区人民医院工作总结

2022-08-22

工作总结是当代年轻人的重要成长方式。根据自身的工作情况,编写详细的工作总结报告,可使我们在不断的反思、吸取教训、目标优化的过程中,对自身进行科学合理的评价,改进自身的工作不足之处,从而得出有利于自己成长的宝贵经验。以下是小编收集整理的《区人民医院工作总结》仅供参考,希望能够帮助到大家。

第一篇:区人民医院工作总结

区人民医院公立医院改革试点工作

情况汇报

区人民医院公立医院改革试点工作情况汇报

抓好公立医院改革作为重大民生工程,全面部署落实,区委、区政府高度重视,区卫生局按照改革的总体思路和要求,举全系统之力,坚定不移地落实改革措施,顺利完成了我院改革阶段性目标任务,现总结报告如下:

一、顶层规划设计,分步实施改革 公立医院改革是新医改的难点,为有效破解难题,我院结合行业实际,从制度设计入手,提出了一个目标、三个体系、九大领域的改革原则。一是以提升医院综合服务水平,解决群众看得好、看得起病为目标,充分发挥主力军和龙头引

领作用,努力为群众提供安全、高效、优质的医疗卫生服务。二是突出三个体系。进一步完善医疗服务体系,加快基础设施、人才、设备三项建设,构建公益目标明确、功能完善、结构优化、布局合理、规模适当的服务体系。建立高效的管理体系,不断改革创新管理机制、补偿机制、运行机制和监管机制,增强公益性,调动积极性。强化内部质量控制体系,做到安全上更有保障,质量上更加提高,成本上更加合理,服务上更加改善。三是找准切入点,重点做好财政补偿机制、人事分配制度改革、基本药物制度、乡镇一体化、临床路径改革、优质护理示范工程、信息化建设、人才培养、医疗纠纷第三方调处机制等九个领域的工作,按照改革路线图和时间表,本着循序渐进、先易后难的改革方略,实施逐项攻关,以点促面,整体推进。目前在医院财政保障机制建立、基础设施建设、人事分配制度改革、乡镇一体化管理等改革工作已经取得实质进展,

为持续深入推进其他方面改革奠定了良好的基础。

二、准确把握定位,综合发展引领 推行公立医院改革的根本目的就是彰显医疗卫生服务的公益性、公平性和可及性,通过改革把医疗卫生服务体系建设好,公共卫生服务保障好,医疗服务能力提升好,医务人员积极性调动好,真正发挥医务人员主力军,卫生系统主阵地,公立医疗单位主战场的作用。始终把握改革的方向,坚持科学规划,统筹优化医疗资源配置,提升公立医院服务能力。。

三、突出工作重点,推进改革发展

1、积极主动探索试点,改革运行管理机制。一是明确政府办医职责,理顺管办职能,强化政府对我院的所有者职能,按照医疗服务监管职能与医疗机构举办职能分开的原则,加强医院的统一管理。二是以规范医院权力运行为重点,按照“决策、执行、监督”三权制衡的权力运行架构要求,初步建立了以院委会为核

心的医院法人治理结构。三是以增强医院行政、业务、后勤运行的透明度为重点,全面推行了院务公开和医院信息公开制度。四是以提升医疗质量安全为重点,探索建立医患纠纷第三方调解机制,在完善医疗纠纷责任追究办法的基础上,建立医疗意外伤害和医疗责任保险赔偿制度。五是加强医院国有资产管理,确保医疗资产的保值增值。

2、改革人事分配制度,提高医院运行效率。我院探索建立按需设岗、竞聘上岗、全员聘用和目标责任管理机制,积极推行中层干部竞聘上岗,认真落实绩效工资分配制度,将工作人员津补贴的60%做为基础性绩效工资按月考勤发放,40%做为奖励性绩效工资与工作质量、工作数量和医德医风挂钩综合考核发放,在体现绩效优先、兼顾公平的基础上,重点向一线岗位、风险性岗位和技术骨干倾斜,极大的调动了工作人员积极性,提高了工作质量和工作效率。

