电影欣赏结课管理论文

摘要：高校公选课在本科教学体系中具有不可替代的作用。文章从高校公选课建设现状出发，分析了当前高校公选课存在的问题，并在此基础上提出了加强公选课建设的对策。关键词：公选课；对策；高校在1985年，中共中央就颁布了《关于教育体制改革的决定》，指出高校要“增加公选课减少必修课”。今天小编给大家找来了《电影欣赏结课管理论文(精选3篇)》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电影欣赏结课管理论文 篇1：

融入跨文化适应训练的雅思听力教学

[摘要]随着我国改革开放和教育国际化的进程加速，各类出国留学人员逐渐增多，跨文化适应问题引发学界关注，给拟出国留学人员进行跨文化适应训练十分必要。融入跨文化适应训练的雅思听力教学是外国文化场景预热，扫除留学生活中跨文化障碍的过程；通过角色扮演、人种志访谈、电子邮件联络、视频会议、电影欣赏等提高学生跨文化适应能力，促进学生学业适应的过程；关注学生个体差异，教学中有针对性地疏导跨文化心理障碍的过程。

[关键词] 跨文化；跨文化适应；雅思听力

[文献标识码] A

[基金项目]广西教育科学“十二五”规划2013年资助经费重点课题“广西中外合作办学项目学生跨文化适应研究——以爱尔兰项目为例”（2013A005）阶段成果。

[作者简介]刘芳（1974—），女，广西桂林人，硕士，桂林电子科技大学国际学院助理研究员，研究方向：跨文化教育与管理，英语教学。

一、跨文化适应与二语能力的关系

跨文化适应的研究起源于20世纪初期。研究者普遍认为，人从一种文化移入到另一种文化中而成为旅居者时，会面临很多变化和冲击，例如生活环境、生活习惯的改变，价值观念的冲突，等等，此类改变带给人许多精神压力，从而导致较高的患病率。Oberge（1960）提出“文化冲击”的理论，指出当人与其他文化接触时，会产生种种心理问题，如丧失心理安定，产生各种心理、行为的变化，以及情感方面的障碍等。

随着改革开放和教育国际化的进程加速，从1978年到2008年的三十年间，我国各类出国留学人员总数达139.15万人。这个庞大的群体中，曾出现过各种各样的跨文化适应问题。研究认为，跨文化适应的失败可能会使留学生遭受学业上的失败，有的甚至导致退学，酿成其他家庭悲剧等。跨文化适应的成功能缓解海外留学生在不同留学阶段（本科或者研究生）的各种压力、心理焦虑及中外文化差异的应对方式。跨文化适应训练目的是要缓解焦虑，因此，在给学生有针对性地开展跨文化适应训练前需要了解形成焦虑的主要因素并加以克服。

Gudykunst提出的“焦虑/不确定性管理”理论（anxiety/uncertainty management）在跨文化适应观层面上认为，跨文化适应是不确定减少和减少或控制焦虑在起作用，焦虑和不确定减少和定型观念、有益接触、共享网络、族间态度、文化相似性、文化身份和二语能力有着密切关系。[1]由此可见，二语能力与跨文化适应紧密相关，在跨文化交际中，势必要加强二语能力的训练，并将其作为跨文化适应训练的重要策略之一。通过提高二语能力，增强旅居者跨文化适应的信心，更多、更好地学习、交流思想。

二、融入跨文化适应训练的雅思听力教学目标

雅思，IELTS的音译，全称International Language Testing System（国际英语测试系统），是为众多希望去英国、新西兰、澳大利亚和北美的大学留学或移民至以英语为母语的国家的人士而设置的英语水平考试。它由英国剑桥大学考试委员会、澳大利亚高校国际开发署和英国文化委员会设计组织，面向母语为非英语的人群。[2]雅思已获得全球120多个国家、6000多个教育机构的认可，目前受到中国留学生广泛青睐。

雅思这项新型的交际型测试从听、说、读、写四个环节充分检测学生是否具备在英语环境中进行交流和理解判断的能力。雅思考试的测试材料多选自于真实的生活，话题注重实用性，因此能够如实地反映应试者的真实语言水平。以听力部分为例，题材主要来自现实生活，话题有问路、购物、求职、求租住房、旅游等。题型主要有填空题、完成句子、短问题回答、匹配题、图解标签题、多项选择题等。听力共分4个部分，每个部分10题，共30分钟，既有与社会生活息息相关的两人对话，也有非学术讲座的单人演讲或讲话，还有2～4人的学术话题讨论，以及较长的学术讲座片段等。

在英语为非母语的留学生中，跨文化适应问题的产生一则是因为对英语国家的文化缺少足够了解以及语言交流能力欠缺而导致生活的不便，二则是因为对西方教学模式的不适应而导致学业困难等。随着出国留学人员的增多，这些问题日渐突出。

国内已有研究者认为，家长在孩子的培养过程中应更加注重其心智与能力的培养，国内学校或留学中介机构最好能为准留学生提供一些专门的跨文化交际能力培训课程，有目的地提升其跨文化敏觉力、跨文化交际能力。[3]

我们发现，雅思听力教学实践中，选取国外留学日常生活和学习生活两个主题，分析考试内容与实际留学生活的衔接之处，提前给予学生对陌生文化的预知、预适应，再使学生明确跨文化适应过程中应达成的目标，降低因文化休克而产生的焦虑等心理，帮助其顺利实现跨文化适应。融入跨文化适应训练的雅思听力教学旨在帮助学生在备考雅思的同时，不仅及时到位地补充语言文化知识，使学生的语言基本能力取得突破性发展，而且为即将开始的留学生活奠定良好的文化适应基础。

