竞聘面试的8分钟陈述

第一篇：竞聘面试的8分钟陈述

竞聘演讲稿 8分钟

各位领导、各位同事：

大家好!

从大学毕业参加工作以来，不知不觉我已经在工作了15年。15年来，领导和同事们的关心、鼓励、帮助下，让自己逐步成长，组织的信任让自己对工作不敢懈怠，也让自己懂得了要做好工作，离不开默默无闻的实干精神、甘为人梯的奉献意识和积极乐观的平常心态。

回顾近年来的工作，没有过多显眼的成绩，更多的是围绕工作大局的需要，用心做事、干好本职，不断地积累和完善自己，为集体尽自己的一份努力。

一是以积极主动的姿态当好参谋助手。在工作中能自觉摆正位置，讲原则、顾大局，协助好处长开展工作。近年来，结合干部管理培养、文化建设等方面认真思考、建言献策，努力为领导决策当好参谋;对自己分工负责的培训等工作主动理思路、订规划、提措施，抓好执行和落实;遇到重要工作或紧急任务，能积极为处长分担分忧，当好助手。

二是以务实创新的作风履行工作职责。针对干部教育培训、基层文明创建等工作，结合实际积极探索创新，认真抓好分工负责的任务落实。通过制定干部教育培训五年规划，完善干部学历教育规定，健全报告会、专题讲座和“机关学习日”制度，逐步建立了集中学习与在岗学习、自主培训与合作培训相结合的学习培训机制，先后组织举办了干部培训班和业务骨干培训班20多期，完成了600多人次的知识更新培训。干部教育培训工作连续被省厅评为先进。通过加强典型、事迹的总结宣传，组织参加省市运动会、文艺汇演等群众文化活动，开展实地考核，完善考评办法，不断推进了文化建设和基层文明单位、青年文明号等创优活动的深入。认

1 真谋划和做好市校的招生办学、教学管理等工作，并在今年组织完成了市本级500多名财会人员政策培训。在学习实践活动中，认真做好与市委指导组的汇报联络工作，参与活动载体设计、信息宣传、组织会议交流材料等综合性工作，执笔起草了班子分析检查报告的初稿和整改方案，圆满完成了联络员任务。

三是以持续学习的理念提高自身素养。利用参加各种培训和自学等机会，加强理论学习，及时更新知识，努力提高自己的组工业务水平。这几年来，多次被选调参加了省局和市委组织部的干部考察任务。同时注重在工作中学习、在实践中提高,结合干部教育培养等工作坚持开展调查研究，撰写调研报告，进行理性思考，有效提高了自己从大局着眼思考分析问题的深度;工作历练下派锻炼中，不断学习方法、积累经验，使自己具备了较强的组织协调能力，和处理具体问题的实践能力。平时增强自律意识，生活中不抽烟、少喝酒、多运动，努力保持健康的生活情趣和习惯。

今天参加正职竞聘，我认为，这不仅是对一个职位的竞争，更是对一份责任的挑战。所以，如果竞聘成功的话，我既要满怀信心，勇于担当职责，又要谦虚务实，善于应对挑战，主要围绕以下五句话来努力：

一要用心理事。想得深，才能走得远。实践中自己要找准工作定位谋在前，在调查研究、学习思考中寻求工作规律、改进工作方法，在工作标准上始终保持精品意识和前列意识。

二要务实办事。切实增强自己的事业心和责任感，工作中敢于坚持原则。要保持端正的态度和务实的作风，难事要敢于面对，急事要沉着处理，实事要抓实办好。

三要创新成事。抓住重点，敢于破难，坚持用创新来推

2 动工作，在工作中有效地创新。

四要团结共事。正确把握好个人与团队的关系，自己要做到真诚坦率、包容大气，起到示范与榜样作用。通过营造关心鼓励、团结平等、共同发展的氛围，充分发挥好团队的力量。

五要干净干事。在履行职责中，要坚决做到清醒作为、清白做人，对组织负责、对家庭负责、对自己负责。

各位领导、各位评委，同志们，也许今天我的演讲不太动人，内容也不太精彩，但我一定会以实际行动来履行自己的承诺，决不辜负大家对我的厚望。最后，向大家表个态，无论这次竞岗成功与否，我都将一如既往地忘我工作，因为结果不是目的，能在参与中检验自己的能力、水平，激励自己更加努力地做好工作，才是最终的目的。

我的演讲完了，谢谢大家!

