全国4a5a级景区

第一篇：全国4a5a级景区

第七届全国创建A级景区培训班邀请函

第七届全国创建A级景区培训班邀请函各省、自治区、直辖市旅游局、

景区评定委员会办公室、各A级景区：

"全国创建A级景区培训班"是中国旅游报社策划组织，面向全国各级旅游行政部门,A级景区以及旅游集团管理者的全国性固定培训项目，第七届全国创建A级景区培训班邀请函。自2006年以来，培训班已在长白山、武夷山、黄果树瀑布、华山、丹霞山、武当山等景区成功举办六届，得到了业内人士的积极关注以及参会代表的好评，已成为旅游业界影响范围广、知名度高，具有权威性和专业性的品牌活动。

由中国旅游报社主办，四川省汶川县国家级景区管理局、汶川县博览事务局承办的第七届全国创建A级景区培训班将于7月19日至20日在四川省汶川县举办。培训班旨在配合国家旅游局开展的A级景区评定、为创A景区全面掌握创建标准、了解创建工作流程和注意事项，同时为各个景区熟悉A级退出机制、加强管理、提升经营管理水准、打造精品品牌，搭建一个交流与合作的平台。现将有关事项通知如下：

一、培训班时间：2012年7月19日-7月20日

二、培训班地点：四川省汶川县

三、培训形式

1、有关领导和知名专家专题讲座;

2、精品特色景区介绍创建经验和体会;

3、与会代表与专家互动交流;

4、实用教材理论指导;

5、会议代表实地考察正在创建5A级的景区，范文《第七届全国创建A级景区培训班邀请函》。

四、招生对象

拟创建A级以上景区和A级以上景区的代表、旅游行政部门管理人员及旅游院校专业教师。

五、培训班特点

1、有关领导及专家专题讲座、创建标准及实操介绍，针对性强;

2、会议代表与专家现场互动交流，解惑答疑;

3、景区代表介绍创建经验，心得分享。

六、培训班安排

7月18日全天报到

7月19日

上午：

1、开幕式

2、专家授课

下午：

1、专家授课

2、会议代表经验发言

7月20日

上午：

1、专家授课

2、专家和与会代表互动交流

下午：

考察四川省汶川县

7月21日：返程

七、培训班收费

会务费：每人3000元人民币(含：培训费、资料费、食宿费、考察费、接送站费)

注：在参加培训班时现场交纳会务费。

八、报名办法

请参加培训班的代表于7月12日前，将报名表传真至中国旅游报社。培训班详细资料请到中国旅游报社官方网站：第一旅游网()查阅，参会回执表可复印或由网上下载。

会议安排接送站(机)。

报名热线：010-8516643985166419

联系人：王玮郭剑辉传真：010-85166407

第二篇：全国5A级旅游景区名单16

重 庆

(4家)

大足石刻景区、巫山(小三峡-小小三峡)、武隆喀斯特旅游区(天生三桥、仙女山、芙蓉洞) 、 酉阳桃花源景区

江 西

(4家)

九江庐山风景名胜区、吉安井冈山风景旅游区、上饶三清山旅游景区、鹰潭市贵溪龙虎山风景名胜区

上 海

(3家)

东方明珠广播电视塔、上海野生动物园、上海科技馆

辽 宁

(3家)

沈阳植物园、大连(老虎滩海洋公园—老虎滩极地馆)、大连金石滩景区黑龙江

(3家)

哈尔滨太阳岛景区、黑河五大连池景区、牡丹江宁安市镜泊湖景区

吉 林

(3家)

长白山景区、长春伪满皇宫博物院、长春净月潭景区

山 西

(3家)

大同云冈石窟、忻州五台山风景名胜区、晋城阳城县皇城相府生态文化旅游区甘 肃

(3家)

嘉峪关嘉峪关文物景区、平凉崆峒山风景名胜区、天水麦积山景区

宁 夏

(3家)

石嘴山平罗县沙湖旅游景区、中卫沙坡头旅游景区、银川镇北堡西部影视城海 南

(3家)

三亚南山文化旅游区、三亚南山大小洞天旅游区 、保亭县呀诺达雨林文化旅游区广 西

(2家)

桂林漓江风景区、桂林兴安县乐满地度假世界

贵 州

(2家)

安顺黄果树瀑布景区、安顺龙宫景区

内蒙古

(2家)

鄂尔多斯达拉特旗响沙湾旅游景区、鄂尔多斯伊金霍洛旗成吉思汗陵旅游区天 津

(2家)

天津古文化街旅游区(津门故里)、天津盘山风景名胜区青 海

(1家)

