求职的礼仪细节

2024-05-10

求职的礼仪细节(通用14篇)

篇1:求职的礼仪细节

求职礼仪故事:面试不容忽视的礼仪细节

面试礼仪的具体内容,包括仪表仪态与行为举止两大部分,仪表仪态,主要包括仪容、着装和仪态三部分;而行为举止,主要包括姿态、语言表达两个部分。

一、仪容

1.发型

发型能最直接地反映考生的精神面貌,也能看出考生的品味和对细节的关注程度。一个凌乱不堪的发型,是无法给考官留下好印象的。考生头发的长度是有讲究的,头发也不能五颜六色。

男性的发型发式,一般要求干净利落、整洁自然;不宜过长,但最好也不要剃光头;基本的要求是“前发不覆额,侧发不掩耳,后发不过领”。女性发型总体要求是轻爽利落、美观大方,不要披头散发、发饰过多。女性可以烫发,但要给人稳重感,不要太前卫或轻浮。

2.面容

面容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。男性应养成每天修面的好习惯,保持干净整洁,不蓄胡须、鼻毛不外现,口无异味。女性在面试场合应以裸妆为宜,保持清新、自然、柔和、淡雅、突出眼唇,建议考生面试时不要使用香水。

3.指甲

考生在面试时应保持手部清洁,不蓄长指甲,不使用醒目的甲彩。

二、着装

1.服装

面试着装的总体要求是端庄得体、干练精明、朴素大方、温文尔雅。由于是研究生考试,所以考生在穿着方面主要表现出稳重、大方、富有涵养的形象即可。

2.鞋袜

在面试场合,建议考生不要选择尼龙袜和白色袜子。男性如果要着西装,应注意鞋袜与西服的搭配,皮鞋要清洁(黑色为首选),袜子应与裤子、皮鞋颜色的颜色相同或其他较深颜色,而不能是浅色或者白色。女性穿套裙时宜穿皮鞋,根据套裙颜色配肉色或深色长统袜或连裤袜,不能穿黑色或镂花的丝袜;女性在面试场合不能穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。

3.配饰

饰物与配件的佩戴最重要的是要与服装构成一个有机的整体,在考生面试中女性可以配戴大方得体的饰品,但不要过于夸张,当以朴实为宜;男性在面试场合最好杜绝饰品。

三、仪态

1.表情

在考场上,考生的面部表情应从容、镇定、自信,目光坚定,表情自然,不慌不忙不急不躁,体现出应有的气度与风貌,

答题时要做到表情自然,切忌僵硬死板、面无表情。

笑是面部表情的一种,它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。研究生考试的面试中,考官通常都比较和蔼可亲,所以考生从进入面试考场那一刻起,要懂得适时微笑。

2.目光

考生在答题时,应注意与考官的眼神交流。这一点非常重要,考生不能只关注一个考官或导师,而“不闻不问”其他考官或导师。用眼神与每位考官进行沟通是十分必要的。

四、姿态

“行如风,站如松,坐如钟”是对人体姿态审美标准的最好概括。

1.行姿

行姿的`基本要求是“安静、稳定、合礼”。人走路的形态能反映出一个人的个性、情绪及修养等,是形象礼仪的一部分。考生要想塑造良好的形象就不得不注意走姿。

2.站姿

站姿的基本要求包括站立端正、不应持物、双腿稍分、双腿安稳、避免散漫五个方面。

3.坐姿

考生在面试考场坐姿应注意稳重、静态、直挺和端正。。

4.小动作

考生从进入面试考点到离开考场要注意一些小动作,如:望天花板、不停翻眼、拂头发、摸耳朵、咬嘴唇、抖腿、无意识的玩手指、玩笔、或笑场用手捂嘴的情形。

五、语言表达

1.音量

根据心理学、生理学原理,人处于兴奋状态下容易充满自信、声音洪亮,反之则亦然。因此在答题的时候,音量适当提高半拍,声音洪亮有利于刺激潜能,尽快进入状态,越说越兴奋、越说思路越开阔、越说越有激情,注意抑扬顿挫。

2.语速

不要过快,因为语速太快思维空间小,更容易出现脱节卡壳的状况。这就对我们的语速提出了要求,即说话掌握好节奏,不急不慌,边说边想,娓娓道来。

3.语气语调

语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫,最忌死水无澜、毫无变化。同时大部分考生在表达的时候语气词过多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平时,在练习的时候,我们可以给自己录音,反复拿来听,看看自己存在哪些语气词,多加练习,逐渐改掉这些毛病。

4.语言规范

对于考生而言,面试的过程中一定要注意语言的规范与风格。

篇2:求职的礼仪细节

求职信往往是首次交往,未必对用人单位有关人员的姓名熟悉,所以在求职信件中可以直接称职务头衔等。求职信的目的在于求职,带有“私”事公办的意味,因而称呼要求严肃谨慎。

问候要真诚

开头之后的应酬语(承启语)起开场白的作用。无论是经常通信的还是素昧平生的,信的开头应有问候语。向对方问候一声,是必不可少的礼仪。问候语可长可短,即使短到“您好”两字,也体现出写信人的一片真诚。内容须清楚、准确。正文是书信的主体,即写信人要说的事。

祝颂要热诚

正文后的问候祝颂语虽然只几个字,但表示写信人对受信人的祝愿、钦敬,也有不可忽视的礼仪作用。祝颂语有格式上的规范要求,一般分两行书写,上一行前空两格,下一行顶格。祝颂语可以套用约定俗成的句式,如“此致”、“敬礼”、“祝您健康”之类。

求职信的最后,要署上写信人的名字和写信日期,为表示礼貌,在名字之前加上相应的“弟子”、“受业”;给用人单位领导写信,可写“求职者”或“您未来的部下”。

信封称呼用尊称

信封(封皮)的主要内容除要清楚、准确地写明收信人地址及邮政编码、收信人姓名、发信人地址及姓名以外,还要恰当地选用对收信人的礼貌语词。

首先要注意收信人的称呼。封皮是写给邮递员看的,因此应根据收信人的职衔、年龄等,写上“经理(或总经理)”、“厂长”、“人力资源部长”、“人事经理”或“先生”、“同志”、“女士”等。

