工作总结数据分析

回首每一天的周而复始，你是否在工作的过程中，获得了宝贵的成长经验？工作作为我们的立身之本，工作是见证我们成长的标志，为自己写一份独有的工作报告吧。让我们在回首自己忙碌岁月的同时，发现自己工作的不足之处，寻找出更好的工作方式，成为更好的自己。今天小编给大家找来了《工作总结数据分析》仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：工作总结数据分析

2013数据分析工作总结（范文）

在数据分析岗位一年以来，在公司部门领导和党支部的的正确领导下，认真贯彻执行党的各项方针、政策，紧紧围绕公司开展的“积极主动谋发展，务实奋进争一流”的主题实践活动，深入学习实践科学发展观，全面完成了各项工作目标，现简单的向领导汇报一下我一年来的工作情况。

一、 虚心学习，不断提高政治素质和业务水平。

作为一名党员和公司的一份子，具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，我一方面利用工作和业余时间认真学习了科学发展观、十一届全国人大二次会议和xx在中纪委十七届三次全会上的讲话精神，进一步提高了自己的党性认识和政治水平;一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，取人之长，补己之短，加深了与各位同事之间的感情，同时还学习了相关的数据库知识，提高了自己在数据分析和处理上的技术水平，坚定了做好本职工作的信心和决心。

二、 踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务。

一年来，在主管的带领和同事们的支持下，自己主要做了以下几项工作：

一是认真做好各项报表的定期制作和查询，无论是本部门需要的报表还是为其他部门提供的报表。保证报表的准确性和及时性，并与报表使用人做好良好的沟通工作。并完成各类报表的分类、整理、归档工作。

二是协助主管做好现有系统的维护和后续开发工作。包括topv系统和多元化系统中的修改和程序开发。主要完成了海关进出口查验箱报表、出口当班查验箱清单、驳箱情况等报表导出功能以及龙门吊班其他箱量输入界面、其他岗位薪酬录入界面的开发，并完成了原有系统中交接班报表导出等功能的修改。同时，完成了系统在相关岗位的安装和维护工作，保证其正常运行。

三是配合领导和其他岗位做好各种数据的查询、统计、分析、汇总工作。做好相关数据的核实和上报工作，并确保数据的准确性和及时性。

四是完成领导交办的其他工作，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到让领导放心和满意。

三、存在的不足和今后的努力方向

一年来，在办公室领导和同事们的指导帮助下，自己虽然做了一些力所能及的工作，但还存在很多的不足：主要是阅历浅，经验少，有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密，视角不够灵活，缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富，导致工作有时处于被动等等。

针对以上不足，在今后的工作中，自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。

第二篇：保安部上半年工作总结数据分析

设备运行

消防主机发生报警共计24起，其中故障报警18起，商户熨衣服引发3起，施工烟尘引发3起。

具体报警原因分析：18起故障报警主要原因是天气回暖空气潮湿，导致空气湿度大，再加上烟感灵敏度不同而引发，在2014年及2015年梅雨季节时也曾引发报警，梅雨季节结束后设备运行恢复正常;3起商户熨衣服引发报警的主要地点都是1--3楼档口，因档口面积小空间不大，未安装空调抽风设备，熨斗产生的水汽无法及时排出，再加上档口内的烟感探头安装位置基本都是靠近门口中间位置，后经当值人员提醒，目前大部分商户熨衣服时都会主动避开烟感位置。3起施工烟尘报警主要原因是施工单位人员未能按照规定将烟感探头进行保护而导致，还有保安部当值人员存在责任心不够，监管是不到位等情况。事情发生后保安部立即采取措施，发现有烟尘作业时，第一时间提醒施工单位人员对烟感进行保护。 装修监管

上半年一共102档装修，阻止商户擅自装修11次。

具体原因分析：装修档口主要集中在年前和

3、4月份，部分写字楼老板因各种原因从商场撤离或转租，导致年后新租户进场重新装修，同时也有部分写字楼老板趁过年期间更改装修风格，4月份年前租户撤场导致租金下降，部分其他商场的租户在本商场5月租金未涨幅之前搬到本商场经营，再加上1--3楼年前空置的档口被新租户抢租一空及部分租户更换档口，产生一段时间的装修高峰期。与此同时，个别网购租户因为档口需要小改动，例如：装架子、改动一面墙的颜色等。加上费用原因及管理制度的不了解，不想请施工队装修，导致违反商场的管理制度从而被当值人员制止，经过巡查人员的告知，都能遵守规定。 消防管理

