人员岗位职责要求

2022-07-13

第一篇:人员岗位职责要求

外贸人员岗位要求及岗位职责

1,专科及以上学历,在同行业、同岗位上工作半年以上,国际贸易或英语等相关专业;

2,熟悉外贸流程,能独立完成商务洽谈及业务操作;

3,具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通;

4,具备熟练的计算机操作能力,尤其办公软件的应用;

5,为人正直、诚信、认真、敬业,具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通; 6,业务需要时可以国外出差。 1,负责国际业务,向国外推广和销售公司产品,在有必要时对外联络供应商。 2,负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作,保证有效跟进和日常维护,持续提高业务成交率;

3,负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作;

4,负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪,制作和办理所需单据;

5,负责与企业内相关部门的协调工作,按外贸要求传递相关客户要求; 6,负责售后服务工作;

7,负责调研、搜集、整理,包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等,并按公司要求,将有关信息进行规范上报;

8,遵守公司各项规章制度,负责各阶段工作计划的制定、执行及总结; 9,负责规避国际贸易中可能发生的风险;

10,完成上级安排的其他工作。

第二篇:各岗位人员的要求

各岗位职责

一、北门卫的工作人员职责:

工作岗位:北门卫室

工作时间:上午6:30—12:00;下午12:00—17:30

工作要求:

1、值班人员必须坚守岗位,不准擅自离岗,上下岗之间要做好交接班手续,不准留空岗。

2、做好门前三包工作,所谓三包就是包门前市容整洁;包门前环境卫生整洁;包门前责任区内的设施、设备和绿地整洁等。

3、如有外来人员一律要求登记并与被访者电话沟通,然后方可进入教学楼。严禁闲杂人员、推销商品人员、不明身份人员进入校园,否则造成一切后果均由门卫人员负责。如有学生走出校门时,要见到班主任老师写出门条后方可放行,如没有班主任开具的出门条一律不准放行,否则出现一切后果均由门卫人员负责。

4、做好报刊收发工作,如有教职工的邮件可要求快递人员与邮件本人电话沟通,本人允许后方可签收。

二、东门卫的工作人员职责:

工作岗位:东门卫室

工作时间:上午6:50—12:30;下午12:30—18:00

工作要求:

1、值班人员必须坚守岗位,不准擅自离岗,上下岗之间要做好交接班手续,不准留空岗。

2、做好门前三包及校园保洁工作。(门前三包同北门)

3、管理学生不准购买小食品,严禁闲杂人员、推销商品人员、不明身份人员进入学校,学生在校期间不准学生在此门出入校门。否则出现一切后果均由门卫人员负责。

4、学生放午、晚学时一定要坚守岗位,不准出现打开大门后门卫人员不在场的现象。

三、保洁人员职责:

工作岗位:南北操场及教学楼

工作时间:上午7:30—11:30;下午13:30—17:00

工作要求:

1、保洁就是在学生上课以后拿着笤帚和撮子在南北侧操场及教学楼走廊和水池中捡白色垃圾及小食品袋等。

2、南北操场的保洁人员应做到所负责的范围内不得有纸屑、垃圾,尤其是垃圾箱附近的部分要保持无垃圾。

3、教学楼内的保洁人员应做到楼梯及走廊无纸屑、无垃圾、无泥土,不留死角,每天至少拖地两遍。并做好相对应走廊的花卉养护工作。

四、男女卫生间及大小会议室的保洁职责:

工作岗位:男女卫生间及会议室

工作时间:上午7:30—11:30;下午13:30—17:00

工作要求:

1、应做到男女卫生间内无垃圾、便池内无粪便、隔断上无污物、地面上无泥土等。每天要多次清扫。

2、大小会议室内应无垃圾、无纸屑、桌面上无灰尘、窗帘悬挂、桌椅、物品摆放整齐,如有大小型会议或活动等应彻底清扫。

五、更夫工作职责:

工作岗位:北门卫室

工作时间:17:30—次日6:30工作要求:

工作要求:

1、按时交接班,坚守岗位,保持高度警惕,做好夜间巡查、防范等工作,并认真记录。

2、熟记火警、盗警及学校有关部门的电话号码,一旦发现情况立即报告。

3、熟悉消防器材的存放地点及使用方法,以便在紧急情况下能采取相应的措施。

4、每天放学后、夜间、节假日应加强巡视,发现问题立即报告有关人员。更值人员应在夜间、节假日期间加强巡视,并经常检查设施的运转情况,发现情况立即报告。

5、工作时间禁止饮酒。

6、负责校内的安全、防火等工作。

六、对以上各岗位的人员要求全员座班制,严格按各项工作的要求去做,不准应付了事。工作期间不准办私事,如果有事要严格执行请假制度,同时把自己的工作安排好。学校对各岗位将采取不定期不定时的工作考勤等检查,并按伊春区人社局的相关规定采取每月上报的原则上报到伊春区人社局。