3、狠抓临床路径管理和优质护理示范

工程,优化医疗服务流程。按照医改目标任务要求,我院选择了自然临产阴式分娩等5个病种作为临床路径管理试点病种,优化诊疗方式,简化服务流程。以内科为试点,扎实开展以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的优质护理示范工程,以点带面,逐步在全院范围内推广,年底前示范病区达到全院病区的40%,为患者提供安全、优质、温馨、满意的护理服务。

4、加快推进信息化建设,提高现代服务水平。我院投资30余万元完成了电子病历软硬件系统的安装与调试,各科室电脑、打印机等硬件设备配备到位,对医护人员进行了全面的操作培训。同时,将电子病历系统与医院现有his系统、传染病管理系统、医保系统、新农合系统衔接,实行联网统一管理,有力促进了医院信息化建设整体水平的提升,进一步规范了医务人员诊疗行为和管理,提高服务质量。

5、大力推进基础设施建设,提升医院

综合服务能力。医院投资两千多万元的新建住院楼、医技楼已经投入使用,我院的医疗用房紧张局面将得到彻底解决,群众的就医环境将极大改善。

四、改革成果共享,政府群众满意 通过一年来的改革实践,广大群众切实感受到了公立医院改革带来的实实在在的效果。一是环境明显优化,医院医疗卫生基础设施建设不断加快,布局更加优化,群众就医环境持续改善。二是医疗费用明显下降,住院病人平均费用在全市同级医院中始终处于较低水平,群众医药负担明显减轻。三是医疗服务显著改善,通过开展临床路径试点管理、优质护理示范工程以及乡镇一体化工作,我院医疗机构的技术水平不断提高,服务质量和服务能力得到明显提升。 虽然我院公立医院改革工作取得了初步成效,但与改革目标和群众的期望相比仍有不少差距,在以后的时间里,我院将认真贯彻落实医改各项决策和部署,以决战的姿态,更高的标准,更严

的要求,更大的力度,坚定信心,真抓实干,坚持不懈的推进公立医院改革工作,努力达到让政府放心、让群众满意的改革效果。 2014-2-21

第二篇:华龙区人民医院2013年“平安医院”创建工作总结

华龙区人民医院2013年“平安医院”

创建工作总结

2013年,我院严格按照《濮阳市卫生局关于在全市卫生系统持续开展“平安医院”创建活动的通知》和《濮阳市华龙区平安医院考核验收标准》扎实开展工作,进一步完善我院平安医院建设工作机制,形成了各科室齐抓共管、协调建设平安工作的新局面,切实维护了医院治安安全和医疗安全,确保了医院的稳步发展。现将我院2013年“平安医院”创建工作情况汇报如下:

一、建立组织,明确职责

于年初成立了由院长栗兰海任组长,各分管领导为副组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组,小组下设办公室,负责日常工作。同时,把安全工作列入重要议事日程,及时制定了工作计划,定期召开工作例会,层层签订了目标责任书,并将目标责任落实到个人,严格考核和奖惩。

在创建活动中,各科室充分认识到创建活动的重要意义,认真组织科内人员学习《平安医院考核验收标准》,自觉履行职责,形成了创建工作的合力。

二、工作开展情况

(一)加强宣传,落实措施,确保活动取得成效

1、召开全院职工创建动员会,形成人人知晓、人人关心、人人参与的氛围。

2、定时召开专题工作会,对创建过程中出现的问题及时进行处理,不断完善创建机制。

3、制作了一期宣传专栏,普及平安创建知识。

(二)做好重点工作

1、以“三好一满意活动”为抓手,不断提升医疗服务质量,确保医疗安全。一是规范服务流程,优化诊疗环境,为患者提供及时、方便、安全和人性化的医疗服务;二是加强业务监督与管理,规范医务人员执业行为。医院医疗质量管理委员会定期深入临床科室检查医疗文书书写质量和诊疗操作规范执行情况,并定期召开医疗质量分析会议,研究医疗工作中存在的质量问题及发生原因,并及时指导整改,促进了医务人员医疗技术水平的不断提高。真正做到诊断明确、治疗合理、操作规范、疗效显著;三是加强业务学习和培训,促进医务人员业务技能的提高;四是改善服务态度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高患者满意度;五是坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,加强医患沟通,以患者的需要为出发点,着力为患者解决问题;六是切实加强医院基础医疗质量管理,落实各项核心医疗工作制度和安全措施,确保医疗仪器设备合理、安全使用,避免发生医疗差错和事;七是加强药品、医疗器械储存、使用