其次,要讲究“启封辞”、“缄封辞”选择。“启封辞”是请收信人拆封的礼貌语词,它表示发信人对收信人的感情和态度。“缄”字的用法也有讲究。给长辈的信宜用“谨缄”,对平辈用“缄”。求职者须注意,切忌用挂号或快件寄求职资料,以免劳神费时。

B 面试礼仪知多少

什么样的面试礼仪最合适?送给大家四字箴言――顺其自然。

恭敬不如从命

进入面试房间之后,你的一举一动要按照招聘人员的指示来做,既不要过分拘谨,也不能太过谦让,大方得体才最重要。

眼观六路:用眼神交流

篇3:求职中不容忽视的细节问题

纽约的约翰先生需要一名勤杂工, 于是在一家报纸上登出了招聘广告。广告一经刊出, 立即有50多人前来应聘。最后, 约翰选中了其中一个很不起眼的小伙子。

一位朋友很不理解, 便问约翰:“比这个年轻人强的人大有人在, 可你为什么偏偏喜欢他呢?他既没带一封介绍信, 又没有任何熟人推荐, 真让我感到意外。”

约翰笑了笑说:“实不相瞒, 这个年轻人之所以被我相中, 是因为他带来了三封极好的介绍信。”

“介绍信?我怎么没看见?”

“当这小伙子看见一位年龄大的人前来应聘时, 他赶紧起身让座, 而别的青年人却装着没看见, 这是他的第一封介绍信—文明。进了我的办公室之后, 他先摘下帽子, 然后, 微笑着彬彬有礼地回答我的各种提问, 这是他的第二封介绍信——礼貌。在他进门之前, 他在门口的那块脚踏毯子上先蹭掉鞋上的泥土再进屋, 以免踩脏了屋里的地面;他衣着整洁, 头发梳得整整齐齐, 指甲也修得干干净净, 这是他的第三封介绍信——卫生。我认为, 当一名勤杂工能有这么三封过硬的‘介绍信’, 比熟人的推荐要强得多, 所以……”

朋友将手一抬, 笑着插嘴道:“我知道了, 别说是你, 就是我的公司招聘员工, 我也会选中这个文明、礼貌、卫生的男孩的。”

其实对老板来说, 招聘新员工还真不是一件容易的事情。因为单凭一两次见面的短暂接触, 不可能对其综合素质有一个全面的了解。所以, 许多老板喜欢聘用一些经过熟人、亲朋好友推荐来的人, 这未尝不是个好办法。

但由熟人介绍来的人, 是不是就一定比陌生人好呢?那也未必。因为第一, 碍于情面, 熟人常常会夸大其词;第二, 推荐者本身也不一定就对被推荐对象有全面的了解。所以, 多数明智的老板一般会像前文的约翰一样, 拒绝友人的介绍, 由自己来亲自挑选需要的员工。

请把扫帚拾起来

有一家公司挑选一位管理人员, 经过考核, 旗鼓相当的有六人, 总经理发话:他要一个个地面谈。

第一个被叫去与总经理面谈的小伙子在走进总经理室时, 看见一把扫帚横在地上, 他因为急于要见未来的上司, 便对那扫帚视而不见, 一步跨了过去。后来的几个人都和第一个人大同小异。只有最后一个人从容地把地上的扫帚拿起来, 轻轻放到一边。最后的结局大家已经清楚:这位拾起扫帚的应聘者成功了。

对于总经理来说, 横在地上的这把扫帚其实是一件测试应聘者综合素质的道具。最后这位应聘者关注到了工作中的每一个细节并且进行了妥善处理。老板要物色一个优秀的管理人员, 那么, 这位管理人员就必须是个眼观六路耳听八方、善于处理各类事务的人才。

始终保持风度

某老板在招聘员工时, 发现有三位应聘者条件都不错, 怎么在“三中取一”, 这使他犯了难, 最后, 他决定宣布三人都落选。不过, 这个落选的消息必须由他亲自告诉对方。

老板见了第一位应聘者, 说了许多鼓励的话, 最后宣布:“尽管你各方面的条件都很不错, 但是, 很遗憾地告诉你, 你所学的专业不太对我们公司的口, 请你另觅高就。”说完, 老板将对方的资料双手递结对方。对方很失望, 一只手接过自己的资料, 什么也没说, 转身走了。

第二位也是如此, 反应和第一位差不多。

当第三位“落选者”听了老板的话, 虽然脸色也不太好看, 但是他依然面带微笑地双手接过自己的资料, 歉意地说:“谢谢您仔细看过我的材料, 再见!”结果, 这一位“落选者”被老板留下了。

老板说:“其他两个‘落选者’一听说自己落选, 不但脸色沉郁, 而且都是用一只手接回他们的资料, 唯有你带着微笑, 双手接过资科。这说明你比他们更懂礼貌, 更懂得尊重别人。”

把最后的一天班上好

对于一个就业者来说, 卫生也是很重要的一环。

有一位米娜小姐, 被某公司留下试用一个月, 她辛辛苦苦干了29天, 领班却告诉她:“老板说, 你不太适合这项工作, 明天, 你可以到财务处结账走人。”

第二天, 米娜依然照常上班, 下午, 她又把自己工作过的地方打扫得干干净净一尘不染。等做完了这些, 她才去财务处结账。

让她深感意外的是, 财务处的经理对她说:“老板请你明天到质检处去上班。”米娜小姐大吃一惊。经理这才露了底:“其实, 老板一直在暗中观察你。见你在‘下岗’之前依然把自己的工作间打扫得干干净净, 不忍心辞了你这个好员工, 让你去质检处工作才能够充分发挥你的才华。”

篇4:细节成就你的求职路

自己的三封介绍信

纽约的约翰先生需要一名勤杂工,于是在一家报纸上登出了“诚聘”广告。广告一经刊出,立即有50多人前来应聘。最后,约翰选中了其中一个很不起眼的小伙子。

一位朋友很不理解,便问约翰:“比这个年轻人强的人大有人在,可你为什么偏偏喜欢他呢?他既没带一封介绍信,又没有任何熟人推荐,真让我感到意外。”

约翰笑了笑说:“实不相瞒,这个年轻人之所以被我相中,是因为他带来了三封极好的介绍信。”

“介绍信?我怎么没看见?”

