市场营销

市场营销（通用8篇）

篇1：市场营销

康佳集团的市场战略规划分析

市场概况:

中国是一个地域广阔和国家，国土面积为960万平方公里，居世界第二位；中国还是人口最多的国家，居世界第一位，这是所有的中国企业成长所处的国家环境。由此决定，中国企业理应高度重视跨地区经营战略并组织实施。中国彩电工业经过近二十年的发展，由于市场的开放、竞争，企业的自强不息，已经成为发展最为成熟、国产化程度最高、最经得起“入世”考验的行业之一。彩电市场也由昔日的卖方市场演变成为现今的买方市场。价格杠杆驱动市场变化，市场变化又灵敏反应为价格信号，价格竞争于是成为市场竞争最直接最有效的“杀伤性武器”。几乎所有的价格竞争都源于市场的供求矛盾，彩电市场亦不例外。价格竞争于是成为彩电市场的主旋律，价格战的结果促使彩电行业已由垄断竞争走向寡头竞争。集团概况:

康佳集团成立于1980年5月21日，前身是“广东光明华侨电子工业公司”，是中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业，初始投资4300万港元。1991年，康佳集团改组为中外公众股份制公司。1992年，康佳A、B股股票同时在深圳证券交易所上市，现有总资产近百亿元、净资产近四十亿元、总股本12.04亿股，华侨城集团为第一大股东。康佳集团主要从事彩色电视机、手机、白色家电、生活电器、LED、机顶盒及相关产品的研发、制造和销售，兼及精密模具、注塑件、高频头、印制板、变压器及手机电池等配套业务，是中国领先的电子信息企业。

市场定位:

初次定位:

收录机市场；康佳的前身——广东省光明华侨电子工业有限公司是1979年12月成立的中港合资企业，注册资本中港方占有49％，当时生产的收录机产

品全部出口。1980—1983年，康佳主要生产收录机产品，产品均通过

合资外方香港华港华电子公司的销售渠道销往海外。

重新定位:

电视机市场；1984年康佳开始生产彩色电视机，但由于未获得内销许可证，至1987

年底康佳彩电全部通过外方出口。其后，康佳开始进人中国国内市场，但彩电出口量仍然很大。1990年康佳彩电出口占全国的20％；其中大

型机占63.2％，创汇1.45亿美元，居全国电子业榜首。

回避定位:长虹一直坚持专业化经营，一直稳居中国彩电“龙头老大”位置，康佳

集团在进入市场后回避长虹比较强势的几个市场。专做几款小型的电视

及电视机配件。

总体竞争战略:

集中化战略：90年代，康佳基本是专业化经营，虽然有过多元化构想，但并没有太大的实际行动。但是，康佳从本地区生产走向跨地区经营；在全国范围内布

署生产基地，并以此为基础对外直接投资进行跨国经营，是中国彩电业唯

一的实例；

差异化战略：从2000年之后，康佳集团除了从事彩色电视机的生产，还专注于手机、白色家电、生活电器、LED、机顶盒及相关产品的研发、制造和销售，以及精密模具、注塑件、高频头、印制板、变压器及手机电池等配套业务，继而成为中国领先的电子信息企业。

低成本战略：

1.康佳集团降低自身成本主要来自于规模的扩大：康佳的跨地区经营是明确战略指导

下的产物；1993年北上牡丹江，1995年西进陕西省，1997年南移安徽省，每两年一次跨地区经营，表现出康佳集团进入一个地区就要经营成功的稳健作风。

2.还来自于良好的融资渠道：康佳A、B股同时上市，资信优良，是各大商业银行的黄金客户和银企合作对象。1997年、1998年和1999年中国银行分别向康佳提供38亿元、42亿元和50亿元人民币的融资额度，1999年，康佳新增发行8 000万A股，筹资12亿元人民币。加上母公司和各级政府鼎力扶持，公司实力雄厚，融资渠道广阔。这为新产品的研发提供了一个有力的保障。

3.技术领先也是使成本降低的一个重要保障：康佳集团始终坚持“科技兴企”的发展

思路，致力于成为国际化的高科技企业，全面推行集成化产品研发管理体制，建立了研究院——开发中心——专业设计所的三级研发体系，拥有国家认定企业技术中心和博士后科研工作站，产品研发水平达到世界先进水平。

4.康佳集团拥有覆盖面广、服务完善的营销服务网络，在国内建立了50多个营销分

公司、数百个销售经营部及3000多个维修服务网点，海外业务也已拓展到世界100多个国家和地区。康佳彩电国内零售市场占有率连续六年位居第一，手机也进入国产品牌三甲行列，“KONKA康佳”商标被国家认定为“中国驰名商标”，并入选“中国最有价值品牌”，品牌价值达150多亿元。

5.康佳建立了一流的质量测试系统和环保控制体系，在全国彩电行业中首家获得

ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系国际、国内双重认证，康佳彩电多次被评为“中国名牌产品”，彩电和冰箱也被国家质量技术监督局列为首批免检产品，并荣获了2006深圳市市长质量奖。

产品市场开发战略：产品开发：

目前，康佳集团的生产基地共有5个：两个在华南地区（深圳和东莞），一个在东北地区（牡丹江），一个在西北地区（陕西省），一个在华东地区（滁州市）。从全国范围来看，康佳集团的生产力布局是一种合理的战略布局，有利于康佳集团以大区域划分为竞争场所，并兴建了大量实验室对新产品惊醒研发。2000年初康佳集团就看准了数字电视的市场，各实验室通力合作最终攻克难关。

在大力实施技术创新的同时，康佳重点推进创新与知识产权管理相结合、专利与标准相结合的管理机制，在彩电和手机技术领域申请专利超过2000项，其中2007年的专利申请数量480多项，2008年达580项，同比增长23％。康佳还与联想、长城等国内企业成功发布了“闪联”标准，并陆续推出基于“闪联”标准的相关产品，使家电、计算机、通信等个人信息终端实现智能互联、资源共享和协同服务。康佳先后获得深圳市、广东省“知识产权优势企业”等称号，康佳艺术电视专利获

得了全国外观专利大赛特等奖，“阴极射线管投影电视的屏幕匀亮场校正方法”还荣获“中国专利优秀奖”，是唯一获得“中国专利奖”的彩电企业。

同时企业注重换代产品和改进产品的生产和研究，是早期致力于平板电视，背投电视，等离子电视开发的几家企业之一。

一体化战略：

纵向一体化：康佳注重供应商，经销商与企业的关系，每逢佳节都会组织晚会，形

成了一个良好的供应链条：供应商---企业---经销商---消费者。

横向一体化：康佳注重同行业竞争者之间的关系，并作出了分析：

 长虹一直坚持专业化经营，在其稳居中国彩电“龙头老大”位置后，于

1997年开始向市场推出空调器、VCD机等，1998年又进军电池生产，已成为多元化经营企业

 康佳至今仍基本是专业化经营，虽然有过多元化构想，但并没有太大的实

际行动。但是，康佳从本地区生产走向跨地区经营；在全国范围内布署生产基地，并以此为基础对外直接投资进行跨国经营，是中国彩电业唯一的案例

 TCL是从电话机行业进人彩电业的，在它进入彩电业时已是多元化经营企

业，现在TCL又进人电脑市场，其多元化战略并未改变。

市场开发战略：

不仅关注国内市场还放眼国际。

到1995年，康佳产品几乎全部采取外方代理出口的方式，而自1996年开始，康佳在澳大利亚、俄罗斯、印度、美国、香港、南非、中东等国设立自己的销售机构，产品通过这些海外消售机构出口，销往当地市场。