2 的监督管理,杜绝非医疗行为引发的医患纠纷;八是严格技术准入制度,规范医疗执业和医疗收费行为,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,切实减轻患者医药费用负担。

2、规范医药集中招标采购工作。严格执行药品和医用耗材、检验试剂等集中招标采购制度,坚决杜绝标外自采、用非中标药品替代中标药品、擅自更改配送企业等违规行为。药械采购人员、临床医生与医院签订《拒绝医药回扣承诺书》,坚决拒绝接受任何形式的药品、耗材、器械回扣或红包,做到廉洁行医。

3、加强医院内部安全环境建设,确保医院平安。

(1)建立健全医患纠纷预案和处置制度。通过建立患者投诉接待制度、医患纠纷调查处理制度、医疗过失问责制度和建立重大医患纠纷处置预案,同时成立医患纠纷处置队伍负责医患纠纷处置工作,完善了内部工作机制。重大医患纠纷处置完毕后一周内,组织人员分析原因,查找不足,认真整改,并形成报告。

(2)强化内部治安防范。一是各职能科室认真督导,不走过场,定期组织安全工作重点岗位工作人员学习培训,落实各项内部安全保卫措施。二是建立专兼职治安防范队伍,坚持24小时在岗并定时巡逻。三是以安装视频监控系统为手段,对重点科室、窗口和部位进行24小时监控,确保不发生重大安全事故。

3 (3)依法妥善处置医患纠纷。一旦发生医患纠纷,我院将立即报告区卫生局医政科和110指挥中心,引导患者用法律手段解决问题。

4、严格落实安全生产制度,做到安全隐患及时发现及时整改。

(1)加大消防安全管理。一是建立防火应急预案,分区成立消防安全小组,并组织医院职工开展应急演练;二是门诊、病房等消防标志齐全,消防设施完善,按规定配置消防设施,保持消防通道畅通;三是每月定期开展1次消防安全检查,及时整改消防隐患;四是加强消防知识培训,重点培训应急处置能力和疏散逃生能力。今年以来,由于我院切实加强消防安全管理,有效避免了火灾的发生,确保了患者和职工的生命财产安全。

(2)加强重点工作安全管理。一是加强对各类毒、麻、精神药品的管理,严防发生流失和违规事件;二是加强专用设备安全管理,要求特种设备工作人员持证上岗。

(3)强调交通安全。我院以创建“市级文明单位”为契机,向全院职工发出倡议书,严格遵守各项交通法律法规,主动摒弃各种交通陋习,自觉抵制超速、疲劳驾驶、酒后驾驶等危险驾驶行为,以实际行动营造良好的交通环境,争做文明职工。

(4)规范医疗废弃物处置。加强了院内医疗垃圾的收集

4 和暂存点的规范管理,完善了交接登记。

(5)建立健全安全生产台账。按照区卫生局要求,我院每月定期进行安全排查,并就安全稳定工作及时做好登记,及时上报卫生局备案。

5、认真履行综治职责。积极协助社区民警,做好医院周边环境整治,维护医疗秩序。加强对家属区流动人口、暂住人口和出租屋的管理,及时排查并消除各种治安隐患,防止违法犯罪分子陷匿其中。强化对单位水、电、气、设备的管理,每月进行检查、维护、保养。

