二八定律

二八定律（精选6篇）

篇1：二八定律

二八定律读后感

19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八定律。

二八定律告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。

20%的是富人

80%的人是穷人

20%的人掌握世上80%的财富

80%的人掌握世上20%的财富

20%的人用脖子以上来挣钱

80%的人用脖子以下赚钱

20%的人正面思考着

80%的人负面思考着

20%的人买时间

80%的人卖时间

20%的人做事业

80%的人做事情

20%的人重视经验

80%的人重视学历

20%的人知道行动才有结果

80%的人认为知识就是力量

20%的人我要怎样做就会有钱

80%的人我要有钱我就会怎样做

20%的人爱投资

80%的人爱购物

20%的人有目标

80%的人爱瞎想

20%的人在问题中找答案

80%的人在答案中找问题

20%的人放眼长远

80%的人在乎眼前

20%的人把握机会

80%的人错失机会

20%的人计划未来

80%的人早上才想今天干什么

20%的人按成功的经验做事情

80%的人按自己的意愿来做

20%的人可以重复做简单的事情

80%的人不愿意做简单的事情

20%的人明天的事情今天做

80%的人今天的事情明天做

20%的人如何能办到

80%的人不可能办到

20%的人记笔记

80%的人忘性好

20%的人受成功人的影响

80%的人受失败人的影响

20%的人状态很好

80%的人状态不好

20%的人整理资料

80%的人不整理资料

20%的人相信以后会成功

80%的人受以前失败的影响

20%的人与成功人为伍

80%的人不愿意改变环境

20%的人改变自己

80%的人改变别人

20%的人爱争气

80%的人爱生气

20%的人鼓励和赞美

80%的人批评和漫骂

20%的人会坚持

80%的人爱放弃

二八定律的启示

富人交朋友;穷人走亲戚，

富人学管理;穷人学手艺。

富人爱创业;穷人爱打工，

富人喜投资;穷人守财奴。

富人在外跑市场;穷人在家看电视;

富人考虑发工资;穷人专注领薪水。

富人看趋势做事;穷人看喜好做事。

富人没有不可能;穷人常常是可能吗?

