企业的实习报告

企业的实习报告（共6篇）

篇1：企业的实习报告

一、公司基本情况简介：

广州顶益食品有限公司是康师傅控股有限公司旗下的子公司，广州顶益食品有限公司位于广州经济技术开发区东区宏明路，占地面积达9.8万平方米，是顶新集团位于华南区从事方便面的生产和销售及食品调理加工的子公司。公司成立于1994年3月，1995年1月1日正式投产。广州顶益拥有广州、东莞、福州3个生产基地，主要负责华南四省(广东、广西、海南、福建)方便面的销售业务，生产和销售康师傅、福满多两大品牌的方便面，并不断致力于研发使产品多样化，生产高、中、平不同价位的产品，满足市场的需求。自投产以来成绩可喜，业绩稳步成长，据ACNielsen报告指出，以销售额为基准,在华南区域本公司方便面每年的市占率保持在60%以上，是华南区最大的方便面生产厂商和销售商。为给消费者提供卫生、健康、值得信赖的产品，广州顶益从德国、日本等国引进先进的生产设备，并于在业界亦率先通过ISO9002质量管理体系认证，是广州市先进生产技术企业。广州顶益不仅致力于向消费者奉献优质安全的美味食品，更着力社会公益，善尽企业社会责任。作为顶新集团的一份子，广州顶益秉持“回馈社会、永续经营”的精神，协助集团在中国大陆公益活动的不断投入。顶新集团累计投入逾2亿元人民币，公益善行涉及体育、基础教育、医疗、助残、赈灾、扶贫、两岸文化交流等公益事业的各个方面。20xx年雪灾期间，广州顶益迅速向广州市民政局捐赠了大量的方便面支援返乡旅客，四川大地震发生后，顶新集团继在第一时间向灾区捐赠了1100万元的现金和产品后，集团再次捐资3000万元援建四川受灾最重的新建小学和绵竹富新二小，并号召员工为灾区捐献“物资”，广州顶益也积极的相应了集团的号召。广州顶益历年获得“广东省纳税百强企业”、“开发区纳税之星”、“文明企业”、“明星企业”、“守合同重信用单位”、“劳动关系和谐企业”等称号。广州顶益食品有限公司将一如既往为社会提供物超所值的产品，以务实、负责的实在感具体呈现给消费者，让顾客更深刻的体会康师傅的用心。本公司以“培育一流人才、生产一流产品、成就一流企业”为企业使命，秉承顶新国际集团以“人”为本之精髓，注重员工的成长与进步，提供系统完善的各类专业培训计划，给予员工广阔的发展空间。

二、产品的竞争对手：

康师傅方便面的最大竞争对手是统一方便面。彼此之间的竞争是非常激烈的，统一在吸取早期的失败经验后，采取了“避开主道，包抄两厢”的策略，不断推出新产品，采取差异化的经营策略与康师傅竞争，同时在广告投入，终端促销等诸多方面加大力度，但是统一过于依赖市场经验和市场营销策略，从而致使统一不能超越康师傅。

白象方便面也是康师傅的重要竞争对手，白象方便面走的是学生路线，并且定位为喜欢流行和时尚的年轻人。

康师傅方便面最有潜力的竞争对手是农心辛拉面。农心辛拉面是成长最快的一个品牌，它的主要策略也是差异化经营，主要表现在产品的差异化上。首先，拉面和普通方便面无论从产品的名称上还是从实质上都有所差别，它的价格要比普通方便面贵一些，给人的印象是比普通方便面更上了一个档次，这种差异会吸引一些喜欢求新求变的人。从消费

群体来看，农心辛拉面的经常食用者的收入水平要远高于其它品牌的经常食用者，这正符合其产品所走的路线。康师傅在夏天推出了干拌面，这与普通方便面在食用方法上有所不同，也算是一种产品差异化策略。

三、企业的管理体制：

(一)公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作敢为，禁止员工在工作期间串岗。

广州顶益食品有限公司员工有外包工、临时工、正式员工三类，新员工入职有三个月的试用期，试用期内考核合格者可以转为正式员工。外包工和临时工的工资为计时工资制，正式员工为绩效工资制，上班考勤制度是打卡上班，打卡机分为上班考勤机和下班考勤机。公司员工分为作业员和职员，作业员的上班体制为两班12小时制，早班员工早上七点上班，下午七点钟下班。公司职员上班体制为8小时行政班，早上八点半上班，下午五点半下班。

(二)公司职员周一至周五为工作日，周六周日为休息日，因生产需要公司作业员的休息日由直属组长安排轮休，一般会每周都安排有员工休息。

(三)严格请、销假制度，员工因私事请假一天者由直属领导负责批准，请假三天由部门负责人负责批准。

四、企业组织结构：

公司的总经理负责各个部门的事物，从全局上管理公司的运作与管理，掌控公司的发展方向。财务部负责管理公司的财务。人力资源部负责公司员工的招聘、入职培训、入职手续管理、绩效考核、薪酬福利管理、员工的劳动合同管理等各项工作。企划部负责企业的品牌、促销、广告等主要工作。负责公司品牌推广，企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化，负责公司对完形象的建立与宣传，完成公司日常推广工作。厂务处负责公司产品的质量问题，协调、检查、指导各项改进措施的落实，负责公司的技术，生产检测的改进，组织对重大技术质量问题和研发课题的公关。制面处负责公司产品的生产，保证客户订单按时交货。

