高职商务日语专业

高职商务日语专业（精选十篇）

高职商务日语专业 篇1

高职院校商务日语专业有别于传统的纯日语语言专业, 其培养目的在于将日语与商务实际业务能力有机结合, 从而培养出在国际化背景下从事商务类岗位的合格毕业生。但是分析目前的情况其现状并不容乐观。一方面是企业对商务日语专业人才的需求在逐年增大, 另一方面的状况是大量毕业生从事与专业无关或关联度极小的工作。我们分析造成这种供需脱节状况的主要原因是目前的课程教学体系不能培养出符合市场需求的毕业生。

二、目前商务日语专业课程的问题

目前的高职院校商务日语专业中语言课程从整体思路上看既兼顾理论学习又重视培养实践能力, 目的是培养出应用型、复合型的人才。但是在实际授课中明显出现了重理论轻实践的现象。大部分教师受上大学时所接受教育的影响, 从理念到实际能力都尚未达到要求。而且, 目前各种教材的编写也是沿袭了这种思路, 给教学带来了很多不便。

三、解决问题的对策

1. 课程思路改革

树立“能力第一”的指导思想, 把学生的实际应用能力放在第一位, 放弃原来以语法理论为主体的课程体系。在课程安排上, 针对大部分学生零起点的特点, 在初级阶段着重进行听说综合训练, 从一开始就将应用能力训练摆在突出的位置;在中高级阶段则注重阅读、翻译等技能的训练, 并增加商务类相关实用能力课程, 探索出一条符合语言类教育规律的新路。

2. 专业课程体系的建设

(1) 基础课程方面。可以将原来传统的基础日语和精读课程改为综合日语课程, 对于高职的学生, 要改革传统的教学方法, 朝着将听力、会话训练融入课堂枯燥的语法、课文教学当中的方向走, 采用现代化多媒体教学, 增强学生的学习兴趣。

(2) 听、说实训课程方面。由于学时有限, 听力、口语和视听说课程单独开设的话, 训练的机会较少, 也会使学生感到乏味。另外, 课程设置多了, 各科目的课堂学习和考试考查内容没有衔接, 使学生觉得无所适从。所以建议将两门课合成一门听说课。

(3) 商贸课程和日语有机结合。学习语言的出路永远是“语言+技术”, 只会一门外语的学生很难获得出路。所以在学好基础日语课程的基础上应增加适当的商务类课程, 并且要选择成体系的商务课程来系统教授, 而不能全面上马、浅尝辄止。

3. 教学内容和方式的改革

(1) 要改变教学思想。思想是行动的指南, 只有首先改变了头脑才有可能在行动上发生改变。作为教师一定要摒除旧有的“教师中心”, 树立“学生中心”的教学思想, 深刻认识到实践与技能训练是授课中最重要的事。

(2) 课堂教学当中要开发多种形式的教学手段。在一般的课堂教学中要注意运用多媒体等手段, 通过生动形象的图片、声音和影像等多种方式来展现, 通过日文原版影视作品等传媒, 就可以更加真切地观察到、体验到原汁原味的日语, 激发了学生兴趣的同时也提高了教学效率。

(3) 校企共建改进课程教学。主要是采用“走出去、请进来”的方式来促进教学。“走出去”即教师要深入企业, 实地了解和考察工作环境, 为课程及教学改革提供第一手材料。“请进来”是指定期请日资企业高层来校讨论与研究改革, 让他们从企业的实际需求出发来指导我们改革课程及教学以更好地适应企业需要。同时, 我们要尽可能地建立一些校企合作的实习基地, 提供给学生实际锻炼的机会。

商务日语专业在过去的几年取得了很大的进展, 但也在相当长的一段时间内由于没有遵循教育规律而出现了很多问题。不过有理由相信我们能够遵循规律, 改变教学理念, 完善教学方式、手段, 那么商务日语未来将会是一片光明。

参考文献

[1]郑健.高等职业院校日语专业的教学改革[J].内蒙古电大学刊, 2005 (9) .

高职商务日语专业 篇2

高职商务日语专业学生顶岗实习的探索与实践

作者：王海霞

来源：《职业·下旬》2012年第02期

高职顶岗实习以就业为导向，充分利用校内外不同的教育环境和资源，帮助学生提高职业素质、技能水平和就业竞争力。商务日语专业的顶岗实习注重培养学生直接与日本客商沟通的外语实战能力。

顶岗实习的主要目的是希望学生通过顶岗实习把理论知识应用于实践，并在顶岗实习中体验校外的真实工作氛围，缩短就业的适应期。通过顶岗实习，学生可以亲身参与企业单位的生产经营活动，感受企业的运作管理，从而有助于学生进一步了解、熟悉专业的工作环境及具体的岗位职责;有助于学生通过亲身实践将课堂所学与实际应用相结合，进一步培养学生的职业技能和综合应用能力，缩短学生走上工作岗位的适应期。合理的顶岗实习安排能够将校内教学与企业学习相结合，达到技能型人才培养的目的。

目前，顶岗实习仍然面临诸多问题，主要是学生的岗位适应能力不强，这种现象是由于受到学校、个人因素和实习单位的综合影响。

一、主要问题

1.顶岗实习呈现放任状态

多数高职院校的顶岗实习安排是“先校内学习，后企业顶岗实习，再就业”。这样安排，能够使学生提前走上社会，体验真实的工作环境，但是，这样安排亦会产生很多弊端：一方面，若学生在校学习时间过短，不利于学生把最好的学习效果发挥在工作岗位上；另一方面也无助于学生校内阶段的学习，因为很多学生在入学后的前两年学习目标不够明确，大三在外工作一段时间后，目标开始明确，但却没有了在校集中学习的机会。学生顶岗实习远离学校，也必将带来一系列的管理以及成绩评定等问题。顶岗实习的学生面临着学校与实习单位的双重管理，这是新的管理问题；成绩评定亦面临着与学校与实习单位的双重评定。学生顶岗实习结束后，其实习成绩以简单的总结报告或答辩成绩反映。这样会导致指导教师只根据报告和对学生实习表现的印象作出评定，而难以科学客观地实现职业能力测评的目标。

2.实习单位岗位分配不对口

商务日语专业的工作岗位大致可以划分为：行政文秘，日语培训担当，日语笔译，口译，现场翻译，外贸助理，日本客户担当，日语翻译国际贸易，日语教师等。这些岗位对人才的要求首先为日语达到国际水平考试2级以上，具备良好的中外文功底；其次为良好的沟通能力和

团队合作能力。商务日语专业培养的人才必须具备较高的语言应用能力才能适应目前商务日语岗位的需求，这意味着商务日语专业在培养人才方面必须注重学生日语技能的培养。

高职商务日语专业的学生日语技能方面与本科日语学生有较大的差距，接收单位面对顶岗实习的学生，会根据学生不同的内在、外在条件，将学生分配到不同的岗位。商务日语专业的学生并不能保证实习岗位与所学专业完全对口。学生到单位后若感到自己所学的专业与从事的工作不对口或者不完全对口，将认为是在白白浪费时间，发挥不了顶岗实习的作用。商务日语专业的学生在行政文秘、技术部门等岗位实习，工作起来并不轻松，学生会产生失落感。部分学生因为难以适应工作环境，不擅长处理工作关系，专业技能不过硬，心里会觉得委屈，有的甚至擅自离开实习单位，使学校和实习单位蒙受损失。这些都是在实习单位岗位分配时出现的问题。

3.学生自身素质欠缺

学生顶岗实习后感到自己所学的专业与从事的工作不对口或者不完全对口，认为是在白白浪费时间，发挥不了顶岗实习的作用，从而消极对待顶岗实习。学生因为专业不对口不能正确对待工作中的挫折与问题。部分高职生岗位适应能力不强，不能正确认识自己，正确面对理想与现实的差距。学生有较强的依赖心理，工作遇到困难时，首先想到的不是自己如何解决问题，而是打电话向家长、教师求救，日常实习往往缺乏主动性，自由散漫。学生从家庭到学校的主角地位一下转换成了配角位置，他们从备受呵护的孩子，变成了社会职员。这种心理上的不平衡感时时压迫着他们，有时会令其有不堪重负之感。一些学生不顾学校与企业的双重管理而擅自离开实习岗位，从而导致了顶岗学生达不到实习目的，也使得他们在学校与实习单位形成了不好的印象。

