成教招生与学籍管理论文

[摘要]通过梳理成人高等教育学籍学历电子注册历史发展脉络和电子注册工作流程，从而分析工作中存在的问题及提出对策，促使成人高等教育学籍学历电子注册工作更加规范，保障成人高等教育人才培养质量，推进成人高等教育的发展。今天小编给大家找来了《成教招生与学籍管理论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

成教招生与学籍管理论文 篇1：

新形势下加强成人高等教育学籍管理的思考

【摘要】从成人高等教育的特性和成人高等教育学籍管理的特点出发，分析由于历史发展和各高校自身等多方面主客观原因导致的学籍管理的共性问题，在此基础上提出改进的对策与建议。

【关键词】成人高等教育；学籍管理；成教特性

[H*2]

【收稿日期】20141205

【作者简介】崔彦（1977—），女，湖北宜昌人，硕士，助理研究员，研究方向为成人高等教育管理；宋桢（1968—），男，江苏武进人，工程师，研究方向为成人高等教育管理。成人高等教育（以下简称“成教”）是对符合规定标准的在职或非在职人员进行多途径、多方式的高等教育活动，旨在满足成年人提高自身素质或适应职业要求的需要，其性质为继续教育。学籍管理是成教教学管理工作的重要组成部分，对全面掌握学生情况、维护正常教学秩序起着至关重要的作用。学籍管理的质量和水平直接关系到学生的切身利益，也影响着学校的社会声誉。

一、成教的特性

成人教育的对象主要是成人学生，由于教育对象的不同，成教有着显著区别于全日制普通高等教育的一些特性。

1生源的特殊性

成教的学生来源比较广泛，大部分是已参加工作的在职人员，年龄层次跨度大、学习基础参差不齐。以笔者所在学校的校本部函授生为例，从2009级至2013级的学生年龄结构看，入学年龄跨度一般在21—43之间，入学年龄在22—28岁区间的占班级总人数的70%以上。另外，生源地域分布分散，大部分学生隶属于就近的教学点，也有部分学生远在外地甚至外省工作或生活，学籍管理过程除了面授期间的集中管理外，其余大部分时间学生都不在校，常规管理只能隔空联系，无法适时面对面交流。学生绝大多数是在职学习，[2]而且大多数学生除了在岗工作，还肩负着家庭责任，“工—学”矛盾较为突出。

2求学动机与目的多样化

成教属于继续教育性质，相对于普通全日制本科学生而言，成教生的求学动机与目的更加多样化。有些是因为岗位工作需要，单位要求员工进一步丰富专业知识或提升学历；有的是自身有这方面的主动需求，希望进一步提升自己，也有的仅仅就是为了混一个文凭，至于学什么则无关紧要，目的就是为了提干、转岗或增加工资待遇，或者是职称晋升。不同的求学动机导致学生对待学习形成截然不同的态度，从而间接影响着管理的难易度和复杂程度。

3学习形式的独特性

成人教育对象的年龄、资历、文化素质等差异性很大，对成教学生不可能像普通全日制本科生那样整齐划一、按部就班地进行管理。由于成教学生大都是在职人员，时间有限，只能通过函授或业余等方式进行学习，学生大部分时间不在校。

二、成教学籍管理的特点

由于成教生源的特殊性、学习动机与目的的多样化以及学习形式的独特性，与普通高等教育学籍管理相比，成教学籍管理具有自身的特点，突出体现在以下几方面：

1管理对象参与程度差异性大

求学目的与动机不一样，学生对待管理的态度和参与程度也明显不一样。大部分学生学习目的较为明确，比较珍惜学习机会，积极主动，对学校管理各个环节的事项比较配合，比如按期报到、办理注册或毕业相关手续等，能按照相关要求及时完成；少部分对学习持无所谓态度的学生基本处于被动状态，对求学期间需要自己负责完成的事情缺乏主动意识，对自身利益缺乏必要的关心，往往依赖学校提醒甚至是反复催促。

