电子技术应用题库

2024-05-17

电子技术应用题库（通用6篇）

篇1：电子技术应用题库

电力电子技术作业题

一、选择题（每题20分）

1．（）晶闸管额定电压一般取正常工作时晶闸管所承受峰电压的（B)。

A.1～2倍

B.2～3倍

C.3～4倍

D.4～5倍

2．（）选用晶闸管的额定电流时，根据实际最大电流计算后至少还要乘以（A）。

A.1.5～2倍

B.2～2.5倍

C.2.5～3倍

D.3～3.5倍

3.（）晶闸管刚从断态转入通态并移除触发信号后，能维持通态所需要的最小电流是（B）。

A.维持电流IH

B.擎住电流IL

C.浪涌电流ITSM

D.最小工作电流IMIN

4.（）对同一只晶闸管，擎住电流IL约为维持电流IH的（B)。

A.1～2倍

B.2～4倍

C.3～5倍

D.6～8倍

5.（）普通晶闸管的额定电流用通态平均电流值标定，而双向晶闸管通常用在交流电路中，因此其额定电流用（D)标定。

A.平均值

B.最大值

C.最小值

D.有效值

6.（C)晶闸管属于

A.全控型器件

B.场效应器件

C.半控型器件

D.不可控器件

7.（）晶闸管可通过门极（C)。

A.既可控制开通，又可控制关断

B.不能控制开通，只能控制关断

C.只能控制开通，不能控制关断

D.开通和关断都不能控制

8.（）使导通的晶闸管关断只能是（C)。

A.外加反向电压

B.撤除触发电流

C.使流过晶闸管的电流降到接近于零

D.在门极加反向触发

9．（）在螺栓式晶闸管上有螺栓的一端是（A)。

A.阴极K

B.阳极A

C.门极K

D.发射极E

10.（）晶闸管导通的条件是（A）。

A.阳极加正向电压，门极有正向脉冲

B.阳极加正向电压，门极有负向脉冲

C.阳极加反向电压，门极有正向脉冲

D.阳极加反向电压，门极有负向脉冲

11.（）可关断晶闸管（GTO）是一种（A）结构的半导体器件。

A.四层三端

B.五层三端

C.三层二端

D.三层三端

.（）晶闸管的三个引出电极分别是（A）。

A.阳极、阴极、门极

B.阳极、阴极、栅极

C.栅极、漏极、源极

D.发射极、基极、集电极

13.（）已经导通了的晶闸管可被关断的条件是流过晶闸管的电流（A）。

A.减小至维持电流IH以下

B.减小至擎住电流IL以下

C.减小至门极触发电流IG以下

D.减小至5A以下

14.（）单相半波可控整流电路，阻性负载，控制角α的最大移相范围是（B）。

A．0～90°

B.0～120°

C.0～150°

D.0～180°

15.（）单相半波可控整流电路，阻性负载，当α=（D）时，Ud

0。

A．90°

B.120°

C.150°

D.180°

16.（）单相半波可控整流电路，阻性负载，当α=（D）时，Ud=0.45

U2。

A．0°

B.90°

C.150°

D.180°

17.（）单相半波可控整流电路，阻性负载，晶闸管承受的最大正反向电压均为（C）。

A．U2

B.U2

C.U2

D.2U2

18.（）单相半波可控整流电路，带电阻性负载R，设变压器二次侧相电压有效值为U2，则直流输出电流平均值为（C）。

A.0.45

()

B.0.225

(1+COSa)

C.0.9

(1+COSa)

D.0.45

()

19.（）单相半波可控整流电路，带电阻性负载，设变压器二次侧相电压有效值为U2，则直流输出电压平均值为（B）。

A.0.45

()

B.0.9U2

(1+COSa)

C.0.9

()

D.0.45

()

20.（）单相半波可控整流电路，阻感性负载时，在负载两端并联续流二极管的作用是（B）。

A．使α的移相范围加大。

B.使Ud不再出现负的部分。

C.保护可控硅不被击穿。

D.减小可控硅承受的最大反向电压。

21.（）在整流电路的负载两端并联一个二极管，称为（D）。

A.稳压二极管

B.电力二极管

C.整流二极管

D.续流二极管

22.（）在分析整流电路工作时，认为晶闸管（开关器件）为（C）。

A.半导体器件

B.可控硅器件

C.理想器件

D.放大器件

23.（）α称为触发延迟角，θ称为导通角，α和θ的关系为（A）。

A.θ-α=π

B.θ+α=π

C.θ-α=π/2

D.θ+α=π/2

24.（）单相桥式全控整流电路，阻性负载，控制角α的最大移相范围是（A）。

A．0～90°

B.0～120°

C.0～150°

D.0～180°

25.（）单相桥式全控整流电路，阻感性负载，控制角α的最大移相范围是（B）。

A．0～90°

B.0～120°

C.0～150°

D.0～180°

26.（）单相桥式半控整流电路阻感性负载电路，在负载两端并联一个续流二极管的目的是（B）。

A．使α的移相范围加大。

B.使Ud不再出现负的部分。

C.保护可控硅不被击穿。

D.防止可能发生的失控现象。

27.（）单相桥式全控整流电路，阻性负载，晶闸管承受的最大正电压和反向电压分别为（B）。

A．U2和U2

B.U2和U2

C.U2

和U2

D.U2和U2

28.（）单相桥式全控整流电路，阻感性负载，晶闸管承受的最大正电压和反向电压分别为（C）。

A．U2和U2

B.U2和U2

C.U2

和U2

D.U2和U2

29.（）单相桥式全控整流电路，带电阻性负载R，设变压器二次侧相电压有效值为U2，则直流输出电流平均值为（A）。

A.0.45

()

B.0.9

(1+COSa)

C.0.9

()

D.0.45

()

30.（）单相桥式全控整流电路，带阻感性负载，设变压器二次侧相电压有效值为U2，则直流输出电压平均值为（A）。

A.0.45

()

B.0.9

COSa

C.0.9

()

D.0.45

COSa

31.（）单相桥式全控整流电路，带阻感性负载，变压器二次侧相电流有效值为（B）。

A.I2

=Id

B.I2=

C.I2=

D.I2

=Id

32．（）三相半波可控整流电路，电阻性负载，当控制角（B）时，整流输出电压与电流波形断续。

A．α≤30

B．α＞30

C．α＞60

D．α＞90

33.（）三相半波可控整流电路，电阻性负载，控制角α≤

°，每个周期内输出电压的平均值为

（C）。

A.Ud=0.45U2COSα

B.Ud=0.9

Ｕ

COSα

C.Ud=1.17

Ｕ

COSα

D.Ud=2.34

Ｕ

COSα

34．（）三相半波可控整流电路，电阻性负载，α角的移相范围为（A）。

A．0

～90

B．0

～120

C．0

～150

D．0

～180

35．（）三相半波可控整流电路，阻感性负载，α角的移相范围为（B）。

A．0

～90

B．0

～120

C．0

～150

D．0

～180

36.（）三相半波可控整流电路中三个晶闸管的触发脉冲相位互差（D）。

A.60

B.90

C.120

D.180

37.（）

三相半波可控整流电路,电阻性负载，晶闸管可能承受的最大正向电压为（B）。

A．U2

B.U2

C.U2

D.2U2

38.（）

三相半波可控整流电路,电阻性负载，整流电压的平均值Ud最大为（C）。

A．0.9

B.0.45U2

C.1.17U2

D.2.45U2

39．（）三相半波可控整流电路，阻感性负载，当移相角α=（C）时，ud的波形正负面积相等。

A．30

B．60

C．90

D．120

40.（）三相全控桥式整流电路中，共阳极组的三只晶闸管的触发脉冲相位互差（B）

A.60o

B.90

C.120

o D.150

41.（）三相全控桥式整流电路中同一相上、下两只晶闸管触发脉冲相位差（C）度。

A.60 B.90

C.120 D.180

42.（）三相桥式全控整流电路，在交流电源一个周期里，输出电压脉动（B）次。

A.2

B.3

C.4

D.6

43．（）三相桥式全控整流电路，大电感负载，当α＝（D）时整流平均电压Ud

0。

A．30

B．60

C．90

D．

120

44．（）三相桥式全控整流电路，电阻性负载时，触发角α的移相范围为（D）度。

A.0～180

B.0～150

C.0～120

D.0～90

45．（）三相桥式全控整流电路，阻感性负载时，触发角α的移相范围为（C）度。

A.0～180

B.0～150

C.0～120

D.0～90

46．（）三相桥式全控整流电路，电阻性负载时，当触发角（C）时，整流输出电压平均值Ud=2.34U2

COSα。

A．α≤30

B．α≤60

C．α≤90

D．α=

47．（）当正弦波同步触发电路采用NPN晶体管时，要求同步电压比被触发晶闸管的阳极电压滞后（B）。

A．90

B．120

C．150

D．180

48．（）为了防止逆变失败，最小逆变角限制为（A）。

A.10

o～15

B.20

o～25

C.30

o～35

D.40

o～45

49.（）三相全控桥式整流电路，控制角α为（D）时，整流输出电压为最大值。

A.0

B.90

C.120

D.180

50.（）三相全控桥式整流电路，晶闸管可能承受的最大反向电压为（C）。

A．U2

B.U2

C.U2

D.2U2

51.（）三相全控桥式变流电路工作于有源逆变状态时，触发角α的变化范围应在（D）之间。

A.30

o～90

B.60

o～90o

C.90

o～120

D.90

o～180o

52.（）三相全控桥式变流电路工作于有源逆变状态，输出电压平均值Ud的表达式是（A）。

A.Ud=-

2.34U2cosβ

B.Ud=1.17U2cosβ

C.Ud=

2.34U2cosβ

D.Ud=-0.9U2cosβ

53.（）半控桥或有续流二极管的电路，不能实现有源逆变，是因为（A）。

A.整流电压ud不能出现负值

B.整流电压ud不可控制

C.整流电压ud是脉动的D.整流电压ud的电压值太小

54.（）器件换流只适用于（C）。

A.整流器件

B.半控型器件

C.全控型器件

D.半导体器件

55.（）自换流是因为器件或变流器自身的原因而实现换流的，属于这类换流方式的是（C）。

A.电网换流和强迫换流

B.负载换流和电网换流

C.器件换流和负载换流

D.器件换流和强迫换流

56.（）外部换流是借助于外部手段而实现换流的，属于这类换流方式的是（B）。

A.电网换流和强迫换流

B.负载换流和电网换流

C.器件换流和负载换流

D.器件换流和强迫换流

57.（）实现负载换流，只要求（C）。

A.负载电流和负载电压同相位

B.负载是异步电动机

C.负载电流的相位超前于负载电压

D.负载电压的相位超前于负载电流

58.（）逆变电路根据直流侧电源性质的不同，可分为（B）。

A.有源逆变电路和无源逆变电路

B.电压型逆变电路和电流型逆变电路

C.单相逆变电路和三相逆变电路

D.电容式逆变电路和电感式逆变电路

59.（）并联谐振式逆变电路晶闸管的换流方式为（C）。

A.器件换流

B.电网换流

C.负载换流

D.脉冲换流

60.（）降压斩波电路中，已知电源电压E

=16V,负载电压U0=12V,斩波周期T=4μs，则开通时间ton=（B）。

A.1μs

B.2μs

C.3μs

D.4μs

61.（）升压斩波电路中，已知电源电压E

=30V,负载电压U0=50V,斩波周期T=10μs，则开通时间ton=（B）。

A.1μs

B.2μs

C.3μs

D.4μs

62.（）Sepic斩波电路的特点是（C）。

A.电源电流断续但负载电流连续

B.电源电流连续但负载电流断续

C.电源电流和负载电流都断续

D.电源电流和负载电流都连续

63.（）Zeta斩波电路的特点是（D）。

A.电源电流断续但负载电流连续

B.电源电流连续但负载电流断续

C.电源电流和负载电流都断续

D.电源电流和负载电流都连续

64.（）交流调压电路是（A）。

A.改变交流电的频率和控制晶闸管的开通相位

B.不改变交流电的频率只控制晶闸管的开通相位

C.只改变交流电的频率而不控制晶闸管的开通相位

D.以交流电的周期为单位控制晶闸管D的通断

65.（）交流调功电路是（B）。

A.改变交流电的频率和控制晶闸管的开通相位

B.不改变交流电的频率只控制晶闸管的开通相位

C.只改变交流电的频率而不控制晶闸管的开通相位

D.以交流电的周期为单位控制晶闸管的通断B

66.（）PWM控制技术的重要理论基础是（C）。

A.能量守恒原理

B.同步调制原理

C.面积等效原理

D.异步调制原理

67.（）

SPWM波形的特点是构成脉冲序列的（B）。

A.脉冲的宽度按正弦规律变化

B.脉冲的幅度按正弦规律变化

C.脉冲的频率按正弦规律变化

D.脉冲的周期按正弦规律变化

68.（）PWM异步调制方式是载波信号和调制信号不保持同步，因而（B）。

A.PWM波的脉冲个数是固定的B.载波频率fc是变化的C.载波比N是不变的D.载波比N是变化的69.（）PWM同步调制方式是载波信号和调制信号保持同步，因而（B）。

A.PWM波的脉冲个数是可变的B.载波频率fc是不变化的C.载波比N是不变的D.载波比N是变化的70、（）单极性PWM控制方式和双极性PWM控制方式的主要区别是（C）。

A．载波的频率不同

B．载波的幅值不同

C．载波的极性不同

D．调制信号的频率不同

二、判断题（每题10分）

1、晶闸管与电力二极管不同，晶闸管在正向工作时不但可能处于导通状态，也可能处于阻断状态。（T）

2、晶闸管的维持电流Ih

与结温有关，结温越高，则Ih越大。（F）

3、晶闸管的门极触发电流是从门极流入晶闸管，从阴极流出的，而阳极却是晶闸管主电路与控制电路的公共端。（T）

4、门极可关断晶闸管（GTO）的一个主要缺点，就是关断时门极负脉冲的峰值太大。（T）

5、双向晶闸管不同于普通晶闸管，属于全控型器件。（F）

6、半控桥整流电路，大电感负载时不加续流二极管，输出电压波形中没有负向面积。

(F)

7、单相半波可控整流电路，加了续流二极管后，变压器二次电流中就不含直流分量了。（F）

8、三相半波整流电路的共阴极接法与共阳极接法，a、b两相的自然换相点是同一点。（F）

9、三相半波整流电路的共阴极接法与共阳极接法，a、b两相的自然换相点不是同一点，在相位上差180度。（F）

10、自然换相点是各相晶闸管能触发导通的最早时刻，是计算各相晶闸管触发角a的起点。（F）

11、三相半波可控整流电路的主要缺点在于其变压器二次电流中含有直流分量。（T）

12、三相桥式全控整流电路六个晶闸管的脉冲按VT1-VT2-VT3-VT4-VT5-VT6的顺序相位依次差60度。（T）

13、三相桥式全控整流电路六个晶闸管的脉冲按VT1-VT2-VT3-VT4-VT5-VT6的顺序相位依次差90度。（F）

14、变压器漏感和负载中的电感作用是相同的，都能使负载电流连续。（F）

15、无源逆变指的是不需要逆变电源的逆变电路。（F）

16、无源逆变指的是把直流电能转变成交流电能回送给电网。

（F）

17、只要晶闸管的控制角a＞π/2，就可产生逆变。（F）

18、只有逆变电路才涉及换流问题，整流电路没有换流问题。（T）

19、只要阻感性负载上电压波形ud出现了了负的部分，电路就发生逆变了。（F）

20、并联谐振式逆变电路负载必须是呈电容性电路。（F）

21、直流斩波电路只能实现降低输出直流电压的作用

（F）

22、续流二极管的作用就是使负载的电流连续，因此只要加上续流二极管，负载电流就一定连续了。（T）

23、只要是整流电路就能实现逆变。（F）

24、带隔离的直流—直流变流电路分为单端和双端电路两大类。在单端电路中，变压器中流过的是直流脉动电流，而双端电路中，变压器中的电流为正负对称的交流电流。（F）

25、带隔离的直流—直流变流电路中的半桥电路，每个开关各自的占空比不能超过50％，并应留有裕量。而全桥电路无此要求。（F）

26、交流调功电路和交流调压电路的电路形式完全相同，控制方式也相同。（T）

27、交—交变频电路输出频率是可以任意调节的，不受限制。（F）

三、简答题（20分）

1、晶闸管除门极触发外，其他几种可能导通的情况分别是什么？（4分）

(1)阳极电压升高至相当高的数值造成雪崩效应（2）阳极电压上升率du/dt过高(3)结温较高（4）光触发

2、总结晶闸管的工作原理，可以归纳出晶闸管正常工作时的特性如下：（4分）

（1）当晶闸管承受反向电压时，不论门极是否有触发电流，晶闸管都不会导通。

（2）当晶闸管承受正向电压时，仅在门极有触发电流的情况下晶闸管才能开通。

（3）晶闸管一旦导通，门极就失去控制作用，不论门极触发电流是否还存在，晶闸管都保持导通。

（4）若要使已导通的晶闸管关断，只能利用外加电压和外电路的作用使流过晶闸管的电流降到接近于零的某一数值以下。

3、电力MOSFET是用栅极电压来控制漏极电流的，它的特点有：（4分）

（1）驱动电路简单，需要的驱动功率小。

（2）开关速度快，工作频率高。

（3）热稳定性优于GTR。

（4）电流容量小，耐压低，多用于功率不超过10kW的电力电子装置

4、单相全波与单相全控桥两者的区别在于：（3分）

（1）单相全波中变压器结构较复杂，材料的消耗多。

（2）单相全波只用2个晶闸管，比单相全控桥少2个，相应地，门极驱动电路也少2个；但是晶闸管承受的最大电压是单相全控桥的2倍。

（3）单相全波导电回路只含1个晶闸管，比单相桥少1个，因而管压降也少1个。

5、三相桥式全控整流电路的5个特点分别是：（5分）

（一）每个时刻均需2个晶闸管同时导通，形成向负载供电的回路，共阴极组的和共阳极组的各1个，且不能为同一相的晶闸管。

（二）对触发脉冲的要求

（1）6个晶闸管的脉冲按VT1-VT2-VT3-VT4-VT5-VT6的顺序，相位依次差60°。

（2）共阴极组VT1、VT3、VT5的脉冲依次差120°，共阳极组VT4、VT6、VT2也依次差120°。

（3）同一相的上下两个桥臂，即VT1与VT4，VT3与VT6，VT5与VT2，脉冲相差180°

（三）整流输出电压ud一周期脉动6次，每次脉动的波形都一样，故该电路为6脉波整流电路。

（四）在整流电路合闸启动过程中或电流断续时，为确保电路的正常工作，需保证同时导通的2个晶闸管均有脉冲

（1）宽脉冲触发

：使脉冲宽度大于60°（一般取80°—100°）

（2）双脉冲触发

：用两个窄脉冲代替宽脉冲，两个窄脉冲的前沿相差60°，脉宽一般为20°—30°

。（3）常用的是双脉冲触发。

（五）晶闸管承受的电压波形与三相半波时相同，晶闸管承受最大正、反向电压的关系也一样。

6、变压器漏感对整流电路影响的一些结论:（5分）

1）出现换相重叠角g，整流输出电压平均值Ud降低。2）整流电路的工作状态增多。3）晶闸管的di/dt减小，有利于晶闸管的安全开通。有时人为串入进线电抗器以抑制晶闸管的di/dt。4）换相时晶闸管电压出现缺口，产生正的du/dt，可能使晶闸管误导通，为此必须加吸收电路。

5）换相使电网电压出现缺口，成为干扰源。

7、产生逆变的条件是：（2分）

1）要有直流电动势，其极性须和晶闸管的导通方向一致，其值应大于变流器直流侧的平均电压。

2）要求晶闸管的控制角a>p/2，使Ud为负值。

8、逆变失败的原因是：（4分）

1）触发电路工作不可靠，不能适时、准确地给各晶闸管分配脉冲，如脉冲丢失、脉冲延时等，致使晶闸管不能正常换相。

2）晶闸管发生故障，该断时不断，或该通时不通。

3）交流电源缺相或突然消失。

4）换相的裕量角不足，引起换相失败。

9、逆变电路中，换流方式一般分为4种，分别是：（4分）

（1）器件换流（2）电网换流（3）负载换流（4）强迫换流

10、什么是电压逆变电路？电压型逆变电路有什么特点：（4分）

（一）直流侧是电压源。

（二）特点：1）直流侧为电压源或并联大电容，直流侧电压基本无脉动。

2）由于直流电压源的钳位作用，输出电压为矩形波，输出电流因负载阻抗不同而不同。

3）阻感负载时需提供无功功率，为了给交流侧向直流侧反馈的无功能量提供通道，逆变桥各臂并联反馈二极管。

11、什么是电流逆变电路？电流型逆变电路有什么特点：（4分）

（一）直流电源为电流源的逆变电路称为电流型逆变电路。

（二）特点：1）直流侧串大电感，电流基本无脉动，相当于电流源。2）交流输出电流为矩形波，与负载阻抗角无关，输出电压波形和相位因负载不同而不同。3）直流侧电感起缓冲无功能量的作用，不必给开关器件反并联二极管。

12、斩波电路有哪三种控制方式？分别是：（3分）

（1）脉冲宽度调制（PWM）：T不变，改变ton。

（2）频率调制：Ton不变，改变T。

（3）混合型：Ton和T都可调，改变占空比

13、采用直--交—直电路完成直流—直流的变换有以下原因：（4分）

（1）输出端与输入端需要隔离。

（2）某些应用中需要相互隔离的多路输出。

（3）输出电压与输入电压的比例远小于1或远大于1。

（4）交流环节采用较高的工作频率，可以减小变压器和滤波电感、滤波电容的体积和重量。

14、什么是交流调压电路和交流调功电路？二者各运用于什么样的负载？（4分）

（1）交流调压电路：在每半个周波内通过对晶闸管开通相位的控制，调节输出电压有效值的电路。电阻负载（2）交流调功电路：以交流电的周期为单位控制晶闸管的通断，改变通态周期数和断态周期数的比，调节输出功率平均值的电路。阻感负载

