ktv淡季营销方案

2022-07-31

一份优秀的方案要对活动的各个环节进行详尽的安排,包括实施细节、步骤等,也许你已经写过不少方案,但你真的懂得方案撰写的精髓吗?今天小编给大家找来了《ktv淡季营销方案》,希望对大家有所帮助。

第一篇:ktv淡季营销方案

量贩式KTV淡季营销方案

一、活动目的:针对目前KTV在春节旺季后的衰退季节3月份,本公司业绩直线下降,为了能够在淡季提高营业额,必须在3月4月期间做出适合消费者的企划活动,来促进引导消费者的再次消费,经过调查分析,在3月4月期间是所有KTV淡季的季节,但是在此期间我们需要考虑的是,淡季不代表没有业绩,我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他KTV的消费者聚拢在一起,由此聚拢而提高业绩,增长营业额,具体此次目的有三点,第一给于消费者更多的附加值,ktv

段,

三、思路分析:

1、营销整体分析

1.如何宣传,如何引导?

2、K给消费者留下的是什么,如何保持好的印象?

3

2、3问题,

究的主要问题

A、客人选择K

B

C

D

2K歌再次选择?

当消费者尝试过后,

B、我们所提供的一切,客人是什么样的感觉,客人会怎么评价他的这次消费?

C、我们给予客人的是什么,有没有得到意外的附加值,如何引诱下次消费?

D、下次消费他还会来吗,有什么值得他来的地方,下次来能享受到什么?

2、活动方案分析

针对以上问题的分析,我们要进行匹配分析,制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素,以便确保每一步在我们的掌握之中

1、针对本次消费的客人

针对本次消费的客人,首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件

音响设备、环境、服务、产品是首要环节,也是最直观的,只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人,但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动,这样才能给客人留下更好的印象,真正感受“性价比”

A、现场派发赠送爆米花,爆米花无限量供应(附加值)

B、凡是消费的客人均可参加抽奖(意外附加值)

引诱再次消费,

A

B

C 活动主题:快乐歌、 不断惊喜不断

1………………

295%……………………

3、超市购物满…………

4…………

客人开包厢后,并告诉客人,如果您吃完了还需要,(具体预算附表1)

2、抽奖活动

95%兑奖(具体预算附表2)

3、

超市购物满88元就送88瓶,消费满元赠

1为了提升夜场的上客率,可以给消费者营造出夜场消费去最划算的概念,凌晨12点以后夜场啤酒销售我们降低利润,以走量为主,在原价10元的基础上进行推行买多少送多少,来刺激消费者购买欲望,有超市人员根据销售小票进行派送(具体预算附表4)

五、活动时间

1、香喷喷爆米花,即日起无限量供应成任何时间,只要开包厢的客人即可享受无限量供应,

不限人数不限量

2、开包厢即可参加抽奖,中奖率95%

晚场8点至凌晨12点期间,开包厢就有资格参与抽奖

3、超市购物满88元就送…………

任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送

4.夜场啤酒派对,卖多少送多少

凌晨12点以后开始,以电脑小票时间为准

六、广告宣传配合方式

X

2、包厢宣传单宣传

3、电视字幕宣传

4、转角广告宣传

七、前期准备

1、人员安排

23、现场布置

4、实验方案

八、中期操作及观察

1、活动的流畅度

2、客人的反应及感受

在活动推行期间,

3、现场操作的漏洞

1、进行分析统计

活动开始后,每天要进行报表等级,反应该活动的所有情况,派发,赠送,包厢数,反应意见等所需资料,具体报表见附件

2、数据反应活动的成败

根据报表进行分析活动的成败,以便能够及时的调整或更好的改进

3、是否继续延续及改进

根据此次活动进行分析,考虑在下阶段是否继续推行是否适应或更改策略

十、效果预估及评测

1、活动整体流畅度

2、活动物资供应量

3、活动效果回馈时间

4、所有活动评估进行筛选,总体总结

第二篇:火锅淡季营销方案

火锅夏季惨淡经营成了投资火锅或是火锅类餐饮的拦路虎。而炎热的夏季成了正在经营的重庆火锅及火锅类餐饮的煞星,火锅夏季如何经营?路在何方?

