第一篇：建行网银盾范文
建行网银盾无法付款解决办法
如您在交易时系统提示您“请插入正确的USBKEY证书”，并且您已安装了证书管理工具，并连接了网银盾，请您查看网银盾的灯是否亮着，证书管理工具是否正常运行(电脑有下脚会出现蓝色的建行图标);请您首先双击证书管理工具，查看是否能看到证书信息;然后再请您在网页顶端选择：工具-Internet选项-内容-证书(C)，在弹出框中选中证书，查看个人项下是否有颁发者为“CCB”的证书。
如您通过证书管理工具无法查看到证书信息，则首先请您检测电脑接口是否正常，您可以更换电脑USB接口或更换一台电脑进行尝试;如电脑USB接口正常，则不排除是由于证书管理工具未正常安装(如您的电脑安装有瑞星杀毒软件等)，建议您将证书管理工具卸载后重新再尝试安装，并选择修改注册表。如果您还安装了其他带有窗口拦截功能的插件(如百度Toolbar、Google工具栏等)，请暂时关闭这些插件的拦截功能，具体关闭方法请查看插件的操作说明书，关闭后重新尝试。
如果您通过电脑的右下角能够看到建行的图标，且能够双击打开证书管理工具看到证书，而系统提示您“请插入正确的USBKEY”，请您调整您的IE浏览器设置：打开浏览器，选择浏览器的“工具”，然后选择“internet”选项，在弹出窗口中选择“安全”，点击图标“受信任站点”，然后点击“站点”按钮;在弹出窗口“可信站点”中，在“将该站点添加到区域中(D)”的文字下面的文本框输入“https：//ca3.ccb.com.cn”后，点击添加按钮;然后再在“将该站点添加到区域中(D)”的文字下面的文本框输入“https://ibsbjstar.ccb.com.cn”后，点击添加按钮;最后点击“确定”关闭窗口。选择“工具”->Internet选项->安全->可信站点，点击“自定义级别”，启用“ActiveX控件和插件”下所有的项目;再请您选择“隐私”，不要勾选“阻止弹出窗口程序”;在IE浏览器中，然后请您关闭浏览器重新尝试。同时建议您使用具有管理员权限的账户登录Windows操作系统。您通过证书管理工具可以查看到证书信息，但通过IE浏览器无法查看到证书信息，请您提供您的网银盾品牌、电脑系统及浏览器版本另发新帖以便我们进一步为您核实。同时提示您，网银信息为您的个人隐私，请您妥善保管。
特别提醒：若您在交易时遇到任何问题，请您致电建行客服热线95533，或致电支付宝/淘宝官方电话。
淘宝客服中心电话为：0571--88157858--8 可咨询淘宝交易相关问题，并无其他号码; 支付宝的客户满意中心(客服中心)电话为：0571-88156688，可咨询支付相关问题，并无其他号码。
如果您今后有其他问题，欢迎再在“建行工作室”发帖提问，我们将核实后及时回复。祝您节日愉快!
第二篇：建行网银盾在大学校园的推广方案
一、活动背景：
电子商务的发展，使网上购物越来越方便，对网上银行的需求越来越迫切。网上银行因为其简便快捷，已经成为越来越多的客户的选择。但是，安全问题也成为一部分人对网上银行望而却步的主因。
USB Key是一种存储电子证书的电子设备其核心芯片拥有32位微处理器，具有强大的数据处理能力。USB Key产品具有1024位的RSA算法和硬件算法加速器，可以快速完成1024位RSA密钥对的产生、签名、验证、加密及解密功能。能够确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。
USB Key上市以来，用户数量有一定的提升，但却并不理想。其主要原因有以下几点：
1. 用户并不知道USB Key.2. 用户对其安全性并不是太了解。
3. 用户对其具体使用方式概念模糊。
4. 一部分追求潮流的人在使用过程中遇到的一些问题不是很容易找到解决方法。
5. 很多潜在用户(特别是在校大学生)不能接受 USB Key的价格。
6.
二、活动的目的意义和目标：
1.2.
3.
4.
5.