15、什么是异步调制？什么是同步调制？两者各有何特点？（4分）

（一）载波信号和调制信号不保持同步的调制方式称为异步调制

1通常保持载波频率fc固定不变，因而当信号波频率fr变化时，载波比N是变化的。2在信号波的半个周期内，PWM波的脉冲个数不固定，相位也不固定，正负半周期的脉冲不对称，半周期内前后1/4周期的脉冲也不对称。3当fr较低时，N较大，一周期内脉冲数较多，脉冲不对称产生的不利影响都较小，PWM波形接近正弦波。4当fr增高时，N减小，一周期内的脉冲数减少，PWM脉冲不对称的影响就变大，输出PWM波和正弦波的差异变大，对于三相PWM型逆变电路来说，三相输出的对称性也变差。5在采用异步调制方式时，希望采用较高的载波频率，以使在信号波频率较高时仍能保持较大的载波比。

（二）载波比N等于常数，并在变频时使载波和信号波保持同步的方式称为同步调制。

fr变化时载波比N不变，信号波一个周期内输出的脉冲数是固定的，脉冲相位也是固定的。

2在三相PWM逆变电路中，通常公用一个三角波载波，为了使三相输出波形严格对称和一相的PWM波正负半周镜对称，取N为3的整数倍且为奇数。

3当逆变电路输出频率很低时，同步调制时的fc也很低，fc过低时由调制带来的谐波不易滤除，当负载为电动机时也会带来较大的转矩脉动和噪声；当逆变电路输出频率很高时，同步调制时的fc会过高，使开关器件难以承受。

四、原理分析题（20分）

1、结合波形图，说明负载换流电路的工作原理。

2、结合波形图，说明单相半桥电压型逆变电路的工作原理。

3、结合波形图，说明单相桥式电流型逆变电路的工作原理。

4、指出图1为何种直流斩波电路，并说明其工作原理（不画波形图）。

图1

图25、指出图2为何种直流斩波电路，并说明其工作原理（不画波形图）。

图3

图46、指出图3为何种直流斩波电路，并说明其工作原理（不画波形图）。

7、指出图4为何种直流斩波电路，并说明其工作原理（不画波形图）。

图5

图68、指出图5为何种直流斩波电路，并说明其工作原理（不画波形图）。

9、指出图6为何种直流斩波电路，并说明其工作原理（不画波形图）。

图7

图810、指出图7为何种电路，并说明其工作原理（不画波形图）。

图9

图1011、指出图8为何种电路，并说明其工作原理（不画波形图）

12、指出图9为何种电路，并说明其工作原理（不画波形图）

13、指出图10为何种电路，并说明其工作原理（不画波形图）

图11

图1214、指出图11为何种电路，并说明其工作原理（不画波形图）

15、指出图12为何种电路，并说明其工作原理（不画波形图）

16、简述下图斩控式调压电路的工作原理及用途。

五、计算题

（10分）

1、图1-43中阴影部分为晶闸管处于通态区间的电流波形，各波形的电流最大值均为Im，试计算各波形的电流平均值Id1、Id2、Id3与电流有效值I1、I2、I3。

2、单相桥式半控整流电路，电阻性负载，画出电路原理图及整流二极管在一周内承受的电压波形。(4分)

3、在三相半波整流电路中，如果A相的触发脉冲消失，试绘出在电阻性负载和电感性负载下整流电压ud的波形。（4分）

4、图x是什么斩波电路？已知E=200V，R=10Ω，L值极大，Em=30V，T=50μs,ton=20μs,计算输出电压平均值Uo，输出电流平均值Io。（6分）

5、图x是什么斩波电路？已知E=50V，L值和C值极大，R=20Ω，采用脉宽调制控制方式，当T=40μs，ton=25μs时，计算输出电压平均值Uo，输出电流平均值Io。（6分）

6、绘制直流降压斩波电路图，并且已知E=600V，R=20Ω，L值极大，Em=20V，T=60μs,ton=20μs,计算输出电压平均值Uo，输出电流平均值Io。

7、绘制升压斩波电路图，并且已知E=60V，L值和C值极大，R=10Ω，采用脉宽调制控制方式，当T=40μs，ton=10μs时，计算输出电压平均值Uo，输出电流平均值Io。

六、计算题

（20分题）

1．单相桥式全控整流电路，U2＝100V，负载中R＝2Ω，L值极大，当α＝30°时，要求：

①作出ud、id、和i2的波形；

②求整流输出平均电压Ud、电流Id，变压器二次电流有效值I2；

③考虑安全裕量，确定晶闸管的额定电压和额定电流。

2．单相桥式全控整流电路，U2=100V，负载中R=2Ω，L值极大，反电势E=60V，当a

=30°时，要求：

①

作出ud、id和i2的波形；

②

求整流输出平均电压Ud、电流Id，变压器二次侧电流有效值I2；

③

考虑安全裕量，确定晶闸管的额定电压和额定电流。

3.晶闸管串联的单相半控桥（桥中VT1、VT2为晶闸管），电路如图3-11所示(书中)，U2=100V，电阻电感负载，R=2Ω，L值很大，当a

=60°时求流过器件电流的有效值，并作出ud、id、iVT、iD的波形。

4．三相半波可控整流电路，U2=100V，带电阻电感负载，R=5Ω，L值极大，当a=60°时，要求：

①

画出ud、id和iVT1的波形；

②

计算Ud、Id、IdT和IVT。

5．三相桥式全控整流电路，U2=100V，带电阻电感负载，R=5Ω，L值极大，当a=60°时，要求：

①

画出ud、id和iVT1的波形；

②

计算Ud、Id、IdT和IVT。

6．单相全控桥，反电动势阻感负载，R=1Ω，L=∞，E=40V，U2=100V，LB=0.5mH，当a=60°时求Ud、Id与g的数值，并画出整流电压ud的波形。

7．三相半波可控整流电路，反电动势阻感负载，U2=100V，R=1Ω，L=∞，LB=1mH，求当a=30°时、E=50V时Ud、Id、g的值并作出ud与iVT1和iVT2的波形。

8．三相桥式不可控整流电路，阻感负载，R=5Ω，L=∞，U2=220V，XB=0.3Ω，求Ud、Id、IVD、I2和g的值并作出ud、iVD和i2的波形。

9．三相全控桥，反电动势阻感负载，E=200V，R=1Ω，L=∞，U2=220V，a=60°，当

①LB=0和②LB=1mH情况下分别求Ud、Id的值，后者还应求g

并分别作出ud与iT的波形。

10．三相全控桥变流器，反电动势阻感负载，R=1Ω，L=∞，U2=220V，LB=1mH，当EM=-400V，b=60°时求Ud、Id与g的值，此时送回电网的有功功率是多少？

11．单相全控桥，反电动势阻感负载，R=1Ω，L=∞，U2=100V，L=0.5mH，当EM=-99V，b=60°时求Ud、Id和g的值。

文档内容仅供参考，如果您需解决具体问题，建议您详细咨询相关领域专业人士。

篇2：电子技术应用题库



一、单选题(每题1分,共20题)

（）是企业通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经营方式，是消费者广泛接触的一类电子商务，也是互联网上最早创立的电子商务模式。A、2B电子商务模式 B、2C电子商务模式 C、B2C电子商务模式 D、2B电子商务模式参考答案：C

1、不属于网络广告比较常见的策略有（）

A、网络广告时段策略

B、利益导向策略 

C、网络创新策略

D、广告市场策略  答案：C

2、B2B电子商务模式的萌芽阶段是（）。

A、1999年

B、2002—2000年 

C、1998—2000年

D、1993年  答案：C

3、EDI网络传输的数据是（）

A、自由文件

B、平面文件



C、用户端格式

D、EDI标准报文  答案：D

4、下列不属于网络广告特点的是（）

A、交互性强

B、传播范围有限

C、灵活性和低成本

D、受众数量可准确统计  答案：B

5、超级网银是由哪个银行推出的（）

A、工商银行

B、中国人民银行 

C、农村信用

D、农业银行  答案：B

6、下面不是筛选网络中介服务商时要考虑因素的是（）

A、卖家和产地

B、成本和信用 

C、功能和特点

D、功能和信用   参考答案：A

7、网上商店日常运营管理不包括（）

A、订单管理

B、销售统计



C、客户查询和商家信用值

D、商品预览  答案：D

8、下面不属于网上银行的业务项目是（）

A、支付宝

B、国际银行

C、企业银行



D、QQ发红包 答案：B  参考答案：A

9、下面不是网络营销与传统营销的区别是（）



A、营销理念从未改变

B、沟通方式的改变

C、营销策略的改变

D、沟通能力的改变 答案：A10、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括（）

A、规范交易行为的有关法律

B、规范交易主体的有关法律 

C、监督交易行为的有关法律

D、规范交易物品的有关法律  答案：D

11、我国互联网时代B2C电子商务模式发展的萌芽阶段是（）    

A、2000－2002年

B、1999年

C、2003－2004年

D、1995年答案：B

12、按消费者经济收入的不同，划分出不同的目标市场是按（）

A、按经济地位划分 

B、按人群素质划分 

C、按购买量划分 

D、按社会地位划分  参考答案：A

13、政府通过网络系统来管理经济，并为企业提供快捷方便的服务是指（）



A、G2B 

B、G2G 

C、G2C 

D、B2B  参考答案：A

14、针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）    

A、提供商品的详细信息

B、宣传商品的质量和品牌

C、提供方便的商品目录检索

D、做好网上的各种促销活动答案：D

15、互联网时代Ｃ２Ｃ电子商务平台（）、拍拍网、易趣网形成了三足鼎立的局面。



A、叮当网 B、唯品会 C、淘宝网

D、京东网  答案：C

16、人们的购买心理的六个过程是（）    

A、知觉过程了解过程兴趣过程喜爱过程确信过程购买过程

B、知觉过程了解过程兴趣过程偏爱过程确信过程购买过程

C、认知过程了解过程兴趣过程偏爱过程确信过程购买过程

D、知觉过程偏爱过程了解过程兴趣过程确信过程购买过程答案：B

17、下面不是电子商务知识产权问题的特点的是（）

A、不可复制性

B、易传播性 

C、易复制性 D、易散发性  答案：A

18、互联网时代电子商务模式的特点没有体现在（）。

A、目标价值层次

B、“流”层次



C、使能性实体层次

D、搜索工具独有性  答案：D

19、下面不是包装在物流中的地位与作用的是（）         

A、搬送货物

B、保护产品

C、方便消费

D、保护隐私答案：A

A、电话支付

B、销售点终端交易

C、自动柜员机交易

D、网上支付答案：C

20、电子支付分类中通过自动终端属于（）



二、多选题(每题2分,共20题)

21、实现数字签名的方法很多，目前的数字签名主要采用公开密匙加密技术，如（） A、PSS签名 B、SS签名  C、Hash签名  D、XS签名  答案：B,C

22、无论是国外已经发展成熟的还是国内刚刚起步的网上银行，其功能一般包括（） A、银行业务项目 B、网上银行服务  C、信息咨询服务 D、商务服务  答案：A,B,D

23、手机支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青睐。请问手机支付的方式有哪些（）

 A、手机话费支付  B、指定绑定银行支付  C、银联快捷支付  D、Paypal支付  答案：A,B,C

24、互联网时代电子商务有哪些发展阶段（） A、基于货币的电子商务  B、基于EDI的电子商务

 C、基于Internet的电子商务  D、概念电子商务与移动商务  答案：B,C,D

25、电子商务师应该具有的职业道德有（） A、忠于职守，坚持原则  B、遵纪守法，廉洁奉公  C、刻苦学习，敢于创新  D、虚心假意，斤斤计较  答案：A,B,C

26、物流信息系统的特点是（） A、模块化  B、集成化  C、分散化  D、智能化  答案：A,B,D

27、电子支付系统的分类有（） A、大额支付系统

 B、联机、脱机小额支付系统  C、固定额支付系统  D、电子货币  答案：A,B,D

28、属于互联网时代电子商务法律的基本问题有（） A、电子合同的有效性  B、隐私权问题  C、公平原则问题

 D、知识产权的保护问题  答案：A,B,D

29、供应链作为一个网链结构，其中的一个企业就是一个节点，节点企业之间是供应与需求的关系。供应链具有如下几个特征（） A、简易性 B、固定性 C、市场性 D、交叉性  答案：C,D

30、互联网时代电子商务作为一种现代商业方法，通过哪些方式满足政

府组织、厂商和消费者的降低成本的需求？（） A、改善产品和服务质量  B、提高服务传递速度  C、加大商务投入  D、降低产品质量  答案：A,B

31、电子商务物流是基于传统物流概念基础上，结合电子商务中（）的特点而提出的。

 A、信息流 B、业务流 C、商流 D、资金流   参考答案：ACD

32、下列不属于数字签名作用的是（）

 A、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认  B、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者可以否认

 C、接收方可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文件是真实文件

 D、接收方不可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文件是真实文件  答案：B,D

33、SSL协议和SET协议存在明显差异主要表现在那些方面（）

 A、认证要求 B、部署与应用 C、购物过程风险责任归属 D、技术应用 答案：A,B,C

34、物流活动的基本功能有（） A、流通加工  B、运输  C、包装  D、装卸搬运

 答案：A,B,C,D

35、中铁实现电子商务后主要解决的问题有（） A、对货物跟踪控制  B、客户关系的管理改善  C、时效性增强  D、降低运作成本  答案：A,B,C,D

36、互联网时代电子商务物流主要应用模式有（） A、企业自营物流模式  B、物流企业联盟模式  C、第三方物流模式  D、第四方物流模式  答案：A,B,C,D

37、网络营销中对于没有类似或者创新程度较高的新产品可以采取哪些

策略（） A、折扣定价  B、公平定价  C、满意定价  D、渗透定价  答案：C,D

38、SET协议的目标是（）

 A、防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上的安全传输  B、提供一个开放式的标准，规范协议和消息的格式

 C、解决多方认证问题，不但对客户的信用卡认证，还对在线商家认证，实现客户和商家、银行间的互相认证

 D、保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的  答案：A,B,C,D

39、下列属于电子商务政务系统建设原则是（） A、开放性原则  B、美观性原则  C、安全性原则  D、实用性原则  答案：A,C,D

40、选择网络中介服务供应商要考虑的重要内容为（） A、成本  B、信用  C、创新  D、覆盖

 答案：A,B,D



三、判断题(每题1分,共20题)

41、统计信息对物流战略发展有价值，而且也能对控制、操作起到指导、启发的作用。（）

 参考答案：B

42、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在有三个方面。（） 答案：A

43、交易事务指互联网时代电子商务各实体之间所从事的具体的非商业活动内容。（） 答案：B

44、目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。（） 答案：B

45、商家要参与SET交易，首先要开设网上商店，在网上提供商品或服务；其次网上商店必须集成SET交易商户软件，顾客在网上购物时，由网上商店提供服务，购物结束进行支付时，由SET交易商户软件进行服务；然后到接收网上支付业务的收单银行申请并且在该银行设立账户；最后同持卡人一样，上网申请一张数字证书。（） 答案：A

46、按交易的地域范围，电子商务可以划分为成5种类型的电子商务。（） 答案：B

47、一个典型的CA系统包括RA注册机构，CA服务器，安全服务器和数字证书库等（）

  参考答案：A

48、Internet是一个开放性网络，具有全国性、互动性、连接方便、连接费用低、信息资源及表现形式丰富和使用方便等特点，但是，它又同时存在着各种安全风险，开展这种电子商务活动对于安全技术及电子商务政策、法规建设有着很高的要求。（） 参考答案：B 49、1998-2000年，我国B2B电子商务的主要任务是发展政府项目，比较有代表性的是“三金工程”。（） 答案：A

50、品牌形象定位方法它是一种：“钻空子”的方法。（） 答案：B

51、C2C模式为消费者提供了便利和实惠。（） 答案：A

52、数字证书(又称为公钥证书、公钥数字证书)简称证书，是一个经证书认证机构数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件。其常用的证书文件扩展名为.cel。（）  参考答案：B

53、数量过大的企业网站不会使用户处于无所适从的尴尬境地。（） 答案：B

54、互联网时代电子商务具有全球化，数字化，低成本性，安全性的特点。（） 答案：A

55、与其他各种广告形式相比，在网上的广告成本要更高。（） 答案：B

56、企业内联网模式。企业内联网模式是指企业有限地对商业伙伴开放，允许已有的或潜在的商业伙伴有条件地进入自己的内部计算机网络，进行商业交易相关操作。（） 答案：A

57、电子商务不能有效的促进现代物流活动和金融支付实现一元化管理。（） 答案：B

58、麦肯锡管理咨询公司认为，主要有四种新兴互联网时代电子商务模式。（） 答案：B

59、SET协议于1996年6月1日推出的一种新的电子支付模型。（）  参考答案：A

60、电子商务的客户订购信息采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会被泄露。（） 答案：A



四、案例分析题(每题4分,共5题)

61、某公司主要经营玉石饰品，共有4名员工，其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。公司经理决定压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。对于小企业来说，网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。



(1)、该公司选择虚拟服务器较为合理的原因是（）



A、公司是一家刚开始使用电子商务网站的小型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传



B、公司是一家刚开始使用电子商务网站的大型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传



C、网站可以帮助其公司大量销售玉石饰品 

D、玉石饰品适合网络销售  答案：A



(2)、用虚拟主机方式建立电子商务网站具有（）特点



A、投资小，建立速度快，安全可靠 

B、无须软硬件配置及投资 

C、无须拥有技术支持 

D、覆盖面广，影响大  答案：A

62、火星电子集团是一家总部设在深圳的大型现代化企业，拥有雄厚的高科技实力和庞大的生产设施，从事彩色电视机、家庭影院、卫星数字接收机的开发、生产和销售，在多个国家和地区建立了稳定、可靠和多层次的销

售网络。目前，该集团拟通过建立电子商务网站的方式，实现其全球化的营销战略目标。



(1)、请问该企业在进行电子商务网站的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素（）

 A、网站信息内容确定  B、网站目标定位  C、网站的客户定位  D、网站的盈利模式设定  答案：A,B,C



(2)、没有利润的企业网站肯定是不能长期维持下去的，因此，盈利模式的设定对网站来说是十分重要的。说明该公司还需考虑（）



A、网络广告促销计划 

B、客户付款方式的设定 

C、网上购物流程的设定 

D、网站的盈利模式设定  答案：D

63、“D 计算机公司是世界上最成功的网络直销计算机公司，该公司于1984年创立，自创立开始，D公司就提出并严格执行：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货。销售渠道的简化，让销售成本得以降低，降低的销售成本进一步降低了售出的产品价格。在欧美发达国家，计算机的产业发展使得计算机每个关键部件都是标准化的产品。由于消费者比较熟悉标准化的产品，所以消费者在购买这种类型的产品时比较放心。在欧美互联网高度发达、电子交易法律法规和安全技术发展比较成熟的情况下，消费者对电子商务模式的接受程度很高。消费者的这一理念使D公司能够有效和明确地了解客户需求，并迅速做出回应。正是这种大胆地直接和客户接触的网络直销观念使D公司成为20世纪90年代以来最成功和最大的计算机公司之一。D公司通过首创的革命性“直线定购模式”，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。公司的管理者认为，D公司的电子商务网站带来了巨大商机，它在整个业务中的比重将越来越大。D公司在欧美的成功让公司的管理者认为在中国也可以采取同样的方式进行销售。D公司进入中国后，面对强大的本土竞争对手——L计算机公司，仍然坚决采取网络直销模式，拒绝在电脑城设立分销门店。然而，中国的销售并没有按照D公司管理者的设想取得预期的成果，中国的网络直销走得很艰难。相比竞争对手——中国的本土企业L公司，D公司在中国的销售业绩相差很远。D公司在中国的失败和L公司在中国的巨大成功，让我们不由想到一位L公司人说的话：“我们更懂中国的消费者。”时至今日，中国的消费者绝大部分没有接受网络购物，尤其是价值几千甚至上万元的电脑产品，消费者不到现场体验，自己操作一下是不会轻易下单购买的。”     

(1)、D公司在欧美的成功取决于哪些因素（）

A、了解顾客需求，对客户需求迅速做出反应 B、财大气粗，设备完善 C、政府补贴多

D、与其它企业结成行业联盟

 答案：A



(2)、D公司在中国失败的原因主要有哪些?（）

 A、成本领先

 B、与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系

 C、没有考虑到中国的实际情况  D、中国的消费市场没有成长起来  答案：A,B

64、沃尔玛成功的利器——物流配送沃尔玛百货有限公司(简称沃尔玛)由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球十几个国家开设了超过7000家的商场，员工总数超过190多万，每周光临沃尔玛的顾客近176亿人次。2006财政沃尔玛全球销售额达到3449亿美元。沃尔玛连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。沃尔玛从1996年就开始在我国开设连锁店，但2012年沃尔玛在我国营业额为100亿美元，仅占总营业额小部分。2013年11月报道称，沃尔玛CEO兼董事长Mike Duke最近宣布，沃尔玛将在今后三年里开设110个大型购物中心和山姆会员店。同时，将在接下来一年半的时间里关闭15～30个其在我国的连锁分店。沃尔玛将采取“地理重定位战略”，将大多数新连锁店的位置集中在规模小然而今后发展速度更快的城市。同时，所有连锁店里放置更新换代并且更加新鲜的商品。沃尔玛将建立新的商品配送中心，以保证商品配送和供应链管理更加高效„„ 