第二篇：实习科科长竞聘演讲稿 (8分钟)

竞争聘科长演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好!

今天能站在这里进行演讲，向领导和同事们汇报，，我感到非常的荣幸和激动，首先要感谢各位领导，给我提供了这次锻炼自我，展示自我的机会，作为一名年轻干部，我坚决响应组织的号召，勇敢的接受领导和同志们的挑选。

我叫xx，xxxx年来到本单位工作，中共党员，本科学历，现任教务培训科副科长职务。

工作xxx年里，我由一个刚刚踏出象牙塔的懵懂弱冠少年，成长到现在的饱经风霜几近不惑，从事了众多的一线工作岗位。 学生科工作xx年，担任班主任，授课教师工作。

实习就业指导科工作xx年，xxx年担任实习就业指导科副科长职务。

教务培训科工作xx年，担任教务培训科副科长职务。

在与单位共同经历风雨的磨砺中，我充分感受到了单位的温暖，感受到了领导和同志们对我的关心，其实也正是在他们真挚的鼓励和真心的帮助，才让我不断的成长，从而取得了今天的成就，也让我有能力也有信心，勇敢的站在这里竞聘实习就业指导科科长这一岗位。

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4竞选实习就业指导科科长岗位，我认为自己有如下优势：

优势一：正直的个人品质和道德修养，高度的大局观意识。

要做事，先做人，工作踏实，待人真诚，坦荡胸怀，一直是我的行为准则。尤其作为中层干部，我更牢记律人先律己，荣誉利益面前不争、不抢，以单位利益为先，以群众利益为重，牢固的树立了为事业服务、为群众服务的思想意识。

优势二：扎实的工作经历，敢于承担重任的恒心。

xxx年，单位组建实习就业指导科，面临当时严峻的就业形势，我跟科里同事不顾辛苦，舟车劳顿，积极开拓就业市场，几年下来，把我校由原来的几家就业单位，发展到现在的包括全国各地横跨服装、制药、汽车、电子、商务、通信等多个行业的上百家就业单位，如等知名企业都与我校建立了密切联系，彻底的实现了xxx年到xxx年，连续xxx年就业率达到100%的就业目标。不积跬步，无以至千里，正是在这一点一滴中，我不仅取得了丰硕的成果，也积累了丰富的就业工作经验。

优势三：肯于奉献，愿意把就业工作放在第一位的决心

经历了我校就业工作的由幼稚走向成熟，就业单位由原来的屈指可数到现在的择优挑选，一步步走来都留下了我辛勤的汗水。如今我校的就业情况趋于平淡，市场就业竞争压力越来越大，这再一次为我们的就业工作提出了挑战，面临这种紧张状况，我愿意，也敢于承担这项重任，我愿意把就业工作放在第一位，以高度的责任心，努力把我校的就业工作再度推向一个新的台阶。

如果我能竞聘成功，我将做好以下几项工作：

一、 当好“桥梁”，准确定位自己的“角色”位置。

科长这一“角色”是一个沟通型位置，既是领导的传令人;又是科室的带头人，如果我能站到这个岗位上，我会努力成为这架“桥梁”，一座沟通上下级联系的心灵之桥，成为让团队信赖，让领导放心的优秀干部。

二、优化就业工作职责，理清就业工作思路。

x年的就业工作让我积累了大量的第一手经验和直观的感性认识。两年教务培训工作，又让我进一步提高了管理水平和大局观的认识，同时，更让我以旁观者清的眼光，切实的认识到了就业工作的重心和发展方向。所以我更有信心，能够团结全科同志，统一目标，共同打造我校的优势就业去向，从而带动我校的学生升源，为我校的稳步发展，奠定坚实的基础。

三、确立“行胜于言、勤能补拙”的思想，积极抢占新的就业市场。

“先占的是金子，后占的是稻草”，多年的就业工作让我清楚的知道，就业市场形势瞬息万变，年初的热门企业，很可能年末就门可罗雀。俗话说“靠山山倒，靠水水涸”，尤其在当前就业形势竞争日趋激烈，企业用工模式粗而不精的情况下，我们更不能躺在以前的成绩上安逸现状，只有不断的动起来，走出去，积极主动的联系就业单位，才能不断的发现新的就业岗位，才能让我校的就业形势得到进一步的提高。

