网络营销课程总结

总结对于个人的成长而言，是我们反思自身、了解自身、明确目标的重要方式，通过编写的总结报告，我们可以在工作回顾中，寻找出自身的工作难点，掌握自身的工作优势，更加明确自身的发展方向。今天小编给大家找来了《网络营销课程总结》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：网络营销课程总结

网络营销课程总结

课程总结

第1章 概述

1.2 网络营销的基本概念 网络营销概念：

• 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 • 网络营销不是孤立存在的 • 网络营销不等于网上销售 • 网络营销不等于电子商务

• 网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销是对网上经营环境的营造

网络营销有别于传统渠道和媒体的独特特点的是：信息交流自由、开放、平等，信息交流费用非常低廉，信息交流渠道直接又高效 1.3 网络营销的职能和内容体系 8项职能：

第2章 网络营销的常用工具和方法

网络营销的工具有哪些

2.2.3 基于企业网站的网络营销方法

 病毒性营销是什么

病毒性营销的基本思想，

典型案例：Hotmail、开心网游戏中植入广告等

病毒营销是指那些鼓励目标受众将市场信息像病毒一样传递给他人，使之在曝光率和影响上产生几何级增长速度的一种营销推广策略。这种策略可以耗费较少的人力、物力，将信息在短暂的时间内快速地、爆炸式地传递给成千上万的消费者。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段。

病毒式视频营销获得成功需要三个要素(条件)：第一个是种子，也就是好的、有价值的内容;第二个是易感人群;第三个是媒介通路。关键要找到最核心的易感人群，这群人会把种子呈几何级数地传播开来。 第3章网络营销导向企业网站建设

3.1 企业网站的网络营销功能

分类：信息发布型和网上销售型网站 3.2 企业网站建设的一般要素

 网站结构：网站布局、栏目设置、信息的表现形式等  网站内容：通过网站向用户传递的所有信息  网站功能：必要的技术支持系统

 网站服务：网站可以提供给用户的价值 3.3 网络营销导向企业网站优化 网站优化的三个层次：  对用户优化：

 对网络环境(包括搜索引擎)优化：  对网站运营维护优化 ： 链接场是什么，举例 第4章 搜索引擎营销基础

 4.2 搜索引擎营销的基本原理  搜索引擎营销是什么

 搜索引擎营销的目标层次有哪些? 4.3 搜索引擎营销的主要模式

主要模式：免费登录分类目录、搜索引擎优化、付费登录分类目录、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告

 4.4 分类目录型搜索引擎营销

分类目录对网络营销的价值、分类目录对用户获取信息的缺点 案例DMOZ是。。。。。。

 4.5 基于搜索引擎自然检索的搜索引擎优化 搜索引擎优化的定义

网站内容优化的主要指标是什么 对搜索引擎不友好的网站特征

搜索引擎把哪些情况视为搜索引擎垃圾  4.7 搜索引擎营销中的用户行为研究

长尾理论的基本原理、其在搜索引擎营销中有什么意义? 用户使用关键词检索的长尾现象

 4.8 搜索引擎营销效果分析

美国企业营销人员评估搜索引擎活动的方法 Pagerank是什么? 第5章许可Email营销

5.1 许可Email营销的基本原理  Email营销的定义

Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。 什么是垃圾邮件

Email营销和垃圾邮件的本质区别是什么  Email营销的类别 是否经过用户许可：

 可Email营销(Permission Email Marketing，缩写为PEM)

 未经许可的Email营销(Unsolicited Commercial Email，UCE)

Email地址资源的所有权

 内部Email营销(内部列表)  外部Email营销(外部列表)

5.2 Email营销的基本形式和一般过程  Email营销的基本形式

 内部列表和外部列表Email营销的比较  内部列表和外部列表Email营销过程比较

 开展Email营销的三个基础条件是：邮件列表的技术基础、用户Email地址资源的获取、邮件列表的内容 5.3开展Email营销的基础条件

邮件列表内容的一般要素包括什么?

5.4 内部列表Email营销策略 内部列表Email营销的常见问题  目的不明确  技术基础不完善  邮件内容设计不合理  内容过大的邮件

 邮件没有一定的发送周期  会员通讯成了垃圾邮件  个人信息保护政策

第6章 web2.0与网络营销

2、博客营销的定义

3、博客营销价值的八个方面

4、博客营销和其他网络营销方法相比有哪些优势 

第7章网络广告

1、网络广告的主要形式有哪些：

 标志广告(BANNER)  赞助式广告  分类广告  推荐式广告  插播式广告  Email广告

 Rich Media广告  关键词搜索

4、点击率、转化率的概念

5、关键词广告一般采用CPC计费模式，CPC，Cost-per-Click 网络广告收费模式有哪些?(见教材)

6、网络广告的本质特征是什么。

网络广告具有交互性，其真正意义体现哪三者之间的互动关系

8、网络广告效果评价的常见方法有以下几种：对比分析法、加权计算法、点击率与转化率 第8章

网站推广的方法

最经典、最常用的网站推广方式是 搜索引擎注册

第二篇：网络课程学习个人心得总结_网络课程学习总结

我把网上学习当作了一种生活方式。再忙再累，每一天都要抽点时间光顾继续教育网，或调阅课件，或与人交流，或完成作业，或自我检测，或搜寻信息。网络学习的关键还在与相互的参与。一起来看看网络课程学习个人心得总结范文5篇，欢迎查阅!