1、啤酒免费

夏季,炎热的夏季。冰镇啤酒,一想起就觉得如火山爆发天降大雨。心里就咯吱一声的凉爽。提前将啤酒冰镇到位,无限量供应。可能有的人认为会亏损,事实证明相当于全单打八折。以前本人在重庆骑龙火锅任职总经理的时候,包括重庆的直营店都是这样的一个营销策略,不仅赚来了十足的人气,更是赚得盆满钵满。有事实作为依据,大就不用怀疑。

最后说明一点,光大听到啤酒免费就足以吸引眼球。是你,难道不去?

2、火上加火策略

既然大觉得吃火锅上火,我们到不如来个火上加火策略。这也是营销策略之一,实际操作方法就是“上火,你更火!”的主题营销活动——“天上掉馅饼,火锅免费整”。

活动规则:

A、每天前来就餐的顾客,有一桌将会获得全免单的机会。

B、如果你餐厅有68张台位,在抽奖箱里放置68个乒乓球。其中有一个球是免费的。

C、在运营高峰期,举例晚上8点是客人入座率最高的时候,将入座的客人进行扎帐。

D、挨桌让客人摸奖,若摸到免费那个乒乓球,则在扎帐之前的消费全由店买单。哪怕客人消费了2000块,只要他又那么好的运气和胆量。

此策略的做法就是火上加火,营造一种人们都希望自己火的美好向往。重点要把这种气氛做出来,用互动的气氛转移人们对火的另外一种期盼。同时这种营销策略也符合中国人买彩票的四两拨千斤的赌博心理。如果我免单了,我幸运,如同中了彩票头奖;如果我没中,那么我也无所谓。反正自己消费了。

3、其他营销小策略

A、免费冰激凌。B、免费凉茶。C、免费绿豆汤。

以及其他,但小策略的营销活动最好不要单独使用。配合其他大型促销活动使用,增加顾客对我们的映像。

第三篇:餐饮淡季营销方案

大乐厨清真餐饮管理公司

餐 饮 营 销 方 案 大乐厨清真餐饮管理公司

第一部分:餐饮淡季营销方案 第二部分:餐饮上半年营销方案

大乐厨清真餐饮管理公司

第一部分:餐饮淡季营销方案

春节过后,餐厅也将迎来一年中最漫长的经营淡季,基本上要延续到4月份,在这期间还是需要盈利的,但如何应对节后“门前冷落鞍马稀”的营销重担,早已沉沉地压在了我们的心坎上,个人认为在餐厅淡季来临有以下几个方面不成熟的想法,此方案仅供参考!

餐厅淡季营销管理的要注意以下几点:

一、做好旺季与淡季的营销转换

别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒店几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于领先方阵的。

成功酒店营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。

“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒店营销的核心思想。取利,就是要夺取最大的销量,获取最大的收益;取势,大乐厨清真餐饮管理公司

则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑餐厅在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的餐厅,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。

淡季里,我个人认为营销工作重点可归纳为三个方面:

1、老客户的维护;

2、新客源的开发;

3、品牌形象的塑造。

要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。

二、认清市场变化,从容应对

这需要根据餐厅的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。

对于中型餐厅来说,我认为春节旺季的时候最主要的顾客群体是餐厅3公里以内的客户消费群体、商务以及其他社会团体的公司消费,这期间很多餐厅对一般的散客都无暇顾大乐厨清真餐饮管理公司

及,有所怠慢。但是春节过后一段时期,餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费,节后公司消费的热情会降低,消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。(中餐而言:节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等,在淡季里会显得比较突出,成为很多餐饮的支柱收入来源之一)同时,个人认为而另一块市场,比如象会展、旅游团队、即将到来的5.1等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。

