电子商务物流现状论文

摘要：随着我国经济市场的不断发展革新和网络技术的发展，跨境电子商务逐渐的出现在了人们的视野范围之中。但是，由于跨境电商所涉及的是两个国家之间的商务、贸易，很多法律、文化等层面的不同也会对跨境电子商务造成很大的影响，其中物流就是对跨境电商影响比较明显的问题之一。今天小编为大家推荐《电子商务物流现状论文(精选3篇)》仅供参考，希望能够帮助到大家。

电子商务物流现状论文 篇1：

我国跨境电子商务物流现状及运作模式分析

摘 要：随着我国近年来信息技术、市场经济的迅速发展，我国的跨境电子商务获得了迅速发展。为了能够进一步促进我国的跨境电子商务健康、持续发展，就需要针对跨境电子商务物流现状中凸显出的显著特点，对我国跨境电子商务物流运作模式进行分析，并提出几点我国跨境电子商务物流的发展建议，希望对促进我国跨境电子商务发展有所助益。

关键词：跨境电子商务;物流现状;运作模式

在市场经济、信息技术的发展下，电子商务获得了长足的发展，从而有效地减少商家、消费者之间的交易环节，从而使得用户购物体验有效提升，减少以往商品销售中产生的运输成本。但是，我国目前的跨境电子商务发展中由于物流方面的限制导致发展缓慢，问题很多。在电子商务中通过借助互联网技术，可以实现物流、资金流、商品流以及信息流的有机结合，最终实现多方交易。在大型的电子商务企业中能够较好地构建企业的物流供应链条，但是一些中小企业要想构建物流供应链还存在一定的困难。要想实现企业的长远发展，就需要对我国跨境电子商务物流进行深入研究，从而有效提升消费者的满意度，并促进电子商务交易的效率和经济效益提高。

一、跨境电子商务物流概念界定与发展现状

1.跨境电子商务物流概述

我国的电子商务以互联网技术的迅速发展为基础，在经过一段时间的发展之后，逐渐产生了跨境电子商务物流的概念。所谓跨境电子商务物流，通常指的就是在两个或者两个以上的国家、地区展开的各类物流服务，跨境电子商务物流数据随着我国的跨境电子商务的不断发展而逐渐发展起来的一项新兴业务，跨境电子商务交易是建立在线下完成商品的配送。为了能够更好地促进跨境电子商务发展，通过构建完善、系统的物流配送渠道会对跨境电子商务的长远发展产生至关重要的影响。

2.我国跨境电子商务物流发展现状

与国内物流相比，跨境电子商务物流与其有较多的相似点，并在此基础上还具备一定的国际性特点。根据这一特点，在跨境电子商务物流中就容易受到各国当地政策的影响。跨境电子商务物流要想获得较为长远的发展，首先就需要解决在不同国家、地区之间的语言文化、法律法规方面的差异。其次，在跨境电子商务物流发展中还必须要关注该过程中是否会受到关税壁垒、物流成本等方面的干扰与影响，因为我国近年来经济发展较为健康、平稳，跨境电子商务在较好的发展环境中获得一定的发展成果。

二、我国跨境电子商务物流主流运作模式

1.邮政业务

为了能进一步促进国际物流的发展与建立海外市场，包含中、美在内的六个国家和地区合作成立卡哈拉邮政组织。该组织主要是各个成员国之间形成良好的合作关系，在区域内形成精品发展区域，并向用户提出更加精准、个性化的服务，这在一定程度上促使成员国（或地区）在国际市场中物流行业的竞争力得到有效提升。卡哈拉邮政组织在其跨境电子商务物流中严格把控商品的投递时间，要求从中国投递到美国的商品包裹投递时间不得超过半个月，这对促进我国邮政业务的发展也有积极的促进作用。同其他物流快递方式相比，邮政物流运输成本相对较低，且有较广的覆盖面。因此在我国的跨境电子商务物流中邮政就成为了跨境电子商务物流企业中重要的运输方式。