网络课程学习个人心得总结1

听了韦教师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们能够选择自我的职业，也能够规划自我的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不一样，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!所以有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有很多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。

李总提出我们Xx公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自我的员工能经过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应当认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，应当是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的本事，异常是前者尤为重要。

来到Xx公司就职，我们每个人都有一种期待：期望经过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，并且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让Xx这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题!

我们在工作的过程中应当贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、职责敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是Xx公司人团体智慧的结晶。

一个企业如何建立自我的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要经过工作的实践来不断的学习，进取地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自我的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，并且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也可是是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，团体团结一致共同奋斗，我们有理由相信Xx的明天会更好!

网络课程学习个人心得总结2

一、机会难得，学习气氛浓厚。

参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的主角转换，认真、虚心、诚恳地理解培训，态度端正、学习专注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地理解着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。

二、异彩纷呈，讲座全面系统。

专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈此刻我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自我在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。刘华蓉教授报告：教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的“学校安全工作理论、政策与实践”，对指导实际工作有较大帮忙，使我们不仅仅了解了全国学校安全的现状，也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理学校突发事件和应对各种媒体，理解什么叫“媒治”。做好学校安全工作，需要脚踏实地，持之以恒，不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座，使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识，理解了什么叫“工业文化缺失”。聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期教育发展纲要》的解读，明白了基础教育改革的重点，明白了做为一个人才，不只要懂外语，更要懂国际规则、懂中国国情。

三、学无止境，更新学习观念。

听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像听课时

孙部长说过的一句话：“人生是一个长跑，要一向坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家，但我能够从此刻起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自我的工作实际，将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了，但我明白有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。让我们借市教育局开展“学习工程”的东风，重新树立终身学习的观念：为做一名合格的教育工作者努力学习，为培养出更多创新人才努力工作。

人要走进知识宝库，是一辈子的事情，不可能一蹴而就。所以我们要学习的东西太多了。网络教育，给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。

当今社会已经进入了信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。所以，为了适应社会的发展，我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想，进取参加培训学习，紧跟时代脉搏，做一个E环境下的新型教师。经过此次培训，我收获很多，体会深刻。具体想就有关网络学习浅谈几点体会：

1、在降低成本的同时保证质量

大家明白，经济发展状况能够促进教育的发展，影响教育的规模，一般地，教育受经济的影响是从二个方面展开的。一是从教育设施上，教育技术和设施的改良，提高了教育的效益。二是从教育的规模上，麦克风和音响能够让几百人聚集在一齐上课。可是，这种教育模式实践证明是不可取的。网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式，劳动力因素(教师)被网络所替代，并不意味着教师作用是剩余的，相反，作为指导者的教师或设备维护者，其作用也在逐步提升。

2、自我决定学习时间和地点

网络学习不是让学生，而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应了成人的特点，它为学员节省了很多时间。比如，我们此刻的培训就能够经过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。

3、按需进修

网络学习最大的特点是成人能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中，人的学历已不显得多么重要，替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术，掌握新技术，网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。

网络学习还有一个特点是每个学员能与优秀教师开展互动。传统教育教师在课堂中与学生应对面讲课，教学质量很大程度依靠教师个人的素质和能动性。然而，好的教师是极少的，如果教师缺乏能动性或素质不高，传统教育的优势将消失。远程式学习中，每门课程一般由优秀教师主持(此刻多数采用课程主编与主讲教师合一的模式)，教师在教学中能把握好课程的精髓。学员在选择课程的同时也选择了教师。

网络学习对我们教学观念，思想模式的转变很大，在传统教育模式中，是以教师为中心，教师经过讲授、板书及多种媒体的辅助，把教学资料传递给学生或灌输给学生。教师是整个教学过程的主宰，学生则处于被动理解知识的地位。在这样一个模式下教师是主动施教者，学生是被动的外部刺激理解者即灌输对象，媒体是辅助教师向学生灌输的工具，教材则是灌输的资料。表面上学生参与教学活动，但这是一种被动的参与。它的优点是有利于教师主导作用的发挥，有利于教师对课堂教学的组织、管理与控制;可是它存在一个很大的缺陷，就是忽视学生的主动性、创造性本事的培养，不能把学生的认知主体作用很好地体现出来，学生缺乏主动的思考、探索本事，其自主性、进取性难以发挥，不利于培养学生的发散性思维和创造性思维，不利于创新本事的培养和创造性人才的成长。

