物资采购计划及措施

在人生的旅途中，我们总是在不断的征程之中，一项工作的结束意味着新的工作的开始，而只有好的计划才能让我们在新的工作中找准方向，那么什么才算一份好的计划呢？以下是小编精心整理的《物资采购计划及措施》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：物资采购计划及措施

浅谈物资采购中存在的问题及整改措施

的经常性工作。对于一个企业而言，其主旨就是通过深入学习思考，从意识形态领域着力解决与本企业发展不相适应、不相符合的问题;就是要通过深入的调查研究，打出症结、下对处方，从实践的层面上解决影响和制约本企业发展的问题;通过观念更新，管理创新来达到业务提升，优化管理环节，突出服务职能的目的。我们器材供应处按照公司创先争优研讨活动的要求，在认真学习的基础上，由主要负责人组成调研工作小组，采取走访、座谈、书面征询等多种形式，深入基层，进行了物资采购专题调研活动。

一、物资供应管理中存在的问题

1、物资采购工作的地位和作用还没有被准确地认识、没有得到足够的重视。企业要想提高经济效益很重要的一点就是降低物资采购成本。采购物资质量的好坏、价格的高低、服务的优劣,直接影响到企业采购成本的高低、经济效益的好坏、生产建设的顺利进行以及安全生产。

2、部分采购人员的综合素质偏低。如业务能力、工作能力不强,没有一定的专业知识和管理经验。

3、物资计划管理不到位,计划提报的严肃性、准确性差,临时性和应急性采购多。

4、缺乏对供应商的评价和管理。有少部分供应商以临时的或短期的合作机制为主,与采购人员打交道时心怀不轨,往往通过“短斤少两”和“质次价高”等不正当竞争手段破坏供应秩序,“蒙骗”采购人员,拉拢腐蚀采购人员,扰乱采购行为。如果采购人员未能把握市场脉搏,缺乏对供应商的评价和管理,就会使企业蒙受巨大的损失。

二、加强物资采购管理的对策和措施

1.充分认识采购管理在企业管理中的战略性地位。在社会主义市场经济体制下,随着物资市场的迅速发展,一方面,物资资源日益丰富,市场中充满了品种、规格纷繁的各种物资,物资采购的可选余地很大;另一方面,各种物资的价格变动频繁,供应商的资信优劣悬殊,产品质量参差不齐、鱼龙混杂,物资采购部门选择的难度加大,非专业采购带来的风险很大。物资采购部门不仅要千方百计保证生产建设物资供应,更要在保证供应的同时,千方百计减少储备资金占用,降低物资采购成本。这就要求物资采购要采购回可用、好用、耐用、经济、维护成本低的物资,为企业降低成本营造空间。因此,物资采购工作只有得到公司领导的重视和关注才能为物资采购工作提高效率、降低成本和规范管理创造条件。

2、如今,越来越多的人们认同只有专业人员才能以专业水准和方式来完成一项工作。采购虽然不是一种非常专业化的职业,但由于采购具有举足轻重的作用,这就要求采购从业人员要政治觉悟高,接受过专门的培训,拥有较高的综合素质,并具备要求的业务知识和工作技能。

我们要求业务人员在做好各自工作的同时，积极组织业务人员利用每天一到二个小时的时间进行业务学习，定期组织业务人员学习各类法律、法规和业务知识，并要求业务人员深入供货市场实地考察，加强沟通，增强业务人员实际操作能力。

3、加强物资计划管理,使计划管理具有前瞻性、准确性和科学性。为了强化物资需用计划管理,提高计划提报的及时率、准确率,杜绝因无计划或超计划及临时计划采购而造成的资金积压。从主管领导到有关人员,都要提高对物资计划管理重要性的认识,严把计划审批关口,建立完善物资计划管理办法,使物资采购活动始终在科学规范的制度约束下进行。

