营业线施工考试卷答案（精选8篇）
篇1：营业线施工考试卷答案
朔黄铁路营业线施工
施工负责人（工班长）、防护员、安全员安全考试试卷
单 位： 姓名： 岗位： 判卷人： 分数： 考试时间：
一、填空题（每空2分，共60分）
1、营业线施工必须把确保行车安全放在首位，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，影响营业线设备稳定、使用和行车安全的施工，必须纳入天窗。
2、施工单位对批准的月度施工计划，应于施工前一日20时前到车站进行登记；施工当日，于施工前 1小时，到车站再次进行登记。施工单位未得到准许施工的命令时，不得提前拆改影响行车安全的设备；接到命令后经现场指挥人同意，方可施工，并应严守规定的时间。
3、在区间或站内线路、道岔上封锁施工作业时，车站行车室设 驻站联络员，施工地点设现场防护员，驻站联络员要随时与现场防护员保持联系，如联系中断，现场防护员应立即通知施工负责人停止施工，必要时将线路恢复到准许放行列车的状态。
4、防护避车实行双线避车制，避车时应距钢轨头部外侧距离2米，区间本线来车不小于800米下道完毕，站内不小于500米下道完毕。
5、靠近线路堆放材料、机具等，不得侵入 建筑接近限界。
6、挖掘机、装载机、推土机等大型工程机械在铁路安全保护区内进行有碍行车安全的施工时，应取得电务、通信等部门对电缆埋设位置的确认，并现场配合，方准施工。
7、步行上下班时，区间应在路肩或路旁走行；在双线区间，应面迎列车方向；通过桥梁、道口或横越线路时，应做到“一站、二看、三通过”，严禁来车时抢越。
11、作业人员下道避车的同时，必须将作业机具、材料移出线路，放置、堆码牢固，不得侵入限界，两线间不得停留人员和放置机具、材料。
12、严禁作业人员跳车、钻车、扒车和由车底下、车钩上传递 工具材料，休息时不准坐在钢轨、轨枕头及道床边坡上。绕行停留车辆时其距离应不小于 5 米，并注意车辆动态和邻线上开来的列车。
13、防护员发出下道避车信号后，发现作业人员或机具未能及时按规定下道避车，有危及 行车安全 时，应根据实际情况采取果断措施，必要时可采取拦停列车的措施。
14、封锁线路或慢行施工时按施工领导人的要求设置 防护信号，设置的信号要保证
位置、方向正确、端正牢固。
15、为保证电气化铁路的劳动安全，从业人员必须与高压带电体保持2米以上的安全距离，不得直接或通过任何物体间接地与上述设备接触。在距接触网带电部分不足 2米的建筑物上作业前，接触网必须先办理停电接地。
16、当遇接触网断线或接触网上挂有线头、绳索等物件时，应立即通知或设法转告接触网工区或电力调度员；在接触网检修人员到达以前，应在接触网断线处所 10 米以外进行防护，防止其他人员进入断线处所。
19、电缆径路上每50米埋设一处电缆标。
21、干线电缆采用 复合电缆槽 防护，支线电缆采用 沙砖 防护，通过股道时应采用钢管防护，电缆槽拐角处和钢管头部加防护(破布)。
23、在靠近电缆挖沟或挖掘已设电缆当深度挖到300mm时，只许使用铁锹。
二、简答题（每题10分，共40分）
1、防护员工作的基本职责？
1、根据施工作业的性质和内容、施工作业的地点及施工负责人的指令，能正确地办理各种施工作业的登记、消记手续；能正确地设置、撤除和显示各种防护信号。
2、维护列车运行秩序，及时制止盲目抢点施工、准备工作过头以致超限或下道不及时的现象；有权制止线路未达到放行列车的条件而开通线路的现象；有责任指出并有权中止执行施工负责人的错误指令。
3、认真贯彻执行“安全、细致、迅速、准确”的八字方针，迅速准确地发出或转达各种列车信息和指令，确保施工中的行车和人身绝对安全。
4、防护员必须坚守岗位，精力集中，加强了望，严格纪律，认真做好施工安全防护工作。
2、施工中，人身安全有哪十个防范要点？（1）铁路交通事故；（2）触电事故；（3）高坠事故；（4）车辆撞轧事故
（5）机械伤害事故；（6）物体打击伤害事故；（7）火灾、爆炸事故；（8）食物中毒；（9）道路交通事故；（10）煤气、沼气中毒、窒息事故
3、行车安全有哪五个防范要点？
（1）施工机械、工具、材料侵入限界；（2）施工中金属体短接股道影响轨道电路；（3）未达到行车送电条件就盲目送电开通；（4）计划外施工、超范围施工，抢点干活、超点干活；（5）轨道作业车辆故障。
篇2：营业线施工考试卷答案
（适用于安全员、防护员、带班人员、工班长）
一、填空题
1.施工所用的各种机具设备应 定期 进行检验，不合格者严禁使用。2.一切建筑物、设备，在任何情况下均不得侵入铁路的 建筑 限界。3.维修天窗内的维修作业属于 三 级施工。
4.保证施工安全，我们必须坚持：安全第一，以防为主，综合治理的方针。
5.凡有碍行车的施工及故障地点均应设置防护，防护应由指定的、经过考试合格的 正式职工担任。
6.火炬的火光是要求列车紧急停车 的一种视觉信号。
7.驻站联络员和现场防护员在执行任务时，应佩戴 标志，携带通讯设备。
8.自轮运转特种设备进入国铁运行前必须进行 过轨技术检查 检查。9.停车信号牌的作用是要求 停车。
10.施工单位在有轨道电路的道岔上作业时，工具、材料等不得将轨道电路 短路。
11.为防止作业车作业平台侵入未封锁线路的限界，作业平台严禁 向 未封锁 线路侧旋转。
12.线路施工必须杜绝无计划施工、超范围施工、超量准备。13.施工人员必须按规定时间要求上道，未 下达封锁 命令严禁施工人员上道作业。
14.线路改造施工，作业区段必须按规定设置安全 警戒绳，提前通告临线车辆运行情况，人员提前下道避车。
15.对防洪控制重点，必须认真落实“雨前雨中雨后”三检制度 和 24 小时值班制度。
16.在施工地段因施工造成既有设备发生损坏时，施工 单位应及时组织抢修，设备管理部门应积极配合，尽快恢复正常使用。17.在营业线上施工，当遇到危及行车安全时，施工单位应立即采取果断措施，拦停列车，并及时向 车站值班员 报告。
18.进行点外维修作业必须按规定在车站《行车设备检查登记簿》内进行登销记（影响范围栏填“××专业点外作业），设置驻站联络员和现场防护员，必要时增设远端 防护员。
19.参加营业线施工（包括营业线维修）的劳务工必须由具有带班资格的 正式职工 带领。不准劳务工单独上道作业。
20.劳务工不能担任营业线施工的爆破工、施工安全防护员及带班人员等工种，不准单独 使用各类施工作业车辆。
二、单选题
1.施工单位安全生产管理人员发现安全事故隐患，应当及时向（C）和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，应当立即制止。a、监理单；b、建设单位；c、项目负责人；d、总监
