开展精神文明创建工作

第一篇：开展精神文明创建工作

开展精神文明创建工作计划

一、指导思想：

认真践行“三个代表”重要思想，以科学发展观统领单位工作，深入贯彻党的**全会精神，与时俱进、开拓创新，进一步解放思想,振奋精神,把提高干部职工的思想道德品质作为精神文明建设的根本任务。创造一个稳定、团结、奋进的良好工作环境， 继续以创建文明单位为主体，进一步落实文明创建工作，争取我站创建文明工作再上一个新台阶。

二、创建目标：

通过创建活动，不断加大干部职工队伍建设，努力提高职工的综合素质和业务水平，进一步加快我站发展步伐，不断提高管理水平，争取实现“工作高效、文明执法、环境优美”的目标，确保在新一轮精神文明创建活动中各项指标上一个新台阶，保持区级文明单位牌子，争创市级文明单位。

三、具体措施：

1、为了保证精神文明创建工作顺利进行，经站务会研究决定，文明创建领导小组由站长**任组长，支部副书记**为副组长，成员：***。文明创建小组专门负责各项创建活动的组织工作和各项措施的落实，加强上下联系，保证创建工作顺利进行。

2、组长和副组长对创建活动进行宏观管理，负责文明创建全面工作。小组成员做好创建活动的档案收集整理及四本台账记录。对开展创建活动的各种方案、规划、意见、制度等文字、图片、声像等资料及时收集整理，装订成册，专柜存放，妥善保存。

3、全面完成工作目标，为单位创造良好的经济效益和社会效益;重视安全工作，做到无责任事故发生;坚持每月进行政治、业务知识学习。平时注重对职工《公民道德建设实施纲要》、“市民十不行为规范”等文明礼仪培养，积极宣传“八荣八耻”社会主义荣辱观，积极健全理论学习及考核制度。

4、充分发挥工会和共青团作用，开展丰富多彩的文娱活动，丰富职工文化生活，促进干部职工综合素质的提高，并筹备资金配备必要的硬件设施。大力开展争创文明单位和文明个人活动，要以争先创优活动为载体，不断加大文明道德实践活动。开展争创“职工之家”、“五好文明家庭”，开展其它与职业道德建设有关的竞赛活动，每年评选先进个人，进行宣传表彰。发挥先进典型的教育、激励、示范和引导作用，在全站形成比、学、赶、帮、超的向上氛围。

5、加强民主管理，健全民主管理制度，坚持和完善职工代表大会和其它形式的民主管理制度。加强机关管理，建立良好的工作秩序和生活秩序，落实计划生育政策及社会治安综合治理目标责任制。重视未成年人思想道德建设，为未成年人健康成长办实事。确保“门前三包”责任制度的落实，保持单位周边环境干净整洁，在全站范围内达到清洁、整齐、美化、绿化，给站职工营造一个良好的工作环境。

6、继续做好扶贫、帮困、送温暖和献爱心活动。要深入基层、深入到困难职工生活中，及时了解、掌握困难职工的情况，认真做好扶贫帮困工作，特别是做好服务部下岗职工的安抚工作，切实的为他们排忧解难

三、工作要求

以镇精神文明委员会文明创建工作的要求，进一步完善精神文明建设的目标责任制、分工负责制和考核奖惩制，提升职工文明素质，强化职工服务大局的观念，使我站精神文明创建工作协调发展，使各项任务指标顺利完成。年底对精神文明创建工作进行年度考核，对精神文明建设做出突出贡献的部门及个人予以表彰。

第二篇：开展精神文明创建工作计划

为了进一步推进精神文明创建工作，深入持久地开展精神文明创建活动，促进我站2012年文明创建工作全面、健康发展，特制定本计划。 一、指导思想：

认真践行“三个代表”重要思想，以科学发展观统领单位工作，深入贯彻党的十七届

一、

二、三中全会精神，与时俱进、开拓创新，进一步解放思想,振奋精神,把提高干部职工的思想道德品质作为精神文明建设的根本任务。创造一个稳定、团结、奋进的良好工作环境， 继续以创建文明单位为主体，进一步落实文明创建工作，争取我站创建文明工作再上一个新台阶。

