酒店员工纪律处罚条例

第一篇：酒店员工纪律处罚条例

xxx酒店员工处罚条例

一、员工仪表、礼貌及行为规范：

1、女员工未化淡妆上岗(口红)，每次罚款5元。

2、未按要求配带工号牌，每次罚款5元。

3、女员工未配带统一发夹，男员工头发过长(以不盖住耳部及后衣领为准)，每次罚款5元。

4、配带夸张饰品(除耳钉及婚戒外)，每次罚款5元。

5、工服未穿戴整齐干净(有明显污渍、纽扣是否齐全、工服未按要求穿戴)，每次罚款5元。

6、工鞋、丝袜颜色未统一(鞋子颜色为深棕色及黑色)，每次罚款5元。

7、指甲(未修剪整齐、涂有色指甲油)，每次罚款5元。

8、当着宾客的面整理头发，触摸自己的面孔等不雅举止，每次罚款2元。

9、遇忙响铃三声以外接电话未主动致歉语，每次罚款2元。

10、接起电话未主动问好，每次罚款2元。

11、接电话未自报部门名称，每次罚款2元。

12、接电话语气态度不友好，每次罚款5元。

13、上下级未主动问好服务，每次罚款2元。

14、遇客未主动问好服务，每次罚款5元。

15、迎客、送客未主动问好服务，每次罚款5元。

16、在营业场所吸烟者，每次罚款5元。

17、在工作区域大声喧哗、吵闹、粗言秽语或扰乱酒店秩序，罚款10元。

18、发现公区烟头、纸屑等不拾捡入垃圾筒的，每次罚款5元。

19、未经主人同意，私自闯客房、作业间、办公室的(情节严重的个案另行处罚)，视情节轻重，每次罚款30-100元。

20、在工作场所打架斗殴者(情节严重的个案另行处罚)，视情节轻重，每次罚款30-100元。

二、员工上班考勤及工作纪律：

1、上班时间迟到(10分钟内)，每次罚款5元;半小时内，每次罚款15元;半小时以上，每次罚款20元。

2、上下班不签到、到岗时间未穿好工作服，每次罚款5元。

3、代他人签到者，每次罚款20元。

4、下班早退，每次罚款20元。

5、上班时间擅自离岗、串岗、睡觉(特殊部门可参照部门原有规定)，每次罚款10元。

6、上班时间打私人电话、聚众闲聊、会客、吃东西或从事与工作无关的其它事情，每次罚款5元。

7、上班时间在工作区内吃喝、咀嚼口香糖或零食，每次罚款5元。

8、上班时间将手机裸露在外，未将手机调为振动或关机状态(安全部除外)，每次罚款5元。

11、每旷工一天扣三天工资，累计旷工三天者除名处理。

12、与客人不适当的接触，与客人兑换钱币，向客人索要小费或礼物，每次罚款50元。

13、不服从上级领导的工作安排与调度，不按时按质按量完成各项工作，无故拖延、拒绝或终止工作者，每次罚款50元。

14、拒绝接受关于行为或纪律方面的有关劝告者，每次罚款30元。

15、越权免单、签单、因无责任心导致跑单的，等价赔偿。

16、不参加例会、晨会、班前会、部门会议，每次罚款20元，开会迟到一次罚款5元。

17、用餐超过规定时间、未及时到岗者，每次罚款10元。

18、上下班时间穿越大堂、乘座客用电梯，每次罚款50元。

19、伪造考勤记录、请霸王假(强行休假)每次罚款30元。

20、请休假忘记移交工作，后果不明显的，每次罚款20元。

21、请休假忘记移交工作，后果明显的，视情节轻重，每次罚款30-100元。

22、忘记携带或遗失工作钥匙，或日用工具、资料影响工作的，每次罚款20元。

23、私配酒店钥匙或将酒店资料、工具擅自带出酒店的，视情节轻重，每次罚款30-100元。

24、对客人的亲笔投诉记录撕毁、涂改或伪造，每次罚款30元。