2信息沟通不及时

函授或业余的教学性质决定了成教学生绝大多数是在高校设置在各地的教学点学习，隶属于就近的教学点直接管理。学生大部分时间不在校，信息交流很难做到及时。成教学生大多数是在职人员，工作流动性大，因缺乏主动沟通意识，有些学生更换联系方式后没有及时告知学校。当学校因涉及学生本人利益的学籍问题需要与学生沟通时需要花费很多精力，延误时机、耽误工作进程。

3管理难度大

由于成教的特殊性，成教学籍管理工作繁琐，影响因素多，管理难度大。上级主管部门对成教学籍管理要求日益规范化、透明化，各高校学籍管理工作必须在教育部信息管理平台上体现，学籍管理不再单纯是学校内部管理问题。而且，教育部信息管理平台上的各项操作都有一定的时间限制，必须在规定期限内完成。那么在此之前，学籍管理人员就必须做好前期相关的准备工作，如基本信息核对、数据整理等。单就新生注册前专升本学生前置学历清查这一项工作，每年都要耗费大量时间和精力。还有部分学生学制年限较长，比如5年制高中起点本科，因时间跨度大、过程性管理时间长，在此期间学生变化性因素多，学籍管理难度也相应增加。

4管理成本较高

一是从站（点）对学生直接管理来说，除非是授课期间管理者能与学生进行面对面地沟通，其他时间遇事联系学生都必须依靠其他媒介，比如电话、传真、信函、邮件等，管理方面需要投入的时间成本和经济成本都比较高。二是从高校与站（点）之间的联系来说，学籍管理过程中双方需要频繁地相互联系，有些工作仅需要通过网络、电话等就完成，然而还有一些工作环节必须通过邮寄、快递等渠道，管理成本高，比如新生报到注册的相关材料、学生成绩登记表、毕业生资格审核材料、相关证书等。

三、学籍管理普遍存在的问题

近几年来，成教学籍管理日趋规范化和标准化，但由于成教发展的总体环境和各高校自身等多方面的主客观原因，成教学籍管理工作中普遍还存在一些问题：

1重招生、轻管理

目前，全国成教机构众多，发展良莠不齐。除少部分学生外，大部分成教生日常管理都直属于高校成人教育学院设立的校外函授站或教学点管理。由于信息不对称，学生对有些机构的办学目的和实力并不了解，而有些办学机构为了继续生存下去，想尽一切办法广泛吸纳生源，利用各种途径把学生录取进来之后相应管理却跟不上；有的重经济利益轻过程管理，在招生工作上投入了较多的人力和物力，在学籍管理方面却吝于投入。有的由于生源萎缩或因离主办高校较偏远、沟通交流不便，疏于管理。有的高校对教学站（点）也缺乏有效监督，导致学籍管理不规范，影响教育质量。

2管理制度滞后或制度执行不力

成教学籍管理制度必须体现成人教育的特色，在制度规定与具体管理方式方法上理应与全日制普通高等教育学籍管理有所不同，但实际上很多学校大多是照搬普本学籍管理制度，只是在某些方面放宽了条件。有的学校虽然制定了相应的制度，但没有根据成教形势和社会发展变化及时修订，时过境迁，致使有些管理办法和措施难以与时俱进地跟进执行。有的虽有完善的规章制度，但执行过程中的力度不够，落实不到位，制度与实际执行不相符。

3学籍管理手段较落后

很多高校都缺乏一个相对成熟完善的学籍管理系统，工作中多采用常用办公软件和简单开发的单机模块管理，造成各个环节衔接不畅通或者工作程序繁琐。由于学籍管理软件不整合，成绩录入、统考报名、学位申请与审核等工作与学籍管理模块互不衔接、关联，每项工作都要人工操作进行数据传导、转换，不仅效率低，而且容易出错。有的学校虽然开发了学籍管理系统，但由于开发投入较小或开发初期对于系统的需求分析不够，导致操作不便捷，对使用者的软件操作水平要求相对较高，一般管理人员难以胜任，或有的系统功能较为简单不能完全满足实际工作需求，从而影响工作效率和服务质量。