五、实习岗位的主要职责与工作内容：

(一)工作职责：作业员入职手续办理、住宿安排，整理员工档案及合同，通知面试人员前往公司面试，参与员工离职面谈。

(二)工作内容：作业员入职手续办理、住宿安排包括安排新员工填写个人资料表、面试最终评价表、入职流程引导表、在HR软件录入个人资料。然后是到行政库房领取工

作牌和办公用品，在这个过程中自然也少不了带着新员工到各个部门跑一圈。办完入职手续再带他们去办理宿舍入住手续，填写宿舍入住申请表，宿舍入住安排，以及领取实习生的床上用品。整理员工档案及合同是一份简单的任务，就是把整个公司员工的合同及资料整理一下，要跟电脑上的资料核对，如果不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一致。发布招聘信息工作包括在网上发布招聘信息，每个岗位的应聘要求条件不一样，在实习之前我从来都没有接触过这方面的工作，在实习之前我只是在网上发不过求职信息，这两者有一样的地方也有不一样的地方，首先要以企业的身份登陆网站，在网上发布招聘信息，而且要在不同的网站上都要发布由公司的招聘信息。在离职面谈这一项工作中，我的主要工作就是记录他们的谈话内容，整理实习生的离职原因。

六、实习心得：

古人云：“不登高，不知天之高也;不临深溪，不知地之厚也。”深藏于象牙塔中的我们，一直以来都以理论学习为主，之前几乎没有什么机会近距离接触生产第一线，这次难得的工厂实习，给我们提供了一个良好的实践平台，让我们身临其境地感知今后可能的工作环境，也给我们提供了一个把课本知识真正与实践相结合的认识过程，使我们无论在专业素养还是职业技能上都有了一定的提高，让我们认识到了自身的缺点和不足，同时也看清了自己应该努力的方向，从中受益匪浅。

通过这次专业实习，把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识，提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业做好准备，并为自己能顺利与社会接轨做好准备。

在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。和谐的人际关系，能为顺利工作创造了良好的人际氛围。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的立身于社会中。

作为一名人力资源管理专业的学生，我们知道知识与实践结合的重要性。人事部的主管告诉我们，即便我们是是本科生来到企业，我想我们应该以一个扎实的心态面对当今激烈的竞争，要有肯吃苦埋头学的精神，一步一个脚印地向上攀登。虽然我们距离毕业还有半年不到的时间，但是我们在实习中也多次和老师以及企业的工作人员探讨了本科生的就业问题。我觉得良好的职业素养和端正的就业心态要从平时一点一滴中积累养成，虽然我们在校外实习的机会不多，但是还是有很多在实验室动手的机会，我们应该在实验室中秉持着严谨认真的求实态度，并养成良好、规范的职业技能，这样才能在走向工作岗位的时候不会感到存在落差感。

一个月的实习期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将把此次实习所获得的宝贵经验运用于学习生活中，在学海中不断探索、实践中不断进步。

篇2：企业的实习报告

xxx有限公司主要经营油漆类及其相关产品的销售。实习期间，我主要担任业务员的工作。业务员是联系客户、销售公司主营产品的重要角色，是公司的一线员工，公司盈利与否与业务员有着极其重要的关系。业务员除了需要具备其他员工的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，业务员要自觉、全面地加强各方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。除此之外，业务员的形象举止、谈吐礼仪等等，都是业务是否成功的关键，所以，业务员是一项挑战性极强的工作。

这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。这与我多年的学生生活有着完全不同的环境，我要努力去适应企业的工作环境、融入同事的群体，这对我来说是一项巨大的考验也是一个难得的机遇。

实习阶段我参与的主要工作：

一、按照经理的安排与布置，在经理组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议及时、会务准备周到，并按照经理安排对接下来的业务工作做好了解，对要联系的客户的喜好做好调查，为公司的业务联系做好准备。

二、联系客户。由于我只是在实习阶段，在联系客户时只负责助手的角色。在与客户的交流的过程中，我也学到了业务员的精神——永不言败;业务员在与客户交流的过程中表现出来的不卑不亢，机智聪慧，让我受益匪浅。

三、注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业，微机使用是每个员工必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时三千字左右。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备，也没有掌握。

通过实习，我发现在企业工作强调的重点与我们生活的不同。

一、要有充分的了解公司的进度和业务需要。业务员员办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题。因此，根据公司的具体情况联系业务，是业务员必须具备的能力。

二、要有效率性。效率，是对工作质量的要求。业务员不是一项轻松的工作，也不是一项可以敷衍了事的工作，业务员的工作必须是有效率的。懂得适时放弃也是业务员必须学习的技能之一。任何目标的实现，都离不开两个因素，准确与时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。

三、严守纪律，保守机密。业务员管理要处理好与客户的关系，要有职业操守，在交往中要严守纪律、保守机密。这是作为一个业务员的基本操守也是作为一个人的在交往和社会生活中的基本准则。

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。

一、要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

二、要勤劳，任劳任怨

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。

三、要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。

四、要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

“千里之行，始于足下，通过实习后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。在实习的过程中，通过我认真的观察和学习，同事的热情相助，初步了解了业务员工作中的具体业务，拓展了所学的专业知识。这次的实习，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。通过本次的实习，我发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我掌握了公司的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在处理文件方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，例如与人的相处方面，我们要在人群中找到自己的位置，让大家接受自己。现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。“艰辛知人生，实践长才干”。通过此次社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，大学生只是起点比较高，其它的也并没有什么优势，我逐渐地发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。

篇3：企业的实习报告

随着科技进步、社会生产力的提高和物质产品的极大丰富, 一些诸如生态平衡、环境污染、城市建设、能源危机、文化教育等社会问题接踵而至。在个体利益的驱动下, 企业的竞争和发展虽然在一定程度上推动了经济的繁荣, 但由于忽视了社会及公众利益, 造成了社会诚信、劳动者的安全及健康等多方面的隐患。这些隐患已成为日益严重的社会问题, 威胁着人类的生存和健康, 阻碍了社会生产力的发展进程。在这样的背景下, 企业社会责任会计和社会责任报告应运而生。

