实验室样品管理

实验室样品管理（精选6篇）

篇1：实验室样品管理

样品管理程序 目的

检测样品的代表性、有效性和完整性将直接影响检测结果的准确度，因此必须对样品的接收、流转、贮存、处置以及样品的识别等各个环节实施有效的质量控制。应根据客户要求做好样品的保密与安全工作。范围

本程序用于本实验室各类检测业务中检测样品的接收、流转、贮存、处置、识别等项的管理。职责

检测科样品管理员负责记录接收的样品状态，做好样品的标识以及样品贮存、流转、处理过程中的质量控制。检验科检验人员应对制备、测试、传递过程中的样品加以防护。

(1)收样室在受理客户委托检验时，负责对送检样品的完整性和对应于检测要求的适应性进行验收，记录接收样品状态，并负责将样品及其资料传递到检验室。

(2)实验室样品管理员负责对各检验室样品管理情况进行督查，并配合检测管理室对样品管理要素进行审核。步骤和要求 4.1样品的接收

4.1.1委托样品的接收

a)收样员在接收客户送检样品时，应根据客户的检测需求，查看样品状况（包装、外观、数量、型号、规格、等级等），并清点样品，认真检查样品及其配件、资料的完整性，检查样品的性质和状态是否适宜于进行要求的检测，有些样品还应检查采用的包装或容器是否可能造成样品的特性变异，并在《见证取样送样委托单》和《样品核查单》上登记说明。同时（特殊样品）应与客户商定有关样品准备的要求和试毕样品处理方式。收样员应及时将样品及其资料、流转单传递到检验科。

b)客户寄来的样品由收样员按a)条办理委托手续。收件人应负责与客户联络，并交一份委托单给客户。

c)样品传递到检验科后，样品管理员与检验员应进行交接验收，查看样品状况是否与流转单填写内容相符，对以封装方式送达的样品，应检查封签是否完整有效以及运输过程有无损坏。4.1.2抽样样品管理

①抽样人随身带回或亲自押交样品：

a)抽样人员到客户指定地点抽样或到生产企业、商业企业抽样前应领委托单或监督抽样单，抽样后将委托单或监督抽样单第三联给被抽检单位，作为领回样品凭证，第四联给见证单位，带回第一联、第二联作为抽检及信息采集凭证。

b)抽样人应对样品在运输途中的防护负责，保证样品的完整性。抽样人员回实验室后立即将随身带回的样品及委托单或监督抽样单交给收样员，收样员凭抽样单验收样品。

②被抽检单位寄运来的样品由检验科领回后，由收样员及样品管理员进行验收登记，验收时应对照抽样单检查样品及封条的符合性、完整性、有效性以及运输过程有无损坏。必要时应会同抽样人员进行验收。

③检验科样品管理员在接收样品时应记录样品状态，并登记入帐。

④检验科在对接收的样品是否适合于检测有任何疑问，或对客户的检测要求不明确，或认为样品不符合有关规定要求，有异常情况时（包括包装和封签）

检验科应与客户联系，取得进一步说明和认可后再进行检测。4.2样品的识别

①样品的识别包括不同样品的区分识别和样品不同试验状态的识别。

②样品区分识别号可贴在样品上或贴（写）在样品袋（器皿）上。识别号为报告编号，由收样员统一编排。

③样品所处的试验状态，统一放置在“检验完毕”标识区。

④样品在不同的试验状态，或样品的接收、流转、贮存处置等阶段，应根据样品的不同特点和不同要求，如样品的物理状态、样品的备样要求（如分样或混样）、复检样要求、样品形状的大小、样品制备、样品的包装状态（如裸状样品、器皿盛装样品）和其他有特殊要求的样品，根据检测活动的具体情况，做好标识的转移工作，以保持清晰的样品识别号，保证各检验科内样品编号方式的唯一性和必要时可追溯。