青海湖景区

第三篇：全国5A级旅游景区名单（66家）

北京：故宫博物院、颐和园、八达岭长城。

天津：天津盘山风景名胜区、天津古文化街旅游区。

河北：承德避暑山庄及周围寺庙景区、安新白洋淀景区、秦皇岛山海关景区。

山西：五台山旅游区、大同云冈石窟。

内蒙：鄂尔多斯响沙湾旅游区、阿拉善盟腾格里沙漠月亮湖旅游。

辽宁：大连老虎滩海洋公园.海洋极地馆、沈阳市植物园。

吉林：长白山旅游景区、长春伪满皇宫博物院。

黑龙江：哈尔滨太阳岛公园、镜泊湖风景区。

上海：上海东方明珠广播电视塔、上海野生动物园。

江苏：苏州拙政园、南京中山陵园风景区、苏州周庄古镇。

浙江：杭州市西湖国家级风景名胜区、温州市雁荡山国家级风景名胜区、舟山市普陀山国家级风景名胜区。

安徽：黄山风景区、九华山风景区。

福建：武夷山风景区、鼓浪屿风景区。

江西：庐山风景旅游区、井冈山风景旅游区。

山东：曲阜明故城(三孔)景区、蓬莱阁景区。

河南：龙门石窟景区、云台山风景名胜区。

湖南：张家界武陵源旅游区、衡阳南岳旅游区。

湖北：宜昌三峡大坝旅游区、武汉黄鹤楼公园。

广东：深圳华侨城旅游度假区、广州香江野生动物世界 。

广西：桂林乐满地度假世界、漓江景区。

海南：三亚南山文化旅游区、三亚南山大小洞天旅游区。

重庆：重庆大足石刻艺术博物馆、重庆小三峡—小小三峡。

四川: 峨眉山景区、九寨沟旅游区、青城山-都江堰旅游景区。

贵州：黄果树大瀑布景区、龙宫风景名胜区。

云南：石林风景名胜区、玉龙雪山国家级重点风景名胜区。

西藏：布达拉宫、林芝巴松措旅游区。

陕西：秦始皇兵马俑博物馆、华清池。

甘肃：嘉峪关文物景区、平凉崆峒山国家级风景名胜区。

青海：塔尔寺旅游区。

宁夏：宁夏沙湖旅游景区、沙坡头旅游景区。

新疆：吐鲁番葡萄沟风景区、新疆天山天池风景名胜区。

2004年度中国十大最好玩的地方：新疆吐鲁番、香港、北京昌平、四川九寨沟、贵州雷山、宁夏沙坡头、湖北神农架等旅游景区。

第四篇：2014年全国198家4A级旅游景区

经初步审核，现将拟批准的198家国家4A级旅游景区予以公示，公示期2014年4月4日至10日。

全国旅游景区评定委员会 2014年4月4日

198家国家4A级旅游景区名单

北京(1家)： 1. 丫髻山景区 山西(11家)： 1.大同市华严寺景区 2.朔州市怀仁金沙滩景区 3.朔州市从福斯景区 4.忻州市定襄凤凰山景区 5.阳泉市桃林沟景区 6.晋中市太谷梅苑山庄景区 7.长治市襄垣仙堂山景区 8.晋城市阳城天宫王府景区 9.临汾市汾河公园景区 10.临汾市东岳庙景区 11.临汾市侯马彭真故居景区 内蒙古(5家)： 1. 阿拉善盟胡杨林旅游区 2. 阿拉善盟巴丹吉林沙漠旅游区 3. 二连浩特市国门旅游区 4. 呼伦贝尔市敖鲁古雅使鹿部落 5. 巴彦卓尔市河套酒业工业旅游区 辽宁(10家) 1.大连市安波旅游景区

2.大连市铭胡国际温泉滑雪度假区 3.营口市仙人岛白沙湾黄金海岸景区 4.锦州市北镇青岩寺风景区 5.锦州市北镇医巫闾山风景区 6.沈阳市方特欢乐世界 7.沈阳市中华寺 8.鞍山市山水庄园 9.辽阳市龙石风景区

10.葫芦岛市觉华岛旅游度假区 黑龙江(10家)：

1.哈尔滨市金河湾湿地植物园景区 2.伊春市嘉荫中俄界江旅游区 3.大庆市城市规划展示馆 4.鹤岗市国家森林公园景区 5.双鸭山市红旗岭千岛湖旅游度假区 6.哈尔滨市闫家岗国际温泉旅游度假区 7.哈尔滨市蒙牛乳业(尚志)工业旅游景区 8.鸡西市八五六青山湖旅游度假区 9.大庆市黑鱼湖生态景区 10.牡丹江市飞龙潭山庄景区 上海(2家)：

1.上海江南三民文化村景区 2.上海闻道园 江苏(15家)：

1.连云港市海上云台山景区 2.徐州市潘安湖湿地公园 3.泰州市天德湖景区 4.淮安市吴承恩故居景区 5.徐州市博物馆

6.无锡市清名桥古运河景区 7.宿迁市项王故里景区 8.泰州市兴化李中水上森林景区 9.无锡市宜兴陶瓷博物馆 10.徐州市蟠桃佛教文化景区 11.淮安市里运河文化长廊景区 12.苏州市吴中光福古镇景区 13.苏州市吴江震泽古镇景区 14.苏州市张家港香山景区

15.连云港市灌南二郎神文化遗址公园 浙江(12家)：

1.杭州市运河.塘栖古镇景区 2.嘉兴市海盐绮园景区 3.金华市兰溪六洞山景区 4.丽水市古堰画乡景区 5.杭州市临安河古镇景区 6.衢州市桃源七里景区 7.湖州市菰城景区 8.宁波市伍山石窟景区 9.衢州市浮盖山景区 10.台州市三门蛇蟠岛景区 11.湖州市仙山湖景区

12.丽水市中国青瓷小镇.披云青瓷文化园景区 安徽(8家)：

1.池州市贵池区齐山—平天湖景区 2.池州市东至县九天仙寓景区 3.池州市石台县鱼龙洞景区 4.安庆市岳西县妙道山旅游景区 5.安庆市潜山县白马潭生态旅游景区 6.合肥市巢湖市紫薇洞景区 7.宿州市灵璧县奇石文化园景区 8.淮南市志高神州欢乐园景区 江西(4家)： 1.九江市庐山西海景区 2.九江市修水男崖—马家洲景区 3.萍乡市莲花荷花博览园景区 4.抚州市梦湖景区 山东(7家)： 1. 菏泽市水浒好汉城 2. 济宁市坟上莲花湖湿地景区 3. 德州市乐陵千年枣林景区 4. 东营市天宁寺文化旅游区 5. 潍坊市寿光三元朱村 6. 滨州市沾化冬枣生态旅游区 7. 滨州市黄河三角洲生态文化旅游岛 福建(5家)： 1.福州市云顶景区 2.莆田市九鲤湖旅游区 3.三明市建宁闽江源生态区 4.三明市宁化客家祖地

5.三明市清流天芳悦潭生态旅游区 河南(15家)： 1.漯河市许慎文化园景区

2.永城市淮海战役陈官庄纪念馆景区 3.洛阳市隋唐城遗址植物园景区 4.洛阳市中国国花园景区 5.焦作市陈家沟景区 6.洛阳市西泰山风景区 7.漯河市金凤凰鸟文化乐园景区 8.漯河市小商桥景区 9.驻马店市老乐山景区 10.信阳市黄柏山国家森林公园 11.三门峡市甘山国家森林公园 12.三门峡市双龙湾景区 13.平顶山市博物馆 14.新乡市回龙天界山景区 15.新乡市潞王陵景区 湖北(6家)： 1.武汉市规划展示馆 2.黄石市东方山风景区 3.黄冈市四祖师禅宗文化旅游区 4.黄冈市罗田大别山薄刀锋风景区 5.襄阳市尧治河旅游区 6.恩施州利川大水井文化旅游区 湖南(3家)：

1. 常德市石门夹山旅游区 2. 郴州市宝山工矿旅游景区 3. 岳阳市平江石牛寨景区 广东(16家)： 1.潮州市韩文公祠景区 2.东莞市展览馆

3.东莞市广东东江纵队旧址景区 4.清远市狮子湖休闲旅游区 5.佛山市(国际)家具博览城景区 6.佛山市南海平洲玉器街景区 7.佛山市顺德乐从国际会展中心景区 8.茂名市浪漫海岸景区 9.潮州市广济桥文物旅游景区 10.汕头市前美古村侨文化旅游区 11.河源市叶园温泉旅游区

12.韶关市新丰云海温泉原始森林度假村景区 13.佛山市三水温泉景区 14.佛山市盈香生态园 15.汕尾市凤山神庙旅游区 16.潮州市紫莲森林度假景区 广西(5家)：

