空置房物业费减免流程

2023-01-12

第一篇:空置房物业费减免流程

1.2业主物业费补偿减免流程

关于物业服务费补偿及减免流程

根据江郡华府项目目前运作情况及实际工作需要,一些业主的物业服务费需要通过其他形式给予减免或补偿,为了提高工作效率,现制定补偿及减免物业费流程及相关权限如下:

 具体补偿及减免范围:

1、重要业主:拥护支持物业工作的业主、其他重要客户等

2、因不可预见因素造成业主损失,受开发商委托需要通过其他形式给予减免的。

3、因施工单位工程质量问题造成业主损失,受开发商委托需要通过减免物管费给予补偿的

 减免流程:

1、物业公司在接洽需要减免或补偿需求业主时,由物业公司记录洽谈结果,物业服务费需要减免或补偿的业主由项目负责人提出申请,并电话向地产物业部经理进行汇报。

2、申请表填写完成后在两个工作日内提交至地产物业部;

3、地产物业部根据物业公司及业主洽谈结果出具意见,并将申请表在三个工作日内递交至维稳小组领导签批。并将物业部意见向物业公司项目经理进行电话沟通;

4、维稳小组领导签批完申请表后,提交至地产总经理签批。

5、地产公司总经理签批完物业费减免申请表后,由物业部在三个工作日内将申请表原件返回至物业公司;

6、物业公司将该申请表原件保存至业主档案,复印一份由物业公司财务保存作为存根;

 减免权限:

1.物业公司项目经理针对业主具体事件,减免及补偿权限为三个月。如业主认可该处理意见,物业公司将申请表原件提交至物业部进入审批流程。

2.如遇业主对物业公司处理结果不满意,物业部经理根据与业主洽谈结果及物业公司意见,减免及补偿权限为四至八个月。如该业主认可该处理意见,由物业部将该申请表进入下一步审批流程;

3.如该业主对物业公司及物业部处理意见不满意,由维稳小组领导酌情给予签批意见;

4.地产公司总经理意见作为该申请表最后签署意见。  处罚措施:

1.项目经理、物业部经理应严格按流程规定履行审核职责及减免权限,不得未经地产公司总经理批准随意对业主物业费实施减免。

2.对于未经过审批的物业费减免行为,或者是超出各自减免权限的物业费减免行为,第一次扣除项目经理当月绩效工资300元,物业部经理当月绩效工资500元;第二次扣除项目经理当月绩效工资500元,物业部经理当月绩效工资800元;第三次对项目经理及物业部经理给予调岗或解除劳动关系的处分。

第二篇:太原 空置房缴纳物业费

太原:空置房还要掏物业费?是否全额协商决定

今日,市民王先生向本报反映,去年年初他在杏花岭区长华湾小区买了一套房,一直没入住,可物业照样收取一年千余元的物业费。王先生质疑这样的收费是否合理。

上午10时许,记者来到长华湾小区王先生的新房。“房子买下到现在还没装修,一直空着,凭什么收全额的物业费?”王先生说,去年年初买下房子后,因为妻子生孩子住在娘家,新房就一直空置,但是物业公司要求他交纳一年千余元的全额物业费。本来还以为这套房子没有住,也没有享受物业服务,王先生希望与物业协商减免部分费用,可对方不同意。

随后,记者和王先生一起来到小区物业办公室。“买房子就要交物业费,这是明文规定。”物业工作人员明确表示,物业公司需担负的是整个小区管理和服务,而不仅仅针对某套房子,即使房子空着,可物业公司依旧要承担整个小区的公共管理责任,所以收取物业费是合理的。

记者在走访中了解到,和王先生遇到类似情况的居民还有不少。业主购房签订合同时,房子不住也要全额缴纳物业费,没有商量的余地,这几乎成为当下购买商品房的一个惯例。但是很多业主认为,房子空置不用,没住进小区,也就没有享受到实际的物业服务,为什么还要交物业费?到底有没有相关的物价标准和管理办法?