25、擅自向外界传播或提供有关酒店的文件、报表、资料，泄露酒店财务数据者(情节严重的个案另行处罚)，视情节轻重，每次罚款100-2000元。

26、将亲友或无关人员带入工作区内，或在值班室留宿客人，每次罚款30元。

27、玩忽职守、违反操作规程造成严重后果的，视情节轻重，每次罚款100-2000元。

28、利用职权营私舞弊、假公济私的，视情节轻重，每次罚款100-2000元。

29、不能正确对待员工意见，利用职权对员工进行打击报复的，视情节轻重，每次罚款100-2000元。

30、歪曲事实，诬告员工的，视情节轻重，每次罚款100-2000元。

31、由于工作失误造成酒店及顾客、员工财产重大损失的(情节严重的个案另行处罚)，视情节轻重，每次罚款100-2000元。

32、危难之际，弃职责于不顾，临阵逃脱的，视情节轻重，每次罚款100-2000元。

33、在酒店从事政府明令禁止的各种违法活动的(情节严重的个案另行处罚)，视情节轻重，每次罚款100-2000元。

34、贪污、盗窃、行贿、受贿的(情节严重的个案另行处罚)，每次按所损(侵吞)价值5-10倍处罚。

35、涂改、仿造票据、证明的(情节严重的个案另行处罚)，每次按所损(侵吞)价值5-10倍处罚。

36、蓄意破坏和损耗酒店、顾客、员工财物的(情节严重的个案另行处罚)，每次按所损(侵吞)价值5-10倍处罚。

三、卫生制度、人身财产安全及节能降耗方面：

1、员工在酒店内随地吐痰或乱扔杂物，每次罚款10元。

2、工作区内杂乱无章，机器不干净、不整洁、设施设备未放在规定位置，每次罚款10元。

3、在禁区内动用火种，玩弄灭火器或保安设施，发现一次罚款30元。

4、员工疏忽或不小心毁坏酒店财物，照价赔偿。

5、当班时间发现事故隐患，或其它危及酒店、顾客、员工重大利益的苗头不及时处理或向上级领导汇报的(后果严重的个案另行处罚)，视情节轻重，每次罚款30-100元。

6、未经允许，擅自使用酒店水、电等设备设施私自烹调饮食，每发现一次罚款20元。

7、在酒店门、窗、电梯间、走廊、餐厅等场所乱写乱画，每发现一次罚款30元。

8、在酒店内拾到客人物品未及时、主动上交作记录，每次罚款10元。

9、在酒店内拾到客人物品隐藏不报的(造成恶劣影响、情节严重的个案另行处罚)，视情节轻重，每次罚款30-100元。

10、下班后不关门、关电、关空调，浪费酒店水、电、能源及易耗品的行为，每发现一次罚款50元。

四、有下列过失之一者，将被处以辞退、解聘或开除处分;以上处分予以扣罚当月全部工资并追究经济赔偿。

1、未经酒店授权与其它公司或个人交易者、借请假为名从事第二职业者;

2、危及他人生命安全的行为。

3、未经授权私自使用酒店车辆、设备、器械。

4、未经允许用酒店客房招待私访者。

5、未经书面同意，累计旷工三天者。

6、未经同意打开或触动客人财物。

7、发表关于员工、管理层及酒店方面的虚假的不公正言论或声明。

8、未经授权携带或滥用钥匙、磁卡。

9、未经授权修改酒店记录或文献，泄露酒店机密。

10、偷窃客人、酒店或员工的财物。

11、超额或折价收取服务费，擅自改动帐单或收据。

12、故意破坏酒店财物、设备设施。

13、和客人、上司或同事发生任何形式斗殴。

14、在酒店内私藏毒品。

15、递交辞职报告未经批准，在规定的时间内不来上班。

16、截留帐款或服务款项。

17、协助客人逃帐。

18、采取恶劣的态度或行为损坏酒店声誉。

以上规定自2007年4月1日起执行，如有其它规定上的冲突，均以此规定为准;