⑤各检验科应根据专业要求对样品标识转移方式和如何保证样品识别的唯一性和有效性做出明确规定。4.3样品流转

①样品按检验工作流程图流转，在样品登记委托单上交接签署时，应核查样品状况。

②收样员接收的所有委托送样样品应在样品或其包装上贴上“报告序号”标签、同时附有的样品流转单上应填写样品识别号（报告编号），由样品管理员在样品流转单签字、样品传递到检验科时由检验人员在样品流转单上签收认可。

③抽样样品送达后由收样员及样品管理员对样品贴上“报告编号” 标签。

④抽样样品、送检样品传递或送达后均由样品管理员按样品登记表的内容统一登帐，待检样品应分类堆放整齐。

⑤样品传递时，样品（报告）编号不得改变。

⑥样品在制备、测试、传递过程中应加以防护，应严格遵守有关样品的使用说明，避免受到非检验性损坏，并防止丢失。样品中遇意外损坏或丢失，应在原始记录中说明，并向负责人报告，必要时应立即与客户联系。

⑦检验人员在样品试验后，应交样品管理员入样品库保管，包括有分析意义的已失效或损坏的试验样品。样品管理员应把试验样品统一放置在有“检验完毕”标识的区域。

4.4样品的贮存

①检验科应有专门化且适宜的样品贮存场所，配备样品间及样品柜(架)。样品间由样品管理员专人负责，限制出入。样品应分类存放，标识清楚，做到帐物一致。样品贮存环境应安全、无腐蚀、清洁干燥且通风良好。

②对要求在特定环境条件下贮存的样品，应严格控制环境条件，环境条件应定期加以记录。

③样品管理员负责保管样品的完好性、完整性。应在文件中按样品性质和其专业要求的不同对保管条件作出规定。

4.5样品的处置

①试验样品留样期不得少于报告申诉期，留样期一般不超过60天，特殊样品根据要求另行商定；

②试验样品处置，根据与客户签订的有关协议书要求，分以下几种处理方式；

a)客户要求领回样品（包括客户委托处理样品）； b)客户不要求领回，但有利用价值的样品； c)报废、报损的样品；

d)会造成公害，必须监护处理的样品。

e)客户要求领回的样品，在留样期满后，样品管理员应通知客户及时领回。客户领回样品时，领样人员需带单位价绍信或抽样单（第三联）（未交检验费的暂时不退还样品），由样品管理员办理退样手续。客户或供样单位需提前（在留样期内）领回样品时，应签注“对本检验报告无异议”之后，方可由样品管理员办理退样手续。

f)留样期已过的客户委托处理样品，各检验科应按与客户签订的委托检验协议书要求处理，处理结果应以书面形式通知客户，取得客户认可。

g)留样期已过的客户不要求领回的有利用价值的样品（包括部分报损样品），样品管理员应分类填写样品处理申请表，说明处理方式，由科长审核，报主管负责人批准后方可进行处理。必须监护处理的样品，科样品管理员必须按规定办法监护处理。

h)客户暂不领回的已过留样期的样品，各检验科应分类造册，移交检测管理室统一处理。

4.6室外检测样品的管理

对于根据检测工作需要在实验室外检测的样品，各检验室应有保护样品完整性的措施，做好样品的标识，保证试毕样品在合适的地点存放，根据本科专业要求做好实验室检测样品的管理工作。

4.7样品的保密与安全

a)本实验室严格按与客户签订的协议或有关规定进行样品的检测、贮存和处置，严格执行《保密程序》，对客户的样品、附件及有关信息负保密责任。留样期内的样品不得以任何理由挪作他用。

b)要求担保的样品，应根据客户的特殊要求作出相应安排，包括样品接收、流转、贮存、处置及附件资料的管理，采取安全防护措施，保护样品的完好性和机密性。

5、相关记录

《样品登记表》、《样品核查表》、《样品流转单》《报告发放登记表》

篇2：实验室样品管理

1、样品的采集

样品应具有代表性。以样品的结果说明总体的情况，对总体作出结论。采样遵循如下原则：

a）代表性 ：

采样时应特别注意克服和消除各种因素的影响，使样品最大限度地接近总体情况，保证样品对总体有充分的代表性。

b）可获性：

某些情况下，样品可能不具备代表性，而是由其可获性所决定。

c）公证性：

采样必须保证公正，由具有资格的人员(接受过采样培训且考核合格的人员)进行。必要时在现场与受检单位陪同人员一起签封，并做好现场采样记录。填写样品采集记录表，双方签字确认。