我相信，经过就业训练中心历任领导和同志们多年的培养和鼎力支持下，长期工作在就业第一线的丰富经历和工作经验，加上我本身踏实诚肯的工作态度，无私奉献的党员精神和高度的工作责任心，我认为自己一定可以承担并胜任实习就业指导科科长这一岗位，一定能够用优异的成绩来回报领导和同事们信任。

古人说的好：不可，以一时之得意 而自夸其能;亦不可，以一时之失意，而自坠其志。所以不管结果如何，我将一如既往的勤奋学习，努力工作，在领导的关心和同事们的支持下，尽自己的能力为单位的发展做出贡献。

我的演讲完毕，谢谢大家。

第三篇：竞聘陈述

本人竞聘的第一志愿是审计中心/审计一部资深审计师(一级)职位，第二志愿是审计中心/审计一部资深审计师(二级)职位，是现将竞聘理由陈述如下：

一、岗位认识

资深审计师(一级)与资深审计师(二级)都是公司审计领域的高级技术人员，两者的工作内容覆盖基本一致，但是由于不同职级所对应的能力要求不同,所以最后的工作质量与效率方面的要求是不一样的。我本人而言，无论最终竞聘结果如何，都会以资深审计师(一级)职位的工作标准要求自己。现在我谈一下对应聘岗位的认识与工作打算。

2008年审计中心成立以来，通过一系列的体制机制改革和审计管理、方法的创新，工作模式已转为“控制导向的内部审计”。目前，审计中心又开始实施新一轮的创新变革，继续转型为业内领先的“风险导向的内部审计”，这就为我们今后的工作开展指明了方向，也为我们开展工作创造了广阔的空间。围绕这种转型要求，我想按照时间的远近工作重点有所不同：

现阶段的工作重点应当是继续做好审计中心专业化能力建设方案的完善工作。我参加了审计专业化能力建设方案的拟写、再造流程的设计工作，其中：流程的试点已推进到

-1- 对审计准备阶段的流程，设计方案、再造流程时的各种设想将遇到真正的考验，与试点测试人员进行充分沟通交流，围绕审计能力提升的核心思想对方案流程进行修订、完善与补充，并提交审议，将是现阶段的主要工作内容;职涯方案、考核方案也到了提交审议的阶段，近期的重点工作还包括对这些方案的修订完善，配合职能部门出台配套制度等工作。与此同时，我也参加了审计作业系统的开发工作，审计作业系统已完成了基本功能的开发，正处于测试阶段，新开发的审计作业系统是否能够完整、准确地实现专业化能力建设方案设计的各项管控要求，将最新的管理思路通过系统固化下来，并满足作业效率提升的目的，也是专业化能力建设工作的成败关键之一。我认为必须将专业化能力建设方面新的要求与设计想法，及时、准确地通过系统得以实现，才是真正做好了审计中心专业化能力建设方案的完善工作。

下一阶段的工作重点，我想应该是以下两方面，一方面是对审计中心现有的审计管理制度进行修订与补充，满足审计专业化能力建设方案与再造流程的要求，这项工作需要由相关的人员组成的团队共同完成，在今年三季度前完成，在四季度配合专业化能力建设方案进行宣导、培训，在明年专业化能力建设方案推广实施时一并发布。另一方面是对创新审计方法的持续探索与研究，包括对内部控制审计评级结果推广与审计信息公示，“3+S”审计监督框架体系在各种审计

-2- 实践工作中的具体运用，内部控制审计评级方法完善改进，运用内控优化项目的工作成果完善内控矩阵等，这方面的工作可能是跨或是长期的，短期内的工作成果可能并不显现，但是我认为这是转型“风险导向的内部审计”必不可缺的技术积累。

对远期的工作，我想重点应当放在推动“风险导向的内部审计”的真正实现上，一方面要对现阶段的改革成效进行评估，对比“风险导向的内部审计”的要素进行缺口分析，继续探索审计方法、模式方面的创新与进步;另一方面，现阶段前、中、后台流程改革后，在中、后台会积累与留存相当多的技术方案、执行标准与审计结果，必须探索出一套评估审计方案与审计结果之间的逻辑联系的方法，为后续持续提升审计能效，实现审计转型奠定基础。