记者向太原市物价局了解到,小区物业费是由房地产开发商和物业公司协商决定的,物价部门并没有相关的管理标准。太原市房地局物业科的工作人员表示,按照国家有关规定,小区业主从交房之日起,就应该按照之前签订好的“前期物业服务合同”来交纳物业费。即使房屋空置,也应缴纳物业费。但对于是否全额收取,业委会可与物业协商决定,而且公摊

的费用如水、电等原则上可以不交。

第三篇:关于空置房物业费的解释

各位业主:

什么是空置房:一般现实中把以下3类都习惯性的称为空置房,一类是开发公司未售出的房屋,自集体入伙日开始计收物业费,由开发单位交纳;一类是购买人购买后,未办理入伙手续的房屋,这应该由购买人自入伙日开始计收物业费,在业主来入住或转让房产时结算;一类是购买人购买后,已经办理入伙手续,但是后来一直未装修或入住的房屋,操作中也把这类房屋称为空置房(严格意义上,这已经不算空置房)。

以上3类,按物业管理条例,均应该全部交纳物业费,因为物业管理是针对公共区域的整体服务,不会因为有空房屋而减少投入。虽然空置房的业主没有住进小区,但物业公司并没有闲着,同样要维护小区绿化带、健身器材等公共设施和小区楼房的公共安全。只要你买了房就要摊到物业支付的公共费用的,哪怕你不住也是要有的,这就是公共住房必须要有物业开支的一些费用,并不是你不住就会少下去了。

“对空置房物业费减免,会直接影响物业公司的整体服务水平,不管业主有没有入住,小区的公共设施维护等,不可能因部分业主没入住而停下来,物业公司投入的人力、物力是一样的,因此空置房物业费需全额缴纳。”电梯公用电费、电梯维护费和加压水泵电费、路灯电费等哪怕你不住也是要产生费用的。你不住在这里,物业照样会到你门前去搞卫生的,而不是你不住就不去搞公共卫生了。路灯、电梯等公用电费是由物业负担的,这个也不会因为你不住在筑境而使小区都不用公用电的。有些物业公司对空置房采取打折处理是因为有房产公司对物业进行补贴,也就是交了业主原本该交的钱,加上有物业经营用房的补贴。对于咱们小区三佳房产的补贴是想都别想了,而且我们小区目前入住率太低,所以咱们小区目前的情况来看给空置房打折又没有房产公司、物业经营用房的补贴这种事儿是绝对亏本的。如果物业一直亏本搞不好,不要说入住的业主很不舒服,要想卖房的业主也会亏本的。换个角度想,只有物业服务水平上去了,入住的业主才会感到小区的温馨,房价才会涨上去,要卖房的业主才会得利。如果像之前的物业一样,筑境小区的房子买都没人买。资金是物业存在的粮草,做亏本生意的物业公司是不会有的,如果不能好好支持物业,等天阳物业支持不下去了,那么筑境的房子卖不掉也住不了。 作为物业公司的物业服务宗旨是通过正规(规范)、扎实、有效的管理服务行为,为小区广大业主营造一个整洁有序、安全舒适的居住环境,而这一点也正是小区业主的共同期待。因此,物业公司和各位业主的目标是一致的,都是为了美化小区居住环境,提升物业品质。物业管理费是支撑物业公司正常经营、运转的基础,空置房物业费的少交或者不交都将制约物业公司的健康发展。作为我们天阳物业在进驻筑境花园小区期间,在没有应该配备的小区物业管理用房(办公用房、经营用房)、和没有任何办公用具的极其困难的情况下进入小区管理服务,并在这期间为设备的保修、改造等已投入大量的人力、物力和财力,使小区的面貌得以根本性的改观,但是如果公司的运作资金无法得以有效的补充,今后的物业服务将举步维艰,物业公司作为一种商业运作行为,也会出现无以为继的现象,会导致公司经营困难。所以恳请各位业主能够理解筑境花园小区和天阳物业公司所面临的困境,也请各位业主能够多多的理解支持物业公司的工作。您的一份支持,我们将会以十分的服务,万分的努力去投入工作,也相信通过我们的共同努力筑境花园的明天会更加美好。