1.南宁市广西规划馆景区 2.南宁市民歌湖景区 3.南宁市龙虎山旅游景区 4.柳州市知青城景区 5.北海市嘉和—冠山海景区 重庆(8家)： 1.重庆园博园 2.重庆北碚金刀峡景区 3.重庆长寿古镇文化旅游区 4.重庆铁山坪森林公园 5.重庆云阳三峡梯城景区 6.重庆璧山观音塘湿地公园 7.重庆奉节天坑地缝景区

8.重庆巫山神女景区(神女峰帠獹溪) 四川(21家)：

1.阿坝州卓克基嘉绒藏族文化旅游区 2.眉山市黑龙滩旅游景区 3.广安市宝箴塞旅游区 4.巴中市诺水河旅游景区 5.雅安市熊猫古城景区 6.成都市望丛祠景区 7.成都市三道堰景区 8. 成都市海宁城商贸旅游景区 9. 广安市神龙山巴人石头城景区 10.成都市五凤溪旅游景区 11.乐山市仙芝竹尖生态园旅游景区 12.遂宁市中国红海生态旅游景区 13.成都市石象湖旅游区 14.泸州市天仙硐旅游景区 15.泸州市张坝桂圆林旅游景区

16.成都市彭州白鹿中法风情小镇旅游景区 17.成都市彭州宝山旅游区 18.绵阳市科技馆旅游景区 19.巴中市佛头山旅游景区 20.遂宁市观音湖湿地公园旅游景区 21.广元市平乐旅游区 贵州(13家)： 1.安顺市兴伟石博园

2.黔东南州黎平肇兴侗文化旅游景区 3.贵阳市修文桃源河旅游景区 4.铜仁市九龙洞旅游景区 5.铜仁市思南温泉-石林旅游景区 6.铜仁市万山矿山公园旅游景区 7.铜仁市松桃县苗王城旅游景区 8.遵义市赤水市佛光岩景区 9.遵义市凤冈茶海之心景区 10.仁怀市中国酒文化城 11.安顺市云峰八寨文化旅游区 12.安顺市旧州生态文化旅游古镇 13.贵阳市白马峪旅游景区 甘肃(6家)： 1.张掖市大湖湾景区 2.张掖市玉水苑景区 3.嘉峪关市中华孔雀苑景区 4.陇南市西和晚霞湖景区 5.陇南市秦文化博物馆景区 6.陇南市金徽酒文化生态旅游景区 陕西(8家)： 1.西安市黑河旅游景区 2.西安市王顺山景区 3.宝鸡市中华石鼓园景区 4.咸阳市马栏革命旧址景区 5.铜川市照金-香山景区 6.韩城市司马迁祠 7.韩城市博物馆 8.商洛市柞水溶洞 新疆(7家)：

1.乌鲁木齐市新疆天山野生动物园 2.乌鲁木齐市丝绸之路国际度假区 3.喀什地区红海湾旅游景区 4.伊犁州托乎拉苏景区 5.伊犁州湿地古杨风景区 6.塔城地区巴尔鲁克旅游风景区 7.阿克苏地区刀郎部落

全国旅游景区质量等级评定委员会

二〇一一年八月二十三日

(2011年)39家国家4A级旅游景区名单

河北(6家)：

1. 石家庄市灵寿秋山景区 2. 石家庄市平山县黑山大峡谷景区 3. 张家口市沽源县沽水福源景区 4. 张家口市沽源县天鹅湖景区 5. 张家口市下花园鸡鸣山景区 6. 衡水市武强年画博物馆 山西(3家)：

1. 运城市永济五老峰风景名胜区 2. 吕梁市汾阳汾酒文化景区 3. 临汾市古县牡丹文化旅游区 上海(2家)：

1. 上海海湾国家森林公园 2. 中国航海博物馆

江苏(6家)：

1. 苏州市金鸡湖景区 2. 苏州市七里山塘景区 3. 苏州市平江历史街区 4. 无锡博物院

5. 常州市天目湖御水温泉景区 6. 张家港市凤凰山风景区 安徽(6家)：

1. 合肥市李鸿章故居-享堂

2. 合肥市庐阳区三十岗乡生态农业旅游区 3. 黄山市屯溪区醉温泉景区 4. 六安市霍邱县临淮岗景区 5. 六安市金安区东石笋景区 6. 六安市金寨县燕子河大峡谷景区 湖南(5家)：

1. 长沙市杨开慧纪念馆 2. 衡阳市罗荣桓故居-纪念馆 3. 益阳市山乡巨变第一村旅游区 4. 益阳市安化茶马古道风景区

5. 湘西土家族苗族自治州凤凰齐梁洞景区 贵州(4家)：

1. 贵阳市贵御温泉旅游区 2. 遵义市四渡赤水纪念馆 3. 遵义市中国丹霞谷旅游风景区

4. 黔东南苗族侗族自治州雷山县西江千户苗寨景区 广东(2家)：

1. 广州市正佳广场商贸旅游区 2. 韶关市古佛洞天旅游区 陕西(1家)：

1. 西安大唐西市文化景区 新疆(4家)：

1. 乌鲁木齐市天山大峡谷景区 2. 吐鲁番地区坎儿井民俗园 3. 吐鲁番地区火焰山景区

4. 昌吉回族自治州呼图壁县世纪园景区

全国旅游景区质量等级评定委员会二○○九年四月十七日

(2009年)7家国家4A级旅游景区名单

山东(2家)：

1. 潍坊市寿光蔬菜高科技示范园 2. 潍坊市诸城恐龙博物馆 福建(2家)：

1. 莆田市莆田工艺美术城 2. 泉州市清源山景区 河南(2家)：

1. 洛阳伏牛山滑雪度假乐园 2. 安阳市安阳县马氏庄园景区 四川(1家): 1. 泸州市泸州老窖旅游区

全国旅游景区质量等级评定委员会二○○九年一月二十三日

(2009年)147家国家4A级旅游景区名单

北京市(9家)：

1、西城区什刹海风景区

2、海淀区圆明园遗址公园

3、丰台区世界花卉大观园

4、昌平区温都水城

5、大兴区野生动物园

6、平谷区金海湖风景名胜区

7、平谷区京东石林峡风景区

8、密云县黑龙潭风景名胜区

9、密云县桃园仙谷风景名胜区 河北(8家)：

1、石家庄市华莹白鹿温泉景区

2、石家庄市平山东方巨龟苑

3、秦皇岛市北戴河鸽子窝景区

4、秦皇岛市昌黎华夏庄园

5、唐山市乐亭月坨岛景区(含三岛旅游码头)

