。四是作风监督方

面还要进一步加强。针对以上问题，商务局切实开展对照检查找差距，进一步找准问题抓好整改，着力解决当前作风和效能建设中存在的突出问题。积极通过召开会议、开展调研、展开讨论等方式，对照“七查七看”内容，开展了部门查看和个人查看活动，深入剖析存在的问题和不足，并通过发放征求意见表、设置监督信箱，广泛吸收群众意见和建议，就工作对象、服务对象所提出的意见和建议进行认真的对照检查，就存在的问题制定具体整改方案和措施，限期进行整改。

篇3：市气象局2009年机关作风和效能建设工作总结

结

2011年上半年，县局机关作风和效能建设工作紧紧围绕地区局、县委和政府提出的工作要求，以“人民税收为人民”为宗旨，有效开展了机关效能建设工作，积极落实促进当地经济发展的各项税收政策，强化税收征管，优化纳税服务，认真解决工作中存在的问题，确保了各项税收工作任务的完成。现将县局上半年开展机关作风和效能建设工作情况总结如下：

一、加强领导，提高认识

县局在抓好机关作风和效能建设工作中，结合税收工作实际，坚持做到“三个到位”。

一是思想认识到位。县局高度重视机关作风和效能建设工作，从建设一支“廉洁、勤政、务实、高效”的税务干部队伍出发，以依法行政、提供优质服务、提升满意度为目标，把机关作风和效能建设工作融入贯彻落实中央新疆工作座谈会精神和地区局、县委、政府的各项决策之中，融入“新疆效率”提高工作质量和效率的目标之中，立足全局实际，改进机关作风，建立和谐的征纳关系。针对薄弱环节，齐抓共管，全员参与，为建设“法治型、服务型、廉洁型、效能型” 国税提供了保障。

二是组织领导到位。为有效开展机关作风和效能建设工作，县局及时成立了机关作风和效能建设工作领导小组，明 1

确了职责，形成了“党组统一领导，办公室组织协调，各科室各负其责，群众积极参与”的机关作风和效能建设领导机制和工作机制，形成了一级抓一级，层层抓落实的领导格局和工作机制。

三是“三项教育”到位，加强机关作风和效能建设宣传，营造效能氛围。积极开展主题教育，打造学习型、效能型机关。做到了廉政、勤政、为民服务的宗旨教育到位；树立单位形象、公仆形象、行业形象的教育到位；遵纪守法，依法行政的行为规范教育到位。通过教育使全体税务干部提高了思想认识，明确了机关作风和效能建设工作的重要性和必要性。同时及时学习和报送有关机关作风和效能建设工作相关报表材料，实现了抓效能促税收的教育目的。

二、完善制度，规范行为

为认真贯彻落实《阿勒泰地区国税系统行政效能问责操作办法》、《青河县加强机关作风和效能建设的实施意见》、《青河县机关作风和效能建设综合考评办法（暂行）》，县局及时制定了《青河县国税局改进机关作风加强效能建设活动的实施方案》，围绕考评原则、范围、内容、方法、程序和具体要求，严格落实责任制，把各项目标任务层层落实到具体岗位，扎实开展了绩效考评工作。

三、加强监督，畅通政令

一是加大督查和追究力度。将地区局、县委和政府的决议、决策落实情况作为督查工作的重点，认真实施督查，保证政令畅通。建立效能督查考评机制，为推动责任落实，实

2行“一月一检查，半年全年一总结的定期分析通报总结制度。在实行目标责任制、岗位责任制和重点工作等方面，健全经常性的督促检查制度和严格的责任追究制度，不断完善综合评价考核机制，确保了工作落实到位。

二是进行明察暗访。定期不定期对各科（所）室工作任务完成情况、效能建设情况、纳税服务厅的服务情况等开展明察暗访和巡查，及时发现问题，督促整改。纠正损害纳税人利益的不正之风，切实解决不作为、乱作为、效率低下以及“吃、拿、卡、要、报”和“懒、散、庸、拖、贪”等问题。在治庸方面，重点解决理想信念淡薄，缺乏事业心、责任感、工作作风漂浮，被动应付；在治懒方面，重点解决没有工作激情，精神状态差，缺乏大局意识和服务意识；在治拖方面，解决办事拖拉，推诿扯皮，效率低下；在治散方面，重点解决组织纪律观念淡薄，漠视规章制度，损害集体荣誉；群众意识、服务意识淡薄，服务态度差，群众满意度低等问题。要求全体干部树立“人人讲效率、事事创效能”的大效能意识，工作作风明显转变，服务能力和办事效率明显提高。

三是深化政务公开，规范政务公开的对象、内容和形式，增加工作透明度，接受群众的监督。同时加强对税收管理员的教育、管理和监督，利用 “新广行风热线”、“12366”咨询热线，及时解答群众关心的热点难点问题。加强税企沟通，进一步规范执法行为，切实保障纳税人合法权益。畅通投诉渠道，净化纳税服务环境，着重解决工作中存在的作风不实、办事不公、效率不高以及“中梗阻”等问题。

四、严格管理，优化服务

一是以执法和服务为重点，坚持执法和服务并重。进一步完善和落实为纳税人“全程服务”工作制度，认真落实首问责任制、承诺服务制等服务措施，并结合《行政许可法》，缩减审批环节，简化审批手续，拓宽服务渠道。树立征纳双方法律地位平等的理念和纳税服务是核心业务的理念，在管理中体现服务，在服务中实现管理。进一步简并办税资料，优化办税流程，简化办税程序，切实减轻纳税人办税负担。从抓效能入手，提高窗口干部的业务技能，提高办税效率。协助纳税人通过多种方式申报纳税，降低纳税成本。

