管理信息系统试题a

第一篇：管理信息系统试题a

《会计信息系统》试题（A卷）

学校：专业：年级姓名：

一、名词解释(10分，每题2分)

1、数据库

2、会计信息

3、会计信息系统内部控制

4、可靠度

5、计算机信息系统的维护

二、选择题(30分，每题2分)

1._________具体负责电算化系统的日常运行管理和监督进行系统重要数据的维护,操作人员及其权限管理,负责系

统安全保密工作。 A,系统维护员 B.系统操作员 C.系统管理员 D.系统审核员2.________负责数据软盘、系统软盘及各类账表、凭证的存档保管工作。 A.电算主管 B.软件操作员 C.审核记账员 D.档案保管员

3.当处于中文输入法状态时，按______键可以进行中文全角/半角切换。 A.ALT+空格 B.ESC+空格 C.SHIFT+空格 D.CTRL+空格

4.电算化会计系统内部控制一般分为总体控制和应用控制，属于总体控制的是 组织控制 B. 硬件控制 C. 系统操作实用控制 D. B.C 5.会计电算化初始化设置包括_____和系统初始化。

A. 硬件初始化 B. 软件初始化 C. 环境初始化 D. 会计初始化

6.会计电算化的最终目的和表现形式就是用计算机 ________替代手工操作。

部分 B. 全部 C. 一半 D. 没有

7.会计电算化系统中核心子系统是_____子系统。 A. 账务处理 B. 存货 C. 报表处理 D. 工资

8.键盘上的换档键是________ A. CAPSLOCK B. BLACKSPACE C. ESC D. SHIFT9.具有磁盘、打印机、显示比例等按钮的工具栏成为________工具栏。 A格式 B.常用 C.窗体 D.审阅10.决策支持系统是

A. 完成事中控制 B. 完成时候核算 C. 完成事前辅助决策 D. 完成事前预测、事中控制和事后核算11.决策支持型会计电算化软件有许多功能，但________不是该类系统所特有的。 A. 为财务决策提供数据支持 B. 提供模型支持 C. 为领导服务 D. 提供知识支持12.退出WORD的热键是________ A. ALT+F4 B. SHIFT+F8 C. F4 D. F813.下面_______不是应用软件。

A. 消毒软件，主要用于杀计算机病毒

B. 辅助设计软件：例如用于机械和电子等计算机辅助设计软件

C. 管理软件：例如用于会计业务的会计软件 D. 数据库软件：如FOXPRO6.014.下面______不属于计算机的应用。

A. 计算机在数据和信息处理方面的应用 B. 计算机在过程控制方面的应用B. 计算机病毒 D. 计算机在逻辑加工方面的应用

15.下面_____不属于会计电算化的实施中必须的费用?

软件和硬件费用 B. 网络通讯费 C. 资料费用培训费 D. 售后服务费、网络软件费

三、判断题(10分，每题1分)

1.WORD文件中也可能隐藏病毒。()

2.不再使用操作会计电算化软件，应正常退出该软件再离开计算机()3.电算化方式下不用账证、账账核对。()

4.电算化信息系统中，计算机自动处理会计数据，会计基础工作规范化也不需要了。()5.分析功能是核算型电算化会计系统的功能()

6.会计电算化改变了内部控制制度的控制方式、控制对象和许多具体制度。()7.会计电算化工作按作用期分为长期规划、中期规划和短期规划。()8.会计电算化报表的格式可任意定义。()9.会计电算化方式下处理流程与手工方式没有区别。()10.会计信息处理流程是一块以数据的收集为核心的。()

四、简答题(30分，每题6分)

1、数据库系统的基本特征

2、会计信息系统的特点

3、会计数据与会计信息的关系和特点

4、会计信息系统开发的基本条件

5、会计信息化的基本特点

五、业务操作题(20分，每题10分)

1、明光公司出于拓展需要，决定单独成立“市场部”，该部门编码为“104”，隶属于管理部门，负责人暂由办公室陈敏兼任。请据此在总帐系统中增加相应部门设置。

2、明光公司财务部2003年1月1日从工商银行提取2000元现金备用，该公司体现业务已设置成编号为“01”的常用凭证，请在总帐系统中调用常用凭证，据以编制相应记帐凭证。

第二篇：山东大学网络教育学院 管理信息系统(A卷)

管理信息系统模拟题1

一、填空题

1.管理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为

战略级

、

策略级

和

执行级

。

2.当前常见的三种数据库数据模型是 网络模型、层次模型

和

关系模型

。 3.DSS解决的是

半结构化决策

问题和

非结构化决策

问题

二、名词解释

4.管理信息系统：管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能够提供信息以支持一个组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系统。

5.生命周期法：就是从时间角度对软件开发和维护的复杂问题进行分解，把软件生把软件生存的漫长周期依次划分为若干阶段，每个阶段有相对独立的任务，然后逐步完成每个阶段的任务。

6、决策支持系统：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。

三、简答题

7、评价MIS的主要依据是什么?：目标明确、结构合理、接口清楚、能观能控。

8、哪些主要学科有助于理解MIS?：管理科学、计算机和数据通讯技术、数学和运筹学

四、综合题

9、试述在系统分析阶段进行系统初步调查的内容。 参考答案：

(1).企业和环境概况.包括企业发展历史、发展目标和经营战略、规模、产品结构和水平、技术水平、经济实力、人员数量及结构、设备情况、组织机构、地理分布、客户特点及分布、国家对企业发展的有关政策、同行业发展情况、竞争对手情况、产品市场动态等等： (2).信息处理状况。调查企业固定信息与流动信息量、信息处理的过程与能力、人员状况、技术条件(包括计算机应用情况)、工作效率等基本情况。在此基础上进一步了解现行系统存在哪些问题，哪些方面不能满足用户的需求，哪些是关键问题。 (3).开展系统开发的资源情况。为建立新的计算机管理信息系统，企业可以或者准备投入的资金、物力、人力及其来源。 (4).企业领导和各职能部门负责人对新系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度。

第三篇：管理信息系统模拟试题

一、判断题(每题2分，共20分，正确的用√表示，错误的用×表示)

1.系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。( √ ) 2.战略管理层对信息的加工方法往往比较固定。( × )