二、创建目标：

通过创建活动，不断加大干部职工队伍建设，努力提高职工的综合素质和业务水平，进一步加快我站发展步伐，不断提高管理水平，争取实现“工作高效、文明执法、环境优美”的目标，确保在新一轮精神文明创建活动中各项指标上一个新台阶，保持区级文明单位牌子，争创市级文明单位。

三、具体措施：

1、为了保证精神文明创建工作顺利进行，经站务会研究决定，文明创建领导小组由站长辛启玉任组长，支部副书记彭良芬为副组长，成员：刘英、姚娟、姚春梅。文明创建小组专门负责各项创建活动的组织工作和各项措施的落实，加强上下联系，保证创建工作顺利进行。

2、组长和副组长对创建活动进行宏观管理，负责文明创建全面工作。小组成员做好创建活动的档案收集整理及四本台账记录。对开展创建活动的各种方案、规划、意见、制度等文字、图片、声像等资料及时收集整理，装订成册，专柜存放，妥善保存。

3、全面完成工作目标，为单位创造良好的经济效益和社会效益;重视安全工作，做到无责任事故发生;坚持每月进行政治、业务知识学习。平时注重对职工《公民道德建设实施纲要》、“市民十不行为规范”等文明礼仪培养，积极宣传“八荣八耻”社会主义荣辱观，积极健全理论学习及考核制度。

4、深入开展“做文明市民，创礼仪蔡甸”活动;坚持开展宣传“四城同创”、“两型社会”的创建活动，力争知晓率达到100%。要使文明单位的各项指标深入到公司工地、渔场、基地及水务生态农业园，做到创建文明单位不留死角。经常开展水保相关的法律法规等知识的学习交流活动，以加快我站水保事业的发展步伐。

5、充分发挥工会和共青团作用，开展丰富多彩的文娱活动，丰富职工文化生活，促进干部职工综合素质的提高，并筹备资金配备必要的硬件设施。大力开展争创文明单位和文明个人活动，要以争先创优活动为载体，不断加大文明道德实践活动。开展争创“职工之家”、“五好文明家庭”，开展其它与职业道德建设有关的竞赛活动，每年评选先进个人，进行宣传表彰。发挥先进典型的教育、激励、示范和引导作用，在全站形成比、学、赶、帮、超的向上氛围。

6、加强民主管理，健全民主管理制度，坚持和完善职工代表大会和其它形式的民主管理制度。加强机关管理，建立良好的工作秩序和生活秩序，落实计划生育政策及社会治安综合治理目标责任制。重视未成年人思想道德建设，为未成年人健康成长办实事。确保“门前三包”责任制度的落实，保持单位周边环境干净整洁，在全站范围内达到清洁、整齐、美化、绿化，给站职工营造一个良好的工作环境。加强职工小家建设，以水务科技生态园为场所，建设适合职工健康娱乐的业余文化活动，努力营建“绿色”家园。

7、继续做好扶贫、帮困、送温暖和献爱心活动。要深入基层、深入到困难职工生活中，及时了解、掌握困难职工的情况，认真做好扶贫帮困工作，特别是做好服务部下岗职工的安抚工作，切实的为他们排忧解难。继续抓好“学习雷锋，奉献社会”、服务社会等活动，同时开展“温暖社会、爱心妈妈、奉献爱心”的捐资助残救灾活动和“关工”活动，保持公益活动经常化。

三、工作要求

以区精神文明委员会文明创建工作的要求，进一步完善精神文明建设的目标责任制、分工负责制和考核奖惩制，提升职工文明素质，强化职工服务大局的观念，使我站精神文明创建工作协调发展，使各项任务指标顺利完成。年底对站机关及水保基地的精神文明创建工作进行考核，对精神文明建设做出突出贡献的部门及个人予以表彰。

第三篇：开展创建文明单位工作总结

开展创建文明单位工作总结2007-12-07 09:37:20第1文秘网第1公文网

近年以来，我局按照县委精神文明建设工作要点，认真实施创建市级文明单位工作计划，同局工作目标责任一起部署、一起落实、一起检查，以创建市级文明单位为目标，围绕土地管理工作业务，深入进行思想道德教育，争强员工素质，依法行政，热情服务，提高文明单位创建水平，取得显著成效，主要有“五新”特点：