伊春区第六中学

2013/4/28

第三篇:学校各类人员岗位职责及要求

三吉台小学各类人员岗位职责及要求

一、教职工工作基本要求

1、服从学校工作安排(包括临时性工作安排)。

2、认真贯彻党的教育方针、政策;遵守各种法令、规章、纪律、制度。

3、按照职业道德行为规范、准则严格要求自己,为人师表。

4、关心爱护学生;不体罚或变相体罚学生;不向学生乱收费;不向学生罚款。

5、积极按时参加各种会议、活动;坚守工作岗位,不迟到、早退、缺席、旷工、旷课;认真履行职责,努力做好工作。

6、不准参与赌博活动。

7、自觉接受学校和上级对工作的检查,并积极提供相关资料。

二、科任教师工作职责及要求

1、按时正确制定切实可行的学科教学计划,严格按计划认真开展工作。

2、提前写好详细、适用的备课教案,教案必须按学校要求撰写,教案中必要的项目、要素必须齐全。

3、必须严格按课表上课,不得随意调课,按时上、下课。

4、上课时做好对学生的管理工作;不断改进教育教学方法,努力激发学生的学习兴趣,使学生听课的注意力集中,课堂纪律好。

5、作业全批全改;批改时做到语文科作文有旁批、眉批和总批,对语文科其它作业和其它科作业不正确和不完全正确的,不能只使用“×”,不准使用半勾,对错误之处应有批改或提示。不准叫学生批改作业、作文、日记等。

6、对学生特别是后进生的辅导要制定明确的计划,可行的措施,落实具体的辅导对象,认真开展好辅导工作,做好辅导记录;认真搞好课外兴趣小组活动。

7、认真组织考试,严格监考;做好试卷的评阅、分析;一律不准让学生批改试卷和统计分数。

8、积极参加教育、教学、教研活动和教学改革,认真总结和不断改进、提高、更新教育、教学方法;每期承担或参与至少一项专题教研。

9、全面推行素质教育;教育教学效果好,其统考科综合分成绩不断上升直至前茅,非统考科学生及家长满。

10、经常与班主任保持联系,积极协助班主任做好学生的思想教育工作。

三、班主任工作职责及要求

1、按时制定切实可行的班务工作计划、并按计划做好班务工作。

2、结合实际对学生进行思想品德、日常行为规范教育,实行量化管理,培养学生良好的道德品质和习惯;全班学风正班风好。

3、做好本班日常事务和各种学生活动、集会的安排、组织、指导和督促等工作

4、做到“两到场”,即集会、集体活动到场。

5、每月组织更换班上板报内容至少一次,且内容健康、积极向上。

6、负责本班的公物管理,做到本班公物无遗失,基本无损坏。

7、经常与科任教师取得联系,了解学生情况、动向、定期或不定期地召开本班科任教师联席会议,并作好会议记录。

8、做好与学生家长的联系工作,争取家长对教育学生、班务工作和学校工作的积极配合与支持;每学期至少召开一次家长会。

9、负责本班团小组工作的指导与督促。

10、按时按要求完成学校布置的表册、资料等(不得由学生填写上交的表册资料)。

四、报账员工作职责及要求

1、在校长的领导下,管理学校一切经费开支,搞好核算,实施监督。严格审查原始报销凭证,做到收付有据、手续齐全、符合政策,经主管领导批准或校集体研究决定签字同意才能报销,否则不予报销。

2、严格遵守《会计法》,认真执行财务计划,编制预、决算及财务报表,做到内容真实、数据准确、账目清楚、报送及时。

3、审核一切收支凭证,务必使各项开支都符合规定,及时将有关凭证登记入帐,做到合理、合法、准确可靠。认真执行现金制度,做到收支两条线清楚,不搞坐收坐支,对暂付的现金,按规定督促有关人员及时报帐。

4、经常分析财务计划的执行情况,定期向校长汇报并向全体教职工公布,按时核对帐目,及时清理往来款项,努力挖掘“增收节支”潜力。廉洁奉公,不得公款私存私借,防止现金,杜绝贪污挪用。

