专职司机礼仪培训

2022-07-30

第一篇：专职司机礼仪培训

专职司机工作规范

第一条必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。

第二条爱惜公司车辆，注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆安全正常行驶。

第三条车停止超过10分钟以上，即需清洁所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外的清洁)。

第四条出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

第五条发现所驾车辆有故障时要立即提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)，未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

第六条出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，禁止在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。完成出车任务后，车辆必须停在公司指定地点，不准私自用车。

第七条出车前，对自己所开车辆的各种证件的有效性进行检查，保证证件齐全。

第八条注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。

第九条酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚或解除劳动合同。

第十条驾车一定要遵守交通规则，文明开车，禁止危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于董事长发布的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决;如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。

第十一条因违章或证件不全被罚款的，转正司机一年可免责两次，超过次数责任自负。违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。

第十二条车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应当即有礼貌地制止;公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。

第十三条接待客户需对乘车人热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。

第十四条公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等。每月末将行车记录交给行政主管统计行驶里程。

第十五条上班时间内司机未被派出车的，应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时，要告知上级领导去向和所需时间，经批准后方可离开。出车外出回来，应立即到上级领导处报到。

第十六条对上级领导的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。

第十七条出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知上级领导，并说明原因。

第十八条任何时候，司机必须随身携带手机，并保持24小时通讯畅通。

第十九条未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶，一经发现直接解除劳动合同。

第二十条因工作性质延长工作时间的，不计作加班，允许在不影响工作安排的情况下适当调休。

第二十一条全年安全行车，未出交通事故的，年终将给予考核并奖励。

第二十二条费用报销：所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理、饭补等)必须以正式有效凭证作为报销凭证，整理粘贴报销凭证后交相关人员审核签字，方可报销。出差补贴详见公司制度。

第二十三条本规定须对上岗司机公示。无异议者应在本规定文件上签字，与用工合同一起存档。

司机签名：年月日

第二篇：专职司机个人总结

在即将过去2018年工作中，本人工作尽职尽责,严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度，服从各级领导安排，摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,得到了领导和同事们的肯定。在公司重组后的一年里，在领导的要求下和部门的严格管理下，不断学习和实践规范化、标准化的工作模式，通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进步和收获。以下是我在这一年的工作总结及明年工作思路和建议:

一、努力工作,认真完成各项工作任务

由于目前公司没有定岗定编，我按照领导安排完成各项工作，负责公司车辆驾驶专职司机:2018年出长途19次，市区78次，全年安全驾驶无事故、无违章，出车审批手续齐全。负责公司车辆养护、维修，车辆保险及理赔办理，燃油统计管理:目前公司车辆共计5辆，认真监督车辆行驶情况，及时发现车辆故障并维修，消除安全隐患，监督行驶里程按时车辆保养和办理车辆保险。做好车辆行驶里程和燃油统计，及时汇总上报。在本职工作中尽心尽力,脚踏实地的做好本职工作。

工作亮点:公司公司重组后，将项目部配备车辆全部收回，对车辆进行统一拍卖处理，本人认真做好车辆保管、检查及维修护理，以保证拍卖价格，使公司获得最大收益。负责与评估部门沟通联系，办理各种手续，为能够顺利完成此项拍卖工作，做出贡献。

在今年9月末公司搬家工作中，服从领导安排积极主动参与各项工作中，包括：新工作地址装饰装修监管，出车运输，以及后续搬家公司联系沟通及押运物品保管，办公场所局部门窗处理，卫生保洁清理等工作，为此次搬家工作做出贡献。

工作中发扬团队合作精神：对自己司机岗位有清醒的认识，工作中建立很强的服务意识，出车时尽最大努力为同志们，提供最大方便条件，给予最好服务。在完成自己工作同时，与其他部门员工合作十分愉快，建立良好的同志友谊，为今后共同完成好工作任务打下基础。

二、明年工作思路和建议

明年工作思路：服从领导安排，定岗定编后，认真履行自己的职责，积极参与公司组织各项活动，做好服务各项工作。对公司建议：虽然在形式上我们已经隶属国家电投正式员工，但和蒙东来的同志还是有区别，我们都重组一年多了至今没有年金，请公司给与足够重视。再有我们都重组一年多了组织机构方案还没有落实，定岗定编还停留在口头上，不知什么时候竞聘上岗，能否解决不干活还拿高工资问题。