6、邢台市丰乐园

7、邯郸市赵苑景区

8、邯郸市峰峰矿区响堂山风景名胜区 山西省(3家)：

1、太原市九龙国际文化生态旅游区

2、太原市动物园

3、阳泉市藏山旅游风景名胜区 内蒙古(4家)：

1、呼和浩特市昭君博物馆

2、呼和浩特市蒙牛工业旅游景区

3、阿尔山市柴河旅游景区

4、满洲里市红色国际秘密交通线教育基地暨国门景区 辽宁(10家)

1、沈阳市北陵公园

2、沈阳市东陵公园

3、大连棒棰岛宾馆景区

4、大连旅顺日俄监狱旧址博物馆

5、本溪大雅河漂流景区

6、锦州市北镇医巫闾山大陆化风景区

7、锦州市义县丰国寺景区

8、阜新市海棠山风景区

9、葫芦岛市葫芦山庄

10、葫芦岛市绥中九门口水上长城 山东省(7家)：

1、青岛市天幕城旅游区

2、淄博市鲁山国家森林公园

3、烟台市养马岛旅游度假区

4、潍坊市安丘青云山民俗游乐园

5、济宁市梁山旅游风景区

6、日照市海滨国家森林公园

7、日照市万平口海滨风景区 江苏省(6家)：

1、苏州市东山景区

2、淮安市盱眙明祖陵

3、宿迁市雪枫公园

4、无锡市梅园横山风景区

5、常州市博物馆

6、泰州市凤城河风景区 浙江(11家)：

1、宁波市宁海森林温泉景区

2、宁波市象山石浦鱼港古城

3、宁波市雅戈尔达蓬山旅游度假区

4、湖州市长兴金钉子远古世界景区

5、绍兴市诸暨西施故里旅游区

6、金华市东阳横店明清民居博览城

7、舟山市朱家尖景区

8、台州市海洋世界

9、丽水市遂昌金矿国家矿山公园

10、丽水市遂昌南尖岩景区

11、丽水市龙泉山旅游区 安徽(13家)：

1、合肥丰乐生态园

2、合肥市安徽元一双凤湖国际旅游度假区

3、黄山市东黄山旅游度假区

4、黄山市歙县雄村景区

5、安庆市巨石山生态文化旅游区

6、池州市青阳县九子岩风景区

7、芜湖市方特欢乐世界

8、芜湖市南陵县丫山花海石林旅游区

9、芜湖市鸠兹风景区

10、宣城市绩溪县鄣山大峡谷风景区

11、六安市寿县古城暨八公山风景区

12、六安市寿县博物馆

13、滁州市凤阳县小岗村乡村旅游区 福建(6家)：

1、宁德市福鼎太姥山风景区

2、宁德市白水洋旅游区

3、宁德市鸳鸯溪景区

4、厦门市胡里山炮台

5、厦门市同安影视城

6、厦门市园博苑 江西省(8家)：

1、景德镇中国瓷园

2、赣州市客家文化城

3、赣州市九曲度假村

4、赣州市瑞金叶坪红色旅游景区

5、上饶市上饶集中营

6、上饶市婺源文公山景区

7、上饶市婺源鸳鸯湖景区

8、吉安市渼陂古村 湖北(7家)：

1、宜昌市三峡大瀑布景区

2、黄冈市红安黄麻起义和鄂豫皖苏区革命烈士陵园

3、黄冈市浠水三角山旅游风景区

4、孝感市天紫湖生态度假区

5、孝感市孝昌观音湖旅游度假区

6、荆门市绿林山风景区

7、恩施州恩施土司城景区 湖南(5家)：

1、株洲市茶陵云阳山景区

2、张家界市大庸府城

3、永州市祁阳浯溪碑林景区

4、怀化市芷江抗战授降旧址

5、湘西州凤凰古城景区 广东(7家)：

1、深圳市中信明思克航母世界旅游景区

2、惠州市海滨温泉旅游度假区

3、惠州市罗浮山风景名胜区

4、江门市富都温泉度假村

5、江门市川岛旅游度假区

6、清远市宝晶宫生态旅游度假区

7、揭阳市京明温泉度假村 广西(9家)：

1、南宁市动物园

2、南宁市广西药用植物园

3、柳州市三江程阳侗族八寨景区

4、桂林市尧山景区

5、桂林市荔浦荔江湾景区

6、梧州市藤县石表山休闲旅游景区

7、百色市大王岭景区

8、玉林市陆川谢鲁山庄风景名胜区

9、贺州市昭平黄姚古镇风景名胜区 海南(1家)：

1、海南·分界洲生态文化旅游度假区 重庆市(2家)：

1、重庆动物园

2、重庆酉阳桃花源 四川省(6家)：

1、成都市金沙遗址博物馆

2、攀枝花市攀西大裂谷格萨拉生态旅游区

3、南充市凌云山景区

4、宜宾市李庄古镇

5、广元市昭化古城

6、广元市苍溪红军渡•西武当山景区 贵州省(11家)：

1、贵阳市天河潭景区

2、贵阳市野生动物园

3、贵阳市保利国际温泉

4、贵阳市南江大峡谷景区

5、黔南州荔波樟江风景名胜区

6、黔南州平塘掌布“藏字石”景区

7、遵义市赤水大瀑布景区

8、遵义市燕子岩国家森林公园

9、毕节地区织金洞风景名胜区

10、安顺市夜郎洞景区

11、黔西南州万峰林景区 云南(11家)：

1、迪庆州普达措国家公园

2、丽江黑龙潭

3、楚雄州禄丰世界恐龙谷

4、楚雄州彝人古镇

5、楚雄州元谋土林

6、楚雄州武定狮子山

7、玉溪市澄江禄充景区

8、红河州建水文庙

9、文山州丘北普者黑景区

10、西双版纳州景洪曼听公园

11、西双版纳州勐泐文化园 陕西(4家)：

1、铜川市玉华宫风景名胜区

2、延安市延安宝塔山旅游景区

3、延安市宣川县黄河壶口瀑布风景名胜区

4、商洛市金丝大峡谷国家森林公园

全国旅游景区质量等级评定委员会

二○○八年十月二十五日

(2008年)76家国家4A级旅游景区名单

北京(1家): 1. 北京市首都博物馆 山西(3家): 1. 长治市天脊山景区 2. 长治市太行水乡景区 3. 运城盐湖景区 内蒙(5家)：

1. 包头市南海湿地景区

2. 鄂尔多斯市库布齐沙漠公园七星湖景区 3. 锡林郭勒盟锡林浩特市贝子庙景区 4. 锡林郭勒盟西乌旗蒙古汗城

5. 呼伦贝尔市内蒙古世界反法西斯战争海拉尔纪念园 上海(3家): 1. 上海市锦江乐园

2. 上海市金山城市沙滩景区 3. 上海市碧海金沙景区

江苏(10家):