二号楼领导到商场检查消防安全工作2次。组织消防灭火演练1次，困梯演练1次。组织每月安全生产检查及春节前检查共7次。组织部门每月每周消防检查27次。下发消防安全限期整改函41份。

具体数据来源：消防灭火演练、困梯演练和每月安全生产检查都是按照惯例及管理制度进行;每周消防检查是保安部在元月份给各班下达的工作任务，要求早中班人员在每周

一、二对商场各区域进行消防器材抽查，确保器材的正常使用和储存情况;消防限期整改函都是针对在检查中发现档口消防器材被损坏、挪用和遗失的整改，由于价格原因少部分商户选择自己在网上购买(商场价100元，网上价格35-70元)。 协助工作

对于各部门协助，数据来自有明确记录的主要性协助工作，其他协助工作并未全部记录，但是保安部可以做到全力配合和支持各部门工作。 制度执行

清场断电72家，共计收取违约金980元，未关灯85家，收取违约金120元;吸烟处理8起共计处罚470元，其中3起未罚款。

具体数据分析：清场断电罚款主要是来自

4、5月份，在严格执行清场制度时，商户一时之间无法适应的同时，加上部分商户生意较好，营业结束清点工作无法完成导致，其中有多家档口被罚款两次以上，例如3088档被罚款四次，但5月份中旬之后生意滑落及商户都了解清场制度后，违反制度的商户几乎为零，在清场之前都会及时离开商场。未关灯因为管理制度内有一次警告机会，所以被处罚几率较低，极少数被罚之后都会提醒周边档口商户注意关灯，再加上商户自身也会注意节约。吸烟罚款8起，其中处罚京广快递200元、2053档100元，顾客100元,70元罚款是一名顾客的罚款，当时顾客找遍全身只有70元，并且态度较好。另外3起未罚款的因为确实没带钱(含微信、支付宝都检查过)都写有保证书，深刻认识错误的情况下未处罚。今年以来保安部加强了对禁止吸烟等安全方面的宣传力度和巡查力度，在各楼层张贴禁烟标识，相比去年上半年情况改观较大。

纠纷处理

处理8002摩力经济纠纷，3019债务纠纷，8026债务纠纷3次，7023债务纠纷。

事件分析：以上纠纷除3019档外，其他全部与其生产厂家有关，3019档租户在前女友处借款3万，分手后未归还被追债。其余四家档口均因拖欠厂家货款导致，其中8026档2次是厂家索要费用，1次是严重透支信用卡未及时归还被银行追债。每次发生纠纷时保安部当值人员都在第一时间赶到现场进行处理和调解，不能及时解决的都在第一时间请求警方介入或者上报，未造成冲突和其他矛盾。 部门培训

组织队员参加派出所防暴培训5次，参加防暴恐演练1次。参加派出所治安安全会议3次。组织部门各种业务培训36次，培训其他部门人员3次。组织观看火灾警示视频和消防器材操作视频3次。

数据来源分析：参加派出所培训及会议均系接到通知，属于站西商圈和矿泉地区整体培训和会议。防暴培训和演练派出2名队员参加，治安会议部门经理参加，第一次会议室关于加强快递物流管理，第二次是关于矿泉地区警情通报会议，第三次是加强“**”期间的治安防范工作会议，以上工作均有向领导汇报。业务培训是按照今年年度工作安排及安全生产月活动需要进行，按照每月培训计划表每周安排2次培训，消防灭火演练前期保安部还加强了训练力度和次数，由于场地原因，保安部参训人员未进行签到。 安排组织

保安部按照公司领导安排集体参与活动，所有人员全力配合。 治安事件

上半年商场共发生手机被盗事件3起。

数据来源分析：5月21日1067档商户将手机放在台面后人离开导致被盗。6月1日1086档商户在档口地面整货手机放在离自己一米门口地面被盗。6月11日2050档商户将手机放在台面自己蹲在档口整理货物被盗。3起被盗事件都是商户自身保管不到位，对当值人员的提醒和广播宣传根本不在意，过于相信自己，特别是2050档提醒过多次。发生被盗事件后，保安部在网购期间增加了防盗广播宣传密度和人员巡查密度，并向警务室寻求帮助，请求便衣在网购期间到商场巡查。