4学籍管理队伍不健全

成教学生基本信息核对与维护、前置学历审查、学籍学历电子注册等工作较为繁琐、工作量大，需要充足的人员，然而有些学校管理人员配备不足，造成工作中疲于应对。针对不同对象，比如学籍管理人员、学院领导、学生、教学站（点）等，相应赋予不同的权限，实现信息共享和分权管理，以此更方便、快捷、高效地开展学籍管理工作，促使成教管理更趋向规范化和现代化。

4加强学籍管理队伍建设

一是要配齐管理员，不仅仅是高校成人教育部门要配齐、配足学籍管理人员，各个函授站（点）也要注重学籍管理人员的配备。二是要尽量保持管理人员的相对稳定，在人员变动时要做好业务交接工作，必要时要有一个老、新人员的“传、帮、带”过渡期，以便新接手人员能尽快熟悉业务，不至于延误时效性强的工作。三是要加强管理人员的学习培训和交流，特别是对函授站（点）学籍管理人员的业务操作培训。

5加强新生入学教育

让学生从入学之日起就充分了解学籍管理的相关规定，了解整个学习过程中相应各个环节自己需要做什么、大概的时间点以及相关办事程序，这样便于学生心中有数，提早做好准备。管理过程中更要加强与学生的交流，重视宣传和引导，让学生充分认识到学籍的重要性和严肃性，使其由被动变主动、由被管理变为积极参与者、合作者。如此，可以大大减少因不了解管理规定、不清楚办事程序而导致的被动、无视或者是主动参与过程中的频繁问询，为学籍管理者节省时间和精力，从而提高管理效率。

【参考文献】

[1]顾明远.教育大辞典：第3卷[K].上海：上海教育出版社，1991：55—56.

[2][8]牛丽民.完善新时期高校成人教育学籍管理工作的几点思考.吉林化工学院学报，2012，（8）：121—123.

[3]时亮.浅谈成人高校学籍管理与电子注册.浙江青年专修学院学报，2010，（4）：61—64.

[4]李珏.从规范成人高教学籍管理来维护学校和学生的利益.继续教育研究，2010，（7）：118—119.

[5]曹永军.浅论新形势下成人高校学籍学历电子注册管理制度的建设.西北成人教育学报，2010，（5）：13—14.

[6]张建林.浅论成人高等教育学籍管理制度的改革.高等函授学报：哲学社会科学版，2011，（1）：5—6.

[7]刘耀南.基于QQ群的成人教育学籍管理平台的应用研究.嘉应学院学报：哲学社会科学版，2011，（1）：70—74.

[9]向彦.成人高等教育校外函授站学籍管理存在的问题及对策.教育探索，2012，（8）：99—100.

（编辑/赵晓东）

作者：崔彦 宋桢

成教招生与学籍管理论文 篇2：

成人高等教育学籍学历电子注册工作探析

[摘           要]  通过梳理成人高等教育学籍学历电子注册历史发展脉络和电子注册工作流程，从而分析工作中存在的问题及提出对策，促使成人高等教育学籍学历电子注册工作更加规范，保障成人高等教育人才培养质量，推进成人高等教育的发展。

[关    键   词]  成人高等教育;学籍学历;电子注册

成人高等教育学籍学历电子注册工作是高校成人高等教育学籍管理工作的重要组成部分，它既是对成人高等教育学生在校期间过程管理的重要手段，也为学生毕业后学历接受用人单位审核提供依据。《学籍学历电子注册办法》中是这样定义学籍学历电子注册的：学籍学历电子注册是运用现代信息技术对高等学校（含具有国家承认学历文凭资格的公办、民办普通高等学校、成人高等学校、开放大学）和经批准承担培养研究生任务的科学研究机构按国家规定录取的高等学历教育学生取得的学籍，获得的学历证书（含通过高等教育自学考试获得的毕业证书）进行在线审核、电子标注、数据备案和网上查询的管理方式。这项工作分为三个部分：（1）面向成人高等教育新生的学籍电子注册。（2）面向成人高等教育在校生的学年电子注册。（3）面向成人高等教育毕业生的学历电子注册。[1]