2.《济南铁路局营业线施工及安全管理实施细则》将营业线施工作业分为（C）等级。
a、一个；b、两个；c、三个；d、五个
3.靠近铁路线路修建各种建筑物及电线路时，须经(A)批准。a、铁路局；b、铁道部；c、工务段；d、工务处
4.客货共线铁路建筑限界（v≤160km/h）旅客站台上柱类建筑物离站台边缘至少1500mm，建筑物离站台边缘至少(C)mm。a、1500；b、1800；c、2000；d、2500 5.《电气安全规则》规定，发现铁路电气化接触网断线时，应距断线接地处（B）以外的距离设置防护，严禁人员接近。a、5米；b、10米；c、2米；d、4米
6.当双线区间一条线路施工时，防护员站的位置与施工地点的距离为（A）米。
a、800M；b、1100M；c、840M；d、860M 7.当双线区间一条线路施工时，最外方的响墩位置与施工地点的距离为（D）米。
a、800M；b、1100M；c、840M；d、860M 8.当双线区间一条线路施工时，作业标的位置与施工地点的距离为（D）米。
a、800M；b、860M；c、1100M；d、A值（根据行车速度确定值）9.铁路道口发生故障时必须（B）。
a、先处理，后防护；b、先防护，后处理；c、先汇报，后处理；d、先处理，后汇报
10.架空线路、安设栅栏等施工用路料，应集中堆放管理，派职工（A）看守。
a、24小时；b、白天；c、夜间；d、过车时 11.在铁路线路两侧路堤坡脚、路堑坡顶、铁路桥梁外侧起各（C）米范围内，及在铁路隧道上方中心线两侧各1000m米范围内，禁止从事爆破作业。
a、500；b、800；c、1000；d、1200 12.在既有线安装或更换轨道电路设备时，必须在车站行车室设驻站联络员，在施工地点设（B）进行施工防护。
a、专人；b、安全防护员；c、施工联络员；d、施工负责人 13.高空作业时，必须将安全带系在（C）的地方。a、就近；b、方便；c、安全可靠；d、视情况而定
14.用车梯进行作业时，应明确车梯负责人，工作台上的人员不得超过（B）名。
a、一；b、二 c、三d、四
15.在营业线旁进行开挖、桩基、架梁等施工，施工机械必须按规定实行（A）防护。
a、一人一机；b、一人二机；c、一人多机；d、视情况而定 16.顶进箱涵作业一般超挖不得超过（D）厘米。a、20 ；b、30 ；c、40；d、50 17.黄色安全警示线可系于铁杆上。在两线间设置时距离碴面高度以及在路肩或坡角时距离地面高度分别为（B）米左右，设置长度应大于施工地段长度。
a、0.8, 1.0;b、0.8, 1.2;c、1.0, 1.0;d、1.0,1.2 18．对接触网当日不能立杆的基坑开挖深度，应控制在（B）m以内。a、1.0；b、1.5；c、2.0；d、2.5 19．施工作业登销记过程中出现错误时，一律用（A）抹消，重新填写，禁止随意涂改、撕页、粘贴。登销记内容最后一行内未写满剩余空格时，空格部分用一红直线段填满整行。
a、红直线段；b、黑直线段；c、红曲线段；d、黑曲线段 20．施工作业必须在(A)内登记。
a.《行车设备施工登记簿》；b.《行车设备检查登记簿》；c.《列车通知记录表》；d、《施工日志》
三、判断题
1．每项工序开工前，应按有关规定制定安全操作细则，并向安全负责人交底。（×）
2．站内正线不需要保证能通过超限货物列车。（×）3．货物站台的高度为1250mm。（×）
4．线间距离是指铁路线路无论在区间、站内，平行的两条线路中心线间所必须保持的最小距离。（√）
5．在线路、道岔上施工，影响信号、通信或接触网设备的正常使用时，必须由信号、通信或接触网工区派员配合进行。（√）6．营业线施工必须把行车安全放在首位。（×）
7．离岗三个月以上的工人，复工时要重新进行岗位安全教育、培训。（√）
8．施工日志是领导的事，专兼职安全员及班组长没必要做记录。（×）9．施工前与民工队签订了安全协议，民工出了安全事故一切责任都是他们自己的，与我们没关系。（×）
10．安全管理通常说的“三违”是指：违章作业、违章指挥和违反劳动纪律。（√）
11．自轮运转特种设备防溜作业由现场防护员负责；动车前现场防护员必须确认防溜撤除后，方可动车。（×）
12．道口发生机动车辆熄火，应积极组织人力尽快将车辆移出限界以外，以保证道口安全。（×）
13．天窗点外维修作业时可以利用动车组或速度160km/h及其以上的列车与前一趟列车之间的间隔时间作业。（×）
14．当线路发生故障时，如瞭望困难，遇降雾、暴风、雨、雪、沙天气或夜间，应点燃火炬。（×）
15．驻站联络员要随时与现场防护员保持联系，如联系中断，现场防护员通知施工负责人停止作业即可。（×）
16．接触网基坑不及时回填，主要是影响人员通行安全。（×）17．在既有线上抢险，现场抢险负责人应按照“先抢通后复旧”的原则组织抢修，确保以最快的速度恢复通车。（√）
18.上跨线路架梁作业，可以不要点封锁线路就可施工。（×）19.养护维修作业中，发现轨向、高低不良，起道、拨道省力，枕端道碴离缝，必须停止作业，及时采取防涨措施。（√）
20.路基附属工程中的挡墙、水沟、天沟、护坡等工程，桥涵附属工程中的挡墙、护锥等工程，是保证路基稳定、确保行车安全的重要设备。（√）
四、简答题
1.什么是铁路营业线施工？
答：铁路营业线施工系指影响营业线设备稳定、设备使用和行车安全的各种施工、分为施工作业和维修作业。
2.在区间线路上进行不影响行车安全的作业时，现场应如何防护？ 答：在区间线路上进行不影响行车安全的作业，不需要以停车信号或移动减速信号防护时，应在作业地段两端500--1000m处列车运行方向左侧（双线在线路外侧）的路肩是设置作业标。3.写出铁路保护区四种情况分别是几米？
答:1)城市市区，不小于8m。2）城市郊区居民居住区，不小于10m。3）村镇居民居住区，不小于12m。4）其他地区不小于15m。4.线路施工的安全控制重点有哪些？
答：安全控制重点有料具侵限、胀轨跑道、断轨、轨道短路、人员伤害。
5.简述火炬的防护办法。
答：夜间在遇有降雾、暴风、雨、雪、沙等恶劣天气，致使停车信号（红旗）显示距离达不到停车制动所需距离，注意或减速信号（黄旗）显示距离不满足安全要求时，应使用夜间信号。
6、当车梯需要避让列车或者工作结束需就地存放时，分别有何要求？
答：为避让列车需将车梯暂时移至建筑界以外时，要采取防止车梯倾倒的措施、当作业结束，车梯需要就地存放时，须稳固在建筑限界以外不影响瞭望信号的地方。
7.既有线电缆工程施工前，施工单位应做哪些工作？