2、样品的接收

a）填写委托书

无论抽检还是送检样品首先应由委托方填写 “样品检验委托书“，一般委托书一式二份，一份留检验机构存档，一份交委托方作为领取报告凭证。

b）审核委托书

接收人员应审核样品检验委托书填写是否规范，是否有空项，手续是否齐备，资料是否完整，标准引用是否正确、适宜。

c）核查样品

样品应与 “ 样品检验委托书”填写内容一致。样品包装应完好，如不完好应有文字记录。送检样品数量应符合检验、复验、仲裁的要求，如送检样品仅为检验样品应有文字说明。

d）正式受理

样品接收人员在 “ 样品检验委托书”上签字并承诺出具报告日期。

3、样品的编号

为保证检验样品溯源，原则上一份样品给予一个唯一性编号。对于同一事件的若干样品可视为一份样品给予一个编号。样品编号可由年份、样品类别代码和样品序号组成（或者其他的适合实验室的编号）。为保证样品编号的唯一性，一般由样品接收部门负责统一编制，或者有LIMS的实验室可以由系统生成。

4、样品的识别

样品的识别包括唯一性编号(样品受理编号)和样品不同试验状态(未检、在检、检毕、留样)标识。对检毕样品应有“ 检毕”、“ 合格 ”、“ 不合格 ”标识。对于多个包装的同一样品应在样品受理编号后面加横杠和数字加以细分识别，以确保每个包装的唯一性。样品管理员负责将样品的识别标签逐一贴在样品上

5、样品的流转

样品受理后，由业务人员根据客户“样品检验委托书”中的要求，向检测部 门(人员)下达 “ 样品检验交接单 ”，并通知检测室样品管理员取待检样品。检测室样品管理员在交接时应核查样品状况并在 “样品检验交接单”上签收认可。样品传递到检测室后由检测室样品管理员统一登记。未检、在检、检毕样品应分别存放。检测员领取样品作试验时，样品识别号不得改变。样品在流转和检测过程中应加以防护，避免受到非检测性损坏或丢失。

6、分包样品的管理

对外提供给分包实验室的样品，在交付前应检查样品完好性，交付分包实验室的样品应有对方接收凭证。分包管理部门应做好分包样品的登记工作。分包方应有保护样品完整性的措施，做好样品的标记和保管。

7、样品的贮存、保管

样品贮存、保管应设有专门的样品窒并配备合适的设施。样品室由样品管理员专人负责，限制出入。样品贮存环境应安全，无腐蚀，清洁干燥且通风良好，有温湿度监控。对要求在特殊环境条件下贮存的样品，应严格控制环境条件，环境条件应定期加以记录。留样应按照规定数量、品种执行，以备复检、仲裁用。腐蚀性、易燃、易爆和有毒的危险样品应隔离存放，做出明显标记。样品管理员要对 留样样品认真进行验收登记，不同性质的样品分类保存。

8、样品的处理

报告发出后留样样品留样期不得少于报告投诉反馈时间，对超标样品和特殊样品如有必要可重点延长留样期，检毕样品处理分以下几种处理方式 ：(1)客户要求领回的样品，在留样期满后，客户可领回。客户领回样品时，领样员需凭“ 样品检验委托书”到样品室，由样品管理员办理退样手续。客户需提前(留样期内)领回样品时，应在样品检验委托书上签注“ 对本检测报告无异议”之后，方可由样品管理员办理退样手续

(2)对留样期已过的客户委托处理样品，应按客户填写的要求处理。必须监护处理的样品，样品管理员必须按规定办法监护处理，防止污染环境及造成危害，监护处理应有记录。

9、样品的保密

篇3：实验室样品管理

采用自主开发的产品检验所业务管理系统。实验室管理信息系统从样品收发、流转、检测状况、评价标准、检验报告、检测收费到管理查询等。其软件能独立完成整个系统的各个功能。