二、专业技能

本人1994年7月参加工作，已工作16年，具有大学本科学历、会计师中级职称，在2009年获得了国际注册内审师(CIA)资格，由于专业学习经历与在保险业务、财务和审计等不同岗位的工作经历的关系，我对保险实务与财务审计比较熟悉。所掌握的专业知识与具备的分析能力、组织能力、沟通协调能力和表达能力也能够在日常的工作中得到充分体现。

我已符合资深审计师(二级)的任职要求，对照资深审

-3- 计师(一级)的任职要求，缺少担任资深审计师(二级)的工作经验。

三、绩效表现

我一直持有比较积极的工作态度，努力争取将工作做得更好一点，做得更早一点。各项工作完成情况良好，工作绩效也得到了公司的认可，自2007年12月担任高级审计师以来的工作绩效一直较为优秀。

近两年以来，我主要承担了以下几方面的工作： 一是参加了深化内部审计体制机制改革工作。主要参加了审计专业化能力提升整体方案、流程再造方案、职涯方案和考核方案的具体设计、拟写工作，本人十分珍惜这一工作机会，在工作中积极运用以前在编写制度规章过程中积累的经验与想法，围绕审计中心最新的管理思路，提出方案设想，设计管控机制，参与讨论完善。参加这项工作，也拓展了自己的工作视野与工作思路，目前所参与拟写的各项方案基本已完成。

二是审计中心内部管理制度的拟写工作。根据部门的工作安排，我的主要工作重点是根据领导的管理思路，拟写相关的规章制度，将工作流程、管理措施、控制要求落实到审计中心的规章制度体系中，我以审计现场作业流程为主线，以全流程的角度考虑领导的各项管理要求与实际操作情景，找出相对优化方案，再细化到具体的规章制度，主要拟写、

-4- 修订了《内部审计日常监督责任制实施办法》、《审计业务类公文管理实施细则》、《审计整改督导督办暂行规定(试行)》、《审计督查暂行规定》及《审计工作规范》等22个规章制度。今年还对审计中心修订完善的全部规章制度进行了疏理与归总，以流程图示的形式展示了完整的审计工作步骤与操作模式。此外，我还参加了内部控制审计评级方法的拟定、完善、修订工作，参加了对资产管理公司与集团本部财务条线的内控矩阵的修订、完善工作。绘制了投资流程，评估流程中的控制节点及相关控制属性，建立了资产管理公司的投资控制矩阵。

三是根据工作安排，实施各项审计。近两年参加了对集团公司和资产管理公司的8个内控或专项审计项目，另外负责实施了资产管理公司4位同志的离任经济责任审计。在实施审计过程中，我始终以内控管理的角度审视每一个审计发现，包括分析其产生原因，剖析风险和影响，从缺陷产生源头出发做出审计判断，寻找合理、恰当的切入点将自己的观点提供给包括被审计对象在内的报告阅读者，以体现审计工作的核心价值。正是运用这种工作方式，我在对一名普通员工进行离任审计的过程中，从个别权益投资缺少的书面审批记录的现场入手，发现了资产管理公司在投资权限审批方面的重大缺陷，并推进了他们从流程上进行彻底变革。

综合上述的工作绩效表现，我认为自己基本符合了应聘

-5- 岗位的工作标准和绩效要求。

四、管理能力

作为一名审计技术人员，我的管理能力体现在带领项目团队完成审计项目或是工作任务。我认为今后审计工作将更多地以团队的形式开展，弥补个人单兵作战在思路上的狭隘与技术上的短板，而要带领一支团队出色地完成任务，必须做好以下三方面的工作：

一是使团队内的所有人明白工作任务、质量要求与时间节点。明确工作任务是做好工作的基础，否则将导致工作效率低下，首先是团队负责人必须对工作任务有基本的认识，对工作步骤有初步的设想，然后通过团队全体人员的讨论分析，明确尽量详细的工作细节，通过这个过程中，一方面加深团队成员对工作任务的认识，另一方面团队负责人应当注意团队成员的表现，为后一步有针对性地安排工作打下基础。最后是具体分配团队成员工作时，尽量根据其个人特点和讨论中的表现安排工作，以调动团队成员的积极性。