3.在对关系模式进行规范化设计时，至少应达到第五范式(5NF)。( × ) 4.建立信息系统是企业进行流程再造的有力工具之一。( √ ) 5.在系统分析阶段纠正系统开发错误的相对费用最低。( √ )

6.在进行子系统的划分时，应使子系统之间的数据联系尽可能地少。( √ ) 7.一个代码应唯一标志它所代表的事物或属性。( √ )

8.在输入设计中，提高效率和减少错误是两个最基本的原则。( √ ) 9.系统实施同系统设计一样，也是自顶向下逐步完成的。( × )

10.对企业来说，管理信息系统开发与应用的实质是一种变革的努力，它对企业的组织结构、管理方式等都会产生巨大的推动作用。( √ )

二、单项选择题(每题2分，共20分)

1. 以下各点中，不是描述当代企业面临的竞争环境的特点是：(

C )

A、工作地点的虚拟化 B、经济的全球化

C、企业的规模化 D、电子商务

2、在局域网的解决方案中，最常用的网络传输介质是：( B

)

A、 光纤 B、 双绞线 C、 同轴电缆 D、微波 3. 在数据库模型中，目前最常用的是：( D )

A 层次模型 B 网状模型 D面向对象的模型 D 关系模型

4.描述处理逻辑的工具不包括： ( B )

A、结构英语描述 B、数据字典 C、判断树 D、决策表

5. 系统设计的任务是：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行以下哪种设计。 ( C

)

A、概念模型 B、逻辑模型 C、物理模型 D、数学模型

6. 在系统设计过程中，比较恰当的设计顺序是：( C )

A、输入设计——输出设计——文件设计——向管理人员提出报告

B、文件设计——输入设计——输出设计——向管理人员提出报告

C、输出设计——输入设计——文件设计——向管理人员提出报告

D、向管理人员提出报告——输入设计——输出设计——文件设计

7. 在下列常用文件组织方式中，顺序查找速度最快的方式是：( A )

A、顺序方式 B、索引方式 C、直接方式 D、都不是

8. 用结构化方法设计程序时，程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括：( B )。

A、顺序结构 B、随机结构 C、循环结构 D、选择结构

9. 管理信息系统的开发会受到来自企业各层次的阻力，来自基层的阻力是：( B )

A、不真正了解MIS及其作用，不重视、不亲自参与

B、担心自己的工作被计算机代替或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作态度;

C、没有全面掌握IT各方面的知识和技能，不了解最新的发展动态

D、担心新的MIS会使权利结构与管理方式发生变化，从而影响自己原有的地位。 10. 如果企业采用全面购置商品软件的方式来开发自己的MIS，则下面哪些工作需要企业自己完成?( A )

A、提出需求 B、确定模块 C、调查分析 D、方案设计

三、概念解释题(每小题5分，共20分)

1、业务流程图

[答] 业务流程图(Transaction Flow Diagram，简称TFD)就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。业务流程分析可以帮助我们理解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。

2、数据字典

[答] 为了对数据流程图中的各个元素进行详细的说明，数据字典的主要内容是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等几个方面进行具体的定义。数据字典配以数据流程图，就可以从文字和图形两个方面对系统的s逻辑模型进行完整的描述。

3、原型法

[答] 原型法一开始就凭借着系统开发人员对用户需求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统原型，然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统的方法。

4、系统实施

[答] 主要包括：物理系统的实施、程序设计与调试、项目管理、人员培训、数据准备与录入、系统转换和评价等。

四、简答题(每小题6分，共30分)

1、当代企业的竞争环境有何特点?

[答] 当代企业面临的竞争环境有以下特点：经济的全球化;更加激烈的竞争;信息成为企业重要的资源;工作地点的虚拟化;电子商务;知识工作者(或知识员工)的计算化。以上这些特点都与信息技术的快速发展和广泛应用有关。

2、用原型法开发信息系统有何优缺点?

[答]原型法的主要优点是：开发效率高;开发工具先进，与用户交流直观;符合人们认识事物的规律;能及早暴露系统实施后潜在的一些问题;能调动用户参与的积极性。但原型法也有以下缺点：不适合大型系统的开发;对原企业基础管理工作要求较高;容易走上机械模拟原手工系统的轨道。

3、什么是系统化分析?系统化分析的主要内容是什么?

[答] 在原系统详细调查的基础上进行系统化分析是提出新系统逻辑模型的重要步骤。这一步骤通过对原有系统的调查和分析，找出原系统业务流程和数据流程的不足，提出优化和改进的方法，给出新系统所要采用的信息处理方案。系统化分析的主要内容包括：

1、分析系统目标;

2、分析业务流程;

3、分析数据流程;

4、功能分析和划分子系统;

5、数据属性分析;

6、数据存储分析;

7、数据查询需求分析;

8、数据的输入输出分析;

9、绘制新系统的数据流程图;

10、确定新系统的数据处理方式。

4、系统设计的主要工作有哪些?

[答] 系统设计的主要工作有：总体设计、代码设计和设计规范的确定、系统物理配置方案设计、数据存储设计、计算机处理过程设计。

5、评价信息系统的主要依据是什么?

[答] 根据信息系统的规划目标、系统需求报告、系统设计报告中提出的各项要求、目标和指标建立系统评价指标体系，以此评价系统。

五、综合分析题(10分)

某货运站的收费标准如下。收费地点在本省，则快件每公斤6元，慢件每公斤4元;收费地点在外省，则在25公斤以内(含25公斤)快件每公斤8元，慢件每公斤6元;如果超过25公斤时，快件每公斤10元，慢件每公斤8元。 请根据上述要求，绘制确定收费的决策表。

第四篇：管理信息系统试题及答案

1. 请叙述信息系统开发的一般过程及各个阶段的主要工作。 这里主要介绍结构化生命周期法的开发阶段，因为这种方法是所有信息系统开发方法的核心。结构化生命周期法的基本思想是将信息系统开发看作是可以有计划、有步骤进行的工程项目，虽然各种信息系统处理的具体业务信息不同，但是所有系统的开发过程可以划分成5个主要阶段：调查研究阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段和维护评价阶段