4、加强供应商管理是搞好采购管理的首要前提,是采购管理的重要环节,对整个采购过程影响重大。

①、为保证供货及时,质量合格,价格合理,减少流通环节,降低采购成本,就必须选好供货商。供货商的选择一定要科学、合理,要通过对供应商进行资质调查,全面、具体了解和掌握其社会环境、信誉、企业性质、注册资金、供应能力、供货质量、价格状况、售后服务等。要按照“公开、公平、公正,优胜劣汰”的原则,严格进行筛选,宜精不宜粗,宜少不宜多,建立考核评价体系,完善考核办法。要对供应商实行动态管理。

②、加强供应商管理是节约成本的有效手段。加强对供应商的管理,与主要供应商建立一种长期的相对稳定的合作关系,从而稳定物资采购资源市场,稳定供应渠道,是企业适应市场经济不可缺少的重要内容,是物资采购部门的职能之一。这种长期的相对稳定关系的建立必须以互相信任为基础,而信任又必须以为企业提供高质量的产品,合理的价格,供应的及时性,完善的售后服务为条件。只有建立了这种动态的、长期的稳定关系,才能保证企业所采购物资的质量、价格、服务及供需关系的稳定,才能使供方有薄利多销的策略产生,从而使需方达到降低采购成本的效果。

③、加强供应商管理有利于规范采购行为。由于愈来愈多的供应商想占领企业市场,因此,供应商管理部门要把好供应商调查关,通过科学的评价方法,对供应商的表现从品质、价格、交货期、服务等进行动态评定,择优选择供应商,对表现差的、槽糕的供应商,责其离开企业,对好的供应商采取持续发展的合作策略,从而形成规范的资源市场,有效地规范采购行为。

总之，在不断完善制度管理的同时，深入开展创先争优活动，开展创建“示范党支部”活动、争创“四强”党支部、争做“四优”共产党员活动。要树立以人为本的理念，引导员工树立正确的价值观念，培养敬业爱岗的精神，关心企业、热爱企业，把自己的前途和命运与本企业紧密相连、风雨同舟、风险共担，在为企业劳动的实践中充分体现出自己的人生价

第二篇：家具采购售后服务承诺及措施

售后服务承诺及措施

一、对用户要求的理解(售前、售中、售后服务)

1、让家具充分体现用户在本行业的实力整体环境的搭配，让整体办公家具配置协调，外观品质、功能等方面达到高档水准，充分体现用户在本行业的实力，而产品本身充分体现用户在本行业的实力更具备品味和特色，富于时代感，同时合理的价格使阁下感到物有所值。

2、从工程实用寿命上加强保障，根据不同的办公环境进行多元化的配置，并使所配置的产品在近十年内不落伍。

3、产品质量稳定、售后服务及时，不会因长途运输、产品调整等客观原因，造成用户在正常使用周期内对产品使用，产品维护的不便。

4、为用户着想，在用户既定方针的基础上，站在技术角度，对产品结构工艺、使用功能等方面精心处理，诸如对网络电源、电话机、安全性、工作交流顺畅等方面去设想每个细节上的要求。 售前服务：

 专业咨询服务、专业销售人员上门介绍产品、陈列室产品展示/示范工程观摩、免费测量场地尺寸、电脑辅助绘图设计、免费提供专业产品模拟示范、

工程专业管理服务、特殊产品的定制服务 售中服务：

由专业的工程师组成大型工程管理部，来跟进与装修单位的协调工作，以确保家具的运送及安装的准确。专业工程管理服务快捷运送服务

售后服务：

1. 免费专业工程安装及保养维修服务、技术咨询 2. 货物验收前提供一次全面清洁服务并赠送适量清洁工具 3. 自货物交付日起，根据产品项目，提供五年保用服务定期电话、信函访问客户，提供售后服务跟踪

4. 免费送货上门、免费安装和调试，附安装说明书和售后服务电话。 5. 产品交付使用一周内，进行上门观察检测使用情况。在安装验收后，免费提供专业的产品养护及使用技巧培训。

