乡镇卫生院继续医学教育年度总结

乡镇卫生院继续医学教育年度总结（精选6篇）

篇1：乡镇卫生院继续医学教育年度总结

**镇卫生院

2011年专业技术人员继续教育培训工作总结

为进一步规范我院专业技术人员继续教育培训工作，不断提高卫生专业技术人员的业务水平和整体素质，根据市卫生局转发《关于2011年专业技术人员继续教育公需科目培训授课方式和时间安排的通知》我院积极组织培训，继续教育培训工作开展顺利，取得了良好效果，总结如下：

一、建立并完善继续教育培训制度

根据有关部门专业技术人员继续教育培训的有关规定，我们制定了《专业技术人员继续教育培训管理办法》、《专业技术人员继续教育培训实施细则》，明确了继续教育培训的相关政策、目标任务和具体措施，专职人员负责专业技术人员继续教育培训工作，使我院的继续教育培训工作步入了规范化发展的轨道。

二、对专业技术人员继续教育培训认识程度有所提高

在如何加强专业技术人员继续教育培训工作，提高卫生专业技术人员对继续教育培训的认识和重视上，不断创新思路，把继续教育培训工作作为工作中不可缺少的重要环节，制定了相应的配套措施，强化卫生专业技术人员对继续教育培训的认识和重视，使他们在工作中不断加强自身的业务知识的学习和业务水平的提高，以达到医院整体医疗水平的提高。

三、继教教育步入正规，科学化程度进一步提高

专业技术人员教育培训面广、量大，层次多，形式多样，规范管

理既是工作重点也是工作难点。我们不断解放思想，创新思路，更新手段，在规范管理上做文章。

一是依据继续教育培训的有关文件，制定了本院干部继续教育培训的相关配套文件，加强专业技术人员继续教育培训工作的管理。

二是根据通知精神安排部署全院专业技术人员登录**人事信息网观看培训视频。

三是业务学习落实到位，学习时，卫生专业技术人员实行实名签到制，避免了以前业务学习流于形式的松散，掌握每个人的业务学习情况。

四、专业技术人员继续教育培训培训活动有所加强

为满足卫生专业技术人员的学习需求，我们在保证质量的前提下，开展多层次多形式的继续教育培训活动，使卫生技术人员学有渠道、学有所获、学有所用。

一是加强了重点传染病知识的培训，组织卫生技术人员进行了艾滋病、手足口病等传染病防治知识的全员培训、公共课程及医院感染知识的培训。通过培训，提高了卫生技术人员对传染病防治的重要性和紧迫性的认识，使卫生人员掌握了传染病防治的基本知识和相关的法律法规。

二是选派学科带头人及业务技术骨干外出进修学习，参加学术会议和学术交流，引进新技术，促进院内新项目的开展及资源利用，提高自身的业务水平，带动全科乃至全院，整体提高技术人员的技能。2011年共派出进修人员5人次，我们的专业技术人员继续教育培训

工作尽管取得了一定的成绩，但还存在很多的不足和急需完善改进的地方。

一是有些工作仅停留在表面，落实不到位；二是我们的继续教育培训的方法还比较单一，主要局限于传统的课堂讲授和自学形式，远远不能适应和满足卫生技术人员学习的需要，我们会在今后的工作中开拓性的开展继续教育培训工作，并把我院的专业技术人员继续教育培训工作推向一个新的台阶。

五、下一步工作思路：

1．继续开展院内继续医学教育工作：计划每月至少举办相关继续医学教育讲座1次。

2．组织好急救和“三基”知识培训。

**镇卫生院

2012年6月19日

篇2：乡镇卫生院继续医学教育年度总结

按照__区政府、__镇政府相关会议精神，20__年__卫生院将进行整体搬迁，在此过程中，我们将在镇党委政府和__区卫生局的指导下，妥善处理与宇仁投资公司的关系，全力配合项目建设，做好搬迁前的各项准备工作，按计划完成卫生院整体搬迁工作。

2、继续强化班子建设，完善岗位聘用管理与内部绩效考核

坚持树立“以人为本，不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想，确立以安全生产为基线，基本医疗、公共卫生、医疗保障应急救护、志愿服务为基点，以推进医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式，从而促进了团队协作，初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。同时坚持“以岗定责、优绩优酬”原则，进一步细化岗位权责，量化内部绩效考核。完善院内各级管理组织，狠抓管理节点，提升管理水平，构成事事到人、权责对称、核心明确、团队推进的局面。在坚持推行评优评先的过程中，对于工作推诿的同志予以取消职称晋升、降级聘用、异地交流等方式树反面典型，逐步构成抓管理出效益，抓管理促团结的局面。

3、推进支部建设，扎实推进医德医风，加强党风廉政建设

新的一年，我们将在党的十九大精神指引下，评先进、树典型、汇聚正能量，利用身边人、身边事进行感知教育，从而扎实推进医德医风教育深入开展，推动党风廉政建设，树立员工的主人翁意识，不断增强团队凝聚力，作党的群众路线的践行者。

4、坚决贯彻执行药品零差率销售政策

新医改后，___镇卫生院、卫生室已全部实行药品零差率销售，为巩固新医改成果，我院将进一步完善日常监督协管，将药品零差率销售与乡村卫生服务一体化管理及村医补助资金直接挂钩，进一步加强日常监管、督查力度，确保药品零差率销售政策落到实处。