(1)、从沃尔玛物流配送的案例中我们可以得到以下启示：() A、物流配送对于企业发展的重要性  B、物流是一个复杂的系统

 C、要重视信息及现代信息技术的应用  D、规模出效益  答案：A,B,C,D



(2)、电子商务下物流配送除具备传统物流配送的特征外，还具备以下基本特征：（）。 A、信息化  B、现代化  C、社会化  D、一体化

 答案：A,B,C

65、“ 中国制造网()是一个中国产品信息荟萃的网上世界，面向全球提供中国产品的电子商务服务，旨在利用互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商。中国制造网现已成为中国产品供应商和全球采购商共享的网上商务平台(B2B)。中国制造网集中了大量的制造企业，并且可供选择的产品种类也非常丰富，涵盖农业食品、服装饰件、工艺品、汽摩及配件、箱包和礼盒、化工、计算机产品、建筑和装饰材料、消费电子、电气电子、家具摆设、医药卫生、轻工日用品、照明、机械、冶金矿产和能源、办公文教、安全和防护、服务、运动健身和休闲娱乐、纺织、五金工具、玩具、交通运输等众多类别。在国际贸易和商务活动中，供应商希望自己的产品尽可能被众多采购商熟知，而采购商则希望更多结识和了解产品供应商，从而找到最适合的供应商和合作伙伴。中国制造网关注中国企业特别是众多中小企业的发展，向广大中小企业提供了多种特色服务，并收取适当的费用，主要服务包括：(1)贸易服务：介绍供货商报告、贸易信息速递、公司背景报告、产品采购服务、翻译服务、商务旅行服务、商务信息、旅游服务。(2)推广服务：搜索结果优先排名，包括关键词搜索结果和产品目录搜索结果。(3)会员服务：不同级别的会员享受不同类型的信息发布与管理功能。” 

(1)、以上案例中描述的中国制造网在B2B电子商务交易模式中属于哪一种类型网站?（）



A、垂直模式 

B、水平模式 

C、平均模式 

D、双向模式  答案：B



(2)、B2B电子商务交易模式网站的特点是（）

 A、可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等

 B、可视为各大企业内部采购部门的延伸，其主要客户一般是大型企业  C、是一种单一式Ｂ２Ｂ电子商务  D、只为买卖双方提供一个交易的平台   参考答案：A,B,D

1、不属于目前的电子支付系统分类的是（）    

A、大额支付系统

B、现金支付

C、联机小额支付系统

D、支付宝支付答案：B

2、供应链的思想是在（）提出来的。



A、20世纪80年代

B、20世纪初期 

C、20世纪中期

D、20年代后前  答案：A

3、互联网电子商务各实体之间所从事的具体的商务活动内容是指（）。



A、处理事务 B、整理事务 C、交易事务 D、协调事务  答案：C

4、（）是网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据。

A、介绍信 B、身份证 C、数字证书 D、IC卡证书  答案：D

5、互联网时代电子商务作为一种现代商业方法，通过哪些方式满足政府

组织、厂商和消费者的降低成本的需求（）



A、改善产品和服务质量

B、减低服务传递速度 

C、加大商务投入

D、降低产品质量 

 参考答案：A

6、（）是企业通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经营方式，是消费者广泛接触的一类电子商务，也是互联网上最早创立的电子商务模式。         

A、2B电子商务模式

B、2C电子商务模式

C、2C电子商务模式

D、2B电子商务模式答案：C

A、客户（包括购物单位、消费者）

B、供货方（厂家）

C、相关的安全交易协议（SET、SSL、HTTPS）

D、商户、电子商城答案：C

7、不属于电子商务系统组成成员的是：（）

8、电子商务概念模型由（），电子市场，交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。    

A、电子交易

B、电子研究

C、电子商务实体

D、网络淘宝答案：C

9、在卖方企业一买方个人的电子商务模式中（）是此模式的典型代表

         

A、当当网

B、卓越亚马逊

C、一号店

D、淘宝网答案：B

A、2000－2002年

B、1999年

C、2003－2004年

D、1995年答案：B

10、我国互联网时代B2C电子商务模式发展的萌芽阶段是（）

11、再中介化产生的原因是网络信息过载，网络资信息不对称，（），风险规避的需要。

    

A、网络信息鱼目混珠，安全协议不能提高的困难

B、隐私保护的需要

C、网络用户质量不能保证的困难

D、个人网上银行支付的需要答案：C

12、互联网时代B2C电子商务模式的交易中参与方不包括（）

A、商户（企业）

B、政府 

C、银行 

D、消费者  答案：B

13、（）指在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按照一定技术方法而采用的容器，材料以及辅助物的总体名称。                   

A、仓储

B、包装

C、流通加工

D、装卸搬运答案：B

A、知觉过程了解过程兴趣过程喜爱过程确信过程购买过程

B、知觉过程了解过程兴趣过程偏爱过程确信过程购买过程

C、认知过程了解过程兴趣过程偏爱过程确信过程购买过程

D、知觉过程偏爱过程了解过程兴趣过程确信过程购买过程答案：B

A、规范交易行为的有关法律

B、规范交易主体的有关法律

C、监督交易行为的有关法律

D、规范交易物品的有关法律答案：D

A、麦肯锡管理咨询公司

B、哈佛大学

C、华尔茨

D、比尔盖茨答案：A

14、人们的购买心理的六个过程是（）

15、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括()

16、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。

17、沃尔玛百货有限公司成立于哪一年。（）

A、1962

B、1999 

C、1955

D、1956 

 参考答案：A

18、IBM公司的电子商务概念包括，企业内部网，企业外部网，（）    

A、电子交易

B、企业互联网

C、电子商务

D、企业交易网答案：C

19、在电子商务概念模型中，能够从事电子商务活动的客观对象被称为（）。它可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构或个人等。



A、电子商务实体 

B、电子商务个体 

C、电子商务整体 

D、电子商务客体   参考答案：A

20、商业模式的概念在（）提出的



A、19世纪80年代

B、20世纪50年代

C、20世纪90年代

D、20世纪40年代 答案：B



二、多选题(每题2分,共20题)

21、供应链具有哪些特征（） A、复杂性 B、动态性 C、市场性 D、交叉性  答案：A,B,C,D

22、包装在物流中的地位与作用是（） A、是生产的终点，流通的起点  B、保护产品，方便储运，促进销售  C、影响物流成本  D、方便消费

  参考答案：ABCD

23、互联网时代C2C电子商务的收益模式有（ A、收取交易服务费  B、收取产品展示费  C、收取广告费

 D、收取增值服务费  答案：A,B,C,D

24、下列属于互联网时代网上银行的功能的有（ A、银行业务项目 B、商务服务  C、信贷业务 D、信息发布 

 参考答案：ABD)）

25、互联网时代电子商务纠纷解决的主要方式有（） A、打官司  B、在线仲裁  C、在线清算  D、在线调解  答案：B,C,D

26、我国互联网时代B2C电子商务模式的发展历有（） A、—1999年萌芽阶段

 B、2000—2002 年停滞阶段  C、2003—2005年迅速发展阶段  D、2006年至今快速发展阶段 

 参考答案：ABD

27、物流在国民经济中的作用（）

 A、物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值的物质基础

 B、物流是社会经济发展的基础，决定着市场的发展广度、规模、方向  C、物流直接制约社会生产力要素能否合理流动、直接制约社会资源的利用程度和利用水平，影响着社会资源的配置

 D、物流是开拓市场的物质基础，决定着市场的发展广度、规模、方向  答案：B,C,D  参考答案：ACD

28、有效客户响应是一种供应链管理策略，其核心内容包括以下几点（）

 A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更便利的服务

 B、采用标准的工作措施和回报系统，该系统识出潜在的回报，促进公平分享回报，达到整个系统的有效性

 C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策  D、确保客户能随时获得所需商品  答案：B,C,D  参考答案：ABCD

29、国内CA中心可分为哪几类（） A、政府性CA  B、行业性CA  C、区域性CA  D、商业性CA  答案：B,C,D

30、电子政务的特点有（）

 A、运行环境优美化

 B、办公手段电子化  C、政务处理信息化  D、行政管理虚拟化  答案：B,C,D

31、电子商务知识产权问题特点有（） A、广泛性  B、易传播性

 C、知识产权无国界性  D、公平性  答案：B,C

32、网络促销有哪些作用（） A、告知功能  B、稳定销售  C、创造功能  D、减少库存  答案：B,C  参考答案：ABC

33、以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是（） A、信息筛选性  B、快速反应  C、低速反应

 D、有效客户响应  答案：B,D

34、下列属于电子商务政务系统建设原则是（） A、开放性原则  B、美观性原则  C、安全性原则  D、实用性原则  答案：A,C,D

35、旗帜广告与传统广告媒体不同的特点是（） A、广泛性  B、公平性  C、交互性  D、经济性  答案：B,C,D  参考答案：ACD

36、下列关于物流一体化模式说法正确的是（） A、物流一体化模式必须以第三方物流充分发育和完善为基础

 B、物流一体化的发展可进一步分为三个层次：物流自身一体化、微观物流

一体化和宏观物流一体化

 C、物流一体化是指以物流系统为核心，由生产企业直接供应产品给消费者的一种模式

 D、以上选项都正确  答案：B,D  参考答案：AB

37、电子支付系统有哪些功能（） A、使用数字签名和数字证书实现对各方的认证

 B、解决交易双方的贸易纠纷，保证了贸易的顺利进行  C、能够处理贸易业务的多边支付问题  D、使用加密技术以确认业务的完整性  答案：B,C,D  参考答案：AC

38、配送中心的功能有（） A、集货  B、储存  C、销售  D、分货  答案：B,D  参考答案：ABD

39、按照物流活动的空间范围划分物流可分为（ A、地区物流  B、国际物流  C、省际物流  D、国内物流  答案：B,D  参考答案：ABD

40、搬运装卸作业合理化的原则有（ A、省力化原则  B、人性化原则  C、消除无效搬运  D、合理利用机械  答案：B,C,D  参考答案：ABCD



三、判断题(每题1分,共20题)

41、网络消费具有层次性，但不具有差异性。（）））

 答案：B

42、防火墙的主要技术包括分组过滤技术，代理服务器技术和状态检测技术。（） 答案：A

43、Internet上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大冲击，体现在5点上。（） 答案：A

44、物流配送涉及生产、批发、电子商务、配送和消费者的整体结构，运作类型也行行色色。（） 答案：A

45、现实意义上的电子商务是Internet技术成熟后开始的。（） 答案：A

46、建立完善的数据库系统是网络营销服务策略之一。（） 答案：A

47、品牌形象定位方法它是一种：“钻空子”的方法。（） 答案：B

48、一个典型的CA系统包括RA注册机构，CA服务器，安全服务器和数字证书库等（）

 答案：A

49、网络促销策略指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者的购买欲望、促进产品销售的方式来实现其营销目标，其中包括对与促销有关的广告、公共关系等可控因素的组合和运用。（） 答案：A

50、企业内联网模式是指企业有限地对商业伙伴开放，允许已有的或潜在的商业伙伴无条件地进入自己的内部计算机网络，进行商业交易相关操作。（） 答案：A  参考答案：B

51、网上经营者们不断地创造模仿与推广新的经营业务，正是网络营销创新本性的一面。（）

 答案：A

52、通过Intranet不可以实现企业内部网的连接。（） 答案：B 53、2002年10月27日修正的《中华人民共和国著作权法》。

（） 答案：B

54、商务服务不提供资本市场，投资理财和网上购物等活动（） 答案：B

55、网络营销策略是企业对其内部与实现营销目标有关的各种可控因素的组合和运用。（） 答案：A

56、供应链管理究其根本不是一种新的管理理念和管理思想。（） 答案：A  参考答案：B

57、公钥基础设施不是一种遵循既定标准的密钥管理平台。（） 答案：A  参考答案：B 58、1991年，Internet进入资源共享为中心的应用服务阶段。（） 答案：A  参考答案：B

59、与其他各种广告形式相比，在网上的广告成本要更高。（） 答案：B

60、ERP是一种主要面向制造行业进行物质资源，资金资源和信息资源集成一体化管理系统。（） 答案：A



四、案例分析题(每题4分,共5题)

61、“ 北京图书大厦网上书店在首都电子商城开业3个月以后，便开始盈利，这说明他们实施B2C模式的电子商务取得了成功。其主要标志是：(1)较好地解决了全球性的安全支付问题。在首都电子商务工程试点中，由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。在与国内外银行和公司的合作下，采用多种具有实效的现代支付工具与网上银行等支付方式，以及多种安全协议和高位加密算法，并使具有网上安全支付功能的网上购书由北京市扩充至全国，乃至全世界成为可能。(2)取得了相当规模的营业额。网上书店经营3个月，平均每月网上有效订单交易额达100万元人民币。另外，网上书店的增值效应平均每月超过50万元。(3)实现了网上书店的全球性经营。网上书店已经完全打破了时间和空间的限制，每年365天，每天24小时地提供不间断的经营服务。起初，北京市购买者占所有客户的25％，后来下降到20％；外地购买者由开始时的45％下降到30％，而境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等)购买者的比例则由开始时的30％上升到50％。(4)找到了盈利之道。北京图书大厦拥有500余家出版单位出版的30万种图书、音像制品和电子出版物。自网上书店开办以来，除实现网上支付交易外，在网下也实现了增值效应。AC尼尔森机构发布的一项研究显示：我国网上购物的5500万人中，有56％选择网上买书。网上购书已成为电子商务交易中的排头兵，其最大的便利就是快捷和便宜，而且选择范围非常广。比如，在当当网销售过的图书超过60万种，远高于任何一家传统店面。虽然网上书店的图书种类繁多，但读者可以方便地进行查询。商品的销售价格可以低至2—3折，甚至畅销的新书也能够低于7折。业界人士认为，网上售书的价格优势主要来源于两方面：一方面，营销成本大大低于传统的店面销售模式；另一方面，风险资金的介入也可以让网上书店暂时不考虑眼前的盈利，这是传统书店所无法比拟的。从目前的发展来看，传统书店涉足网上书店只是时间问题。业内专家认为，一方面，传统书店如果能合理利用自己的品牌和传统渠道，有助于拓展自己的网站业务。另一方面，网上书店也有助于促进传统书店的销售。”



(1)、电子商务是一个通过虚拟手段缩小传统市场的时间和空间界限的场所体现了电子商务的（）



A、虚拟性 

B、低成本 

C、全球性 

D、敏捷性  答案：B

 参考答案：A



(2)、B2B电子商务网站由哪些基本部分组成（）

 A、为顾客提供在线购物场所的商场网站

 B、负责为客户所购商品进行商品配送的配送系统  C、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统  D、负责为客户所购商品进行商品质量鉴定的鉴定系统  答案：B,C  参考答案：A,B,C

62、PayPal推移动快速结账服务简化手机支付流程腾讯科技(悦潼)2010年7月1日消息，据国外媒体报道，eBay曾经明确表示，手机网络商务将是电子商务的未来发展方向。与此同时，市场研究机构 Juniper Research也发表数据称，预计到2014年时，手机支付资金数额可能会达到2000亿美元。因此，鉴于这些因素，eBay当然也希望其自身的PayPal也能够成为移动支付市场的主导者。事实上，PayPal的移动交易一直随着智能手机使用率的增长而不断增长,其规模已从2008年时的2500万美元发展至2009年时的141亿美元。另外，PayPal还预计其2015年的移动支付规模将会达到5亿美元以上，而且通过移动设备定期使用PayPal的消费者将达到500

户以上。就在今天，PayPal的一项举措可能将使买卖双方能够更加便捷地在其智能手机上支付所购商品，这项举措就是PayPal推出的“移动快速结账(Mobile Express Checkout)”系统。移动快速结账系统是PayPal的快速结账服务的移动版本，其也是一种一站式的支付方案，可以简化消费者的结账程序。在此新系统推出之后，买家将无须重新输入PayPal支付系统前经常面临的购物、账单或支付等信息，从而也将进一步的简化结账流程。要享受移动快速结账服务，消费者只需登录进入PayPal 的账号即可。其在理论上与亚马逊的一键式预订选项相似。PayPal还表示，店主快速结账(Merchant Express Checkout)也已经被优化至智能手机屏幕之中，并加入了强大的错误检测功能。目前来看，新的移动快速结账系统将在未来数周之内被少数的零售商放置在 iPhone和Android 20(或更高级别)的移动设备中加以使用，这些零售商包括耐克和Buy.com等。不过，PayPal方面还表示，在未来的数月内，这一技术将会推广至所有的零售商。PayPal认为这一新移动技术将有机会让该公司的8500万名会员轻松地在其手机上通过PayPal的技术来购物，而不再需要输入信用卡号。PayPal一定也会认为，在手机上利用信用卡来购物和付账一定是件非常麻烦和耗时的事。当然，上述过程的自动化应当是移动支付和购物的未来发展方向，不过，有一点可以想象的是，诸如万事达和Visa等信用卡公司似乎也很快会朝着这一方向发展。

(1)、电子支付有（）。 A、网上支付  B、大额支付  C、电话支付  D、移动支付  参考答案：ACD



(2)、电子货币的种类有（）等。 A、储值卡  B、信用卡  C、电子支票  D、电子现金  答案：B,C,D  参考答案：ABCD

63、家家乐团购网（）是一家会员制同城建材家居团购网站，通过网络团购和互动专卖系统，为商家和消费者搭建起一个低成本、高效率的互动电子商务营销平台。家家乐团购网的主要运营模式为：客户、供应商分别注册成为会员；客户通过网上提交订单；网站汇聚客户需求；与供应商批量侃价，确定成交价；通知客户与供应商当面看样成交；供应商提供物流配送与售后服务。网站还提供装饰装修讲座、广告传播、行业动态、客户论坛等多种商务功能，该网站通过从供应商处的中介提成获取收入。



(1)、B2C模式电子商务模式按照企业和消费者的买卖关系分类有：（）。

 A、卖方企业—买方个人的电子商务模式

 B、买方企业一卖方个人的电子商务模式  C、综合模式的电子商务

 D、销售无形产品或服务的电子商务模式  答案：D

 参考答案：A,B,C



(2)、互联网时代B2C电子商务模式的交易流程是（）。

 A、注册

 B、浏览搜索商品

 C、选定商品并提交订单  D、确认订单信息  答案：A,B,C,D

64、某公司的注册资金为20万元人民币，网站建设初期采用虚拟服务器的方式，进行Windows 2000下的ASP开发，后台数据库使用SQL Server 2000。一年之后，由于用户数量、业务量的快速增长，原有站点的速度和容量均不能满足企业发展的需要，该公司正考虑对网站进行升级。由于缺乏技术人才，该公司打算自行购买服务器，并将服务器托管在互联网服务商的机房。



(1)、这种服务器托管的方式具有哪些特点?（）

 A、灵活  B、稳定  C、安全  D、快捷  答案：B,C,D

 参考答案：A,B,C,D



(2)、服务器被用做虚拟主机的时候是非常容易被黑客和病毒袭击的，因为（）



A、有多个用户对这台服务器有不同的权限 

B、网络不安全 

C、用户信息泄密 

D、服务器里有病毒  答案：B  参考答案：A

65、某地区冶金部门建立了一个可以让贸易公司在网上开展金属产品B2B业务的电子商务门户站点，贸易公司可以在该门户站点中为自己的金属类产品建立电子商务网站，用于介绍公司情况、宣传公司业务、提供市场信息、实现网上供需见面等，从而形成网上交易市场。    

(1)、这类企业电子商务网站属于什么模式（）A、该类电子商务网站属于B2B模式 B、该类电子商务网站属于Ｃ2Ｃ模式 C、该类电子商务网站属于B2Ｇ模式 D、该类电子商务网站属于C2Ｇ模式

 答案：B

 参考答案：A



(2)、互联网Ｂ２Ｂ按交易的媒介可以分几类（） 答案：  参考答案：A

、单选题(每题1分,共20题)

1、（）是指以网上机构通过标准化的网上服务，为企业每部的管理提供专业化的解决方案的商务模式               

A、中介模式

B、专业服务模式

C、企业间模式

D、整体服务模式答案：B

A、成本因素

B、地域因素

C、供求关系

D、市场需求化答案：B

A、为客户提供便利服务

B、采用不合格的工作措施和回报系统

C、确保客户能随时获得商品

D、为客户方便快捷服务答案：B

2、下面不是影响定价的主要因素的是（）

3、下面不是有效客户响应特点的是（）

4、按消费者经济收入的不同，划分出不同的目标市场是按（）    

A、按经济地位划分

B、按人群素质划分

C、按购买量划分

D、按社会地位划分答案：A

5、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（）

A、运输 

B、仓储



C、装卸 

D、搬运  答案：B

6、按商品种类可将B2C电子商务网站分为（）             

A、综合类和与业类

B、综合类和与门类

C、与业类和与门类

D、综合类、与门类和与业类答案：B

A、Internet控制程序

B、Internet入网服务提供商

C、Internet内容供应商

D、Internet服务发行商答案：C

A、7 B、6 C、8 D、9

7、当谈到关于Web时，ICP是指（）。

8、电子交易支付系统由（）个部分组成。

 答案：B  参考答案：A

9、按交易的地域范围，电子商务可以划分为本地电子商务、区域电子商务、（）、国际电子商务4种类型的电子商务。   

A、国家电子商务 B、乡村电子商务 C、城镇电子商务 D、世界电子商务

 答案：B  参考答案：A

10、电子货币有三大系统构成：信用卡系统、数字现金系统和（）    

A、IC卡系统

B、POS系统

C、电子支票系统

D、支付宝系统答案：C

11、互联网时代电子商务的SSL协议不提供哪些服务（）

A、认证用户和服务器，确保数据发送到正确客户机和服务器

   

