民政局深入开展创先争优活动实施方案

民政局深入开展创先争优活动实施方案（精选9篇）

篇1：民政局深入开展创先争优活动实施方案

中方民总支发〔2012〕1号

中共中方县民政局总支委员会 关于印发《中方县民政局2012年深入开展创先争优活动实施方案》的通知

局属各支部：

《中方县民政局2012年深入开展创先争优活动实施方案》已经局总支委会研究同意，现印发给你们，请结合本支部的实际，认真遵照执行。

中共中方县民政局总支委员会

2012年1月15日

主题词：创先争优

方案

通知

中方县民政局办公室

2012年1月15日印发 中方县民政局

2012年深入开展创先争优活动实施方案

今年是开展创先争优活动的收官之年，也是党的十八大召开之年，为深入开展创先争优活动，确保取得实效，按照县委创先争优领导小组文件精神，结合我局实际，制定如下实施方案。

一、指导思想和总体要求

（一）指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七年和十七届三中、四中全会及县委经济工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，围绕县委提出的“开放发展、稳中求快、快中求好”的工作总基调，积极引导各支部和广大党员创建先进党支部，争当优秀共产党员。

（二）总体要求。按照县委关于开展创先争优活动的总体要求，各支部和全体党员要坚持从本部门实际出发，开拓创新，务求实效，努力推动党的建设和其他经常性工作，使党的工作和党的建设更加适应科学发展观要求，在构建和谐中方、和谐民政、和谐机关、服务群众、提高机关效能等方面不断巩固和扩展科学发展观活动成效，进一步解放思想，开阔眼界和思维，积极推动民政事业科学发展。全体党员要以表率作用带动全体干部职工，在践行科学发展观、完成各项使命中当标兵、做表率。各党支部要增强思想政治工作，开展形势政策教育，有针对性地做好指导工作；全体党员要树立党的宗旨意识和责任意识，营造崇尚先进、积极向上的精神风貌；要提高机关干部职工整体素质，健全完善高效、规范、运转有序的工作机制，提高工作效率，实现干部职工思想上坦诚相待，工作上协作配合，生活上互帮互助。要树立诚心诚意为人民服务的思想，践行民政工作宗旨，弘扬“孺子牛”精神，服务基层、服务群众，紧紧科学发展这个焦点，把为困难群众排优解难作为民政工作科学发展的第一要务，使民政工作真正成为党和政府与人民群众之间的“连心桥”，多为群众办实事办好事。要不断转变机关作风，深入推进党务、政务公开，规范行政行为，简化办事规范，降低行政成本，形成有利于民政事业科学发展的工作机制，提高机关效能，提高服务基层、服务群众和依法行政的能力，全力打造效能机关。以落实机关党建工作责任制为抓手，不断规范党支部建设，创新党组织活动开展的形式和载体，增强支部活力，优化组织设置，选齐配强党务干部队伍，积极培育学习型、服务型、落实型、廉洁型党支部，增强党员队伍的朝气和活力，提升党组织的凝聚力和战斗力。

二、活动内容

以深入开展好窗口单位为民服务创先争优活动为抓手，以“走访群众听民声，深入基层解难题”作风建设主题活动为推力，深入开展“比能力，创一流素质；比团结，创一流队伍；比服务，创一流作风；比效能，创一流业绩；比奉献，创一流形象”的“五比五创”主题实践活动，并与开展党员讲党性、重品行、作表率活动有机连系起来，进一步抓好主题实践活动整改落实工作，精心组织实施好创先争优活动，重点抓好以下几方面的工作。一是认真组织开展“爱读书、读好书、善读书”活动。要连系民政工作和自身现实，采取集中辅导教育、专家讲座、参观考查、课题调研、自学、组织心得体会交流、开展征文活动等多种形式，努力营造和形成人人爱读书的良好风气。二是加强作风建设，积极推进机关效能建设，促进各项目标任务完成。继续抓好实践科学发展观活动整改方案落实的后续工作，不断完美长效机制，强化责任，整体推进，确保整改工作落到实处、取得实效，促进实践科学发展观活动向深度和广度深入；要连系法治政府、责任政府、阳光政府的一系列要求，紧紧环绕县委、县政府的中心工作和省、市民政工作会议提出的各项任务，在抓落实上下功夫，以优异的工作实绩来体现创先争优活动开展的成效。今年将对全局干部职工采取绩效考核，创先争优占责任书总分7分，实行负分百分制考核办法，促进争先创优活动健康有序开展。三是抓好党建工作责任制的落实。严格落实党建工作责任制，健全层层抓落实的党建工作长效机制，把创先争优活动作为党建工作责任制的主要内容，开展经常性的督促检查和按期考核评选，发现问题，改进工作，确保活动取得实效。四是树立典型、宣传典型。要把培育典型、宣传典型作为实施活动的一项主要内容，既注重弘扬老典型的引领和带动，更要树立新的典型，以典型促进活动深入开展。积极宣传身边的先进人物和典型事迹，引导全体党员自觉以先进典型为楷模，争当优秀共产党员。

三、活动开展

各支部要按照实施方案要求，注重将开展创先争优活动与正在开展的各项工作连系起来，与窗口单位为民服务主题活动、“走访群众听民声，深入基层解难题”作风建设主题活动和完成年度工作任务相结合，组织形式多样、广大党员喜闻乐见的系列活动，认真扎实开展活动，年尾结合年度工作总结进行创先争优活动督查。同时，积极做好弘扬优秀共产党员、优秀党务工作者先进事迹的工作。在党的十八大召开前，着重围绕迎接党的十八大召开创先争优，引导各支部和广大党员以昂扬向上的精神风貌和良好的工作成绩，向党的十八大献礼。

各支部要按照自身实际情况和党员的岗位特点，充分结合窗口单位为民服务创先争优和“走访群众听民声，深入基层解难题”作风建设主题活动开展，扎实有序推进创先争优活动。

1、公开承诺。全体党员和各窗口单位都要从思想、工作和纪律、作风、服务等方面做出承诺，接收群众监督。股室负责人重点就如何率领干部职工完成各项工作任务和阶段性工作做出承诺；一般党员重点就如何履行职责，按时圆满完成本职工作作出承诺；离退休党员重点就发扬余热，积极为单位建设献计献策做出承诺。

2、领导点评。各支部要及时召开民主生活会、讨论座谈会、情况传递会等形式，把握各股室开展活动情况；至少每半年对各股室和党员开展创先争优活动情况有针对性地进行点评，总结肯定取得的成就，指出存在的问题和不足。同时，各股室要对支部和每个党员开展创先争优的工作进行点评。

3、群众评议。局总支对各支部、各窗口单位及党员开展创先争优活动情况，采取问卷调查、设置意见箱、召开座谈会等形式，普遍听取群众意见建议，年底将组织开展一次群众集中评议，并及时向群众公布。

四、组织领导

1、加强领导，明确责任。为使活动顺利开展，及时调整完善创先争优活动领导小组，具体负责指导我局创先争优活动开展，领导小组办公室设局办公室，负责日常工作。各支部要高度重视，精心组织，把创先争优活动纳入主要工作日程，与业务工作同安排、同检查、同考核。