5、继续推进新农合政策的贯彻落实

新农合政策已深入民心，广大群众十分拥护和支持，为了新农合政策更好的惠及百姓，合理转诊、从严把握住院指征、提高住院补偿比是我们今年的工作重点。

6、提升基础医疗水平和服务本事

医疗质量、医疗安全是卫生院发展的永恒主题，新的一年我院将派人参加全科培训、邀请上级专家来院授课、鼓励开展院内讲座、技能操作竞赛、参加专科会议相结合的方式提升基本医疗水平，对于医疗质控节点管理薄弱，医疗安全隐患增加的现象，我们将经过帮扶医院来院指导加强医疗安全节点管理，从而提升医疗安全管理水平和基本医疗服务水平及综合服务本事。

7、继续推进基本公共卫生服务工作

在现有全科团队的基础上，结合实际工作，继续完善各项团队管理制度，职责到岗、任务到人，采取月度督查、季度考核相结合的方式，继续执行公卫服务项目与院内职工绩效挂钩、与村医补助挂钩的分配制度，确保基本公共卫生各项工作稳步推进。

8、加强村卫生室管理，扎实推进乡村卫生服务一体化建设

按照卫生室五统一、两独立要求，加强人事管理、业务培训，督促卫生室落实新农合、药品零差率销售政策，完成各项既定工作任务;实事求是审核、申报到龄退出村医，确保到龄退出村医能按时享受村医养老补助;对于不执行一体化管理政策、付服从日常管理的村卫生室实行管控结合、依法惩处的原则，绝不姑息。

9、继续做好卫生下乡服务，坚持开展各类医疗志愿服务，进取改善医患关系，全力推进卫生民生工程

篇3：乡镇卫生院继续医学教育年度总结

1 对象与方法

1.1 调查对象

2012年9月~2012年11月期间, 以参加“湖南省儿科急诊适宜技术推广培训”的人员所在乡镇卫生院作为本次调查对象, 最终有1217所乡镇卫生院纳入本研究。

1.2 调查内容

包括:乡镇卫生院近3年是否有人进修儿科及人数、是否参加过儿科培训、是否有护士参加儿科培训或进修、近3年是否有职工接受儿科急诊技术的继续教育或培训。

1.3 调查方法

由各地州市卫生局牵头组织、地区三级医院承办将各乡镇卫生院从事儿科相关工作或者专业素质高的医务人员参加儿科急诊适宜技术培训。一个乡镇卫生院派一名学员代表由专门的调查员利用课间休息对其进行面对面调查, 对调查内容不清楚的, 由学员现场打电话咨询相关人士。

1.4 统计学分析

采用Epidata3.2建立数据库, 由研究人员进行数据双录入, 经过逻辑检查形成最终数据库。运用SPSS18.0和Microsoft Excel 2010软件进行数据分析和图表的制作, 分析方法包括频数分析和χ2检验。

2 结果

2.1 乡镇卫生院基本情况

本次参加儿科急诊适宜技术培训人员共1 4 8 0名, 来自1 3 1 5所乡镇卫生院, 最终只有1 2 1 7 (92.55%) 所完成了此次调查。其中65 (5.34%) 所预防保健型卫生院, 825 (67.79%) 所一般型乡镇卫生院, 327 (26.87%) 所中心型乡镇卫生院。湖南省共有乡镇卫生院2166所, 其中中心卫生院546所, 经统计学分析差异无意义 (χ2=1.12, P>0.05) 。

2.2 医生儿科进修情况

47.90%的乡镇卫生院近3年有全科医生到上级医院进修儿科, 长株潭地区 (30.27%) 儿科进修比例最低, 环长株潭城市群 (54.05%) 、大湘西 (5 4.1 2%) 和湘南地区 (52.02%) 比长株潭地区参加儿科进修的比例高。不同地区乡镇卫生院中近3年是否有参加儿科进修人员的比例存在差异, 差异有统计学意义 (χ2=48.60, P<0.0001) , 具体见表1。

注:χ2=48.60, P<0.0001。

注:χ2=54.27, P<0.0001

注:χ2=3.78, P>0.05

注:χ2=21.81, P<0.0001

2.3 医生参加儿科相关培训情况

超过一半以上的乡镇卫生院有医务人员近3年参加过儿科相关培训, 大湘西地区超过80%的被培训人员反映单位近3年有全科医生参加过儿科培训, 而长株潭地区仅有4 8.3 0%。不同地区乡镇卫生院中是否有全科医生参加儿科培训的比例存在差异, 差异有统计学意义 (χ2=54.27, P<0.0001) , 具体见表2。

2.4 护士参加儿科培训与进修

由表3可得知, 仅有41.50%乡镇卫生院近3年有护士参加儿科进修或者培训, 湘南地区 (郴州和永州) 比例最低, 为38.31%, 大湘西地区 (湘西、张家界和怀化) 比例最高, 为46.91%。不同地区护士参加儿科进修或者培训比例存在差异, 但差异无统计学意义 (χ2=3.78, P>0.05) , 具体见表3。