三、融入跨文化适应训练的雅思听力教学实践

雅思听力教学依托地道、真实的录音选材，巧妙融入跨文化适应训练，使学生语言能力逐渐提升，深入了解文化背景，达到跨文化适应训练目标，事半功倍，一箭双雕。

（一）雅思听力教学过程是一个外国文化场景预热的过程

雅思听力内容结合日常生活篇、大学学习篇，把握学生跨文化适应需求，解决学习与生活中的文化适应障碍。雅思听力中包含各种真实生活场景录音，以雅思听力第一和第二部分为例，录音完全是国外日常生活的真实写照，主要包括住宿、旅行、银行、购物、看病、保险等主要生活场景。试想，留学异国，首先要解决住宿的问题。雅思听力中有关住宿的题目屡见不鲜，典型例题如《剑桥雅思5》Test 4中的Section 1，有学生申请租住寄宿家庭（home stay），并向房屋经纪人（housing adviser）说明自己的一些特殊要求，如较为青睐的地理位置，有无特殊饮食要求，是否能与他人共用生活设施，以及房租心理价位。有的录音还与搬家过程中物品损坏而向搬家公司投诉、购买财产保险、房屋修理和屋内物品被盗等有关。[4]通过这些场景训练，学生可以了解到国外生活中最基本的租房常识，如国外学生的住宿方式、住宿条件、住宿纠纷处理方式等。

教师最好不要简单地将其处理为纯语言教学，在学生出国留学前，任何融入跨文化适应训练的雅思听力教学都可实现文化预热、文化预知的功能。因为，融合了跨文化训练的课程最终目的是让学生通过学习来增加相关的文化背景知识，转变情感和态度，以宽广心胸对待异文化，顺利地接纳异文化，这是一个完整的教育过程，并非一种简单的对异文化的理解和尊重。

（二）借助多种教学方式实现跨文化适应

具体而言，雅思听力教学中借助角色扮演、人种志访谈、电子邮件联络、视频会议、电影欣赏等方式来培养学生跨文化敏觉力、基本的沟通能力、社交能力和换位思考能力，实现跨文化适应。

培养跨文化适应力要设法增加学生接触异文化的机会，不能把学生束缚在课堂上，通过课本或枯燥的理论抽象地理解跨文化适应的概念与理论。这会导致学生虽然在理论上对多元文化有所认同，却在实际生活中有意避离，或者有的还甚至有所排斥。[5]模拟实际生活的语言情境，通过角色扮演、人种志访谈、电子邮件联络等方式都会对学生跨文化适应有较好的培训效果，期待学生在这些精心设计的学习活动中通过角色的转换，场景的模拟演练，语言能力的提高去实现自身应变。

1.角色扮演（Role-play）

《剑桥雅思9》Test 4中的Section 3，一位名叫Kira的留学生与导师Paul谈及留学一年中的学习体会及困难和收获。谈话中Kira认为，异国留学时语言学习很重要，且由于留学国与本国教育方法的差异，留学生必须完成自身学习方式、思维方式的转变。她十分享受这段经历，除课堂听课、小组学习、完成作业外还要去药房工作、参加医院实习等，学习任务比较繁重，但是变得自信与成熟许多。在这段录音中，包含留学生留学的切身感受与体会，与中国学生的经历比较相似。教师可安排听后的角色扮演，由学生分组分别扮演指导老师和留学生两个角色，对于自己有可能遇到的学习问题与“导师”交流，并获得良好建议。之后，将角色扮演中学生提到的问题与“导师”给出的解决办法归纳出来。如，学生提出问题：国外老师上课没有固定教材，跟中国大学很不一样，不太适应。“导师”建议：按照教师授课计划，阅读教学大纲，通读教师指定的多本参考书籍。

2.人种志访谈（Ethnographic Interview）

台湾有学者对大学里正在EFL就学的学生开展人种志访谈，并通过访谈了解和掌握台湾学生的跨文化交际水平。其研究结果表明，该访谈活动通过各种渠道促进了学生对目的国的了解与认知，并能从另一个角度分析与看待自身文化，提高了学习和使用英语的信心，并认可了学习语言的目的就是未来能真实地交际。大部分参加该研究项目的受访者认为，该访谈有效地促进了跨文化交际与跨文化理解。[6]

3.电子邮件联络（Email Exchanges）

中外学生通过撰写英文电子邮件进行联络和交友也是不错的跨文化训练方式。有学者做过一项研究，让一组喀麦隆的以法语为母语的学生通过与加拿大学生结对进行英文电子邮件联络，双方都配备教师进行指导。经过一段时间的学习，对学生进行评估，喀麦隆参加该项目的学生普遍在二语习得（英语）、跨文化意识上有明显的进步，起初被完全忽视的文化因素在该项目中逐渐被喀麦隆学生关注，项目后期收到良好效果，喀麦隆学生在遣词造句、国际文化交融上均获益匪浅。[7]研究表明，不同国家之间、不同学校之间的学生通过用英语电子邮件联络的方式学习在促进学生跨文化意识的发展上比较成功。

4.视频会议（Video Conferencing）

跨文化交际是内在情感变化的过程，为了有效解决跨文化商务交际过程中的不确定因素和潜在的文化误解，匈牙利布达佩斯某大学与美国加州某大学合作使用视频会议的方式开展跨文化商务交际的教学。[8]视频会议的模式旨在将情感和情感认知带入跨文化商务交际的分析中，通过屏幕捕捉技术，参与的学生的表现被逐一分析。研究结果表明，视频会议可以达成不同国籍、不同文化背景的学生的实时交互，学生通过视频会议，能体验情感、表达情感、观察别人情感、情感反应等。学生获得直接的、鲜活的体验，呈现自己的观察与感受，完成跨文化交际任务。

5.电影欣赏（Films）

教师往往较难呈现跨文化经历，这正是跨文化训练课程的一个难题，而学生们却迫不及待地想切身体会跨文化带来的冲击，这时，电影就能发挥作用了。正如Mallinger和Rossy（2003）所称，电影是文化学习的培养基。电影因其娱乐性、引人入胜的魅力将人带入新奇的异文化。想置身于另一种文化，途径之一就是通过欣赏电影来实现。如电影《贫民窟的百万富翁》（[WTBX]Slumdog Millionaire[WTBZ]）中包含有跨文化交际理论中常被讨论的“定型-概念”（stereotypes-concepts），同时还可以激发学生参与教师组织的讨论活动中，并保持对异文化的浓厚兴趣。[9]