富人想到选择别人;穷人指望被人挑选。

富人做事雷厉风行;穷人做事优柔寡断。

富人有博大的心胸;穷人往往心胸狭窄。

富人知道付出才有收获;穷人期待不劳而获。

富人做事前先看积极和光明;穷人光看消极与失败的一面。

富人不安分，有赚钱的野心;穷人吃饱、喝足、安逸“OK”。

富人生活节俭，常被人认为吝啬;穷人大方，却常一贫如洗。

富人热爱工作，工作并快乐着;穷人热爱休息，工作并痛苦着。

富人喜欢与人合作，为了壮大力量;穷人害怕合作，怕吃眼前亏。

富人知道财富是一点一点积累起来的;穷人渴望一夜暴富如购彩者。

富人做事珍惜时间，总觉得时间不够用;穷人总觉得时间富裕，无所事事。

富人目光远大，不会计较眼前一点得失;穷人目光短浅，斤斤计较眼前得失。

富人靠自己，知道财富会随时变的没有;穷人不知道来之不易，所以没有忧患意识。

富人具有感染力，有激情，精神抖擞;穷人大部分连自己都感染不了，常感“世界末日”。

富人做事有永不服输的精神：穷人做事遇到挫折就放弃，甚至还没做事就失败了。

富人从不觉得自己富，看到的是比自己更富的人很谦虚;穷人稍有钱就觉得自己是富人，趾高气扬。穷人总想一夜暴富，但对所有机会说不。

篇2：二八定律

2.心理学：20%的人身上集中了人类80%的智慧，他们一出生就鹤立鸡群。

3.日常生活中的“二八法则”：以下是二八定律在生活中的体现：

20%的人成功------------------80%的人不成功

20%的人用脖子以上赚钱--------80%的人脖子以下赚钱

20%的人正面思考--------------80%的人负面思考

20%的人买时间----------------80%的人卖时间

20%的人找一个好员工----------80%的人找一份好工作

20%的人支配别人--------------80%的人受人支配

20%的人做事业----------------80%的人做事情

20%的人重视经验--------------80%的人重视学历

20%的人认为行动才有结果------80%的人认为知识就是力量

20%的人我要怎么做才有钱------80%的人我要有钱我就怎么做

20%的人爱投资----------------80%的人爱购物

20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想

20%的人在问题中找答案--------80%的人在答案中找问题

20%的人在放眼长远------------80%的人只顾眼前

20%的人把握机会--------------80%的人错失机会

20%的人计划未来--------------80%的人早上起来才想今天干嘛

20%的人按成功经验行事--------80%的人按自己的意愿行事

20%的人做简单的事情----------80%的人不愿意做简单的事情

20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做

20%的人如何能办到------------80%的人不可能办到

20%的人记笔记----------------80%的人忘性好

20%的人受成功人的影响--------80%的人受失败人的影响

20%的人状态很好--------------80%的人态度不好

20%的人相信自己会成功--------------80%的人不愿改变环境

20%的人永远赞美、鼓励--------------80%的人永远谩骂、批评

20%的人会坚持--------------80%的人会放弃

20%的人敢于面对困难--------------80%的人逃避现实

——20%的罪犯的罪行占所有犯罪行为的80%；

——20%的汽车狂人，引起80%的交通事故；[2]

——20%的已婚者，占离婚人口的80%（那些不断离婚的人，扭曲了统计数字）；

——世界上大约80%的资源，是由世界上20%的人口所消耗；

——世界财富的80% 为20%的人所拥有；

——80%的能源浪费在燃烧上，只有其中的20%可以应用到车辆中，而这20%的投入，却回报以100%的产出； ——在一个国家的医疗体系中，20%的人口与20%的疾病，会消耗80%的医疗资源。

——20%的产品或20%的客户，为企业赚得约80%的销售额；

篇3：“二八定律”的企业员工管理反思

一、“二八定律”在员工管理中的运用及其问题

“二八定律”, 又称之为帕列托定律。该定律认为, 在任何一组东西中, 最重要的只占其中一小部分约20%, 其余80%尽管是多数却是次要的。“二八定律”主张:一个小的诱因、投入和努力, 通常可以产生大的结果、产出或酬劳。根据“二八定律”, 管理者应该把主要的时间和精力放在关键的少数上, 而不是用在获利较少的多数上。

“二八定律”讲究的是以20%的人创造80%的价值, 强调的是利润。而现在的企业不只是强调利润, 还要注重企业员工的人性化管理。“二八定律”在企业员工管理中运用的价值不可否认, 然而“二八定律”在实践运用中容易出现以下三方面问题。

1. 核心员工的界定过于片面。目前有很多关于核心员工的定义, 以下提供三种核心员工的定义。

“核心员工是指那些拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、对企业会产生深远影响的员工。同时作为核心员工还应该有一个特点, 不可替代性。”

“核心员工是指这样的员工, 即他们经过较长时间的教育和培训, 有较高的专业技术和技能, 如财务总监和优秀的技术开发人员;或者要有本行业内丰富的从业经验及杰出的经营管理才能, 如销售经理和企业的总经理。他们的人数很少, 但是特别重要, 一旦核心员工离职, 将会对企业的正常生产经营产生不利影响, 而且空缺的岗位难以找到合适的人来替代, 就算是找到了, 其招聘成本和培训费用也会很高。”

“企业核心员工是指企业中拥有专门技术、掌握核心业务 (管理、研发、营销) 、控制企业的关键资源 (如资金、人力、核心技术、客户等) , 对企业的生产经营具有主导权的少数员工。其工作只有经过较长时间的培训, 拥有较高的专业技术和技能, 拥有行业内丰富的从业经验和杰出的经营管理才能的人才才能胜任。企业核心员工通常包括企业的高级管理人员, 核心技术开发人员和拥有丰富营销网络资源的营销主管人员。”

2. 忽视普通员工。

“二八定律”的出现给许多企业, 尤其是给我国企业的员工管理带来了生机和活力。许多企业开始抛弃以往在员工管理上的“一刀切”的做法, 代之以分类管理法, 以核心员工为管理重点。这相对于以前的企业管理模式, 在管理思想上有了很大的进步, 明确了企业管理的重点。然而“二八定律”的运用容易造成极端的现象:人们都将注意力集中在核心员工、企业的精英分子身上, 从根本上忽略了对普通员工的关注。