答：既有线电缆工程施工前、施工单位应与设计和设备管理单位核查设备情况，共同临时地下管、线、电缆的正确位置、确定防护范围。在重点防护地段开挖时，双方应加强监护。
篇3：营业线施工安全浅析
铁路施工中永恒的主题, 施工安全是各施工企业的生命线。在铁路营业线施工中, 既要保证施工人员的人身安全, 更要保证营业线的行车安全;要全面落实各项安全措施和规章制度, 努力防止事故的发生, 这正是“责任重于泰山”。
国民经济的不断发展, 我国铁路对营业线的增建复线、技术改造、新线引入等项工作将会以更快的速度、更大的规模逐步展开。另外随着国家对基础设施建设规模的逐步扩大, 邻近、穿 (跨) 越营业线的施工数量也会增加。而上述这些施工, 又以不同的方式与每时每刻在营业线上运行的列车, 相互影响、相互制约。稍有疏忽, 就可能酿成大祸, 给国家和人民生命财产带来巨大损失和灾难。
1 基本概念
营业线施工是指影响营业线设备稳定、设备使用和行车安全的各种施工, 分为施工作业和维修作业。
天窗是指列车运行图中不铺画列车运行线或调整、抽减列车运行线为营业线施工、维修作业预留的时间, 按用途分为施工天窗和维修天窗。
参加营业线施工 (包括营业线维修) 的劳务工必须由具有带班资格的正式职工 (即带班人员) 带领, 不准劳务工单独上道作业。对劳务工要进行施工安全培训、法制教育和日常管理;要先培训, 培训合格后方可上岗。
2 施工类别的划分
(1) 临近铁路营业线进行一下影响营业线设备稳定、使用和行车安全的工程施工, 列为A类施工, 必须纳入铁路局施工计划。
(2) 临近营业线进行一下可能因翻塌、坠落等意外而危及营业线行车安全的工程施工, 列为B类施工。B类施工应设置防护设施并经铁路局有关部门审批, 确不能设置防护设施时纳入铁路局施工计划。影响营业线设备稳定、使用和行车安全的防护设施设置必须纳入铁路局施工计划。
(3) 临近营业线进行可能影响铁路路基稳定、行车设备使用安全的施工, 列为C类施工。
3 营业线安全施工应知应会
3.1 营业线施工, 行车安全“十严禁”
(1) 严禁无安全协议进行施工;
(2) 严禁无施工领导人、无安全技术交底、无防护进行施工;
(3) 严禁在视线不良或通讯不良地段不增设防护进行施工;
(4) 严禁未经培训合格上线作业;
(5) 严禁点前施工准备影响行车安全;
(6) 严禁材料机具侵限;
(7) 严禁施工完毕不清理施工现场;
(8) 严禁不具备放行列车条件放行列车;
(9) 严禁擅自设置铁路临时道口;
(10) 严禁未交验行车线路不指派专人养护维修。
3.2 营业线施工, 人身安全“十不准”
(1) 不准扒车代步或上下班走道心、枕木头;
(2) 不准在钢轨、枕木头上或车下坐卧、乘凉、休息、避雨和钻车;
(3) 不准与通过列车抢道, 坚持“一站二看三通过”;
(4) 不准雷雨时在大树下、电杆旁和涵洞内躲藏;
(5) 邻线来车时, 本线不准作业;
(6) 不准无防护进行线路作业;
(7) 不准在两线间避车;
(8) 不准作业人员跳车、钻车、扒车和由车底下、车钩上传递工具材料;
(9) 不准在停留的车辆5米范围内绕行;
(10) 不准作业人员所带工具材料侵入供电带电设备2米禁区。
3.3 防止挖断地下电缆“十严禁”
(1) 严禁在地下管线不明时施工;
(2) 严禁无探测设备、无安全防护、安全保护措施、未交底进行施工;
(3) 严禁未经安全教育的人员上岗作业;
(4) 严禁未做探挖就野蛮施工;
(5) 严禁暴露在外的电缆未做防护, 进行其他作业;
(6) 严禁代班人员和设备管理单位安全监督人员不到位擅自施工;
(7) 严禁大型机械在地下管线未查明处或安全防护不落实进行施工;
(8) 严禁挖伤电缆不报告;
(9) 严禁在地下管线附近乱挖、乱推、乱刨;
(10) 严禁在暴露的电缆附近烤火取暖。
3.4 防止施工出现红光带 (联电) “十严禁”
(1) 严禁使用绝缘不良的工具、机具上道作业;
(2) 严禁两根引线相连;
(3) 严禁一条线路的两股钢轨相连;
(4) 严禁绝缘接头两侧钢轨相连;
(5) 严禁钢轨的跳线和没有安装跳线的钢轨相连;
(6) 严禁在道岔上起道时, 起道机把与相邻一股钢轨接触;
(7) 严禁在道岔极性绝缘接头处用起道机起道;
(8) 严禁抬运钢轨、尖轨、钢筋垂直过股道时, 同时放在两股钢轨上;
(9) 严禁用钢尺在两股钢轨上直接丈量;
(10) 严禁更换钢轨不安装回流线。
3.5 接触网附近作业, 人身安全“九严禁”
(1) 严禁培训后不合格的人员上岗作业;
(2) 严禁坐在接触网支柱基础上休息;
(3) 严禁未停电攀登接触网支柱;
(4) 严禁从接触网下停留的车顶上翻越;
(5) 严禁从挂有机车的车辆底部钻过和两辆货车车钩顶部越过;
(6) 严禁携带工具、材料进入接触网2米之内禁区;
(7) 严禁在接触网带电部分2米范围内不停电作业;
(8) 严禁在接触网带电部分2米范围内浇水养生;
(9) 严禁在接触网上方抛掷管线、工具、绳索等。
4 施工防护措施
4.1 施工防护规定
凡影响行车安全的施工及发生设备故障和灾害地点, 均应设置防护。在区间或站内线路、道岔上封锁施工作业时, 在车站行车室设驻站联络员, 施工地点设现场防护员。驻站联络员和现场防护员应由指定的、经过考试合格人员担任。施工负责人可指派驻站联络员负责在车站办理施工封锁手续, 向施工负责人传达调度命令, 通报列车运行情况, 并向车站值班员传达开通线路请求。驻站联络员和现场防护员在执行任务时, 应佩戴标志, 携带通讯设备;防护人员还应携带必备的防护用品, 随时观察施工现场和列车运行情况。发现异常情况时, 及时通报车站值班员和施工负责人。驻站联络员要随时与现场防护员保持联系, 如联系中断, 现场防护员应立即通知施工负责人停止作业, 必要时将线路恢复到准许放行列车的状态。
4.2 线路发生危及行车安全故障时的防护办法
(1) 立即使用对讲机等通信设备通知车站、驻站联络员或运行列车, 并在故障地点设置停车信号, 如瞭望困难, 遇降雾、暴风雨 (雪) 、扬沙等恶劣天气或夜间, 还应点燃火炬;
篇4：加强营业线施工管理工作
关键词： 铁路 营业线 施工管理
1营业线施工管理的范畴：
铁路营业线施工是指影响营业线设备稳定、使用和行车安全的各种施工作业，按组织方式、影响程度分为施工和维修两类。运输能力的快速扩充来自于大量的基建和旧线技改随着铁路建设的大幅增长，营业线施工任务将更加繁重，施工与运输的矛盾日益突出，施工管理成为一项持续艰巨的任务，这项复杂的系统工程需要多个部门协调动作，形成合力，加强施工组织，合理运用施工、维修“天窗”，提高施工期间的运输效率，强化施工安全，特别是要改变现有的不足环节，提高施工管理水平，把握施工安全的主动权。营业线施工必须把确保安全放在首位，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，涉及建设、设计、施工、监理、行车组织、设备管理的部门和单位必须严格执行施工管理有关规定。