“当这小伙子看见一位比自己年龄大的人前来应聘时,他赶紧起身让座,而别的青年人却装着没看见,这是他的第一封介绍信——文明。进了我的办公室之后,他先摘下帽子,然后,微笑着彬彬有礼地回答我的各种提问,这是他的第二封介绍信——礼貌。在他进门之前,他在门口的那块脚踏毯子上先蹭掉鞋上的泥土再进屋,以免踩脏了屋里的地面:他衣着整洁,头发梳得整整齐齐,指甲也修得干干净净,这是他的第三封介绍信——卫生。我认为,当一名勤杂工能有这么三封过硬的‘介绍信’,比熟人的推荐要强得多,所以……”

朋友將手一抬,笑着插嘴道:“我知道了,别说是你,就是我的公司招聘员工,我也会选中这个文明、礼貌、卫生的男孩的。”

其实对老板来说,招聘新员工还真不是一件容易的事情。因为单凭一两次见面的短暂接触,不可能对其综合素质有一个全面的了解。所以,许多老板喜欢聘用一些经过熟人、亲朋好友推荐来的人,因为推荐者了解对方,未尝不是个好办法。

但由熟人介绍来的人,是不是就一定比陌生人好呢?那也未必。因为第一,碍于情面,熟人常常会夸大其词;第二,推荐者本身也不一定就对之全面了解:第三,有的别有用心的人会把自己不想要的人推荐给他人,有“嫁祸于人”的嫌疑。所以,多数明智的老板一般会像前文的约翰一样,拒绝友人的介绍,由自己来亲自挑选需要的员工。

请把扫帚拾起来

有一家公司挑选一位管理人员,经过考核,旗鼓相当的有6人,总经理发话·他要一个个地“面谈”。

第一个叫去与总经理面谈的小伙子在走进总经理室时,看见一把扫帚横在地上,他因为急于要见未来的上司,便对那扫帚视而不见,一步跨了过去。后来的几个人都和第一个人大同小异。只有最后一个人从容地把地上的扫帚拿起来,轻轻放到一边。最后的结局大家已经清楚,这位拾起扫帚的应聘者成功了。

对于总经理来说,横在地上的这把扫帚其实是一件测试应聘者综合素质的“道具”。因为最后这位应聘者不但懂得要做好自己的分内事,而且懂得对于分外事也应当妥善处理,他的文明程度高过其他人,所以他成功了。老板物色一个优秀的管理人员,那么,这位管理人员就必须是个眼观六路耳听八方善于处理各种事务的人才。

始终保持风度

某老板在招聘员工时,发现有三位应聘者条件都不错,怎么在“三中取一”使他犯了难,最后,他决定宣布三人都落选。不过,这个落选的消息必须由他亲自告诉对方。

老板见了第一个应聘者,说了许多鼓励的话,最后宣布:“尽管你各方面的条件都很不错,但是,很遗憾地告诉你,你所学的专业不太对我们公司的口,请你另觅高就。”说完,老板将对方的资料双手递给对方。对方很失望,一只手接过自己的资料,什么也没说,转身走了。

第二个也是如此,反应和第一位差不多。

当第三个“落选者”听了老板的话,虽然脸色也不太好看,但是,他依然面带微笑地双手接过自己的资料,歉意地说:“谢谢您仔细看过我的材料,再见!”结果,这一位“落选者”被老板留下了。

老板说:“其他两个‘落选者’一听说自己落选,不但脸拉得很长,而且都是用一只手接回他们的资料,唯有你带着微笑,双手接过资料。这说明你比他们更懂礼貌,更懂得尊重别人。另两个人之所以一只手接资料,是因为他们认为这一辈子不必再求我、再和我打交道了,而你却不。”

把最后的一天班上好

对于一个就业者来说,“卫生”也是很重要的一环。

有一位米云小姐,被某公司留下试用一个月,她辛辛苦苦干了29天,领班却告诉她,“老板说,你不太适合这项工作,明天,你可以到财务处结账走人。”

第二天,米云依然照常上班,下午,她又打来清水,把自己工作过的地方打扫得干干净净一尘不染。等做完了这些,她才去财务处结账。

篇5:求职的礼仪细节

细节决定成败,充足的准备工作很重要,

看看你是怎么被“刷”的

要找到一份好的工作,必须有天时、地利、人和。但在实际案例中,我们常常发现,一些条件很好的求职者却始终无法顺利通过最后一道关卡,一次次被主考官“枪毙”,一次次“被刷”在招聘会的面试场上。

资深HR指出:一些不起眼的小细节决定着求职的成败。在这次桂城求职赛上,部分选手的被刷经历或许能作为他山之石,给准备找工作的毕业生们以启迪。

案例1

牛仔裤拉低着装分

王同学是位活泼可爱的女孩,性格外向的她平日喜欢穿牛仔裤。求职赛初赛当天,她就选择了自己最喜欢的红色格子衣服搭配工装牛仔裤,脚上踩一双坡跟凉鞋,虽然这样的搭配非常适合王同学的气质,但是在座的评委均在着装一栏给了她较低的分数。

专家点评:

“正式的场合、不正式的着装是大忌。”原广发银行信用卡中心培训主任钟瑜娟女士连续担任了求职挑战赛初赛和决赛的评委,她提醒正在求职的应届毕业生, 面试的着装不一定要白衬衫、黑西装,但一定要正式,体现出对面试官和单位的.尊重,牛仔裤、凉鞋这类服饰就不适合在面试时穿。

案例2

语速过快显不够自信

邓同学的自我介绍以一段顺口溜开场,但因为语速非常快,即使有PPT的配合,也无法让人立即理解其意思,

在小组讨论环节,他争取得到发言权,但是由于语速实在太快,主持人需要反复询问才能够明白他的观点。

专家点评:

语言表述是面试的重要考察指标,语速过快让人感觉求职者本身很紧张,不够自信,甚至给人一种“浮夸”的感觉。

案例3

手插裤袋被拒招

“不好意思,像这样与别人讲话时还把手插在口袋里的学生,我们是不招的。”在评委提问环节,表现自信的杜同学被评委“泼”了冷水。西装笔挺的他委屈地说,其实他有点紧张,不知该把手放哪,就插在裤袋里了。

专家点评:

钟瑜娟说,有的男同学在回答问题时手插裤袋,这显得很不尊重对方;有的同学则双手交叉抱在胸前,这在心理学上属于一个比较“防备”的动作,不利于与人沟通;有的同学在阐述观点时喜欢用大拇指指着自己,这样的动作显得很幼稚、自大。

TIPS

压力面试只需真诚以对

毕业生在求职过程中都会经历压力面试的环节,招聘方提出一些貌似很难回答的问题,例如“爱情与面包”、“ 与跳槽”等,往往让同学们不知所措。

篇6:求职的礼仪细节

一、上下不分

公司大部分人员都在工厂办公,只有老板和少数人在市区办公。为了便于工作,公司建立了一个qq群,一些工作事情都在里面讨论。

项目总监刚开始申请入群,因为没有实名,结果被踢了出来,可谓出师不利。

还没开始说什么话,就来了一句“**让你们做的那个什么什么”,**是老板,公司里的人不是叫*总就是叫*姐,还没有人可以直呼其名的,其实这也是最基本的礼貌问题。

结果一个同事说,“这位新人是何方神圣,请做自我介绍”,回答“过来做项目的”,另一位同事接着说“**可是公司的老板呦”,言下之意是你是员工,“哦”,不疼不痒的一句,结果另一位同事说“以后说话注意哈”,毫不客气,如果作为当事人,感受可想而知。

其实不管个人本事如何,或者与老板的感情如何,那都是工作中体现出来的,而不是通过宣称与领导关系或者别的途径来达到的,效果往往适得其反。

二、公私不分

一波未平一波又起,上述还未结束,此总监开始寻找生产总监对话。

“阿*在不在?”*是生产总监的姓,项目总监原来也和生产总监曾经共事,此次跳槽也是生产总监介绍的。

群里气氛开始活跃起来,不过称呼都显得很重视,不是某总就是某部长,或者某工,意思是大家都很礼貌,来反衬此总监这种称呼的不合时宜。

生产总监一言不发,也许是不知道说什么比较合适,不过接着此总监又“阿*阿*”的连续叫了几次,接着别的同事说“*总很忙”,*总还用大字标示出来,群里出现了短暂的寂静。

与上下级关系类似,即使是同级关系,也是在一个比较轻松的环境里,作为刚入职的同事,不管是习惯使然,还是为了别的目的,与原来同事亲近也会是弄巧成拙。

三、场合不分

项目总监可能对一些机型掌握了不少资料,开始在群里了解状况,无数的问题出现在群里,其实一些特定问题是需要单独谈的,结果很多机密都泄露出来了。这些问题搞得很多工作人员应接不暇,冷清的群里开始热闹起来。

销售的伶牙俐齿的小妹妹开始发问了,“请问某总是负责什么工作的?”“我也不太清楚,等待安排呢”回答道,结果这句话相当于自己打自己耳光,小妹妹马上不客气地说“我还以为找到了帮助我们解决问题的人呢”,气氛有些尴尬。一会儿会计妹妹发言“这些专业问题肯定是专业的人才可以问出来,看来我们公司就需要这样的人才”,结果各位“就是就是”的纷纷顶,办公室里已经笑成一片,各位妹妹纷纷说要不我们继续问一些很弱智的问题,不过被我制止了。

篇7:商务礼仪:自助餐的9个礼仪细节

2、取菜时如果需要排队,应跟着队伍前进,轮到自己取菜时不要东挑西拣,迅速取完菜后离开摆菜桌,在摆菜桌附近不要吃东西或者聊天。

3、自助餐上的椅子是为年长者或者感到累的人准备的,不要用自己的提包或物品来占位置,这些东西应提前放在寄存处或服务台。

4、不要在摆菜桌附近吸烟,应该在备有烟灰缸的桌子旁或吸烟区抽烟。

5、不能独自一个人闷头用餐,要主动和周围的人聊天交流,

6、拿取食物时,每人最好只拿一个盘子,帮别人拿取食物不太合适。

7、往盘子里盛食物时,每次选2-3种,估计自己够吃就行了。不能大量装走同一种菜,一次性把自己的餐盘装得满满的也是非常失礼的举动。

8、不要把热菜和冷菜放在一个盘子里,每次拿取不同食物要换盘子,用过的盘子或者放到小桌子上,或者交给服务生。

篇8:求职简历不容忽视九大细节

一、将“个人简历”换成个人姓名

建议求职者将简历上方的“个人简历”四个字换成自己的姓名和联系方式。

招聘者在挑选求职者进入下一轮笔试或面试时, 经常会遇到人数不够的情况。他们不可能再重新从上千份简历中找出符合条件的求职者, 他们一般只会凭第一遍看简历时的印象进行筛选。如果求职者的简历上最明显的位置上写的是自己的姓名和联系方式而非毫无用处的“个人简历”四个字的话, 人力资源主管就能轻松地记住该求职者的姓名, 并找到他的简历。

二、简历有两页纸即可

一般来说, 简历有两页纸就足够了, 不仅可以节约求职成本, 还方便HR翻阅。第一页可以描述本人的基本概况, 第二页再具体介绍自己丰富的实践经验及兴趣、特长等内容。简历既不需要封皮, 也不要在后面附上大量的证书复印件, 证书可以在面试时再给面试官看。

三、简历不宜过于花哨

很多人的简历制作得不错, 但太花哨, 全都是密密麻麻的粗体字、斜体字和艺术字, 整体一看很粗糙。尽量少用这些东西。当然需要特别突出的重要的东西, 可以稍微突出一下。

四、用优质纸张打印简历

许多求职者为了节约成本, 会选择便宜而粗糙的纸张打印简历。专家提醒说, 求职者的简历到了公司后, 公司一般还会再将简历进行多次复印, 以供多位不同的人力资源主管或公司上层领导查看。用粗糙的纸张打印出来的简历可能最初效果还不错, 但经过多次复印后就会模糊不清了。所以, 简历最好选用优质纸张打印。

五、用推荐信取代求职信

针对求职者在简历中附加的求职信千篇一律, 难以吸引人力资源主管眼光的现象, 我们建议求职者干脆不写求职信, 而改用推荐信。不论是本科生还是硕士研究生, 如果能让自己的指导老师写一封推荐信, 特别是在自己的老师还是本行业知名专家的情况下, 一封内容简单的推荐信往往能起到求职信所不能达到的良好效果。