与有百年发展历史的财务报告制度相比, 以企业自愿披露经济、环境和社会方面等非财务信息为基础的企业社会责任报告虽是一个相对新鲜的事物, 但是近年来发展迅猛。因为各种外部和内部的压力要求企业不但要在实际的生产运营中承担环境保护和社会责任, 还要企业更加透明化, 要向社会公开披露和反映自身可持续发展方面的信息和实践。很多国际组织所做的调查和研究显示, 越来越多的企业通过发布企业社会责任报告等来实现上述要求, 已逐渐为与利益相关者沟通和交流, 促进企业实现可持续发展的一种最佳实践活动。

二、企业社会责任的界定

目前学术界关于企业社会责任的定义主要有两种观点。一种是基于股东权益最大化提出的社会责任, 此种观点认为企业是股东的企业, 股东唯一关心的是利润, 如果企业因为社会行为 (如慈善捐款) 而降低了对股东的经济回报, 等于是在向股东“征税”。因此, 企业的社会责任就是为股东赚取尽可能多的利润。这种观点中最有代表性的是Friedman提出的, 他认为“企业唯一的社会责任就是在游戏规则内使得利润最大化”。另一种是基于相关利益者权益最大化下提出的社会责任, 认为除了对股东的经济责任外, 企业还要承担更多的社会责任。最有代表性的是Carroll (1979) 对企业社会责任下的定义:企业社会责任意指某一特定时期社会对组织所寄托的经济、法律、伦理和自由决定 (慈善) 的期望。对应不同的利益相关者, Carroll将企业社会责任定义为4个方面的责任:即经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任 (见下图) 。

在信息经济逐渐兴起的今天, 我们认为两种理论并不存在矛盾的地方。以股东权益最大化为目标时, 企业为使股东权益最大化, 就必须考虑相关利益者的反映, 任何伤害相关利益者的行为都将被其所感知, 并做出抵制行为, 如恶劣的工作环境导致企业人才流失, 员工消极工作, 进而导致企业创造利润能力降低, 股东权益受损。又比如, 企业出于自身考虑, 未尽到环境保护责任, 将导致周围居住环境和工作环境恶劣, 遭到员工及消费者的抵制, 甚至受到法律的惩罚, 损伤股东权益。而在利益相关者权益最大化下, 股东作为相关利益者的一方, 其权益的最大化也将是企业努力的目标之一。因此, 两者殊途同归, 企业必须关注不同利益者的权益。这也正是企业社会责任报告产生的根本原因。

三、中法关于企业社会责任报告的对比

(一) 法国社会责任报告简述

法国关于社会责任报告的规定是世界上最完整, 也是最有特色的。早在1975年, 法国在《关于公司法改革的报告》中就建议各家公司每年公布“社会资产负债表”, 即“社会责任报告”。1977年7月, 法国政府颁布了关于社会责任披露的一项法令规定, 所有职工人数达到或超过300人的企业必须编制年度社会资产负债表, 送交公司劳资协议会、工会代表以及法国劳工部的工作检察员。从1984年起, 该表必须列示3年的数据, 并按整个公司和所属企业分别加以编制。这些法令和政令的要求为社会责任会计的实施建立了法律保障。

社会资产负债表具体包括雇员人数、工资和有关成本、健康和安全保护、其他工作条件、职员培训、行业关系、雇员及其家庭的生活条件等内容。其要求提供的信息非常详细和具体, 以上各项内容还需进一步分解为具体的报表指标。例如“其他工作条件”项下就包括23条披露细目, 从50岁以下昼夜轮班工人人数、到在噪音强度超过85分贝环境下工作的人数等, 应有尽有。

法国在其财务报告体系中, 特别列出了社会报告。这也是它与其他国家不同的最重要的一点, 反映了法国社会中的社会福利主义倾向。社会责任会计作为会计发展的趋势之一, 虽然其他许多国家在这方面也进行了种种探索, 但目前尚有许多国家未确立社会责任的计量和报告体系。而法国对社会责任的披露经过立法产生, 成为统一的法律规范, 其影响是比较深远的。这在发达国家也处于领先地位, 超前于美国或欧盟的其他成员国。

(二) 法国电力公司 (EDF) 社会责任报告

法国电力公司 (EDF) 成立于第二次世界结束后的1946年, 是负责全法国发、输、配电业务的国有企业。法国电力公司认为, 电力和能源是人类重要的生存资源, 是经济和社会发展的基本条件, 生产、输送、分配和经营电力需要有高度的社会责任感。这种社会责任感不仅涉及到法国电力集团各公司与其员工之间的关系, 同时还涉及到公司与客户、承包商和供货商的关系, 与公众和地区的关系, 从广义上说, 是与整个社会的关系。

1、提出“公共服务20项承诺”。

为了确保在电力市场开放竞争的形式下, 企业确实履行公共服务的责任, 法国政府于2004年8月9日重新颁布了电力和燃气企业执行电力和燃气领域公共服务使命的法令。法国电力公司为此向社会公布了“公共服务20项承诺”。其中包括尊重环境、信息透明、接待质量、供电质量、预防家庭用电事故、提倡节约能源、保证向全民供电、企业道德、承诺执行情况监督等。

2、成立工作委员会, 加强对话与透明度。

法国电力公司认为员工和工会组织与集团管理层之间的对话有助于进一步确认集团的社会责任。对话始终是集团成功的要素。为此, 法国电力公司分别于2002年和2003年成立了欧洲企业工作委员会和美洲共同协商委员会, 并在亚太地区成立了亚太区共商委员会。工作委员会或共商委员会成立的目的是促进管理层于员工代表之间的交流沟通。它提供一个供员工畅所欲言的场所, 也将公司的经营现状及其在社会保障、经济、财务各方面的表现、发展战略计划以及集团与法国政策签署的合同的内容等焦虑向委员会成员公布。同时, 员工也可以通过委员会更好地了解和领会公司管理者的决策, 从而增进决策的合理性和提高决策的效率。

3、签署《法国电力集团社会责任协议》。

这份协议确立的社会责任是法国电力集团首次跨国谈判的成果, 其中包括集团控制的所有子公司以及与国际工会组织的谈判。这是法国电力公司加强可持续发展的集体承诺和在多国基础上推动有效对话的契机, 是集团主导制定的普遍性原则。法国电力集团以尊重文化、社会和经济多元性的精神和务实的态度来实现自己确立的原则。

