人员搭配工作效率

2022-07-13

第一篇:人员搭配工作效率

如何提高办公室人员的工作效率

在办公室工作了很长时间的人,一般都会有这种感觉:工作的效率时高时低,这其中的原因又很多,不是简单的说几个就能够说清楚讲明白的,感觉一切都顺的时候,效率确实很高,但有时候,但感觉不对了,事情不顺了,效率也会低的吓人,甚至有的人还会整天都昏昏沉沉,而这对于一个计划性、统筹性和自我控制力不强的人来说,更是如此,由于连锁反应,此时人们的心情会变得十分焦虑、烦躁不安,又反过来又进一步降低了工作的效率„„那么究竟该如何来提高办公室人员的工作效率呢?其实很简单-----在有效的时间做你应该做的事,带着一颗愉快的心快乐的完成所有的工作,那么你一定会在出色的完成工作任务的同时又能够获得它给你带来的意外收获。具体说来,可以从以下几个方面加以改进:

工作要有计划性,分清主次

因为工作性质和岗位的不同,对于不同的办公室工作人员来说,有些人事会很多也很繁杂,甚至有的时候会出现大事小事、临时性,紧迫性的任务接踵而至的情况,这个时候如果你没有一个合理的计划与安排,不分轻重主次,眉毛胡子一把抓,理不出头绪,工作起来东抓一把,西扯一下,必然会出现丢了西瓜捡芝麻,结果是竹篮打水一场空,徒劳无功;长此以往,当然就会使你的精神和思想感到很重的压力了,整天除了应付这些工作,除了忙还是忙,还经常的出现加班,没有一点可以休息的时间。曾经看到过这样的一个故事,也是关于工作计划性的。故事内容大致是这样的:一个做销售的业务员,整天都被那些订单、客户电话、公司日常事务忙得昏头转向,一天下来,忙忙碌碌,感觉工作效率还比较低,有做不完的事,于是也开始抱怨了,烦恼了。一天,碰到一位高人,就为他分析个中原因,这位高人从销售开始分析,问了这样一句话,你每天工作的目的是什么?这个业务员回答,是将商品销售出去。这位高人说,这就对了,你知道每天的工作目标后,你的一切工作就要围绕这个目标来进行,促成商品的销售,所以你将一天的事情逐条理出来,并将其排序,按照哪些能够直接导致你商品很快销售的顺序排。这位业务员按照这位高人说的话去做了,理出了一天中最能导致商品销售的最重要的10件事,并一一对照着进行工作,这样一天下来,自己的目标更明确了,工作起来也有了头绪,一天下来所达成的销售订单也多了起来,成就感也有了,不再像以前那样忙忙碌碌了。

所以说,提高办公室人员效率关键的一点就是要做好计划,有统筹性,每天该干什么,哪些是最重要的,应该做到心中有数,排出个轻重主次及先后顺序,该休息时休息,该工作时工作,这样才能做到愉快工作,快乐生活。

不要将时间无谓的花在浏览网页上

经常喜欢上网浏览网页的人,也要注意了,不要把一整天的时间都花在这上面。曾和一位朋友聊天时谈到,每天在网上浏览网页占去了他很多时间,因为他很喜欢浏览网页,比如那些时事新闻、军事、体育、娱乐等等。所以说浏览网页,要选择好一个相对固定的时间,选择在一天的某一段时间,选择好适合你浏览的网站,比如选择在早上上班的时候,快速的浏览下,或者下午下班之前,了解下国内外的时政要闻和那些奇闻怪事,这些都是不可少的;比如我就选择在早上上班的时间快速浏览下“凤凰网”关于一些时事要闻。其实网页上的内容一天有的是滚动的,但其主要内容基本都差不多,如果你养成了有事没事都上网浏览,这样就浪费了你大部分的时间。写到这里,也明白了一点,为什么有些公司将公司的外网给关了,或者就明文规定上班时间不准上与工作无关的网站,估计也与这点也有很大的关系吧。

正确用好现代交流工具,不要“群困聊倒”