2、强化措施，营造氛围。要实时把握活动各个阶段的进展情况，杜绝走过场。局创先争优活动领导小组办公室将定期或不定期对活动开展情况进行监督暗访，研究解决问题，总结推广经验做法，确保活动顺利开展，并对全体党员开展创先争优活动情况进行点评，肯定取得的成绩，指出存在的问题和不足。对思想不重视、工作不得力的，限期整改，充分利用用报刊、信息简报、广播、网络、电子显示屏等媒介，积极宣传先进基层党组织和优秀共产党员的典型事迹，引导广大党员以先典型为楷模，争做优有共产党员，全力在全局形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。

3、突出重点，确保成效。各支部要从各自实际出发，以正在干的工作为中心，指导履职创先进，指导党员立足岗位争当先进，把活动搞得丰富多彩，抓出成效，同时，带动广大干部职工踊跃参与到活动中来，主动听取群众意见建议，接收群众监督，在全局形成创先争优的浓厚氛围。

篇2：民政局深入开展创先争优活动实施方案

争优”活动实施方案

根据省厅《省民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动实施意见》和《 市民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案》的通知精神，结合我镇实际，我镇决定在全镇范围内深入开展“为民服务创先争优”活动。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，“以真情暖人心，满意在民政”为活动主题，以“争创群众满意窗口，争创优质服务品牌，争创优秀服务标兵”为活动主线，以“保障民生、落实民权、维护民利”为工作职责，着力破解群众急盼、急需的热点难点问题，全心全意做好惠民实事。进一步改进工作作风，提升服务效能，让人民群众切实感受到“为民服务创先争优”活动带来的新变化、新气象，真正将“为民服务创先争优”活动打造成群众满意工程。

二、总体目标

深入开展“为民服务创先争优”活动，在养老服务、社会福利服务、社会救助服务、灾害救援服务、优抚安置服务、社区服务、社会专项事务服务等民政社会服务领域，努力实现“五个明显”变化。

（一）社会服务意识明显增强。牢固树立“为民为本。为民 解困、为民服务”的核心价值观，充分认识为民解困、为民服务是窗口单位的主要职责和义务，始终做到心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，切实改变重管理轻服务倾向，增强社会服务意识，使为民服务成为自觉行动。

（二）社会服务作风明显改进。着眼维护和发展人民群众的利益，认真倾听群众呼声，了解群众所需，带着对群众的深厚感情和责任来做社会服务工作，向群众之所想，急群众之所急，为群众办实事、谋利益，用心解决群众反映强烈的社会救助等民政领域存在的问题。要以服务群众、密切群众关系为重点，以改进社会服务作风和提高社会服务质量为关键，把治理“庸、懒、散”作为社会服务作风建设的突破口，结合民政系统行风建设、效能建设和机关作风建设的有机载体，在改进社会服务作风和创新社会服务方法上创先争优，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，切实纠正门难进、脸难看、事难办现象，坚决杜绝吃、拿、卡、要等不正之风，不断提升群众满意度。

（三）社会服务效能明显提高。按照便民利民的要求，公开社会服务标准，创新社会服务方式，优化社会服务流程，健全社会服务体系，完善社会服务设施，落实社会服务工作责任制，进一步把民政工作做实、做深、做细，不断提高民政为民服务的质量和效率。

（四）社会服务能力明显提高。主动适应人民群众对提高社会服务水平的新要求，加强对广大民政干部职工党性教育和职工道德教育，加大政策法规培训、业务培训和岗位技能培训力度，不断提高干部职工法律意识和政策素养；规范权力运行程序，严格规范自由裁权，不断提高民政窗口单位干部职工依法办事的能力，带动本单位社会服务能力和社会服务水平的全面提升。

（五）社会服务环境明显优化。坚持以群众满意为第一标准和活动导向，深入听取群众意见，主动接受群众评价和监督，完善群众满意度测评机制和群众意见反馈机制，及时解决群众反映强烈的突出问题，切实维护人民群众的合法权益，着力维护和谐稳定的社会服务环境，真正使民政对象和人民群众困有所助、难有所帮、需有所应，切身感受到党和政府的温暖、感受到社会的温暖。

三、主要措施

（一）抓学习、比技能。结合民政工作的职能和特点，组织干部职工通过参加学习政治理论和业务知识。全面开展为民服务为主题的活动，掀起争当行业服务“排头兵”的热潮。

（二）抓作风、比落实。结合我镇正在开展的作风专项整治活动及我市机关效能建设年活动，大力倡导狠抓落实的执行文化，推广“我比别人办的早、办得好、快行动、抓落实”理念，在工作中做到“四个办”（跟踪服务及时办、找上门来抓紧办、克服困难想法办、该办之事必须办），切实改进政风行风。

（三）抓效能、比业绩。积极探索适合民政事业又好又快发展的行政审批和管理模式，规范流程，提高办事效率。严格执行“首问责任、限时办结、责任追究”等制度，建立健全首问事项登记、一次性告知、服务承诺、去向留言、考勤抽查、效能公示、民主评议等系列制度，强化服务窗口的日常业务管理。

篇3：深入开展创先争优活动之我见

一、突出重点是创先争优活动的基础

创先争优活动是一项系统工程, 在深入推进过程中要做到主题明确化、载体多元化、督导常态化。

1. 主题明确化。

创先争优作为党建活动的重要载体, 选定主题要立足生产经营、服务企业发展。近几年公司党委结合企业不同时期的工作重点, 坚持一年下发一个指导意见、一年突出一个工作重点, 使创先争优活动具有鲜明的时代特征。公司党委围绕搬迁再造、调整产业结构, 提出了以“科学发展破难题, 岗位承诺做贡献, 急难险重当先锋”为主题, 围绕生产经营重点、难点, 开展创先争优活动。各党支部围绕主题设计载体形式, 使创先争优活动紧贴生产经营实际。

2. 载体多元化。

“当前, 各级党组织要切实抓好深入开展创建先进基层党组织、争做优秀共产党员活动, 在基层党组织和广大党员中营造学先进、赶先进、做贡献、当表率的良好风气。”公司党委在开展创先争优活动中注重发现和运用不同形式的载体, 形成“争先进、创优秀”的良好氛围。引导党支部围绕既定主题, 开展能反映单位特色的创先争优活动, 着力提高党建工作水平。在公司货车检修任务繁重时, 为了保证进度、提高质量, 党支部动员党员带头发挥表率作用, 攻坚克难完成各项生产经营任务。有的党支部以“党小组示范岗”为载体, 深化创先争优活动, 依据指标完成情况评选“党小组先锋岗”;有的党支部开展“质量承诺”活动, 在明确质量目标的同时, 按照党员岗位不同分别制定质量承诺内容, 确保新产品质量;有的党支部把创先争优活动融入生产管理全过程, 形成党支部、党小组、党员立体包保格局, 构建出党建活动“同中心、多层次、多举措”的“同心多圆”的工作机制, 使创先争优活动呈现出“百花齐放、百家争鸣”的良好态势, 有力地推进了生产经营工作。