二、提高顶岗实习质量的对策

工作单位对于商务日语人才的要求，集中体现于：日语达到较高级别，一般为国际日语水平考试2级，读写流利，具备职业人的基本条件；具有良好的沟通能力和团队合作能力；具有工作热情，能适应工作压力，及时了解市场的新变化和客户的需求。具体工作内容为：海外市场客户关系开发与拓展，建立、维护和管理客户资源，公司网络推广的客户跟踪、接单、收汇，配合跟单员的工作等。提高商务日语专业学生的顶岗实习质量，需要在学生培养方面做足功课。

1.加强商务日语专业学生的日语技能培养

商务日语是建立在语言学基础上的应用型交叉学科，是在经贸、投资等商务领域中的语言应用，它应当主要培养学生的三种技能：语言交流技能、商务技能及跨文化沟通技能。

在国际商务活动中，为了克服语言障碍，公司往往会雇用译员来传递信息。商务日语人才工作适用面比较广，但在短时间内达到较高的翻译水平还是比较困难的。需要通过在校期间对

学生的系统培养，使其日语水平达到符合的要求。一位合格的国际商务工作者不仅要具备非凡的外语能力，更需要有准确无误的表达和传递信息的能力，而正规教育在这些能力培养中起着非常关键的作用。日资企业为了在内部营造和谐气氛，一般会要求职员认知并认同公司的多元文化，这就要求职员应具备一定的跨文化沟通能力。既通晓对方语言又熟知商务知识，并具备跨文化沟通能力的人才，将是日资企业的急需人才。

2.改革课程结构，提高学生的综合素养

教师要以提升学生就业能力的角度来研究日语教学课程，要在课堂教学和顶岗实习的指导中激发注重学生的独立工作能力。

通过做好学生的心理辅导工作，使学生对自身和专业有清晰的认识，对今后所要从事的工作有基本的了解，从而做好实习心理准备，以积极健康的心态迎接挑战，融入到企业的工作环境中。在日常的教学和活动中，加强对学生的抗挫折教育，以增强学生对困难的承受力，增加对环境的适应能力。

通过对学生的职业生涯教育，帮助学生树立正确的择业观，使学生从一开始对自己的职业生涯就有一定的规划，并在今后不断地加以修正。通过系统的、有针对性的指导，培养和发展学生的就业素质，使之具有自主择业、自主创业的基本素质，这样不仅在很大程度上帮助学生在选择岗位时避免盲目性，而且使得学生具备一定的抗风险能力，成为一名综合素质较高、办事能力较强，注重全面发展，对自己的未来有规划的学生。

3.加强对学生顶岗实习的管理

安排学生顶岗实习，将牵扯到学校、实习单位与学生三方的责任，首先应界定好学校指导教师、实习单位指导教师与学生的职责，最有效的做法是签订三方协议。这样做，有利于增强相关人员的责任心，确保顶岗实习环节的质量。谈到顶岗学生的管理，离不开学校指导教师的付出。学生与学校有着深厚的感情基础，学生虽离校实习，但遇到困难会首先向学校求援。这样，学校指导教师对实习学生的管理就显得更为重要。

高职院校的教师多为“双师型”高级人才。从事外语专业教学的教师一方面让学生打下了坚实的语言基础，同时也指导学生获得了相关的专业知识，为保证学生顶岗实习的顺利开展奠定了坚实的基础。既要满足用人单位的需求，又要让学生得到高质量的培养是顶岗实习所要达到的目的，所以必须加强监督和指导，加大管理的力度。对于在外地实习的同学可以通过发邮件等通讯方式进行检查和指导，利用信息化网络平台指导和考核学生的顶岗实习工作。有条件的学校应安排指导教师定期对学生所在的实习单位进行企业走访，深入到他们工作的第一线，了解他们在企业的工作情况和实习需求，及时加强与企业的沟通，解决实习中出现的问题。真正做到重视学生的顶岗实习，培养高素质的商务日语人才。

4.建立顶岗实习基地

针对商务日语专业的岗位分配情况，需要建立起若干个顶岗实习基地，为专业学生进行顶岗实习提供较为合理稳定的实习岗位，通过与专业较为对口的企业加强联系和沟通，签订长期的合作协议，为学生提供顶岗实习保障，有助于增强学生的行业认同感和工作信心。也能确保学校长久地为企业提供素质优秀的日语复合人才。在大力拓展校外实习基地的同时，还可以在企业的资助下建设好校内模拟实训室或多功能综合性的实验室，以满足学生提高实践技能水平的需要。

总之，顶岗实习目前已成为高职院校培养人才的重要环节之一，对高职院校顶岗实习的探讨已有诸多研究成果，但还存在一些问题，比如，如何合理地评价考核顶岗实习的效果等还有待于进一步的研究。

本文为山东省职业教育与成人教育科研“十一五”规划2010课题立项，项目编号：2010zcj220。

谈高职商务日语专业实训教学的实施 篇3

关键词：商务日语实训教学实施

随着中日两国贸易往来的不断深入，对高素质商务日语人才的需求也日益增大。为了满足商务日语人才市场的需求，很多高职院校相继开设了商务日语专业，同时针对如何培养毕业就能直接上岗的高素质商务日语人才展开了努力的探索。较之本科院校，高职院校有着授课总学时少、学生综合素质普遍不高、学习能力不强等特点，如何充分利用高职院校实训教学，构建适合商务日语专业的实训教学体系，培养具有较强竞争力的商务日语人才成为了日语教学工作者的重要研究課题。

1 商务日语的教学特点

首先，商务日语与基础日语的教学重点不同。基础日语从发音部分开始讲授，重点通过词汇、语法的讲授提高学生在听、说、读、写、译等方面的能力。而商务日语它是对基础日语的一个延伸、拓展，主要是指在同公司内部人员或公司外部人员进行商务、谈判、贸易、签约等场合所使用的语言。由于是在商务场合所使用的特殊语言，因此受到语言使用规则（尤其是敬语的使用规则）的严格制约，商务日语重点是针对专业用语和固定说法的讲授，提高学生在商务场合的语言运用能力。

其次，商务礼仪的传授是商务日语教学的重要部分。众所周知，日本乃礼仪之邦。即使在日常生活中日本人都非常注重礼仪礼节，在商务场合对礼仪礼节的要求则更加严格。日本企业认为每个员工都是企业的代表，职员商务礼仪的好坏直接影响企业的形象。因此，日本企业职员的着装、接打电话、接待客户等都有严格的礼仪要求。只有全面了解了日企商务礼仪，才能保证日后的工作得心应手。因此，在讲授商务日语的同时，商务礼仪的传授也是非常必要的。

最后，导入日本企业文化是商务日语教学的重要环节。每个国家的企业文化不同，在外资企业中，日资公司是一道独特的风景线。不同于创新活跃、雷厉风行的欧美企业文化，日本企业外柔内刚，严谨有序，重视团队合作。日资企业在选拔人才的时候特别注重求职者对日企文化的了解及与企业文化的相融。也只有了解日本企业文化才能更快的适应、熟悉日企工作，更好地融入到日本企业这个大集团中。由此可见，日本企业文化的导入也是非常必要的。

综上所述，商务日语教学不单单是语言教学，还包括商务礼仪的传授和日本企业文化的导入。只有将语言、商务礼仪、企业文化融入到一起进行教学才能提高学生在商务活动现场的实际交际能力。

2 高职院校商务日语实训教学的作用

高职院校以培养教学与岗位零距离对接的一线工作人员为最终教学目标，这一教学目标的实现实训教学功不可没。目前大部分高职院校的各个专业都正在建设并完备自己的实训室，加大实训教学的力度，努力缩小教学与岗位的距离，实现真正意义上的零距离对接。商务日语的实训教学对于培养商务日语从业人员也同样具有重要意义。

实训教学是培养高素质的商务日语从业人员的有效途径，商务日语实训教学模式主要以学生为主体，教师为主导。在实训室中通过实际商务场景再现、各种角色扮演让学生身临其境，切身体会每个角色的心理特征，进而掌握每个角色应该具备的日语语言知识，同时也熟悉了日企商务礼仪，了解了日本企业文化，真正提高了学生在商务活动现场的实际交际能力，使学生真正具备了商务日语从业人员的基本素质和能力。