针对这些市场变化,餐厅应根据自身的定位调整营销的手段,做到有的放矢、简单有效。比如,中档餐厅可推出较为实惠的家庭套餐、办公室午餐,以吸引家庭和办公上班族的消费;推出“平价酒水超市”,以此降低客人的酒水消费成本,且有效克服客人自带酒水的矛盾;策划更加细致、周到的套餐、免费小吃、小菜营销预案,以更多的优惠赠送项目以吸引更多的消费群体等等。当然,对餐厅来说公司消费仍然是主流,那针对这部份客源也应该有相应的营销举措,切不可顾此失彼了。

三、把握淡季中的小高潮

在春节后的餐饮淡季里,也有一些小的消费热点,列如:3.8妇女节,很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝,很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。餐厅应及早制定营大乐厨清真餐饮管理公司

销预案,有条不紊地开展营销促进工作,力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。

四、配合淡季的营销活动,保持适度的广告宣传 旺季的时候,你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季,适度的营销活动再配合适度的广告宣传,会使得你的餐厅在整个行业中显得比较醒目,品牌宣传的效果会更好,营销活动的效果也会更好。

五、砍柴磨刀两不误

淡季里的营销工作应该两手抓,一手抓市场,即所谓的“砍柴”;另一手练内功,即所谓“磨刀”。前面主要阐述的是抓市场的一些策略,关于练内功,个人有以下的几个观点:

1、总结旺季营销工作的得与失,不断改进营销的思路和方法;

2、对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨,进行修正和完善;

3、优质的产品和服务就是最好的营销,所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下,店容店貌,前厅,后厨卫生打理。同时开展系统的服务和技能培训,礼节礼貌,服务技能,待人接物,点单推销技巧等不断提高服务品质,服务技能。

4、淘汰不合格的营销人员,或者服务人员,招聘新的服务人员/营销人员,并进行全面的强化培训;

5、检讨餐厅过去在品牌展示方面的不足,充实品牌内大乐厨清真餐饮管理公司

涵,努力打造高品位的品牌形象。

春节后餐饮业淡季形势严峻,因此要做好营销管理的方案,这样才让自己的企业赢取更多的利益。

第二部分:餐饮上半年营销方案

1、 情人节促销方案

2、“三八”妇女节促销方案

3、“三一五”促销方案

4、 公司周年庆促销方案

5、“五一”五四促销方案

6、“端午节”庆“六一”促销方案

7、“七一”建党节促销方案

8、“八一”“七夕”促销方案

9、“教师节”情人节促销方案

情人节促销方案

一、行销思路

人朦胧,月朦胧,一朵玫瑰,一声祝福,愿天下有情人终成眷属,绵绵细雨,情有独钟,心只有你。

二、实施细则:

1、凡情人节来我店消费的女士均获赠玫瑰花一只

注:预防在操作中引起误会,如女士有男士相伴,则玫瑰花大乐厨清真餐饮管理公司

请男士赠女士,或者直接由女服员赠与女士,如是单身女士由店方女服务员代送,请店方灵活操作

2、情人节在单店的老年夫妻均另加赠温馨卡,祝老年夫妻平平安安、健健康康 祝福您:

柔情似水、美丽如花。爱情永远不悔、不老。

3.8妇女节促销方案

一、行销思路

妇女朋友多爱美,“三八节”是妇女的节日,所以我们的想法是倡导绿色健康消费,美容锅底及具有美容功能的菜品的推出作为切入点,展开行销活动。

妇女权益及价值越来越受到社会的关注,所以我们在这一天让妇女朋友认识到我们尊重她们让我们知道她们的价值。

二、实施细则

为迎接“三八”妇女节,XXX店对3月8日至3月11日来我店消费的女士:

1、凡消费的女士赠可获得精美礼品一份

2、荣获“三八”红旗手或省、市对妇女工作奉献的女士均可在我店免费就餐,并在店堂为其播音。请其谈感受及心得,并赠送精美礼品一份

3、凡单桌菜品消费XX元,送XXX美容中心消费卷,多消费,多赠送,与中高档美容中心联合促销,并赠送就餐女士大乐厨清真餐饮管理公司

精美礼品。特价菜品:黄瓜、西红柿等养颜美容系列产品。

三.一五促销方案

二、实施细则

3.15这一天,本店为了让周边社区人民吃的明白,吃的放心,同时提高我店的各种不足地方,特举办一下活动,凡3月15日至3月16日:

1、对我们的菜品、服务、价格、环境等提出合理化意见的,本店将给予其消费的菜品五折优惠,并注入店方贵宾名单,赠送VIP卡,欢迎监督,欢迎品尝。

2、欢迎各新闻界朋友光临监督本店,本店将免费接待,表示对新闻界长期以来对消费者、老百姓的感谢。

3、希望媒体朋友在当地做出宣传报道,以此提高店方的知名度,美誉度。

“五一”劳动节活动方案

一、行销思路

“五一”国际劳动节是一年中四大节中非常重要的一个节日。即春夏过渡阶段,气候温和适中,比较适宜火锅消费(就餐时按气温需要开空调)

二、实施细则

1、5月1日---5月3日,凡是全国和当地劳模凭有关证件可在当店享受免费就餐服务及得到店方赠送的水果及精美礼品一份。 大乐厨清真餐饮管理公司

2、5月1日---5月7日,凡来店消费的顾客均送“XXXX”系列特色菜品一份(限4人以上的消费团体,4人一下的赠水果拼盘或小吃一份)

3、5月1日---5月7日凡来店内消费的顾客均送水果拼盘一份。

六﹒一及端午节促销方案

一、行销思路

迎端午、庆六一单店行销策略方案,佳节期间,特色推出绿豆汤、小粽子。

二、实施细则

1、凡来我店消费的顾客均免费赠送绿豆汤和特色小粽子

2、来我店消费的小朋友免费赠送苕饼、南瓜饼、金银汤、鸡蛋饼、春卷任选两份。(根据店内情况而定)

3、本店让您在凉爽的环境中,品位特色烤鱼,享受冰凉啤酒, 给您轻松就餐,品位享受的感觉

4、消费满100元,可获得XXX代金卷一张,有50面额,100面额!

“七一”建党节促销方案

一、行销思路

七一是党的生日,党员同志多集中于党的相关,所以做好此次活动能加大团体消费力度,加强与客户团体的关系,开发新的消费团体,体现店方的爱国精神,所以此次活动以人文大乐厨清真餐饮管理公司

活动为主。没有共产党就没有我们今天这种红红火火、国泰民安的好日子,向全区党员同志表示诚挚的问候。

二、实施细则

1、凡在“七一”这天来我店用餐的中共党员或党员团体均享受6.8折优惠。

2、赠送店方纪念品一份

3、对党政领导同志,我店将加送小吃和水果拼盘一份,并合影留念。

“八一”建军节、七夕促销方案

一、行销思路

1、“八一”建军节是解放军同志的生日,各部队机关都由各种活动纪念和庆祝这个日子。

2、“七夕”被誉为中国的情人节,今年来越来越被国人所重视,成了节日经济的一个增长点,作为此次促销对店方的营业额和知名度、美誉度将有一个很大的提升。

二、实施细则

1、凡在8月1日--8月4日期间在我店用餐的现役军人可享受6.8折优惠,送水果拼盘一份

2、退休老红军餐费全免并赠送公司特制纪念品和水果拼盘一份

3、携带家属的现役军人就餐给予6.8折优惠并在用餐结束后送玫瑰花一支,水果拼盘一份,并赠送温馨祝福卡。 大乐厨清真餐饮管理公司

4、七夕这天普通情侣消费和女士消费给予7.7折优惠,并赠送玫瑰花和祝福卡

教师节“中秋节”促销方案

一、行销思路

教师节是纪念性节日,目前教师地位空前提高,被视为高尚的职业,所以此次活动我们建议店方应能把教师这一团体纳入店方重要消费团体名单,并争取使其成为稳定客源。 中秋节是中国传统佳节,“饮茶,吃月饼,赏月”,以亲情、友情、爱情“为打动顾客,渲染一种浓浓情意的气氛,使客人有”兵至如归“的感受。