篇4：市气象局2009年机关作风和效能建设工作总结

一年来，在学校党政的领导下，后勤管理处始终坚持以邓小平理论、‚三个代表‛重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕学校中心工作，以‚三服务、两育人‛为宗旨，加强后勤服务管理和监控，继续稳步推进后勤社会化改革。按照学校机关作风效能建设工作绩效考评办法要求，积极开展机关作风效能建设活动。不断改进工作方法，规范管理，落实制度，完善校务公开机制；全面提速办事效率，优化机关作风，增强服务意识，提高管理水平和服务质量，全体员工齐心协力，团结拼搏，为教学科研和师生员工提供强有力的后勤保障服务。现将我处一年来开展机关效能建设工作情况，总结汇报如下：

一、加强学习，提高认识，转变工作作风

根据学校党委和行政的部署要求，以支部开展深入学习实践科学发展观活动为契机，坚持不懈地开展各项政治理论和业务知识学习，加强机关作风效能建设文件学习，不断提高干部员工的思想素质和政治业务水平，转变工作作风。

(一)精心组织，学习成效明显

一年来，我支部按照校党委和机关党总支深入学习实践科学发展观活动的统一部署和安排，精心组织开展深入学习实践科学发展观活动，圆满完成‚学习调研‛、‚分析检查‛、‚整改落实‛等各个阶段任务。在学习活动中认真组织后勤员工学习《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》等文件精神，学习邓小平理论、‚三个代表‛重要思想、十七大和十七届三中全会精神；确定了《坚持科学发展观，努力构建节约型校园—关于加强我校水电管理的若干思考》的调研课题；组织召开处级领导干部专题民主生活会和认真撰写后勤领导班子分析报告；分析存在问题，认真落实整改。深入贯彻落实科学发展观，以科学发展观为指导推动我校后勤保障事业不断发展是一项长期的战略任务。我处紧紧结合‚后勤保障‘优质服务月’活动‛和‚构建节约型校园‛所取得的成效，进一步巩固学习实践活动成果，抓好整改落实方案的实施，逐步形成贯彻科学发展观的长效机制，进一步开创后勤保障工作科学发展新局面。

(二)提高认识，转变工作作风

我处高度重视机关效能建设，认真组织员工学习机关作风效能建设有关文件，多次召开处务会和员工会议，贯彻落实机关作风效能建设。围绕如何加强后勤管理和服务为

篇5：机关作风和效能建设工作总结

今年以来,为进一步加强机关作风建设，提升行政效能，优化发展环境，根据乡党委、乡政府《印发白莲河乡开展机关作风建设活动实施方案的通知》精神和乡有关机关作风和效能建设的工作部署，我所立足服务白莲经济发展为目标，认真部署，精心组织，突出重点，扎实推进，开展以“廉洁、和谐、文明”为主题的机关作风和效能建设活动，努力提升全所干部职工的思想政治素质、业务能力、办事效率和服务水平，全力打造“廉洁型、学习型、服务型、创新型”的行政机关。现将具体情况总结如下：

主要做法：

一、高度重视，加强领导，精心组织

1、进行宣传发动。2月25日，召开了所机关作风和效能建设动员大会，进行宣传发动，并详细部署开展了机关作风和效能建设的目标任务及工作要求，同时要求全所党员干部要继续认真组织学xxx省、市、乡有关加强机关作风和效能建设的重要指示精神，进一步统一思想，提高认识，增强搞好活动的信心和决心。参加会议的有：所党支部班子全体领导、全所党员共11人。

2、成立了组织机构。为加强对机关作风和效能建设工作的领导，切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处，专门成立了

财政所机关作风和效能建设领导小组，由所长瞿文洁任组长，副所长叶金良、晏文涛任副组长。领导小组下设办公室，由专人负责日常工作和监督检查机关作风和效能建设各项任务和要求的开展落实情况，办公地点设在财政所党员活动室。实践证明，健全的工作机制为顺利开展各项工作提供了有力的组织保障。

3、制定工作方案。为进一步明确工作要求、工作步骤和工作重点，落实人员，明确责任，在深入开展调查研究、学习讨论、征求意见的基础上，根据上级统一要求，结合我所实际，所机关作风和效能建设领导小组制定出台了《白莲河乡财政所开展机关作风和效能建设活动实施方案》。

二、加强学习，提升素质，营造氛围

以加强学习为抓手，促进干部职工整体素质的全面提高。采取集中学习和个人自学相结合、走出去和请进来相结合的方式，通过定期召开专题学习会，并充分利用各种会议、培训讲座、集中活动等机会加强学习，开展业务培训，主要是组织学习有关领导同志关于开展机关作风和效能建设的重要讲话精神、党风廉政教育、业务知识、现代经济、科技、法律知识、社会历史文化知识以及行政管理、领导干部从政能力等方面,其中重点学习胡锦涛总书记在十七届中央纪委三次全会、省委、市委、以及乡委书记陈建的讲话精神，进一步解放思想，转变观念，明确新时期新形势下开展机关作风建设、树立机关干部新形象的重要性和必要性。

此外，采取寓教于乐的形式，组织开展各种生动活泼的文体活动和竞赛活动，增强学习效果。具体的学习活动由办公室统一安排。通过形式多样的学习教育活动，财政所广大干部职工的思想政治素质和业务工作能力得到明显提高，牢固树立了立党为公、执政为民的宗旨观念，心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围基本形成。

三、强化纪律意识，优化服务水平

为加强财政所干部职工的纪律观念，全面提升机关干部职工精神面貌，塑造新时期政府机关公务人员新形象，要求全体干部职工严格执行财政所的作息制度，按时上下班；窗口服务部门的工作人员每天必须穿戴朴素大方上班；上班时间不能上网聊天或观看与工作无关的内容。