那种BP机呼叫时代已成为历史了,甚至有些时候电话也显得多余了,用的频率也低了,因为网络带给我们的方便与快速,QQ、QQ群、MSN、移动飞信、邮件、论坛等现代交流工具层出不穷。这些现代而快捷的沟通交流工具的使用,使用得当,会使我们的工作达到事半功倍的效果,既省时还又省力的,然而如果你适用不当,会影响到我们的工作效率和质量。也是在与朋友的一次聊天中谈到,他说他的QQ群多达30个,自己建的群,与工作有关的群、学习的群、聊天的群„„。朋友讲有时候真的很烦恼,这群信息的闪动或者要关注群的信息,要浪费很多时间,也影响到了工作。朋友建的群,就给拉进去了,不接收又不好,退出吧,又怕伤感情的,所以就这样,现在真是“群困聊倒”。

是的,现在因各种原因所建的群很多,各种各样的交流工具都很受不同人群的青睐,我们在使用的时候,就要有所选择了,根据不同的需要和用途,我们选择适合自己的交流工具,比如在上班时间,如果要用到QQ群,那我们就选择QQ群来进行交流,就不要选择MSN;对于QQ群很多的人来说,怎么办呢?建议这样来处理比较好,将那些与工作无关的群,群消息设置成接收但不提示消息,这样在你有空的时候,可以点开看看,选择时机进行交流。那些无聊自己不感兴趣的群坚决退出,不要因为是朋友的,碍于面子而影响到你的工作。

注意情绪的调节,保持心态平稳

有这样一句话“不要把生活的情绪带到工作中来,也不要把工作中的不愉快带到生活中去”,可见在工作中保持一个好的情绪是对做好一天的工作是非常重要的。人都有心情不好的时候,但关键是你怎样来调整,不要因为你的心情不好而影响到你的工作,工作就是工作,生活就是生活,对工作要有激情,只有你对你的工作有了那份激情与责任,你才会不因某些事情而影响到你的情绪,也不会影响到你的工作效率。那如何来保持一颗平稳的心态呢?笔者认为平时在工作中要多参与一些集体活动,多与同事进行思想交流,同时多给自己充电,对自己的职业有充分的认识,给自己一个准确的定位,不能好高骛远,更不能自暴自弃,保持一颗平常心,能够化压力为动力,遇到事情时,换个角度来思考,就可以了。

列宁说过:“不会休息的人就不会工作。”这句话很有道理,大脑是人们从事各种活动的“总指挥”、“总调度”,劳动时大脑努力地工作着,它在工作了一定的时间以后,必须有适当的休息来消除疲劳,这样才能工作、休息两不误,才能做到愉快工作,快乐生活。

以上只是笔者关于如何提高办公室工作人员工作效率的几点愚见。正所谓仁者见仁,智者见智,但我相信只要你肯改变,你愿意改变,以上的建议就会让你有意想不到的收获和感触的。

第二篇:医务工作人员“效率年”活动学习心得体会模板

从四月起,XX市市直机关开展“效率年”活动,徐建华书记不仅指出了现在市直单位和机关工作人员中作风和效率方面存在的许多问题,而且通过开展“效率年”的活动,提高工作人员的思想政治和业务素质,提高机关工作效率,彻底地改变机关单位在人民群众中存在的负面形象。月底我院召开了“效率年”活动的动员大会,作出了今年市局机关“效率年”活动的全面部署,根据讲话和文件精神,在这里结合自己的工作岗位,谈一谈对这次动员的心得体会。

我作为临床科室的医务工作人员,不仅需要在工作单位中面对领导、同事之间沟通,而且更是需要直接面手术患者。我的日常工作正是患者看到医院工作作风和效率的这样一个“窗口”,在给患者施行临床诊疗过程中表现出来的工作的效率、服务的意识、以及礼仪和交流的言语,甚至精神面貌等等方面,都是直接反映到患者的印象中,患者来我院就诊,通过各临床科室的接触来评价我们医院,乃至卫生行业。所以在这个“窗口”,我们更加需要提高效率、改进作风。认识到自己工作岗位的性质,以此为出发点,我需要在以下的几个方面着重学习,并用到日常的工作中。