2施工管理中存在的问题
2.1 施工前的组织准备工作
施工计划一般采用平行作业的方式，综合利用天窗，严格按照运行图预留的慢性附加时分控制慢行处所，但往往实际施工中同一区间的慢行处所超过一处，同一区段慢行出现多处，为列控设置或者LKJ数据的编辑制造了困难，产生了不安全的因素。施工前预留腾空的线路往往达不到施工要求，施工作业车的输送不及时也对施工的准备工作带来了困难。对于施工前需要慢行施工的存在，也增大了安全控制以及列车调整的难度。
2.2 施工中的监督
施工过程中的监督几乎是个空白，调度人员不能掌握施工进度，安监部门也无法对现场的作业过程进行监督。现场作业人员的人身安全问题时有发生。
2.3 施工后的运输组织
牵涉接触网停电的列车放行，仍停留在依靠人工控制阶段。施工后压道的限速交付及车机联控制度繁杂冗长，不利于安全的把握。
2.4 抢修施工的管理
临时抢修，成为施工管理的最难控制环节。怎样界定危及行车安全的临时抢修的等级，改变不分轻重缓急一律扣停列车的盲目指挥方式，怎样将临时抢修变为临时计划性施工成为急需解决的难题。
3改进施工的措施
3.1 施工前的组织
严格执行“图定天窗、月度安排、旬间调整、综合作业”制度，严格施工计划审批，保证每个區段的慢行处所符合规定。施工作业车的运行计划作为日班工作的重点布置，合理抽减列车运行线为营业线施工及维修预留充分时间，制定施工预留线路的联系控制制度，保证施工前的路料机具准备无障碍。通过合理延长施工时间的方式，消除施工前限速问题。行调在条件许可的情况下尽量提前下达正式施工命令，给足施工时间，电话会议重点布置各站施工负责人，在准许施工的时刻之前不允许施工人员提前介入做施工准备工作。
3.2 施工中的组织
制定现场施工负责人按阶段汇报施工进程制度，遇有施工需要延点情况，提前申请延点调度命令。加强现场的施工进程信息采集措施，配备视频记录设备，安监部门设专职人员在施工中以及施工后存在的安全问题进行监控分析。
3.3 施工后的运输组织
电气化区段，涉及接触网的施工安全隐患极大，需在设备上加以控制，增设行调运行图功能，设置接触网停电的施工无法铺画运行线的功能，接触网送电后列车才可以铺画为通过施工地段。
3.4 临时抢修施工的组织
统一各施工单位对临时故障的判断标准，对于危机行车安全的工务、电务、供电等系统出现的故障划分等级，根据不同的安全等级，由现场作业人员汇报调度，按照不同的级别，分别采取立即扣停列车或者限速措施来减少盲目指挥对生产的影响。改进限速调度命令的交付方式使其简单化，统一在限速地段前的车站停车交付（不具备停车条件的车站除外），在安全和效率产生冲突时，生产必须服从安全。
结束语
篇5：营业线施工考试卷答案
营业线或临近营业线施工培训
考试试卷
单位： 姓名： 职务： 成绩：
注意事项：
一、本次考试时间为60分钟。
二、本考试由25个填空题组成，每题4分，满分100分。
三、用圆珠笔直接在试卷上做答。
填空题（共25题，每题4分）
1、铁路营业线施工是指影响营业线（）、使用和行车安全的各种施工作业，按组织方式、影响程度分为（）和（）两类。
2、邻近营业线施工是指在营业线两侧一定范围内，新建铁路工程、既有线改造工程及地方工程等影响或可能影响铁路营业线（）、使用和行车安全的施工作业。
3、对于普速铁路，营业线施工等级可划分为（），即（）。
4、普速铁路Ⅲ级施工由车务段分管副段长担任施工协调小组（）、设备管理单位分管副段长担任施工协调小组（）（建设项目由建设项目管理机构分管负责人担任施工协调小组副组长），成员由（）、设备管理、建设、施工等有关单位成员组成。施工协调小组组长（）因Ⅲ级施工较多等原因
不能亲自到现场组织时，可委托车间（）胜任人员。
5、营业线施工方案由（）制定，经相关设备管理单位会签后，上报铁路局主管业务处室。提报的施工方案应包括：施工项目及负责人、（）、地点和时间、影响及限速范围、设备变化、施工方式及流程、施工过渡方案、（）、（）、（）、列车运行条件、验收安排等基本内容。
6、营业线施工计划分为年度轮廓施工计划、（）、（）和维修计划。施工单位应于每月（）前将次月施工计划申请上报铁路局主管业务处室，并于施工前（）将施工日计划申请报铁路局主管业务处室，主管业务处室审核（盖章）后，于施工前（）9:00前向调度所施工调度室提报施工日计划申请。
7、营业线施工“三会”是指施工（）、施工（）和施工（）。
8、施工负责人由施工单位按照施工等级安排相应人员担当。其中I级施工由（）担当，II级施工由（）担当，III级施工由（）担当。
9、邻近营业线施工分为（）三类。
10、邻近营业线施工是指在营业线两侧新建铁路工程、既有线改造工程及地方工程等，自铁路路堤坡脚、路堑堑顶、设备或设施外缘，向外延伸（）范围内的非爆破施工，（）范围内的控制爆破等可能影响铁路营业线设备稳定，使用和行车安全的施工作业。
11、普速铁路进行施工和维修作业时，（）应确认已做好一切施工准备，于开始前（）分钟，由施工负责人（）在车站《行车设备
施工登记簿》内登记，通过车站值班员向列车调度员申请施工。
12、邻近营业线施工纳入铁路局邻近营业线（）管理，未纳入月度施工计划的邻近营业线施工安全监督计划由（）提报，主管业务处审查，以路局文电形式下发。
13、邻近营业线施工单位应严格按计划施工，按照施工过程的关键，重点制订（），对施工过程及建设、施工、监理及相关巡视监督人员工作要在（）中如实记录。
14、（）、（）和（）负责对邻近营业线施工现场进行巡视检查和现场监督。对检查发现或接到举报查实的邻近营业线施工加大监管和处罚力度，确保邻近营业线施工有序卡控。
15、对瞒报、漏报施工项目，无计划、超计划、未按规定申报，违规蛮干和危及行车安全的行为，建设、施工、监理、设备管理单位及安全监督队伍要立即制止和纠正，并由（）按规定进行处置。各单位未按规定制定（），对邻近营业线监督管理落实不力以及监督工作存在问题造成后果的，均纳入铁路局营业线施工安全考核。
16、施工单位在车站行车室设（），施工地点设（），施工联络员和现场防护员应由经过培训考试合格的（正式职工）担当并持证上岗。驻站联络员和现场防护员要保持随时通信状态，掌握施工现场和列车动行情况，做好邻线通过列车时的安全防护，发现异常及时通知（）和（）。现场防护员、施工负责人、站联络员应配备可靠通讯联络设备，确保通讯畅通，录音可检索。