在信息时代，教师既不会被技术所替代，也不应当再作为传递知识的权威。教育技术的发展永远不会替代教师主角，教师之所以是教师，在于教师能在智力、情感、个性、精神和人格等方面全面培养和塑造学生，教育的根本特性是以人育人。有了信息技术，教师将会从广播知识的繁重任务中解脱出来，有精力和时间真正进行以人育人的活动。现代教育技术进入到教学过程中，教师能够由原先的处于中心地位的知识权威转变为学生学习的指导者和合作伙伴、设计者、开发者、社会文化的诠释者、教育的研究者，更多关注学生学习活动的设计和开发。异常在网络环境中，教师会自然而然地专注于对信息教学系统的设计、监控、研究和评价。在信息技术的环境中，学生应当被看作为待点燃的火把，学生地位应当由被动的知识容器和知识受体转变为知识的主宰、学习的主体，成为教学活动的进取参与者和知识的进取建构者。

夜深人静时，我坐在电脑前，登上继续教育网，已成为多年来的一种自然习惯。“继续教育网”像一本磁力很强的教科书，里面共享信息资料丰富，各类课件制作精良。网上资源中，不只是知识的储存和播放，更为我们供给了旨在提高实践本事的诸多方法。并且，那里有着良好的互动交流的学习氛围。比如在线答疑、教师论坛、等栏目，让我们的协同学习和自主学习相得益彰。

对知识的贫乏，就会产生对知识的无知。一位名人说：“认识到我们知识上的不足，便向成功走了一大步。”懒汉最容易做出的辩解，是没有时间学习。其实这可是是一种托辞罢了。有一个著名的“三八理论”说，八小时睡觉，八小时工作，这个人人都一样，十分公平。但人与人之间的不一样，在于业余时间怎样度过。

当今社会的生活，丰富多彩。人们选择生活的方式，也变得千姿百态。就说网络吧，有人借助这一现代科技手段，学知识，用信息，长才干，出成果，助推了自我的事业。可是也有不计其数的人，把大好时光“网”费了。有的长期沉溺于虚拟的“网恋世界”，有的彻夜迷失在所谓“新新

人类”的网络游戏之中，有的热衷于与天下网友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借网”实施各类违法犯罪。这些不是网络本身的错，错的是“入网者”把握不够好。

我把网上学习当作了一种生活方式。再忙再累，每一天都要抽点时间光顾继续教育网，或调阅课件，或与人交流，或完成作业，或自我检测，或搜寻信息。网络学习的关键还在与相互的参与。我们都明白现代教育的发展越来越强调自主学习和讨论式的学习，网络就给我门这样一个机会，今日在坐的教师们能在网络上自由地发表自我的对网络环境下教师专业发展的思考与体会，这本身就已经体现了网络环境下的教师这个团队的协作学习精神。

网络课程学习个人心得总结3

让思考者行动、让行动者思考。

为期四天的“凝聚心灵、卓越团队”培训让我刻骨铭心，这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里，我很开心，很感动，学到了很多东西，也提高了不少，同时也进一步认识到自我不足。那里我衷心感激湄潭县烟草专卖局(分公司)领导给我们供给一次那么宝贵的提升机会，感激威鹏投资咨询有限职责公司的沈教师、李教师以及各位教练孜孜不倦的教诲，异常感激各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程，你们辛苦了!

原以为培训会很流于形式化，但恰恰相反，培训采取理论与实践相结合，注重感悟式培训，整个训练安排紧凑有序，资料丰富，活动紧张而又不失简便;工作人员认真负责，任劳任怨;伙伴们满怀活力，认真投入，顽强拼搏，表现出色，让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深，看到了未来的发展方向，并对它充满了信心，进一步认识了什么是团队，如何组建团队，也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队，“生死电网”更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，顽强拼搏，开拓进取的精神。

威鹏投资咨询有限职责公司的培训给予我的启发是一笔永久的精神财富，无论我身处何种岗位我都会永远记得着这十分有益的人生感悟。

一、团队的力量让我们走向成功

团队的力量是巨大的，巨大到我们无法估量，每个人在团队中都充当着重要的主角，如果每一个个体都将自我的优势和潜能发挥出来，那么整个团队的力量是惊人的;在这次的培训中没有一项任务是仅靠自我就能成功的，都是大家团结协作，分工配合，共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自我的才能，在每一天两次的创意出场中为团队出谋划策，进取参与，服从安排，团结协作，全力以赴，出色的完成了任务。经过全体伙伴们的共同努力，我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力，最终获得了第一名，我为我们的团队感到骄傲。