B、加密数据以防止数据中途被窃取

C、维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被改变

D、对被窃取的传输数据进行修复和还原答案：D

12、在网上银行，要使网上交易成功首先要能确认对方的（）        

A、信用程度

B、信息是否正确

C、账户

D、信用透支额度答案：C

A、远程教育 B、远程医疗 C、远程指挥 D、远程购物

13、电子信息技术同教育结合中，孵化出电子教务,指的是（）

 答案：B  参考答案：A

14、超级网银是由哪个银行推出的（）    

A、工商银行

B、中国人民银行

C、农村信用

D、农业银行答案：B

15、网络营销可以充分发挥计算机及多媒体技术的优势，实现丰富多彩的营销形式提现了网络营销的（）   

A、营销形式丰富多彩

B、高技术条件支撑的营销手段 C、营销目标定位准确 D、营销策略的层次化

 答案：C  参考答案：A

16、下面不能体现方个人的电子商务模式的是（）。    

A、企业不需要开实体店

B、降低了购物的繁琐性

C、加长了购物的时间

D、可以更方便推荐给更多人答案：C

17、将批发、零售商场需要的订货数据输入计算机，通过商业增值网络

中心将资料传递至总公司批发商、商品供货商或制造商的是（）    

A、电子售后系统

B、电子销售系统

C、电子订货系统

D、电子售前系统答案：B

18、根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不包括（）   

A、增加交易时间 B、改善服务质量 C、增加服务传递速度 D、降低交易费用

 答案：B  参考答案：A

19、下面不是电子政务的特点的是（）   

A、行政管理实践化 B、政务处理信息化 C、办公手段电子化 D、办公信息化

 答案：B  参考答案：A

20、互联网时代电子商务作为一种现代商业方法，通过哪些方式满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求（）    

A、改善产品和服务质量

B、减低服务传递速度

C、加大商务投入

D、降低产品质量答案：A



二、多选题(每题2分,共20题)

21、以下可以作为旗帜广告的需注意的技巧（）

 A、摆放位置  B、动画取舍  C、要大众化  D、旗帜大小  答案：B,D  参考答案：ABD

22、黑客攻击手段可分为（）

 A、非破坏性攻击  B、破坏性攻击  C、篡改编程攻击  D、插入连接攻击  答案：A,B

23、搬运装卸作业合理化的原则有（） A、省力化原则  B、人性化原则  C、消除无效搬运  D、合理利用机械  答案：A,B,C,D

24、网络广告认定目标市场的依据有（ A、网络广告产品自身的功效  B、市场需求情报

 C、社会经济的发展环境  D、政府市场调控要求  答案：B,D  参考答案：AB

25、电子货币种类有（） A、信用卡  B、信息卡  C、电子钱包  D、电子现金  答案：B,C,D  参考答案：ACD

26、互联网时代电子商务应用系统的建设包括（ A、计算机系统的选型

 B、系统软件与应用软件的开发和应用  C、网络设备的安装与调试  D、支付方式的更变  答案：B,C,D  参考答案：ACD

27、常见身份认证技术包括（ A、口令认证  B、IC卡认证  C、生物特征认证  D、密码认证  答案：B,C）））

 参考答案：ABC

28、下列属于电商创业者融资渠道的是（） A、借款  B、银行贷款  C、政府担保  D、股份合作  答案：B,C,D  参考答案：ABCD

29、目前利用生理特征进行生物认证的主要方法有（） A、指纹识别  B、NA识别  C、虹膜识别  D、视网膜识别  答案：A,B,C  参考答案：ACD

30、实现数字签名的方法很多，目前的数字签名主要采用公开密匙加密技术，如（） A、PSS签名  B、SS签名  C、Hash签名  D、XS签名  答案：B,C

31、影响消费者上网购买的因素有哪些方面？（） A、家庭环境  B、个人心理  C、社会阶层  D、风俗时尚

 答案：A,B,C,D

32、互联网时代电子商务物流主要应用模式有（） A、企业自营物流模式  B、物流企业联盟模式  C、第三方物流模式  D、第四方物流模式  答案：A,B,C,D

33、G2G可分为哪几种系统？（） A、不同城市之间的电子政务系统  B、政府上下级之间的管理系统  C、不同部门之间的电子政务系统  D、不同地区之间的电子政务系统

 答案：B,C,D

34、下列不属于电子支付系统的构成部分的是（） A、认证中心  B、政府机构

 C、企业财务管理  D、客户银行  答案：B,C

35、手机支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青睐。请问手机支付的方式有哪些（） A、手机话费支付  B、指定绑定银行支付  C、银联快捷支付  D、Paypal支付  答案：A,B,C

36、网络经营与传统营销在沟通方式的转变上有哪些改变（） A、信息输送的改变  B、信息形式的改变  C、信息内容的改变  D、信息数量的改变  答案：A,C

37、互联网时代电子商务作为一种现代商业方法，通过哪些方式满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求？（） A、改善产品和服务质量  B、提高服务传递速度  C、加大商务投入  D、降低产品质量  答案：A,B

38、电子支付系统是电子交易顺利进行的重要的社会基础设施之一，电子支付系统又可分为哪些（） A、移动支付系统  B、电话支付系统  C、大额支付系统  D、联机小额支付系统  答案：A,B,C,D  参考答案：CD

39、互联网时代电子商务模式的特点体现在哪些层次（） A、目标价值层次  B、服务价值层次

 C、“流”层次

 D、使能性实体层次  答案：B,C,D  参考答案：ACD

40、电子支付系统有哪些功能（） A、使用数字签名和数字证书实现对各方的认证  B、能够防止支付错误的出现  C、使用加密技术对业务进行加密  D、能够处理贸易业务的多边支付问题  答案：A,C  参考答案：ACD



三、判断题(每题1分,共20题)

41、联机小额支付系统指POSE机系统和ATM系统，其支付工具为银行卡(信用卡、借记卡或ATM卡等)。它的主要特点是金额小、业务量大，交易资金采用净额结算。（） 答案：A

42、近年来中国电信公用数据及多媒体信息网的建设取得了长足的进步，国民经济信息网络已覆盖了全国2 000多个城市及发达地区的乡镇，覆盖全国的ATM宽带网络已经建成开通，这为政府上网奠定了基础。（） 答案：A

43、B2B电子商务模式主要分为垂直B2B电子商务和水平B2B电子商务。（） 答案：A

44、数字证书(又称为公钥证书、公钥数字证书)简称证书，是一个经证书认证机构数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件。其常用的证书文件扩展名为.cel。（） 答案：B

45、在电子商务交易中，消费者不可以对所购买产品进行评价。（） 答案：B

46、物理威胁包括设备受自然灾害破坏、设备被盗、设备功能失常、电源故障和由于电磁泄漏引起信息失密等。（） 答案：A

47、互联网时代电子商务没有店铺成本，没有专门销售人员，但有库存压力。（） 答案：B

48、网络促销策略指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者的购买欲

望、促进产品销售的方式来实现其营销目标，其中包括对与促销有关的广告、公共关系等可控因素的组合和运用。（）  答案：A 答案：A

49、公平自由的竞争环境是网络营销呈现的特点。（）

50、网上经营者们不断地创造模仿与推广新的经营业务，正是网络营销创新本性的一面。（）

 答案：A

51、建立完善的数据库系统是网络营销服务策略之一。（）  答案：A 答案：B

52、通过网上商店买卖的商品不能是数字化的。（）

53、统计信息对物流战略发展有价值，而且也能对控制、操作起到指导、启发的作用。（） 答案：B

54、互联网时代电子商务简单地说就是利用Intranet进行的交易活动。（） 答案：B

55、网络营销策略是企业对其内部与实现营销目标有关的各种可控因素的组合和运用。（） 答案：A

56、B2E为员工提供基于互联网的工具及由这些工具所启动的服务。（） 答案：A

57、远程国内电子商务要求具有一个全国性的电子商务环境。（） 答案：A

58、影响消费者上网购买的因素有社会阶层，家庭因素，风俗时尚和个人心理等多方面原因。（） 答案：A

59、会计法，审计法，票据法，银行法属于规范交易行为的有关法律。（） 答案：A  参考答案：B

60、Intranet是产品设计的资源,还是巨大的数据库。（）

 答案：A



四、案例分析题(每题4分,共5题)

61、“D 计算机公司是世界上最成功的网络直销计算机公司，该公司于1984年创立，自创立开始，D公司就提出并严格执行：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货。销售渠道的简化，让销售成本得以降低，降低的销售成本进一步降低了售出的产品价格。在欧美发达国家，计算机的产业发展使得计算机每个关键部件都是标准化的产品。由于消费者比较熟悉标准化的产品，所以消费者在购买这种类型的产品时比较放心。在欧美互联网高度发达、电子交易法律法规和安全技术发展比较成熟的情况下，消费者对电子商务模式的接受程度很高。消费者的这一理念使D公司能够有效和明确地了解客户需求，并迅速做出回应。正是这种大胆地直接和客户接触的网络直销观念使D公司成为20世纪90年代以来最成功和最大的计算机公司之一。D公司通过首创的革命性“直线定购模式”，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。公司的管理者认为，D公司的电子商务网站带来了巨大商机，它在整个业务中的比重将越来越大。D公司在欧美的成功让公司的管理者认为在中国也可以采取同样的方式进行销售。D公司进入中国后，面对强大的本土竞争对手——L计算机公司，仍然坚决采取网络直销模式，拒绝在电脑城设立分销门店。然而，中国的销售并没有按照D公司管理者的设想取得预期的成果，中国的网络直销走得很艰难。相比竞争对手——中国的本土企业L公司，D公司在中国的销售业绩相差很远。D公司在中国的失败和L公司在中国的巨大成功，让我们不由想到一位L公司人说的话：“我们更懂中国的消费者。”时至今日，中国的消费者绝大部分没有接受网络购物，尤其是价值几千甚至上万元的电脑产品，消费者不到现场体验，自己操作一下是不会轻易下单购买的。”



(1)、D公司在欧美的成功取决于哪些因素（）



A、了解顾客需求，对客户需求迅速做出反应 

B、财大气粗，设备完善 

C、政府补贴多



D、与其它企业结成行业联盟  答案：A



(2)、D公司在中国失败的原因主要有哪些?（）

 A、成本领先

 B、与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系

 C、没有考虑到中国的实际情况  D、中国的消费市场没有成长起来  答案：A,B

62、“20 世纪末，国外的网络教育已经发展的红红火火，而在国内仅仅是提出了网络教育的概念，中华学习网在成立之初便开始研究国外网络教育的运作模式。研究发现，国外的网络教育服务市场发展很快，高等学府开展网络教育、大企业开展员工培训与再教育，大多寻求专业服务公司的支持。“教育+商业”的运作模式是国外许多企业成功的关键，在提供教育服务方面完全可以走商业化的道路。在深入研究和找准目标市场后，中华学习网谨

慎而乐观地进入了网络教育行业。中华学习网将网络教育市场分为四个部分：基于网络的学历教育体系、非学历教育体系、远程教育技术平台、远程教育资源开发和管理。中华学习网将其业务主要集中在学历教育部分，定位于为大学开展网络教育提供服务。它选择的第一个对象是中国人民大学，意将名校的教学经验、师资力量与企业的经营战略、技术手段、管理经验整合于一体，开始实践“教育+商业”的运作模式。中华学习网一直坚持以客户需求为导向，在为客户提供产品及解决方案之前，从多角度对客户需求进行可行性研究，并在总体设计、系统构建上与客户进行多次沟通。在这样的思想指导下，中华学习网为中国人民大学网络教育学院提供的网络高等教育整体解决方案，在经过1年多的实际运作后，得到了广大师生的广泛好评。为提供优质服务，中华学习网先后开发了高质量的课件，还相继开发了开展网络教育必需的网络教学平台、课件开发应用平台、网络通信平台、服务管理平台、虚拟校园平台等五大平台。以技术支持体系、运营体系、课件开发体系、招生推广体系等四大体系为支撑，制定具有国际先进水平的网络教育整体解决方案。近年，中华学习网面向全国高等院校及网络教育学院推出了包括公共类、经济类、法律类在内的100余门网络课件。在扩张学历教育的同时，中华学习网也在悄悄地推进自己的非学历教育和系统集成业务。目前已经开通CPA考前辅导、考研辅导、英语四六级辅导、IT技能培训等业务，并与国外的有关企业合作开拓IT技能证书的培训市场。中华学习网高质量的服务、事业规模的不断扩大，使其成为国内最大的网络教育服务提供商。” 

(1)、我们国内现有教育网站的有哪些分类（）

 A、综合教育网站

 B、面向中小学的教育网站  C、专业教育网站  D、培训教育网站  答案：A,B,C



(2)、网络教育与传统教育相比有哪些优势?（）

 A、网络教育能够满足所有人的教育需求的潜力，能够让任何人随时随地接受个性化的教育，教师所追求的因材施教的理想将成为可能，学习者也将会变得更加积极主动

 B、在这个平台上，稀缺的教育资源将得到充分的利用，任何时间、任何地点都可以接受理想的教育，不再是遥远的梦想

 C、网络教学提供儿童教育、中小学教育、大学教育、成人教育、专业技能培训等一系列的交互式的网上教育，用户在网上不仅能看到全国各类学校的情况介绍、招生简章、考试政策、大纲教材等共享信息，还可做练习、参加考试， D、网络教育能客服传统教育在空间、时间、受教育年龄和教育等方面的限制，使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会  答案：A,B,C,D

63、“C 公司是装饰行业的龙头企业，年产值已经突破50亿元人民币，其中向上游供应商订购材料的采购额占总产值的60％，约30亿元人民币。近年来公司发展势头良好，预计2年后可实现100亿的产值目标。但是，实现这个目标需要克服C公司与上游供应商之间的产业协同与配合障碍。于是，有人向C公司建议采用企业电子商务来解决这个难题。C公司经过深入、系统地调研，决定该公司的电子商务以装饰行业数百种材料供应商为服务对象。

一方面利用电子商务平台与合格的供应商直接开展采购业务；另一方面，利用电子商务平台发掘更多优秀的供应商，从而保持C公司能够在材料供应方面掌握主动权。在电子商务交易中，为了让供应商放心地参与电子商务交易，C 公司引入了第三方安全认证机构和成熟的电子商务支付系统。一方面，C公司委托第三方安全认证机构对参与者进行信息与身份认证；另一方面，与国内著名的电子商务企业展开合作，直接利用对方已经成熟的网上支付系统，从而可以有效地规避信息安全和支付技术不成熟的风险。”



(1)、请问C公司的电子商务活动中，电子支付的形式有哪些?（）

 A、以信用卡为基础的电子支付  B、电子支票  C、电子货币  D、现金支付  答案：B,C

 参考答案：A,B,C



(2)、C公司的电子商务属于哪一种电子商务模式（）



A、B2B的电子商务模式 

B、C2C电子商务模式 

C、BTG电子商务模式 

D、B2C电子商务模式  答案：B  参考答案：A

64、“ 中国制造网()是一个中国产品信息荟萃的网上世界，面向全球提供中国产品的电子商务服务，旨在利用互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商。中国制造网现已成为中国产品供应商和全球采购商共享的网上商务平台(B2B)。中国制造网集中了大量的制造企业，并且可供选择的产品种类也非常丰富，涵盖农业食品、服装饰件、工艺品、汽摩及配件、箱包和礼盒、化工、计算机产品、建筑和装饰材料、消费电子、电气电子、家具摆设、医药卫生、轻工日用品、照明、机械、冶金矿产和能源、办公文教、安全和防护、服务、运动健身和休闲娱乐、纺织、五金工具、玩具、交通运输等众多类别。在国际贸易和商务活动中，供应商希望自己的产品尽可能被众多采购商熟知，而采购商则希望更多结识和了解产品供应商，从而找到最适合的供应商和合作伙伴。中国制造网关注中国企业特别是众多中小企业的发展，向广大中小企业提供了多种特色服务，并收取适当的费用，主要服务包括：(1)贸易服务：介绍供货商报告、贸易信息速递、公司背景报告、产品采购服务、翻译服务、商务旅行服务、商务信息、旅游服务。(2)推广服务：搜索结果优先排名，包括关键词搜索结果和产品目录搜索结果。(3)会员服务：不同级别的会员享受不同类型的信息发布与管理功能。” 

(1)、以上案例中描述的中国制造网在B2B电子商务交易模式中属于哪一种类型网站?（）



A、垂直模式 

B、水平模式



C、平均模式 

D、双向模式  答案：B



(2)、B2B电子商务交易模式网站的特点是（）

 A、可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等

 B、可视为各大企业内部采购部门的延伸，其主要客户一般是大型企业  C、是一种单一式Ｂ２Ｂ电子商务  D、只为买卖双方提供一个交易的平台  答案：A,B,D

65、沃尔玛成功的利器——物流配送沃尔玛百货有限公司(简称沃尔玛)由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球十几个国家开设了超过7000家的商场，员工总数超过190多万，每周光临沃尔玛的顾客近176亿人次。2006财政沃尔玛全球销售额达到3449亿美元。沃尔玛连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。沃尔玛从1996年就开始在我国开设连锁店，但2012年沃尔玛在我国营业额为100亿美元，仅占总营业额小部分。2013年11月报道称，沃尔玛CEO兼董事长Mike Duke最近宣布，沃尔玛将在今后三年里开设110个大型购物中心和山姆会员店。同时，将在接下来一年半的时间里关闭15～30个其在我国的连锁分店。沃尔玛将采取“地理重定位战略”，将大多数新连锁店的位置集中在规模小然而今后发展速度更快的城市。同时，所有连锁店里放置更新换代并且更加新鲜的商品。沃尔玛将建立新的商品配送中心，以保证商品配送和供应链管理更加高效„„ 

(1)、从沃尔玛物流配送的案例中我们可以得到以下启示：() A、物流配送对于企业发展的重要性  B、物流是一个复杂的系统

 C、要重视信息及现代信息技术的应用  D、规模出效益  答案：A,B,C,D



(2)、电子商务下物流配送除具备传统物流配送的特征外，还具备以下基本特征：（）。 A、信息化  B、现代化  C、社会化  D、一体化

 答案：A,B,C

c公司是装饰行业的龙头企业：1BBC 2B# 电子商务网站建设的核心是：B服务器# D计算机公司是世界上最成功的：1B 2BB# 家家乐团购网：1BBC 2BBCD # 64、假定2010年，eBBy网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦?巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过

去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会：1B 2BBCD# EDI软件及硬件：B数据标准# 模式即政府与企业：B、G2B# 软件可以分为：B系统、应用# 是指以网上机构通过：B、专业服务模式# 数字签名使用公开秘钥体系：C接收方私有秘钥# 沃尔玛成功的利器：1BBCD 2BBC# 由于中国缺乏值得信任的电子商务交易平台：1B 2BB# 模式即消费者之间通过：B、C2C# 我国成立第一批B2B:D2001年# 在网上银行，要使网上交易：C账户# 为企业提供一个真正平等：B公平自由# 电子商务系统必须保证：C数据的可靠性# 不属于电子商务系统组成成员的是：（C）B、客户（包括购物单位、消费者）B、供货方（厂家）

C、相关的安全交易协议（SET、SSL、HTTPS）D、商户、电子商城# 在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（B）B、降低成本

B、打破产销分离的障碍

C、调查企业内部结构的扁平化

D、解决销售网点和配送网络的问题# SC表示（B）B、互联网 B、供应链 C、装卸搬运 D、电子化# 互联网电子商务各实体之间所从事的具体的商务活动内容是指（C）。B、处理事务 B、整理事务 C、交易事务 D、协调事务# 无形产品又称为（B）B、虚拟产品

B、形状不规则的产品 C、不能使用的产品 D、价格昂贵的产品# “认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（C B、自动监控者 B、商品浏览者 C、网络参与者 D、购物厌恶者# 最早的物流概念出自（C）秋球{④⑥⑤⑧⑤③①⑨①}，一次包过）

B、圣经

B、非金融机构支付服务管理办法 C、市场流通中的若干问题 D、马可波罗游记# EDI网络传输的数据是（D)B、自由文件 B、平面文件 C、用户端格式 D、DI标准报文# 电子商务的数字化：B快速# 下面哪个年段是我国电子商务发展的停滞阶段（C）

B、1999年

B、2003--2005 年 C、2000—2002年 D、1995年# 网上拍卖的形式不包括（C）B、个人竞价 B、集体议价 C、卖方竞价

D、接受委托拍卖特定商品# 目前的电子支付系统可以分为（B）类。B、3 B、4 C、5 D、6# 下面不是电子商务下新型物流配送中心应具备的条件的是（B）B、大众化水平企业管理

B、新型物流配送中心对人员的要求 C、新型物流配送中心对装备配置的要求 D、新型物流配送中心对服务态度的要求#（D）是网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据。

B、介绍信 B、身份证 C、数字证书 D、IC卡证书# 数字证书又称（A）

B、公钥证书B、电子证书C、IC证书D、支付证书#（B)的关于电子商务的定义是:电子商务=电子化的市场+电子化的交易+电子化的服务。

B、Intel公司 B、HP公司 C、微软公司

D、阿里巴巴集团#（B）模式是政府对政府的电子商务模式

B、G2C B、G2G C、CTC D、B2C# 2009年中国手机支付市场规模达到（B）亿元。

B、19.74 B、51 C、299 D、10.9# SSL协议和SET协议存在明显差异主要表现在那些方面（BBC）

B、认证要求 B、部署与应用

C、购物过程风险责任归属 D、技术应用# 互联网时代电子商务物流主要应用模式有（BBCD）

B、企业自营物流模式 B、物流企业联盟模式 C、第三方物流模式 D、第四方物流模式# 网络促销方式分为（BB）

B、推战略 B、拉战略 C、扩战略 D、收战略# 网络创业与传统创业的相同点包括（BD）⊕秋球{④⑥⑤⑧⑤③①⑨①}，一次包过 B、都需要寻找好的项目 B、都以互联网为基础 C、风险程度都很低