3 商务日语实训教学的具体实施途径

实训教学的实施要求教师整体把握教材。例如有些教学内容不必放在实训室中教学就能达到良好的教学效果，那么这些内容完全可以在课堂上进行讲授。而有些教学内容必须通过实训教学才能达到让学生理解掌握的目的，那么教师就应该将这些内容从课堂上拿出来放在实训课中进行教学。此外，有些章节可以单独在实训室里进行，而有些章节若和其他章节一起实训教学效果会更好，这就要求教师在整体把握教材的同时还要合理地整合教材。教师必须通过对教学内容的整合进而制定合理的教学计划后再进行教学。笔者根据多年的教学经验总结了实训教学的几个实施途径，希望对高职院校的商务日语实训教学有所借鉴。

3.1 点表演——以一个商务场景为背景

将教材中的某个商务场景为背景，让学生在实训室中进行模仿。比如在讲解日企接打电话礼仪时。教师对一些习惯性表达及日企中接打电话的礼节做以讲解之后，按需要组织学生分成若干小组，让学生分角色表演教材中的会话场景。表演时其他小组成员要认真观看表演，并要求其他小组成员要对表演中的错误之处给予指正，这样做既能让表演的同学认真表演，又能让其他学生不至于置身事外，达到积极参与、思考的目的。此外每组学习者表演结束之后，教师要根据所做的课堂记录对学习者的表演做出点评。对于表演准确、优秀的地方要提出表扬。对于表演当中的不当之处（包括语言表达、商务礼仪等）要进行指导，以便学生在下一次的表演当中能够表现得更加精彩。

这种在实训室中分组分角色表演的教学手段极大的调动了学生的积极性。每位学生都能积极参与，并通过一次次的表演力争使学生在语言表达、面部表情、职业技能等方面有所提高。通过切身实践，学生能真正地将语言、礼仪结合在一起，达到语言和技能双丰收的教学效果。

3.2 线表演——以两三个商务场景为背景

线表演是对点表演的一个延伸、扩展。点表演是以某一个商务场景为背景，而线表演则是将两个或三个点表演相结合，也就是说线表演的商务情景较之点表演更具情节性、更连贯、更生动。教师应结合教材内容设定一个相对完整或者可以说较之点表演更加充实的一个商务情景让学生来演绎。比如在讲授接待礼仪及商务用语时。教师就可以设定接待客户的一段场景，客户预约——接待——送客。这就将点表演中接打电话、接待客户及送客结合在了一起。有了点表演作为基础，在线表演中学生更能领会每个角色的心理特征，对商务礼仪的掌握将更加熟练，对商务用语的运用将更加准确。同样，教师要对学生的表演不惜吝啬地给予肯定与表扬，以更大地提高学生表演的积极性。同时对表演中的不当之处（包括语言表达、商务礼仪等）进行指导。

通过将点表演进行组合后的线表演使学生更能熟练掌握商务礼仪及商务用语。为学生将来进入日企实习、就业做好铺垫。

3.3 面表演——以多个商务场景为背景

面表演是对多个线表演的整合、重组。这是对日企中一系列的商务场景进行真实的、更具情节性的模拟，这是较之线表演更为完整、连贯的商务情景模拟。通过点表演及线表演学生对日企商务活动的具体内容已基本掌握，面表演就是对这些片段的整合。学生通过所掌握的知识与技能自己设计一个完整的日企商务情景，自己组织分配角色，最后进行表演。这种面表演不仅使学生提高了自身语言运用能力、熟练了商务礼仪，还提高了学生的协调能力、团结合作能力及创新能力。

商务日语实训教学给学生提供了一个提前体验日企氛围的平台，使学生有一种身临其境的感觉，真实感更强，为将来更好地适应日企的工作环境奠定了基础，为实现校企零距离对接提供了一个有效的途径。

参考文献：

[1]王琳.《论商务日语课程教学改革》，《日语学习与研究》2011年第3期.

[2]王钰.《基于工作过程的高职商务日语实训课程教学改革》，《九江职业技术学院学报》2009年第4期.

高职商务日语专业 篇4

在市场经济的调控下, 我国许多高职院校都开设了日语专业。当前的高职商务日语专业中的语言课程, 从整体思路上看, 既兼顾理论学习又重视培养实践能力, 目的是培养出应用型、复合型的人才。但是在实际授课中明显出现了重理论、轻实践的现象。面对这样的现实状况, 尽管很多老师已经意识到, 处于信息时代的今天, 社会对日语人才的要求越来越高, 改革传统的教学方式已经成为迫切需要。对于高职的学生, 只会外语的学生很难获得出路。所以在学好基础日语课程的基础上应增加适当的商务类课程, 并且要选择成体系的商务课程来系统教授, 在提高学生的日语表达能力的基础上, 更加注重学生的人际交往与职业运用能力。

二、日本商务礼仪课程设置的必要性

日本商务礼仪课是商务日语专业的必修课程, 本课程是为了提高学生的职业素质、职业能力和职业道德水平的一门重要课程。介绍人际交往的重要作用及模式, 并针对大学生人际交往存在的主要问题进行分析, 提出大学生提高人际交往能力的要求。在商务礼仪方面, 先向学生完整介绍商务礼仪的知识体系与学习方法, 使其在此基础上系统掌握商务礼仪各个分支部分所包括的各种礼仪规范。具体介绍服装仪表礼仪、商务会话礼仪、相关仪式礼仪、会务用餐礼仪等, 使学生在学习专业知识的同时, 能全面掌握在人际交往活动中的一系列礼仪规范, 为其踏入社会、发展自我、开拓事业做好充分的准备。

本课程是一门实践性、实用性极强的课程, 必须在修完外贸业务操作的相关课程后学习, 学生必须在达到二级专业日语水平之后才能学习本课程。教学以讲解和课堂练习为主, 对教材上出现的所有范文、例句都必须知其所以然, 不可含糊, 否则很可能在工作中造成重大失误。在了解一般礼仪文化和商务礼仪知识的基础上, 着重掌握各种具体而实用的商务礼仪规范和要求, 以期化理论为德性, 化知识为品行, 提高学生的礼仪修养与礼仪素质, 提升其职业素质、职业品行与职业形象, 从而使学生能够胜任未来就业岗位的要求, 促进商务活动的顺利成功地开展, 同时维护并增强其良好的职业素质, 从而保持其可持续发展。

三、开设日本商务礼仪课程的理念与思路

1.高职高专教育培养的是适应社会发展需要的、有实力动手能力的高等技术应用性人才, 因而日本商务礼仪课程不仅要打好亲切友善服务的基础, 而且要培养个人的素质, 特别是协调与日本客户之间的关系的能力。

2.日本商务礼仪是一门实用学科, 因此, 课程结构设计要按课程教育形态分类, 按课程教学要求分类, 按课程实施阶段分类, 按课程表现形式分类。

3.重视形体训练的规律, 确保从简到繁的训练过程, 尤其要加强礼仪姿态、形体、基本接待服务技能的训练, 个人形象的设计, 基本舞姿的训练, 要求学生结业时能以商务礼仪姿态要求达标。

4.注重学生职业能力和基本素质的培养, 注重课程与企业的关联度, 注重课程设计的开放性。即便是高职应用日语专业, 基础还是语言教学, 按照语言习得的自然规律, 语言的实践能力必须从最基本的听力会话等入手。目前, 仅仅是书本上的教学是远远不够的, 必须培养出校门后马上能适应社会的商务日语复合型人才。

5.无论是在哪种商务场合, 都具备拥有日语的正确知识和运用能力。在会议、商谈、电话等对话中, 能够正确地理解对方说话的内容, 能够正确理解任何公司内部文章和商务文章及商务习惯。

6.日本商务礼仪课程目标设计, 以任务驱动为主要教学手段, 通过大量现实中的案例, 让学生分别进行角色扮演, 在表演中感受内容的重点并加以深化、完善, 教师起辅助点评作用, 学生相互自评、他评。从中对每一章节的知识认真进行深入的学习, 再巩固学习。

7.积极引进和使用计算机多媒体、网络技术等现代化的教学手段, 改革商务礼仪教学条件;组织学生参加丰富多彩的课外活动, 营造良好的学习气愤, 激发学生学习的自觉性和积极性。

