网站应急处理制度

在充满活力和日益开放的今天，越来越多的场合需要使用制度。制度是维护公平和公正的有效手段，也是我们工作的底线要求。什么样的制度是有效的？以下是小编为您整理的《网站应急处理制度》，希望对大家有所帮助。

第一篇：网站应急处理制度

应急处理制度

九凤谷景区应急救护管理制度

总则

为游客提供及时有效的应急救护服务。

本制度适用于景区内的突发性伤、病患者，事故伤者的救治工作。 职责

景区医务室负责公司内突发性伤、病患者的救治工作。

景区事故点员工负责引导、救护突发伤、病游客救治,负责设备故障引起的救援工作。

车辆管理部门对需要赴外就医的重伤、病患者提供车辆服务。 工作程序 值班

景区开园期间，应确保应急救护人员在岗。

上班前，应按常规做好一切应急救护的准备工作，对游乐设备，应急物品进行检查，确保设备正常。应急物品能及时投入使用。

部门主管每月对设备及应急物资进行一次检查，并做好记录。 救治

景区员工指引或护送需急诊的游客到五眼泉乡卫生院就医，病情较重或行动不便者，由现场员工及时通知医生到现场救护，或由现场工作人员联系景区内的车辆送病人到医院处理。

对由游乐设施引起的事故应由救援人员(该项目培训过的员工)立即施救。 对就诊的伤、病游客，救护人员应进行耐心细致的检查、询问，并做好记录。 各项目景点急救人员均需接受对应医院相关部门的应急救护培训。必须掌握事故现场应急救援的方法。

景区举行大型活动时，应根据活动安排，到指定地点设立现场急救点，做好现场救护保障工作。 转院就医

在景区的急诊游客，如病情危重，经急救人员初步处理后，由景区车辆及时送就近的医院治疗，转送时由景区救护人员或指定的其他人员随同前往。

对所有危重病人的处理，均应做好有关记录，包括事情经过、病情初步检查诊断结果、所采取的措施等，以便进一步的治疗及处理。 需转诊的病人由急救人员直接通知车辆管理部门派车转诊。

如遇重大伤、病或有生命危险的游客，急救人员应及时向公司有关领导报告，协调有关各方及时、妥善地进行救治。

各景点项目负责人其组长为其事故处理第一责任人，需在事故发生时到现场进行应急救护处理和各方协调工作。 处罚

对在检查中发现应急药品丢失，器械损坏的，对该项目负责人组长第一次罚款50元，通报批评。并赔偿相关费用。达到3次者解除其相关领导职责交由公司另行安排。

对在应急处理中不积极，态度方式粗放的员工一次罚款100元，并警告。组长并罚50元。第二次则交由公司调离岗位，组长待岗考查3个月，工资降一级。 对在公司项目运行中明显人为因素影响造成公司和游客重大损失的将开除其当事人并追究其相应的法律责任。其对应领导连带工资降一级，通报批评。 奖励

对在景区应急事故处理中表现突出，对公司财产和声誉有明显挽回和增加的员工或急救人员公司管理部门给予一定的经济奖励100—500元。重大表现的奖励1000元以上，工资上浮一级。

第二篇：事故应急处理制度

交通事故应急预案

为迅速处置重、特大道路交通事故，最大限度地降低事故损失，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规规定，结合我司实际，特制定本预案。

一、适用范围

本预案适用于在我司在册客运车辆发生的以下重、特大道路交通事故：

(一)重大事故：指一次造成死亡1-2人，或者重伤3人以上10人以下，或者财产损失3万元以上不足6万元的事故。

(二)特大事故：指一次造成死亡3人以上，或者重伤11人以上，或者死亡1人，同时重伤8人以上，或者死亡2人，同时重伤5人以上，或者财产损失6万元以上的事故。

二、组织领导

道路交通事故发生后，应急处置工作在公司统一领导下，成立由公司总经理任组长，分管副总经理任副组长，有关部门主要负责人为成员的重、特大道路交通事故应急处置领导组，负责统一组织、监督和检查事故应急处置工作，研究解决应急处置工作中的有关问题。

领导组下设办公室于公司行政办，由行政办负责人任主任，有关部门负责人任副主任。主要任务是督促有关部门、单位落实领导组的各项决策、命令;协调解决工作中遇到的困难和问题，做好上情下达和下情上传工作。