首先的是在作风建设方面。在医院工作,重要的是需要做到思想上的不松懈,不断地提高政治敏感性和政治辨别力,认真学习贯彻xx在中纪委七次全会上大力倡导的八个方面的良好风气。在医疗诊治活动中,更应该加强发展的紧迫感和危机感,以最好的精神状态去面对患者。作为一名医务工作者,“救死扶伤”四个字就是我们的基础,“团结、求实、开拓、奉献”是我们的工作准则。要一切为了患者的利益为前提宗旨,体现出一个医务工作者应有的医德医风。

市委书记徐建华在“效率年”活动动员大会明确地指出这次活动的目标要求:建设“六型”机关。我认为作为卫生事业行业中的一员,必须要按照目标严格要求自己,“六型”机关同样可以具体到“六型”个人。 一是要做学习型人员,第一项的要求就是学习,不仅是学习政治思想教育和相关的法律法规,而且更应该是对本职工作上要下苦功夫钻研进取; 二是服务型人员,转变思想观念,在医疗服务中要讲求优质服务,一切为患者着想; 三是效率型的人员,提高效率首先是要能够把临床基础知识数量掌握,还要严格遵守日常医疗操作规范,只有在学习业务知识上下了功夫才能为患者提供优质高效的医疗服务,提高办事效率; 四是创新型人员,创新是保持团体充满活力的一个途径,个人的创新更多的是在观念上的创新,努力地把日常工作以优质高效率地完成,多主动思考; 五是廉洁型人员,清廉是作为一个服务行业人员的根本准则,只要工作一切以法律和国家为重,就能为己为单位塑造出清正廉洁的形象; 六是需要融入到“和谐型”的大家庭中,我们每个人除了睡觉时间,每天在工作比其他个人活动更多,在工作中营造一个和谐的氛围可以让其中的人员更加积极地面对生活。

以“六型”机关的目标严格要求自己,正是在这“效率年”中最好的表现。 结合自己的工作岗位,主要也是需要从观念上转变过来,一切以患者利益为重。面对自己的工作,首先就是要做到零失误。手术室的面对的是活生生的患者,工作来不得半点疏忽,哪怕是一点点疏漏,都可能产生严重的问题。因此,日常的诊治工作一定要严字当头,在细节上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不马虎,确保各项工作完美的完成。要牢固树立“细节决定成败”的意识,始终坚持举轻若重的原则,处处留心、时时细致、事事精心。再有就是在工作中求主动,凡事预则立,不预则废。任何医疗操作都要有先知先觉的考虑,做到防范与未然,尽可能的在保障患者利益的前提上为患者提供良好的医疗服务。 在“效率年”的活动中,我们要发挥主观能动性,转变观念,与时俱进,认真履行职能,完成各项工作任务,为粤北山区人民百姓提供医疗保障,为建设和谐乐昌作出应有的贡献!

第三篇:如何提高一线人员的销售效率

杨生是一家中型日化企业上任不久的销售部经理,前一段时间因为试点终端营销成绩卓越而被提升,负责整个公司的销售管理。在公司决策层的支持下,他在全国市场推广终端营销管理模式。过去的几个月,由于投入终端管理的一线销售人员的数量比原先几乎增加了一倍,

但销售量的上升幅度与计划设定的目标还有不小的差距,杨生为此忧心重重。 杨生急冲冲来到我的办公室希望我能给他一些帮助。

“你的销售人员增加计划与公司整体营销战略相符吗?”这是我问杨生的第一个问题。 他说:“终端销售的特点决定了比传统销售模式需要的人员更多,我的人员增加计划得到公司批准的”

“那么你最担心的是因人员增加而产生的费用拖累销售利润?”我又问。

“是这样的,一下子增加了一倍的人员工资和销售费用,利润这块有点险。”

“你增加一倍销售人员的计划来自今年的销售目标除以去年部分实施终端营销的市场的人均销售?”我再问。

杨生表示他的人员增加计划确实源于此。

“那么每一个新增人员的销售效率都符合实现你的人均计划销售量的要求吗?” 杨生无法作出肯定回答。

国内企业营销最大的弊病是解决营销问题复杂化或简单化,这个实例是简单化的表现。 终端营销在国内常给人们留下“人海战术”的概念,这其实是一种误解。当误解扩散到大多

数企业营销计划制订者的执行思想中,便造成企业对终端营销实施的硬伤。

案例中的杨生假设,去年终端销售突出的市场人均实现销售超过按传统方式操作的市场人员的一倍有余,若现在所有的区域都以终端销售为主,增加一倍人就会增加一倍的销量。所以他对完成销量目标很有信心。如果营销真得只是通过符合简单数学逻辑便可成功实施的话,那么企业营销部门可以撤消不设。事实上不会如此。