2. 样品的流转程序

样品→验收→登记→标识→存贮→检测→留样→处置

2.1 样品的受理

收发室对客户自送检样品或本所人员采集样品进行检查、验收、登记。如果对样品有疑问, 应向客户或采样人员提出, 要求做进一步说明, 并记录样品状态。

客户将样品送到中心质量管理科, 依据检测要求填写《委托检测协议书》, 收样人查看样品和《委托检测协议书》内容是否一致, 检查样品的状态及完整性, 清点样品数量, 做样品唯一标识编号, 按通知单内容逐项录入计算机并打印标签、出送检单, 收费单、将样品分类送相关科室。

2.2 样品的标识

本所制定样品的标识系统, 由收发室实施, 样品在本所的整个停留期间应保留该标识。标识系统的设计和运作应确保样品在实物上或涉及样品的记录和其他文件上提及样品时不发生混淆, 并确保样品在本所内甚至外部的流转过程中, 不发生任何混淆。

样品编号是唯一的, 它包括样品名称、送检日期及送检部门、送检数量、检测状态等信息, 加贴在样品包装袋上以供识别, 在实验室检测过程中, 应做好标识的转移工作, 保证各检测科室样品编号的唯一性。

2.3 样品的流转

a.入库样品由接样人员接样, 通知检测室进行检测。

b.样品在制备、检测、传递过程中应加以保护, 避免受到非正常损坏。样品如遇损坏或丢失, 应详细记录其情况, 追查责任。并及时与客户联系采取补救措施。

c.检测样品, 应由检测人员对其检测状态进行标识, 以免发生混淆。

样品由工作人员随《委托检测协议书》第二联一起送相关检测科室, 实验室接收后根据程序, 放在专设的样品储存区, 按照待检、在检、检毕做出标识, 并分别放置。

2.4 样品的储存

2.4.1 样品应标识清楚, 并存放在适宜的样品贮存场所。

2.4.2 对要求在特定环境条件下贮存的样品, 应严格控制环境条件, 环境条件应定期加以记录。

2.4.3 样品管理人员负责保管样品的完好性、完整性。

a.样品库由专人管理, 温度、湿度需符合样品储存要求。样品保管要做到标识清楚、账物相符, 不变质、不丢失、不混淆;

b.对需留存的样品, 由样品管理人员作留样保存, 并依据有关技术标准规范规定确定样品保存时间;

c.检验完毕的样品或超过保存期限的样品, 应及时安排专人处理。样品处理必须符合安全、环保的要求。

2.5 样品的处置

2.5.1 检测人员在样品试毕后, 将样品容器交清洗人员处理。

2.5.2 留存样品由收发室存放于指定区域, 并做好登记。

须加贴样品唯一标识, 用于复核、仲裁、复检、备检。储存期限一般为1个月, 化妆品为2个月, 留样样品储存过期, 由样品管理员填写《复检、备检样品处理登记表》, 质管科负责人批准后清库处理。

2.5.3 样品检毕后, 除了破坏性试验, 收发室应及时办理退还给客户。

2.6 样品的保密与安全

2.6.1 本所严格按与委托方签订的协议或有关规定进行样

品的检测、贮存与处置, 严格执行《保护委托方机密及所有权程序》, 对委托方的样品、附件及有关信息保密。留样期内的样品不得以任何理由挪作他用。

3. 信息查询

3.1 样品动态查询

在产品检验所业务管理系统中用样品的唯一编号可以查到此样品详细信息, 检验状态, 报告状态, 收费等相关信息。

3.2 结果统计

常规统计可按科室、组别、项目样品的类别、样品来源进行统计, 还可做环境卫生统计、监督监测情况统计、合格率统计等。

4. 效果分析

4.1 样品管理规范化

CNAS认可后有利于检测样品管理规范化, 它的方针是公正、科学、准确、有效。最终目的是为社会提供优质、高效的服务, 为经济建设服务。

4.2 样品的加强

CNAS认可后, 对客户送检的样品, 检测项目的安全性、保密性得到了进一步的加强, 从而保证了检测样品的检测结果准确性、稳定性和及时性, 直接保护了客户的利益。

4.3 减少差错, 提高工作质量

在样品收发、存储、检测报告中应用计算机网络信息节省了大量的人力、物力, 缩短了工作时间, 减少了差错事故发生, 达到了信息资源共享的目的, 掌握了整个样品管理动态信息, 提高了工作质量。