为加强对事故现场处置工作的领导，成立现场处置领导小组，由一名副总经理任组长，公司安全、客运等部门负责人任副组长。现场处置领导小组下设四个专业组：

(一)抢险组：由保卫负责人任组长。主要任务是组织安全、保卫、后勤、车管、线路等部门人员赶赴现场，及时了解、控制现场情况，搞好现场警戒，维护现场秩序，及时抢救、转移受伤人员，随时与公司领导组办公室保持联系，确保信息畅通。

(二)救护组：由后勤负责人任组长。主要任务是组织医疗救护队伍、车辆赶赴现场，设立现场临时抢救中心，及时抢救、转移受伤人员，调动医疗人员、器械、药品参加伤员抢救工作。

(三)事故调查组：由安全负责人任组长。主要任务是组织安全、保卫等部门配合交警搞好现场警戒，维护现场秩序，疏导现场周围交通，勘查现场，调查取证，并会同有关部门清理事故现场，扑灭火灾，排除险情，恢复道路交通，积极参加救护和理赔等工作。现场勘查可根据需要商请集团公司安全部门和集团公司工会派员参加。

(四)善后处理组：由事故行政办负责人任组长。主要任务是转移、安置因道路交通事故受损失的群众，接待和安置前来参加事故处理的遇难者家属，做好后勤保障工作和遇难人员的善后工作。

三、处置原则和要求

(一)事故后接到重、特大道路交通事故报警后，在迅速组织力量赶赴现场的同时，要在1小时内核实清楚情况并向集团公司安全部门报告，集团公司安全部门迅速报告集团公司领导及政府职能部门。

(二)各有关部门接到报告或接到集团公司的通知后，要迅速组织力量赶赴现场参加现场处置工作。

(三)首先到达事故现场的部门，要在尽量保护现场的情况下，全力抢救伤员和财物，防止事态进一步扩大及违法犯罪分子趁火打劫。

(四)公司事故调查组要积极配合上级有关部门，认真做好事故调查处理工作。

(五)事故赔偿由相关保险公司及事故责任人按国家有关规定执行。

(六)重、特大道路交通事故的各项处理工作结束后，各有关部门要写出书面总结报县领导组办公室。

重庆市永川区公共交通有限公司

2010年5月26日

第三篇：医疗废物处理应急制度

郭景伟口腔诊所医疗废物处理应急方案

医疗废物处理应急制度

一、为防止医疗废物流失、泄漏、扩散，特制定本应急处理制度。

二、在收集转运医疗废物当中发生医疗废物泄漏、溢出、散落时，转运人员立即向感染管理人员报告。

三、迅速确定流失、泄漏、扩散的医疗废物的类别、数量、发生时间、影响范围及程度。

四、感染管理人员立即组织有关人员对发生医疗废物泄漏扩散的现场进行处理。

五、对被医疗废物污染的区域进行处理时，要尽量减少对病人医务人员及现场其他人员和环境的影响

六、转运人员对泄漏、溢出、散落的医疗废物迅速进行收集、清理和消毒处理。对于液体溢出物采用木屑等吸附材料吸收处理。消毒工作从感染性废物污染最轻的区域向污染最重的区域进行，对可能被污染的所有使用过的工具进行消毒。并对受污染的区域、物品进行无害化处理，必要时封锁污染区，以防扩大污染。

七、清理人员在进行清理时必须穿防护服、戴手套和口罩、穿靴子等防护用品，清理工作结束后，用具和防护用品均须进行消毒处理。

八、调查处理工作结束后，对事件的起因进行调查，制定有效的防范措施。

郭景伟口腔诊所医疗废物处理应急方案

九、发生医疗废物管理不当导致传染病传播事故，或者有证据证明传染病传播的事故有可能发生时，应按照《传染病防治法》及有关规定报告，并采取相应措施。

十、医疗废物刺伤、擦伤等损伤后的处理方法：

a)可用肥皂水、清水、无菌水清洗污染的皮肤，用生理盐水冲洗粘膜。

b)如有伤口，应当在伤口旁端轻轻挤压(由近端向远端)，尽可能挤出损伤处的血液，再用肥皂液和流动水进行冲洗;禁止进行伤口局部的重力挤压。

c)受伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液，如：75%酒精，0.5%碘伏等浸泡或涂抹消毒并包扎伤口;被暴露的粘膜，应当反复用生理盐水冲洗。