6. 产品使用期间，定期派员回访，核查产品的质量状况，发现问题及时处理。

我公司为客户预存零配件，产品交付使用时我公司为客户相关部门提供一定数量的零配件。  售后服务说明

我方对提供货物实行“三包”的说明： 包修：家具出现质量问题的。

包换：同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的，更换后的产品保修期从更换之日起重新计算。

包退：在保修期限内，同一缺陷经两次修理﹑调换后仍无法达到质量标准的，

在约定期限内不能调换的，经检验为不合格的。

所有我们售出的产品均享有五年免费保用及终身保养服务，以示我们对产品的信心及对客户的保证，我们对产品维护的高效率倍爱赞誉。我们的售前及售后服务范围广泛，为您提供最完善及最方便的服务，事事为您安排妥当，尽显过人之处。即使您已经成为我们的客户，但我们对你的承诺并未因此而终止，我们的客户售后服务中心专职负责处理顾客的咨询、投诉、保养及紧急服务，以及来自拜访等，力求能解决客户一切需要。

应急维修时间安排(故障处理)

不论质保期内外，货物如出现质量问题或发生故障，我司在收到报修通知后12小时内派专业维修人员现场免费维修调试或更换有缺陷的零件。若我司在收到报修通知后24小时内，还不能维修调试或弥补缺陷，我司免费提供替代产品。 服务范围包括以下：  家具的重组及搬迁  家具布料翻新  桌椅的翻新  防污处理

 在保用期内，若非人为因素而损坏，维修后若还不能使用，我们将用全新产品给予更换。

二、投标货物质量保用承诺及保证

汇昌隆家具，品质保证，我们保证所有汇昌隆产品，于正常使用情况下，均超卓耐用，华实兼备，八年保用期内产品如有任何非人为损坏以致影响使用，汇昌隆公司将提供及时适当的补救措施，保障客户的合法消费权益。 家具八年免费保用细则

1、适用条例：

原购货合同中原购方有保用权益，保用权益适用于其所购的汇昌隆公司售出的家具产品，保用条例以出示原购货合同并以收货单为准。

2、免费维修条例：

购买汇昌隆公司货品之日起八年内，汇昌隆公司对家具制造方面的问题提供保用免费维修服务。

3、保用期条例：

发现所购货品在五年保用期内有任何故障，以致在实质上影响了货品的正常使用，可获免费上门维修服务，在保用维修过程的维修运输费用由汇昌隆公司负责。

4、特别更换条例：

特殊情况需要更换的，须经汇昌隆公司有关部门批示，购方须带原购货合同及收货单书，且保留损坏部件以供核实，否则更换任何部件均收取合理费用。

5、不适用范围：

1)不可抗力，如台风、洪水、地震等自然灾害因素造成的家具损坏。

2)因生产的批次不同导致知的木质、面料、皮面等色泽、纹理、质地有稍微差异。

3)非汇昌隆公司送运、安装造成的损坏。

4)使用不当或人为损坏，如剧烈碰撞，配件丢失等。 5)非本公司专业人员维修后损坏。

以上情况汇昌隆家具恕不负责，所有口头承诺均告无效。 违约惩罚条款承诺及有质量问题时的承诺

1、因产品质量原因导致未达成合同有关要求的，中山市汇昌隆家具实业有限公司承诺无条件接受合同有关条款;

2、中山市汇昌隆家具实业有限公司所售产品如出现较大质量问题，影响客户正常使用，中山市汇昌隆家具实业有限公司承诺无条件更换全新产品;并确保最短时间内处理完毕。

三、家具保养维护措施、人员配备及装备

1 .全面细致提供家具行业专业技术咨询服务，引导客户正确使用及保养家具。

2 .专人接听、受理客户投诉电话，及时了解客户意见，高效、快速做出反应，为客户提供切实可行的解决方案;

3 .专人追踪改善结果，定期进行电话巡访，制作客户档案资料，建立良好的客情关系网;

4 .在产品保用期内，凡属本公司产品质量问题，均提供免费上门维修服务;