一、认真学习理论业务，员工素质有新提高

我局很重视员工的理论业务学习：一是在全系统认真开展向土地好卫士某同志学习活动，争当土地卫士，依法行政，秉公执法。某土地所长某被评为市土地

好卫士;二是认真学习党的十五大和十五届四中全会精神以及江泽民总书记在纪念三中全会20周年大会上讲话精神。在学习中坚持理论联系实际，作到两个结合，即学习理论与实施新《土地管理法》、建立土地管理新体制结合起来，与开拓单位精神文明建设新局面结合起来;三是学习业务、促提高。今年以来，我局组织全系统干部职工，认真学习新〈〈土地法〉〉、参加全省统一组织的“行政执法资格考试”和“土地管理法”考试，，取得良好成绩，提高依法行政和解决土地管理问题的能力;四是组织机关员工利用晚上、双休日学电脑，掌握现代办公技术，提高工作效率。

二、注重道德养成，行业作风有新气象 我局按照省、市局部署，认真开展行业作风整顿，进一不改善服务态度，行业作风建设出现了新气象：其一，各项工作制度更加规范和完善。先后制定了廉政勤政、学习考勤等九项制度、勤政监察四项制度等，用制度规范员工的行为，

提高办事效率和服务质量，省局简报作了介绍;其二在全县土地系统推出行政(事)务公开制度，设立“两簿一卡一栏”，活动目的明确，措施具体，事务公开工作有序地开展，推动依法行政，促进廉政勤政建设;其三，开设办事窗口，方便用户。今年8月我局开设了集用地审批收件、土地登记、土地转让、土地规费、土地咨询等一条龙服务窗口，开办三个月来，接待用户1300多人，群众反映良好。今年九月、十月，市土地局、县纪委和监察局分别在我局开了办事窗口，以促进机关、带动土地所，树立土地系统的良好形象;其四，助人为乐、乐于奉献。认真开展“爱心献功臣活动”，局全体员工“爱功臣，学功臣、助功臣”，捐款5310元。局里捐助偏远村郑墩村万元，捐助某村三户受灾户900元。捐助某地震灾区1600元。

三、增加投入，办公环境有新面貌 为了给员工和用户创造良好的办公环境，局千方百计筹措资金17万元，装修

一楼改进服务窗口，方便用户;新买电脑4台，改善现代办公条件，以及在局办公楼放置花木26盆。办公环境整洁卫生、净化美化。

四、主动参与共建，为创建文明县城作新贡献

县委确定我局局长某为北门文明安全片区挂点负责人，局指定一名领导主动参与片区的计划、实施、协调、督促，带头奉献，起示范作用。局党支部副书记、主任科员某被县委评为1998年共建文明片区先进工作者。年初局挤措资金5400元，硬化巷口路面75m，修通下水道，改善卫生条件，深受群众好评。同时认真负责，抓好卫生责任区工作，建立卫生责任制和为身制度，组织居民对大街小巷卫生进行清理，成效明显，受到县爱卫会表彰和县委领导的表扬。还投资万元，率先完成夜景工程，起了促进作用。

五、围绕中心抓创建，土地管理工作有新局面

我局围绕经济中心抓创建，调动员工积极性，服务中心。一是积极为县重点建设服务，千方百计做好县里20个重点的用地审批工作，为重点建设项目提供良好的用地氛围，走在全市前列;二是认真开展农保田核查，通过开展“五查二补”，全县建立农保1113片、保护面积万亩,占市下达任务的，10月17日同永安市一起,代表全市接受省农保田核查验收,17日已顺利通过。三是加大土地监察力度，有效地保护耕地。总之，我县土地管理出现新局面，取得明显成效，98年获市局目标考评一等奖和县委、县政府工作目标考评一等奖，为某县经济建设和社会发展做出贡献。

开展创建文明单位工作总结

第四篇：文明单位创建工作开展情况总结

近年来，xxx市卫生局认真贯彻执行党的路线、方针和政策，积极践行“三个代表”重要思想，按照市委、市政府创建文明单位工作精神，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于卫生工作的方方面面，收到很好的效果，为xxx卫生事业的发展提供了有力的思想保证。