5、向上级有关部门及时提供会计信息和会计资料,如实反映情况妥善保管会计档案。报帐员要与中心会计协作,并接受中心会计的监督,定期向中心会计和校长汇报收支情况。

6、协助政教主任对学校校舍的安全检查、处理、报告。

7、管好学校水、电、房屋修建及维修工作。

8、负责学校公物的管理、清理、赔偿、维修工作。

9、认真完成好学校安排的其它工作。

五、卫生人员工作职责及要求

1、负责校园卫生工作。安排人员对所有办公室、会议室、办公楼层的清洁卫生的打扫。

2、负责停电时打钟。负责对校园的卫生工作检查、监督,发现问题督促责任人或班级及时整改。

3、认真做好卫生工具的清理、造册,保管工作,购回的卫生工具或用品,必须认真验收及时登记。

4、管理学校的图书室,负责教职工借还图书工作,要求图书室按类别陈列整齐,做好室内清洁卫生,使图书不受潮、受蚀,注意防火。

5、认真完成学校安排的其他工作。

六、门卫工作职责及要求

1、不准社会闲杂人员进入校内,负责驱赶校门外30米以内的社会闲杂人员。

2、全年每天24小时在岗,随时负责关、开大门。

3、每天上、下午放学时,负责守在学校大门旁,查看接、送学生车辆情况。

4、上课后不准学生出校门,同时也不准闲杂人员进入校内。

5、做好大事记载,如有意外情况,及时处理并报告。

6、负责学校的日常安全保卫工作,做好校内巡视工作,维护学校正常的教学秩序,保护学生的人身安全。

7、负责学校以及教职工的报刊收、发工作。负责校园的绿化、管理工作。

8、认真完成学校安排的其它工作。

七、教导主任工作职责及要求

在校长的领导下,协助校长全面贯彻教育方针,分管学校的教学、教研等管理工作。其具体职责及要求是:

1、协助校长制订并实施学校的教育、教学、教研工作计划,制定校内有关教育、教学、教研工作管理制度。

2、制定学校的教研工作计划、审查班主任的工作计划、教师的教学计划(含转差计划、实验工作计划等),并认真地指导教师的教学工作和教研组的教研工作。

3、分管教学工作。定期或不定期地指导、检查和考核教师的教学情况,经常分析、研究学生的学习兴趣、学习质量和学习负担情况,组织教师观摩教学和总结交流教学经验。

4、督促、指导、检查教研组开展的常规教研活动和课题研究,安排并组织好全校性的常规教研活动和课题研究。

5、分管师训和继续教育工作。经常分析、研究和指导中、青年教师的课堂教学方法的改进情况、教学能力与水平的提高情况,不断提高中、青年教师的课堂教学技能。

6、分管体卫工作和消息工作。定期布置、检查和考核体卫工作和课外兴趣活动的开展情况。

7、分管实验、电教、招生工作。定期或不定期地指导和检查实验教学、电化教学等工作。

8、承担适量的教学工作任务。同时,经常深入课堂指导其他教师的课堂教学。

9、认真完成好校长安排的其它工作。

八、政教主任工作职责及要求

在校长的领导下,协助校长全面贯彻教育方针,具体负责学校的安全及少队、德育等管理工作。具体职责及要求是:

1、制定并负责实施学校的德育工作计划,制定校内有关德育工作和班务工作管理制度。

2、负责班级德育管理制度(班纪班规)及班级操行量化方案等。

3、管理学生的思想政治工作。定期或不定期地召开班主任会议,培养班主任,了解和分析学生的思想状况和行为习惯,有针对性的对学生进行思想教育和行为习惯的养成教育。

4、定期布置、检查和考核班主任的班务、德育等工作。

5、负责逐步完善《学生行为规范》,并组织、指导和督促班主任认真实施。

6、负责做好对先进学生的评选、表扬、表彰工作和对违纪学生的教育、处理、转化工作。

7、正确引导教职工参加学校管理,参与和支持学校的各项改革。

8、组织教职工开展合理化建议活动,协助行政推荐、表彰、奖励先进。定期组织开展教职工业余文娱、体育活动。维护教职工的合法权益,关心教职工疾苦,积极做好教职工的婚、丧、嫁、娶等的安排、组织、处理工作。