d)保留物品，以便辨认其传染性。

e)向诊所负责人汇报。内容包括发生时间、发生地点、直接参与人及其相关的情况。

f)根据具体情况尽快采取医疗措施，医学观察。

第四篇：重大突发事件应急处理制度

第一条

为及时掌握、有效应对重大突发事件，进一步加强公司抗御灾害及危机管理的能力，树立良好的社会形象，提升公司品牌美誉度，特制定本制度。

第二条

本制度所称重大突发事件，是指可能与公司相关的、突然发生的，可能影响或者危及公司经营管理、正常运行或社会影响较大的自然灾害、重大意外事故、重大上访事件以及公司认为应当采取应急处理机制的其他重大事件。

第三条

重大突发事件应急处理的工作原则是：统一领导、分级负责、快速反应、措施到位。各支公司要遵循这一原则，结合当地实际情况，制定重大突发事件报告制度和应急处理预案，加强对重大突发事件的预警、报告和处理。

第四条

办公室为重大突发事件应急处理的归口部门，负责指导各支公司建立相应制度，并协调、检查、督促市分公司相关部门及各支公司做好对重大突发事件的预防、报告和应急处理工作。

第五条

各支公司主要负责人是重大突发事件应急处理的第一责任人。各支公司要根据情况，成立重大突发事件应急处理小组，确保重大突发事件应急处理的各项工作正常进行。 第六条

市分公司分管办公室的领导是重大突发事件报告制度的主要责任人。市分公司办公室是负责重大突发事件报告工作的专门机构，重大突发事件发生后，要进行全过程地了解和监控，主动实施报告制度。

第七条

符合下列规定情形之一的重大突发事件，各支公司要及时向市分公司办公室及相关部门报告，并采取紧急措施进行处理：

(一)台风、地震等严重的自然灾害;

(二)暴雨、洪水、泥石流、滑坡等自然灾害，涉及或可能涉及我公司承保责任，可能造成报(估)损金额1000万元人民币(含)以上，或者死伤人数10人(含)以上的;

(三)突发性严重传染性疾病或群体性疾病、重大食物中毒等公共卫生事件，造成重大社会影响，涉及或可能涉及我公司承保责任的;

(四)特大火灾爆炸、安全生产事故、责任事故或意外交通事故等，涉及或可能涉及我公司承保责任，报(估)损金额1000万元人民币(含)以上，或者发生死伤人数10人(含)以上，造成较大社会影响的;

(五)我公司承保的飞机失事、轮船航行事故等特殊风险事故，引起社会广泛关注的;

(六)20名(含)以上被保险人或员工、相关事故受害人及其家属集体上访、静坐或采取其他过激行为，或者虽然不足20人但影响较大的;

(七)50名(含)以上被保险人集体退保或者起诉我公司的;

(八)在经营管理过程中发生严重违法违规行为，被新闻媒体和社会公众广泛关注的;

(九)计算机系统发生系统性故障，造成大量客户数据资料丢失的;

(十)按干部管理权限属省分公司负责管理的人员突然失踪、病故、发生重大意外事故或者涉嫌犯罪被司法机关采取强制措施的;

(十一)其他与公司相关、社会影响大、危害程度高的重大突发事件。

第八条

重大突发事件的报告应当包括以下主要内容：

(一)重大突发事件发生的时间、性质和影响范围;

(二)当前事态的最新发展状况;

(三)对公司可能造成或已经造成的损失或者影响;

(四)拟采取或已经采取的紧急应对措施;

(五)其他应当报告的情况。

第九条

理赔系统的灾情上报要严格按照理赔管理有关要求，同时报告理赔中心。

第十条

各支公司要秉持全面客观、实事求是的原则，及时报告重大突发事件，不得瞒报、缓报或谎报。 第十一条

重大突发事件发生后，各支公司要在第一时间内电话报告市分公司办公室，24小时以内以电子邮件或传真形式作出书面报告，并随时补充报告事态发展的最新情况。同时，根据需要撰写新闻宣传稿，由市分公司办公室审核后上报，经总、省两级公司核稿后，及时向外部媒体发布，以掌握舆论主导权。