第三篇：竞价专员日常工作流程和数据分析总结

网络竞价人员工作职责流程以及数据分析方法

竞价日常工作内容和流程：

1.检查网站，商务通,是否存在打不开。弹窗不弹出等情况。 2.打开商盾查看恶点拦截情况，该否的IP手动否定。

3. 查看昨天工作日志，确定今天日常工作安排是否需要做出调整，遗留问题是否解决

4.调整排名,每天用来抢排名的关键词首先要保证质量度、匹配是否对应，调整过程中,分析竞争对手的排名，竞价策略,上下浮预，估算出大概的比例/价格,有无虚高等情况.(如果使用刷价软件，务必规划好刷价模式，精度，手调词) 5.记录每个时段展现.消费,点击,咨询的记录,有无异常消费。

6.定时做搜索词,消费大致为否定不相关消费词,高价匹配低价词,每日消费词有无的异 7.质量度记录(深入了解每个户每日质量度的变化) 8.撰写创意-优先攥写消费高,展现高的优化.每日条数依照工作量多少限定 9.账户创意/关键词,包含不宜推广,待审核,空单元,空创意.添加/修改/删除 10.每日平均排名的关注,是否因出价/匹配模式的更改导致匹配词排名下降 11.抽空和同行交流，多了解市场状况; 每周工作内容

1.每周一次拓词.搜索词/商务通流量/对话词,加词,须经2次拓词. 2.每周一次商务通ip分析。商务通否定恶性点击Ip段. 3.质量的为灰色一星词删除重新添加.或者单独建立一词一单元 4.每周一次账户着陆页排查,剔除404,文章与关键词不对应等情况. 5.关于物料违规：百度上传，图片，关键词，创意，溪径，及其相关产品的培训。 基本要求：

每月工作内容(含周) 1.每月页面分析一份 2.每月病种分析一份 3.每月投放时段分析一份 4.每月关键词效果分析一份 5.每月地区投放分析一份 6.各个账户效果统筹分析一份 (每个数据分析,找出亮点与问题,并且根据这些数据进行针对性调整)

百度竞价基本工作=百度计划-百度单元-关键词-创意-网站着陆页面+关键词排位调价

竞价日常数据分析总结

1，配合百度/站长统计，分析搜索，展现词进入站长统计的情况。分析站长统计每小时的流量是否与竞价的点击成正比，差别在哪里?高点击关键词与站长统计关键词是否成正比

1.有展现没点击

2. 有展现有点击没咨询 3.高展现 高点击没咨询

4.高展现 高点击 高咨询 低(无)预约

5. 转化率高(重点词) (预约或者有效咨询)

6.有展现高展现 无点击少点击 品牌词流量词 (流量词的一个作用是提高曝光率，提高品牌词的知名度，流量词创意可以以医院包装为主)

一、 有点击，无访问的原因：

A， 关键词网站链接着陆页打不开或速度慢，站长统计统计不到。 B， 关键词链接错误。 C， 存在误点。 D， 恶性点击。

处理方法：反馈主管。检查关键词链接。检查网站打开的情况。若存在恶性点击可尝试把排位靠后调整。

二、有点击无咨询原因：

A， 关键词链接错误，内容并不是客户想要的。 B， 页面咨询按钮位置不明显。

C， 咨询按钮不能打开，不能进入商务通 D， 文章营销性欠缺。 E， 商务通客服未接受。 F， 恶性点击。

处理方案：检查链接，咨询按钮，尝试换链接或修改文章。检查商务通是否存在未接受。

三、有展现，无点击分析：

排位?创意?关键词?(竞价组内成员进行讨论) 有展现，无点击分析原因：

1质量度不够或出价不够排名靠后 2创意描述不够吸引力，引导不够。 3，关键词是属于流量词。

4关键词随时跟踪不及时，导致关键词排位不稳定。 5，广泛匹配，匹配不相关的广告。

处理方法：查看排位，关键词质量度，价格进行调整。是否属于流量词。

四、有点击无咨询分析：

排位?创意?营销页面?误点?(竞价组内成员进行讨论) 有点击无咨询分析原因：

1， 关键词着陆页打不开或速度慢。 2， 关键词指向链接错误。

3， 关键词着陆页不友好，并没有客户想要的东西。 4， 存在误点。

5， 咨询按钮位置不恰当或不明显。

6， 动态创意和子链不相符或者子链着陆页不友好 7， 恶性点击。

处理方法：检查关键词排位，关键词链接，链接打开速度。尝试换链接或修改文章。增加咨询按钮。或分析为恶性点击，可尝试调整排位。

五、有咨询有预约关键词分析：

排位?创意?营销页面?(后期借鉴) 对于有咨询有预约关键词分析：综合分析排位情况。创意情况，分析目前网民所喜好的方式。营销页面的情况，是哪方面做得好。可以作为其它关键词的借鉴使用。