产品出口和对外直接投资是国际化经营的两种方式和两个阶段。1997年以前，康佳的国际化主要方式是产品出口、引进外资和技术合作。1997年11月，康佳在美国进行了第一次对外直接投资，注册成立了美康公司，并投入巨资在硅谷设立了实验室，按照美国高清晰度数字联盟（ASTC）的标准，从事高清晰数字电视的研究与开发。1999年1月10日，全球消费电子产品展在美国拉斯维加斯落下帷幕。康佳美国实验开发研制的高清晰度数字电视（HDTV）首次登上世界舞台亮相，取得了巨大的成功。利用美国子公司的技术和中国总部的生产能力，康佳集团正在奔向一个新的竞争平台。

1998年4月康佳开始在印尼销售彩电，现已与印尼当地企业签定合资协论：共同投资在印尼生产康佳彩电，计划将于下半年投产，这是康佳第一次海外生产型直接投资，它将使康佳从中国国内跨地区经营走向跨国经营。不仅如此，康佳正积极在印度考察，计划1999年在印度建立其第二个生产工厂。

参考文献：

（企业介绍，技术革新）

康佳集团的市场战略规划分析

班级: 姓名: 学号:

工商管理2班

柳高洁

2220090291

篇2：市场营销

市场营销论文范文1：企业市场营销风险管理策略

[摘 要]本文先提出了树立正确的营销理念，强化营销风险意识、经济性原则、适度控制原则、适时控制原则、适当控制原则等营销风险传导管理原则，然后介绍了营销风险传导管理模型――“倒置漏斗模型”，并着重介绍了营销风险传导的预警管理策略。

[关键词]营销 策略

一、企业营销风险传导管理的原则

根据企业市场营销风险传导的基本特点和风险管理的基本原理，对企业的营销风险传导进行有效管理要遵循一系列原则，这些原则主要包括如下方面：

1。经济性原则。

企业营销风险传导管理的程度应控制在一定的范围内，既不能太高，也不能太低。

管理程度太高是一种资源浪费，因为一定的管理水平需要付出一定的代价（资源成本），而管理程度太低又不足以处理企业的营销风险传导所带来的企业风险，造成不必要的损失。

为此，对企业营销风险传导管理水平进行经济评价是非常必要的，有很多方法可以对企业营销风险传导管理水平的经济性进行评价，这里采用差额法进行评价。

2。适度控制原则。

企业风险传导控制需要企业防微杜渐、明察秋毫，严格把握每个可能给企业带来损失和不确定性的风险征兆，但风险传导控制仍然需要有一定的弹性。

因为风险传导控制需要花费企业大量的人力、物力、财力成本，规避或是降低了风险，但花费了巨大的风险控制成本也是得不偿失的。

3。适当控制原则。

导致企业遭遇风险的成因是多方面的，在企业生命周期的不同阶段，对企业生产经营具有影响的风险因素的等级隶属度是不同的。

因此，企业风险控制同样需要有动态的、系统的、权变的思想。

二、营销风险传导管理模型――“倒置漏斗模型”

1。企业营销风险传导管理方法分类。

在众多的企业的营销风险传导管理方法中，大致可以归纳为三类：第一类是控制风险源，尽量减少风险源中的风险传导给企业;第二类是加强企业的内部管理，增强企业抵御风险的能力;第三类是针对企业现存的风险做文章，最大限度地把风险传导出去。

2。“倒置漏斗模型” 。

控制风险源、加强企业内部管理、把风险从企业内部传导出去等三类风险传导管理方法往往不是单独使用的，大部分情况下是结合起来使用，把上述三类风险传导管理的方法集中在一起，设计了一个“倒置漏斗模型”，系统阐述企业营销风险传导的管理策略。

通常情况下漏斗的形状为漏斗口一般在上方，开口比较大，漏斗底一般在下方，开口比较小，如果把企业比喻成漏斗，那漏斗口就是企业导入风险或者接受风险的入口，漏斗底就是企业排出或者导出风险的出口，风险流通过漏斗口，

也就是企业的风险传导的导入口传入漏斗内（也就是企业内部），然后再通过导出口（漏斗底）传出企业。

我们把正常放置的漏斗称之为“正置漏斗”，根据“正置漏斗”设计的风险管理模型称之为“正置漏斗模型”。

在“正置漏斗模型”中，由于企业风险的导入口比较大，风险流进入企业内部就比较容易，并且，由于企业风险的导出口比较小，风险流导出企业就相对比较困难，风险流滞留在漏斗内（企业内）的时间就比较长，量也比较大，对企业就会造成比较严重的不利影响。

所谓“倒置漏斗”就是倒着放置的漏斗，根据“倒置漏斗”设计的风险管理模型称之为“倒置漏斗模型”。

在“倒置漏斗模型”中，由于企业风险的导入口比较小，风险流进入企业内部就比较难，并且，由于企业风险的导出口比较大，风险流导出企业就相对比较容易，风险流滞留在漏斗内（企业内）的时间就比较短，量也比较小，对企业就不会造成严重的不利影响。

三、营销风险传导的预警管理策略

1。营销风险识别子系统。

由于每个企业所面临的环境有很大差异，企业内部的组织架构以及核心能力也各有不同，因此，没有一种风险预警的方案能够适应所有的企业。

（1）营销风险识别的基础。

营销风险识别的主要依据是信息，因而必须建立灵敏的市场信息收集与分析系统。

营销风险信息是原始信息向征兆信息转换的结果。

营销风险的原始信息包括营销风险历史信息和即时信息，也包括营销风险实际信息和判断信息，还包括国内市场信息和国际市场信息以及与该产品、该产业相关的科技经济社会信息。

而营销风险的征兆信息则是指能够体现出来具有营销风险的直观的、经过加工处理的信息。

一个完善的营销风险预警系统需要需要几个方面的配合。

首先要有强大的信息网来进行支持。

信息网的作用是进行信息收集、统计与传输;除信息网外，其次还应包括高效的中央信息处理系统，同时还应建立科学的信息分析系统。

中央信息处理系统的功能是储存和处理从信息网传入的各种信息，进行综合、甄别和简化。

另外还应有信息分析系统，信息分析系统是对缺乏的信息进行分析并进行征兆信息的分析，从而精确地识别营销风险。

（2）风险识别的人员构建。

通常来说，企业的营销风险管理由企业销售总经理全面负责，但企业的营销风险管理要求企业营销系统内部各方面必须相互协调，营销风险管理需要企业内部各级管理人员的广泛参与。