在企业看来普通员工的可替代性较大, 对企业的重要性远不如核心员工, 即便普通员工主动要求离职, 也不会给企业造成很大的影响。而大多数普通员工也认为只要把自己的工作做好就行, 其他事情与他们关系不大。这便容易在员工中形成相对消极的想法。

普通员工在企业员工中占了80%, 虽然从利润创造的角度看, 相对于核心员工他们价值较小, 但是从员工人数上看, 他们是企业真正的基础。只注重核心员工的管理, 从根本上忽视对普通员工的关注, 容易造成普通员工因为自身得不到重用而贬低个人价值, 无形中埋没了才能, 变得真正平庸, 这不仅是一个有理想有抱负员工的悲哀, 还是一个企业的悲哀。同时对普通员工的忽视也会导致核心员工与普通员工的矛盾日益扩大, 不利于企业健康文化的形成和稳定发展。

3. 员工划分标准过于单一。

多样化已经成为社会发展的趋势, 员工的多样化不仅仅是指企业在人力资源的构成上需要各种技能的员工, 而且就员工个人来讲, 也呈现多样化的才能。彰显个性、突显才能, 一个组织的所有成员在服从共同组织理念的前提下, 个性特征应保持一定的差异, 所有员工的能力与其岗位职责相匹配, 兴趣尽可能与其工作内容相吻合, 使组织成为年龄衔接、知识配套、能力互补、意趣相投、心理相容、目标一致、团结协作的群体。因为员工的多样化, 更要对员工进行划分, 区别对待。然而在“二八定律”的指导下, 在企业实践中仅仅将企业员工很笼统地、简单地划分为核心员工和普通员工, 分别对其进行管理, 没有考虑到员工的特性和多样性, 在简单的划分管理下员工管理一定存在许多矛盾。所以, 要做好员工管理, 就要分析员工的特点, 分类管理。

二、基于“二八定律”对员工进行细分管理

1. 结合“二八定律”对员工进行细分。

在以往对核心员工的定义中主要强调的是员工工作能力, 而企业对员工的关注应该集中在两个方面, 工作能力和态度。工作能力, 即员工在工作过程中所体现出来的专业能力和知识技能。态度, 是指员工对工作的态度和对企业的态度, 其中对工作的态度主要体现在能积极主动的去工作, 对企业的态度包括对企业的忠诚、归属感和集体主人翁的精神。

以下就根据员工在这两个方面的不同体现将员工细分为四个类别, 分别是“明星”员工、“问号”员工、“奶牛”员工和“瘦狗”员工。根据核心员工的定义, 可以确定“明星”员工就是企业的核心员工, 而普通员工包括三类:“问号”员工、“奶牛”员工和“瘦狗”员工。

2. 针对员工特点进行分类管理。

(1) 对“明星”员工进行重点管理。对这类员工可以采取薪酬激励、工作激励、发展激励、信任激励等多样化的、物质奖励和精神奖励相结合的激励方式。

薪酬激励。核心员工是同业竞争对手争夺的对象, 核心员工的薪酬应随行就市、灵活多样、富有弹性、具有市场竞争力、重视长期激励, 核心员工才可能不被竞争对手挖走。例如, 某汽车集团有限责任公司对核心员工的薪酬制度实行了年薪制、项目工资制、专项奖励等有效的薪酬激励措施。年薪制主要针对从事技术开发的核心员工, 核心员工的年薪制分为十个等级, 每两年评审一次, 根据工作业绩进行晋升和淘汰。项目工资制是将每个项目的工作内容按照产品开发流程进行细分, 流程中的每个阶段里程碑对应相应的薪酬标准, 每个阶段里程碑完成后实行考核, 根据考核结果发放项目工资。专项奖励是针对大型重要的单项工作, 即整项工作完成以后, 根据工作量的大小申请专项经费, 奖励参与的核心员工。

工作激励。对“明星”员工的工作安排和职位调整要坚持人与事相匹配、用人所长的原则, 安排富有挑战性的工作、设置具有挑战性的目标、引导员工活性化、强化员工责任感, 从而形成对事业的使命感, 激发“明星”员工产生强烈的成就需要和追求自我价值实现的持久的驱动力。