二、人与人之间要善于有效的沟通，相互理解，互相尊重，彼此宽容交流是无限的，沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成，如果一个团体里面的人，对于自我的想法，你不说，我也不说，大家都把自我的真实感受隐藏在心底，就很容易引起他人的猜测而导致误会，进而产生矛盾，使整个团体涣散，后果可想而知。我想这次我们团队表现比较出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增进理解，互相尊重，在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见，也发生了很多分歧，但我们能互相尊重，求同存异，服务大局。在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战，更应当要进取主动的与同事与领导有效的沟通，在沟通中得到理解，得到尊重，得到宽容，得到信任，得到提高，营造简便和谐的工作环境，理解领导的领导方式与领导作风，在工作中尽职尽责的做好本职工作，高质量，高效率地完成工作任务。

三、要有竞争意识，善于思考，不断创新，迎难而上。

这个社会是弱肉强食的社会，竞争是残酷的，但有了竞争，才有提高，而竞争的后果会产生优者生存，劣者淘汰。不管今日我们取得多大的成就，都不能骄傲自大，目中无人，必须清楚的意识到这个社会正处在不断的发展中，必须居安思危，不断的学习，不断创新，不断提高自我。我们要发展，要提高就离不开创新，我们要赢得胜利也离不开创新，如果你没有自我的创新之处，那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人，如果你没有自我创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考，思考才能发现新的东西，而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验，还要有足够的勇气，所以不管何时何地，我们都必须不断的学习知识，不断积累经验，不断的思考，不断总结，才能不断创新。同样我们要建设完美未来，更需要不断的创新，迎难而上，不断的去开拓进取，唯有这样才能在激烈的竞争中彰显自我的魅力，立于不败之地。

这次的培训虽然收获颇多，但也发现了自我的许多不足，如遇事还不够冷静，想问题还不够深入，处理事情欠缺周全的研究等等，这些都需要自我在今后工作中不断改善，我相信经过自我不断努力学习，不断的虚心请教，不断的克服困难，必须能够得到不断的提高，为湄潭烟草的完美明天献上自我的力量。

网络课程学习个人心得总结4

学习班上，台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈，深入浅出，就像给我们煲了一锅八宝粥，味道好，营养更好。台长的讲话显然成为点睛之笔，“三个珍惜”道出了台领导对我们的期望和要求，让我们深受教育和鼓舞。

珍惜机会。机会是社会给与的，可遇不可求，但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会，这是她自身加快发展的需要，也是电视数字化更迭的需要。那么，我们的现实状态又如何呢，怎样去迎接机遇呢?每个人有不一样的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以为然。电视行业是充满活力和兴奋的行业，也是年轻人向往的行业，电视工作者涉及知识面广，学习收获也会更加丰富，况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中，自我如何去争取，如何抓住这次机会呢，我也曾彷徨过。幸运的是，自身此刻的状态加上努力和信心，最终使我踏入了这座大门。

珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学习，做一份事业是不断学习的过程，享受学习欢乐的过程。理论知识的学习，工作实践的学习，同事之间的学习，把这三者结合起来，无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人，必须做好充分准备，把学习当作干一份事业来做，给与事业一个不断学习的态度。

珍惜职责。作为一名电视工作者，职责不是形同虚设，而是确确实实的，肩上扛着，心里想着的。以前以往觉得做电视很肤浅，在台里的实习和这次的全面培训，都让我重新思考，重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势，小到民众的生活工作，大到国家和民族的形象和气势，无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者，正是电视画面的创造者和传播者，肩负着历史和社会的职责，必须树立正确的世界观、人生观和价值观。仅有这样，经过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。

踏入电视台的大门，意味着自我的身份转变，职责转变，人生的道路也开始转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道，加速发展的时候，一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。常说，路是自我走出来的。怎样在这个高平台上去发展，走出自我宽广之路，正是我们要进一步思考的。我想，用“三个珍惜”这把金钥匙去打开思考大门，踏踏实实，一步一个脚印的行动，才是实现目标的真正法宝。

网络课程学习个人心得总结5

在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。教师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都经过文字显然于纸上。可是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：

一、让自我更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。

想来自我真的应当感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。经过这次的培训学习，最终明白了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到此刻的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经50年不衰，并且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。并且还明白了炼钢的工艺过程，明白了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最终经过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并明白了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，可是我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也应当主动的去了解这些的。

二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。

这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们十分重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。经过这次培训学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的到达了恐怖的程度，这次我们学习了该怎样去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自我。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。

三、学习了不少礼仪与修养

这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了应当如何发挥自我的情商，处理好与他人的关系。如何让自我以后的一言一行更加具有素质与修养。让自我在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

四、最终培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表

给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢应当怎样好好的去工作。主要是要靠自我的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自我，成长自我。学习是可贵的，培训是精彩的。经过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们仅有靠自我的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我们的涟钢更好的发展贡献自我微薄的力量。