一、加强领导，建立健全创建机制

我们把加强领导贯穿于整个创建活动始终，创建中思路清晰，目标明确，按照一把手亲自抓，分管领导具体抓，各科室合力抓，形成人人参与、共同创建的良好氛围。经常性研究创建情况，部署阶段性文明单位创建任务，制定工作措施和实施方案，从而促使创建持续深入开展。一是制定目标考核机制。为确保创建活动有序开展，制定了xxx市卫生局文明单位创建规划，按照规划要求，实行目标管理。二是督促检查机制。为了及时了解社会对卫生工作的意见，掌握创建工作的薄弱环节，严格内部管理，不断加大考核力度，建立了自上而 。

规，损害人民群众利益的行为。大力开展“诚信在卫生、满意在医院”活动，大力弘扬诚信服务理念，把诚信服务理念贯彻落实到各项工作的全过程，在诚信行动中培育融洽、和谐、诚实的人际关系，使广大患者得到更多的人性化、亲情化的关爱，使人民群众得到更多的实惠，为我市卫生事业的健康发展创造良好的环境。

三、以人为本，加强卫生人才队伍建设

牢固树立人才资源是第一资源的观念，把卫生人才建设放在更加突出的位置，以培养高层次卫生人才为重点，以提高创新能力为核心，完善政策，创新机构，优化环境，着力抓好人才队伍建设，为我市卫生事业发展提供人才智力支撑。

一是加强卫生专业技术队伍建设。重点抓好了学术和技术带头人、重点专科学术和技术带头人和素质好、业务精、具有发展潜力的学科技术骨干的培养，建立培养目标责任制，加强动态考核，培养造就了一批卫生系统领军人才。

二是加强农村卫生人才队伍建设。采取“派出去、请进来”的办法，加强农村卫生人员业务知识和技能培训，鼓励有条件的乡村医生接受医学学历教育，培养适合我市医疗卫生工作需要的技术骨干和学科带头人，提高医疗服务技术水平。加大实施农村青年卫技人才培养工程的力度，培养了一批适合农村特点，具有良好医德医风、精湛的医疗技术和下得去、用得上、留得住的卫生人才队伍。

三是加强卫生管理人才培养。采取学历教育、继续教育、短期培训等有效手段，抓好卫生管理干部队伍建设，有计划的培养一批懂经济、懂法律、掌握现代管理知识和技术的卫生管理干部。重点抓好卫生管理干部“上挂下派”培养锻炼工作，分期分批选派卫生管理干部参加上级组织的专业培训，提高卫生管理能力与水平。

四是改革用人制度。实行全员聘用合同制，引入竞争机制，实行多种选拔任用方法，择优选聘乡镇卫生院院长，建立院长任期目标责任制，扩大院长人事、分配、业务等经营自主权。改革分配制度，对职工的技术水平、服务态度和劳动贡献等进行综合考核，合理拉开分配档次，实行工资总额包干，单位自主确定各类人员的工资分配办法，推行岗级工资、一岗一薪、易岗易薪、按岗定酬，做到人有目标、事有考核、酬绩挂钩，各级各类人员的积极性得到有效调动，各项卫生工作得到有效落实，初步形成了一种生动活泼、富有生机与活力的局面。

四、严格管理，抓好局机关自身建设

一是创建学习型机关。加强机关干部的政治和业务培训，通过再学习、再培训，更新知识，解放思想，转变观念，提升和提高机关干部的思想情操和综合素质，增强服从于全局、服务于中心、奉献于事业的责任感和自觉性，提高驾驭重大、突发事件的能力，掌握新知识，积累新经验，增长新本领，担当起新形势下卫生部门所肩负的新任务、新使命。

二是打造服务型机关。加大对干部纪律、工作、学习等多方面督查力度，规范工作行为，完善便民服务措施，不断提高服务水平和办事效率，确保各项工作步入正常运作轨道。转变干部工作作风，克服形式主义，增强服务意识，提高服务水平，善于用说服教育、示范引导和提供服务的方法开展工作，突出服务职能，保持朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，树立高效务实的机关崭新形象。

