出诊医师管理措施

第一篇：出诊医师管理措施

门诊出诊医师管理制度

一、专家门诊由已取得副高以上职称的临床医师担任，正、副主任医师至少每周出诊一次;普通门诊安排高年资住院医师出诊;专科门诊由主治医师及高年资住院医师出诊。排班经科主任、医务处同意后，报门诊部统一安排出诊时间并予以公示。

二、各级各类医务人员在门诊工作期间必须服从门诊部统一管理，医师出诊实行签到制。不得以交班、查房、开会等理由迟到、早退、脱岗、私自换诊。门诊部护士每天负责记录出诊医生到岗时间，对临时停诊或换诊进行登记，记录停诊医师及替补人员姓名和停诊原因等。门诊部统计分析科室医师出诊情况，并对出诊迟诊现象严重，随意停诊，未经许可变更出诊医师，予以通报，并纳入科室绩效考核。

三、门诊出诊安排相对固定，每半年更换。各科室拟定门诊排班方案，科主任签字确认后于半年末及时报门诊部统一调整《门诊各级医师出诊信息表》，公布后不得随意变动，确保挂号准确率。

四、出诊医师严格按排班要求出诊。若因特殊情况(出差、病、事假等)确需停诊或变更出诊医师，应填写换诊申请单，由科主任安排其他医师代替出诊，并通知门诊部，以便及时公布出诊信息。

五、出诊医师中途不得随意离开诊室。如因特殊原因短时间离开诊室，应与门诊护士沟通，留下联系方式;若需长时间离开诊室，应于本科室主任联系，请科主任安排其他医生替诊，并告知分诊台，以保证门诊工作的正常开展。

六、门诊各级出诊医师必须服装整洁，佩戴胸牌，医德高尚，态度和蔼，廉洁行医，严格遵守门诊各项规章制度，。严禁吸烟，并主动向患者宣传戒烟。

七、坚决执行首诊负责制，对病人要认真诊治，详细询问病史，耐心解释。

八、必须认真填写门诊病历、处方及门诊日志等。对病情复杂需会诊者，按有关会诊制度执行，确保医疗安全。

九、经专家、专科两次诊断不能确诊者，必须及时请上级医师或科、院及院外会诊，以确保医疗质量

十、认真履行岗位职责，加强医患沟通，做到依法行医、规范诊疗、合理检查、合理用药，严格控制门诊医疗费用和药品费用比例，切实减轻群众负担。

第二篇：门诊医师出诊停改诊管理规定

为加强门诊医疗质量与服务质量管理，增强“以病人为中心”的服务理念，杜绝门诊医师不按时出诊，随意换诊等现象的发生，不断提高患者满意度，特制定本规定。

1、 门办工作人员每日负责登记医师出诊时间，门诊主任每月检查门诊医师出诊情况和护士登记情况，纳入门诊综合目标考评，每月通报。

2、 专家门诊由已取得副高以上职称的临床医师担任。正、副主任医师至少每周出门诊一次。专科门诊由主治医师及高年资住院医师出诊。

3、 门诊各级医师必须按“门诊出诊时间排班表”按时出诊，不得无故迟到、早退、脱岗、私自换诊。违者，按门诊综合管理办法执行。

4、 医师出诊时间一般不得随意变动，如有特殊情况(出差、开会、会诊、上课、休假等)，应填写停改诊申请单。同级职称换诊需经科主任签字后提前3天报门办，高级职称换低级职称或停诊须经科主任及门办主任签字后提前一周报医教科，以便及时通告已预约病人。若不按规定通知门办的将按有关管理办法执行，并对个人进行第一次警告、第二次全院通报、第三次停门诊1个月的处罚。

5、 出诊医师每季度改诊率第一次超过25%对个人进行警告，第二次超过25%将进行全院通报。(若为上级主管部门指令性外出，通知停改诊时须持医务部或院方相关科室的书面证明)