4.4 产品检验所业务管理系统

产品检验所业务管理系统在我所已经运行5年多了, 从查看样品受理到检测结果的全过程可上计算机查询, 掌握了样品管理动态信息, 提高了工作质量, 使整个中心管理一体化为客户树立了一个良好的窗口形象。

4.5 根据工作量更新软件

篇4：环境监测样品管理浅析

关键词：环境监测 样品 质量 管理

中图分类号：X8 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2012）002-117-02

在环境监测过程中，样品的质量直接影响到最终监测结果的科学性、公证性、准确性和可靠性。因此，样品全过程管理在环境监测过程中是一项非常重要的工作。本文根据广西北海海洋环境监测中心站监测工作运作过程，分析环境监测样品的管理工作重点和关键。

1 样品管理流程

1.1 样品的流转流程图

2 样品室和样品要求

2.1 样品室要求

样品运回监测站后，应有专门的样品室进行样品交接、贮存和流转。样品室应配备冰箱、抽风机和空调等设备，保障样品贮存环境条件。

2.2 样品要求

样品从采集到分析这段时间内，由于物理、化学、生物作用会发生不同程度的变化，这些变化使得进行分析时的样品已不再是采样时的样品，为了使这种变化降低到最小的程度，必须对采集的样品加以保护。水质样品的固定通常采用冷冻和酸化后低温冷藏两种方法。

样品根据所要分析的项目，需要用不同的容器来装运，其中水环境样品一般用玻璃瓶或是聚乙烯瓶（一般的玻璃容器吸附金属，聚乙烯等塑料吸附有机物质、磷酸盐和油类）；空气一般用吸收瓶或气体袋；土壤一般用聚乙烯袋或根据监测项目选择玻璃瓶等。采样时许多参数需要在现场测定，应现场测定并现场记录。现场无法测定的项目，需要尽快运回实验室进行分析。

样品采集后，往往根据不同的分析要求，分装成数份，因此，每一份样品都应附一张完整的样品标签。样品标签内容一般包括：采样目的，采样点位编号、采样日期和时间、测定项目、样品类型等。标签应用不退色的墨水填写，并牢固地粘贴于盛装样品的容器外壁上。为了便于区分各类环境样品，我站用不同颜色的样品标签来区分。例如：海水样品用蓝色标签，地表水和地下水用绿色标签，废水用红色标签等。这样区分可避免在同一个大批量、多要素监测任务中环境监测采样人员和分析人员在采样和分析过程中出现错漏。

3 样品管理

3.1 样品运输管理

空样容器运往采样地点或装好样品的容器运回实验室分析，都应该非常小心。样品包装箱可用多种材料，以防止破碎，保持样品的完整性，使样品损失降低到最低程度。包装箱的盖子一般都应衬有隔离材料，用以对瓶塞轻微压力，增加样品瓶在样品箱内的固定程度。运输路线根据采样点的地理位置和每个项目分析前最长可保存时间，选用适当的运输方式，在现场工作开始之前，就要安排好样品的运输工作，以防延误。样品装箱时应用泡沫塑料等分隔，以防破损。除了防震、避免日光照射和低温运输外，还要防止新的污染物进入容器使样品变质。样品都有保存期限，如果超出保存期限，样品已无分析价值就应将样品及时处理。