D、都是以创造利润为目的# 一个理想化的电子政务，应该有哪些体现（BC）

B、为公众提供学习条件

B、为政府提供辅助决策支持 C、便于政府各部门间协调配合 D、便于政府收集信息# 电子货币在当今互联网时代普遍流行，它作为一个重要的支付手段，有什么样的特征（BD）

B、通用性 B、可变性 C、不安全性 D、起点高# 理智动机是互联网消费者购买行为的一大心理动机之一，它具有哪些特点？（BCD）B、便利性 B、周密性 C、客观性

D、控制性# 互联网时代电子商务产品选择策略中，在选择产品时应注意哪些问题？（BC）B、要充分考虑产品价格及利益 B、要充分考虑自身产品的性能

C、要充分考虑实物产品的营销区域范围及物流配送体系 D、要充分考虑经营方式是否已经过时# 下列属于互联网时代电子商务功能的是（ABD）

A、广告宣传 B、咨询洽谈 C、可以融资

D、网上订购#⊕秋球{④⑥⑤⑧⑤③①⑨①}，一次包过互联网时代电子商务的分类有哪些方式？（BBCD）B、按参与互联网时代电子商务的主体分类 B、按网上支撑平台分类

C、按交易活动网上完成的程度分类 D、按交易的地域范围分类# 下列不属于互联网时代电子商务的的特点有（BD）

B、全球化 B、高成本性 C、数字化 D、低效性# 电子货币的特点有（BBCD）

B、以电子计算机技术为依托，进行存储、支付和流通 B、可以广泛用于生产、交换、分配和消费领域 C、电子货币具有简便、安全、迅速、可靠的特征

D、现阶段电子货币的使用通常以银行卡（磁卡、智能卡）为媒介# 无论是国外已经发展成熟的还是国内刚刚起步的网上银行，其功能一般包括（BBD）B、银行业务项目 B、网上银行服务 C、信息咨询服务 D、商务服务# 我国互联网时代B2C电子商务模式的发展历有（BBD）

B、—1999年萌芽阶段

B、2000—2002 年停滞阶段 C、2003—2005年迅速发展阶段 D、2006年至今快速发展阶段# 网络中介服务商作为网络营销效果大局的关键一环，在选择网络中介服务商时需要考虑的要素有哪些？（BBCD）

B、成本 B、覆盖 C、特色 D、连续性# 企业在进行网络营销可采取一下哪些策略（BBC）

B、建立网络消费者论坛

B、建立完善的数据库系统 C、提供网上自助服务系统 D、建立咨询人工专线# 国际互联网时代电子商务在进行贸易活动时会涉及哪些相关系统（BBC）

B、海关系统 B、银行系统 C、保险系统

D、以上都不对#⊕秋球{④⑥⑤⑧⑤③①⑨①}，一次包过

按交易的地域范围，电子商务可以划分为成5种类型的电子商务。

不正确# 网络购买过程的起点是诱发需求。（）正确

# 展览推销，上门推销，中介推销和各类广告宣传不属于商业渠道。（）不正确# 物流是个传统行业，但随着经济的迅速发展，高新技术的不断涌现，已赋予它更新、更深的内涵和全新的概念，使物流业进入了一个蓬勃发展的全新阶段。物流的概念20世纪70年代初被引入我国，在此之前，我国就有传统的储运业。许多大大小小的储运公司实际上进行着运输、保管、包装、装卸、流通加工等与物流有关的各种活动。（）不正确# 影响消费者上网购买的因素有社会阶层，家庭因素，风俗时尚和个人心理等多方面原因。（）正确

# 按照交易中的客体的性质，可将B2C电子商务模式分为销售无形产品或服务的电子商务模式和销售有形产品的电子商务模式。前者是一种完全的电子商务模式，后者则是一种不完全的电子商务模式。（）

正确

# 中国移动手机支付是移动集团面向用户提供的一项综合性移动支付服务，在带给您全新的支付体验同时，还大大地提高了交易的安全性和便捷性。（）

正确

# 电子商务不能将用户订购的商品尽快地传递到已订货并付款的客户手中。（）不正确# 信息按加工程度的不同可以分成三类。（）

不正确# 供应链具有复杂性和动态性，但不具备市场性。（）不正确# 物流一体化是指以物流系统为核心，由生产企业、物流企业、销售企业直至消费者的供应链整体化和系统化。（）

正确# 2010年6月21日，中国银行出台《非金融机构支付服务管理办法》，明确规定：支付机构依法接受央行的监督管理；未经央行批准，任何非金融机构和个人不得从事变相从事支付业务。（）不正确# 网上银行具有开放性和虚拟化但不具有智能化。（）

不正确# 麦肯锡管理咨询公司认为，主要有四种新兴互联网时代电子商务模式。（）不正确# 网上支付是电子商务交易中可有可无的环节。（）不正确# 竞争因素是影响定价的重要原因之一。（）正确# 产品策略指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。（）正确# 网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。（）正确# 单位证书包含证书持有单位的基本信息，公钥及CA的签名。（）正确# 在整个价值网络中可以从两个方面来增加新的价值。（）

正确#

“北京图书大厦网上书店在首都电子商城开业3个月以后，便开始盈利，这说明他们实(1)、电子商务是一个通过虚拟手段缩小传统市场的时间和空间界限的场所体现了电子商务的（B）

B、虚拟性 B、低成本 C、全球性 D、敏捷性

(2)、B2B电子商务网站由哪些基本部分组成（BBC）B、为顾客提供在线购物场所的商场网站

B、负责为客户所购商品进行商品配送的配送系统

C、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统 D、负责为客户所购商品进行商品质量鉴定的鉴定系统#

”中国制造网()是一个中国产品信息荟萃的网上世界，面向(1)、以上案例中描述的中国制造网在B2B电子商务交易模式中属于哪一种类型网站?（B）

B、垂直模式 B、水平模式 C、平均模式 D、双向模式

(2)、B2B电子商务交易模式网站的特点是（BBD）

B、可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等

B、可视为各大企业内部采购部门的延伸，其主要客户一般是大型企业 C、是一种单一式Ｂ２Ｂ电子商务

D、只为买卖双方提供一个交易的平台#

“C公司是装饰行业的龙头企业，年产值已经突破50亿元人民币，其中向上游供应商订购材料的采购额占总产值的60％，约30亿元人民币。近年来公司发展势头良好，预计2年后可”(1)、请问C公司的电子商务活动中，电子支付的形式有哪些?（BBC）

B、以信用卡为基础的电子支付 B、电子支票 C、电子货币 D、现金支付

(2)、C公司的电子商务属于哪一种电子商务模式（B）

B、B2B的电子商务模式 B、C2C电子商务模式 C、BTG电子商务模式 D、B2C电子商务模式#

家家乐团购网（）是一家会员制同城建材家居团购网站，通过网络团购和互动专卖系统，为商家和消费者搭建起一个低成本、高效率的互动电子商务营销(1)、判断该网站属于哪类B2C电子商务网站（D）

B、卖方企业一买方个人的电子商务模式 B、买方企业一卖方个人的电子商务模式 C、卖方企业一卖方个人的电子商务模式 D、综合类的B2C电子商务模式

(2)、从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有（BBCD）B、安全机制 B、支付系统 C、购物引擎

D、商品的仓储和管理、展示系统#

沃尔玛成功的利器——物流配送沃尔玛百货有限公司(简称沃尔玛)由美国零售业的传奇人物山姆?沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展，沃尔玛已(1)、从沃尔玛物流配送的案例中我们可以得到以下启示：(BBCD)

B、物流配送对于企业发展的重要性 B、物流是一个复杂的系统

C、要重视信息及现代信息技术的应用 D、规模出效益

(2)、电子商务下物流配送除具备传统物流配送的特征外，还具备以下基本特征：（BBC）。B、信息化 B、现代化 C、社会化

D、一体化#⊕秋球{④⑥⑤⑧⑤③①⑨①}，一次包过

2、电子交易支付系统由（B）个部分组成。

B、7 B、6 C、8 D、9#

3、无形产品又称为（B）

B、虚拟产品

B、形状不规则的产品 C、不能使用的产品 D、价格昂贵的产品#

6、广义的电子商务又可称作（B)

B、电子事务 B、电子业务 C、电子交易 D、网络淘宝#

7、不属于目前的电子支付系统分类的是（B）

B、大额支付系统 B、现金支付

C、联机小额支付系统 D、支付宝支付#

8、电子商务发展至今经历四个阶段，以下哪个是战略性的转变阶段（B)

B、外部交流合作阶段 B、内部协同工作阶段 C、内部交流阶段

D、外部协同工作阶段#

9、电子商务是以运用（B)为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。

B、电子通信 B、商场甩卖 C、电话销售 D、当面交易#

10、企业资源计划美国哪个公司提出的（C）

B、戴尔公司 B、沃尔玛 C、Brtnergroup D、海尔#

11、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如(C)、在线订货、物流管理等.B、网上订票 B、语音聊天

C、在线产品信息发布 D、微信发红包#

14、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（B）

B、2010年6月21日 B、2003年7月1日 C、1999年3月11日 D、1999年5月3日#

18、B2C模式的交易流程是（B）。

B、注册-浏览搜索商品-选定提交订单-确认订单信息-商户送货-完成支付 B、注册-浏览搜索商品-选定提交订单-确认订单信息-完成支付-商户送货 C、注册-浏览搜索商品--确认订单信息-商户送货-完成支付-选定提交订单 D、注册-用户付款-选定商品--提交订单--确认订单信息-商户送货#

19、《非金融机构支付服务管理办法》是（B）提出的。

B、中国人民银行 B、工商银行 C、农业银行 D、建设银行# 20、当谈到关于Web时，ICP是指（C）。

B、Internet控制程序

B、Internet入网服务提供商 C、Internet内容供应商 D、Internet服务发行商#

23、电子支付系统有哪些功能（BCD）

B、使用数字签名和数字证书实现对各方的认证 B、能够防止支付错误的出现 C、使用加密技术对业务进行加密

D、能够处理贸易业务的多边支付问题#

24、网络广告认定目标市场的依据有（BB）

B、网络广告产品自身的功效

B、市场需求情报

C、社会经济的发展环境 D、政府市场调控要求#

26、物流信息系统的特点是（BBD)

B、模块化 B、集成化 C、分散化 D、智能化#

27、互联网时代电子商务模式的层次体系是（ABC）

A、以目标价值为核心

B、以实现目标价值的各种流为主要脉络 C、以实现各种流的各种使能性湿透为基础 D、以实现个体交易活动的利益为目标#

28、下列属于网络营销与传统营销的区别是（CD）

B、质量性转变 B、安全性转变 C、营销策略的改变 D、信息内容的改变#

29、有关税收当局应该如何有效地实施征管互联网电子商务的税收？（BBD）

B、积极参与制定有关电子商务的法律、法规、制度以及相应的实施细则，与相关部门合作，实施多方监控

B、建立网上交易经营主体工商注册、税务登记制度 C、直接按照现行的税收条例进行征收 D、建立电子商务税款代扣代缴制度# 30、计算机病毒的防治主要从哪几个方面进行（BBC）

B、防毒 B、查毒 C、解毒

D、建立防火墙#

31、政府各部门在实施电子政务过程中有以下哪种阶段（BCD）

B、信息网页构成 B、数据信息建立 C、跨部门电子工程 D、部门内部电子工程#

32、物流配送中心按运营主体的不同，大致分为哪几种类型（BCD）

B、以销售商为主体的配送中心 B、以制造商为主体的配送中心 C、以批发商为主体的配送中心 D、以零售业为主体的配进中心#

34、互联网时代电子政务模式中的G2B的主要任务包含以下哪方面（BBC）

B、政府对企业业务的电子化服务

B、政府通过电子政务对企业的监督管理 C、便于政府对企业开放各种信息 D、便于政府优化企业#

35、电子商务政务系统建设原则有（CD）

B、公平性原则 B、公正性原则 C、安全性原则 D、实用性原则#

36、电子商务知识产权问题特点有（BC）

B、广泛性 B、易传播性

C、知识产权无国界性 D、公平性#

37、对于联网时代电子商务模式的分类，主要存在哪些方法（BD）

B、以政府和消费者作为标准的分类 B、以企业和消费者作为标准的分类 C、以企业和员工作为标准的分类# D、麦肯锡咨询公司的互联网时代电子商务模式分类

38、计算机病毒有哪些危害（BB）

B、破坏计算机系统的正常运行 B、具有传染性强

C、可以利用他来获取信息 D、可以保护区域网络安全#

39、互联网时代电子政务的系统组成有（BBC）

B、电子政务基础平台 B、电子政务内部信息系统 C、电子政务服务平台 D、电子政务收费平台# 40、网上市场的定价策略包括（BCD）

B、公平定价策略

B、按满足客户需求定价 C、折扣价格策略 D、免费策略#

41、虽然网络技术的发展和网上市场的迅速扩展，但依然不能给企业的经营创新留下空间。（）

不正确#

42、经济性不是旗帜广告表现出与传统广告媒体不同的特点。（）不正确#

43、渗透定价,即新产品一投入市场就以低于预期价格的价格销售，力争获得最高的销售量和最大的市场占有率，以尽快占领市场。低价容易为市场接受，以吸引更多的顾客，迅速扩大市场；低价薄利能有效地阻止竞争者进入市场，能较长时间地占领市场，随着产品销量的增加和市场份额的扩大，就能获得大量利润。（）

正确#

44、世界上最早的银行信用卡是在中国发行的。（）不正确#

46、我国C2C模式的网站主要是由个人消费者主导。（）不正确#

48、物流信息系统的基本功能只有信息的存储和信息的传播两种。（）不正确#

49、电子商务不能有效的促进现代物流活动和金融支付实现一元化管理。（）不正确# 50、按物流系统作用可分为供应物流，生产物流，销售物流，回收物流，废弃物流。（）正确#

51、网络消费具有层次性，但不具有差异性。（）不正确#

52、EDI起源于20世纪60年代初期，从概念的提出到技术的应用，都得到了政策和企业的大力支持，国际贸易、金融、海关、航空等领域得到迅速的应用。（）不正确#

53、黑客攻击手段可分为非破坏性攻击和破坏性攻击两类。非破坏性攻击一般是为了扰乱系统的运行，并不盗窃系统资料，通常采用拒绝服务攻击或信息炸弹；破坏性攻击是以侵入他人计算机系统、盗窃系统保密信息、破坏目标系统的数据为目的。（）正确#

54、我国知识产权司法保护的对象包括对著作权(版权)、专利、商标、邻接权以及防止不正当竞争权等涉及人类智力成果的一切无形资产的财产权和人身权的保护。（）正确#

55、与其他各种广告形式相比，在网上的广告成本要更高。（）不正确#

56、卖家想在C2C交易平台上展示其商品，需要向该交易平台支付一定的费用。如果卖家想对商品进行修饰，如添加商品照片、运用特殊字体等，不需要另外缴费。（）不正确#

57、商家要参与SET交易，首先要开设网上商店，在网上提供商品或服务；其次网上商店必须集成SET交易商户软件，顾客在网上购物时，由网上商店提供服务，购物结束进行支付时，由SET交易商户软件进行服务；然后到接收网上支付业务的收单银行申请并且在该银行设立账户；最后同持卡人一样，上网申请一张数字证书。（）正确#

58、按交易的地域范围，电子商务可以划分为成5种类型的电子商务。（）不正确#

59、为了实现电子政务并达到建设电子政府的主要目的，电子政务的实施必须遵循统一规划、分步实施、重点突破的原则。政府各部门在实施电子政务的过程中可以分为3个阶段：信息网络的构成、数据信息的建立、部门内部电子化工程。（）不正确# 60、C/S模式主要由客户应用程序(Client)和服务器管理程序(Server)二个部件组成。（）不正确# 61、铸造是汽车工业非常重要的组成部分，王老板一直从事铸造工业各种原材料的供(1)、玉铸网属于哪一类电子商务交易模式和网站类型?（B）

B、B2C电子商务交易模式 B、B2B电子商务交易模式 C、C2C电子商务交易模式 D、C2B电子商务交易模式(2)、玉铸网这种类型的电子商务网站如何解决交易中的拿货不给钱或拿钱不给货的问题（B）

B、建立类似支付宝这样的电子支付平台 B、货到付款模式 C、先预交部分订金 D、先付款后发货# 63、“李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，在不到三年的工作时间里，酸甜苦辣都经历过，重要的是李某积累了一些经验。后来，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，(1)、判断该网站属于哪类模式？（A）

B、垂直模式 B、水平模式 C、平均模式 D、综合模式

(2)、该类模式的网站面临的问题主要有（BBC）

B、客户数量的扩展受到一定限制

B、难以转向多元化经营或向其他领域渗透 C、运作垂直网站需要较深的专门技 D、客户数量的扩展不受限制# 64、”淘众福的BBC模式广州淘众福信息科技有限公司成立于2006年，是一家从事互联网信息服务、电子商务、连锁经营、教育培训、计算机软件开发与服务、数字化市场营销服务、文化传媒等为一体的综合性企业。公司总部位于广东省经济、政治、文化中心广州市越秀区东风中路300号(广东省政府对面，广州市政府和市人大旁边)，公司拥有出色的管理团队、一流的开发团队、经验丰富的运营团队、完善的售后服务体系。公司根据自身优势结合BBC电子商务模式致力于运用现代信息技术升级和改良传统营销产品和服务，全面开创全球电子商务BBC模式市场的新局面。致力打造全球(1)、电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由（BBC）和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。

BBC B、电子商务实体 B、电子市场 C、交易事务 D、信息平台

(2)、电子商务模式的创新和发展对于电子商务的发展有哪些作用和意义。（BBCD）

B、突破了传统经济的许多天然壁垒和约束 B、打破了原有的价值链和网络体系

C、对依赖于原有价值链体系的企业和产业产生了巨大冲击 D、新旧商务模式的融合与渗透# 65、淘宝网()是国内首选购物网站，亚洲最大购物网站，由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4．5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。淘宝是多用(1)、案例中所描述的淘宝网属于哪一种电子商务交易模式?（B）

B、B2B电子商务模式

B、B2C电子商务交易模式 C、B2G电子商务模式

D、C2C电子商务交易模式

(2)、根据案例的材料分析类似淘宝网的电子商务交易模式主要存在哪些安全（BC）

B、运输安全 B、支付安全 C、诚信安全 D、交易安全#

1、真正意义上的银行卡是（B）发行的。

B、美洲银行

B、富兰克林国民银行

C、佛拉特布什国民银行 D、伦敦银行#

2、国内的认证机构可分：行业性CB、区域性CB、（C）。

B、群体性CB

B、商务性CB

C、商业性CB

D、贸易性CB#

3、电子信息技术同军事结合中，孵化出电子军务指的是（C）?

B、远程教育 ?

B、远程医疗 ?

C、远程指挥 ?