2.5 近3年医务人员参加儿科急诊技术继续教育和培训情况

4 9.6 3%被培训人员反映本单位有职工接受儿科急诊技术继续教育、培训, 大湘西地区 (63.40%) 超过一半的乡镇卫生院职工接受过儿科急诊技术继续教育、培训。乡镇卫生院近3年接受儿科急诊技术继续教育、培训人数的均数和标准差为1.32±0.76, 不同地区接受儿科急诊技术继续教育、培训人数的比例存在差异, 差异有统计学意义 (χ2=21.81, P<0.0001) , 具体见表4。

3 讨论

全科医生是居民健康的“守门人”, 但三级医疗机构人满为患, 而作为守门人的乡镇卫生院则无人问津。经过目标为小病在基层, 大病在医院, 真正缓解看病难与看病贵的医疗改革, 基层医疗卫生机构的设施条件得到了明显改善, 但全科医生数量少[3]、队伍不稳定、待遇不高、专业素质不高[4]等原因成为制约基层医疗卫生机构改善服务和提高水平的“瓶颈”。儿科疾病具有起病急、变化快、发展猛、病情险、病死率高的特点, 抢救需争分夺秒。若救治及时和处理妥当, 可使生命垂危的患儿从死亡边缘上挽救过来, 抢救成功率高;若错失抢救时机, 可造成难以挽回的后果或遗留终生后遗症。因此, 通过儿科医学继续教育提高基层医务人员对儿科常见病多发病的理论知识和救治能力, 最终达到国家儿童发展纲要中降低5岁以下儿童死亡率尤其是婴儿和新生儿死亡率的目标。本研究通过横断面调查来了解乡镇卫生院医务人员参加儿科继续教育的现状, 进一步为不断提高全科医师专业技能及服务质量提供依据。

在美国, 为保证全科医生的学术水平和先进性, 要求每名全科医生每年须进行50小时的继续医学教育[5]。本研究显示, 583 (47.90%) 所乡镇卫生院近3年有全科医生参加儿科进修, 长株潭地区 (30.27%) 进修比例最低, 其他地区进修比例均在50%以上。虽然长株潭地区经济条件相对较好, 医疗资源相对丰富, 但是由于综合医院实力强大且数量多, 导致大部分病人选择到综合医院就诊。因此, 该地区的全科医生因为病人少未能让自己的诊治能力得到锻炼, 同时也没有认识到自身的知识和能力还不能满足居民的健康需求。这可能是导致长株潭地区乡镇卫生院全科医生进修比例低于其他的地区的原因之一。另外一个原因可能与当地政府对儿科卫生工作重视程度有关。

超过一半的乡镇卫生院近3年有医务人员参加过儿科相关培训, 大湘西地区医务人员参加儿科相关培训的比例高于其他地区。这是由于地域面积和基层医生规范化培训的执行力度存在差异。湘西地区面积大, 地势崎岖, 儿科病人因为路途遥远不愿到市区就诊, 从而乡镇卫生院儿科病人比较多, 导致基层医生意识到自己的技能不能满足患儿的需要而去进修。另外, 近几年湖南手足口病流行严重[6], 各地区政府为降低5岁以下儿童死亡率, 为基层医院提供免费到市级医院进修的政策。

近3年, 仅有41.50%乡镇卫生院有护士参加儿科进修或者培训, 不同地区护士参加儿科进修或者培训比例差异无统计学意义。总体而言, 乡镇卫生院的医务人员 (医生和护士) 参加儿科进修和 (或) 培训的比例都较低。由此可见, 我省应该加强全科医生的医学继续教育和规范化培训, 通过规范化培训、转岗培训和有计划地组织全科医生到三级医院和预防保健机构进修学习等方式发展壮大基层医务人员队伍, 全面提高基层儿科救治能力。

本次调查表明, 不同地区近3年基层医院有医务人员接受儿科急诊技术继续教育或培训的比例存在差异, 其中大湘西地区 (63.40%) 最高, 湘南地区最低。这是因为儿科急诊适宜技术在乡镇卫生院的培训从2011年开始, 2011年培训了10个地州市, 永州地区没有进行培训;张家界地区2012年参加培训的人和2011年存在重复, 在发放培训资料时有部分人反映:“去年已经领取了资料”。

随着社会和科技的进步, 人民生活水平日益提高, 居民对健康意识也不断增强, 因此急诊医学和重症医学也得到了快速发展, 但儿科急诊医师严重匮乏, 尤其是在经济欠发达的西部地区[7,8,9,10]。近几年, 随着突发公共卫生事件如人禽流感、H 1 N 1甲型流感、手足口病等疾病的流行, 导致儿科急诊患者迅速增加。有研究报道:意外伤害仍然是全世界儿童的主要原因之一[11], 我国1~4岁儿童死亡人数中由意外伤害导致的死亡占1/3, 5~9岁年龄段占将近一般[12]。因此, 加强农村地区儿科急诊适宜技术推广, 提高基层医务人员对突发公共卫生事件和意外伤害的急救处理能力, 对减少5岁以下儿童死亡率和达到“十二五”规划儿童发展纲要的目标具有十分重要的意义。