六、写求职意向最好不写薪水要求

许多求职者为了避免受职业限制, 往往不在简历中写求职意向。专家说, 自己在做HR时, 不含求职意向的简历, 除非条件特别优秀者, 否则一般不予考虑。人力资源主管工作十分繁忙, 一般没有时间和精力去研究某位求职者适合哪个岗位。所以, 求职者最好把求职意向写清楚。

七、突出对求职有用的兴趣特长

无论行政机关还是民营企业的人力资源主管, 都十分重视员工的兴趣和特长, 因为一个人的兴趣和特长不仅能体现一个人的性格特点, 而且在必要的时候, 如单位举办的球赛、演出等活动中能起到重要作用。因此, 求职者一定要重视该项内容的填写。同时, 还应该注意突出对求职有利的兴趣、特长, 避免对求职不利的兴趣、特长。

八、实践经验应具体明确

人力资源主管都非常重视求职者的实践经验, 因此, 在描述实践经历时切忌含糊不清, 一定要将自己的具体工作明确地描述清楚。如果自己曾组织过某次活动, 如能将整个活动持续的时间、自己具体负责的工作以及对活动的贡献, 为比赛曾争取到了一万元的赞助费等具体情况描述出来, 就能起到让用人单位刮目相看的作用。

九、外地手机要注明

篇9:礼仪细节百分百

1.任何时候搞清楚你与周围人的相互关系。关于军人内部的关系《内务条令》第四章《内部关系》有详细阐述。其中第五章《礼节》、第七章《对外交往》也值得穿军装的你反复研读并实践。当然,三大纪律八项注意从来都是人民子弟兵与群众交往的好传统。

2.穿军装要注意军容风纪。《内务条令》第六章《军容风纪》绝对是一篇关乎男女军人着装的详尽指南。

3.走有走相,站有站相,坐有坐相。你听班长的话,把《队列条令》中规定的每一个队列动作都做扎实了并理解了,不仅自己有个直身板好风度人见人爱,随便哪个公司找你做他们的人员形体风度礼仪指导都管饱够用。

4.说普通话。倘若不是小品或者你的其他即兴表演节目,你说家乡话只会是对其他战友听力的考验。一定要坚持说普通话,哪怕捎带有些口音都没关系。

5.别在公共场所吸烟。平常控制自己的吸烟量,最好不要吸烟。有递烟的机会,一定要先看看自己烟盒里的烟是否够,否则你会尴尬。

6.鼻毛,是个问题。鼻毛不是龙须,伸到外面如同你当众抠鼻屎一样不大雅观。

7.学一点服装颜色搭配学。外出穿便装了,没必要让人民群众对我们身上的“套装”指指点点。谁说穿衣服必须要紧跟潮流,没准你一个简约的搭配穿在帅帅的身板上,会成为下一个潮流的引导者。

8.不要给战友起外号。不要轻易叫战友“老王”或“老李”,除非你关系够铁。当然,那些诸如“神枪手”之类的名副其实的称号人家还是会笑着接受的。

9.喝茶还是喝矿泉水?掌握好这个技巧。来客人了,别轻易问“你喝点什么?”万一人家要喝鲜奶你没有咋办?问一个封闭式的你控制范围内的问题,让客人选择。

10.别让你的唾沫飞到别人脸上。万一别人与你聊天正浓,唾沫飞到你脸上,你也没必要做出夸张的擦脸的姿势。

11.“师级干部”(司机)应该具有遵守规则的好脾气和修养。不仅仅在营区里按照规定的限速跑,出去了在人多的地方同样要减速,除非特殊任务,一般不要轻易按喇叭、拉警报、飙车或者边开车边打电话。

12.吃大蒜之后先刷牙再和我说话。别只在谈恋爱的时候注意这些细节,如同臭袜子要经常洗一样。

13.穿西服不要太潇洒了。一套西装的肥瘦、配套、衬衫的领口袖口、领带的颜色打法等等细节,都需要你在穿上陈道明张国立他们在广告里穿的那款西装之前搞清楚。很简单,随便到书店翻一翻书就知道了。

14.藏在电话里的礼仪。别人打电话给你,一般要等对方挂机后再挂机。当然,更多周到的礼仪早已经被话务员们所熟记并灵活运用。

15.化妆一定要把握住度。女军人不穿军装的时候恰好又需要应酬一般还要化个淡妆,以示对别人的尊重。建议多看一些时尚类的杂志或书籍。

16.不要随便看别人的情书。最好别惦记。不要用激将法让别人朗读自己的情书。通信员或者文书也不要打人家书信的主意,请客那是自愿的事。

17.养成敲门的习惯。不仅仅进领导的房间要敲门,进战友或任何人的房间都要这样做。

18.把事情整明白前,不要摸首长的脑袋。这不是笑话。有个公务员见每次首长下车,接待人员都会上前用手伸进车门迎接,以为这是一种摸头的礼仪,就这样冒失失地做了。记住,这是在为首长遮挡门框。记住,在你对一项礼仪感兴趣并愿意实践的时候,一定要搞清楚原由和每一个细节。