无效率的人数与销量无法成正比。只有不断提高销售效率,销售工作才会最大限度产生效益。关于如何提高一线人员的销售效率需要从以下几个方面来努力。

一、明确80/20原则对销售效率的实际意义

尽管绝大多数的销售人士都知道销售的80%是通过20%的重点客户实现的,但在一线操作中人们往往很少考虑到80/20原则对提高销售效率的实际意义。

我们经常看到某些公司销售总监在到一个市场巡视时总爱发号施令:“为什么这个售点销售一直上不去?给你们一个月时间,只要这个店还开着,不管采取何种方法,一定要把销售做起来,否则你们就一起下课。于是就导致费用增加,导致呆死帐,导致销售人员对市场控制的无所适从。

有经验的销售人在操作一个市场时,总会用大部分精力抓住几个主要的售点,以这些点来实现一个市场面的基本销量,再通过大终端的良好售卖形象促进其它渠道的铺市。“眉毛胡子一把抓”是销售大忌。

在管理销售队伍时,我常问队员这样的问题:你所管辖的市场主要售点最近的情况怎么样?对这些点你接下来有什么打算?

如果连主要客户的情况都不能清晰掌握,去忙着开发和维护其它中小终端都是空话。实战经验告诉我们:能将主要终端做熟做透的市场的其它终端同样会做得很漂亮,不可能出现在主要终端销售表现精彩而在从属终端一无是处的现象。

一线销售人员所掌握的资源毕竟有限,只能战术地运用。在实战中,80/20原则应该是广大销售人员必须尊循的基本策略之一。

二、要求一线人员坚持做工作日记

一位资深的职业经理人曾说,他最不能容忍销售人员的行为是不做工作日记。他这里所指的工作日记包括日计划和备忘记录。

高效率的销售行为必须具有计划性,同时执行完成后的记录也可作为销售行动的总结,为今后的类似情况提供借鉴。

工作日记应倾向于个人活动的自由记录方式,用不着遵循什么格式和要求。

在某个场合有人对做工作日记与提高销售效率能够关联产生疑问,我给出这样两则解释:

1、一线销售工作尽管没有规律,但绝对不能没有计划,没有准备或执行缺乏条理的销售工作是谈不上效率的,记录下的比存放在记忆中的工作计划执行率比更高。

2、做工作日记也是一种工作态度。一线销售人员日常的工作行为很难控制,许多非工作性的因素会干扰销售员的工作注意力,工作日记能够起到提醒的作用。

我的一个销售代表在谈到坚持工作日记的好处时说:当他老老实实地在一页中记录下“今天休息”时,内心会不由地紧张起来,感觉好象耽误了什么没做,只好细细地思考安排自己明天的工作计划。

当员工的工作态度从自发上升为自觉时,还用得着担心他们做事不认真吗?认真做事能不出效率吗?

三、增加对客户访问次数要求和访问技巧的培训

企业销售组织和管理的最上层往往是在通过对前期收集的情况和数据进行分析后,采取相应的销售资源分配调整计划和实施新的内外销售政策以期达到提高销售生产率的目的。而对于市场一线的销售人员来说,增加对客户访问次数和提高访问效果达成率是他们提高销售效率的最佳途径。

快速消费品行业的销售代表都懂得这样一道公式:更多的客户访问=更多的销售量。 用一个例子来证明“更多的客户访问=更多的销售量”公式的实效性。

小唐是一家休闲食品公司的西北区域销售代表。据该公司销售经理讲,小唐的销售报告很是平平淡淡的,没有其他销售代表的销售报告来得“煽情”,但他完成的销售成绩却一直是最好的。小唐当初是公司的销售内勤,原西北区域代表嫌公司投入少、市场混乱,感觉没有前途走人了事,公司当时又没人愿意去,只得把小唐派遣过去,权当“看守内阁”。