6、实行总值班制度。院总值班由领导班子成员轮流,对突发的问题,及时协调有关科室,尽快妥善解决。

三、取得的效果

(一)医院医疗秩序良好,医患关系和谐。

(二)医务人员无后顾之忧,能全身心的投入到为患者服务的工作中。

(三)医院管理水平、医疗服务质量得到了进一步的提升。

(四)全年未发生重大安全生产事故、重大刑事及治安案件、无集体越级上访事件、无医疗事故、无职工违法犯罪事件发生。

四、明年工作打算

(一)加大信息沟通力度,进一步理顺各部门工作关系。

(二)加大宣传,结合“三好一满意”活动使平安医院

5 建设工作逐步走向规范化、制度化。

创建“平安医院”是医院协调发展的根本,是医院各项工作顺利实施的保障,我们一定要把它当成自觉行为,持之以恒,为医院的发展营造安全和谐的环境,为建设平安华龙做出应有贡献。

华龙区人民医院 2013年12月18日6

第三篇: **区人民医院开展民主评议行风工作情况汇报

为切实加强我院行风建设,进一步转变作风,提高医疗服务质量,按照《关于印发**区医疗机构开展民主评议行风工作实施方案的通知》精神,自今年6月份开始,我院结合实际,积极行动,统筹安排,精心策划,扎实有序地开展了民主评议行风工作,并把接受行风评议与当前开展的“三好一满意”、创先争优、纪律教育学习、优质护理服务示范工程、抗菌药物临床应用专项整治等活动有机结合起来,以评促建,以建迎评,从而确保行评工作取得了实效,现将工作情况汇报如下:

一、加强领导,认真部署,推进活动有序开展

接到上级关于开展民主评议行风工作的通知后,我院高度重视,成立了行评工作领导小组。由院长担任领导小组组长,对全院行评工作负总责,副院长和党总支纪检委员任副组长,院领导班子其他成员和职能部门负责人为领导小组成员,分别对自己分管领域的行评工作负总责。领导小组下设办公室,成员包括院办、医务、护理、财务、后勤等部门工作人员,负责材料综合、信息交流、协调督办等日常工作,从而形成了上下联动、责 。

通交流搭建桥梁。8月19日,召开了行风监督员座谈会,院领导与监督员们进行了面对面的交流,各位监督员以发展为主题,站在大局和长远高度,结合工作和生活实际,积极建言献策。8月20日,由院部统一组织召开病人家属座谈会,接着,全院各临床科室按照行评工作领导小组的统一部署,相继在各自科室召开了病人家属座谈会,病家们各抒己见,畅所欲言,提出大量中肯的意见和建议。同时,为畅通信息收集渠道,我院对全院行风评议意见箱进行了清理,对位置不合理或不明显的进行移装,公开行评投诉电话、电子邮箱,并派院行评办工作人员深入临床各病区,通过发放问卷、直接询问病人等形式,主动听取患者们在就医过程中的真实感受和愿望,收到了良好效果。在广泛征求意见建议的同时,我院亦注重自查自评,对“六查看”内容进行了逐项分解并下发至各科室,要求各科室认真对照“六查看”的具体内容开展查摆工作,查找自身存在的突出问题,真正做到敢于揭短亮丑,对存在的问题不遮不掩。同时,积极与**电台合作,分别于11月30日及12月7日下午,开办了两期“民声热线”专题栏目,院领导到演播室与听众进行了全方位的交流,宣传医疗保健知识,解决广大群众就医就诊过程中碰到的各种问题。

四、逐项整改,落实责任,确保行评工作收效显著

针对存在问题和不足,院行评工作领导小组高度重视,召开了多场次会议对收集的意见和建议进行逐条梳理,共梳理出6方面18条意见建议,针对这些意见建议,研究制订出《**区人民医院民主评议行风工作整改方案》,对每一项具体整改措施落实分管领导,要求在规定时间内整改到位,从而确保行评工作得到实实在在的贯彻和落实,主要成效表现为:

1、提高了全院员工思想政治认识。行评过程中,我院结合“推进学习型党组织建设”和纪律教育学习活动的开展,通过开展“三纪”教育和职业道德教育,组织参观反腐倡廉图片展,召开座谈会、组织撰写学习心得等有效形式,进一步提升全体员工的思想道德水准,强化服务宗旨,改善服务态度,改进服务作风,从而提高全院的整体服务水平,对病人真正做到“以人为本,真情服务”。自开展活动以来,全院共收到感谢信4封,镜(旗)12面,拒收病人红包42个,病家对医院综合服务满意率达到97.5%。