发生以上规定范围之外的违纪情况，如无处罚标准或需要修正本条例，酒店总经理室有最终决定权和修正权。

第二篇：班级纪律规定及处罚条例

自习课违纪现象

①课堂上走动;②聊天;④喊叫;⑤故意发出其它有碍课堂安静的声音 处理意见：

A.让该同学担当一天的纪律委员，若当天有课堂纪律违纪现象，则一同接受处罚。

B.以上违纪，先由班干出面教育处理，若不听从班干的合理处罚意见，则交由班主任从严处理。

2.课堂上：

①(包括自习课与上课课堂)看与学习无关的课外书;②上课趴倒、睡觉或坐姿过于夸张，影响到周边同学听课学习的;③不经教师允许中途擅自离开教室的④上课玩手机

处理意见：

A.对于趴台睡觉的，自动罚站5分钟，让自己清醒后方可坐下。

B.玩手机的一经发现给以没收，老师保管，到期末归还。

C.对于中途离开课堂的无理行为，请自觉向科任老师道歉，并写悔过书存档。

3.作业问题：

①不按时完成作业;②迟交作业(在规定时间内没完成上交的，算迟交);③抄袭作业(主动去抄袭别人和给别人抄袭自己的，同等处理);④作业不按规定要求，字体潦草、

处理意见：

A.对于不按时完成作业，科代表登记并催该同学于第二个期限时间内补交，若能依时补交，则记录“迟交”，若仍不能上交作业，则视为缺交。

B.抄袭作业的，应重新独立把作业完成，并写一份500字的说明书。

C.作业潦草，将样品班级展示，并买一本练字本，潦草一次，练习3页。

4.乱丢垃圾：

处理意见：

A.一周之内，若有两次或两次以上乱丢垃圾，则应主动写500字的说明书，若要班干出面催交一次，则加罚100字，依次累加。

C.若一天发现两次或两次以上，则应主动承担一天的班级卫生保结。

5.仪容仪表：

①发型不合格，经过老师提醒三次以上还没有整改或整改不过关的;②指甲过长，经提醒两天以上不修剪的;③进教室不戴红领巾的(一天中在教室发现有两次或两次以上不戴红领巾);④衣服上有明显的个性涂鸦

处理意见：

A.对于发型不合格，则依照学校的处理意见处理。

6.走廊违纪行为：

①在走廊追逐打闹，玩球(篮球等);②故意跳起拍打班级标志 处理意见：

A.没收球，并自觉停打该类球一个星期。

B.发现一次，原地弹跳10次，若造成损坏，则照价赔偿。

7.劳动值日不尽职的：

①包括逃避劳动、自私心比较重(即只完成自己部分，而不协助同学完成就离开的);②值日负责人当天离开教室不关门关窗不关电脑的

处理意见：

A.摘抄一篇与劳动有关的美文

B.摘抄一篇关于责任心的文章，并在第二天早读时念给全班同学听。

注：除以上处罚外，以下有12条建议供参考，特殊情况，经班委商量报班主任同意后，可以采用以下任一条来代替。

1.讲一个哲理的故事

2.为班级添加一本有意义的书籍

3.写500字以上检讨，并展示在班级违纪专栏内

4.自觉上讲台向全班同学道歉，并对自己行为做出深刻检讨

5.讲一段父母的辛劳故事

6.讲一段班主任或科任教师的辛劳故事

7.讲一个伟人故事

8.任选班上5个同学，说说他们的优点

9.说说自己的优点

10.唱一首歌曲

11.清洁讲台桌面三天

特别声明

1.班级违纪条例执行过程，即是一个不断完善的过程，若有同学能提出更好的解决办法，可由班委及班主任商量随时更改，解释权归班委所有。

2.凡是违反以上条例的，若能主动向班主任承认错误，并接受处罚，则由班主任酌情减轻处罚。

3.本条例自公布之日起执行。

第三篇：酒店纪律处罚制度

一、目的：

为保持良好的服务质量和快捷的服务效率，确保酒店正常工作秩序，物制订此员工行为规范，请全体

员工认真执行。

二、处分程序：

1 、员工凡受到任何纪律处分，部门均会发出《员工犯规通知》列明员工犯规细节和处分理由，经受

处分之员工签名后，部门经理签名认可，送交人力资源部审核，报总经理审批;亦可由人力资源部直

接通知，程序同上。

2 、员工如受到纪律处分，将以积分方式记录在案，在处分有效期内如再次受到处分，积分累计计算

，处分有效期也将相应延长。处分有效期过后，积分自然取消。员工在处分有效期内积分累计达 10

分，将给予违纪解除劳动关系(开除)处分。员工在处分有效期内原则上不提升职务或工资，不能参

加优秀员工评选或类似评选活动。根据员工受处分类别分别予以扣发当月工资。员工犯规证据确凿，

但拒绝在《员工犯规通知》上签名者，部门经理和人力资源部双方直接签署后，报总经理审批生效。

三、处分类别、有效期、积分和工资、扣除比例表：

处分

类别口头

警告书面

警告严重

警告最后 警告违纪解除

劳动关系

( 开除 )