据小唐介绍,当初他并没有什么销售经验,只是硬着头皮拜访客户,在公司允许的权限下解决一些销售问题。久而久之,小唐有了定期访问客户的习惯,并在访问过程中提高解决市场实际销售问题的能力,掌握市场信息。他的做法建立起稳定的客情关系,赢得了客户的支持,销量大幅度提高。

现在小唐常挂在嘴边的话就是“办公室内做不出销售的”。小唐是靠增加访问次数来提高销售成绩的,他有一做法引起了我极大的兴趣:他要求队员在每份访问报告中必须有客户提出需要他们解决的问题或者自身实际存在问题,并有相应的解决建议,否则就判为访问失败。我问小唐为什么这样做,他回答说没有问题的销售访问是在浪费工作时间,拜访客户不是走亲戚。

访问并不是一个简单的销售过程,其中存在不少技巧和要求。这些技巧的内容也决定了由公司组织对销售员访问技巧的培训是非常必要的。同时也需要注意不合理地增加客户访问要求

产生的副作用:

1、销售单项的数额变小;

2、容易使销售员只关注销售过程中的后期访问阶段,而忽视销售中前期对后期的连续性;

3、使一流的销售人员变得消极。

四、减少文件工作和行政事务

销售活动管理大多需要依靠销售报告和访问跟踪表格来实施对销售人员工作行为的控制,因而管理者会要求销售执行者做一些文书工作。在销售活动中文书工作的不合理安排反而是件极坏的事情,大量的文书工作滞碍了销售一线人员提高工作效率。这里不是否认文书工作对保证销售组织正常有序运作是一个非常重要的因素。事实上,我们许多销售组织的文书工作太过繁杂,严重影响销售人员的工作情绪。

要求用大量书面报告来描述销售过程的管理行为是一些跨国公司引以为科学的方法,笔者却认为:由于文化、信仰和习惯的差异性,西方企业认为科学的东西在国内企业并不能绝对行之有效。

许多销售报表的准确性是很令人怀疑的,部分内容甚至是完全化的虚构。有一位供职于跨国企业的销售经理很直白地说:“我的一半时间用来证明我的工作是有效率的和对的,而这一切只需要每天将一摞表格填写完整并及时传递给上司就行了。”

正因为如此,当IBM公司在一年前废除销售文书制度,而加强销售访问计划时,得到销售人士的一片赞誉。

若是销售人员每天的文书工作占有实际工作时间的十分之一强以上,再谈提高效率简直就是笑话。

管理层除了对销售报告的计划性内容增强外,还需要删除过去一些对当前工作已无实际意义的文书表章,来减少一线人员不必要的文书工作。国内企业的销售管理层经常由于业绩原因导致主管人员的变动,而新任的主管重新实施一套他认为有效的管理方法,这种新的管理方法几乎都引起了对销售一线人员文书工作的增加。这个不是规律的现象大量存在却是一个不争的事实。

在为某公司做营销培训时,我无意中发现公司的促销主管每天都要收到来自全国市场每个促销人员的日报表,放在她的桌上厚厚一叠。我问她对这些报表如何处理,她回答说这些日报表是前任销售经理要求各市场上报的,她觉得这些报表对她的促销分析意义不大。我又问促销分析哪些数据有作用。她说如果这些日报表交给各区域的主管经理,再由这些主管经理结合终端实际活动情况进行数据分析后提交的月报表更有意义。

又有一个以好向下属发放各类要求回复的报告的销售总监曾颇为自得:“通过这些报告的信息,我甚至比我的销售经理更熟悉当地终端情况,夸张地说,我比他们更早知道促销人员的变动,因为他们手下的销售代表每天都要直接向我传送报告。”我不无嘲讽地建议:“如果把这些销售经理甚至是销售代表们全部炒掉,要求促销人员直接向你汇报工作,那样的信息不是更快速更准确更省费用吗?”