3.2 样品交接与发放

在环境监测中，样品的来源分为监测站自己监测采集样品和客户送检两种。样品管理员通过监测任务单和现场采样记录、客户送样信息来检查样品，检查内容包括：(1)样品包装、标签及外观是否完好；(2)样品的名称、采样地点、样品数量、形态等内容是否一致；(3)样品是否有损坏、污染或已过有效期；(4)样品编号是否符合唯一性要求。若样品有异常，样品管理员应详细记录并及时汇报，必要时样品重新采集。检查完毕后样品管理员作好样品登记，对质控样进行重新编码后，将样品分类、整齐摆放于样品室“待测区”内。

样品管理员接收到一批样品，要尽快将它们分发到测试人员手中。对于一份样品需测试几个项目这样的情况，样品管理员应了解各个项目的保存期限，分缓急将样品移送给各个测试人员。要随时了解测试人员的取样情况，使样品及时流转，防止在某一人手上滞留的时间过长，确保样品在规定的保存期内全部取样分析完毕。

3.3 留样管理

对于污染事故监测、污染纠纷监测、仲裁监测等特殊监测任务，样品管理员要注意留样，放入符合要求的地点进行保存。必要时交监测室重新检测分析。

3.4 样品处置

监测任务结束后，剩余的样品不可随意倾倒，以防造成环境污染。要按有关的技术要求，进行分类处理。有毒有害的水质样品应与实验室废液一起送污水处理厂进行处理后排放。固体样品(如固废、土壤、底泥、细菌培养基等)应集中送有资质的固废处置部门进行处理。

3.5 样品的保密与安全

監测站对于客户的样品、附件及有关信息负保密责任。未经客户同意，相关监测数据不得用作其他用途。有外单位人员参观实验室和样品室时，必须采取保密措施，保护好样品的完整性和机密性。

4 样品管理注意事项

(1)样品室的空调和冰箱要定期检查，如发生故障时应及时报修，当温度、湿度等环境条件达不到要求时应及时将样品转移至备用样品室。

(2)送检样品要确认样品数量是否足够复检。如果客户送检的样品数量不够复检，样品管理员应向客户说明原因，不予接收。

(3)采样记录要完整并且要与样品同时交接。由于样品管理员、检测分析人员、数据审核人员都没有去过采样现场，很多采样现场的情况都不清楚，所以采样人员应认真填写好采样记录便于了解采样现场情况。

(4)样品的标识在样品管理中非常重要的。为了样品的可塑性和便于查核，样品必须具有唯一性的同时也要详细记录样品资料。例如：多个监测任务多个批次同类样品检测时，如果样品标识做不到位，不能对样品做到唯一性标识，导致样品混淆将严重影响监测工作的进行。

5 综述

样品管理是保障环境监测结果科学性、公证性、准确性和可靠性的一项重要工作。样品管理工作做好了，就为整个环境监测工作打下了良好的基础；反之，样品管理工作做的不好，如：样品未按相关要求保存、样品标识混乱、样品在贮存期间被污染、未留样等等，都会严重影响环境监测工作的质量，甚至会给环境监测工作带来无可挽回的损失。要做好样品管理工作，需要制定适合单位自身特点的样品管理程序和运行程序，需要环境监测人员、分析人员、质量管理人员等多方面的共同努力，以科学的工作态度，严谨的工作作风共同做好这项工作，保证环境监测工作高质量的进行。

参考文献：

[1] 水质采样 样品的保存和管理技术规定(HJ 493-2009)[S].

[2] 海洋监测规范 第3部分：样品采集、贮存与运输(GB 17378.3-2007)[S].