为促进学生学业适应，雅思听力教学需改革传统教学模式。有人提出模拟国外情景教学、主题教学、课堂互动教学、研究式学习模式等。[10]这些模式与国外教学模式接轨，一定程度上有利于促进学生学业适应。这些教学模式的核心思想是根据学生的需要选择教学方法，采用小组活动式、研修式、PPT呈现、讨论式等，让学生逐渐摆脱国内以教师为中心的教学法，成为学习的主人，尽快适应国外教学模式。学业评价方面，采用形成性评价、档案袋评价等多元评价方法，接轨国外教学评价，期中、期末考试或考查与平时课内外学习行为及能力的评价相结合，听力、口试与笔试相结合，学生互评和自评相结合，让学生成为评价的主体，让学生实现无障碍的语言和文化过渡。

教师方面，中国大学的外语教师绝大部分是在本土环境中培养而成长起来的，缺少异文化的生活背景。因此教师配备方面，有留学经历的教师最佳，或者具有广博的跨文化视野，广泛、深入地了解本土文化和异域文化，具备宽厚的文化素养，有精湛的跨文化教学能力的教师也很不错。

（三）关注学生个体差异，有针对性地疏导学生的跨文化心理障碍。

提高语言能力和跨文化交际能力可以保障旅居者跨文化心理健康，但是，文化适应的成功与否与个人的条件相关，如语言能力、个性和对跨文化交际及心理上的准备等，因此需要对个人的适应倾向做出针对性的培训。根据有关学者研究，跨文化适应有顺应型和冲突调整两种方式。教师可把学生分成顺应接受型和冲突调整型两种，并根据二者不同的适应倾向有针对地开展教学。

顺应接受型学生在步入异域文化之初，一般能通过各种渠道，如网络、书刊、电影电视等媒体以及家人、朋友、学长等，对留学目的国的情况有初步的认识和了解，并能形成一种简单的、规律性的认识，以此作为一般性原则来与当地人的行为习惯比对。若他们发现当地人的行为习惯符合这个原则，他们就会强化这个认识规律系统，按照这个规则了解新文化，并逐渐学会按此方式对话或行事。冲突调整型学生与顺应接受型学生有很大差异，随着对异文化的深入了解，他们发现目的国语言行为并不符合先前的规则，也无法将某些文化现象纳入已知的认知体系，冲突开始出现。尽管他们先前的认知虽实用，但仍无法解决自身体验到的重大差异，无法顺利解决产生的问题。这类学生只能不断扩大心理容量，开放心胸，不断补充异国文化的认知体系，才能逐渐缓解“冲突”带来的由两种力量或系统间的不和谐产生的相互抵触。[11]

因此，教师在教学过程中，可针对这两种类型的学生设计教学活动，做有针对性的培训。如在听力结束后组织含有中西文化冲突的辩论，例如，[WTBX]Collins出版社出版的Listening for IELTS[WTBZ]中Unit 5 [WTBX]Starting University[WTBZ]学完后，可组织学生分组讨论，题为“中西高等教育利与弊比较”，顺应接受型学生阐述西方教育利弊，冲突调整型学生阐述中式教育利弊。学生研究与探讨，一则有所预知，二则能在形成的认知体系上有所认同，缓解差异带来的冲突，实现跨文化的适应。

参考文献：

[1]王电建.“焦虑/不确定性管理”理论与跨文化适应培训[J].甘肃联合大学学报：社会科学版，2011（6）：82-85.

[2]胡春华.雅思考试与外语教学中的反拨效应[J].广西教育学院学报，2009（2）：93-96.

[3]贾勤，吴佳美.跨文化敏觉力与心理幸福感相关性初探——基于旅美中国留学生的调查[J].疯狂英语：教师版，2012（1）：88-92.

[4]张继红.在雅思备考中预热西方文化[J].海外英语，2013（6）：89-90.

[5]安然.中外高校学生跨文化敏感对比分析[J].现代传播，2011（11）：110-114.

[6]Su Ya-Chen.Promoting Cross-Cultural Awareness and Understanding：Incorporating Ethnographic Interviews in College EFL Classes in Taiwan[J].[WTBX]Educational Studies[WTBZ]，2008（4）：377-398.

[7]Ndemanu，Takafor M.The Contribution of Email Exchanges to Second Language Acquisition：A Case of Cross-Cultural Communication between Africa and North America[J].[WTBX]Reading Matrix：An International Online Journal[WTBZ]，2012（1）：1-11.

[8]Ozcelik H，Paprika Z Z.Developing Emotional Awareness in Cross-Cultural Communication：A Videoconferencing Approach[J].[WTBX]Journal of Management Education[WTBZ]，2010（5）：671-699.

[9]Cardon，Peter W.Using Films to Learn about the Nature of Cross-Cultural Stereotypes in Intercultural Business Communication Courses[J].[WTBX]Business Communication Quarterly[WTBZ]，2010（2）：150-165.

[10]向虎跃.从澳大利亚外语教学模式浅谈我国大学英语教学[J].毕节学院学报，2008（3）：105-108.

[11]董萃.跨文化适应：异域文化中的“二次成长”[J].社会科学辑刊，2005（3）：191-193.