摘要：目的:以湖南省1217所乡镇卫生院为调查对象, 了解各乡镇卫生院医务人员参加儿科继续教育的现状。方法:采用现况调查方法, 对参加儿科急诊适宜技术培训的乡镇卫生院派一名学员代表, 由调查员进行面对面调查。结果:不同地区乡镇卫生院中近3年是否有全科医生参加儿科进修或者儿科培训人员的比例存在差异, (P<0.0001) 。不同地区护士参加儿科进修或者培训比例存在差异, 但无统计学意义 (P>0.05) 。不同地区接受儿科急诊技术继续教育、培训人数的比例存在差异, 差异有统计学意义 (P<0.0001) 。结论:应该加强全科医生的医学继续教育和规范化培训, 通过规范化培训、转岗培训和有计划地组织全科医生到三级医院和预防保健机构进修学习等方式发展壮大基层医务人员队伍, 全面提高基层儿科救治能力。

关键词：全科医生,继续医学教育,乡镇卫生院

参考文献

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篇4：乡镇卫生院继续医学教育年度总结

【关键词】乡镇卫生院 继续教育

医学继续教育是卫生技术人员从业后获取新理论、新知识、新技术和新方法的终身性医学教育，在医学发展日新月异的今天，医务工作者参加医学继续教育学习的好坏不仅直接关系着卫生技术人员自身前途的发展，而且是医院发展的重要前提之一。

随着国民经济与社会发展的高速推进，知识与信息爆炸的时代特征日趋凸显，人民群众日益增长的健康需求与医疗服务能力相对不足之间的矛盾更加尖锐，乡镇卫生院所面临的构建学习型组织和加快人才培养步伐的建设任务更为繁重。乡镇卫生院创新医学继续教育管理模式，培养造就一大批高素质、高技能的实用人才，是乡镇卫生院顺应社会快速发展和人民群众更高需求的当务之急和治本之策。但是，随着继续教育工作的全面开展，实施过程中的很多问题也逐渐暴露了出来，所以探讨适合乡镇卫生院医学继续教育模式尤其重要。

一、乡镇卫生院医学继续教育开展过程中存在的问题

经调查，乡镇卫生院院在医学继续教育管理工作中，普遍面临一下难题：

1、医务人员配备数量不足，人员素质不高，学习动力不足，忙于应付临床工作，缺少学习时间，明显制约了医院医学继续教育计划的实施，极大地降低了培训效果。

2、乡镇卫生院人才缺乏，特别是教学师资力量严重匮乏，教学质量不高，教学水平低下，明显挫伤了医务人员参加培训学习的积极性。

3、乡镇卫生院医学继续教育管理手段落后，继教管理机制不健全，教学投入不足，尚未找到一条科学合理解决“工学”矛盾和“时空”矛盾的有效途径，明显阻碍了乡镇卫生院医学继续教育管理的发展进程。

4、认识不足，重视不够：不少人认为参加医学继续教育只与晋升职称有关。某些已晋升到副高级职称或不再想晋升职称的人员，对参加医学继续教育学习不够重视，热情不高。一些专业技术人员在晋升期间集中学习，突击得学分，一旦晋升后则热情锐减。

5、医学继续教育项目良莠不齐：医学继续教育工作开展以后，出现了各类学习班、培训班、提高班、学术会议等，名目繁多，从各种渠道涌入各医疗单位。有些学习班的内容重复，甚至有的打着医学继续教育的招牌，将学习商业化，教学质量差、学时不够、学分授予管理不严、费用高，使学习班的可信度大大下降，导致医院外派学习总要三思而行。

6、 经费支出过高：有不少学习班时间短、学分高、收费也高，包括学费、住宿费、差旅费，二三天的学习都要支出近千元。

7、由于专业限制，一些继续教育项目开展困难，我校每年都要邀请几名上级医院的专家、教授来院讲课，这本来是一件非常好的事情，机会难得，但效果并不理想，参加人员都是强迫学习。有时考虑只安排对口专业人员听课，但又因人员太少，所以科教科从选题上尽量照顾到各个专业，涉及面宽或一些新生的边缘学科，但由于大家从事的专业不同、兴趣不同，很难满足所有人的需要。年复一年，医院继续教育的课题内容选择困难，给具体管理者带来一定难度。

8、由于是乡镇卫生院有相当多的在职在岗人员无法离职离岗学习。特别是大多数护理专业、药剂专业人员无法满足送培需求，有很多人学分达不到25学分。

二、医学继续教育对策

由于医院的医疗任务，卫生技术人员的工作和学习时间容易冲突，乡镇卫生院继续教育可以采取灵活多样的培训形式，如参加学术会议、学习班、学术讲座、专业进修、撰写学术论文、远程继续教育等。安排应坚持临床为主、实践为主、自学为主、业余为主。在内容的安排上应突出先进性、针对性和实用性。

针对乡镇卫生院继续教育存在的问题，我们建议乡镇卫生院采取以下对策：

1、乡镇卫生院应建立稳定的、持续增长的经费投入机制。各乡镇卫生院应努力克服自身困难，每年保证3万～7万元教育经费投入，并逐年增加，主要用于医院继教教学管理系统微机联网平台建设、医学继续远程教育平台建设、好医生网站建设、中国医学期刊网镜像系统平台建设、医院图书资源库建设、多媒体多功能学术厅、电教室建设和医务人员进修、短期培训、参加学术活动以及教学奖励等费用支出。医院在人才培养上应不吝成本，舍得花钱，这是实施医院“人才立院、科技兴院”发展战略的具体体现