3. 督导常态化。

创先争优活动要取得实实在在的效果, 必须建立机制, 加强督导。公司党委采取多项措施加强过程控制。一是对活动方案严格把关。公司党委对党支部上报的活动方案逐个把关, 做到不符合实际的推倒重来、不突出单位特色推倒重来、不容易考核评价推倒重来, 增强了活动的针对性;二是完善督导机制。坚持定期检查。每季度有重点地抽查, 动态掌握活动进展情况, 由党委书记定期在“月度政务会”上通报情况, 针对存在的问题提出改进措施;坚持总结交流, 注重总结推广经验, 选树不同层面的典型, 使活动扎实推进;坚持年度考核。每年年底前, 对创先争优活动考核程序、基础资料等进行专项检查, 作为年度党支部评比的重要依据。

二、务求实效是创先争优活动的关键

深入扎实开展创先争优活动, 各级党组织要引导基层党组织和党员干部围绕“十二五”时期科学发展、和谐发展开展创先争优活动, 使创先争优活动成为一种精神状态、一种价值导向、一种示范作用、一种社会氛围。这一论述高度概括出创先争优活动的价值意蕴。作为企业, 创先争优活动的直接效果是要提升党建工作水平, 锻炼党员队伍, 有效促进企业各项经营指标的完成。

1. 创先争优活动增强党组织的凝聚力。

公司党委以创先争优活动为契机, 把活动中好的做法、成功经验, 上升为指导实践的制度体系和工作规范, 先后制定了《党组织“双目标”管理实施办法 (试行) 》《“创先争优”活动办法》等, 逐步构建起创先争优活动长效机制, 稳步提升党组织的凝聚力和战斗力。

2. 创先争优活动锻炼党员队伍。

创先争优活动是开展党员教育、激励党员不断进取的有效方法, 也是发挥党员先锋模范作用的一项重要措施。公司党委将“党组织双目标”管理作为创先争优活动的基础, 建立起党支部、党小组、党员三级“双目标”考评体系, 注重日常管理考核, 在岗党员实行“佩戴党员标牌”上岗, 亮出党员身份, 时刻提醒党员要严格要求自己, 切实发挥表率作用, 自觉维护党的形象, 为党员发挥先锋模范作用提供了平台。

3. 创先争优活动给力生产经营。

公司党委始终坚持融入生产经营, 活动彰显生机与活力。创先争优活动以生产任务为核心, 广大党员带头加班加点, 连续奋战, 攻艰克难, 圆满完成了各项经营指标, 巩固了公司货车检修龙头地位, 历史性地跨入国铁新造车领域, 开辟了未来发展新的空间。在企业面临搬迁建厂、转型升级的关键时刻, 创先争优活动以破解生产经营难题、解决瓶颈工序为重点, 动员广大党员为保证进度、提高效益出主意、想办法, 以实际行动诠释党员的先进性。

三、深化认识是创先争优活动的保障

1. 创先争优活动要融入生产经营工作。

实践证明, 创先争优活动必须融入生产经营, 脱离生产经营实际的活动就是“无源之水、无本之木”。创先争优活动的方式也要不断适应企业发展的需要, 将创先争优活动贯穿到企业的各项工作之中, 既有利于推进企业的快速发展, 又能增强企业党建工作的活力。

2. 创先争优活动要突出“亮点”。

要跳出传统的思维模式, 找出活动“亮点”———突出抓好党小组的作用。党小组是党支部联系党员的纽带, 在创先争优活动中起着承上启下的作用。公司党委重点强调发挥党小组的阵地作用, 建立起党小组考评体系, 坚持季度评选出“阵地标杆党小组”, 并颁发“流动红旗”, 激励党小组不断创新, 在创先争优活动中发挥更大的作用。

3. 创先争优活动要在继承中发展。

篇4：民政局深入开展创先争优活动实施方案

一、学风建设的必要性和迫切性

学风是“学校的、学术界的或一般学习方面的风气”。不良的风气有不良的表现，如学生旷课、迟到，考试作弊； 良好的风气同样也有表现，如学生遵守纪律、文明礼貌、勤学好问，教师认真负责、循循善诱，整个校园都在忙于学问，校园人言谈不离“教”与“学”二字。学风既然是“风”，难以描述，但可以感觉和判断。 “学风”又可分为广义和狭义两种 ： 广义的学风指治学风气、学习风气和学术风气 ； 狭义的学风特指学生的学习风气。我们现在讨论的学校学风，专指教与学两个方面的风气，即教师风范和学生的学习风气。学风是学校的宝贵财富，是一种巨大的精神力量和育人资源。加强学风建设，是提高人才培养质量的基本保证。

二、师德要求

学高为师、身正为范，这是对教师两条最基本的要求。教师是在教书过程中体现其育人的，是以自己的严谨治学态度来影响学生的。“一个受到良好教育并有强烈责任意识的教师，比没有责任意识的教师成长要快，而且在人生道路上也比较容易有所作为。一个对国家与社会有高度责任感，具有强烈的敬业精神的教师，不仅能给学生传授科学文化知识，还能通过自身的人格魅力不断影响学生，给学生战胜困难的勇气和智慧，鞭策学生不断修正前进的方向。”身为人师首先必须爱岗敬业，这是关键。不热爱这教师一行，不想做作教师，或者感到当教师是一种痛苦，对教学就不会安心，当然更不会热心、专心、用心。

三、师德学风建设的主要措施

教育大计，教师为本；教师大计，师德为本。在创先争优活动中，我们要紧密结合实际，针对目前师德学风建设中存在的突出问题，要精心设计载体，制定有力措施，实现与创先争优活动的“无缝”对接。

（一）加大干部教育、管理和监督力度，转变领导干部作风

“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这说明领导干部作风对普通群众具有很强的示范效应。

（二）提升服务水平，抓好工作作风建设

一是解放思想，转变观念。牢固树立为教学服务、为科研服务、为师生员工服务的意识，密切联系广大师生员工；实行首问负责制，主动热情、服务周到，使用文明用语。二是加强学习，与时俱进。要提高政治素质，加强理论修养；要提高工作业务素质，掌握过硬的专业工作技术；要努力吸收新知识，改变传统的思维和管理模式，提高决策能力和控制大局的能力。三是健全机制，明确职责。建立健全规章制度是科学管理、热情服务的前提，同时也是考核评价服务质量，衡量工作水平、工作业绩的依据。四是加强领导，责任明确。按照“谁主管，谁负责”的原则，各部门负责人要承担起“抓落实”的责任。

（三）从整顿教学秩序入手，建设优良的师德师风

一是推进教学工作规范化。认真贯彻执行学校有关规章制度，规范每一个教学环节。要定期组织开展不同层次的授课比赛和教学经验交流活动。二是强化教学工作纪律。教师应认真执教、精心授课。坚持校领导听课、查课制度，同时强化学生评价在教师教学质量评价中的系数，让学生的评价真正发挥作用。三是强化教师育人意识。 教师的职责，首先是帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，教会学生做人；其次才是传授科学文化专业知识，教会学生做事。要强化职业道德，把育人工作较好地融入学校的教学中。四是提升教师教学能力。对于学生反映教学效果较差的教师，要根据情况拿出处理、整改意见，切实督促检查，落到实处。积极开展传、帮、带等教研活动，加强教师培训，形成教师培训长效机制。五是切实加强领导。“校以育人为本，师以铸德为重”，要彻底改变以往师资队伍建设中重业务轻师德的现象，全方位加强师德师风建设。