第三篇：专职司机工作职责

专职司机的岗位职责与工作要求

专职小车司机(系指为公司领导开公务车的专职驾驶员，以下简称“专职司机”)，是在公司总经理统一领导下，承担着公司领导和其他部门用车任务的人员。

岗位职责

1、承担主管领导业务活动用车任务。

2、承担车队队长、保卫监督部经理、总经理所安排的业务用车任务。

3、爱护车辆设施，严格遵守一日三检——出车前、行车中、收车后认真检查制度，以确保车辆的安全正常行使。

4、对所驾车辆技术状况了如指掌，及时提醒车队队长办理车辆相关手续以保证车辆使用合法有效。

5、严格遵守各项车辆管理规定和工作流程，认真、如实填写相关出车记录，配合车辆管理人员工作。

6、车辆的日常维护、清洁工作。出车前后，须做好保养、加油、车辆内外的清洁与卫生等工作。

7、努力提高安全驾驶水平，注意节约油料，降低车辆消耗。工作要求：

1、爱岗敬业，提高“安全第一，服务至上”的工作意识，树立良好的工作作风。

2、注重礼仪和礼表。穿着整齐大方，干净利落，工作时间不得穿短裤、拖鞋、背心上岗。

3、热情为公司领导服务，一切以领导满意为宗旨。对领导提出的各项任务和要求，应全力以赴完成。一切工作都要在保证领导业务活动用车的前提下进行。

4、遵守工作纪律，恪守职业道德，具备良好的职业修养。为领导开车的专职司机要谦虚谨慎，严守公司机密，维护公司利益。不泄露领导谈话内容。

5、严格遵守各项劳动制度、主动配合管理人员的工作。服从工作安排，不得擅自出车，不应以任何主、客观理由拒绝执行车队队长和总经理办有关管理人员的指挥调度(除身体条件外)。

6、热情服务，礼貌待人。不得发生无故延误工作的现象。

7、严禁以车谋私。未经领导批准，不得私自将车辆外借，不得向用车单位或个人索取额外的钱、财、物或提出无理用餐要求。

8、增强法制观念，严格遵守交通法规和各项规章制度，严守行业规范。严守“安全第一”的工作意识和驾驶作风。严禁酒后开车，严禁将车交给无照人员驾驶等严重违章行为。

9、发生违章或交通事故，应立即向车队队长和有关管理人员报告，不得隐瞒。

10、坚守工作岗位，遵守劳动纪律、有事提前请假。出车时要做到守时、正点。回车后向车队队长报告。无行车任务时，须将车辆停放在单位，保证车辆随用随到。节假日无特殊任务或领导出差在外期间，所有车辆必须停放于单位，不得私自挪用。不得发生因专职司机脱岗而延误用车的现象。

11、维护专职司机队伍的集体荣誉，树立专职司机的良好形象。在办公室待命时要着装整齐，不粗俗轻浮、不打磕睡睡觉、打电脑游戏、大声喧哗影响正常办公。篇二：专职司机岗位职责(正) 领导专职司机管理制度 1岗位职责

1.1岗位名称：专职司机 1.2所属部门：综合办公室

1.3直接上级：董事长、综合办公室主任 1.4职责

1.4.1在公司办公室主任管理下工作，根据工作需要随时准备出车。 1.4.2严格遵守国家关于交通安全管理的有关法律、法规和公司规章制度。

1.4.3遵守工作纪律，恪守职业道德，具备良好的职业修养。为领导开车的专职司机要谦虚谨慎，严守公司机密，维护公司利益。不泄露领导谈话内容。任何与领导工作无关的人员，未经领导同意，不准搭乘领导车辆。

1.4.4注重礼仪和仪表。穿着整齐大方，干净利落，工作时间不得穿短裤、拖鞋、背心上岗。有重要外事活动时，应着西装、打领带。

1.4.5热情为公司领导服务，一切以领导满意为宗旨。对领导提出的各项任务和要求，应全力以赴完成。一切工作都要在保证领导业务活动用车的前提下进行。

1.4.6发生违章或交通事故，应立即向董事长和办公室主任报告，不得隐瞒。 1.4.7严守“安全第一”的工作意识和驾驶作风。

1.4.8坚守工作岗位，遵守劳动纪律。不出车时应在综合办公室待命，有事提前请假。保证随叫随到，按时出车。 1.4.9出车时要做到守时、正点。无行车任务、节假日无特殊任务或领导出差在外期间，车辆必须停放于单位指定位置，不得私自挪用。 1.4.10完成领导交办的其他工作。 2工作要求