第十二条

未经批准擅自向外部媒体及外界发布信息的单位或个人，公司将予以通报批评，造成严重影响的，将追究相关责任人的责任。

第十三条

重大突发事件发生后，各支公司要严格按照《中国人民财产保险股份有限公司“重大灾害和有重大影响事故”理赔处理应急预案》(人保财险发[2004]262号)、《保险业重大上访事件处理办法》(人保财险发[2003]94号)、《中国人民财产保险股份有限公司信息披露暂行规定》(人保财险董发[2003]9号)等相关制度规定，认真做好查勘理赔、解释劝导、信息报送等相关应急工作，尽可能地减少灾害或事故损失，降低重大突发事件造成的不良影响，确保公司经营管理正常运行。

第十四条

重大突发事件发生后，各支公司要实行24小时值班制度，负责重大突发事件的应急处理和信息报送，保证上情下达和下情上达。

第十五条

市分公司值班人员要认真履行值班人员职责，做好重大突发事件的信息记录，并及时报告办公室有关负责人。

第十六条

各支公司要加强与政府、同业、媒体、客户、社会公众的沟通和协调，切实履行经济补偿和社会管理职能，注重危机公关，防范和化解舆情风险，树立良好的社会形象。

第十七条

重大突发事件处理完毕后，各支公司要进行总结评估，针对事件的起因，评价各个环节的反应处理力度和速度，总结成功经验，查找不足和漏洞，提出改进措施。同时建立专门档案，以备日后查询。

第十八条

各支公司要加强危机公关管理，进行重大突发事件应急演练，加大培训力度，提高重大突发事件的应急处理能力，确保重大突发事件发生后各项工作顺利开展。

第十九条

对违反本制度的单位和相关人员，将按照有关规定予以通报批评，造成严重影响的，将予以严肃处理。

第二十条

本制度自印发之日起执行。

第五篇：医疗废物突发事故应急处理制度

一、在收集转运医疗废物当中发生医疗废物泄漏、溢出、散落时，转运人员立即向中心事故小组报告，必要时和市应急联动中心联系，以取得他们的支持。感染管理人员要第一时间赶到现场。

二、确定流失、泄漏、扩散的医疗废物的类别、数量、发生时间、影响范围及程度。

三、感染管理人员尽快组织有关人员对发生医疗废物泄漏扩散的现场进行处理。

四、对被医疗废物污染的区域进行处理时，要尽量减少对病人、医务人员及现场其他人员和环境的影响。

五、转运人员对泄漏、溢出、散落的医疗废物迅速进行收集、清理和消毒处理。对于液体溢出物采用木屑等吸附材料吸收处理。并对受污染的区域、物品进行无害化处理，必要时封锁污染区，以防扩大污染。

六、清理人员在进行清理时必须穿防护服、戴手套和口罩、穿靴子等防护用品，清理工作结束后，用具和防护用品均须进行消毒处理。

七、如果在操作中清理人员的身体(皮肤)不慎受到伤害，应及时采取处理措施，更换防护用品，受污染皮肤部位用0.25%过氧乙酸擦拭3分钟后洗澡，必要时接受医护技术的救治。

八、清洁人员必须对污染的现场地面用0.1—0.2%的含氯消毒液进行喷洒、擦地消毒和清洁处理，消毒工作从污染最轻区域向污染最严重区域进行，对可能被污染的所有使用过的工具也应当进行消毒。

九、感染管理小组必须向中心应急事故小组、卫生局、环保局报告事故发生情况，事故处理完毕后，要写出书面报告交给应急事故小组、卫生局、环保局。报告的内容包括：(1)事故发生的时间、地点、原因及其简要经过，(2)泄露散落医疗废物的类别和数量、受污染的原因及医疗废物产生科室，(3)医疗废物泄露、散露已造成的危害和潜在影响，(4)已采取的应急处理措施和处理结果。

十、工作人员在工作中万一被医疗废物污染或刺伤时，立即向相关负责人报告，根据不同的处理方法进行相应的处理措施，必要时接受医护技术救治，进行体格检查，防治传染疾病。