（四）以端正考风为重点，建设优良的学纪学风

篇5：民政局深入开展创先争优活动实施方案

局属各单位、各乡镇事务办：

为进一步促进创先争优活动深入开展，提升全县民政系统窗口单位的工作效能和服务质量，局党组研究制定了《全县民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案》，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。

二〇一一年十月二十六日

抄报：市创先争优活动领导小组办公室

全县民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案

民政系统窗口单位是紧密联系民生、直接服务群众的重要阵地，是践行“以民为本、为民解困、为民服务”理念、履行民政管理与服务职能的重要平台。为推动全县民政系统窗口单位进一步增强服务意识、改进服务作风、提升服务能力，不断提高人民群众对民政工作的满意度，根据省民政厅《关于印发在全省民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案的通知》（民办发[2011]135号）和市委创先争优活动领导小组办公室《关于印发<关于在窗口单位和服务行业党员中开展“为民服务、星级争创”活动的实施意见>的通知》（庆创办发[2011]10号）要求，结合我县民政系统窗口单位实际，制定如下实施方案。

一、活动主题

本次活动以“真情暖人心、满意在民政”为主题，以“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵”为主线，以“三亮、三创、三比、三评”和争创“星级服务”为载体，全面推进民政管理和服务的科学化、标准化、精细化和人性化，努力为人民群众提供优质、便捷、高效的民政公共服务。

二、目标任务

活动的总体目标是：切实解决民政系统窗口单位在服务态度、服务作风、服务能力、服务质量等方面存在的突出问题，全面提升民政系统窗口单位的社会公众形象，更好地发挥民政部门在保障和改善民生、加强和创新社会管理中的重要作用。

（一）服务意识明显增强。切实增强民政系统窗口单位为民服务的责任感、使命感，真正做到把民政对象当亲人，真情关系群众、真心帮助群众，想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，多做察民情、解民忧、暖民心的工作。

（二）服务作风明显改进。进一步巩固民政系统行风建设成果，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，推进依法行政、依规办事，公平服务，公开办事，切实解决有的单位和工作人员服务不主动、不细致、不扎实、不规范等问题。

（三）服务效能明显提高。按照便民利民要求，进一步优化服务流程，健全服务标准和规范，创新服务载体和方式，完善服务设施和手段，落实工作责任制，全面提高民政服务的质量。

（四）服务能力明显提升。主动适应人民群众对民政服务的新要求，加强对党员的党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，不断提高职业道德水平

和业务能力，带动民政服务能力和服务水平的全面提升。

（五）群众满意度明显提高。坚持以群众满意为第一标准，深入听取群众意见，主动接受群众评价和监督，完善群众满意度测评机制和群众意见反馈机制，及时解决群众反映强烈的突出问题，真正使民政对象和人民群众困有所助、难有所帮、需有所应，切身感受到党和政府的温暖、感受到社会的温暖。

三、活动对象

参加民政系统行风建设示范单位创建活动的12类单位，主要包括民政局直属各单位:县殡仪馆、县烈士陵园、县社会儿童福利院、各乡镇敬老院、社会组织暨收养登记服务窗口。

四、活动载体

参与活动的各单位在深入开展“为民服务创先争优”活动过程中，既要统一思想、步调一致，又要分门别类、突出特色。活动的基本载体是“三亮”、“三创”、“三比”、“三凭”和争创“星级服务”活动。

（一）“三亮”。一是亮标准。参与活动的各单位尤其是社会组织登记服务机构、婚姻登记机关、收养登记机构、殡葬服务机构和乡镇社会事务办要通过网络、报刊、办事手册等多种形式全面公开相关的政策法规、服务内容、办事流程、办结时限、办理结果，公示服务标准。二是亮身份。工作人员要采取佩戴党徽、服务卡等方式亮出党员身份或所在岗位。三是亮承

诺。服务窗口要以展示板、电子显示屏、网络平台等方式公布党员公开承诺内容，接受群众监督。

（二）“三创”。参与活动各单位的广大和职工要爱岗敬业、热情服务、无私奉献，真正做到“零距离”指导、“零关系”办事、“零利益”服务，努力做到工作零差错、服务零缺陷、群众零投诉，努力争创群众满意窗口、优质服务品牌、优质服务标兵。县局将在本县范围内表彰一批“群众满意窗口”、“优质服务品牌”和“优质服务标兵”。

（三）“三比”。一是比技能。参与活动的各单位要结合服务工作特点，明确先进标准，开展各种形式的岗位练兵、技能竞赛，不断提高业务技能，争当行业排头兵。二是比作风。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度和工作作风的明显改进。三是比业绩。要通过开展岗位明星评比活动，评实绩、比业绩、看贡献，形成比学赶超的生动局面。

（四）“三评”。一是群众评议。参与活动的单位要采取聘请形象监督员、行风评议员、召开座谈会、发放调查问卷、设臵意见箱等有效方式，接受服务对象评估，及时掌握群众意见，整改存在问题。二是党员互评。参评党员要从自身特点和岗位实际出发，大力开展自评、互评，相互鼓励、比学赶帮。三是领导点评。党员领导干部要注重深入基层调查研究，全面掌握

了解情况，实事求是地肯定成绩、查找存在问题，提出改进意见，指明努力方向。

（五）争创星级服务。局属各单位要根据县创先争优活动领导小组办公室提出的”为民服务、星级争创”活动的要求，围绕“服务态度星、服务规范星、服务技术星、服务效率星、服务质量星”五星评定标准，结合本单位的工作职能和岗位特点，积极开展“星级窗口”、“星级党员”主题实践活动。

局属各单位要将活动与民政系统行风建设示范单位正在开展的和谐军休家园创建、福利机构与农村五保供养服务机构等级评定、养老服务示范单位创建、福彩文化建设、殡葬改革示范单位创建、婚姻登记机关等级评定等活动紧密结合起来，进一步丰富活动载体和内容，开展独具特色的争创活动，增强活动效果。

五、实施步骤

本次活动计划约9个月时间，分为三个阶段：

（一）学习传达、动员部署阶段（2011年10月下旬）该阶段主要任务是：一是组织认真学xxx省、市以及民政部、省民政厅有关会议及文件精神，统一思想，提高认识，营造活动的良好氛围。二是召开全县民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动的推进会，印发全县民政系统窗口单位“为民服务创先争优”活动实施方案（以下简称《实施

方案》），全面启动争创活动。三是民政局直属各单位根据县局《实施方案》的要求，结合实际制定具体的实施方案，分别召开动员会议，做出具体安排。四是启动相关宣传工作，使“真情暖人心、满意在民政”承诺深入人心。