2、出台了便民利民新措施。一是在办好夜间门诊的同时,增加部分专家下午看诊,缓解病人找专家看病难的问题,减轻医院在病人高峰期的诊疗压力;二是由各科室主管医师负责,全面开展了病人出院随访工作,询问病人出院后的康复情况,进行健康教育,有效拉近医患之间的距离;三是推广“优质护理服务示范病区”的好经验好做法,通过细化和量化考核指标,简化护理文书,实行床边工作制等一系列措施,有效提高护理服务质量;四是抓好信息化建设,引进现代化体检软件和相关电脑设备,实现体检信息和体检结果的信息化管理,同时购置了住院病人费用触摸查询机,方便群众及时查询住院费用及医疗药品价格;五是举办健康教育专业培训班,加强对医护人员的健康教育技能知识培训,逐步把健康教育列入病区常规工作制度,并在临床科室应用健康教育处方,在导医服务岗开展健康咨询服务,提高群众健康知识水平;六是在住院楼大厅设立导诊台,方便住院病人及家属咨询,并在出入院登记处设立医保咨询台,由专业人员为医保病人答疑解惑。同时,针对医院长期以来因场地限制未能设立食堂的问题,租用了医院毗邻一座民宅作为医院食堂场地,并加紧进行改造配套,争取尽快设立食堂,为职工和病人提供餐饮和营养服务。

3、进一步规范医疗行为,完善相关制度。

第四篇:区人大代表区人民医院院长事迹材料

他喜欢这样一句格言:船停泊在港口最安全,但这不是我们造船的目的。在他心中,是船就要经风雨、顶大浪、历艰险,唯有如此,才能使船劈波斩浪,驶向大洋彼岸。他,就是区人大代表、xx区人民医院院长xx。在他带领下,xx区人民医院这品牌之舟,在竞争激烈的医疗市场中,独辟新径,闯出一条特色兴院、特色强院之路,使医院旧貌换新颜,一跃成为淄博市区级医院的排头兵。

建设现代化医院,打造医院“硬品牌”

医院要发展,硬件是基础,软件是关键。硬件是先进的设备,优异的环境;软件是高超的医术,团结的人心,是医院的形象和品牌。xx认为,硬件和软件,是一个医院赖以生存和发展的两大利器。

床位少,基础设施薄弱曾是制约区医院发展的瓶颈。为切实解决群众住院难的问题,改善提升就医环境,xx审时度势,果断启动区医院新院建设程序。他们自筹资金,投资3亿元,于2005年开工建设10万平方米的新院。新院按照三级甲等医院的规模和标准建设,并被列为全区的重点工程和2005年区政府为民办的十大好事之一。

经过四年多建设,2009年7月8日新医院投入使用。新院配备有中央空调、中心吸引、中心供氧、物流传输、内部监控、高标准层流净化手术室、ICU病房等现代化设施。病房按照标准化建设,每间病房配备有多用途陪人椅、卫生间。整个新院布局配备科学合理,公共空间适当、美化绿化自然和谐统一,体现了人性化、智能化、现代化的特点,大大地改善了人民群众就医条件。投入亿元用于设备的配置和更新,配备有西门子1.5T磁共振、直线加速器、64层螺旋CT、16层螺旋CT、大平板血管造影系统、ECT、数字胃肠机、内窥镜系统、数字化智能超声系统等高端设备及万元设备442台(件),设备的投入使用切实为患者赢取了治疗时间、免除了转诊费用,为开展新业务、新技术,提高医疗质量奠定了良好的硬件基础。

