通讯能力（精选九篇）
通讯能力 篇1
一、提升通讯企业盈利能力之收入方面
通过我国移动电话庞大的用户数量, 以及近几年通讯企业的快速发展等方面分析, 可以推测我国通讯行业有良好的发展空间。以中国联通为例, 其收入构成主要包括3G业务收入、GSM业务收入、固网宽带业务收入以及其他业务收入, 其中3G业务、固网宽带业务发展良好, 而GSM业务出现萎缩现象, 主要是因为语音、短信等传统业务的萎缩。在增加通讯企业收入方面, 提出以下建议措施。
(一) “软硬兼施”以保证企业收入
1、在软件方面, 通讯企业的“软件”主要是指企业的人员、文化、制度等方面。
其一, 企业高管人员必须给予充分的重视, 不能重营销而轻管理, 管理不善往往可能会导致企业收入的大量流失;其二, 在制度上完善日常财务管理制度、风险控制制度等, 规范企业的会计核算, 既要避免收入流失, 也要防止虚增收入的不正当行为发生, 将风险控制制度引入到企业日常管理中。
2、在硬件方面, 通讯企业的“硬件”主要是企业的设备、系统、资源等方面。
对于通讯企业来说, 建立完善的财务系统和其他信息平台是十分重要的, 很多企业引入ERP系统, 可以对企业有整体的把控, 但是有此系统还不足以满足通讯企业的要求, 还应该建立相关的信息平台, 例如话务量信息平台, 话费收入是通讯企业的重要组成部分, 应该掌握话务量的走势、变动情况, 分析变动原因, 提出解决方案, 如果没有信息平台, 会造成信息搜集反映缓慢, 决策延误现象发生。另外, 在经济环境低迷的情况, 通讯企业可以通过盘活资源的方式, 增加收入, 提升盈利能力。
(二) 在营销方面改进以增加收入
1、以发展前景较大的业务为主, 传统业务为辅
随着信息技术的发展以及人们需求的提高, 通讯行业也在力求创新以形成自身优势, 例如中国联通的3G业务发展良好, 其WCDMA技术相较于其他通讯企业有独到的优势, 并且其WCDMA可以由GSM网络直接升级, 大大节约了资源与成本, 毋庸置疑, 3G业务前景十分广阔, 企业应重点发展此业务。
2、改进营销策略
通讯企业应根据顾客需求, 在产品上不断完善、创新, 深化终端定制, 对于合约计划需要做用户调查分析, 针对顾客的不满作出优化, 提升产品的竞争能力;可以在体验式营销方面进一步深化, 并应大力推广电子商务营销模式, 满足现代人的需求, 提升企业的销售能力;对套餐作出相应改进, 改进并不是说一味的采取价格战, 而是根据不同客户的需求, 提供不同的业务;大力发展固网宽带业务, 中国联通的光纤宽带已经慢慢被千家万户所接受, 可以在接入能力与宽带提速以及价格方面多做改进。
3、优化营销渠道
随着时代的变迁, 通讯企业的营销渠道也应不断扩展, 电商行业已经成为一种重要的渠道。企业应对网上营业厅服务做出全面升级, 创建官方旗舰店, 并创新手机营业厅功能, 为了加强电子商务销售的承载能力, 还应增加自助终端的设置。
4、提升客户服务质量
客户服务已经成为很多服务性行业所关注的重点, 服务时间必须为7*24小时, 增加每日服务量与接通率, 减少排队等候时间;建立面向互联网的服务, 增加互联网客服数量, 形成差异化趋势;建立交通枢纽绿色通道管理系统, 为客户提供VIP服务。
二、提升通讯企业盈利能力之成本方面
我国很多通讯企业的收入在近几年都保持着稳步增长, 但是盈利能力却仍有待提升, 这主要源于企业高昂的成本。通讯企业的成本包括网间结算成本、折旧摊销、网络运行与支撑成本、人工成本、销售费用、管理费用以及其他营业成本等, 在2012年, 所有成本相较于去年都有所增长。
(一) 树立成本管控的理念
成本管控的理念在制造企业应用较多, 而对于通讯企业来说, 通常会被忽视, 但是通讯企业高昂的成本足以证明成本管控对通讯企业同样重要。将成本管控上升至企业层面, 对成本管控的内容、对象、方法进行界定, 分析通讯企业各种组成成本, 对成本进行分类, 分析哪些成本是可以节约的, 而哪些又是必须发生的, 并向企业所有成员传达这种理念。
(二) 打造低成本营销策略
通讯企业的销售费用一般都是其成本构成的重头戏, 因此, 在营销方面控制成本最为显而易见。首先, 开拓农村市场与学生市场。虽然这两个市场看似投入大收获少, 但是农村人口占我国人口的大多数, 企业可以选用信号覆盖范围较大的基站, 并鼓励终端厂家生产低价手机, 实践证明, 农村市场为企业带来的收益巨大, 而投入成本也较小。我国通讯业三大巨头早已认识到学生市场的前景, 如何才能吸引到这个群体是关键所在, 了解学生的需求, 前几年学生更偏好于短信等业务, 而现在则更希望可以有更多的流量, 企业应通过此来实行学生优惠套餐;其次, 开发集群用户。可以针对某企业建立网络, 网内用户打电话优惠或者免费, 中国移动成功的开发了“校讯通”, 搭建了家长与学校的桥梁, 让家长了解孩子的作业和其他情况, 获得了较高的评价, 而这也要求每个家长都需要有一个移动号码;最后, 由“高投入、高产出”向“优投入、高效益”的方式转变, 通讯企业在选择投资策略时, 应考虑未来的发展趋向, 而不应盲目的大投入。
(三) 盘活闲置资源
盘活闲置资源不仅可以增加收入, 还可以降低成本。虽然通讯企业的财务管理水平已然提高了很多, 但是仍停留在粗放型管理模式, 而盘活闲置资源则要求企业进行精细化管理。其一, 在电信网络方面, 设备资源、线路资源等由于技术更新快、企业扩展快等原因造成资源重复、闲置, 企业可以将闲置资源调配到其他有需要的地方, 可以跨区域的横向调配, 也可以跨层级的纵向调配;其二, 在营销方面, 通讯企业业务产品十分齐全, 网点分布也日益密集, 不管是产品还是店面之间很很容易产生冲突的情况, 应尽量做规划管理, 剔除掉不必要的设置;其三, 在人才分布结构方面, 通常企业的后台运作安排有大量的人员, 而前台服务人员的数量则明显不足, 由于技术的发展成熟, 后台需求锐减, 而面对越来越高的客户需求, 前台服务人员的需求却在不断增长, 面对这种分布结构的变化, 企业应尽快调整。另外, 通讯企业的更新速度加快, 对员工的要求也在提高, 不胜任现象也十分严重, 应适时的对员工进行培训或者选用更合适的人员。
(四) 引入全面预算管理系统
全面预算管理系统适合业务较多、分布较广的企业, 因此, 通讯企业可以考虑引入全面预算管理系统, 目前, 应用较为广泛的是ORACLE的Hyperion Planning系统。全面预算管理对成本控制有着重要的作用, 预算是成本控制的目标。全面预算管理系统可以呈现企业的实际数据, 以及预算编制人员通过一定方法编制的预算数, 企业可以做出差异化比较, 分析数据差距较大的原因, 以及时作出改进。全面预算系统可以及时的反映企业数据, 供有需要的人员及时查看, 发现问题并解决问题。另外, 需要强调的是企业必须严格按照预算执行, 如若需要有临时情况发生, 则需要记录并上报, 不得随意增加预算。
(五) 采用集中采购的方式
通讯企业的下级单位众多, 各种物资都是由各个单位自行购买, 但是为了可以更好管控下级单位以及控制成本, 除日常用品之外的各种物资可以由集团或者省级单位集中采购, 这样的大量采购, 有可能会获得更多的折扣, 降低采购成本。通讯企业可以定期统计各单位的需求, 并衡量需求的合理性, 然后进行统一采购。
三、结束语
在我国经济形势低迷的大背景下, 面对日益激烈的竞争, 通讯企业提升盈利能力显得尤为重要。而提升盈利能力主要应从收入与成本两大方面着手, 以创新的手段, 先进的理念, 创造企业的竞争优势, 以赢得更大的成功。
参考文献
[1]井禄扬, 周化举.盘活存量资源, 提升盈利能力[J].通信企业管理, 2012年8期
[2]刘静.论移动通信企业的成本控制[J].现代审计, 2012年4期
基层通讯员提高采写能力的抓手 篇2
我们基层通讯员与其挖空心思想题目、找点子，不如融进实际工作中，关心身边发生的每件事，哪怕是一件小事，在我们摸清了其前因后果后，说不定就是一个很好的报道题材，在无意间就能抓住线索，写出新闻。
所谓提高新闻采写能力，就是多写新闻，多出好作品。在基层采访，特别是到乡镇采访时，经常会有通讯员向笔者诉苦，因为“没的写”而完不成单位的报道计划和报道任务，经常受到批评。还有的通讯员因为“写不出东西”而被调离了岗位。以笔者对基层通讯员了解，笔者发现了他们带有共性的一面，那就是：新闻写作热情很高，但新闻敏感不强，从而制约了他们的主观能动性和创造力。笔者认为，提高基层通讯员的新闻采写能力应从以下几方面来抓：
提高新闻写作严肃性的认识