（二）全面争创、扎实推进阶段（2011年11月－2012年6月上旬）

该阶段的主要任务是：全面开展各项创建活动，重点是抓好三个环节。

1、广泛开展征求意见、公开承诺活动（2011年11月）。各单位采取多种有效形式广泛征求服务对象和有关方面意见，查找服务中存在的突出问题，确定各单位创先争优活动的具体着力点；各窗口单位的党员要针对存在问题，提出参加活动的具体打算，撰写公开承诺书，并采取适当形式向职工、群众和社会公布，接受监督。

2、扎实推进“暖心”、“三创”活动（2011年12月至2012年3月）。各单位组织窗口单位的党员并带动全体干部职工开展各种形式的“暖心”活动，让服务对象和人民群众切实感受到活动带来的积极变化；采取灵活多样的评比竞赛方式，组织各单位积极开展“星级服务”评定争创活动，打造群众满意窗口、优质服务品牌、优秀服务标兵，推出一批先进典型。

3、认真组织点评评议和整改提高活动（2012年4月至6

月上旬）。各单位组织各窗口单位普遍开展群众评议、党员互评和领导点评。根据评议情况，进一步完善各单位实施方案和党员个人计划，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，做好整改工作。要采取有力措施，切实解决群众最关心最直接最现实的问题，让群众得到实惠。

（三）总结成效、评比表彰阶段（2012年6月中旬）该阶段的主要任务是：县局对各地窗口单位开展“为民服务创先争优”活动情况进行全面总结，适时召开总结大会，表彰一批“群众满意窗口”、“优质服务品牌”、“优秀服务标兵”，并以多种形式进行宣传。在此基础上，推荐一批先进单位和先进个人，参加市民政厅评比表彰。

六、工作要求

在民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动，是一项系统工程，涉及面广、牵动性大。局属各单位要高度重视，精心组织，明确责任，抓好落实，确保取得实效。

（一）明确责任，加强组织领导。县局成立由局长任组长的全县民政系统窗口单位“为民服务创先争优”活动指导小组，负责整个活动的组织协调工作。下设办公室，承担具体工作。局属各单位要成立相应机构，及时制定活动的实施方案，精心组织，周密安排。要把“为民服务创先争优”活动开展情况与单位绩效考核和评优评先工作挂钩，层层抓落实，切实把活动

抓实、抓细、抓出成效。局属各单位要按照抓业务必须抓创建的原则，负责所分管的窗口单位创建活动，要根据《实施方案》的要求，结合实际制定相关评比标准，并切实加强指导检查，推动活动有序开展。局属各单位要负责组织推荐“群众满意窗口”、“优质服务品牌”和优质服务标兵，报局活动指导小组审定。

（二）抓好结合、加强统筹谋划。在活动中，局属各单位要坚持做到“五个结合”：坚持党员带头与职工广泛参与相结合，坚持规定动作与自选动作相结合，坚持解决突出问题与民政制度创新相结合，坚持巩固民政系统行风建设成果与开创新鲜经验相结合，同时与各地正在开展的“创先争优”活动与民政系统开展的“为民服务、创先争优”活动结合起来，条块结合，上下联动，富有成效。要通过开展活动这一有力契机，促进各项民政工作的高效落实。

（三）注重实效、推进制度创新。在活动过程中，对于群众反映的具有普遍性的突出问题，要认真研究解决办法，认真清理现有的制度，切实做好相关的废、改、立等工作；对于在实践中行之有效的办法和经验，要及时调研和总结，并形成相应制度，促进各项工作标准化、规范化、制度化、建立健全民政窗口单位为民服务的长效机制。

（四）加强宣传、树立先进典型。各单位要认真挖掘和总

结先进事迹和先进经验，特别是对评选出的先进单位和个人，要利用报刊、广播、电视、互联网、手机短信平台和民政简报等形式，大张旗鼓地进行宣传，充分调动民政干部职工立足本职岗位、改进服务作风、争创一流业绩的积极性，努力在全县民政系统形成学习先进、崇尚先进、争当先进、赶超先进的良好风气。

篇6：民政局深入开展创先争优活动实施方案

关于在局系统党组织和党员中

深入开展“发挥先锋作用、建设贴心民政”创先争优

活动的实施方案

根据县委组织部、县委宣传部《关于在党的基层组织和广大共产党员中深入开展创先争优、争做桓台先锋活动的实施意见》，结合我局实际，现就组织深入开展“发挥先锋作用、建设贴心民政”创先争优活动提出如下实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大和十七届三中、四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以加强党员队伍先进性建设为主线，解放思想，与时俱进，更新观念，务实进取，充分发挥党组、支部的战斗堡垒作用，以创新服务、打造贴心民政为主题，以争做贴心 1

民政人为载体，为实现局党组提出的“建设一流队伍、争创一流业绩”的总体奋斗目标提供坚强的组织保障，为推动民政事业又好又快发展作出新的更大的贡献。

二、目标要求

按照县委组织部、宣传部的有关要求，深入开展创先争优活动，要达到以下要求：

(一)推动科学发展。紧紧围绕民政工作改革发展大局，按照局党组提出的总体工作目标任务，切实落实本单位科学发展的规划、思路和举措，影响和带领广大干部职工努力完成各项工作任务。

(二)促进社会和谐。以发展社会事业和解决民生问题为重点，全面落实“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，充分发挥民政工作促进公平、维护稳定、增进和谐的功能作用，及时排查矛盾化解纠纷，在急难险重任务和重大突发事件面前，立场坚定、旗帜鲜明，自觉维护社会稳定大局。

(三)服务人民群众。树立“民政为民、传播爱心”的服务理念，健全体系、完善制度、狠抓落实，认真做好有关工作，切实保障困难群体、特殊群体、优抚群体的基本生活和合法权益，切实帮助人民群众解决好工作生活中遇到的实际困难，多为群众办实事办好事。

(四)加强基层组织。认真落实“书记抓、抓书记”党建工作责任制，进一步健全组织机构，落实组织制度，创新活

动方式，提升党建能力，推进学习型党组织建设，增强党员队伍的生机活力，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，并带动工会、共青团等群众组织建设。

三、主要内容

深入开展创先争优活动，以创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员为主要内容。

“五个好”先进基层党组织的基本要求是，学习型党组织建设成效明显，出色完成党章规定的基本任务，在促进本单位中心任务完成和推动民政事业科学发展中，发挥积极作用，取得明显成效。具体包括：

一是领导班子好。领导班子能深入学习实践科学发展观，认真贯彻党的路线方针政策，团结协作，求真务实，勤政廉洁，学习型领导班子建设成效明显，领导和推动民政事业科学发展的能力强；党组织负责人政治素质高，工作能力强，熟悉掌握党建工作的基本内容、方法和程序，能围绕各自业务工作创造性地开展活动。

二是党员队伍好。学习型党员队伍建设成效明显，党员队伍政治思想素质高，业务工作能力强，作风修养过硬，精神状态好，具备较强的大局意识和事业心责任感，热爱本职，心系群众，廉洁自律，遵章守纪，无任何违规违纪问题，先锋模范作用突出，群众威信高。