第三篇：网络广告课程总结

网络广告的定义：根据搜狐网络营销和top广通的解释，网络广告是指利用国际互联网这种载体，通过图文或多媒体方式，发布的赢利性商业广告，是在网络上发布的有偿信息传播。它与其他传统广告的最大区别就是它是在互联网这个全球最大的信息平台上发布的。

网络广告采用先进的多媒体技术，拥有灵活多样的广告投放形式。一般来说，它包括以下五大要素：

(1)广告主：指发布网络广告的企业、单位或个人。 (2)广告费用：指上网发布信息所需要的资金投入。

(3)广告媒体：指提供广告服务的网络。网络广告多在World Wide Web上发布，一个又一个的Web页面就是网络广告的载体。

(4)广告受众：指网络广告宣传指向的广告对象，或称网络广告的接受者。所有在网上活动的人，就是网络广告的广告对象。

(5)广告信息：指网络广告发布的具体内容，即网络广告传递的具体的商业或服务信息。它可能是很多文字，也可能只是一句话或一个网幅(Banner)、一个图标(Botton)。

网络广告的特点

(1)网络广告具有广泛的传播时空。传统的广告传播媒体，包括电视，报纸，广播，杂志等，往往具有一定的局限性，它只能在一定的区域内传播，如果把国内刊播的一些广告在国外发布，就必须取得当地政府批准，在当地寻找合适的广告代理，洽谈并购买当地媒体等一系列复杂的工作。同时，广告刊播时间受到购物时段、刊期版面等的限制，广告信息很容易被目标受众忽略，同时想要保留广告信息非常困难，广告投放商为了保证本公司的广告不被消费者遗忘必须经常地刊播广告。相对于传统广告，网络广告在Internet上的广告信息空间几乎是无限的，广告主利用网站的信息承载量可以用少量的广告投入制作出丰富多彩的广告形式，同时多样的广告信息可以满足不同的广告需求。

(2)网络广告具有很好的即时互动性。即时互动性是网络广告相对于传统广告的一项巨大的优势，给广告业带来了革命性的变化。传统广告是一种单向的信息传播，目标受众被动的接收广告主投放的广告信息，与受众缺乏互动。这一特点决定了目标受众无法采取行动，也不可能和广告主实现双向交流，这将导致供需的延误和较长的时间差。网络广告是一种双向的、推拉互动式的信息传播方式，它的即时互动性表现在以下几个方面：趣味性强;能实现多种交流功能;实行个体化沟通模式;担高了目标顾客选择性。

(3)网络广告的信息传播具有理性说服性。传统广告是一种信息单向的强制性的传播，没有考虑到目标受众的感受，只是单一的强调在一定的时间和空间范围内让目标受众被动接受，具有很强的强制性。因此从这一方面来说，网络广告是一种非强迫性的“ 软性” 广告。传统广告，广告主无法有效的对目标受众进行监控，无法确认目标受众的广告覆盖率，但是广告主必须为所有的目标受众支付费用。广告的营销效果比较难以测试和评估，广告主无法知晓多少购买决策是因广告而作出的。广告主支付的广告费用一般有一般是冤枉的，而且无法确认哪一半是冤枉的。

(4)网络广告效果的可测试性。传统媒体广告，目标受众游离在广告主监控之外，广告主无法确切地知道究竟哪些人观看了广告而哪些没有，他必须为所有这些人支付广告费。广告的营销效果比较难以测试和评估，广告主无法知晓多少购买决策是因广告而作出的。一位企业的营销主管在对自己企业每年投入不菲的传统广告费用抱怨说，至少这种广告费用的一半是冤枉的，但企业无法确定哪一半是冤枉的。

(5)网络广告具有较高的经济性。传统广告的广告费用非常高，而且大部分用在了广告媒体上，一般可达到80%，另外传统媒体所提供、发布信息的空间有限且昂贵，不论广告主购买空间多大，均按宣传的成本和时间计费。相对于传统广告网络广告，网络广告无论是在广告费用还是在广告效果都存在较大优势。

(6)网络广告表现形式多样性。更多的广告创意提供了更为广阔的空间，这些都为企业广告吸引消费者的注意力，激发他们的购买欲望奠定了坚实的基础

网络广告的主要形式

网络广告虽然起步晚，但发展快，其传播形式日新月异，形式多样，远远多于传统媒体的广告发布形式，但就目前的种类归纳起来，有以下八种广告形式：

(1)横幅式广告(Banner):是利用最广的广告形式。一般以Flash、GIF、JPG等格式定位在网页中，也可使用Java等语言使其产生交互性，用Shockwave等一些插件来增加表现力。与其它形式的网络广告相比，横幅式广告是最好的直销广告工具。