三是建设创新型机关。

第五篇：深入开展窗口行业精神文明创建工作的汇报

兖州市妇幼保健院 (2009年12月3日)

一、基本情况

我院现有职工43人，其中卫生专业技术人员35人，具有高中级职称22人。现有业务用房3200m2，设床位50张，万元以上医疗设备50余台套。我院是全市唯一一处妇女儿童保健工作技术指导中心，设有党支部、工会、团支部、妇委会各一个。业务分社会和临床两大部分，设有社会保健科、妇女保健科、儿童保健科、婚姻保健科、生殖健康科、健康教育信息科、档案室、妇产科门诊、妇产科病房、内儿科、医技科、检验科、药剂科、计划生育门诊等16个业务科室。

今年以来，在市委、市政府的领导下，按照市文明委和市卫生局的工作要求，我们坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，既抓好业务工作，又抓好精神文明创建工作，使全院工作整体推进。认真贯彻落实《母婴保健法》，确定了“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，保健和临床相结合，面向群体，面向基层和预防为主”的办院方针，坚持“搞好服务，保障妇女儿童健康”的办院方向，

1 坚决贯彻“病人第一，服务第一，质量第一，信誉第一”的服务宗旨，开拓进取，扎实工作，取得了较好的社会效益和工作成绩。2009年，我院被表彰为济宁市“三八”红旗集体、妇幼保健工作先进集体、新生儿疾病筛查工作先进集体、卫生系统青年文明号;兖州市“十佳文明服务窗口”、计划生育工作先进集体、卫生工作先进单位、巾帼文明示范岗、市红旗团支部、护理操作比赛二等奖等荣誉，职工12人次荣获上级先进个人表彰。

二、精神文明创建情况

(一)加强领导，完善机制

一是加强组织领导。院两委班子始终坚持“三个代表”重要思想，以精神文明建设标准为依据，把文明单位建设作为一项经常性、长期性的工作，纳入医院重要工作日程来抓。在组织机构上，院成立了由主要领导任组长的精神文明创建领导小组，设立专人主抓文明单位建设工作，负责做好各项基础工作的贯彻落实，以及各种文字、声像档案的归档工作。领导班子成员在文明单位建设工作中，积极从自身建设入手，加强理论知识学习，统一思想，提高对文明单位创建工作的认识。每年至少两次召开专题工作会议，研究部署创建工作内容，做到了目标明确，措施到位，责任落实到位。积极总结创建工作中的经验和不足，围绕年度中心工作，制定切实可行的文明单位建设工作规划。

2 二是完善机制。我们把精神文明工作作为一项长期任务来抓，建立了竞赛机制、考核机制、责任机制。结合医院工作实际，从提高医务人员文明素质，加强医务人员文明行为养成入手，围绕医疗、护理、预防感染、科教、后勤管理、思想政治工作、党风廉政建设工作、综合治理工作等工作重点，制定标准化的工作考核制度，完善各项考核措施。成立考核小组，采取综合检查和抽查相结合，每月进行一次综合评比，每月召开一次工作会议，反馈考核情况，采取必要的奖励和处罚措施。

三是广泛参与，充分调动全体职工的积极性。文明单位创建工作，虽是“一把手”工程，但离不开全体职工的积极参与。我们充分调动各方面的积极性，形成党、政、工、青、妇齐抓共管的创建体系。将创建任务层层分解，落实到每一个科室、每一个职工，既充分发挥职工的积极性，又促进了精神文明创建工作群众参与的热情。

四是综合治理，抓好创建的关键环节。作为精神文明建设的组成部分，社会治安综合治理至关重要。我们把职工的政治思想教育作为经常性的工作来抓，同时对单位治安、计划生育、爱国卫生、医疗安全、防火防盗等工作丝毫不放松。近年来，我院没有出现违法案件，没有出现违法计划生育事件，没有出现医疗差错事故和消防事故。