本文通过梳理成人高等教育学生学籍学历电子注册历史发展脉络，理顺成人高等教育学生学籍学历电子注册工作流程，从而分析工作中存在的问题及对策，促进成人高等教育学生学籍学历电子注册工作更加规范，推进成人高等教育内涵发展。

一、成人高等教育学籍学历电子注册历史发展

我国成人高等教育学籍学历电子注册的历史最早可以追溯到1998年，1998年在《面向二十一世纪教育振兴行动计划》中，教育部第一次明确提出要适应“全国大学生招生远程录取、计算机学籍学历管理、毕业生远程就业服务”一体化信息系统的要求，提出了用计算机来进行学籍学历的信息化管理。[2]

2001年2月，在北京、天津、重庆、辽宁、湖北等五省市试点的基础上，教育部印发了《高等教育学历证书电子注册管理暂行规定》（教学〔2001〕4号），实行各类高等教育学历证书电子注册制度。同年，教育部又陆续发布了《关于做好2001年高等教育学历证书管理工作的通知》（教学厅〔2001〕2号）、《关于切实做好高等教育学历证书电子注册工作的通知》（教学司〔2001〕40号）、《关于认真做好2001年高等教育学历证书电子注册审核备案工作的通知》（教学厅〔2001〕9号），进一步强调了学历电子注册工作的严肃性和重要性。据统计，2001年教育部共完成了216万份各类高等教育各层次毕业生学历证书的电子注册、审核备案工作。[3]

2002年1月，教育部高校学生司在建立“普通高等教育学籍学历管理信息系统”“研究生学籍学历管理信息系统”的基础上，发布了《关于建立“成人高等教育学籍学历管理信息系统”的通知》（教学司〔2002〕3号），对“成人高等教育学籍学历管理信息系统”的功能和建设步骤进行了布置安排。至此，成人高等教育学籍学历管理的技术平台已搭建完成，并建立了高校、省（自治区、直辖市）教委（厅）、教育部三级的成人高等教育学历证书管理模块，实现了成人高等教育学历证书从分散自主管理到分级统一管理，基本实现了成人高等教育学历管理的网络化、信息化。

2004年开始，按照《2003—2007年教育振兴行动计划》关于建立高等学校招生、新生注册、学生管理、颁发学历证书、毕业生就业一体化信息管理系统的目标要求，普通高等学校和成人高等学校每年的录取新生将通过学信网与教育部备案的录取新生信息进行核对，核准的信息作为各高等学校进行新生入学注册、学业结束后核发学历证书的基本依据。这项工作为后来的新生学籍电子注册工作做了铺垫。2007年教育部出台《普通高等学校新生学籍电子注册暂行办法》（教学〔2007〕3號），与学历证书电子注册相衔接，实施新生学籍电子注册制度。2008年开始施行在校生的学年电子注册。2010年实行高等教育学历证书在线即时电子注册，即高等学校在对毕业生进行毕业资格审核填写毕业证书时，通过中国高等教育学生信息网学籍学历信息管理平台，上传本校毕业生学历数据注册，即传、即审、即上网。[4]

2014年8月，教育部出台了《高等学校学生学籍学历电子注册办法》（教学〔2014〕11号），进一步规范了学籍电子注册和学历电子注册工作，建立了成人高等教育学生取得的学籍、获得的学历证书进行在线审核、电子标注、数据备案和网上查询的管理方式。

通过对学籍学历电子注册历史发展的梳理，可以看到，随着信息化社会的发展，学籍学历电子注册工作是在不断改进和完善的，从最初的学历查询到实现学生在校期间学籍的全方面信息化管理和毕业后学历查询的校外延伸，成人高等教育学籍学历电子注册制度已经基本建立，电子注册已经成为成人高等教育学生教学管理的有效手段。