1. 南京市梅园新村纪念馆 2. 南京市栖霞山风景名胜区 3. 苏州穹窿山景区

4. 昆山市千灯古镇游览区 5. 无锡市崇安寺景区 6. 宜兴市陶祖圣境景区 7. 中国南通珠算博物馆 8. 徐州汉画像石艺术馆 9. 徐州沛县汉城景区

10. 连云港赣榆县抗日山风景区 安徽(7家)：

1. 黄山市黔县南屏风景区 2. 宣城市泾县桃花潭景区

3. 宣城市泾县水西景区.皖南事变烈士陵园 4. 毫州市安徽古井酒文化博览园 5. 蚌埠市禾泉农庄景区 6. 蚌埠市龙子湖风景区

7. 宿州市萧县皇藏峪国家森林公园

福建(2家)：

1. 漳州市龙文云洞岩风景区 2. 漳州市龙佳生态温泉山庄 山东(12家)：

1. 青岛金沙滩景区 2. 青岛国际工艺品城

3. 临沂市沂水天然地下画廊景区 4. 临沂市孟良崮旅游区

5. 临沂市沂水地下萤光湖旅游区 6. 枣庄市台儿庄大战纪念馆 7. 枣庄市微山湖湿地红荷旅游区 8. 枣庄市滕州盈泰温泉度假村 9. 东营市黄河口生态旅游区 10. 潍坊市寿光林海生态博览园 11. 泰安市新泰莲花山风景区 12. 莱芜市莱芜战役纪念馆 河南(5家)：

1. 洛阳市栾川县老君山景区

2. 洛阳市栾川养子沟旅游休闲度假区 3. 黄河小浪底水利枢纽风景区 4. 鹤壁市淇县古灵山景区 5. 南阳市宝天曼峡谷漂流景区 广东(8家):

1. 广州起义烈士陵园 2. 广州动物园

3. 中国科学院华南植物园 4. 广州市陈家祠旅游景区 5. 梅州市叶剑英纪念园 6. 梅州市灵光寺旅游区

7. 清远市聚龙湾天然温泉度假村 8. 潮州市东山湖温泉度假村 海南(1家)：

1. 博鳌亚洲论坛永久会址景区

陕西(1家)：

1. 汉中市武侯墓景区

甘肃(2家): 1. 白银市会宁县红军会宁会师旧址 2. 平凉市崇信县龙泉寺

青海(4家): 1. 海北州青海祁连风光旅游景区 2. 海北州门源百里油菜花海景区

3. 黄南州同仁县热贡国家级历史文化名城旅游区 4. 果洛州久治县年宝玉则景区

宁夏(3家): 1. 银川西夏陵区

2. 银川中华回乡文化园 3. 银川贺兰口岩画景区

新疆(8家): 1. 乌鲁木齐市盐湖城景区 2. 乌鲁木齐市苜蓿台生态公园 3. 克拉玛依市魔鬼城景区 4. 哈密地区巴里坤古城景区 5. 哈密地区哈密王景区

6. 巴音郭楞蒙古自治州相思湖景区

7. 伊犁哈萨克自治州巩留县野核桃沟景区 8. 阿勒泰地区布尔津五彩滩景区 新疆兵团(1家): 1. 农十二师九龙生态园

全国旅游景区质量等级评定委员会

二○○八年四月二十二日

70家国家4A级旅游景区名单 北京(3家): 1. 北京欢乐谷 2. 北京恭王府景区

3. 北京北宫国家森林公园 河北(5家): 1. 邯郸市武安东山文化博艺园 2. 邯郸市武安京娘湖风景区

3. 保定市阜平晋察冀边区革命纪念馆 4. 保定市易县狼牙山风景区 5. 保定市直隶总督署 山西(2家): 1. 阳泉市翠枫山自然风景区 2. 太原市中国煤炭博物馆 吉林(3家)：

1. 吉林市北山风景区

2. 四平市伊通县满族博物馆 3. 四平市伊通县牧情谷景区 上海(1家):

1. 上海枫泾古镇旅游景区 江苏(1家):

1. 淮安市周恩来故居 浙江(7家): 1. 杭州市湘湖景区 2. 杭州市柳溪江风景区

3. 金华市东阳横店红色旅游城 4. 宁波市九龙湖旅游区

5. 宁波市镇海区招宝山旅游风景区 6. 宁波市凤凰山主题乐园

7. 宁波市宁波大桥生态农庄旅游区 安徽(4家)：

1. 合肥市安徽省博物馆

2. 黄山市新安江山水画廊风景区 3. 黄山市赛金花故居·归园景区 4. 铜陵市天井湖风景区 福建(2家)：

1. 龙岩市古田会议会址景区 2. 龙岩市水上茶乡九鹏溪 江西(6家)：

1. 南昌市八一起义纪念馆 2. 景德镇市得雨生态园 3. 景德镇市洪岩仙境风景区 4. 上饶市婺源县灵岩洞旅游区 5. 赣州市宝葫芦农庄

6. 赣州市崇义县阳岭国家森林公园 山东(8家)：

1. 青州市云门山风景区

2. 青州市仰天山国家森林公园

3. 聊城市天沐.山东江北水城温泉度假村 4. 烟台市牟氏庄园 5. 潍坊市金宝乐园 6. 曲阜市孔子六艺城 7. 邹城市峄山风景旅游区 8. 青岛市天泰温泉度假区 湖北(9家):

1. 武汉市木兰天池旅游区 2. 宜昌市清江画廊旅游度假区 3. 钟祥市明显陵旅游景区 4. 钟祥市黄仙洞

5. 咸宁市九宫山风景名胜区 6. 咸宁市赤壁名胜区

7. 咸宁市龙佑赤壁温泉度假区 8. 孝感市双峰山旅游度假区

9. 恩施土家族苗族自治州利川腾龙洞风景旅游区 广东(1家):

1. 佛山市顺德长鹿休闲度假农庄 广西(4家)： 1. 桂林市穿山景区

2. 桂林市荔浦丰鱼岩田园旅游度假区 3. 桂林市龙胜温泉旅游度假区 4. 南宁市八桂田园景区

四川(11家)：

1. 成都市建川博物馆聚落 2. 成都市双流县黄龙溪旅游区 3. 成都市国色天乡乐园 4. 邛崃市平乐古镇

5. 邛崃市天台山旅游景区 6. 南充市阆中古镇

7. 遂宁市中国观音故里旅游区 8. 乐山市夹江天福观光茶园 9. 攀枝花市二滩国家森林公园 10. 凉山州泸沽湖旅游景区 11. 绵阳市平武报恩寺

新疆(3家): 1. 乌鲁木齐市新疆维吾尔自治区博物馆 2. 吐鲁番地区库木塔格沙漠风景区 3. 昌吉回族自治州杜氏旅游景区

国旅游景区质量等级评定委员会

二○○七年十一月二十七日

87家国家4A级旅游景区名单 北京(1家):