(二)贴近实际，提高水平

3 一是抓素质、促提高，塑造队伍形象。

促进了思想政治素质明显提高。今年以来，院领导班子把深入学习实践科学发展观活动和深化“两好一满意”活动作为加强班子建设和党员、干部、职工教育的难得机遇，认真履行职责，把深入学习实践科学发展观活动与妇幼卫生工作紧密结合，抓住“科学发展、跨越发展”这个主题，以“加强机构建设，促进妇幼卫生工作大发展”作为活动载体，确立了“一年抓规范，两年大发展，三年上水平”的工作思路，把加强理论学习摆在首位，将实践党的宗旨贯穿于学习实践活动的全过程，做到了“两不误、两促进”，取得了实实在在的效果。在深化“两好一满意”活动中，我们进一步巩固活动成果、活动氛围、活动机制，推动妇幼卫生品牌建设，狠抓长效机制建设，解决了群众和病人关心的热点、难点问题，收到了较好效果。

促进了妇幼保健技术水平的提高。院里制定了谁外出参观学习谁回来培训院里职工的学习制度。通过与省、市知名医院、保健机构联合，采取派出去学和请进来教的方法，发挥妇幼专家传帮带的作用，全面提高专业技术水平。今年外出参加学习培训60余人次，举办培训班12期，请上级专家讲座4期，参加省里专家讲座1期。全院职工形成了学习专业知识、拓展专业技术领域的浓厚氛围。

二是抓服务，促发展，打造妇幼品牌

创新免费婚检工作模式。今年以来，认真贯彻济宁市免费婚检工作部署和兖州市加强免费婚检工作会议精神，投资21万元， 4 按照市政府“把婚前保健服务中心建设成为集免费婚检、优生优育咨询于一体的健康教育基地”的工作要求，在市民政局婚姻登记处建设了婚前保健服务中心，实行免费婚检、结婚登记和优生优育“邻居式办公，零距离服务”，让广大人民群众更方便、更优质地享受到了婚前保健和优生优育教育。八月份济宁市政府对免费婚检专项工作督察时，对兖州市建设婚前保健服务中心和免费婚检的工作模式给予了高度评价。11月26日在兖州市召开了济宁市免费婚检工作经验交流会，我市民政局、卫生局主要负责同志做了经验介绍，并将兖州免费婚检工作新模式在济宁市推广。

提高妇女病普查服务水平。在市妇联和工会的支持下，出台了妇女病普查文件。院里派出专业技术人员，深入企事业和机关，送健康教育上门，受到广大妇女的热烈欢迎，今年全市参与健康查体的单位90多个，普查妇女5000多人次。科学创新女职工健康查体存档方式和信息反馈方式，采取微机系统化管理档案，查体信息采取个人反馈和单位反馈两种形式，既保护了患病女性的隐私，又有针对性地向单位提出了预防妇科疾病、加强健康教育、实施劳动保护等干预意见，受到广大妇女和查体单位的称赞。

圆满完成了计生“三定点”服务。我院是计划生育手术“三定点”单位，在“春季计划生育集中活动”期间，短短的40天的时间里，完成计划生育手术2200多例，其中女扎手术300多例，全面完成了工作任务，没有发生差错事故。我们的工作做到了让领导放心、让老百姓满意。工作中，妇产科的老同志、老专家加班加点，以老带新，发挥了重要作用，做出了突出贡献。

5 新生儿疾病筛查工作成效显著。按照济宁市的工作安排，自今年六月份，在原来两病一听筛的基础上，及时增加了先天性肾上腺皮质增生症、葡萄糖-6-磷酸脱氢酶缺乏症两种疾病的筛查。市卫生局制定了专门文件，在我院召开了全市新生儿疾病筛查工作会议，建立了以我院为龙头、有关医疗机构为枢纽的全市新生儿疾病筛查网络。新生儿四病筛查、听力筛查的费用纳入我市新农合报销范围，促进了预防保健和新农合政策的有机结合。全市新生儿疾病和听力筛查率均达到100%，检出甲状腺功能低下患儿3人，确诊听力障碍患儿31人，均给予免费治疗或转诊，实施了抢救性的治疗措施。