在工作作风上，切实做到热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务，推行首问负责制，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的不良作风；在服务效率上，推行限时办结制度；制作大型宣传橱窗，及时公布最新动态、重点工作的进展情况，积极营造机关作风和效能建设的浓厚氛围。通过一系列活动的开展，机关作风出现了可喜变化，机关工作人员的工作热情、工作效率得到极大的提高，“廉洁、勤政、服务、高效”的机关工作机制基本形成。

四、完善建章立制，加强规范管理

建立健全各项规章制度和工作机制。按照“创新改革、转变

职能、从严管理”的要求，以规范化、标准化、科学化为目标，大力推行和完善首问责任制、限时办结承诺制、一次性告知制；积极倡导文明办公，使用礼貌用语，推行“一张亲切笑脸、一句温馨问候、一杯暖心清茶、一个明确答复”的“四个一”接待准则；进一步健全工作人员的岗位工作职责，明确工作人员分工，实现以制度管人，按制度办事，把制度建设贯穿于机关作风和效能建设的各个方面和各个环节，促进机关作风明显好转。

五、狠抓落实，加强监督检查

狠抓监督检查，力求财政所作风和效能建设取得实效。由领导小组牵头对全体干部职工进行不定期检查，全面检查工作落实情况、干部职工的工作作风、办事效率及工作业绩情况，重点检查岗位职责完成情况、上级交办工作完成情况、下基层调研情况、参与中心工作情况、执行财政所机关相关工作制度情况以及工作上有无出现重大差错等。对发现的问题领导小组将酌情进行批评教育，并要求限期整改。

存在的问题及整改措施： 一、四种“意识”有待加强。一是强化纪律意识；二是强化大局意识；三是强化服务意识；四是强化危机意识。

二、自查自纠的力度不够。要进一步加大自查自纠的力度，针对存在的问题，制定过硬的整改措施，切实加以改进，让群众真正感受到财政所机关通过机关作风和效能建设带来的新变化、新气象。

三、财政所干部职工仍存在不良作风、不良行为。需加大明查暗访的力度，进一步加强对财政所作风和效能建设的监督检查，对财政所干部职工存在的不良作风、不良行为，一经查实，将在全所范围内曝光，责成有关违纪人员及责任人作公开检讨，并从严处理。

四、干部职工绩效考核办法不够完善。财政所要根据上级文件精神，结合我所实际，尽快修订所机关考评奖惩制度，建立科学规范的所机关奖惩机制，以便进一步提高全体干部职工的工作积极性、工作效率及服务水平，打造“廉洁、和谐、文明”的政府机关形象。

五、长效机制建立不够健全。在今后的工作中要巩固活动成果，力争建立财政所机关作风和效能建设的长效机制。

篇6：机关作风和效能建设工作计划

工作计划

为进一步解放思想，转变机关作风、提高工作效能，全面贯彻落实科学发展观，更好为经济社会建设服务、为基层服务，提升机关形象，争创发展新优势，确保“保增长、促发展、调结构、惠民生”目标的顺利实现。根据上级文件和有关精神，结合我镇实际，制定2011机关作风和效能建设工作计划如下：

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，以促进依法行政、优化经济发展环境为重点，以“强服务、保增长、促发展、惠民生”为主题，以服务群众为重点，以创建“勤政高效、清正廉洁”的人民满意机关为目标，强化和谐理念，发扬务实精神，切实加强机关作风和效能建设，为建设经济强镇作出积极贡献。

二、重点目标和工作措施

围绕“服务基层促发展、服务企业保增长、服务群众重民生、提高行政效能促规范”四个方面苦练内功，推动我镇机关作风和效能建设又好又快发展。

1、服务基层促发展。以帮助基层、服务基层为已任，沉下身子，深入一线，真正掌握基层所想所思所盼所求，主

动为基层着想，多理解基层加快发展的迫切愿望，多支持基层的改革实践。通过调研帮助基层制定符合其实际的工作计划和目标任务，帮助基层排查存在的问题和不足，对症下药地解决问题，确保基层建设健康发展。在日常的工作中，帮助基层做好各方面的协调工作，为基层多出点子，尽自己所能。同时，切实关心基层群众的疾苦，帮助基层解决存在的实际困难，以保稳定促增长为出发点，多为基层和群众办实事、办好事。把基层项目建设中遇到的难点作为服务的重点，帮助他们出主意，想办法，积极向上争取项目资金，高效率、高质量为基层解决问题。指导基层单位改进工作作风，培育文明“窗口”，提升服务质量。

2、服务企业保增长。牢固树立“管理就是服务，公务

员就是服务员”的观念，切实解决作风和效能建设方面的突出问题，最大限度地调动各方面积极性，保证企业正常发展，让一切创造财富的源泉充分涌流。通过开展走访企业，组织问卷调查，进行作风和效能建设恳谈等形式，为企业提供信息，与旅游企业一起分析形势、研究对策，帮助企业共渡难关；增强服务意识，热情为企业服务，做到特事特办，急事急办，要事快办，提高现场和上门服务的效率；不折不扣贯彻落实各级关于减轻企业负担的政策、规定，努力把旅游企业负担降到最低，为企业发展营造宽松、良好的环境。

3、服务群众重民生。坚持问需于民，问计于民，深入

群众，倾听群众的呼声，让他们的意愿得到真正解决，切实解决群众最关心、最直接、最现实的问题。通过问卷调查等形式，了解强镇所需的基础上，进一步完善民生工作，向群众公布投诉电话和电子信箱，确保及时处理群众提出的建议。