2.国际快递

就我国目前的跨境电子商务物流发展情况来看，国际快递通常是中外运敦豪、天地快递、联合包裹运送服务以及联邦快递服务。在跨境电子商务物流发展中的其他运输方式相比，国际快递的运输速度较快，且具有较为广阔的市场，但是国际快递所需要花费的运输时间相对较长，从而能够为用户提供更加优质的海外购物服务，使得用户体验提升。在国际快递中，通过应用联合包裹运输服务的国际快递方式，如果该商品需要运输到美国，则最多不超过2d就可以将商品配送至客户手中。

3.国内快递

相较于地方发达国家的物流行业，我国跨境电子商务物流起步相对较晚，但是在较短的时间内获得了较为迅速的发展。经过一段时间发展，在我国物理与行业已经产生了诸如顺丰、京东、申通、圆通、韵达等代表性的物流企业。发展较早的是申通、圆通等物流企业，从2015年开始，中通物流积极地开始对国际物流业务进行拓展，发展至2016年我国有五大物流企业已经上市，这也在一定程度上说明我国的跨境电子商务国际业务的投资和布局不断拓展。但是，根据我国的物流企业发展情况来看，仍旧将本地的快递运输作为主要业务，对于跨境电子商务物流还缺乏足够的认识，还尚未构建起完善的跨境物流供应链。就目前各个物流企业的跨境电子商务物流发展情况看，其中顺丰快递是所有物流企业中国际业务相对比较好的，一般用顺丰快递，在亚洲区域内可以实现两天内配送至用户，如果是配送至其他海外国家，配送时间最多为12天。中国邮政因为其在海关、航空运输等方面有优先权，且产生的运输成本相对较低，中国邮政的国际业务也相对比较完善。

4.海外存储

在我国跨境电子商务物流的不断发展中逐渐衍生出海外存储的便利服务。电子商务产品在经过海外存储之后，首先通过航空、海运输送的方式将商品运输到海外国家仓库，然后电商企业就会根据用户的订单信息，将仓库中已经储存的商品派送到客户手中。通过海外存储的方式，能够在尽可能短的时间内向客户配送，客户的等待时间有效减少，用户体验得以提升。经过对大量的数据信息分析，通过跨境电子商务物流中应用海外存储的方式，能够有效降低65%以上的物流成本。同時，通过应用海外存储的方式，电子商务企业能够直接从海外向用户发货，商品的运输时间、运输成本得到有效控制，同时还能有效解决在售后服务中用户退换货的问题。

5.形成物流专线

就我国目前的电子商务发展实际情况来看，已经逐渐形成了跨境电商物流专线物流服务。要想在跨境电子商务物流中形成跨境物流专线，首先就需要物流企业通过航空运输等多种运输方式将商品运输到海外，然后再与当地的企业形成合作，由该合作企业将商品配送到当地客户手中。因为物流专线的运输时间相对较长，因此产生的运输成本费用也较高。与物流专线相比，运输产生的成本费用、商品的损坏率和丢失率都相对较低。但是因为物流专线具备规模经营，并借助规模效应降低成本的优势，在一些情况下也可有效控制成本。

三、我国跨境电子商务物流的发展建议

为了能够进一步促进我国跨境电子商务物流的科学、有序、持续发展，还需要针对根据跨境电子商务物流的发展现状、运作模式对其发展策略进行深入研究。以下是通过阅读大量文献资料，结合我国当前跨境电子商务物流发展情况提出的几点发展建议：

1.建立、健全跨境电子商务物流的法律机制

虽然我国近年来根据我国跨境电子商务物流发展情况相继出台了一系列的政策，但是这些法律法规还尚未对跨境电子商务物流运作模式提供有力的支持，也尚未形成有力的政策环境支持各类电子商务物流工作展开。为了能够进一步提升我国跨境电子商务物流发展的标准化、规范化，从而有效激发跨境电子商务物流行业的创造力，通过国家已经颁布实施的法律法规来规范与约束跨境电子商务物流的各项业务。这也需要相关部门能够根据我国跨境电子商务物流发展现状，设置明确的物流企业发展目标，并使得跨境电子商务物流的规划符合跨境电子商务物流发展情况。