2、探索出一条既符合乡镇卫生院实际又能满足各级各类人员需求的乡镇卫生院培训管理新机制。这种机制应改变既往“不顾乡镇卫生院实际、不管各级各类人员不同需求的现实”所采用的“眉毛胡子一把抓”的培训管理模式，放弃了“一刀切”的所谓统一的、不顾实际效果的培训和考试考核方式，采取了分层级、分类别、分级别、分专业、分阶段和有特定对象、有明确目标、有专题选择、有科学考评、有合理奖惩等“五分五有”的培训管理新模式，收到了明显效果。把医院的管理层级分为领导层（院中层以上领导干部）、管理层（院科两级管理人员）、执行层（工作人员）三层，把医疗卫生专业技术人员的类别分为临床医师、医技技师和护理人员三大类，级别分为初级、中级、高级三级，分专业按照医学专业或亚专业划分，分阶段是将医师整个一生成长分为见习（实习）医师（护士、技师、药师，下同）、住院医师、住院总医师、进修医师、主治医师、副主任医师和主任医师（学科带头人）七个阶段，根据不同的培训对象，制定不同的培训大纲、培训目标、培训计划和考评奖惩措施等管理实施办法，尤其强调重点培训三级医师，即住院医师规范化培训的重点是“三基三严”的基础培训，专科医师培训的重点是专业技能提高培训，学科带头人培养的重点是新理论、新技术的推广应用能力和科技创新能力，以此激发他们的学习热情和自觉学习的能动性，以建立起医院较为合理的人才梯队结构，以满足醫院对各类人才的需求。

3、乡镇卫生院还可以每年外派一定的人员学习、进修，并邀请知名专家来基层讲学。采用“走出去”、“引进来”的方针，快速提升广大医护人员的医疗技术水平。当今时代是知识经济的时代，谁能将现代医学教育最新研究成果转化为现实生产力，谁就能为医院的可持续发展注入不竭的动力。为此，我们认为乡镇卫生院可以每年定期派出若干医护人员到合肥、上海、南京、北京等大中城市参加继教管理和教学方法的研修班培训学习，使他们掌握现代先进的管理理论和教学方法。学习人员学成后要在科室开展工作，进行科内讲座，达到一人受教育全科受益的目的。 其次还可以特邀专家教授来乡镇卫生院讲学、教学查房和会诊手术，为提高医务人员的实践技能创造了良好条件，乡镇卫生院可以每年特邀请高等安徽医科大学、安徽中医学院、皖南医学院、蚌埠医院院、安庆医学专科学校等多家高等医学院校和安庆市立医院的专家教授进行讲座、会诊、指导大手术，这些举措可以大大促进了乡镇卫生院的人才成长和技术进步。

4、参加学术会议、撰写论文是医学继续教育重要的组成部分，凡参加学术年会和专题学术会者须是交流的论文的第一作者，差旅费、会务费、资料费等这些费用计入科室的成本核算，直接与科室效益挂钩，因此科主任在批准人员外出时，要严格按规定并根据科内的情况，合理安排人员参加，杜绝经费、人员、时间的浪费。目前医学期刊繁多，发表的论文应是在国内统一号及国际标准刊号的杂志，并给予一定额度奖励。

篇5：乡镇卫生院年度工作总结

今年来，在市卫计委、镇党委政府的领导下，在院党支部坚强有力的组织保障下，全院干部职工以饱满的工作热情，积极进取，开拓创新，坚持以党的十八大和十八届五中全会精神为指导，以深入整治“四风”为契机，以“三好一满意”为目标，认真落实主体责任，扎实开展“三严三实”活动，把医院中心工作与医院改革、平安医院创建等活动有机结合，管理上从严，工作上做实，不断强化内涵建设，医院综合管理及服务能力再上新台阶。

一、加强医院党风廉政建设，在思想政治工作上有新起色

医院以深入整治“四风”为契机，认真落实主体责任，扎实开展“三严三实”活动，落实“九不准”要求，加强党风廉政和医德医风建设，全院干部职工思想政治工作有新起色，为医院发展提供了有力的政治保障。院班子开拓创新，以新作为引领新常态，一级带着一级干，职工则以新状态适应新常态，勤勤恳恳认真工作。一是强化主体责任，落实“一岗双责”，坚持标本兼治、惩防并举，注重预防的方针，狠抓党风廉政工作。开展党风廉政建设和反腐败工作整改等活动，加强效能建设，持续对党风廉政建设、反腐败工作及医德医风建设中的问题深入查找、剖析、整改。约谈全院中层干部，加强对干部党纪法规教育、示范教育、警示教育。治理医药购销领域的不正之风，对重点岗位进行轮岗。二是深入整治“四风”，严格执行中央八项规定，重申严控公务接待严禁公款吃喝，坚持党务、政务公开，严格控制公车，杜绝公车私用，三是严格按照“九不准”要求，不断强化医德医风建设，严格医德考核，让每一位医务人员认识到，作为一名医务工作者，应对患者一视同仁，平等对待，热忱真挚，极端负责，避免因工作的疏忽给病人及家属造成损失。

二、提高医疗质量，在为民服务上取得新突破

医疗质量是医院生存与发展的根本，今年来，根据国家卫计委颁布的《改善医疗服务行动计划》，在医疗服务领域群众感受最强烈的突出为问题做专项整改，通过强化责任落实，加强监督指导。