17、施工单位应在实际施工调度命令的起止时间内完成作业。施工单位作
业完成后，经（）检查达到列车放行条件，由（）、（）办理开通登记，（）签认后，按规定开通线路。监督、临近施工及点外项目的施工作业完毕后，应按实际完成时间签认销记。
18、施工单位要建立健全施工安全保证体系，按规定设置安全生产管理机构，配备安全生产管理人员，履行施工安全管理和日常检查的职责；负责对全体施工人员进行施工安全教育，建立完善的施工安全责任制；要严格执行营业线施工的各项规章制度，科学制定施工方案，对I、II级施工还要制定（），（），（），并严格按审定的方案、范围和批准的施工计划组织施工。
19、对于施工中超范围准备、施工中挖断电缆、作业车辆溜逸、轨道车辆违规行驶、施工后线路未达到临时补修标准和列车放行条件违规放行列车、开通后整修线路不及时、机械和料具侵限，使用封连线和违规使用手摇把等易发事故和可能发生危及铁路交通安全的问题，要制定（），坚决杜绝此类问题的发生。
20、参加营业线施工的劳务工必须由（）带领，不准劳务工单独上道作业。用工单位要对劳务工进行施工安全培训，法制教育和日常管理，做到先培训，考试，培训考试合格后方准上岗。对于对劳务工使用管理不严造成铁路交通事故的，列（）责任事故，并追究施工单位（）责任。
21、应急故障处理或抢险救援需就近临时破拆栅栏时，应及时通知（）到场配合，原则上由设备管理单位按应急救援处理的要
求破拆栅栏门并按标准恢复。否则，破拆单位负责按标准及时恢复并在恢复封闭前对栅栏缺口安排专人看守。任何检查和作业人员不得擅自翻越防护栅栏。
22、施工中发生铁路交通责任一般事故或设备故障，按照《铁路交通事故调查处理规则》和《郑州铁路局铁路行车设备故障调查处理实施办法》的规定分析定责。发生一般A类责任事故罚款（），发生一般B类责任事故罚款（），发生一般C类责任事故罚款（），发生一般D类责任事故罚款（）。发生设备故障罚款（）。
23、在电气化区段通过或使用各种车辆、机具设备不得超过机车车辆限界。所有作业人员和机具与接触网必须保持（）以上的安全距离。
24、发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头，绳索，塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知附近车站，在牵引供电设备检修人员到达未采取措施前，任何人均应距已断线索或异物处所（）以外。
篇6：营业线铁路施工防护员试卷
车间 班组 姓名 得分
一、填空题：(每空2分，共40分)
1、防护员必须经段培训考试合格的正式员工担任,并持证上岗。
2、防护员应掌握当日作业区段、作业项目内容、各防护员防护位置、机具使用和列车运行情况，明确安全预想内容。
3、驻站联络员应保持与施工负责人、车站值班员的联系；封锁施工结束前10－15分钟，向施工负责人询问施工进展，确认开通时间和行车条件；及时向车站值班员传递与行车相关的工地信息；及时正确填写《上海铁路局驻站防护控制表》。
4、“双调度命令”是指行车调度命令和工务调度命令。
5、凡影响行车设备稳定、正常使用和行车安全的施工、维修作业，必须在天窗点内实施。
6、驻站联络员必须提前40分钟到达车站信号楼，按施工作业计划、作业内容在“运统-46”上进行登记，登记时，必须字迹清晰、工整，不得有涂改。
7、设置移动减速信号牌、减速地点标起止里程、地点必须与施工调度命令里程、地点要一致,但允许误差:自动闭塞区段±50米,半自动区段±80米。
8、所有作业人员必须按规定穿着黄色防护服，夜间作业必须穿着带有反光功能的防护服。
9、工务任何施工、维修作业和检查，都必须指派专职驻站联络员和现场防护员。
10、遇多个单位驻站联络时，驻站联络员应按工务、电务、供电、其他单位的顺序分别复诵。
二、选择题：(每题2分，共20分)
1、区间封锁时，设驻站联络员1名、工地防护员不少于(C)名，如通讯联络或了望不良，根据现场情况增设联络防护员。
A.1 B.2 C.3 D.4
2、防护员随时掌握工地作业和列车运行情况、经常对两端进行瞭望，来车时，按规定提前通知作业人员下道，并督促作业人员在安全地段面向列队列队接车（在避车台、洞避车避车时可不列队）；作业人员列队时，防护员应与其距约(C)m的距离（在避车台、洞避车避车时除外），并进行接车。
A.10 B.8 C.5 D.3
3、进行现场防护应随时与作业负责人保持联系，并与作业人员或作业机械保持（A）m的距离；使用机具作业时与机具操作人员保持联系，随机防护，发现机具故障，督促下道检修。
A.5-10 B.10-15 C.15-20 D.3-5
4、对于计划施工，驻站联络员在登记完作业内容及工务调度命令号码后，必须在施工开始前（C）分钟向段安全生产指挥中心汇报。
A.10 B.15 C.20 D.30
5、确因作业项目需分若干小组作业时，其作业范围不得超过（A）m，超过时应增设防护员。A.50 B.60 C.40 D.80
6、遇突发事件临时进行抢修作业，设备管理单位无法及时签发派遣单时，驻站联络员可凭（D）的通知进入行车室进行驻站作业。
A.工长 B.车间主任 C.段调度 D.车站值班员
7、限速（C）km/h及其以下和封锁后限速期间第一趟列车，工地防护员必须在减速始点处，向列车司机显示黄色信号旗或黄色信号灯。
A.15 B.25 C.45 D.60
8、驻站联络员根据当天作业或施工准备进行车站登记，在作业开始前（C）分钟登记完毕。A.20 B.30 C.40 D.60
9、（D）是防护员队伍建设管理的责任部门，负责对车间、班组防护员管理及使用进行检查指导和考核。
A.车间 B.劳动人事科 C.线路科 D.安全调度科
10、驻站联络员、现场防护员必须加强联络，每3分钟必须进行联络一次。相互间联络必须严格执行密码反馈和复诵制度。密码由（B）位数组成，不得连号或连续重复使用。
A.1 B.2 C.3 D.4
三、判断题：(每题2分，共20分)
1、所有防护作业，防护员必须具备防护资格，防护中必须专职进行，严禁兼职防护。（√）
2、每50米作业地段设置的现场防护员不得少于2名。（×）
3、不需要上道、不侵入限界且不危机行车、劳动安全的检查项目可不指派驻站联络员和现场防护员及登销记手续。（×）
4、必须穿防护服，佩戴驻站联络员标志，携带对讲机、“营业线施工、检修作业派遣单”、“驻站防护控制表”、“防护员工作手册”，并按规定正确填写。（√）