因此，从销售总经理到普通员工，都应把风险管理作为自己的一项职责。

2。营销风险评估子系统。

企业的营销风险评估子系统的构建与风险识别子系统的构建一样，基础也是要有充分的市场信息。

风险评估的参与人员也和营销风险的识别参与人员一样，可以是企业的内部人员评估，也可以是外部的专家做评估，还可以是两方面的专家一同做评估。

至于企业营销风险的评估方法，包含定性和定量技术的结合。

在不要求他们进行定量化的地方，或者在定量评估所需要的充分可靠数据实际上无法取得或者获取和分析数据不具有成本效益时，管理当局通常采用定性的评估技术对企业的市场风险进行评估。

定量技术能带来更高的精确度，通常应用在更加复杂和深奥的活动中，以便对定性技术进行补充。

四、结论

随着经济、社会的迅猛发展，企业的市场营销风险及其传导越来越复杂，关于企业营销风险传导的研究在理论上、实践上都具有十分重大的意义，强化中国企业的营销风险意识，建立企业自己的营销风险管理体系，已经非常紧迫。

参考文献：

[1]张云起  王晓红：企业宏观营销风险感知预警研究[J]。管理世界，，（6）：151~152

[2]沈俊：企业风险传导条件、类型及路径研究[J]。当代经济管理，2006，（6）：23~26

市场营销论文范文2：供应链企业通过营销策略对市场需求的研究

摘要：讨论供给链管理与营销管理的整合，要求企业站在“供方”的高度来察看需求的影响，但这并不意味着保持对客户需求的关注。

经过整合以客户需求爲切入点，由于需求是供给链运转的驱动源，市场营销管理就是需求管理。

将营销管理与供给链管理整合起来，在充沛剖析供给链本钱的根底上，制定最优营销方式，这能给企业提供更多发掘价值的时机，进步企业供给链运转效率。

供给链管理所触及的活动中很多都与营销战略有关，只要把营销和供给链管理结合起来思索，企业的供给链零碎才干够成爲一个无效的零碎，爲完成企业的目的，进步企业竞争劣势，提供微弱的支持，协助企业进一步扩展其市场份额。

关键字：供给链，营销战略，市场需求，探求

一、引言

20世纪90年代当前，随着迷信技术的提高和消费力的开展以及顾客消费程度的不时进步，企业之间的竞争越来越多，使得市场需求全体不确定性大大加强 ？了进步竞争力，企业面对迅速变化和不可预测的买方市场，采取了很多先进的制造技术和管理办法。

篇3：市场营销

关键词：旅游营销,4P理论,4R理论,4C理论,4V理论

一、从营销理论的演变看旅游市场营销策略

1、营销理论的演变

一个繁荣的旅游市场营销需要先进理论的指导。近几十年来推出了一个又一个市场营销理论和策略,从经典的4P理论,到以消费者需求为核心的4C理论,之后又有突出关系营销观念的4R理论,最后出现了中国人独创的4V理论。这些营销理论在不断发展与更新,它们互相补充,各有亮点,新推出理论必然更符合时代的潮流,是对原有理论的改进与完善。我们研究了这些理论在旅游市场营销的实用意义,其目的是各取其长,重在借鉴,紧跟潮流,综合运用。以下就是对这些理论的介绍与思索。

2、经典的4P理论

J.Mccarthy于1960年在其《基础营销》一书中提出了4 P,即:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。之后几十年来,4P’S体系随着P.Kotler的名著《市场营销原理》为大家所熟悉。

在旅游市场营销中,4P理论就是旅游经营者为了获得最大的经济利益,采用四个方面的营销策略组合,吸引消费者进行旅游消费。例如旅行社推出了许多旅游路线,在报纸上、网上大做广告,宣传游览多少个国家或城市,同时打出价格牌,利用多个渠道推销旅游产品。应该说,在市场经济条件下4P理论对旅游业的发展功不可没。我国旅游业存在的一些问题,如低价恶性竞争、从业人员素质差、经营不规范等等问题,都不能说是4P理论的过错。不过同时也应该看到,这个理论的基础是站在营销者的立场上,往往偏重于短期利益。在今天,旅游者接受了营销者的说服出游,但过后却对旅游价格与旅游质量牢骚连连。走马看花似的快节奏游览,没完没了的定点购物,品质低下的八菜一汤,使旅游者感到签约前的宣传和承诺与旅游实际有不少差距。这种思路在供大于求的情况下,对旅游业长期稳定的发展却是不利的。

旅游市场是服务市场的一个组成部分,有的营销学家提出,在服务营销中应该把4P策略延伸为7P或8P策略。如果是7P组合策略,应该加上People(员工),Physical Evidence(实物展示)和Process(过程)。旅游业和其他服务行业一样,工作人员与顾客是“高接触度”的,只有高素质的员工才能获得顾客的认可,为此旅游企业必须在员工招聘与培训、礼仪规范、行为准则等方面制订严格的要求,重在提高旅游从业人员的素质。实物展示或有形展示对旅游营销来讲十分重要,我们的旅游城市要走出去,参加游博会,宣传自己的城市。最后一个P是过程,旅游过程延续时间长,必须实行全过程精心服务,必须在执行旅游计划时兑现所有的事先承诺。

3、紧跟时代进步的6P理论

1991年,世界级市场营销权威P.科特勒教授在北京外贸大学发表演讲中阐述了新时代的6P理论,另二个P就是Political Power(政府)和Public Relation(公共关系)。他把这个新时代的营销称之为大市场营销(Megamarketing)。

在研究旅游市场营销策略时,我们感到政府和公关这二个方面尤其重要,在当前国际化的大背景下,它的重要性胜过任何营销手段。从事旅游业的企业必须善于和政府各个部门相沟通。中央与地方政府为了促进消费拉动经济都特别重视旅游经济的发展,出台许多措施。这次金融风暴中更为明显,政府投资兴建一些交通设施与旅游景点,发放旅游消费券,排除国家间的种种旅游障碍。我们常常看到地方政府搭台举办各种活动,服装节、风筝节等等,旅游与贸易投资都大受其益,更不用说,奥运会、世博会对旅游的震撼作用了。

至于说到公关,对于旅游业来说也是十分重要。广告固然重要,但人们对铺天盖地式的广告心存疑惑,对旅游营销来说,费用支出较少的公关其实效果更佳。当然,也可能在公关上要投入大量资金,甚至把公关做到海外去。这里不能不提到事件营销即所谓造势对旅游营销的重要作用,聪明的商家善于造势,前不久澳大利亚大堡礁旅游区在全球招聘守岛人,也是一个造势为营销的花样经。