有效期一个月二个月三个月六个月立即生效

积分 1 分 3 分 5 分 8 分 10 分

扣除

工资

金额 20 元 50 元 100 元 200 元 300 元

四、处分类别

(一)口头警告

1 、工作时间仪容不整，衣冠不洁，不按规定着装，不佩带胸牌的。

2 、不按指定的员工通道出入酒店的。

3 、非工作需要将工装穿离酒店的。

4 、下班后或休假日仍在酒店逗留闲逛的。

5 、非工作日在员工餐厅就餐的。

6 、在规定区域之外吸烟的(非营业点)。

7 、在宾客面前与宾客抢道、打断宾客谈话、身靠门壁、打哈欠、伸懒腰、剪指甲、拔胡子、挖耳朵、抠鼻孔等不礼貌行为的。

8 、未按指定地点停放自行车、助力车和摩托车的。

9 、在浴室内洗涤私人衣服的。 10 、将头发染成彩色的。

11 、出入酒店不下自行车的。

12 、留长指甲或涂彩色指甲油的。

13 、在店内见到宾客、上级不主动问候的。

14 、未经批准，工作时间洗澡的。

15 、在酒店内随地吐痰、乱扔杂物等不良行为的。

16 、上班时间未经佩带手机及 BP 机的。

17 、所犯错误和以上条款性质类似者，按此类条款处分。

(二)书面警告

1 、无故迟到、早退、脱岗、串岗的。

2 、私带亲友进店参观、洗澡、游玩的，或借给亲友工号牌、车牌等进入酒店区域的。

3 、非工作需要随便穿越大堂和在营业场所逗留，搭乘客用电梯，使用客用卫生间的。

4 、未经同意从员工餐厅、厨房、仓库或营业场所偷吃食品的。

5 、工作时间未经同意或在非指定地点打私人电话的。

6 、工作时间嬉戏、吃零食、干私活、看书报、打瞌睡，以及在营业场所扎堆聊天、喧哗、勾肩搭背、举止不端的。

7 、有各种浪费公物行为的。

8 、服务不用问候语、礼貌用语或使用禁语的。

9 、恣意破坏公物，如在墙上、厕所内、电梯内或酒店物品上乱涂乱画的。

10 、将自己使用的更衣箱钥匙借给他人使用的。 11 、发现他人有违法违纪行为知情不报的。

12 、引起客人一般投诉者。

13 、请别人代打考勤卡或代别人打考勤卡的。

14 、所犯错误和以上条款性质类似者，按此类条款处分。

(三)严重警告

1 、拾遗不交的。

2 、收取宾客小费、礼品、财物不上缴的。

3 、无故不服从上级指令以及不接受上级和酒店授权的有关检查的。

4 、工作时间有睡觉、吵闹、打牌、看电视、辱骂同事等行为的。

5 、酒后醉态上班或工作时间带有醉意的。

6 、伪造酒店各种记录和存有不诚实与欺骗行为的。

7 、因渎职而贻误工作或造成不良影响的。

8 、未经宾客允许，擅自进入宾客房间的。

9 、私用、私吃、私送酒店财物或私用、私吃宾客财物的。

10 、对上级、同事和宾客有挑衅行为举止的。

11 、擅自使用客房或其它客用设施的。

12 、引起客人不满投诉者。

13 、员工私自在酒店留宿或私带亲友到员工宿舍留宿的。

14 、未经请示批准私自邀请员工亲属来访，造成不良影响的。 15 、在工作时间擅自离开工作岗位或酒店的。

16 、在规定区域之外吸烟的(在酒店营业区域)。

17 、在更衣箱内藏有酒店物品的。

18 、所犯错误和以上条款性质类似者，按此类条款处分。

(四)最后警告

1 、玩忽职守，造成不良影响者。

2 、违章操作情节较严重的或隐瞒工伤事故的。

3 、不遵守卫生标准和规定或因疏忽损坏酒店和客人财物或严重浪费酒店财物的。