新闻写作是一项非常严肃的工作，基层通讯员，特别是乡镇的通讯员应当很好地认识到这一点。基层通讯员，尤其是乡镇通讯员，直接从新闻类院校毕业或到新闻院校学习的很少，他们大部分是“半路出家”搞新闻报道的，相当多的基层通讯员，采写经验不足，写稿能力不强，稿件质量不高，尤其是思想性、可读性俱佳的新闻精品更是少见，需要尽快提高自身新闻业务素质。有不少基层通讯员对新闻的严肃性认识不够，其表现在：
1.在占有第二手或第三手材料的情况下，未经采访，就忙于动手写稿，写好后又不经当事人和领导审核。
2.采访不深入，凭印象引证事例和数据，道听途说，把口头传说的当成事实，人云亦云。
3.在熟悉采访对象的情况下，凭想当然写稿子，知其然不知其所以然，张冠李戴。
4.在写表扬稿时说大话讲绝话，表扬先进溢美夸大，写批评稿一概否定，言过其实，缺乏客观性。
5.有些领导要求通讯员多发稿，造成通讯员心理压力，写的稿子难免粗枝大叶，出现失实，在较长时间内没有发稿的情况下，出名心切，不顾事实，夸大事实，追求生动。
6.有的通讯员把写好的稿子反复使用，今天写了这个稿子，投到新闻单位，过一段时间又投了同样内容的稿子，只是变变日期，换换数字。
7.写稿时对某件事不懂装懂，不认真学习，说外行话。写的稿子出现差错后，不认真吸取教训，而是找客观，推脱责任。
造成以上种种现象的原因，归结起来就是对新闻写作的严肃性认识不够。对此，广大通讯员一定要严格遵守职业道德。写新闻稿既要对被报道的事实负责，又要对受众负责，切不可粗心大意轻率对待。一定要用严肃的态度来对待严肃的事业。如果认识不提高，即使在采写方法上有一些进步，还是不能解决根本问题。
做“巧妇” 找“好米”
农村有句土话：“巧妇难为无米之炊”。通讯员要做一个“巧妇”，就必须有许多好“米”。那么，又多又好的“米”从哪里来呢？基层通讯员生活在一块不大的天地里，不能像记者那样到处跑。如何在不大的这块天地里种出“好米”来？
通讯员要做“巧妇”要找好“米”，就必须锻练写作的基本功，必须具备“五勤”：一是腿勤，多跑、多接触实际。二是眼勤，多看、多观察。三是嘴勤，遇事多问，打破沙锅问到底。四是脑勤，勤分析、多思考，遇事多问为什么。五是手勤，勤记、勤写，把看到的和听到的各种材料，记录积累起来。
通讯员的“米”从哪里来呢？有些通讯员每日苦于没的写而烦恼。其实在基层，鲜灵灵的新闻多的是，就看你有没有发现它，有没有去挖掘它。在基层，有的通讯员缺乏新闻敏感，见到什么写什么，上边传达什么，他就鼓捣什么，写的稿子只见皮毛没有血肉。没有掌握抓新动向、新事物、新成绩、新风尚、新经验、新问题的本领。在基层，通讯员要发现新闻线索并不是很难，就看你会不会去发现。发现新闻线索的简捷途径有许多。概括起来有以下几点：
1.争取领导同意，列席有关会议，以便了解上级意图，掌握全面情况，搞好新闻报道。
2.经领导同意阅读有关文件，听传达报告。根据上级新闻单位的宣传意图，结合实际情况，制定出一段时间的报道计划，并征求大家意见。
3.跟本单位领导下去搞调研。
4.力所能及地承担上级交给的其它工作。
5.参阅报纸，在看报时结合自己单位的实际，看看哪些文章跟自己单位有联系，哪些还报道的不够又有深入采访报道的价值。同其它地方比，自己所在单位有哪些事需要从新的角度、新的思路去报道。
6.新闻线索是一个信号，这个信号给我们指示出新闻的所在，并指示出了采访的方向。
要处处留心，做有心人。一件事，别人当故事听，听完就完了，而通讯员不行，要多听多看，还要多想，只有处处留心，时时用心，才能发现报道线索，线索多了“米”就多了。
学会跟踪追击。发现线索后，就要跟踪追击，认真采访，用最快速度把新闻抓到手。采访完当事人还不算完，还要把有关的人采访到。
通讯员，应该随时处于采访状态中，对周围发生的一切事物都要注意、都感兴趣。许多好新闻，并不都是端端正正坐在会客室里采访来的。在随意交谈中、在街谈巷议中、在餐馆就餐时、在外出旅游的途中、在回家的路上等等，都可能发现重要的新闻。我们有的同志对采访理解比较狭隘，似乎双方端坐下来，掏出笔记本，才是采访开始。实际上，非正式场合的谈论，往往是重要新闻的来源和线索。
著名的新闻工作者范敬宜在康平乡采访时，在吃午饭的时候，当地的领导边吃边说：“过去总说，‘铁岭葱开原蒜，康平的荷包猪和小鸡蛋’，可是这几年康平的荷包猪也长大了，你看，这肉的膘还挺厚呢！”范敬宜便问这是什么原因，那位书记说：“主要是喂粮食多了。过去总说是猪种不好，槽头不好，其实，关键是粮食不过关，人还吃不饱，哪有粮食喂肥猪。”范敬宜同志听后与同行的新闻干事说：这可能是一条从侧面反映三中全会政策的好新闻。回县之后，他又让新闻干事到畜牧局、供销社了解这几年收购生猪平均个重的对比数字，猪饲料粮增长的对比数字，很快就把新闻《康平的小荷包猪长大了》写出来了。新闻的导语是：“‘铁岭葱开原蒜，康平的荷包猪和小鸡蛋’——这句在铁岭地区流传已久的顺口溜，现在需要改一改了。三中全会以来，随着全县的粮食增产，小嘴巴、大肚子的荷包猪的个子正在逐步长大。”
我们的基层通讯员应该向老新闻工作者学习，采访时不要“背鞋找脚”，带框框，对自己熟悉的人和事也要认真细致地采访，不能认为这里的事我了解，知道个大概就写。采访还是要注重细节，要掌握特点。比如农事，各个村都差不多，如果你了解个轮廓就写，就会一般化，写不出特色。如果你认真采访、分析了，就能写出具有个性的报道来。“米”从勤奋的工作中来，这就是答案。
在实践中培养新闻敏感
什么是新闻敏感呢？举例子来讲：靠打鱼生活的渔民，在水边一走，他就知道水中的鱼在什么地方，应该如何撒网。手艺高超的木匠，一看木料，就知道它能做什么材料。经验丰富的老人，看一看朝霞或月亮周边的色彩，观察地上的昆虫，就知道将有什么样的风雨。本领高强的老农抓一把地上的泥土，就知道应该种什么样的庄稼„„这说明了什么呢？说明了他们已深刻地认识和领会到这一类事物，掌握了这一类事物的发展规律。熟能生巧，敏感性就是一个“巧”。
新闻的敏感性，就是新闻工作者发现和判别新闻的敏锐能力。具体来说，包括这样一些本领和能力：
1.迅速判断某一事实和情况是否有一定的报道意义，判断它的价值以及预见它的作用的能力。
2.判断某一线索，即使是看来平常的事，但见微知著，可能导出重大新闻的能力。
3.在同一事实的许多事实中，判断出哪一个最重要、哪一个次重要、哪一个不重要的能力。
4.判断已发表过的同一条新闻中，还有哪些材料仍可能成为新闻的能力。
5.判断哪些事实能引起新闻受众的兴趣以及兴趣之大小的能力。
新闻敏感在西方又你“新闻鼻”，是指新闻工作者发现和判断新闻的能力，是一种职业敏感。这种敏感使新闻工作者可以在纷繁复杂的社会现象中迅速发现新闻线索和发掘新闻题材，它是在长期的新闻工作实践中锻炼培养出来的的特殊素质。
新闻界有人把新闻敏感，称之为新闻“鼻”和新闻“眼”。这是一种借喻，意思是：新闻记者靠灵敏的嗅觉和锐利的眼光来判断一件事是不是新闻。新闻敏感是记者必须练就的业务素质。世界上每天发生的事千千万万，但大部分都构不成新闻，只有经过我们的观察、辨别、判断其中重要的、有价值的事情，才能写成新闻。
某年，笔者在空军某部队采访时，刚吃过午饭，连队就开始集合看电影。此时，我看到该连连长走到门岗前，把站岗的新兵替換了下来，一连之长端着冲锋枪在门口站岗，让战士们去看电影。这件事我觉得很有意义，就把所见所闻写成了一篇小稿，题目叫《我来站这班岗》，小稿一共才200来字，一个月后就在空军报上刊登了出来。如果当时不思考，没有把这件事当成“事”，就不会写出这条小稿来。新闻无时无刻地在我们的左右，就看你会不会去发现了。基层通讯员要想练就一双“新闻眼”一只“新闻鼻”，就得处处留心，对什么都要好奇才行。“发现并记住了一般人容易忽略的事儿”，这是作为记者最起码的水准和要求，这就需要我们基层通讯员用自己睿智并且深邃的“新闻眼”去看，用灵敏的“新闻鼻”去嗅。
试论通讯企业如何提升盈利能力 篇3
一、通讯行业发展现状
通讯行业主要由通讯服务业和通信制造业组成, 通信服务业包括信息提供业和通信运营业, 目前从我国的发展现状来看, 通讯信息提供业发展较为缓慢, 这部分产业刚刚起步, 就受到网络经济泡沫的影响, 所以通讯运营业是我国通讯服务行业的核心力量, 也是中国通讯行业发展的潜在推动因素。根据中国三大运营商2013年的中报可以看出, 中国通信运营商的营业收入均实现同期增长10%以上, 盈利水平大幅提高, 从业务方面来看, 3G推动了移动和数据业务的快速发展, 成为推动整体利润增长的动力, 由此可以看出, 我国通讯运营业取得了巨大的发展成果。