D、远程购物 #

4、广义的电子商务又可称作（B)

B、电子事务

B、电子业务

C、电子交易

D、网络淘宝#

5、超级网银是什么时候上线的（B）

B、2010年6月21日

B、2010年8月30日

C、2009年12月5日

D、2011年7月1日#

6、下面不是网上产品市场价格特点的是（B）

B、价格水平不一致

B、非垄断化

C、趋底

D、垄断化#

7、政府通过网络系统来管理经济，并为企业提供快捷方便的服务是指（B）

B、G2B

B、G2G

C、G2C

D、B2B#

9、我国成立第一批B2B电子商务平台是（B）

B、1990年

B、1999年

C、2000年

D、2001年#

10、CB认证中心不具备哪些功能?（C)

B、颁发证书

B、撤销证书

C、证书替换

D、证书更新#

11、下面不是网络广告策略的是（C）

B、网络广告定位的策略

B、网络广告市场策略

C、网络广告个体策略

D、网络广告群体策略#

12、下面不是筛选网络中介服务商时要考虑因素的是（B）

B、卖家和产地

B、成本和信用

C、功能和特点

D、功能和信用#

13、下面不是有效客户响应特点的是（B）

B、为客户提供便利服务

B、采用不合格的工作措施和回报系统

C、确保客户能随时获得商品

D、为客户方便快捷服务#

16、最早的物流概念出自（D）

B、圣经

B、非金融机构支付服务管理办法

C、市场流通中的若干问题

D、马可波罗游记#

17、（C）是验证通过对象是原定者而不是冒名顶替着，或者确认消息是希望的而不是伪造的或被篡改的。

B、反病毒技术

B、加密技术

C、认证技术

D、IC卡认证#

18、由第三方支付公司为买家垫付资金或设立虚拟账户的付模式指的是（B）

B、自建支付平台模式

B、第三方垫付模式

C、支付网关型模式

D、个人支付转账#

24、下面关于电子商务师的职业道德规范的论述，哪些是正确的？（BBD)B、严守机密是电子商务师的重要素质

B、廉洁奉公是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则

C、谦虚谨慎，办事公道是电子商务师职业活动能够正常运作的重要保证 D、电子商务师工作的各个环节都必须端正思想，坚持实事求是的原则#

25、一个典型的证书授权中心系统CB包括（BBD）B、RB注册机构 B、B服务器 C、防火墙

D、数字证书库#

28、网上支付有哪些特征（CD）

B、通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体是流转来完成款项支付的 B、网上支付的环境是在较为封闭的系统中运作

C、网上支付使用的是最先进的通信手段，硬件要求高 D、网上支付具有便捷、高效、方便、经济的优势#

29、电子商务下物流配送除具备传统物流配送的特征外，还具备哪些基本特征？（BCD)B、现代化 B、流程化 C、社会化 D、信息化# 30、有关税收当局应该如何有效地实施征管互联网电子商务的税收？（BBD）

B、积极参与制定有关电子商务的法律、法规、制度以及相应的实施细则，与相关部门合作，实施多方监控

B、建立网上交易经营主体工商注册、税务登记制度 C、直接按照现行的税收条例进行征收 D、建立电子商务税款代扣代缴制度#

31、互联网时代电子商务有哪些发展阶段（BCD）B、基于货币的电子商务 B、基于EDI的电子商务 C、基于Internet的电子商务 D、概念电子商务与移动商务#

32、黑客攻击手段可分为（BB）B、非破坏性攻击 B、破坏性攻击 C、篡改编程攻击 D、插入连接攻击#

34、选择网络中介服务供应商要考虑的重要内容为（BBD）B、成本 B、信用 C、创新 D、覆盖#

38、以下属于网络消费需求特点的是（BCD）B、网络消费者的需求具有相同性 B、网络消费者的需求具有交叉性 C、网络消费者的需求具有差异性 D、网络消费者的需求具有层次性# 65、某公司的注册资金为20万元人民币，网站建设初期采用虚拟服务器的方式，进行Windows 2000下的BSP开发，后台数据库使用SQL Server 2000。一年之后，由于用户数量、业务量的快速增长，原有站点的速度和容量均不能满足企业发展的需要，该公司正考虑对网站进行升级。由于缺乏技术人才，该公司打算自行购买服务器，并将服务器托管在互联网服务商的机房。

(1)、这种服务器托管的方式具有哪些特点?（BBCD）B、灵活 B、稳定 C、安全 D、快捷

(2)、服务器被用做虚拟主机的时候是非常容易被黑客和病毒袭击的，因为（B）

B、有多个用户对这台服务器有不同的权限

B、网络不安全

C、用户信息泄密

D、服务器里有病毒#

1、SET协议的目标哪项是不对的（B）

B、防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上的安全传输

B、提供一个封闭式的标准，不需要规范协议和消息的格式

篇3：电子技术应用题库

自1997年高校扩招以来，各高校在校生数量大增，我国高等教育已经进入大众化教育阶段，学生受教育机会增大。但因高校超常规的扩招，使得教学质量明显下降。面对当前形势，我们迫切需要加强对高等教育的质量监控，积极进行教学改革，扎实推进“质量工程”，提高人才培养质量。教考分离是改革教学方法、提高教学质量的有效手段。试题库建设是实行教考分离的前提与基础，是高等教育质量监控的一个重要且有效的环节。本文以高频电子电路这门课为基础，就试题库建设的作用、指导思想、建设原则、建设模式和运行管理等进行了一系列探索与研究。

2. 本校试题库建设现状

我校是一所以安全科技为特色的新建本科院校，面对建设小康社会———高等教育强势发展的新形势，大力提高教育教学质量尤为重要。新建本科院校不论在办学理念，还是在学科建设、师资队伍、教学质量等方面与老牌本科院校都存在许多差距。在试题库建设方面，起步较晚，进展程度不够理想，与老牌本科院校差距更大。究其原因主要有：(1)课程教学大纲及实验大纲还在不断修订，目前还没有考试大纲，造成命题没有充分的依据;(2)课程体系有待调整，部分课程的教学计划有待完善;(3)教材使用不确定，上课教材都是任课老师个人选择，版本较多。(4)不同性质课程的试题库建设要求不够明确，试题库建设标准不完善;(5)不同性质课程采取的考试方式(开卷还是闭卷)不够明确;(6)命题质量不高，师资队伍水平还有待提高。

考试是评价教师的教学效果，学生学习水平、学习状态和教学目标的一种评价手段。为了检验教学质量和学生掌握知识的水平，期末考试命题具有科学性、客观性、合理性、标准性，起着十分重要的作用。我校除了少数课程建有试题库外，大多数课程都没有试题库。传统课程考试采用人工命题方式，都是考前由任课老师个人命题，同时出两套试卷(A卷和B卷)，考前由教务管理人员随机抽取一套。这种人工命题方式存在明显不足：(1)对于试题的形式、种类、标准性、正确性、数量等缺乏足够的考虑，难易程度、题量大小等方面难以控制;(2)命题老师容易根据个人的感觉和经验来确定题目，所命题目的层次水平因命题人而异;(3)不能实现教考分离，试题重复率较高;(4)试题没有经过分析测试，缺乏科学性，考试结果很难真实地反映学生掌握知识的深度和学习能力情况，当然也很难通过考试对教师的教学效果作出客观的评价;(5)从组织出卷到试卷的印制及试卷的管理等工作非常繁杂，工作量大，给任课老师造成较大的工作负担;(6)试题保密性难以保证。

《高频电子电路》是面向电子信息工程、通信工程等专业开设的一门重要的专业基础课，在专业课程体系中具有承上启下的作用。学生在学习该课程的时候常常感到困难，究其原因是概念多，电路复杂，采用非线性分析方法，内容抽象，不易理解，并且要求学生掌握的基础知识多。这给理解和掌握电路原理带来了很大困难。目前，本课程还没有试题库，为了提高教学效果和考核的可信度，实现真正意义上的教考分离，培养基础扎实、创新能力强的高素质人才，建设一个适应本校具体实际的高频电子电路的试题库是十分必要的。

3. 试题库建设的作用

考试是对教师执行教学大纲情况的一种检验，它可促使教师按教学大纲的要求进行授课;考试也是对学生所学知识掌握程度的一种检验，对提高教学质量，提高学生学习的积极性，端正学生的学习态度起着积极作用。基于计算机辅助设计基础上对课程出卷方式进行改革，实现教考分离，可以更科学、合理、客观地对教与学双方的成绩进行评估，对增强考试的严密性和公正性，推进教学改革起着重要作用：(1)可以达到客观公正地反映学生真实水平，激发学生竞争意识，使学生能自觉刻苦地学习，有利于体现公平竞争的原则，树立起良好的学习风气，有利于形成良好的校风。(2)试题库建设是实现教考分离的前提与基础。(3)试题库建设是精品课程建设的一个重要组成部分，对课程建设起积极促进作用。(4)试题库建设可以减轻任课教师的负担，还可提高教师的工作效率。以往，教师在出题时，不仅要翻阅教材和大量的参考资料，而且要考虑考查的知识点、难易程度与近几次考试试题的区分程度等，其难度与劳累程度可以想象。试题库的建设为教师出题提供了便利，减轻了工作负担，节省了大量宝贵时间，使教师从繁杂的劳动中解脱出来，将更多的时间与经历投入到教学中，以提高教学质量。

4. 试题库建设的指导思想与建设原则

4.1 试题库建设的指导思想

一些教育发达国家对试题库理论和建设模式研究较早。我国则起步较晚，上世纪90年代初才开始对试题库建设理论进行研究，2000年以后试题库建设发展相对较快。由于各种负面因素的影响，学生考试不严肃，难以实现公平公正，教师送分现象普遍，致使部分学生误以为学与不学一个样，学多学少一个样，严重影响了学生学习积极性，部分学生全靠期末突击应付考试，产生了较大的负面影响，严重防碍了教学质量的提高。为了规范教师的教学行为，调动学生学习积极性，提高教学质量，非常有必要对考试命题方式进行改革，任课老师不参加试卷命题，建立和完善试题库，教务人员从试题库中随机生成试卷，扩大教学的透明度。学生课程考试不及格者，必修课必须重修，选修课程可以重修，也可以改修其他课程。

4.2 试题库建设原则

要想建设一个高质量的试题库，必须用科学的理论来指导。试题库是运用教育学、统计学和测量学的理论，以计算机技术为手段，建立的现代测量理论测量模型，是认知心理学原理与教育测量模型的完美结合。它的建设应该遵循以下原则：(1)实用性原则。必须充分结合本校教学实际。(2)科学性原则。试题数量应以大多数学生在规定的时间内正常答完试卷为宜。试题的质量和数量要均衡发展。(3)安全性原则。对不同的使用者分别授予不同的使用权限。(4)开放性和可扩充性原则。试题库必须是动态的，随学科的发展而不断更新发展。随着学生水平不断的变化，试题参数和考核的能力层次也要随之做相应变化。(5)标准化原则。为了考核学生的综合分析能力，试题库中除了有一定的客观题外，也要有一定的主观题，做到评分标准化，考试具有标准的参考线。(6)可逆性原则。不仅能够轻松地将试题库中的试题组成试卷，而且能够将试卷中的试题快速录入试题库。

5. 试题库建设模式

5.1 总体设计

试题库不是试题的简单拼凑罗列，而是教学大纲的具体实施的总结和检验。为了保证试题库的质量，高频电子电路试题库建设要经过如下流程：考试理论研究—高频课程知识研究—编写高频考试大纲—制定命题双向细目表—征集和编写试题—审定试题—测试修改—专家编审、组卷—考试—阅卷与试题分析—反馈、试题修改和更新等环节。

5.2 试题设计

试题设计我们主要从以下九个方面展开：(1)试题编写。命题人员必须是本学科的专业人员，对本学科的教学方法和教学理论有较高的研究水平。先根据课程大纲制定出考试大纲，大纲内容要明确，注重学科特点，体现专业特色。我们将教学内容分为了解、理解、掌握三个层次，针对这三个层次对学生做相应的讲授，在教师的指导下，使学生掌握学习方法，对了解的内容浏览即可。试题编制时，根据课程大纲，以课程主干内容为主线，把所有课程内容分成一个个知识点。除了将相对独立的内容划分为一个知识点外，将系统性和连贯性较强的内容也归纳成一个知识点。(2)试题类型设计。通常有3—7种题型，包括判断、单选、多选、填空、分析、画图、计算题。其中前四种题型是客观试题，主要考核基本知识点的掌握情况;后三种题型是主观试题，能动性大，主要考核学生的分析、应用及动手能力。主观题和客观题合理分配，据专家分析，每套试题中客观题的数量或分值应该接近60%。(3)试卷数量与难易度设计。试题库首先保证重点知识点都有相应量的试题。由于知识点侧重不同，题目有难易之分。在编写试题时，把试题难度分为四个等级，即易、较易、较难、难，它们的比例分别为：15%、30%、45%、10%，试题的难度由编者根据经验拟定，再根据学生考试成绩的统计分析结果加以修正完善。(4)题量设计。题型和分值确定后，设计试题各个题型的数量，预测试题的套数，计算各章节知识点的课时分配率，并相应的换算成分值，再落实到各个题型中，这样就可以确定试题的数量，做到与教学时间相匹配，并保证命题的覆盖面。(5)试题与课程的相关匹配。试题类型、题量与教学内容、教学时间应相匹配，可保证计算机随机抽取试题时覆盖面和重点知识点的抽取。(6)分章编写试题设计。根据大纲拟定知识要点，知识点要覆盖整门课程，分章编写知识点，以章为单位构成试题库的子集。(7)评分标准及标准答案的确定。一般情况，判断题每题1分，共5分;单选题每题1分，共20分;多选题每题2分，共10分;填空题每空1分，共20分;分析题1道，包括2个小问题，每个小问题4分，共计8分;画图题1—2道，共5分;计算题一般4道，每题8分，共计32分。分析、画图、计算题总共45分左右，按照答题步骤给分，一般每个步骤2分。(8)选题组卷。在题目不少于4种的情况下，本着全口径覆盖原则选题组卷，每套题满100分，时间95分钟。每份试卷中各个题型所占的分数可以根据考试方式的不同进行适当调整。(9)试题入库。评审合格后试题需入库，入库是在试题库软件平台上进行。具体工作有设置课程代码、试卷代码、题型、难度、试题总分数、试题各类型所占分数比例、考试时间等。

5.3 试题库管理与试卷生成系统设计

试题库建设是一项大的系统工程，除了设计编写试题外，还要建设好试题库管理平台，这需要教务部门的调度、管理与配合。实践证明，要开发一个优秀的试题库管理系统，需从以下几个方面着手：(1)系统的安全性，用户的合法登陆。(2)题库的导入、修改、编辑、维护等问题。(3)试卷题量的控制，一份试卷应出多少道题才符合考试大纲的要求。(4)各章节题量分布的控制，一般重点章节应多出题，非重点章节少出题。(5)试卷中题目分值调整。按照老师的要求，调整卷面各题的分值。(6)控制试卷导出的格式，并能通过编辑软件重新进行编辑或打印成真正的试卷。

总之，在建设试题库前要根据教学大纲、教学内容制定一份周密的设计，才能使试题库中的知识点、题型、题量与大纲、教学内容、课时相匹配，使命题具有较强的计划性和科学性，以满足各种类型试题的需求，从而提高试题库建设的质量。

6. 试题库的运行与管理

开发试题库管理与试卷生成系统，并建立了一套系统的运行模式，能按照预定要求自动生成试卷。其工作过程是教师预先对课程类型、题型、知识点、课程试题、答案进行录入，然后对题库进行操作，导入题库题目、答案。在调用时只需按要求点击窗口中的菜单项，选择课程，根据出题参数确定题型，组成试卷。运行与管理的关键步骤有：(1)课程代码设置。在专业代码系统中设课程代码系统，便按照专业课程进行试题录入、浏览和试卷生成。课程代码系统下设试题代码，包括题目所涉及的知识在本课中的范围，题目类型，如判断题、计算体等，以及题目难度，选中次数，等等。(2)组卷策略。组卷策略指系统进行组卷的方式方法，它是题库系统自动生成有效试卷的关键，考虑的基本要素是试题总分数、考试时间、各个题型所占的分数比例、综合难度、重复率。(3)试卷生成。按预定要求自动生成试卷，同时提供生成试卷对应的答案。最后生成试卷后还可以通过试题人工替换窗口，对这份自动生成的试卷进行修改，可以根据教师的需要，选择各种匹配条件查找合适的试题，任意替换试卷中的试题。使用时只需点击窗口的菜单项，选择课程，然后根据出题参数确定题型，组成试卷。试题库经过编写、评审、认定入库后，就成为一相对稳定的教学资源，每次使用时应注意保密管理。

7. 结语

为了有效检验《高频电子电路》课程的教学质量，促进教学水平的提高，我们建设了“高频电子电路”试题库，试题库的使用效果还有待于实践的检验。试题库建设需经历一个艰巨复杂的过程，这一过程也是一个动态的应用完善过程。随着教学计划的调整、课程体系的改革和教学内容的更新，试题库也需不断充实、修改和完善。试题库建设使试题管理工作趋于规范化、系统化、科学化，促进试卷的标准化，有利于树立良好的教风和学风，对促进课程的全面改革，优化人才培养模式，提高人才培养质量具有十分重要的意义。

参考文献

[1]赵贇昀.对体育院校试题库建设的现实思考[J].哈尔滨体育学院学报, 2009, 27, (1) :76-78.

[2]史保怀.高等学校学科试题库建设的实践与研究[J].陕西教育学院学报, 2005, 21, (4) :104-105.

[3]王晓宇.高等学校试题库建设实践与思考[J].东北农业大学学报 (社会科学版) , 2007, 5, (2) :61-62.

[4]江杏荣.新建本科院校试题库建设的研究[J].嘉兴学院学报, 2007, 19, (4) :95-87.

篇4：网络题库与考试的应用实效分析

关键词：网络题库；网络考试；效果分析

中图分类号：G434文献标识码：B文章编号：1673—8454（2012）17—0079—03＼

网络化题库可以让试题管理的继承性、成长性充分显现，网络化考试借助互联网极大地拓展了考试的区域性、灵活性，并可促进试题的自我生长。网络化题库与考试系统拥有大量标准化试题，可以提供多种组卷模式、考试模式和防作弊措施，还可实现自动阅卷、自动分析，并为进一步挖掘试题和考试数据提供了可能，代表了教育改革的一个重要发展方向。

一、国内外现状

国外在智能组卷和考试等方面已取得相应成就，并在托福、GRE、微软认证等等许多领域应用，已经收到了明显的经济效益和社会效益。其研究多集中在考试理论、评价模型质量等方面，且多为普适性的学科领域，考核内容多倾向于认知领域，鲜见关注反映主观能动性的精神运动领域。

国内对题库系统的研究起步较晚，但发展较快。自80年代中期开始启动，90年代初已经在全国100多所高校推广使用工科、理科及医学题库，多为单机版系统。21世纪初才开始借助网络实施计算机应用等级以及部分职称考试。目前大多数研究大多集中在系统的研制和初步应用的探讨方面，对题型、多媒体试题的普适性支持却鲜有讨论，并且也鲜见大范围、大批量的实际网络考试的实证分析报道。

南方医科大学历来重视课程考核改革与题库建设，1992年就曾建成单机版题库系统并在军队及全国医科院校推广。经过多年积累，2010年春季升级成功的网络版《考易题库与考试系统》正式运行，经过短暂的2年多时间，南方医科大学课程题库建设、课程考核改革等工作均取得显著进展。为与广大同行分享成功经验，现将2年来的工作做一系统回顾，希望能为各单位网络题库建设及考试工作提供有益的借鉴。

二、题库建设实效

截止2012年7月，我校共有551名教师参与题库建设，经过四个学期的不断努力，已经形成了232门课程，35万多道的大型系列试题库，涉及医学、药学、英语、中医、工程等多个学科领域。从正式推出系统计算，平均每天增加388道试题。其中22门课程是学校指定建设的题库。其他课程均因系统能显著提高教学工作效率，推动教学质量提高，由教师自发建设。试题数量最多的均为综合考试题库，其中临床医师执业考试综合题库拥有35709道试题。

1.试题结构研究

将一道试题细分为题干、备选答案、标准答案、答案解析四部分组成。不同的题型，四部分组成略有变化，但不影响试题的结构。然后按“①是否串题，②是否单选客观、多选客观、主观题”两个维度对各类题型进行定位。这种处理方式基本可以将目前常见的各类题型进行定义，并可定义新型试题，例如医学职称考试常见的串题多选题。

2.媒体素材使用的研究

网络技术的进步为考试中使用多种媒体素材提供了平台，所以大量的图片、音频视频题，正逐步取代传统的文字试题。新型试题的广泛应用，使经典、传统的课程考试，焕发新的生机，课程考试的信度、效度和区分度大大提高。网络考试有效地引导学生不但要掌握基础知识、基本理论，更要学会运用所学理论知识，去分析、解决相关问题。课程考试不再仅仅局限于认知领域，精神运动领域也在课程考试中逐渐涉及，考试的诊断、反馈功能得到充分的发挥。

在已完成题库建设的79门课程中，使用了多媒体素材（包括视频、音频、动画和图片）为题干主要内容的课程有18门，已实施的700多场次课程考试中，使用到媒体素材（包括音频、照片、视频、动画）的考试有175场次，占考试数量的25%，而且这一趋势正在快速增加。

3.题库建设方法实效

大约70%的课程严格按照规定的设置课程及其参数、设计三级主题词、设定总题量题型、按不同主题词分别录入试题等步骤建设。一般的周期在2个月左右，最快的2周完成。快速建成的课程教研室原本基本都有电子版的试题。

还有30%的课程由于没有足够的试题资源，就鼓励其采取边网考、边建库的方法。即每次考试前，把AB两套试卷的题库录入系统中，先实施网考，让教师体会网考的优越性，提高教师题库建设的动力，然后按照题库建设规定的步骤，构建题库框架，再把网考的试题转化为题库中的试题，对题库进行补充和完善。这一方法促进了题库建设的广泛性，提高了老师建设题库的自觉性和动力。

三、网考的实测研究

两年来，先后实施700多场网络考试，共有139095人次学生参加了网络考试，每场考试的平均人数约为200人。网络考试的人次占全校本专科课程考核总人次的比例由2010年春季的2.77%迅速上升到2012年春季的40.34%。系统共生成139095份学生个人成绩分析报告，700多份试卷分析和试题分析报告，对5万多道试题进行了实测分析。

1.考试方式日趋多样

在多年教育测量学研究基础上，随着不同类型课程的网考实践，系统逐步增加了多种考试方式。

单向逐题限时：试题分完全随机和题型不随机等方式，是主推的网考模式；

单向逐题整卷限时：只限定总答题时间，每题不限时，不能回做。

整卷显示限时：所有试题一个页面显示出来，可回做。

逐串题限时：适合英语类考试，每组串题一个页面显示出来。

一人一卷模式：在试题质量较高的基础上，每人的试题都不完全相同，但难度等要求相同。

还针对形成性考核，增加了一种答完一题后可显示正确答案的模式，便于组织内部学习型考核，有效提高知识的掌握效果。

2.网络在线支持能力

在已实施的700多场网络课程考试中，有317场考试人数均在200人以上。其中2012年4月14日，同时有三门课程，1025名学生参加网考。系统运行平稳、流畅，教师和教务管理人员还可在系统后台实时监控考试过程，说明考易系统使用一台服务器，可同时支持1000人在线考试。在2011年秋季，服务器故障，用一台普通的双核2G内存的PC机代替承担400多人同时在线考试，运行也很顺畅。

3.网考各项参数实测

经过700多场网络考试，相关课程试题的难度、区分度、信度等测量学指标基本稳定，为试题的自动或人工维护提供了客观依据。同时也为验证不同考核方式及不同类型课程试题的难度、信度及区分度的标准化区间测定提供了数据基础。例如，经过测定，A1型试题平均作答时间不足30秒，A2型试题不足40秒。

四、后期实效分析

两年的实践，充分证明了网络题库与实施网考的教学效益、质量效益、经济效益和社会效益都非常显著。

1.教学管理效益

考务工作流程更加规范、科学，教师不再来回奔波。教务人员也不再整天面对纸质试卷进行审核，老师无需趴在办公桌上奋笔疾书评阅试卷。上上下下都认可了网络题库与考试系统的优越性。可以说利用网络题库与考试系统可以使院校考务工作产生革命性的变化。

考易系统形成的700多份试卷分析报告、试题分析报告、学生成绩分析报告，有力的反馈了教学，指导学生如何学习。这700多分分析报告，如果没有应用网络题库和考试系统，其形成是不可想象的。

2.教学质量实效

从教师角度分析，网络题库和考试系统可以让教师把有限的时间用于研究教学工作，提高教学质量上。从学生角度看，由于网络考试采取了多重的防作弊措施，有效地促进了学风建设，促使学生把有限精力用在学业上，可显著地提高学习效果。

由于多年的题库建设和教考分离，我校学生在国家大型考试中屡创佳绩，执业医师考试通过率从2006年的全国49名一路攀升到2011年的全国第5名；印度留学生回国参加的医师执照考试的通过率也高达73%，在招收印度留学生的中国医学院校中名列前茅；大学英语四级考试平均成绩一直保持在470分左右。

3.经济实效

以我校为例，印刷一份试卷的平均成本为1.5元（我校采用施乐高速复印机印刷试卷），每份试卷平均12页A4纸，计0.6元；印刷费每张7分钱，计0.84元，每份试卷的装订费用0.06元，合计为1.5元），加上一张答题卡0.3元，大约每个学生一次考试直接成本需要1.8元。照此计算，自我校开展网络题库与网考工作以来，共有139095人次的学生参加了网络考试，直接节约试卷印刷费25万多元。如果把这些钱用于购买学生用计算机，足以更新80多台学生用机，网络考试真正地促进了教学基础建设。

4.社会实效

根据相关数据，用传统木纤维制浆造纸，每生产1吨纸：需消耗木材2.5立方米，耗水100立方米。一包500页的A4纸大约重2.48公斤。这样计算，我校5个学期共节约纸张168万张，重约8333公斤。相当于节约了20.8立方米的木材，保护了20亩林地免遭砍伐，节约用水800多立方米，减少了大量的污水排放。如此计算，院校实施网考的确是一项效益明显的环保工程。

两年的网络题库与考试系统的实际效果表明，广大教师在亲历网络题库和考试的魅力后，建设题库的积极性会更高。同时也感觉到，这次通过网络构建题库和上世纪90年代的题库建设有天壤之别。过去是我求教师做，现在是教师主动做。

为更多地了解广大教师和各院校对考试的需求，我校曾召开三次全国性题库建设研讨会，有80多家单位共150多名代表参加，现场体验了考易网络题库与考试系统。现在已有10多家院校安装使用该系统，并顺利开展网络题库建设和网络在线考试。

参考文献：

[1]耿景海，席卫文，张春辉，文民刚.医学网络题库与考试系统利弊分析——基于网络考试的事实经验[J].西北医学教育，2012，20（1）：159—161.