(1)调查研究阶段包括两方面的主要内容：对现行系统的调查研究和新系统开发的可行性研究。调查研究工作的主要内容包括确定调查的内容、使用的调查方法以及调查中使用的图表工具等。可行性研究是在项目投资之前对项目建设的各种方案、新产品方案、技术方案和生产经营方案的实施可能性、技术先进性和经济合理性进行调查研究并分析、计算和评价的一种科学方法。第一，分析信息系统的必要性，包括直接明显的必要性和可预见的必要性。 第二，分析建立信息系统的可能性，包括技术方面的可能性、经济方面的可能性、运行和维护方面的可能性。

(2)系统分析阶段也称为系统的逻辑设计阶段，它是新系统开发工作中的一个重要阶段，这个阶段的主要内容是：运用系统的观点和方法，进行新系统的目标分析、需求分析和功能分析，在系统分析的基础上，可以设计出新系统的逻辑模型。最后，完成系统分析说明书。 目标分析包括两方面的内容，即待开发的系统的组织目标分析和未来的新系统目标分析。需求分析：在调查研究阶段，已经通过各种方法了解了各级领导和业务人员对新系统的事务处理能力和决策能力的需求，在这部分主要对这些需求进行进一步的分析。功能分析包括功能的层次结构分析和信息关联的分析。

(3)系统设计又称物理设计，这一阶段的工作是根据新系统的逻辑模型来建立新系统的物理模型。主要内容包括系统的总体结构设计、计算机系统设计、数据通信网络设计、数据库设计、输入输出设计和界面设计等。最后，完成系统设计说明书。设计原则包括：系统性、可靠性、工作效率、工作质量、灵活性和经济性。

(4)系统实施阶段。系统实施就是具体实现新系统在系统设计阶段所设计的物理模型。在这一阶段中，需要投入大量的资金、人力和设备，所涉及的人员多、部门多，涉及面广，有时还要对组织机构进行必要的调整，对工作方法进行必要的变革。工作内容包括：物理系统的实施、程序编写及调试、建立数据库、用户培训、原系统组织结构调整、编写新系统文档等工作。在系统实施的初期、要注意对计算机系统、网络系统的安装、调试和软件的消化工作，做好数据的收集、整理工作，准备数据的录入，建立数据库。

(5)系统维护评价阶段，包括系统维护和评价两方面的内容。系统维护的内容包括程序维护、数据维护、代码维护和设备维护。过程：确定维护目标，建立维护人员组织;建立维护计划方案;修改程序及调试;修改文档。

系统评价：估计系统的技术能力、工作性能和系统的利用率等。系统评价度量了系统当前的性能并为系统未来改善提供依据。

2.管理信息系统系统分析员的素质是什么?你认为系统分析员在管理信息系统开发过程中应承担什么样的角色，发挥什么样的作用?

答：应具备的素质

1.必须理解和明确系统建议、建设单位的经营管理目标及战略发展方向。2.要能与组织管理高层一起涉及确定信息系统建设的长期目标，并进行必要的分解。3.要在详细调查的基础上，正确判断组织内部现状和外部条件，进行可行性分析。4.能够根据现实条件确定组织信息系统开发策略。5.应具备选择适宜方法和工具并培训开发人员的能力。6.善于沟通，妥善协调决策者、开发人员与业务人员的观点，达成共识。7.了解信息技术发展，并能建立适合业务需求的技术模型。8.具备一定的行政管理能力，

能够恰当调度人、财、物等要素，完成开发目标

角色和作用：

在信息系统开发过程中，新系统的分析、设计是整个系统开发工作中两个最关键的工作阶段。系统分析员主要任务是研究用户对信息系统的需求，进行可行性研究;进行系统分析与设计，负责对新系统的安装、测试和技术文件的编写。系统设计员主要承担信息系统设计工作。这两种人员是系统开发的核心人员，大多情况下可由一部分人来承担。

3.信息系统战略规划有哪些方法，试比较他们的优缺点。

信息规划战略常用的方法有BSP业务系统规划法、CSF关键成功因素法、SST战略集合转化法等。BSP方法的基本思路：要求所建立的信息系统支持企业目标;表达所有管理层次的要求;向企业提供一致性信息;对组织机构的变革具有适应性实质。CSF方法的基本思路： 通过分析找出使企业成功的关键因素，围绕其确定系统需求，进行规划。SST方法的基本思路：把整个战略目标看成“信息集合”(使命、目标、战略、管理复杂性、环境约束等)。 信息战略规划的过程就是把组织的战略目标转化为信息系统战略目标的过程。

三种系统规划方法的比较

关键成功因素法(CSF)能抓住主要问题， 使目标的识别突出重点。由于高层领导比较熟悉这种方法，所以使用这种方法所确定的目标，高层领导乐于努力去实现。这种方法最有利于确定企业的管理目标。

战略目标集转化法(SST)从另一个角度识别管理目标， 它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。它能保证目标比较全面，疏漏较少，但它在突出重点方面不如前者。

企业系统规划法(BSP)虽然也首先强调目标， 但它没有明显的目标导引过程。它通过识别企业“过程”引出了系统目标，企业目标到系统目标的转化是通过业务过程/数据类等矩阵的分析得到的。由于数据类也是在业务过程基础上归纳出的，所以我们说识别企业过程是企业系统规划法战略规划的中心，而不能把企业系统规划法的中心内容当成U/G矩阵。 以上三种规划方法各有优缺点， 可以把它们综合成CSB方法来使用，即用CSF方法确定企业目标，用SST方法补充完善企业目标，然后将这些目标转化为信息系统目标， 再用BSP方法校核企业目标和信息系统目标，确定信息系统结构。这种方法可以弥补单个方法的不足，较好地完成规划，但过于复杂而削弱单个方法的灵活性。因此，没有一种规划方法是十全十美的，企业进行规划时应当具体问题具体分析，灵活运用各种方法

课件上的其他方法：

企业系统规划法：一种结构化方法，由信息支持企业运行，通过自上而下地识别系统目标、企业过程和数据，然后对数据进行分析，自下而上地设计管理信息系统，该管理信息系统支持企业目标的实现，表达所有管理层次的要求，向企业提供一致性信息，能适应组织机构的变动(优点)。

信息工程法(IE)：提供了建立企业模型、数据模型和过程模型的技术手段，它首先利用业务分析来建立企业模型;其次进行实体分析建立主题数据模型;最后进行数据的分布分析，结合数据的存储地点，确定主题数据库的内容和结构，制定数据库的开发策略。很大程度上