4、提高行政效能促规范。切实改进镇政府工作方法，转变工作作风，重实干、不空谈，重服务、不推诿，全力以赴推动保增长、促发展各项措施落到实处，在提高行政效能，促进机关规范协调高效运转上苦练内功。落实服务措施，完善服务制度。对涉及到群众切身利益的事项，各职能科室要提前介入，坚决杜绝因服务效率，服务措施不到位而导致有关问题的发生；进一步完善干部下访制、首问负责制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制等制度，发扬真抓实干，雷厉风行的作风，努力为企业、为群众提供最直接、最有效的服务。不断完善督查方式，坚持全面督查与专题督查结合，日常督查与随机督查相结合。对督查中发现的作风和效能问题，在一定范围内予以曝光。把机关效能建设作为一项基础工作，纳入党风廉政建设责任制考核内容。局党委将通过调研、座谈、问卷调查等形式，直接听取基层群众的意见、建议，检查考核全年工作目标任务完成情况。严明纪律要求，在为群众服务过程中做到不准索要、接受钱物、不准托办个人事项、不准借机向企业推销各类报刊，不准人为设置障碍

“四不准”；进一步深化政务公开和政府信息公开。深化“文明与旅游同行”主题活动，全面推进旅游行业质量管理年活动，搞好优质服务，提升部门形象。

三、实施计划

2011政府机关作风和效能建设从3月上旬开始，到10月底基本结束。分三个阶段进行。

第一阶段是宣传贯彻、调研阶段。时间安排是3月上旬—5月上旬。主要任务是通过组织召开加强机关作风和效能建设会议，使镇机关全体干群充分认识转变干部作风、加强机关行政效能建设的重要意义，切实把思想行动统一到政府工作目标上来；开展“向先进典型学习”活动。以身边人来影响、带动身边人，努力让作风建设、效能建设人人皆知、人人参与、人人有责。组织开展走访企业、走访群众、进行工作作风和效能建设恳谈等形式，促进我镇经济社会的和谐发展。

第二阶段是检查考核阶段。时间安排是5月中旬—8月中旬。主要任务是镇机关组织开展自查自纠、抽查考核活动。深刻认识干部作风不好、机关行政效能不高的严重危害，以饱满的热情和良好的精神状态，认真查找和切实解决影响机关行政效能的突出问题：一查思想观念是否落后、看开拓精神强不强；二查政治观念是否淡薄、看大局意识强不强；三查为企业、为群众服务观念是否淡薄、看服务意识强不强；

四查责任意识强不强、看工作激情够不够；五查工作执行是否有力、看办事效率高不高；六查勤政廉政是否到位、看勤廉意识强不强，努力推动干部工作作风明显改进、服务能力明显增强、办事效率明显提高，促进社会环境稳定和谐。

第三阶段是总结整改阶段。时间安排是8月中旬—10月下旬。主要任务是开展总结整改活动。认真总结加强机关作风和效能建设动员活动开展情况，立足实际，集中研讨、明确整改的办法和措施，围绕“保增长、促发展、调结构、惠民生”的目标，着力建设法治型机关、服务型机关、责任型机关、效能型机关。

四、工作要求

1、加强组织领导。成立以党委书记为组长，政府镇长为副组长，其他班子成员的局机关工作作风和效能建设领导小组。制定和完善相关责任制，形成一把手负总责、亲自抓，其他领导各负其责、齐抓共管的工作格局。基层各单位也要成立相应的领导小组，确保机关工作作风和效能建设工作落到实处。

2、加强思想教育。广泛开展形式多样的学习教育活动，充分调动广大干部的主观能动性和创造性。

3、规范制度建设。完善重大事项决策、公示听证、决

策评估等制度，全面落实干部下访制、服务承诺制、首问责

任制、责任追究制、健全科学合理、操作性强的绩效考评机制。进一步深化政务公开和政府信息公开。

4、依法行政，廉洁从政。深入贯彻《行政许可法》等

法律法规，建立权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制，凡是涉及到企业和群众的重大行政处罚，及时报法制部门备案，要寓服务于执法、监管之中，严明工作纪律，坚决杜绝吃拿卡要等现象；认真遵守廉洁自律的各项规定，大力倡导艰苦奋斗、勤俭节约的良好风尚，争创廉洁型机关，争做廉洁型干部。

篇7：市气象局2009年机关作风和效能建设工作总结

动员大会上的讲话

（2012年3月25日）

局党支部书记、局长 ：贡保旺德

各位领导、同志们：

今天的会议，主要任务是对我局机关作风和效能建设工作进行动员部署。刚才，贺局长宣读了《碌曲县财政局开展机关作风效能建设工作实施方案》，希望大家认真学习，会后抓好落实。

加强机关作风和效能建设，是县委在新形势下深入学习实践科学发展观，推动科学发展的重要举措，是加强和改进机关作风的具体行动，目的就是通过开展机关作风和效能建设工作，全面提高机关工作效率和服务水平，优化发展环境，促进全县经济社会又好又快发展。

县委梁书记在全县机关作风效能建设工作动员大会上就搞好这次活动讲了三点意见。一是深刻认识开展机关作风与效能建设活动的重要性，切实增强工作的责任感和使命感；二是突出重点，狠抓落实，全面落实推进机关作风与效能建设；三是加强组织领导，确保机关作风与效能建设取得预期成效；为此，我们要在全局上下形成勤政、务实、高效、清廉的作风，最大限度地调动全局干部职工干事创业的积极

性、主动性和创造性，营造风清气正、真抓实干的浓厚氛围，进一步振奋精神，抢抓机遇，奋发有为地做好各项工作。

下面，我就我局开展好这次活动着重讲四点意见。一是全局上下要充分认识转变干部作风、加强机关行政效能建设的重要性；二是要切实增强做好各项工作的责任感和紧迫感；三是要切实加强转变干部作风，加强机关行政效能建设，提高业务素质，着力创建诚心财政；四是要突出抓好学习教育、找准存在的问题、建立长效机制等关键环节，推进机关作风建设与效能建设活动深入开展；为顺利实施“十二五”规划，推进全县经济社会发展提供坚强有力的的保障。