虽然盈利依然保持较强劲的趋势, 但是巨大发展的背景下运营商依然面临着巨大的挑战。首先, 随着多年的发展, 运营业务几乎被我国七大运营商覆盖完毕, 各自形成了固定的市场占有地位, 尤其是国内移动通讯和宽带通讯的新增市场空间逐步缩小, 客户容量接近饱和, 业务增长速度放缓, 运营商为了争夺客户, 不断调低资费水平, 因此行业竞争压力巨大, 盈利能力降低, 另外, 互联网的发展给运营商带来巨大的冲击, 其推出的即时通信工具给运营商带来冲击, 使得业务量急剧下滑;其次, 运营商投资成本逐步增加, 主要是对于固定资产的投资, 由此可以看出高增长率在很大程度上依赖于高投资, 这就会降低运营商的利润, 由此可以看出, 运营商在取得可喜成果的同时, 也面临着巨大的挑战, 可谓喜忧参半。
通讯运营业的发展推动了我国通讯制造商的发展, 为制造业的发展奠定了基础, 在市场压力的促进下, 制造业技术水平显著提高, 在移动通信、光通信和数据通信方面取得巨大进步。在技术的推动下, 产品结构逐步向高技术层次转变, 数字化产品逐步取代传统的通信产品, 成为利润的增长点, 尤其是移动通信设备和手机产业的快速发展, 另外光通信产品和接入网也发展强劲, 形成了相对独立完整的产业结构, 但与此同时, 经济危机造成全球经济的下滑, 世界各大通信制造商都在进行新的调整, 将发展目标定位于中国内地, 由此可以看出制造商在面临国内同行竞争的同时, 也面临着国际的威胁。
由此可以看出, 中国的通讯行业在取得巨大成果的同时, 也面临的国内外竞争以及投资成本增加和新的市场空间缩小的局面, 因此企业应该开拓新的方法和思路寻求新的利润增长点, 不断提升自己的盈利能力。
二、提升通讯企业盈利能力的建议
为应对以上的发展形势, 本文将从宏观和微观两个方面提出相关的建议, 从战略定位、经营管理、市场营销和成本管理等方面论述如何提升企业的竞争力, 进而促进盈利水平的提高。
(一) 宏观方面
1、进行战略定位调整, 开拓新的市场空间
战略是企业对于未来发展的中长期规划, 引领着企业未来发展方向, 战略的制定对于企业来说至关重要, 它决定了企业在市场竞争中的地位, 战略要根据企业所处的内外部环境进行制定和选择, 只有合适的战略才能够保证企业目标的实现。通讯企业传统业务目前为止面临着新业务的冲击, 尤其是3G网络的发展, 使传统业务的客户需求量急剧减少, 3G、智能手机、宽带业务、移动互联网等成为通讯行业发展的新趋势。随着3G网络的逐步完善和发展, 我国将逐步推出4G业务, 我国的无线通信网络效率和功能将更加强大, 无线网络的传输速度更加便捷, 通话质量等性能将显著提高, 成本将会更低, 人们会享受到更加便捷的服务, 市场空间会更大, 正是由于3G网络的发展, 推动了我国智能手机的迅速普及, 消费者对于智能手机的需求量将会逐步增大;另外互联网的发展使得国家对于宽带事业进行了大规模的投资, 为此, 我国政府部门联合下发《关于推进光纤宽带网络建设的意见》, 旨在推动我国宽带网络的发展;从目前的发展状况来看, 移动互联网在未来的发展中将会更加迅猛, 根据2010年的数据, 中国使用手机上网的用户已经领先于美国占比的27%, 成为通信行业新的热点, 因此, 通讯企业应该根据行业发展趋势选择适合自己的战略, 及时寻找新的发展方向, 例如华为公司在其新产品发布会上就宣布公司终端产品将转向移动互联网, 由此可以看出, 战略定位对于企业的盈利状况起到重大影响。
2、创造新的商业模式, 实现产业链的整合
移动互联网的发展改变了企业创造利润的模式, 企业如何在新的环境下进行运营管理是决定价值创造能力的关键因素, 现代企业的生存环境是开放的, 企业应该和各种企业进行沟通和合作, 不仅仅是关注本企业的资源整合, 更应该从整体价值链的角度看待企业的盈利能力创造水平。从运营商在面对移动互联网业务来看, 运营商能够提供通用的、共享性服务, 但对于个性化、灵活性服务不具备优势, 那么, 运营商可以和创新型的互联网企业进行合作, 将通信能力、运算能力和储存能力进行整合, 实现信息和资源的共享, 实现企业之间的共赢, 建成能力开放型的商业模式是现代通讯企业实现进一步发展的必要选择, 实现企业与企业之间以及其他企业之间的合作和交流, 也是实现产业链优化整合的必要途径, 是创造更大价值的必然要求。
(二) 微观方面
1、提高企业的创新能力, 实现企业产品的不断更新
通讯行业是高科技产业, 产品的更新换代较快, 为了在竞争中能够占据优势, 必须加大企业的研发支出, 以及对人力资源的投入和培养, 提高企业的创新能力, 不断推出满足顾客需求的新产品和新服务, 从而保持企业盈利能力的持久性。
2、实行新的管理模式, 降低成本
管理水平的提高能够增强企业的盈利能力, 和发达国家相比, 我国通信行业主要以投资和技术为重, 管理体制受到国家的控制, 与市场经济体制存在一定的不适应, 因此, 国家应该放松对通讯行业的管制, 通讯企业也应该适应市场化要求, 逐步借鉴发达国家先进的管理模式, 降低管理成本, 提高管理的效率, 例如六西格玛管理模式, 已经在国际知名企业进行了应用, 中国通讯企业可以根据自己的行业特征, 探寻本企业的管理模式, 通过分层次、全方位的逐步推进, 降低企业的运营成本, 增加企业利润。
3、加强客户管理, 提升客户服务水平
客户服务是企业价值增值的重要方面, 只有实现客户价值, 才能实现企业价值, 在激烈的市场竞争中, 向顾客提供优质服务是企业提高客户忠诚度, 确立竞争优势的重要方式, 原先单一的售后服务已经不能满足客户的需求, 因此通讯企业应该发展成为包含电话营销、客户维护、客户关怀、客户保留等多种业务功能, 随时解决客户提出的问题, 随时满足不同客户的要求, 提高客户在服务中享受的价值, 培养品牌价值, 提高企业的销售水平, 实现产品营销向服务营销的转变, 对不同客户实行差别化管理, 加强和完善营销体系建设, 树立良好的品牌形象, 进而提高盈利能力。
4、实行新的成本管理方法
通讯企业经营模式的特殊性使得其成本管理与控制与一般的生产制造业存在差异, 尤其是移动通信企业, 其采用全程全网的作业模式, 需要分摊的公共成本较大, 因此, 提供精确合理的成本信息, 对于通讯企业加强成本管理和控制至关重要。作业成本法是一种新的成本管理模式, 是对作业链的优化和整合, 通过剔除不增值作业, 强化增值作业, 减少资源的消耗, 提高利用效率, 降低企业成本。通信企业通过实行作业成本法可以获得更加精确的成本信息, 加强成本控制, 实现利润增长。
三、结论
盈利能力的增长是每个企业追求的目标, 因此, 通讯企业在面对新的发展形势以及激烈的竞争环境下, 应该从多个方面进行管理和控制, 从战略到细小的环节实现资源的节约, 进而实现成本降低、营销能力的提升, 保持企业持久的竞争能力和水平, 提升企业的盈利能力, 实现企业价值。
摘要：信息化时代的到来, 为企业发展提供了新的平台, 尤其是3G网络时代的到来, 通讯企业在面对新的发展趋势以及激烈的行业竞争背景下, 如何提高自身的盈利能力就是需要迫解决的问题。除了完善法律法规, 规范市场环境以外, 通讯企业在利用现有有利条件的情况下, 更应该通过完善自身的内部管理来提升盈利能力。本文首先论述了通讯行业的发展现状, 然后针对一些发展趋势提出相关的建议, 旨在提高通讯企业的获利水平。
关键词：通讯企业,发展现状,盈利能力
参考文献
[1]吴钢, 移动互联网时代电信运营商的商业模式——能力开放, 信息通信技术, 2011年第1期
[2]刘佳, 彭若弘, 电信运营企业成本管理新方法探究, 中国科技论文在线, 2011年
如何写通讯(通讯写作技巧) 篇4
1．什么是通讯
通讯，是运用叙述、描写等多种手法，具体、生动、形象地反映新闻事件或典型人物的一种新闻报道形式。它是记叙文的一种，是报纸、广播电台、通讯社常用的文体。
通俗的说：通讯是一种新闻报道，叙述描写的对象是人或事。特点是客观真实，时效性强，就是说是写的刚刚发生的事。
2．常用通讯
（1）人物通讯 ：报道先进人物为主，着重揭示先进人物的精神境界，通过写人物的先进事迹，反映出人物的先进思想。
（2）事件通讯 ：报道新闻事件。以事件为中心，反映现实生活中发生的典型事件和突出事件。
（3）工作通讯：总结工作中的经验和教训，或者探讨有争议的亟待解决的问题，主旨是介绍工作经验和分析问题。
（4）概貌通讯：又称风貌通讯，反映社会生活、风土人情、自然风光和日新月异的建设成就。概貌通讯围绕主题集中各方面的风貌和特色，通过具体事例来叙述和描写一个地区、一条战线、一个单位、一个点、一个方面的风貌，一般采取“巡礼”、“纪行”、“散记”、“侧记”等形式。
3．写通讯稿“三步走”法
1.时间、地点、事件、参与人物； 2.具体刻画事情的经过，突出重点，必要时要分点；
3.结束语，可写活动的发展趋势，或揭示活动的意义。