4、以追求顾客满意为目标的4C理论

4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,4C即消费者的欲望和需求(Consumer wants and needs)、消费者获得满足的成本(Cost)、消费者购买的方便性(Convenience)和营销者与消费者的有效沟通(Communications)。它与4 P理论的区别在于它不是站在经营者的立场上,而是以消费者需求为导向。与4 P理论相比,4C理论有了很大的进步和发展,这实际上是当今消费者在营销中越来越居主动地位的市场对企业的必然要求。4C理论给我们旅游市场的营销策略能带来不少启发,在此举一实例:河南有一个城市,北京六日游是多个旅行社的主打产品,报价2780元,但消费者不满意,嫌价格过高、旅游内容死板。某旅行社为了推行4C营销理论,先进行调查,了解到顾客的需求,而且获悉顾客愿意接受的价格是2200元,然后进行了一项新的旅游线路的策划。他们首先与地接社磋商,增加了三个景点,还减少费用80元;接着与相关的航空公司接洽,签订三年折价票协议,票价减少600元,而且可以免费住宿一夜,飞机早七点起飞。这样就使报价降低到2280元,三大报纸同时刊登广告,顿时轰动全城,位于繁华市区的多个临时报名点接受了大量旅游者。

顾客导向的4 C理论比市场导向的4P理论有了进步和发展,但它也有不足之处,例如4C被动地适应消费者需求的色彩较浓,强调双方的互动性不够。顾客的要求往往是苛刻的,希望价格既低服务又好,一旦超出了某个限度,企业必将付出更大的成本,这就违背了双赢原则。

5、4R理论与旅游市场营销

21世纪初美国Done Schultz提出4R,即Relationship(关系)、Retrenchment(节省)、Relevancy(关联)、Reward(回报)营销新理论,阐述了一个全新的营销四要素。

4R营销理论的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。4R根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势,着眼于企业与顾客互动与双赢,不仅积极地适应顾客的需求,而且主动地创造需求,运用优化和系统的思想去整合营销,通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系,把企业与客户联系在一起,形成竞争优势,最后达到顾客满意的目的。

与此相适应,旅游业营销者在观念上应该:从交易营销转向关系营销,重在长期地拥有用户,建立友好合作关系;从着眼于短期利益转向重视长期利益;从不重视客户服务转向高度承诺。所有这一切其核心是处理好与顾客的关系,把服务、质量和营销有机地结合起来。在4R理论指导下,旅游部门推广全过程服务理念,旅游前、旅游过程中和旅游后都有一系列贴身的和追踪的服务措施,还可以开展订单旅游业务,如中科院有一批老年旅游爱好者与北京某个旅行社建立了这种互动沟通关系;有的大酒店记录下每位宾客的习惯爱好口味,作为档案保存,下次光临时就能有针对性地服务,令宾客十分满意;有的餐馆允许代为保管宾客没有喝完的高级酒到下次光临。这种新颖的营销观念,带给营销者是实实在在的长期利益,赢得了旅游企业在顾客心中的美誉与信任

4R理论体现并落实了关系营销的思想。通过关联、关系和反应,提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体的操作方式,这是一个很大的进步。共赢的观念,不仅产生在营销者和旅游者之间,旅行社、酒店、运输服务、旅游景点之间同样也要有共赢理念,这是应对激烈竞争的妙招。

当然,4R同任何理论一样,也有其不足和缺陷。如与顾客建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,并不是任何企业可以轻易做到的。但不管怎样,4R提供了很好的思路,是经营者和营销人员应该了解和掌握的。

6、最新的4V营销理论对旅游营销的启示

进入20世纪80年代之后,随着高科技产业的迅速崛起,营销观念、方式也不断丰富与发展,并形成独具风格的新型理念,在此基础上,1994年台湾学者罗文坤提出了4V的营销理论,2001年我国中南大学吴金明重新定义与解读了4V营销组合理论。吴金明提出的“4V是指“差异化(Variation)”、“功能化(Versatility)”、“附加价值(Value)”和“共鸣(Vibration)。

首先,差异化营销就是说生产者要把自己的产品与竞争对手区别开来,让消费者一见钟情。在旅游营销中,差异化表现在推出有特色、有品位、受到游客欣赏的旅游线路。而以餐饮业为例,全聚德烤鸭、东来顺涮羊肉等,其品质在北京独树一帜,品牌都是响当当的,价格虽高而人气旺盛。

其次,要研究一下功能化和价值对旅游营销的启示,历来的旅游俗称为观光,满足旅游者在行、住、食、游和娱五个方面的基本需求,可是时代的飞速进步使得旅游者不满足于休闲和观光功能,而是需要提供一些特殊的服务,追求更高的附加价值,特别是文化层次上的附加价值更受人们的青睐。这种情况下迫使旅游公司精心策划特色旅游项目,如,革命老区游、奥运场馆游等,增添了文化内涵,不能不说这是当前旅游营销的一个热点。在学术上可称为功能弹性化,是指根据消费者的要求提供不同功能的系列化产品。

所谓共鸣是指将企业的创新能力与消费者所珍视的价值联系起来,通过为消费者提供价值创新使其获得最大程度的满足。当消费者能稳定地得到这种“价值最大化”的满足之后,将不可避免地成为该企业的终身顾客,从而使企业与消费者之间产生了共鸣。譬如说某酒店为顾客提供的客房可以上网,把床一翻就腾出办公和接待客户的空间与设施,这对商务人士来说,所获得是附加价值远远大于住宿价值,他怎能不满足呢!

由此可见,4V营销组合理念也是一个双赢和多赢的理念,它有助于培养和构建旅游企业的核心竞争力,从而使企业由“顾客导向(CI)”到“顾客满意(CS)”再到“顾客忠诚(CL)”的“3C”这样一个进程。

二、结束语

上面我们论述到世界营销理论,正沿着4P-4C-4R-4V的方向演变。我国旅游业应该紧跟时代,抓住市场机会,学习消化各种营销理论,制订有效的营销战略和策略。本文以下观点供探究:

首先,4P是我们旅游营销的传家宝,千万不能丢弃。多样化可供选择的旅游线路,灵活弹性的旅游价格,报纸电视网络广告,这些都要坚持下去。

其次,我们旅游业者在道理上都明白,顾客是我们的上帝,实行4C不在话下。但在实际运作过程中往往受利益驱动而忽视了顾客利益,造成种种矛盾和纠纷。这个薄弱环节还是要重视,特别是旅游产品需要满足人们在旅游过程中的行、住、食、游等多方面的需要。只有每个方面的需要都得到满足,才实现一次旅游需要的满足,感受到美好的旅游经历。

第三,对于刚刚迈入21世纪的4R和4 V理论,我们旅游业者要学习,领会、消化并逐步实现之,毕竟旅游企业在消费者心目中树立起较高的满意度和忠诚度不是一朝一夕所能办到的,但是我们的思维要改变,头脑要创新。

参考文献

[1]、林南枝,李天元.旅游市场学.天津:南开大学出版社.1997

[2]、胡俊侠.营销理论的最新演变.中外管理.2000,(10)