二、成人高等教育学籍学历电子注册工作流程

在学信网学籍学历信息管理平台正式启用之前，学生的学历电子注册都是由高校报送给各地省级行政管理部门，由省级行政管理部门报送教育部上网。2006年教育部启动了学籍学历信息管理平台，形成了学籍学历一体化的信息管理系统。成人高等教育新生的学籍电子注册、在校生的学年电子注册、毕业生的学历电子注册这三项工作都是由各高校在教育部学信网学籍学历信息管理平台上（以下简称平台）完成的，分别在平台上的“学籍注册”“在校生”“学历注册”三个模块中实现。

三、成人高等教育学籍学历电子注册工作中的主要问题

通过对高校成教学籍学历电子注册工作的梳理，笔者发现，目前，在成教学籍学历电子注册工作中主要存在以下问题：

（一）对成教学籍学历电子注册工作认识不够

高校领导、成教学籍管理人员、学生普遍对学籍学历电子注册工作的重要性认识不够。高校在开展学籍学历电子注册工作时，没有仔细领会政策精神，只满足于在教育部规定的期限内上传相应数据，不注重数据的质量。有些高校会出现学生明明在读，却没有学籍注册的情况，等学生毕业后进行学历电子注册时才发现学生未有学籍而不能进行学历注册的现象。由于学校对成教学生进行政策解读和指导不够，导致学生对这项工作认识不足，在入校时未能仔细核对个人信息，在校期间个人信息变动也未及时上报学校，就会出现学籍信息与个人信息不符的情况。还有学生由于不了解政策，未能在规定时间内采集毕业图像，导致毕业后学历信息缺失不能上网注册。

（二）成教学籍学历电子注册的过程管理亟待加强

成教学籍学历电子注册是一个系统的工程。就高校这个责任主体看，它包括成教学生入学的学籍电子注册、在校期间的学年电子注册、毕业时的学历电子注册，这三个环节环环相扣。目前，各高校在开展这项工作时，体制机制不完善，责任管理不明确，运行机制不顺畅，导致工作层层推诿，学籍学历电子注册工作效率低下。再加上成教学生学习的特殊性，各办学院系对学生的学籍状态疏于管理，不能及时把握学生的学籍动态，直接影响了学籍学历电子注册的质量和效率。

（三）成教学籍学历电子注册工作人员素质有待提高

成教学籍管理人員不仅要领会学籍学历电子注册的各项政策，掌握过硬的计算机专业技术，熟悉学籍学历电子注册的工作流程，还要对成教学生的学习特点有所把握认识。但目前，各高校的成教学籍管理人员学习交流培训的机会不多，很多管理人员仅仅凭借原有工作经验的积累，不能适应新形势下成教学籍学历电子注册工作的新要求、新变化。加上高校领导对这项工作认识不够，只求不要出问题即可，学籍管理人员的工作业绩很难得到体现，工作积极性不高，创新力不足。

四、相关建议

（一）提高思想认识，高度重视成人高等教育学籍学历电子注册工作

高校应认识到此项工作的重要性和严肃性，顺应成人高等教育办学规律，切实加强领导和管理。针对成人高等教育学生特点，加强学籍管理的制度建设，组织人员认真研习国家关于学籍学历电子注册的文件精神，加强对成教学生进行相关政策的宣传，各部门协同合作、加强配合，确保成人高等教育学籍学历电子注册工作的顺利开展。

（二）树立服务意识，加强成人高等教育学生学籍工作的过程管理

学籍学历电子注册工作是成人高等教育教学教务管理的重点工作，实现了成人高等教育学生从入学到毕业全过程学籍管理的信息化和网络化。它既是相对独立的工作环节，又与高校其他教学管理工作密切相关。一方面要完善适合本校情况的成教学籍管理规定，进一步理清管理职责，理顺管理流程，提升教学教务管理水平和质量，另一方面要加强对成人高等教育在校生学籍的过程控制，推进精细化管理，加强学籍管理各个环节的流程设计，对可能出现的问题进行监测预警，保障成人高等教育学生学籍学历电子注册工作的质量。

（三）加强管理培训，打造一支专业化的电子注册工作队伍

成人高等教育学生学籍学历电子注册工作是一项细致而又政策性很强的工作，这就要求学籍管理人员、工作人员具有过硬的思想政治素质和较高的政策理论水平。所以要加强对成教学籍管理人员的业务培训，提高他们的专业素质和服务意识，创造条件，加强同行之间的交流培训，拓展工作思路，创新工作方法，交流工作中发现的新问题，探索解决问题的新对策，提升成人高等教育学籍管理水平。

参考文献：

[1]教育部.教育部关于印发《高等学校学生学籍学历电子注册办法》的通知[Z].教学〔2014〕11号，2014-08-24.