三是工作机制好。业务工作和党建工作各项规章制度完善，严格落实“一岗双责”、“三会一课”、党员教育管理、党员民主评议和党建工作考核评价等制度，各项工作运行顺畅有序。

四是工作业绩好。自觉围绕中心、服务大局，充分发挥作用，党的建设与业务工作统筹兼顾、相互促进，在推动本单位中心任务完成中成绩显著，在提高工作效能、改进工作作风中事迹突出。

五是群众反映好。执政为民、服务发展意识强，坚持深入基层、深入群众，党组织在群众中有较高威信，党员在群众中有良好形象，党群干群关系密切；办事制度规范，依法行政，务实高效，工作作风和工作实绩得到群众认可。

“五带头”优秀共产党员的基本要求是，模范履行党章规定的义务，立足本职、踏实工作、开拓创新、敬业奉献，在完成本职工作任务、推动民政事业科学发展中发挥先锋模范作用。具体包括：

一是带头学习提高。树立“终身学习”的观念，带头学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习领会中国特色社会主义理论体系，用科学发展观武装头脑、指导工作；认真学习民政理论知识和业务技能；学习各类科学文化知识，自觉做科学理论和先进文化的实践者和传播者。

二是带头争创佳绩。工作中勇于创新，积极探索新机制、新方法，以改革创新的精神，努力完成各项工作任务；具有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业、埋头苦干、无私奉献，勇于承担急难险重任务，在本职岗位上做出显著成绩。

三是带头服务群众。具有较强的宗旨意识和服务意识，具有坚定的“为民”理念，主动深入基层调查研究、联系群众，积极为基层群众特别是困难群众解难题、办实事，自觉维护群众的正当权益。

四是带头遵纪守法。组织纪律观念强，牢记“两个务必”，自觉遵守党的纪律特别是中央关于反腐倡廉的各项规定，带头执行党内关于廉洁自律的有关规定，模范遵守国家法律法规。

五是带头弘扬正气。模范践行社会主义核心价值体系，积极发扬社会主义新风尚，遵守社会公德、职业道德和家庭美德；具有正义感，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。

四、方法步骤

开展创先争优活动分两个阶段进行：第一阶段，从今年5月开始，着重围绕迎接中国共产党成立90周年开展活动，兴起创先争优活动的热潮。第二阶段，从2011年7月开始，着重围绕迎接党的十八大开展活动，引导基层党组织和广大党员以昂扬向上的精神风貌和更加出色的工作业绩，向党的十八大献礼。

(一)动员部署(2010年5月下旬至5月底)。局系统于5月下旬进行动员部署，明确创先争优活动的目标要求、主要内容和方法步骤，同时成立创先争优活动领导小组。各单位党组织要在5月底前进行再动员，结合本单位实际制定具体 的实施方案，进一步统一思想、提高认识，确保广大党员干部以饱满的热情、积极的态度投入到创先争优活动中来。

(二)全面争创(2010年6月至2011年6月)。各单位党组织和党员要以“五个好”和“五带头”为标准和目标，按照实施方案，紧密结合工作实际，明确责任分工，创新活动载体，紧紧围绕活动主题和庆祝建党90周年，扎实推进创先争优活动。

1、制定方案。各单位依据本方案，结合本单位实际，在广泛听取党员群众意见建议的基础上，制定具体的实施方案，进一步明确争创目标、活动内容、实践载体和措施要求。

2、公开承诺。各单位党组织和党员结合本单位创先争优活动的实施方案，提出参加争创活动的具体打算，并以书面形式群众张榜公布，接受群众监督。

3、点评评议。局创先争优活动领导小组适时对各党组 织和党员的活动开展情况进行点评，实事求是地肯定成绩，指出问题，明确努力方向，加强与各党组织和广大党员的联系互动。每半年，领导小组对各党组织和每名党员进行一次群众评议并进行公示。

4、定期通报。各党组织每季度将活动领导小组点评情况和公开承诺内容的践诺情况向党员群众通报，征求党员群众的意见建议，查找问题和不足，进一步完善制度措施，确保活动取得实效。

5、量化考评。2010年底，局创先争优活动领导小组结

合年度党建目标责任制考核，按照“五个好”、“五带头”的目标要求，对各党组织和党员进行量化考评，考评结果作为年度评先评优的重要依据。

(三)完善提升（2011年7月至2012年4月底）

着重围绕迎接党的十八大，充分发挥先进典型的示范带动作用，提升活动整体水平。

1、典型带动。结合一年的创先争优活动，确定一批党组织和党员创先争优的先进典型，通过大力宣传、组织经验交流、参观学习等形式、树立标杆，以点带面，扩大影响。

2、全面自查。各党组织和党员对照本单位的先进典型和自身岗位职责，虚心听取意见建议，认真查找差距，明确努力方向，制定跟进、赶超的具体措施，形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。

3、巩固提高。对照创先争优标准，着眼全面提升，加强基层党组织建设，使处于先进的当好标杆、中间状态的规范提高、相对后进的改变面貌。

4、完善机制。对开展创先争优活动中行之有效的做法以制度的形式固定下来，形成创先争优的长效机制。

(四)总结表彰（2012年5月至7月）

各党组织都要采取群众评议、民意调查等形式，对开展创先争优活动进行系统总结，认真总结经验、查找不足，进一步研究制定改进措施。局创先争优活动领导小组按照全面、客观、公正的原则，坚持定性评价与量化考评相结合，突出群众参与，注重工作实绩，按照推荐、考核、审定、公示、表彰的程序，对先进党组织和优秀共产党员进行评选表彰。在层层评选表彰的基础上，做好县级先进党组织和优秀共产党员的推荐工作。

五、组织领导及要求

深入开展创先争优活动，是中央继深入学习实践科学发展观活动之后部署的又一项重要政治任务。全局各党组织和党员领导干部要在思想上高度重视、工作上落实责任，组织上提供保障，确保我局创先争优活动的各项要求落到实处。

(一)加强组织领导。局成立“创先争优活动领导小组”，统一领导创先争优活动的开展，由局党组书记、局长齐胜利同志任组长，副局长巩汝法同志任副组长，其他党组成员任组员。领导小组下设办公室，具体组织指导活动的开展和各项工作的落实。各单位党组织负责本单位创先争优活动的组织实施，主要负责同志为第一责任人，要主动担负起领导责任，认真落实领导小组及办公室布置的相关任务。

篇7：深入开展创先争优活动实施办法

根据《潘三矿深入开展创先争优活动实施方案》文件精神和矿7月30号召开深入开展创先争优活动动员会的布置安排，队党支部决定，在全队深入开展创先争优活动。为切实抓好这项工作，现结合本队实际，制定本办法。

一、队成立深入开展创先争优活动领导小组 组

长：李文武

张德雷 副组长：乔峰邦

朱小兵

田启生

成员：张显桥

陆少军

周辉

谢一凤

李庆开

何国涛

二、总体要求

深入开展创先争优活动，以“保安全、促发展、创先进、争先锋”为主题，坚持与正在开展的工作相结合、与解决安全、作风等方面存在的突出问题相结合，始终把解决问题，务求实效，贯穿整个创先争优活动始终、确保安全，确保稳定，确保生产任务和各项指标的全面完成。