2.加强电子商务物流的基础设施建设

针对跨境电子商务物流的发展实际情况来看，在未来的发展中为了能够有效促进跨境电子商务物流的优质、高效发展，就需要进一步加强电子商务物流的基础设施建设，从而使得我国逐渐建设起一个完善的国际运输体系。这就需要在充分了解当地的经济情况，并根据已经建成的物流基础设施，来科学地建立物流基础设施，并对交通运输枢纽进行不断的优化与完善，通过加强电子商务物流基础设施建设也可以有效促进电商物流向标准化模式发展。国家可以对当前跨境电子商务物流的发展需要进行全面的了解，并能够在基础设施建设中充分考虑跨境电子商务物流发展需求来加强对一些重要港口和交通枢纽的基础设施建设。还可以在重要港口和交通枢纽中心形成电子商务企业集群，这样也就可以引导跨境电子商务企业建设境外仓库的建设和配送设备，从而使得跨境电子商务物流系统更加完善。

3.培养跨境电子商务物流的专业人才

与传统贸易相比，跨境电子商务物流支撑体系的构成相对更为复杂。因为跨境电子商务物流企业终端需要面对多种多样的消费者，因此对专业物流人才的要求也就更高。要求跨境电子商务物流的专业人才不仅要具备良好的语言能力，与客户进行良好的沟通解决客户的问题，还要具备一定的国际视野，能够及时发现海外用户的需求与诉求，拥有专业的物流管理能力，这样才能更好地处理跨境电子商务物流工作。与此同时，还要求跨境电子商务物流的专业人才掌握一定的信息技术，这样也就可以较好地借助互联网技术手段来掌握物流业务的具体流程。针对我国目前物流人才储备不足，物流人才综合素养不高等多种问题，还可以在高校中培养物流专业人才，提升人才的综合能力。

4.整合物流供应链

虽然我国的电子商务起步相对较晚，但是发展较为迅速，尤其是在已经过去的十年，我国的电子商务发展实现了质的飞跃。基于此，在未来的发展中，还需要关注电子商务物流供应链的有效整合与建设，通过不断提升优质的产品与服务来构建属于企业自身的市场品牌，这样才能有效提升电子商务企业的市场竞争力。根据我国近年来电子商务物流供应链构建情况来看，有很大一部分企业已经紧抓跨境电子商务发展趋势，根据海外用户需求情况建立储存仓库，这样就能够为海外的客户提供更加及时、优质的服务，并解决以往的售后问题。随着经济全球化进程加快，我国跨境电子商务物流企业要想实现其发展战略目标，就需要准确把握其中的商机与机会，不断整合物流供应链资源，打造完善的物流供应链，从而促进跨境电子商务物流水平的不断提升。自从2017年开始，我国的跨境电子商务物流企业中以天猫国际为代表的电商企业开始积极地同一些海外企业之间构建良好的合作关系，根据海外用户的需求为其提供更加多样化、优质的服务。

四、结束语

综上所述，随着经济全球化进程不断推进与互联网技术的迅速发展，我国的跨境电子商务物流也获得了迅速发展，这就使得海外用户拥有更多的自主选择权，为用户提供更多个性化的优质产品与服务。就我国目前电商企业的迅速发展实际来看，要想促进电商行业的发展，就需要电商物流企业积极改进与发展。在未来，互联网信息技术的发展，使电子商务企业遇到新的发展机遇。在一定程度上，跨境电子商务物流的优化、改革与发展必然会促进跨境电子商务的进一步发展，还需要国家相关部门、企业协作，积极采取措施来完善我国跨境电子商务物流体系，从而促进我国跨境电子商务的持续发展。

参考文献：

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[2]韩爱娟.新常态下我国跨境电子商务的物流模式与发展路径分析[J]现代营销（经营版），2019（5）：124.

[3]谢观霞.“一带一路”视角下河南省跨境电子商务与物流业发展研究[J].创新科技，2019，19（4）：67-72.