是一种面向技术的方法。

战略栅格法：一种诊断企业中信息系统作用的工具，该方法利用栅格表，依据现行的应用项目和预计将开发的应用项目的战略影响，确定出4种不同的信息系统战略规划条件;删表中每一方格确定了企业中信息系统的位置，通过对当前应用项目和将要开发应用项目可能产生的影响分析，以整断当前状态和调整战略方向的作用。

价值链分析法：认为信息技术在组织的战略牵引方面能起到关键的作用。价值链方法将一个组织视为一系列的输入、转换与输出的活动的集合，而每一个活动都有可能对于最终服务或产品产生增值行为，为增强企业的竞争地位作出贡献;利用信息技术在价值链中识别并设置“信息增强器”进行增值以提高组织的竞争力。

战略系统规划法：通过分析企业的主要职能部门来定义企业的功能模型;再结合企业的需求信息，生成数据实体和主题数据库，从而获取企业全局数据结构;最后进行全局数据系统结构的识别，并提交信息系统的实施方案和计划。

4.请分析信息系统结构类型和本质特征，并就此谈谈设计管理信息系统应该注意哪些问题。 结构类型：

管理信息系统的结构是指各个部件的构成框架，由于对部件的不同理解就构成了不同的结构方式：(1)管理信息系统的概念结构：由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四大组成部分。根据部件间联系分为开环结构和闭环结构;根据处理内容及决策层次分成金字塔结构。(2)管理信息系统的功能结构：使用者对管理信息系统总有一个目标，具有多种功能，各种功能之间又有各种信息联系，构成一个有机结构的整体，形成一个功能结构。(3)管理信息系统的软件结构：支持管理信息系统各种功能的软件系统或软件模块所组成的系统结构。(4)管理信息系统的硬件结构：说明硬件的组成极其连接方式，以及硬件所能达到的功能。

本质：是一个复杂系统(对象、技术、人、环境、时机);是通过技术的手段对现实管理的仿真;还可以实现对管理的计算。总得来说，管理信息系统是在管理的背景环境中，用技术和方法构造的人机系统。

特征：

复制效应：生产的固定成本高、复制的可变成本低。

网络效应：产品对用户的价值取决于该产品的用户数，最显著的特点：正反馈使强者更强、弱者更弱，引起极端的结果。

路径依赖效应：信息系统是一个高投入的项目，高成本投入意味着企业如果要更换自己的信息系统，转移成本将十分巨大。企业一旦建设了信息系统就不可避免地受到锁定。

摩尔定律：客户需求的变化，要求不断的调整信息系统，根据企业的生产情况不断的改进信息系统生产柔性化时代，这种调整和改进更加频繁。

知识挖掘：从数据集合中识别出有效的、新颖的、潜在的有用的，以及最终可理解的模式的过程。知识挖掘所得到的信息应具有先前未知、有效和可实用三个特征。

非对称性：信息系统建设是一个典型的不完全博弈。

注意问题：

系统性：系统是作为统一整体而存在的，因此在系统设计中，要从整个系统的角度进行考虑，系统的代码要统一，设计规范要标准，传递语言要尽可能一致，对系统的数据采集要做到数出一处、全局共享，使一次输入得到多次利用。

灵活性：系统对环境的变化具有很强的适应能力，系统修改、维护方便。这就要求系统采用模块化结构，提高各部分的独立性，尽量减少各子系统之间的依赖性。这样，使系统既便与修改，又容易增加新的功能。

可靠性：系统在运行过程中具有抵御干扰、保障正常工作的能力。可靠性是系统正常运行的保证，它包括对错误数据的检错和纠错能力，对错误操作和外界干扰的抵御能力，系统的自恢复能力，数据在传输过程中的完整性及正确性等。同时，还要求系统应具有保密性和抗计算机病毒的能力。

经济性：指在满足系统需求的前提下，尽可能减小系统的开销。一方面，在硬件投资上不能盲目追求技术上德法尔先进，而应以满足应用需求为前提;另一方面，系统设计中应尽量避免不必要的复杂化，各模块应尽量简洁，以便缩短处理流程、减少处理费用。

工作效率：有关系统的处理能力、处理速度、响应时间等与时间有关的指标。这与计算机硬件的选择、程序的结构及算法的设计以及数据文件的设计有很大的关系。

工作质量：系统提供信息的准确度要满足用户的要求，用户对各种功能的使用以及用户的操作灵活、简便、容易，系统输出的报表、屏幕显示的画面等清晰、美观，人—机界面友好。

5.请分析管理信息系统的发展方向以及如何去发展管理信息系统。

管理信息系统建设越来越向模块化、智能化、自我服务和管理科学化的方向发展。 ⑴从庞大的系统转变为模块化的系统

管理信息系统开发体现着企业管理思路。最佳业务实践是成功企业的管理模式和业务流程中提炼出精华，应体现到信息管理软件中去。这种软件往往大而全，企业在实施时一般要先做BPR(业务流程重组)和管理创新，然后再进行管理信息系统的安装调试。管理信息系统开发应按照不同的功能分成很小的一些模块，用户可以自由选择，并随时追加。信息系统应留给用户更大的空间，并提供灵活的应用程序接口，不同用户根据自己业务逻辑需求进行二次开发，为每一个用户提供量身定做的解决方案。当用户的经营环境和业务模式改变时，系统也可以轻松地被加以改装，适应新的要求。

⑵从简单的数据处理到基于数据仓库智能信息分析

在信息系统管理软件的应用范围更广泛、呈现行业化的趋势的同时，激烈的市场竞争迫使企业必须快速、准确地做出决策，面对这一情况，信息管理软件在深度上便呈现智能化的趋势。随着软、硬件技术的快速发展，业务环境要求信息系统智能化。目前信息系统已在智能化方面迈出了可喜的一步，并将持续发展下去。分布在企业各个角落的数据经过整理和汇总就形成信息，对信息的分析和研究可以形成知识，知识经过升华成为智慧。传统的信息系统只是完成了初步的工作，充当一种汇总和整理数据的电算化工具而已。他们通过信息管理软件得不到直观的有关整个企业的知识，更不用说通过信息系统寻求解决问题的智慧。耗资巨大的信息管理系统的受惠者只是具体办事人员，管理人员根本享受不到信息管理系统的好处。实施智能化需要有正确的数据，并将这些面向业务的数据转化为面向分析的数据，然后从这些面向分析的数据中提取、分析和发掘其蕴涵的规律： 相应地，信息管理系统应提供数据仓库、在线分析OLAP(On—Line Analysis Process)及数据挖掘(Data Mining)三项技术来完成提取、分析和发掘这三项工作。同时，人工智能与信息系统的结合使信息资源的利用更加广泛和科学。