1、确保实现安全生产。当前，必须紧紧围绕安全目标，加强“一通三防”和防突管理，加强两规范和手指口述工作管理，提升质量标准化管理标准，加大反“三违”反事故力度，杜绝重伤事故，减少轻伤事故的发生。

2、扎实推进班队长队伍建设，创建“五好”班队。重点解决班队长工作标准不高，严细实不到位，责任心不强，管理上粗、软的问题。继续抓好班队长专业化建设和“重品行、尽职责、爱职工”主题教育，学习推广“白国周班组管理法”，培养一批能带兵、现场管理能力强的班队长。建设“团队建设好、责任落实好、学习技术好、安全质量好、任务完成好”的五好班队。

3、促进班队和谐，职工队伍稳定

一要对班组认真仔细排查，及早发现一些不和谐因素，苗头性的问题，做到早发现，早解决，及时化解矛盾，避免矛盾激化，确保队伍稳定。

二要强化党员干部尤其是班队长人本管理的意识，消除管理中的不健康因素，推进干群关系和谐。努力构筑职工利益和谐，职工工资奖金分配的公平、公正、公开，分配系数严格按照职代会制定通过的标准执行，严厉查处克扣截留等侵害职工利益的行为，严肃查处乱加分，擅自提高分配系数，扩大享受系数人员范围行为。努力构筑干群关系和谐，班队长做到派活公正、公道，不打人情分，不派人情活，不粗暴管理，把职工当工友。

三要队党支部认真做好一人一事的思想政治工作，坚持和完善“五比”、“五争”等工作制度，及时了解掌握职工的思想状态和工作状态，有的放矢地做好谈心、交流，帮扶工作。进一步抓好职工职业道德教育、发挥党员安全责任区，党员先锋示范岗，党员一帮一的作用，引导广大职工树立正确的思想道德，社会公德和家庭美德，杜绝参与赌博，沉迷网吧等不良习气。

4、队党支部要坚定不移地发挥好战斗堡垒作用。加强思想建设，加强组织建设，重点是加强班子建设，党小组建设和党员队伍建设，加强作风建设，提高党支部的执行力，落实力和凝聚力，向心力。同时党支部还要不断创新活动的方式方法，把日常工常工作与安全生产的管理和难点结合起来，有意识地组织开展一些党员和职工看得见、摸的着的主题实践活动，如“党员责任区”、“党员示范岗”、“党员一帮一”等，发挥好党小组和党员的模范带头作用。

三、活动的主要内容和基本要求

创先争优活动，以正在开展的争创“四强”（政治引邻力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强）党组织，“四优”（政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、职工评价优）共产党员活动为主要内容。“四强”党组织的基本要求是“五个好”，“四优”共产党员的基本要求是“五带头”。

（一）“五个好”主要包括：

1、领导班子好。班子团结协作，勤政廉洁，有较强的凝聚力和战斗，在领导班子考核中被评为好班子。

2、党员队伍好。党员综合素质优良。党员能够保持先进性、讲党性、重品行、作表率，在本职岗位上体现党员先进性。

3、工作机制好。党支部要不断加强自身的思想政治建设，组织建设，作风建设和制度建设，主动融入安全生产中心工作，党支部的战斗堡垒作用要发挥到位，作用明显。

4、工作业绩好。安全生产形势好，全年杜绝重伤及以上和身事故，完成或超额完成矿下达的各项生产经营指标。

5、职工群众反映好。为职工办实事，办好事，干群关系和谐，党组织在职工群众中有较高威信，党员在职工群众中有良好形象。

（二）“五带头”主要包括：

1、党员领导人员：

一是带头做一个讲境界、长本事的干部 二是带头做一个追求事业、奉献企业的干部 三是带头做一个用权自律、勤政廉洁的干部 四是带头做一个关心职工、服务职工的干部 五是带头做一个自主管理合格的干部

2、普通职工党员

一是带头做一个知荣耻、高素质的职工 二是带头做一个珍爱生活、自我管理的职工 三是带头做一个珍惜岗位、勤劳守纪的职工 四是带头做一个注重学习、自我提高的职工 五是带头做一个组织放心、群众信服的党员

四、活动的方法步骤

（一）组织学习、宣传发动

1、召开支部党员大会，学习传达《潘三矿深入开展创先争优活动实施方案》和矿创先争优活动动员会精神产，结合本单位中心工作和党员岗位特点，明确提出本单位以及党员的争创目标和要求。党员个人也要提出参加活动的具体打算，并采取书面形式，将具体打算在本单位公示栏向职工公布。

2、搞好宣传发动，利用生产会，班前会，板报等形式，在全队传达学习关于深入开展创先争优活动的有关精神，营造良好的舆论氛围，发动广大党员积极参与些顶活动。

（二）全面开展创先争优活动

1、深入开展“四强四优”创建活动，一是开展“党员安全责任区”和“党员先锋示范岗”活动。要积极利用“党员安全责任区”，“党员先锋示范岗”的平台，组织党员开展创先争优活动。二是开展“党员一帮一”和“党员身边无三违”活动。每名党员要联系一名群众，结队子、一帮一”等方式，开展“传、帮、带”活动。要积极引导党员带头执行两规范和手指口述，上标准岗，干标准活，按章操作。

同时，党支部每季度要开展一次活动，当前结合安全管理二十条红线，质量标准化新标准，两规范及手指口述等的贯彻落实，组织党员开展创先争优活动。

2、开展“五比五争”主题实践活动。主要是比安全，争当安全先锋；比进尺，争当生产楷模；比学习，争当学习表率；比技能，争当操作大拿；比创新，争当技术创新带头人。通过开展此项活动，目的是发挥党员的模范带头作用，确保安全生产。

3、建立活动月度讲评制度。对党员的讲评以党小组为单元，每月一次，利用党小组会的形式，组织党员自评和互评。对党小组的讲评由党支部负责，每月一次，利用支委会的形式，由党支部书记对各党小组进行评价。讲评既要肯定成绩，又要找出不足，讲评结果如实记录。

（三）树立典型，表彰先进

1、在深入开展创先争优活动结束后，按照争创标准，结合月度讲评情况，采取自下而上，党员评议与职工评议相结合，集体研究的办法，评选出优秀党员，上报矿党委进行表彰。

2、充分发挥典型引路的作用，大力宣传优秀共产党员的先进事迹，营造学习先进，崇尚先进，争当先进的良好风气。

五、保障措施

（一）切实加强领导。队党支部书记是本队活动的第一责任人，要切实履行职责，加强领导，确保此项工作在矿党委的统一领导下，分阶段，按步骤扎实有效开展。

（二）各党小组要切实安排好每位党员在活动岗位上的应有作用，使每位党员在活动中工作突出、业绩优秀，真正发挥好模范带头作用。

篇8：民政局深入开展创先争优活动实施方案

关键词：规划窗口,创先争优,纪实

服务人民群众是创先争优活动的重要内容和目标, 窗口单位和服务行业联系民生最紧密、服务群众最直接、深入推进创先争优活动更要突出为民服务这个重点。把让人民群众得到实际利益作为出发点和落脚点, 着力解决群众反映强烈的突出问题。认真听取群众意见, 一切从人民群众最需要的地方做起, 从人民群众最不满意的地方改起。改进服务态度和作风, 积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务, 切实解决门难进、脸难看、事难办等问题。坚持依法行政、公正执法、公平服务, 从便民利民出发简化办事程序、提高服务效能。