六、分析有咨询无预约对话： 关键词分析，咨询对话分析，(改进调价或咨询工作情况)

七、分析有咨询无预约对话：分析关键词的词性，性质，是属于五大专科疾病类的，还是症状类的，还是较偏的一些关键词或术后等关键词。分析咨询对话情况。

八、关键词调价： a.根据竞争对手调; b.核心关键词; c.预约关键词调

d.来院关键词 (一般情况，调价的关键排名在前三才有调价的价值和需要) E.提高展现量调价

八、无效关键词处理：

主要查看广泛匹配以及账户内的关键词，运用否定匹配。 3高流量低转化关键词：

检查关键词，匹配方式，着陆页面等(账户调整排名及预 算)

九、预算金额估算，调整

十、每日前三十名，高消费，高点击页面转化情况。 1，针对高点击低咨询作出处理。 2，统计出优质关键词及着陆页面。继续推广以及作为后期推广借鉴。每月统计上个月咨询，预约，来院关键词情况

下面不充几个流程表示意图：

第四篇：数据分析员工作总结（推荐）

数据分析员工作总结

数据分析员是根据数据分析方案进行数据分析的人员，能进行较高级的数据统计分析。下面是出国留学网的先、编为大家精心整理的“数据分析员工作总结”，供大家阅读!希望能够帮助到大家!篇一：数据分析员工作总结在数据分析岗位工作三个月以来，在公司领导的正确领导下，深入学习关于 淘宝网店的相关知识， 我已经从一个网店的门外汉成长为对网店有一定了解和认 知的人。现向公司领导简单汇报一下我三个月以来的工作情况。

一、虚心学习

努力提高网店数据分析方面的专业知识 作为一个食品专业出身的人，刚进公司时，对网店方面的专业知识及网店运 营几乎一无所知， 曾经努力学习掌握的数据分析技能在这里根本就用不到，我也 曾怀疑过自己的选择，怀疑自己对踏出校门的第一份工作的选择是不是冲动的。

但是，公司为我提供了宽松的学习环境和专业的指导，在不断的学习过程中，我 慢慢喜欢上自己所选择的行业和工作。一方面， 虚心学习每一个与网店相关的数 据名词， 提高自己在数据分析和处理方面的能力，坚定做好本职工作的信心和决心。另一方面， 向周围的同同事学习业务知识和工作方法， 取人之长， 补己之短， 加深了与同事之间的感情。

二、踏实工作

努力完成领导交办的各项工作任务 三个月来， 在领导和同事们的支持和配合下，自己主要做了一下几方面的工作

1、汇总公司的产品信息日报表，并完成信息日报表的每日更新，为产品追单 提供可靠依据。

2、协同仓库工作人员盘点库存，汇总库存报表，每天不定时清查入库货品， 为各部门的同事提供最可靠的库存数据。

3、完成店铺经营月报表、店铺经营日报表。

4、完成每日客服接待顾客量的统计、客服工作效果及工作转化率的查询。

5、每日两次对店铺里出售的宝贝进行逐个排查， 保证每款宝贝的架上数的及 时更新，防止出售中的宝贝无故下架。

6、配合领导和其他岗位的同事做好各种数据的查询、统计、分析、汇总等工 作。做好数据的核实和上报工作，并确保数据的准确性和及时性。

7、完成领导交代的其它各项工作，认真对待、及时办理、不拖延、不误事、 不敷衍，尽量做到让领导放心和满意。

三、存在的不足及今后努力的方向

三个月来， 在公司领导和同事们的指导和配合下，自己虽然做了一些力所能 及的工作，但还存在很多的不足，主要是阅历浅，经验少，有时遇到相对棘手的 问题考虑欠周密，视角不够灵活，缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富，导 致工作有时处于被动等等。

另外， 由于语言不通的问题， 在与周围的同事沟通时， 存在一定的障碍。

针对以上不足，在今后的工作中，自己要加强学习、深入实践、继续坚持正 直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，把网店的 数据分析工作做细做好。