[4]陈燚霖.浅谈我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2017（12）：48-49.

作者简介：牛晶，女，山东省泰山学院经济管理学院应用经济系国贸教研室，讲师

作者：牛晶

电子商务物流现状论文 篇2：

我国跨境电子商务物流现状及运作模式

摘要：随着我国经济市场的不断发展革新和网络技术的发展，跨境电子商务逐渐的出现在了人们的视野范围之中。但是，由于跨境电商所涉及的是两个国家之间的商务、贸易，很多法律、文化等层面的不同也会对跨境电子商务造成很大的影响，其中物流就是对跨境电商影响比较明显的问题之一。由此，本文通过对我国现阶段跨境电子商务的物流发展现状进行分析，希望能够在一定程度上探究其中存在的不足，为后续跨境电子商务的运作模式发展做出帮助。

关键词：跨境电子商务；物流；现状；运作模式

随着网络技术的发展，越来越多的跨境电商平台出现在了人们的生活之中，不仅为我国贸易的发展做出了帮助，同时也在很大程度上为我国实现经济发展的国际化打下基础[1]。但是，近些年，随着跨境电商的不断增多，其中存在的问题也愈发的凸显了出来，尤其是有关物流的问题，不仅影响到了实际跨境电商们的实际效益，同时也增长了消费者的等待时间，制约了我国跨境电子商务的发展。由此，如何基于对现阶段跨境电子商务过程中的物流运行现状进行分析，从而探究相应的运作模式，就成为了现阶段电子商务管理者们研究的重点内容。

1、跨境电子商务物流的概述

隨着互联网技术的发展，跨境电子商务成为了可能，跨境电子商务的发展又衍生了对于跨境电商物流服务的需求[2]。就目前的跨境电商物流服务来说，一般情况下都是指集中表现在两个或者两个以上国家或者地区之间的物流服务，是一种基于我国跨境电商行业发展所衍生出来的商品运输服务，对跨境电商来说，跨境电商物流是其行业发展的基础，良好的跨境电商物流服务不仅能够有效的帮助跨境电商获得更好的发展机遇，同时还能为跨境电商企业谋得更好的行业竞争能力，从而在根本上帮助跨境电商企业的良好发展。但是就目前来说，由于这一物流服务涉及了两个存在不同法律的国家和地区，就必然会造成跨境物流在一定程度上与国内的物流存在区别，也更加的复杂，所以，探究适合跨境电商特色的物流服务就成为了现阶段保证跨境电商行业发展的根本目标[3]。

2、跨境电子商务物流的发展现状

虽然跨境电商物流在我国已然经历了数年的发展，已经总结出一系列适合我国电子商务贸易的物流模式，但是由于跨境电商所面临的物流运输主体是两个国家，不仅在物流法律、语言、文化等很多方面都存在一定的差异性，种种因素的存在都会在很大程度上影响我国跨境电商物流的发展[4]。就目前的实际物流发展情况来看，本文认为实际物流运输环节比较常见的问题大都集中在以下四个方面：

2.1 国家对于跨境电商物流的支持程度不足

就目前的跨境电商物流来说，虽然我国国家政府已经逐渐重视到了在实际商务贸易中物流服务的重要性，同时国家等相关管理部门也逐渐的加大了对一些新生的中、小型跨境物流服务公司的政策性扶持，根据以往的中、小型物流企业发展现状来看，这些扶持政策的开展，在很大程度上帮助了这一部分物流服务企业的繁荣[5]。但是，政府等相关领导部门对于已经成型的大型跨境物流服务的支持程度不高，就致使了这一部分企业发展比较困难，很难在根本上满足日益扩张的跨境电商物流需求，进而影响了物流行业的整体发展。