19.别向新兵借钱。这一条应该视为老兵们的基本守则。

20.尊重别人的爱好。看书、吹牛、打篮球、打扑克……萝卜白菜,各有所爱。不要强迫别人和你一样。

21.随时带好自己的证件,于人于已方便。

22.有事打报告,永远不要把它看成是新兵意识,那是战时意识。

23.喝酒的时候杯子要尽量低于对方以表达敬意。朋友之间关系够铁不讲究也无妨。

24.永远不要让别人等你。接站、约会、执行任务,有个提前量。

25.不要轻易称兄道弟。有兄弟的情谊但不一定非得称兄道弟,特别是正式场合言必称张哥李姐王叔什么的,不好。

26.不要背后议论别人。

27.随身携带手帕。不仅仅是打喷嚏或流鼻涕时用,仅仅作为一种好习惯也值得。

28.经常面带微笑。站军姿或挨批时慎用。

29.不要对着人打喷嚏。这条规矩并非从非典流行的时候才有的。

30.炊事员工作前不吃有强烈气味的食品。倘若你帮厨,也要遵守啊。

31.打饭时应该遵守秩序。排队,保持安静,吃饭速度快一点,不要让队伍等着你一个人。

32.任何时候,理解领导意图、贯彻正确意图是一个需要培养的好习惯。

33.女军人在和男士约会的时候,不要故意用迟到显示你的尊贵。迟到了就要道歉。

34.主动关心生病的战友。需要陪护时,要真正起到陪护的作用,不要以此为机会私自外出,更不要捉弄生病的战友。

35.驻在少数民族地区的部队,要尊重少数民族的风俗习惯,加强民族团结。尊重自己连队的少数民族战友的生活习惯。

36.船在路上遇到上级或首长,不要装做想心事或假装没看见。要点头致意,如在樓道上遇见除点头致意外,还要稍微让开点路。

37.学会鼓掌。听交响乐的时候不要鼓掌,听报告的时候要注意鼓掌时机,不要鼓倒掌。

38.握手,一定要用右手。尽管按国际惯例,着军服的人可以戴手套和人握手,但一般情况下,还要摘下手套。

39.劝酒不是一种很好的礼仪。不要劝司机喝酒。

40.要贸然问女生出生年月,更不要随便向陌生女孩打招呼。

41.和女朋友选个合适的地方亲吻。

42.不做不速之客。找班长谈心当然要预约。

43.和他人交淡时不要频繁看手表,不要打断别人说话。

44.要善于表扬,但不能流于谄媚。

45.学会说不,但不是在执行命令的时候。

46.做错事情要及时道歉,勇于承担属于自己的责任。

47.说谢谢的时候,除了语气真诚,还要看着人家。

48.说话不要不懂装懂,适当表现你的口才,不要炫耀自己。

49.不要开一些让你的恋人或爱人妒忌的玩笑。

50.和班长开玩笑要分场合,和战友也一样,永远不要开过分的玩笑。

51.有探亲的机会经常回家探望父母,没机会要经常打电话写信。

52.火车上要爱护环境,吸烟到车厢接口处。

53.讲话时手势要适度,尤其在汇报工作的时候。

54.谨记,自我介绍是一种友善行为,落落大方要比腼腆来得精神。

55.在火车上吹牛时要管好自己的嘴巴,有保密这根弦。

56.男女坐车时,让女方坐在临窗的位置,男方坐靠近过道处。

57.开会时关掉手机。

58.值班的时候,接电话要做好电话记录,有重大的事要及时上报。

59.给首长安排轿车座位时注意遵从首长的意愿,一般安排在后座。

60.当你和女朋友或首长一起在路上走时,要让他们走在人行道一侧。

61.惦记着别人的生日或纪念日会让人感到温暖。

62.对嫂子要热情大方。见了嫂子要主动打招呼。让她感受到军营的温暖。

63.坐公共汽车,遇到老弱病残要主动让座。这是起码的规矩。

64.用文明用语,少说脏话,在任何地方。

65.如果你是班长或是老兵,请善待新兵。

66.不要让别人看到你牙齿上的韭菜花,剔牙要用手掩住。

67.好借好还,再借不难。

68.别人放屁时不要笑,不要刻意躲闪或做出很夸张的表情和动作。

69.新兵见了老兵不要口口声声叫班长,老兵也有义务告诉新同志不要这么做。

70.不要当众顶撞班长,有问题私下说,班长会懂得你的心。

71.熄灯之后要安静安静再安静。

72.未经别人允许尽量不要坐在别人床上,手不要放在人家辛苦叠成的豆腐块上。

73.学会和别人分享零食。

74.尊重别人的劳动,尤其在打扫卫生的时候。

75.过分谦虚就是骄傲。

76.积极参加集体活动。参与是一种快乐。

77.外出拉练时要有环保意识。

78.老兵不要老是让新兵买东西或者打洗脚水。

79.见了女孩不要乱起哄。

80.除了例行内务检查,不要轻易打开别人内务柜。

81.别人打电话的时候你要小声说话,后面战友排队等你电话的时候,尽量节约时间。

82.请假完了要及时销假。

83.做完领导交待的事要及时汇报。

84.不要随地吐痰,正如你不要乱扔垃圾。

85.勤洗衣服,特别是袜子和内衣。记住,气味关乎礼。

86.吃饭不要发出怪异的声音。

87.女士优先。

88.打架是一种最笨的解决问题的方式。

89.尽量不要用别人的茶杯。

90.友谊第一,比赛第二。战场上除外。

91.班务会上要积极发言,也要尊重别人的发言。

92.做文明运动员、文明观众以及敬业的啦啦队员。

93.年轻同志多干些活是没错的,但并不说明倚老卖老是个好习惯。

94.除非部队组织,一般不要私自参加或组织舞会。

95.部队的水、电也是要花钱的,请节约。

96.和战友一块外出乘车时,主动代付车费,做人不要斤斤计较。

97.乘电梯要靠右站立,给那些有急事的人留出通道。

98.干好自己本职工作,正是为了他人负责。

99.记住,礼仪无处不在,多留心、多观察、多学习。

篇10:餐桌礼仪要注意的细节

吃饭、喝汤时不宜发出声音。喝汤应用汤勺慢慢喝,不可就着碗喝,若汤过热,要待热汤变凉一点而入口时又不失汤味时用汤匙小口小口引用;至于吃饭,要端起饭碗贴着唇,用筷子把饭粒推入口里,这是一个最容易的吃饭方法,亦表示喜欢吃那顿饭;若吃饭时不端起饭碗,即表示不满意饭桌上的菜肴。

吃饭时不要埋头苦吃,适当的注意周围是必要的。要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛.不要光着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯。如果用餐时要给客人或长辈布菜,则最好用公筷,也可把距离客人或长辈较远的菜送到他们跟前。

篇11:给客人引路的礼仪细节

1、在走廊引路时

A、应走在客人左前方的2、3步处。

B、引路人走在走廊的左侧,让客人走在路中央。

C、要与客人的步伐保持一致。

D、引路时要注意客人,适当地做些介绍。

2、在楼梯间引路时

让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧。

3、途中要注意引导提醒客人

篇12:求职信的细节

一、姓名、通讯地址、联系电话、电子邮件、网址占据求职信顶端的中间或靠边。注意:每条信息之间分隔清晰,网址独立成行;为便于扫描,每条信息独立成行最好。

二、日期低于联系方式两行,靠右边;提要低于日期一行,靠左边。在英文求职信中,日期靠左边/右边,提要低于日期两行,靠右边。

三、能够用对方的姓名直呼对方最好,因为人们都是喜欢别人称呼自己的名字。所以,想办法去弄清楚面试负责人的姓名和性别。如果不能,你可以使用“尊敬的雇主”或干脆用“早上好”比起用“尊敬的先生或女士”要亲切地多。