作者：刘芳

电影欣赏结课管理论文 篇2：

高校公选课问题及对策探析

摘 要：高校公选课在本科教学体系中具有不可替代的作用。文章从高校公选课建设现状出发，分析了当前高校公选课存在的问题，并在此基础上提出了加强公选课建设的对策。

关键词：公选课；对策；高校

在1985年，中共中央就颁布了《关于教育体制改革的决定》，指出高校要“增加公选课减少必修课”。公选课即公共选修课，是以文学素质和科学素质为教育核心的综合素质课程，在本科教学体系中具有不可替代的作用[1]。学校设置公选课的目的主要是为了满足学生的兴趣需求，让学生具有多种技能，增强学生的文化底蕴，提高学生的综合素质，为社会培养复合型人才[2]。目前选修课的建设已经引起国内各高校的重视，比如2014年浙江省提出了“高校课堂教学创新三年行动计划（2014—2016年）”，计划中提到浙江省到2016年7月，院校学生选修课学分占总学分比例不低于50%、新建院校不低于40%。随着学校对素质教育的重视，笔者所在学校在公选课课程建设方面已取得了成绩，但仍存在一些问题，本文针对笔者所在学校公选课建设中存在的问题进行分析并结合其他高校的做法提出建议。

一、辽宁石油化工大学公选课建设的现状

国内大学选修课比例平均为24.5%，而海外大学的比例能达到66.7%，国内与国外有巨大差距。笔者所在学校公选课与国内多数大学类似：在开设公选课的前一学期，教务处对全体任课教师下达上报公选课的通知，让教师做好充分准备，同时对公选课严格实行开新课、新开课考核制（即对开新课、新开课的课程进行督导）。目前，可供学生选择的公选课越来越多，已经开设了诸如人文社科类、经济管理类、文化艺术类等80多门课程。为了公选课的正常开展，笔者所在学校还相继出台了一系列的规章制度：（1）要求学生在规定的时间内通过教务处网上选课系统选课，方可上课和获得学分；（2）每学期每名学生限选一门公选课，按类多选的课程和已学过的课程（包括必修课和选修课）不能再选；（3）教师必须按选课后产生的教学班级进行教学和录入成绩，不得私自接收非本教学班级的学生上课。

二、高校公选课问题及对策

笔者所在学校和其他高校公选课普遍存在：选课盲目、选而不学、考核制度不严格、开设课程种类少、课程特色性不足、课程的实用性不足等问题，笔者针对存在的问题提出了相应的建议。

（一）选课盲目

学校开设公选课的目的是培养综合型人才，拓宽学生的知识面，提高学生的综合素质。但学生的目的是修够学分，顺利毕业。因此，出现了有的公选课开不下去，有的却人满为患的不均衡现象。学生倾向于选择与专业相近、对就业有用的课程，如“职业规划”、“计算机应用”等；选择容易学习、轻松有趣的课程，如“音乐欣赏”、“电影欣赏”等。此外，部分学生不乐于选择专业性较强、学术性较强的课程。即使教师开设了这些课程，因为选课人数不足下线也只能取消。笔者认为，究其原因是学生在选课上没有得到正确的引导[3]。为解决这些问题，笔者建议学校可成立专门的公选课指导办，由长期担任公选课任职教师担任或兼职，负责研究学校开设公选课的课程导向、任职教师配置、教师的教学方法改革及公选课的时间安排；同时还负责指导各专业学生选择公选课，根据不同学生的不同兴趣和教师开课情况推荐不同的公选课课程。

（二）选而不学

因为公选课人数多，教师上课考勤只能在第一节课或最后一节课，这就造成了部分学生看着“时间点”到课堂；另外，对公选课的态度不端正，如上课期间吃东西、看手机电影、听歌，更有甚者在上公选课期间谈恋爱，严重影响课堂纪律；还有学生在公选课上学习其他科目，或者写其他科目作业。笔者曾调研一门9、10节的公选课，任课教师在第一节课堂上点名，180名学生到齐，然而第二节课上课时学生就剩下几十人，学生对上公选课采取这种态度，公选课开设的目的就不会达到。针对上述问题，除了学生自身要意识到公选课的重要性，认真学习外，笔者认为公选课教师可和表现较差的学生进行沟通并对其平时成绩进行降分处理，对于严重影响课堂秩序的学生应取消其平时成绩；教师点名考勤可采用新的方式，如随机考勤、不定时考勤。广东工业大学公选课教师就采用了不定时考勤的模式，学生因不能预知教师何时考勤就不迟到、不早退，学生对于公选课的关注度明显提高，上课秩序良好。

（三）考核制度不严

公选课一般都在晚上，三节课，32或48学时，从开学第1周到第16周结束。公选课教师一般对学生的要求就是不迟到，教师将学生的签到作为平时成绩的一部分。最终考试一般是开卷考试，或者让学生写一篇论文。如“音乐鉴赏”、“电影欣赏”，结课时让学生听音乐、看电影短片；公选课结课考试若布置论文，学生会利用网上的材料拼凑成一篇论文；有的教师出题目考试，因为考试题目在多媒体中放映，“聪明的”学生在下面迅速用手机搜索考试习题答案。这样的考核过于形式化，学生在公选课考试时没有压力，已经失去了考试的意义，无法保证学生在公选课上有所学习。为解决这些问题，笔者建议学校除了制定严格的公选课考勤、考试制度，还可以实行成绩“绩点化”，即根据成绩给学分绩点，尤其对缺课超过1/3的学生，要求其重修，并交纳一定费用。笔者建议具体做法：根据学生平时的表现给学生平时表现分，课堂表现分在最终成绩中占30%，学生的出勤也纳入成绩中占20%；最终考试形式实行问答式即教师向学生随机提问，学生现场回答，教师根据学生回答问题的情况给学生评分，评分在最终成绩中占50%。

（四）开设课程种类少

笔者所在学校开设的公选课近80门，相比国家重点院校开设的公选课较少。武汉大学开设的可选公选课多达300多门，吉林大学则开设了将近400门。笔者学校有的公选课适用性较低，例如“知识产权法”，因为学校缺少跨专业、跨学科的有实际经验的教师，课程吸引不了学生，更满足不了学生的需求。究其原因是笔者所在学校是理工类学校，故在文科、管理学科上的师资力量相对较弱，学校开设有关文科专业的公选课时就显得捉襟见肘，这也使得开设的公选课种类较少且常年不变。对这些问题，笔者建议学校可外聘一些跨专业、跨学科的优秀教师或者培养本校的教师，增加学校公选课的师资力量。河南财经政法大学目前开设70余门公选课，因公选课种类少，特从郑州文化组织机构高薪聘请公选课教师。河南理工大学也因公选课开设种类少，安排学校的骨干教师外出进修学习跨学科、跨专业的知识回校开设公选课，增加了近20门的公选课，丰富了公选课的内容。