2.2 跨境物流运行成本比较高

对于跨境电商物流来说，物流过程中的运输成本、损耗等问题也是一直困扰着跨境电商群体的主要问题之一，尤其是近几年，随着消费者群体感受到国内物流服务发展的便捷之后，对于跨境物流的需求也随之提升，这种情况的存在，就在很大程度上越来越多的跨境物流会倾向于选择航空运输的方式为消费者们提供更好、更快捷的物流感受，从而致使物流成本的支出比较高，而将这一物流成本如果全部转嫁给消费者，又会在一定程度上降低跨境电商企业的行业竞争优势，从而使得很大一部分跨境电商企业陷入了举步维艰的境地[6]。与此同时，对于跨境电商物流服务企业来说，相对于传统的物流行业，跨境运输明显需要具备更加专业的团队，不仅要具备能够进行境外语言沟通的团队，同时还需要配制专业的海关法律服务团队，这些团队配制的提升都在无形中提升了物流企业的运行成本，进而制约实际的跨境电商物流行业发展。

2.3 跨境物流的基础物流体系完善度不足

随着物流服务在人们日常生活中应用的不断增多，我国有关物流基础体系的构建也愈发的完善，虽然，我国对于基础设施的建设一直处于国际的领先地位[7]，但是，由于物流行业发展的比较晚，很多物流规章、硬件体系仍旧构建的不是十分的完善，尤其是在面对跨境电商物流服务时，原有的物流体系愈发的显得不足。例如，就目前跨境电商物流来说，我国不仅在境内没有能够系统化进行运转的物流枢纽，同时也没有能够与跨境电商物流相配制的公路承载体系，这些种种因素的存在都会在很大程度上影响了实际我国跨境物流的发展。

2.4 跨境物流的行业标准、技术规范需要完善

对于物流行业来说，这一行业本就是世界范围中资本运作比较复杂的产业类型，其中所涉及的运行成本和人力成本都比较的复杂，这种情况的存在，就使得如果物流利润较低，就很难实现物流领域的革新和发展[8]。虽然，截至目前已经有越来越多的新型科学技术被应用在了日常的物流运行过程中，越来越多的自动化运转模式也被物流企业所接受，但是，距离这些自动化模式被普及开来仍旧存在很大的距离，继而致使物流行业尤其是跨境电商物流服务的发展不够完善。

2.5 货物处理成本高，退货困难

就电子商务来说，其行业销售过程中本身的商品退货比例就会略高于实物的购货模式下的商品退货率，实际销售过程中很多因素的存在都会致使在后续的服务过程中引发退货。对于跨境电商来说，因为商品在整个配送周期中都很容易受到外界因素的影响而致使商品出现配货周期增长的问题，这种问题的存在就不可避免的会令一部分消费者选择退货。虽然，对于跨境电商物流来说，一般情况下不仅会囊括商品的运输，同时也承载了一部分商品售后的服务，但是也不可避免的会造成退货比较麻烦、且退货的成本相对较高，进而在根本上影响消费者们的消费体验，影响跨境电商行业的发展。

3、跨境电子商务物流运作模式

就目前来说，实际跨境电子商务物流的运作模式大都根据物流服务的不同可以被划分为三种比较常见的类型：

3.1“单一服务”的运作模式

就单一服务的运作模式来说，一般情况下是指专门服务于某一特定公司的跨境电商物流服务。这种跨境电商的运行模式，通常的组成模式是由处于国外的采购商或供应商与国内的经销商之间的单一联合，不需要跨境电商物流企业承担跨境运输过程中的所产生的税费、报关等附加事物，并且在物流到港后就会有当地的经销商接收，开展后续的销售或运输，这种是实际跨境电商物流中比较简单的运作模式。这种类型大都比较常见于规模比较大的跨境电商平台，比如在日常生活中能够比较常见的阿里巴巴、京东等都属于比较明显的跨境电商平台，他们都会选择与境外的供货商签订单一的服务模式，一方面保障跨境电商商品的质量，同时为后续的跨境电商项目发展打下基础。