篇8：市气象局2009年机关作风和效能建设工作总结

整改意见

为全面贯彻落实市机关作风和效能建设工作会议精神，科技局党组专门开会研究部署在全局进一步开展以提高办事效率、改进机关作风、规范工作行为和提升服务水平为主要内容的机关作风和效能建设活动。召开了局机关各部门和直属事业单位负责同志参加的局务会议，原原本本的传达了市领导同志在市机关作风和效能建设工作会议上的讲话精神，结合科技局在机关作风和效能建设评议活动中出现的问题，以严肃认真的态度进行了逐条的分析、反思存在问题的原因。局领导还专门对问题所在处室的负责人进行了个别谈话，在指出问题的同时，帮助指导其改进工作。09年局党组把开展机关作风和效能建设作为促进科技发展的一项全局性工作来抓，把学习教育、制度建设、监督检查贯穿于机关作风和效能建设始终，集中解决一些处室和单位在作风和效能建设方面存在的问题。按照徐州市机关作风和效能建设工作会议的部署要求，深刻认识新形势下加强机关作风和效能建设的重大意义，切实提高服务水平和服务质量，大力弘扬求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、勤政廉洁等新风正气，扎实持久地推进机关作风和效能建设，努力使科技局机关在全市机关作风和效能建设工作中处于前列。针对08年科技局机关作风和效能建设方面存在的问题并结合科技局工作实际，研究制定整改措施如下：

一、以中国特色社会主义理论体系为指导，深入学习实践科学发展观，着力打造“阳光科技、效益科技、诚信科技”。以“办事高效、作风优良、行为规范”为主要内容，以加强制度建设、严格考核奖惩为抓手，以提高人民群众满意度、深化科技计划管理体制改革为目标，进一步规范机关行为，完善运行机制，强化监督检查，切实解决机关效能方面存在的突出问题，努力形成职工行为规范、工作制度规范、运转程序规范、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，营造良好的发展环境，为“勤廉徐州”、“和谐徐州”的创建作出积极贡献。

二、坚持以经济建设为中心，全面促进全市科技工作又好又快地发展，服务

于全市改革发展稳定大局。坚持依法行政、依法办事，规范机关运作程序和行政行为，机关事业服务职能公开透明，实现机关管理的制度化、规范化、科学化。加强机关作风和效能建设，从实际出发，进一步扩大群众的知情权，方便群众办事和监督。达到机关行为规范、工作效率提速、服务意识增强、干部素质提高、工作作风改进、工作质量提高的要求，努力实现办事快捷，审批迅速，效能提升，依法高效，创建最优发展环境的工作目标。

三、在提高办事效率上下功夫。完善内部管理制度，提高工作效率。要认真执行各项规章制度，加强检查和监督。重点治理官僚主义、推诿扯皮、作风散漫、效能低下等问题，切实提高办事效率。进一步简化办理程序、缩短办理时限，拓展服务范围，提高服务质量和水平。按照合法、真实、及时、便民的要求，进一步深化政务公开工作。做到项目指南、项目申报程序、项目评审、项目经费分配等公开透明。

四、在改进机关作风上下功夫。重点治理服务意识和服务态度较差、高高在上、颐指气使、门难进、脸难看、话难听、事难办、工作作风漂浮、弄虚作假、缺乏诚信等不良作风，做到有权必有责，用权受监督。积极全面地贯彻好上级的各项方针政策和决策部署，在保证国家政令畅通的前提下，保持高度灵活性，帮助支持企业发展，服务方便群众办事。提高机关干部素质和能力，不断提高干部职工 “想干事”的热情、“会干事”的本领和“干成事”的水平。继续加强遵纪守法教育、思想道德教育，加强自身修养，不断增强全局干部职工服务意识、大局意识、发展意识、责任意识。加强廉政教育，强化监督制约，不断增强党员干部拒腐防变、廉洁从政、廉洁自律的意识，努力打造一支清正廉洁的科技管理工作队伍。

五、在规范工作行为上下功夫。大力加强行风建设。针对万人评议机关活动中群众提出的问题，举一反三的分析原因，把一些好的做法和措施上升到常态性的制度规范。继续推进高效法制廉洁机关创建活动，着力治理“中梗阻”、“潜规则”现象，着力解决行政不作为、乱作为问题，坚决杜绝吃拿卡要、推诿扯皮行为。通过加大教育力度、督查力度，力争实现“零投诉、零差错”的服务目标。深入开展学习型机关、文明机关、服务型机关、廉洁型机关创建活动，促进机关效能建设的开展。

六、在提升服务水平上下功夫。大力加强党的科技政策宣传和执行力度，进一步做好普及科普知识工作。关心企业发展，要把发展作为第一要务，把项目作为第一任务。要提升服务水平，实施项目全程服务管理，把规范性和创造性有机统一起来，既要依法依规办事、规范有序操作，又要做到机智灵活、创造性服务。切实把党和政府的科技政策落到实处。

篇9：市气象局2009年机关作风和效能建设工作总结

机关作风与效能建设活动第二阶段查摆问题工作总结

根据县机关作风与效能建设活动的统一部署，在县效能办具体指导下，我们紧密联系工作实际，深入扎实开展了县总机关作风与效能建设活动。通过召开讨论会、座谈会、发放征求意见表等多种形式，认真查摆了单位和个人存在的问题。做到征求意见广泛深入，查摆问题全面准确，分析原因深刻透彻，整改方向明确。