二是要在团队内部建立有效的沟通机制，在工作开展时所有的信息需要通过尽量短的路径及时传递给团队负责人，有利于团队负责人在环境发生变化、任务进展受阻时，及时协调资源，调整方案，确保工作任务完成。在可能的情况下，团队负责人应当主动地与团队成员讨论核心的工作细节，以掌握工作进展情况，对工作遇到的问题，我一般通过团队内

-6- 部讨论予以解决，这种方式使团队成员有了相互学习的机会，也充分发挥了团队的整体效能。

三是在工作态度上做到身先士卒，工作关系上保持平等和睦，工作任务分配上保持公开公平。人各有特长，只不过是发现或是没有发现，发挥还是没有发挥而已，团队负责人如果能够发挥大部分团队成员的特长，则团队的整体工作效能就得到提升。而如何在短时间内发现团队成员的特长，并能调动其特长发挥方面，我还有很多需要提高的地方。

以上是本人的竞聘陈述，不妥之处，还望批评指正。

陈述人：方慎言

二〇一一年七月十四日

-7-

第四篇：运营总监竞聘陈述

岗位竞聘陈述

尊敬的领导：

你们好!感谢公司举办此次竞聘活动，给予员工晋升发展的机会，也感谢入司以来各位领导在工作上对我的培养，以及同事们的帮助与支持。为了帮助海盛将来健康的成长，公司稳固良好的运营，同时实现自身价值，充分发挥个人能力，本人xxx，在此提出申请，竞聘运营总监一职。能够参与这一轮岗位竞聘非常荣幸，下面就个人基本情况、竞聘的相关内容、工作上的想法等做如下陈述：

一、个人概况

我于1996年6月毕业于xxx，即原xxx，之后便步入商业地产行业工作。现任本公司xxxxx，先后任职于xxxx公司，以及xxxx公司，分别担任xxxxxxxxx等职务。其间主要负责xxxxxxxxxxxx等工作。

二、岗位认识

我认为商业市场运营总监是一个非常具有挑战性的岗位，必须具备横跨服装、地产、零售、管理等多个行业的专业知识，需要接受过系统的企业管理、战略管理、市场营销、人力资源管理等相关方面的培训。同时，任职人员还要能够利用自身从业经验和技能，表现出较强的组织、计划、指挥、控制、协调能力和沟通、谈判技巧，带领团队从事市场运营管理工作。

一位合格的运营总监应该是热情、坦诚、豁达、自信的，对潜在的隐患问题具有敏锐的感知，对本公司、本行业的发展和市场有深刻的理解。要协助总经理管理好公司日常运营事务，负责完善公司经营规章制度和细则制定、系统规划工作计划，制定标准化、规范化的工作流程等。能够灵活应对突发事件，针对相关问题给出建设性的意见，指导并帮助下属采取合适的解决措施。

三、竞聘优势

(1)经验优势

经过商业市场多年的熏陶与沉淀，我积累了丰富的招商、销售和市场管理经验，熟悉商业中心的各个职能系统，以及运营流程等相关业务。入行以来，从基础做起，先后在多个岗位的磨练，不仅熟悉商业大盘相关业务操作与管理，而且对行业前景、趋势判断有较为深刻的理解。 (2)专业优势

在参与操作的多个大型商业楼盘中，我积极主动的探索与厂商沟通渠道，交流与学习，积累了非常丰富的地产、服装、零售等行业知识。也使我对市场内业态的设置与布局有比较深厚的专业认知，更能得到场内经营户的认可，利于管理。同时，在商圈搬迁之际进入公司，经历了商户、业态、经营等方面大调整的整个过程，对各个环节、商户等已经非常熟悉。 (3)工作作风优势

工作上，我长期以来保持认真负责的态度，从不拖泥带水。能够独立思考解决问题的方式方法，并为上级领导提供具有参考性的建议。主动承担责任，遇事不推脱，真正做到职责所在，不为琐事惊动上级，分担管理工作。在处理问题与沟通上，软中带钢，做事有原则。 (4)管理沟通优势

通过与各行业的商业厂商、机构、经销商、消费者多年的接触中，以及与各个部门同事、上级的的共事中，我掌握了良好的沟通的技巧和协作能力。深刻认识到和谐的人际关系、较少的人前人非、向上的精神激励可以构建良好的工作环境与氛围。同时，注重学习、分享，提高危机意识，与时俱进，通过不断地接受新的知识，才能完善自我，为公司的经营发展在理念上、管理上提供更广阔的思路。