五、合理组合销售团队

全面化的市场竞争要求在任何操作细节上都不能掉以轻心,因此一个团队依靠个人英雄取得佳绩的可能性越来越困难,取胜的关键要看集体的“平均分值”是否具有竞争力。

只有在组织效率充分发挥的基础上,个体效率的提升才有意义。有的销售代表在这个市场表现得相当糟糕,但若再给他一个机会,换个市场来做工作,反而发挥得很好。这说明个人能力不变的情况,组织效率将决定个人效率,机械地以业绩来考核组织内个体的工作效率显然有些片面。

中国文化中的和谐在实际管理活动中的作用决不可忽视,尽管传统的和谐是建立在对成员的思想控制和专制体制下的。和谐是国人对民主状态的另一种理解,因为人们知道无休止的冲突会破坏组织的效率,那些在组织文化认同下的和谐应该值得尊重。

合理组合销售团队,有几个方面需要重视:

1、尊重人性 人情化的管理方法也是对现代管理模式的一种有益补充。人是管理活动的主体,要了解他,才能管理好他。领导人,更要领导魂。

2、起点平等 竞争的结果是有上有下的,但为了保证组织的公正性,对组织内每个个体的投入基础资源要做到平等,以后的资源配置则可以按能力分配。

3、按劳取酬 有效率的组织管理最讲求士气,而使士气保持得最好的方法的分配原则是按工作效益分配。

4、三角组合 公用信息在仅有三个成员的组织内传播效果最好,虽此未有科学论证,但实际销售管理中三角形的组织达成的工作效率优势确实较为明显。

最后我们需要纠正一个根本的问题。长期以来,销售业绩在管理层得到的关注要比如何提高销售效率多得多。没有效率哪来效益?没有效益的业绩又有何意义呢?近一段时间,由于终端营销带来的费用效益产出不对称的思考引起了不少企业对提高销售效率的重视,这是好事

情。其实效率问题是容易解决的,只要企业决策层把效率管理当作组织文化来推行,取得明显进展是可以在短时间内实现的。

第四篇:提高企业管理人员激励机制运行效率

龙源期刊网 http://.cn

提高企业管理人员激励机制运行效率 作者:傅 鹏

来源:《沿海企业与科技》2006年第04期

[摘 要l文章指出了企业管理人员激励机制运行中存在的主要问题,对提高企业管理人员激励机制运行效率提出了具体的办法,并根据自己的工作经验提出几点合理化建议。

[关键词]激励机制;企业管理;效率

[中图分类号]F272.92

[文献标识码]A

第五篇:弯月亮白领怎么搭配工作服

白领是指有教育背景和工作经验的人士,是西方社会对企业中不需做大量体力劳动的工作人员的通称,又称白领阶层,与蓝领对应。白领族是一个从西方传来的生活型态定义,经常拿来代表领较多薪水的专业人士。

在当今社会越来越多的白领族,她们怎么搭配能达到自己在工作中的个性呢,大部分的白领选择的都是西装和套装。

按白领的薪水来说,大多白领族是领固定的月薪,而蓝领族是以计时来算工资。此外,过去认为白领族享有比蓝领族较高薪水的想法,今日逐渐的变化当中,有许多白领族的薪水结构被新的公司政策重新设计,变成了高奖金、低底薪的结构方式。如果没有达到一定的工作成效,薪水不见得就比蓝领族高,所以薪水也决定了白领挑选怎么样的服饰。

这里弯月亮推荐女士秋天可以换下套装裙,改穿长款风衣,内搭短裤丝袜也是一种不错的选择。男士的话可以内搭牛仔裤外套风衣,也会让人眼球一亮哦。换下西装领带。套上风衣马靴,帅气的白领们还愁穿不出特性吗?

2、查看服装的各对称部位是否一致。服装上的对称部位很多,可将左右两部份合拢检查各对称部位是否准确。

①对服装上的对称部位如领头左右,门里襟长短,左右两袖长短和袖口大小,袋盖长短宽狭,袋位高低进出及接缝长短等进行对比。

②对裤子上的对称部位,如两裤腿长短、两插袋长短,两脚口和两后袋大小,袋位及前裥、后省长短等进行对比。

以上就是弯月亮服饰为您在选购服装时提的几点建议,希望能够帮助到您。我们弯月亮服饰会始终以“安全、信誉、稳定”为宗旨,把握最新技术、不断提供最优质量、最新款式的工装产品。

上一篇:人物事迹读书感悟下一篇:人员安全整改方案

本站热搜