一、进一步统一思想，提高认识，切实增强查摆问题的紧迫感和责任感

查摆问题阶段是转变干部作风，加强机关行政效能建设活动中承前启后的重要阶段。这一阶段工作，社会各界关注，关系到下一阶段的整改工作是否具有针对性。因此，我们从讲政治的高度，努力把这一阶段的工作抓紧抓好。

（一）制定阶段计划。根据效能办的要求，结合工作实际，我们制定了《迭部县总工会转变干部作风加强机关行政效能建设活动查摆问题阶段工作计划表》。工作计划表人手一张，机关每一个工作人员对查摆问题阶段时间、内容、效果，要求一目了然，有效地增强了活动的透明度。

（二）抓好思想再动员。3月21日，按照市里的要求,我们召开了转变干部作风，加强机关行政效能建设活动第一阶段工作总结暨第二阶段工作部署动员会。市总分管领导认真总结了第一阶段的工作，客观地评价存在的不足，整个总结彰显一个“实”字。同时在会上，认真传达学习了市效能办《转变干部作风，加强机关行政效能建设活动查摆问题阶段工作实施要点》的通知。主要领导进一步强调了加强机关作风效能建设的必要性和重要性，着重“三个讲清”：一是讲清为什么要查摆问题，二是讲清重点要查摆什么问题，三是讲清怎么样剖析根源明确整改方向。并对查摆问题阶段的各项工作做了具体安排，使全体干部职工再次统一了思想，提高了认识。

（三）继续深入学习讨论。3月21日下午，以党小组为单位，我们组织全体工作人员逐条学习在作风建设和机关行政效能建设方面重点查摆的十个方面。并结合实际，对照学习市总党组书记、主席撒忠民同志动员讲话中提出我会机关干部作风存在的八种现象进行对照查摆。在讨论中，大家围绕“对开展查摆问题阶段的认识和理解、如何搞好查摆问题”等主题，联系各自岗位的工作实际，谈体会，谈认识，进一步提高了对查摆问题阶段目的、意义和重要性的认识。从而使机关干部自觉地把思想统一到自治区党委、自治区人民政府和柳州市委、市人民政府的部署上来，切实增强了查摆问题的自觉性和紧迫性。

二、精心组织，突出“真”字，确保查摆问题阶段工作进展顺利 我们深知，查摆问题的过程是一个自我教育的过程。在查摆过程中，我们自觉地把求真务实的作风贯穿于查摆问题的始终。党组成员带头，从自身做起，突出一个“真”字，真查真摆真改。根据市总机关特点、工作职能和岗位职责，我们坚持两“结合”：组织查摆和个人查摆相结合、开门纳谏查摆与自查自摆相结合，认真查摆在作风效能建设上存在的突出问题。

（一）发扬民主，广泛征求意见和建议。根据市效能办要求，我们重点从十个方面查摆。针对市总主席撒忠民同志提出的八种现象，为找准市总机关作风效能建设中存在的问题，采取四个层面四种途径征求对领导干部、班子成员、市总机关的意见和建议。四个层面是征求上级部门、市局委办、服务对象、基层职工群众的意见和建议；四种途径：一是组织31名聘请的监督员召开座谈会，直接听取他们对市总开展作风效能建设的意见和建议；二是通过发放《征求意见表》（收回62份），广泛征求意见；三是通过设立意见箱、公开电子邮箱、专线诉求电话，向社会各界广泛征求意见；四是通过领导与职工之间的相互谈心征询意见。此外，我们还在柳州市总工会第十五届六次（扩大）会议期间，把帮助市总机关查摆、分析作风效能上存在的不足及其原因、整改方向和措施，作为小组讨论的一项内容，与基层代表深入交谈，面对面听取意见，代表们人手一份征求意见表，共收集意见稿120份。市总作风效能建设办公室对四种途径收集的意见，经过认真仔细的分类归纳，汇总梳理，共有五条：

（1）要进一步与基层辖区党政多联系、沟通；（2）要进一步增加与基层、特别是困难企业的联系和沟通，加大具体指导的力度；

（3）要进一步简化办事程序，规范服务行为，提高业务水平，和服务水平；

（4）工作要早计划早安排，不断加强工会干部特别是新工会干部的培训；

（5）要加大市总机关中层干部交流的力度，重视对事业心强、有工作能力的青年干部的使用；要适时组织工会干部外出考察学习。

这些意见和建议对市总作风效能建设和个人查摆问题都起到了很好的促进作用。

（二）对照现象，认真查摆问题。我们对照市效能办提出的十个方面的要求，结合市总提出的“八个现象”，采取自己找、领导点、群众提、互相帮等形式，引导干部职工结合自身实际进行对照、认真查摆问题，进行自我剖析，分析存在问题的根源，提出整改方向。每一个工作人员都写出了不少于1500字的书面分析材料。通过严肃认真的自我剖析，每个工作人员都找出了今后自己的努力方向。通过对自查自摆问题的梳理，共有五条：

（1）工学矛盾处理不好。少数人对自己要求不严，学习的自觉性不够，有时借口会多事忙，学习没有连续性。同时学习上也有重实用主义现象，重业务、轻理论，运用理论指导实践促进工作上还有差距；

（2）创新能力不够。有些人习惯按经验办事，有些人存在船到码头车到站的思想，敢干敢闯的意识不强，具体表现在不善于抓重点、不善于破难点、不善于抓亮点，缺少创造性，成效不是很明显；