（五）课程缺少特色

笔者所在学校开设的公选课课程虽然近80门，但大都是经管类或人文社科类如“商务礼仪”、“民法概论”、“舞蹈欣赏”、“经典影片欣赏”，与本校的石油、化工及机械制造等特色专业没有太多联系，未能在公选课上展现学校的特色。这对于想了解这些专业的学生来说公选课便没有吸引力[4]。为此笔者建议学校开设与石油加工、石油开采专业相关的特色公选课如：“石油开发”、“石油化工简概”、“油气运输”。 国内的电子科技大学是一所电子技术大学，该校开设了“电工电子工程技术”、“机器人创意设计及制作”选修课，学生对其有浓厚的兴趣。中国矿业大学是研究型大学，主打专业是矿业工程，开设了“煤矿概论”、“岩土工程技术导论 ”这些与矿业相关的公选课，深受学生欢迎。

（六）课程实用性不足

一般学校开设公选课仅仅是将其作为学生了解的课程，因此开设的学时有限，授课内容也不深，这就导致学生从公选课堂上学得的知识少，丧失了公选课的实际意义[5]。例如笔者所在学校开设的“音乐鉴赏”，音乐本身就博大精深，学生不可能通过欣赏一学期的音乐就提高了自己的欣赏水平。此外，一些公选课对学生将来的就业、考研没有直接的指导意义，也不能为学生增加就业机会。现代社会需要多技能人才，一门技术很多时候已经不能满足工作的要求，比如石油开采行业需要经济管理类的知识，而对有关石油器械推销的工作不仅需要对推销学精通还要知道与机械制造及石油开采相关的知识。

此外，笔者建议学校可以将公选课设为学生获得第二学历学分的途径，对学习公选课成绩较好的学生，学校可将该学分顶替第二学历学习的对应学分，切实为学生带来利益。

当前社会需要多能技术人才，我国也重视高校大学生的发展。开设公选课是提高学生综合素质，促进学生个性化发展，丰富学校学习生活的必要手段。教学是一个交流的过程，教师的“教”与学生的“学”是离不开的，任何一门课程的学习都离不开教师与学生的共同努力；教师应有一颗教书育人之心，学生应该做好自己的本分，珍惜每一节课，珍惜教师的成果，无论是对必修课还是公选课。虽然现在学校的公选课出现了一些问题，相信在学校相关的管理部门加强公选课的管理，教师增加公选课的趣味，学生改变对公选课的态度之后学校的公选课中出现的问题会得到一个较好的解决；学校开设的公选课也会越来越多，质量也会越来越好，学生对公选课的学习兴趣也越来越浓厚，学生的知识面更广，视野更开阔。

参考文献：

[1]刘昆仑，赵妍.改善高等学校公选课教学质量的思考

[J].中国西部科技，2012，（3）.

[2]周衡，沈颖颖，速成.高校大学生公选课的选课矛盾与对

策[J].学理论，2012，（33）.

[3]张国政.高校公选课中的问题及对策分析[J].河南科

技，2013，（8）.

[4]杨凤影，苏玉虹.高校公选课的调查现状及对策分析

[J].科技创新导报，2012，（28）.

[5]郭海霞，郭海龙，胡晓旭.构建高校新型公选课课程体系

的探索与实践[J].金融理论与教学，2012，（4）.

作者：岳庆友　张传盈　孔祥慧

电影欣赏结课管理论文 篇3：

大四学生图书馆利用状况调查

[摘 要]

以即将步入社会的大四毕业生为特定对象，开展图书馆利用状况调查，旨在全面收集这一群体利用图书馆的行为习惯与真实感受，从中发现图书馆读者服务中存在的问题，并提出相应对策，为图书馆领导决策提供参考依据。

[关键词] 大四学生；高校图书馆；利用状况；读者调查

“读者第一、服务至上”是高校图书馆一贯秉持的服务理念，开展读者调查工作则是图书馆了解读者需求、发现存在问题的一个重要途径，也为图书馆制订服务目标、确定服务方向、实施服务策略提供重要依据。大四学生在图书馆里“浸泡”的时间较长，因而对图书馆的发展变化、功能作用、服务质量较有发言权。基于此，湖南人文科技学院图书馆（以下简称“我馆”）特面向大四学生开展图书馆利用状况调查。

1 调查目的与方法

1.1 调查目的

湖南人文科技学院是一所省属综合性公办普通本科大学，学校设有13个教学院、系，46个本科专业，2015届毕业生3514人。此读者群体在利用图书馆的资源、技能、目的、习惯等方面具有哪些特征？他们有着怎样的需求与兴趣？对图书馆的读者服务是否满意？图书馆在他们四年的大学生活中到底发挥了多大作用？这就是我馆开展此次调查的初衷，旨在全面收集这一群体四年来利用图书馆的行为习惯与真实感受，从而推动图书馆的服务更上一层楼。

1.2 调查方法及过程

笔者以“读者调查”并含“图书馆”为主题，在中国学术期刊网络出版总库中检索，共检到目标记录414条（截至2015年3月23日），其中以服务满意度、电子资源建设和使用、文献收藏及使用、信息素养现状等为专题的调查报告居多，而以即将步入社会的大四毕业生为特定对象进行的调查目前还极少见，仅在《高校图书馆读者借阅权限满意度调查与分析》[1]一文中对读者对象进行了“大一、大二、大三、大四、研究生、教工”的分类统计与分析。究其原因，大概因为大四学生学分基本修完，在实习、撰写毕业论文、寻找工作的多重事务下，在校时间不固定且十分有限，很难找到读者本人导致纸质问卷调查无法进行。因此，本次调查在问卷设计上针对大四学生的特点，由“毕业季”活动需求、馆藏资源采访与获取、读者服务情况与图书馆利用习惯等四个部分共23道选择题组成；在时间选取上，我馆充分利用大四下学期毕业生在开学一个月内提交毕业论文初稿的宝贵机会，在院系学生、辅导员、老师及班级干部的帮助下，于2015年3月12～17日，随机发放调查问卷共计400份，覆盖全校13个院系近100个班级的大四学生，回收367份，回收率91.8[WTB2]%[WTBZ]，其中有效问卷358份，有效率97.5[WTB2]%[WTBZ]；在数据统计上，分自然科学类问卷与人文社科类问卷2个类别进行，合计自然科学类问卷155份，人文社科类问卷203份，试图探究大四学生在图书馆的利用状况上是否存在大专业上的差异。