2.1.爱护车辆设施，严格遵守一日三检——出车前、行车中、收车后认真检查制度，以确保车辆的安全正常行使。

2.2对所驾车辆技术状况了如指掌，负责车辆的维修、保养。及时办理证件、年度保险、年检、完税等车务手续，以保证车辆使用合法有效。

2.3严格遵守各项车辆管理规定和工作流程，认真、如实填写出车记录表(月底核发出车补助)，配合车辆管理人员工作。

2.4作好车辆的日常维护、清洁工作。出车前后，须做好保养、加油、车辆内外的清洁与卫生等工作。

2.5努力提高驾驶水平，注意节约油料，降低车辆消耗。 2.6司机出车前应对各种证件逐项检查，确保证件齐全。

2.7严禁以车谋私。未经领导批准，不得公车私用和私自将车辆外借。

2.8严禁危险行车，如酒后驾车、疲劳驾车、故障行车等。因司机违章行驶、危险驾驶、私自出车、疏于防范等原因造成的损失和后果，由司机个人承担。

2.9停放车辆要注意选好停放地点和位置，严禁在禁停路段停车，如有违反造成的损失和后果，由司机个人承担。

2.10司机要保证车辆的安全，要按规定停放车辆，离开车辆要锁好保险锁，防止车辆及车内物品被盗，如因未锁好车辆门窗造成的损失和后果，由司机个人承担。 3行车补贴标准 3.1误餐补贴：

3.1.1司机送领导参加应酬，需独自一人用餐的按30元/餐补助，误餐补贴每月随工资发放;

3.1.2司机随领导出差，单独用餐的每日给予60元伙食补助;(早餐10元，中餐晚餐各25元)

3.2出车补助：

3.2.1晚10：30以后执行出车任务补助20元，周

六、日执行出车任务30元，节日(国家法定休息日)出车补助每天60元。 3.2.1司机执行长途(距海口二百公里以外)出车任务，按每2元/10公里给予出车补助; 3.3出差补助：

3.3.1司机随领导出差，跟领导一起住宿的随领导标准实报实销;单独住宿的，每晚给予100元补助。到上海、北京、深圳等消费水平较高地区出差的，单独住宿每晚给予150元补助。 4奖惩规定：

4.1司机按时完成出车任务，没有违规违纪事件发生，未发生安全交通事故，每月发放行车安全奖200元;

4.2违反本制度1.4.6、2.

7、2.8条规定罚款100元。造成严重后果的解除劳动合同。 4.3上班时间找不到人，影响正常出车的，每次扣工资五十元。超过三次者，解除劳动合同。

4.4工作期间严禁喝酒，如发现有酒后驾驶车辆者，一律给予记过处分，并罚款200元;因酒后驾驶造成的损失和后果，由司机个人承担，造成严重后果的解除劳动合同。 4.5经济处罚不得以现金方式，须在工资中体现。 5 其它

5.1本制度未尽事宜参照公司或国家有关规定执行，本制度解释权归公司综合办公室所有。篇三：总经理专职司机职责

总经理专职司机职责

一、直接服从总经理的安排，全面负责总经理外出时车辆驾驶和各种服务保障工作。

二、严格遵守国家道路交通法规和集团车队车辆管理制度，做到安全驾驶，文明行车。杜绝酒后驾驶、疲劳驾驶，杜绝一切违章行为。凡因司机原因被扣分罚款，责任自行承担、罚款自付。因个人违章行为或个人主观错误造成车辆事故，除保险公司报销费用外，其余损失由本人承担。

三、爱岗敬业，爱护车辆设施，做好车辆清洁工作，保持车辆内外干净卫生;严格遵守出车前和收车后检查制度，以保证车辆的正常行驶。行车前要做好检查准备工作，各种证件要携带齐全，做到机油、汽油、冷却液备齐，轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光完好;收车后要对车辆进行相关的检查，并将车停放在总经理指定位置。

四、注重仪表和礼仪，穿着整齐大方、干净利落，工作时间不得穿短裤、拖鞋、背心上岗。总经理或客人上下车时，主动打招呼、开关车门。当总经理下车办事时，司机一般不得离开车辆，在车上待命。严禁在车内吸烟。

五、司机要保持24小时开机，注意及时充电，保证通讯畅通。

六、树立主人翁意识，遵守工作纪律，严守公司秘密，维护公司利益，不泄露领导谈话内容，不该问的不问，不该说的不说。未经领导批准，不得私自将车外借或私用，任何外人不准搭乘车辆。发现一次罚款100元，累计发生三次做辞退处理。

七、保管好车内的物品，并做好登记，不得擅自动用。

八、陪领导与客人就餐时要礼貌恭敬、热情服务、不卑不亢、不随意插话;当需要陪客人的司机吃饭时要按照领导的要求安排饭菜，注意把握时间，确保在领导客人结束就餐前做好出车准备。

九、每天出车发生的费用要如实做好登记，领导安排的招待费用要开具正式发票。回公司后列出消费记录单报经总经理审核后，到财务室报销，不可虚报、假报。一经发现，处以双倍罚款。