四、教学方法的改革

日本商务礼仪课程从实践入手开始教学活动。高职日语专业学生一般入校前没有日语学习经历, 不了解日本企业文化。特别是中国的学校教育与国际接轨还有差距, 在日常生活、待人处世等方面与国际惯例有很多差距。通过学习本课程, 学生不仅能理解日本商务习惯, 而且能体会从事国际贸易, 与发达国家国民打交道时应该具备的基本素质。本课程是学生踏入社会之前的一门重要课程, 要将课堂搬进实训室, 让学生在实训中体会从事日本商务活动过程中各个环节所必需的礼仪规范, 融“教、学、练、做”为一体, 让学生在教中学、学中练、练中做。

1.教学方法

教师改变了讲解词汇、读课文、学生跟读的传统授课方式, 通过日本文化背景导入, 以启发式和研讨式等多种教学手段和多媒体网络技术等现代化的教学手段相结合, 增加日语学习的直观性, 增强课堂教学效果。

(1) “任务驱动”模式。

以企业常见商务活动的主要类型整合教学模块, 以企业一个完整的商务活动安排教学任务, 以任务的完成为目标, 按照任务发生的顺序展开教学过程, 以教师的启发引导、讲解示范为辅, 以学生自主思考和体验训练为主, 融“教”“学”“练”“做”为一体。

(2) 真实情境下的“角色扮演”方法。

通过设置商务活动的真实场景, 让学生在其中扮演商务活动中的有关角色, 通过体验式学习演练, 达到掌握技能的目的。学生不仅能学习相关技能点内容, 而且能培养语言表达、沟通协调、应变能力等素质。

(3) 情境与任务融合, 促进共同发展。

在每一个任务抛出的时候, 都创设许多适当的情境, 以此让学生在轻松愉悦的情境中积极主动地接受任务。在教学过程中, 引导学生共同探究, 同时关注学生的个体差异性, 使得每一位学生在教学活动都获得个体的发展。

不定期地提供与日本人直接交流对话的机会, 做到学习加实践, 学以致用。

2.教学手段

(1) 多媒体教学手段的应用。

根据日本商务礼仪课程的特点, 多媒体教学手段最能够展现课程内容及审美性。课程组充分运用现代教学技术手段, 利用多媒体课件、音频资料、视频资料、图片资料等开展教学, 设计出生动新颖感性的课堂教学内容。扩大课堂信息量, 增强课堂师生、生生互动, 提高课堂实效。课程组教师之间互相学习、交流制作课件的方法体会, 通过对课件内容和形式的精心设计与制作, 使课件在配合和促进课程教学上取得良好效果。

(2) 课程网站平台的利用。

利用网络教学平台建立《日本商务礼仪》课程网站, 课程网站的主要栏目有课件、教案、视频、小资料、小案例、互动平台等。学生可以通过网站提供的教学资源开展自主学习, 还可以利用网站获得更多外部信息, 教师则可以通过网站更新的教学案例、资料、视频等教学内容, 也可利用网站收集最新日本礼仪资料与案例, 设计出商务活动的模拟教学环境, 优化教学过程, 提高实效。

五、对教师的要求

要真正使日本商务礼仪课作为提高学生学习商务日语教学的一种手段, 这对日语教师提出了更高的要求。教师不仅要具备扎实的专业知识, 而且要具备日本的社会、文化、经济、时事等方面的知识。特别是要注意因文化背景不同所产生的非语言性的代沟, 帮助学生在系统地学习日语语言的同时了解日本文化, 比较两国的文化, 扫除在今后跨文化交际上的障碍, 从而培养出能自由熟练运用日本语并且能正确理解日本礼仪的复合型应用人才。

摘要：在当今社会中, 高职商务日语专业的毕业生普遍存在的问题是不能得到日资公司的认可与接纳。其中最主要的原因并不是日语的表达和交流能力, 而是与日本人打交道时, 不懂他们的礼仪习惯, 在工作中造成了重大失误。所以, 高职商务日语专业开设日本商务礼仪课程显得尤为重要, 不但要让学生了解日本的礼仪文化与职场规则, 而且提高自身的道德修养, 加强人际交往能力。

高职商务英语专业课程建设探讨论文 篇5

1引言

课程是教学建设的基础，课程建设是学校教学建设的重要内容之一。因此，商务英语专业课程建设是在培养商务英语专业人才过程中，有效落实教学计划，提高教学水平和人才培养质量的重要保证。商务英语是内蒙古商贸职业学院(简称商贸职业学院)开设不久的专业，所以要将商务英语创办成为课程观明确、课程目标清晰、课程结构完整、课程活动多样的专业，需要进行大量的教学实践和总结。商务英语具有应用型交叉学科的特点。这就需要在进行课程建设时，以学生的职业发展作为重心，把培养学生综合素质和实际操作能力作为课程设置的两个基本点。以“一个重心，两个基本点”来进行我院商务英语专业课程建设，将教学内容与市场需求有机结合，培养符合岗位需要的技能型人才。本文拟从专业课程建设目标、专业课程建设包含的几个方面以及保障措施来阐述商贸职业学院商务英语专业课程建设思路。

高职商务日语专业 篇6

【关键词】商务日语 教学 改革

随着中日两国经济交往日益繁盛，市场对日语人才的需求也在不断加大。高职院校商务日语专业能为市场提供大量的日语人才，但现阶段在商务日语的教学中还存在很多的不足。

1高职院校商务日语专业的教学现状

现阶段我国高职院校商务日语专业还处于建设阶段，随着中日关系不断正常化，其经济往来也日益频繁。商务日语专业正是在这样的背景下不断发展，其教学模式也在不断优化。商务日语是一门侧重日语应用的专业，其培养学生对于日语的运用能力，达到市场发展和经济交流的需求。如今，随着两国经济往来逐渐加大，對于日语专业的人才需求也是逐渐增多。现阶段我国高职院校商务日语专业的教学有以下两点现状：（1）教学模式和方法不符合市场需要，现阶段的教学主要是培养学生的日语应用能力，甚至有些教学还停留在应试教育的教学模式上，不符合市场复合型日语人才的需求[1]。（2）师资力量薄弱也是如今的现状之一。商务日语的教学在我国也是近些年才逐渐发展起来的，其教学方式方法还处于摸索创新阶段。师资力量也还在不断的累积中。总之，如今的高职院校商务日语专业的教学还有很长的路要走，只有不断优化改革教学模式和方法，不断加大对商务日语教学的投入力度，才能为社会培养优秀的复合型商务日语人才。

2高职院校商务日语专业的教学改革对策

2.1改革教学模式和方法

改革教学模式和方法可以有效提高高职院校商务日语的教学质量，提高教学效率以及学生对于日语学习的效率。具体可以从以下几点出发：（1）加强培养学生的学习兴趣，学习兴趣是学生最好的导师。加强学习兴趣的培养不仅可以提高学生对于学习的主动性，还可以加强学生自主学习能力。培养学习的学习兴趣可以采用兴趣教学法，利用多媒体或一些小活动带动课堂学习氛围等。（2）培养学生对日语的应用能力，加强学生日语实践。学习日语不仅是要学会听和写，还需要学会说和读。在过去的教学模式中，大多都是教师讲课学生听课，教师在讲授知识的过程中往往忽略了学生对于知识的运用能力。导致学生日语运用能力极差。加强学生对日语的说和读的能力培养是教学模式的改革方向之一。具体可以从课堂角色的转变开始，教师应该让学生多说多读。还可以加强课堂讨论，从而提高学生对日语的应用能力[2]。（3）在教学过程中，可以适当的和多媒体相结合，利用多媒体来促进学生对学习兴趣。在传统的教学模式中，课堂过于枯燥无味是导致学生学习兴趣不高的一点原因。利用视频、图片和音乐等，声色并茂，提高课堂学习氛围。总之，教学模式和方法的改革是现阶段我国商务英语教学发展必不可少的措施之一。教学模式和方法的改革促进了学生对于商务日语的学习兴趣和爱好，提高了学生学习效率和质量等。

2.2加强企业和作[3]

加强校园和企业的合作，是为满足市场对日语专业人才需求的必要措施。通过和企业之间的合作，了解企业对于日语专业人才的具体需求，从而制定教学方向，培养学生对于日语的应用能力。比如，有些日资企业要求就业人员日语能力过硬，能在企业中进行正常的沟通交流等。具体合作措施可从以下几点出发：（1）加强校企合作，学校可就合作企业需求的人才制定不同的培养计划，企业为学校提供相对应得就业岗位。从而实现以就业为目标的高职商务日语教学。（2）企业还可以为校园开展教学活动提供很大的便利，在教学活动中走进企业，了解企业，从而认识到日语在工作中的具体应用。总之，加强校企合作是现阶段商务日语专业教学的发展趋势，只有不断和企业进行交流合作，才能为社会培养符合市场需求的日语人才。