5、前往工地及收工返回时，防护员不必随队进行防护。（×）
6、每个驻站联络员负责联络的施工作业工点一般不得超过一处，大站场内施工作业工点不得超过三个。
（×）
7、防护联系中断时必须立即停止作业，作业负责人组织人员到安全地点避车。（√）
8、施工、检修作业不连续时应分别填写派遣单。（√）
9、所有营业线施工作业(包括计划施工、天窗作业和点外作业)必须经段安全生产指挥中心审核确认后方可进行，没有段安全生产指挥中心的调度命令，严禁进行故障抢修作业。（×）
10、工地防护员应选择合适位置进行防护，严禁在邻线上或其他不安全处进行防护。（√）
四、间答题：(每题10分，共20分)1．防护作业应执行什么制度？
答：三确认制度，定时通话制度，通话复诵应答制度，使用密码制度，预报、确报和变更通知制度。
2、在单线区间线路上施工时，根据线路速度等级，使用移动减速信号的防护办法(画图并说明)答：
篇7：营业员考试题及答案
一、填空题（每空0.5分共15分）
1．豆庄源连锁店促销服务的五大原则：热情、专业、负责、节俭、超越。，它们体现的是企业文化及服务价值。
2．营业员和顾客接触都是短时间的。注重仪容仪表相当重要
女促销员留长发者须将头发束起来，不得披散。指甲长度不超过2mm，修剪整齐干净，禁用颜色鲜艳及前卫的指甲油，以浅色为宜。营业员在工作时间内必须统一穿工作服，正确配戴工作牌，并保持工作服的整洁。
3．营业员上岗的基本要求
（1）接待顾客的“4S”原则
微笑（SMILE）：用微笑表现自己真诚开朗，同时也表示诚意。
速度（SPEED）：通过行动来表示自己活泼好动，不让顾客多等是服务的前提。
机智（SMART）：通过机智灵活的工作作风来取得信赖。
真诚（SINCERITY）：工作起来有诚意，不坑人。
4．顾客购买心理过程八个阶段___注视___,_兴趣___,__联想__,___欲望__,__比较__,__信任_,__行动_,___满足__.5.接待结伴购买商品的顾客，关键搞清谁有决定权
● 通常男顾客有主导权
● 青年伴侣——女性决定权
● 中年伴侣——男性决定权
● 母女关系——女儿为主
● 客主关系——客人占主动权
6．售卖过程中的技巧是：微笑服务，语言艺术。
二、判断题（每题3分共15分）
1．服务流程未成交型：顾客：进店——揣摩——观看——离开（）
2．日常营业流程 ：进店——售前准备——售中服务——售后服务——交接班——营业结束——离店（）
3．营业员在咨询过程中要注意维护企业及品牌形象，严守企业机密，不说、不做有损企业利益的事。（）
4．当顾客购买产品离开时，营业员须面带微笑地向顾客道别并使用：规范用语：“感谢惠顾”、“您走好。”“再见”。莱坞（）
5．暂时没有顾客光临时，促销员可进行一些日常工作，如清洁地面、展台，或整理货架、补充货物、学习新的产品知识等。让整个店内表现出忙碌、活跃的气氛。营业员切忌在无顾客时发呆、闲聊或看书、看报。（）
三、简答题（每题10分共50分）
1．接待客人必备的“七种工作价值观念”是什么？
目标观：有目的有目标的工作。利益观：考虑利益和成果
顾客观：着意让顾客满意。改善问题观:思考工作中存在的问题和解决办法。
制度观：遵守规则、章程和信用。合作观：与朋友、同时通力合作，做好工作。
品质观：不出错，扎扎实实做好工作。
2．营业员在探究顾客究竟喜欢什么样的商品种类时可以进行揣摩，揣摩需要的几种方法是什么？ ● 观察法：主要观察动作，表情和气质，切忌简单以貌取人● 推荐商品法：试探性推荐一两款商品，观察顾客的反应。● 询问法：提出几个精心设计的问题，以求了解顾客真实的想法● 倾听法：听听顾客对这种商品有什么看法，了解顾客的心理
3．顾客对某件商品已产生信任，但还没有最后下决心，这时需要促销员作进一步的说服和服务工作，营业员对成交最佳时机的判断依据是什么？
● 突然不再发问时。● 话题集中在某个商品或某个性能上时。
● 停止讲话而若有所思时。● 开始注意价钱和折扣时。● 反复询问一个问题时
4．接待不用身份、不同爱好的顾客营业员需采用什么样的接待方式？
● 新顾客——注重礼貌● 老顾客——注重热情● 急顾客——注重快捷
● 精顾客——注重耐心● 女性顾客——求美、求名、求新
● 老年顾客——简单、实用● 需要参谋的顾客——大胆讲自己的看法
5．营业高峰期营业员需要做哪些工作？
一.明确现有销售情况,再接再励配全店长完成营业目标
二.为高峰期做准备
1.空缺商品再次检查并补货
2.零钱的及时兑换
3.促销活动资料的分发,活动情况的宣传
三.对进出顾客使用对应的礼貌用语
四.对顾客进行耐心的商口介绍与推荐工作
五.提高自身警惕性,防止商品损失.(特别对入口促销柜及精品区的警惕)
六.带领新员工进行岗位的指导与培训
四、分析题
1．例：一天中午店里来了一位中年妇女，销售人员面带笑容的问浏览的顾客：“你需要什么？” 或是问：“你需要某某吗？这问合适吗？为什么？如果你是营业员，你会如何展开销售方式？
分析：这是例行公事的职业性口吻！一定要避免！在大多数情况下，顾客会马上敏感的摇摇头走开或沉默不语，继续低头看。很少有顾客会直截了当的告诉你，他需要什么，除非他已经确实知道他自己需要什么。
分析：这种废话在我们的销售过程中不允许出现。这种问题对于一个随便看看的顾客来说可能会吓一跳。他可能要买，但尚未拿定主义对于这个问题当然很难回答。他也可能没想要买，只是看一看，这样反而使顾客回答不了之后马上离开。还没有交流就把顾客吓跑了，怎么再向顾客介绍产品呢？
从以上两个例子中，销售人员还没有与顾客交谈，还没有了解顾客的需要，便让顾客回答了是与否之后就离开了。
为什么会这样呢？原因很简单，因为销售人员一开始就向顾客进行了索取，要他回答一个难以回答的问题。这对顾客来说无疑是一个难题，难怪顾客的态度那么消极，也难怪这个问题吓跑了半有需要但并（不）真正知道自己需要什么的顾客。索取回答是消极的，反过来，我们不妨试一试给予：
我们分析上例不难看出：浏览的顾客通常是已在看某种产品、某类产品或某件产品，而他已在注视的这件东西多少引起了他的 兴趣，所以销售人员应该对他正在看的东西给予相关的说明，说明后多半会引出顾客的一些问题和判断，这往往是销售人员需要获得的关于顾客的需求。
通常，销售人员在向顾客介绍产品后会有两种不同的反应：
1、希望能听到销售人员说下去，这时，销售人员要继续介绍产品的特点、好处等等，并且给顾客观察和试用，同时也可以询问一下顾客的情况和需要，向他推荐合适的产品。
2、顾客会提出问题，如“这种产品跟另一种产品有什么不同？”、“这种产品能不能适合我的某种需要？”、“你的产品这么多，那一种更适合我？”等等，里面都包括了顾客想知道的信息。