[2]林静，鲍铁虎，陶爱萍.试论学籍学历电子注册管理制度建设[J].宁波大学学报（教育科学版），2008，30（2）.

[3]教育部高校学生司.中国高等教育学生管理规章大全（1950～2006）.北京：首都师范大学出版社，2007：584.

[4]童红星.学历证书电子注册十年回顾及探讨[J].科技信息，2011（23）.

编辑 马燕萍

作者：施洋 刘苏明 程炳娟

成教招生与学籍管理论文 篇3：

浅谈研究生学籍管理现状、问题及对策

摘要：研究生学籍管理贯穿于高校学位与研究生教育管理的每个环节，其管理是否科学、高效是决定研究生教育管理水平高低的重要指标之一。本文从分析高校研究生学籍管理现状及存在的问题入手，旨在对如何提高研究生学籍管理水平提出了四点对策。

关键词：研究生;学籍管理;以人为本

学籍信息是教育行政主管部门用于学生的在校学期信息统计管理的电子档案，学籍信息包括姓名、身份证号等个人信息，也包括了专业、年级等信息。对于我国高校研究生来说，只有经过省级招生部门审核、并在中国高等教育学生信息网（以下简称“学信网”）进行学籍注册的高校录取研究生才具有学籍。高校研究生学籍管理是研究生从入校注册取得研究生学籍到培养、毕业资格审查认定、毕业答辩、获得学历证书的全过程管理，是高校管理工作的重要组成部分。

研究生学籍管理贯穿于高校学位与研究生教育管理的每个环节，其管理是否科学、高效是决定研究生教育管理水平高低的重要指标之一。本文从分析高校研究生学籍管理现状及存在的问题入手，旨在对如何提高研究生学籍管理水平提出了四点对策。

一、高校研究生学籍管理工作

学籍管理是一个多方面、多层次、多角度的动态过程，具有很强的政策性、技术性和服务性。学籍管理工作是学生自入学到毕业，即在校期间学习全过程情况的记载、组织、协调与控制，是教学管理工作不可或缺的一个组成部分。

学籍管理包括入学报到注册、建立学籍管理数据库、学籍异动、毕业管理、学年电子注册、学籍信息维护等，它是规范研究生培养过程、保证研究生培养质量的重要手段。近年来随着研究生招生规模的不断扩大，研究生学籍管理的信息量也急剧增加。通过纸质、Excel、Visval Foxpro等工具和软件来管理研究生学籍信息已无法满足研究生教育管理的需求，很多高校要么自主研发，要么购买公司研发的研究生综合管理信息系统（以下简称“系统”），通过系统来管理研究生招生、培养、答辩、毕业等各项事务，其中也包含学籍管理。以西北农林科技大学为例，2009年西北农林科技大学正式启用清华教育技术研究中心开发的“系统”。系统中包括研究生学号、姓名、性别、专业、培养层次、研究生图像信息等二十几项基本信息，可实现各类统计与查询功能，这在很大程度上满足了校、院二级管理的需要。

为规范研究生学籍管理，教育部制定了《高等教育学历证书电子注册管理暂行规定》（教学〔2001〕4号）、《普通高等学校学生管理规定》（教育部令〔2005〕21号）、《普通高等学校新生学籍电子注册暂行办法》（教学〔2007〕3号）、《关于普通高等学校学生学年电子注册的通知》（教学司〔2008〕21号）和《关于普通高等教育学历证书即时电子注册的通知》（教学司〔2010〕8号）等一系列文件，进一步规范了学籍学历管理。文件中规定新生学籍需在学信网上注册，老生每学年需在学信网上进行学年电子注册，2001年及以后毕业的学历研究生需在学信网上进行学历电子注册。各高校根据相关文件，结合本校实际，制定了适合本校的研究生学籍学历管理规定。