发展激励。职业发展机会是“明星”员工非常关注的一个影响因素。企业可以针对“明星”员工的职业发展需要建立一套职业管理机制, 企业提供能发挥和发展员工个人专长的机会, 为员工铺设职业发展阶梯, 尽量使员工个人的意愿和公司的发展所需一致, 从而达到双赢的目的。

信任激励。企业给予“明星”员工充分的信任, 放手让他们在职权范围内独立地处理问题, 使其有职有权, 创造性地开展工作。企业尽力做到用人不疑、疑人不用、合理授权、上下平等、相互信任、参与决策, 增强“明星”员工的主人翁责任感。重视精神奖励的作用。对“明星”员工的工作成效既要给予“物有所值”的物质奖励, 也要通过树典型、立榜样, 给予精神奖励, 并使员工家属能分享荣誉, 这样, 以多种形式对“明星”员工的价值予以肯定。

(2) 对“问号”员工注重培养忠诚度和向心力。“问号”员工是指工作能力强, 但工作积极性差、态度不好、对企业归属感不强的员工。这些员工具备取得高绩效的能力, 但个人发展愿望可能与所在职位或企业愿景存在差异, 这类员工总是这山望着那山高, 只是把现有职位当作通往高薪的跳板。如果一个企业出现太多这类职工, 就应该反思薪酬制度、企业文化、企业愿景和组织沟通等方面出现了什么问题。

(3) 对“奶牛”员工应加强指导。一方面, “奶牛”员工是指能力差但工作积极性高, 态度好的员工。这类员工自我意识强, 自信心十足, 往往会给自己寻找很多工作, 给自己设定过高的工作目标, 但由于自身的工作能力不够, 又不能很好的完成上级交代的任务。对于这类员工应该帮助他们确定科学合理的目标、找准工作的重点、培训工作技能、指导其有效地开展工作。另一方面看, “奶牛”员工也可能是并不适合该职位的工作, 管理者可及时调整其职位, 做到用人所长、扬长避短, 让“奶牛”员工向“明星”员工迈进。

(4) 对“瘦狗”员工需要淘汰。“瘦狗”员工是指工作能力差、态度不好的员工。此类员工在员工招聘中就应该被淘汰出局。如果企业中还存在“瘦狗”员工, 则应该通过思想政治教育、加强培训指导、明确强制措施等方法进行教育和挽救。如果经过考核仍被鉴定为不称职的“瘦狗”员工, 则应该予以辞退。

三、员工分类管理中应注意的事项

1. 管理制度应该公平透明。

无论是核心员工还是普通员工, 都应获得公平对待的机会。企业应建立一套完善的管理制度, 尽可能地做到公平、透明, 使员工能在一个公平、公正的职业环境中工作。

2. 核心员工和普通员工是动态变化的。

随着企业的发展、环境的变化以及员工在人才生命周期中的成长和演进, 普通员工和核心员工之间可能发生角色转换。因此, 企业要用发展的眼光来看待员工, 及时了解员工信息, 使管理机制动态化。

3. 员工管理应加强沟通。

篇4：忠诚计划掘金“二八定律”

忠诚营销的核心是品牌忠诚和有价值的消费者。品牌忠诚度会影响到企业的盈利程度，盈利不但取决于消费者愿意买多少，也取决于他愿意花多少钱购买。而忠诚不是天生的，忠诚必须要去赢得。因此，系统性、计划性地让顾客忠诚已成为对企业具有战略意义的营销规划之一。

年度创新案例：

招行信用卡，为梦想积分

银行卡专家何海涛分析，中国的信用卡市场正处于一个相对饱和的状态。“一方面，中国整个市场的确很大；另一方面，银行认为达到持卡条件的人群分布的城市、密度、刷卡率却已经相对饱和。”

在这样一个饱和的市场中，如何才能取得较高的收益呢？

简单地说就是只有那些刷卡次数多、刷卡金额高的用户才是高质量的用户。面对高质量客户这块有限的蛋糕，各家银行纷纷推出各种各样的招数，都希望能占有一席之地。招商银行一波接着一波的营销大战，使之占据了市场先机，成就了这个市场的先行者。到2004年年底，招商银行的信用卡新增发卡222万张，全年累计消费额136亿元，卡均消费1243元，超过了台湾地区最大的两家发卡行的水平。