5 .所有货物送货上门并负责安装。

紧急服务及反应时限

6 .客户维修服务，接到客户投诉电话后，根据急缓需要，安排工程人员于1 个工作日内上门维修;

四、其他服务

1、工程安装完毕后，进行全面的清洁服务;

2、可根据客户要求，提供家具翻新及拆装搬迁服务;

3、超过产品保用期，凡属产品质量问题，除人工及材料外，均享有免费终身维护;

4、尽可能考虑足够的预备功能配置和易增补功能及易改良功能的结构;

5、本公司提到的产品“保用”意指在保用期内可正常使用，不需要维修，如出现问题时，本公司承诺无条件进行产品维护，至于产品“维修”方面，本公司承诺的期限为终身。

6、本公司承诺五年内不会发生产品质量环保问题。

第三篇：物资物设部的作风问题及建设措施

物资系统具有物资管理和服务保障双重职能，直接关系到工程项目的工程进度和生产效益。加强作风建设，是做好物资保障工作、推进工程项目可持续发展的需要。作风，是一个人在自己的思维和活动中表现出来的行为取向和风格特点，它反映的是按什么样的思维方式研究问题、用什么样的态度学习理论、在什么样的精神状态下从事工作、用什么样的方式方法将自己的理想和主张付诸实施，以及向外部世界展示什么样的形象和特点等问题。以下是就物资物设部作风问题的提出和建设。

一、目前工作存在的问题

1、从思维不雅念上看，掉队于现代化治理的理念

2、从物资治理的根底上看，配套设备单薄

因为对物资治理注重不敷，资金投入缺乏，核算机治理系统使用遭到制约，多逗留在本来的整套账务、收购、仓储和节制的治理形式上，形成了当时物资治理根底任务相对单薄，是典型流程式、“规范化”的治理，而不是追求效益、自动进步的治理形式。

3、从操作理论上看，重供给、轻治理的景象严重

4、从人力资本的角度上看，物资人才缺乏

从人力资本的角度上看，物资人才缺乏首要显示在三个方面。一是因为物资人员作为生产辅佐人员，在企业的位置居于非必须，无法吸引人才，加强生机;二是物资治理人员缺乏系统、专业、相关的培训，在治理中往往凭仗的是经历判别而不是科学理念;三是遍及存在人才常识构造老化，难以接收现代化治理理念与伎俩的问题。

二、建设措施

1、计划管理, 提高物资采购质量。

做好物资计划管理, 提高物资采购质量, 要从物资的计划管理和物资规范采购两方面做好工作。

2、定期盘点, 加强库房正规化管理。

项目部材料用量大、采购多、品种杂, 所以要思路清晰, 对各种物资材料进行分门别类。对重点物资、毁损的材料及时登记入帐, 及时做好物资盘点工作。确实做到帐帐相符、帐实相符。使项目部规章制度齐全、材料摆放有序、物资盘点及时、材料管理不失控。协助项目部领导积极处理闲置、积压、报废的物资, 以此盘活资金, 争取实现新上项目零库存。

3、健全内部控制制度, 加强财务监督。

物资管理工作是否到位, 与财务监督体系密不可分。财务经常及时监督, 就能堵塞许多漏洞; 经常对材料进行管控, 材料就能有效利用; 经常到库房盘点清查, 就能及时发现问题; 经常对保管员进行指导, 就能使库房管理规范。所以财务人员多一份责任, 项目部就减少一份损失。

4、物资设备部全体员工进行批评与自我批评

一、尽职尽责做好岗位工作;

二、为项目提供优质服务;

三、领导关注的事情立马跟踪落实;

四、根据现在的市场情况，保障项目货源、材料价格;

五、多跑项目，根据项目问题提出书面的整改意见;