[3]、苏亚民.现代营销学.北京:对外贸易教育出版社.1991

[4]、魏中龙.营销组合理论的发展与评析.北京工商大学学报.2006.(5)

篇4：市场营销

关键词：电力市场；营销环境特征；组合方法

中图分类号：F407 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2015）27-0123-01

从电力企业在现代社会发挥的作用来看，它属于一种通过创造电力和价值来满足社会生产和生活需求的服务过程，它的电力市场主要指的是电力的销售市场，电力企业和电力产品的用户是其主体构成。随着近些年来，社会各领域对电力需求量的不断增大，使得电力体制改革不断的深化，新的营销理念和组合方法逐渐得到了市场的认可，作为电力企业核心服务的市场营销，需要电力企业严格的遵守市场的基本运行规律，从而推动电力企业的长远发展。

1 电力市场营销环境的特征分析

1.1 必需性和稳定性

现代社会发展中，电力企业的市场营销服务贯穿于社会生产和生活的各个方面，是国民经济赖以发展的基础，它的目标市场并不是一个独立的市场，而是和国民经济之间有密切联系的关系，它的目标市场的确定需要综合考虑到国家、社会等众多方面，需要充分的满足供电企业专营区域电力目标市场的用电需求，不能盲目的追求经济利益，要与经济的长远健康发展的要求相一致，这也是其社会必需性和稳定性的体现。

1.2 整体性和差异性

所谓的整体性就是电力营销市场和整个电网系统之间是紧密相关的，电网系统所覆盖的区域是由众多不同群体构成的，这些客户群体就是电力市场营销的服务目标所在，在这些服务目标的作用下，电力市场营销会连接成一个有机的整体。但是不同的区域在电力营销市场的产品类型、客户的分类等方面都具有相同的性质，只是在具体的计划安排、时间需求、量的需求以及消费方式方面有一定的差异性。

1.3 电力供应的针对性和需求时间的差异性

电力企业在进行电力产品的供应时，需要对电力用户进行有针对性的层次划分，根据用户的实际用电行为，最终确定何种供应方式，常见的有直接供电、间接供电、长期供电以及临时供电等形式，因此，不同的电力目标市场对于供电的计划安排也是有很大差异的。电力用户对电力产品的需求时间的差异性主要表现在不同性质的电力用户对电力需求的时间会有很大的不同，例如大型工厂由于生产的需要，对于供电就要满足全天候的进行；而其他一般小商户用电则是集中在白天时间段。

2 福建山区的电力营销现状分析

根据我国电力营销价格的相关文件，电价类别包括居民生活用电、非居民生活用电、商业用电、非工业普通用电、大工业用电、农业生产用电以及趸售用电等7类。针对福建山区的用电实际状况和特征，对于其的电力营销策略可以围绕以下几方面展开。

2.1 折扣电价策略

这一电价策略一般是适合在一些水电占较大部分的地区，例如福建水电就占到了48%左右，由于水情的制约，在前几年就已经出台了很多的优惠电价策略，例如丰水期优惠电价、节假日优惠电价等，这样就大大减少了废弃水的损失，促进了经济效益的提高。

2.2 差别电价策略

依据于不同地区上网电价的结构构成和客户结构的差异，可以制定有针对性的差别电价，与此同时，也可以利用价格杠杆促进节能减排的实现，前些年根据国家出台的文件规定，要求对一些淘汰类和限制类的行业进行差别化定价，这就包括水泥行业、电解铝行业、铁合金行业等，通过价格杠杆的作用来进一步的规范高耗能行业的生产行为，不断的调整产业结构，实现电力营销效果的最佳，促进经济效益的提高。

2.3 峰谷电价策略

峰谷电价策略的主要目的就是为了有效的实现资源的优化配置，对大工业以及非普工业进行峰谷分时电价，对于那些连续三班制的客户可以根据自愿的原则选择是否实施执行，最终的目的在于促进客户的削峰填谷，优化负荷的曲线，进一步的提高社会效益和经济效益。

2.4 高可靠的价格策略

在市场的电力供求相对稳定的状态下，高价值可以反应出高价格，对于供电可靠性要求较高的电力客户，特别是大型的客户可以适当的收取较高的费用，这也是市场规律的内在反应，少数客户对供电可靠性提出了更高的要求，那么可以依据于电网的实际状况和客户最大能够接受的值，对供电的成本进行适当的提高，做出合理的补偿。

3 山区电力营销的策略阐述

3.1 价格的营销策略

电力市场的价格营销策略自始至终的中心是成本、需求和竞争三个方面。从当前的现状来看，电力企业的管理模式还属于单独生产经营和统一的电网调度，因此，实施有效的价格策略是其扩大电力市场的重要措施，那么为了有效的激发电力用户的用电积极性，就要在坚持用电价格规范标准的同时，可以采取灵活的方法对已经办理增容的客户，闲置配变可按照产权界限在相同的区域内进行调节的使用。

另外，价格作为电力市场营销的关键要素，它的市场拓展就需要对电力价格进行规范化，尽可能的减少因为权力电、人情电等影响到用户的用电积极性，并定期的实行电力价格的听证制度，使电力价格决策成为一个由多方面共同制约的局面，进而提高政府对电价进行规范的全面性和科学性，从而保证电力产品价格的合理。

3.2 分销的营销策略

对于这一环节的分析，需要结合整个电力营销方案的制定内容来讲，需要电力企业在进行市场营销时尽可能的减少中间环节，这样一方面可以最大化的减少资源的浪费；另一方面也可以给营销管理工作带来便利。

很多的电力企业在市场营销中存在多种销售体制，包括直管式、代管式、趸售式等的形式，那么依据于当前我国的电网系统建设较为滞后、并且建设的成本费用较高的状况，可以灵活的采用电力分销的影响策略。

4 结 语

在新形势下，电力市场的影响是基于现代管理、行为科学以及经济科学等的理论基础上实现的，特别是在当前电力企业体制改革不断深化的背景下，电力企业的改革和市场化的影响策略不断的落实到位，使得电力企业的信息网络和自动化程度也有了新的发展。电力企业市场营销环境的特征决定了其营销组合方法的多样化，需要电力企业在充分把握这些特征的前提下，依据于自身的实际状况，采取科学合理的、适合自身的营销组合方法，以更好的促进企业的长远发展。

参考文献：

[1] 王庆坡，田海井.电力市场分析及营销策略研究[J].中国电力教育， 2012，（3）.

[2] 张建.电力企业对电力市场营销策略的研究[J].现代营销（学苑版）， 2010，（10）.