2 调查数据分析

2.1 毕业去向及“毕业季”系列活动需求分析

本次调查开始时，大四学生实习已经结束，学校已为即将毕业的学生举行过大型招聘会，考研的初试成绩也已公布，因此，本调查就大四学生毕业去向设计问题。调查显示，18.7[WTB2]%[WTBZ]的大四学生毕业后选择继续读书深造，说明这部分学生要么已经考上研究生要么有志于全力提高自己的学历；20.7[WTB2]%[WTBZ]的学生此时已经找到了工作；47.5[WTB2]%[WTBZ]的学生正在寻找工作；也有13.1[WTB2]%[WTBZ]的学生对毕业后的生活没有明确方向，感觉很迷茫。

“阅读清单传递”活动与“真人图书阅读”活动是我馆开展的首届“毕业季”系列活动的核心内容。参与阅读清单传递活动的读者只需将自己的借阅证号、姓名、邮箱编辑成短信发送至指定号码，读者邮箱就会收到自己大学四年在图书馆里借阅图书的详细清单，图书馆同时提供普通纸质版与纪念保存版的纸质清单供读者选择。然而，只有53.4[WTB2]%[WTBZ]的读者明确表示自己“需要”这份阅读清单，还有46.6[WTB2]%[WTBZ]的读者可能因为自己在图书馆里借阅图书不多而选择了“不需要”这份清单或者“无所谓”的模糊态度（见表1）。

我们每个人的经历本身就是一本书。当读者把自己的故事说出来让大家用面对面交流的方式进行阅读，读者就成了“真人图书”。调查发现，66.8[WTB2]%[WTBZ]（选项A+C）的读者很愿意成为“真人图书”被他人阅读，说明此项活动在大学生读者中受欢迎程度较高，具备开展的思想基础。然而，由于大学生个人阅历、社会体验、生活经验的欠缺，仅有32.7[WTB2]%[WTBZ]（选项A+B）的读者认为自己身上具备供他人阅读的正能量。另外，又由于个人口头表达能力、沟通技巧与主观意愿等方面的差异，只有16.8[WTB2]%[WTBZ]的读者表示自己具备足够的正能量并且愿意被他人阅读。再加上实际操作过程中存在组织、场地、经费与设备上的困难，致使此项活动目前仅限于条件较好的图书馆开展，还未在国内图书馆界流行推广。

2.2 馆藏资源采访与获取情况分析

图书馆网站是图书馆发布和接收信息的一个重要渠道，也是读者了解图书馆资源与服务、咨询问题与反馈意见的一个重要平台。调查显示，只有8.7[WTB2]%[WTBZ]的读者经常访问图书馆主页，对主页设置的栏目内容十分了解；72.6[WTB2]%[WTBZ]的读者只是偶尔访问图书馆主页，对栏目内容有一定了解；仍有18.7[WTB2]%[WTBZ]的读者表示大学四年从未访问过图书馆主页。由此看出，当下大学生的信息意识仍有待加强。此观点在调查“如何获取学术讲座信息”项目中得到了印证，并且与统计数据相吻合（见表2）。

读者如果熟悉图书馆分类与索书号的相关知识，就相当于掌握了在书海中寻找目标图书的捷径。经过四年时间对图书馆的了解，72.7[WTB2]%[WTBZ]的读者表示熟知图书分类索书号，能够较快找到自己所需要的图书；但仍有27.3[WTB2]%[WTBZ]的读者不太了解图书分类知识，需要帮助才能找到目标图书。在调查“您主要通过何种途径查询想要借阅的图书”（多选题）项目时，60.1[WTB2]%[WTBZ]同学选择“使用书目查询”，同时也有60.1[WTB2]%[WTBZ]的同学选择“直接在书库中找”。可见大学生随着对馆藏布局的熟悉与检索技能的提高，大部分同学在图书馆里找书就如囊中取物般熟练敏捷。在调查“您认为在图书馆里借不到想借图书的原因”（多选题）项目时，46.1[WTB2]%[WTBZ]的读者选择“未收藏”，53.4[WTB2]%[WTBZ]的读者选择“书目查询中有，架上无书”，另有50.6[WTB2]%[WTBZ]的读者选择“放在密集库，借不到”。可见当前在图书馆界通行的“招标采购图书”方式存在着一定的局限性，开通如 “你购书、我买单”、 网上速购等个性化文献采访渠道十分必要。此外，全面系统收集图书信息与读者需求信息，构建网上选书平台也很重要。而在调查“图书馆馆藏是否能满足您的文献需求”项目时，只有55.6[WTB2]%[WTBZ]的读者选择“满足”或者“基本满足”，不满足率（含不清楚）达44.4[WTB2]%[WTBZ]，此比率与以上46.1[WTB2]%[WTBZ]的读者认为“未收藏”是影响他们借不到图书的主要原因又出现了高度的吻合。此外，乱架或者未及时给归还图书上架是影响读者借阅的又一主因。为了解决馆舍空间问题，把“较旧、利用率较低的图书密集存放”是当前图书馆的通行做法，可因人员编制问题使得不少高校图书馆的密集书库未开放，由此也给读者造成了借阅障碍。

在数字资源利用方面，人文社科类学生与自然科学类学生有明显差异。自然科学类学生最常使用的电子资源排名前四位的分别是中国知网、万方数据系统、湖南省高校数字图书馆、维普期刊资源库，影响自然科学类学生使用电子资源的三大主因依次是缺少检索技能、没有需要信息与不了解数字资源。人文社科类学生最常使用的电子资源排名前四位的依次是中国知网、学习资源数据库、万方数据系统与湖南省高校数字图书馆，影响他们使用数字资源的三大原因分别是缺少检索技能、网络条件限制与没有需要信息。