六、领导安排的工作任务无条件的接受并努力完成。

树立了高度的责任感和事业心，在工作中就会表现出积极的态度和行为-优良作风。作风是思想道德修养的外在表现，惟有修养自己具备品德，才能树立优良作风。作风建设要按照“提高素质、解决问题、促进工作、加快发展”的工作思路，认真学习有关干部作风建设方面的有关文件。

第四篇：酒店用品的采购及计划

酒店用品，用具和办公统一由采购供应部采购供应。物品采购分为：

1， 计划

各营业部门于每末编制跨物资计划用品送财务部，由仓库汇总《采购计划》一式三份，送财务经理审批后，交仓库，采购部各一份，采购部根据计划表要求与供货单位签订合同。 2， 月份计划

各部门在每月25日前，将下月份的计划用品，编制《物资用量计划表》送财务部审批，仓库据审批好的计划表，汇总编制《月份物资采购计划表》一式三份，送财务经理签名后交仓库，采购部门各一份。

3， 月间追加计划

各部门如月间因营业需要临时增加用品使用量，可追加计划报财务经理审批后送仓库领货。如仓库无货，才由仓库下达《采购通知单》报财务经理签名后送采购部采购。

4， 仓库物资计划管理

(1) 属外地供应的购货合同，采用分期分批或一次购进的方法，

做到库存合理，防止积压。

(2) 仓管员在制定采购计划时，应按实际情况控制库存量。

第五篇：食品公司采购管理制度及原辅材料采购计划

采购管理制度

⒈ 采购原辅材料时，应向供应商了解采购物品的生产工艺、卫生质量状况，避免来自空气、土壤、水、饲料、肥料中的农药或者其它有害物质的污染;必要时，对产品生产商的生产场地和仓库进行审查;所有产品在初次采购前必须向供应商索取卫生许可证复印件和相关证明文件，并要求供应商提供的每批产品应附带产品检验报告; ⒉ 物资订货，必须按择优、价廉的原则和合理协作关系，选定供货单位，并签订供货合同;

⒊ 各项采购工作，必须在总经理的指导和同意下，按材料采购计划，由有关部门按先后慢急安排采购;

⒋ 仓库保管应及时上报各物料存量给总经理，由总经理安排采购计划;

⒌ 订货合同中，应对物资名称、型号规格、计量单位、质量要求、结算方式等提出明确要求，有特殊要求的应在合同中加注说明;合同签订时，要认真审核，防止错订、漏订、重订，确保采购顺利进行; ⒍ 各项订货执行中，如发现与合同内容不符时，应禁止使用，拒收，并及时与供应商联系，解决处理;

⒎ 建立物资采购台账，物资分类登记入台账，以便参考历次的单价，也便于登记合同交货情况，做到有据可查; ⒏ 对积压的物资，经总经理同意后方可进行处理;

⒐ 所有原辅材料入厂后必须在第一时间送品质部检验，合格后方可进入仓库，办理进仓手续;

⒑ 所有未经检验验收或检验验收不合格的原辅材料不准进入仓库。

原辅材料采购计划

一、 采购部负责选择供方，会同质检部、生产部门对供方进行评价。

二、 采购部负责制定主要原辅材料的采购计划，并报厂长批准。

三、 采购部根据批准的采购计划实施采购，采购的原辅材料必须符合相应的国家标准、行业标准及有关规定，不得采购非食用性原辅料生产食品。

四、 采购物资的质量检验或验证

1.采购的原辅料及包装材料进厂后，仓管员填写申检单交质检部，采购的原辅料必须经有关部门检验合格。

2.质检部派人取样，组织质量检验或验证，并予以记录。

3.当需要在供方处验证时，质检部按合同或协议中规定的方法进行验证。

4.检验或验证合格后，质检部出具检验或验证报告，由供方送货人或采购部负责办理入库手续，检验合格的原辅料方可投入生产。 5.检验或验证不合格时，质检部出具检验或验证报告，在不影响食品生产质量的前提下，经厂长批准后，可经协商作降价处理，若协商不成的由采购部负责办理退货或索赔手续，不合格的原辅料要停止使用。