二、实施细则

1、社区教师在9月10 日凭教师证用餐,菜品,酒水一律7.8折优惠,并赠送谢师卡。

2、9月10日----9月12日在单店消费的顾客每人均可获赠优质月饼一份,啤酒一份。

另:单桌消费满50元,可获赠XXX公园,电影院门票一张,每增加50元,消费增加门票一张。

3/9月10日---9月12日团体消费赠送水果拼盘一份,小吃一份。

2016/3/14

策划人:郑飞

大乐厨清真餐饮管理公司

第四篇:连锁药店营销----淡季培训方案

2013-9-27 10:10:10来源: 中国药店

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分享到:1 春季过后,药店进入了销售淡季,有的药店抓紧时间进行人员休整,有的药店趁此机会进行人员培训。如何让培训科学而又合理成为许多店长操心的问题。以下四位店长根据自己药店所处的具体商圈及特殊定位,设计出了一套培训方案,供参考。

社区药店:药学培训为主

A药店是一家社区药店,24小时售药,营业时间为8点30分~20点30分。

一、培训目的:

1.强化店员的销售服务技能和药学知识技能,提高团队服务输出能力;

2.强化团队意识,增强团队观念,打造企业核心竞争力。

二、培训原则:

1.“全员性”原则。全体员工广泛参与,分批、分期、分组参与,确保使每个店员受益;

2.“自办性”原则。整个培训由企业自行组织,不进行对外委托;

3.“统一性”原则。统一内容,统一培训,统一实施,统一考核;

4.“渐进性”原则。培训内容上要具有一定“循序渐进”原则,内容不断强化加深。

三、培训内容:

说明:

1.由于A药店是一家社区24小时售药药店,全天都必须有店员在岗,没有统一的休息时间,因此无法实施“脱产培训”,只能选择在“休假店员较多”的时间段进行培训。因此利用双休日下午对休假员工进行培训是非常可行的。

2.社区药店面对的顾客相对比较固定,因此应将“药学专业知识”作为培训重点,目的是打造出药学服务输出能力较高的店员,为社区居民提供优质的用药指导。

点评:此培训方案在内容上考虑得比较全面,该药店定位为社区店,因此将药学专业知识作为培训的重点内容十分符合药店的特点,建议店长还可以考虑再适当增加这部分内容的培训时间。不足之处是每次培训时间过长,而且占用了店员的休息时间,这恐怕会引起部分店员的不满,建议适当增加培训次数,缩减每次培训时间,并及时进行考核。店中店:见缝插针培训

B药店位于人流量比较密集的超市内,营业时间为9点~21点30分。

一、培训目的

以解决药店存在的实际问题为主,重点解决店员服务礼仪、销售技巧和工作心态,使员工主动开发顾客,为旺季销量提供保障。

二、培训时间及地点

由于多数“店中店”在管理上受“东家”约束,药店的私人活动时间和空间有限。店长可以在每天早上统一入场后在营业前和下午交接班后,选取一定时间分别组织两班员工培

训。尽量不要把培训时间安排在晚上下班后,一是员工白天上班筋疲力尽,严重影响培训效果,接受能力差。二是涉及“店中店”的被动管理,培训时间无法正确掌握。

1.培训时间:

每天晨会中的20分钟(晨会时间以早8:30~8:55为例)和下午交班后30分钟(周

六、周日可暂停两天,此时为销售及客流的高峰期,在环境及时间上不利于组织店员培训)。

2.培训地点:

药店入口处稍宽敞的地点(既能提高药店品牌形象,亦可“闹中取静”为店员提供良好的培训环境)。

3.培训对象:

全体药店员工(收银员可因其工作性质暂不参加,另根据其职业需要组织相应培训)。

三、注意事项:

1. 培训内容要符合店员实际工作需要,并根据各人心理特点合理设置。

2. 明确制定培训安排表,在培训时间上要有效合理,培训步骤上有效清晰。

3. 店长要准备好每次培训的资料,并按时下发,以保证店员能够更好理解当日所培训的内容。

4. 培训后,要对店员进行相应知识的考核,以保证培训的效果和作用。

四、培训内容:

周一晨会和下午交班后30分钟:店员销售技巧(包括高毛利、保健品的销售)并在每天培训后,下发下次的培训内容,让店员回去准备。

周二晨会和下午交班后30分钟:店员职业心态的调整(包括职业生涯规划、如何快乐工作等)。

周三晨会和下午交班后30分钟:店员服务礼仪(包括仪容仪表、礼貌用语等)。周四晨会和下午交班后30分钟:店员专业知识(包括关联用药搭配、常见病用药知识等)。

周五晨会和下午交班后30分钟:店长采取互动形式,对前几天的培训内容进行总结,以加深店员的印象。并在周六或周日,选取闲暇时间,对店员进行口头提问或笔试考核。点评:B药店为店中店,结合药店特点,这位店长在培训时间的选择上是比较恰当的。培训内容十分丰富,但是由于每天培训时间较短,如此丰富的内容,店员恐怕一时间难以掌握,建议店长对培训内容进行梳理,以小专题的形式穿插进行。

商业中心药店:加强礼仪培训

C药店位于繁华商圈,营业时间为9点~21点

一、培训目的:

1.提高店员的服务礼仪,全面提升店员的服务输出能力;

2.提高店员竞争意识、危机意识,激发其斗志。

二、培训原则:

1.“按需性”原则。广泛收集店员的实际需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2.“自主培训为主,外委培训为辅”原则。可同时聘请培训机构专家联合培训。

3.“考核性”原则。培训之后应对培训的效果进行评价和考核,增强店员对培训重要性的认知,避免有松懈思想。

三、培训内容

说明:

1.C药店可以将停止营业时间提前1小时,并向顾客公告,这样可以为店员提供较为充足的培训时间,且不会影响药店销量和声誉。另外分组进行户外培训,也不影响药店经营。

2.位居繁华商业区的C药店所面临的竞争环境比较激烈,首先是繁华地段药店密集,竞争激烈;其次是租金昂贵,运营成本较高;再次是顾客不稳定,差异化需求很大。因此,C药店应倾向加强店员“服务礼仪”和“企业竞争”的培训,使得店员通过培训强化服务质量,提高企业竞争力。C药店在讲师的选择上需要特别说明一下,“自主培训为主,外委培训为辅”的培训原则,可以大大提高店员的培训兴趣和培训质量。

点评:C药店位于高档商圈,因此顾客会以中高端消费者为主,店长注重“服务礼仪”和“企业竞争”的培训有利于提高药店的竞争力,但是还是应当适当增加药学专业知识以及保健品、药妆品推荐技巧的培训。

城郊药店:简单实用为主

D药店位于城郊结合部,外来务工人员较多,营业时间为9点~21点,药店附近有一个社区卫生服务中心。

一、培训的时间和频率

一般不轻易占用店员的业余时间,考虑到D药店位于城郊结合部,外来务工人员较多的特点,该店可能晚上顾客比较多,因此,培训时间可选择在店员一天工作的清闲时候,比如每天早上营业前的10分钟晨训、中午或者下午营业低峰时。人员方面,营业前全体人员均可以参加;营业低峰期间可选择一半的店员培训,另一半的店员工作,时间在10~20分钟之间,然后再互换。

对于培训的频率,晨训应该是天天举行比较好;营业低峰期的培训频率一般一周3~4次,根据店员实际掌握情况和工作饱和情况灵活调整。

二、培训的讲师及内容

晨训的培训师一般由店长来担任,店长在晨训时,可以总结前一天的工作,对员工前一天不足之处进行点评,指导其改正,并适时为店员进行企业文化、业务知识和服务礼仪的培训。当然,布置当天的工作和为店员鼓劲也可以在晨训时完成。