⑶从企业内部信息管理转向客户关系管理

传统的信息系统着眼于企业后台的管理，而缺少直接面对客户的系统功能。随着企业从卖方市场向买方市场的转换，企业的着眼点从产品生产向客户关系管理方向转变。在电子商务的大环境中，企业的客户可能分散在全球各地，企业不可能对其情况都了如指掌，所以必须有一个系统来收集客户信息，并加以分析和利用。基于上述背景，前台管理系统，又称客户关

系管理系统，成了信息管理系统的最新的亮点。一般来讲，客户关系管理系统包含销售、市场及服务三类模块。其中，销售模块有很多功能，从最初的需求生成，到自主销售，到最后的销售人员佣金管理都涵盖其中。销售人员只要有一台手提式电脑，就可以随时得到生产、库存和订单处理的情况，可以随时随地与任何客户进行业务活动;而市场模块则偏重于对市场计划和市场战略的策划与管理，让企业决策者心中有数;服务模块涉及到服务的方方面面，如服务合同管理和电话呼叫中心的管理等，确保为企业提供优质服务。

⑷从事务处理到自我服务

自我服务简单来讲，就是由事件的发起人直接输入数据，并将管理系统的受惠人扩大到企业的各个部门，甚至企业以外的供应商和用户。实现了自我服务后，信息就可以在整个虚拟企业的范围内自动地流动，省却了很多无谓的事务性劳动。从而，将信息管理系统的最终功能—— 提供决策支持和商业智能，发挥出来。实现自我服务关键要看是否有技术支撑。自我服务是通过工作流的模块来实现的。工作流模块可以根据企业的要求进行设置，然后信息就会按照该工作流程到达适当的处理人手中，这样计算机固定的工作流避免了企业的违规操作。

⑸支持可持续的BPR

BPR(企业流程重组)是企业管理信息系统应用的重要一环。20世纪90年代初海默(Michael nalnlTleF)提出了“业务流程重组—— BPR”的概念，像一股浪潮席卷了整个工业化国家。这一理论强调在成本、质量、服务和速度方面取得显著的改善，使企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Competition)和变化(Change)(简称“3c”)为特征的现代企业经营环境。在作法上BPR强调一步到位，让企业打破旧有管理规范，再造新的管理程序。经过近十年的探索，一些跨国大公司在BPR理论指导下获得了成功。因此，企业信息化建设要求企业管理者必须具备高瞻远瞩的战备眼光，要能清楚地把握企业未来的发展方向。企业信息化建设使企业在面对以顾客、竞争和变化为特征的现代企业经营环境时，能够从容不追地从系统中获取决策依据，做出准确及时的决策后迅速由管理信息系统将决策理念付诸行动。

第五篇：信息管理系统试题及答案

一、填空题

1.管理活动中的高、中、基3个层次的管理分别对应的3种层次类型的决策过程是 、和结构化决策。

2.通常管理可分为五大职能，即 、、指挥、控制和协调。

3.管理信息系统的三大支柱是：计算机网络、______ 和______ 。

4.按系统论的观点，系统应有5个要素，即输入、输出、______ 、______和控制。

5.一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为______ 。

6.ERP的含义是______ ，它是在______ 的基础上发展而来的。

7.“自顶向下，逐步求精”是______ 方法的基本思想。

8.管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即信息源

信息处理器、、 。

9.管理信息系统是一个以计算机为工具，具有______

、预测、控制和

功能的信息系统。

10.信息一词的英文单词是______

。

11.对当前系统的调查通常可分为______

和______

。

12.一般认为管理信息系统是在______ 、______ 和计算机科学的基础 上发展起来的综合性边缘科学。

13.现行系统分析主要包括______ 分析和______ 分析两大部分。

14.可行性研究一般可从以下几方面入手经济可行性、技术可行性、______ 和 ______ 。

15.人们经常用耦合和______ 的概念衡量模块之间的独立性。

16.数据流程分析的主要目的是在______ 分析的基础上，勾画出现行系统的逻辑模型。

17.常见的系统切换方法主要有3种，即______

、______

和______

。

18.系统分析处于系统开发生命周期的第二阶段，上接______

，下联______

，具有承上启下的作用。

19.数据耦合、控制耦合和非法耦合等三种模块耦合方式中，耦合度最低、性能最好的是______ 。

20.业务流程分析主要是为了描述____________。

21.系统分解的三原则是指______ 、功能聚合性原则、______ 。

22.常见的系统切换方法主要有3种，即______

、平行切换和分段切换。

23.系统的业务流程分析采用的是______ 的方法。

24.系统测试的任务就是为了______

而执行程序的过程，

二、单项选择题

1.系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指(

) A、给出处理所需的内容和条件 B、处理后所得到的结果 将输出的一部分信息返回到输入， 以供对系统进行控制用 D、根据条件对输入的内容进行加工和转换

2.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于(

)。

A、战术级管理______ B、战略级管理

C、控制层管理______ D、作业层管理

3.执行层或称作业层的管理属于(

) A、中层管理______ B、高层管理 C、基层管理______ D、目标管理

4.C/S是一种重要的网络计算模式，其含义是：(

)。

A、文件/服务器模式

B、客户/服务器模式

C、分时/共享模式

D、浏览器/服务器模式 5.C IO就是(

)

A、系统分析员______B、系统设计员 C、信息中心主任 D、信息主管

6.下列说法不正确的是(

)。

A、计算机网络是信息共享的基础

B、数据库为管理信息系统提供了信息的战略储备和供给

C、现代化的管理组织协调则为管理信息系统提供了一颗奔腾的芯

D、管理信息系统在技术上依靠计算机网络和数据库，因而管理信息系统是一个技术系统

7.管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的(

)