2.3加强师资力量

师资力量薄弱这一现状普遍存在我国现阶段的商务日语教学中，加强师资力量的建设是其教学改革必不可少的策略之一。师资力量的建设可以从以下几点出发：（1）加强教师教学能力的培养，现阶段我国的商务日语教师虽然其自身日语水平过硬，但教学能力还有很大的提升空间。加强教师教学能力的培养可要求日语专业教师学习先进的教学方式，请教学能力强的教师开设教学讲座，或组织教师对外调研学习。（2）加强教师人才的引进，提高高职院校教师队伍的尖端力量。校内其他教师需向引进的人才学习好的教学技巧，从而提高院校整体教学水平。（3）设立考核机制督促教师教学水平的提高。考核机制可以从教师教学能力着手，而教师教学能力最直观的体现就是学生对于日语的掌握情况。每学期进行教师考核，设立奖励和惩罚机制，从而促进教师对于教学方式方法的，创新研究。

3总结

高职院校商务日语专业的教学应该注重学生对于日语应用能力的培养。通过教学模式和方法的改革不断提高教学水平，在加强校企合作的同时还要完善师资力量的建设，为学生塑造一个良好的教学环境。只有通过日语专业教学的改革，才能适应时代发展的需求，为社会提供优秀的日语人才。

【参考文献】

[1]宿久高.中国日语教育的现状与未来———兼谈专业日语教学大纲的制定与实施[J].日语学习与研究，2003，（2） .

[2]赵丹丹.应用日语专业的现状分析和改革方案[J].辽宁高职学报，2011，（2） .

高职院校商务日语专业教学模式新探 篇7

关键词：商务日语专业,统合,复合型,技能

一、高职院校商务日语专业的正确市场定位和培养目标

高职的日语教育和普通本科的日语教育有着本质的区别。本科日语专业着重培养研究型的日语人才, 本科日语专业毕业生主要从事专业日语翻译、日语语言文学研究或外事外交等行业。

高职日语教育应该首先明确学生的培养方向和市场定位。职业教育的本身要求本专业不能拘泥于单一的语言教育, 因为语言只是一种初级的工具, 必须培养适应职业需要的复合型应用专才。我们应该从重视培养学生的实际日语基本的应用能力, 同时具有一定职业技能和技术着手。使学生毕业后能够从事商务、旅游、酒店、软件外包、日文录入等服务行业。这样才能使我们的高职日语专业的学生能够适应社会和时代的发展需求, 在就业市场上更具竞争力。

商务日语专业应该从“日语知识”和人“商务技能”两个方位来培养我们的学生, “日语”为学生的专业技能, 而“商务”为学生的职业技能。

二、商务日语课程的设置

1.改革传统的基础日语教学方式

传统的高职商务日语专业通常是将“日语精读”、“听力”、“口语”这三门课程分开设置, 这主要是由于课时的限制所造成。“听力”和“口语”这两门课程每周只有两个课时, 而且在其中一门课程的教学中往往会忽视其他两门课程, 基本不能做到三门课程的有机结合, 恰恰高职学生在日语听力和口语上是最薄弱的两个环节。因此如何把三门课程有机结合起来势在必行。

结合我校的具体情况, 利用多媒体课件教学。这样做的好处在于:

(1) 可以充分的调动学生的积极性

在教学的同时可以播放一些和课程内容相关的日语视频, 即达到了提过学生日语听力的能力, 又能使学生在课堂上每天都会有一种新奇的感觉。真正做到寓教于乐的目的。

(2) 平时需要在黑板上书写的板书可以事先做成课件

这样就可以在每堂课上省出不少的时间, 我们可以把这些时间放在和学生进行口语对话上, 这样又可以提高学生的口语能力。

2.重视日本文化及风俗习惯的教育

在教学上大家通常都以语法为重, 而忽视对于日本的历史、文化、传统、风俗习惯、生活方式、商务礼仪甚至生活细节等知识的介绍。因为日本和中国在文化和风俗习惯上几乎完全不同。如果没有充分了解日本的文化和风俗习惯, 一方面无法使学生更深入的学习日语, 另外一方面也会给学生就业后留下隐患。

例如:

日本人的心思非常细腻, 在陈述自己的观点都会非常在意周围其他人的身份以及不同想法。为了使自己的意见不会伤害到其他人, 他们会非常注意自己的表达方式。

日本人的距离感非常强烈。日本人不喜欢和其他人之间的距离太近。日本人和其他人打招呼首先是鞠躬, 这一点就体现了日本人的距离感。日本人基本不会先和对方握手或是拥抱。而中国人一般用握手来表示友好, 习惯于双方近距离的接触, 这会使有些日本人感到不适应。在和日本人的接触或是商务沟通中如果不了解这一点, 很容易造成不必要的误会。

日本人的等级观念十分强。并且已经形成了一种根深蒂固的社会观念。一旦日本人进入某一个组织或是团体, 就会有“前辈”和“后辈”以及“上司”和“下级”的区分, 而且跟年纪没有任何关系, “后辈”、“下级”一定要服从“前辈”、“上级”。进入日本公司工作的中国人如果不熟悉这一点, 肯定要受到排挤或是更甚的后果。

3.商务知识和计算机操作技能等的培养

商务日语专业的学生往往重日语轻商务。这也成为一种通病。作为教师应该从思想上引导学生改变这种不正确的想法。使学生在学习好日语知识的同时, 掌握必须的商务知识和计算机技能。

首先应该开设国际贸易、国际商务等为必修课, 开设酒店管理、导游、外贸函电日语等职业技能课程为选修课程。争取使学生考取会计职业资格证书, 报关报检员资格证书, 国际贸易业务员职业资格证书、涉外文秘职业资格证书等职业资格证书。

计算机操作是现代工作中不可缺少的一项技能。现在很多学生都有自己的电脑, 但是大部分学生都只是具有最初级的电脑操作能力, 也就是上网、娱乐和游戏。除此之外一窍不通。尤其是微软办公软件操作。这就要求我们必须加大计算机知识的教学。努力使学生们通过国家计算机二级考试。

商务知识、电脑技能和日语课程有机结合。课程内容的实用性和课程设置的灵活性得到最优化的结合。一方面学生的职业技能得到了提高, 职业证书获得率大大提高, 另外一方面就是有利于提高学生就业的竞争力。

三、结语

我国的高职教育肩负着为整个社会培养职业技能型人才的历史使命, 近年来虽然呈现了良好的发展势头。但是, 由于本身起步较晚, 特别是商务日语专业作为一个新兴的高职专业, 本身还存在着很多不成熟和不完善的地方。需要在今后的实践教学中大胆的探索, 同时积极借鉴和汲取其他成功专业的有益的经验和教训, 不断地完善发展和壮大。培养具有职业技能的复合型日语人才成为高职院校商务日语专业今后的研究课题和发展方向。

参考文献

[1]张英俊.高职商务日语专业建设应用性浅析.中外企业家, 2009.4 (下) .

[2]姚绚文.高职院校商务日语专业课程整合及教学模式改革探析.经济与社会发展, 2008.6.

[3]黄爱华.如何培养高职学生的商务日语沟通能力.商情 (教育版) , 2008.3.