(三) 我国国家电网社会责任报告

国家电网公司成立于2002年12月29日, 是经国务院同意授权投资的机构和国家控股投资的试点单位。其在2005年发布了第一份企业社会责任报告, 主要涵盖了企业的经营业绩、经营理念、员工发展、企业对慈善事业的贡献等方面。描述了企业对于社会责任的目标和理解, 企业取得的经营业绩及未来战略, 员工的职业发展及培训次数, 企业对于慈善事业的捐赠及主要慈善活动, 对应也提出了对客户的承诺、对合作伙伴的承诺、员工服务准则承诺等企业应尽的责任的诺言。基本上涵盖了相关利益者关心的内容。

(四) 中法电力企业社会责任报告对比

国家电网社会责任报告的提出, 反映了我国逐步企业逐步关注企业社会责任的趋势, 但是与法国EDF公司相比较, 我国企业社会责任报告存在的问题显而易见。

首先, 我国缺乏统一的社会责任报告形式的规定。虽然近年深交所等发布了《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》, 但是对于企业社会责任报告的形式并未做出规范, 造成相关利益者评估报告时由于缺乏可比性, 评估困难。

其次, 从EDF的报告可以看出, EDF在经营业绩、环保以及利益相关者权益维护三个方面均试图有所作为, 远胜于把社会责任当成社会捐款的简单化理解, 在其社会责任报告内不仅有问题陈述, 而且有解决方案及成效的解释说明。国家电网公司虽然也涉及了相关利益者的权益维护阐述, 但是缺乏成效的说明, 使得报告偏于空泛。

最后, 国家电网公司的报告内多为愿景描述, 报喜不报忧现象突出。对于企业面临的社会责任困境及过去一年中发生的不利事项均没有做出说明, 使得相关利益者对于企业执行社会责任的能力无从评估。

四、企业社会责任报告的改进

(一) 报告内容的改进

通过中法企业的社会责任报告对比, 可以发现, 规范企业社会责任报告的内容是我国企业社会责任报告改进的前提。根据企业社会责任的内容, 剔除企业财务报告已披露的信息, 我们认为企业社会责任报告至少应包括以下内容:

1、经营宗旨及目标。

阐述企业的经营理念, 包括产品质量、售后服务、对消费者的关怀、企业的经营目标以及经营业绩等方面。像股东以及消费者描述企业愿景及已经取得的成就, 便于股东了解企业的发展, 评估其成长性。便于消费者了解公司政策, 增强企业品牌的忠诚度。

2、法律法规的遵守情况。

阐述企业主要受哪些法律的约束, 过去一年中涉及企业的法律诉讼以及企业的应对方案, 预期未来的法律对于企业的影响以及企业的应对方案, 体现企业对于债权人、政府以及其他利益相关者的责任。便于相关利益者了解企业的诚信度, 评估投资的价值。

3、对于环境的影响及做出的努力。

反映企业的生产、销售等各个环节可能对环境产生的影响, 以及企业在环境保护和改善方面做出的努力, 企业未来的环境政策及态度。尽职尽责的成为社会的合格“公民”, 是企业是否为社会所接受的重要影响因素。

4、员工福利。

介绍企业关于员工生存环境方面的努力, 包括员工薪酬与福利计划, 员工培训与成长计划等, 反映企业在员工生活改善方面的支出额。吸引更多人才的同时, 利于外部投资者评估企业内部凝聚力。

5、社会贡献额。反映企业对于环境改善、慈善事业、救灾救济等方面的支出, 体现企业作为社会公民的职责。

(二) 报告内容倾向性的改进

对于我国企业一直以来存在的报喜不报忧的现象, 应在规范企业社会责任报告内容时明确企业应予披露的范围, 向重大的、与相关利益者权益相关的信息倾向, 充分、真实的披露与利益相关者权益维护相关的信息, 发挥各界力量监督企业作为社会公民应尽的职责。

(三) 报告信息定量内容的改进

改善目前企业社会责任报告, 除少数慈善事业活动以及经营业绩外, 定量信息缺乏的现状。尽快研究符合我国国情的社会资产负债表等相关定量信息表。同时, 应要求企业在持续提供企业社会责任报告时揭示企业去年社会责任报告的履行情况, 取得的成效等信息, 为相关利益者维护自身权益提供方便。

摘要：随着和谐社会及可持续发展观念的提出, 企业社会责任已逐渐成为我国企业的主要经营目标之一, 以国家电网、中石油等为首的企业领先发布了独立的社会责任报告为我国社会责任报告的规范和发展作出了贡献。但是综合比较我们可以发现, 在社会责任报告方面我们还有许多不足。法国是世界上最完善的制定了企业社会责任报告法律及规范的国家, 以法国电力公司 (EDF) 为例对比研究我国社会责任报告存在的不足之处, 可以为我国进一步完善社会责任报告体系, 为企业更好地履行社会责任提供借鉴。

关键词：企业社会责任报告,对比

参考文献

[1]Friedman.M.Capitalism and Freedom[D].Chicago:University of Chicago Press, 1962.

[2]Friedman.M.The social responsibility of business is to increase its profits[J].New York Times, 1970 (9) .

[3]金建江.从利益相关者视角解读企业社会责任.财经科学, 2007 (11) .