9、负责做好学校的文秘、安全保卫、法制建设、综合治理等工作。经常深入课堂指导班主任的周会课和科任教师的课堂教学。

10、认真完成好学校安排的其它工作。

九、校长职责及要求

1、要认真贯彻党的教育方针、政策,执行上级党委及教育行政部门的决议、指示,努力按教育规律办学,全面完成教育教学任务。

2、组织制订和实施学校发展规划和学年工作计划。经常检查工作计划执行情况,认真总结学期学年工作,并提出改进学校工作的意见和措施。

3、主持校务会议或行政会议。领导各有关责任人检查组织落实情况。

4、领导师生的思想政治教育工作。注意研究师生思想特点,引导教职工坚持正确的教育原则、方法,按教育规律办事,充分发挥班主任、少先队以及家长和社会力量在思想政治教育中的作用。

5、领导教学工作,要以主要精力抓好教学工作。保证教学计划和课程标准的实施。经常深入第一线。有计划地了解教师教学和学生学习情况,提出教学改革实验要求和教学研究项目,全面提高教学质量。

6、领导体育卫生工作,认真贯彻国家及上级有关体卫工作规定。关心学生,保护和增进学生的健康。

7、积极创造条件,妥善安排学生的劳动技术教育,艺术教育,培养学生的劳动观点、习惯、技能和艺术修养、艺术能力。

8、负责学校的人文工作。深入细致地做好教职工思想政治工作。关心教职工生活。

9、坚持勤俭办学的方针,努力改善办学条件。对学校财务开支要认真审批检查,引导后勤人员树立为教学服务,为师生员工服务的思想,管理好学校的校舍、设备和经费,做好环境卫生和校园文化规化建设工 作。

10、建立健全学校各项规章制度,认真检查执行情况,保证学校正常秩序。组织和完善学校文书、档案、图书资料工作,充分发挥信息在学校管理、教育、教学和科研中的作用。

11、按照国家办学标准,推进学校教育现代化办学进程。

第四篇:销售人员工作职责要求

 针对国内销售部总体目标下达到所辖区域的月销量和月回收金额开展工作。 对经销商的销售进行跟踪,消除经销商一月不提货现象,帮助经销商提高销量,并要求做到立体营销:专卖店、分销、家装、工程、超市等;发达地区则要求加大工程力度。 建立经销商的明细表,并及时更新,两个月拜访一次分销商,了解经销商公司机构、人员配备、经营状况、利润来源。 区域经理每月出差大于20天,要有充足时间协助经销商开发网络及协助工程跟踪,搞小区展示、家装合作、进驻超市。 鼓励经销商进入超市,如需公司支持的,销售人员负责协调。协调搞好超市促销活动,避免造成价格混乱。超市的标价是当地市场保护最低价格,其进场费列入广告费。 了解当地市场容量、经济状况、人口数量、消费习惯、消费能力、物流方向、当地大型在建工程,并建立档案,跟踪攻关。 帮助经销商跟催订单;跟踪回款。 帮助经销商装修、广告、报批手续及退货、质量问题处理,没有回收价值的当地处理,像龙头、盖板、水件有回收价值的要求退货,龙头尽量当地维修,备发配件。 负责管辖区域经销商的来访接待工作。 作好市场保护工作,查处串货行为。 协助处理客户索赔事项,及时处理,不管有理无理,大事化小,小事化了,避免造成不良影响,一定要有危机意识。 加强对总经销商直营店及分销店面的管理,对于公司装修的区域不允许摆放其他产品,发现要限期撒换,并跟踪。 检查各种证件是否齐全,服务承诺是否挂出,产品是否配套,宣传画是否张贴,以及其

它配套产品;对经销商业务员及导购员培训,规范导购语言,根据其实力鼓励经销商开直营店。

经常调查经销商仓库,对经销商做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间;对库存不足要求备货,对滞销产品要求及时排空。

协助品保部对质量问题处理,每次出差前必须做好质量申报处理工作。

对各个市场的广告投入进行分析,并协助经销商策划广告,基本要求门头广告、路牌广告,对实力较强经销商和发展较好的市场可以做闹市区宣传广告。

对已装修的展厅和发布的广告进行验收,每次出差前必须了解清楚要验收的内容项。 检查经销商的批发价,按合同要求平均批发毛利10-15%,平均零售毛利30-35%,否则易引起串货,要检查和保障经销商销售网络的质量。