高职商务日语专业 篇8

一、商务日语专业现状及存在问题

简单说来, 高职毕业的大部分学生单就日语语言水平是远远不及本科院校毕业的学生的。然而也没能突出自身专业的特点, 即”商务“日语。表现为并未达到市场需求的复合型、实用型人才的标准。往往很难满足企业要求, 而造成这种供需脱节的主要原因是各高职院校没有培养出合格的商务日语专业人才, 特别是学生缺乏应有的专业职场能力, 上述现象归根结底是由于商务日语专业建设无法适应时代要求的后果, 主要表现在以下几点:

(一) 专业定位及专业面向比较模糊

目前我国各高职院校商务日语专业教育普遍存在专业定位不明确, 专业面向不清晰的问题。表现为, 混淆本科院校培养学生的目标, 对高职高专学生的培养目标要求过高。把培养复合型、应用型日语人才往往作为一个口号。商务日语更直接的实用性与应用性未能凸现, 所培养的人才与社会需求明显脱节。

(二) 教材老化

据不完全统计, 目前就上海高职高专院校商务日语专业所使用的教材几乎都与本科院校使用的教材是一样的。这样, 就很难做到“量体裁衣”。此外, 教材的更新速度相对较慢。许多高校几年甚至十几年都在使用同一种教材。教师上学时用的教材也是现在上课教授学生的教材。这就必然会造成知识的陈旧。而语言的学习是需要随着社会发展“与时俱进”的。特别是日语中的外来语和流行口语的表达。因而, 学生在教材中学习的某些词汇实际上已经不常用甚至不用, 而新的常用词汇却没有学到。

(三) 专业师资群有待加强

精通日语又具有商务实践经历的“双师型”师资严重缺乏是造成专业核心课程偏低的重要因素之一, 高职院校中基础日语教师比重较大, 商务日语教师偏少, 专业核心课的教学几无可依托的专业师资群, 应该开设的专业课程无相应的专业教师承担, 造成商务日语专业教学的名不副实。

(四) 教学与实际相对脱节

商务日语专业的实践教学除了多媒体教学之外多采用口头讲解形式别无其他。的确, 语言课程的授课形式很难做到凭借实物进行相关内容的教学。如贸易实务涉及的单证内容的教学在讲授这类文件时教师常常不以实务中所使用的文本对照着授课, 而是一味的“纸上谈兵”。

二、高职院校商务日语专业建设与改革

(一) 传统的培养模式需要更新

但随着改革开放的进行, 大量日资涌入, 为日语人才开辟了更为广阔的舞台。原有的教学模式已不适应新时代的要求, 这就对我们传统的日语培养模式提出了挑战。可从下两点入手:

1) 明确专业面向与定位。高等职业教育性质的商务日语专业一定要具有针对性。商务日语专业的学生进入三年制高等院校后从“零”开始接受日语教育, 经过一年半的基础日语训练后方能进行商务日语的教学教育, 在如此短的时间内要求学生考取其它高职专业所要求的“四证”难度极大而应考虑鼓励学生考取条件占优的一至二门职业证书, 包括日语国际能力考试证书。2) 落实专业培养目标。对于高职高专的学生, 应时刻立足于培养复合型、实用型人才这个培养目标。在强化日语语言功底的同时, 也要强调商务知识的学习。要平衡商务课程与日语课程的开设数量。目前日资企业或对日进出口贸易公司的报关、跟单、推销、翻译等专业工作岗位应是商务日语专业的目标市场指向, 根据该专业现状, 商务日语专业应将着眼点放到适合社会需求的具备日语语言基础功底的商务日语运作能力的“复合型、实用型”的人才培养上。培养相关工作岗位所需要的基础的或中高等层次的商务日语人员为主要目标。

(二) 发展网络教学

如今多媒体技术的发达, 给我们教学也带来了方便之处, 它的内涵十分丰富, 外延也十分广阔。不仅仅是教学手段上的改变和更新。它将渗透到日语教学的各个环节和语言研究的各个领域之中。借助多媒体技术, 学生可以最大限度地发挥他们的学习主动性, 在轻松愉快的学习环境中获得语言知识和语言技能, 同时也提高学生的自学能力。教师还可以利用计算机、幻灯以及实物投影等手段代替传统的书本, 既能节省时间, 又能增加单位时间内的授课信息量。另外, 多媒体技术同网络技术的结合, 其功能远远超过了多媒体教学功能, 学生可通过互联网了解日本的风土人情, 可以接触大量的日语资料, 可以用日语进行网上交流, 使学生更易于接纳异国文化。

(三) 注重学生的实践实训课

按照学生培养计划, 每学期都会安排学生的实践实训课。这部分课时所占比例比较小, 但往往也缺少应有的重视。笔者认为, 第一学期可以安排日文打字实训课。使学生熟练日文打字, 并且了解日文系统的电脑操作。这是每个学生必备的最基本的实践能力。第二学期安排情景会话实训课。安排学生到情景教室, 分小组按照主题模块进行实际演练, 同时可以借此机会举办一个竞赛来提高学生的兴致。第三学期可以考虑安排学生到企业里去真正的实践、实习。这样就需要学校和企业加强联系, 多多合作。

三、商务日语专业建设的实施保障

专业建设的措施保障是保证专业建设思路得以实施的基本前提, 专业改革所需的大量、细致、具体的工作须由院系完成, 而在宏观建设上则需学校上级部门的大力督促和支持。同时, 也要加强对专业建设的投入。硬件多指教学、教研、教改所需的设施设备, 软件的范围较广, 针对商务日语专业具体现状, 软件的投入包括师资结构调整、学生学习的校园文化环境的改善等等。

四、结语

当前高职院校商务日语专业建设正处于改革的关键时期, 我们必须以市场为导向, 以培养学生的综合日语应用能力为目标, 大胆创新, 勇于实践, 才能在高职院校中培养出时代急需的合格的商务日语人才。

摘要：本文立足于高职高专院校的商务日语专业, 根据商务日语零起点教育的特点, 以市场需求为导向, 确定专业面向。指出目前日语教学中存在的弊端, 提出了转变教育观念, 改进教学课程体系;发展网络教学;注重实践实训课等加强日语学科教学的应对措施。培养出“厚基础、宽口径、高质量”的适合社会需要的高层次复合型、实用型人才。

关键词：日语教学,改革,复合型,实用型

参考文献

[1]窦雪琴.大学日语教学改革与应对措施[J].中国高教研究, 2003.

高职商务日语专业 篇9

教育部《关于推进高职改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》 (12号文) 中明确指出:高职高专教育人才培养模式的基本特征是以培养高等技术应用性人才为根本任务, 以适应社会需要为目标, 以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案, 以“应用”为主旨和特征构建课程和教学内容体系, 教学的重要模式之一就是实践性教学;高职教育应在实践教学方案设计与实施、指导教师配备、协同管理等方面与企业密切合作, 提升教学效果, 系统培养高素质技能型人才。由此可见高职人才培养高度重视实践和实训环节教学, 而实践性教学的核心环节是学生的实训过程。

据研究调查所示, 无论是在前些年中日两国在贸易、文化等方面交流不断加深、扩大、全国各大高等院校不断开设日语相关专业招收培养日语人才的中日关系“蜜月期”, 还是在现如今各大高校纷纷缩减日语专业规模, 减少日语专业招生的中日关系“触冰期”, 长江三角洲地区的专业型日语人才一直十分紧缺。这种状况看起来自相矛盾, 其实通过分析可以得出一个结论, 即无论何时, 行业、企业对能满足“沟通+语言+技能”的“三合一”需求的专业型日语人才的需求是始终存在的, 而能满足这种“需求”的日语人才远远不够。这种“需求”是满足行业、企业的真实需求, 而这种“需求”恰恰体现了商务日语专业综合实训的迫切性及重要性。

与英语类专业相比, 安徽地区的高职商务日语专业是一个比较新的专业, 它的发展相对来说较为缓慢, 且存在一定的问题。存在的问题主要有以下几方面: (1) 缺乏清晰的教学目标; (2) 实践教学设计片面性, 欠缺系统性; (3) 人才培养方案中对学生的就业定位不清, 忽视了对学生职业能力、职业道德方面的培养等。以上问题之所以存在, 是因为大部分高职院校对商务日语专业的特性及其实践教学模式的理解不够充分, 并且缺乏实践教学的依据和指导的理论的缘故。这就对高职院校商务日语专业的教学效果造成了影响, 以致培养出的学生无法较好的满足社会、行业的需要。据笔者调查所示, 安徽地区大部分高职院校的商务日语专业综合实训教学, 存在着以下问题: (1) 实训目标不明确, 实训方向单一化; (2) 传统的单向传授式教学方法不能符合实训需要, 无法提高学生的主动性和培养学生的综合职业能力; (3) 实训随意性强, 没有配套完整的综合实训方案。

本研究旨在根据商务日语专业的特性, 以行动导向的教学观为指导, 通过分析商务日语专业的实践教学的现状、存在的问题, 明确实训的培养目标, 最终运用项目教学法设计出科学、合理的专业综合实训方案, 并且通过对该方案的实践探索来提升和强化学校对学生的基本技能和综合应用能力的培养。