篇5：实验室样品管理规定

样品的代表性、有效性和完整性将直接影响检测结果的准确度，因此必须对样品的取样、贮存、识别以及样品的处置等各个环节实施有效的控制，确保检验结果准确、可靠。

2、范围

本程序适用于样品的取样、流转、贮存、处置、识别等管理。

3、职责

3.1 样品管理员负责分析测试样品的管理。

3.2 实验室样品由抽样员负责按照样品取样的程序按时到指定 地点进行取样，并记录取样接收时样品状态，做好样品的标识以及样品贮存、流转、处置过程中的质量控制。

3.3 实验室检测人员接收到样品后应对制备、测试、传递过程中的样品加以防护。

3.4 实验室样品管理员负责对检测室样品管理情况进行督查。4、样品的取样

4.1 抽样员应根据取样频次到指定地点按时取样，抽样人应对样品在运输过程中的防护负责，保证样品的完整性。每一编号的样品数量不少于0.5T水泥所需的外加剂量。

4.2 实验室样品管理员接收样品时应记录样品状态，并做好登记。检测员对样品是否适合于检测存有疑问，或检测员对检验结果持怀疑态度，或认为样品不符合有关规定要求，或有异常情况时（包括包装和封签），必须进行再次取样分析。5 样品的识别

5.1 样品的识别包括不同样品的区分识别和样品不同试验状态下的识别。

5.2 样品区分标识，贴在样品外包装上，新有样品均要进行编号，标明产品名称、状态、生产日期及批号，不得随意更改。5.3 样品在不同的试验状态，或样品的接收、流转、贮存处置等阶段，应根据样品的不同特点和不同要求，做好标识的转移工作，以保持清晰的样品识别号，保证各分析室内样品编号方式的唯一性，保证样品分析结果的可追溯。

6、样品的贮存

实验室室应有专门且适宜的样品贮存场所，配备样品室及样品架。样品应分类存放，标识 清楚。样品贮存环境应安全、无腐蚀、清洁干燥。、样品的处理

样品保存期为三个月，以备有疑问时复检及仲裁使用。存放到期的样品，须经技术负责人批准签字后，方可销毁，并做好处置记录。

8、样品的管理与保密

篇6：对实验室样品管理环节的探讨

实验室的样品管理是贯穿于整个检测工作的重要内容，是保证检测数据真实可靠和溯源的重要依据，需要严格管理。是实验室认可、计量认证、审查认可的重点部分，是检测过程中的必须环节和关键控制点，其管理的公正性和客观性决定着检验检测报告是否公正、客观。因此，加强实验室样品管理对机构计量认证、行业从证，实验室自身能力建设，以及实验室管理水平的提高至关重要。样品管理工作琐碎，注重细节，需要耐心对待，在长期工作中不断总结经验，才能更有效地提高样品管理的效率和水平。

样品的代表性、有效性和完整性将直接影响检定、校准及检测结果的准确性，保证被检样品的质量，严控接收、流转、储存和管理环节是计量技术机构向社会提供高质量检定、校准证书及检测报告的先决条件。样品管理的重要意义不言而喻，如何在样品流转中保证样品不丢失、不损伤、毁坏或变质，或不出现可能影响设备和检测、校准结果的情况，样品管理的规范化运作就尤为重要。

样品流转过程与程序

样品从收到发，经过4个环节，停留3个地点，在实验室内外部的流转见图1。

图1 样品流转图

第一个环节：接收客户样品。即客户和实验室样品管理员之间的样品交接；填写送样单，委托协议书，包括确定样品件数，核对每一件样品的编号，每一件样品需要检测的内容，实验室所提供的检测方法，预计在多长时间内提交检测数据，确定客户取报告时需缴清的费用，送样人、收样人签字，一式二份，留下联系方式。

第二个环节：内部流转发样。管理组与样品加工组、检测组(含多个检测方法)间实现的样品交接，完成对样品的加工及检测组对各个元素的分析计量。

第三个环节：内部流转收样。即专业检测组与管理组实现的样品交接，完成最终专业检测组将分析结果交到管理组，由管理组质检人员汇总数据，样品由检测人员按样品管理员的安排交回样品存储库。

第四个环节：向客户发送检测结果。即管理组和客户实现的数据交接，完成对客户送检样品的报告发送。

样品流转的关键环节

(1)唯一性标识：接收样品时，建立样品的唯一性标识系统是样品管理中最关键的环节，如同身份证一样。唯一识别号，能保证有效地识别从抽样到检测完成全过程中样品不发生混淆。样品唯一识别号随样品流转整个交接环节，直至离开实验室。被检样品与实验室监控样品(标准物质)的标识反差较大，区别明显。