二、目前高校研究生学籍管理现状及存在的问题

研究生学籍管理是维持研究生教育教学秩序、保障研究生培养质量的重要工作之一。随着我国高校研究生规模不断扩大，研究生学籍管理任务日益繁重、管理难度日益增大，在实际管理过程中存在着规章制度不完善、学籍管理队伍不稳定、部分研究生对学籍管理规章制度的理解不全面、资源共享利用率不高等问题，研究生学籍管理工作难以有效开展。因此，需要在规章制度、管理理念、管理体制以及管理队伍建设等方面进行加强和完善。

（一）规章制度不完善

学籍管理工作本身是一项非常繁琐、复杂、细致的工作，加之随着学位与研究生教育的不断发展，研究生学生类别不断丰富，研究生就业形势的变化和公派出国的增加，研究生学籍管理规定中的部分条款已无法适应甚至阻碍了学籍学历的规范化、科学化管理。

比如部分高校对于研究生休学的规定：除因病、生育、应征入伍、出国和学校认为必须休学等条件外，不允许研究生因工作休学。但在就业形势日益严峻的情况下，研究生在学期间找到工作，处于两难选择的时候，笔者认为给予研究生双重选择的权利，这样也更体现以人为本的管理理念。

（二）学籍管理队伍不稳定

学籍管理是一项政策性强又繁琐的工作，要求由熟悉教务管理、计算机操作能力强、对工作认真负责并有一定学历层次的人担任，以确保学籍管理工作的效率。从2004年开始，教育部要求各高校的学籍管理进入学信网学籍学历信息管理平台。近年来，随着教育部对高校研究生日常学籍管理工作不断纳入网络化进程的加速，对校级数据与信息管理平台数据一致性要求不断提高，要求学籍管理人员不断更新原有的知识，提高计算机的操作能力、统计分析能力，错误和遗漏的问题少犯或达到“0”。例如要求新生和老生未报到注册人数必须为“0”，学信网上严格要求对放弃、取消入学资格或注销学籍的研究生做出明确标示，一旦标示错误，恢复数据极其麻烦。不少高校的学籍管理人员由于不适应工作、压力大等原因，加之思想认识不到位，领导重视不够等原因，人员更换极其频繁，导致许多工作重复进行，一些连续性的工作因人员的更换而受到影响，极大地影响了各项工作的顺利展开，影响学籍管理质量的提升。

（三）部分研究生对学籍管理规章制度的理解不全面

部分研究生认为学校各个阶段的学籍管理规章制度相差不大，在经过本科或硕士阶段的学习后，对学籍管理规章制度已经了解或是“行家”，对在学期间学校的有关规定置若罔闻。虽然学校通过集中组织学习、向研究生新生发放研究生手册等方式，宣传和强调学校学籍管理相关规章制度，但相当一部分研究生仍认识不到其重要性。由于研究生的“不关心”或“不知道”，加之部分研究生指导教师往往只注重研究生的科学研究，疏忽了对研究生的日常学籍管理，让研究生在实际工作和学习过程中走很多弯路，同时，降低了研究生学籍管理工作的效率，管理人员要重复、不停地解释和回答研究生相同的疑惑。

（四）资源共享利用率不高

研究生学籍信息不仅贯穿于研究生从入学到毕业各个教育培养环节，学校其他部门如研究生管理部门的研究生三助奖学金评定和发放、财务部门的研究生学费、住宿费和生活补助的收缴和发放、后勤部门的住宿管理、医院医保工作和档案馆的学籍档案的保存等各项工作均会用到学籍信息，但由于资源无法完全共享，学籍管理人员需协助这些部门完成信息的共享，这不仅给学籍管理者增加工作量，而且也会在数据的导出、导入过程中引起数据出现错误。