6. 提高USB Key的知名度。 提升用户对 USB Key安全性的认识。 使用户了解USB Key的具体用法。 提高USB Key的用户群规模。 提高建行的知名度 提高建行的客户数量
三、资源需求：
各大学需要3-5人的营销人员(在校大学生)。
USB Key简介及具体使用方法的传单若干。
USB Key推广的海报若干。
USB Key。
传单发放者的衣服。
四、活动开展：
1. 在学校内张贴海报，发放传单。
2. 招募校园代理。
3. USB Key推广中可以：
1) 与学生签署协议在一年内使用N次或交易金额在M以上者，免费赠送。
2) 如不能满足上述条件者，如愿意继续使用银行可以从其帐户中扣除N元作为上一年
使用费，USB Key归使用者所有，以后不再扣除USB Key使用费。
3) 如不能满足1)的条件，也不愿意继续使用者，USB Key还可以正常使用者，交回
USB Key，并交纳M元使用费。
4) 如不能满足1)的条件，也不愿意继续使用者，USB Key不可以正常使用者，交回
USB Key，并交纳N元使用费。
4. 在建行网站首业增加社区模块。其好处有：
1) 老客户可以在此分享经验，同时赚取积分。
2) 鼓励员工在此发表USB Key在各种环境下的使用方法及其他帖子。并把其帖子的浏
览量作为其工作态度的评价标准之一，有利于增加员工的忠诚度。
3) 客户可以在此谈论自己的爱好，交朋友。(可以增加网站的浏览量，不是以前的只有
在使用网银的时候才用。现在可以随时上来浏览帖子，发表帖子，随时了解建行的新的业务，增加客户忠诚度。)
4) 发展企业文化，增强员工之间的交流与凝聚力。
5) 使潜在客户可以很方便的找到其所需信息，竟而转换为客户。
5. 对试用USB KEY的网银用户群体采取相关刷卡消费的优惠政策
五、经费预算：
1.2.
3.
4.
5.
6. 传单，海报的费用。 校园代理的费用。 赞助社团活动的费用(包括社团宣传，讲座费用等)。 USB Key的成本费用。 网站添加模块的费用。 传单发放者的衣服的费用。
六、活动中注意的问题和细节：
1. 处理好与学校的关系，可以与学校某些社团合作。
2. 与校园代理签订合同
七、活动负责人及主要参与者
1. 陕西建设银行
2. 学校社团
3. DS“e”雷团队。
4. 各大高校的校园代理(由DS“e”雷团队招募)
第三篇：【超简单!】中国建设银行 二代网银盾 插入后无法被识别的解决方法
【超简单!】中国建设银行 二代网银盾 插入后无法被识别的 解决方法
首先请确保已安装下载“中国建设银行E路护航网银安全组件”，记住该组件的安装位置(默认是“C:Program FilesCCBComponents”)。因为故障的原因其实是驱动程序没有安装，而安装文件保存在此文件夹内!而且Windows的自动更新在网上搜不到!如果你知道如何手动搜索并安装此文件夹内的驱动，那下面就不需要继续看了;如果不知道就请继续看下去。
1. 右键“我的电脑”;
2. 选择“设备管理器”，找到右边带有问号或叹号的设备(网银盾的设备名字我忘记了，好像全大写字母来着);
3. 右键之，选择“更新驱动程序”或点击“属性”，在新窗口选择“驱动程序”，点击“更新”;
4. 最重要的一步来了：不要选择“自动搜索更新”，而是选择“浏览计算机以查找”，然后在“在以下位置搜索”的输入框你的安全组件的安装位置(比如本文开头的“C:Program FilesCCBComponents”，勾选“包含子文件夹”，然后下一步„„
最后成功的画面就是这样的：
这时你的网银盾应该会自动启动的了!