4 、庇护、纵容各种违纪现象的。

5 、无理取闹、影响正常工作的。

6 、未经批准在酒店内动用明火，使用大功率电器的。

7 、私配酒店钥匙的。

8 、不遵守安全保卫规章制度，不按规定保管或使用剧毒、易燃、易爆等危险物品以及各种威胁酒店

或同事安全行为的。

9 、玩忽职守违反操作规程造成机器设备和物品损坏的。

10 、写寄恐吓信或匿名信制造谣言的或恶意中伤酒店及宾客和员工的。

11 、员工间相互争吵、谩骂的。

12 、未经批准在工作时间、工作场所进行娱乐活动的。

13 、未经许可在酒店内推销、募捐和演讲的。 14 、为达到个人目的而接受或向体育场提供任何有价值的物品的。

15 、蓄意不完成预定工作量的。

16 、非法兑换外币的。

17 、不执行服务规范、工作程序的。

18 、拖延执行上级指令或故意消极怠工作的。

19 、在酒店内任何形式赌博的。

20 、未经许可使用酒店的设施、设备、仪表、仪器或酒店其他财物的。

21 、发现酒店财物丢失、损坏时置若罔闻，无动于衷，被调查时提供假情况的。

22 、所犯错误和以上条款性质类似者，按此类条款处分。

(五)违纪解除劳动关系、开除

员工有下列行为之一者，给予违纪解除劳动关系或开除处理，并解除劳动合同。

1 、损坏酒店、宾客财物的。

2 、在酒店内酗酒、打架的。

3 、不服从管理，当众顶撞领导的。

4 、与宾客争吵或借故不接待宾客的。

5 、引起客人严重投诉者。

6 、藏有毒品或服用兴奋剂后上班的。

7 、偷盗酒店、客人、同事财物的。

8 、私留宾客遗忘的贵重物品。 9 、收顾、传阅、复制淫秽刊物和声像制品的。

10 、在酒店内发生不正当两性关系的。

11 、向客人索要小费或其他好处费的。

12 、伪造、涂改、虚报有关凭证谋取利益的。

13 、招待嫖客、介绍暗娼及在酒店内与客人做淫秽交易的。

14 、私带、私分酒店财物离店的。

15 、私自向外人提供酒店内部文件或资料的，以及泄露酒店营销、财务、人事、管理等方面机密的。

16 、利用职权或工作之便贪污、索贿、行贿以及获取不正当利益的。

17 、利用职务挟嫌报复的。

18 、因渎职造成物资积压、滞销，经济损失超过 5000 元的。

19 、私藏枪支、弹药及各种伤人凶器、易燃、易爆物品的。

20 、因管理不善指挥失误玩忽职守造成事故和经济损失，价值超过 5000 元的。

21 、利用工作之便开黑帐、侵害宾客利益的。

22 、利用工作之便逃帐、侵害酒店利益的。

23 、无故动用消防设备和灭火器材造成不良影响的。

24 、触犯国家法律、法规，被司法机关处以拘留、劳动教养、判刑等处理的。

25 、任何造成宾客严重不满或重大投诉的，以及被新闻媒介或上级机关批评的。

26 、翻弄客人物品引起宾客投诉的。

27 、无正当理由不服从酒店工作调动或安排的。 28 、在酒店辖区内打架斗殴或借故引起纠纷的。

29 、未经同意从员工餐厅、厨房、仓库或营业场所携带食品及原材料者。

30 、所犯错误和以上条款性质类似者，按此类条款处分。

五、员工违纪给酒店或宾客造成经济损失的，在给予上述处理的同时，可视其情节按经济损失给予当

事人罚款或令其赔偿经济损失。

六、员工违纪食用酒店或宾客食物的，在给予处理的同时，按该食物零售价赔偿或予以罚款。

七、员工在酒店内因打架造成他人伤病的，在给予上述处理的同时，不仅要赔偿对方误工、医药、交