第四篇:空置房也需缴纳物业费

2013-07-18 03:43:29 来源: 东南快报(福州) 有0人参与

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“我的房子1年多都没有入住,但是小区物业却要收取物业管理费,不交的话就不让我们进小区装修。”最近,福州闽侯的林先生碰到了一件烦心事。他致电本报房产新闻热线0591-87840114咨询,他一天都没入住,物业费却一分不能少交,这对业主来说太不公平了。那么,空置房该不该交物业管理费?林先生3年前在仓山区购买了一套房子,去年下半年交房后,由于媳妇怀孕生产,就一直住在父母或丈母娘家,房子一直没有装修,长期空置。今年开始,物业开始催促林先生交物业费。如今,林先生准备装修房子,物业要求他付了拖欠的物业费再进小区装修。林先生不理解,房子没人住,还要交全额物业费?对于林先生的疑问,物业方面的解释是,居民既然买了房子,物业就要保证居民住房的安全,还要保证住房环境。无论业主是否入住,都享受到物业公司提供的服务,物业人员都在打扫小区卫生,维护绿化,保证小区公共安全。如果说不入住业主就不缴纳物业费的话,小区的各项公共设施就得不到必要的维护,所以不交物业费是不可能的,所有的业主都交同样的钱,这样比较公平。对此,福建理争律师事务所卢锋奇律师表示,根据物业管理相关的规定,空置房也应缴纳物业费。因为房屋业主在享有权利的同时,业主也应履行按时交纳物业服务费用的义务。而房屋空置与否并不影响业主的权利和义务。具体而言,物业管理针对的都是公共地方和设施,不可能因某户人家没有装修入住,在保洁、夜间巡查时故意将这户人家忽略过去。毕竟类似于保安、清洁、绿化、公共部位和公共设施的维修等,是为整个小区服务的。

卢律师还说,入住率低的小区空置房多,拖欠物业费的行为更普遍。从短期看,拖欠物业费损害的是物业公司的利益,可是从长远看,损害的却是全体业主的利益。收不上物业费,物业公司经营困难,服务质量肯定会下降,业主也就得不到更好的服务。 本报记者金宁津

第五篇:空置房管理流程

一、 目的

保障空置房的完好,严格物业各部门的规范管理。

二、 适用于房地产公司委托代管已通过接管验收的所有空置房。

三、 职责

1、 客户服务主任全面负责所辖区域空置房的管理。

2、 片区管家负责空置房的日常巡查、管理,物业公司其他部门配合日常维护。

四、 工作规程

1、 片区管家负责对空置房进行检查,保证每套房屋每月至少巡检一次,每月统计房地产公司的空置房,并在《空置房月统计表》上进行更新登记。

2、 片区管家对空置房的检查工作。 (1)检查的内容及步骤 (2)检查房屋的关闭情况。

(3)检查水表、电表、气表的关闭情况。

(4)检查插座、开关是否有渗水现象,其它异常情况。

(5)检查房屋是否有水浸现象,天花、(给排水管道)、墙面是否有滴、漏、掉灰、渗水现象。

(6)观察房屋内是否有其它异常情况。

3、 检查完毕后,片区管家需关好门窗及水电总阀离开。

4、 发现问题应在《空置房巡检表》上详细记录,如属于工程质量或配套设施使用问题应及时通知物业工程部,并由物业工程部集中统一反馈房地产公司,空置房的清洁卫生问题,绿化问题及时通知客户服务中心,由客户服务中心统一安排。

5、 遇到暴风、雷雨或其它灾害性天气应随时检查空置房。采取必要的预防措施,发现问题及时处理,并详细记录。

6、 片区管家对已记录的问题,在下月巡查重点复查,跟踪处理情况并记录入档。

7、 客户服务主任依据《空置房巡检表》中记录的内容进行抽查,检查现场与记录情况是否符合,根据检查情况采取相应处理措施。

8、 与记录情况不符时,需在《空置房巡检表》的“负责人意见”栏注明:整改要求、整改期限、复检时间、处理意见等。

9、 对查出房屋主体有渗水、外墙砖脱落,空鼓等,物业部不能维修的通过派工单请地产保修中心给予配合维修。

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