（一）严格医疗质量管理，保障医疗安全

一是严格落实医疗核心制度和各项诊疗常规，从诊疗流程、首诊负责制、医疗质量督查、减轻患者负担、降低患者药费、合理检查、合理用药等方面进行规范和落实。通过医院各种会议，业务培训、案例分析总结等方式反复强化制度落实，自觉遵守诊疗常规，天天强调，月月考核年底总结，力求将医疗核心制度和各项诊疗常规贯穿于医疗活动中，使医务人员将制度和常规内化于心，外化于行。二是加强学科建设，持续加大对重点建设专科和扶持专科的支持力度，规范科室管理，不断完善和优化学科建设体系。

（二）强化基础质量管理，提高医务人员整体素质

继续加强业务建设，提高医务人员综合素质。对外派送职工到上级医院进行全科医师培训，对内在院内采取集中学习和以科室为单位开展病例讨论。全面提升全院医务人员的“三基”水平，强化学习质量。第一是抓学习风气，尤其是侧重医务人员实际工作水平与应急能力的提高；第二是抓学习的内容，包括相关法律法规、技术操作常规、抗菌药物的临床合理应用、各项规章制度及规范以及专业相关的专业理论等；第三是抓学习的方法，包括集中学习、业务讲座（药物的合理应用）、病例讨论等，在人员工作繁忙的情况下克服困难保证学习质量。

（三）提高护理质量，增强服务能力

医院护理工作紧紧围绕《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》精神，结合自身实际，落实《护士条例》，不断夯实护理基础，持续提高综合护理水平。一是继续深化“优质护理服务”活动，树立主动服务意识，扩大优质护理服务的影响力。积极开展延伸服务，使护理工作不仅局限在病房内，而且延伸到社会中。二是注重护理水平提升，开展技术练兵，积极参加卫计委组织的各项活动。三是不断总结经验，积极开展护理新技术。

（四）注重人才培养，增强科室建设

针对我院医疗人员严重短缺问题，着重加强了年轻医务人员的培养和培训。加强业务学习，侧重实际工作水平与应急能力综合素质的提高，以老医生查房带动年轻医生的方式使其尽快成长起来，加强科室力量。同时派送年轻医生到上级医院进修学习，带回新经验，增强医院活力。

三、强化培训、定期督导，使公共卫生服务提升新阶段

1、计划免疫工作：

（1）截止目前累计接种4844剂次，各类国家免疫规划疫苗累计接种率均稳定保持在90%以上；接种信息已在接种当天全部录入预防接种信息系统并及时对接种信息数据进行上传及备份。全年发现、报告预防接种疑似反应1例，为一般反应，并已调查处理结束。新办理儿童接种卡证200人，并及时发放告知书及预约下次接种时间。

（2）接种证查验：对于我辖区学校、幼儿园新生入学入托开展预防接种查验工作，查验学生总数为992人，开具接种证查验证明992份，查验率100%。

（3）脊灰及麻疹疫苗查漏补种工作：2015年11月按照市局工作安排部署，我院开展了脊灰及麻疹疫苗查漏补种工作，此次脊灰疫苗漏种38人，已补种27人，麻疹疫苗漏种8人，已补种5人，其余均生病暂缓接种。接种后未发生接种异常反应。

2、传染病防控工作：

加强我镇传染病的防控工作，对医务人员及全体乡医进行传染病防治法及传染病知识培训。截止目前，xx镇共报告传染病15例，均为疑似结核病病例，疫情报告率为100%，报告及时率为100%。2015年目前辖区未发生突发公共卫生事件。

按照《结核病项目》要求，利用宣传日和乡医例会开展了结核病防治知识的宣传培训工作，完成了结核病人的转诊任务。2015全年共转诊疑似病人25例，涂阳病人2例，及时进行了督导管理。

3、妇幼保健：

（1）孕产妇保健：按照《国家基本公共卫生服务规范》要求，每年至少开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。今年孕产妇381人，活产381人，高危孕产妇48人，均进行了系统管理，无一例孕产妇死亡。

（2）增补叶酸项目：我院积极宣传增补叶酸的好处，对准备怀孕和已经怀孕的妇女发放宣传折页和宣传单，各村卫生室利用宣传专栏张贴叶酸知识进行宣传，提高叶酸知识知晓率及服用率。全年我镇增补叶酸381人，叶酸服用依从性人数160人，发放叶酸1182瓶。（3）继续开展新生儿疾病筛查工作，加大宣传力度，争取孕妇的理解和支持，新生儿疾病筛查率达到91%以上。并认真做好新生儿访视工作。我镇有7岁以下儿童2427人，5岁以下儿童1688人，3岁以下儿童1060人，3岁以下儿童系统管理人数979，3岁以下系统管理率达92.35%。3岁以下化验血红蛋白人数381人，体弱儿人数25人，并对筛查出的体弱儿童进行科学的指导及矫治。

（4）农村孕产妇住院分娩补助项目：自农村孕产妇住院分娩补助项目实施以来，我院严格按照国家政策对符合补助条件的孕产妇给予补助，全年补助26人，补助金额7800元。

4、健康教育工作：严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实卫计委及上级部门的各项健康教育项目工作。采取发放宣传材料、健康教育讲座、利用各种卫生日开展公众宣传咨询活动、健康讲座、设置宣传栏等各种方式，针对重点人群、重点疾病和主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。全年共发放各类宣传材料3000余份，更换宣传栏内容6期，引导辖区居民学习和掌握中医药保健知识和中医药养生方法，得到了群众的一致好评。