篇5：市场营销自荐书_市场营销论文

管理信息系统是我校市场营销专业的一门核心专业课，它综合了管理科学、经济学、信息技术等多学科的知识，其教学内容和教学策略要求较高。根据市场营销专业特色，结合行业特色，从教学目标、教学内容、教学策略和实践教学等环节提出改革思路。

关键词：

管理信息系统;教学策略;教学改革;营销策划;销售管理

1672-3198(2015)01-0144-01

互联网正转变着人们的生活方式，也对企业的营销思维和销售模式产生影响，大多数企业开始关注利用信息技术去开展品牌营销、新媒体营销，开发手机APP客户端，微信二维码扫一扫等进行产品的移动推广等。现代企业都在不断建立全球化营销策略，不论是市场机会分析、市场细分、市场定位、确定营销组合、客户构成分析等，都离不开管理信息系统。管理信息系统是一门综合信息技术、数据库技术、统计学、会计学和运筹学的实践性较强的课程，在市场营销人才培养体系中具有重要的地位。本文立足于我校市场营销专业的人才培养定位，结合出版印刷行业特色，对管理信息系统的教学目标、教学内容、实践环节等方面进行改革。

1 我校市场营销专业管理信息系统课程教学的目前状况与存在的主要理由

本课程在市场营销专业中的定位，以前没有区别于信管专业的要求，我校市场营销专业的管理信息系统课程一直是和信管专业、财务管理专业一起上课的，在内容的讲解上偏向信管专业的需求，由于市场营销专业在程序语言设计、数据库技术、网络技术等课程上涉及的内容不深或有些课程没有学过，导致市场营销专业的部分学生听不懂管理信息系统的内容或学得不够深入。管理信息系统课程有两周的课程设计，要求学生利用SQL server数据库分析、设计与开发出一个小型的信息系统，部分学生感到茫然，不知所措。市场营销专业学生学习该课的积极性不高，整体的教学效果不尽如人意。

2 市场营销专业管理信息系统课程教学改革

2.1 教学目标

结合营销专业的培养目标，以培养满足企业信息化人才为前提，着重介绍信息化、信息系统在企业经济管理活动中的应用，帮助市场营销专业学生深刻理解企业是如何开展信息规划、信息化建设的，明确信息技术如何与管理技术相结合提高管理活动的效益，特别是信息技术对销售管理中的应用与发展。对市场营销专业的学生的教学重点是培养他们成为适应现代信息化社会需要的，具有信息应用能力的复合型人才。

2.2 教学策略

大多数针对经济管理类专业的管理信息系统课程的教学策略都以讲授型为主，学生被动地接受教师“填鸭式”教学。对此课教学策略改革之一就是引入较多的案例教学，在每一章内容讲解时都会根据教学内容引入不同的案例，加强学生对课程内容的理解，案例主要是以出版印刷行业或书店为主，例如在讲系统规划时，以高等教育出版社和正在规划建设信息化的某印刷企业为例。在讲解系统分析时，以学生熟悉的出版社编务信息系统、发行信息系统为例讲解如何画业务流程和数据流程图等，给出某出版社的系统分析报告，让学生学会如何写系统分析报告。我校营销专业学生大多数在出版印刷行业内就业，出版印刷行业内的典型案例，不仅能引起学生学习课程的兴趣，也使学生对管理信息系统课程的学习从被动变为主动深思。

教学策略改革之二是互动参与式教学。市场营销专业需要培养学生具有较强的语言与文字表达能力、人际沟通及分析和解决营销实际理由的能力。互动参与式教学，是在师生互动交流的基础上，突出学生参与模式，通过网络课堂和课后深思题来加强师生之间相互交流和信息反馈，学生之间团队协作。例如适时给出紧扣课程内容的课后深思题，让学生在课堂上组队讨论，即兴发言，让学生在参与中充分展示自我，提高学生的学习兴趣和自信心，也增强学生的团队合作精神。

2.3 教学内容

在市场营销活动中，不管是市场调查还是市场信息的分析都离不开信息系统的支持。管理信息系统能使企业经营者和决策者及时获得来自企业内外的信息，从而快速响应市场需求，制定出最优化的市场竞争战略。市场销售人员要对市场进行全面的分析，就需要借助数据库或数据仓库，提取客户或潜在客户信息，对客户进行多维度分析，向企业决策者和有关部门提供必要的、可靠的信息，作为企业决策的依据和参考，从而使企业决策真正实现以市场为导向，提高企业的

作者简介：

罗漪(1987-)，女，湖北襄阳人，湖北文理学院辅导员，硕士研究生，研究方向：教育管理。

市场应变能力。管理信息系统能够对企业所处的宏观市场环境和行业市场环境进行全面祥实的分析，对市场潜在需求、目标市场细分、产品市场定位、竞争对手都能做细致的分析，为企业确定市场竞争战略提供决策帮助。

除了讲授管理信息系统课程的基本内容外，针对营销专业的知识结构和出版印刷行业特色，对每章内容精心设计，环环相扣，前后呼应，有针对性地引入每章知识点在企业营销管理、营销策划、办公自动化、客户管理等中如何应用，让学生学以致用。例如讲解系统功能模块设计时，让学生分析设计出版社发行管理信息系统、印刷企业销售管理信息系统和书店图书销售管理信息系统的功能模块。

在讲解决策支持系统时，重点讲解决策支持系统对营销策划的作用。决策支持系统能够为策划者提供所需的各类数据、信息以及背景资料，从而能够助策划者明确市场目标、了解客户的需求，探查决策环境，进行数据和信息的搜集、加工、分析，提供多种预选营销方案为决策者提供决策依据。

在讲解数据库技术内容，引入什么是数据库营销，数据挖掘技术在销售业务和交叉销售中的应用，数据库在中小型企业销售管理中的应用。让学生学会一种通过新媒体进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式，也为后续的专业课奠定基础。

2.4 实践环节

我校市场营销专业的管理信息系统课程现在取消了原来两周的课程设计，在课内安排16学时的实践教学。因市场营销专业没有学过语言程序设计、数据库技术、网络技术等相关基础课，在教学过程中补充数据库技术的基础知识。考虑到Access在数据库、窗体、查询易于实现，容易学会Access的基本操作，能让学生学会系统分析、设计最基本的内容，边演示边讲解如何利用Access 2007利用完成一个小型管理信息系统的分析与设计。实践教学内容主要是由学生选定教师指定的选题或从社会调查过程中得到一个实际的题目，根据选题，进行系统调查，搜集资料。根据搜集的资料，进行功能和数据分析，并进行系统功能模块和数据库设计。最后要求提交可行性研究报告、系统分析报告和系统设计报告，还有十几题根据章节内容配套的案例分析报告。最后随机抽查几名学生进行检查和答辩。

3 结语

根据市场营销专业的培养目标，制定管理信息系统课程的教学内容与专业、行业相适应的改革思路还有待进一步地推进与完善，还需要不断探索和总结提高教学质量和教学水平的新思路、新策略，培养学生的信息思维能力，培养高质量的市场营销专业人才。

参考文献

[1]周朋程.面向市场营销专业的管理信息系统课程教学探讨[J].中国管理信息化，2014，(8).

[2]唐川鸿.管理信息系统在营销策划中的应用探讨[J].现代营销，2011，(9).

[3]韦燕芬.企业信息化目标下管理信息系统课程本科教学的探讨[J].广西财经学院学报，2006，(10).