4、例文
事件通讯：琴瑟年华 音乐盛会——记初等教育学院器乐演奏会
为打造艺术校园，锻炼师范生教师技能，3月18日下午在艺术楼406举行了初等教育学院第五届“六艺节”之“琴瑟年华”器乐演奏会，担任此次活动的评委有丁星老师、来永娥老师，以及学生评委周美、张超群、骆苏清三位同学。
作为我院六艺活动之一的器乐演奏，它很好地为学院的乐器能手创造了一个展示自我的平台，参赛的每一位选手都可谓是身怀绝技，用不同的乐器传达着他们对音乐的热爱。
12点30分，活动正式拉开帷幕，选手们依次上场，个个技艺精湛，现场掌声不断。首先带来的是钢琴独奏——贝多芬的《悲怆》，随后的《南海小哨兵》跌宕起伏、扣人心弦；二胡、钢琴合奏《葬花吟》哀怨忧伤、动情感人；琵琶独奏《十面埋伏》时而激进振奋、时而哀婉凄清，每一首都蕴涵着演奏者对乐曲的独到理解。此外活动中还包括竹笛、钢琴四手联弹、古筝等。每首曲毕，台下都是掌声雷鸣，着实给在场观众带来了一道华丽的音乐盛宴。
活动在一曲《解放区的天》的钢琴声中步入尾声，这一场音乐的盛会，给在场的观众带来了听觉与视觉的双重享受。活动结束后，同学们纷纷表示，感受到了音乐的魅力和快乐。在羡慕之余，同学们也跃跃欲试，希望自己也能在艺术学习方面有好的成绩。活动为学院的艺术学习营造出一个良好的氛围。
事件通讯：射洪县中医院举办“医生之心”演讲比赛
2012年5月10日，射洪县中医院举办了“医生之心”主题演讲比赛，比赛取得了圆满成功。射洪县演讲与口才协会主席周为民，射洪县中医院党委书记、院长李国强，副院长李轩、杨继芳、牟文建，党委副书记张军荣，纪委书记覃钦友，党政办主任梁华莅临本次比赛并担任评委，全院医护人员出席了本次活动。
经过激烈的初赛角逐，来自全院各科室的12名选手进入了最终决赛。各参赛选手围绕“医疗质量、医疗安全、医患沟通”，从社会角度、患者角度、医生角度分别表达了各自对医务工作、医患关系的理解和认识。
比赛现场气氛热烈，选手们的演讲各具特色，有的豪情万丈；有的饱含深情、发人深思；有的才华横溢、自信洒脱??他们用声情并茂、形象生动的语言叙说着白衣天使治病救人、无私奉献的精神，展现了现代中医人与时俱进、发奋向上的风采面貌。选手们精彩的演讲感染着现场观众，不时赢得观众们热烈掌声，现场掀起一个又一个高潮。
经过一个多小时的激烈角逐，最终由来自手术室的崔秀文带来的《医患鱼水情》夺得本次大赛冠军。各位评委为获奖选手颁奖。
最后，李国强院长对获得本次大赛奖励的选手表示了祝贺，他说，以后医院将继续开展类似活动，以丰富同志们生活，鼓励大家努力工作，不断进取，希望全院医护人员用心服务，努力为创建三级中医医院添砖加瓦。
通过本次演讲比赛，促进了医院内部医护人员交流，塑造射洪县中医院医护人员积极向上的形象，展示当代中医人不断开拓进取的精神面貌。
事件通讯：热烈庆祝中华慈善威海医院揭牌开业
2009年3月24 日，威海经济技术开发区青岛中路188号彩旗飘扬、锣鼓喧天、宾客云集。今天，中华慈善威海医院暨威海海大医院隆重举行了揭牌开业典礼。中华慈善总会会长范宝俊先生，山东省慈善总会会长谢玉堂先生，市委书记、市人大常委会主任王培廷先生，市委常委、秘书长、宣传部长张剑先生，威海经济技术开发区工委书记、管委主任张建军先生，市区各部门领导，医院院长，企事业领导，村委会主任以及各方来宾出席开业庆典。
海大医院是经威海市卫生局批准设立的一座集医疗、急救、保健、康复、慈善事业、社区卫生服务于一体的现代化二级综合性医院，是中华慈善总会冠名的“中华慈善威海医院”，威海市职工医疗保险、生育保险、商业保险、城镇居民医疗保险、经区新型农村合作医疗定点单位，山东省贫困肢体残疾儿童矫治手术定点单位。医院总建筑面积10000平方米，开设床位132张，年门诊量10多万人次。这里拥有优秀的专家队伍，先进的医疗技术，高端的医疗设备，典雅的医疗环境，便捷的医疗流程，为广大公众提供着优质、高效、安全、温馨、满意的医疗服务。医院现有卫生技术人员120多人，其中硕士5人，副主任以上医师24人；设有急诊科、普外科、骨科、脊柱关节矫形外科、内科、儿科、妇科、产科、不孕不育专科、眼耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、理疗科、麻醉科、医技科室等20多个科室。其中脊柱外科、肢体伤残矫形外科、微创外科、妇产科、不孕不育专科、肝胆内科、眼耳鼻咽喉科等特色专科，在许多技术领域独树一帜。
作为民营医院，海大医院能够抓住机遇，积极开拓，在激烈的医疗服务市场竞争中求生存、求发展，倾力打造自己的品牌，树立自己的形象，坚持以人为本、诚信经营、优质服务，把自身医院的发展与国家医疗卫生事业的改革与发展结合起来，把遵循医疗市场法则与发扬社会主义道德结合起来，共同为保障人民健康作出贡献。
作为慈善医院，海大医院承诺坚持“以人为本，关注民生，奉献爱心，共建和谐”的宗旨，将医院建设成为全省慈善事业的典范，为弱势人群创造良好的健康保障环境，提供完善的医疗服务，使每一位弱势人员都能拥有健康身体去迎接社会的挑战，为社会发展创造新的财富。
海大医院将在中华慈善总会、各级政府和业务主管部门正确领导下，踏踏实实行医，认认真真服务，为威海经济建设和社会发展奉献微薄之力，为中国慈善事业做出应有的贡献。
事件通讯：八十三天的“打工梦”
——向明春外出沈阳遇难获救备忘录
天有不测风云，人有旦夕祸福。谁也不会相信，一个身强力壮的男子汉，外出打工归来时，却成了一个失去四肢、生活不能自理的残疾人。眼前的他，年过40岁，是四川省广安县石笋镇文昌街居民向明春。提起他的不幸遭遇时，人们议论纷纷：“是沈阳人民救了他的命，外出打工真难啊！”今年3月1日，向明春带着挣钱的梦想，告别爱妻和两个未成年的女儿，去大连市打工。当他来到广安火车站时，突然改变主意，决定去沈阳。3月6日，当他抵达沈阳下车时，才发现自己那个装有衣服、身份证和100多元现金的行李包被扒手洗劫一空。3月7日，向明春拖着疲惫的身体，穿梭于沈阳北站附近，盲目找工无着落。当晚，他蹲在候车室里过夜，晚上没有衣服增添，没有被子盖，又无钱购买所需物品，冷得发抖，只好蜷缩在长条椅上。由于他没有身份证，无处住宿，一连几个晚上都被拒之于候车室和旅馆的大门外。不明真相的值班人员错把他当成流浪汉，他有口难言，欲哭无泪。就这样，他白天走街串巷，寻找四川老乡，晚上露宿沈阳街头。当时，春寒料峭，沈阳的气温零下10多度。日复一日，他忍饥受冻，双手双脚便不知不觉地冻伤了。3月13日，当他路过沈阳钢厂基建处时，这个身高1．65米的汉子终于倒下了，他的四肢已经冻僵了。此刻，幸好被队长王宏宽发现，询问情况后，王队长立即给他找住宿，并安排在这里打工的四川射洪县刘博给他端水、喂饭，扶他大小便。他在钢厂住了7天，伤情稍好，又回到车站等候家里人来接他。这期间，他靠乞讨度日，每晚躺在售票厅外面的石阶上，导致冻坏的手脚流出血水，周身麻木。一些好心人目睹此情此景，一方面洒下同情之泪，一方面请求新闻界为他呼吁。4月7日，在沈阳电视台记者赵阳、张吉顺等人的帮助下，要来救护车，把向明春送到沈阳市第四人民医院观察治疗，医院还专门雇请一位民工照顾他。赓即，沈阳电视台播放了向明春冻伤住院的新闻，引起当地群众的关注，沈阳市政府很快与广安县政府联系，通知其亲属火速赴沈。向明春之妻柏长余接到电报后，心急如焚，她东拼西凑，好不容易凑齐500元钱，去邮局电汇到向明春所住的医院。接着，柏长余又想方设法筹措路费，她怀揣着镇粮站、供销社、医院、学校等单位职工和乡亲们捐助的1100多元现金，在广安县石笋司法所律师李正法的陪同下，搭乘了驶向北国的列车，于4月18日抵达沈阳。当柏长余见到自己丈夫面黄肌瘦、双手双脚用布包裹着的模样，禁不住泪如泉涌。向明春见到亲人突然出现在病床前，顿时悲喜交加。不一会儿，李正法和柏长余查看了患者的病情，因冻伤严重，导致四肢腐烂，如不及时做四肢截除手术，将直接危及病人的生命安全。医生说：“现在，患者的臭味熏人，污染了整个病房，住院的病人对此提出抗议。要救向明春的命，必须做截肢手术！”为了救人，李正法和柏长余请求医院立即给病人作截肢手术。然而，当柏长余得知手术、输血等费用大约要用1万多元时，急得六神无主。天啦，她哪里交得出这么多钱呢？为难之际，李正法陪他去找市长张荣茂求援，张市长当即表示：“先做手术。救人要紧！”沈阳电视台率先捐赠1000元，交给医院为向明春作手术，并拍摄电视新闻播出，再次呼吁各界人士为四川患者奉献爱心。4月21日，沈阳市政府、卫生局、医政处、民政局、红十字会的领导和同志们聚集医院现场办公，分别听取了患者病情、家庭经济状况的汇报，拍板解决了医疗费用。李正法和柏长余才如释重负。4月23日，医生们给向明春冻坏的四肢作了截除手术，当地广播、电视及报社作了报道。手术后，许多人从四面八方涌向医院，有的送来现金，有的送来糖果、馒头和面包……用爱点燃了他的希望之火！冻伤无情党有情，惨遭不幸遇恩人。经过43天的精心治疗和特殊护理，向明春终于痊愈了，1．5万多元医疗费，只交了1500元，其余费用全部由医院承担。5月20日，向明春在亲人的护理下出院启程回四川。临走时，辽宁森工地板实业公司余经理给他捐款1500元，沈阳市民政收容遣送站赠给他500元……