A、管理/职能结构______

B、网络结构

C、组织机构______ D、功能结构

8.下列最准确概括结构化方法核心思想的是(

) A、由分解到抽象

B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象 C、自下而上，由抽象到具体

D、自顶向下，由粗到细，逐步求精

9.总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确(

)

A、系统的业务流程的细节

B、系统的数据流程

C、系统是什么

D、系统的开发工具等

10.总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确(

) A、系统的业务流程的细节 B、系统的数据流程 C、系统是什么

D、系统的开发工具等

11.下列最差的耦合方式是(

)。 A、过程耦合 B、数据耦合 C、控制耦合 D、非法耦合

12.系统开发过程中的第一个正式文档是( D )。

A、系统说明书

B、系统设计说明书

C、可行性报告

D、系统测试方案

13.面向对象程序设计的英文缩写是(

)。

A、SA

B、OOP

C、OOD

D、OOA 14.结构化开发方法是一种开发管理信息系统较为成熟的方法，下列选项中，不具有该方法所具有的特征是(

) A、充分理解用户需求 B、自顶向下进行开发 C、完整的文档资料 D、动态地定义系统功能

15.对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行(

)。

A、总体规划阶段______

B、系统分析阶段

C、系统设计阶段______

D、系统实施阶段

16.信息系统设计是系统开发的重要阶段，而进行系统设计的主要依据应是(

)。

A、 可行性研究报告

B、系统分析报告

C、 系统调查报告______D、系统规划报告

17.数据字典描述的信息有(

)

A、数据流条目______

B、数据流条目、文件条目

C、数据流条目、文件条目 、数据项条目______

D、数据流条目、数据项条目

18.系统分析阶段的主要成果是(

)

A、DFD图

B、系统流程图

C、系统分析说明书

D、详细调查报告

19.比较常见的电子商务模式B2C(或称B to C)是指(

)。

A、消费者之间的直接电子商务

B、企业与企业之间的电子商务

C、企业与直接个人消费者间的电子商务

D、以上都不对

20.系统测试的基本方法有( B )。

A、一般测试法、特别测试法______ B、黑盒测试法、白盒测试法

C、单测试法、复杂测试法______

D、辑测试法、物理测试法

三、判断题(每小题1分，共计10分，正确用T表示，不正确用F表示)

1.管理信息系统是一种决策工具，它可以代替人进行决策。(

)

2.所谓信息加工就是对收集到的信息进行去伪存真、由表及里的加工过程。(

)

3.原型化方法一般可以分为探索型、实验型和演化型三种类型。(

)

4.信息加工不可避免地会产生时间延迟，这是信息的一个重要特征：滞后性。(

)

5.总体规划阶段必须要对当前系统进行尽可能详细的调查。(

)

6.管理信息系统是一种决策工具，它可以代替人进行决策。(

) 7.逻辑模型是指仅在逻辑上确定的新系统模型，而不涉及具体的物理实现。(

)

8.块内联系小，块间联系大是结构化设计的主要目标之一。(

)

9.模块结构图是在业务流程图的基础上推导出来的(

)

10.MIS是在管理科学、计算机科学和C语言基础上发展起来的综合性边缘科学。(

)

11.系统测试就是对程序设计工作的检验，是为了证明程序不存在错误。(

)

12.系统测试过程一般应按模块测试、子系统测试、系统总测的顺序进行。(

)

13.总体规划阶段必须要对当前系统进行尽可能详细的调查。(

)

14.最安全可靠的系统切换方式是直接切换。(

)

15.数据流必须通过加工。(

)

16.MIS开发的核心问题是采用何种语言、数据库编写程序代码。(

)

17.测试过程按照“自底向上”的思想，分为模块测试、分调、总调三个层次。(

)

18.数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上，勾画出现行系统的逻辑模型。(

)

19.程序员在进行编程时不必遵从一些规则和共同的规定。(

)

20.模块结构图是在业务流程图的基础上推导出来的(

)

四、简答题

1.简述系统设计的任务

2.什么是管理信息系统

3.简要说明总体规划的必要性及主要目的。

4.简述现行系统初步调查的主要目的。

5.简述系统分解的目的。

6.简述系统实施的主要内容和步骤。

7.什么是“耦合小、内聚大”原则，请简要说明。

8.请说明管理层次与幅度的含义。

五、应用题

1.请根据以下考试报名管理过程，绘制数据流图。

考试机构首先对收到的考生报名表后进行审核，形成报名表文件，然后根据报名表文件打印报名汇总表，交上级机关。

2.请某企业简化后的会计核算过程如下，请据此绘制数据流图。

(1)会计人员根据原始单据和已存在的会计科目文件，填写记账凭证，并生成记账凭证文件;(2)对记账凭证文件进行分类、汇总生成总账文件;(3)根据总账文件打印会计报表。

3.已知某系统的一级数据流图(如图.1所示)，请指出其二级数据流图(如图2所示)的错误，并改正。

4.已知某系统的一级数据流图(如图3所示)，请指出其二级数据流图(如图4所示)的错误，并改正。

答案

一、填空题

1.非结构化决策

半结构化决策

2.计划

组织

3.数据库

现代化的管理

4.处理

反馈

5.系统的生命周期

6.企业资源计划

MRPⅡ

7.结构化分析

8.信息用户

信息管理者

9.数据处理

辅助决策

10.Information

11.初步调查

详细调查

12.管理科学

数学

13.业务流程

数据流程 14.管理可行性

开发环境的可行性

15.内聚 16.业务流程

17.直接切换

平行切换

分段切换

18.总体规划

系统设计

19.数据耦合

20.现行系统的物理模型

21.可控制性原则

接口标准化原则

22.直接切换

23.自顶向下

24.寻找错误

二、单项选择题

1.C 2.A 3.C 4.B 5.D 6.D 7.A 8.D 9.C 10.C 11.D 12.C 13.B 14.D 15.A

16.B 17.C 18.C 19.B 20.B

三、判断题(正确用T表示，不正确用F表示) 1.F 2.T 3.T 4.T 5.F 6.F 7 T 8. F 9.F 10.F 11.F 12.T 13.F 14.F 15.T 16.F 17.T 18.T 19. F 20.F

______

四、简答题

1.