收集竞争对手的情况,包括销量及产品资料,各市场前五名的销量及产品资料。

协助经销商促销活动的开展,掌握时机,提供货源、宣传品、卖点等;及时传达公司当月促销的政策信息,能实施一定要及时实施到位。促销效果评估的准则:销量增加,效

       益不能减少。 检查售后服务情况:送货上门,包安装,免费保修三年,包安装要保证安装质量好,减少投诉,树立良好口碑,并要求经销商做到以上承诺。 必须时刻维护公司形象,不准大吃大喝,不搞远程接送。 出差期间,保持与领导的联系,每到一处首先用当地固定电话打回公司或领导手机,告诉已到达该处,以后发简短有效短信,按经营部的规划汇报。 市场开拓,对空白市场进行填空和对销售不畅的市场进行整改。 1

 检查和辅导经销商进行产品展示,新品上市推广。要求经销商要建立样品特别是盖板更换制度,不能展示破旧产品。 培训经销商和业务员和门店导购人员,提高业务和导购水平,建立一支高素质的销售队伍。 协助品保部处理质量投诉和协调经销商做好售后服务。小批量的质量问题由品保部授权销售人员处理,批量较大或问题较严重的质量问题由品保部派人员处理。 组织召开区域经销商会议。组织邀请老师培训终端业务和导购员。2

第五篇:计调人员的要求、职责

一)熟练掌握计调部采购的各项常用业务成本

1、 各景点门票及折扣价

2、 各类酒店的挂牌价和淡旺平季团队报价,陪同床价格及成团房间数

3、各餐厅的餐费折扣价

4、各类型旅游车客运的价格

(二)接听电话 接听电话时一定要客气,礼貌,音质甜美,音速适中,语言委婉流畅,让客户感到放心,舒服。一定要说:“您好,承德北方!”

(三)做出报价

1、接听业务咨询电话,一定要记住对方旅行社的名称,业务联系人,传真,电话,线路要求 A、人数 B、线路景点 C、住宿标准 D、用车情况 E、返程情况 F、大概出发时间

G、如果有手机,最好留下对方的直接联系方式

(四)发送传真

1、做报价时,一定要迅速,准确,5分钟之内将报价传真给对方。

2、传真给对方发过去了,5分钟之后打电话问询对方是否收到传真件,并询问对方所收到的传真清楚吗?有什么问题的?

3、如果传真准确无误,和对方业务人沟通团队的情况,要了解团队大概的出发日期,人数,做到心中有数,尽量通过和对方沟通早早把团队定下来。

(五)电话沟通

如果团对定下来了,计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,是否有自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达地点,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如人数有增减,要及时进行车辆调换。

(六)盖章确认

要和对方盖章确认,和对方约定结帐方式,以及全陪的联系方式,和本社导游的联系方式。并在传真确认件上注清楚。

(七)做到五定

计调及时将团队的接待计划早安排好。做到 “5定”(定房、定票、定车、定导游员、定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。这很像火车货运段的编组站,编不好,就要“穿帮”、“撞车”,甚至“脱节”。俗话说:“好记性不如烂笔头”。要做到耐心周到,还要特别注意两个字。第一个字是“快”,答复对方问题不可超过2小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的业务水平,

一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办?“不行”怎么办?不能模棱两可,似是而非。

(八)讨价还价

组一个团不容易,往往价格要低、质量要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭。有多套方案,多种手段,计调就能在“变数”中求得成功,不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有一定之规。

(九)催收团款

1、按照传真件上约定的情况及时催收团款。

2、在团队的游览过程中,要多和带团导游联系,知道团队的进度情况。在团走之前必须结清所有团款。

(十)跟踪电话

团队返回目的地后,及时打服务跟踪电话,做到团团满意,团团心中有数,知道以后操作中应该注意的事项。

(十一)整理备档

操作完团队之后,将对方社的资料整理、备档(包括团队确认单、派单、导游的交帐单)。

(十二)注意事项

1、计调人员电话24小时开机,要让所有人知道你的电话。

2、具有敬业精神。热爱旅游事业,计调工作应该说其实是很枯燥的,是由无数琐碎的工作环节组成,没有敬业乐业的精神是无法把这份工作做好的。

3、保持认真细致的工作态度。旅游是个一环紧扣一环的活动,而负责将这些环节紧扣在一起的工作便由计调人员去完成。如果没有认真负责的工作态度,票务、用车、接送团队等其中一环没扣好或没扣上,就会出现一招不慎、满盘皆乱的失控局面。

4、精确的预算能力,必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾。也就是说,必须要保证团队有良好的运作效果,在保证团队有良好的运作效果的前提下,能在不同行程安排中编制出一条最经济,能把成本控制得最低的线路。

5、计调人必须要懂得不断学习的重要性,善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高业务水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;本地新景点、新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能靠电话问,应注重实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料,才能沉着应战、对答如流。

6、团走款清。