通等费用，情节严重者还要追究其法律责任。

八、对职工违纪解除劳动关系、开除的处分，自批准之日起执行，并书面通知本人或当地劳动部门、

公安派出所等。

九、无薪停职

1 、此条款适应于等待酒店调查及决定是否违纪解除劳动关系(开除)的员工，调查期间，员工必须

给予配合。

2 、此期限不超过十四天。

3 、有关部门对所属员工做出处理时，必须报人力资源部审核，由人力资源部报总经理批准后方可生

效。

4 、凡员工触犯公安条例，而员工需出席案中审讯或等待判决结果，于审讯至判决结果期间，酒店将

给员工无薪停职处理。

十、凡构成刑事犯罪的，自公布之日起除名。 十

一、管理人员处罚规定

管理人员因管理不善而造成员工投诉的，酒店将在调查后根据事实情况给予教育、降职、撤职等相应

处罚。

管理人员因管理不善，给酒店及客人造成损失的，将按照直接领导与间接领导分别承担的责任给予赔

偿经济损失或者分别给予相应行政处分。

同样问题引起客人两次以上严重投诉而没有切实整改的，将给予降职直至撤职处理。

十二、员工有上诉的权力，受处理方的员工本人，对处理方不服，可在宣布之日起 5 天内上诉酒店行

政办公室

第四篇：酒店客房部处罚条例

一处罚

1、目的：处分是维护纪律的辅助手段，其目的在于严肃纪律，增强团结，加强集中统一，不断提高员工素质，梳理酒店良好形象。

2、处罚原则：以事实为根据，不缩小、不拔高，坚持惩前毖后，治病救人的原则。

二、处罚细则：

1、客房部房间卫生清理处罚条例：

(1) 房间内抹尘不仔细，首先以批评教育，重新清理为主，再次发现予以每处处罚5元处理。

(2) 若发现房间内严重积水或木质家具不抹尘或检查发现有严重果汁、茶迹等污渍现象，将处以5-10元罚款。

(3) 发现房间内地毯不吸尘者，每间处以5元罚款。

(4) 卫生间淋浴房、马桶、面盒内发现毛发，累计超过三根，按每根1元进行处罚，若超过10根，每根 2元罚款。 (5) 在清理卫生间时，若发现不按规定在卫生间门口铺设地垫或因此造成房间内地板损坏者，将视情节严重处以5-20元罚款。

(6) 若发现卫生间内有不清理或因此引起客人投诉者，处以20-100罚款。 (7) 若发现退房不更换床单或因此引起客人投诉者，视情节严重处以20-100元罚款，观日后表现，如屡教不改者，将上交总经理处理或辞退。 (8) 房间设备、设施损坏不及时报修或因此引起客人投诉者，视情节严重处以20-100罚款。

(9) 房间物品配备不齐全或屡教不改者，以批评教育为主，严重者处以20-100元罚款。

(10)对房间内杯具不清洁干净、不消毒或因此引起客人投诉者，视情节严重处以5-100元罚款。

(11)清理住房或长包房时发现地毯污染不及时上报，或因此造成地毯污染清理不掉，给酒店带来经济损失者，将视情节严重处以10-100元罚款。 (12)对主管安排房间大清洁或细部卫生清洁，清洁不认真、不仔细或干脆不清理者，一经发现将安排重新清理检查，若再不合格处以5-50元罚款。 (13)若发现在清洁房间卫生时，有用布草当抹布使用者将处以10-100元罚款。 (14)做完卫生后收尾工作不及时进行或不清理(包括布草间整理，工具盒清理，吸尘器倒尘袋及清理等)者，首先以批评教育为主，重新清理检查后若再发现不合格者将处以5-30元罚款。 (15)洗衣房送回的干净客用布草，不按规定整理或在布草间地面上叠放造成布草污染者，将视情节严重处以10-30元罚款。