答：系统设计的任务是：依据系统分析报告和开发者的知识与经验在各种技术和实施方法中权衡利弊，合理地使用各种资源，将分析阶段所获得的系统逻辑模型，转换成一个具体的计算机实现方案的物理模型，最终勾画出新系统的详细设计方案，提交一个系统配置方案报告和一份系统设计报告。

2.

答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统

3.

答：总体规划是管理信息生命周期的第一个阶段，也是系统开发过程的第一步，它的主要任务是明确“系统是什么”的问题，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。由于MIS开发项目往往是投资巨大、时限较长，对企业现行管理体制冲击较大的工程，因此，在系统开发前必须要进行总体规划，并把它置于战略高度。

归纳起来，总体规划阶段的主要目标可概括为三点：(1)保证信息共享;(2)协调子系统间的工作(3)使系统开发工作有序进行。

4.

答：主要目的是(1)理解现行系统的业务流程，加深对业务系统的理解;(2)分析现行系统的优缺点，从而逐渐理解新系统开发的目标;(3)对现行系统作出延用分析，判断有哪些可用，哪些不可用。 5.

答：在研究和描述系统的过程中，人们会发现所面对的系统通常都是庞大而又复杂的，一般无法通过一张图表一下子把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时就需要按一定的原则把复杂的系统分解成若干个子系统。每个子系统的复杂程度相对总系统而言要小的多，便于人们的分析和理解，这就是系统分解的目的。

6.

答：系统实施阶段的主要内容和步骤是：按总体设计方案购置和安装计算机网络系统;建立数据库系统;进行程序设计;输入基础数据，进行系统测试;进行人员培训，系统转换和试运行。

7.

答：在系统设计的目的之一是将系统分解成为一些相对独立、功能单一的模块。耦合和内聚这两个概念就是度量模块独立性、衡量模块划分质量的重要概念。

耦合表示模块之间的联系程度，有数据耦合、控制耦合、非法耦合等方式。数据耦合是一种较好的耦合方式。

内聚是用来表示模块内部各组成成分之间联系程度的概念，有巧合内聚、逻辑内聚、过程内聚、通信内聚、顺序内聚、功能内聚等方式，其中巧合内聚的性能最好。

一个合理的模块划分，应该是内部联系强，模块间尽可能独立，接口明确、简单，有适当的共用性，即满足“耦合小，内聚大”的原则。

8.

答：管理层次通俗一点讲，就是指管理组织划分为多少个等级。管理者的能力是有限度的，当下属人数太多时，划分层次就成为必须;管理幅度也称为管理宽度，是指一名上级管理人员直接管理下级人数的多少。

五、应用题(

1.

信息管理系统》试题及答案

1 (多选题)信息系统对产品质量有那些影响?(利用信息产品软件··、缩短运行周期、该进设计、有助于建立··)

2 (多选题)专家系统的核心部分是(推理子系统、知识库子系统)

3 (多选题)企业信息系统硬件的逻辑配置方案有(单机、工作站方案、多用户系统、计算机网络 )

4 (多选题)信息系统对组织的影响作用体现枉(信息系统可能成为组织累赘、信息系统对组织变革提供支持、信息系统对组织战略提供支持)。

5 (多选题)系统的评价指标包括 (直接经济效益指标、管理指标、系统性能指标、间接经济效益指标)

6 (多选题)关系规范化理论中强调的函数依赖关系主要有 (完全依赖、传递依赖、部分依赖)

7 (多选题)系统实施的主要任务有(建立系统物理模型、项目管理与人员培训、数据准备与录入、程序设计测试与调试)

8 (多选题)信息所具有的特征是 (不完全性、目的性、等级性、扩散性、传输性)

9 (多选题)下述工作中，哪些属于企业的辅助行为?(购买原材料、训练员工)

10 (多选题)企业信息系统硬件的逻辑配置方案有(单机、工作方案、多用户系统、计算机网络)。

11 (多选题)企业信息系统开发的四个阶段是(系统实施、系统分析、系统评价、系统设计)。

12 (多选题)企业信息系统的开发工作小组的开发人员有(系统分析设计人员、管理人员、程序设计人员)。

13 (多选题)信息系统开发方法有哪些?(CSF法、原型法、BSP法、CASE法)

14 (多选题)下面哪些属于开发信息系统的生命周期?(系统分析、可行性研究与战略规划、系统实现与测试)

15 (多选题)确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些?(需求、对企业的影响、成功的可能性、潜在利益分析)

16 (多选题)作为信息系统评价指标的有(可能性、准时性、正确性、经济性)。

17 (多选题)信息系统对产品质量有哪些影响?(有助于建立··、缩短运行周期、利用信息产品··、改进设计··)

18 (多选题)信息系统的特征体现在(间接性、附属性、整体性 )。

19 (多选题)信息系统内部因素造成的安全隐患有(数据的质量问题、软件的质量问题 )。

20 (多选题)数据流程图的四种基本符号包括(处理逻辑、数据流、外部顶、数据储存 )。

21 (多选题)按照不同的管理对象和管理职能将企业(系统)划分为子系统的数量多少与(产品复杂程序、工艺特点、产品品种的多少)有关。

22 (多选题)管理信息系统的基本功能有(控制功能、数据处理功能、预测和决策功能、计划功能)。

23 (单选题)系统调试策略有 (回湖法)

24 (单选题)在按照人员代码检索时，将查询结果输出，等待用户确认的输入校验方法是 (视觉校验) 25 (单选题)构造信息世界模型的数据库设计阶段是 (概念结构设计)

26 (单选题)MIS的逻辑模型中主要组成部分是 (DFD)

27 (单选题)在模块聚合的分类中,聚合度最低的是 (偶然聚合)

28 (单选题)在数据库的逻辑设计中,无部分函数依赖的最低层范式是 (2NF)

29 (单选题)最适合于规模为大中型且不复杂的系统转换方式是 (并行转换)

30 (单选题)程序框图绘制完成的阶段是 (系统设计)

31 (单选题)系统逻辑模型的建立完成阶段是 (系统分析)

32 (单选题)OO法的主要内容包括 (面向对象的系统分析)

33 (单选题)系统的评价指标中包括 (直接经济效益)

34 (单选题)系统维护的类型有 (适应性维护)