四、对公司人员状况及员工工作状态的分析

1、对公司人员状况的分析 要想管好一个企业，首先要管好这个企业的人，要想管好一个企业的人，首先要对这个企业人员的基本情况有个比较全面的、细致的、科学的正确的了解。

目前公司成员大部分为90后，是一个年轻化的团队。他们大部分在长辈们 的宠爱中长大，心理素质不怎么成熟，没有自信心，没有目标，责任心不强，不 怎么能吃苦，心理承受能力较弱，不爱学习，不明白工作的真正意义。不过也有 一部分比较懂事，做事比较踏实、勤奋、性格也比较好。 因此，我们在招聘的时候，要招那些肯学习、善于学习、领悟力学习力强的 人。不过，这部分人一般都比较现实，对待遇、公正公平、发展空间比较看重。

其实，我们要想打造一流的企业，培养一流的员工，一流的管理人员并不是 难事。最重要的是要有一颗真正的，持之以恒的做事业的心。

2、对员工工作状态的分析目前，部分岗位存在分工不明确的现象，出现问题时，同事之前相互推诿， 不愿意承担责任， 这也是部分员工责任心不强的最直接反映。部分员工没有团队 合作意识，这就可能导致工作在某个环节衔接不上，进而有可能出现重大问题。

因此，明确分工和加强员工的团队合作意识也是公司目前需要解决的问题。

五、对公司企业文化的分析

企业文化，对我本人来讲，是一个管理学里面比较专业的词，我怕自己讲不 好它。但我却可以深刻的体会到，这个无形的东西就在我的周围，在我们的骨髓 里。因为我觉得它重要，所以，还是想讲它，而且觉得非讲不可。 在我所走到的企业里，XX集团的企业文化给我留下的印象最深。他们有自 己明确的经营理念、经营目标、公司训、公司口号、企业标识、公司社歌和独立 的传媒机构。他们的企业文化具有很强的感染力和凝聚力。 但是，很长一段时间以来，我们的公司一直处在“黎明前的黑暗”之中，为 什么公司领导的那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心，并没有感染所有的员 工， 那种不到山顶不罢休的气势、 决心和信心并没有很好的变成我们的企业文化。

没有被突出出来， 没有在公司发展的日日夜夜中，张扬的体现给我们企业所有的 员工们看。甚至是没有被人感觉到。 所以，加强健康向上的企业文化的建设工作，也就成为一种必要。十分的必要。也该引起足够的重视。把目前创业阶段的决心和信心力量、企业和员工相互 之间的理解、信任、支持和默契融入到我们的企业文化中去。从而感染和吸引更 多的优秀人才到我们中来，共同开创我们企业的未来。 篇二：数据分析员工作总结

一、主要工作情况

1、强化理论和业务的学习。我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合业务素质水平，认真学习工作业务知识，并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习，并且参加统计职业资格考试，明确了统计员的工作职责。

2、在工作以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好领导交给的每一个工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

3、每天及时、准确按销售合同或出入库单的明细填写统计台帐，并及时作好数据的备份。

4、每月底根据本月实际发生情况向总部报送营业收入快报;产值指标月报;劳动工资及保障情况月报;主要产品产、销、存情况月报;能源消费月报表，并存档。

5、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《产成品交库情况统计表》、《公司人员统计表》、《劳动工资及保障情况统计表》、《年度经济活动分析》。

6、参加汇报了《关于做好特色产业中小企业发展资金项目》《XX省工业结构调整项目》的申报工作。

7、每周五向省工信委汇报项目建设完成情况，每月底向省科工局汇报项目进展情况及项目建设存在的问题，每月初向港区经发局、招商局汇报项目完成投资情况和建设完成情况。

二、存在不足

1、在工作中，虽然我不断加强理论知识的学习，努力使自己在各方面走向熟练，但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限，导致在平时的工作中比较死板、心态放不开，工作起来束手束脚，对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。同时由于个人不爱说话，与同事们的沟通和交流很少，工作目标不明确，并且遇到问题请教不多，没有做到虚心学习。

2、身为新时代的大学生，却没有青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。领导交办的事基本都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动，而且缺乏工作经验，独立工作能力不足。在工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、工作计划