(16)住客房卫生不清理者，一经发现或引起客人投诉者，处以20-100元罚款，若屡次发生此事将上交总经理处理或予以辞退。

(17)住客房卫生，客人不须清理未上报者，一经发现处以50元罚款。

(18)明知财物受到损失或丢失，而不管不问不汇报者，视情节严重处以20-100元罚款或予以辞退。。

2、客房部服务员对客人服务及日常工作处罚条例：

(1) 在对客人服务时对客人不尊敬，不礼貌或与客人直接冲突引起客人投诉

者，将视情节严重处以严肃处理，严重者上交总经理处理或予以辞退。 (2) 在对客人服务时向客人索要小费者处以20-100元罚款。 (3) 客人需要服务员进行正当服务时，服务员不及时或不进行服务而引起客人投诉者，视情节严重处以20-100元罚款。

(4) 服务员在查退房时因责任心不强而造成误报者，首先以批评教育为主，再次发现处以10-50元罚款。若屡次发生或因此而引起客人投诉，将处以50-100元罚款。若因责任心不强或私心太重，故意多报物品者，一经发现，处以100元以上罚款，若情节严重者将予以开除。

(5) 私藏客人遗留物品不上交者，处以100元以上罚款，情节严重者将予以开除。

(6) 对偷拿、偷用酒店物品及客人物品者，视情节严重处以100元罚款，若情节特别严重者，将开除或上交执法部门进行刑事处理。

(7) 对领导安排工作不认真完成或不服从管理人员安排者，处以40元罚款，若与领导当面顶撞不服从管理，在员工中进行不服从管理鼓动及举止者，或带情绪上岗者，视情节严重送交总经理处理或予以开除。

(8) 因交接失误而影响下一班次正常工作者处以30元罚款，对因交接遗漏而引起客人投诉者，是情节严重予以50-100元罚款。

(9) 闲杂人员一律严禁进入楼层，若发现有私自带领闲杂人员进入楼层，值班室及房间内，将视情节严重处以5-100元罚款。 (10)做卫生关门及边看电视边做房时，处罚10元。

(11)门头、门板、地角线不净，有积灰污迹，每处处罚10元。 (12)衣柜、门板不洁，有浮尘，处罚5元。

(13)床单、枕套及毛巾、浴巾等不坚持每客换洗一次，处罚20元。 (14)浴巾、毛巾等未按规定位置如数放好，每处处罚5元。 (15)床上发现头发每根处罚5元。

(16)台面和外表不清洁，镜子不明亮，处罚5元。 (17)各类开关有污迹，处罚5元。

(18)客房内物品不按规定摆放，有浮灰，处罚5元。 (19)电话机、床头灯、台灯有故障或不洁，处罚5元。 (20)坐椅扶手松脱，摇动，有浮灰，处罚5元。 (21)窗框不清洁，窗帘未整理，处罚5元。

(22)窗玻璃不明亮、有水纹或浮灰，处罚10元。

(23)地毯有破损或污斑杂物，每处处罚5元，地毯每天不坚持吸尘者，处罚50元。

(24)垃圾桶不按规定摆放，有异味，每处处罚10元。 (25)茶几台面有污迹、破损、浮灰，每处处罚5元。 (26)玻璃杯、电水壶残缺不全，不光亮，处罚5元。

(27)淋浴房玻璃不明亮，有水珠、头发丝、污迹，每处处罚10元。

(28)水龙头、花洒色泽不光亮，未处于良好状态，塞子不齐，处罚10元。 (29)排水口有污迹，排水不正常，处罚10元。

(30)台面不清洁光滑，镜子不明亮，每处处罚5元。

(31)皂盒、毛巾架未擦干净，有浮灰，不光亮，铁锈，每处处罚5元。 (32)水箱、坐盖、马桶底部不洁净，每处处罚5元。 (33)检查到有维修不及时上报的，每处处罚20元。

(34)客房配备用品漏补一件，每处处罚10元。

(35)下班前工作车未清洁整理，未补充物品，处罚10元。 (36)各种记录不清楚，每处处罚10元。

3 其他

(1)按时上班，每迟到一分钟罚10元。30分钟以上者按矿工一天处理。 (2) 委托他人或代他人刷记考勤卡的，处罚10元。 (3)上班穿制服，讲究仪容仪表 ，否则罚10元。 (4)当班洗澡或外部人员洗澡，罚20元/次