三、提高研究生学籍管理工作水平的对策

近年来，随着我国高等教育的不断发展，研究生学籍管理工作也进入了一个崭新的阶段，其中也暴露出一些问题，值得我们去深思，面对以上高校研究生学籍管理现状及存在的问题，从学籍管理实际工作出发，本着以学生为本的教育教学理念，探寻解决问题的对策，以提高学籍管理工作的水平。

（一）与时俱进，不断完善研究生学籍管理规定

研究生学籍信息和管理涉及研究生从入学、培养到毕业方方面面的信息，学籍管理规定为维护学校正常的教学秩序提供了保障，是研究生维护其合法权益的依据。近年来，研究生学生类别的丰富，研究生公派出国等都给学籍管理带来了新的挑战，各高校应结合国家有关文件，根据学校实际和发展，以人为本，不断完善研究生学籍管理规定，做到有规可依，有章可循。

（二）加强研究生学籍管理队伍建设

高校研究生学籍管理实行校院二级管理制度。一支优秀的、稳固的、具有高素质的学籍管理队伍是做好学籍管理工作的重要保障。高校要建立起覆盖校院两级的学籍管理队伍，加强对管理人员的政策法规培训和职业道德教育，注重学籍管理人员专业能力的塑造和计算机软件知识的培训。同时，要突出以研究生为中心的管理理念，服务研究生的成长成才，学籍管理人员必须树立起对学籍管理工作重要性的认识。同时确保研究生学籍管理队伍的稳定性，在管理人员中促成互帮互助自我提升的良好局面。

另一方面，导师是研究生学习期间的主要指导者，让导师了解学籍管理条例中的相关内容，主动参与到学籍管理工作中来，得到他们的理解、配合与支持，对于搞好研究生的学籍管理工作将起到极大的推动作用。

（三）加强学籍管理规章制度的宣传，提高研究生对规章制度的认识

研究生学籍管理的服务对象主要是研究生，从入学到毕业贯穿整个研究生学习阶段，因此，研究生对学籍管理规定不重视或一知半解，甚至不了解，往往会给研究生造成不必要的麻烦。出现这些问题多半是学校对学籍管理规定宣传力度不够，为此应利用各种渠道开展宣传教育工作，在新生入学教育时开展学籍管理的专题讲座，在学校信息网上公布相关规章制度;有新的制度要及时更新并告知研究生。只有研究生了解了学籍管理的制度，才能切实提高学籍管理的工作效率，让研究生少走弯路，维护自己的合法权益。

（四）加快信息化建设，实现资源共享

学校应该加快信息化建设，实现资源共享。学校的核心组织是师生，职能处室服务学生，学籍信息的共享，会给各部门、处室工作带来方便，大大提高工作效率，最大程度地减少工作失误。

总之，研究生学籍管理是学校管理的一个重要内容，是一项复杂繁琐、政策性强的工作，是为广大研究生服务的，同时肩负着学校和各部门的统计和预算工作。针对目前研究生学籍管理工作中普遍存在的一些问题，一方面应切实做好学籍制度的完善与落实;另一方面要加强对相关人员的培训教育，提高其对学籍管理重要性的认识，熟练掌握现代化办公管理手段;同时，还需加快信息化建设。通过这些措施，不断规范研究生学籍管理工作，提升管理效率，为高校培养高素质优秀人才提供有力保障。

参考文献：

[1]林晓欢.浅议如何做好学籍异动学生的学业管理工作[J].群文天地，2012，（6）：196.

[2]聂娟.高校学籍管理制度改革的社会背景分析[J].职教与经济研究，2005，3（4）：53-55.

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[4]董琴琴.高职院校学籍管理对策探析[J].法制与社会，2012，（17）：192-193.

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作者简介：熊金苹（1981-），女，湖北麻城人，硕士，西北农林科技大学研究生院办公室科员，研究方向：研究生教育及学籍管理;程捍卫（1975-），男，安徽安庆人，硕士，西北农林科技大学研究生院办公室主任，研究方向：研究生教育管理;陶波（1979-），女，陕西咸阳人，硕士，西北农林科技大学研究生院办公室秘书，研究方向：研究生教育管理。

作者：熊金苹 程捍卫 陶波