（3）在工作作风方面，工作不够扎实，调研能力不强。浮在上面多，沉到基层少，电话布置多，具体指导少，少数干部缺乏事必躬亲的韧劲；

（4）在服务效能方面，效率不高。部门之间、同事之间沟通和协作不够好，大局意识不强，有时存在推诿、扯皮、猜忌的现象；

（5）市总机关有的制度已不适应形势的发展，缺少管人管事的约束力，有的甚至是产生矛盾的根源，有的已成为市总创新和作为的瓶茎。

（三）透过现象，深刻剖析原因。

剖析原因，要运用科学的方法，要善于抓主要矛盾，由表及里，才能透过现象看本质，才能找准问题产生的根源。3月21、28日我们分别召开了以党小组为单位的专题讨论会。针对自查自摆的问题和征集的意见，深刻剖析了问题产生的原因。讨论中，党员和群众勇跃发言，归纳起来，造成问题的主要原因表现在： 一是对邓小平理论和“三个代表”重要思想以及区总十六届会议精神的学习还不够深入，觉得政治理论学习枯燥乏味，产生了厌学和畏难情绪，学习上只求一知半解，没有深刻地去理解其思想内涵和精神实质，导致理论水平不高。同时，自认为凭已掌握的业务知识能够胜任本职工作，用新知识、新理念武装自己的意识不强。

二是宗旨意识不够强，思想上有所松懈，进取创新意识欠缺。认为工作慢慢做是普遍现象，办事麻烦、拖沓是体制的问题，不是个人的原因，降低了工作标准和要求，缺乏拼搏奋进和精益求精的精神，造成了工作作风上的不够扎实。

三是少数人存在本位主义思想，缺乏大局意识和整体观念，工作配合上不够主动，缺乏争先进位的思想和开拓创新意识。

四是单位内部的各项管理制度还不够完善，抓制度落实的力度不够，对制度的执行情况缺乏有效的监督。

三、着眼大局，突出“实”字，确保查摆阶段工作取得实效。陆兵同志在作风效能建设电视电话讲话中指出：要通过边查找问题边整改，体现开展转变干部作风、加强机关行政效能建设活动的成效，增强群众对开展这项活动的信心。我们按照“言必责实、行必责实、功必责实”的要求，突出一个“实”字，从实际出发，扎实推进，务求实效，使基层和职工实实在在得到便利。

（一）小处着手，坚持边查边改。群众无小事。我们紧紧围绕群众最关心、最迫切需要解决的问题，坚持边查边改，力争拿出看得见、摸得着的成果。针对开会老大难问题，我们做了诸多改进：按要求准时开会外，进行了必要的督促，如新设立迟到席；同时精简内容，做到长话短说，无话不说，取得了较好效果。这次市总第十五届六次（扩大）会议，内容安排紧凑，领导讲话精练，效果明显，获得与会代表一致好评。根据基层的要求，结合工作实际，4月2日我们组成下基层调研暨检查组。在动员会上，市总领导特别提出，要树立市总机关工作人员的良好形象，要把作风效能建设的成果贯穿工作之中。要严格要求自己，谦虚谨慎，轻车简从，做好表率。对征求的意见和建议，我们在全体职工会上及时进行反馈，并把查改的结果反馈给相关的服务对象。

（二）着眼规范，提高服务水平。刘奇葆同志在转变干部风加强机关行政效能讲话中指出：要以三项制度建设为突破口，建立和完善行政效能制度体系，逐步形成用制度管人、靠制度管事的长效机制。我们感到，制度化、规范化建设是服务效能建设的根本。我们结合工会服务效能的实际，从规范机关行为、优化办事流程入手，重点建立健全和贯彻落实三项核心制度，切实做到按制度办事、用制度管人。首先，规范市总机关行为。要求机关工作人员挂牌上岗，认真履行职责，对基层和职工要热情接待，周到服务。要求做到“六个一”文明服务：即做到“见面问一声好，进门让一个座，话前倒一杯茶，情况问一个明，办事给一个公，临走道一声安”。要求在工作中时时刻刻做文明人、办文明事、树文明风，切实提高服务质量和水平。其次，理顺职能关系。针对近年来有些部门以及部门内权责不清等问题，我们边查边改，进一步明确了市总各部门工作职能，合理划分了事权，做到主体明确、责权一致，从根本上杜绝了权责脱节等现象。第三，科学设置工作程序。根据不同部门、不同岗位的要求，按照注重实效、方便群众、有利监督的原则，科学设置内容，规范工作流程,力争做到简明扼要,一目了断.第四，细化职能，促进责任制落实。根据市总各部门职能，我们按岗定责，将每个部门、每个岗位责任细分细化，责任到人。同时加强服务效能监督，充分发挥在县区以及十二片等聘请的31名监督员作用，畅通投诉渠道，切实完善效能服务投诉受理机制。此外，我们还将绩效考评与岗位责任联系在一起，促进责任制的落实。

（三）注重实效，明确整改方向。在对存在问题进行分析，找出原因的基础上，我们有针对性地研究提出整改方向。针对查摆出来的问题，我们将从五个方面认真加以整改。

（1）强化学习教育。以科学的理论指导工作，弘扬理论联系实际的学风，制定切实可行的学习制度和学习计划，要求每位干部进一步提高学习的紧迫性和自觉性，采取自学与集中学习、业务学习与政治学习、外出培训与自我钻研相结合等多种形式，进行深入系统地学习，并要求每人每年撰写学习体会不少于两篇，真正提高理论水平，增强分析问题和解决问题的能力。（2）要求每位干部始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，牢固树立宗旨意识和服务意识，紧紧围绕市总领导提出的要把今年全市工会工作打造为“服务创新作为年的要求”，不断增强风风火火、雷厉风行干事业的劲头，不断增强高标准、严要求、高质量的意识，努力克服工作中的简单急躁情绪，增强将工作抓细、抓实、抓具体的实干精神，真正实现工作作风上的“快、严、实”。