1、努力完成本职工作之余，学习

2、积极参加一些和专业有关的培训，有效提高对统计数据的准确性，并做好数据的登记、上报与分析。

3、在原有的各种统计报表基础上，对一些没有实际意义的表格进行改进，并对统计数字的准确性进行加强。 今后工作中我将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时与领导联系汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。

篇三：数据分析员工作总结

一、团队的合作是完成工作的前提

做一份能令领导满意的数据表格不单单是自己一个人闭门造车所能造出来的，需要合理的意见和适当的帮助，自己的制表思路是要在前人的启发下才能发挥出色。

二、精准的数据需要懂得数据的理念和要求，数据的运用 做数据表格是给人一种一目了然的清晰感，怎样把公司的数据信息及时传达公司领导、客户及客户主任尤为重要。准确的数据表格是给领导和客户的第一印象，是直接影响整份表格的进度。信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态，这就要求及时，迅速，对各部门上报的信息进行整理、加工，对发生的大事对各部门进行催报，使信息管理工作更加规范到位。

三、善于总结，懂得吸取经验

经验是在实际工作在中得到的，把握了经验工作自然就是事半功倍。刚开始做数据表格时，只知道一味的按部就班，缺少灵活性，表格表达不清晰。后来经过不断的摸索，领悟到表格有很多功能是值得我们去参谋的，运用vlookup，sumif等常用公式，让自己变得灵活而具有战斗力。表达最美的效果，这种感觉是要在长期的工作经验中积累起来的。

四、善于沟通，避免出错

做数据表格是在第一份原始资料的基础上做出来的，第一份原始资料就是小马做的数据报表，做数据时遇到什么不明白的需请教，因此信息传递是很重要的，我们要保持信息的畅通性就必须善于沟通，否则出现差错，前功尽弃。所以，一边工作一边总结经验是百利而无一害的。

五、做数据表格要讲究效率和准确

数据的作用是给他人能够更快的看清楚所表达的数据内容，还有重要的是数据准确性及美观，给人一种赏心悦目，心旷神怡的舒服感，具有挑战性的是有一种感觉，就是一眼就分辨得出哪里好，哪里需要改进，哪里需要取。

六、感想

一、数据部是实现自己理想和展现自己技能的平台。能把自己所学知识运用出来是一件值得庆幸的事，安分守己，把自己的工作出色完成对公司是一种责任，对自己是一种交代。

二、认识了很多新同事，交流广泛，知识面丰富了。新的环境必然有新的事物，接收新的事物必然有新的认识，新的认识必然有新的数据理念思想，对自己的专业知识和认识更上一层楼。

三、去旧迎新，迎接新的挑战，自我提升，给自己定下目标。20xx年是奋斗的一年，一年可以实现很多事情，可以改变很多事情，是选择继续奋斗还是碌碌无为，关键在于自己的行动。只有行动万事皆成事实，所以我给自己定下了三个目标：

1、全面提升自己，工作能独当一面。这样就能提高工作效率，不会延误工作进度。

2、数据能精确化，提高效率。

3、保持一颗上进心，永不熄灭。

最后，祝愿大家新春如意，事业有成，开开心心过一个好年。

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第五篇：关于加强税收数据分析应用工作的思考

摘要：开展税收数据分析应用工作，可以为领导决策和强化征管提供科学依据。在新形势下有效地税收数据分析应用是实现税收征管“科学化、精细化”的关键所在，如何结合税收征管实际来加强税收数据分析应用工作，从而更好地为组织税收收入、加强税收征管、提高纳税服务水平服务，这是我们值得深刻思考的问题。

关键词：税收信息化 数据分析应用

近年来，随着应用系统整合力度的加大，数据省级集中步伐的加快，为税收数据分析应用提供了良好的平台和载体。各地都在探索开展税收数据分析应用工作，为领导决策和强化征管发挥了积极的作用。不过我们应清醒地看到，当前税收数据分析应用工作中还存在一些问题，不同程度地制约了税收数据分析应用的深入开展。在新形势下有效地税收数据分析应用是实现税收征管“科学化、精细化”的关键所在，如何结合税收征管实际来加强税收数据分析应用工作，从而更好地为组织税收收入、加强税收征管、提高纳税服务水平服务，这是我们值得深刻思考的问题。

一、目前税收数据分析应用工作存在的主要问题

随着综合征管软件的推行、主体软件的整合和辅助软件的上线，各地都从基础性工作入手，把数据分析应用与税收管理结合起来，在一定程度上提高了征管质量和效率。但是，我们也要清醒地看到，数据分析应用工作还存在诸多问题，主要有：