5、健康档案及慢性病：对辖区居民进行了健康档案的建立和完善，全年共建立纸质档案27222份，电子档案27222条；日常工作并结合体检开展了高血压和2型糖尿病筛查，及时对发现的高血压和2型糖尿病患者纳入慢性病管理，并每年开展4次随访服务工作。全镇截止目前已登记高血压患者1791人，规范管理1791人；登记2型糖尿病患者500人，规范管理500人；登记重型精神病39人，管理39人，并对患者及时进行随访和信息录入。

6、老年人管理：为进一步做好我辖区老年人保健管理工作，我院体检人员利用3月-5月和10月集中对辖区65岁以上老年人及慢性病患者进行体检，辖区共有65岁以上老年人2907人，今年共免费进行体检2141人，体检率73.7%。

7、死因监测报告工作：按照卫计委及疾控中心年初下发的工作计划，为进一步提高我镇死因监测报告的工作质量和水平，定期召开乡医例会并进行培训。全镇村卫生室共监测上报死亡病例147例，网络直报147例。网络报告工作及时、准确、完整，无漏报、错报现象存在。

8、卫生监督：协助卫生监督所开展对我辖区医疗机构执业行为专项检查指导，对辖区内村卫生室不定期进行督导检查，普遍存在消毒记录不规范，门诊日志、处方登记不规范有漏项，无传染病报告卡，医疗废物销毁登记不完整等问题，累计督导检查96余次。对学校督导检查2次，并对学校及托幼机构建立学校卫生监督档案。对20多家公共场所督导检查3次，主要存在问题相关制度未上墙，通风设施不合理，无皮肤病专用工具，消毒柜未启用等问题。

四、全方位服务，促进新型农村合作医疗的实施

2015年完成参合人数23905人，参合率超出了规定目标任务的要求，2016年新农合参合人数23686，参合率达99.7%。今年所有符合条件的住院病人继续实行“先诊疗、后付费”制度；继续全面实行新农合大病保险补偿工作，确保为符合大病保险补偿条件的参合患者提供“一站式”结算服务；继续开展常见病新农合定额补偿，首批选择25种常见病的相关治疗纳入新农合定额补偿，参合人员在各级医疗机构住院治疗，新农合基金按规定的定额标准，对其住院医疗费用予以补偿。截至目前共补助新农合住院病人计748人次，补助金额885810.70元；慢性病301人次，补助金额73497.69元；门诊补助8941人次，补助金额579555.59元;“降消”补助26人。全镇的老百姓更好的享受到了党给予的惠民政策。

五、其他工作

1、全年业务情况：共收住院病人971人次，业务收入295万余元，其中医疗收入146万元。

2、协助上级部门搞好卫生院新建工作，目前为止综合楼主体工程已完工，消防水电已安装完毕；在进行中心供氧建设；内部手术室装修工程，已基本完工；玻璃幕墙、室外管网及硬化绿化、电梯、防保楼、餐厅宿舍楼、正在走招标程序；墙砖、地砖和室内涂料正在施工。

3、处理医患沟通工作，全年医疗投诉10起（其中12345转8起，院内接收2起）处理率100%。

4、为经过医院考核合格的临时用工人员缴纳各种保险，提高工资待遇，以期达到和在编人员同岗同酬，以稳定职工队伍，同时消除他（她）们的后顾之忧。

六、工作中存在问题与改进措施

（一）主要存在问题

（1）新医院建设问题。目前新医院综合楼主体已经完工，在进行中心供氧建设，但时而有新医院建设出现资金不能及时到位的现象，恐有不能按时交工的情况出现。另外防保楼、餐厅宿舍楼工程还未开工，可能影响明年计划搬迁工作。

（2）医院人才缺失问题。由于基层工作待遇低，条件差以及其他各个方面的问题，我院人才流失比较大，加上医院规模小，定编人员少，人员问题严重影响了我院的工作开展。

（3）村卫生室问题。医改后，由于村卫生室人员年龄偏大，村卫生室的工作多，任务重，待遇低，干与不干差别不大，个别卫生室工作人员情绪不高，存在混日子现象。

（二）改进措施

面对以上诸多问题，我院将加强自身建设，在今后工作中不断完善，圆满完成医院各项工作。

1、进一步加强管理力度，对重点难点问题实行各个击破，使管理水平与医疗质量同步提高。

2、进一步加强科学化、规范化管理，努力学习先进的管理理念与管理经验，结合我院管理活动的具体要求，使医院的管理理念、管理水平得到提升，使管理迈入科学化、规范化的轨道。

篇6：乡镇卫生院继续医学教育年度总结

工 作 总 结

2011年，在局党委、中医院的正确领导及大力支持下，紧紧围绕深化基层医疗卫生机构改革这一工作目标，深入开展“能力提升和行风建设管理年活动”，按照《2011年工作目标管理绩效考核意见》要求，不断更新服务理念、改善服务态度、强化管理措施、提高医疗质量，有效地促进了医疗技术水平和综合服务能力的提高，医院环境得到了明显改善，各项工作开展顺利。全年共完成诊疗1383人次，业务收入161.88万元，报销总金额104.39万元。

一、2011年工作完成情况

（一）领导重视，促进了医院各项工作的开展。今年上半年尤其是自实施基本药物制度以来，省、市、县各级领导多次来院调研基层医疗卫生机构体制改革、基本药物制度实施、基本公共卫生服务等各项工作开展情况。对医院的发展方向做出了明确的指示，并对存在的问题提出了宝贵的意见和建议。