每一位拥有招行信用卡的人，多会有这样的体验，在你接到信用卡的最初两个月内，你会常常收到短信或是电子邮件，大致的内容就是如果你能在办卡的最初两个月内刷卡满六次，即可获得玩具维尼熊或米老鼠靠枕等礼物。对于消费者而言，他们会觉得反正是要买东西，但是如果刷卡还可以有礼物那么何乐不为呢？

但是，和“梦想加油站”积分计划的奖品相比，维尼熊、米老鼠只能算是小恩小惠了。2004年7月1日，招商银行开始实施其名为“梦想加油站”的积分计划。“梦想加油站”积分计划的礼品种类丰富，囊括了趣味休闲类、品位生活类、实用家居类、商务办公类、丽人魅力类等80余种礼品。积分的最高礼品可以是帕萨特2.0汽车，虽然消费20元人民币或2美元才可获得1分的标准较高，而换汽车礼品的可能性也一度引发争议。但是，这个积分计划还是被同业喻为神来之笔，在消费者中和业界都引起了轩然大波。

在所有的积分回馈活动中，现金回馈对用户的吸引力应该算是最大的。在美国，很多信用卡公司都有对客户的现金回馈措施，作为一种营销手段，现金回馈的效果也是其他方式所不能企及的。招商银行也尝试过这一招。 2004年年底，招行推出“天天刷卡，现金回馈”活动，客户在活动期间坚持每日刷卡，就可获得当月消费额6％的现金回馈；如当月连续刷卡16天，也能获得这16天消费额3%的回馈金。这个让消费者每天早上去超市买瓶牛奶、买个茶叶蛋，都有刷信用卡的冲动的行为，是非常有效的激活之道，既让顾客培养起每天持卡消费的习惯，又促动了许多人去改善中国目前的用卡环境。

谋略解析：忠诚是微利时代的营销武器

在激烈的市场竞争中，企业的利润已经一降再降，那么如何在这个微利的市场中维持企业稳定持久的利润呢？答案只有一个：增强顾客的品牌忠诚度。

成功品牌的利润，有80%来自于20%的忠诚顾客。可见，企业的主要利润仅仅掌握在一部分消费者手中，如果牢牢地抓住这部分消费者，对于企业的利润增长和营销战略都具有非同寻常的意义。而忠诚不是天生的，忠诚必须要去赢得。因此，系统性、计划性地让顾客忠诚已成为对企业具有战略意义的营销规划之一。

顾客的忠诚度不仅可以带来高额利润，而且还可以降低营销成本。保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的五分之一；向现有客户销售的机率是50%，而向一个新客户销售产品的机率仅有15%；客户忠诚度下降5％，则企业利润下降25％；如果将每年的客户关系保持率增加5个百分点，可能使利润增长85％；企业60％的新客户来自现有客户的推荐……

欧美成熟市场从上个世纪80年代起，以提高顾客忠诚度为目标的各种积分计划、俱乐部营销等，从航空公司、酒店等行业，迅速普及到了电信、金融、零售等各行各业，现在已经发展为跨行业、跨国家、线上线下联合的趋势。而在中国近几年来，忠诚营销逐渐成为一种营销趋势，中国企业也越来越关注对顾客忠诚度的培养。航空公司、银行以及一些零售企业都开始推出各种积分计划和会员项目。

顾客忠诚度的培养是一个渐进的过程，需要企业充分利用各种营销资源进行长期培育。而且，建立了目标顾客对品牌的忠诚并不意味着目标顾客对品牌会无条件地永远忠诚，尤其是在当下拥有较多的品牌选择机会的竞争环境中，维护目标顾客对品牌的忠诚显得尤为重要。因此，企业在忠诚营销的重点应该是突出商品或服务的品牌特色，如超值享受、特色服务等。