沈阳电视台记者摄下了人们为他送行时那一幕幕感人肺腑的场面。从沈阳到北京直到广安，他沿途受到特殊照顾，一律免费乘车、吃饭。北京到重庆的9次特快列车全体乘务员给向明春捐款445元，并给他写了一封热情洋溢的慰问信。一路上，不少乘客都给他送钱送物送水果……这一切的一切，向明春看在眼里，记在心上，他不知有多少感激的话儿要说啊！5月23日，向明春终于从遥远的北国回到了生养他的家乡。从出走到归来，整整83天，他历尽艰辛，饱受了人间的冷暖。连日来，乡亲们纷纷前去看望他，为他奉献一片爱心；县、镇、村的干部们也去安慰他，为他排忧解难。夜幕降临，向明春躺在他那睡了多年的床上，万感交集。正欲外出打工的人们，你能从向明春的遭遇中吸取什么教训呢？
人物通讯：严师-慈父-名医
——记酉阳县浪坪乡评议村小民师 喻登智 吴建平采访乡村教师——酉阳县浪坪乡评议村小民师喻登智，乡亲们异口同声地称他：是名医、似慈父、更是严师！
中兴通讯股份有限公司盈利能力分析 篇5
公司总部位于广东省深圳市南山区科技南路55号。中兴通讯是全球领先的综合通信解决方案提供商。公司通过为全球140多个国家和地区的电信运营商提供创新技术与产品解决方案, 让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通。公司成立于1985年, 在香港和深圳两地上市, 是中国最大的通信设备上市公司。
中兴通讯拥有通讯业界最完整的产品线和融合解决方案, 通过全系列的无线、有线、业务、终端产品和专业通信服务, 灵活地满足全球不同运营商的差异化需求以及快速创新的追求。
公司依托分布于全球的107个分支机构, 凭借不断增强的创新能力、突出的灵活定制能力、日趋完善的交付能力赢得全球客户的信任与合作。多年来, 中兴通讯牺牲利润, 在海外投资发展、追求市场份额, 最终使企业成为第五大电信设备商。
二、盈利能力分析
盈利能力是指企业获取利润的能力。利润是企业内外有关各方都关心的中心问题、利润是投资者取得投资收益、债权人收取本息的资金来源, 是经营者经营业绩和管理效能的集中表现, 也是职工集体福利设施不断完善的重要保障。盈利是企业的重要目标, 是企业生存和发展的物质基础。盈利能力分析是企业财务分析重要组成部分, 也是评价企业经营管理水平的重要依据。
评价企业盈利能力的财务比率主要有资产报酬率、净资产收益率、销售净利率等。
表1是中兴通讯2009~2012年的一些重要数据。 (表1)
(一) 资产报酬率。
资产报酬率, 也称资产收益率, 资产报酬率越高, 表明资产利用效率越高, 说明企业在增加收入、节约资金使用等方面取得了良好的效果;该指标越低, 说明企业资产利用效率低, 应分析差异原因, 提高企业经营管理水平。经计算得出中兴通讯2008~2012年的资产报酬率分别为3.68%、3.7%、3.86%、1.96%、-2.64%。由此可见, 中兴通讯的盈利能力在2008~2010年较为平稳, 2011年往后盈利能力明显下降。
(二) 净资产收益率。
净资产收益率又称股东权益收益率, 该指标反映股东权益的收益水平, 用以衡量公司运用自有资本的效率。指标值越高, 说明投资带来的收益越高。通过计算, 中兴通讯2008~2010年的净资产收益率分别为12%、14.6%、14.07%、8.50%、-13.21%。由此可见, 中兴通讯的投资收益效益在2008年至2010年稍有涨势, 但是从2011年投资效益开始急剧下降, 甚至2012年净资产收益率小于零。
(三) 销售净利率。
销售净利率用以衡量企业在一定时期的销售收入获取的能力。该指标反映每一元销售收入带来的净利润的多少, 表示销售收入的收益水平。该比率越高, 企业通过扩大销售获取利润的能力越强。经计算得出, 中兴通讯的销售净利率与资产报酬率呈现同样的趋势。2008~2010年的销售净利率走势较为平稳, 从2011年开始骤降, 2012年降至0以下, 销售收入的收益水平很低。销售净利率近4年来都在3%左右, 这样的销售净利率并不算高, 表明中兴通讯的盈利能力不高。
(四) 中兴通讯盈利能力总结。
中兴通讯2008年到2012年的盈利能力形势如下:2008年到2010年, 总体盈利能力水平呈持平态势, 盈利能力水平偏高, 但是从2011年开始, 盈利能力水平急剧下降, 甚至2012年中兴通讯盈利能力各个指标值小于零, 2012年的盈利能力水平较低。如果中兴通讯再不进行整治, 中兴通讯的盈利能力前景堪忧。
三、关于中兴通讯现存问题
(一) 中兴通讯因投资不善, 投资收益下降。
中兴通讯在近几年签下几个重要合同, 却以亏损严重收场, 造成中兴通讯投资收益降低速度很快, 中兴通讯需要对亏损项目做出改革, 才能使中兴通讯的投资收益效率恢复。
(二) 中兴通讯内部控制松懈。
中兴通讯的内部控制过于松懈:对于亏损项目或者战略意义不大的项目的员工人数过多, 中兴通讯高级管理层不能直接控制基层, 使得中兴通讯内部运营效率低下, 而且还对于非核心资产的处置不甚恰当。形成了因公司内部管理松懈造成公司盈利能力水平降低的局面。
(三) 通讯事业竞争严重。
首先, 通讯市场上, 运营商价格战不断升级, 各种形式的价格竞争层出不穷。随着通信技术的发展, 电信业务的多样化, 固定业务市场上同样呈现激烈的竞争局面。竞争的加剧, 使得运营商都以获取更多的利润和效益为中心。因此, 在近几年通讯事业竞争严重的情况下, 中兴通讯正面临着严峻的考验以及威胁, 造成中兴通讯销售净利率急剧下降, 从而引发中兴通讯盈利能力骤降。
(四) 中兴通讯海外市场低迷。
2012年10月8日, 美国众议院情报委员会在华盛顿高调发布报告, 认为“中兴华为在美国关键基础设施上所产生的设备条款将会破坏美国国家核心安全利益”, 并建议“美国应当对中国通信设备公司在美国电信业的持续渗透现状保持怀疑的眼光”。然而, 这一封杀行径引发了连锁反应, 印度表示会采取调查行动, 欧盟也指责两公司涉嫌产品倾销, 或将展开调查, 中国电信设备商在海外的发展际遇扑朔迷离。这也使得中兴通讯的投资者对中兴通讯的发展潜力引起怀疑。中兴通讯必须马上做出调整, 否则中兴通讯的盈利能力前景堪忧。
四、改进建议
(一) 针对亏损项目, 成立专家团。
针对中兴通讯已签署的亏损项目, 中兴通讯管理层应立刻成立专家团, 在赢得投资者和客户的充分理解与支持的基础上, 与投资者代表细心研究针对亏损项目的解决方案, 实现对部分已签亏损项目的减亏或优化。
(二) 加快内部转型步伐。
中兴通讯公司董事会应从战略角度出发, 以业绩表现为基础, 对管理层进行调整, 努力提高收入利润的同时, 内部秉持一切从紧的原则, 继续加强内部费用管控, 严格控制总人数增长, 降低管理损耗, 并以此为契机, 提升组织效率。总结为加快内部转型步伐:整合海外办公室、削减员工人数、调整管理层、收紧收入确认方法以及处置非核心资产。
(三) 提高重视科研团队的意识。
针对中国通讯事业竞争严重问题, 中兴通讯需提高重视科研团队的意识并且增加科研经费, 开发研究新式产品, 占领中国通讯市场, 以提高中兴通讯的销售净利率。中兴通讯还可从价格战竞争中占取优势, 并且提高公司设备的售后服务质量, 赢取国内市场的忠心客户群。
(四) 加强与投资方的交涉。
针对投资者对中兴通讯的海外市场低迷引发怀疑的情况下, 中兴通讯的高级管理层应谨慎选择海外投资方案, 仔细研究海外市场投资的利与弊, 并且中兴通讯高级管理层需加强与投资方的交涉, 争取中兴通讯与投资方达成共识, 共同为中兴通讯的未来发展做出努力。
中兴通讯作为联合国全球契约组织成员, 坚持在全球范围内贯彻可持续发展理念, 实现社会、环境及利益相关者的和谐共生。本文主要从资产报酬率、净资产收益率、销售净利率三个方面分析了中兴通讯股份有限公司从2008年到2012年的盈利状况, 还分析了中兴通讯的现状并且提供了一些改进建议。笔者认为作为通讯产业的龙头大哥, 中兴通讯应注重公司内部改革和技术创新, 重新占领国际市场, 为继续领跑我国通讯产业做出努力。
参考文献
[1]张荣兰.浅析企业盈利能力和偿债能力[J].山东经济, 2002.3.