6、 门诊各级出诊医师必须服装整洁，佩带胸卡，医德高尚，态度和蔼，廉洁行医，严格遵守门诊各项规章制度。严禁吸烟，并主动向患者宣传戒烟。

7、 门诊出诊安排相对固定，每季度更换。由各科室负责排班，科室主任签字确认后于每季度末及时报门诊部统一调整排班，确保挂号准确率。

第三篇：第一季度门诊出诊持续改进措施

武城县人民医院

对2016年第一季度门诊出诊服务秩序改进

门诊服务是医院的窗口，是为病人提供医疗技术服务的最初的中药途径，门诊服务质量与改进工作是医院质量管理与改进的重要组成部分。门诊特点是接诊人数多，时间短，就诊环节多，医生变换频繁，明确门诊服务质量的重要性，使门诊医护人员都能自觉提高服务质量和服务水平，树立起医院的良好信誉，做到全面质量管理，标准出诊服务并持续改进。2016年第一季度，我院门诊出诊医师1600余人次，共发现迟到现象8次，经门诊部协调调整后换岗10人次，不存在擅自换岗、脱岗现象，共接待投诉1起，主要投诉原因为医护人员服务态度差。 针对以上问题门诊部做出门诊服务持续改进：

1、门诊服务工作要确实落实“以病人为中心”服务的重要环节，做到百分百为患者着想，为患者健康服务。

2、门诊部及医务科不定期对门诊进行巡视，对迟到、早退，私自换岗、脱岗者进行全员通报批评，并进行一定的处罚。

3、定期对门诊医护人员进行规范化培训，提高医护人员技能水平，强化服务意识，切实让老百姓满意。

4、门诊医师要根据因病施治的诊治原则，做到合理检查、合理用药，尽可能减轻患者负担。

门诊部

2016.4.6

第四篇：出诊及家庭病床管理制度

一、负责本社区居民的出诊诊疗、家庭治疗、护理及建立家庭病床的工作。

二、公布热线电话，做到急诊出诊畅通、快捷，保证患者的出诊的需求。

三、电话呼叫出诊及上门约请出诊，应填写电话呼叫记录或出 诊记录，内容包括：呼叫时间、呼叫人姓名、性别、年龄、出诊服务内容、联系电话、家庭住址、出诊时间、接诊医师姓名及执行医师或护师签字。

四、应统一使用社区出诊病历，记录患者一般情况、疾病情况、初步诊断与处理以及相关内容。

五、需要家庭输液者，必须在第一次出诊前与患者签定家庭输液 协议书，由社区护师详细告知患者及家属家庭输液的注意事项、可能 发生的问题以及所采取的应急措施。

六、严禁在患者家中使用需做药物过敏试验的药品，对容易发生或曾发生过过敏反应的药品(含中药制剂)，应建议患者在站内使用。

七、出诊护士在进行家庭输液操作时，必须严格执行无菌操作和查对制度。操作完毕后要观察15分钟方可离开。离开前要向有关人员交待注意事项、应急措施，使其做到：听清、记住、并能照做。

八、按照医保有关规定建立家庭病床。家床的建床条件为：卧床病人、高龄老人患慢性病需要连续治疗;来站有困难的患者;经中心住院治疗后，病情稳定但需继续治疗的患者。家庭病床只能在本人定点的站内设定。

九、家庭病床建立后，应由社区全科医师、社区护师书写家庭病床病历和家庭护理病历。

家庭病床病历包括：家床首页、病历基本内容、初步诊断、确定诊断、辅助检查及化验单粘贴单、首次病程记录、出诊查床记录(诊治经过)、健康教育或康复治疗计划、撤床小结等。

家庭护理病历包括：家庭护理记录单、家庭护理病历基本内容、患者的其它各项健康状况记录、家庭护理计划、措施及完成情况等。

十.出诊及家庭服务的收费和用药应严格执行《北京市社区卫生服务基本用药目录与收费标准》。严格执行“关于公疗、大病统筹、基本医疗保险社区卫生服务管理有关问题的通知”的相关规定。

十一.出诊及其它各项家庭诊疗服务，必须严格掌握适应症，确保医疗护理安全。对患者及家属提出的不符合医疗护理安全、有违反医疗护理常规的出诊服务要求，医护人员有权拒绝。但是必须耐心地向其说明拒绝的理由。

第五篇：对住院医师规范化培训持续改进管理措施

澄迈县人民医院

住院医师规范化培训持续改进管理措施

1、 加强住院医师规范化管理，提高住院医师医疗技术水平

2、 加强住院医师档案及医疗文件管理

3、 定时对住院医师进行测试和考核

4、 定时对住院医师召开相关研究会，征求意见

5、 医院对住院医师意见要认真评审和整改

6、 对住院医师规范化培训结业按规定进行认真考核

7、 对住院医师加强纪律及工作作风的管理

8、 严格把关住院医师进行晋升的条件