忠诚营销的9个发展趋势：

1. 顾客们越来越聪明，期望值越来越高；

2. 互联网的发展，使得消费者购买产品越来越便利，顾客忠诚度大大降低；

3. 以价格为基础的“转换计划”，会让顾客总是关注其它更加便宜的产品和服务；

4. 市场全球化带来了更多的竞争对手，越来越多的企业实施“以价值为主要诉求点”的忠诚计划，期望建立竞争壁垒；

5. “以顾客为核心”的营销技术发展迅猛，企业能精确计算出每个忠诚顾客的投资回报周期；

6. 基础行业垄断的终结，将使得顾客的选择更加多样，企业必须开发更多的忠诚顾客细分市场；

7. 企业间的并购对于品牌和产品忠诚度的影响相当大，很多忠诚顾客由此转投其它企业，特别是金融服务领域的影响最大；

8. 大众媒介一直以来都是忠诚计划的主要推广方式，但是近年来其广告和促销成本增长迅猛，成为忠诚计划实施成本中最主要的部分；

9. 在航空、酒店等领域，几乎所有的从业者都推出了相似的忠诚计划，最终结果是，忠诚计划根本不能成为企业的竞争优势，也不能为企业赢得更多利润。但是，企业又不得不推出忠诚计划，使自己在行业中立足。

专家点评

情感是关键

忠诚营销实际上是要在营销上追求高质量，实现从粗放型到精致型的转变，企业不仅仅关注营销的量，还要开始关注营销的质。企业在选定一批高质量的顾客之后，通过各种营销方式培养顾客长期消费的忠诚度，这样就可以给企业带来顾客终身价值（Customer Life Time Value）。这对企业而言，是一种长期的价值。具体来说，首先，培养顾客的忠诚度能带来重复购买、增量购买和交叉购买，毫无疑问这会增加企业的收益。其次，忠诚顾客对企业的口碑相传，就是良好的口碑营销。忠诚营销是为企业带来持久利润的重要营销战略。

我觉得忠诚营销绝对是未来的营销主流。随着市场竞争的日益加剧，所有的营销都要从产品性营销逐渐过渡到价值性营销。而在价值性营销的时代，培养消费者对品牌的情感和认同变得格外重要。这样的条件下，忠诚营销就不再只是一种营销类型和方法，而将成为一种营销发展的潮流和趋势。

篇5：二八定律的心得体会

看了二八定律我学到了很多很多。二八定律就是在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。20%和80%的区别是非常大的。

“二八定律”对不平衡关系的揭示，给我们提供了一个新的视角。它提醒我们去思索，怎样付出更少，获得更多。说通俗点，就是如何实现四两拨千斤，事半功倍，进而可以应用到我们的的学习和生活等领域中。“办事情抓关键”是运用“二八定律”解决问题的基本要求。它告诉我们做什么事我们要去抓 关键，并且努力做，成为那20%。

篇6：二八定律读后感600字

在世界上，大约80%的资源被20%的人口所消耗掉;在公司的客户中，有20%的客户会为公司带来80%的收入;在企业中，20%的员工为企业创造了80%的财富;另外，约有20%的不小心驾驶者是导致80%的交通意外事故的主要元凶;家中20%的地毯面积可能有80%的磨损;生活中80%的时间里，你穿的是所有衣服中的20%;你的电脑80%的故障，是由于20%的原因造成的;字典中，有20%的字会在你一生中组成80%的文句;在考试中，20%的课本知识可以在试题中得到80%的分数;你20%的朋友，会占去80%你与朋友见面的时间... 这个比例说明了什么，又为什么是20%和80%?带着无数的好奇我阅读了《二八定律》这本书，真的可以说受益匪浅，感触颇深!

18，意大利经济学家巴莱多在他从事经济学的研究时，偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式，他研究发现：大部分的财富流向了小部分人一边，被一小部分人所占有。而且某一小部分人占总人口的比例，与这一部分人所占财富的份额，具有不平衡的数量关系。进一步的研究证实，这种不平衡模式会重复出现，具有可预测性。

于是，巴莱多从中归纳了一个简单而惊人的结论：如果20%的人占有80%的社会财富，由此可以预测，10%的人所拥有的财富为65%，5%的人享有的财富为50%。 由此，我们可以发现一个有违一般人期望的现象：通常情况下，我们80%的努力，也就是大部分付出的努力，是与我们得到的报酬和成果没有关系，或者说没有直接的关系。80%的收获来自20%的努力，其他80%的力气只带来了20%的结果。 他的这个研究成果就是后来著名的80/20法则，又称巴莱多法则、最省力法则、最不平衡杠杆定律。 此书的第一章节就是要我们打破常规去认识这个世界。确实，在接触到“二八定律”之后再去观察我们生活周边的事情，不难发现“二八定律”无处不在，并时刻影响着我们的生活。