四、工作思路

(1)稳定人员

伴随着商圈大搬迁的脚步，产生了一个制约公司发展的现象，即公司的经营规模进行了成功的扩大，但内部人员的流动行也随之提高。这个现象带来的后果就是新人不能快速进入工作状态，加上职位的空置期，造成相关工作事项延误办理或搁置，降低工作效率，对团队发展和公司形象不利。

因此，针对目前在岗人员，根据入司时间，由短至久，合理安排人员进行相关工作内容和方法的指导，进一步理解工作内容，改进方法，提高工作效率。另一方面，对空缺职位的人员选拔上，采取内部员工优先推荐，其次外招。并与人力资源部协商，在人员的选拔上，采取复试政策，通过简历筛选的人员由人力资源部进行初次面试与审核，后由招聘岗位的部门负责人进行复试，最终确定录用人员，确保所用人员素质符合岗位需求。 留人措施，通过精神激励和物质激励、发展激励实施。精神激励方面，不定期对员工进行公司企业文化、用人理念、工作处事方面的培训，使员工能够高度认可公司的管理，提高凝聚力;物质激励方面，可采用全勤奖、建议奖、特殊贡献奖、年终奖等方式，调动员工积极性;发展激励，一是可制定竞聘晋升机制，为员工的职业生涯发展提供希望;一是针对在岗正式员工管理、专业知识、职称方面的激励，如工程部、安保部、管理级人员，推荐优秀人员，由公司支付一定费用，供其在主业领域，参加专业的第三方培训，并回司分享。 (2)明确工作职责

由于公司招商、搬迁、部门变动等历史遗留问题，造成各运营部门的职责存在交叉性，工作界限模糊。也有部分员工，乃至经理级管理人员对所处部门的职责、具体工作内容认识不清的情况。这样使得在处理商户个别问题上，态度不一，跨部门合作困难。而商户遇到问题，往往东奔西跑，不能直接找到专职专项的负责部门，对公司管理方面形成负面影响。

就此，提出进行以下几项改进措施：

第一，进一步明确和细分各运营部门的岗位职责、工作内容，做到面面俱到，责任到人。鼓励积极主动的从事分内工作，独立处理问题为首要选择，改掉凡事推由上级定夺的毛病。容许下属犯错，但杜绝遇事逃避、推脱的情况。

第二，在各部门公示岗位说明，熟悉彼此岗位信息与职责，相互监督，助力改善推诿情况，同时方便同事、领导乃至商户直接找到办事单位，少走弯路。遇到突发或新的工作归属问题，首先协作解决，过后上报领导，明确负责部门并划入工作范畴，逐步完善。 (3)日常管理、工作方法的改进

日常管理和工作方面，根据目前的实际情况，主要进行以下几条改进，并跟随效果逐步完善。

首先，做好周计划、月计划，不遗漏工作事项，按计划工作。

其次，沿用周会制度，会上，进行工作总结与汇报，监督和检查各部门负责人岗位职责履行情况、工作进度，并进行评价和考核管理工作。

第三，工作汇报的内容要求具体，信息确定。不要模棱两可，避免出现大概、可能、应该等词汇。

第四，针对会议中上报的待处理问题，独立思考，尽量给出相应解决方案，供上级参考决策。

第五，工作中需要解决的事务，进行分类，理清轻重缓急之别。小问题不过夜，大问题3天之内给回复，一星期之内必须处理，提高工作效率。 第六，完善部门协作的流程和沟通渠道，砍去无用环节，提高工作效率。例如，通过商户办理装修、签订相关装修承诺书等流程，楼层经理与工程部同事相互配合，对于商户近期严重私拉乱接所造成的安全隐患，可借近期的大检查，进行集中处理。楼层经理负责监督商户是否按要求施工，并督促违规改造行为的整改，工程部负责指导商户规范装修。 (4)工作思路、思想的培训

公司内部员工在工作想法和动机上存在很多问题，消极怠工，人心散漫，没有归属感。管理思想上的落后，循规蹈矩，并具有人求于我、官商等不平等观念。所以推崇以人为本的管理理念，加强员工队伍建设势在必行。要关心员工的思想、工作、生活，力所能及的帮助员工解决实际困难。