2 高职商务日语专业综合实训方案设计的主要内容和目标

商务日语专业的实训教学应当立足于商务日语专业人才培养方案, 符合专业特色, 根据社会及企业需要, 以行动导向的教学观为指导, 明确实训的培养目标, 其后在设计中通过运用项目教学法, 努力做到紧密结合学校的教学活动与生产实践、学生的职业能力培养与职业道德培养。具体方案设计的主要内容和目标根据以上所述, 可以分为以下几个方面。

2.1 明确理论依据

根据教育部12号文精神:高等职业教育必须准确把握定位和发展方向, 服务经济发展方式转变, 适应区域经济社会发展需要, 以区域产业发展对人才的需求为依据, 明晰人才培养目标, 深化工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式改革, 强化教学过程的实践性、开放性和职业性, 培养数量充足、结构合理的高端技能型专门人才;人才培养实现专业与行业 (企业) 岗位对接;实现专业课程内容与职业标准对接;继续推行任务驱动、项目导向等学做一体的教学模式, 实践教学比重应达到总学分 (学时) 的一半以上;积极试行多学期、分段式等灵活多样的教学组织形式, 将学校的教学过程和企业的生产过程紧密结合, 校企共同完成教学任务, 突出人才培养的针对性、灵活性和开放性;要将国际化生产的工艺流程、产品标准、服务规范等引入教学内容, 增强学生参与国际竞争的能力。

2.2 明确专业特色及培养目标

商务日语是一门特殊的外语专业, 它是根据社会经济发展需要而产生的, 它也是按专门日语用途来界定的。这种专门用途的日语, 是一种针对性强, 目标明确, 实用性价值高的教学途径。日本企业由于其特殊的文化背景, 它不仅要求学习者具有一定的专业日语语言能力和商务技能, 还需要具有异文化理解、协调及沟通能力, 即“沟通+语言+技能”的三种能力。这三种能力的要求决定了商务日语专业的特色及培养的目标。商务日语专业的实训教学方式, 不能仅仅采取语言知识及专业技能的单向方式, 必须采取“教、学、做一体化”的实践教学方式, 力求在真实的工作情景当中掌握语言, 体会文化, 锻炼技能。

2.3 改变传统教学观, 引入行动导向教学观

传统的商务日语的教学, 主要是以教师单向传授为主。由于大多数高职日语专业学生是日语零起点, 因此打牢学生语言基础, 是教学重中之重。其他科目的学习, 也基本上是单向教学, 每门课程之间无法做到相互交流及链接。在这种情况下, 学生是被动的接受知识, 这样就无法将所学知识与实际运用相结合, 造成了所学和所用相脱节, 造成了学校与企业的高落差。作为高职类院校, 应当立足于“就业为导向, 以能力为本位”的办学原则, 由传统教学观念往行动导向教学观念的转换势在必行。

行动导向教学观念的主要形式是“行动导向驱动”, 它强调教学过程当中发挥学生的主体作用、体现教师的主导作用, 重视培养学生的分析问题、解决问题的能力。它主要通过完成某一“任务”来逐步引导学生去完成整个“任务”, 从而最终实现教学目标。在整个教学过程当中, 学生实现了认识来自实践, 实践中反复检验认识, 从而感性认识上升到理性认识, 最终回归、指导实践。这种教学观念下的实践教学有助于学生明确实训目标, 掌握实际操作能力和综合职业能力。

2.4 实训设计引入项目教学法

项目教学法是通过完成一项完整的“项目”工作而进行的教学活动的教学方法。项目教学法以项目实施为载体, 强调以职业情境中的行动能力为目标, 强调学生职业能力的自我构建。理论上讲, 项目教学法是一种几乎能够满足行动导向教学所有要求的教学方法。

商务日语专业的人才培养目标在于培养具备扎实的日语语言知识和基本的听、说、读、写、译能力和新时期商务事业发展所需要的交际、管理与服务能力, 能胜任涉外日语交际, 并能从事与外贸业务相关的岗位群工作的技能型专门人才, 也就是前面所说的符合社会企业需要的“技能+沟通+语言”的“三合一”人才。此种人才培养方向下的实训特点具有全面性、综合性、主体性、真实性、实用性等特征。采用项目教学法则符合了商务日语专业人才培养的目标和综合实训的特点, 不仅可以提高学生学习的可能性, 也可以提高教师的积极性。

2.5 具体实训方案设计

2.5.1 设计遵循原则

运用项目教学法进行综合实训设计将依据商务日语专业人才培养方案, 遵循职业活动过程导向原则, 目标先行原则及能力本位原则, 明确目标及工作流程, 明确能力形成阶段, 整合单项能力, 保证能力各阶段间的连贯性及完整性, 整个实训设计需要考虑到学生的心理发展的逻辑顺序, 因为只有这样, 才能保证学生心理构建的完整性, 从而达到综合实训目标的实现。

2.5.2 设计流程

适应行业需求的实训教学才是有价值的。因此首先需要做好企业调研, 明确企业对人才的具体需求, 并且对具体岗位工作进行分析。这里的分析是指将一个完整的工作分为一个个重要的活动项目和工作要求项目, 可以作为确定实训培养目标, 教学组织, 结果评定的依据;其次, 对具体岗位进行考察、调研, 这里的考察调研是为了能够明确该岗位实际工作当中所涉及到的能力领域, 并且明晰该岗位实际工作当中所涉及到的单项能力。在对这两项进行综合描述的基础上, 明确综合实训的教学及培养目标, 确定实训方案。

2.5.3 具体内容设计

该实训方案由实训项目规划, 方案实施和方案评价三个部分组成。

实训的主要目标是在于培养学生的综合职业能力, 因此应当立足于学生所应具有的综合职业能力来规划实训项目。实训项目规划完毕后, 为了能够让学生体会到真实的工作氛围, 得到实际的锻炼, 应该按照企业实际岗位工作的流程对实训方案的实施过程进行科学的设计。最后, 对方案进行综合评价, 看其是否切实有效, 具体是看该方案是否能够达成实训教学的目标。并且通过评价反馈来判断该方案的优缺点, 不断完善, 以求更好的实现实训教学目标。

2.5.4 实施步骤

项目实施可依照项目教学法, 开展综合实训教学。首先进行任务描述, 确定学习目标。其次对学生进行分组, 制定项目计划.再次, 进行项目实施。最后进行课业总结。可采取学生自评, 小组互评, 教师点评。教师评价可制定相应的能力等级评估表。

2.5.5 综合实训方案评价

行动导向教学关注的是人的综合职业能力的发展, 所以在教学评价时, 要摆脱单一的常模参照式评估, 采用多元评价方式。

综合实训方案评价可分为四个部分:评价主体、评价对象、评价标准、评价结果。评价主体根据评价对象的不同, 按照不同的评价标准进行评价, 并在评价结果一栏注明, 以便后期对实训方案进行反馈、修订以及完善。

具体来说:评价对象分为实训目标、内容、过程及课业总结四个部分, 其中实训目标部分, 可由日企相关岗位专业人员和学校教学部门进行评价, 主要考察其是否符合人才培养的要求、是否目标缺失、错位, 是否符合学生的身心发展;实训内容由日企某岗位专业人员及专业骨干教师进行评价, 看其是否符合日常的职业活动;实训过程由日企某岗位专业人员、具备实践经验的专业教师以及学校教学部门共同评价, 考察其是否符合目标先行原则, 是否符合实际的工作过程, 是否能够培养工作能力和促进学生学习;最后, 课业总结部分则由学生、实训教师、日企某岗位专业人员共同来评价, 此部分评价注意需要选择合适的时间和方式, 主要考察其是否符合就业要求、是否涵盖专业及相关能力等。

3 结论

高职商务日语专业综合实训起步相对其他专业来说较晚, 并且由于缺乏对商务日语专业特色及社会、企业需求的了解, 造成了实训方案系统性欠缺、实训方向单一, 教学方式落后, 企业无法有效介入进行衔接合作, 从而无法培养出符合区域经济发展需要的具有较强综合职业能力的技术人才。本研究通过分析商务日语专业的特性以及高职商务日语专业实践教学当中存在的问题, 创新性的使用行动导向的教学观, 运用项目教学法设计该专业综合实训。设计出的综合实训方案是通过校企合作, 实际考察调研而来, 并将运用于商务日语专业的综合实训教学, 从而进一步优化商务日语专业人才培养方案, 培养出符合培养方案的具有综合职业能力的高端技术型人才。

参考文献

[1]关于推进高职改革创新引领职业教育科学发展的若干意见[Z].教职成[2011]12号.