篇4：企业的实习报告

一、典型案例回放

2013年12月，某企业就其2012版企业信用报告关联企业的信息问题向人行西安分行营管部提出异议申请，否认与其信用报告中“有直接关联关系的其他企业”一栏中3家关联企业的关联关系，称这种关联关系或从未存在或早已结束。我部在受理了该企业的异议后，对这3家关联企业进行了逐一核查，发现这3家关联企业均为高管人员关联，其中2家为财务负责人关联，1家为法人代表关联。由于该企业无专职的财务负责人，其财务处理聘请专业的会计师事务所做账，因此，在其贷款卡申请表中填报的财务负责人为所聘用会计师事务所的注册会计师，导致同一注册会计师做账的另2家企业展示在“关联企业”信息列表中。而法人代表关联主要是由于该企业法人曾担任另一家企业总经理，后虽已辞掉总经理一职，但由于这家企业多年未进行贷款卡年审也没有更改信息，所以仍表现为关联信息。

在了解到相关情况后，我部主动告知企业可选择的异议处理渠道、方式与结果，妥善解决了相关问题，得到了企业的认可。

二、当前关联企业的信息来源、展示及存在问题

（一）关联企业信息来源

目前，企业征信系统中关联企业的信息来源主要有三方面：一是征信中心采集的、借款人在人民银行分支机构办理贷款卡发放、年审或信息变更时所提交的借款人基本信息。二是商业银行等金融机构上报的信贷业务数据。三是征信中心采集的诉讼信息等其他信息。

（二）企业信用报告中关联企业信息的展示情况

目前企业信用报告中关联企业信息的展示分为高管人员关联、投资关联、出资人关联、相互担保、担保人关联、集团母子关联和家族关联7大类关联关系。在每一大类的关联关系下，又包含了多种不同的关联关系，如高管人员关联包括法人代表关联、总经理关联和财务负责人关联3种不同的关联关系。

（三）存在问题分析

1.关联企业信息准确性有待进一步提高。企业征信系统中，借款人在人民银行分支机构办理贷款卡发放、年审或信息变更时所提交的部分借款人基本信息无法得到有效验证，如高管人员中法定代表人信息可以通过法人企业营业执照及法定代表人身份证复印件来验证，但总经理和财务负责人信息却只能依据借款人填写的申请表内容。另外，部分企业在不与金融机构发生信贷业务的时间段内不办理贷款卡年审或信息变更业务，这些贷款卡状态为“暂停使用”的企业信息其准确性更是大打折扣。

2.关联企业认定标准不尽合理，可能引起风险提示预警过度。辖内商业银行反映，中小企业信用报告显示的高管人员关联现象较为普遍，其原因与本文前面的典型案例基本一致，由于中小企业无专门财务负责人，只要是由同一注册会计师做账，即显示为高管人员关联。这种将财务负责人作为企业间关联标准的设置不尽合理，容易造成关联企业风险提示预警过度。

3.企业信用报告中的关联企业信息展示较为模糊，增加了基层人民银行异议处理的工作量。2012版企业信用报告中关联企业信息只展示到大类关联关系，如法人代表关联、总经理关联和财务负责人关联在企业信用报告中都展示为“高管人员关联”。因此，当客户对关联企业信息提出异议时，基层人民银行首先需开展调查工作，明确其关联类型，才能开展异议处理工作，不仅增加了异议处理的工作量，也不利于工作效率的提高。

4.关联企业信息不够全面，还需进行深层次挖掘。目前，关联企业信息来源有限，仅限企业征信系统内部信息，还不包括中小企业子系统中的中小企业企业主信息。辖内商业银行反映，查询企业信用报告后，部分企业虽在“有直接关联关系的其他企业”一栏中未显示关联关系，但其经营地址、电话、传真等信息相同，进一步调查发现确实存在关联关系。关联企业信息有待进一步完善。

三、关于优化新版企业信用報告关联企业信息的建议

（一）加强企业征信系统数据质量管理，构建数据质量保障机制

建议不断完善企业征信系统相关功能，关注中小企业子系统建设，加强与工商、税务等其他政府职能部门的合作与实时联动，建立数据验证反馈长效机制，达到推进企业征信系统数据质量稳步提升的目标；一方面有效发挥企业信用报告在促进信贷业务发展、防范信贷风险等方面作用，另一方面从源头减少或避免企业征信异议的发生，切实维护信息主体权益。

（二）细化关联企业信息展示，进一步增强企业信用报告关联查询效果

建议在企业信用报告中的关联企业“关系”一栏展示基础关系，使关联关系更加清晰明白。可在对相关企业关联关系进行梳理的基础上，以一目了然的树形结构图展示其关系，并对结构图内存在不良信贷业务、欠息、资产剥离的关联企业进行标注，提高商业银行关联企业风险识别度，增强企业信用报告应用成效。

（三）拓展信息采集渠道，完善关联企业信息

篇5：到企业实习的毕业实习报告

一、实习说明

实习时间：

2011年02月22日——2011年03月4日

实习地点：

xxx有限公司

实习性质：

毕业实习

二、实习单位简介：

xxx自动化控制设备有限公司创立于1998年，<课件 >是一家专业从事税控系列产品技术研发、规模生产、市场营销及完备服务的大型高新技术企业。公司注册资本3260万人民币，拥有员工1200余人。公司总部座落在国家十大软件产业基地之一的江苏软件园。多年来，江苏xxx专注于税控系列产品的完善与创新，主要产品有：税控收款机、税控器、加油机税控装置、加油站管理系统、锅炉DCS系统等。凭借自身雄厚的技术实力和丰富的实践经验，江苏xxx在国内税控领域愈加显示出其独到的优势：

1、WSK-9801税控加油机税控装置，唯一C类（最高）产品

2、税控收款机国家标准（GB-18240）起草成员单位

3、税控收款机被列为国家火炬项目

4、江苏省、南京市重点扶持高科技企业

5、江苏省软件园优先扶持企业

短短的几年创业，xxx公司获得了“xx省民营科技企业”及“xx市高新技术企业”等一系列荣誉。作为江苏大型高科技企业，xxx具备雄厚的研发能力及强大的生产能力，公司拥有6条大型生产线，立足于自动化领域的研制、生产，已在社会上引起越来越多的关注。

xxx人坚持以“科技服务社会”为宗旨，为振兴民族工业作出我们的贡献！

三、实习内容概述

在五次的实习时间内，由xxx公司的技术人员向我们系统的介绍了其公司税控收款机的工作原理、设计原则、生产工艺流程、检验步骤、包装成品等方面的内容。并实地参观了该公司的生产装配的现代化流水线，以及高温老化的处理间，了解了其具体的生产模式。并且在紫金xxx公司的技术人员指导下独立完成了税控收款机的装配过程，我们在为期两周的实习时间内理论知识与实际操作并重，学到了许多在书本里，教室中学不到的知识，这些都使我们受益匪浅。