营造出良好的工作氛围，提高企业、领导的号召力和团队凝聚力，民心所向才是固人根本。

充分、深入的了解所辖人员的个人特质和能力水平，确保人事、人岗的高度匹配， 做到物尽其用，人尽其事。

在工作想法、思路和思想上，正确引导员工和管理层，不定期举行沟通交流会，解决所辖人员的思想波动，以及思想、工作上存在的误区。 (5)商户沟通管理方法的改进

虽然经历了规模、业态、商户质量等多方面的升级，但本公司依旧是一个以服装为主的市场，而市场的管理是与商户的沟通为首要活动的行为。这些商户的素质和情况，参差不齐，就需要我们具备很高的沟通和处事技巧。我们现在的部分员工在处理问题时，不注意态度和方式方法，造成相互理解和言语上的偏差，使小误会、小事情演变成大问题和恶劣事件。所以，为了降低商户对公司管理方面的负面印象，弱化矛盾，可展开如下工作事项：

第一、明确公司管理人员与商户的角色定位，换位思考，转变管理观念。 第二，服务态度的转变。楼层经理是代表公司与商户进行直接沟通的一线工作人员，服务态度的好坏影响着对商户管理的难易程度和公司的形象。所以，应该改变目前工作人员面对商户时的说话语气，保持平和服务态度，没有距离的交流才能使事情更加容易处理。

第三，通过培训与交流。提升员工沟通技巧，降低矛盾激化。就海盛目前与商户的紧张关系，源自相互之间的不理解，利益没有得到很好的传达，商户对公司的管理意图、长短期规划缺乏认识。沟通的技巧体现在神态、举止、言行等多个方面，微笑是最具震撼力的语言。首先要做到聆听商户叙述，和相关商户了解事实，分析其真正需求。其次，将公司利好方面的管理理念、政策以及公司面临的可为人知的困难，及时和有技巧性的向商户灌输，博的谅解，缓和矛盾。

(6)招商工作、业态布局的把控

由于xxx市商业市场的整体低迷，部分经营实力较弱的商户已经退场。针对前期业态布局的缺陷、业态重新调整后的招商工作，结合海盛自身的商业定位和软、硬条件，提出以下工作思路和目标：

首先，在目前的补位招商过程中，需要注重商户经销货品的品质，不能为招而招。并根据经营状况，进行及时调整。例如，西道北区，由服装批发转型至内衣业态，扩大了内衣区，丰富了商品货源，补位商户的质量也有所提高。

其次，调整和淘汰一部分与市场定位不服的业态。海盛正式开业已近两年，个别特殊业态显得格格不入，需要进行调整，列入淘汰行列之中，迎合当前市场定位与发展。例如，一层西区，必须打破一些传统的观念，换位思考，以双赢、完善业态为出发点，改变业态进行招商补位，这样才更有意义。

再次，外围街铺的招商工作。內街商铺方面，做好摸底工作，为年底收租时可能出现的变故，提供制定应对预案的参考。外街商铺方面，对周边市场的街铺进行商户质量、经营业态、档次定位、经营模式、租金等的全面调研，根据海盛自身的实际情况，将红旗街一侧街铺的经营业态规划为品牌服饰、床品和新兴异业业态品牌店等，档次定位为中端为主，高端为辅。 (7)员工专业知识的培训

具备专业的行业知识，才能获得商户的认可，才能更顺畅的做好沟通工作。同时，也可以帮助员工准确的识别出海盛品牌馆中，部分商户隐瞒、欺诈品牌信息及货品的相关情况，更加利于管理。因此，以如下几项工作为切入点，逐步完善员工培训计划。

一、各楼层经理及管理层人员，进行相关业态的行业专业知识培训，包括品牌、货品分类、陈列等信息;

二、建议行政部、人力资源部开展对员工工作文书撰写、办公软件的操作等辅助工具方面的培训;

三、加强对员工工作合作方面的指导和教育，提高团队精神。

五、总结

最后，很高兴与大家分享我的这些想法和观点。本次岗位竞聘活动是公司在选人用人方面迈出的重要一步，为员工展示个人能力搭建的平台，是使各位领导和同事更深刻的了解、认识和肯定下属的良好渠道。竞聘成功与否，都将对我们未来的工作产生正面影响，鞭策我们更加上进努力，保持学习状态，为公司发展做出应有的贡献。

第五篇：高级客户经理竞聘自我陈述

自我陈述

——洪元

尊敬的各位领导、评委:

大家好!