三是抓管理、促规范，奠定坚实基础

深入开展“规范化管理年”活动。首先推进管理制度化。修订了《院长职责》、《业务院长职责》、《科室职责》等12大项岗位职责，完善了13个方面99条规章制度。召开了全院“规范化管理年活动”动员大会，全院上下树立了“用制度管人，用制度管事”的管理理念，把所有的人、财、物、事置于制度之中，制度面前人人遵守。第二，推进工作规范化。中层干部聘用规范化，科室定岗、定员、定任务、定目标，按照任职条件，通过个人申请、职工评议、院两委成员集中把关、市卫生局审核等程序，聘任了14名中层干部;具体工作规范化，医疗保健、行政后勤、院务管理等具体工作，严格按法规按标准，依法行医，文明办事。第三，建立健全考核奖惩机制。成立了“规范化管理年”活动领导小组，负责实施“规范化管理年”活动。建立健全了考核机制， 6 建立和调整充实了人事改革、劳动纪律、业务考核等七个考核组织。每周院务会、每月科务会、每季一考核，每项工作有计划、有安排就有督导评比。将考核结果记入科室、个人工作档案，作为评先树优、职称评聘、绩效奖惩的重要依据，充分调动了全院职工的工作热情。今年共进行业务、卫生、劳动纪律等考核12次，均将考核情况全院通报，并严格执行了院规章制度。通过活动的深入开展，全体干部职工增强了责任感和团队精神，为做好妇幼保健工作打下了坚实基础。

改善医疗保健环境，让妇女儿童舒心就诊。今年以来，我们投资近100万元增添了意大利全身彩超、空气消毒机、儿童经皮黄疸测试仪、增加了手术和保健器械、为部分病房更换了空调。实施了门诊、病房楼粉刷、装修和暖气系统改造工程，解决了该院在文化西路末端供热效果差、楼顶漏雨的问题。

提高宣传工作水平。今年重点采取了媒体宣传和信息宣传两种方式。配合市电视台、电台、报社，在妇幼卫生、行风建设、女职工健康保健、留守儿童健康查体、新生儿疾病筛查、免费婚检等工作以新闻、专题等形式在媒体宣传，制作电视专题片、新闻宣传9次。充分利用《济宁妇幼卫生信息》和《兖州卫生信息》平台，积极投稿，共向济宁、兖州两级投稿19篇，采用12篇。《山东卫生》、《齐鲁晚报》、《济宁日报》采用稿件5篇。

(三)紧扣主题，发挥作用

7 今年以来，我们按照市文明委窗口行业精神文明创建的要求，结合妇幼保健工作的实际，开展了丰富多彩的主题实践活动，促进了文明创建活动深入开展。

一是开展了“岗位创建，人人奉献”主题实践活动。围绕巩固“两好一满意”活动成果，进一步健全和完善服务承诺、院务公开、首诊负责制等工作制度，深入开展“创建星级服务窗口”、“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”活动。认真落实“惠民医疗工程”，为企事业单位女职工、托幼园所儿童查体减免费用近10万元，为住院病人家属、陪人免费提供陪护床位、被褥，为计生手术妇女的婴幼儿免费提供喂养。加强医院文化建设，努力培育妇幼保健行业精神。在“慈心一日捐”等项活动中，全院同志慷慨解囊，献出了一份爱心。

二是开展了“擦亮服务窗口创妇幼品牌”主题实践活动。服务上工作人员说文明用语，做到热心、耐心、细心;环境上整洁、美观，室内秩序良好。开展了“送妇幼保健下乡”和“送妇幼保健上门”活动，在广大群众中树立了良好的口碑。

三是开展了“加强职业道德建设，服务妇女儿童健康”主题实践活动。实践活动与深入学习实践科学发展观、树立社会主义荣辱观、弘扬人道主义精神、加强公民道德教育相结合，全面加强职业纪律、职业责任和职业道德教育，牢固树立了医护工作人员“一切为了病人”的服务理念，促进了服务质量的进一步提高。

8 今年以来，在市文明委及上级主管部门的关心支持下，在全院职工的共同努力下，全院在精神文明建设和经济建设中取得了一定成绩。但这些成绩离上级领导的要求和群众的希望还有一定的距离，请领导和同志们提出宝贵意见。我们决心，在今后的工作中，以深入开展学习实践科学发展观活动为动力，振奋精神，扎实工作，把我院精神文明建设工作提高到一个新的水平!