1. 北京平谷青龙山旅游区 河北(5家): 1. 张北中都原始草原度假村 2. 怀来黄龙山庄旅游区

3. 乐亭县李大钊纪念馆及故居 4. 迁西县青山关旅游区 5. 迁西县景忠山旅游区 山西(5家): 1. 山西应县木塔景区 2. 平遥县城隍庙财神庙 3. 平遥县协同庆钱庄博物馆 4. 平遥县镇国寺 5. 山西榆次常家庄园 内蒙(2家):

1. 满洲里俄罗斯套娃广场

2. 呼伦贝尔市陈巴尔虎旗呼和诺尔旅游景区 黑龙江(7家)： 1. 黑龙江科学技术馆 2. 哈尔滨索非亚教堂景区 3. 汤旺河林海奇石风景区

4. 伊春市嘉荫恐龙国家地质公园 5. 大庆油田历史陈列馆

6. 黑河市五大连池风景名胜区 7. 森工平山旅游区 上海(2家): 1. 上海方塔园

2. 上海市青少年校外活动营地-东方绿舟 江苏(4家): 1. 常州市红梅公园

2. 常熟服装城购物旅游区

3. 扬州中国雕版印刷博物馆/扬州博物馆 4. 南通博物苑 浙江(5家):

1. 舟山桃花岛风景旅游区 2. 玉环县大鹿岛景区

3. 平阳县南雁荡山风景名胜区 4. 文成县铜铃山国家森林公园 3. 乐清市中雁荡山风景区 江西(3家)：

1. 三爪仑国家森林公园 2. 宜春明月山温泉风景名胜区 3. 明月山天沐温泉度假村 山东(3家):

1. 淄博市周村古商城 2. 莱芜市房干生态旅游区 3. 潍坊杨家埠民间艺术大观园 河南(5家):

1. 洛阳市新安县龙潭大峡谷景区 2. 洛阳市嵩县木札岭景区

3. 洛阳市嵩县天池山国家森林公园 4. 洛阳市洛宁县神灵寨风景区 5. 南阳市西峡恐龙遗址园

湖南(3家)：

1. 永州九嶷山舜帝陵景区 2. 郴州莽山国家森林公园 3. 张家界龙王洞旅游区

广东(12家)： 1. 深圳市仙湖植物园 2. 佛山清晖园

3. 湛江蓝月湾温泉度假邨 4. 惠州市龙门温泉旅游度假区

5. 惠州市龙门南昆山温泉旅游大观园 6. 惠州市龙门县南昆山生态旅游区 7. 汕尾玄武山旅游区

8. 清远玄真古洞生态旅游度假区 9. 清远黄藤峡生态旅游区 10. 中山詹园

11. 广东省飞来峡水利枢纽风景区 12. 碧桂园假日半岛故乡里旅游度假区

广西(7家)：

1. 百色乐业大石围天坑群景区 2. 百色起义纪念馆

3. 靖西县古龙山峡谷群生态旅游景区 4. 钦州八寨沟旅游景区

5. 梧州市骑楼城-龙母庙景区 6. 兴业鹿峰山风景区 7. 大新德天跨国瀑布景区

重庆(4家)：

1. 重庆海兰云天温泉度假区 2. 重庆中国三峡博物馆 3. 重庆洪崖洞民俗风貌区 4. 重庆金源方特科幻公园 甘肃(9家)：

1. 成县《西狭颂》风景区 2. 陇南市万象洞风景区 3. 康县阳坝自然风景区 4. 宫鹅沟风景区 5. 卓尼县大峪沟景区

6. 景泰黄河石林风景旅游区 7. 黄河三峡风景名胜区 8. 武威神州荒漠野生动物园 9. 武威沙漠公园 青海(3家)：

1. 青海金银滩景区

2. 青海藏医药文化博物馆 3. 马步芳公馆景区

新疆(5家): 1. 艾提尕民俗文化旅游风景区 2. 察布查尔县锡伯民俗风情园 3. 库车王府

4. 龟兹绿洲生态园

5. 和硕县金沙滩旅游景区

新疆兵团(2家): 1. 乌鲁木齐西山老君庙 2. 农五师怪石峪风景区

全国旅游景区质量等级评定委员会

二○○七年八月二十日

附件：

33家国家4A级旅游景区名单 北京(4家)：

1. 中国航空博物馆

2. 小汤山现代农业科技示范园

3. 天龙源温泉家园

4. 北京龙脉温泉度假村 山西(2家):

1. 长治市壶关太行山大峡谷自然风光旅游区

2. 晋城市陵川王莽岭景区 安徽(9家):

1. 合肥野生动物园

2. 合肥市肥西县三河古镇

3. 安庆市花亭湖旅游景区

4. 黄山市徽州呈坎景区

5. 黄山市潜口民宅博物馆

6. 黄山九龙瀑风景区

7. 滁州市狼巷迷谷风景区

8. 安徽省天堂寨风景区

9. 池州市九华秋浦胜境.大王洞风景区 福建(2家)：

1. 厦门天竺山森林公园

2. 漳州滨海火山自然生态风景区 山东(6家)：

1. 青岛极地海洋世界

2. 枣庄冠世榴园风景区

3. 枣庄抱犊崮国家森林公园

4. 山东省天宇自然博物馆

5. 临沂市沂水雪山彩虹谷风景区

6. 山东省政府和八路军115师司令部旧址 河南(6家)：

1. 兰考焦裕禄纪念园

2. 许昌禹州钧官窑址博物馆

3. 南阳卧龙岗武侯祠

4. 信阳灵山风景名胜区

5. 周口老子故里旅游区

6. 周口太昊陵庙 湖南(3家)：

1. 长沙市大围山国家森林公园

2. 张家界万福温泉国际旅游度假区

3. 张家界天门山旅游景区 四川(1家)：

1. 成都市宝光桂湖文化旅游区

全国旅游景区质量等级评定委员会 二○○七年二月十四日

22家国家4A级旅游景区名单 河北(3家)：

1. 邯郸市丛台公园

2. 邯郸涉县八路军一二九师司令部旧址

3. 邯郸武安朝阳沟 江苏(8家):

1. 南京明文化村(阳山碑材)景区

2. 徐州市汉文化景区

3. 徐州市彭祖园景区

4. 苏州市白马涧生态园

5. 苏州市常熟方塔古迹名胜区

6. 淮安市盱眙县铁山寺国家森林公园

7. 大丰麋鹿国家级自然保护区(中华麋鹿园)

8. 镇江南山风景名胜区 浙江(9家):