(5)当班睡觉处罚20元(如出现被盗情况，全部损失由当事人承担)，私开房间按前台门市价处罚。

(6)易耗品控制不严，丢失或私事造成浪费罚10-20元。

(7)在工作区域聊天、吃零食、打闹、说粗话，处罚5-10元。 (8)上班时间内做私活，处罚10元。 (9)下班后在楼层逗留，处罚30元。 (10)对自已所在岗位出现的问题或相关岗位发现的问题不处理或不上报的，处罚10-50元。

3、客房部楼层公共区域卫生清理日常工作处罚条例：

(1) 公共区域每天不坚持吸尘者，首先以批评教育，重新清理为主，若再发现将处以50元/层的罚款。

(2) 画框、灯罩、灭火器、走廊扶手、沙发等发现不清理者处以5-10元罚款。 (3) 立式烟缸石子不冲洗，烟缸内垃圾袋不更换者处以5-10元罚款。

(4) 公共区域物品发现损坏不及时报修及上报者，视情节严重处以10-100元罚款。

(5) 由于不及时巡查楼层情况而引起重大事故者，将责任到人进行严重处罚，造成严重后果者将上交酒店总经理处理。

第五篇：教师工作纪律的有关规定及处罚条例

一、会议：迟到扣5元，缺岗扣10元。

二、升旗：衣冠不整或不遵守升旗纪律扣5元，迟到扣5元，缺岗扣10元。

三、坐班：坐班时间是：上午1—3节课和下午1—3节课，晚上第1节自习。

1、签到：工作期间提前或推迟签到扣2元，不签到扣5元。规定离校和规定返校当日，不如实签到扣5元，不签到扣5元。

2、坐班纪律：工作期间大声喧哗扣5元，做与工作无关的事扣5元，迟到、早退扣10元，一节课未坐班扣20元。

四、住校：住校规定是：普通教师可在两个时间段离校，一时间段为周六下午上完第八节课后至次日上第一节课前;另一时间段为晚上没有教学任务的一天下午上完第八节课后至当晚10点前。 班主任可在一个时间段离校，该时间段为周三下午上完第八节课后至次日上第一节课前。除放假外的余时间必须在校。

1、放假提前离校，收假推迟返校的，2小时内扣10元，超过2小时的扣50元。

2、可以离校的时间段，提前离校或推迟返校的，2小时内扣10元，超过2小时扣50元。

五、请假：

婚丧假，教师本人婚假4天，直系亲属丧假3天。事假、病假两天内的经校长批准，履行请假手续。事假、病假超过三天的经董事会批准，履行请假手续。请假期间无工资。超假未归的，超假时间在4小时内的扣20元，超假一天(超过4小时的按一天计)扣100元。请假超过七天的，按自动离职处理。

未履行请假手续离校的， 4小时内的扣50元，超过4小时的报董事会研究处理。

六、安全：

1、电话管理(包括个人电话和办公电话)：老师先问明情况，学生才能打电话。打电话时老师必须在旁边。学生私自打电话的，罚该电话对应的教师10元。所造成的一切后果由该老师一人承担。

2、发现学生翻墙、打架、偷盗，旷课等事件，不及时处理，不及时上报，扣50元。

3、发现学生出现受伤、生病等事件，不及时处理，不及时上报，扣50元。

4、遇突发事件(地震、火灾、闹事等)，不认真处理的，扣50元，造成后果的追究责任。

七、师德师风：

1、公众场合衣冠不整的，不耐心接待家长的，扣5元。

2、学校临时安排工作不接受的，扣20元。

3、强行向学生索要食品、钱物的，扣50元，并赔偿学生损失。

4、体罚学生的，个人承担一切后果。

5、对学校和其他教师声誉有影响的事件和言论，视具体情况扣50--100元，并公开道歉。

6、利用公物或上班时间做个人事情的，扣100元，并赔偿学校的损失。

7、严禁在学校内抹牌、赌博，违反的每次罚款100元。

8、未经学校批准，强行要求学生购买物品及学习用品的，罚款100元并返还学生全部费用。造成恶劣影响的，学校将予以辞退。

其它未尽事宜，经学校研究后再作补充。以上处罚，执行时需经董事会批准。

外国语中学政教处

2006年2月19日