[4]刘朝华.市场营销专业《管理信息系统》课程特色教学与实践[J].科技资讯，2012，(2).

篇6：市场营销

美国市场营销协会对市场营销的定义

005年，美国市场营销协会对市场营销的概念进行了进一步的完善。这一概念为：市场营销是组织的一种功能和一系列创造、交流并将价值观传递给顾客的过程和被用于管理顾客关系以让组织及其股东获利。

篇7：市场营销

时间一溜烟儿的走了，工作已经告一段落了，我们又将续写新的诗篇，迎接我们的是新的工作内容和工作目标，做好策划，才能轻装上阵，在今后奋勇争先。你所见过的策划书应该是什么样的？下面是小编为大家整理的校园市场营销策划书范文|校园市场营销策划书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

校园市场营销策划书范文|校园市场营销策划书1

一、概述

厦门大学市场营销协会拟在xx年3月举办厦门大学第二届营销策划大赛。赞助商将用不多的资金进行长达一个月的全校性活动，具有极高的性价比，我们期待您的加入。

二、厦门大学市场营销协会简介

厦门大学市场营销协会成立于xx年10月，以厦门大学系市场营销专业为依托，是一个全校性的学生社团，现有会员近100人，遍布全校各系。协会荣幸地请到了国内着名营销专家，营销传播学术带头人——新闻传播系系主任陈陪爱老师，国际贸易系系主任黄维梁老师，厦大广告公关事务所刘安成老师作为我们的顾问，并得到了计统系，新闻传播系以及 管理学院相关专业老师的支持与帮助。

协会成立一年多来，高举“智慧创造未来”的旗帜，本着“传播营销理念，普及营销知识”的宗旨，主要进行市场调研，营销策划，广告策划，产品促销等市场营销活动，完成了原南光烧烤店广告宣传策划，并成功举办了厦门大学首届“阳光大道杯”营销策划大赛，厦门大学学生消费行为调研、北京《新潮》杂志厦门大学市场调研及推广等活动，厦门大学学生手机及服装调研，得到了赞助商的高度赞誉与同学们的认可，在厦大范围内产生了一定的影响。在第三届全国大学生创业 计划大赛中有两个小组分别获得了全国铜奖和校三等奖。并在上学期联合校内四大社团举办了“首届厦门大学社团十大歌手大赛”，赢得了极高的赞誉。

三、活动筹划方案

营销策划大赛要求参赛者针对赞助企业的经营、销售活动进行调研后提出有针对性的、切实可行的意见和建议，根据市场营销学的基本知识，形成营销策划书。

本活动由厦门大学市场营销协会策划并主办，整个活动为期约一个月，分四个阶段进行。

第一阶段，宣传和报名。我们计划用十天左右的时间，通过在厦门大学内悬挂横幅、张贴海报、散发传单进行大规模的宣传活动。作为配合，我们还将在三家村摆摊设点，进行现场咨询和报名活动，进一步加强传播力度。

第二阶段，用时约1-2个星期。培训将采用两种方式进行。我们将邀请赞助商派高级经理人员到厦大进行讲座，介绍企业背景、传授营销管理实战 经验。我们还将邀请厦大营销、管理领域的专家针对营销企划、策划书的纂写等方面内容进行 专题讲座和培训。

第三阶段，写作、提交营销策划书。在写作营销策划书之前，我们将 组织本协会会员及参赛同学到赞助企业进行实地参观和市场调研。用时约10天。

第四阶段，评奖、颁奖活动。我们将邀请厦大营销、管理领域的专家对同学们的策划书进行评奖，最后举办颁奖大会，邀请赞助企业代表、营销专家到场颁奖、讲评，活动结束。

四、赞助商的利益

厦门大学市场营销协会是校园内较有影响力的科技学术类社团之一。()企业赞助本活动，不仅可以扩大知名度和美誉度，提升企业品牌形象，更可以得到市场营销协会乃至全体厦大学子对企业销售活动的出谋划策，为其它社团活动所望尘莫及。

参观和市场调研活动将扩大和加深同学们对赞助企业的了解和认识，同时可为企业带来更大的人流量，有效促进销售。

通过企业经理人的讲演，传授营销知识，传播企业精神，展示企业形象。

赞助商可获得整个活动的冠名权及持续一月之久的全校性常规宣传，如海报、横幅等。

赞助商可获得大赛获奖作品，对其中有价值的建议和意见进行采纳和实施，改善、提升企业营销活动。

五、资金预算

赞助商主要采用现金方式提供赞助，奖品可采用现金+实物方式。

讲座培训及颁奖大会（场地、海报、胶卷、鲜花、水等）200元/场×3

总计 600元

宣传费用：

横幅 中幅海报（喷绘）手绘海报 传单（500份）

均由赞助商提供

奖品

证书 6张 50元

一等奖奖品 一份 400元

二等奖奖品 两份 300元

三等奖奖品 三份 300元

总计 1050元

共计 1650元

校园市场营销策划书范文|校园市场营销策划书2

一、大赛简介

（一）大赛主题：激昂青春，营销创业

（二）大赛目的：通过本次比赛，让全院学生在自发组队和自主经营的.前提下锻炼团队写作能力，市场营销能力。

更一步加强院内学生的沟通，挖掘市场空白和创新市场运作方式，为大学生就业提供一种新途径，最终达到使参赛团队的同学整体综合素质得到提高的目的。

（三）大赛组织形式

1、承办单位：司法警官职业学院创业协会。

2、中主办单位：院团委、管理系。

3、赞助单位：中国移动、二食堂、乡里乡味。

（四）大赛时间：20xx年4月9日~20xx年4月27日

（五）参赛对象：司法警官职业学院全体学生

（六）大赛地点（暂定）：复赛：老篮球坪

决赛：多功能报告厅

二、大赛的准备工作

1、筹备人员：申志量胡丽丹王林玲邝江丽林婷匡胜权宁萍萍张朵平

2、召开筹备委员会和协会所有成员会议

3、宣传工作：张贴海报，通过院团委将宣传单发放到各区队和各社团，拉横幅进行宣传。

4、经费：拉赞助

5、决赛邀请老师参加，老师进行评选。

6、决赛邀请嘉宾：23各社团和5个学生会

三、大赛时间安排

1、报名时间：5月2日~6月8日

地点：一栋和二栋之间

要求：每个团队3~5人参赛，单人或超出人数均不予认可，团队成员不允许变动

2、初赛时间：5月2日~5月18日

根据大赛要求提交各团队的营销策划书，策划书包括环境分析，营销目标，营销策略，预算等。策划书用A4纸打印，不得侵犯他人知识全，不得剽窃、抄袭他人作品，一旦发现，将取消参赛资格，将策划书在5月16日11:点30前交到创业协会，经老师评选，排名前10位的优秀团队成员进入复赛。