(一)数据不够全面准确，征管基础不实和税源管理薄弱的问题在一些地方还不同程度地存在。征管基础和税源管理是整个税收征管的基础和核心，是反映税收征管水平的重要方面，也是实现“科学化、精细化”管理的出发点和落脚点。对于税务部门来说，纳入系统管理的纳税户数与实际管户相符，税务登记数据全面完整，申报征收数据真实准确，是确保信息数据全面准确最基本的要求，但在实践工作中要完全达到这一要求是十分困难的。同时，企业的财务数据、相关部门与税收管理密切相关的数据、宏观经济数据等也需要采集和处理，这就对数据采集工作提出更高的要求。

(二)税收数据分析选题实用性不强。目前一些基层单位的税收数据分析多限于常规分析，专题分析较少，而对本区域经济税收有针对性和指导性的分析更是少之又少，不能根据一段时间内的工作重点、政策变动、税制改革等影响进行有针对性的税收数据处理分析。还没有完全建立起税收分析、纳税评估、税源监控、税务稽查“四位一体”的良性互动机制，数据信息的深度利用在指导税源管理、税务稽查和领导决策等方面的作用还有待进一步提高。

(三)数据集中度有待进一步提高。由于税收信息化进程在开始阶段没有按照“一体化”要求进行建设，各类税收应用软件各自为政，没有统一的标准和接口，后来虽进行了多次整合和集中，但长期形成的分散、独立的信息资源依然存在。这些信息数据分散在各级税务机关、各个应用软件中，数据共享度较低，开展数据分析应用工作难度较大。一些基层单位从纳税人或其他部门采集的一些数据也没有统一的存储标准，造成数据资源的浪费。

(四)从事数据分析应用工作的人员整体素质偏低。目前税务干部的信息技术水平还跟不上形势发展的需要，既懂业务又懂技术的干部较少，既懂业务又懂技术还具备深度利用数据信息的干部更是寥寥无几，不少干部还没有切实把提高自身的信息技术运用水平作为强化素质、加强征管的基本要求，这些都制约着税收数据分析工作的深入开展。

二、加强税收数据分析应用工作的措施

按照我省国税部门“依法治税、管理强税、人才兴税”的三大战略和“科学化、精细化”的税收征管要求，针对以上问题，结合实际，笔者认为要从以下几个方面加强数据分析应用工作，充分发挥数据分析在税收管理、税收执法和纳税服务等方面的反馈、指导和服务作用，提高整体税收征管效能。

(一)加强思想教育，全面提高对数据分析应用工作的认识。要认识到在当今世界信息化浪潮激流澎湃形势下，税务部门作为国家宏观经济调控部门，要实现税收事业科学发展，必须密切关注税收发展的最新动状态，把实施科技兴税放在重要位置，进一步加强税务信息化建设。要认识到信息化条件下税收征管是占有信息、分析信息和应用信息的过程，认识到信息化条件下税收征管工作的全部内容决不是数据，但绝对需要加强对数据的分析与应用。要认识到要适应税收信息化时代的要求，就不仅要能熟练掌握税收政策，而且要利用相关税收软件对所获取的税收管理数据进行深层次的分析和监控，不断提高信息化应用管理能力。要认识到税收数据分析不单单是就数据而分析数据，要充分发挥其宏观作用，找出以前征管工作中的薄弱环节和存在的问题，整合管理资源、形成整体合力、强化税源管理，推进税收科学化、精细化管理，指导征管实践。要认识到税收数据分析的结果不只是通报，要在落实上下功夫，要以数据质量指标评价税收工作水平的高低，实现税收业务和信息技术的有机结合。

(二)建立数据仓库，努力实现数据的高度集中。数据仓库是决策支持系统和联机分析应用数据源的结构化数据环境，主要研究和解决从数据库中获取信息的问题。在实现数据省级集中的基础上，加快其他各类数据的省级集中，开发统一的数据接口，将不同的税收应用软件进行整合和集中。整合所有税收业务，集中存储所有业务数据，将分散于不同系统和不同地域的数据进行统一整理，建立起完备的数据仓库。通过各级技术部门，把简单的数据变为可分析应用的信息，并及时提交给相应的管理部门，供管理部门做出提高征管效能的决策。