(2)按钮式广告(Buttons)：为纯标志型网络广告，一般是公司标志性图案或文字组成，在网页中与按钮形式定位，相对于横幅广告较小，表现形式也较单一。按钮广告的被动性是其最大的不足之处，浏览者为了了解更为详细的有关企业或产品的信息，必须主动点击。

(3)邮件列表广告(Direct Marketing)：是对网站电子刊物服务中的电子邮件列表加以利用，在读者读者订阅的刊物中添加网络广告。

(4)电子邮件式广告(E-mail)：通过电子邮件的方式免费发送给用户，一般在拥有免费电子邮件服务的网站上常用。

(5)赞助式广告：内容赞助、节目赞助为众多赞助形式中最主要的两种。赞助商可以利用赞助广告进行品牌宣传，进行产品销售，赢得广告收益;还能够用各种有效的方式与点击者进行互动。这种广告具有：放置时间长、无需与其他广告轮流滚动等优势。 (6)插页式广告(Interstitial Ads)：广告主根据自己的潜在客户分布选择在一些网站或栏目中插入一个新窗口显示广告。插页式广告深受网页浏览者的诟病，因为只要你只要你点击那些网站或者栏目时就会出现相应一个产品广告的小窗口，你只要一点击就可以出现相应的链接页面。插入式广告会一直存在，直到你把该网页关闭。

(7)互动游戏式广告(Interactive Games)：根据广告主的产品要求在网页游戏中为之量身定做一个和自己产品相关的互动游戏广告。它在页面游戏开始、中间、结束的时候，都有可能出现。

(8)BBS(Bulletin Board System)：BBS是一种网上讨论组织，它主要以文本为主。BBS成员一般利用BBS进行网上聊天、发表文章、阅读信息、讨论问题等。在BBS上BBS成员可以阅读公告、发布公告、回复公告等操作。

我国网络广告发展现状

美国著名传媒研究者霍金斯认为，网络广告即电子广告，指通过电子信息服务传播给消费者的广告。简言之，网络广告指利用数字技术制作和表示的基于互联网的商业广告。1994年，美国《连线》杂志推出了网络版的hotwired()，其主页上开始有at&t等14个客户的广告banner，登出全球第一则网络广告。

我国网络广告起步较晚，1997年3月，chinabyte网站上播出了第一条商业性网络广告，它标志着中国网络广告的诞生。而关于网络广告的定义，目前国内尚缺乏较为权威和统一的观点。有的学者认为网络广告(web advertising)是随着网络的发展而新起的一种广告形式。《北京市网络广告管理暂行办法》规定：“所谓的网络广告，是指互联网信息服务提供者通过互联网在网站或网页上以旗帜、按钮、文字链接、电子邮件等形式发布的广告。”

起步较晚的中国网络广告发展迅速，近年来更是势不可挡。2010年中国互联网广告花费356亿人民币，年增长率72%，与200

8、2009年相比，2010年中投放网络广告的广告主和品牌数量均有50%以上的增幅，网络媒体的广告投放价值正得到越来越多广告主的认可。随着互联网的不断发展，以及电子邮箱、即时通讯工具、bbs、博客、微博等不断涌现，广告在网络上的载体和发布方式也越来越多元化，当前流行的网络广告主要有品牌图形广告、富媒体广告、视频广告、文字链广告、分类广告、电子邮件等桌面网络广告和移动互联网广告。①网络广告拥有众多传统媒体广告无法比拟的优势，无论是广告投放商、广告承接商，还是广告制作商，都对其倾注了极大的热情。

在呼叫中心做的人人教育，也要利用好网络广告来提高我们的知名度和信誉。

电子商务1022

朱金玉 17号

第四篇：《营销工程课程总结》

现代社会数据量爆炸性增长，营销活动常常被各种重组，这使得营销工程成为了必不可少的学习课程。又由着对营销的极大热忱，这学期我选修了XX老师的《营销工程》这门课，虽然只有短短的几个课时，却着实让我收获了很多的方法和心得。

XX老师充分的利用研究生教辅的课程，在课上集中介绍了营销工程中最重要的几个方面——市场需求预测模型、市场细分方法与工具、市场定位方法与工具、新产品开发与最佳供应水平。在讲授方法技术时还通过案例充分利用软件开阔了我们的视野，以前知识是写在纸上的理论，通过XX老师对哲睿营销工程软件的介绍和对Excel及SPSS软件的熟练应用，让我们有了强烈的应用软件解决实际问题的跃跃欲试。知识还是原来的知识，但加上了软件的应用和方法，书上的理论就得出了一连串让人的欣喜的结果。