在软件建设上,开展“病人评选医生、护士”活动,打破了以往病人被动就医的传统模式。通过病人评选医生、护士,将竞争机制引入到各个环节,推动医院人事制度、分配制度改革,将病人对医护人员的评选结果纳入到医院对医护人员的综合考核之中,将考核结果作为聘任、岗位竞争和绩效考核的重要依据,真正体现了多劳多得、优劳优酬、绩效优先、公正公平的原则。引入竞争机制,实行竞争上岗的人事制度改革,建立起重实绩、重贡献的分配机制,使医院一大批业务突出、年富力强的中青年人才脱颖而出。先后培养了市级学科带头人2名,区级学科带头人20名,引进硕士研究生84名,职工在读研究生50余人,大批医务人员被培养成为xx名医。

“只要有真才实学,就创造环境大力扶持,放手用才。”xx的观点是让环境留人、用事业养人、用人才培养人才。为了不断提高医院的技术水平,2007年与山东大学齐鲁医院合作办医成功,依托山东大学齐鲁医院的品牌和技术优势,提高区医院的医疗服务和技术水平,走出了一条嫁接优势医疗资源,促进医院快速发展的成功之路。不仅让xx区的群众在家门口花最少的钱享受省级医院专家的医疗服务,还吸引了邹平、博兴等周边区区的患者。一位脑瘤病人手术康复后高兴地说:“在xx区医院由省里专家给俺做手术,不光看好了病,还省了3000块钱,真是想不到。”

合作办医的成功、高端人才的引入、齐鲁医院专家教授的加盟、高端设备的引进,激发了业务人员高涨的钻研探讨的学风,业务技术得到快速提高。开展的心脑血管病介入手术、双侧膝关节置换、断指再植术等在全市处于领先水平,神经内科、心血管内科、针灸科被评为淄博市特色专科。

以人为本,塑造医院“软品牌”

面对日趋激烈的市场竞争,xx清醒地意识到,仅有“硬品牌”还不够,必须再塑造一个“软品牌”刚柔并济,才能真正实现起帆远航。

基于此,xx提出了“仁德立医,诚信惠民,敬业奉献,环境优雅,设备先进,运行协调,技术精湛,服务周到,医患和谐”的文化理念。通过加强医院文化建设来整合医院资源,提高医院整体素质,增强全院干部职工的凝聚力、向心力,全面提升医院的品牌形象,倾力打造自身核心竞争力。

医院先后实施了“容貌工程”、“暖心工程”等,在内部增加了免费开水、免费轮椅车等多项便民服务。同时开展了“三化、五心、六个一”服务,即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化,用真心、爱心、关心、细心、诚心,送病人一个微笑、一个称谓、一声问候,一杯热水、一张连心卡、一份健康指导。实行预约诊疗服务,设置门诊预约电话,实现了错峰诊疗、分时段诊疗。为方便患者挂号、就诊、检查、划价、取药和减少来医院的往返次数,实行“一卡通”服务和出院病人随访制度,在病人出院后15天内,由主管医生对出院病人进行电话或上门回访,出院病人回访率达90%以上,出院病人对医院的满意度也在98%以上,受到了广大群众的拥护和赞扬。

xx十分注重发挥区医院的品牌技术优势,让医疗服务向基层和社区延伸,承办社区卫生服务机构,实施药品最高限价和零差价,建立社区居民健康档案,做好社区医疗、健康保健、康复等公共卫生服务,做到“小病在社区、大病进医院、康复回社区”。

同时,实施惠民医疗救助工程。实行药品公开招标采购制度,降低药品价格。把用药比例纳入科室绩效考核,建立药品使用情况动态监测制度,定期通报公示,实施违规用药扣罚措施,坚持用制度规范合理用药,用制度提高医药管理水平,努力减轻患者负担。其次,通过降低手术费的收费标准、实行单病种限价、临床路径管理、与山东省远程医学影像会诊中心建立并启用远程医疗会诊系统等,减少患者医疗费用支出。对残疾、特困职工、低保、烈士家属以及下岗失业等病人实行“三免九减”等优惠措施。积极承担“三无”病人的医疗救助服务,树立了良好的品牌形象。

强化管理服务,提升水平树名牌

金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖。xx说:服务是永恒的主题,没有止境,特别是医疗服务行业,每个细节都事关患者安康,我们要做的就是努力提升服务水平,力求更好。”