销售人员向顾客介绍此次销售是开展活动，并分发宣传资料时，顾客的反应基本上也是两种：
1、希望销售人员会继续说下去，听听有没有自己感兴趣的东西，如买一赠
一、免费试用、有奖销售……
篇8：营业室主管考试试题及答案
姓名： 现单位名称： 得分：
一、填空题（每空0.5分，共38分）
1、人民法院到银行查询被执行人在银行的存款时，执行人员必须出示工作证和执行公务证，并出具法院“协助查询存款通知书”。
2、银行结算帐户按存款人分为 单位结算账户 和 个人结算账户。
3、临时存款账户的有效期限最长不得超过 二 年。
4、工商行政管理机关（能）查询单位存款，(能)查询个人存款。
5、只有人民法院、税务机关 和 海关 单位有权扣划存款。
6、存款人新开办的企业，凭（工商管理部门）核发的“企业名称预先核准通知书”或有关部门的批文在本行开立（临时验资账户），以（法人）的名义存入验资资金，办理注册验资，验资期间该验资账户（只收不付）。
7、会计专用印章保管、使用必须符合（内部控制）要求，做到（分工合理），职责明确，确保（印）（证）分管。
8、单位结算账户按用途分为基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户。
9、必须实行核准制度单位银行结算账户有基本存款账户、临时存款账户和预算单位开立专用存款账户。
10、客户账对账单对账应在对账截止期后（五）个工作日内发出对账单，同时要求客户在收到后（十）个工作日内返回对账回单。
11、会计专用印章一律不得（携带出本单位、本部门），严禁在（空白凭证）(空白报表)（空白公文纸上）预先加盖各类会计专用印章。
12、通过纸质对账时，（余额）对账单和（明细）对账单须签章以明确责任。无（签章）或（签章不全）的，视同未对账。
13、存款人申请开立单位结算账户时，可由法定代表人或单位负责人直接办理，也可以授权他人办理。
14、营业网点与单位客户对账，应区分（重点对账客户）和（非重点对账客户），约定对账事项。对（重点对账客户）支行对账每月不少于
（二）次，对（非重点对账客户）实行（按月）对账。
15、银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后10年。
16、会计专用印章按照（谁保管）（谁使用）（谁负责）的原则保管和使用。
17、存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的缴存，应通过基本存款账户办理。
18、存款人开立单位结算账户，自正式开立之日起 3 个
工作日后，方可办理 付款 业务。但注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。
19、会计专用印章保管、使用实行（个人）负责制。20、符合开立一般存款账户、其他专用存款账户和个人银行结算账户条件的，银行应办理开户手续，并于开户之日起 5 个工作日内向中国人民银行营业管理部备案。
21、营业期间会计专用印章使用必须做到：（专匣保管）；固定存放；临时离岗，（人离章收）；严禁（个人之间私自授受会计专用印章）；非经办人员（严禁动用会计专用印章）。
22、小额支付系统实行（7*24）小时连续运行。
23、小额支付系统规定办理在（5万）元金额规定起点以下的业务（5月4日之后新规定）。
24、小额支付系统每一个工作日运行时间为（前一日16：00至当日16：00）；大额支付系统每日运行时间为（8：30至17：00）。
25、在办理大、小查询查复业务时，收到查询必须在（当日至下一个工作日上午）内回复查复，不得延误。
26、票据种类有（支票）、（汇票）、（本票）。
27、柜员在办理农信银业务过程中，如需做撤销、冲正业务，必须在（农信银系统），做账务处理。
28、大额支付付款人为个人客户，如账户支付方式是凭密码支取，则需要客户（输入密码）。
29、汇款种类选择“现金”汇款时，其手续费只能以（现金）方式收取。
30、开通大额支付往账业务的营业网点发送超过（500万）元大额报文信息后，应及时向滞留机构传真《大额支付系统滞留往账发送申请表》。
31、大额支付系统中优先级别为普通的支付金额不能低于（20000元）。
32、预留印鉴卡管理遵循（谁保管、谁使用、谁负责）的原则。
33、开展反洗钱工作应遵循（合法审慎原则）、（保密原则）、（及时报告）、（密切配合）的原则
34、本行客户洗钱风险等级可划分为（正常类客户）、关注类客户、可疑类客户、(禁止类客户）。
二、选择题（备选答案中有1个或1个以上正确答案）
1、下列哪些执法机关无权对存款人的银行结算账户进行扣划（ABC）。
A、人民检察院 B、监察机关 C、工商行政管理机关 D、人民法院
2、能办理个人结算账户开户的证件是（ABC）。A、居民身份证 B、军人身份证 C、户口簿 D、驾驶证
3、可以办理现金缴存，但不得办理现金支取的账户是（C）。
A．临时存款账户 B．基本存款账户C．一般存款账户 D．个人银行结算账户
4、支行与资金运营部对账通过电话（B）进行对账，资金运营部与支行通过纸质（A）进行对账。
A、自上而下
B、自下而上
5、对账中发现错账，应逐笔查明原因，核实情况，及时处理，其中客户对账，客户发生错账的处理方法（D）
A先错账调整后进行报告
B、先错账报告给支行行长，查找原因后进行错账调整
C、直接向会计部报告原因，让后台进行账务调整。
D、支行对账人员应及时通知客户进行调账，存在重大可疑事项的，应立即报告会计部
6、司法机关冻结单位存款，冻结期限最长不超过（C）个月
A、2
B、3
C、6
D、12
7、哪些单位存款账户必须经过人民银行核准、（ABCD）
A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、预算单位专用存款账户D、临时存款账户
E、非预算单位专用存款账户
8、第五套人民币50元纸币光变面额数字的颜色变化是(D)A、绿变金
B、金变绿
C、蓝变黄
D、绿变蓝
9、第五套人民币5元纸币的背面主景图案是（B）A、桂林山水
B、泰山
C、长江三峡
D、布达拉宫
10、金融机构违反反洗钱法规定，致使洗钱后果发生的处（D）万元以上（）以下罚款。
A、5、10 B、10、20
C、50、100
D、50、500
11、金融机构柜面人员发现20张（枚）以上假人民币，应该（D）
A、报告主管部门
B、报告人民银行
C、报告工商行政管理局
D、报告公安机关
12、银行依法履行反洗钱职责或者义务获得客户的（ABCD）应当予以保密，非依法律规定，不得向任何单位和个人提供。