四、想尽一切办法,让求职信的第一句话就抓住阅读者,让他能认真地读你的 简历。使对方感兴趣的金科玉律是:从对方的利益出发,为对方的利益服务。

五、把你的基本技能、成绩、以及别人对你以往业绩的评价介绍给雇主,对你的工作经历加以概括,如:“在某公司担任会计工作期间,取得了如下成绩:┄┄”如果你的求职信不包括 简历,那么长度不应超过六段。

六、向对方致谢,感谢其花时间阅读你的材料,并考虑与你面谈;告诉对方你会在某某时间打电话询问材料是否安全抵达和安排时间 面试 事宜。即使你打电话问知的结果不尽如人意,但总比你一直等待一个永远不会打来的电话要好。

七、常见的结束语有“此致、敬礼”、“顺颂商安”等。其下是你的签名,字迹不可潦草模糊。如果在联系方式中你没有署名,那么在你的签名下应该打印上你的名字,以确保对方能清晰辨认。

篇13:大学生求职应聘的基本礼仪

一、求职前的准备

“凡事预则立,不预则废”。求职前的精心准备是成功的前提。

1. 作好自己的定位

求职者在求职过程中,首先需要详细、深刻地了解自己,包括自己的心理特征、知识结构和水平、能力特点等。俗语讲:“旁观者清,当局者迷。”求职者可以通过和家人、同学、朋友沟通来反思自己、归纳自己,在认清自我的基础上,就可以确定自己的核心竞争力究竟在哪个领域,然后结合自己的喜好和理想,目前的就业环境,进一步明确自己的求职方向,包括就业地域、行业、单位、职位、薪水等方面。明确求职方向,在今后的求职过程中就可以少走弯路,成功率也就会高一些。

2. 掌握和收集有效信息

古人云:“知己知彼,百战不殆。”求职者要深入了解招聘单位、招聘职位情况,包括他们的历史、文化、产品、经营状况和岗位职责等,可以通过网络了解与招聘职位相关的信息。比如有些公司网页上有单位领导致词,求职者可以用心去记住其中比较有代表性的话语,在面试过程中如果有机会表达,定会使面试官眼前一亮。还有些公司总部不在我们国内,这种情况下求职者不但要浏览中文网页,而且要去查看外文网站,以了解更多、更全面的信息。对这些信息的了解不但能体现求职者对这个职位的重视,而且体现求职者个人的能力和素质。

3. 写好简历

简历是求职准备的重要方面。与众不同的简历是获得面试的一种有效方法。性质不同的企业,他们注重点是截然不同的:民企比较注重动手能力;外企比较注重外语能力、协作精神等;而国企对你在学校的表现,以及学科的成绩比其他性质的企业明显要注重得多。所以,大学毕业生一定要根据不同性质的企业、不同行业、不同职位,使用风格和侧重点有所不同的个人简历。不少大学毕业生在不同的求职环境中只拿着一份相同的简历,这肯定是策略上的一种失败。其次,简历除了要具备自己的特点外,还要言简意赅。一般来讲,简历的内容控制在一张纸以内是比较合适的,并且前三行一定要出彩,毕竟考官的时间和精力是有限的,只有用简短和有力的内容才最有可能抓住考官的心。某些求职者一味地追求时尚,把简历装订成豪华版本,甚至有些把简历做成了一本书,这些都是不符合规则的。最后,简历的内容一定要注意扬长避短,根据求职者的应聘目标对内容作适当的调整,简历前半部分的内容一定是和本人应聘职位非常契合的,先入为主才能抓住考官的视线。

4. 准备好相关资料

求职者在准备应聘之前一定要准备好最能反映成绩和能力的文字资料,如毕业证书、学位证书、英语证书、计算机证书、获奖证书等。面试机会一般来讲都是值得珍惜的,在这些有限的机会里,如果因为材料准备不充分而不能很好地展示自己就非常遗憾了。

5. 做好现场表演的模拟

大部分大学毕业生对于求职应聘是非常忐忑的,特别是有些怯场的学生,所以做好现场模拟是非常必要的。求职者可以让自己的家人朋友或同学做考官,准备面试中有可能问到的问题,体验一下面试时的气氛,以便在真正的面试中能以最佳状态展示。另外,求职者的新衣服一定要试穿,或者在面试前几天就穿上体验,这样在面试过程中才会更加自然、随意。

二、临场表现

1. 要守时

守时是职业道德的基本要求,迟到、失约更是企业面试中的大忌。这不但会反映出求职者没有时间观念和责任感,而且会让面试官觉得你对这份工作没有热忱,从而对你的第一印象大打折扣。如因有要事迟到或缺席,一定要尽早打电话通知该公司,并预约另一个面试时间。提前10—15分钟到达面试地点效果最佳,提前半小时以上到达也会被视为没有时间观念。

2. 仪容仪表

每个人都懂得第一印象的重要性,外在形象是给人留下第一印象的重要组成部分,外在形象主要是指着装后的形象。恰当的着装能够弥补自身条件的某些不足,树立光彩照人的形象,主考官也会另眼相看。首先要干净整洁,按照一般的审美要求,求职者要把头发修剪到合适的长度和适合自己的发型,男生要把胡须剃掉,衣服要整齐没有褶皱。其次是服饰的选择,比较聪明的做法是先了解一些前去应聘单位的文化背景和工作性质,保守类的如国家公务员、律师业、金融业等,被要求穿着保守正统的职业装;现代派的如旅游业、汽车销售业等,可穿适度装扮的职业装;创意型的如广告代理业、时尚业等,可穿着有个性的职业装。清楚职业的类型,对于选择穿什么有很强的指导作用。还可打听一下这个行业的业内人士是怎么穿着的,或这个单位的员工是怎么穿着的,使自己面试的时候打扮得像个“圈内人”,这会大大地提高面试的成功率。另外,女孩子在应聘之前还要化一个淡妆,“化妆上岗,淡妆上岗”也是当前的一个基本要求。无论男女,佩戴的饰品都不宜过多,一般来讲,不要多于三件,叮当作响的首饰是不会给个人形象加分的。总而言之,作为初出茅庐的大学生,庄重、大方为最根本的追求原则,穿戴过于昂贵,主考官还比不上求职者,就显得有些不合时宜了。