（二）加强内涵建设，提高服务能力。为确保“能力提升和行风建设管理年活动”开展扎实有效，强化了《医院管理规章制度》、《考勤、考绩制度》等核心制度的落实，制定了《工作人员绩效考核评价指标及分值表》，成立了绩效考核领导小组，将指标内容分解，量化、细化，责任到科室，每周进行检查考核，所得分值与绩效工资相挂钩，有效地调动了职工的积极性。

（三）开展综合改革，提升服务质量。为深化基层医疗卫生事业单位人事分配制度改革，重新构建基层医药卫生体制，根据省、市有关文件规定，我院开展的综合改革工作已于九月底圆满结束；通过实施全员聘用竞争上岗工作，建立竞争性用人机制、激励性分配机制以及规范药品采购机制，圆满完成了综合改革的各项任务，达到了预期的效果。

（四）加强知识培训，提高服务水平。2011年8月12日，我院邀请局公共卫生科领导，于钱铺中学电教室对辖区内的乡村医生就基本公共卫生服务项目进行了专业培训，济南日报新商河第60期（总第160期）进行了相关报道；同时积极开展医疗质量控制、医疗护理文书书写等知识的培训，并聘请中医院临床专家定期来院举办业务讲座，解决病历、处方书写中存在的问题；通过以上措施，进一步提高了我院医护人员的业务素质、服务水平及医疗安全意识等；此外，我院积极鼓励医护人员参加各项专业技术培训、到上级医院进修学习，医护人员的整体素质有了明显提高。

（五）争取资金支持，加大投入力度，改善住院环境。2011年，我院争取各方面资金加强医院建设，其中，许商街道办事处为我院拨款5万元；在上级领导的大力支持下，我院总计投入了5.5万元进行了包括院内绿化、墙体粉刷、墙面贴砖、暖气改造、中心呼叫、集中供氧等项目的建设，为病人提供了优良的就医环境。并投入4.3万元购置了颈颅多普勒、激光治疗仪等设备仪器，进一步加强我院的诊疗水平，基本

上满足了临床需求。

（六）突出专科特色，加强专科专病建设。根据2010---2011年工作目标，一是继续保持与省、市临床专家的联系，遇到疑难病例及时来院会诊、帮扶指导手术；二是进一步完善了针灸科的基础设施及设备建设，在资金投入、人才培养、政策扶持等方面给予了重点支持，开展了针灸、推拿按摩、拔罐、针刺、小宽针、等传统中医诊疗技术，配合中药治疗，起到了明显的治疗效果。

（七）借助中医院帮扶优势，逐步提高医疗服务能力。中医院安排有关临床科室专家，定期来院帮扶、指导及手术治疗，上半年开展疑难病例讨论3次，举办专题讲座4次，使医护人员在掌握新知识、新技术、消毒隔离、规范病历、处方书写等方面有了一定的提高，也极大地方便了周围群众的医疗需求。

（八）认真做好基本公共卫生服务工作。2011年我院为辖区内居民共建立纸质健康档案42426人，录入电子档案40760人，高血压管理1994人，糖尿病管理240人，重症精神患者管理277人，叶酸发放451人份。开展儿童健康查体451人，老年人管理3903人，住院分娩补助发放901人份；为加强计划免疫及手足口病、肠道传染病等防控工作，进一步完善防保人员队伍建设，成立了基本公共卫生服务办公室，明确责任分工，包村到人，将九项基本公共卫生服务内容责任到人，安排76名乡村医生对辖区内79个行政村特殊

人群进行健康指导、随访，为各项工作的开展奠定了良好地基础。针对辖区内手足口病发病率较高的现状，印发宣传资料3000余份，定期对幼儿园、小学进行督导检查。

（九）积极推进乡村卫生服务一体化管理工作。为进一步推进乡村卫生服务一体化管理工作，我院成立乡村一体化管理办公室，加强了对我院辖区内26所卫生室的管理；同时，将今年上半年新考入的32名乡村医生充实到各村卫生室，提高了各个卫生室的服务能力，基本达到一体化管理工作的要求。

（十）关注特殊人群，积极开展优抚惠民活动。2011年，我院先后为商河县老党员之家的孤寡老党员、许商街道办事处敬老院的孤寡老人免费进行了体检并建立了健康档案，济南日报新商河第34期（总第134期）进行了相关报道；同时，我院还组织医务人员下村为孤寡老人进行免费查体，商河电视台商河新闻频道进行了相关报道；此外，我院还积极开展各项优抚惠民活动，减免部分家庭困难患者的医疗费用。

二、存在的问题

1、医务人员总体水平有限，服务能力有待进一步提高。

2、床位有限，时有难以满足患者的需求。

3、公共卫生服务工作有待进一步加强。

综上所述，2011年我院工作情况基本达到了预期的目标，推进了基层医疗卫生单位综合改革工作，优化了我院医疗服务人员队伍，完善了住院环境建设，提高了我院综合服

务水平，使我院整体工作情况新上了一个台阶；在看到成绩的同时，还应注意到我院工作尚存有一定问题，因此，在2011年工作基础上，总结经验，改进不足，争取2012年我院工作能够有进一步德提高。