(2)流转卡：对于多参数样品，需要两个以上专业检测室共同完成的检验，除唯一性标识外，还应有随行流转卡，以便部门之间进行样品交接，按序检验，不遗漏检测参数，不拖延检测时间，流程清楚，责任分明。专业检测室按照流程卡顺序负责样品的安全流转。

(3)检测状态标识：在收样存储库，已接收的样品(或其外包装)上都加贴有唯一性标识和“待检”标签。当样品流转到专业检测室时，样品有两种检测状态，“待检”、“已检”。未检样品加贴“待检”标签，已完检样品加贴“已检”标签用以识别。

保质保量管理样品的对策与方法

(1)交接清楚：交接双方都应该仔细查看样品状况(包括外包装、外观、数量、型号、规格、等级等)，并核对样品、配件及所带资料；对以封装方式送达的样品，检查封装是否完整有效以及运输过程有无损坏，并如实附加文字说明。

(2)保留底单：每个环节都会留有单据，包括用户签过字的委托单、送样单、检测费用单、报告领取单、记账单、到款单等等，保留这些单据，可以实现有效追溯，查明情况，作为统计的依据，明辨是非，分清责任。

(3)按序放置：无论样品是在收样存储库或发样存储库，按一定顺序摆放，存取方便，提高效率。样品有大有小，有高有矮，在存取样品时，按照序列号的明示和顺序进行，一目了然，快捷方便，并且有效利用库房面积，提高工作效率。

库房样品管理

指定专人保管：样品在收样库和发样库时，应有专人保管，精心负责，按规定区域放置。样品应摆放整齐，存放的环境应安全，无腐蚀，清洁干燥且通风良好；样品在检测过程中应加以防护，严格遵守有关样品的使用说明，避免受到非试验性损坏。易燃、易爆和有毒的危险样品应隔离存放，做出明显标记。已检样品留样期不得少于报告申诉期，一般根据送检样品的要求进行。留样期满，样品的处置按《样品管理程序》的有关规定执行。

(1)必须建立专用的实验样品副样库，仓库应注意通风、防潮、防火。设副样架，指定专人负责管理，实行登记造册和送、收、移交样品签字制度，库内不得堆放杂物，经常保持库内整洁。

(2)岩矿分析一般只需保存一种副样，且以分析样品副样作为副样。分析样品副样的留存量：一般样品保留200 g，贵金属样品留500 g；详查、勘探矿区的队内部检查样品，应以0.84 mm粗副样400~600 g作为副样；粗副样保存重量，均应符合Q=Kd2公式要求。

(3)定期检查和清理实验样品副样，对于按本规定应处理的副样由实验测试单位提出报告，报请上级主管部门批准后清除，并在副样册上予以登记。

客户满意内容

实验室是一种特殊的组织，它接受用户的委托，按照规定的程序和检测方法进行检测和提供相应的服务。最终的产品是检测报告。检测报告只是一个载体，其实质内容是检测的结果和结论。产品的质量就体现在检测结果和结论的确定性和可靠性，或者说用测量不确定度来表征的数据的品质如何。实验室只有提供高质量的检测报告才能使客户真正满意，所以说，实验室检测结果的准确可靠是客户满意的重要内容。另外，客户对实验室的满意与否还包括检测能力、检测水平、检测周期、检测环境、服务态度等。实验室真正做到“客户满意”，应着重加强以下几方面工作：

(1)提高检测能力及水平，按照准则的要求，加强仪器设备配备，保持先进性，重视环境设施条件的改善，加强检测人员的培训及素质的提高等，来保证检测工作的公正性和科学性，这也包括，主管部门要进一步加大投入、提高检测能力及水平，增强市场竞争力。

(2)成立完善的质量管理体系，实验室是提供公证数据的服务机构，责任重大，要保证检测工作质量，使客户真正满意，就要有完善的质量管理体系来做保证。

(3)增强服务意识，实验室是中介服务机构，如何为客户提供良好的检测服务，服务质量和水平的如何是客户是否满意的主要内容。