四、实习感受

1.体会工作生活之艰辛

在这两周的实习时间里，每次为了赶去实习的公司，我们往往要换乘两三趟车，来回在路上大约要花去三四个小时的赶路时间，这在我们以往的校园学习生活中是未曾有过的一段经历。在校园内，可以说我们过的就是宿舍—教室—食堂式的三点一线的生活，一天的生活都集中在一个很小的范围之内，往往步行上十几分钟就可覆盖。这次的实习首先就让我们体会了一番上班族的艰辛，由于我们往往是在中午下午乘车，避开了早晨上班的高峰期，但是路上花去的时间以及公交车上拥挤的程度相信我们每一个人都深深刻在心底，以后进入工作岗位后所将面临的艰辛可想而知，这一切都让我们深深体会到了生活的不易。大学不应该和中学一样只是一个交给你文化知识的地方，在这里你还必须学会如何生活，毕业实习恰恰是给我们补上了这么一项必修课。

2.扎实的理论知识必不可缺

在这段实习时间内，我们的实习都是围绕着xxx公司的税控收款机产品来进行的。这个产品虽然我们也曾在大大小小的饭店和超市里遇到过，但是我们只是把它当做一个现成的便捷收款工具来看待，从未深入思考过其工作原理及生产过程。在实习中在公司的技术人员向我们展示了一台打开外壳的产品进行了简单的介绍之后我发现原来这也不是什么非常高端的神秘产品，结合自己在学校中曾经学过的课程，以及曾经做过的课程设计，其产品的大致原理便可猜中十之八九。

在工作人员的介绍中我首先了解到这个税控收款机的是核心部件是其内部的三块pCB板，这也是该公司研发的核心技术产品，其余的机器外壳、显示器、键盘都只是一些附属部件。这三块pCB板中，一块做电源转换，一块做为主控板，一块作为打印机驱动控制。虽然整机的功能看似十分神秘，但是当我们将其分解为这三个部分之后便可以明白这些原理基本上在学校里都曾学到过。首先来看电源转换部分，我曾经做过一个本科生科研训练的项目，其中就有过和这个电源转换类似的内容。首先将220V的交流电转换为24V直流电，再采用和我在科研训练中曾用到过的7805芯片相类似的电源转换芯片将24V转为5V。而主控板部分，套用我们做过的单片机和CpLD的课程设计业不难理解，利用单片机或者DSp这样控制器来处理输入的信息，并根据输入信息通过程序来执行所设定的操作。第三块打印机控制板则和我们做过的单片机与8279接口的课程设计中打印机驱动部分十分相似。

这样我们就将一台我们从未学习过的税控收款机用我们学过的书本上的知识进行了合理的解释。<课件 >我想这种利用已学过知识分析解决未知事物的能力是十分重要的，毕竟书本上介绍的东西是相当有限的，我们在今后的工作中遇到的往往是从未遇到的新问题，但是我们应该有这样的信心：无论问题怎么样的复杂，往往追根溯源都可以归纳到我们学过或者曾解决过的问题上来。拥有一个扎实全面的理论知识库是我们解决问题的先决条件。由此我们也可以思考一下这样一个问题：人们总在说大学浑浑噩噩就过去了，根本学不到什么东西，学过的东西以后工作也根本用不上，如今我们大四了，对于这个问题我想我们最有发言权，事实真的如此吗？当然不是，上面的例子就是最好的证明。那些抱怨自己没学到什么东西的人只能说明自己根本没有好好利用这四年的学习时间。在这里我也想劝告一下学弟学妹们，不要荒废你们宝贵的学习时光。同时我也为我的大学时代感到骄傲！

3.理论必须依附于实际要求

正如如上所说，以我们学过的知识要了解税控收款机的大致工作原理并不是什么难事，但问题是如果要我们自己根据所学的知识设计一台能符合实际使用需求的产品又该如何实现呢？根据我们的知识储备去设计产品，我们更多的是考虑如何能够将要求的功能实现出来，至于产品的可靠性、抗干扰的能力、设计成本、市场前景等等实际的问题几乎不会去考虑，我想这也就是在学校和在公司的区别吧，作为一个投入到市场使用的产品，我们必须根据市场的要求来选择设计方案，而不是单单的看原理上能够实现就行了的。举例来说，在税控收款机的电源转换模块中，导线是缠绕在铁心上的，这在我们以往的实验中是从未遇到过的，自然在我们的设计中肯定也不会做这样的处理，但是在实际使用过程中，这样的抗干扰措施却是必须要采取的。再比如电源转换模块中为了节省空间选择采用了直流变压器，如果按照我们常规的知识来设计的话用交流变压器也完全可以实现相同的转换功能，但是在实际应用中我们必须在能够实现功能的基础上综合考虑选择最优解。再比如在税控收款机的设计中会进行3000V的耐高压检测，如果让我们学生来设计的话恐怕会觉得这毫无意义，因为在我们看来输入的电压就是220V而已啊，但事实上电网难免会有波动，同时外界环境也会对仪器造成影响，作为设计者就必须要保证其设计的产品在实际使用过程中不会因为各种各样的影响而失效，这样就必须额外的考虑很多的因素。