1. 杭州市清河坊历史文化特色街区

2. 杭州龙门古镇景区

3. 宁波市保国寺

4. 嘉兴市海盐南北湖风景名胜区

5. 嘉兴市海宁中国皮革城

6. 平湖市东湖景区

7. 湖州市安吉中南百草园景区

8. 绍兴市东湖风景区

9. 绍兴县大香林乡村休闲旅游区 宁夏(2家)：

1. 宁夏固原博物馆

2. 宁夏六盘山旅游区

2004年国家4A级旅游景区(点)名单(43家)2005-1-13 天津(5家)

1、天津热带植物观光园

2、天津水上乐园

3、天津天塔湖风景区

4、天津盘山风景区

5、天津蓟县独乐寺

上海(1家)

1、上海朱家角古镇旅游区

河北(6家)

1、邯郸娲皇宫景区

2、临城崆山白云洞旅游区

3、平山驼梁山风景区

4、灵寿五岳寨风景旅游区

5、遵化万佛园景区

6、保定满城汉墓景区

内蒙(1家)

1、通辽大青沟国家级自然保护区

辽宁(8家)

1、沈阳张氏帅府博物馆

2、沈阳航空博物馆

3、抚顺雷锋纪念馆

4、新宾猴石国家森林公园

5、丹东凤凰山国家风景名胜区

6、宽甸天华山风景名胜区

7、宽甸天桥沟国家级森林公园

8、本溪关门山水库风景区

江苏(2家)

1、常州亚细亚影视城

2、连云港渔湾景区

浙江(7家)

1、绍兴鲁迅故里

2、杭州双溪竹海漂流景区

3、杭州东方文化园

4、建德大慈岩风景区

5、临安大明山风景旅游区

6、湖州南浔旅游区

7、湖州太湖旅游度假区

江西(2家)

1、景德镇陶瓷历史博览区

2、婺源江湾景区

河南(2家)

1、郑州嵩阳书院

2、濮阳戚城文物景区

湖北(3家)

1、宜昌西陵峡口风景名胜区

2、宜昌车溪民俗风景区

3、宜昌三峡人家风景区

广东(4家)

1、广州西汉南越王博物馆

2、广州黄花岗公园

3、梅县华银雁鸣湖旅游度假区

4、汕头南澳岛旅游区

四川(1家)

1、广安邓小平纪念园

云南(1家)

1、德宏南甸宣抚司署

第五篇：花果山景区开展全国旅游标准化试点工作终期自查报告

全面推进旅游标准化建设 倾力打造跨越发展新引擎

——花果山景区开展全国旅游标准化试点工作终期自查报告

2012年3月，花果山景区被确定为全国第二批旅游标准化试点单位，是全国仅20个试点企业之一，也是江苏省唯一入围的旅游景区。对此，花果山景区决策领导层高度重视，执行管理层全力推进，一线作业层躬身实践，牢固树立旅游标准化引领战略，汇聚行业专家专业力量，强化标准化管理，实施人性化服务，扎实有序、如火如荼地全面开展旅游标准化试点工作，初步形成了花果山景区兼具科学性、系统性和实践性的旅游标准体系和标准化管理运营模式，旅游标准化工作已经成为了推动景区新一轮科学发展、跨越发展的“新引擎”。

一、主要做法

㈠强化组织领导，完善推进机制，确保试点任务落实到位 省旅游局从整体推进江苏旅游率先发展、进一步培育突出花果山景区在苏北旅游板块的龙头地位和带动作用的层面考虑，将花果山景区推荐成为全国第二批旅游标准化试点单位，既是省旅游局对花果山景区之前一段时期工作的充分肯定，又是一次全面提升景区经营管理服务品质的绝好机会。云台山风景区管委会、市旅游局高度重视，经常性的深入景区一线开展督查调研，现场

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办公，及时帮助景区协调、解决实际问题，要求花果山景区抢抓机遇、乘势而上，切实做好各项试点工作。花果山景区专门成立了试点工作领导小组和旅游标准化办公室，抽调精干力量，与原属部门业务脱钩，集中办公，专职从事标准化建设工作。要求各部门设立标准化联络员，联络员必须由作风过硬、业务扎实、勇于创新的同志担当，在试点期间如果联络员的日常工作与标准化工作冲突时，要让位于标准化工作，给予本部门标准化联络员充分的工作平台和技术支持。通过建立标准化试点工作领导小组、标准化办公室、标准化联络员构成的三级责任体系，在景区形成了条块结合、上下联动的良好工作格局。在吃透《全国旅游标准化发展规划(2009—2015)》和《全国旅游标准化试点企业工作标准》的基础上，我们精心制定了花果山景区旅游标准化试点工作实施方案，确定了5大重点任务和7个实施步骤，细化任务分解，每一项工作都“定领导、定人员、定责任、定进度”，使整个试点工作有计划、有步骤地开展;把全面推进旅游标准化工作及时纳入了景区重大目标任务和重点督查事项，实行“日调度、周督查、月通报、季考核”的推进机制;实行严格奖惩考核制度，将创建工作与干部任用、考核、奖金分配挂钩，通过制定落实一系列保障举措，确保创建各项工作稳步推进。

㈡强化宣传培训，着力营造氛围，扩大旅游标准品牌影响 旅游标准化是一项涉及面广、技术含量高、专业性强的工作，为切实增强试点工作的针对性和实效性，我们坚持“走出去、请

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进来”的策略。一方面，近两年我们先后组织业务骨干近300人次，赴陕西华山、华清池、河南云台山、嵖岈山等全国第一批旅游标准化示范景区进行调研，学习交流试点工作经验;另一方面，与北京创景天下旅游机构结成战略合作伙伴关系，为景区开展旅游标准化试点提供咨询服务，进一步拓宽试点工作开展的思路和眼界;先后邀请国家旅游局、全国旅游标准化委员会、全国绿色景区评定协会等部门的专家到景区进行专题授课8期;与被誉为“中国旅游人才摇篮”和“中国酒店业黄埔军校”的南京旅游职业学院，开办推进旅游标准化建设培训班4期;成功承办了全国第八届旅游景区创A培训班，新华网、人民网、中国旅游报等多家国内媒体竞相报道。与此同时，我们还定期编制工作简报，在景区网站开设旅游标准化试点专栏，积极在全国旅游标准化信息交流平台刊发信息，及时上报试点最新工作动态;利用景区户外广告牌、道旗等媒介进行主题宣传;先后印发了多期《花果山景区旅游标准化应知应会手册》等系列学习贯标资料，组织开展形式多样的学习讨论活动，在景区上下形成了“人人关注旅游标准化、人人参与旅游标准化”的浓厚氛围。