我叫洪元，今年38岁，大专学历，2003年进入烟草，担任零售店店长，2004年调入营销网建科担任客户经理，至今已在客户经理岗位上工作了8年。我于2009年取得了卷烟商品营销员高级资格认证，具备了竞聘高级客户经理的基本条件。

今天能有机会竞聘，非常感谢公司领导给我们创造了这次公开、公平、公正的竞聘机会，让我们可以在这里交流学习，充分

展示自己的能力水平。作为参与竞聘的一员，我深感荣幸!首先，谈谈我对高级客户经理岗位的认识。

客户经理承担着执行策略、市场调研、反馈信息、服务客户、指导经营、培育品牌等重要营销服务职能，是烟草企业的“市场营销尖兵”，关系到企业经营管理水平和经济效益的高低，具有极其重要的作用。

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而高级客户经理在各方面都要起到带头的“标杆”作用，各项工作开展更要精益求精、出类拔萃，尤其在分析能力、学习能力、执行能力这3大能力上，与普通客户经理相比，更要高出一筹。

1、细致的分析能力。对于卷烟市场的瞬息万变，高级客户经理必须能敏锐地发现问题，细致地分析问题，才能在纷繁复杂、千头万绪中摸出规律、把握规律，这样解决问题才能“游刃有余”。

2、超强的学习能力。高级客户经理的知识必须多元化，只有在工作中具备了超强的学习能力，掌握更广泛的知识，才能适应企业不断发展的岗位要求，更好地为客户服务。

3、出色的执行能力。高级客户经理必须做到令行禁止，对企业制定的各项工作要求和营销目标，能够出色地执行到位。我深知这个岗位的责任重大，但我相信自己有能力担当这份重任。

下面简要汇报下一步工作打算及思路

一、完成公司各项卷烟营销目标，严格执行品牌培育方案，实施品牌培育工作，做好重点培育品牌的宣传、推广、跟踪和维护。

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二、把强化客户关系管理作为服务工作的重点，通过对辖区客户提供规范化、情感化、个性化等优质服务，有效提升客户的满意度、忠诚度。

三、开展落实现代零售终端建设工作。现代零售终端建设，是烟草行业改革过程中的一项战略性工作，其重要性不言而喻。现代零售终端建设的试点、推广，也是今年网建考核的重要指标。我将从以下几方面开展此项工作：

一是以诚信店为基础，进行评价、筛选，确定目标客户。向目标客户宣传现代零售终端建设的重要意义，使客户充分理解现代零售终端对提高客户经营能力和获利水平的重要作用，进而积极支持、配合此项工作。

二是详细指导客户进行盘点库存、卷烟扫码销售、进销存管理，实现经营上的规范操作，不断提升其经营能力和获利水平。三是搭建消费者信息平台。由零售户跟踪记录消费者购买行为及消费动态，将消费者信息反馈烟草公司，使烟草公司直接了解到消费者行为和消费趋势，为开展精准营销提供有效的依据。四是定期采集客户进、销、存数据，通过对客户营销数据的深入分析，掌握社会库存、卷烟动销、客户获利等信息，为营销决策提供数据支撑。

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五是加强后期维护，及时解决客户日常经营中的问题，帮助客户坚持采用这种现代营销模式进行经营，通过客户获利的逐步提升，促进现代零售终端建设的良性发展。

如果这次竞聘成功，我会继续努力拚搏、勤奋工作，不辜负领导对我的信任和大家对我的期望。

如果竞聘失败，说明我与优秀的客户经理之间还有差距，我会以他们为榜样，以更高的标准严格要求自己，努力提高自己的能力和水平，精益求精地完成各项工作，以出色的业绩来证明自己。

虽然我不能改变世界，但是我可以超越自我;虽然我不能掌控未来，但是我可以把握现在;虽然我不能样样完美，但是我可以事事尽力。我将以勇于奉献的烟草精神，精耕细作的严谨态度，不断创新的工作方式，全身心地投入到工作中，为烟草行业的发展，不遗余力地贡献自己的青春!

谢谢大家!

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