[2]宋丽，廖洪利，蒋庆琳.高校题库建设中存在的问题及解决措施[J].中国医学教育技术，2010（5）：507—509.

[3]张春辉，陈戈煜，文民刚等.医科院校考试改革效果的实证分析[J].中华医学教育探索，2012（4）：415—418.

篇5：电子银行知识题库

1、个人网银短信客户单笔及日累计限额提高为5万元（含5万元）；

2、手机银行普通客户单笔及日累计限额提高为2万元（含2万元）；

3、手机银行贴膜卡单笔及日累计限额提高为200万元（含200万元

4、个人网银金卡客户单笔及日累计限额提高为500万元（含500万元），白金卡、钻石卡客户单笔及日累计限额提高为1,000万元（含1,000万元）；相应类别客户的手机银行大额转账单笔及日累计限额做对应调整。

以上累计限额为转账、汇款、信用卡还款、缴费和网上支付各类交易的总和。其中，按址汇款、密码汇款单笔限额不变，仍为5万元（含5万元）。

1、我行手机银行目前代扣缴费支持什么缴费业务？新华书店中邮阅读网电费燃气费 2、2013年起，邮储银行个人网银批量转账每次最多转出（）50笔没有限制 5笔 20笔

3、一个网银客户可以拥有多少个账户？ 10 5 没有限制 15

4、客户可以通过邮储银行电子银行查询（）购买并持有的基金手机银行渠道柜台渠道所有渠道个人网银渠道

5、电话银行个人注册客户作为转出账户最多可以设置（）个转入账户，通过电话银行进行转账交易 7 9 5 3

6、个人网银非签约账户可以办理（）交易网上支付跨行汇款定活互转行内转账

7、手机银行的登陆网址是什么？

wap.psbc.com

8、邮储银行ATM交易，不校验密码的是改密存款转账取款

9、以下哪一项不是个人网银的安全措施

登录时校验登陆密码所有动账类交易均需要输入短信验证码登录时检验账户密码（取款密码）登陆登录时显示预留信息

10、手机银行客户端在不联网的情况下，可以使用什么功能短信服务商旅服务生活缴费手机充值

11、个人网银电子令牌+手机短信客户的单笔及日累计交易限额是 10万元 20万元 1万元 200万元

12、客户可以注册个人网银、签约客户的范围是

全国任意网点开户所在省全国任一开通网银柜面业务的联网网点开户所在市、县范围

13、目前手机银行周末理财开市时间为

周日早8点半周六早9点周六早8点半周日早9点

14、手机银行能否进行账户追加？如果能追加，追加的账户可进行哪些交易？

A、可以进行账户追加，能进行支付转账 B、缴费交易 C、不可以进行账户追加 D、可以追加，可办理查询类交易、挂失、绿卡通账户可办理定活互转交易

15、请挑选出不同注册方式下均能在电话银行上进行的交易按址汇款密码汇款查询理财交易明细查看当日交易明细、16、电话银行理财业务不包括以下哪几种国债业务理财业务基金业务保险业务

17、下列哪些账户不可作为电话银行指定转入账户活期存折本行信用卡他行借记卡绿卡通

18、只要您家里拥有一台电视，一个（）一个遥控器，您就能轻松享受邮储银行电视银行带来的金融服务、双向数字机顶盒什么都不需要普通机顶盒卫星接收器

19、网上银行手机短信认证方式的单笔和日累计交易限额是多少 5万元 1万元10万元100万元

备注：总行考试题库中导入答案为升级前的限额，无法修改。9月10日系统升级后，网银手机短信认证方式的单笔和日累计交易限额是5万元。

20、通过我行手机银行客户端的大额转账功能最多可以进行多少金额的交易

200万 20万 100万1万

21、个人网银uk+手机短信客户通过账户类型变更功能将非签约账户变为签约用户后（）功能默认开通汇款网上支付跨行转账行内转账

22、通过个人网银办理跨行普通模式大于5万的交易受理时间为工作日的任意时间工作日的9点到17点周一至周日任意时间工作日8点半至17点

23、使用uk作为认证工具的个人网银客户，日累计交易限额为多少？ 200万元 20万元 100万元 1万元

24、个人网银行内异地转账、行内汇款、跨行汇款交易手续费（）优惠

没有 2折免费 5折

25、电视银行系统支持行内转账，以下那些账户不能作为收款方行内个人活期结算账户行内信用卡账户绿卡通公司账户

26、手机银行交易密码连续输入错误多少次当日锁定 6 5 10 3

27、一个网银客户可以有多少个账户 10没有限制 5 1

28、电视银行运行的有线电视网络环境有什么要求无线网络单向数字网络闭路电视网络双向数字网络

29、客户在电话上输错几次密码后当日不能再登录电话银行 3 4 6 5 30、电话银行个人注册客户作为转入账户最多可以设置（）个转入账户，通过电话银行进行个人转账交易 3 4 6 5

31、通过我行手机银行那个版本，可以查询账户的开户行信息手机银行标准版手机银行便捷版手机银行WAP版手机银行PAD版

32、客户最多可以查询（）的行内转账交易电子回单信息近18个月内近3个月内近12个月内近6个月内

33、手机银行目前支付交易，签订协议后无需输入交易密码即可完成交易的业务是？

彩票购买手机充值游戏点卡商旅服务

34、手机银行交易密码连续输入错误多少次，当日锁定 4 3 6 10

35、网上银行手机短信认证的单笔和日累计交易限额是 5万元 100万元 10万元 1万元

36、手机银行手机号码变更方式是什么

通过拨打95580人工更换本人持有效身份证件，通过全国任意邮政银行的联网网点更改通过网银更改通过手机银行更改

37、一般情况下，客户申请uk或电子令牌需支付 10元 0元 5元 20元

38、个人客户电话银行人民币转账、汇款交易的每日累计转出（汇出）限额进行调整，由5000元（含）调整为（）万元（含）9 7 3 5

39、通过个人网银可以办理商务汇款的客户类型是

Uk+手机短信客户电子令牌+手机短信客户网上自助注册客户手机短信客户

40、以下那支电视银行前端交易不需使用动态密码转账彩票购买基金购买自助注册

41通过个人网银办理跨行汇款单笔金额不高于（）款项实时入账 20万元（含）5万元（含）10万元（含）15万元（含

42、目前电视银行暂不提供以下哪种业务基金业务人民币理财保险业务国债业务

43、下面那种卡不可以注册邮储银行个人网银渠道本币联名卡本币折军保卡信用卡

44、下列哪些账户不能作为电话银行指定转入账户绿卡通本行信用卡活期存折他行借记卡

45、个人网银非签约账户可以办理定活互转行内转账跨行汇款网上支付

46、自助注册电话银行时，客户不需要输入下列那些信息账号身份证号交易密码护照号

47、使用微银行进行快捷缴费单笔金额不能大于多少无限额 100元 1000元 500元

48、手机银行最长可查询多长时间内的交易明细 2年内 3个月内 6个月内 1年内

49、通过个人网上银行购买基金手续费最低可（）8 5 4 2 多选

1、邮储银行ATM可以提供的交易有

行内取款现金汇款跨行取款无卡存款

2、客户通过个人网银挂失功能可以实现（）临时挂失及信用卡的正式挂失

绿卡通主卡绿卡通副卡非签约客户签约客户

3、个人网银登录密码当天输入错误次数达到（）锁定，累计输入错误次数超过（）达到永久锁定，需要到柜面解锁 3次 6次 10次 15次

4、邮储银行个人网银柜面注册客户类型有哪些（）

手机短信客户网上注册客户 uk+短信客户电子令牌客户

5、网银B2C支付的卡类型包括

军保卡绿卡通副卡绿卡通主卡信用卡个人结算存折

6、电子银行支付商户需要提交的资质材料包括

开户许可证授权委托书 ICP许可证营业执照

7、邮储银行的电子银行体系包含（）

手机银行网上银行电话银行电视银行

8、下列渠道不允许购买我行夜市理财产品的有（）

理财POS 个人网银理财规划体系手机银行

9、我行目前与那些社交软件合作，推出了微银行服务（）校内微信易信微博

10开通手机银行的方式有那种？

电视银行开通自助开通通过柜面开通通过网银开通

11个人网银一个批次的商务汇款，每笔金额限额为（）客户日累计汇款金额上限为（）

1000万元 500万元 20万元 10万元 12客户通过个人网银投资理财功能可以办理保险业务理财业务基金业务贵金属、13通过手机银行能支付的业务有哪些手机充值游戏点卡商旅服务电影票彩票 14邮储银行个人网银的账户类型包括签约账户非签约账户储蓄账户信用卡账户

15个人网银uk证书（）有效，证书失效后需要在柜面办理证书一场处理，证书异常处理（）天后登陆网银办理证书补发 8天 5年 14天 10年

16关于邮储银行微银行，下列说法正确的是

A使用微银行查询余额，查询明细时时分方便，无须输入账户密码 B所有邮储银行客户，均可签约使用微银行服务，未开通手机银行的客户，可通过微银行自助注册手机，再进行签约，使用微银行既视同手机银行已激活

C微银行目前提余额查询，明细查询、临时挂失、信用卡查询、信用卡还款、快捷缴费等功能 D无论是否是邮储银行客户，均可关注微银行公众号，随时获取邮储银行信息，邮储银行在微信、微博、易信公众号名称均为“邮储银行电子银行”

E使用微银行进行信用卡还款、快捷缴费等账务类交易时，将自动跳转至手机银行系统登录密码以及交易密码方可成功交易 17下面那家商户属于第三方支付公司上海电银快捷通支付宝汇付天下财付通 18手机银行客户端现在有哪些版本供客户使用标准版便捷版 PAD版没有

19我行手机银行标准版-手机支付-卡通业务目前支持签约客户服务类型有？

财付通一点通支付宝卡通银联无卡支付协议支付 20批量转账包括

密码汇款跨行汇款按址汇款行内转账 21手机银行基金快速赎回，说法正确的是

7*24小时受理日累计限额5万元交易不收取手续费赎回资金实时到账

22个人网银转账汇款菜单包含（）功能

密码汇款行内转账批量商务汇款定活互转按址汇款跨行汇款 23电子支付商户的风险包括

套现风险账户盗用风险恶意倒闭风险订单欺诈风险客户信息泄露风险虚假商户申请风险 24目前我行个人网银的认证工具包括

A、Uk+手机短信 B、电子令牌+手机短信 C、电子令牌 D、uk E、手机短信

25手机银行+短信服务支持下列选项中那些内容

信用卡积分查询西联短信收回信用年卡可用额度查询账户余额查询账户明细查询

26手机银行-定活互转-人民币活期转定期的转存储种？定活两便通知存款整存整取不可以转 27邮储银行个人网银为客户提供的服务在线缴费账户管理转账汇款投资理财网上支付 28开通手机银行的方式有那种

电话银行开通通过柜面开通电视银行开通自助开通通过网银开通

判断

1柜面开通的个人网银激活后，登录密码为6-8位数字、字母、特殊字符组成错

2通过个人网银信用卡还款功能既可以给我行本人信用卡还款也可以给我行他人信用卡还款对

3令牌客户在低于一万元（含）的交易时是可以变更认证方式对 4快捷支付是我行为所有个人客户（包括非网银客户）提供的快捷、小额的在线支付结算服务对 5客户通过个人网银手拉手活动专区-我的奖品只能查到个人网银交易所获得的奖品错

篇6：电子商务题库

（一）一、单项选择题

1．电子商务是运用技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。（A）A．现代通信技术、计算机和网络 B．统计分析、销售预测 C．信息、平台交互 D．物流、运输

2．商务或商务活动就是至少有参与的有价物品或服务的协商交换过程。（B）A．一方 B．两方 C．三方 D．四方

3．电子商务是指利用任何技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换。（B）

A．信息 B．信息和通讯 C．通讯 D．信息和网络 4．传统商务中的支付一般有两种方式。（B）

A．支票和现金 B．银行转账和现金 C．以货抵货和现金 D．电子货币和现金 5．下面不属于电子商务的运作过程。（D）

A．交易前的准备 B．贸易磋商过程 C．支付与清算 D．合同纠纷

6．是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；是企业内部商务活动的场所；是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。（A）A．Internet, Intranet, Extranet B．Internet, Extranet, Intranet C．Intranet, Internet, Extranet D．Extranet, Intranet, Internet 7．电子商务按照经济活动的类别来划分，分为两个大类别。（A）A．B2C、B2B B．C2C、B2C C．C2C、B2B D．B2B、G2B 8．开展B2C模式电子商务的企业大致可分为种。（B）A．2 B．3 C．4 D．5 9．在开展B2C模式电子商务的企业中，有着实实在在的商店或商场的企业称为。（C）A．零售商 B．商品制造商

C．经营着离线商店的零售商 D．没有离线商店的虚拟零售企业

10．由于EDI是国际范围的计算机与计算机之间的通信，所以EDI的核心是国际统一标准。(A)A.被处理业务数据格式的 B.被处理业务数据内容的 C.被处理业务数据样式的D.被处理业务数据流程的 11．Internet的历史最早可以追溯到（）。（）

A.20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 12．Internet 的前身是（）。（C）

A.美国国防部资助建立的PARnet B.英国国防部资助建立的PARnet

C.美国国防部赞助建立的ARPAnet D.英国国防部资助建立的ARPAnet 13．Internet采用的网络协议是（）。（B）

A.NETBEUI协议 B.TCP/IP协议 C.IPX/SPX协议 D.以上都不是 14．目前Internet上最为流行的信息浏览服务是（）。（A）

A.是一个（）域名。（D）

A.国际机构性域名 B.国际地理性域名 C.国内机构性域名 D.国内地理性域名 19．WWW服务主要采用（）形式来组织信息。（A）A.超链接 B.目录 C.索引 D.以上都不是 20．WWW服务是以（）语言为基础进行信息编写的。（A）A.HTML B.JAVA C.C++ D.VB

二、多项选择题

1．电子商务的正成为传统企业追逐的热点，显示出了极强的生命力。（ABD）A．低廉的交易成本 B．简化的贸易流程 C．选择范围最精确 D．由此带来的巨大利润 2．传统商务交易过程中的实务操作由环节组成。（ABCD）

A．贸易磋商 B．支付与清算 C．合同与执行 D．交易前的准备

3．电子商务中交易的资金支付采用等形式以网上支付的方式进行。（ABCD）A．信用卡 B．电子支票 C．电子现金 D．电子钱包

4．电子商务的基本组成要素有、用户、物流配送、认证中心、银行、商家等。（AD）A．Internet B．计算机 C．门店 D．Intranet 5．电子商务的任何一笔交易都包含以下等基本的“流”？（ABD）A．物资流 B．资金流 C．产业流 D．信息流 6．B2C电子商务由三个基本部分组成。（ABC）

A．网上商场 B．物流配送系统 C．银行及认证系统 D．经营着离线商店的零售商 7．EDI的定义至今没有一个统一的规范，但有三个方面的内容是相同的，是。（BCD）A．电话系统 B．资料用统一标准 C．计算机系统之间的连接 D．利用电信号传递信息 8．EDI的标准应该遵循以下两条基本原则：。（BD）

A．提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的格式，这种格式所使用的样式是无

二义性的

B．提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的

C．这种格式不受计算机机型的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外

D．这种标准不受计算机机型的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外

9.商检单证作为外贸出口的一个重要环节之一，利用EDI技术，可以。(ABCD)A．加强统一管理 B．提供快捷的服务 C．与国际惯例接轨 D．为各外贸公司提供方便 10.制定这个Internet电子商务标准的目的有。（ABCD）A．建立消费者和销售商之间的信赖关系 B．支持和增强Internet商务的自我调节能力

C．增加消费者在Internet上进行交易的信心和满意程度 D．帮助销售商和消费者理解并处理迅猛增长的各种准则和符号

题库

（二）一、单项选择题

1.电子货币发行和运行的流程分为个步骤。（B）A．2 B．3 C．4 D．5 2.按流通方式分类可将电子货币分为种。（A）A．2 B．3 C．4 D．5 3.按支付方式分类可将电子货币分为种。（C）A．2 B．3 C．4 D．5 4.下列电子货币中，属于储值卡型电子货币。（C）A．电子支票 B．银行卡 C．购物卡 D．信用卡

5.在信用卡中，的特征是“先存款，后支用”，并且不可透支。（C）A．准贷记卡 B．银行卡 C．借记卡 D．贷记卡 6.以下不属于电子货币。（D）

A．电子现金 B．信用卡 C．储值卡 D．现金 7.以下不是信用卡的特点。（D）

A．信贷 B．支付 C．结算 D．匿名性 8.信用卡起始于。（A）

A．美国 B．英国 C．法国 D．德国 9.以下不是我国发行的信用卡。（C）

A．金穗卡 B．牡丹卡 C．万事达卡 D．太平洋卡

10.电子现金属于。（D）

A．储什卡型电子货币 B．信用卡应用型电子货币 C．存款利用型电子货币 D．现金模拟型电子货币

11.保护软件和数据不被篡改、破坏和非法复制，指的是电子商务系统安全中的。（B）A．硬件安全 B．软件安全 C．运行安全 D．安全立法

12.在电子商务信息安全要求中，信息在传输过程或存储中不被他人窃取指的是。（A）

A．信息的保密性 B．信息的完整性 C．信息的不可否认性 D．交易者身份的真实性

13.在电子商务信息安全要求中，信息的发送方不能否认已发送的信息，接收方不能否认已收到的信息指的是。（C）

A．信息的保密性 B．信息的完整性 C．信息的不可否认性 D．交易者身份的真实性

14.在传输过程中，接收端收到的信息与发送端发送的信息完全一样，这是指的电子商务信息安全要求中的要求。（B）

A．信息的保密性 B．信息的完整性 C．信息的不可否认性 D．交易者身份的真实性 15.指的是交易双方确实是存在的，不是假冒的。（D）A．信息的保密性 B．信息的完整性 C．信息的不可否认性 D．交易者身份的真实性 16.加密和解密的一步一步过程，称为。（B）A．密钥 B．算法 C．密文 D．明文 17.加密前的内容称为。（D）

A．密钥 B．算法 C．密文 D．明文 18.加密后的内容称为。（C）

A．密钥 B．算法 C．密文 D．明文 19.密码系统按密钥的形式可以分为类。（A）A．2 B．3 C．4 D．5 20.发送方和接收方使用同样密钥的密码体制，称为。（A）A．恺撒密码体制 B．DES密码体制 C．公开密钥密码体制 D．通用密钥密码体制

二、多项选择题

1.下面步骤属于电子货币发行和运行的流程。（ABC）A．发行 B．流通 C．回收 D．销毁 2.按流通方式分类，电子货币可分为。（AB）A．开环型电子货币 B．闭环型电子货币