㈢强化特色彰显，突出实施评价，科学构建标准体系框架 花果山景区旅游标准化体系的编制，在认真贯彻落实国家标准体系、参考行业标准、借鉴国际标准的基础上，紧扣景区运营管理实际，充分体现出自身特色。在体系结构和内容上，主要遵循了《GB/T 24421-2009 服务业组织标准化工作指南》的编制要

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求，同时紧密结合花果山景区总体发展规划、企业方针及目标，同时对花果山景区管理服务等方面的成功经验进行了全面梳理和系统提炼，从而科学制定出具有景区自身特色的企业标准，构筑起涵盖景区旅游各大要素的、以“服务通用基础”、“服务保障”、“服务提供”三大模块为主体，共计284项标准。花果山景区旅游标准化体系最大的特点，在于它是与管理实践相结合的，不断调整，持续完善的体系。因为花果山标准体系在架构上设置了关于监督实施、完善调整的运行标准机制。我们的每一项标准在反复应用于管理实践中不断磨合，在执行中查找不足，使标准化体系逐渐趋于完善。花果山景区旅游标准化体系建设有利于花果山精细化管理、规范化经营和标准化运作，他它将为提升花果山品牌拓展和管理输出打牢坚实基础。

㈣强化项目推进，无缝对接标准，快速刷新景区旅游形象 各类旅游标准的贯彻落实是全面推进旅游标准化的关键环节，也是试点工作的首要任务。自试点工作开展以来，按照国家目前颁布的旅游景区需要执行的国家标准、行业标准和地方标准，我们累计投资近10亿元，全面改造提升景区硬件服务设施和软件服务能力，快速刷新景区形象。一是按照《旅游景区游客中心设置与服务规范》要求，实施了景区出入口环境提升工程。新建600m2游客服务大厅，完成门禁综合楼、游客中心建筑群提升改造，铺装游客中心广场5900m2。二是按照《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》，对景区范围内所有的标识标牌，

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包括导览图、标识引导牌、景物介绍牌以及公共图形符号进行了统一规划设计，全山累计更换各类标识标牌240个。三是按照《旅游景区质量等级的划分与评定》规范，对景区停车场进行扩容。在整改原有停车场的基础上，新建生态停车场20000 m2，同时划分社会车辆和旅游大巴功能区，科学设置引导标识。四是按照《旅游厕所质量等级划分与评定》，新建和改造旅游厕所，使景区公厕总数达到17个，进一步完善了景区内旅游厕所的布局。与此同时，景区全面启动“智慧景区”建设，景区监控体系建设取得阶段性成果，涵盖森林防火、旅游安全、运营管理等各个方面，完成了检票门禁系统升级改造，对景区所有的营运客车统一安装GPS卫星定位系统，高规格新建景区门户网站，打造国内一流景区旅游电子商务平台。新增了高空滑索、激情漂流等游客参与性项目，增强景区的体验性、互动性，进一步完善景区旅游产品体系。实施了旅游线路提升工程，改造西游大道，新建生态游步道，先后完成大圣湖南侧樱花大道、阿育王塔水杉林和广玉兰种植、观顶荒山造林等绿化工程，景区游览线路周边绿化取得了显著成效，“车在路上行，人在画中游”的意境初步得以展现。

二、试点成效

一是工作效能明显优化。目前，景区的旅游标准化体系共计明确了407个岗位职责和233项工作流程，实现了景区运行管理标准化全覆盖。我们在标准实施与评价改进阶段，提出了“让习惯符合标准、让标准成为习惯”的贯标理念，通过开展全员培训、

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编制应知应会手册、评先服务标兵等多种手段，景区全体职工对旅游标准化工作以及岗位职责知晓率达到了90%以上，景区管理的层次和水平得到了大幅提升。

二是服务品质大幅提升。试点期间，景区累计发放游客问卷调查3000份以上，游客满意度测评均保持在95%以上，近年来，景区实现了无安全事故、无游客有效投诉、无旅游行政主管部门认定的有责投诉。在处理时限内对游客投诉办结率达100%，游客对投诉处理满意率达96%以上。以近年的“十一”黄金周为例，我们在游客接待量在创历史新高的情况下，不仅实现了“零投诉”、“零事故”、“零滞留”的目标，还收到各类受救助游客发来的感谢信、感谢电话20余批次。开展旅游标准化不仅提升了我们的游客满意度，更为景区打造优质的企业文化产生了极大地助推作用。

三是品牌形象得到加强。近两年来，花果山景区先后由市级价格诚信单位升格为省价格诚信单位，由市级放心消费示范单位升格为省放心消费示范区，同时还荣获“省知名品牌”、“2012省创建群众满意服务窗口示范单位”、“省五四红旗团委”、“省放心消费创建活动先进单位”、“市非物质文化遗产基地”等多项荣誉称号。被人民网评为网民心中安全旅游景区;在2013年春节黄金周期间策划的属猴免票活动更是在网上掀起讨论热潮，被评为“2013年春节十大营销怪招之首”;景区主题形象宣传片被《江苏旅游视频大赛》评为“最佳旅游宣传片”……目前，花果山

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创建国家5A级旅游景区工作已经顺利通过省旅游局初检，正式上报国家旅游局待审，花果山景区的品牌建设迈上了一个新的台阶。

四是经济效益强势攀升。2012年，花果山景区实现游客接待量达280万人次，同比增长了57%，实现门票收入7000万元，同比增长了17%;预计2013年，景区游客接待量将达320万人次，门票收入将突破亿元大关，景区旅游经济发展的几项主要指标均呈现出强劲的增长态势。

三、努力方向

通过开展旅游标准化试点工作，不但极大地优化了我们的管理运营模式和接待服务水平，也给花果山景区带来了显著的经济效益，大幅提升了花果山品牌的知名度和美誉度。但我们深知，全面推进旅游标准化是一项永不竣工的工程，在下一步的工作终，我们将努力在旅游标准化建设领域多做一些尝试和探索：一是突出人才培养。坚定标准化引领战略不动摇，在机构及岗位设置中明确旅游标准化的相关职能职责，进一步加强内部内审员、培训师等标准化人才的培养，让旅游标准化工作深入骨髓、薪火相传。二是突出动态管理。把标准体系的执行纳入常态化管理，将试点期间联络员对接制度、任务分解行动指南、量化考核督查机制、限时整改问责制度等一些好的做法进行延续，在建立健全长效机制上狠下工夫，把旅游标准化实践不断推向纵深。三是突出交流互动。通过加强外出学习考察、交流互访、挂职锻炼等多

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种形式，一方面，积极汲取先进景区的成功经验，开拓眼界、启迪思维，不断提升自身旅游标准化工作水平;另一方面，努力做到与我省其它景区相互学习借鉴、相互促进提高，争做江苏旅游标准化的尖刀班，为实现江苏旅游率先发展做出应有贡献。

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