在调查“您是通过哪些途径来搜集毕业论文材料”项目（多选题）时，69.7[WTB2]%[WTBZ]的自科类学生与77.8[WTB2]%[WTBZ]的人文社科类学生选择“网络搜索引擎”，其次是“图书馆电子资源”与“纸质资源”，只有18.4[WTB2]%[WTBZ]的学生选择“自己购买”来满足毕业论文材料需求。这也从一个侧面佐证了大学生对专业数据库不了解并且缺乏相应的检索技能。比较而言，搜索引擎的检索方法相对简单，因而成了大四学生搜集毕业论文资料的首选工具。

2.3 图书馆读者服务情况分析

本调查采用五级测评法将读者对图书馆服务工作的满意度与个人的情感体验对应起来，即5分：很满意（激动、感谢）；4分：满意（愉快、赞扬）；3分：基本满意（好感、肯定）；2分：不满意（抱怨、不愉快）；1分：很不满意（生气、烦恼）[2]。结果显示，图书馆整体形象（包括设备设施、环境布局、功能作用等）评价平均得分3.44分，满意率88.3[WTB2]%[WTBZ]；图书馆馆员的服务（包括语言、仪表、技能、道德等）总体评价平均得分3.42分，满意率89[WTB2]%[WTBZ]。两者的高度吻合有力地证明了图书馆馆员的综合素质与图书馆的组织形象高度相关。

在调查“您认为图书馆馆员是否具备解答读者问题的知识和能力”项目时，14.5[WTB2]%[WTBZ]的读者认为“具备，疑问能得到满意解答”，64.8[WTB2]%[WTBZ]的读者认为“基本具备，能解答大部分问题”，仍有20.7[WTB2]%[WTBZ]的读者选择“不太具备，很多问题得不到解答”。调查还发现（见表3），一方面，与45[WTB2]%[WTBZ]的大一新生愿意称呼图书管理员为“老师”相比[3]，大四读者常常称呼图书管理员为“老师”的比率为61.7[WTB2]%[WTBZ]，有较大提升，说明随着接触的增多，读者对“图书管理员”职业更加了解，图书馆馆员作为“老师”角色被认可的程度也相应提高。另一方面，图书馆馆员如果不能提供富有知识含量的服务，其“老师”形象就会大打折扣，称呼也会随之而变成“服务员”或者“其他”。

为了让广大读者更便利地使用图书馆的电子资源，我馆于2014年4月开通了移动图书馆服务项目，并先后进行了移动图书馆的现场体验、有奖注册、使用最多评比等活动，还在电子大屏幕、网站、公告栏等地方发布了相关活动信息。调查显示，服务推出一年后，仅有45.6[WTB2]%[WTBZ]的读者使用过此项服务，高达54.4[WTB2]%[WTBZ]的读者表示“不知道有此项服务，还没使用过”。从中可以看出，高校图书馆为了实现功能拓展而推出的创新服务项目，只有持续宣传才能提高知晓度，大一新生入馆初期尤其如此。

在调查“您希望图书馆经常举办哪些活动”项目时，人文社科类学生较自然科学类学生更喜欢“征文”“展览”“读者调查”与“电影欣赏”活动，自然科学类学生则更喜欢“讲座”活动。整体而言，“展览”“讲座”与“电影欣赏”是排在前三位的读者喜爱的活动。可见，充分发挥图书馆的“场所”功能是图书馆吸引读者、提高影响力的一条有效途径。

2.4 图书馆利用习惯情况分析

图书馆是公益性的文化服务机构，“收费”是读者最敏感的话题，而超期罚款制度却在图书馆界一直沿用至今。读者对此项制度的看法如何呢？调查显示，80.8[WTB2]%[WTBZ]（选项A+B）的读者支持这项制度，71.5[WTB2]%[WTBZ]（选项B+D）的读者有着良好的期限约束意识，按时归还图书，从未缴纳过罚款，仅有6.4[WTB2]%[WTBZ]的读者在不情愿的情况下缴纳过超期罚款（见表4）。

在调查“大学四年，您认为图书馆在您的学习生活中发挥了多大作用？您去图书馆的频率如何？”项目时，26[WTB2]%[WTBZ]的读者选择“有很大作用，经常去图书馆”，68.2[WTB2]%[WTBZ]的读者认为“有一些作用，偶尔去图书馆”，仍有5.9[WTB2]%[WTBZ]的读者表示“没多大作用，很少去图书馆”。记得有学者用“三读”（读老师、读同学、读图书馆）来回答“上大学，读什么？”这个问题，颇有智慧。简概之，即为“读人”和“读书”。毫无疑问，要想多读书、读好书，就去图书馆。而在图书馆界兴起的“真人图书馆”活动，就是要为读者搭建“读人”的平台。因此，图书馆除了静态地提供文献资源，还应开展丰富多彩的动态活动，对读者进行学习方法指导与利用习惯培养，使图书馆的作用全方位地嵌入大学生的学习生活中。

当问到“使用图书馆资源遇到问题您是如何解决”时，排在前三位的方法依次是“到馆内咨询老师（58.1[WTB2]%[WTBZ]）”“咨询同学（44.1[WTB2]%[WTBZ]）”“看使用帮助（39.9[WTB2]%[WTBZ]）”，也有14.5[WTB2]%[WTBZ]的读者选择“不咨询，放弃使用”。由此可以判定，馆员的服务态度对图书馆作用的发挥有着至关重要的影响；入馆指南、借阅须知、楼层索引等导向性资料与标志也是图书馆必须提供的，且要求醒目并放于合适位置。当问及“您是通过何种途径来反馈对图书馆的意见和建议”时，36.9的读者选择了“直接向工作人员说明”，同样多的读者选择“写字条放入读者意见箱”，16.8[WTB2]%[WTBZ]的读者表示“打电话给领导”，也有27.9的读者表示“没考虑过，不在乎”。由此可见，图书馆设置“读者意见箱”与“馆长接待日”是十分必要的；同时，图书馆馆员在工作过程中要善于“察言观色”，主动向“转一圈就走”的读者发问，诱导他们说出意见、寻求帮助，减少“放弃利用图书馆”事件的发生率。