A、身份证件号码
B、家庭住址
C、客户交易对象
D、存款余额
13、下列（ABCD）属于大额支付交易。
A、个人10万元以上的现金存款
B、个人20万元以上的现金取款
C、单位与单位间200万元以上的款项划转 D、个人与单位间50万元以上的款项划转
14、支票的持票人应当自出票日起（A）内提示付款 A、10天 B、1个月 C、6个月 D、7天
15、柜员办理查复业务时根据（B）发出查复信息。A、打印资料 B、原始发电依据 C、登记薄 D、查询书
16、大额支付系统运行时间为（C）。A、8：00至12：00 B、8：00至18：00
C、8：30至17：00 D、前一日16：00至本日16：00
17、贷记往账是由（D）发往（）的付款业务，发起行（）的业务。
A、接收行、发起行、收款 B、发起行、发起行、付款 C、接收行、发起行、付款 D、发起行、接收行、付款
18、农信银系统办理柜台现金续存、转账存款业务等，可在的（A）情况下办理。
A、无折、无卡 B、有折、有卡C、任何情况。
19、支票上的金额￥108000.00元应写成（C）。A、人民币拾万零捌仟元整B、人民币壹拾万零捌仟元 C、人民币壹拾万零捌仟元整D、人民币拾万捌仟元整 20、对有疑问或发生差错的大额支付系统业务，应在（A）发出查询。
A、当日至下一个工作日上午 B、当日至下一个工作日下午 C、当日至下一日上午 D、下一日日终前
21、大额支付系统（B）处理支付业务，全额清算资金。A、批量B、逐笔实时 C、每日一次 D、每日两次
22、大额支付业务操作过程包含有（D）。A、录入、复核 B、录入、复核、发送
C、录入、复核、授权D、录入、复核、发送、授权
23、柜员办理查复业务时必须根据（D）发出查复信息。
A、电汇凭证B、退回申请书C、止付申请书 D、查询书
24、目前黄河银行的结算渠道主要有（BCD）A、同城票据交换B、大额支付 C、小额支付D、农信银系统
25、下列（BCD）属于大额支付交易。
A、个人10万元以上现金存款B、个人20万元以上现金取款
C、单位与单位200万元以上款项划拨 D个人与单位之间50万元款项划拨
26、农信银系统办理柜台异地折（卡）（ABD）业务必须持异地农村信用社存折（卡）办理。
A、现金取款 B、转账取款 C、更换存折 D、余额查询
27、办理农信银系统支付业务必须做到（ABCD）。A、有疑必查B、有查必复C、复必详尽D、切实处理
28、票据上的记载事项哪些不得更改，更改的票据无效（ABC）。
A、票据金额 B、日期、C、收款人名称 D、付款人名称
E、代理付款行名称
29、票据的基本关系人有哪些？（BCD）
A、持票人、B、出票人 C、付款人 D、收款人 E、保证人
30、支票必须记载的事项为（ABCDEF），否则支票无效；
A、表明“支票”的字样；B、无条件支付的委托；C、确定的金额；D、付款人名称；E、出票日期；F、出票人签章；
31、下列票据中，可以办理支取现金的是（AC D）。A、银行汇票B、商业汇票C、银行本票D、支票
32、结算原则包括（ABD）
A、恪守信用、履约付款 B、谁的钱进谁的帐，由谁支配 C、不准签发空头银行汇票 D、行（社）不垫款
三、简答题
1、黄河银行客户张兰办理个人转汇业务转入广州农村商业银行，金额为50万元，该如何办理？
答：（1）客户提交电汇凭证。（2）审核原始凭证要素、内容。（3）柜员进行录入。（4）另外一名柜员对往帐信息进行复核。（5）超过限额需要业务主管授权。（6）往帐发送。
2、简述审核客户办理对公业务的原始凭证应注意那些内容？
答：（1）应注意是否是本行受理的业务。（2）使用凭证是否正确，凭证内容是否完整，日期是否超过期限。（3）账户户名是否相符。（4）大小写金额是否一致。（5）印鉴是否真实齐全。（6）填写金额是否超过存款余额。
3、对柜员营业结帐后提交的流水帐、碰库清单、科目试算表、记帐凭证和原始凭证等资料进行严格审查，审核无误后，方可做
机构日终处理和网点签退。
（1）凭证份数、金额与柜员交易流水是否一致；（2）记帐凭证与原始凭证内容是否一致；
（3）过渡交易发起方与接收方的交易记录是否衔接一致；（4）现金库存、重空凭证清单与实际库存是否一致。
4、不易流通人民币挑剔标准是什么？
答：
一、纸币票面缺少面积在20平方毫米以上的。
二、纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米的；裂 口1处，长度超过10毫米的。
三、纸币票面有纸质较绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一的。
四、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米的；不 超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一的。
五、硬币有穿孔，裂口，变形，磨损，氧化，文字、面额 数字、图案模糊不清等情形之一的。
5、答：3月27日前来支取：
10万*17天*1.35%/360=76.5元 扣利息税：76.5*20%=15.3元 实际支付利息：76.5-15.3=61.2元 3月30日前来支取： 10万*20天*0.72%/360=40元
6、（一）做好每日营业前的准备工作，管理和维护本岗位机具设
备的正常运行，严格执行上岗签到、离岗签退和保密制度。
（二）妥善保管柜员卡，坚持卡在人在、离岗拔卡。
（三）负责对本网点的授权业务进行授权，在执行授权职能时，必须对所需授权的交易进行认真审查，确认无误后方可授权，将交易风险在事前进行控制。
（四）每日根据营业网点业务操作柜员所办理业务的凭证收付金额轧差，不定时（至少两次）检查柜员库存现金大数（万元以上），并据实登记《柜员库存现金抽查登记簿》。
（五）定期和不定期对重要空白凭证的使用及账实情况进行监督检查。
（六）审核单位或个人结算客户提交的开、销户申请书和有关资料，并妥善保管；按规定监督单位或个人银行结算账户的开立和销户；负责办理支付密码手续和账户信息的调整修改。
（七）严格监督各柜员日间业务处理；审核账务处理的真实、准确、合规以及凭证的正确使用等，加强事前、事中控制监督。
（八）授权范围内的其他业务及事项的处理。
（九）负责柜员业务差错的核实，督促柜员做好内外对账工作。
（十）按要求下载、打印、装订、保管本营业网点的各种报表、登记簿等资料，同时做好相关报表的上报工作。
（十一）按照会计档案保管的有关规定，及时整理各类会计