3. 行为举止

要“站有站相,坐有坐相”,这是对一个人行为举止最基本的要求。进入面试房间时,要先敲门得到允许后再进入,注意保持优美的站姿与坐姿。正确的站姿要求做到头正目平,面带微笑,微收下颌,挺胸收腹,两手自然下垂或叠放在身体前面,两腿立直并拢,脚跟相靠,脚尖张开约60度,给人以挺拔、优雅的印象。入座时动作要轻而缓,坐椅子时最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必须两腿并拢,男生可稍微分开,双手叠放或平放在大腿上,身体保持挺直并可稍稍前倾,自然放松,面带微笑,保持生动、友善的面部表情,给人端庄、大方的感觉。人的面部表情,能够传递丰富的内心情感,是修养的外露,是幽雅气质的显示,能把一个人的知识、涵养等最直接、最充分地显现出来。面部表情主要包括合适的目光及恰当的微笑。交谈时正视对方的眼睛是最基本的礼仪,正视主考官的眼睛可能使应聘者感到紧张,可以把目光调整到正视对方脸部由双眼底线和前额构成的三角区域,或者可以扩大到双肩和前额构成的三角区域,这些区域给对方的感觉都是在正视眼睛。除此之外,求职应聘中可能碰到一些细节问题,大学生也要有所准备。握手时讲究“尊者优先”,一是不能主动伸手,二是对方伸手后要热情友好,要把握好握手的力度和时间。递物、接物时要双手接送。递名片时,面带微笑,注视对方,将名片下端对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角恭敬地送给对方。递面试材料时,将材料的正面朝向对方,双手送交对方或放在桌上;面试前要将手机关机或设置静音。

4. 言谈

有人把言语比喻为求职者的第二张名片,可见语言礼仪在整个求职过程中的重要性。包括倾听与表达两个方面。先要做一个积极、主动的倾听者,才能更好地表达自己。主考官一般比较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑思维性强的应试者,在表达过程中,要注意以下几个方面。首先,培养良好的语言习惯。尽量做到发音清晰,咬字准确。一般的人都有这种判断倾向,即普通话讲的非常标准的人,一定是素质相当高的人。所以在日常生活当中,求职者应尽量提高自己的普通话水平,调节语言速度和节奏,适宜地减缓说话节奏,这样才能在求职应聘过程中表现得自然、从容。第二,要注意使用礼貌用语,多用敬语、尊称,“礼多人不怪”,以示对面试方的尊重。第三,掌握谈话技巧。大学生初出茅庐,对很多问题的认识都是非常有限的,如果被问到的问题知道答案固然很好,如果不清楚也是可以理解的,应答过程中一定要表现得坦诚,“知之为知之,不知为不知”,让面试者觉得孺子可教,有潜力,这是非常重要的。另外,还要注意口气,回答一些令你感到冒犯或者与工作无关的问题时,拒绝是可以的,但口气和态度一定要婉转、温和,不能意气用事;双方意见不一致时,不要直接反驳,也不宜据理力争,而要采取合适的方法,既要巧妙地表明自己的观点,又要避免直接发生冲突。谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。

三、面试后的礼仪

笔者有个学生在应聘失败后打电话给应聘方,希望对方能给自己在求职应聘过程中的表现提一些中肯的建议,并表示今后努力提高改进,最后他十分诚恳地提出:“以后贵公司招聘人员的话一定要通知我,我一定会努力的!”时隔不久,那家公司真的免试录取了他,所以面试的后续礼仪对于增加求职成功的可能性也是有帮助的。面试后的两三天内,求职者可以给主考官写一封信表示感谢。感谢信要简洁,开头应提及自己的姓名和面试时间,重申对应聘职位的兴趣,提及与主考官在面试过程中的交流使自己受益匪浅,最后可以表达一下自己的信心和决心。关于咨询面试结果,不同的单位是有很大区别的,外企一般工作效率比较高,三天到一周就可以有结果;国企和事业单位相对慢一些,一般要十天到一个月。所以根据不同的情况,可以选择一个合适的时机打电话过去咨询。另外,对任何情况都要有充分的心理准备,收拾一下心情去准备其他职位的面试。

摘要:大学生求职应聘是人生中相当重要的一步。想一举成功, 除了要具备良好的专业素质以外, 掌握求职应聘礼仪将会起到事半功倍、锦上添花的作用。本文从求职前的准备、临场表现、面试后的礼仪三个方面进行论述, 以帮助大学生提高求职成功的可能性。

关键词:大学生,求职应聘,礼仪

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篇14:商务礼仪细节为重

礼仪在公共关系中的地位和作用十分重要,它是社会公德、职业道德等的行为规范,协调着公共关系中的诸多关系。这主要表现在两个方面:对主体社会组织而言,它是组织中某些道德规范,又是组织成员必备的技能;对客体公众而言,它是社会行为规范。礼仪是协调人际关系的调节器,又是人际关系的尺度。当今时代,是个全面开放的社会,礼仪在人际关系中的协调作用也就显得更加重要,更加活跃,更加不可缺少。

相信没有人愿意因为在社交场合上失礼而成为众人关注的焦点,并因此给人们留下不良印象。由此可见掌握礼仪知识在商业交往中就显得非常必要。

拜访接待重细节

拜访和接待是社会交往中必不可少的环节,这次就谈谈拜访和接待礼仪。

拜访礼仪:拜访前应先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,一般而言,时间宜短不宜长。到达被访人所在地时,一定要轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时。先到的客人应该站起来,等待介绍。

拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。

接待礼仪:接待人员一般要求品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。接待人员还要服饰整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。

共乘电梯有讲究

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时,若客人不止一人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯。

进入电梯后,按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略作寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否有必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层后,一手按住“开门”按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

社交润滑剂:寒暄与问候

在多数情况下,寒暄与问候应用的情景都比较相似,都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲,二者之间的界限常常难以确定。

在被介绍给他人之后,应当跟对方寒暄。跟初次见面的人寒暄,最标准的说法是:“你好”“很高兴能认识您”“见到您非常荣幸”等。

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