C．储值卡型电子货币 D．信用卡应用型电子货币 3.以下属于电子货币的是。（ABCD）

A．储值卡型电子货币 B．信用卡应用型电子货币 C．存款利用型电子货币 D．现金模拟型电子货币 4.下面不属于储值卡型电子货币的是。（AC）

A．信用卡 B．公交卡 C．“一卡通” D．电话充值卡 5.网上银行也称为。（BC）

A．个人银行 B．网络银行 C．在线银行 D．家庭银行

6.在网上银行的运行机制中，有一种是传统银行在Internet上建立的网站，如。（BC）A．SFNB B．中国银行 C．招商银行 D．ChinaPay 7.网上银行的特点是。（ABC）

A．开放性 B．智能化 C．无分支机构 D．有分支机构 8.网上银行又称为“3A银行”，这个3A指的是。（ABD）A．任何时间 B．任何地方 C．任何设备 D．任何方式 9.以下属于网上银行的基本业务。（ABCD）

A．家庭银行 B．企业银行 C．各种支付 D．银行卡业务 10.以下（）属于网上银行的企业银行业务。（CD）

A．证劵行情 B．代付或代收费 C．电子支付职工工资 D．查询企业账户余额

题库

（三）一、单项选择题

1．网络营销是指借助的威力来实现企业营销目的的活动。(C)A．电脑网络、电话通讯和程控交换式媒体 B．电话网络、电报通信和数字交换式媒体 C．联机网络、电脑通信和数字交换式媒体 D．电话网络、电脑通信和程控交换式媒体 2．企业通过网络进行的市场调查，可以。同时又能够实现信息的自动处理，极大地提高市场调查的质量，分辨出有效的信息。（D）A．提高质量，减轻工作 B．提高质量，降低成本 C．提高效率，减轻工作 D．提高效率，降低成本 3．提醒购物是指。（B）A．那些无购物目的的购买行为 B．企业的促销活动影响了顾客的需求 C．企业提供购买者预定的购物计划日程表

D．购买者还需要根据各种条件，如制造商，来最终明确所购买的商品 4．以下不是网络营销的主要内容。（A）

A．网上支付 B．网上市场调查 C．网络营销策略制定 D．网络消费行为分析 5．网络营销是建立于发展之上的一种营销活动。（C）

A．企业之间互联网和电话技术的 B．国际互联网和电话技术的 C．国际互联网和计算机技术的 D．企业之间互联网和计算机技术的 6．网络营销具有双向沟通的特点：。（A）

A．允许企业通过网络向用户传送信息，同时用户也可以向企业传送信息 B．允许生产商通过网络向经销商传送信息，同时经销商向消费者传送信息 C．允许用户先向企业提出需求，同时用户也可以通过网络查询相关商品的信息 D．允许企业通过网络广告向用户传送信息，同时用户也可以向企业回馈测试信息 7．通过互联网进行网络营销活动，可以减少印刷和邮递成本，可以实现。（D）A．线上线下同时销售，减少库存成本 B．线上线下同时销售，减少物流成本 C．无店面销售，实现零物流成本销售 D．无店面销售，实现零库存销售

8．在未来，人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法，将。（D）A．完全消失 B．与网络营销相斥 C．被网络营销取代 D．与网络营销相结合 9．相对于目前的各种媒体来说，Internet先进的网络浏览和服务器会使变化不定的且存在差异的价格水平。（A）

A．趋于一致 B．完全统一 C．趋于更大落差 D．保持原来的差异

10．网络营销的发展使得传统营销方式发生了革命性的变化。它将导致大众市场的终结，并逐步体现市场的个性化，最终应以来组织生产和销售。（C）A．每一个家庭的需求 B．每一个生产商的供应 C．每一个用户的需求 D．每一个网络运营商的规则

11．按物流作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和()等。（A）A.回收与废弃物流 B.行业物流 C.地区物流 D.社会物流 12．在所有物流活动要素中有着调整时间和价格双重功能的是()。(C)A.运输 B.包装 C.储存

D.流通加工

D.加工包装 13．包装分为商品包装和（）。(B)A.销售包装 B.工业包装 C.分拣包装

14．在订货过程中必须保持的库存量就是（）。(B)A.安全库存 B.基本库存

Ｃ.最小库存

Ｄ.订货库存

15．为了防止不确定因素对物流的影响，企业必须另外储备一部分库存，这就是（）。(A)A.安全库存 B.基本库存

Ｃ.最小库存

Ｄ.订货库存 16．对其他物流活动进行衔接的中间环节是（）。(C)Ａ.储存

Ａ.储存 B.包装

B.包装 C.装卸搬运 C.装卸搬运

D.流通加工 D.流通加工 17．在物流活动各要素中使物品发生物理和化学变化的是（）。(D)18．（）是物流现代化管理的基础。(B)A.物流自动化

B.物流信息化

C.物流网络化 D.物流集成化

19．企业资源计划的英文缩写是（）。(D)A.MPRP B.FMS C.MIS

D.ERP

B.多品种、小批量、多批次、短周期 D.多品种、小批量、少批次、短周期 20．当前的消费需求出现了（）的特色。(B)A.少品种、小批量、多批次、短周期

C.多品种、大批量、多批次、短周期

二、多项选择题

1．物流整体结构包括（）和回收、废弃物流。(ABC)A.生产物流 B.销售物流 C.供应物流 D.储存物流 2．物流管理的目标包括：（）。(ABCD)A.快速响应 B.最低库存 C.减少故障 D.改善物流质量

3．利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动是（）；利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动是（）。(BD)A.运输 B.输送 C.搬运

D.配送

4．与物流活动相关的信息包括（）。(BC)A.资金流信息 B.物流信息 C.商流信息 D.供应流信息

5．物流信息系统用于对物流信息进行（）并把精确信息及时地提供给决策人员，以便他们做出高质量的物流决策。(ABCD)A.分类

A.信息化 A.多批量 B.评估

C.分析

D.收集

6．电子商务下物流的新特点包括：（）。(ACD)B.快速化

C.自动化 D网络化

7．当前消费者的需求出现了（）的特点。(BCD)B.少批量 C.多品种 D.多批次

8．新型物流配送中心的特征有：（）。(ABC)A.功能集成化 B.作业规范化 C.流程自动化 D.管理现代化 9．供应链管理主要包括（）这几个主要领域。(ABCD)A.供应 B.生产计划

C.物流

D.需求

10．供应链管理的目标在于（），并且寻求目标之间的平衡。(AD)A.提高服务水平B.提高合作效率 C.改善供销关系 D.降低总的交易成本

题库

（四）一、单项选择题

1．网上商店与传统商店本质上的区别在于（）。（C）A.选择购物的手段不同

B.进行交易时的手段不同

D.销售的商品不同 C.选择购物和进行交易时的手段不同

2．网上商店贩卖的商品可分为（）、信息和媒体商品、在线服务。（A）A实体商品 B电子商品

C.一般性商品 D具有特殊收藏价值的商品

C.网络交友

D.预约饭店 3．以下商品不属于在线服务商品的是（）。（B）A.医院在线挂号 B.电子书

4．个人网上商店的各种形式中，（）是最快捷、最省事的一种。（D）A.自设服务器构建网站 B.租用空间自建网站 C.入驻网上商城

A.入驻网上商城

A.费用 D.以论坛为店铺 B.以论坛为店铺

C.速度

C.租用空间自建网站 D.网上广告 D.方便 5．个人网上商店的各种形式中，（）最能突出店辅的个性色彩。（C）6．选择虚拟主机的放置位置主要应该考虑（）。（B）

B.与客户最近

7．对于租用空间开设网上商店，店面装修中最简单的方法是（）。（C）A.利用店面软件包建立店面

B.自行设计店面

D.由网上商场经营商提供店面设计 C.利用ISP提供商提供的店面服务

8．消费者网上购物的一般步骤是（）。（C）A.订购——选择商品——付款——获得商品 B.浏览网站——选择商品——付款——获得商品 C.选择商品——订购——付款——获得商品 D.浏览网站——订购——选择商品——付款 9．一般网上商店的业务流程是（）。（D）A.选择商品——注册用户——下订单付款——处理订单

B.注册用户——选择商品——下订单付款——配送 C.登录网站——选择商品——下订单付款——处理订单 D.注册用户——选择商品——下订单付款——处理订单 10．网上商店建设中最关键的环节是（）。（A）A.推广 B.维护 C.更新

D.装修

11．是指在实体经济中，由商品所有权转移引起的所有商务、交易活动，包括商务接触、咨询、洽谈、签约、结算等等。（A）A．商流 B．物流 C．资金流 D．信息流

12．是指在实体经济中，由商品实体完成空间转移所引起的所有经济活动，包括商品的仓储、运输、装卸、包装、流通加工、配送等等。(B)A．商流 B．物流 C．资金流 D．信息流

13．是指在实体经济中，由商流和物流所引起的资金运动的全过程，包括资金的支付、预付、借贷、偿还、结算等等。（C）

A．商流 B．物流 C．资金流 D．信息流

14．是指在实体经济中，由商流、物流和资金流引起相关信息的交互运动，包括信

息发布、信息筛选、信息搜寻、信息反馈等全过程。（D）A．凭证流 B．单证流 C．票据流 D．信息流 15．零售业的演变历史的顺序为：。（B）

A.传统的柜台式售货→开架与自选的新方式→有店铺销售与电子购物 B.传统的柜台式售货→开架与自选的新方式→无店铺销售与电子购物

C.传统的柜台式售货→开架与自选的新方式→有店铺销售与电子购物→无店铺销售与电子购物

D.朴素的物物交换→传统的柜台式售货→开架与自选的新方式→无店铺销售与电子购物 16．流通的性增强已是不可阻挡的客观趋势，它的直接后果集中表现为生产者对商品流通全过程的介入和控制程度的增强。（C）

A．无序 B．介入 C．直接 D．强制

17．1937年诺贝尔经济学奖金获得者科斯提出，的原因在于企业外部交易的成本过高，从而导致企业通过一体化将外部交易内部化。（D）

A．前向一体化 B．后向一体化 C．水平一体化 D．垂直一体化

18．一体化增长，是现代企业发展成长的一种重要途径，它包括了种基本形式。（B）

A．2 B．3 C．4 D．5 19．对企业来说，网上服务必须以为核心，在产品从生产到销售的整个过程中随时保持与之的交流。（C）

A．商品 B．交互 C．客户 D．在线Chat 20．在工业企业在网上提供服务的方法中，一般是解答相对深入且不是经常碰到的问题，特别是故障之类的问题。（D）

A．网上社区 B．使用BBS C．电子邮件组 D．提供技术咨询

二、多项选择题

1．网上商店的主要优点有：（）。（ABC）A.永不关门 B.客户无限

C.服务优质

D.价格低廉

2．选择网上销售商品时，一般都应遵循（）原则。（BCD）A.选择畅销商品 B.选择时效性要求不高的商品

C.选择普遍适用的商品 D.选择适合网上顾客群的商品 3．以下商品属于实体商品的有：（）。（ABD）A.送货上门的日用品

B.计算机

C.计算机软件 D.计算机外围硬件

4．目前对于个人网上商店主要的选择是（）。（BCD）A.自设服务器构建网站 C.入驻网上商城

A、放置的位置

B.租用空间自建网站

D.以论坛为店铺 B、网络连接速度

C、操作速度 5．选择虚拟主机时，一般应该注意（）。（ABC）

D、费用

6．在完成网上商店的制作后，将它上传的方法有（）。（ABCD）A.用FTP上传 B.用网页制作工具上传

C.用Web发布向导上传 D.用浏览器上传

7．网上商店的推广主要有（）等几种方式。（ABC）A.寻找网上顾客 B.在因特网的网站上做广告 C.在因特网上推销网上商店 D.即时管理商店

8．寻找网上顾客的方法主要有（）等几种方式。（ABCD）

A.使用新闻组 B.使用电子邮件 C.利用在线论坛 D.在线获得顾客们的帮助 9．使用电子邮件宣传网址时，主要有（）等技巧。(ABCD)A.收集技巧 B.准确定位

C.个性化服务

D.搜索引擎登记

D提供优惠 10．通过在线顾客服务建立忠实客户群的方法主要有（）。(ABC)A.开展在线咨询 B.建立电子邮件列表

题库

（五）一、单项选择题

1．移动商务的技术架构自底向上可以分成（）三个层次。（B）

A.移动应用层、中间件层、网络基础层研究 B.网络基础层、中间件层、移动应用层 C.中间件层、移动应用层、网络基础层 D.网络基础层、移动应用层、中间件层 2．（）主要决定了移动应用的网络质量如带宽、传输速率等等。（C）A.中间件层 B.移动应用层 C.网络基础层 D.以上都不是

3．（）由应用服务提供商来开发和维护，为用户提供各种服务，如移动银行、移动游戏等。（B）

A.中间件层 B.移动应用层 C.网络基础层 D.以上都不是 4．在参与移动商务的主要几种角色中，（）负责开发中间件平台。（B）A.用户 B.软件开发商 C.内容提供商 D.设备制造商 5．下列技术中，（）属于第三代移动技术。（C）A.GSM B.GPRS C.CDMA D.以上都不是

6．WAP技术类似于中间件，通过制定一系列标准协议来实现（）服务。（A）A.多网络多终端 B.单网络多终端 C.多网络单终端 D.单网络单终端 7．移动银行的优势业务包括（）。（D）

A.移动银行账户业务 B.移动经纪业务 C.移动支付业务 D.以上都是 8．如果要申请移动银行业务，那么客户首先应到移动通信营业厅申请一张（）卡。（B）A.SIM B.STK C.SMI D.SKT 9．在移动银行技术体系中，和K-Java对应的技术平台是（）。（C）A.USSD B.WAP C.BREW D.SMS 10．下列关于USSD/SMS/WAP技术描述不正确的是（）。（C）

C.保证顾客隐私

A.USSD在会话过程中一直保持无线连接，提供透明管道，不进行存储转发 B.SMS只是一个存储转发系统，用户完成一次查询需要进行多次会话过程 C.WAP与SMS类似，一次交互作业需要多个会话过程 D.USSD、SMS和WAP都属于电路承载型的业务

11．（）是利用卫星星座、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。（C）Ａ．RF

Ｂ．EDI

Ｃ．GPS

Ｄ．PDT 12．货物跟踪系统是指物流运输企业运用物流条形码和（）及时获取有关货物运输状态的信息。（A）

Ａ．EDI技术

Ｂ．POS技术

Ｃ．PDT技术

Ｄ．EAN技术

13．调查问句“最近你从这家电器商店购买了什么家电产品？”存在的问题是（）。（C）A.提问有诱导性

B.问题令人反感

C.时间范围不明确

D.地点范围不明确

14．（）是判别样本所属类型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活中都经常用到。（B）

A.回归分析

B.判别分析

C.聚类分析

D.相关分析

15．“网上调研是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息经过统计分析软件初步处理后，就可以马上查看到阶段性的调研结果”，这句话比较好的说明了网络调研的（）特点。（D）

A.便捷性 B.充分性 C.廉价性 D.及时性

16．在线广告由于能够提供庞大的用户跟踪信息库，商家可以从中找到很多有用的反馈信息，这一点比较好的说明了网络广告（）的特点。（C）A.更改方便 B.形式灵活 C.便于检索 D.跨越地域

17．当某一产品领域的第一品牌、领导者地位已被别人占领，跟进者要想正面抗争十分困难，这时候通常会采用（）网络广告定位策略。（A）A.比附定位 B.抢先定位 C.空隙定位 D.品牌定位

18．所谓（），就是抓住消费者注重自身利益的心理特点，注重宣传网络广告产品能给他带来的好处。（B）

A.兴趣导向 B.利益导向 C.欲望导向 D.行动导向 19．回归线是一条（）。（B）

A.最能代表散点图上分布趋势的曲线 B.最能代表散点图上分布趋势的直线 C.最能代表散点图上分布密度的曲线 D.最能代表散点图上分布密度的直线 20．以下不属于调研问卷设计要点的是（）。（B）

A.明确调研目的 B.措辞选择激烈 C.问题数量适当 D.问卷结构合理

二、多项选择题

1．完善网上订单处理流程常遵循的一些原则包括（）。（AC）A.并行处理 B.串行处理 C.分批处理 D.打包处理

2．电子商务中，CA认证机构一般需承担的义务包括（）。（ABCD）

A.信息披露 B.信息通知 C.安全义务 D.保密义务

3．根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为（）。（AC）A.信息访问合同 B.有形信息产品合同 C.信息许可使用合同 D.无形信息产品合同 4．SET协议主要使用的技术包括（）。（ABC）

A.对称密钥加密 B.公共密钥加密 C.数字签名技术 D.对称密钥授权机制 5．SET协议涉及的对象有（）。（ACD）

A.消费者 B.货币发行机构 C.收单银行 D.认证中心 6．客户管理一般包括（）等几个方面。（ABCD）

A.了解客户 B.开发潜在客户 C.留住新老客户 D.结成伙伴关系 7．取得客户反馈信息的主要方法有（）。（ABC）

A.网上调查表调查 B.创建在线社区 C.提供免费产品 D.经常上门促销 8．企业网上采购的最佳形式是（）。（AC）

A．无订单采购 B．原ERP系统改造 C．无票据自动结算 D．网上招投标 9．企业采购人员必须关心的代理权力的两个方面是指（）。（BC）A．明确采购范围 B．明确权力范围 C．明确活动范围 D．明确责任范围 10．企业对供应商进行调查，以下说法正确的是（）。（ABCD）A．对新、老供应商都要进行调查

B．调查重点侧重于工序控制、员工培训、资历考核等方面 C．善于利用社会性数据库

D．最好事先编制调查表，寄发给相关供应商

电子商务二

1.典型的电子商务采用的支付方式是__ CD _____。A.汇款B.交货付款C.网上支付D.虚拟银行的电子资金划拨 2.从功能上看，下列属于网上银行模块的是（ABCD）

A.帐户申请模块B.支付授权处理模块C.系统管理模块D.清算业务模块

3.传统的营销管理强调4P产品、价格、渠道和沟通。现代营销管理理论则追求4C（ABC）和沟通。

A.顾客B.成本C.方便D.渠道 4.安全认证主要包括_ ABCD ______。

A.时间认证B.支付手段认证C.身份认证D.信息认证 5.电子商务的性质可以归结为以下哪些（ABCD）A.商务性B.服务性C.集成性、可扩展性D.．安全性

6.Internet是一个全球性的计算机互联网络，它具有的作用是（ABCD）A.信息获取与发布B.电子邮件C.网上交际D.电子商务等

7.EDI的软件主要种类有（AB）。

A.转换软件B.通信软件C.翻译软件D.汇编软件

8.狭义的电子商务是指人们利用计算机网络进行的商务活动，也可称为电子交易，包括以下哪些商务活动（ABD）

A.电子商情B.电子广告C.电子交易D.电子支付 9.电子商务中数据库的应用模式有(AB)两种模式。A.C/S B.B/S C.N/S D.S/B 10.实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（ABC）A.业务管理B.应用专家C.系统管理D..人事管理

电子商务三

1.具有以下特征的从事电子商务的企业适合依靠自身力量解决配送问题 BCD A.业务覆盖面较广B.业务集中在企业所在城市C.拥有覆盖面很广的代理、分销连锁店，而企业业务又集中在其覆盖范围内的D.规模较大、资金比较雄厚 2.电子商务网站分为三个层次，即（ABC）。A.电子商场B.电子商厦C.电子商城D.电子购物

3.具有以下特征的从事电子商务的企业适合依靠自身力量解决配送问题（BCD）A.业务覆盖面较广B.业务集中在企业所在城市C.拥有覆盖面很广的代理、分销连锁店，而企业业务又集中在其覆盖范围内的D.规模较大、资金比较雄厚 4.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有 ACD A.寻找合作伙伴的服务B.汽车的购销C.在线金融服务D.时装的购销

5.计算机网络主要完成数据通信和数据处理两大基本功能，因此，它在结构上可分成两大部分(AB)。

A.数据通信系统B.数据处理系统C.操作系统D.应用系统 6.下面是常用的电子商务安全手段的有（ABD）A.密码技术B.数字签名C.数字时间戳D.数字证书 7.以下可以作为电子商务站点推广的主要方式有（ABCD）A.注册搜索引擎B.利用传统媒体C.使用电子邮件D.利用BBS 8.信息传输商包括 ABC A.提供移动通信和卫星网络的无线通信公司B.提供同轴电缆和广播卫星网络的有线电视公司C.提供电话线的远程通信公司D.计算机公司 9.从技术角度看，电子商务应用系统中有（AB）组成。

A.企业内部网B.电子商务应用系统C.操作系统D.企业内部网与Internet的连接 10.实物商品的B to C模式主要有 ABCD A.网上商城模式B.企业网站模式C.网上拍卖模式D.广告支持模式

下面关于企业供应链应用整合的说法，正确的是 BDE A.供应链应用整合的最终目的是实现企业的信息共享 B.企业实施供应链管理应用也能实现产品及服务的差异化

C.供应链管理应用的解决方案是由不同地理位置上的多种应用整合而成 D.在供应链执行系统中，补货模块的实施战略是要实现足够的流水线库存 E.供应链应用整合未来的发展趋势是业务伙伴协同模式

对电子商务系统进行攻击的方法有(b.e)多选题

a、攻击系统的可用性 b、攻击系统的机密性c、篡改系统的完整性 d、攻击系统的真实性 e、建立假网址

4、电子现金又称为数字现金，它有以下优点（CDE）

A、匿名 B、不可跟踪性 C、货币兑换方便 D、节省交易费用 E、节省传输费用

5、网上市场调查的特点及优势（AB）

A、及时性和共享性 B、便捷性和低费用 C、交互性和充分性 D、直观性和广泛性 E、可靠性和客观性

1、XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。这属于哪一种电子商务分类？（）

A、B2C B、B2B C、C2C D、P2P

2、XYZ公司将产品销售给个人购买者。此公司属于哪一种电子商务分类？（）A、B2C B、B2B C、C2C D、P2P