营销学由最初的一门“艺术的学科”逐步演变为现在的“科学的学科”，新的营销学更像是一门工程学，即专用的工具，综合了艺术和科学来解决实际问题。从头脑模型到决策模型，营销人员必须根据产品的特性、价格、分销、销售、薪酬计划等，在一个不确定、复杂的商业环境中制定决策。这些问题不能通过简单的直觉、推理和经验来构建模型，而应借助工具去精确解决。营销工程就是利用计算机模型把客观和主观针对营销环境的数据转化成对环境的感悟、决策和决策的实施。

一、市场需求预测模型的理论及应用

因为研究生阶段我们已经有了一定的营销基础，一开课，我们就直接进入了市场需求预测模型的理论及软件学习。

1、时间序列预测法，时间序列又称动态数列，是指把反映某种市场现象的某一统计指标的数值按时间先后顺序排列而成的数列。(1)移动平均法包括：一次移动平均法、二次移动平均法、移动加权平均法。(2)指数平滑法要确定平滑系数a，如果时间序列存在线性趋势，则需用到一次和二次指数平滑序列。(3)季节变动预测法

2、因果分析法，因果分析法是通过寻找变量之间的因果关系，分析自变量对因变量的消费系数分析法影响程度，对未来进行预测的方法。(1)消费系数分析法(2)回归分析法：一元回归分析、多元回归分析、线性回归分析、非线性回归分析、普通回归模型、虚拟变量回归模型等。营销模型的学习让我们了解大量的模型，不仅在概念上了解，而且在操作上的实践得到锻炼，使用建模软件得到的实验可以使抽象的方程更清晰。

二、市场细分方法与工具

市场细分是一个将市场分割成不同的具有相同需求的消费群体，由此而设计满足这些需

求的市场策略的过程。(1)市场细分的主要方法是聚类，将物理或抽象对象的集合分组成为由类似的对象组成的多个类的分析过程。对市场聚类分析就必须选择距离指标，测量每一对象相互之间的距离，常用的距离指标有欧氏距离、马氏距离和兰氏距离。(2)K均值法。又有三种具体方法：依次阈值法，首先选择一个群中心，所有位于群中心一定距离内的对象被聚合在一起形成一个群，然后选择一个新群中心，并在尚未归类的其他对象中重复该过程;平均阈值法，同时选择多个群的中心，将位于一定距离内的对象与最近的中心形成一群;最优分割法，对象可以被重新分配，以优化某一综合指标。K均值法比分层聚类的速度快但需要事先确定群数目。(3)基于因子分析的多元聚类——用少数几个因子来描述许多指标或因素之间的联系，以较少几个因子来反映原资料的大部分信息的统计学分析方法。

同时在本章内，我学会了如何运用SPSS软件进行因子分析，要求：原有变量之间要具有比较强的相关性。如大部分相关系数均小于0.3且未通过检验，则这些原始变量不适合进行因子分析。巴特利特球形检验、反映象相关矩阵检验、KMO检验。以ABC电信公司的数据为例进行，用因子分析提取变量。在软件的应用过程中我了解到：TwoStep Cluster进行两步聚类过程;K-Means Cluster进行快速聚类的过程;Hierarchical Cluster进行样本聚类和变量聚类的过程;Discriminate进行判别分析的过程。在对SPSS的应用上，XX老师还介绍了判别函数及列联表的实例操作。

三、市场定位方法和工具

为何要进行市场定位?根据消费者对某种产品的属性特征的重视程度及趋势，针对竞争对手产品在市场上的位置，塑造出本企业产品与众不同的、形象鲜明的个性形象，并把这种形象有效地传递给市场，从而使得本企业产品及品牌在消费者心目中占有一个特定的位置。

市场定位的步骤：1.分析相关的竞争对手产品与品牌。

2、分析决定产品市场地位的各种主要属性。消费者只用自己关注的产品属性对产品进行评估。

3、识别消费者认识各种产品信息的特征(因子分析法、判别分析法、多因素竞争模型分析法)

4、分析目前市场上竞争产品集中度。把握当前市场上与本企业具有某种类似属性的产品集中度，避实就轻。

5、分析本企业产品当前的市场位置。

6、识别消费者偏好的产品属性组合。(市场调查、统计分析)7.细分市场评估与市场定位。通过各种变量组合识别出不同的细分市场，并确定不同品牌定位。 8.确定企业产品品牌市场定位或者再定位。定位的选择不仅要与特定目标市场上消费者的偏好匹配，还要考虑竞争对手当前的市场定位。

常规的市场定位方法：

1、中位数定位法——以产品或服务的描述统计为基础的定位分析方法。通过案例分析，在Excel上我们有了熟练的应用。

2、象限分析法——将事物(如

产品、服务等)的两个重要属性(指标)作为分析的依据，进行分类关联分析，目的是直观地将两个属性的关联性表现出来，进而分析每个事物在这两个属性上的表现，找出解决问题的一种分析方法。3.感觉图谱定位法——是一种空间表示法，将各种竞争产品的属性与品牌在消费者心目中的认知表示在一张平面图中，以一种直观的方式将产品利益与顾客需求联系起来的一种方法。