第四篇：建行信用卡签约网银
【客服】2015-5-22 15:11:07
您好！很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？ 【客户】2015-5-22 15:11:12 你好
【客户】2015-5-22 15:11:15 江苏徐州
【客服】2015-5-22 15:11:16 您好。
【客户】2015-5-22 15:11:32 信用卡签约网银还要到柜台吗 【客服】2015-5-22 15:11:58
是的，签约必须指至柜台办理。 【客服】2015-5-22 15:12:11
信用卡通过柜台签约网银，可以将信用卡网银签约支付的分行授权限额提高至单笔、日累计50万元（只包括二代盾或一代盾+动态口令认证支付）,与借记卡网银签约支付限额一致。 但是最高支付限额不超过信用卡的可用额度。
如需要签约，请您携带您的身份证、已签约网银的银行卡和信用卡至柜台办理。
【客户】2015-5-22 15:12:22
我原来用储蓄卡开的网银，想把信用卡也加到网银中去 【客服】2015-5-22 15:12:44
您通过个人网上银行的“我的账户-追加新账户”即可将您的账户追加至您的个人网上银行。
但是追加的是非签约，如需要签约，请您携带您的身份证、已签约网银的银行卡和信用卡至柜台办理。
【客户】2015-5-22 15:13:56 追加新账户和签约的权限不一样大 【客户】2015-5-22 15:13:58 吗
【客服】2015-5-22 15:14:58
非签约信用卡使用我行账号支付的限额为单笔、日累计1000元。在支付机构类商户，我行账号支付单笔及日累计限额最高为5000元，对于特殊商户（如电子客票类商户等）会有不同的设置，具体限额以商户公告为准。该限额是无法提高的。
如信用卡通过柜台签约网银，可以将信用卡网银签约支付的分行授权限额提高至单笔、日累计50万元（只包括二代盾或一代盾+动态口令认证支付）,与借记卡网银签约支付限额一致。 但是最高支付限额不超过信用卡的可用额度。
【客户】2015-5-22 15:15:48
第五篇：“企业客户上建行网银”营销活动总结
“企业客户上建行网银”
营销活动总结
自2012年9月分行开展 “企业客户上建行网银”营销活动以来，我行积极响应，截止11月29日，实现签约新增184户，全年计划完成率111.5%，提前超额完成全年计划，计划完成率全辖前列，五县行第一;成功获批网银循环贷1户(分行首笔)，完成分行下达的1户网银循环贷新增目标。成绩的取得得益于分行的有力领导，得益于支行的积极发动，得益于支行员工敢打敢拼的干劲。现将我行本次营销活动总结如下：
一、高度重视，督导有力
(一)本次竞赛活动由支行负责人牵头，支行公司业务部、营业部、个贷中心共同组织实施。
(二)支行成立营销活动领导小组，负责通报每天的签约情况及调度相关部门的活动进展。
(三)支行公司业务部、营业部、个贷中心成立活动分小组，分小组将目标分解到组内成员，分小组负责人每天通报组内成员的签约情况，培养组内成员的目标感、营销意识，为完成目标提供有力保障。
二、分工明确，专业专注
(一)营业部专人专岗，活动期间指定专人负责企业开户、网上银行的签约开通工作，极大的提高了签约效率，提高了客户的满意度。
(二)支行公司业务部、营业部、个贷中心在分小组内部指派专人负责网银的安装、调试等维护工作，该专人必须熟悉我行网银的开通流程，熟练掌握我行网银的使用方法，确保签约一户，开通一户，教会一户，提高客户的实际体验满意度。
(三)电子银行任务型团队负责培训各分小组网银维护人员，对网银维护过程中经常遇到的问题深入研究，及时反馈，提高网银开通使用效率。
三、多措并举，齐头并进
(一)借分行开展“新开户、夯基础、比贡献”劳动竞赛活动东风，要求在营销新开户的同时注重我行电子渠道产品的营销工作，提高网上银行、短信通知、电话银行的产品的同步开通率，提高营销人员通过产品服务客户、绑定客户的意识，自活动开展以来，我行新签约高级版网上银行104户，短信通知36户，电话银行62户，网银循环贷1户，取得了较好的活动成果。
(二)分行开展 “企业客户上建行网银”营销活动通知下发后，支行针对活动出台专门的营销方案，通过早发动、早完成、早受益的思路，积极动员全行开展营销工作，梳理存量客户网银开通情况，通过激活不动户、挖掘存量客户需求、营销新客户等方式展开“全面撒网”式的营销活动。
(三)合理加大考核力度，进一步激发员工的营销热情，提高营销动力，将“早完成、早受益”的思路贯彻到每一名营销人员。