高抗干扰能力单片机通讯电路的设计 篇6
1 干扰的来源和产生的问题
1.1 干扰的主要来源
1.1.1 源的噪音干扰
电源噪声的干扰的表现是供电停止时, 电压过高或过低、尖峰脉冲等。尖峰脉冲的产生很容易在打开或断开电源的开关时发生或大的功率设备的启动和停止时。所以, 在单片机的工作环境中要保持电源的稳定。
1.1.2 空间辐射
空间辐射的发生与广播站和通讯发射台以及雷场区等周围, 可以通过屏蔽或者接地的方法来解决单片机系统的干扰。
1.1.3 信号通道干扰
信号通道的干扰是由单片机的输入或输出的连接端口引入外部干扰信号引起的, 同时也会引起连接端口间的通信线和电源线间的串联现象, 因此, 可以对模拟量、开关量的输入火输出都进行信道隔离措施。
1.2 干扰产生的问题
受到干扰后的单片机系统会经常出现在执行程序时出现死机或跑飞的状态, 导致程序的失控和采集数据的错误。表现有:程序的指针跑飞、数据采集错误或有误差等。
2 硬件抗干扰措施
2.1 电源干扰抑制
2.1.1 交流稳压器
当电源的开与关或断电引起的电压范围上下变化较大时, 可以使用交流稳压器。对电源的噪声干扰有较好作用的是电磁式交流稳压器。
2.1.2 UPS
如果单片机系统对于供电的质量要求较高时, 就可以使用UPS, 它可以使电压工作稳定, 防止电压过低或过高, 并且可以抑制干扰脉冲, 保证系统的稳定性。
2.1.3 隔离变压器
对初次级之间采用隔离变压器, 可以减少电容的分布和由此引起的干扰。
2.1.4 交流电源滤波器
在市内的电源的频率是50Hz, 属于低频, 但是产生干扰的电源往往是高频, 而交流电源滤波器可以高频的干扰波, 所以可以有效的滤除高频干扰。
2.1.5 分组供电
把一个系统分割成各个模块, 使其分组供电, 独立形成一个系统, 防止了各个模块间的干扰。
2.2 空间辐射干扰的抑制
元器件容易受到外界的干扰, 所以在选择时, 应该选用性能比较高的抗干扰产品。而单片机和普通的外围元器件不同的是, 单片机要选择性价比较高的抗干扰产品。芯片的工作频率也会产生干扰影响, 因为芯片的运行频率越高, 对系统越容易产生干扰, 所以, 在选择芯片时, 尽量选择低频的。在微处理器运行的过程中, 如果受到干扰就会引起死机, 这时, 我们就可以利用看门狗电路, 它可以使微处理器在死机的情况下重新启动运行。看门狗的监控原理是:在微处理器运行正常时, 把看门狗设置成定时的定时器, 如果微处理器出现死机, 那么看门狗定时器就会出现使微处理器复位。但是很对人认为, 有了看门狗的单片机就不会出现死机, 然而在实际的应用中, 一旦程序进入死循环, 而且还会定时喂狗程序, 就会使看门狗实效。
2.3 信号通道干扰的抑制
在系统的输入或输出和单片机间的连接线较长或带有较大的负载时, 就会发生串入干扰, 这是就要使用双绞线传输和阻抗匹配以及隔离技术等措施抑制。双绞线与同轴电缆相比, 抗干扰能力更好, 因为其波阻比较高, 抗共模噪音的能力较强, 可以对电磁场有抗干扰能力, 使长线传输的干扰抑制。对于电源的开关电压的隔离有光电耦合器、继电器以及光电固态继电器。光电耦合器一般用在启动和停止负荷不大的设备上来抑制输入或输出通道的干扰;由于器的触点负载能力比光耦合器高, 因此被广泛用于控制大负荷设备。由于工业上的电器设备的负载都很高, 所以在启动或断开是会产生很大的反电动势和高频的电磁波干扰, 所以在输入或输出通道中, 需要将RC电阻并联在线圈或开关点来抑制电容。
3 软件抗干扰措施
3.1 软件“看门狗”抗干扰技术
单片机的定时器使得软件看门狗的抗干扰技术得以实现, 是对硬件看门狗技术的补充。软件看门可以在现场环境下解决由于硬件看门狗失效引起的中断系统死机的问题。如MCS-52, 在主程序中设定一个变量, 在中断服务程序也设定一个变量, 如果主程序运行一次, 那么中断程序也运行一次, 就可以有两个定时器监视监测变量, 如果监测的变量变化不一样, 就可以返回错误信息。
3.2 滤波算法抗干扰
单片机系统输入信号受到干扰影响时, 就会使系统的数据采集误差增大, 而为了保证数据采集的可靠性, 可以使用加权递推平均滤波和中位值滤波以及递推平均滤波等。
3.3 通信过程的软件抗干扰
系统之间是利用总线技术来通信的。数据的通信要考虑的第一个问题是通信速率, 因为通信速率过高会影响系统的抗干扰性, 所以在能够满足系统通信速率时, 尽量选择较低的通信速率。数据通信要考虑的第二个问题是通信距离的稳定性。因为距离会影响数据的传输, 所以一定要根据通信连接的实际距离进行选择通信方式。
4 结束语
随着科技的发展, 使人们对于单片机组成的控制系统要求越来越高。由于系统的抗干扰能力决定了单片机系统的实际应用价值。本文从硬件系统和软件系统两方面对提高单片机系统的抗干扰能力进行了探讨并给出了相应的建议, 可以给后来的研究者提供参考。
摘要：由于单片机的测控系统的工作环境具有多样性的特点, 使其受干扰的影响因素就增多, 甚至可能导致系统的不正常工作, 所以, 良好的抗干扰能力是单片机控制系统设计考虑的主要问题。本文从硬件和软件编程两个方面对单片机的抗干扰技术进行了分析。
关键词：单片机,抗干扰,硬件,软件
参考文献
[1]金恬.提高单片机抗干扰能力的措施[J].福建电脑, 2010 (9) :79-80.
通讯能力 篇7
关键词：网络通讯环境,高校教师,教育技术,教育技术能力培训
0引言
在现代网络和通讯技术的支持下, 教学的环境得以重构、教学的模式得以创新, 人们的教学观念亦不断得以更新。相较于传统的课堂面授教学而言, 网络时代的教学有着非常大的灵活性和自由度, 其教学质量自然而然地成为人们关注的重要问题。而教育技术能力培训作为 “现代远程教育工程”的重要内容之一, 是深化教学改革, 提高教学质量的重要举措, 因此, 充分利用网络通讯技术的优势, 加强高校教师的教育技术能力培训, 是提高高校教学质量的重要途径。
1高校教师具备教育技术能力的必要性
随着以多媒体和网络技术为核心的信息技术的迅速发展, 教育技术受到了前所未有的关注。将教育技术应用到教育领域, 能够转变教师的教学观念, 促进教学模式、教学方法, 甚至是教学内容的改革, 这对于加速教学现代化, 提高教学质量, 全面推进素质教育有着重要的意义。同时, 将信息技术作为教学、科研的工具, 也是高校教师促进自身的专业成长和发展的客观要求。因此, 高校教师必须具备教育技术能力, 主要从以下几点加以分析。
(1) 从高校教师教学观念的转变上来看:
高校教师对教育技术内涵的认识与理解, 以及他们对教育技术能力的掌握有助于他们转变传统的教学观念, 逐渐树立以“学生为中心”的新型教学理念。同时能够考虑如何充分地利用教育技术的优势来优化课堂教学, 改善教学策略、教学方法, 甚至是改变原有的教学模式, 创设更有利于学生学习的教学环境, 以更好地服务于学生的学习。
(2) 从高校教学质量来看:
高校教学方式的自由性和灵活性, 加上目前高校教学网络化的趋势, 使得高校的教学质量成为人们关注的重要问题。研究证明, 高校教师掌握一定的教育技术能力, 并能充分地利用其优势为学生创设合理的教学环境, 制定恰当的教学策略, 能够改变传统以教师为中心的“一言堂”局面, 学生在教师指导下, 利用现代网络和通讯技术进行学习与互动, 学生的学习积极性和学习效果都会有较大程度的提高。
2网络通讯环境对高校教师教育技术能力的新要求
网络时代, 高校教师面临着素养和能力的新考验, 新的时代必然会对高校教师的教育技术能力提出新的要求。在网络通讯环境下, 高校教师所具备的教育技术能力主要包括如下内容:
(1) 具备教育技术思想意识。
虽然相关学者目前对高校教师的教育技术意识尚无明确的界定, 但我们可以作如下理解:高校教师的教育技术意识是指高校教师在心理层面对教育技术是接受的、认可的, 他们有将教育技术应用到教学实践中去的兴趣和愿望。首先, 高校教师对教育技术的内涵是有一定程度的了解;其次, 他们有运用教育技术的思想意识;再次, 他们能够认识到教育技术能力已经是他们专业素质和能力的重要组成部分。
(2) 具备教育技术理论知识。
高校教师要具备教育技术理论知识是他们习得教育技术能力、获得教育技术素养的前提。教育技术的思想内涵、原理体系、范围领域等都是高校教师需要掌握的内容, 高校教师具备一定的教育技术理论知识有助于他们更好地将教育技术应用到教学实践中。
(3) 具备教育技术基本能力。
高校教师的教师技术能力不仅包括对硬件、软件的基本操作技能, 还包括将教育技术有效运用到实际教学的能力。一是对硬件设备的熟悉, 了解基本设备的使用方法和维护常识;二是网络基本知识的了解和对网络的合理使用;三是多媒体课件等的制作方法技巧;四是利用网络和通讯工具与学生和其他教师进行沟通与协作的能力。此外, 要能够借助现代网络和通讯技术来构建良好的教学环境, 创设新型的教学模式, 引导学生如何利用网络和技术优势来更好地开展学习活动。
3高校教师教育技术能力培训现状
高校教师教育技术能力培训是提高教师信息素质和推进教育信息化的重要措施。开展高校教师教育技术能力培训工作, 可促进教师转变教育思想、有助于帮助教师提高将现代教育技术运用于教学过程中的意识, 并提高教师运用现代教育技术手段组织教学的能力, 使得教师能够顺利地利用技术手段创设利于学生学习的教学环境, 改革教学模式和教学方法, 以提高高校教学质量。
高校为切实提高教师教育技术能力深化教学改革举办了定期和不定期的培训, 对全面提高教师教育技术能力有推动作用。虽然学校举办了定期和不定期的培训, 但是对教育技术能力培训工作仍然不够重视, 没有建立必要的教育技术能力培训管理制度, 也无完善的相关措施保障培训工作。有的教师认为运用教育技术可以促进学生的学习, 并提高教学质量, 有利于培养学生信息技能和创造性思维, 推进素质教育的进行等;有的教师则并没有将教育技术能力作为其必备的基本素质之一, 对教育技术能力的概念还比较不了解, 甚至认为教育技术能力培训并不一定能提高教学质量, 致使教师参加教育技术能力培训积极性不高。