通过这些天的实习，我们走出了校园来到了实际的生产现场，使得我们对于所学的理论知识有了更进一步的理解，明白了我们要学习的东西还很多很多。

4.对于自己未来的思考

毕业实习可以说是我们大学时代的最后一门集体课程了，这也就意味着我们的大学生活渐渐的走到了尽头，我们也不得不开始思考自己未来的路在何方。通过这些天的实习，我们对于未来的工作生活有了一定的了解，同时也在不停的问自己，这是我想要的生活吗？这就是属于我的未来吗？虽然大学毕业后大多数人都即将进入工作岗位，虽然我们已经不再年轻，但是我们依旧有资本做梦，毕竟我还有机会为了自己的未来去奋斗，毕竟我还有机会去博一个更好的未来。至于什么样的未来才是好的，我想每个人都有不同的见解，我只想说凡是经过自己奋斗后得到的那便是最好的，无需去羡慕别人月薪多少多少，住房多么豪华，因为那是别人而不是你的，如果要羡慕的话，还是羡慕一下现在的自己吧，因为我们还没老到连梦都做不起的年纪，为了我们的梦想我们还可以做的更好，加油！

三、致谢

篇6：中小企业创业实务的实习报告

一．企业简介

民丰超市是浙江省现代物流试点企业和温州市最大的总部本土化连锁超市经营机构之一，公司成立于一九九八年，现有17家直营连锁店和2家加盟分店，1家服装商场、1家家电超市，总营业面积2万多平方米，网点覆盖鹿城、瓯海、龙湾、永嘉、平阳等县（区）主要社区和集镇。

二．

1.企业的竞争性：

民丰超市的竞争对手主要是本地区与其提供的商品和服务相类似的商家，比如附近的综合性大型购物商场、便利店、批发部、农贸市场等等。这些商家经营内容与民丰超市有相重叠之处，但各商家的经营宗旨和目标市场还是有所不同。其中便利店主要是满足其附近居民日常生活应急之需，经营品种较少，商品价格较高，和民丰超市的目标市场不同，不构成竞争威胁;批发部、农贸市场虽然零售部分食品和日用品，价格也较低，但其商品定位较低且主要以对外批发为主，也不是民丰超市主要竞争对手。对民丰超市真正构成最大竞争威胁的是大型超市——沃尔玛购物商场。主要因为：其一沃尔玛超市距离民丰超市最近，距离仅几百米左右，双方在位置优劣上不相上下;其二两家超市，争夺同一目标市场目标;其三沃尔玛经营商品较全，包括衣食住行各类商品，营业面积过万平方米，能够吸引各类消费者进店购物;特别是其中价格方面品牌知名度营销手段进货渠道供应链等都大大优于民丰超市，经营面积也是民丰超市的数倍，经营商品种类含盖民丰超市经营所有种类。所以，沃尔玛超市是民丰超市最直接的竞争对手。

2．供应链：

中国中小型超市与华外资连锁企业的差距较大，这些差距不仅仅体现在营业额和连锁体系运营上。供应链方面存在主要问题：采购成本高，配送效率低下，信息化建设滞后，库存成本高。相对于跨国零售商，民丰超市最大优势在与对当地的零售市场和供应市场的了解。完善供应链管理是零售企业至胜的关键之一。随着中国的零售行业竞争越来越激烈，面对国际零售商的竞争，民丰超市建立了统一的供应链管理平台，提升企业的技术水平和管理效益，加强面对国际零售商的竞争能力。

3.营销渠道：

民丰超市实行多种方式的连锁经营。由于民丰超市无法具备大卖场大规模的货流量和规模效应，这种先天不足只有通过连锁效应和区域优势来弥补，民丰超市在充分的市场调查的基础上，结合中小型超市和便利店的业态选择以点带面、多点开花，在区域市场形成强有力的品牌优势。连锁经营有直营连锁、特许连锁和加盟连锁三种，民丰超市根据不同情况加以选择，在新开发的居民小区，以直营连锁为主，占领新的领地。在进人一些老居民区和农村时，以加盟连锁形式吸引当地小零售店和百货商店，总店和连锁店根据合同确定彼此的责任，总店在保证连锁店的利益下，尽量能控制其核心部分，总店可以通过统一采购、统一配送和统一决策营销，形成规模效应和强大的品牌输人效应。

4.品牌建设：

公司自开办以来，先后多次聘请台湾台育企业管理公司以及台籍百货零售业

专家和国内专业人士作管理改善，逐步建立起了一套比较完善的连锁企业管理制度和作业规范。同时，公司又投资500多万元，先后三次对信息化系统进行改造升级，建立了虚拟局域网和物流信息化系统，初步形成了统一品牌、统一形象、统一采购、统一配送、统一管理、统一定价和统一服务标准的规范化连锁经营机制。另外，公司通过供应商座谈会、顾客联谊会、服务承诺制、设立消费者投诉站等形式，及时加强与供应商及顾客的良好沟通，形成了较好的合作态势，“民丰”的品牌知名度和美誉度在多方面形成了良好的口碑。

5.消费者市场：

由于本地区居民收入相对较高，温州物价消费水平趋于全国前列，且温州市民也较为富裕，在消费上重视选择有信誉的商家购物，信任国有企业，表现为居民一般购物时多集中在商业大厦;注重品牌和质量，消费名牌产品为主流，低档产品市场需求一般。由于经济发达，人流量大，故城市虽小，居民却比较能接受时尚，在消费过程中追求时尚，讲求新颖。随着生活水平不断提高，人们日常讲究食品的营养化，同时伴随着人们生活节奏的提高，对半成品、熟食品的需求量逐渐增大。饮食上主要是以需要方便、快捷的食品消费为主，同时注重每日三餐的营养搭配选择。经过市场调查发现：顾客人数每天较稳定，而在节假日和双休日消费者购物明显增加，销售额超过平日30%左右。由于周围居民多为在岗双职工，平时工作节奏较快，平时无暇选购和消费，在双休日就可以有充裕时间去购物、休闲、双休日购物氛围多以随机消费为主，这种消费有以下几个类型:

(1)挑选比较型。主要体现在家电商品、服装等需要比较款式、价格、质量商品大类上，挑选时间较长。

(2)休闲消费型。消费者利用双休日出去旅游、举家餐饮、运动等项目。

(3)居家消费型。人们利用双休日逛商场、超市、购买商品多集中在食品、副食品、日用品以备一周之用。

在这三类中，第三类是民丰超市应该密切注意的对象，经营者要考虑在超市内通过抽样调查，可以发现光顾百士特超市的顾客构成有以下特征:

(1)女性顾客占大多数比例，说明妇女仍是家庭消费购买的主力军，超市所经营方向应顺应妇女喜好及向家庭日常用品倾斜。

(2)未婚顾客所占比例不高，说明超市顾客群以周围居民日常家庭消费为主。

(3)顾客群体中，中等收入依然占多数比例，主要是区内政府公务员及公司白领

三．企业的融资渠道：

1.新店开张赞助，每家新店开张，收取供货商新店开张的赞助费，增加返利扣点。这个是一笔费用。比如一家新开业的民丰连锁超市，通常有800到1000个供货商，每个收取1万元，就有1000万了，很可观。虽然国家出台了一些法规，禁止和限制超市的这种做法，但是在终端为王的今天，市场的存在就是合理的。优缺点：这种渠道存在风险，毕竟是跟法律打擦边球，容易造成供货商有抵触情绪。但是融资金额可观，且见效快。

2.员工集资。民丰超市通过员工内部集资来缓解扩张资金压力。给予比较高的利息回报。但是这个一定要控制在国家允许的范围内，不能搞社会集资，搞与法律抵触的东西。优缺点：有助于企业内部凝聚，但要注意有法律风险，企业要有诚信，让员工放心。

3.民间借贷。民丰超市具有很强的民间融资能力，温州这个地方民间资本雄厚，随时可以借贷大量资金。优缺点：由于利息高额，除非资金非常紧缺或者投资回报率极大，否则将背上高利贷的风险。

4银行贷款。相比前面的几条路来说，这条路很难走得通。要想银行主动上门来要求贷款给你，必须要有巨大的物业和信誉。民丰超市的品牌知名度较广，且固定资产较为雄厚在中小企业中是幸运的，可以申请银行贷款。优缺点：这是最好的融资方式，国家支持，且利息低风险低，但必须本身资本雄厚。

四．企业所在的发展阶段：

随着中国加入WTO，我国商业的发展面临着前所未有的机遇和挑战，原有的商业模式和营销理念越来越受到了冲击，新的商业经营模式不断出现，这些新的商业模式中，超市成为最具活力、最具发展前景的新兴商业力量。民丰超市就是在这种大背景下成立的，其发展到今天己经13多年的历史了。民丰超市从刚成立之初的火爆到今天的日趋平淡，未能发展壮大，虽然有其自身规模的限制，但更多的是超市的决策者和经营者对超市经营环境的变化缺少了解和分析，同时对自身的情况也缺乏深入的分析和判断，从没有考虑过为本超市的发展制定一整套系统全面的市场营销策略。在十几年的经营中，民丰超市面对竞争对手的变化，缺乏心理上的准备，行动上无所适从，明显落后于竞争对手。为使民丰超市摆脱困境，在市场竞争中站住脚，就需要超市经营者准确分析民丰超市所处经营环境的基本情况，并结合自己的实际情况，确定超市经营的目标市场，制定一整套适合自身情况的市场营销策略，指导超市的经营工作。在市场营销策略实施过程中要充分调动员工积极性，使市场营销策略实施能够顺利的贯彻实施，通过全体员工共同努力，使民丰超市能够焕发活力，在竞争中得到生存发展。

五．企业内部的团队建设和企业文化建设：

公司始终坚持“顾客至上、诚信经营”的经营宗旨，积极发展经营网点，不断完善服务环境，稳健推进内部管理、热心参与公益事业，先后获得了“中国百货行业优秀企业”、“浙江省商业名牌企业”、“浙江省第五届消费者信得过单位”“浙江省现代物流试点企业”、“浙江省信誉AA级‘守合同、重信用’企业”、“温州市信息化示范企业”、“温州市信用优良企业”、“温州市创建诚信企业先进单位”、“温州市国税纳税信誉AA级企业”、“温州市物价、计量信得过单位”、“温州市工商银行AAA级信誉单位”以及鹿城区明星企业、信息化示范企业、百家诚信企业、创学习型企业先进单位等荣誉称号，初步形成了“民丰”规模型、效益型、文化型、诚信型的现代企业模式。

在团队建设方面：重点加强营销部门，聘用擅长营销的人员负责营销部管理，统筹超市营销工作，将原管理部电脑操作员配备给营销部，加强营销分析和商品管理力度。加强员工队伍建设，除自身培训之外，增加技能外，应组织员工经常去先进的超市学习参观，开阔员工眼界;同时建立激励机制，使员工能够主动为企业发展献计献策。资金分配。必须要花费一定的费用，管理费重点向超市经营管理上倾斜，在广告宣传及促销费用上加大投入，编制费用预算表，将原由的零星费用变成有计划性，合理搭配使用资金，用最少资金达到较好效果。对市场营销战略的实施，必须加以控制，在实施过程中及时发现计划和目标结果之间的偏差，及时纠正，确保营销目标实施。在一定情况下，可能针对市场的变化，可以对目标进行结构性调整或提出新的目标计划，制定新的营销方案。营销目标的考核要

在工作中按既定的营销目标开展工作，及时了解实施进展情况以及发展潜力，由此来考核实施业绩。主要包括以下工作:

首先分解营销目标落实到月，每月考核投入的营销费用与销售额、利润完成和增长的联系，分析采取的方法是否能促进销售的增长，从中发现优点，找出问题。

其次定期进行市场调研，了解消费者需求和消费者对超市实施营销策略前后的反映及喜好程度，发现问题找出偏差，随时纠正。