创新管理,建立优良的医疗工作秩序。区医院坚持“严格管理,严格检查,严格落实”的工作作风,建立了一整套完善、合理、有效的规章制度,涉及工作质量、组织纪律、服务态度、医疗安全、行为规范等各方面内容的《末尾淘汰、末尾告诫制管理办法》,对累计扣分达到一定分值的实行告诫或淘汰处罚,以此强化职工的责任意识、纪律意识和服务意识,规范了职工行为。同时,成立督查科,对劳动纪律、医德医风、业务规范等各方面的工作进行监督检查,及时发现问题,及时解决。

医院不断加强信息化建设,努力提高医疗质量。2010年7月,开始推行电子病历,并在全院临床科室实行。通过信息化建设平台,达到规范诊疗行为、落实核心医疗制度、提高医疗质量、保障医疗安全的目的。实现电子病历与医院管理信息系统(HIS)、实验室管理信息系统(LIS)、医学影像信息系统(pACS)、合理用药系统的联接。

同年12月,开始运行协同办公系统(OA),在网上下达医院通知公告、收发电子公文、进行请示报告等工作,规范了公文处理流程,强化了文件的跟踪和督办,免去了复印、分发等工作,提高了办公效率,有效节约了办公成本。通过信息化建设达到全院医疗信息共享,实现各信息系统之间的互相支持、互相监督,提高医疗质量,保证医疗安全。

积极参与新医改,构建和谐医患关系。近年来,xx区作为公立医院改革试点区,区医院作为试点单位,按照上级卫生主管部门的要求,实行了预约诊疗服务、单病种限价、临床路径管理、医学影像远程医疗会诊、优质护理服务示范工程、出院病人随访制度,坚持无节假日门诊,制定了《临床合理用药管理办法》、《抗菌药物临床应用实施细则》、《抗菌药物临床应用目录》。一项项服务措施有效地提升了用药的合理性、安全性和可靠性,减轻了病人负担,受到了患者和群众的一致好评。坚持每季度组织召开一次门诊和住院病人座谈会,广泛征求意见,接受群众评议,及时发现解决问题。门诊、住院病人满意率分别达到95%、98%以上。2012年6月1日开始实施先诊疗后付费,为病人住院就医提供了方便,截至目前已有300余人受益。

“行之苟有恒,久久自芬芳”。辛勤的努力换来了丰硕成果,xx先后荣获淄博市优秀共产党员、山东省富民兴鲁劳动奖章、全国“五一”劳动奖章。

第五篇:区人民医院召开警民共建座谈会

简 报

第 五 期

区人民医院二〇一二年三月三十一日

区人民医院召开警民共建座谈会

3月23日下午,区人民医院干部职工代表和四公里交巡警平台干警们召开了警民共建座谈会。会议由医院党总支书记主持,医院16名干部职工代表和9名干警参加了座谈会,区公安分局交巡警支队非常重视此次共建活动,支队政委何伟和国会山及花市交巡平台干警代表也参加了座谈会。 会上,医院院长首先介绍了医院的现状和发展前景。交巡平台队长作了讲话,他说:为了进一步打击犯罪,预防犯罪,维护治安,管理交通,服务百姓,四公里交巡平台干警和区人民医院干部职工代表召开了此次座谈会,通过此次会议,两家单位就如何更好的为百姓服务达成一个共建目标。之后,医务人员和干警们进行了热烈的讨论。院方就如何更好维持医疗秩序、医院周边治安环境、车库出口和120急救绿色通

道畅通提出了意见和建议。区公安分局交巡警支队政委作了总结发言,他提出:两家单位,一是明确共建目标,建立机制,交巡警要保证医院生命绿色通道畅通,和医务人员一起共同为广大人民群众服务;二是提升效能,共谋发展,两家单位要相互配合,相互支持,在创先争优活动中,在加强基层组织建设工作中,提高服务能力,共同为辖区老百姓服好务。

整个座谈会在热烈友好的气氛中结束了,医务人员和干警们均表示,要充分利用好警民共建这个平台,加强沟通和配合,全力以赴,为辖区老百姓的平安和健康保驾护航。