十、在总经理不用车期间，应根据领导的要求在集团车队待命，服从车队长和集团办公室的调度，并参加集团公司各项活动和培训。

第四篇：专职司机岗位职责

(一)自觉遵守和执行《道路交通安全法》及安全操作规程。

(二)负责车辆的日常维护、保养及清洁工作。

(四)负责车辆使用状况的经常性检查。

(五)负责车辆维修工作的监督检查。

(六)负责车辆的定期年检。

(七)完成领导交办的其它工作。细则：

司机岗位职责及注意事项

1. 司机应注意保持良好的个人形象。 (1)保持服装的整洁卫生 (2)注意头发、手部的清洁 (3)个人言行得体大方

(4)在驾驶过程中，努力保持端正的姿势 2. 司机对乘车人员要热情、礼貌、说话文明

(1)司机应热情接待，小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全。

(2)司机应在乘车人(特别是公司客人和领导)上下车时，主动打招呼并亲自为乘车人开关车门。

(3)当乘车人上车后，司机应向其确认目的地。

(4)乘车人下车办事时，司机等候时不得有任何不耐烦的表示，应选择好停车位将车停好等候，等候时不要远离车辆，不得在车上睡觉，不得翻看乘车人放在车上的物品，更不得用喇叭催人。

(5)乘车人带大件物品上车时，应予以帮助。

3.驾驶员必须服从管理与调度、听从安排，严格遵守公司的规章制度。专职司机应爱车、护车。专职驾驶员有义务搞好所驾车辆的内、外清洁卫生，做到整车清洁、室内舒适。

4.爱岗敬业、诚实守信、举止文明、礼貌待人、优质服务、树立高尚的职业道德作风。驾驶员必须爱车、护车，时刻保持车辆的良好技术状况。 5.载客时，车内客人谈话时，不准随便插嘴。客人问话，应礼貌回答。 6.司机必须注意保密，不得传播乘车人讲话的内容，违者予以批评教育，严重者严肃处理。

7.司机不得在车内脱鞋。 8.接送公司客人时，应主动打招呼并自我介绍，然后打开车门将客人让进门内，关车门是注意客人的身体和衣物，防止被车门挤压。

9.行车过程中应及时使用冷热风。听收音机或者音乐应征得乘车人的同意，声音不要太大，以免影响乘车人的思考和休息。

10.在接送贵宾中，司机对待宾客要彬彬有礼、不卑不亢，态度自然大方。如对方打招呼，可按一般礼貌同其握手、交谈。

11.公司专职司机须保证车内随时有饮用水供公司客人和领导饮用。

12.司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天的时间对车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

13.司机每天应保证车辆的清洁，做到晴天停车无灰尘，雨雪停车后无泥点。前后挡风玻璃和车门玻璃要保持清洁，轮胎外侧和防护罩要经常清洗，做到无积尘。 14.新、旧车辆室内装修，需配正常物品，驾驶员须向办公室申请，经分管领导同意后才能办理。车辆实行定人定车管理，所有车辆及随车所有证件和工具均由责任驾驶员负责妥善管理。如遇新、旧车交接，原车驾驶员必须将车钥匙、所有证件和随车专用工具全部移交给另一位司机，有义务说明原车辆技术状况。 15.驾驶员必须保持通讯联系畅通，随时听从公司安排出车任务，亦可直接听从领导的吩咐出车。自觉服从上级的管理和调派，因事因病或车辆故障，不能承担出车任务时，应及时报告，不得无故拒绝出车。

16.加强安全学习，加强行车安全意识和责任感。严禁驾驶员违反操作规程，严禁驾驶员违法违规行车、停车，预防和避免交通事故的发生。严格遵守交通法规，增强安全行车意识。做到安全驾驶、文明驾驶、箴言驾驶、不得怠慢丢弃乘客，不得私自出车，严禁酒后驾车。

17.严禁将车辆交由无证及证件不符人员驾驶。

18.驾驶员完成当日任务后，应将车辆及时入库，停放安全可靠，不得私自将车在外停放、寄宿，防止车辆被盗和损坏。严禁驾驶员擅自出车。

19.待人和气、搞好团结，相互之间不得拨弄是非，维护同事之间结，维护公司集体利益。

20.出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。 21.出车前，应搞好车卫生，车外要抹洗干净，车内要勤打扫，保持车内的整洁美观。

22. 出车前，要坚持“三检四勤”制，做到机油、刹车油、防冻液、轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光的安全、可靠，保证车辆处于良好的安全状态。 23. 出车前，要例行检查车辆的燃料、润滑油、刹车油、助力油是否足够，检查轮胎气压和轮胎紧固情况，检查喇叭、灯光是否良好。 24.出车前严禁酗酒，行驶中注意力要高度集中，严禁吸烟、谈笑、接打电话等有其他有碍驾驶的动作。

25. 行车过程中，密切的注意道路上其他车辆和行人的动态，与前车保持一定的安全距离。遇到对方车辆违章行驶，应主动避让，避免发生事故。