营业低峰期的培训师一般由当班执业药师来担任,内容以《药品管理法》等法律法规和专业知识(包括常见药品的功效、常见病的诊治、药品关联销售等)为主。

培训内容切忌复杂和深奥,以简单实用为主。从店员的礼仪到营销理念,从专业指导到人品修养等多方面进行培训,使员工认识到“学习知识、学会生存、仁义待客,才是培训的最终目的。”

三、培训方式

以课堂式和互动式结合的培训方式比较好,讲究知识性、趣味性,寓教于乐,让店员在轻松的氛围下获得良好的培训效果。

四、培训效果检验

每周培训后可以通过笔试、现场抽取答题、岗位技能竞赛等方式,检验员工的应变能力和知识掌握程度。

点评:D药店位于城乡结合部,且靠近社区卫生服务中心,根据这一特点,该店长在培训内容的选择上是比较正确的。不足之处是培训时间稍显凌乱,一般来说晨训时间比较短,

此时安排培训不恰当,建议晨训时间还是以总结前一天销售,安排当天任务为主。其他培训则可以安排在营业低峰时间。

第五篇:KTV开业营销方案

新店开业营销方案

为确保新店开业营销取得良好的效果。迅速累积客源,提升公司知名度。使开业即为今后经营打下良好基础,拟制订以下计划:

一、 总体思路:

新店开业营销以大范围拓展公司知名度,同时以宣传赠品通过各类渠道针对性吸引客户,客户到店后通过会员产品加深客户对公司的依赖。从而稳定客源。并借助周边学校进行累积客户资料,使公司逐步运营正常化。

二、 经营定位:

新店因地理位置特殊,位于学校集聚区。周边主要竞争对手较多,结合总体投资及投资回收时限。对比周边其他同行。我们的经营总体定位因进行详细考虑。

三、 开业活动:

A:所有繁华地段发放优惠卷:标准用语:老板、帅哥、美女、你好,我是优思达KTV量贩的员工, 我们的包厢装修精美,音响专业,服务一流.这是我们的优惠卷,我们于X月X日式营业开业。到时欢迎你的光临!

B:在这个快速消费的社会中.我们因扩大客源,因此联合其他行业一起举行优惠活动也是客源来源的重要方式.在众多行业中可选择以下做为参考.1:周边大中型餐饮

2:周边酒吧及休闲消费行业

C:直接拜访单位赠送请柬,为加强高消费阶层的宣传力度,公司高层可采取直接上门拜访的形式做宣传,以达到刺激该该阶层消费的目的,有关地点为请店面自己斟酌。如周边各企业、小区、政府办公部门、写字楼、医院等

D:建立健全的会员管理制度。根据会员消费能力和消费次数进行分类,重点维护具有消费能力高的客户,针对会员进行差异化服务,也必须得保持部分散客的回头率。客根据实际情况分类发放优惠卡或赠送会员卡

四、 开业宣传品

A、白天场试唱卡。(纸制宣传卡)