[2]刘春生, 许长发.职业教育学[M].北京:教育科学出版社, 2012, (12) .

[3]陈旭辉, 张荣胜.项目教学的开发原则和教学设计流程[J].职业教育研究, 2008, (12) .

[4]赵志群.职业教育与培训学习新概念[M].北京:科学出版社, 2003, (6) .

高职电子商务专业实践技能培养 篇10

关键词：电子商务,电子商务模式,实践技能

0 引言

目前很多电子商务专业的学生虽然掌握了大量的理论知识, 但不知道如何应用于实践, 对电子商务应具有的实践能力极其困惑。很多同学感觉对实践技能的训练太少, 有的仅仅是对电子商务业务流程的简单模拟的实训, 缺乏现实中的电子商务及模式运营、解决方案等的能力。未来, 我国电子商务将迎来一个高速发展时期。中国互联网市场的发展经历了从广告市场的争夺, 到短信息市场的争夺, 再到游戏市场的争夺的不同发展阶段, 而不久的将来会很快就要进入对电子商务市场的争夺。

从高职教育的就业市场分析, 为了能使电子商务专业的学生在激烈的电子商务市场中经的住考验, 在以后的工作中能游刃有余, 应该重视加强对学生实践技能的培养。

电子商务指利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式, 买卖双方通过网络进行各种商贸活动的一种商业交易模式。凡是以商务为目的, 以电子为手段的业务模式都纳入广义的电子商务范畴, 如ERP、CRM等。电子商务以传统工商业 (当然也包括IT等新兴行业) 为主体, 即所谓水泥+鼠标模式;纯粹的电子商务网站不过是一个补充, 但它同时也是促使传统产业向电子商务方向发展的催化剂和推进器。

从上面对电子商务概念、主体以及模式分析, 通过对教授《电子商务概论》等电子商务专业课程的总结和体验, 我认为高职电子商务专业应该培养掌握商务模式 (B2B、B2C、C2C等) 、营销和电子商务解决方案的规划, 完全面向应用, 简单实用的实践技能为主。

1 计算机操作技能

1.1 计算机硬件

1.1.1 选择和管理服务器硬件的能力:

选择处理速度快、存储量大、可靠性能高、能保障信息安全、支持多种设备、能安装多种应用程序的硬件设备。根据需求出发, 考虑可伸缩性、可靠性、可用性、易管理、经济、安全、兼容性、品牌和服务支持等因素。具有硬件管理及维护的能力

1.1.2 选择和使用客户机硬件的能力:

选择性能稳定、品牌和服务支持好、经济实惠满足安装各种应用程序的硬件设备。具有使用和维护常见计算机硬件故障的能力。

1.1.3 选择和使用网络设备和传输介质的能力:

具有选择不同网络配置条件下的网络设备和传输介质的能力, 如路由器、交换机、Hub、光纤、同轴电缆、双绞线等。并掌握其使用方法。

1.1.4选择和使用外围设备的能力:

如打印机、扫描仪、投影仪、数码照相机、数码摄像机;独立声卡、显卡、网卡、视频卡;移动硬盘、u盘、mp3、mp4、记忆棒、商务通等外围硬件。

1.2计算机软件

1.2.1操作系统软件

服务器操作系统:windows 2000 server、windows 2003server、linux服务器操作系统软件的安装、使用、管理。

客户机操作系统:微软系列操作系统、linux操作系统的使用和管理。

1.2.2应用软件

办公软件:office系列办公软件、wps系列办公软件。

常用软件:下载工具软件、沟通交流软件、浏览器软件、杀毒软件、系统测试、备份软件、防火墙软件。

网站开发软件:HTML语言、JAVA语言、动态网站设计软件、平面处理软件、图片压缩、图像捕捉、图像浏览、动画设计软件、视频处理软件、格式转换软件、特效制作软件、数据库开发软件、ftp软件、代理服务器软件。

1.3 计算机网络构建与应用:

培养组建局域网的能力、接入internet的能力、计算机和互联网应用能力。通过上机和上网实践, 具备互联网信息搜索及发布能力, 熟悉各种搜索及发布方法。通过“计算机和互联网应用能力测试”。对国内网站形成自己的理解和把握, 完成相当数量的网站研究, 形成对某一特定种类的网站的“综合分析报告”。

1.4 网站的设计与开发

在自己的网上店铺运作及发展理念的基础上设计并开发一个为之服务的小型电子商务网站。掌握网站图像处理的技巧和方法, 熟练使用至少一种网站设计和开发工具。掌握PHP脚本语言及MYSQL数据库进行动态网站的设计。在实践初期每人设计并提交一套“网站设计及实施方案”, 在实践结束后提交一套可以运行的网站程序, 和一份“网站设计及实施结果报告”。

2 实际商务及商务模式的运营能力

2.1 商务及管理能力

通过市场调查和商务谈判, 熟悉并理解传统商务的运作模式, 掌握商务谈判的方法及技巧, 具备商务谈判的能力, 分析自己市场调查的结果和商务谈判过程, 形成“市场调查报告”和“商务谈判分析报告”。

2.2 电子商务模拟教学软件的操作

熟悉电子商务交易环境及流程, 结合实践完成“分析报告”。

2.3 建立网上商店实践

熟悉便宜啦网站的文化定位和运作模式, 熟悉网站的各种功能及网站的各种商务活动, 形成一个利用便宜网站进行网上销售的“商业计划书”, 并按照“商业计划书”来建立一个网上商店, 并通过“网上店铺”的开业审核。如淘宝。

2.4 网上商店经营实践

通过实践, 掌握电子商务模式的确立方法, 掌握传统营销与网络营销的方法和手段, 并掌握结果的分析方法。分析有关网站, 运用并比较各种促销策略, 能够运用所学, 依托自己的网站商店开展网络营销实践活动, 在实践初期设计并提交一套“市场营销方案”, 在实践结束提交“市场营销结果分析报告”。

2.5 大型市场营销活动的策划和实施

通过实践, 掌握大型市场营销活动的策划方法, 在实践活动中熟练地运用传统的市场营销手段, 掌握市场营销结果的分析方法。在实践初期每人设计并提交一套“大型市场营销活动的策划方案”, 一套或几套获选方案将由学生分组实现, 每人在小组讨论后需提交一份具体的“个人工作计划”, 在实践结束后提交一份“个人工作总结”和“大型市场营销活动结果分析报告”。

2.6 网上商店的期权转化实践 (电子商务实务的操作能力)

利用所学知识对自己网上商店的长期发展进行合理设计, 分析现有成果和期权, 形成一份“商业计划书”, 其中必须分析期权的转化方式和方法。

2.7 大型电子商务系统建设

学生可以与相关企、事业单位联系, 结合学生对特定行业或商业的理解, 并与学生电子商务知识结合, 与相关企业或单位达成合作, 独立设计并开发一套较大型的电子商务系统。在实践初期每人设计并提交一套“系统设计及实施方案”, 并提交与企业或单位的“合作意向书”, 在实践结束后提交一套可以运行的程序, 撰写论文。

现在伴随着INTERNET的发展和电子商务的发展, 电子商务已不在是雾中看花。现在很多的人比较迷茫, 认为电子商务没有多大出路。我们得承认, 现在他确实还不成熟和存在不足, 但路已明朗, 只是有一些曲折和不平坦。原因包括:从行业特点来看:因为电子商务是个新兴的行业, 又是一个属于高科技的行业。因而他的起点高, 价值高, 具有巨大的市场潜力, 有很大的吸引力。同时又从目前的发展状况来看:无论是从BTOC, CTOC, BTOB, 还是GTOB, CTOB都已初具规模, 尤令人注目的是BTOB, 交易额更是达到上百亿。此外, 令我们欣喜的是未来我国的电子商务市场将成为最大的市场之一。而这些信息也意味着将需要大量的人才, 而我们将拥有很大的发展空间, 其前景大为乐观。

因而我们应该加强电子商务专业实践技能培养, 使电子商务专业的学生掌握好知识和实践技能, 随时随地关注电子商务的发展, 并结合电子商务的行业知识, 培养出新形势下优秀的电子商务人才。

参考文献

[1]广东省电子商务市场应用技术重点实验室.http://www.gdec.org.cn.

[2]网上营销新观察.http://www.marketingman.net.