3.2“两端中转”的运作模式

“两端中转”的物流运作模式是基于单一服务运作模式基础上的一种运作方式，这种方式的应用不仅转变了原有跨境物流运输过程中线路相对比较单一的不足，进而将境内、境外的运输有机的联合在一起，通过将统一物流地的货品进行整合后统一配送的方式，来实现降低物流运输的成本、增强运输效率等需求，在根本上帮助境内、境外物流产业的协调发展。但是需要注意的是，这种模式并不适用于现阶段日常生活中比较常见的零售类型的跨境电商企业。

3.3“两端收件”的运作模式

就目前来说，“两端收件”的运作模式是现阶段我国跨境电商企业运行过程中比较常见的运行模式之一，一般情况下，这种运行模式的开展，一般是要求在境外对货品进行收集，并在集中搜集过程中，将原本零散的货品集合成整件，并通过整件配送的方式进行后续的物流配送。待到这一整件到达境内海关时，再有專业的报关团队针对该整件进行处理报关后，再将整件分散，从而分散到不同的需求用户，而后开展后续的零散配送。就这种运作模式来说，虽然整个物流环节所耗费的时间成本会略高于上述两种物流配送模式，但是，这种整件配送的方式能够有效的降低跨境物流在运输环节所耗费的成本，所以，在实际的跨境电商运行过程中，这种模式是最受跨境电商企业所接受的运行模式之一。

4、优化跨境电子商务物流运作模式的建议

根据上述研究，本文认为在未来的跨境电子商务物流发展过程中可以通过以下几个方面入手进行优化：

首先，应优化我国跨境电子商务物流的相关管理机制。结合实际物流行业的发展现状，推出一系列的扶持政策，使得物流行业的发展能够与经济社会的发展相适配，进而为跨境电商行业的发展打下基础。

其次，应针对原有的物流基础设施进行优化建设，结合时代的改革和科学技术的发展，设计相对更加完善的跨境物流运输模式。例如，就这一环节，一方面可以积极的完善原有的跨境物流运输枢；另一方面，则可以构建跨境物流运输的产业园区，将跨境服务凝结在一定，形成更强的物流运输能力，同时提升原有物流的服务质量。

再次，应培养具备专业物流管理能力的专业人才。就以往的跨境电商贸易来说，大部分从业人员都没有受到过专业的跨境教育，这种情况就会致使他们的发展受到制约，由此，致力于培养专业跨境电子物流管理能力的人才，就成为了未来跨境电商发展的必然趋势。

最后，应针对原有的物流供应链进行系统的整合，帮助传统物流行业的跨境发展，同时致力于打造具备我国特色的物流供应链，为未来的跨境电商行业发展创造机遇。

结语

综上所述，随着我国跨境电商行业的发展，对跨境电商物流的发展营造了机遇的同时也提出了更高的要求，在这一背景下，只有不断的随着时代的改革而革新，才能够在根本上促进我国跨境物流产业的发展，为构建国际化的经济模式打下夯实的基础。

参考文献

[1] 彭新莲.论我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].科技经济导刊，2019，27（01）：242.

[2] 程财军.浅谈我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].计算机产品与流通，2018（11）：119.

[3] 金杉山.新时期跨境电子商务物流现状及运作模式初探[J].中外企业家，2018（26）：61.

[4] 贾婷立，刘亮，代燕.我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].现代经济信息，2018（10）：335.

[5] 时小伟.我国跨境电子商务物流现状及运作模式初探[J].黑龙江科学，2018，9（10）：40-41.

[6] 陈燚霖.浅谈我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2017（12）：48-49.

[7] 杨琳琳.浅谈中国跨境电子商务物流现状与运作模式[J].农家参谋，2017（19）：228.

[8] 谢芳.探讨我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].现代营销（下旬刊），2017（08）：264.