（3）切实增强务实意识。要大兴调查研究之风，科学决策，坚持重实际、说实话、务实事、求实效，不断提高创新能力，提升工会的向心力，树立工会新形象，真正叫响“职工有困难找工会”口号；要大力加强与市委的联系，推动与政府联席会议制度化，尽早解决市总工会办公大楼、职工之家建设问题

（4）定期或不定期召开中层干部例会和部门工作例会，各分管领导参加所分管部门的工作例会，在汇报和安排工作的同时，认真查摆工作中存在的问题，共同研究解决问题的办法，充分发挥每位干部的聪明才智，增进团结互助，实现各部门工作的共同进步，共同提高。

（5）进一步强化制度建设，健全和完善一整套加强机关效能建设的行之有效的工作制度、监督制度和考评制度。严格执行机关作风效能建设的各项规章制度，严格实行首问责任制、限时结办制和追究责任制，真正实现用制度规范行为、靠制度管人的运行机制，实现市总机关内部管理的制度化、规范化。目前，一整套加强市总机关效能建设的制度已经初步出台，现正放在市总内部网平台上征求大家的意见。

篇10：市气象局2009年机关作风和效能建设工作总结

为建立健全规范、高效的机关运行机制，进一步提高机关工作效率，树立良好的机关作风，不断激发机关工作人员对工作的饱满热情，我分局在XX市委、市政府和XX市公路局的正确领导和关怀下，认真组织实施年初制定的“机关效能建设工作实施方案”，紧紧围绕XX市委、市政府和XX市公路局的工作重点，以加强专养公路养护，强化机关效能建设为工作主线，营造优质投资环境，强化公路养护管理为目标，努力实践“三个代表”和贯彻十七届三中全会精神，促进机关作风转变，提高办事效率，增强服务意识，推进各项工作的进展。

一、建立工作机制，制定实施方案

为加强对机关效能建设活动工作的组织领导，我分局及时召开会议，研究成立了由分局局长担任组长，副局长担任副组长，各股室负责人为成员的机关效能建设领导小组，同时，设立了分局机关效能建设工作领导小组办公室，由分局办公室具体承担办公室的工作。领导小组和工作机构成立后，我分局及时召开了局务会，细划了活动的具体实施方案，制定了落实实施方案的具体措施和责任部门，并把此项工作列为今年的重点工作之一抓好抓实。

二、召开动员大会，传达贯彻精神

1月12日，我分局组织机关全体工作人员和各基层道班班长召开了机关效能建设动员大会，会上学习了市局和分局效能建设工作实施方案及市局领导在动员会上的重要讲话精神，分局领导作了动员讲话，对如何开展这次活动作出了具体部署，提出了明确要求：一是要深化思想认识，自觉克服厌烦思想和畏难情绪；二是要进一步强化民评效果，进一步保持先进的压力，变危机为生机，变压力为动力，打造“畅、安、舒、美”的公路交通环境；四是要针对方案中提出的重点问题，突出重点、解读梳理出的问题，制定整改措施，建立长效管理机制，以进一步规范机关行为，完善运行程序，强化监督检查，解决机关效能和发展环境方面存在的突出问题。

三、学习会议精神，搞好宣传发动

在召开机关效能建设动员大会后，分局通过各种宣传手段，在全局和社会各界大力宣传机关效能年活动，努力营造“人人效能，处处抓效能，事事创效能”的浓厚氛围。

一是组织干部职工利用学习日认真学习上级领导在效能年动员大会上的重要讲话精神及市委全会精神等；二是组织干部职工认真学习市局关于开展机关效能年活动宣传报道工作方案，明确了宣传指导思想和宣传重点，成立了效能年活动宣传报道小组；三是调整了分局2009年宣传报道领

导小组，制定了各部门、各道班2009年宣传报道任务分解表和宣传报道奖惩制度，从而调动了宣传报道员的工作积极性；四是在机关办公大楼、门前街道、主要的基层道班悬挂了效能年活动宣传横幅。通过学习宣传，使干部职工进一步明确了机关效能年活动的重要性和必要性，营造了良好的宣传氛围。

四、注重工作实效，抓好组织实施

我分局坚持求真务实，标本兼治，注重实效，着眼长效，按照各级各项要求，结合我分局实际，突出抓好了重点工作的落实，并通过自身找、群众提，认真查找问题，坚持存在什么问题就查找什么问题，什么问题突出就解决什么问题，尤其是注意解决与科学发展不相适应、人民群众关注、基层反映强烈的涉及机关效能和发展环境方面的问题。一是规范了审批程序，减少了审批项目，压缩了审批时间，简化了审批手续，完善了案卷管理，杜绝了公路“三乱”等。二是按照上级要求，对职权范围内的行政处罚自由裁量权进行了细化。三是分局路政所做到审批工作集中办公，加强管理，加强监督，完善了服务功能，拓展了服务领域。四是建立健全了窗口服务单位各项规章制度，完善了对服务质量、服务意识和内部管理等方面的各项管理制度。五是规范了工程建设、养护大中修等工程项目设计、计量支付和工程变更的管理办法。六是深入推进了政务（事务）公开，进一步贯彻施

行《中华人民共和国政府信息公开条例》，拓展了政务公开和信息公开载体。七是健全完善了岗位责任制、首问责任制、一次性告知制等机关效能建设制度，并汇编成册。九是切实改进了会风和文风，严格执行会议审批制度，严格控制会议时间，进一步精简了文件，明确了公文运转程序和办理时限。九是认真开展学习实践科学发展观活动，提高了机关干部思想政治素质和理论水平，使局机关、局属各道班办事效率明显提高，工作作风明显转变，履职能力明显增强，公路管理和服务明显改进。

XX公路分局