虽然高校为提高高校教师应用现代教育技术进行教学活动的能力而投入了大量人力、财力和物力进行现代教育技术能力培训, 但是就目前教育技术能力培训现状来看, 确实是投入大、效果微, 主要问题如下:
3.1培训资源得不到合理利用和开发
高校教育技术能力培训如果要产生真正的实际效果, 培训必须要具有可持续性。可持续性地进行教育技术能力培训的前提是要具备一系列与培训配套的、丰富的、可进行实质性使用的培训资源。这样, 在教师培训的时候可以自由地选择优质的资源使用, 更大程度地提高了培训质量和效率。就目前情况来看, 培训资源库不够完善, 使用不够合理, 教学软件开发不能适应教学需要。由于师资力量的限制与开发上的障碍, 使得资源的开发供不应求。其次, 许多教师虽然意识到学习现代教育技术的必要性, 但他们被动学习, 积极性不高, 甚至是学而不用, 造成资源的极大浪费。
3.2培训方式单一
高校在培训形式上以短期集中培训为主, 在培训方式上主要采取面授方式, 培训形式与方式单一, 不能满足教师的个性化需求。面授培训方式既有优点也有不足, 优点是便于实现对培训者的管理, 且培训者可以得到系统的知识, 但培训者和被培训者都需要抽出专门的一段时间, 给不少教师带来了麻烦和难度, 造成培训的范围受到了限制。况且, 单一的培训方式未能满足高校教师的个体差异与需求, 仅由相关职能部门着手教育技术能力培训工作, 缺乏教学部门的参与, 因而难以根据学科特点、教学实际情况作有针对性的培训。
3.3培训内容没有与课程有效整合
在对高校教师进行教育技术能力培训的过程中, 以计算机基本操作技能的培训为主, 使得教师的注意力过多地关注在技术的使用上, 比如怎么样做课件、如何将课件做得漂亮等, 而忽视了技术与具体学科课程的有效整合。这种情况导致的结果就是高校教师在接受培训后对技术的使用没有加以选择, 把其作为一种几乎替代教师进行课堂教学的武器, 而不是针对具体学科特点, 合理运用所学技术以辅助教学的进行。
3.4培训的内容和方式需变革
在对高校教师进行培训时, 培训主题偏离或培训内容陈旧的现象大有存在, 并且每次集中培训的时间有限, 培训内容不合理便会影响教师在有限的时间里对培训内容的掌握程度。高校教师一般都担负着一定的教学任务, 工作较为繁忙, 传统面授形式的培训需要教师们腾出专门的时间去参加培训, 路途奔波耗时耗力, 有的教师甚至会面临调课的麻烦, 给高校教师的培训工作带来了不便。信息时代, 借助网络和通讯技术的支持来开展高校教师的培训活动无疑为一种较好的形式。
4网络通讯环境下的高校教师教育技术能力培训对策
通过对高校教师教育技术能力培训现状的分析, 为解决高校教育技术能力培训中所存在的问题, 切实提高网络通讯环境下高校教师应用现代教育技术进行教学活动的能力, 我们提出以下对策来促进高校教师教育技术能力培训工作的开展。
4.1加强对高校教师教育技术能力培训重要性的认识
从学校方面来说, 首先要在政策上加以支持, 措施上进行保障, 经费上予以保证, 如对培训时产生的费用进行立项资助, 有课件制作上的培训、多媒体软件使用上的培训、网络教学上的培训等方面的费用。对每一位教师使用现代教育信息技术进行教学课时数的规定, 同时要保证教师在培训后真正掌握现代教育技术的相关理论知识和技能, 使培训不至于走过场。其次, 在培训中加强教师对终身教育、终身学习的意识, 认识到这些都是自身发展和自身生存的需要, 同时让教师认识到现代教育技术的应用能刺激和开发学生各种潜能, 且应用现代教育技术是深化学校教学改革, 全面推进素质教育的有效措施。由此使得教师在参加现代教育技术能力培训由变被动为主动, 把学校对教师的要求转变为教师自身的要求, 努力掌握教育技术并应用到教学实践, 切实提高教学质量。
4.2建立高校教师教育技术能力培训的保障政策
在整个教育信息化进程中, 教师的作用至关重要, 但是对教师应用教育技术水平和对教师开展教育技术能力培训仍缺乏明确的保障政策。目前, 教育信息化工作还在起步阶段, 高校教师的教育技术能力培训有效的保障政策必不可少, 并且要在政策上通过必要的激励措施鼓励教师运用现代教育技术来提高教学质量和效率。明确教育技术能力培训的保障政策, 是推动教育信息化进程的有力保证。
4.3采取形式多样的分层培训
首先, 分层次确定培训目标和内容、满足教师个性化和学科需求, 这就要对受训教师作深入的调查研究, 了解他们现有的教育技术能力水平和实际需求, 结合学校现有资源状况, 以确定细致、分层次的培训目标, 确定切实可行的培训内容, 因人施教、因学科类别施教。其次, 丰富培训的形式, 以满足高校教师的实际需求和提高培训的效果, 培训内容确定后, 可采用集中时间授课、分散时间授课、网络授课或网络与面授相结合等多种方式进行培训。不同形式的培训各有优点, 集中授课有利于对教师进行系统地教育技术理论知识和教学技能培训;分散时间培训可灵活安排、适合安排讲座、邀请教育技术界的知名学者向教师介绍新理论和新技术, 以拓展教师的视野;利用网络授课或网络与面授相结合的授课方式使培训更具自主性和灵活性, 方便教师与培训者的交流与沟通。
4.4采用新技术、新教学模式进行培训
现代网络和通讯技术为高校教师教育技术培训提供了强有力的支持, 要充分借助网络技术, 特别是通讯技术的优势来开展培训工作。新技术和新的教学模式可以说是培训中的两个重要方面, 要体现现代教育技术与教学整合的思想, 避免唯技术主义取向, 在教会现代教育信息技术的同时应更加注意怎样正确、恰当地运用教育技术, 尤其注意与专业培训区别开来。在进行现代教育技术能力培训工作的每一个环节, 都要身先示范地进行现代教育思想指导下的教学模式、教学设计、教学过程与形式、教学评价的实践。提供有力的资源支持和在线帮助。专门的网络培训平台、即时通讯软件、手持终端设备等都可以用来进行培训工作, 多人同步视频功能能够进行同步视频讲授与互动, 实现培训者与被培训者及培训者之间的相互交流与沟通, 是高校教师进行教育技术能力培训的一条较好途径。
5结语
开展高校教育技术能力培训既要规模化、系统化, 也要根据教学的实际, 探索出有利于教育技术和教学最优化结合的有效机制, 坚持技术与理论相结合, 技术与教学相结合, 只有如此才能提高广大教师将信息技术、教育技术应用于教学的能力。网络时代对高校教师的素养与能力提出了新的要求, 而现代网络和通讯技术的支持又为高校教师能力培训提供了新的思路和途径, 充分利用网络和技术优势以促进高校教师的教育技术能力培训, 以提高他们的教育技术能力, 进而提高高校教学质量值得我们思考和研究。
参考文献
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通讯技术中数字通讯的优势解析 篇8
1 通讯技术的数字通讯的技术体现
通讯技术的数字通讯不仅仅带动了整个通讯行业的发展, 给人们带来的更为便捷, 更有保障性的通讯方式, 也促进了我国经济水平的提高, 因此, 需要重视通讯技术的发展和应用。数字通讯技术从字面上就可以进行理解, 即是以数字化技术为主要手段来完成通讯, 其技术包含了对信息源的数字化、接收器或是发送器的数字化以及传播媒介的数字调试。其中信息源采取数字化技术是对信息进行数字的量化处理, 能将语音的速率进行压缩, 但仍然能保证原有声音的平稳性和自然性的一种技术;解码技术是要通过一定的科学方法, 使信息在传递的过程中失真率降低, 错码率减少, 从而保证信息传输的稳定性和可靠性的一种技术, 而数字通讯技术在这方面做得还是很不错的;进行数字调试技术的是为了在一定的空间范围和时间限制内, 能传递尽可能多的信息的技术, 其目的就是在保证信息质量的前提下, 增加信息的传递量, 这也是数字通讯技术其中的重要功能之一。因此, 通讯技术中数字通信的作用还是非常明显的, 在诸多应用设备中, 数字通讯技术也存在较大的优势。从不同的领域与应用角度出发, 数字通讯技术的未来发展前景相对更加长远。
2 通讯技术中数字通讯的优势分析
2.1 数字通讯扩宽了信息接收者的范围
由于数字通讯只需要接收和发送设备以及传送介质, 因此, 接收信号的可以是个人, 也可以是机器, 从而能让信息在人和机器之间相互传输, 机器和机器也可以完成信息的传输的目的, 而且最重要的一点是不管接收和发送的是人还是物, 其信息的质量和安全性都是稳定可靠的。由此说明数字通讯技术相对比以往的通讯技术而言, 在除了能保证质量的基础上还扩宽了使用者的范围, 打破了以往的使用界限。
2.2 通讯质量得到了一定的保证
一是数字通讯的设备比较简单, 而且传播信息的频道比较窄, 因此, 在传输的过程中能避免一些干扰因素, 不像模拟信号容易受到其他信号的干扰, 比如现阶段的电话通讯技术就是模拟信号, 在某些地方就存在信号较差的现象, 而数字信号就不容易出现这种情况, 从而保证了通讯的质量和效果。二是就算信息在距离较远的两个地方进行传输, 其信息的质量也能得到保证, 这是因为数字技术采用的技术能在传输的过程中将远距离传输引起的杂音进行消除, 在消除后还能继续保持传输的形式, 而且如果杂音积累到一定的程度, 也能进行自动的清楚, 从而保证了通讯信息到达被接受者那里时信息的清晰度和质量。
2.3 数字通讯技术能让信号更加容易分流
由于数字信号只有两种形式, 比较简单, 加上具有对信号的调试比较方面, 设备的可靠性较高的优点, 因此, 能让信息很容易进行分流。分流措施只需要在其信号接收器或是发送器的终端器和模拟电路之间加一个接收器即可, 这样就能在已有的模拟电路上进行新的信息传输。