35 (单选题)系统转换的方式中,最适合于规模较大且复杂的系统的是(分段转换)

36 (单选题)完成系统逻辑模型建立的阶段是(系统分析)

37 (单选题)数据流的定义是 (数据字典的内容)。

38 (单选题)下述人员中，( 系统分析师 )是信息系统项目的关键。

39 (单选题)在人类社会，以下那一种不属于信息的表现形式：(服饰 )。

40 (单选题)以下哪一个不是被列入社会发展的三大科学支柱之一: (生物 )。

41 (单选题)MIS平台模式中，(C/S )模式在对应用环境的适用性，数据处理特点，应用程序设计及对硬件发展的适应性等四个方面具有明显的优势，所以，该模式是今后MIS平台选型的主要方向。

42 (单选题)(IPO图 )能够充分地说明低层模块内部的处理细节和各模块之间数据传递的关系。

43 (单选题)关系模型中，主码也被称为( 主键 )。

44 (单选题)描述异步传输模式的是 (ATM型)

45 (单选题)业务流程图的主要构成元素有(外部实体)

46 (单选题)构成决策树的元素有(方案分歧)

47 (单选题)决策科学化的发展方向之一是 (决定性决策向定量与···)

48 (单选题)人机对话子系统与模型库子系统的交互作用，可实现 (控制对模型的操作和使用)

49 (单选题)具有固定个体变动属性的数据应当存放在 (周转文件中)

50 (单选题)数据的静态特性分析指的是分析数据的 (类型，长度，取值范围，单位··)

51 (单选题)决策支持系统是由 (模型驱动)

52 (单选题)下列选项中是“数据”形式的是 (图表)

53 (单选题)信息的特点是 (等级性)

54 (单选题)在数据库的逻辑设计中，满足最低要求的范式是 (1NF)

55 (单选题)系统程序设计时变量初始值的设置用到的控制结构是(顺序结构)

56 (单选题)登记学生档案的界面设计方案是 (填表式)

57 (单选题)在DFD中，标号为P3的处理逻辑所处的数据流程图是 (第三层)

58 (单选题)在模块聚合的分类中，聚合度最高的是(功能聚合)

59 (单选题)完成系统逻辑模型建立的阶段是 (系统分析)

60 (单选题)消息中含信息量的大小，是由 (消除不确定程度来确定)

61 (单选题)下列各项中属于定义企业过程的是 (支持资源)

62 (单选题)完成程序流程图绘制工作的阶段是(系统设计)

63 (单选题)所谓管理信息系统的结构，指的是(管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系)

64 (单选题)专家系统由以下几部分组成 (计算机、推理机、用户接口知识库)

65 (单选题)系统调试策略有 (演绎法) 66 (单选题)表格分配图的主要构成元素中有 (业务处理)

67 (单选题)系统程序设计时对不同条件下的不同操作的实现用到的控制结构是 (选择结构)

68 (单选题)企业中信息化委员会的工作通常由(CTO)负责。

69 (单选题)下面哪个层次不属于企业的管理层次?(部门管理层)

70 (单选题)管理信息按管理层次从上到下可分为 (战略信息、战术信息、作业信息)

71 (单选题)按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级 (战略级、策略级、作业级)

72 (单选题)MIS按管理功能分包括 (供应管理)

73 (单选题)OO法的主要内容包括 (面向对象系统分析，面向对象的系统设计，面向对象的系统实施)

74 (单选题)通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上(高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的)

75 (单选题)用来描述MIS的业务调查结果的工具是 (表格分配图)

76 (单选题)DSS与MIS相比,其面向的人员是 (中高层人员)

77 (判断题)用户使用权限检查是指用户在使用系统资源时，事先检查是否规定了用户有访问数据资源的权力。不对

78 (判断题)结构化开发方法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。对

79 (判断题)客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。不对

80 (判断题)ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。对

81 (判断题)数据是已经被处理成某种形式的信息。不对

82 (判断题)管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。对

83 (判断题)知识主管的核心工作任务就是规划及实施知识管理，将企业的知识转变成企业的效益。对 84 (判断题)CKO是一个全新的职位，其主要职责是制定明确的知识管理程序，促进知识创新。从目前看，CIO更多偏重于信息技术与经营管理的组合管理，而CKO更多的是对知识、人员、技术与经营的组合管理。对

85 (判断题)社会对企业信息管理者群体的认识，并不是看每个企业信息管理者的工作如何，而是看该群体对社会所做的贡献如何。对

86 (判断题)中层信息管理者培训的重点，应该是领导艺术和信息管理技能的提高。对

87 (判断题)由直接上级进行考评这种方式的主要优点是：可以促进上级关心下级的工作，建立融洽的员工关系;由于下级是被管理对象，因此最了解上级的管理能力，能够发现上级在工作方面存在的问题。不对

88 (判断题)CKO管理的对象是信息，主要解决的是信息管理与学习问题。不对

89 (判断题)工作成果的考评，指的是通过考察一定时期内企业信息管理者在担任某一职务的过程中所完成的实际工作，来评估其对实现企业目标的贡献程度。对

90 (判断题)数字签名，是只有信息的发送者才能产生，而别人无法伪造的一段数字串，这段数字串同时也是对发送者发送信息的真实性的一个有效证明。对

91 (判断题)信息系统的运行管理工作是系统研制工作的继续，其主要工作任务包括日常运行的管理、运行情况的记录以及对系统的运行情况进行检查与评价。对

92 (判断题)"自上而下"方法具有整体性好，条理清楚，开发不造成系统浪费的优点。不对

93 (判断题)决策过程和决策方法有一定的规律可遵循，但又不完全确定的情况，属于非结构化决策问题。不对

94 (判断题)决策制定的差别可按管理层次分类。不同管理层次的管理职能不同，所以为管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。对

95 (判断题)某企业有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤的是车间中的统计员，按企业组织机构来看，统计员属于生产系统，所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。不对

96 (判断题)为了识别信息，系统分析员向决策者询问有关具体工作的内容、过程，这种方法属于决策者识别。不对

3.

错误1：考勤表和作业票的来源与一级不符。 错误2：“总账管理”不应出现在二级流图中。

错误3：计件工资计算和计时工资计算两个加工的编号相同。 错误4：工资文件的编号与一级不符。

改正后，如下图所示：