作者简介：

叶丽丽，本科，福建林业职业技术学院 助教，研究方向：物流、电子商务。

作者：叶丽丽

电子商务物流现状论文 篇3：

浅析我国跨境电子商务物流现状及运作模式

摘 要：随着社会的发展和经济科技水平的提高，在信息化的时代背景下，电子商务逐渐成为了我国经济发展的重点。电子商务与物流行业唇齿相依，就目前状况来看，我国在跨境电子商务物流服务方面仍然具有很大的发展空间。本文首先对电子商务物流进行了介绍，进而对我国跨境电子商务物流存在的问题进行了分析，主要问题包括政策扶持力度不足、运营成本过高、相关物流设施不完善、物流技术水平不高四个方面，同时也提出了几点建议——加大政策扶持力度、降低物流成本、大力培养人才。最后对我国跨境电子商务物流运作模式进行了一定程度的分析，希望能够对我国跨境电子商务物流事业的发展提供帮助。

关键词：跨境电子商务物流 运作模式 现状分析

由于计算机网络技术的飞速发展，互联网已经彻底融入了人们的生活，在这个“互联网加”的时代，电子商务行业如雨后春笋般快速发展了起来，成为了我国经济发展的重点。而跨境电子商务迅猛发展的同时，我国的物流行业则面临着前所未有的机遇和挑战。如果跨境物流行业能够有所提高，则更利于我国电子商务事业的发展，反之则会限制我国电子商务事业的发展，进而限制我国经济发展的前进脚步。

一、电子商务物流的相关介绍

电子商务作为一种全新的数字化商务运营模式，关系着贸易、消费及服务方式。因此，要想切实的完善电子商务服务系统，就需要勇于创新，勇于打破传统观念的桎梏。电子商务物流就是在这种情况下产生的，电子商务为物流行业带来了全新的服务理念和运营模式，将物流服务优化为以商品代理和配送为主要特征，物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送体系，可以说电子商务物流已经成为了电子商务领域中的重要组成部分。

二、我国跨境电子商务物流目前存在的问题

1.政策扶持力度不足。不得不说，近年来我国跨境电子商务行业的迅猛发展离不开我国在相关政策上的有力支持。但是，从另一方面看，我国所出台的政策大多是针对零售及小型跨境电子商务企业的，在面对大型跨境电子商务物流企业时，我国仍然缺乏相应的扶持政策，导致跨境电子商务物流企业在发展过程中“束手束脚”，难以达到真正意义上的进步。相比之下，国外对跨境电子商务物流企业的支持力度就比较大，国外电子商务物流行业的发展境况就国内而言就好很多。

2.运营成本过高。成本问题一直是企业发展过程中所关注的重点，毕竟企业是以盈利为目的存在的，自然，成本问题也是我国跨境电子商务物流行业发展过程中不得不考虑的，当前我国电子商务物流行业就面临着运营成本过高的问题。运营成本过高降低了企业竞争力的同时也限制了我国跨境电子商务行业的发展，毕竟电子商务贸易离不开物流服务的支持，二者唇齿相依，所以降低运营成本是我国跨境电子商务物流行业未来发展中的重点。

3.相关物流服务基础设施不完善。就我国目前的物流行业现状来看，基础设施不完善是一个很大的弊端，不容忽视。纵观国内外的物流行业发展情况，不难发现，我国跨境电子商务物流方面的基础设施存在着诸多漏洞，使我国跨境电子商务物流行业的发展受到不良影响。不同于国内物流服务，跨境物流行业涉及到了报关等问题，这是我国跨境电子商务物流行业所面临的挑战，在基础设施和人员安排上应该尽量提高工作效率，完善物流服务的基础设施。

4.国内物流技术水平有待提高。物流行业需要的不仅仅是服务方面的发展，更重要的是对技术的掌握。国内物流行业发展过程中所面临的主要问题之一就是技术水平难以满足日益严格的市场需求。在计算机网络互联技术飞速发展的今天，电子商务的前景十分明朗。而在这种时代背景下，跨境电子商务行业对跨境电子商务物流行业的技术水平的要求则日益提高。可就目前国内物流行业的情况来看，我国物流技术水平发展速度满足跨境电子商务企业的需求。