2.4 数字通讯技术的保密性较好
现阶段随着社会生产和经济的发展, 信息变得越来越重要, 因此, 对信息在传输过程中保密性要求也提高了, 因此, 像光通信等场合, 数字通讯成为了比较热门的选择。这是因为数字信号不像无限电波, 只要接受的终端和发送的终端连接好, 都可以收到所传播的内容, 因此, 信息很容易被盗用, 但数字通讯是依靠编码器来进行传输, 必须要经过解码的程序才能获取信息的内容, 这样就能在一定程度上保护了信息的内容。另外数字信号还可以进行加密, 而且这种加密方式是通过一些简单的加减等运算, 再通过一定的规律加入到加密程序中, 从而完成了传输信息的加密程序, 也进一步保障了信息传播过程中的隐蔽性和保密性。
2.5 数字通讯设备的集成性较高
数字通讯的设备将以往需要的众多设备都集中到一个设备上, 较之前的设备而言从体积上看大大减小了原有设备的体积, 提高了设备的轻便性, 另外从整体效率上来看还减少了设备的耗能, 节省成本, 除此之外设备的使用寿命也大大提高。
2.6 数字通讯使用比较灵活
这里的灵活性主要体现能与计算机想连接, 因为都是采用“0”和“1”进行程序的运作, 因此, 与计算机联合起来使用, 借助计算机的优势, 给传输的图片、电报、语音或是其他文字性的信息都带来了一定的便捷性, 也促使了数字通讯开展其他相关业务, 比如朝更加智能化的方向发展。
3 通讯技术的数字通讯的发展趋势
根据现阶段数字通讯的使用情况发现大致应用于靠短波传输的通信领域;移动通讯领域, 比如我国的航天技术人员上天后与我们之间的视频沟通就是应用的数字通讯技术;数字卫星通讯, 这将来以后各个国家需要加强使用的领域之一;光纤通讯, 这种通讯方式在国外使用的较多, 我国也在慢慢的涉入, 这也是我国通讯技术需要发展的方向之一;微波通讯。由于数字通讯技术具有无可比拟的优越性, 需要加强对其的应用和发展。根据现阶段信息发展步伐以及人们对信息传递的要求, 以后数字通讯将要在使用设备上更加轻小、更加智能化方面发展;在使用范围方面开辟更为广阔的应用市场, 进行多网络的融合;在信息传递方面向着更高的保密性、高精度以及宽频率的方向发展。
4 结语
从分析通讯技术的数字通讯的技术体现入手, 对数字通讯技术进行基本的了解后, 重点分析了通讯技术的优势, 大致包含了扩宽了信息接收者的范围、通讯质量得到了一定的保证、信号更加容易分流、保密性较好、集成性较高以及较高的灵活性六个方面。鉴于其优势本文最后简单分析了其现在的使用领域以及将来的发展方向, 为以后通讯技术的发展提供一定的建设性意见。
摘要：信息通讯技术一边在促进科技进步, 另一边也在影响着大众的思维方式、观念以及生活方式。从人们现阶段所使用的通讯设备中就可以看出, 人们对信息通讯技术的要求在不断提升, 促使通信技术要具备更强的社会功能, 引领着通讯技术向数字通讯技术发展, 因此, 本文将主要对数字通讯技术的优势进行分析。
关键词：通讯技术,数字通讯,优势
参考文献
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[2]宋金科, 韩立.无线通讯技术在工业领域中的应用及发展[J].中国高新技术企业, 2013 (17) :4-5.
通讯能力 篇9
一、现代通讯技术的发展——以光纤和无限网络技术的发展为例
在这个高度信息化的社会, 信息和通信已然是现代社会命脉。广泛的信息交流促进了社会成员之间的合作、推动了社会生产力的发展, 创造了巨大的经济效益。“科技就是第一生产力”, 通信技术不仅自身发展迅速, 而且已经成为很多关键经济领域发展的必备条件, 比如电商以及手机商。现代通讯技术的发展也是经历较长时间。中国古代以及世界古代军事作战使用的烽火狼烟从一定程度上就是在以通讯的概念传达信息, 可以作为早期通讯的手段和工具。1837 年, 莫斯发明电报机, 设计莫斯电报码, 紧接着, 电报就在诸多领域得以运用, 这对于传送私密信息有着至关重要的作用, 在科技发达的今天, 仍然有很多特殊的保密行业依然使用着这一工具。1876 年, 贝尔发明电话机, 电话通信是通过声能与电能相互转换、并利用“电”这个媒介来传输语言的一种通信技术。两个用户要进行通信, 最简单的形式就是将两部电话机用一对线路连接起来。1901 年, 马可尼发明了无线电报, 开辟了通信的新纪元。其利用电键控制一个低频信号发生器的振荡与否, 再被一个高频载波信号所调制, 经功率放大, 由天线发射, 其工作频率点设在短波段 (SW) , 在接收端, 经检波可得到低频信号的有与无所组成的排列信息, 由报务员译码而得, 其电码的组成又称莫耳斯电码, 由五个长短不一的音响信号来组成0-9 的拾个数字和26 个英文字母, 组成无线电电报收发通信系统。1925 年, 载波通信的出现, 使一条线路上可以传送多路音频电话信号。1929 年, 电视机的发明, 使信息的传输由单一的声音发展到了声音与图像共存。1946年, 20 世纪最伟大的发明——第一台计算机诞生。紧接着, 电话和无线网络的出现改变了人们的生活方式。随着只能手机和高速网络光纤的出现, 人们生活方式被彻底改变了。
21 世纪是信息社会的时代, 由信息技术、信息传送、信息资源所构成的信息产业将成为生产力的基本要素。社会对信息的需求推动了信息产业的发展, 迫切要求各种专业信息系统共同经过一个信息网络, 能使任何人在任何地点、任何时间, 将文本、声音、图像、电视信息传送给任何地点的任何人。从整个电信网角度来看, 可以将全网络划分为公众电信网和用两大块, 用户驻地网属于用户自己, 公众电信网又分为核心网和接入网。核心网提供高速公众传送通道, 接入网是这个通道的“最后一公里”, 他主要解决如何将图像、数据、语音等多种业务综合传送到用户的问题, 核心网已经经历了几代更新发展, 这就势必对接入网提出不断发展更新的要求。无线接入指从程控交换节点到用户终端全部或部分采用无线手段的接入技术, 即用无线传输代替接入网的全部或部分。向用户终端提供电话、数据和视频服务。无线接入系统的组成如下图, 它包括四个模块:用户台、基站、基站控制器BSC、网络管理系统NMS。
无线接入网按出现年代分:20 世纪70 年代的第一代系统, 即一点到多点微波系统;80 年代的第二代系统, 即基于模拟蜂窝的系统;90 年代的第三代系统.即基于数字蜂窝的系统。应该指出, 这三代系统都是属于窄带无线接入。按接入方式分有:纯双绞线铜缆接入网、混和光纤同轴电缆网 (HFC) 、x DSL (HDSL、ADSL、VDSL) 、综合业务数字网 (ISDN) 、无线接入网和全光纤接入网。
在数字无线光系统, 我们采用脉冲直接强度调制, 光脉冲的产生是通过激光器的开断来实现的, 当发送信息为“1”码时, 激光器发出光脉冲, “0”码时激光器完全关闭。本文中假定进入光无线系统是数字信息, 数字信息经过编码处理后是一连串的01 码序列, 最简单的调制方式就是将01 序列脉冲直接对激光器进行强度调制, 当输入信息为“1”时, 激光器发出一个宽度为1/Rb、强度为2P的脉冲;输入信息为“0”时, 激光器完全关闭, 这就是非归零的开关键控调制 (OOK - NRZ) 。开关键控调制简单可靠, 但是针对无线光传输大气信道, 背景噪声的影响和空间衰减大, OOK调制功率利用率不高, 通常会采用脉冲位置调制 (PPM) 。
二、技术进步促进通讯服务贸易在国际服务贸易中所占比重
通讯服务贸易的迅速发展需要整个体系内的相互结合以及科技的依托, 网络光纤技术和无线技术的进步使得世界的相互连通更加容易, 不仅使得地球村的作用更加突出, 更使得地球村里的联系日益密切。
通信服务贸易的主要特点是通信服务主要以传输含有信息的物件为主。电信服务可以以最快的速度传递信息, 并能提供多功能信息服务。全球通讯服务贸易总收入在1997年只有6440 亿美元, 到2011 年已达到18600 亿美元;2000年世界通讯服务贸易总量为670 亿美元, 到2011 年已达到2044 亿美元。就目前世界服务业发展情况来看, 以运输、旅游等为代表的传统服务业的重要性日益下降, 而以通讯服务、计算机服务、金融服务、保险服务等为代表的现代服务业的重要性日益突出, 可预见未来通讯服务贸易将在全球经济结构中发挥更为重要的作用。
国际通信服务有利于国际贸易、国际金融和国际运输等业务的开展, 通信服务的发展也大大促进了这些业务的发展。在国际服务贸易中, 运用通信服务有利于节约人力和资金。通信业的发展, 缩短了社会化大生产中的信息传递时间, 社会交易成本得到大幅降低, 促进了经济水平的提高。例如, 充分利用电话, 就可大大减少差旅费和会议费支出, 还可大大减轻交通运输的压力。据美国预测, 利用现代化的电信手段, 实现新型的分散式办公形式, 在2000 年, 可节约300亿-470 亿美元的交通运输投资费用。日本电信界认为, 用电信手段代替业务面谈, 可节省交通能源的60%。在另一方面, 通信服务更是大大的节省了时间, 在现代的快节奏生活中, 人们真正可以感受到一寸光阴一寸金, 通信服务在国际服务行业中节省了人力、资金的同时, 更缩短了时间, 这不论是对服务输出还是输入都具有重大意义, 而节约这些资金的基础便是科学技术发展的结果。
资料来源:根据WTO官方网站DATABASE数据库计算得出
三、结语
纵观世界各国通信的发展, 每一个国家的通信服务行业都必然要进行改革与创新, 从而更有利于国家乃至全球化的发展。认识了解通信服务的作用并合理运用有利于促进各个行业的发展, 最终发挥它的最大能量, 为人民提供更好的生活。我想, 这也是通信服务开创者和建设者的根本目标。
参考文献