根据《关于在全市窗口单位和服务行业中深入开展创先争优活动的通知》 (临创先领[2011]5号) 文件精神, 建设规划窗口结合自身的具体工作特点和实际积极开展了以“创先争优, 为民服务”为主题的相关活动。通过召开专题讨论会, 认真细致地梳理窗口工作, 针对承诺办理时限偏长、办事流程有待优化、相关部门间沟通协调不够、窗口建设和窗口审批工作机制有待进一步完善等方面进行讨论商量, 并提出解决对策及途径。

1 提高办事效率, 缩短承诺办理时限

为进一步完善行政许可事项审批机制, 提高服务效能, 我窗口根据实际情况, 进一步压缩审批事项的承诺办理时限, 把承诺件的办理时限在原有基础上再合理优化。其中建设项目选址审批承诺办理时限由原来的15个工作日, 缩短到现在的12个工作日;建设用地规划许可审批承诺办理时限由原来的5个工作日, 缩短到现在的1个工作日;乡村建设规划许可审批 (村镇建设项目选址审批) 承诺办理时限由原来的5个工作日, 缩短到现在的3个工作日;城市规划区内临时建设用地规划许可审批承诺办理时限由原来的5个工作日, 缩短到现在的1个工作日;其他审批事项办理时限也均有相应缩短。缩短承诺办理时限极大地方便服务对象办理相关业务, 为其打造更为优质高效的行政审批服务平台。

2 简化办事程序, 优化服务流程

针对部分服务对象不熟悉窗口业务办理流程的情况, 我们会一次性详细告知要提供的材料, 并说明注意事项, 但因为涉及多个部门, 服务对象往往会一头雾水, 不知如何着手。为了更好地奉行“廉洁、高效、优质、便民”的服务宗旨, 我们简化并优化了各类项目办理程序的各环节, 制定了如下流程图 (以划拨用地办理建设工程规划许可证为例) , 使服务对象能对办理流程一目了然, 避免因为不了解情况而来回跑的现象, 提高办事效率。

3 加强窗口建设, 拓展为民服务平台

为了方便杜桥、上盘、桃渚等东部区域办理建筑工程施工许可证手续, 提高群众办事效率, 进一步加快东部发展。从10月25日起, 建设规划局直接授权东部行政服务中心建设规划窗口办理建筑工程施工许可证有关事宜, 涉及在东部办理的项目有建设工程施工合同备案、消防工作联系单、工程建设项目开工安全生产条件申报审查、散装水泥押金、白蚁预防申请表、白蚁预防工程合同书等。同时, 为确保东部行政服务中心的建筑工程施工许可证办理工作能按时顺利开展, 窗口就相关交接工作进行了详细部署。

这一创新之举, 坚持从实际情况出发, 以因地制宜为导向, 旨在为群众提供“高效、便捷、优质”的服务。避免了“多头跑、跑多回”等现象的发生, 切实提高工作效率, 方便群众办事, 同时也增强了政府的公信力, 产生了良好的社会影响。

4 加强部门间沟通协调, 健全窗口审批工作机制

为了提高窗口工作人员的业务能力和综合素质, 加强部门间沟通协调, 健全窗口审批工作机制。10月中旬, 窗口负责人汤华梅应邀对我市乡镇 (街道) 便民服务中心的规划员和土管员进行业务培训, 以便更好地解决涉及本窗口业务的实际问题。本次培训主要围绕浙江省城乡规划条例及自身工作的职能、特点, 对如何更好地开展、落实本职工作进行了指导性的讲解。主要内容包括:新旧城乡规划法的区别、要点解析;各办事项目流程的梳理;相关部门之间的工作衔接问题;办事过程的疑点、难点解答。

此次培训不仅增强了规划员和土管员的业务水平和服务意识, 理顺了部门间的工作衔接和配合关系, 还为进一步完善基层便民服务中心建设和推进城乡建设的科学发展提供了有力支持。

5 爱上“读书”, 让学习成为一种风气

“有事业心和有责任感的人, 才会有敬业精神, 才会有执行力, 才会得顺利地干好每一项工作。这是我读了《你在为谁工作》这本书最大体会和感受”。……建设规划窗口党员人人“登台”宣讲读书心得, 把“职工读书活动”引向了深入。

“每天如果有书看, 会让我放松心情, 消除疲劳。”建设规划窗口的党员开展“为基层送书”活动, 100多本与社区各岗位相关的技术、文化等书籍送到社区后, 对于喜欢读书的人们显得特别兴奋。

“读一本好书, 写一篇心得”。建设规划窗口的党支部把“读书”作为提升队伍素质的一项重要内容。让干部、让党员、让员工在“读书”过程中, 深度诠释了建设规划窗口心所面临的“形势、任务、责任和目标”。

篇9：民政局深入开展创先争优活动实施方案

开通了12316的农牧服务热线，更好的为农服务。充分利用12316农牧服务热线，推动农业生产和农村种养殖信息资源共享建设，农民与12316指挥中心坐席的专家直接可以面对面进行视频在线互动，可以咨询种植业、养殖业、政策法规、市场信息、农产品质量安全、农村能源、农牧机械等多方面的知识。

改造扩建信息点，提高服务质量。对乐都县范围内的部分农村信息点进行了升级改建，房屋面积扩大，加强相关配套建设（计算机1套、LED显示屏1个、各项规章制度等），现各点运行良好，大大提高了信息服务能力。

加大宣传力度，进一步做好信息工作。通过“乐都县农牧业信息网”、“青海农畜产品批发市场信息网”和“青海村村通农牧信息网”发布各类农牧信息，每月编印农牧业信息报，发放农户以及种养殖大户手中，使他们及时了解市场行情，另外还通过手机，适时发布手机短消息；通过手机短信、网站、电视等方式对“12316”农牧服务热线和“8623344”全县统一热线进行了大力宣传。

抓信息创新促进服务优质化

拓展服务方式，切实为服务对象解难。在现有信息员的基础上，继续发展信息员。与各乡（镇）部门协调，每个乡镇安排1～2名专兼职系统信息管理员，每个村保证有1名信息管理员。除做好农牧业信息网站的改版及数据库建设工作外，继续建设“乐都县农畜产品批发市场信息网”和“乐都县村村通信息網”。通过信息员间的信息互动让农民直接受益。

加强体制机制建设，提高信息质量。农业信息分散在农业的生产、加工、贮运、销售、消费等众多环节，涉及自然、社会、经济三大体系，在整合网络资源和加强网络建设的同时，注重开发适宜农业、农村、农民的信息资源，创建一套信息来源、建设、发布的长效机制，从体制上保证信息资源，引导有利于农业信息化推广和应用的综合企业参与，实现科研、推广和应用的“三位一体”的信息资源新体制。