3、复赛时间：5月28日至6月1日

各复赛团队在校内进行销售。由创业协会提供商品，抵押参赛者的学生证，不需要资金抵押，进入复赛的队伍都需要有一个销售情况的记录，包括销售方式，销售额，盈利等，各复赛团队需在xx年6月1日20:00前将销售记录和财务情况上报给创业协会。协会根据各团队的销售额进行评选。

复赛规则：

①诚信参赛，不允许其他人帮忙销售。

②不限制销售地点，只要在规定时期内提交详细的销售情况即可。

③进入复赛的团队，销售的产品必须要达到75%，才可以获得奖励。

4、决赛时间：20xx年6月8日14:30

各参赛团队做出PPT进行演讲，演讲团队的销售情况，销售经验，此次活动中自己获得了什么经历，对自己有什么影响等。根据演讲效果老师进行评比，评出前三名和一个优胜团队进行奖励。

5、决赛流程

①主持人（王林玲吴姣）介绍评委老师、嘉宾和参赛选手。

②领导致辞（创协指导老师）

③参赛团队进行演讲，介绍销售情况、销售业绩，分享等，展示团队精神。

④进行评比，宣布获奖名单。

⑤颁奖。

⑥领导致辞（黄主任）

⑦选手和领导合影。

四、奖项设置

第一名：荣誉证书+奖金300元

第二名：荣誉证书+奖金200元

第三名：荣誉证书+奖金100元

优胜团队：荣誉证书

五、经费预算

1、荣誉证书：50元2奖金：600元

3、宣传单：50元4、报名表：20元

5、横幅：100元6、喷绘：200元

7、场地装潢：50元8、其他费用：130元

篇8：市场营销

区域营销作为一种有益的地方管理框架和思想, 有很多的地域采用。但在我国区域营销这个大的环境中实践, 必要的理论方法指导不够完善, 不能指导实践, 许多领域出现了错误做法, 既违背了理论实质有背离了实践应用。

既然这样, 区域市场营销与企业市场营销之间到底有什么联系与区别呢?

一、概念的界定

著名营销学家菲利普科特勒指出, 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。2004年美国市场营销学会 (AMA) 将当前市场营销理念的广泛应用在各个行业领域并对其下了一个崭新的定义, 即“市场营销既是一种组织职能, 也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值, 管理客户关系的一系列过程”。

二、区域市场营销和企业市场营销的营销本质一致

针对市场营销本质而说, 二者是相同的, 均围绕着顾客, 以顾客的意愿和需求为中心开展的营销活动, 与此同时将达到市场竞争与促销手段相结合的互利互惠效果。

1、以消费者为为中心

消费者所需要的产品和服务是企业营销的终点。无论是区域营销者还是企业营销者都得围绕着消费者的意思制定相关决策, 以顺应消费者的需求, 提高顾客对企业的满意度和忠实程度。

2、以市场竞争为基础

市场营销本质就是将买方和卖方的交易活动, 卖者通过达到适应市场的竞争, 为了获得胜利而采取的经营手段。因此, 竞争是管理者考虑的首要问题, 并对自己的对手了解详细, 制定相应的措施, 从而体现出自己的优势。

3、以物质交换为本质

营销的本质是物质交换。物质交换就是买者将卖者所提供的好处通过物质交换给对方。营销者需要的是买者对产品所产生的各种反映, 即购买, 通常以金钱换取实物;区域营销同样需要购买反映, 通常为金钱、物质投资等。

4、以促销为手段

在竞争日益激烈的市场经济趋势下, 营销者常以促销的手段将自己的品牌信息及相关产品传递给有需求的消费者, 以达到产品销售量逐步扩大的目的。

5、达到互利互惠的目的

一个企业想在社会市场中能够扎稳脚跟, 并长盛不衰必须做到以下两点: (1) 企业本身需要在成本的基础上, 刨除各种消费, 并赚取一定的利润; (2) 消费者对企业的产品及相关服务感到足够的满意。只有满足以上两点, 企业才能朝着更好的方向发展, 才能得到好的发展, 而区域发展也必须保持其营销活动的双方 (营销者和消费者) 互利互惠的目的。

三、区域市场营销和企业市场营销之间有着密切的关系

一般情况下, 我们都认为企业是区域的分支, 我们可以将其表示为以下公式:

区域经济系统的营销活动={以区域经济系统为主体直接开展的营销活动, ∑ (区域内企业、非营利性机构、人民等各子系统的营销活动) }

(三) 区域市场营销的许多职能需要借助区域内或区域外企业来实现

消费品是区域营销和企业营销的最大不同之处以下几个方面是导致两者不同的原因:

1、区域营销和企业营销主体

区域营销主要针对的是区域, 其政府及其相关同盟是区域营销的主要代表。企业营销的主体是企业。单一的营销产品与其有本质上的区别, 区域营销需要相关公共行政部门、私人企业机构及消费者的积极参与。区域营销的目的成功与否在于有关行政部门和相关企业部门的通力合作, 已达到互利互惠的目的。

2、区域营销和企业营销产品

区域营销的产品分为整体产品和具体产品。区域营销的整体产品就是将整个区域的营销产品均经营出去, 按照不同的划分标准进行详细分类, 以便能得到各种营销产品;按其功能划分, 可分为房产产品、旅行产品、体育娱乐产品等;按目标消费者群体划分, 区域营销产品可分为为旅游消费者提供的旅游方面的产品、为住房居民提供的居住相关产品 (被罩、枕巾、电视、洗衣机等) 、为专业部门提供的产品 (物理研究部门需要的各种用具器材、体育器材、医药部门的药品等) 等。但这些营销产品并非单独存在, 产品之间存在着必然的联系, 而这种联系比较密切的关系同样作为区域整体产品的重要分支。

3、区域营销和企业营销定价

在现代的企业企业经营和销售过程中, 销售企业与消费者之间的物质交换主要体现在顾客以金钱来换取销售者的各种产品, 只是存在暂时的、短暂的交换。价格作为物质交换的最简单的媒介, 同时营销者也仅以金钱作为自己的营销目的。

4、企业促销

区域品牌的形象向外传播及其塑造作为区域营销的促销核心, 手段也是千变万化;而企业营销则以产品功能为出发点。

简言之, 区域市场营销和企业市场营销都是以顾客为中心, 围绕着顾客的需要和愿望来开展的营销活动, 都要面临市场竞争并借助促销手段来追求互利互惠的结果。二者之间存在密切的依存关系, 相互作用, 相互影响。但由于其营销的产品不同, 所以导致二者在营销、定价和促销等方面都表现出不同的特点。

参考文献

[1]齐文娥:《系统营销之层次性理论》, 《企业活力》, 2003 (11) :38-39。

[2] (美) 菲利普.科特勒/梅汝和译, 《营销管理:分析、计划、执行与控制》, 中国人民大学出版社, 1997:9-10。

[3]Kotler, D., Haider D.II., Rein I., Marketing Places:Attracting Investment, Industry, and Tourism to Cities, States and Nation[M]New York:The FreePress, 1993.57-65。