1、此卡可享受白天场2小时免费试唱一次,一次限使用一张。

2、试唱时段, 13:00——20:00.3、试唱包房仅限中房以下房型,买断须补差价。此卡经我公司签字盖章有效。

4、此卡为优思达娱乐有限公司赠品,禁止买卖,涂改无效。

5、此卡不记名、不设找补,不得累积使用,不兑换现金。

6、此卡不与其他优惠同时使用,此卡设有有效期,过期作废。

7、重大节假日以大厅公告为准。

8、此卡最终解释权归本公司所有。

9、必须顾客亲自持卡到总台方可开房,内部员工一律不予使用。超市不享受任

何优惠。

B、夜猫场试唱卡

1、此卡可享受小包免费试唱一次,一次限用一张。

2、试唱时段: 0:00——07:00.3、试唱包房仅限小包,须购小房以上房型,须补相应差价。此卡经我公司签字盖章有效。

4、此卡为优思达娱乐有限公司赠品,禁止买卖,涂改无效。

5、此卡不记名,不设找补,不得累积使用,不兑换现金。

6、此卡不与其他优惠同时使用,此卡设有有效期,过期作废。

6、重大节假日以公司大厅公告为准。

7、此卡此终解释权归公司所有。

8、必须顾客亲自持卡到总台方可开房,内部员工一律不予使用。超市不享受任何优惠。

C、50元欢乐券

1、此券黄金时段全额现金买断房费可冲抵50元包房房费,计时不予使用。

2、此券限周日至周四20:00——02:00使用,周五周六谢绝使用。

3、此券不记名,不设找补,不兑换现金。此券不与其他优惠同时使用。

4、此券不与其他优惠同时使用,此卡设有有效期,过期作废。

5、此券经我公司签字盖章有效。

6、此券遇国家法定节假日及情人节、七夕节、平安夜、圣诞节谢绝使用。

7、此券须顾客亲自持券消费有效,内部员工谢绝使用。超市不享受任何优惠。

8、此券最终解释权归我公司所有。

D、100元欢乐券

1、凭此券于优思达KTV量贩可任意等值消费,除香烟外。

2、此券仅限呈贡店使用。

3、此券经我公司签字盖章有效。

4、此券不设找补,不兑换现金,不设记账,涂改、破损无效。

5、此券为赠券,禁止买卖。

6、此卡不与其他优惠同时使用,此卡设有有效期,过期作废。

7、此券周一至周日均可使用,遇国家法定假日及情人节、七夕节、平安夜、圣诞节谢绝使用。

8、此券须顾客亲自持券消费有效,内部员工谢绝使用。

9、此券使用不限时段,使用时请提前出示此券。

10、此券最终解释权归我公司所有。

E、会员卡

1、持此卡所有时段全额现金买断房费可享受8折优惠,

2、持此卡超市消费可享受会员价。

3、此卡为磁条卡,请妥善保管。请勿折叠,擅自读写。

4、此卡不设记账,不兑换现金,不设找补。

5、此卡不与其他优惠同时使用。

6、此卡设有有效期,过期作废。

7、此卡不记名,请妥善保管。如有遗失,请及时补办。

7、国家法定节假日及其他重大活动以公司大厅公告为准。

8、此卡须顾客亲自持卡方可使用,内部员工谢绝使用。

9、此卡最终解释权归我公司所有。

F、储值卡

1、此卡储值时已享受相应优惠,使用此卡时不再享受公司其他优惠。

2、此卡仅呈贡使用,不设记账、不兑换现金,不设找补。

3、此卡为智能卡,请勿折叠,擅自读写。

4、此卡为密码卡,请勿泄露,须顾客亲自持卡方可使用,使用时请主动出示此卡。

5、此卡不记名,请妥善保管。如有遗失,请及时补办。

6、此卡最终解释权归我公司所有。

(冲2000送500,冲3000送1000,冲5000送2000)

G、联合周边具有实力的企业发行一卡通

1、持此卡黄金时段全额现金买断房费可享受8折优惠,白天场及夜猫场全额现金买断房费可享受8折优惠。

2、此卡不记名,请妥善保管。请勿折叠,擅自读写。

4、此卡不设记账,不兑换现金,不设找补。

5、此卡不与其他优惠同时使用。

6、此卡设有有效期,过期作废。

7、此卡不记名,请妥善保管。如有遗失,请及时补办。

8、此卡须顾客亲自持卡方可使用,内部员工谢绝使用。

7、国家法定节假日及其他重大活动以公司大厅公告为准。

8、此卡最终解释权归我公司所有。

H、请柬

1. 必须顾客亲自持卡方可使用,内部员工谢绝使用。

2. 此券经我公司负责人签字盖章有效,且在有效期之内。

3. 此柬不设找补。

4. 只限黄金时段使用 。

(请柬设2种,1种为:周日到周四到店凭请柬及赠送包房及指定啤酒1打或红酒1只,2选1.另一种为:周日到周四到店及赠送包房及果盘米花各一份 房型可根据人数进行安排,)

2011-7

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