三、针对当前我国跨境电子商务物流现状提出的建议

1.加大政策扶持力度。从国家方面来看，如果想跨境电子商务物流行业有一个好的发展前景，就要及时出台相关政策，对跨境电子商务物流企业提供有力的支持。同时也要考虑到所出台政策的针对性，不能只关注零售等小型物流企业的成长，应该及时出台相关政策对大型跨境物流企业进行扶持。只有国家对企业提供有力的支持，企业才能在未来发展中不瞻前顾后，如果摆脱了国家政策方面存在的一些局限性，跨境物流行业将迎来新一轮的发展。

2.降低物流成本。在成本方面，跨境电子商务企业如果独立完成物流配送服务的话，将会耗费包括人力物力等很多方面不必要的资源，这就在一定程度上提高了成本，对企业发展造成了不利的影响。如果能有效的降低成本，比如在物流方面进行大企业的合作，甚至达到“物流联盟”的状态，那么，我国的跨境电子商务物流行业将会在一定程度上降低物流成本，从而更好的发展和创新，在降低成本方面，企业应该勇于创新，勇于探索。

3.培养掌握物流技术的相关人才。二十一世纪是人才时代，只有拥有了高质量人才才能在日趋激烈的行业竞争中具备足够的竞争力。在电子商务物流行业我国应该大力培养相关方面的高质量人才，同时也可以进行校企联合，为处于学习阶段的学生提供实践机会，不仅利于企业对人才的吸收和培养，同时也能在成本方面自己人力资源方面有一定的益处。物流不仅仅是服务，更是一技术上的生华，所以在技术方面应该大力培养专业性的人才。

四、我国跨境电子商务物流运作模式的构建

1.“单一服务”的跨境电子商务物流运作模式。所谓“单一服务”，顾名思义，这是一种单一服务的物流运营模式，从海外供应商到电子商务贸易企业，最后到客户是一条完整的运作服务线。在这种运行模式下，企业不需要考虑报关等诸多问题，只需要在众多国际跨境物流企业中选择最优质、最适合企业自身的物流公司，就可以解决电子商务贸易运行中的物流配送服务问题。

2.“两段中转”的跨境电子商务物流运作模式。两段中转的运营模式相对于单一服务的运行模式来说，最大的特点就是通过两地中转使物流服务突破“单一线路物流服务”的障碍，通过国内外快递物品进行集合。这种物流方式能够对个别国家单件的物品进行集中，同意配送，这样就能够很大程度上节约成本，同时在物流效率上略有提高，这种物流模式的应用回推动国内外物流企業的发展。

3.“两段收件”的跨境电子商务物流运作模式。这种物流运作模式大体流程是海外供应商——电子商务贸易企业（收货、分拣、整合）——跨境国际物流配送（整件）——国内物流配送（单件）。这种运行模式无疑是降低成本的，但是在配送效率上，很可能会因为国际物流和国内物流企业的衔接问题导致延长配送时间。

五、结语

计算机网络互联技术涉及到了人们生活的各个方面，在这种信息化、数字化的时代，电子商务迎来了发展的最佳时期，而跨境电子商务物流行业在其中扮演了一个非常重要的角色。本文主要通过对电子商务物流进行介绍，进而对我国目前跨境电子商务物流行业所面临的问题进行了分析，该行业问题主要包括——政策、成本、基础设施、物流技术四个方面，同时笔者也我国跨境电子商务物流行业的现状提出了几点建议。最后文章对跨境电子商务物流行业的运作模式进行了分析，希望可以为我国跨境电子商务物流行业的发展提供帮助。

参考文献：

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[4]张滨，刘小军，陶章. 我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J]. 中国流通经济，2015，（01）：51-56.

[5]胡晋. 浅析我国B2C电子商务物流配送模式的现状及对策[J]. 商场现代化，2012，（06）：55-56.

[6]刘霜梅. 基于Internet环境的电子商务中物流配送算法研究与实现[D].大庆石油学院，2004.

作者简介：董建刚（1979.09—）男。民族：汉。河北石家庄。石家庄信息工程职业学院，讲师。电子商务。王宏兵（1980.11—）女。民族：汉。河北张家口。石家庄信息工程职业学院，讲师。计算机，电子商务，高校学生管理。

作者：董建刚 王宏兵