基于属性的市场定位方法：第1步:确定一组产品及评价产品的属性。第2步：获取知觉数据。绘制知觉图的数据通常来自对预定目标市场的顾客样本进行的问卷调查。第3步:选择一种知觉图绘图方法。通过因子分析法绘制知觉图。采用多维尺度法直接生成偏好图。其中，因子分析一般使用相关系数进行分析，使用的是相似性矩阵，而多维尺度分析采用的是不相似的评分数据或者说相异性数据来进行分析。聚类分析中样品通常是按质分组的，多维分析是以一个多维尺度图作为最终结果。

四、新产品开发与最佳供应水平

新产品开发与最佳供应水平是我们最后学习的内容也是我认为最重要的。在这章得学习中，我们了解了企业在新产品开发时应注意的问题，学习了联合分析模型。通过设定某些产品具有某些属性，对产品的不同属性进行模拟组合。让消费者根据自己的喜好对这些虚拟产品属性组合进行判断。运用数理统计方法将这些特征与特征水平分离，从而对每一特征及特征水平做出效用评价。最终确定消费者对某个变量(水平)贡献和效用的感知以及各个属性的相对重要性;寻找消费者可接受的某种产品的最佳属性组合;模拟市场，估计市场占有率和市场占有率变化趋势。在最佳供应水平设计的学习了，我了解了供应水平指标和产品差异化与零部件共享等实际应用中很基础并且重要的应用。最后通过各种案例分析并解决了新产品开发与最佳供应水平的各种问题。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”营销工程这门课就让我从对市场营销的一个理论体系上升到数据化、模型化的高度，让我学会了应用各种模型解决实际问题。尽管其中的内容很多软件也比较复杂，我没有达到熟练应用的水品，但是这门课程让营销学变成一个可以用数据测量的学科，为我们接下来的学习和研究提供了方法和手段。哲睿营销工程软件的方便快捷在之前的软件讲解时我已有了初步了解，在XX老师的应用下让我对如何操作印象更加深刻。Excel软件的成熟和SPSS功能的强大让我学会了以前甚至没有发现的功能。接下来我会在XX老师教授的基础上钻研方法的本质和软件的应用，争取能尽快熟练的为我所用。

第五篇：营销学课程总结

眨眼一个学期过了，在这一学期中学到了很多关于营销学的知识及应用，收获颇丰，虽然之前对于这些都有接触和了解，但通过学习才知道自己了解的还是太少了，只有通过学习才能知道自己的不足，而通过这一学期计算机的学习正好弥补了自己的不足。虽然还有很多地方掌握的不是很好，但以后我会通过不断地练习去慢慢掌握。通过这一学期的学习，我通过结合自己本身有了几点体会：

1 初学者对市场营销方面都是比较薄弱的，对一些应用操作理解起来很困难要从整体上较好理解很把握应用，不是仅仅靠买几本专业书就能知道的，我们平时不仅要多思考，记笔记，还要实际应用。

2 要多了解相关知识，读思考，多提问题，多问几个为什么，要学以致用。我们作为未来新一代的广告人，也随着现在的社会日新月异，需要掌握一定的市场营销知识，才能更好的帮助我们以后的工作，生活。不过有时也要动我们的脑子，要个人亲身去体会 ，去实践。

3 提高我们整体的知识，打好基础。在学习这一部分内容时授课老师深入浅出，让我们自己积极动手操作，结合实践来提高自己的操作能力，使每个学员得到了一次锻炼的机会.

其次，学习了常用的4p、4c等，以及常用的市场营销的应用技巧，同时也学习了一些解决实际应用过程中经常出现的问题的方法，相信这次学习，会让我在今后的工作中运用营销知识时能够得心应手.为了提高大家的认识，老师采用案例教学的办法，这为我们提供实践操作的机会。

同时在学习中我们不仅学到很多市场营销的知识，更重要的是增进了和其他同学之间的交流.同学们坐在一起畅所欲言，互相讨论，交流，把自己不理解，不明白的地方提出来，让老师来帮助解决，这样使得相互之间都得到了学习，巩固知识的机会，提高了学习的效率.

通过这次学习我真正体会到了市场营销知识的更新是很快的，随着教育体制的改革和教育理念的更新，以及信息技术的飞速发展，如何接受新的教育理念，转变我们传统的教育观念，来充实我们的市场营销知识，已经成为我们每一个人必须要解决的第一个问题.只有不断地学习，才能掌握最新的知识，才能在以后把工作做得更好.我们也渴望能够多学关于营销学方面的知识.

我相信在更多的学习机会中，我们懂的也会越来越多。

07141128

冯子恒