(三)拓展采集渠道，提高数据采集的完整性。扩大税收征管数据采集面是解决税务机关与纳税人之间、上级税务机关与下级税务机关之间信息不对称的重要举措，也是提高数据分析针对性和有效性的必要条件。现在税务机关采集的信息仅是企业纳税申报表所提供的信息，企业微观经济运行的数据几乎无法获取，而这些数据正是税务机关强化征管的重要依据。因此，要努力做好以下几点：一是通过纳税人财务数据管理系统和多元化申报方式的应用，完整准确地采集纳税人的税务登记数据、纳税申报数据，并及时采集纳税人的生产经营信息，采集其申报附表资产负债表、损益表、现金流量表等数据，与各信息系统数据一起纳入“一户式”储存;二是要加强数据资源整合和相关应用系统，减少数据多头采集，达到数据一次采集多面应用，降低数据采集成本和基层工作人员的工作量，在全面掌控纳税人的基础信息、涉税信息及生产经营各方面的情况下切实为纳税人和基层人员进行减负;三是加强与有关部门的横向联系，从工商部门、地税、海关、金融机构、统计部门以及行业主管部门以及与之相关的第三方等取得企业进、出口货物种类及数量、企业开停业情况、现金流量和资金使用信息、税金入库信息、企业生产经营、物耗、能耗、成本、利润等相关数据，与企业基本资料、申报、纳税数据进行比对，研究企业真实的税源状况。

(四)加强监控考核，严把税收数据质量关。税收数据质量是种类税收应用软件的生命线，也是税收数据分析应用的基础。一是要建立健全数据录、审、调、存、传等方面的管理制度，严把数据质量关，把数据质量管理与推行税收执法责任制结合起来，实行过错责任追究。要严把入口、操作和维护“三关”，使所有数据在进入系统时，必须先对其真实性、准确性和各数据间的逻辑关系进行全面审核。二是要加强对各应用系统的数据质量进行监控。通过执法软件和省局开发的数据质量监控系统定期对进入系统的数据进行分析监控，及时发现错误的、不合逻辑的、可疑的数据，并将分析监控结果及时向各级相关人员进行通报。三是对通报的内容的修改情况实行过程监管。充分利用数据集中优势，对通报的处理情况进行随时监测，规范操作行为。在进行数据整改过程中要统一数据口径和处理流程，确保数据在各环节的一致性，避免造成数据的二次错误和相互冲突。

(五)多方论证评审，提高分析选题的针对性和科学性。在进行数据分析选题时，要结合本单位管理的实际情况，考虑诸多因素确定税收分析选题范围。在充分参考基层征管实践工作中遇到的问题和总结的经验的情况下，组织专人对选题的科学性和针对性进行充分论证。在认证过程中，引入专家评审制度，由有丰富经验的一线工作人员、管理人员和邀请社会上知名的专家学者共同组成专学组对主题进行评审。为适应经济和税收发展变化需要，分析选题要从宏观和微观两方面入手，结合具体工作实际，将税收工作的难点、热点问题优先列入选题范围。通过数据分析，不仅要发现工作中存在的问题，提高税收科学化和精细化管理水平。同时要指导税源管理工作，提高纳税评估和税务稽查的选案准确率，更好的处理所选主题在税收征管实践中的指导意义。

(六)加大培训力度，提升税务干部的数据分析应用水平。实现信息化条件下的税收数据分析，人才是关键。充分利用培训教育、继续教育、普通教育、社会教育等多种途径和手段，采取有效制度和措施，建设高素质的税收数据分析人才队伍。要遵循信息化人才的成长规律，打破传统的管人、用人机制，制定信息技术人才的使用和培养政策，建立信息化考核指标体系的绩效考核和能级管理制度。注重引进、培养中、高级层次的人才，加强在职人员计算机技术和信息技术应用的普及教育和继续教育，注重培养既掌握信息技术又熟悉税收业务的人才，重点提高相关人员的税收数据分析的管理和应用水平，造就一批高素质的人才队伍。同时导入专家机制，积极借助外部技术力量来推动和促进税收数据分析机制的发展。

参考文献：

(1)《税收信息化教程》中国人民大学出版社 谭荣华 (2)《创新管理 重点突破 进一步推进我省国税事业的科学发展》 作者：许月刚

(3)《数据仓库技术在税务行业的应用》 王涛 《武汉理工大学》 2006年

太原理工大学 朔州市国家税务局

李鑫