在给“您到图书馆的主要目的是什么”一题按从强至弱排序时，排在前三位的分别是“自习”“借还书”和“阅览报纸、期刊”（见表5），说明图书馆传统的借阅功能在逐渐萎缩，利用馆舍空间进行自习的功能不断加强，已成了名副其实的“自主教育中心”。同时，随着手机、个人电脑在大学生中的全面普及以及互联网技术的不断发展，高校图书馆中电子阅览室的作用大大削弱。可考虑将电子阅览室中的电脑设备分散存放于书库、阅览室、咖啡吧、走廊等合适位置并免费使用，同时添置自助打印、复印设备，收取工本费。此外，高校图书馆的休闲娱乐功能与学术交流功能还有待加强。

3 思考与启示

3.1 强化信息素养教育

信息素养是人们适应信息社会发展所必备的基本素养。毋庸置疑，大学生应该是当今社会中信息素养较高的一个群体。可本调查却凸显出当前大学生信息意识不强，专业信息检索能力欠缺。因此，高校图书馆应该开展具有针对性的信息素养教育。首先，针对当前大学生信息意识低的现状，图书馆可开展信息敏感度、信息价值观教育，使受教育者在信息领域里树立起强烈的需求意识、获取意识、创新意识[4]。在面对纷繁复杂的具体信息时，能够做出快速自觉的心理反应与精准定位。其次，创造条件，开设信息检索课程。信息检索课是提高大学生专业信息能力的根本渠道，应该像“大学英语”一样成为各专业的公共课程。此外，还可定期分主题高频率开展数字资源利用讲座，切实有效提高大学生对专业数据库的信息检索技能。

3.2 加大服务宣传力度

本调查显示，图书馆的传统借阅功能正在萎缩，拓展服务项目势在必行。而每一个新的服务项目的推出，宣传是第一步。当前，高校图书馆的服务宣传存在着方式单一、范围狭窄、内容不深等缺陷，普遍缺乏系统宏观深度持续的宣传推广，导致新服务项目的知晓度不高，项目效益十分有限。为此，高校图书馆在继续发挥传统宣传手段优势的同时，还应该充分利用现代信息技术，增加手机短信、电子邮件、微博、微信等信息发布渠道，并在每年新生入馆后一段时间内对图书馆推出的新老服务项目都要进行持续有效的宣传推广，特别应该加大对数字资源利用方法的宣传力度，以提高图书馆的服务效益。

3.3 鼓励馆员从事学术研究

本调查发现，馆员素质与图书馆的服务能力高度正相关。而在当代馆员素质中，科研素质应该是核心成分。可是，据兰孝慈、王江的研究，不少“211大学”图书馆馆员硕士以上学历高达50[WTB2]%[WTBZ]，而提供的服务仍然是简单的借还、上架管理等低层次服务，缺乏深层次服务的意识、技能与科研能力[5]。现实观察也发现，在当前高校图书馆中普遍缺乏鼓励馆员从事学术研究的制度与氛围，不仅科研工作没有纳入图书馆的日常管理工作中，也没有明确的分管科研工作的责任领导，科研产出量更未纳入图书馆馆员个人绩效考评指标中。图书馆馆员即使从事学术研究也只能单枪匹马，孤军奋战。因此，高校图书馆应该创新管理制度，把科研工作纳入图书馆日常工作的统筹规划中，并明确具体负责的领导，鼓励馆员积极申报高一级职称，并提供针对性的指导与帮助，赋予力求上进的图书馆馆员走进学术殿堂的金钥匙，从而通过馆员“学者化”来实现服务“知识化”。

3.4 发挥“第三空间”的服务功能

美国社会学家奥登伯格提出了城市“第三空间”概念，认为第一空间是居住空间，第二空间是工作空间，第三空间是前两者之外的其他空间，如图书馆、咖啡馆、公园等。与此相对应，高校图书馆刚好是大学生除宿舍（第一空间）、教室（第二空间）之外的第三空间的最佳载体。本调查显示排在前三位的读者喜爱的活动分别是展览、讲座与电影欣赏。这就要求高校图书馆应该从原来单纯的收藏、借阅图书的资源中心转变为读者学习、互动、休闲的多功能场所。可采取以下途径实现这种改变：第一，合理安排馆舍空间。在馆舍的功能布局上，要兼顾读者学习、社交、休闲的多种需求，除安排传统的借阅区与自习室外，还应充分利用大厅、走廊、天台等闲置场所，设置展览区、视听区、晨读区、咖啡吧、学术交流中心等动态功能区。第二，搭建社交平台。作为第三空间的图书馆要积极举办各种活动，如“真人图书馆”活动、文学名著电影欣赏节、阅读风景摄影大赛、名家讲坛等，通过活动，建立读者互动团体，既为兴趣相投者提供一个有组织的交流平台，又能协助图书馆做好读者服务工作。

4 结 语

调查显示，人文社科类学生与自然科学类学生在数字资源利用与读者活动喜好上存在明显差异。本调查统计数据凸显三次高度吻合：1）读者对图书馆网站的访问频次与听取学术讲座频次高度吻合；2）馆藏不满足率与图书拒借因素率高度吻合；3）馆员服务满意度与图书馆整体形象满意度高度吻合。这三次吻合折射出本调查具有较高的信度与效度，可作为国内同类高校图书馆服务决策的参考依据。

[参考文献]

[1] 黄雪雄.高校图书馆读者借阅权限满意度调查与分析[J].图书馆论坛，2013（2）：82—86.

[2] 宋志红.关于高校图书馆读者调查问卷设计的思考[J].农业图书情报学刊，2010（3）：127.

[3] 刘时蓉.大一新生“图书馆认知”状况调查[J].图书馆，2011（6）：90.

[4] 赖 华.高校图书馆学生用户信息素养培育的研究[J].高校图书馆工作，2008（1）：87.

[5] 兰孝慈，王 江.论“211大学”图书馆的科研产出力[J].图书馆工作与研究，2010（3）：85—88，107.

作者：刘时容